Pavilion 10-n200 x2 Detachable PC | HP Pavilion 10-n000 x2 Detachable PC Manuel utilisateur
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Manuel de l'utilisateur © Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel, Celeron, Centrino et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées aux États-Unis du groupe de sociétés Microsoft. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : avril 2015 Référence du document : 814661-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur. Toutes les éditions de Windows ne proposent pas l'intégralité de ces fonctionnalités. Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat de matériel, pilotes et/ou logiciels pour profiter pleinement des fonctionnalités de Windows. Reportez-vous au site http://www.microsoft.com pour plus de détails. Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur. Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950-1). iii iv Notice d'avertissement relative à la sécurité Paramètre de configuration du processeur (certains modèles) IMPORTANT : Certains modèles de tablettes sont configurés avec un processeur Intel® Atom™ Z3736F et un système d'exploitation Windows®. Ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à 1 processeur. En effet, cette modification empêchera votre tablette de redémarrer. Vous devrez alors effectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine. v vi Paramètre de configuration du processeur (certains modèles) Sommaire 1 Premiers pas ..................................................................................................................................................... 1 Visite de la boutique HP Apps Store .................................................................................................... 1 Recommandations ............................................................................................................................... 1 Autres ressources HP .......................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ........................................................................................................................ 4 Localisation du matériel ........................................................................................................................ 4 Localisation des logiciels ...................................................................................................................... 4 Côté droit .............................................................................................................................................. 5 Côté gauche ......................................................................................................................................... 6 Écran .................................................................................................................................................... 7 Bord supérieur ...................................................................................................................................... 8 Bord inférieur ........................................................................................................................................ 8 Étiquettes ............................................................................................................................................. 9 3 Utilisation de la station clavier ......................................................................................................................... 10 Composants de la station clavier ....................................................................................................... 10 Partie supérieure ............................................................................................................... 10 Voyants .............................................................................................................................. 11 Pavé tactile ........................................................................................................................ 12 Connexion de la tablette à la station clavier ....................................................................................... 13 4 Connexion à un réseau ................................................................................................................................... 14 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 14 Utilisation des commandes des périphériques sans fil ...................................................... 14 Bouton des périphériques sans fil ..................................................................... 14 Commandes du système d'exploitation ............................................................. 14 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................................... 15 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles) .................................... 16 Partage des données et des unités et accès aux logiciels ................................................................. 16 5 Utilisation des fonctions de divertissement ..................................................................................................... 17 Utilisation d'une webcam .................................................................................................................... 17 Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................ 17 Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 17 Connexion d'un casque ..................................................................................................... 17 vii Connexion d'un microphone .............................................................................................. 18 Connexion d'écouteurs ...................................................................................................... 18 Utilisation de la fonction audio Bang & Olufsen (certains modèles uniquement) .............. 18 Accès au panneau de configuration de la fonction audio .................................. 18 Utilisation de la fonction audio B&O Play (certains modèles) ............................................ 18 Accès au panneau de configuration de la fonction audio .................................. 18 Utilisation des paramètres de son ..................................................................................... 19 Utilisation de la vidéo ......................................................................................................................... 19 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains modèles uniquement) ....................................................................................................................... 20 Configuration d'un périphérique audio HDMI .................................................... 21 Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains modèles uniquement) ....................................................................................................................... 21 6 Navigation dans l'écran ................................................................................................................................... 22 Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ........................................................ 22 Pression ............................................................................................................................. 22 Pincement à deux doigts pour zoomer .............................................................................. 23 Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) .......................................................... 23 Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) ............................................................. 23 Balayage à partir du bord droit (écran tactile uniquement) ................................................ 24 Balayage à partir du bord gauche (écran tactile uniquement) ........................................... 24 Balayage à partir du bord supérieur et inférieur (écran tactile uniquement) ...................... 24 Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) .............................................................. 25 Utilisation du clavier et d'une souris en option ................................................................................... 25 Utilisation du clavier à l'écran ............................................................................................................. 26 7 Gestion de l'alimentation ................................................................................................................................. 27 Activation et sortie des modes veille et veille prolongée .................................................................... 27 Activation et sortie manuelle du mode veille ...................................................................... 27 Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains modèles uniquement) ....................................................................................................................... 28 Définition d'une protection par mot de passe lors de la sortie du mode veille ou veille prolongée ........................................................................................................................... 28 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ............................................. 29 Fonctionnement sur batterie ............................................................................................................... 29 Batterie scellée en usine .................................................................................................... 29 Recherche d'informations sur la batterie ........................................................................... 29 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................................... 30 Identification des niveaux bas de batterie .......................................................................... 30 Résolution d'un niveau bas de batterie .............................................................................. 31 viii Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ....................................................................................... 31 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible .................................................................................................. 31 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée ........................................................................ 31 Fonctionnement sur l'alimentation secteur ......................................................................................... 31 Résolution des problèmes d'alimentation .......................................................................... 32 Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ....................................................................................... 32 8 Protection de l'ordinateur ................................................................................................................................ 34 Amélioration des performances .......................................................................................................... 34 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................................. 34 Utilisation du nettoyage de disque ..................................................................................... 34 Mise à jour des programmes et des pilotes ........................................................................................ 34 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 35 Procédures de nettoyage ................................................................................................... 35 Nettoyage de l'écran ......................................................................................... 35 Nettoyage du capot ou des parties latérales ..................................................... 36 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris en option ........................ 36 Déplacement avec votre ordinateur ou transport ............................................................................... 36 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations .................................................................................... 38 Utilisation de mots de passe .............................................................................................................. 38 Définition de mots de passe Windows ............................................................................... 39 Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS) ..................................................... 39 Utilisation d'un logiciel de sécurité sur Internet .................................................................................. 40 Utilisation d'un logiciel antivirus ......................................................................................... 40 Utilisation d'un logiciel de pare-feu .................................................................................... 40 Installation de mises à jour logicielles ................................................................................................ 40 Installation de mises à jour de sécurité critiques ................................................................................ 40 Utilisation de HP Touchpoint Manager (certains modèles uniquement) ............................................ 41 Protection de votre réseau sans fil ..................................................................................................... 41 Sauvegarde des applications logicielles et des données ................................................................... 41 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................. 42 Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 42 Utilisation de Setup Utility (BIOS) ....................................................................................................... 42 Identification de la version du BIOS ................................................................................... 42 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ...................................................................... 43 Synchronisation d'une tablette et du clavier (certains modèles uniquement) .................................... 44 ix 11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ................................................................... 45 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ..... 46 12 Sauvegarde, restauration et récupération .................................................................................................... 47 Création de supports de restauration et de sauvegardes .................................................................. 47 Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) ................................. 47 Utilisation des outils Windows ............................................................................................................ 48 Restauration ....................................................................................................................................... 49 Restauration à l'aide de HP Recovery Manager ................................................................ 49 Ce que vous devez savoir avant de démarrer .................................................. 50 Utilisation de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ........... 50 Utilisation du support HP Recovery pour la restauration .................................. 51 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur ............................................ 51 Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles) .................................... 52 13 Caractéristiques techniques .......................................................................................................................... 53 Tension d'entrée ................................................................................................................................. 53 Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 53 14 Électricité statique ......................................................................................................................................... 54 15 Accessibilité .................................................................................................................................................. 55 Technologies d'assistance prises en charge ...................................................................................... 55 Contact du support ............................................................................................................................. 55 Index ................................................................................................................................................................... 56 x 1 Premiers pas Cet ordinateur est un outil puissant, qui a été conçu pour vous offrir une expérience de travail et de divertissement hors du commun. Lisez ce chapitre et découvrez les meilleures pratiques à adopter après l'installation de votre ordinateur, les activités amusantes que vous pouvez pratiquer avec votre ordinateur et l'emplacement de ressources HP supplémentaires. Visite de la boutique HP Apps Store La boutique HP Apps Store offre un large choix d'applications populaires de jeu, de divertissement, de musique ou de productivité, ainsi que des applications proposées en exclusivité par HP, que vous pouvez télécharger vers votre écran d'accueil. La sélection est mise à jour régulièrement et inclut des contenus régionaux et des offres personnalisées pour chaque pays. Visitez régulièrement la boutique HP Apps Store pour découvrir les nouveautés et les mises à jour. IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la boutique HP Apps Store. Pour afficher et télécharger une application : 1. Dans l'écran d'accueil, sélectionnez l'application Store. 2. Choisissez Sélection HP pour consulter toutes les applications disponibles. REMARQUE : 3. Sélection HP n'est disponible que dans certains pays. Sélectionnez l'application que vous souhaitez télécharger, puis suivez les instructions à l'écran. Une fois le téléchargement terminé, l'application apparaît dans l'écran Toutes les applications. Recommandations Pour profiter au maximum de cet achat judicieux, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante une fois l'ordinateur installé et enregistré : ● Sauvegardez votre disque dur en créant des supports de restauration. Reportez-vous à la section Sauvegarde, restauration et récupération à la page 47. ● Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Vous trouverez plus de détails dans le chapitre Connexion à un réseau à la page 14. ● Familiarisez-vous avec le matériel et les logiciels de l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Utilisation des fonctions de divertissement à la page 17 ● Achetez un logiciel antivirus ou mettez à jour celui que vous possédez déjà. Reportez-vous à la section Utilisation d'un logiciel antivirus à la page 40. Visite de la boutique HP Apps Store 1 Autres ressources HP Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau. Ressource Contenu Instructions d'installation ● Présentation de l'installation et des fonctions de l'ordinateur Aide et support ● Un large éventail d'informations pratiques et de conseils de dépannage Support international ● Pour obtenir un support technique dans votre langue, reportez-vous à l'adresse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Discussion en ligne avec un technicien HP (certains pays uniquement) ● Numéros de téléphone du support ● Adresses des centres de service HP Sécurité et ergonomie du poste de travail ● Disposition correcte du poste de travail Pour accéder à ce manuel : ● Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour améliorer le confort et réduire les risques de blessures ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique ● Avis de réglementation importants, notamment des informations sur la mise au rebut des batteries, si besoin. ● Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur Pour accéder à Aide et support : ▲ 1. À partir de l'écran d'accueil, tapez aide et, dans la fenêtre de recherche, sélectionnez Aide et support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce document : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Garantie limitée* Pour accéder à ce document : 2 Chapitre 1 Premiers pas Ressource 1. Contenu Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Garantie et services. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie, Pacifique, vous pouvez écrire à HP à Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507. Indiquez le nom de votre produit et vos nom, numéro de téléphone et adresse postale. Autres ressources HP 3 2 Découverte de votre ordinateur Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionner Système et sécurité, sélectionner Système, puis sélectionner Gestionnaire de périphériques dans la colonne de gauche. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur fn+echap (certains modèles uniquement). Localisation des logiciels Pour afficher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur : ▲ Dans l'écran d'accueil, sélectionnez la flèche dans le coin inférieur gauche de l'écran. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez droit avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Programme et fonctionnalités. 4 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Côté droit Élément (1) Description Boutons de contrôle du volume Contrôle le volume des haut-parleurs sur la tablette. ▲ (2) Bouton Windows Pour augmenter le volume des haut-parleurs, appuyez sur la partie + du bouton. Affiche l'écran d'accueil lorsque vous vous trouvez dans une application ouverte ou sur le bureau Windows. REMARQUE : Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. (3) Lecteur de carte mémoire Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager ou lire des données. Pour insérer une carte : 1. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Pour retirer une carte : ▲ Appuyez sur la carte, puis retirez-la du lecteur de carte mémoire. (4) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI (High Definition Multimedia Interface) haute vitesse. (5) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (6) Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie ● Blanc : L'adaptateur secteur est branché et la batterie n'est pas chargée. ● Blanc clignotant : L'adaptateur secteur est débranché et le niveau de la batterie est faible. ● Orange : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est en charge. ● Éteint : la batterie ne se charge pas (7) Port USB 2.0 Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. Côté droit 5 Côté gauche Élément Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet également de connecter un micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en charge un microphone seul en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. 6 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Écran Élément Description (1) Antenne WLAN* Permet d'émettre et de recevoir des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). (2) Webcam Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. Pour utiliser la webcam : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez caméra, puis sélectionnez Caméra dans la liste des applications. (3) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (4) Capteur de lumière ambiante Permet de régler automatiquement la luminosité de l'affichage en fonction des conditions d'éclairage de l'environnement. (5) Haut-parleurs (2) Émettent le son. *Cette antenne n'est pas apparente de l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce document : Depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône de point d'interrogation dans la barre des tâches. Écran 7 Bord supérieur Élément (1) Description Bouton marche/arrêt ● Lorsque la tablette est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour la mettre sous tension. ● Lorsque la tablette est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque la tablette est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque la tablette est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si la tablette cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 10 secondes pour la mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportez-vous à vos options d'alimentation. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres d'alimentation et de veille, puis sélectionnez Alimentation et veille dans la liste des applications. (2) Microphones internes Enregistrent les sons. Bord inférieur Élément 8 Description (1) Connecteurs d'alignement(2) Permet à l'affichage de s'ouvrir et de se fermer. (2) Port d'amarrage Permet de connecter la tablette à la station clavier. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez la présence des étiquettes décrites dans cette section aux emplacements suivants : sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran. ● Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support. Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Élément ● (1) Numéro de série (2) Numéro du produit (3) Période de garantie (4) Numéro du modèle (certains modèles uniquement) Étiquette du certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieurs à Windows 8) : présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations peuvent vous être utiles pour mettre à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés. Les plates-formes HP préinstallées avec Windows 8 ou Windows 8.1 ne disposent pas de l'étiquette physique, mais elles ont une clé de produit numérique installée électroniquement. REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par les systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.x à l'aide d'une méthode de restauration approuvée par HP. ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Étiquettes 9 3 Utilisation de la station clavier Votre tablette inclut une station clavier Bluetooth standard détachable pour une navigation simplifiée. Une fois la station clavier associée, vous pouvez utiliser la station clavier en la fixant ou non sur la tablette. Composants de la station clavier Partie supérieure Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à la touche echap, à une touche d'action ou à la barre d'espacement, permet d'exécuter les fonctions système fréquemment utilisées. (3) Touche Windows Affiche l'écran d'accueil lorsque vous vous trouvez dans une application ouverte ou sur le bureau Windows. REMARQUE : Utilisez l'icône Windows lorsque l'écran tactile est équipé de cette icône. REMARQUE : Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. (4) Touches d'action Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées. REMARQUE : Sur certains modèles, la touche d'action f5 active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier. 10 Chapitre 3 Utilisation de la station clavier Voyants Élément Description (1) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. (2) Voyant Muet ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. Composants de la station clavier 11 Pavé tactile Élément Description (1) Zone du pavé tactile Lit les mouvements de vos doigts pour déplacer le pointeur ou activer des éléments à l'écran. (2) Zone de contrôle gauche Zone texturée qui vous permet d'effectuer des mouvements supplémentaires. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les mouvements supplémentaires, reportez-vous à la section Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile à la page 22. (3) Zone de contrôle droite Zone texturée qui vous permet d'effectuer des mouvements supplémentaires. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les mouvements supplémentaires, reportez-vous à la section Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile à la page 22. 12 Chapitre 3 Utilisation de la station clavier Connexion de la tablette à la station clavier ● Pour connecter la tablette à la station clavier, insérez le port d'amarrage de la tablette dans le connecteur d'amarrage de la station clavier. ● Pour retirer la tablette de la station clavier, soulevez un coin (1) de la tablette pour la libérer. Connexion de la tablette à la station clavier 13 4 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● périphérique Bluetooth : crée un réseau personnel (PAN) qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des casques, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, Internet et la mise en réseau, reportez-vous aux informations et aux liens disponibles dans Aide et support. ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez d'un ou plusieurs des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton ou touche des périphériques sans fil (également appelé touche du mode Avion) (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphérique sans fil et d'un ou plusieurs périphériques sans fil. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine. REMARQUE : Les périphériques sans fil étant activés en usine, vous pouvez utiliser le bouton sans fil pour allumer ou éteindre simultanément tous les périphériques sans fil. Commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. 14 Chapitre 4 Connexion à un réseau Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, consultez les informations fournies dans Aide et support. ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Connexion à un réseau WLAN REMARQUE : Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet. Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. 2. Dans l'écran d'accueil ou sur le bureau Windows, placez le pointeur dans le coin supérieur droit ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 3. Sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez l'icône d'état du réseau. 4. Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste. 5. Sélectionnez Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Entrez le code, puis sélectionnez Suivant pour terminer la connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer l'icône d'état du réseau à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Connexion à un réseau sans fil 15 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles) Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : ● Ordinateurs (de bureau, portable) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris ● Clavier externe Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Partage des données et des unités et accès aux logiciels Lorsque votre ordinateur appartient à un réseau, vous pouvez utiliser d'autres données que celles enregistrées sur votre ordinateur. Les ordinateurs en réseau peuvent échanger des logiciels et des données entre eux. Pour plus d'informations sur le partage de fichiers, dossiers ou unités, consultez les informations fournies dans Aide et support. ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. REMARQUE : Lorsqu'un disque comme un film sur DVD ou un jeu est protégé contre la copie, son partage est impossible. 16 Chapitre 4 Connexion à un réseau 5 Utilisation des fonctions de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par webcam, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut-parleurs ou un casque. Utilisation d'une webcam Votre ordinateur est équipé d'une webcam intégrée qui enregistre des vidéos et prend des photos. Certains modèles peuvent également vous permettre d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. ▲ Pour utiliser la webcam, tapez caméra dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Caméra dans la liste des applications. Utilisation des fonctions audio Sur votre ordinateur, ou sur certains modèles employant une unité optique externe, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio (casque) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration d'un périphérique audio HDMI à la page 21. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume. Connexion d'un casque AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise combinée d'entrée (microphone) ou de sortie (écouteurs) audio de votre ordinateur. Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation d'une webcam 17 Connexion d'un microphone Pour enregistrer des sons, connectez un microphone à la prise microphone de l'ordinateur. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux. Connexion d'écouteurs AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Les écouteurs correspondent à l'association d'un casque et d'un microphone. Vous pouvez connecter des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie (casque) audio de votre ordinateur. Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Utilisation de la fonction audio Bang & Olufsen (certains modèles uniquement) Audio B&O Play est une fonction audio améliorée qui offre des basses profondes et un son cristallin. Vous pouvez profiter de Bang & Olufsen via les haut-parleurs internes de l'ordinateur ou le casque audio relié à la prise casque. Accès au panneau de configuration de la fonction audio Le panneau de configuration de la fonction audio B&O Play vous permet d'afficher et de contrôler manuellement les paramètres audio et de basses. 1. Dans l'écran Démarrer, tapez panneau de configuration, sélectionnez Panneau de configuration, sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Panneau de configuration de Beats Audio. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez le panneau de contrôle de la fonction Beats Audio. Utilisation de la fonction audio B&O Play (certains modèles) Beats Audio est une fonction audio améliorée qui offre des basses profondes et un son cristallin. Vous pouvez profiter du son B&O Play via les haut-parleurs internes de l'ordinateur ou le casque relié à la prise de sortie (casque) et la prise d'entrée (micro) de l'ordinateur. Accès au panneau de configuration de la fonction audio Le panneau de contrôle de la fonction Beats Audio vous permet d'afficher et de contrôler manuellement les paramètres audio et de basses. 18 Chapitre 5 Utilisation des fonctions de divertissement ▲ Dans l'écran Démarrer, tapez panneau de configuration, sélectionnez Panneau de configuration, sélectionnez Matériel et son, puis sélectionnez Panneau de configuration de B&O Play. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez le panneau de contrôle de la fonction Beats Audio. Utilisation des paramètres de son Les paramètres de son contrôlent le volume, le son appliqué aux programmes, aux haut-parleurs, aux micros, aux casques, et les autres paramètres audio de votre ordinateur. Pour afficher ou modifier le volume : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Matériel et audio. 3. Sous Son, sélectionnez Régler le volume du système, puis suivez les instructions à l'écran. Pour afficher ou modifier les paramètres de son : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Matériel et audio. 3. Sélectionnez Suivant, puis suivez les instructions à l'écran. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités audio de votre ordinateur, consultez Aide et support. ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Utilisation de la vidéo Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à Aide et support. Utilisation de la vidéo 19 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains modèles uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble HDMI (vendu séparément). Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant ces instructions : 1. Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au téléviseur ou moniteur haute définition. 3. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états d'affichage : ● Mode Ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Écran externe uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de l'écran. 20 Chapitre 5 Utilisation des fonctions de divertissement Configuration d'un périphérique audio HDMI Le HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et le son en haute définition. Une fois que vous avez connecté un téléviseur HDMI à l'ordinateur, procédez comme suit pour activer les fonctions audio du périphérique HDMI : 1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le nom du périphérique de sortie numérique. 3. Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK. Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur : 1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK. Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains modèles uniquement) Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast sans quitter vos applications actuelles, suivez les étapes détaillées ci-dessous. Pour ouvrir Miracast : ▲ Placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran d'accueil pour afficher les icônes, sélectionnez Appareils, sélectionnez Projet, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sur certains modèles d'ordinateurs, dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône HP Quick Access to Miracast, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour en savoir quel type d'écran, vous avez (compatible avec Miracast ou Intel WiDi), reportez-vous à la documentation fournie avec votre téléviseur ou un périphérique d'affichage secondaire. Utilisation de la vidéo 21 6 Navigation dans l'écran Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Windows bouton Windows du clavier ou sur le de la tablette. Les techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran de l'ordinateur : ● Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile. ● Clavier et souris en option (vendue séparément) REMARQUE : l'ordinateur. Une souris USB externe (vendue séparément) peut être connectée à un port USB de Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile (certains modèles seulement), touchez l'écran directement en utilisant les gestes décrits dans ce chapitre. Vous pouvez également personnaliser les mouvements et afficher des démonstrations de leur fonctionnement. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, sélectionnez Panneau de configuration, puis sélectionnez Matériel et audio. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris. REMARQUE : Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Pression Effectuez une ou deux pressions pour sélectionner ou ouvrir un élément à l'écran. ● 22 Placez le pointeur sur un élément à l'écran, puis tapez sur la zone du pavé tactile à l'aide d'un doigt ou touchez l'écran pour le sélectionner. Tapez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Chapitre 6 Navigation dans l'écran Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et rapprochez-les. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile ou l'écran et éloignezles l'un de l'autre. Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de défilement à deux doigts pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de pression à deux doigts pour ouvrir le menu d'un objet à l'écran. REMARQUE : ● La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris. Faites pression avec deux doigts sur la zone du pavé tactile pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné. Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 23 Balayage à partir du bord droit (écran tactile uniquement) Utilisez le balayage à partir du bord droit pour afficher les icônes Rechercher, Partager, Démarrer, Périphériques et Paramètres. ● Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord droit de l'écran tactile pour afficher les icônes. Balayage à partir du bord gauche (écran tactile uniquement) Faites un balayage à partir du bord gauche pour afficher vos applications ouvertes et basculer rapidement entre elles. ● Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord gauche de l'écran. Sans le soulever, faites glisser à nouveau votre doigt vers le bord gauche pour afficher toutes les applications ouvertes. Balayage à partir du bord supérieur et inférieur (écran tactile uniquement) Utilisez le balayage à partir du bord supérieur ou inférieur pour afficher les options de commande qui vous permettent de personnaliser une application ouverte. IMPORTANT : ● 24 Le balayage à partir du bord supérieur varie en fonction de l'application. Faites glisser doucement votre doigt depuis le bord supérieur ou inférieur pour afficher les options des applications. Chapitre 6 Navigation dans l'écran Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet. ● Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée. ● Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt pour déplacer l'objet. Utilisation du clavier et d'une souris en option Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier ou le bouton Windows d'une tablette vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows. Appuyez de nouveau sur le bouton ou la touche pour revenir à l'écran précédent. REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section. Utilisation du clavier et d'une souris en option 25 Utilisation du clavier à l'écran Vous pouvez être amené à entrer des données dans des champs de données. C'est, par exemple, le cas lorsque vous configurez un réseau sans fil ou un centre d'observation météorologique ou lorsque vous accédez à des comptes utilisateur sur des sites Internet. La tablette possède un clavier à l'écran qui s'affiche quand vous devez entrer ces données. 1. Pour afficher le clavier, tapez sur le premier champ de données. Tapez sur la petite icône du clavier qui s'affiche. –ou– Tapez sur l'icône du clavier sur le côté droit de la zone de notification. 2. Pour agrandir le clavier à l'écran, tapez sur l'angle inférieur droit et faites-le glisser jusqu'à obtenir la taille qui vous convient. 3. Tapez sur chaque caractère jusqu'à ce que vous ayez écrit le nom ou mot que vous souhaitez entrer dans le champ de données. REMARQUE : à l'écran. Les touches d'activation ne s'affichent pas et ne fonctionnent pas sur le clavier REMARQUE : Des suggestions de mots peuvent s'afficher en haut du clavier à l'écran. Si un mot approprié s'affiche, tapez dessus pour le sélectionner. 4. 26 Tapez sur la touche entrée du clavier. Chapitre 6 Navigation dans l'écran 7 Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur fonctionne uniquement sur batterie et qu'aucune source d'alimentation secteur n'est disponible pour charger la batterie, veillez à contrôler et économiser la charge de la batterie. Activation et sortie des modes veille et veille prolongée Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. ● Veille : le mode veille est automatiquement activé après une période d'inactivité. Votre travail est enregistré dans la mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail très rapidement. Vous pouvez également activer le mode veille manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie manuelle du mode veille à la page 27. ● Veille prolongée : le mode veille prolongée est activé automatiquement lorsque la batterie atteint un niveau de charge critique en mode veille. En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée et l'ordinateur se met hors tension. Vous pouvez également activer le mode veille prolongée manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains modèles uniquement) à la page 28. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte d'informations, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou l'écriture d'une carte multimédia externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille ou veille prolongée. Activation et sortie manuelle du mode veille Vous pouvez lancer le mode veille de l'une des manières suivantes : ● Fermez l'écran. ● Dans l'écran d'accueil ou sur le bureau Windows, placez le pointeur dans le coin supérieur droit ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. Vous pouvez quitter le mode veille de l'une des manières suivantes : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Si l'ordinateur est fermé, relevez l'écran. ● Appuyez sur une touche du clavier. ● Appuyez le pavé tactile. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran. Activation et sortie des modes veille et veille prolongée 27 Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains modèles uniquement) Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Depuis l'écran d'accueil, tapez options d'alimentation, puis sélectionnez Options d'alimentation. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, sélectionnez Choisir l'action du bouton d'alimentation. 3. Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Dans la zone Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, sélectionnez Mettre en veille prolongée. 5. Sélectionnez Enregistrer les modifications. Pour quitter le mode veille prolongée : ▲ Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille prolongée, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille prolongée, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran. Définition d'une protection par mot de passe lors de la sortie du mode veille ou veille prolongée Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Depuis l'écran d'accueil, tapez options d'alimentation, puis sélectionnez Options d'alimentation. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, sélectionnez Demander un mot de passe pour sortir de la mise en veille. 3. Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Sélectionnez Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, sélectionnez Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. 28 Sélectionnez Enregistrer les modifications. Chapitre 7 Gestion de l'alimentation Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur le bureau Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation, puis sélectionnez un élément dans la liste. Dans l'écran d'accueil, vous pouvez également taper options d'alimentation, puis sélectionner Options d'alimentation. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. Le fait de placer le pointeur sur l'icône affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Fonctionnement sur batterie Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur est éteint et débranché de toute source d'alimentation externe, la batterie présente dans l'ordinateur se décharge lentement. L'ordinateur affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. Batterie scellée en usine Pour contrôler l'état de la batterie ou si la batterie ne tient plus la charge, exécutez l'outil Contrôle de la batterie. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Batterie et performances. Si l'outil Contrôle de la batterie indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support. La ou les batteries de ce produit ne peuvent pas être facilement remplacées par les utilisateurs. Le retrait ou le remplacement de la batterie pourrait affecter votre droit à la garantie. Si une batterie ne tient plus la charge, contactez le support. Ne jetez pas les batteries ayant atteint leur durée de vie utile avec les ordures ménagères. Appliquez les lois et réglementations locales en matière de mise au rebut des batteries. Recherche d'informations sur la batterie Pour accéder aux informations sur la batterie : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation 29 Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Batterie et performances. HP Support Assistant fournit les informations et les outils suivants sur la batterie : ● Outil Contrôle de la batterie ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Économie d'énergie de la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. ● Si l'ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie remplaçable par l'utilisateur de l'ordinateur et stockez-la séparément dans un endroit frais et sec. ● Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB. ● Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. –ou– ● L'icône de la jauge d'alimentation sur le bureau Windows signale un niveau de batterie bas ou critique. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 29. L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge : 30 ● Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. ● Si le mode veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, le mode veille prolongée est activé. Chapitre 7 Gestion de l'alimentation Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe : ● adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à l'alimentation externe. 2. Quittez le mode veille prolongée en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Fonctionnement sur l'alimentation secteur Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsque l'ordinateur est connecté à l'alimentation secteur externe à l'aide d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage/d'extension en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs équipés de disques durs internes ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à l'alimentation externe : ● La batterie commence à se charger. ● La luminosité de l'écran augmente. ● L'icône de la jauge d'alimentation sur le bureau Windows change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur : Fonctionnement sur l'alimentation secteur 31 ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la durée de vie de la batterie. ● L'icône de la jauge d'alimentation sur le bureau Windows change d'aspect. Résolution des problèmes d'alimentation Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation ne s'allument pas. Pour tester l'adaptateur secteur : 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur et au cordon d’alimentation, puis branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur. 3. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, vérifiez la connexion entre l'adaptateur secteur et l'ordinateur et la connexion entre le cordon d’alimentation et la prise secteur pour vous assurer que les connexions sont sécurisées. ● Si les connexions sont sécurisées et que les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas et doit être remplacé. Contactez le support technique pour obtenir plus d'informations sur le remplacement de l'adaptateur secteur. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur. La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension. Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes : ● Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché de l'alimentation externe pendant une période prolongée Même si le bouton l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande Arrêter de Windows. REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. 32 Chapitre 7 Gestion de l'alimentation 1. Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts. 2. Dans l'écran d'accueil ou sur le bureau Windows, placez le pointeur dans le coin supérieur droit ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 3. Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. –ou– Cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l'écran, sélectionnez Arrêter ou se déconnecter, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 10 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur 33 8 Protection de l'ordinateur Il convient de procéder à une maintenance régulière pour assurer le bon fonctionnement de votre ordinateur. Ce chapitre explique comment utiliser des outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque. Il fournit également des instructions pour mettre à jour des logiciels et pilotes, pour nettoyer l'ordinateur et des conseils pour emporter celui-ci en voyage (ou l'expédier). Amélioration des performances En procédant régulièrement à des tâches de maintenance (à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque), vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur. Utilisation du défragmenteur de disque HP recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois avec le défragmenteur de disque. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque dur sur les disques durs électroniques. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur. 2. Dans l'écran d'accueil, tapez défragmenter, puis sélectionnez Défragmenter et optimiser vos lecteurs. 3. Suivez les instructions à l'écran. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Utilisez le nettoyage de disque pour rechercher sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. 2. Dans l'écran d'accueil, tapez disque, puis sélectionnez un des éléments suivants : ● Libérer de l'espace disque sur cet ordinateur ● Désinstaller des applications pour libérer de l'espace disque Suivez les instructions à l'écran. Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement. 34 Chapitre 8 Protection de l'ordinateur Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Si vous souhaitez mettre à jour vos programmes et vos pilotes, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. -ouSur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mises à jour et réglages, puis Rechercher les mises à jour HP maintenant. 3. Suivez les instructions à l'écran. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables commercialisées sous diverses marques). ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Solution contenant de l'eau et du savon doux ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Débranchez l'alimentation externe. 3. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de fermer l'ordinateur. Nettoyage de votre ordinateur 35 Nettoyage du capot ou des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable anti-bactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris en option AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches. ● Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris en option (vendue séparément), utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou utilisez une lingette jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous quelques conseils pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire. ◦ Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main ; ne l'enregistrez pas en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● 36 Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. Chapitre 8 Protection de l'ordinateur ● Si vous devez expédier l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-les dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● L'utilisation de périphériques sans fil peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique sans fil particulier sur votre ordinateur, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions où vous vous rendez. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de prise varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque de choc électrique, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. Déplacement avec votre ordinateur ou transport 37 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations La sécurité de l'ordinateur est indispensable pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Les solutions de sécurité standard fournies par le système d'exploitation Windows, les applications HP, l'utilitaire non-Windows Setup Utility (BIOS) et d'autres logiciels tiers peuvent vous aider à protéger votre ordinateur contre un large éventail de risques, notamment les virus, les vers et d'autres types de codes malveillants. IMPORTANT : Certaines fonctions de sécurité répertoriées dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères utilisés pour protéger les informations contenues sur votre ordinateur et sécuriser les transactions en ligne. Plusieurs types de mots de passe peuvent être définis. Par exemple, lorsque vous configurez votre ordinateur pour la première fois, vous êtes invité à créer un mot de passe utilisateur pour protéger votre ordinateur. Des mots de passe supplémentaires peuvent être définis dans Windows ou dans HP Setup Utility (BIOS) qui est préinstallé sur l'ordinateur. Vous trouverez peut-être pratique d'utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility (BIOS) et pour une fonction de sécurité Windows. Pour créer et enregistrer les mots de passe, suivez les conseils suivants : ● Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les en lieu sûr, à l'écart de l'ordinateur. Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le logiciel. ● Changez vos mots de passe au moins tous les 3 mois. ● Le mot de passe idéal est long et possède des lettres, signes de ponctuation, symboles et chiffres. ● Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez vos fichiers, supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. Pour plus d'informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe pour écran de veille : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. -ouSur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 38 Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations Définition de mots de passe Windows Mot de passe Fonction Mot de passe utilisateur Protège l'accès à un compte utilisateur Windows. Mot de passe administrateur Protège l'accès au niveau administrateur au contenu de l'ordinateur. REMARQUE : Ce mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS). Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS) Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur ● Doit être entré chaque fois que vous accédez à Setup Utility (BIOS). ● Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, vous ne pouvez pas accéder à Setup Utility (BIOS). ● Vous devez l'entrer chaque fois que vous mettez sous tension/redémarrez l'ordinateur ou quittez le mode veille prolongée. ● Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous tension, vous ne pouvez pas mettre sous tension/ redémarrer l'ordinateur ni quitter le mode veille prolongée. Mot de passe de mise sous tension Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe administrateur ou de mise sous tension dans Setup Utility (BIOS) : ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Pour démarrer Setup Utility, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre ordinateur portable. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder à Setup Utility. 1. Démarrez Setup Utility (BIOS) : ● Ordinateurs ou tablettes avec claviers : ▲ ● 2. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f10. Tablettes sans clavier : 1. Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. 2. Tapez sur la touche f10. Sélectionnez Security (sécurité), puis suivez les instructions à l'écran. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 39 Utilisation d'un logiciel de sécurité sur Internet Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet, vous l'exposez à des virus informatiques, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour protéger votre ordinateur, un logiciel de sécurité sur Internet comprenant un antivirus et des fonctions de parefeu peut être installé sur votre ordinateur en version d'essai. Le logiciel de sécurité doit être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés et les autres risques de sécurité. Il est vivement recommandé de mettre à niveau la version d'évaluation du logiciel ou d'acheter le logiciel de votre choix afin de protéger entièrement l'ordinateur. Utilisation d'un logiciel antivirus Les virus informatiques peuvent désactiver les applications, les utilitaires ou le système d'exploitation, ou les empêcher de fonctionner normalement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés. Les logiciels antivirus doivent être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés. Un logiciel antivirus peut être préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé d'utiliser le logiciel antivirus de votre choix pour protéger complètement l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Utilisation d'un logiciel de pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou sur un réseau ou une solution à la fois matérielle et logicielle. Deux types de pare-feu peuvent être envisagés : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou le modem câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données échangées au niveau du système sont contrôlées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données ne répondant pas à ces critères sont bloquées. Installation de mises à jour logicielles Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mise à jour des programmes et des pilotes à la page 34. Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez installer ces mises à jour manuellement ou automatiquement. 40 Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations Pour afficher ou modifier les paramètres : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Système et sécurité, Mise à jour Windows, Modifier des paramètres, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Touchpoint Manager (certains modèles uniquement) HP Touchpoint Manager est une solution informatique basée sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer et protéger efficacement leurs ressources. HP Touchpoint Manager permet de protéger les appareils contre les programmes malveillants et d'autres attaques, de surveiller leur intégrité et vous permet de passer moins de temps à régler les problèmes liés à la sécurité et aux appareils des utilisateurs. Vous pouvez rapidement télécharger et installer le logiciel, bien plus économique que les solutions internes traditionnelles. Protection de votre réseau sans fil Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Sauvegarde des applications logicielles et des données Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde, restauration et récupération à la page 47. Utilisation de HP Touchpoint Manager (certains modèles uniquement) 41 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) L'utilitaire Setup Utility, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Setup Utility (BIOS) inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Pour démarrer Setup Utility, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre ordinateur portable. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder à Setup Utility. Démarrage de Setup Utility (BIOS) ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Pour démarrer Setup Utility, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre ordinateur portable. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder à Setup Utility. ● Ordinateurs ou tablettes avec claviers : ▲ ● Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f10. Tablettes sans clavier : 1. Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. 2. Tapez sur la touche f10. Utilisation de Setup Utility (BIOS) Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Identification de la version du BIOS Pour décider si vous souhaitez mettre à jour de Setup Utility (BIOS), tout d'abord déterminer la version du BIOS sur votre ordinateur. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) à partir de l'écran d'accueil en tapant support, en sélectionnant l'application HP Support Assistant et en sélectionnant Poste de travail, puis Information système ou en utilisant Setup Utility (BIOS). 42 Chapitre 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) Pour quitter Setup Utility (BIOS) : 1. Démarrez Setup Utility (BIOS) (reportez-vous à la section Démarrage de Setup Utility (BIOS) à la page 42). 2. Sélectionnez Principal, puis prenez note de la version actuelle de votre BIOS. 3. Sélectionnez Quitter, sélectionnez Quitter en ignorant les modifications, puis suivez les instructions à l'écran. Pour vérifier les versions du BIOS, reportez-vous à la section Téléchargement d'une mise à jour du BIOS à la page 43. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. ● Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. ● N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. ● Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. REMARQUE : Si votre ordinateur est connecté à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mises à jour et réglages, puis Rechercher les mises à jour HP maintenant. 3. Suivez les instructions à l'écran pour identifier votre ordinateur et accéder à la mise à jour du BIOS que vous souhaitez télécharger. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez la date, le nom et d'autres informations. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. Utilisation de Setup Utility (BIOS) 43 Les procédures d'installation du BIOS varient. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran une fois le téléchargement terminé. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez fichiers, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. –ou– Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit ou maintenez appuyer le bouton Démarrer et sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Sélectionnez votre disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez ou tapez deux fois sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Synchronisation d'une tablette et du clavier (certains modèles uniquement) Pour une tablette avec clavier détachable, lorsque vous connectez la tablette au clavier et redémarrez l'ordinateur, le BIOS (Setup Utility) vérifie si le microprogramme du contrôleur intégré du clavier nécessite une synchronisation. Le cas échéant, la synchronisation commence. Si la synchronisation est interrompue, un écran de notification s'affiche pendant 10 secondes avant que la tablette ne redémarre et tente de se synchroniser à nouveau. REMARQUE : Le microprogramme du contrôleur intégré sera synchronisé SEULEMENT si la batterie de la tablette ou du clavier est chargée à plus de 50 % ou si votre tablette est connectée à une alimentation secteur. 44 Chapitre 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) 11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. REMARQUE : Pour démarrer Setup Utility, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre tablette. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder à Setup Utility. Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (UEFI) : 1. Démarrez Setup Utility : ● Ordinateurs ou tablettes avec claviers : ▲ ● Tablettes sans clavier : ▲ 2. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche echap. Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Tapez ou appuyez sur la touche f2. Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 46. 3. b. Disque dur c. Setup Utility (BIOS) Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, utilisez les touches de direction pour sélectionner le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez ou tapez sur echap. 45 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB. Téléchargement de la dernière version UEFI : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter. Télécharger une version du UEFI d'un produit spécifique : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. La page Assistance HP s'affiche. 2. Cliquez sur Pilotes & téléchargements. 3. Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller. –ou– Cliquez sur Rechercher maintenant pour que HP détecte automatiquement votre produit. 46 4. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez. Chapitre 11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 12 Sauvegarde, restauration et récupération Ce chapitre couvre les processus suivants : Les informations contenues dans ce chapitre décrivent une procédure standard pour la plupart des modèles. ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Pour plus d'informations, ouvrez Aide et Support. ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. IMPORTANT : Si vous utilisez la restauration du démarrage F11 ou par USB pour restaurer votre système, la batterie de tablette doit disposer d'au moins 70 % d'alimentation restante avant de lancer le processus de restauration. Création de supports de restauration et de sauvegardes Les méthodes suivantes de création de supports de restauration et de sauvegardes sont disponibles sur certains modèles uniquement. Choisissez la méthode selon le modèle de votre ordinateur. ● Utilisez HP Recovery Manager après avoir configuré l'ordinateur pour créer des supports HP Recovery. Cette étape crée une sauvegarde de la partition HP Recovery sur l'ordinateur. La sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur. Pour obtenir des informations sur la création des supports de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. Pour plus d'informations sur les options de restauration disponibles avec les supports de restauration, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 49. ● Utilisez les outils Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 48. REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) IMPORTANT : Si votre ordinateur ne dispose pas d'une option de création du support de restauration, vous pouvez obtenir un support de restauration pour votre système en contactant le support. Reportez-vous au livret Les numéros de téléphone dans le monde fourni avec l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des informations de contact à partir du site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. HP Recovery Manager est un programme logiciel qui permet de créer des supports de restauration (en utilisant soit une unité flash ou un jeu de DVD) après avoir configuré l'ordinateur. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur. La restauration du système réinstalle le système d'exploitation d'origine et les logiciels installés en usine, Création de supports de restauration et de sauvegardes 47 puis configure les paramètres des logiciels. Le support HP Recovery peut également être utilisé pour personnaliser le système ou restaurer l'image d'usine lorsque vous remplacez le disque dur. ● Un seul jeu de supports de restauration peut être créé. Manipulez ces outils de restauration avec précaution et conservez-les en lieu sûr. ● HP Recovery Manager examine l'ordinateur et détermine la capacité de stockage nécessaire pour le support qui sera requis. ● Pour créer des disques de restauration, votre ordinateur doit être équipé d'une unité optique capable de graver des DVD. Vous devez utiliser uniquement des disques vierges DVD-R, DVD +R, DVD-R double couche ou DVD+R double couche haute qualité. N'utilisez pas de disques réinscriptibles, tels que des CD±RW, des DVD±RW, des DVD±RW double couche ou des BDRE (Blu-ray réinscriptibles) ; ils sont incompatibles avec le logiciel HP Recovery Manager. Vous pouvez également utiliser une unité flash USB vierge haute qualité. ● Si vous souhaitez créer un média de restauration sur DVD alors que votre ordinateur ne possède aucun lecteur optique intégré capable de graver des DVD, vous pouvez utiliser un lecteur optique externe (vendu séparément) afin de créer des disques de restauration ou vous permettre d'obtenir des disques de restauration auprès du support. Si vous possédez une unité optique externe, elle doit être directement connectée à un port USB de l'ordinateur et non au port USB d'un périphérique externe (de type concentrateur USB). Si vous ne pouvez pas à créer le support de DVD, vous pouvez obtenir des disques de restauration pour votre ordinateur auprès de HP. Reportez-vous au livret Les numéros de téléphone dans le monde fourni avec l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des informations de contact à partir du site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. ● L'ordinateur doit être connecté au secteur avant de commencer la création du support de restauration. ● Cette procédure peut durer une heure ou plus. Elle ne doit pas être interrompue. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter le logiciel avant d'avoir fini de créer tous les DVD de restauration. HP Recovery Manager finit alors la gravure en cours. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la procédure. Pour créer un support HP Recovery : IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Créer un support de restauration, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous devez restaurer le système, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 49. Utilisation des outils Windows Utilisez les outils Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles. REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, accédez à Aide et support. ▲ 48 Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Chapitre 12 Sauvegarde, restauration et récupération Restauration Plusieurs options permettent de restaurer votre système. Choisissez la méthode la mieux adaptée à votre situation et à votre niveau de compétence : IMPORTANT : ● Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la sauvegarde, l'actualisation de l'ordinateur et la réinitialisation de l'ordinateur à son état d'origine. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. ▲ ● Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Sur certains modèles, si vous souhaitez corriger un problème lié à une application ou un pilote préinstallé, utilisez l'option Réinstallation de pilotes et d'applications de HP Recovery Manager pour réinstaller chaque application ou pilote. ▲ ● Toutes les méthodes ne sont pas disponibles pour tous les modèles. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, sélectionnez HP Recovery Manager, sélectionnez Réinstallation d'un pilote matériel, puis suivez les instructions à l'écran. Sur certains modèles, si vous souhaitez réinitialiser votre ordinateur à l'aide d'une image réduite, vous pouvez choisir l'option HP Restauration d'image réduite dans la partition HP Recovery ou le support HP Recovery. La restauration d'image réduite installe uniquement les pilotes et applications d'activation du matériel. D'autres applications fournies dans l'image peuvent être installées par le biais de l'option Réinstallation de pilotes et d'applications de HP Recovery Manager. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 49. ● Si vous souhaitez restaurer le contenu d'origine du partitionnement Windows, vous pouvez choisir l'option Restauration système dans la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ou utiliser le support HP Recovery. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 49. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. ● Sur certains modèles, si vous souhaitez restaurer la partition et le contenu d'origine de l'ordinateur, ou si vous avez remplacé le disque dur, vous pouvez utiliser l'option Réinitialisation des paramètres d'usine du support HP Recovery. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 49. ● Sur certains modèles, si vous souhaitez supprimer la partition de restauration pour récupérer de l'espace disque, HP Recovery Manager offre l'option Supprimer la partition de restauration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles) à la page 52. Restauration à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès du support, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. Restauration 49 Ce que vous devez savoir avant de démarrer ● HP Recovery Manager restaure uniquement les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez les télécharger sur le site Web de l'éditeur ou les réinstaller à l'aide du support fourni par l'éditeur. IMPORTANT : En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. ● Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. ● Pour utiliser l'option Réinitialisation des paramètres d'usine (certains modèles uniquement), vous devez utiliser le support HP Recovery. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. ● Si votre ordinateur ne permet pas de créer un support HP Recovery ou si le support HP Recovery ne fonctionne pas, vous pouvez obtenir un support de restauration pour votre système auprès du support. Reportez-vous au livret Les numéros de téléphone dans le monde fourni avec l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des informations de contact à partir du site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. IMPORTANT : HP Recovery Manager ne fournit pas automatiquement de sauvegarde de vos données personnelles. Avant de démarrer la restauration, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver. À l'aide du support HP Recovery, vous pouvez choisir parmi les options de restauration suivantes : REMARQUE : Seules les options disponibles pour votre ordinateur s'affichent lorsque vous démarrez le processus de restauration. ● Restauration du système : réinstalle le système d'exploitation d'origine, puis configure les paramètres des logiciels installés en usine. ● Restauration d'image réduite (certains modèles) : réinstalle le système d'exploitation et tous les pilotes et logiciels liés au matériel, mais pas les autres applications logicielles. ● Réinitialisation des paramètres d'usine : restaure l'ordinateur à son état d'origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant les partitions. Ensuite, le système d'exploitation et les logiciels installés en usine sont réinstallés. La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) permet d'effectuer une restauration système et une restauration d'image réduite. Utilisation de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) La partition de récupération HP vous permet de restaurer un système sans utiliser de disques de récupération ou d'unité flash USB de récupération. Ce type de restauration peut uniquement être utilisé si le disque dur fonctionne encore. Pour démarrer HP Recovery Manager à partir de la partition HP Recovery : IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes (certains modèles uniquement) 50 Chapitre 12 Sauvegarde, restauration et récupération 1. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager, puis HP Recovery Environment. - ou Appuyez sur f11 pendant le démarrage de l'ordinateur, ou maintenez enfoncée la touche f11 pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 2. Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage. 3. Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support HP Recovery pour la restauration Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Insérez le support HP Recovery, puis redémarrez l'ordinateur. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, modifiez l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Reportez-vous à la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page 51. 3. Suivez les instructions à l'écran. Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur Si votre ordinateur ne redémarre pas dans HP Recovery Manager, vous pouvez modifier l'ordre d'amorçage de l'ordinateur, à savoir l'ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS suivi par l'ordinateur au moment du démarrage. Vous pouvez, par exemple, sélectionner une unité optique ou une unité flash USB. Pour modifier l'ordre d'amorçage : IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1. Insérez un support HP Recovery. 2. Démarrez Computer Setup : Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés : ▲ Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. Pour les ordinateurs ou les tablettes sans clavier connecté : ▲ Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume, puis appuyez sur f9 pour afficher les options d'amorçage. - ou Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur le bouton Windows, puis appuyez sur f9 pour afficher les options d'amorçage. 3. Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash USB à partir de laquelle effectuer l'amorçage. 4. Suivez les instructions à l'écran. Restauration 51 Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles) Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition HP Recovery pour libérer de l'espace sur le disque dur. IMPORTANT : Après avoir supprimé la partition HP Recovery, vous ne pouvez plus utiliser l'option Réactualiser de Windows, l'option de Windows permettant de supprimer tout et de réinstaller Windows. En outre, vous ne pouvez pas effectuer une restauration système ou une restauration d'image réduite dans la partition HP Recovery. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 47. Suivez ces étapes pour supprimer la partition HP Recovery : 52 1. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Suppression de la partition de restauration, puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 12 Sauvegarde, restauration et récupération 13 Caractéristiques techniques Tension d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques ci-dessous. La tension et l'intensité de fonctionnement varient selon la plate-forme. La tension et l'intensité de votre ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité. Pour connaître l'emplacement de l'étiquette, reportez-vous à la section Étiquettes à la page 9. Tension d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 5,25 V cc à 3 A REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Tension d'entrée 53 14 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de détériorer les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : 54 ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré qu'il est correctement relié à la terre. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les composants électroniques. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler des composants, déchargez l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Chapitre 14 Électricité statique 15 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance. Utilisez la fonction Recherche sur votre ordinateur pour trouver plus d'informations sur les fonctions d'assistance. REMARQUE : Pour plus d'informations sur un produit de technologie d'assistance particulier, contactez l'assistance technique pour ce produit. Contact du support Nous sommes constamment en train de redéfinir l'accessibilité de nos produits et services et apprécions les commentaires des utilisateurs. Si vous avez un problème avec un produit ou que vous souhaitez nous faire part des fonctions d'accessibilité qui vous ont aidées, veuillez nous contacter au +1 (888) 259-5707, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). Si vous êtes sourd ou malentendant, utilisez le service VRS, TRS ou WebCapTel, et avez besoin d'une assistance technique ou des questions relatives à l'accessibilité, veuillez nous contacter au +1 (877) 656-7058, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement. Technologies d'assistance prises en charge 55 Index A Accessibilité 55 activation des modes veille et veille prolongée 27 adaptateur secteur, test 32 adaptateur secteur/batterie 5 alimentation batterie 29 CA 31 alimentation par batterie 29 alimentation secteur externe, utilisation 31 arrêt 32 Audio 18 B balayage à partir du bord droit, mouvement de l'écran tactile 24 balayage à partir du bord gauche, mouvement de l'écran tactile 24 balayage à partir du bord supérieur et inférieur, mouvement de l'écran tactile 24 batterie décharge 30 économie d'énergie 30 niveaux bas de batterie 30 recherche d'informations 29 résolution d'un niveau bas de batterie 31 scellée en usine 29 BIOS démarrage de Setup Utility 42 identification de la version 42 mise à jour 42 téléchargement d'une mise à jour 43 Bluetooth, étiquette 9 boutique HP Apps Store, visite 1 bouton des périphériques sans fil 14 boutons alimentation 8 volume 5 Windows 5 56 Index boutons de volume 5 C capteur de lumière ambiante, identification 7 carte mémoire, identification 5 casque, connexion 17 clavier et souris en option utilisation 25 commandes des périphériques sans fil bouton 14 système d'exploitation 14 conformité, informations étiquette de conformité 9 périphériques sans fil, étiquettes de certification 9 connecteur d'alimentation 5 connecteurs lecteur de carte mémoire 5 connexion à un réseau WLAN 15 connexion réseau WLAN d'entreprise 15 connexion réseau WLAN public 15 D défilement à un doigt, mouvement de l'écran tactile 25 définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 28 défragmenteur de disque 34 déplacement avec l'ordinateur 9, 36 Diagnostic matériel de PC HP (UEFI) téléchargement 46 disques pris en charge, restauration 48 E echap, identification de la touche 10 écouteurs, connexion 18 électricité statique 54 éléments bord inférieur 8 bord supérieur 8 côté droit 5 côté gauche 6 écran 7 station clavier 10 entretien défragmenteur de disque 34 nettoyage de disque 34 entretien de votre ordinateur 35 environnement d'exploitation 53 étiquette de certification des périphériques sans fil 9 étiquettes Bluetooth 9 certificat d'authenticité Microsoft 9 certification des périphériques sans fil 9 conformité 9 numéro de série 9 service 9 WLAN 9 étiquettes de service, emplacement 9 F fn, identification de la touche G gestion de l'alimentation 27 H haut-parleurs connexion 17 haut-parleurs, identification 7 HDMI, configuration audio 21 HP Recovery Manager correction des problèmes d'amorçage 51 démarrage 50 HP Touchpoint Manager 41 10 I image réduite, création 49 image réduite, restauration 50 informations sur la batterie, recherche 29 installation mises à jour de sécurité critiques 40 interrupteur d'alimentation, identification 8 J jauge d'alimentation, utilisation 29 L lecteur de carte mémoire, identification 5 localisation d'informations logiciels 4 matériel 4 logiciel antivirus, utilisation 40 logiciel de nettoyage de disque 34 logiciel de sécurité sur Internet, utilisation 40 logiciels défragmenteur de disque 34 nettoyage de disque 34 loquets magnétiques, identification 8 M maintenance mise à jour des logiciels et pilotes 34 microphone, connexion 18 microphones internes, identification 8 Miracast 21 mise à jour des logiciels et pilotes 34 mise hors tension de l'ordinateur 32 mises à jour de sécurité critiques, installation 40 mises à jour logicielles, installation 40 mots de passe Setup Utility (BIOS) 39 Windows 39 mots de passe Setup Utility (BIOS) 39 mots de passe Windows 39 mouvement de défilement à deux doigts sur l'écran tactile 23 mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile pression 22 zoom avec pincement à deux doigts 23 mouvements du pavé tactile défilement à deux doigts 23 pression à deux doigts 23 mouvements sur l'écran tactile balayage à partir du bord droit 24 balayage à partir du bord gauche 24 balayage à partir du bord supérieur et inférieur 24 glissement à un doigt 25 N nettoyage de votre ordinateur 35 niveau bas de batterie 30 niveau critique de batterie 30 nom et numéro du produit, ordinateur 9 numéro de série 9 numéro de série, ordinateur 9 O ordre d'amorçage modification 51 outils Windows utilisation 48 P Panneau de commande audio. 18 paramètres d'alimentation, utilisation 29 paramètres de son, utilisation 19 pare-feu, logiciel 40 partie inférieure 9 partition de restauration retrait 52 partition de restauration HP restauration 50 retrait 52 Pavé tactile utilisation 22 pavé tactile, identification de la zone 12 périphérique Bluetooth 14, 16 périphériques haute définition, connexion 20, 21 point de restauration système création 48 point de restauration système, création 47 port d'amarrage, identification 8 Port HDMI connexion 20 identification 5 ports HDMI 5, 20 Miracast 21 USB 2.0 5 pression, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 22 pression à deux doigts, mouvement du pavé tactile 23 prise de sortie audio (casque)/ prise d'entrée audio (microphone), identification 6 prises sortie audio (casque)/entrée audio (microphone) 6 R recommandations 1 réglage des paramètres d'alimentation 29 réseau sans fil, protection 41 réseau sans fil (WLAN) connexion 15 connexion réseau WLAN d'entreprise 15 connexion réseau WLAN public 15 plage de fonctionnement 15 ressources HP 2 restauration avec le support HP Recovery 48 démarrage 50 disques 48, 51 disques pris en charge 48 HP Recovery Manager 49 Index 57 options 49 support 51 système 49 unité flash USB 51 restauration du système restauration du système d'origine 49 49 S sauvegarde des logiciels et des données 41 sauvegardes 47 souris externe configuration des préférences 22 station clavier connexion 13 éléments 10 utilisation 10 support de restauration création 47 création avec HP Recovery Manager 48 support HP Recovery création 47 restauration 51 système bloqué 32 T tension d'entrée 53 test d'un adaptateur secteur 32 touches action 10 echap 10 fn 10 Windows 10 touches d'action identification 10 touche Windows, identification 5, 10 transport de l'ordinateur 36 U USB 2.0, identification des ports 5 utilisation de l'alimentation secteur externe 31 utilisation de la jauge d'alimentation 29 utilisation de mots de passe 38 58 Index utilisation des paramètres de son 19 utilisation du clavier et d'une souris en option 25 utilisation du pavé tactile 22 V veille activation 27 sortie 27 veille et veille prolongée activation 27 veille prolongée activation 28 activation suite à un niveau critique de batterie 30 sortie 28 verr maj, identification du voyant 11 vidéo 19 voyant de la webcam, identification 7 Voyant Muet 11 voyants adaptateur secteur/batterie 5 Muet 11 verr maj 11 W webcam identification 7 utilisation 17 Windows point de restauration système 47, 48 WLAN, étiquette 9 WLAN, périphérique 9 Z zone de contrôle 12 zone de contrôle droite, identification 12 zone de contrôle gauche, identification 12 zoom/pincement à deux doigts, mouvement de l'écran tactile et du pavé tactile 23