Manuel de l'utilisateur © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Intel et Centrino sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD est une marque déposée de Advanced Micro Devices, Inc. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Java est une marque déposée aux États-Unis de Sun Microsystems, Inc. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : septembre 2013 Référence du document : 723689-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement conformément à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat. Toutes les éditions de Windows 8 ne proposent pas l'intégralité de ces fonctions. Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat de matériel, pilotes et/ ou logiciels pour profiter pleinement des fonctions de Windows 8. Reportez-vous au site http://www.microsoft.com pour plus de détails. Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Pour obtenir des informations complémentaires ou demander le remboursement intégral de l'ordinateur, veuillez contacter votre point de vente local (le vendeur). Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Avis d'avertissement sur la sécurité Sommaire 1 Bienvenue ........................................................................................................................................................ 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ..................................................................................................................... 4 Partie supérieure .................................................................................................................................. 4 Pavé tactile .......................................................................................................................... 4 Voyants ................................................................................................................................ 5 Boutons et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) .......................... 6 Touches ............................................................................................................................... 8 Partie avant .......................................................................................................................................... 9 Côté droit ............................................................................................................................................ 10 Côté gauche ....................................................................................................................................... 11 Écran .................................................................................................................................................. 12 Partie inférieure .................................................................................................................................. 13 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................ 15 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 15 Utilisation des commandes des périphériques sans fil ...................................................... 15 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 15 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 16 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 16 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 16 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 17 Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 17 Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 17 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 18 Utilisation du GPS .............................................................................................................. 18 Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 19 Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 19 v 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ................ 20 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 20 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 20 Utilisation du dispositif de pointage ................................................................................... 20 Utilisation du pavé tactile ................................................................................................... 20 Activation et désactivation du pavé tactile ........................................................ 21 Utilisation des mouvements du pavé tactile ...................................................... 21 Glissement à un doigt ....................................................................... 22 Pression ............................................................................................ 22 Défilement ........................................................................................ 23 Pincement/zoom ............................................................................... 23 Balayages à partir du bord (certains modèles uniquement) .............................................. 24 Balayage à partir du bord droit .......................................................................... 24 Balayage à partir du bord supérieur .................................................................. 24 Balayage à partir du bord gauche ..................................................................... 25 Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 26 Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8 ........................................... 26 Identification des touches d'activation ............................................................................... 26 Utilisation des pavés numériques ...................................................................................... 27 Utilisation du pavé numérique interne ............................................................... 28 Activation et désactivation du pavé numérique interne .................... 29 Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne ............................................................................................... 29 Utilisation d'un pavé numérique externe en option ........................................... 29 5 Multimédia ..................................................................................................................................................... 30 Utilisation des commandes d'activité multimédia ............................................................................... 30 Audio .................................................................................................................................................. 30 Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 30 Réglage du volume ............................................................................................................ 31 Connexion d'un casque et d'un microphone ...................................................................... 31 Vérification des fonctions audio de l'ordinateur ................................................................. 31 Webcam (certains modèles uniquement) ........................................................................................... 32 Vidéo .................................................................................................................................................. 32 VGA ................................................................................................................................... 32 Connecteur DisplayPort ..................................................................................................... 33 Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) ...................................................... 34 6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 35 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 35 Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect .......................... 36 vi Définition des options d'alimentation .................................................................................................. 36 Utilisation des états d'économie d'énergie ......................................................................... 36 Activation et sortie du mode veille ..................................................................... 36 Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur ................. 37 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ............ 37 Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ..................... 37 Utilisation de l'alimentation par batterie ............................................................................. 38 Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ................................. 38 Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ........................................................ 38 Affichage de la charge de batterie restante ...................................................... 39 Optimisation de la durée de charge de la batterie ............................................ 39 Gestion des niveaux bas de batterie ................................................................. 39 Identification des niveaux bas de batterie ........................................ 39 Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................. 40 Insertion ou retrait de la batterie ....................................................................... 40 Insertion d'une batterie ..................................................................... 40 Retrait d'une batterie ........................................................................ 41 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................... 42 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ........................................ 42 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ................................. 43 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................... 43 Utilisation de l'alimentation secteur externe ...................................................................... 43 Test d'un adaptateur secteur ............................................................................. 44 7 Cartes et périphériques externes ................................................................................................................ 45 Utilisation des lecteurs de cartes mémoire ......................................................................................... 45 Insertion d'une carte mémoire ........................................................................................... 45 Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................... 46 Utilisation des cartes Smart Card ....................................................................................................... 46 Insertion d'une carte Smart Card ....................................................................................... 47 Retrait d'une carte Smart Card .......................................................................................... 47 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 47 Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 48 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 48 Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................. 48 Utilisation d'unités externes en option ............................................................................... 49 8 Unités ............................................................................................................................................................. 50 Manipulation des unités ...................................................................................................................... 50 Utilisation de disques durs ................................................................................................................. 51 Retrait ou remise en place du cache de service ................................................................ 51 vii Retrait du cache de service ............................................................................... 51 Remise en place du cache de service .............................................................. 52 Remplacement ou mise à niveau du disque dur ................................................................ 52 Retrait du disque dur ......................................................................................... 53 Installation d'un disque dur ................................................................................ 53 Ajout ou remplacement de la mémoire .............................................................................. 54 Ajout ou remplacement de modules mémoire ................................................... 54 Amélioration des performances du disque dur .................................................................. 57 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................. 57 Utilisation du nettoyage de disque .................................................................... 57 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..................................................................... 57 9 Sécurité .......................................................................................................................................................... 59 Protection de l'ordinateur ................................................................................................................... 59 Utilisation de mots de passe .............................................................................................................. 60 Configuration des mots de passe sous Windows .............................................................. 61 Configuration des mots de passe dans Computer Setup .................................................. 61 Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 61 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ................................................. 63 Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ........................................... 63 Définition d'un mot de passe DriveLock ............................................................ 64 Saisie d'un mot de passe DriveLock ................................................................. 64 Modification d'un mot de passe DriveLock ........................................................ 65 Retrait de la protection DriveLock ..................................................................... 65 Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup ............................ 66 Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ............................................ 66 Retrait de la protection DriveLock automatique ................................................ 67 Utilisation de logiciels antivirus ........................................................................................................... 67 Utilisation de logiciels pare-feu ........................................................................................................... 68 Installation de mises à jour de sécurité critiques ................................................................................ 68 Utilisation de HP Security Manager .................................................................................................... 68 Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) ..................................... 68 Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................... 69 10 Maintenance ................................................................................................................................................ 70 Ajout ou remplacement de modules mémoire .................................................................................... 70 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 72 Produits de nettoyage ........................................................................................................ 72 Procédures de nettoyage ................................................................................................... 73 Nettoyage de l'écran ......................................................................................... 73 Nettoyage du capot et des parties latérales ...................................................... 73 viii Nettoyage du pavé tactile et du clavier ............................................................. 73 Mise à jour des programmes et des pilotes ........................................................................................ 74 Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 74 11 Sauvegarde et restauration ........................................................................................................................ 75 Sauvegarde des informations ............................................................................................................. 75 Exécution d'une restauration du système .......................................................................................... 76 Utilisation des outils de restauration Windows .................................................................. 76 Utilisation des outils de restauration de la touche f11 ....................................................... 77 Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) ................................................ 78 Utilisation de l'option Actualiser de Windows pour une restauration rapide et facile ......... 78 Suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows ........................................... 79 Utilisation de HP Software Setup ....................................................................................... 80 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ...................... 81 Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................ 81 Démarrage de Computer Setup ......................................................................................... 81 Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................... 82 Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup ................................................ 82 Mise à jour du BIOS ........................................................................................................... 84 Identification de la version du BIOS .................................................................. 84 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS pour Windows 8 ........................... 84 Utilisation de MultiBoot ....................................................................................................................... 85 À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage ........................................................... 85 Sélection de préférences de Multiboot .............................................................................. 86 Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup ....................... 86 Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 .............. 87 Définition d'une invite MultiBoot Express .......................................................... 87 Saisie des préférences MultiBoot Express ........................................................ 88 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) ...... 88 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB .............................................................................................................. 88 13 Support ........................................................................................................................................................ 90 Contact du support ............................................................................................................................. 90 Étiquettes ........................................................................................................................................... 91 14 Caractéristiques techniques ...................................................................................................................... 92 Courant d'entrée ................................................................................................................................. 92 Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 93 ix Annexe A Déplacement avec l'ordinateur ..................................................................................................... 94 Annexe B Résolution des problèmes ............................................................................................................ 96 Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................... 96 Résolution des problèmes .................................................................................................................. 96 L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ............................................................................ 97 L'écran de l'ordinateur reste noir ....................................................................................... 97 Les logiciels ne fonctionnent pas correctement ................................................................. 97 L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas .......................................................... 97 L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................... 98 Un périphérique externe ne fonctionne pas ....................................................................... 98 La connexion sans fil ne fonctionne pas ............................................................................ 98 Annexe C Électricité statique ....................................................................................................................... 100 Index ................................................................................................................................................................. 101 x 1 Bienvenue Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre les étapes ci-dessous : ● Prenez quelques minutes pour parcourir le manuel papier Concepts de base de Windows 8 et découvrir les nouveautés Windows®. ASTUCE : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau Windows, appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 15. ● Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de logiciels antivirus à la page 67. ● Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 20. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Dans l'écran d'accueil, tapez a, cliquez sur Applications, puis sélectionnez l'une des options affichées. Pour plus d'informations sur les logiciels livrés avec l'ordinateur, reportez-vous aux instructions de leurs éditeurs respectifs, fournies avec le logiciel ou sur le site Web de l'éditeur. ● Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de restauration. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde et restauration à la page 75. 1 Recherche d'informations Cet ordinateur est livré avec plusieurs ressources qui vous aideront à réaliser différentes tâches. Ressources Pour des informations sur Poster Instructions d'installation ● Configuration de l'ordinateur ● Identification des éléments de l'ordinateur Manuel Concepts de base de Windows 8 Présentation de l'utilisation et de la navigation dans Windows® 8 HP Support Assistant ● Informations sur le système d'exploitation Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. ● Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS ● Outils de résolution des problèmes Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Accès au support Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation ● Informations sur les réglementations et la sécurité ● Informations sur la mise au rebut de la batterie ● Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions de sécurité et de travail appropriées ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Sécurité et ergonomie du poste de travail Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. Livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) Numéros de téléphone du support HP Ce livret est fourni avec votre ordinateur. 2 Site Web HP ● Informations sur le support technique Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Commande de pièces et obtention d'informations d'aide supplémentaires ● Accessoires disponibles pour l'ordinateur Chapitre 1 Bienvenue Ressources Pour des informations sur Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à ce manuel, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Warranty and services (Garantie et services). –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Pour certains pays/certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : ● Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, États-Unis ● Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie ● Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale. IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Recherche d'informations 3 2 Découverte de votre ordinateur Partie supérieure Pavé tactile Élément 4 Description (1) Dispositif de pointage Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (2) Bouton gauche du dispositif de pointage Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (3) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (4) Zone du pavé tactile Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (5) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (6) Bouton droit du dispositif de pointage Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. (7) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Voyants Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. (2) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé. (3) Voyant Microphone muet Allumé : le microphone est désactivé. (4) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (5) Voyant des périphériques sans fil ● Blanc : un périphérique sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) est activé. ● Orange : tous les périphériques sans fil sont désactivés. ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. (6) Voyant Muet Partie supérieure 5 Boutons et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Microsoft® Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au minimum 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation : 6 ● Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. ● Pour plus d'informations, consultez le Manuel de référence de l'ordinateur portable HP. (2) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (3) Bouton des périphériques sans fil Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité sans fil, mais ne crée pas de connexion sans fil. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (4) Bouton Muet Coupe et restaure le son des haut-parleurs. (5) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Partie supérieure 7 Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num ou à la touche echap, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 20. (3) Touche logo Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 20. (5) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le pavé numérique est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (6) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré. 8 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Partie avant Élément Description (1) Voyant des périphériques sans fil La connexion sans fil est activée. (2) Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. ● Orange : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 0 et 90 %. ● Blanc : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 90 et 99 %. ● Orange clignotant : une batterie qui est l'unique source d'alimentation a atteint un niveau faible. Lorsque la charge de la batterie atteint un niveau critique, son voyant commence à clignoter rapidement. ● Éteint : la batterie est entièrement chargée. ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur. (3) (4) Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie Voyant du disque dur REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP. Partie avant 9 Côté droit Élément (1) Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Émet du son lorsque les haut-parleurs stéréo, un casque, des écouteurs, un micro-casque ou un dispositif audio de télévision en option sont connectés. Permet également de connecter un micro-casque en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. 10 (2) Connecteur DisplayPort Permet de connecter un périphérique d'affichage numérique en option, par exemple un moniteur ou un projecteur haute performance. (3) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliorent les performances USB. (4) Lecteur de carte mémoire Lit et enregistre des données sur des cartes mémoires, telles qu'une carte SD (Secure Digital). (5) Prise RJ-45 (réseau) Permet de connecter un câble réseau. (6) Port d'amarrage Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. (7) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. (2) Ouvertures d'aération, 2 Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (3) Port pour moniteur VGA externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (4) Port de chargement USB 3.0 Permet de connecter un périphérique USB en option. Le port de chargement USB permet également de recharger certains modèles de téléphones mobiles et de lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est éteint. REMARQUE : Un port de chargement USB (également appelé port USB avec alimentation) vous permet de charger des périphériques USB connectés. Les ports USB standard ne rechargent pas tous les périphériques USB ou alors en utilisant uniquement un courant faible. Certains périphériques USB nécessitent une alimentation et vous obligent à utiliser un port avec alimentation. (5) Lecteur de carte Smart Card Prend en charge les cartes Smart Card en option. Côté gauche 11 Écran Élément (1) Description Antennes WLAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). REMARQUE : Pour pouvoir installer une connexion WLAN pour Internet, il vous faut un modem à large bande (DSL ou câble) (vendu séparément), un service d'accès à Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet, et un routeur sans fil (vendu séparément). (2) Antennes WWAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux large bande sans fil (WWAN). (3) Microphones internes (2) Enregistrent les sons. (4) Voyant de la webcam (certains modèles uniquement) Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (5) Webcam (certains modèles uniquement) Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et conversations en ligne > HP Webcam. (6) Interrupteur d'écran interne Désactive l'affichage ou active le mode veille si l'écran est fermé lorsque l'ordinateur est sous tension. REMARQUE : L'interrupteur d'écran n'est pas visible depuis l'extérieur de l'ordinateur. *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Ce manuel est disponible dans Aide et support. 12 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Partie inférieure Élément (1) Description Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN), au connecteur du module WWAN et aux connecteurs de module mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/ région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support par le biais d'Aide et support. Partie inférieure 13 Élément Description (2) Verrou de dégagement du cache de service Déverrouille le cache de service de l'ordinateur. Une vis de sécurité est disponible pour empêcher le retrait accidentel du cache de service. (3) Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. 14 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur 3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : un périphérique de réseau à large bande sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et sélectionnez les liens disponibles dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton, commutateur ou touche des périphériques sans fil (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Utilisation du bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. Connexion à un réseau sans fil 15 Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez n, puis sélectionnez Paramètres. 2. Tapez réseau et partage dans la zone de recherche, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise). Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. 16 Chapitre 3 Connexion à un réseau Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Pour obtenir de l'aide pour installer un réseau WLAN, reportez-vous aux informations fournies par le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès Internet. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisation d'un pare-feu Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● Utilisation d'un cryptage des données sans fil Connexion à un réseau sans fil 17 Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 2. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 3. Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste. 4. Cliquez sur Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Tapez le code, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'état du réseau à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. Cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation du GPS Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP GPS and Location. 18 Chapitre 3 Connexion à un réseau Connexion à un réseau filaire Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau). Connexion à un réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Connexion à un réseau filaire 19 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Lisez le manuel Concepts de base de Windows 8 fourni avec votre ordinateur. Ce manuel fournit des informations sur l'utilisation du pavé tactile, de l'écran tactile ou du clavier pour effectuer les tâches courantes. Certains modèles d'ordinateurs possèdent également des touches d'action spéciales ou des touches d'activation sur le clavier pour réaliser des tâches répétitives. Utilisation des périphériques de pointage REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Définition des préférences des périphériques de pointage Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur. Pour accéder aux propriétés de la souris : ● Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris. Utilisation du dispositif de pointage Appuyez sur le dispositif de pointage dans le sens voulu pour déplacer le pointeur à l'écran. Utilisez les boutons gauche et droite du dispositif de pointage comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Utilisation du pavé tactile Pour déplacer le pointeur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. 20 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Utilisation des mouvements du pavé tactile Votre pavé tactile ou écran tactile (certains modèles uniquement) vous permet de déplacer le périphérique de pointage à l'écran à l'aide de vos doigts pour contrôler l'action du pointeur. ASTUCE : Pour les ordinateurs à écran tactile, vous pouvez effectuer les mouvements sur l'écran ou sur le pavé tactile, ou une combinaison des deux. Le pavé tactile prend en charge un large éventail de mouvements. Pour utiliser les mouvements du pavé tactile, placez deux doigts simultanément sur le pavé tactile. REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge dans tous les programmes. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris dans la liste des applications. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, sélectionnez le périphérique dans la fenêtre qui s'affiche puis cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur un mouvement pour activer la démonstration. Pour activer ou désactiver les mouvements : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris dans la liste des applications. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, sélectionnez le périphérique dans la fenêtre qui s'affiche puis cliquez sur Paramètres. 3. Cochez la case en regard du mouvement à activer ou désactiver. 4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Utilisation des périphériques de pointage 21 Glissement à un doigt Le glissement à un doigt permet de naviguer dans l'écran. ● Placez votre doigt sur la zone du pavé tactile et faites glisser votre doigt pour déplacer le pointeur à l'écran dans la direction de votre choix. Pression Pour sélectionner un élément à l'écran, exercez une pression sur le pavé tactile. ● 22 Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile pour effectuer une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Défilement Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pincement/zoom Le pincement et le zoom vous permettent de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les. Utilisation des périphériques de pointage 23 Balayages à partir du bord (certains modèles uniquement) Le balayage à partir du bord vous permet d'accéder aux barres d'outils de votre ordinateur pour des tâches telles que la modification des paramètres et la recherche ou l'utilisation des applications. Cette fonctionnalité peut être disponible sur votre ordinateur, mais vous devrez peut-être l'activer dans les paramètres Windows. Balayage à partir du bord droit Le balayage à partir du bord droit vous permet d'afficher la barre des icônes, à savoir les icônes Rechercher, Partager, Démarrer, Périphériques et Paramètres. ● Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord droit pour afficher les icônes. Balayage à partir du bord supérieur Le balayage à partir du bord supérieur vous permet d'ouvrir les applications disponibles sur l'écran d'accueil. IMPORTANT : Lorsqu'une application est active, le mouvement de balayage à partir du bord supérieur varie selon l'application. ● 24 Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord supérieur pour afficher les applications disponibles. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Balayage à partir du bord gauche Le balayage à partir du bord gauche vous permet d'afficher vos applications ouvertes récemment pour basculer rapidement de l'une à l'autre. Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord gauche du pavé tactile pour basculer rapidement d'une application récemment ouverte à une autre. ● Faites glisser votre doigt à partir du bord gauche du pavé numérique pour basculer d'une application à l'autre. Utilisation des périphériques de pointage 25 Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section. Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 offre des raccourcis permettant d'exécuter rapidement des tâches. Plusieurs raccourcis vous aident à utiliser les fonctions de Windows 8. Appuyez simultanément sur la touche Windows et sur la touche pour exécuter la tâche en question. Pour plus d'informations sur les touches de raccourcis de Windows 8, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Touche de raccourci Touche Description Ouvre l'écran d'accueil. + c Ouvre les icônes. + d Ouvre le bureau Windows. + tabulation Bascule entre les applications ouvertes. REMARQUE : Continuez à appuyer sur cette combinaison de touches jusqu'à l'affichage de l'application de votre choix. alt + f4 Ferme une application active. Identification des touches d'activation Les touches d'activation sont des combinaisons prédéfinies associant la touche fn à la touche echap ou à l'une des touches de fonction. Pour utiliser une touche d'activation : ▲ 26 Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Combinaison Description fn+echap Affiche les informations système. fn+f3 Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : veille. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode REMARQUE : Si la batterie atteint un niveau critique alors que l'ordinateur est en veille, le système passe en veille prolongée et les informations stockées dans la mémoire du système sont sauvegardées sur le disque dur. Vous pouvez modifier la fonction de la touche d'activation fn+f3. Par exemple, vous pouvez configurer la touche d'activation fn+f3 pour activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille. Dans toutes les fenêtres du système d'exploitation Windows, les références au bouton de mise en veille se rapportent à la touche d'activation fn+f3. fn+f4 Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, fn+f4 permet d'afficher l'image tour à tour sur l'écran de l'ordinateur, sur le moniteur externe, puis sur les deux à la fois. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. La touche d'activation fn+f4 fait également basculer l'affichage des images sur les autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur. fn+ f6 Diminue le volume des haut-parleurs. fn+f7 Augmente le volume des haut-parleurs. fn+f8 Active/désactive le microphone. fn+f9 Réduit le niveau de luminosité de l'écran. fn+f10 Augmente le niveau de luminosité de l'écran. fn+f11 Active et désactive le rétroéclairage du clavier. REMARQUE : Le rétroéclairage du clavier est activé en usine. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez le rétroéclairage du clavier. Utilisation des pavés numériques L'ordinateur est équipé d'un pavé numérique interne. L'ordinateur prend également en charge un pavé numérique externe en option ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Utilisation du clavier 27 Utilisation du pavé numérique interne (1) Élément Description Touche fn Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne ne fonctionne pas si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. (2) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le pavé numérique est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (3) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. 28 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Activation et désactivation du pavé numérique interne Pour activer le pavé numérique interne, appuyez sur fn+ver num. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur fn+ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne est désactivé si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne Vous pouvez momentanément faire basculer les fonctions des touches du pavé numérique interne entre le clavier standard et le pavé numérique : ● Pour utiliser la fonction de navigation d'une touche du pavé numérique alors que celui-ci est désactivé, appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée tout en appuyant sur la touche du pavé numérique. ● Pour utiliser la fonction standard d'une touche du pavé numérique lorsque ce dernier est activé : ◦ Appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée pour taper des caractères en minuscules. ◦ Appuyez sur les touches fn+maj et maintenez-les enfoncées pour taper des caractères en majuscules. Utilisation d'un pavé numérique externe en option Les touches de la plupart des pavés numériques externes fonctionnent différemment si le verrouillage numérique est ou non activé (le verrouillage numérique est désactivé en usine). Par exemple : ● Lorsque le mode Ver num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer des chiffres. ● Lorsque le mode Verr num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant Verr num de l'ordinateur s'allume. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant Verr num de l'ordinateur est éteint. Pour activer ou désactiver le verrouillage numérique sur un pavé numérique externe en cours de travail : ▲ Appuyez sur la touche ver num du pavé numérique externe, et non sur celle de l'ordinateur. Utilisation du clavier 29 5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédia préinstallés ● Boutons ou touches multimédia Utilisation des commandes d'activité multimédia Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière : ● Boutons multimédia ● Touches d'activation multimédia (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches multimédia Audio Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédia. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB (ou à la prise de sortie audio) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Avant de connecter des périphériques audio, assurez-vous de régler le volume. 30 Chapitre 5 Multimédia Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des : ● Boutons de réglage du volume ● Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches de volume AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. REMARQUE : Il est également possible de régler le volume par l'intermédiaire du système d'exploitation et de certains programmes. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour plus d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur. Connexion d'un casque et d'un microphone Vous pouvez connecter un casque ou des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie (casque) audio de votre ordinateur. De nombreux casques avec microphone intégré sont disponibles dans le commerce. Pour connecter un casque ou des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Vérification des fonctions audio de l'ordinateur REMARQUE : Pour optimiser les résultats de vos enregistrements, parlez directement dans le micro et enregistrez les sons dans un environnement sans bruits de fond. Pour vérifier les fonctions audio disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez c, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des applications. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. Dans la boîte de dialogue Son, sélectionnez l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. Audio 31 Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez m, puis sélectionnez Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. 3. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez l'enregistrement. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez c, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des applications. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. Webcam (certains modèles uniquement) Certains ordinateurs sont équipés d'une webcam intégrée. Le logiciel préinstallé vous permet d'utiliser la webcam pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo. Vous pouvez ensuite prévisualiser et enregistrer les photos ou les séquences vidéo. Le logiciel de webcam vous permet d'accéder aux fonctions suivantes : ● Capture et partage de vidéo ● Diffusion de vidéo via un programme de messagerie instantanée ● Prise de photos Vidéo Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Votre ordinateur peut comporter un ou plusieurs des ports vidéo externes suivants : ● VGA ● Connecteur DisplayPort IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Reportez-vous aux instructions fournies par le constructeur si vous avez des questions. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour obtenir des informations sur les ports vidéo de votre ordinateur. VGA Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un projecteur VGA). 32 Chapitre 5 Multimédia ▲ Pour connecter un périphérique d'affichage VGA, branchez son câble sur le port pour moniteur externe. Connecteur DisplayPort Le connecteur DisplayPort permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option, tel qu'un téléviseur haute définition ou un composant audio ou numérique compatible. Il assure de meilleures performances que le port pour moniteur externe VGA et améliore la connectivité numérique. REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du connecteur DisplayPort, vous devez utiliser un câble DisplayPort (vendu séparément). REMARQUE : Un périphérique DisplayPort peut être connecté au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique DisplayPort. Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au connecteur DisplayPort : 1. Connectez l'une des extrémités du câble DisplayPort au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo, puis reportez-vous aux instructions du fabricant pour plus d'informations. REMARQUE : Pour retirer le câble du périphérique, appuyez sur le bouton de dégagement du connecteur pour le déconnecter de l'ordinateur. Vidéo 33 Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) La technologie Intel® Wireless Display vous permet de partager sans le moindre fil le contenu de votre ordinateur sur votre téléviseur. Pour bénéficier de cet affichage sans fil, un adaptateur TV sans fil (vendu séparément) est nécessaire. Les DVD faisant l'objet d'une protection peuvent être incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display (cependant, les DVD sans protection peuvent être lus). Les disques Blu-ray faisant l'objet d'une protection sont incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur TV sans fil, reportez-vous aux instructions fournies par le fabricant. REMARQUE : Assurez-vous que la fonction sans fil est activée sur votre ordinateur avant d'utiliser l'affichage sans fil. 34 Chapitre 5 Multimédia 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur ● Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période prolongée Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande d'arrêt de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode avant de pouvoir arrêter l'ordinateur en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran. 3. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser la procédure d'arrêt précédente, essayez les procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre de la séquence suivante : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Arrêt de l'ordinateur 35 Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect Lorsque l'ordinateur est en veille, la technologie Intel® Smart Connect désactive régulièrement le mode veille. Si aucune connexion réseau n'est disponible, les mises à jour de Smart Connect ouvrent les applications, telles que vos boîtes de réception, sites de réseaux sociaux et de nouvelles pages, puis remet l'ordinateur à l'état de veille. Smart Connect synchronise également le contenu que vous avez créé hors ligne, tels que les courriers électroniques. Lorsque l'ordinateur sort du mode veille, vous disposez d'un accès immédiat à vos informations mises à jour. ● Pour activer cette fonction ou régler manuellement les paramètres, tapez smart dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Intel(R) Smart Connect Technology. Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran. Lorsque la liste des icônes s'ouvre, cliquez sur Paramètres, cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. 36 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Dans la zone Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, sélectionnez Mettre en veille prolongée. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur le bureau Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, sur le bureau Windows, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste. Dans l'écran d'accueil, vous pouvez également taper alimentation, sélectionner Paramètres, puis cliquer sur Options d'alimentation. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. Définition des options d'alimentation 37 4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Utilisation de l'alimentation par batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se produit. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie HP Support Assistant fournit les informations et les outils suivants sur la batterie. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). ● Outil Contrôle de la batterie permettant de tester les performances d'une batterie ● Informations sur le calibrage, la gestion de l'alimentation, l'entretien et le stockage afin de prolonger la durée de vie d'une batterie ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Pour accéder aux informations sur la batterie : ▲ Dans l'écran d'accueil, sélectionnez l'application HP Support Assistant, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie HP Support Assistant apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur. 38 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). L'outil Contrôle de la batterie examine le fonctionnement de la batterie et de ses cellules, puis génère un rapport des résultats de l'examen. Affichage de la charge de batterie restante ▲ Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Optimisation de la durée de charge de la batterie La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage de la batterie se dégrade naturellement. Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une batterie remplaçable par l'utilisateur. ● Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. –ou– ● L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. Définition des options d'alimentation 39 REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 37. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ▲ Connectez l'un des périphériques suivants : ● Adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension. Insertion ou retrait de la batterie Insertion d'une batterie Pour insérer la batterie : 1. 40 Insérez la batterie dans le compartiment de la batterie, alignez les taquets de la batterie (1) sur les encoches de l'ordinateur, puis appuyez sur la batterie jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation 2. Faites glisser le loquet de dégagement droit de la batterie (2) pour verrouiller la batterie. Retrait d'une batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. 1. Retirez le cache de service. Reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51. Définition des options d'alimentation 41 2. Faites glisser les deux loquets de dégagement de la batterie en position de déverrouillage (1). Vous pourrez alors apercevoir du rouge sous les loquets. À l'aide du taquet, inclinez la batterie vers le haut (2) et extrayez-la (3) du boîtier. Économie d'énergie de la batterie ● Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. ● Sélectionnez des paramètres d'alimentation réduite dans les options d'alimentation. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques mémoire inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe. ● Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas. ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures élevées pendant de longues périodes. Si un ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie remplaçable par l'utilisateur et stockez-la séparément. 42 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec. REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur L'outil Contrôle de la batterie de HP vous indique de remplacer la batterie lorsqu'une cellule interne ne charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie s'affaiblit. Si la batterie est couverte pas une garantie HP, les instructions fournies incluent un numéro d'identification de garantie. Un message vous renvoie au site Web HP pour obtenir des informations sur la commande d'une nouvelle batterie. Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement) ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Définition des options d'alimentation 43 Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie. Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez le remplacer. Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur. 44 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation 7 Cartes et périphériques externes Utilisation des lecteurs de cartes mémoire Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité. Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4. Insertion d'une carte mémoire ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte mémoire. 1. Tenez la carte mémoire avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Utilisation des lecteurs de cartes mémoire 45 Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur. Utilisation des cartes Smart Card REMARQUE : Le terme carte Smart Card est utilisé dans ce chapitre pour désigner à la fois les cartes Smart Card et les cartes Java™. Une carte Smart Card est un accessoire au format carte de crédit qui comporte une micropuce contenant de la mémoire et un microprocesseur. À l'instar des ordinateurs personnels, elles possèdent un système d'exploitation permettant de gérer les entrées/sorties et comportent des fonctions de sécurité qui les protègent contre toute modification. Les cartes Smart Card standard sont utilisées dans le lecteur de carte Smart Card (certains modèles uniquement). Un numéro d'identification personnel (code PIN) est nécessaire pour accéder au contenu de la micropuce. Pour plus d'informations sur les fonctions de sécurité d'une carte Smart Card, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. 46 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Insertion d'une carte Smart Card 1. En tenant la carte, étiquette vers le haut, insérez-la délicatement dans le lecteur de Smart Card jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à l'ordinateur au moyen du code PIN de la carte Smart Card. Retrait d'une carte Smart Card ▲ Saisissez l'extrémité de la carte Smart Card, puis sortez-la du lecteur. Utilisation d'un périphérique USB USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB). Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Ces instructions peuvent être fournies avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web du fabricant. L'ordinateur possède au moins un port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. Votre ordinateur peut également disposer d'un port de chargement USB qui permet d'alimenter un périphérique externe. Un périphérique d'amarrage ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur. Utilisation d'un périphérique USB 47 Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : 48 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Activez le périphérique. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation du secteur. Utilisation d'unités externes en option Les unités externes amovibles vous offrent davantage de possibilités pour le stockage de vos informations et l'accès à celles-ci. Vous pouvez ajouter une unité USB en la connectant au port USB de l'ordinateur. REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation de l'ordinateur. Les différents types de périphériques USB suivants existent : ● Unité de disquette 1,44 Mo ● Module de disque dur ● Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray) ● Périphérique MultiBay Utilisation de périphériques externes en option 49 8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. D'autres mises en garde sont fournies avec les procédures auxquelles elles s'appliquent. Observez ces précautions : 50 ● Avant de déplacer un ordinateur connecté à un disque dur externe, activez le mode Veille et laissez l'écran s'effacer ou déconnectez le disque dur externe de façon appropriée. ● Avant de manipuler une unité, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte de l'unité. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs de l'unité amovible ou de l'ordinateur. ● Manipulez une unité avec précaution. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets dessus. ● Avant de retirer ou d'insérer une unité, arrêtez l'ordinateur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille, mettez-le sous tension, puis arrêtez-le via le système d'exploitation. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● N'utilisez pas le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier lorsque l'unité optique grave un disque. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Lorsque la batterie est la seule source d'alimentation, vérifiez qu'elle est suffisamment chargée avant d'écrire sur un support. ● N'exposez pas l'unité à une température ou à une humidité extrême. ● Évitez d'exposer l'unité à des liquides. Ne vaporisez pas de produits nettoyants sur l'unité. ● Retirez tout support de l'unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou tout autre emballage de protection et apposez l'inscription "FRAGILE". ● Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. Chapitre 8 Unités Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. Retrait ou remise en place du cache de service Retrait du cache de service Retirez le cache de service pour accéder à la batterie, au connecteur de module mémoire, au disque dur et à d'autres composants. 1. Retournez l'ordinateur, faites glisser le loquet de dégagement du cache de service en position de déverrouillage (1) et (2) retirez la vis (si la vis facultative est utilisée) ou, si la vis n'est pas utilisée, faites simplement glisser le loquet de dégagement vers la droite (3). REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser la vis de sécurité en option, elle se trouve à l'intérieur du cache de service. 2. Faites glisser le cache de service vers l'avant de l'ordinateur (4) et soulevez-le (5) pour le retirer. Utilisation de disques durs 51 Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après tout accès à la batterie, au connecteur de module mémoire, au disque dur, à l'étiquette de conformité et à d'autres composants. 1. Faites basculer le cache de service pour aligner l'avant du cache de service avec l'avant de l'ordinateur (1). 2. Faites glisser le cache de service vers l'avant (2) jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Orientez le compartiment de batterie vers vous, faites glisser le loquet de dégagement du cache de service vers la droite (3) et, si vous le souhaitez, insérez et serrez la vis en option (4) pour fixer le cache de service. Faites glisser le loquet de dégagement vers la gauche pour verrouiller le cache de service (5). REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser la vis en option, elle se trouve à l'intérieur du cache de service. Remplacement ou mise à niveau du disque dur ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Mettez l'ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur de son compartiment. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. 52 Chapitre 8 Unités Retrait du disque dur Pour retirer un disque dur : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51) et la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40). 5. Desserrez les 4 vis du cache du disque dur (1). Tirez le taquet de fixation du disque dur (2) vers le haut, puis retirez le disque dur. Installation d'un disque dur REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Pour installer le disque dur : 1. Placez le disque dur dans le compartiment de disque dur, (1) en vous assurant que le taquet reste sur le dessus. Utilisation de disques durs 53 2. Remettez en place les 4 vis (2) pour verrouiller le disque dur. 3. Remettez en place la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40) et le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 4. Retournez l'ordinateur et reconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes à l'ordinateur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. Ajout ou remplacement de la mémoire Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur est doté de deux connecteurs de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 54 Chapitre 8 Unités ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 4. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40) et le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 5. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Utilisation de disques durs 55 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 56 7. Remettez en place la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40) et le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 8. Retournez l'ordinateur et reconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes à l'ordinateur. 9. Mettez l'ordinateur sous tension. Chapitre 8 Unités Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Le défragmenteur de disque rassemble les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'en améliorer le fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques à semi-conducteurs. Une fois que vous avez lancé le défragmenteur de disque, celui-ci fonctionne de façon autonome. Selon la taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une heure. Vous pouvez planifier son lancement pendant la nuit ou à un moment où vous n'avez pas besoin d'accéder à votre ordinateur. HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez également définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à tout moment. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur. 2. Dans l'écran Accueil, tapez disque, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Défragmenter et optimiser vos disques. 3. Cliquez sur Optimiser. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. Dans l'écran Accueil, tapez disque, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Libérer de l'espace disque en supprimant les fichiers inutiles. 2. Suivez les instructions à l'écran. Identification de l'état de HP 3D DriveGuard Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains modèles uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, Utilisation de disques durs 57 reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité : 58 ● Si le logiciel protège activement l'unité, une coche verte ● Si le logiciel est désactivé, un symbole rouge ● Si le logiciel a parqué l'unité en raison d'un choc, un cône orange Chapitre 8 Unités est superposée sur l'icône. est superposé sur l'icône. est superposé sur l'icône. 9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez puis supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur l'achat du logiciel Computrace, consultez le site Web HP à l'adresse http://hp-pt.absolute.com. REMARQUE : Si une webcam est installée ou connectée à l'ordinateur et si le programme Face Recognition est installé, vous pouvez définir le niveau de sécurité de l'ordinateur de façon à obtenir un équilibre entre la simplicité d'utilisation et la prévention des failles de sécurité. Reportez-vous au manuel Mise en route de HP ProtectTools ou à l'aide du logiciel de reconnaissance faciale. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l'ordinateur HP Client Security, associé à un mot de passe, une carte Smart Card, une carte sans contact, des scènes faciales enregistrées, des empreintes enregistrées ou d'autres informations d'authentification Accès non autorisé à Computer Setup (f10) Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Accès non autorisé au contenu d'un disque dur Mot de passe DriveLock ou DriveLock automatique dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option (certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup* Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Protection de l'ordinateur 59 Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Accès non autorisé aux données ● Logiciel de chiffrement de lecteur HP ● Windows Defender Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de dispositif antivol (utilisé avec un dispositif antivol en option) *Computer Setup est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans l'utilitaire Computer Setup qui ne fait pas partie de Windows et est préinstallé sur l'ordinateur. ● Les mots de passe de configuration, DriveLock et DriveLock automatique sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Le mot de passe de sécurité intégrée, une fonction de HP ProtectTools Security Manager, peut être activé dans Computer Setup pour protéger le BIOS avec un mot de passe en complément des fonctions standard de HP ProtectTools. Le mot de passe de sécurité intégré est utilisé avec la puce de sécurité intégrée en option. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. ● Si HP Sparekey a été configuré précédemment et si vous oubliez le mot de passe administrateur BIOS défini dans Computer Setup, vous pouvez utiliser HP SpareKey pour accéder à l'utilitaire. ● Si vous oubliez à la fois les mots de passe DriveLock utilisateur et principal définis dans Computer Setup, le disque dur protégé par les mots de passe est définitivement verrouillé et inutilisable. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Computer Setup et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Computer Setup. Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : 60 ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas le même mot de passe pour différentes applications ou sites web, et ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour tout autre application ou site web. ● Utilisez le Gestionnaire de mots de passe HP pour enregistrer tous vos noms d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez. ● Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. Chapitre 9 Sécurité Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur BIOS, et décrivent leurs fonctions. Configuration des mots de passe sous Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : Définir le mot de passe d'administrateur Windows ne définit pas le mot de passe d'administrateur du BIOS Mot de passe utilisateur* Permet de protéger l'accès à un compte utilisateur Windows. *Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur ou utilisateur Windows, accédez à HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Configuration des mots de passe dans Computer Setup Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur BIOS* Sécurise l'accès à Computer Setup. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. Mot de passe principal DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock. Il est également utilisé pour retirer la protection DriveLock. Ce mot de passe est défini dans Mots de passe DriveLock lors de l'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. Mot de passe utilisateur DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock et est défini dans Mots de passe DriveLock lors de d'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. *Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous : Utilisation de mots de passe 61 Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité)> Setup BIOS Administrator Password (Configurer le mot de passe administrateur BIOS), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez un mot de passe. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Modification d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Change Password (Changer mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS 62 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Chapitre 9 Sécurité 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Change Password (Changer mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lisez l'avertissement. Pour poursuivre, sélectionnez YES (OUI). 7. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 8. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS Saisissez votre mot de passe à l'invite BIOS administrator password (Mot de passe administrateur BIOS) (en utilisant le même type de touches utilisées pour définir votre mot de passe), puis appuyez sur entrée. Après 3 tentatives non réussies, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau. Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ATTENTION : Pour empêcher que le disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, loin de l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé et inutilisable. La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut être uniquement appliquée au(x) disque(s) dur(s) interne(s) de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock appliquée à une unité, vous devez entrer le mot de passe DriveLock pour y accéder. L'unité doit être insérée dans l'ordinateur ou dans un réplicateur de ports avancé pour qu'on puisse y accéder avec les mots de passe DriveLock. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock. Pour appliquer la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe utilisateur et un mot de passe principal doivent être définis dans Computer Setup. Prenez note des considérations suivantes lors de l'utilisation de la protection DriveLock : ● Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie du mot de passe utilisateur ou principal. ● Le titulaire du mot de passe utilisateur devra être l'utilisateur habituel du disque dur protégé. Le titulaire du mot de passe principal peut être soit un administrateur système, soit l'utilisateur habituel. Utilisation de mots de passe 63 ● Les mots de passe utilisateur et principal peuvent être identiques. ● Vous ne pouvez supprimer un mot de passe utilisateur ou principal qu'en retirant la protection DriveLock du disque dur. La protection DriveLock ne peut être supprimée du disque dur qu'avec le mot de passe principal. Définition d'un mot de passe DriveLock Pour définir un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Cliquez sur Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock). 5. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES(OUI). 8. À l'invite du système, entrez un mot de passe principal, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe principal pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez un mot de passe utilisateur, puis appuyez sur la touche entrée. 11. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe utilisateur pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 12. Pour confirmer la protection DriveLock sur l'unité sélectionnée, entrez DriveLock dans le champ de confirmation, puis appuyez sur entrée. REMARQUE : La confirmation DriveLock distingue les majuscules et les minuscules. 13. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Saisie d'un mot de passe DriveLock Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans une station d'accueil ou un compartiment MultiBay externe en option). 64 Chapitre 9 Sécurité À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée. Après deux tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. Modification d'un mot de passe DriveLock Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner l'option Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez les touches de direction pour sélectionner un disque dur interne que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Change Password (Changer le mot de passe). 8. À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 11. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Retrait de la protection DriveLock Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Utilisation de mots de passe 65 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 7. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 8. Entrez votre mot de passe principal, puis appuyez sur entrée. 9. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup Dans un environnement multi-utilisateurs, vous pouvez définir un mot de passe DriveLock automatique. Lorsque le mot de passe DriveLock automatique est activé, un mot de passe utilisateur aléatoire et un mot de passe principal DriveLock sont créés pour vous. Lorsqu'un utilisateur s'authentifie par mot de passe, les mêmes mots de passe utilisateur aléatoire et mot de passe principal DriveLock seront utilisés pour déverrouiller l'unité. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock automatique. Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique Pour activer un mot de passe DriveLock automatique dans Computer Setup, procédez comme suit : 66 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. Chapitre 9 Sécurité 6. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES(OUI). 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Retrait de la protection DriveLock automatique Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 7. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation de logiciels antivirus Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont capables de réparer les dégâts occasionnés. Pour que les logiciels antivirus puissent fournir une protection contre les nouveaux virus détectés, ils doivent être régulièrement mis à jour. Windows Defender est préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé de continuer d'utiliser un logiciel antivirus pour protéger complètement votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation de logiciels antivirus 67 Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des solutions logicielles de pare-feu. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le parefeu. Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft® envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez choisir que ces mises à jour soient installées automatiquement ou non. Pour modifier les paramètres, tapez p dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité, Mise à jour Windows, Modifier des paramètres, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Security Manager Le logiciel HP Client Security est préinstallé sur la plupart des modèles d'ordinateurs. Vous pouvez accéder à ce logiciel via la vignette HP Client Security de l'écran d'accueil, via l'icône HP Client Security de la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre d'outils et via le panneau de configuration Windows. Il contient des fonctions de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux et aux données critiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Aide du logiciel HP Client Security. Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur. Pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez inscrire vos empreintes digitales dans le module Credential Manager de HP Client Security. Reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security. 68 Chapitre 9 Sécurité Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de mots de passe HP pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe dans les sites Web et applications compatibles. Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit capteur métallique situé dans l'un des emplacements suivants sur l'ordinateur : ● Sur le côté droit du clavier Selon le modèle d'ordinateur, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Avec les deux orientations, vous devez faire glisser votre doigt perpendiculairement au détecteur métallique. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position du lecteur sur votre ordinateur. Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) 69 10 Maintenance Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. REMARQUE : La mémoire principale se trouve dans le compartiment mémoire inférieur et l'extension mémoire se trouve dans le compartiment mémoire supérieur. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40). 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 5. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. 70 Chapitre 10 Maintenance b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. Ajout ou remplacement de modules mémoire 71 c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40). 9. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 10. Mettez l'ordinateur sous tension. Nettoyage de votre ordinateur Produits de nettoyage Utilisez les produits suivants pour nettoyer et désinfecter en toute sécurité votre ordinateur : 72 ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables anti-bactérie, commercialisées sous diverses marques) ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Eau savonneuse Chapitre 10 Maintenance ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques ATTENTION : Évitez les produits de nettoyage suivants : Les solvants forts, tels que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés susceptibles d'endommager de manière permanente les surfaces de l'ordinateur. Les matériaux pelucheux, tels que les serviettes en papier, susceptibles de rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension : Mettez l'ordinateur hors tension. Débranchez l'alimentation externe. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur. Nettoyage du capot et des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot et les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable anti-bactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile et du clavier AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. Nettoyage de votre ordinateur 73 ATTENTION : Lors du nettoyage du pavé tactile et du clavier, ne laissez pas les liquides pénétrer entre les touches. Vous risqueriez d'endommager de façon permanente les composants internes. ● Pour nettoyer et désinfecter le pavé tactile et le clavier, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriées précédemment, ou utilisez une lingette germicide jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Utilisation de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP d'accéder rapidement aux informations des SoftPaqs sans avoir besoin du numéro de SoftPaq. À l'aide de cet outil, vous pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les décompresser. SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données contenant des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet de spécifier un ou plusieurs modèles d'ordinateurs pour déterminer les SoftPaqs qui peuvent être téléchargés. SoftPaq Download Manager vérifie la présence de mises à jour de la base de données et des logiciels sur le site FTP de HP. Si des mises à jour sont trouvées, elles sont automatiquement téléchargées et appliquées. SoftPaq Download Manager est disponible sur le site Web HP. Pour utiliser SoftPaq Download Manager afin de télécharger des SoftPaqs, vous devez préalablement télécharger et installer le programme. Rendez-vous sur le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/go/sdm, puis suivez les instructions pour télécharger et installer SoftPaq Download Manager. Pour télécharger des SoftPaqs : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez s. Dans la zone de recherche, tapez softpaq, puis sélectionnez HP SoftPaq Download Manager. Suivez les instructions pour télécharger des SoftPaqs. REMARQUE : Si la fonction Contrôle du compte utilisateur vous y invite, cliquez sur YES(OUI). 74 Chapitre 10 Maintenance 11 Sauvegarde et restauration Afin de protéger vos données, utilisez les utilitaires Windows de sauvegarde et de restauration pour sauvegarder certains fichiers et dossiers ou la totalité de votre disque dur, créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement) en utilisant l'unité optique installée (certains modèles uniquement) ou une unité optique externe en option, ou encore créer des points de restauration du système. En cas de panne système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour restaurer le contenu de votre ordinateur. Dans l'écran d'accueil, tapez restauration, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez l'une des options affichées. REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les diverses options de sauvegarde et de restauration, effectuez une recherche sur ces thèmes dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. En cas d'instabilité du système, HP vous recommande d'imprimer les procédures de restauration et de les conserver pour vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Sauvegarde des informations Lorsque vous effectuez une restauration après une panne système, vous pouvez rétablir toutes les données de la dernière sauvegarde. Dès la première configuration du système terminée, créez des supports de réparation du système et votre première sauvegarde. Afin de conserver une sauvegarde à jour, continuez à sauvegarder régulièrement vos données à mesure que vous ajoutez des logiciels et des fichiers de données. Les supports de réparation du système (certains modèles uniquement) servent à démarrer (amorcer) l'ordinateur et réparent le système d'exploitation en cas d'instabilité ou de panne du système. La première sauvegarde ainsi que les suivantes vous permettent de restaurer les données et les paramètres en cas de panne. Dans l'écran d'accueil, tapez sauvegarde, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Enregistrer des copies de sauvegarde de vos fichiers avec l'historique des fichiers. Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option ou sur une unité réseau. Sauvegarde des informations 75 Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une sauvegarde : ● Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez régulièrement ce dossier. ● Sauvegardez les modèles dans leurs applications respectives. ● Enregistrez les paramètres personnalisés dans une fenêtre, une barre d'outils ou de menus en effectuant une capture d'écran de ces paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du temps si vous devez réinitialiser vos préférences. Pour créer une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows : REMARQUE : L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant de démarrer le processus de sauvegarde. REMARQUE : Ce processus peut prendre plus d'une heure, en fonction de la taille des fichiers et de la vitesse de l'ordinateur. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez sauvegarde, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez l'une des options affichées. 2. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre sauvegarde, créer une image du système (certains modèles uniquement) ou créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement). Exécution d'une restauration du système En cas de panne ou d'instabilité du système, l'ordinateur fournit les outils suivants pour récupérer vos fichiers : ● Outils de restauration Windows : vous pouvez recourir à la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows pour récupérer des données préalablement sauvegardées. Vous pouvez également utiliser l'outil de réparation automatique Windows pour corriger des problèmes susceptibles d'empêcher le démarrage de Windows. ● Outils de restauration de la touche f11 : vous pouvez utiliser les outils de restauration de la touche f11 pour restaurer l'image originale de votre disque dur. Cette image comprend le système d'exploitation Windows et les logiciels installés en usine. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à amorcer (démarrer) votre ordinateur et ne pouvez pas utiliser les supports de réparation du système (certains modèles uniquement) créés précédemment, vous devez acheter le support du système d'exploitation Windows 8 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 78. Utilisation des outils de restauration Windows Pour restaurer vos données préalablement sauvegardées : ▲ Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour restaurer vos informations à l'aide de l'outil de réparation automatique, procédez comme suit : 76 Chapitre 11 Sauvegarde et restauration ATTENTION : Certaines options de réparation automatique permettent d'effacer et reformater entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le processus de restauration restaure le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires à partir de la sauvegarde utilisée pour la restauration. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Si possible, vérifiez la présence de la partition de l'image de restauration et la partition Windows. Dans l'écran d'accueil, tapez e, puis cliquez sur Explorateur de fichiers. –ou– Dans l'écran d'accueil, tapez o, puis sélectionnez Ordinateur. REMARQUE : Si les partitions Windows et image de restauration n'apparaissent pas, vous devez restaurer votre système d'exploitation et les programmes à l'aide du DVD de Windows 8 et du support Restauration des pilotes (tous deux vendus séparément). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 78. 3. Si les partitions Windows et image de restauration apparaissent, redémarrez l'ordinateur. Après le chargement de Windows, appuyez sur la touche maj et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer. 4. Sélectionnez Résoudre les problèmes, sélectionnez Options avancées, puis sélectionnez Réparation automatique. 5. Suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la restauration d'informations à l'aide des outils Windows, effectuez une recherche sur ces thèmes dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation des outils de restauration de la touche f11 ATTENTION : L'utilisation de la touche f11 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. L'outil de restauration de la touche f11 réinstalle le système d'exploitation, les programmes HP et les pilotes installés en usine. Tout logiciel non installé en usine doit être réinstallé. Pour restaurer l'image originale de votre disque dur à l'aide de la touche f11 : 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Si possible, vérifiez la présence de la partition HP Recovery. Dans l'écran d'accueil, tapez O, puis sélectionnez Ordinateur. REMARQUE : Si la partition de l'image de restauration n'apparaît pas, vous devrez récupérer votre système d'exploitation et les programmes à l'aide du support de Windows 8 et du support Restauration des pilotes (tous deux vendus séparément). Pour plus d'informations, reportezvous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 78. 3. Si la partition de l'image de restauration apparaît, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. Exécution d'une restauration du système 77 4. Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press <F11> for recovery » (Appuyez sur <F11> pour effectuer la restauration) s'affiche à l'écran. 5. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas équipé d'une unité optique interne. Pour utiliser le DVD du système d'exploitation, vous devrez peut-être brancher une unité optique externe. Pour commander le DVD de Windows 8, ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région, et suivez les instructions. Vous pouvez également commander le DVD en appelant le support. Pour obtenir les coordonnées de HP, reportez-vous au livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) fourni avec l'ordinateur. ATTENTION : L'utilisation d'un support de Windows 8 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le programme de restauration vous aide à restaurer le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires. Pour effectuer une restauration du système avec le DVD de Windows 8 : REMARQUE : Cette opération peut prendre quelques minutes. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Redémarrez l'ordinateur, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 8 dans l'unité optique avant le chargement de Windows. 3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche du clavier. 4. Suivez les instructions à l'écran. Une fois que l'installation est terminée : 1. Éjectez le support de Windows 8, puis insérez le support Driver Recovery (Restauration des pilotes). 2. Installez d'abord les pilotes d'activation du matériel et ensuite les applications recommandées. Utilisation de l'option Actualiser de Windows pour une restauration rapide et facile Lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas correctement et présente de l'instabilité, l'option Actualiser de Windows vous permet de repartir sur de nouvelles bases tout en conservant les éléments qui sont importants pour vous. IMPORTANT : L'option Actualiser supprime les applications traditionnelles qui n'étaient pas préinstallées sur le système. REMARQUE : Au cours de l'actualisation, la liste des applications traditionnelles supprimées est enregistrée pour vous permettre de vérifier rapidement ce que vous aurez à réinstaller. Pour des instructions sur la réinstallation des applications traditionnelles, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. 78 Chapitre 11 Sauvegarde et restauration REMARQUE : Vous serez peut-être invité à donner votre accord ou à saisir votre mot de passe pendant ce processus. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour démarrer l'actualisation : 1. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur Changer les paramètres du PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Général dans l'écran des paramètres de l'ordinateur. 4. Faites défiler les options disponibles à droite pour afficher Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers. 5. Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, sélectionnez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran. Suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows Vous aimeriez pouvoir effectuer un reformatage détaillé de votre ordinateur ou supprimer des données personnelles avant de donner ou recycler votre ordinateur. Le processus décrit dans cette section permet de restaurer rapidement et simplement votre ordinateur à son état d'origine. Cette option supprime l'ensemble des données, applications et paramètres personnels de votre ordinateur et réinstalle Windows. IMPORTANT : Cette option ne fournit pas de sauvegarde de vos données. Avant de l'utiliser, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver. Vous pouvez lancer cette option à l'aide de la touche f11 ou à partir de l'écran d'accueil. Pour utiliser la touche f11 : 1. Appuyez sur la touche f11 au moment de l'amorçage de l'ordinateur. –ou– Appuyez sur la touche f11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 2. Choisissez votre langue. 3. Choisissez la disposition de votre clavier. 4. Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage. 5. Sélectionnez Réinitialiser votre PC, puis suivez les instructions à l'écran. Pour utiliser l'écran d'accueil : 1. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur Changer les paramètres du PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Général dans l'écran des paramètres de l'ordinateur. Exécution d'une restauration du système 79 4. Faites défiler les options disponibles à droite pour afficher Tout supprimer et réinstaller Windows. 5. Sous Supprimer tout et réinstaller Windows, sélectionnez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Software Setup HP Software Setup peut être utilisé pour réinstaller des pilotes ou certains logiciels qui ont été corrompus ou supprimés du système. 80 1. Dans l'écran d'accueil, tapez HP Software Setup, puis sélectionnez Applications. 2. Ouvrez HP Software Setup. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour réinstaller les pilotes ou certains logiciels. Chapitre 11 Sauvegarde et restauration 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Soyez extrêmement vigilant lorsque vous modifiez les paramètres de Computer Setup. Toute erreur risquerait d'empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Démarrage de Computer Setup REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser un clavier externe ou une souris connecté(e) à un port USB dans Computer Setup que si le support USB legacy est activé. Pour démarrer Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Utilisation de Computer Setup 81 Navigation et sélection dans Computer Setup Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. ● Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction, puis appuyez sur entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour cliquer sur l'élément. ● Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou vers le bas sur le clavier. ● Pour fermer les boîtes de dialogue et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez sur echap, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Pour quitter le menu de Computer Setup, utilisez l'une des méthodes suivantes : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur Exit (Quitter) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : Cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut ne modifiera pas le mode disque dur. 82 Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main(Principal) > Restore Defaults (Restaurer les valeurs par défaut). 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main(Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de passe et à la sécurité. Utilisation de Computer Setup 83 Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont supérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 1. Démarrer Computer Setup. 2. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main(Principal) > System Information (Informations système). 3. Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Exit (Quitter) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. Ou Utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS pour Windows 8 ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe fiable au moyen d'un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans une station d'accueil en option ou branché sur une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 84 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. 2. Sélectionnez Mises à jour et réglages, puis Rechercher les mises à jour HP maintenant. Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 3. Suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez le chemin d'accès de la mise à jour téléchargée sur votre disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez e, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier portant l'extension .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Utilisation de MultiBoot À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage Lorsque l'ordinateur démarre, le système tente d'effectuer l'amorçage à partir des périphériques activés. L'utilitaire MultiBoot, activé en usine, contrôle l'ordre dans lequel le système sélectionne un périphérique d'amorçage. Les unités optiques, lecteurs de disquette, cartes réseau, disques durs et périphériques USB peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage. Ceux-ci contiennent les supports ou les fichiers amorçables dont l'ordinateur a besoin pour démarrer et fonctionner correctement. REMARQUE : Certains périphériques d'amorçage doivent être activés dans Computer Setup avant de pouvoir être inclus dans la séquence d'amorçage. Vous pouvez modifier l'ordre selon lequel l'ordinateur recherche un périphérique d'amorçage en modifiant l'ordre de démarrage dans Computer Setup. Vous pouvez également appuyer sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis appuyez sur la touche f9. Une pression sur f9 affiche un menu qui indique les périphériques d'amorçage actuels et permet de Utilisation de MultiBoot 85 sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre. Sélection de préférences de Multiboot Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit : ● Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup. ● Pour choisir dynamiquement le périphérique amorçable, en appuyant sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis en appuyant sur la touche f9 pour accéder au menu Boot Device Options (Options du périphérique amorçable). ● Pour utiliser MultiBoot Express pour définir différents ordres d'amorçage. Cette fonctionnalité vous invite à sélectionner un périphérique d'amorçage à chaque démarrage ou redémarrage de l'ordinateur. Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup Pour démarrer Computer Setup et définir l'ordre des périphériques que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorçage) > UEFI Boot Order (Ordre d'amorçage UEFI) pour hybride UEFI ou UEFI natif, ou sélectionnez Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorçage) > Legacy Boot Order for Legacy Boot Mode (Ordre d'amorçage existant pour le mode d'amorçage existant), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le haut à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche +. –ou– Pour déplacer le périphérique vers le bas dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur le signe moins (-) à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche -. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. 86 Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f9. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner un périphérique amorçable, puis appuyez sur la touche entrée. Définition d'une invite MultiBoot Express Pour démarrer Computer Setup et configurer l'ordinateur afin qu'il affiche le menu d'emplacement de démarrage MultiBoot à chaque démarrage ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorcage) > MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu MultiBoot), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Dans le champ MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu Multiboot), entrez le délai d'affichage du menu d'emplacement du démarrage avant que le système applique le paramètre MultiBoot en cours. Si vous sélectionnez zéro, le menu d'emplacement du démarrage Express Boot ne s'affiche pas. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de MultiBoot 87 Saisie des préférences MultiBoot Express Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des façons suivantes : ● Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une touche avant la fin du délai. L'ordinateur ne démarrera pas tant que vous n'aurez pas spécifié de périphérique d'amorçage et appuyé sur la touche entrée. ● Pour permettre à l'ordinateur de démarrer selon le paramètre MultiBoot en cours, attendez que le délai s'écoule. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f2. Après avoir appuyé sur la touche f2, le BIOS recherche les outils de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 88. 2. b. Disque dur c. BIOS Cliquez sur le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic en cours d'exécution, appuyez sur la touche echap. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont uniquement fournies en anglais. 88 1. Ouvrez la page http://www.hp.com. 2. Cliquez sur Support et pilotes, puis cliquez sur l'onglet Pilotes et logiciels. Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 3. Entrez le nom du produit dans la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. 4. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, cliquez sur HP UEFI Support Environment. –ou– Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) 89 13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans HP Support Assistant ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. 90 ● Envoyer un courrier électronique au support. ● Trouver les numéros de téléphone du support. ● Localiser un centre de service HP. Chapitre 13 Support Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur : ● Étiquette de service : fournit des informations importantes, et notamment : Élément (1) Nom du produit (2) Numéro de série (s/n) (3) Référence/Numéro de produit (p/n) (4) Période de garantie (5) Numéro du modèle (certains modèles uniquement) Vous devez disposer de ces informations lorsque vous contactez le support. L'étiquette de service est apposée à l'intérieur du compartiment de la batterie. ● Certificat d'authenticité Microsoft® : présente la clé de produit Windows. Ces informations peuvent vous être utiles pour mettre à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés. Le certificat d'authenticité Microsoft est apposé à l'intérieur du compartiment de la batterie. ● Étiquette de conformité : fournit des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. L'étiquette de conformité est apposée à l'intérieur du compartiment de batterie. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil (certains modèles uniquement) : fournit des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/certaines régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Si votre modèle d'ordinateur intègre un ou plusieurs périphériques sans fil, une ou plusieurs étiquettes de certification ont été placées sur l'ordinateur. Ces informations vous seront utiles lors de vos déplacements à l'étranger. Les étiquettes de certification des périphériques sans fil sont apposées à l'intérieur du compartiment de batterie. ● Étiquette de la carte SIM (certains modèles uniquement) : fournit le numéro d'identification du circuit intégré (ICCID) de la carte SIM. Cette étiquette est située dans le compartiment de la batterie. ● Étiquette de service du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : contient le numéro de série du module HP Mobile Broadband. Cette étiquette est située dans le compartiment de la batterie. Étiquettes 91 14 Caractéristiques techniques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques ci-dessous. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 19,5 volts continu @ 2,31 A - 45 W 19,5 volts continu @ 3,33 A - 65 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. 92 Chapitre 14 Caractéristiques techniques Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Environnement d'exploitation 93 A Déplacement avec l'ordinateur Pour de meilleurs résultats, respectez les conseils de déplacement et de transport qui suivent : ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos informations. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes numériques. ATTENTION : Pour réduire tout risque de détérioration de l'ordinateur ou d'une unité, ou encore toute perte d'informations, commencez par retirer le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment et avant de transporter ou de stocker une unité, ou de vous déplacer avec cette dernière. ◦ Éteignez et débranchez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. 94 ● L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur en vol, consultez préalablement la compagnie aérienne. ● Si l'ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Si l'ordinateur dispose d'un périphérique sans fil ou d'un module HP Mobile Broadband, tel que 802.11b/g, d'un périphérique GSM (Global System for Mobile Communications) ou GPRS (General Packet Radio Service), l'utilisation de ces périphériques peut être restreinte dans certains endroits. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne Annexe A Déplacement avec l'ordinateur connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 95 B Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet. ● Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Choisissez parmi les types de support suivants : ◦ Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ◦ Envoyer un courrier électronique au support. ◦ Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP. ◦ Localiser un centre de service HP. Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. 96 Annexe B Résolution des problèmes L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur. ● Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur, branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place. L'écran de l'ordinateur reste noir Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces paramètres : ● L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences. ● L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans. Les logiciels ne fonctionnent pas correctement Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur en déplaçant le pointeur vers le côté droit de l'écran. Lorsque les icônes apparaissent, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 97. L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. Résolution des problèmes 97 L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation. Un périphérique externe ne fonctionne pas Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes : ● Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique. ● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place. ● Assurez-vous que le périphérique est alimenté. ● Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système d'exploitation. ● Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour. La connexion sans fil ne fonctionne pas Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes : 98 ● Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case correspondante. Pour désactiver le périphérique, décochez la case. ● Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension. ● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. Annexe B Résolution des problèmes ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques. Résolution des problèmes 99 C Électricité statique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le support HP. 100 Annexe C Électricité statique Index A absence de réponse du système 35 actualiser 78 adaptateur secteur, test 44 administrateur, mot de passe 61 affichage de l'image, basculement 27 alimentation batterie 38 économie 42 options 36 alimentation par batterie 38 alimentation secteur externe, utilisation 43 antennes sans fil, identification 12 antennes WLAN, identification 12 antivirus 67 arrêt 35 B batterie affichage de la charge restante 39 décharge 39 économie d'énergie 42 mise au rebut 43 niveaux bas de batterie 39 remplacement 43 stockage 42 batterie, compartiment 91 BIOS identification de la version 84 mises à jour 84 téléchargement d'une mise à jour 84 Bluetooth, étiquette 91 bouton d'alimentation 35 bouton des périphériques sans fil 15 boutons alimentation 6, 35 droit du dispositif de pointage 4 droit du pavé tactile 4 gauche du dispositif de pointage 4 gauche du pavé tactile 4 support 30 volume 31 C câble antivol, identification du connecteur 11 câbles USB 48 câble USB, connexion 48 cache de service 13 carte Java insertion 47 retrait 47 carte Java Card définition 46 carte mémoire formats pris en charge 45 insertion 45 carte numérique retrait 46 carte Smart Card définition 46 clé de produit 91 commandes des périphériques sans fil bouton 15 système d'exploitation 15 Computer Setup DriveLock Password (Mot de passe DriveLock) 63 mot de passe administrateur BIOS 61 navigation et sélection 82 restauration des paramètres d'usine 82 concentrateurs 47 concentrateurs USB 47 conformité, informations étiquette de conformité 91 périphériques sans fil, étiquettes de certification 91 connecteur d'alimentation 10 connecteur d'alimentation, identification 10 connecteur DisplayPort, connexion 33 connecteur DisplayPort, identification 10 connecteurs câble antivol 11 connexion à un réseau WLAN 18 connexion Internet, configuration 17 connexion réseau WLAN d'entreprise 18 connexion réseau WLAN public 18 contrôle du volume, identification des touches 27 courant d'entrée 92 D définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 37 définition des options d'alimentation 36 Index 101 défragmenteur de disque 57 déplacement avec l'ordinateur 42, 91, 94 dispositif de pointage 4 dispositifs de sécurité aéroportuaires 50 disque dur externe 49 installation 53 retrait 53 disque dur, identification 13 disque dur, restauration 77 DriveLock Password (Mot de passe DriveLock) description 63 DVD de Windows 8 78 E echap, identification de la touche 8 électricité statique 100 éléments côté droit 10 côté gauche 11 écran 12 partie avant 9 partie inférieure 13 partie supérieure 4 énergie, économie 42 entrée audio (microphone), identification de la prise 10 entretien défragmenteur de disque 57 nettoyage de disque 57 entretien de votre ordinateur 72 environnement d'exploitation 93 états d'économie d'énergie 36 éteindre l'ordinateur 35 étiquette de certification des périphériques sans fil 91 étiquette du certificat d'authenticité 91 étiquette du certificat d'authenticité Microsoft 91 étiquettes Bluetooth 91 carte SIM 91 certificat d'authenticité Microsoft 91 102 Index certification des périphériques sans fil 91 conformité 91 module HP Mobile Broadband 91 numéro de série 91 WLAN 91 logo Windows, identification de la touche 8 loquet de dégagement du cache de service 14 loquets, dégagement du cache de service 14 luminosité de l'écran, touches 27 F Face Recognition 32, 59 fn, identification de la touche 8, 26 fonction, identification des touches 8 fonctions audio, vérification 31 fonction Sauvegarder et restaurer 76 M microphone (entrée audio), identification de la prise 10 microphones internes, identification 12 mises à jour logicielles critiques 68 module mémoire identification 13 insertion 56, 71 remplacement 70 retrait 55, 70 moniteur externe, port 11, 32 mot de passe DriveLock définition 64 modification 65 retrait 65 saisie 64 mot de passe DriveLock automatique retrait 67 saisie 66 mots de passe administrateur 61 administrateur BIOS 61 DriveLock 63 utilisateur 61 mouvement de défilement du pavé tactile 23 mouvement de pincement du pavé tactile 23 mouvement de zoom du pavé tactile 23 mouvements du pavé tactile défilement 23 pincement 23 zoom 23 G GPS 18 H haut-parleurs, identification 6 HP ProtectTools Security Manager 68 I image à l'écran, basculement 27 informations sur la batterie, recherche 38 Intel Wireless Display 34 interrupteur, alimentation 35 interrupteur d'alimentation 35 interrupteur d'alimentation, identification 6 interrupteur d'écran interne 12 L lecteur d'empreintes digitales 68 lecteur d'empreintes digitales, identification 7 logiciel de nettoyage de disque 57 logiciel pare-feu 68 logiciels antivirus 67 défragmenteur de disque 57 mises à jour critiques 68 nettoyage de disque 57 pare-feu 68 N nettoyage de votre ordinateur 72 niveau bas de batterie 39 niveau critique de batterie 36 nom et numéro du produit, ordinateur 91 numéro de série 91 numéro de série, ordinateur 91 O ordinateur, déplacement 42, 94 outil Contrôle de la batterie 38 ouvertures d'aération, identification 11, 14 P partition de restauration 77 pavé numérique identification 28 interne 8 pavé numérique externe utilisation 29 verr num 29 pavé numérique interne, identification 8, 28 pavé tactile boutons 4 utilisation 20 périphériques de pointage, définition des préférences 20 périphériques externes 48 périphériques externes en option, utilisation 48 périphériques haute définition, connexion 34 périphériques USB connexion 48 description 47 retrait 48 périphérique WWAN 15 port d'amarrage 10 port eSATA 11 ports connecteur DisplayPort 10, 33 Intel Wireless Display 34 moniteur externe 11, 32 USB 11 VGA 32 port USB 3.0 10 port VGA, connexion 32 prise du casque (sortie audio) 10 prise RJ-45 (réseau), identification 10 prises entrée audio (microphone) 10 réseau 10 RJ-45 (réseau) 10 sortie audio (casque) 10 problèmes, résolution 96 R recyclage ordinateur 79 réinitialisation étapes 79 ordinateur 79 réinitialisation de l'ordinateur 79 réseau, identification de la prise 10 réseau sans fil (WLAN) connexion 18 connexion réseau WLAN d'entreprise 18 connexion réseau WLAN public 18 équipement nécessaire 17 plage de fonctionnement 18 sécurité 17 utilisation 16 restauration 78 restauration de la touche f11 77 restauration du disque dur 77 S sécurité, réseau sans fil 17 Smart Card insertion 47 retrait 47 SoftPaqs, téléchargement 74 sortie audio (casque), identification de la prise 10 souris externe configuration des préférences 20 stockage d'une batterie 42 support inscriptible 36 support Legacy, USB 81 support lisible 36 support USB Legacy 81 suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows 79 système d'exploitation clé de produit 91 étiquette du certificat d'authenticité Microsoft 91 T température 42 température de la batterie 42 test d'un adaptateur secteur 44 touches echap 8 fn 8 fonction 8 logo Windows 8 multimédia 30 support 30 volume 31 touches d'activation activation/désactivation du microphone 27 augmentation de la luminosité de l'écran 27 augmentation du volume des haut-parleurs 27 basculement de l'image à l'écran 27 description 26 réduction de la luminosité de l'écran 27 réduction du volume des hautparleurs 27 réglage du volume 27 rétroéclairage du clavier 27 utilisation 26 veille 27 touches d'activation du clavier, identification 26 touches d'activation multimédia 30 touches d'activité multimédia 30 U unité, support 36 unité externe 49 unité optique 49 unités disques durs 49 externe 49 manipulation 50 Index 103 optique 49 utilisation 51 USB, identification des ports 10, 11 utilisateur, mot de passe 61 utilisation alimentation secteur externe 43 états d'économie d'énergie 36 utilitaire de configuration navigation et sélection 82 restauration des paramètres d'usine 82 V veille activation 36 sortie 36 veille prolongée activation 37 sortie 37 vérification des fonctions audio 31 ver num, identification de la touche 28 verr maj, identification du voyant 5 verr num de pavé numérique externe 29 vidéo 32 volume boutons 31 réglage 31 touches 31 voyant de batterie 9 voyant de désactivation du microphone, identification 5 voyant des périphériques sans fil 5, 15 voyant du disque dur 9 voyants alimentation 5, 9 batterie 9 disque dur 9 microphone muet 5 périphériques sans fil 5 ver num 5 verr maj 5 webcam 12 voyants d'alimentation 5, 9 104 Index voyant ver num 5 W webcam 12, 32 webcam, identification 12 webcam, identification du voyant 12 webcam interne, identification du voyant 12 Windows option Actualiser 78 option de suppression de tout le contenu et de réinstallation 79 réinitialisation 79 réinstallation 79 WLAN, configuration 17 WLAN, étiquette 91 WLAN, périphérique 16, 91 WWAN, identification des antennes 12 Z zone du pavé tactile identification 4 ">
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