HP DeskJet Ink Advantage 4670 All-in-One Printer series Manuel utilisateur

HP DeskJet Ink Advantage série 4670 touten-un
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1
2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2
Accessibilité ............................................................................................................................................................ 2
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 3
Panneau de commande et voyants d'état ............................................................................................................. 4
Principes de base sur le papier .............................................................................................................................. 6
Chargement des supports ..................................................................................................................................... 9
Chargement d'un original .................................................................................................................................... 11
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 13
Mode veille ........................................................................................................................................................... 13
Mode silencieux ................................................................................................................................................... 13
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 16
Imprimer les documents ...................................................................................................................................... 16
Impression des photos ........................................................................................................................................ 17
Impression de formulaires rapides ..................................................................................................................... 18
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .............................................................................. 18
Impression à partir d'un périphérique mobile ..................................................................................................... 19
Imprimer avec AirPrint ......................................................................................................................................... 19
Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 20
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 21
4 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 23
Copie de documents ............................................................................................................................................ 23
Numérisation ....................................................................................................................................................... 24
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 29
5 Télécopie .................................................................................................................................................... 30
Envoi d'une télécopie ........................................................................................................................................... 30
Réception d'une télécopie ................................................................................................................................... 34
Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 38
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 41
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 45
Télécopie sur Voice over Internet Protocol .......................................................................................................... 45
Impression de rapports ....................................................................................................................................... 46
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iii
6 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 49
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 49
Configuration des services Web .......................................................................................................................... 49
Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 51
Utilisation des Imprimables HP ........................................................................................................................... 52
Utilisez le site Web HP Connected ....................................................................................................................... 52
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 52
7 Utilisation des cartouches ............................................................................................................................ 53
Vérification des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 53
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 54
Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 55
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 57
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 57
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 57
8 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 59
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................................... 59
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur .............................................................................. 61
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................... 63
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) ........................................................... 64
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ....................................................... 66
9 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 68
Problèmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 68
Problèmes liés aux cartouches d'encre ............................................................................................................... 73
Problèmes d'impression ...................................................................................................................................... 74
Problèmes de copie ............................................................................................................................................. 83
Problèmes de numérisation ................................................................................................................................ 84
Problèmes de télécopie ....................................................................................................................................... 84
Problèmes de connexion réseau ......................................................................................................................... 93
Problèmes liés à l'imprimante ............................................................................................................................. 94
Assistance HP ....................................................................................................................................................... 95
Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 97
Avis publiés par la société Hewlett-Packard ....................................................................................................... 97
Caractéristiques techniques ................................................................................................................................ 97
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................... 99
Informations sur la réglementation .................................................................................................................. 103
iv
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Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire ................................................................................... 114
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ............................................................. 114
Test de la configuration de la télécopie ............................................................................................................ 135
Index ........................................................................................................................................................... 136
FRWW
v
vi
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1
Comment faire ?
Apprenez à utiliser votre appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670
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●
Démarrage à la page 2
●
Imprimer à la page 16
●
Utilisation des Services Web à la page 49
●
Copie et numérisation à la page 23
●
Télécopie à la page 30
●
Utilisation des cartouches à la page 53
●
Connexion de votre imprimante à la page 59
●
Renseignements techniques à la page 97
●
Résolution de problèmes à la page 68
1
2
Démarrage
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Accessibilité
●
Composants de l'imprimante
●
Panneau de commande et voyants d'état
●
Principes de base sur le papier
●
Chargement des supports
●
Chargement d'un original
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mode veille
●
Mode silencieux
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les
principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix
à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de
l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via
des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles
que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont
limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation OS X, consultez le site Web Apple à
l'adresse www.apple.com/accessibility.
2
Chapitre 2 Démarrage
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Composants de l'imprimante
Vue avant
Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670 tout-en-un
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Fonctionnalité
Description
1
Capot
2
Intérieur du capot
3
Vitre du scanner
4
Bac d’alimentation de documents
5
Porte d'accès aux cartouches d'encre
6
Capot du passage du papier
7
Cartouches d'encre
8
Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt)
9
Face avant
10
Écran de l'imprimante
11
Rallonge du bac d'alimentation automatique (également appelée rallonge du bac)
12
Guides de largeur du papier
13
Bac d'alimentation
14
Volet du bac à papier
Composants de l'imprimante
3
Vue arrière
Figure 2-2 Vue arrière de HP DeskJet Ink Advantage série 4670 tout-en-un
Fonctionnalité
Description
1
Port de télécopie (2-EXT)
2
Port de télécopie (1-LINE)
3
Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
4
Port USB arrière
Panneau de commande et voyants d'état
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande
de l'imprimante.
4
Numéro
Nom et description
1
Bouton activé : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
2
Bouton Retour : revient à l'écran précédent.
3
Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours.
4
Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
5
Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
6
Voyant sans fil : Indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
Chapitre 2 Démarrage
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Numéro
Nom et description
●
Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
●
Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un
réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
●
Un voyant clignotant rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran
de l'imprimante.
●
Si la liaison sans fil est désactivée, le voyant de la liaison sans fil est éteint et l'écran d'affichage indique Sans fil désactivé.
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
Copier : ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres
de copie.
Numérisation : ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre
numérisation.
Télécopie : affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de télécopie.
Imprimables HP: offre un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que
des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.
Formulaires rapides : A l'aide des formulaires rapides HP, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de
vérification, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.
Configuration : ouvre le menu Configuration , à partir duquel vous pouvez modifier les préférences et utiliser
des outils pour exécuter les fonctions de maintenance.
Aide : ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidéos didactiques, afficher des informations sur
les fonctions de l'imprimante et des astuces.
Icône ePrint : ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails d'état d'ePrint,
modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info.
Icône Wi-Fi Direct : ouvre le menu Wi-Fi Direct dans lequel vous pouvez activer Wi-Fi Direct, désactiver Wi-Fi
Direct et afficher le nom de Wi-Fi Direct et le mot de passe.
Icône Sans fil : ouvre le menu Résumé des connexions sans fil, à partir duquel vous pouvez vérifier l'état de la
connexion sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui contribue à
diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.
Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'avertissement en cas de
baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis.
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Panneau de commande et voyants d'état
5
Icône
Description
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est
satisfaisante.
Icône État du télécopieur : Affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de
télécopies et le volume du son du télécopieur.
Principes de base sur le papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
6
Chapitre 2 Démarrage
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Impression photo
●
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos.
Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous
puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le
format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm, ainsi
qu'en deux finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre
cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo
offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillant offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers
sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces
10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité
des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en finition
brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x
6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du
papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos
professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier
photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus
vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de
vacances ou pour des retirages à partager.
Documents professionnels
●
Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très
convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels
présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants
publicitaires et les calendriers.
FRWW
Principes de base sur le papier
7
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Le papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet
Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissent des couleurs très contrastées et
un texte très net. Ils sont suffisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso
sans transparence, ce qui les rend idéaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les
prospectus.
●
Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP
Le Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP est un papier multi-fonctions haute qualité. Il
produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés
sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
●
Papier de bureau, de Copie et de Copie et impression HP
Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualité HP sont adaptés aux copies, brouillons, mémos
et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acide afin de mieux préserver la longévité
des documents.
●
Papier HP Office recyclé
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres
recyclées.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des
documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour
répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux
tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de
qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages
et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
8
●
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation automatique
(ADF).
●
Lors du chargement du bac et du bac d'alimentation automatique, assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
●
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez
de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
—
Formulaires en plusieurs parties
—
Supports endommagés, ondulés ou froissés
—
Supports présentant des perforations ou des découpes
—
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
—
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
—
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Découvrez le papier à format personnalisé pris en charge par votre imprimante.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Chargement des supports
Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.
Pour charger du papier de petit format
FRWW
1.
Ouvrez la porte du bac à papier.
2.
Retirez le bac à papier.
3.
Chargez du papier.
●
Retirez tout le papier du bac à papier, puis chargez le papier photo, face à imprimer orientée vers le
bas et les logos HP face à imprimer vers le haut.
●
Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
Chargement des supports
9
●
Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier photo.
4.
Remettez en place le bac à papier dans l'imprimante et refermez la porte du bac à papier.
5.
Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour charger du papier au format standard
10
1.
Ouvrez la porte du bac à papier.
2.
Retirez le bac à papier et faites glisser les guides de largeur vers l'extérieur.
3.
Chargez du papier.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
●
Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant
et la face à imprimer vers le bas.
●
Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
●
Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du
papier.
4.
Remettez en place le bac à papier et refermez la porte du bac à papier.
5.
Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Chargement d'un original
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1.
FRWW
Soulevez le capot du scanner.
Chargement d'un original
11
2.
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3.
Refermez le capot du scanner.
Charger un original dans le bac d'alimentation
12
1.
Ouvrez le capot du chargeur de documents.
2.
Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
3.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
4.
Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre
système d'exploitation :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom
de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Mode veille
●
En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.
●
Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière entre en Mode veille après cinq minutes
d'inactivité.
●
Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande.
Pour définir la période en mode Veille
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
( Configuration ).
REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.
2.
Touchez Gestion alimentation.
3.
Touchez Veille.
4.
Touchez Après 5 minutes, Après 10 minutes ou Après 15 minutes.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Le
mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Normale sur du papier
ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale,
désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
FRWW
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
13
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression
Brouillon ou Supérieure, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.
Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous
pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours. Le mode silencieux
est désactivé par défaut.
Activation ou désactivation du mode silencieux
Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez Configuration .
2.
Touchez Préférences .
3.
Touchez Mode silencieux.
4.
Touchez Activé ou Désactivé en regard de Mode silencieux.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 13.
2.
Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
3.
Cliquez sur Activé ou Désactivé.
4.
Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.
Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Accès au serveur Web intégré à la page 65.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.
4.
Cliquez sur Appliquer.
Création d'une modification pour le mode silencieux
Création d'un calendrier pour le Mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez Configuration .
2.
Touchez Préférences .
3.
Touchez Mode silencieux.
4.
Touchez Désactivé en regard de Mode silencieux pour l'activer, puis touchez OK pour confirmer.
5.
Touchez Désactivé en regard de Calendrier, puis modifiez l'heure de début et de fin du calendrier.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)
14
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 13.
2.
Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
3.
Cliquez sur Activé dans la zone Mode silencieux.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
4.
Indiquez l'heure de démarrage et l'heure d'arrêt dans la zone Programmer le mode silencieux.
5.
Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.
Création d'un calendrier pour le mode silencieux depuis le Serveur Web intégré (EWS)
FRWW
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Accès au serveur Web intégré à la page 65.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis Activé dans la zone Mode silencieux.
4.
Indiquez l'heure de début et l'heure de fin dans la zone Programmer le mode silencieux.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Mode silencieux
15
3
Imprimer
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les
modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types
de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Imprimer les documents
●
Impression des photos
●
Impression de formulaires rapides
●
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
●
Impression à partir d'un périphérique mobile
●
Imprimer avec AirPrint
●
Impression en mode ppp maximal
●
Conseils pour réussir vos impressions
Imprimer les documents
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier.
Impression d'un document (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
5.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
16
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
3.
Définissez les attributs de page.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
●
Sélectionnez le format du papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
4.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
Cliquez sur Imprimer.
REMARQUE : Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que
vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Dans l'affichage de l'imprimante, sélectionnez
Configuration, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options
proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région appropriés permet de garantir que les paramètres
de format de papier par défaut sont configurés sur l'imprimante.
Impression des photos
Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo.
Impression d'une photo à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
5.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
6.
Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)
FRWW
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Impression des photos
17
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
4.
b.
Sélectionnez une Orientation.
c.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Optimale ou ppp maximal
●
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche
photo appropriée.
—
Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image.
—
Activé : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement
la netteté de l'image.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Impression de formulaires rapides
À l'aide des Formulaires rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jeux, du
papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.
Pour imprimer des Formulaires rapides
1.
Dans l'écran Démarrage de l'affichage de l'imprimante, touchez Formulaires rapides.
ASTUCE : Si l'option Formulaires rapides n'apparaît pas dans l'affichage de l'imprimante, touchez le
bouton Démarrage, puis faites glisser vers la droite jusqu'à ce que Formulaires rapides s'affiche.
2.
Touchez pour sélectionner une des options de Formulaires rapides.
3.
Après avoir sélectionné le type de formulaire à imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis touchez
Imprimer.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Pour imprimer en recto verso
Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif
d'impression recto verso automatique (unité recto verso).
18
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de
l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez Retourner
sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans la liste déroulante Imprimer recto verso.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de papier
approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
Cliquez sur OK pour imprimer.
REMARQUE : Après avoir imprimé une page du document, attendez que l'imprimante recharge le
papier automatiquement pour imprimer l'autre face. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire.
Pour imprimer en recto verso (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
3.
Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.
Impression à partir d'un périphérique mobile
Avec la technologie d'impression mobile HP, vous pouvez imprimer facilement depuis votre smartphone ou
tablette.
Si vous êtes chez vous ou au bureau, pour utiliser les fonctionnalités d'impression déjà sur votre smartphone
ou tablette pour imprimer :
1.
Assurez-vous que votre périphérique mobile et imprimante figurent sur le même réseau.
2.
Sélectionnez la photo ou le document à imprimer et choisissez votre imprimante.
3.
Confirmez les paramètres d'impression et l'impression.
Pour imprimer sans accéder au réseau, reportez-vous à la section Effectuer la connexion sans fil à
l'imprimante sans routeur à la page 61 pour plus d'informations.
Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'app ePrint sur
votre imprimante fonctionnant avec ePrint . Consultez Impression avec HP ePrint à la page 51 pour plus
d'informations.
Pour plus d'informations, visitez le site Web Impression mobile HP ( www.hp.com/go/mobileprinting ).
Imprimer avec AirPrint
L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation iOS 4.2 et
Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad (iOS
FRWW
Impression à partir d'un périphérique mobile
19
4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou plus récent) dans les
applications mobiles suivantes :
●
Messagerie
●
Photos
●
Safari
●
Les applications de tiers prises en charge, par exemple Evernote
Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants :
●
L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil
compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette
application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting .
●
Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines
et de haute qualité sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert
un espace disque plus important.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1.
Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
5.
Sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support.
6.
Cliquez sur le bouton Avancé.
7.
Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp
maximal.
8.
Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
9.
Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.
10. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
20
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
b.
4.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : Type de papier approprié
●
Qualité : dpi maximum
Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.
Conseils pour réussir vos impressions
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos impressions.
Conseils pour le papier et l'encre
●
Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées
avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour.
●
Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Pour afficher les niveaux d'encre
estimés, touchez l'icône
(Encre) sur l'écran d'accueil.
Pour découvrir d'autres conseils sur l'utilisation des cartouches, consultez Conseils pour l'utilisation des
cartouches à la page 57.
●
Chargez une pile de papier, et non une seule page. Utilisez du papier propre, bien aplani et de même
format. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois.
●
Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurezvous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
●
Définissez la qualité d'impression et le format de papier d'après le type et le format du papier chargé
dans le bac papier.
●
Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support
de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante
Paramètres de qualité.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier, dans la boîte de
dialogue Options avancées. Accédez au menu Options avancées en cliquant sur le bouton Avancé dans
l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité.
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier ,
puis sur Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
FRWW
Conseils pour réussir vos impressions
21
●
—
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
—
Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de
l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
—
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP DeskJet Ink Advantage série 4670,
puis sur HP DeskJet Ink Advantage série 4670.
Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le
bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire
seulement, puis cliquez sur OK.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du
papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et
choisissez le type et la qualité du papier.
●
Pour imprimer un document en noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, sélectionnez Type/
qualité du papier, cliquez sur le triangle d'expansion Options de couleur , et choisissez Niveaux de gris
dans le menu contextuel Couleur.
Remarques
●
Les cartouches d'encre authentiques HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP
pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services
ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
●
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement.
REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est
pas jugée inacceptable.
22
●
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à
l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
●
Vous pouvez imprimer votre document sur les deux faces du papier.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
4
Copie et numérisation
●
Copie de documents
●
Numérisation
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Copie de documents
Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de
sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder
à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de
la copie et le redimensionnement de la copie.
Créer une copie recto
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
●
●
Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
Touchez
(Paramètres) pour préciser le format, le type de papier, la qualité ou d'autres
paramètres.
3.
●
Si l'option Recto verso est Activé, touchez pour sélectionner Désactivé.
●
Touchez
(Précédent) pour revenir au menu Copier.
Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
Faites une copie recto-verso depuis la vitre du scanner
1.
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
2.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
●
Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
●
Touchez
(Paramètres), faites défiler les options, puis touchez Redimensionner pour vous
assurer que l'option Réel est sélectionnée.
REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est
sélectionnée.
FRWW
●
Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.
●
Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres
paramètres.
●
Touchez
(Retour) pour retourner à l'écran Copie.
3.
Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
4.
Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.
Copie de documents
23
Faites une copie recto-verso depuis le bac d'alimentation
1.
2.
Chargez les originaux recto, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
●
Utilisez deux documents recto pour créer une copie recto-verso.
●
Utilisez plusieurs documents recto pour créer plusieurs documents recto-verso. Par exemple : huit
pages de documents recto font 4 documents recto-verso.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
●
Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
●
Touchez
(Paramètres), faites défiler les options, puis touchez Redimensionner pour vous
assurer que l'option Réel est sélectionnée.
REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est
sélectionnée.
3.
●
Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.
●
Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres
paramètres.
●
Touchez
(Retour) pour retourner à l'écran Copie.
Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
Créer une copie recto verso
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
●
Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
●
Touchez
(Paramètres), faites défiler les options, puis touchez Redimensionner pour vous
assurer que l'option Réel est sélectionnée.
REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est
sélectionnée.
●
Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.
●
Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres
paramètres.
●
Touchez
(Retour) pour retourner à l'écran Copie.
3.
Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
4.
Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.
Numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et autres types de papier, et les enregistrer sur votre
ordinateur. Une fois la numérisation sur l'ordinateur activée, vous pouvez commencer à numériser dans
l'affichage de l'imprimante ou à partir du logiciel d'impression sur l'ordinateur.
24
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du
logiciel HP.
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
1.
En fonction de votre système d'exploitation, procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante
HP :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de
l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.
2.
Dans la section Numérisation , sélectionnez Gestion de la numérisation vers l'ordinateur.
3.
Cliquez sur Activer.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez l'utilitaire HP.
2.
Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
3.
Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante
FRWW
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Touchez Numérisation .
3.
Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.
4.
Choisissez le type de numérisation de votre choix.
5.
Touchez OK.
Numérisation
25
Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows)
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation .
●
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que
fichier PDF.
●
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que
fichier image.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser
pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 27.
Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1.
Ouvrez Numérisation HP.
Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence
du disque dur.
2.
Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.
Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :
●
personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier d'image, la résolution de la
numérisation et les niveaux de contraste ;
●
analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud ;
●
prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents
entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
26
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par
votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne
qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré
à la page 65.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3.
Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4.
Sélectionnez Webscan pour l'activer.
5.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK .
Pour numériser avec Webscan
Webscan propose des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré
à la page 65.
3.
Cliquez sur l'onglet Numérisation .
4.
Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation .
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numérisations enregistrées.
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
3.
FRWW
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
Numérisation
27
4.
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en
surbrillance.
5.
Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6.
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.
●
Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le
raccourci après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci, puis cliquez sur Numérisation .
Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :
●
personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier d'image, la résolution de la
numérisation et les niveaux de contraste ;
●
analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud ;
●
prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format
JPEG.
28
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
5.
Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer .
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numérisation.
6.
Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser
pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 27.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
FRWW
●
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il
détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
●
Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs
fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner
Numérisation dans le panneau de commande.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
29
5
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous
pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour
adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de
commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la
résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement
configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est correctement configuré en
effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des informations
complémentaires en ligne.
●
Envoi d'une télécopie
●
Réception d'une télécopie
●
Créer des contacts dans le répertoire
●
Modification des paramètres de télécopie
●
Services de télécopie et de téléphonie numérique
●
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
●
Impression de rapports
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
●
Envoi d'une télécopie standard
●
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
●
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
●
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
●
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs
pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la
confirmation de télécopie.
30
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Touchez N° télécopieur ou touchez
5.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'affiche ou sélectionnez un contact du
répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.
( Répertoire ).
ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
6.
Touchez Noir ou Couleur .
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer
d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que
l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et
fonctionne correctement.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez
éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante
commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X)
FRWW
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».
Envoi d'une télécopie
31
4.
Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà
enregistré un numéro.
5.
Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur
Télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur
après quelques tonalités. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du
télécopieur de destination.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer une télécopie .
5.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur .
La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous souhaitez poursuivre
votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de
parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la
télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre
les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction
vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est
possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque
d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, vous pouvez
créer une entrée dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel. Pour plus
d'informations, voir Créer des contacts dans le répertoire à la page 38.
REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante
32
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Touchez Noir ou Couleur .
5.
Touchez N° télécopieur ou touchez
Chapitre 5 Télécopie
( Répertoire ).
FRWW
6.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'affiche ou sélectionnez un contact du
répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.
ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
7.
Suivez les invites.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la
carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le
code PIN, touchez
( Répertoire ) pour sélectionner l'entrée du répertoire sous laquelle vous avez
stocké le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette
mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou
temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie
lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et
les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents ou de la
vitre du scanner.
REMARQUE :
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1.
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
b.
Touchez Configuration , puis Préférences .
c.
Activez le paramètre Méthode de numérisation et de télécopie.
2.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Touchez N° télécopieur ou touchez
6.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'affiche ou sélectionnez un contact du
répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.
( Répertoire ).
ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
7.
Touchez Noir .
L'imprimante envoie le fax lorsque le télécopieur du destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire
téléphonique composé de deux destinataires ou plus.
FRWW
Envoi d'une télécopie
33
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de contacts du répertoire
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Touchez
5.
Touchez Contacts groupés.
6.
Touchez le nom du groupe de contacts du répertoire.
7.
Touchez Envoyer une télécopie .
( Répertoire ).
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de
certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en
sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication
reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et augmente le coût des
communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut
est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que
vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit.
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.
●
La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne .
●
Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Faites défiler Mode de correction d'erreurs et touchez pour activer ou désactiver la fonction.
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse
automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse
automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les
télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne . La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie d'un format Légal US ou plus grand alors que l'imprimante n'est pas configurée
pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions
34
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction auto , l'imprimante imprime la
télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la
mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
●
Réception d'une télécopie en mode manuel
●
Réglage de la sauvegarde des télécopies
●
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
●
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
●
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
●
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une
télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement branché sur
l'imprimante (sur le port 2-EXT).
Pour recevoir une télécopie manuellement
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3.
Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. Sinon, désactivez le
paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels
entrants.
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son
télécopieur.
5.
Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir, et
enfin Recevoir maintenant.
b.
Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en
ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin
qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition
d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
Réception d'une télécopie
35
4.
Touchez Réception sauvegarde télécopies.
5.
Touchez le paramètre requis.
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé , le
périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer jusqu'à
30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent encore en
mémoire.
REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les plus
anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est saturée de
télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo
couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette
dernière.
En cas d'erreur seulement
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une erreur
empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante
continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la
mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois
l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont
supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver
la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche
l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de
répondre aux appels de télécopie entrants.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant
que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également
que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à trente télécopies
parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par
exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières
impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez du papier dans le bac principal.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Réimprimer.
4.
Sélectionnez les télécopies à réimprimer.
5.
Appuyez sur le bouton Imprimer.
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de
télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de
télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les
télécopies que vous retransmettez.
36
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Retransmission de télécopie.
5.
Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert
pour la retransmettre.
REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué (par
exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous configurez
l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera
également un rapport d'erreur.
6.
À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis touchez
Terminé . Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début, heure de
début, date de fin, heure de fin.
7.
La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de
télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de
téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie
est toujours Activé .
REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le
menu Retransmission de télécopie.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction auto détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie
trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie
entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les
informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La fonction
Réduction auto est utile lorsque vous recevez une télécopie de format Légal et que le bac d'alimentation
principal contient du papier de format Lettre.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Réduction auto pour activer ou désactiver ce mode.
REMARQUE : La désactivation de la réduction automatique désactive également l'impression fax recto
verso.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez
bloquer des numéros de télécopieur spécifiques afin que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues
depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à
la liste des numéros de télécopieur indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro
FRWW
Réception d'une télécopie
37
correspond à un numéro contenu dans la liste des numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le
nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas
disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu
Préférences .
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous
n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les
débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Touchez + (signe plus).
6.
Procédez de l'une des manières suivantes.
●
Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez
(Historique des appels reçus).
●
Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter.
REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du
panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la
télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste
de numéros indésirables.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Sélectionnez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre
répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante,
vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec
l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion d'imprimante avancée
(pour imprimantes en réseau) à la page 64.
38
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
●
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
●
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
●
Supprimer des contacts
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.
Créer des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez (Contacts).
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .
7.
Touchez Numéro et saisissez le numéro de télécopieur du contact du répertoire, puis touchez Terminé .
( Répertoire ).
(signe plus) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
8.
Touchez Ajouter.
Modifier des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez Contacts.
5.
Touchez le
6.
Touchez le contact que vous souhaitez modifier.
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .
8.
Touchez Numéro et modifiez le numéro de télécopieur du contact du répertoire, puis touchez OK.
( Répertoire ).
(Modifier) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
9.
Touchez Terminé .
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.
FRWW
Créer des contacts dans le répertoire
39
Créer un groupe de contacts dans le répertoire
REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact
dans votre répertoire.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez Contacts groupés.
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe, puis cliquez sur Terminé .
7.
Touchez Numéro, sélectionnez les contacts du répertoire à inclure dans ce groupe, puis touchez
Sélectionnez.
8.
Touchez Créer.
( Répertoire ).
(signe plus) pour ajouter un groupe.
Modifier un groupe de contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez Contacts groupés.
5.
Touchez le
6.
Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier.
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé .
8.
Touchez Numéro.
9.
Sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez supprimer de ce groupe, ou touchez
( Répertoire ).
(Modifier) pour modifier un groupe.
(signe plus) pour ajouter un contact au groupe.
10. Touchez Terminé .
Supprimer des contacts
Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.
40
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez Contacts ou Contacts groupés.
5.
Touchez
6.
Touchez le nom du contact du répertoire ou du contact groupé à supprimer.
Chapitre 5 Télécopie
( Répertoire ).
(Modifier).
FRWW
7.
Touchez Supprimer.
8.
Touchez Oui pour confirmer.
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit pour
modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
●
Configuration de l'en-tête de télécopie
●
Définition du mode de réponse
●
Définition du nombre de sonneries avant réponse
●
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
●
Sélection du type de numérotation
●
Définition des options de rappel
●
Définition de la vitesse de télécopie
●
Configuration du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie supérieure de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de télécopie en utilisant le
logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du
panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez l'option En-tête de télécopie.
4.
Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé .
5.
Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé .
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
FRWW
●
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
●
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans
le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.
Modification des paramètres de télécopie
41
Pour définir le mode de réponse
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.
Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
(l'icône État du télécopieur) sur l'écran
d'accueil.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique , vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que
le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la
même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci. Il
convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de
sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette
configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit
d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne .
4.
Touchez le nombre de sonneries.
5.
Touchez l'option Terminé pour valider le paramètre.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant d'avoir
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service,
chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle
réponde à une certaine sonnerie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur
téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous
recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la
sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction,
l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et
détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels
de télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries .
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est
décroché.
42
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Configuration , puis sélectionnez Préférences .
4.
Touchez Sonnerie distincte .
Un message s'affiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modifié qu'en cas de configuration de
numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez Oui pour poursuivre.
5.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Touchez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
●
Touchez Détection du modèle de sonnerie, puis suivez les instructions indiquées sur le panneau
de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si la fonctionnalité Détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à détecter le type de
sonnerie, ou si vous avez annulé la fonction avant qu'elle ne s'achève, le type de sonnerie est
automatiquement défini sur la valeur par défaut, qui est Toutes sonneries .
REMARQUE : Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des modèles de sonnerie
différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un
numéro externe.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est
Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la
numérotation par tonalité.
REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Type de numérotation.
4.
Touchez pour sélectionner Tonalité ou Impulsion.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était
occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les
options, procédez comme suit.
FRWW
●
Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si
elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé .
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé .
●
Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La
fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour envoyer des télécopies en
mémoire. La valeur par défaut est Activé .
Modification des paramètres de télécopie
43
Pour définir les options de rappel automatique
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Rappel automatique .
4.
Touchez Rappel si occupé ou Rappel si pas de réponse ou Rappel pour un problème de connexion .
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre
imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :
●
Un service téléphonique via Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol)
●
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse de
télécopie . Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33 600 baud)
Moyenne
v.17 (14 400 baud)
Lent
v.29 (9 600 baud)
Pour définir la vitesse de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Vitesse de télécopie .
4.
Touchez une option pour la sélectionner.
Configuration du volume sonore du télécopieur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
Pour définir le volume sonore du télécopieur
44
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Volume.
4.
Touchez Faible, Fort ou Désactivé .
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :
●
ADSL : Service ADSL (Digital subscriber line) via un opérateur téléphonique (l'ADSL est également appelé
DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : Système d'auto‑commutateur privé.
●
RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.
●
VoIP : service de téléphonie à coût réduit qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre
imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet
Protocol).
Pour plus d'informations, voir Télécopie sur Voice over Internet Protocol à la page 45.
Les imprimantes HP sont spécifiquement conçues pour les services téléphoniques analogiques traditionnels.
Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de filtres ou convertisseurs
numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante pour l'envoi de
télécopies.
REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou
opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître
les options de configuration en fonction des services proposés.
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Peut-être pouvez-vous vous abonner à un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et
recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur
VoIP (Voice over Internet Protocol).
Les suivantes sont des indications que vous utiliserez probablement pour un service VoIP.
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.
●
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques
pour la connexion du télécopieur
REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au
port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion à Internet via un
convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur)
ou votre opérateur téléphonique.
ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de
télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le mode de correction
des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni
recevoir de télécopies en couleur.
Pour plus d'informations sur la modification de la vitesse de télécopie, reportez-vous à la section Définition de
la vitesse de télécopie à la page 44. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode de correction des
erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs à la page 34.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de
télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.
FRWW
Services de télécopie et de téléphonie numérique
45
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de
confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer manuellement des
rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système utiles concernant
l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème lors de l'envoi ou
de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant si une télécopie a été envoyée avec
succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir
du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre
estimés à la page 53.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le
remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée
inacceptable.
REMARQUE : Assurez-vous que les têtes et les cartouches d'impression sont en bon état et correctement
installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches à la page 53.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Impression de rapports de confirmation de télécopie
●
Impression de rapports d'erreur de télécopie
●
Impression et affichage du relevé de télécopies
●
Effacement du relevé de télécopies
●
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
●
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
●
Visualisation de l'historique des appels
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie
est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est
désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi
ou la réception de chaque télécopie.
REMARQUE : Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de
confirmation d'envoi de télécopie si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi
et réception de télécopies) , et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire ou
utilisez l'option Numériser et télécopier.
Pour activer la confirmation de télécopie
46
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Sélectionnez l’une des options suivantes.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou
recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut.
Après l'envoi d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.
Après réception d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies) .
5.
Appuyez sur Confirmation télécopie avec image.
6.
Touchez OK.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se
produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Rapport d'erreurs du télécopieur.
4.
Touchez l’une des options suivantes.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut.
Après réception d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du relevé de télécopies
Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante.
Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
Impression de rapports
47
4.
Touchez 30 derniers relevés de télécopies .
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Effacement du relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.
Pour effacer le relevé de télécopies
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Outils.
3.
Touchez Effacer le journal de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces
détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Sélectionnez Dernière transaction et touchez Imprimer.
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur.
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Rapport ID d'appel.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Visualisation de l'historique des appels
Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.
Pour visualiser l'historique des appels
48
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez Historique des appels .
Chapitre 5 Télécopie
( Répertoire ).
FRWW
6
Utilisation des Services Web
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Impression avec HP ePrint
●
Utilisation des Imprimables HP
●
Utilisez le site Web HP Connected
●
Suppression des services Web
Que sont les services Web ?
ePrint
●
HP ePrint est un service gratuit de HP qui permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse
électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe où en utilisant ePrint .
Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected ( www.hpconnected.com ), vous pouvez vous
connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint , gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint ,
contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de
l'aide concernant ePrint .
HP Printables
●
Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des contenus
Web préformatés, directement à partir de votre imprimante. Vous pouvez également numériser et
stocker vos documents numériquement sur le Web.
Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités en
famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez même
visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos populaires.
Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diffusion de leurs
contenus sur votre imprimante.
Le contenu préformaté spécifiquement conçu pour votre imprimante supprime tout risque de troncature
du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne
de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du
papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.
Configuration des services Web
Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais
d'une connexion sans fil.
Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
FRWW
Que sont les services Web ?
49
Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Imprimables HP.
2.
Touchez Activer les Services Web.
3.
Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.
4.
Dans l'écran Mise à jour automatique , touchez Oui pour autoriser l'imprimante à rechercher
automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour, puis redémarre. Vous devez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer les
services Web.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configurer des services Web à l'aide du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 65.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
3.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour, puis redémarre. Recommencez les instructions de l'étape 1 pour configurer les services Web.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
50
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 13.
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sélectionnez
Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante
s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
4.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
Chapitre 6 Utilisation des Services Web
FRWW
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer les
services Web.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
6.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Impression avec HP ePrint
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis
d'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents
et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web.
Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire.
●
Votre imprimante nécessite une connexion réseau sans fil à Internet. Vous ne pourrez pas utiliser HP
ePrint via une connexion USB à un ordinateur.
●
L'aspect des pièces jointes imprimées peut être différent de celui qui apparaît sur le programme logiciel
qui les a créées, selon les polices d'origine et les options de mise en page utilisées.
●
Des mises à jour de produits gratuites sont fournies avec HP ePrint. Certaines mises à jour peuvent être
requises pour activer certaines fonctionnalités.
Une fois inscrit pour obtenir un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous pouvez vous
connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint, contrôler
qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide pour
ePrint.
Avant d'utiliser ePrint, assurez-vous que :
●
L'imprimante est connectée à un réseau actif offrant l'accès à Internet.
●
Les services Web sont activés. Dans le cas contraire, vous serez invité à les activer.
Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction ePrint
1.
2.
3.
FRWW
Activez les services Web.
a.
Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône
b.
Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services
Web.
c.
Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous
connecter à un compte ePrint.
( ePrint ).
Recherchez l'adresse électronique de votre appareil ePrint.
a.
Touchez
b.
Touchez
c.
Dans le menu Paramètres services Web, touchez Afficher l’adresse e-mail.
( ePrint ) sur l'écran d'accueil.
(Paramètres services Web).
Envoyez votre document par courrier électronique pour effectuer l'impression.
Impression avec HP ePrint
51
a.
Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.
b.
Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.
L'imprimante imprime le document en pièce jointe.
REMARQUE : Le serveur ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si plusieurs adresses
électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Veillez à saisir une adresse de
messagerie électronique ePrint HP dans le champ « Destinataire » uniquement. N'entrez pas d'adresses
de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.
REMARQUE : Le courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier
électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent pas être garantis. Vous pouvez vérifier l'état de
l'impression sur HP Connected (www.hpconnected.com).
REMARQUE : Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la
mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les
documents nécessitant une impression de qualité supérieure (tels que les documents juridiques), il est
conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de
pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Utilisation des Imprimables HP
Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP.
Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et
davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.
Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques :
www.hpconnected.com .
Utilisez le site Web HP Connected
Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et
spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante.
Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres
services gratuits.
Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques :
www.hpconnected.com .
Suppression des services Web
Supprimer des services Web
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
( ePrint ), puis
(Paramètres des services
Web).
52
2.
Touchez Supprimer les services Web.
3.
Touchez Oui pour confirmer.
Chapitre 6 Utilisation des Services Web
FRWW
7
Utilisation des cartouches
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Remplacement des cartouches
●
Commande de fournitures d'encre
●
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
●
Informations de garantie sur les cartouches
●
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Vérification des niveaux d'encre estimés
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
▲
Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône
(Encre) pour afficher les niveaux d'encre estimés.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP.
2.
Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de Utilitaire HP
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Sélectionnez HP DeskJet Ink Advantage série 4670 dans la liste de périphériques située à gauche de la
fenêtre.
3.
Cliquez sur État des consommables.
Les niveaux d'encre estimés s'affichent.
4.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une
cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact,
voire indisponible.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas
inacceptable.
FRWW
Vérification des niveaux d'encre estimés
53
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer
que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après
utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
1.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2.
Retirez l'ancienne cartouche.
3.
a.
Ouvrez la porte d’accès.
b.
Ouvrez le loquet sur le logement de la cartouche.
c.
Retirez la cartouche de son logement.
Insérez une cartouche neuve.
a.
54
Retirer la cartouche de son emballage.
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
4.
b.
Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
c.
Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
Refermez la porte d’accès aux cartouches.
REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque
vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
FRWW
Commande de fournitures d'encre
55
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
▲
Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
Localisation du numéro de cartouche dans le logiciel d'impression
1.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Le numéro de la cartouche apparaît lorsque vous utilisez ce lien.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.
Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier
Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Cliquez sur Informations sur les consommables.
Les références de commande des cartouches d'impression s'affichent.
3.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP DeskJet Ink Advantage
série 4670, consultez www.hp.com/buy/supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et
suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/
toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des
informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un
revendeur HP local.
56
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP DeskJet Ink Advantage série 4670
avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du
chariot. En mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et
imprimer des travaux à partir de l'ordinateur.
REMARQUE : Lorsque l'imprimante HP DeskJet Ink Advantage série 4670 fonctionne en mode d'impression à
cartouche unique, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre
sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux
cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter
que celle-ci est installée.
Sortie du mode d'impression à cartouche unique
●
Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP DeskJet Ink Advantage série 4670 pour
quitter le mode d'impression à cartouche unique.
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique
d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à
neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la
cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin
de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici :
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation
imprimée livrée avec le produit.
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
FRWW
●
Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du
bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne.
●
N'ouvrez pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le
fait de laisser les rubans sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
●
Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icône de
chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les deux cartouches sont
correctement enclenchées.
●
L'alignement est automatique après l'installation d'une cartouche neuve. L'alignement peut également
s'avérer utile ultérieurement en cas de lignes floues ou en pointillés. Voir Résolution des problèmes de
qualité d'impression à la page 78 pour plus d'informations.
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
57
58
●
Une fois que l'écran d'estimation des niveaux d'encre affiche un niveau faible sur l'une ou les deux
cartouches, envisagez de remplacer les cartouches pour éviter d'éventuels reports d'impression. Le
remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée
inacceptable. Voir Remplacement des cartouches à la page 54 pour plus d'informations.
●
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer
dès que possible. Les cartouches non protégées à l'extérieur de l'imprimante commencent à sécher.
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
8
Connexion de votre imprimante
D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou
EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 65.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
●
Modifier les paramètres IP
●
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
●
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants :
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un
mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil,
vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer
la connexion sans fil.
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
59
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 59.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez
3.
Touchez l'option Assistant de configuration sans fil.
4.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
( Sans fil ).
( Paramètres ).
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur, vous pouvez
utiliser le logiciel pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une
liaison sans fil).
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 59.
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de
l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
3.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil
1.
Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.
2.
Utilisez Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour
changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour
accéder à des informations complémentaires en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.)
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son
adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche
le détail des paramètres réseau.
60
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez Imprimer les rapports
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
( Sans fil ), puis
( Paramètres ).
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est
activée.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez pour activer ou désactiver Sans fil. Si l'imprimante n'est pas configurée pour vous connecter à
un réseau, l'activation automatique de la connexion sans fil lance l'Assistant de configuration sans fil.
( Sans fil ), puis
( Paramètres ).
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
—
Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien
installé.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
—
FRWW
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.
●
Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
●
Wi-Fi Direct peut être activé en utilisant deux modes :
—
Mode Automatique : permet la connexion des périphériques mobiles à l'imprimante.
—
Mode manuel : nécessite la confirmation des périphériques mobiles dans le panneau de commande
de l'imprimante avant toute connexion à votre imprimante. Ce mode permet de renforcer la
sécurité. D'autres invites ou codes PIN sont requis avant d'établir la connexion.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB
ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
61
Pour activer Wi-Fi Direct
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez
( Paramètres ), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.
3.
Touchez
( Retour ).
(Wi-Fi Direct).
Le menu Wi-Fi Direct - Détails s'affiche avec le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct.
ASTUCE : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Accès au serveur Web
intégré à la page 65.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile.
Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3.
Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression,
puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
4.
Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom de Wi-Fi Direct affiché tel que DIRECT-**DeskJet IA série 4670 (où ** sont les caractères uniques pour identifier votre imprimante), puis suivez les
instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périphérique mobile.
5.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-DeskJet IA série 4670 (où ** correspondent aux caractères
uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur
l'imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
REMARQUE : Pour rechercher le mot de passe, touchez
4.
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le
logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.
a.
62
(Wi-Fi Direct) sur l'écran d'accueil.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom
de l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom
de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre
imprimante.
b.
Cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle
imprimante
c.
Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.
Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées.
d.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
3.
Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**DeskJet IA série 4670 : (où ** représentent les caractères uniques d'identification de votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
REMARQUE : Pour rechercher le mot de passe, touchez
4.
(Wi-Fi Direct) sur l'écran d'accueil.
Ajoutez l'imprimante.
a.
Ouvrez l' Préférences système .
b.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier ou sur
Imprimantes et scanners .
c.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » figure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et
d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la
modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la
désactivation de la fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un
utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison,
paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
FRWW
Modifier les paramètres IP
63
Pour imprimer la page de configuration réseau
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez
2.
Touchez Imprimer les rapports, puis touchez Page de configuration réseau.
(Sans fil) puis touchez
( Paramètres ).
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres
tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une
adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à
l'imprimante. Pour éviter des erreurs, laissez d'abord l'imprimante se connecter au réseau et obtenez
automatiquement une adresse IP. Après la configuration des paramètres du masque de sous-réseau et de
l'adresse DNS, vous pouvez passer l'adresse IP de l'imprimante en paramètre manuel.
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez
2.
Touchez Paramètres avancés.
3.
Touchez Paramètres IP.
(Sans fil) puis touchez
( Paramètres ).
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de
l'imprimante sur le réseau.
4.
Touchez OK pour poursuivre.
5.
Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez
Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants :
6.
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
Entrez vos modifications, puis touchez Appliquer.
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en
réseau)
Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet.
Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
Cette section contient les rubriques suivantes :
64
●
Boîte à outils (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Accès au serveur Web intégré
●
A propos des cookies
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur
soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le
fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier .
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
HP Utility (OS X)
Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression,
d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations
d'assistance technique sur le site Web.
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification
uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
Accès au serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir
l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur l'icône Sans fil ou en imprimant une page de configuration
réseau.
●
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ correspondant d'un
navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://
192.168.0.12.
FRWW
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
65
Ouvrir le serveur Web intégré (EWS) avec Wi-Fi Direct
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
2.
Si Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez
3.
Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-DeskJet IA série 4670 (** étant les caractères uniques
qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse
suivante : http://192.168.223.1.
(Wi-Fi Direct).
( Paramètres ), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous
désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
●
Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des
assistants d'installation)
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante
en réseau
Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :
●
Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil est
sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis affiche à l'écran la liste des noms de
réseau détectés.
●
Pour vérifier la connexion sans fil sur l'imprimante, touchez
(Sans fil) sur le panneau de commande
pour ouvrir le menu Sans fil. S'il indique que Sans fil est Désactivé, touchez pour activer la connexion
sans fil. L'Assistant configuration sans fil démarre automatiquement. Suivez les instructions à l'écran
pour configurer la connexion sans fil de votre imprimante.
●
66
Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN
pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
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●
Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations
complémentaires en ligne.
●
Découvrez l'Print and Scan Doctor (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de
l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
67
9
Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes liés aux cartouches d'encre
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie
●
Problèmes de numérisation
●
Problèmes de télécopie
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Assistance HP
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
Élimination d'un bourrage papier
Résolution des problèmes
de bourrage papier
REMARQUE :
les langues.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre
les problèmes rencontrés avec le papier ou de chargement.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier
Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.
ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier
dès que possible.
Pour éliminer un bourrage papier interne
ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous
pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le
déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se
produire.
1.
Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante.
a.
68
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
FRWW
b.
Retirez le capot d'accès au papier.
c.
Soulevez l'unité d'impression recto verso et retirez le papier coincé.
d.
Réinstallez le capot du passage du papier. Vérifiez qu'il est bien en place.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
69
2.
e.
Refermez la porte d'accès aux cartouches.
f.
Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
Si le problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.
ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure.
a.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
b.
Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le
papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne
reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
c.
Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour
retirer les morceaux de papier éventuellement coincés.
d.
Refermez la porte d'accès aux cartouches.
e.
Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
Pour obtenir de l'aide dans l'écran de l'imprimante, touchez Aide dans l'écran d'accueil, touchez Vidéos
explicatives, puis Supprimer le blocage chariot.
3.
70
Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
a.
Tirez sur le bac à papier pour le déployer.
b.
Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'accéder à la partie inférieure.
c.
Vérifiez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de
l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne
reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
d.
Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution.
e.
Remise en place du bac d'alimentation.
f.
Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique
1.
FRWW
Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
71
2.
Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste
pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent
de se produire.
3.
Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se
mette en place.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
●
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 9.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un
seul type et un seul format de papier à la fois.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées
sur du papier de faible grammage.
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Principes de
base sur le papier à la page 6.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
72
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
●
—
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la
section Chargement des supports à la page 9. Déramez la pile de papier avant de la charger.
—
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
—
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
—
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier
correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
—
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
—
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
—
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
—
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes liés aux cartouches d'encre
Résolution des problèmes de cartouches d'encre
Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de
cartouche, essayez de retirer les cartouches d'encre, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été
retiré de chaque cartouche d'encre, puis en réinsérant les cartouches d'encre. Si le problème persiste,
nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus
d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches à la page 54.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches.
FRWW
1.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
3.
Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
Problèmes liés aux cartouches d'encre
73
4.
5.
Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez
les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques correspondent aux petits points dorés
sur la cartouche d'encre.
Fonctionnalité
Description
1
Contacts électriques
Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres
débris sur la cartouche.
6.
Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts du chariot d'impression. Les contacts se présentent sous
la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la
cartouche d'encre.
7.
Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
8.
Réinstallez la cartouche d'encre.
9.
Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.
10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique
de l'imprimante HP DeskJet Ink Advantage série 4670 avec une seule cartouche d'impression.
Résolution des problèmes d'incompatibilité de cartouches d'encre
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Remplacez-la par une cartouche d'encre
neuve. Pour plus d'informations, consultez Remplacement des cartouches à la page 54.
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Résolution de problèmes rencontrés
avec les documents qui ne s'impriment
pas
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
74
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression
Résoudre les problèmes d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas
possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le
bon fonctionnement de la connexion.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
4.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
FRWW
Problèmes d'impression
75
5.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
Windows 8.1 et Windows 8
i.
Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii.
Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii.
Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
76
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Windows XP
b.
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
iv.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l’ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1.
FRWW
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
Problèmes d'impression
77
1
Raccordement électrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
2.
Regardez à l'intérieur de l'imprimante et vérifiez le voyant vert indiquant que l'imprimante est
alimentée. Si le voyant n'est pas allumé, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à
l'imprimante ou connectez-le à une autre prise secteur.
3.
Vérifiez le bouton Marche/Arrêt situé sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise
d'alimentation.
4.
Déconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches
en laissant l'imprimante sous tension.
5.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
6.
Patientez au moins 15 secondes.
7.
Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.
8.
Reconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
9.
Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre
sous tension.
10. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression
Résolvez les problèmes de qualité d'impression en
ligne.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
l'imprimante à l'aide du bouton Activé et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Activé s'éteigne avant
de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les
cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
78
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour améliorer la qualité d'impression
1.
Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre authentiques HP.
2.
Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de
qualité.
●
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Définir les
préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 53. Si le
niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
4.
Vérifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui
respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier
à la page 6.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression,
remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
5.
Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression
REMARQUE : L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque
fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les
cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne
vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs
d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel
alignement des cartouches.
FRWW
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Alignement des cartouches d'encre dans
l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une page d'alignement.
Problèmes d'impression
79
e.
Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin
avant gauche de la vitre.
f.
Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez
ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
6.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .
c.
Touchez Aligner les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression
80
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue,
magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de
couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au
nettoyage automatique des cartouches.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
7.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .
c.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez
les instructions à l'écran.
Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .
c.
Cliquez sur Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si le nettoyage des cartouches ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Visitez le
site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de
résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Amélioration de la qualité d'impression (OS X)
1.
Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la
boîte de dialogue Impression.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.
FRWW
Problèmes d'impression
81
4.
Vérifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes
à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 6.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression,
remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
5.
Procédez à l'alignement des cartouches d'impression.
Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
6.
c.
Sélectionnez HP DeskJet Ink Advantage série 4670 dans la liste de périphériques située à gauche
de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Aligner.
e.
Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP DeskJet Ink Advantage série 4670 dans la liste de périphériques située à gauche
de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Page de test.
e.
Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
Vérifiez si des lignes en zig-zag ou des stries ou bien des cases de couleur apparaissent dans le
texte sur la page de test. Si des lignes ou des stries apparaissent ou que l'encre est partiellement
absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.
7.
82
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP DeskJet Ink Advantage série 4670 dans la liste de périphériques située à gauche
de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
e.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement si l'opération est nécessaire. Tout
nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.
REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez
d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le
nettoyage, contactez l'assistance HP.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Élimination des taches d'encre sur les impressions
Si des tâches d'encre apparaissent sur l'impression, essayez d'utiliser la fonction de nettoyage des tâches
d'encre à partir de l'écran de l'imprimante lors de vos prochaines impressions. Cette procédure peut prendre
plusieurs minutes. Le papier ordinaire de format standard doit être chargé et est déplacé d'avant en arrière
pendant le nettoyage. L'émission de bruits mécaniques est normale pendant cette opération.
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .
3.
Cliquez sur Nettoyer le maculage des pages, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré
(EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 13
ou Accès au serveur Web intégré à la page 65.
Problèmes de copie
Résolution des problèmes
de copie
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 29
FRWW
Problèmes de copie
83
Problèmes de numérisation
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Résolution des problèmes de
numérisation
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos
numérisations sont de mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 29
Problèmes de télécopie
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre configuration de
télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les
paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécution du test de télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la configuration du télécopieur sur
l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
●
Recherche une ligne téléphonique active
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Dans l'écran Télécopie, touchez Configuration , touchez Assistant de configuration, puis suivez les
instructions qui s'affichent sur l'écran.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
4.
84
Consultez le rapport.
●
En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.
●
Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que
les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser
l'assistant de dépannage en ligne de HP.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations
sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a
échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont
proposées.
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
●
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) situé sur le panneau de
commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques
secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Refaites le
test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage présentées dans cette
section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de HP
Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le périphérique,
comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran
indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et
que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et
que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site
www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale
et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
FRWW
Problèmes de télécopie
85
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous
risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni
avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un
connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale,
vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port 2-EXT uniquement pour
connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique.
Figure 9-1 Vue arrière de l'imprimante
86
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
2.
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de
vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon
téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
FRWW
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre périphérique n'est
branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et
exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le périphérique qui pose problème.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Problèmes de télécopie
87
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes
PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de
télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous
risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
88
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test.
—
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou
plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en
faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
—
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante
à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage
figurant dans cette section.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à
nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de
télécopieur
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique
plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent
des accessoires de téléphonie.
●
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous
que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas
connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour
envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et
que le voyant du bouton (Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à
l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant
sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
FRWW
Problèmes de télécopie
89
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon
téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
90
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un
poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder
à Internet ou pour envoyer un message électronique.
●
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau
de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème
rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir
de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique est peut-être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction d'erreurs
(ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode
de correction d'erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
à la page 34. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre ADSL. Dans le
cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour des
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peutêtre pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut
provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de
la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez toute
alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau
la tonalité.
REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si l'imprimante
interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur
d'accès ADSL.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
FRWW
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonnerie distincte de
l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries . Pour plus d'informations, voir Modification du type
de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 42.
●
Si le paramètre Réponse automatique est configuré sur Désactivé , vous devrez recevoir les télécopies
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations
sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en mode manuel à la page 35.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de
télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Découvrez
comment faire pour configurer l'imprimante lorsque vous avez un service de messagerie vocale. Cliquez
ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Pour plus d'informations sur la réception
manuelle de télécopies, reportez-vous à la rubrique Réception d'une télécopie en mode manuel
à la page 35.
●
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le
logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.
Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies
entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.
●
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
—
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
—
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du
télécopieur expéditeur.
—
La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Problèmes de télécopie
91
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
—
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à
plus d'informations en ligne.
—
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante en vue de recevoir les télécopies
automatiquement, voir Réception d'une télécopie à la page 34.
—
Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre
supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse à la page 42.
—
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne
correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème.
—
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée
approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits
de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence
enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
●
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels
qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de
télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous utilisez un
séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le
câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne
téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si vous
recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème
provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une
télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service
de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie
distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, voir
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 42.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses
dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de
composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9
permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour
insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce
qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous
pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de
numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée à la page 32.
●
92
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des
problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce
numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il
se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du
destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur
fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies,
essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de
télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
●
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et que le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de régler le
répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le
nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour l'imprimante, les deux
périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.
●
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal
prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante
détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur
enregistre le message. Pour plus d'informations, voir Définition du nombre de sonneries avant réponse
à la page 42.
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Utilisation d'un assistant de
dépannage en ligne HP
●
Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
connectée et ne fonctionne plus.
●
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes
de connexion réseau.
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.
( Sans fil ), puis
( Paramètres ).
Problèmes de connexion réseau
93
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le
mot de passe (clé réseau).
Utilisation d'un assistant de
dépannage en ligne HP
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
REMARQUE :
les langues.
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
b.
Si l'état est Désactivé, touchez
(Wi-Fi Direct).
(Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes
les langues.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
94
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
La porte d'accès aux cartouches est ouverte
●
Refermez la porte d'accès aux cartouches pour commencer l'impression.
Échec d'alignement des cartouches
●
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans
le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les
cartouches d'encre, l'alignement échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux.
●
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Résolution d'une panne d'imprimante
▲
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 95.
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site
Web d'assistance technique HP DeskJet Ink Advantage série 4670 à l'adresse www.hp.com/support.
L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et
problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter
et afficher vos propres questions et commentaires.
Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandées.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
FRWW
Assistance HP
95
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
●
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP DeskJet Ink Advantage 4670)
●
Référence (situé à l'intérieur de la porte d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670 sont disponibles
moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et
langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
96
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
A
Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP
DeskJet Ink Advantage série 4670.
Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
●
Caractéristiques techniques
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
●
Informations sur la réglementation
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord
écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les
seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de
garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne
constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou
omissions contenues dans ce document.
© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft®, Windows ®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8 et Windows® 8.1 sont des
marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.
Caractéristiques techniques
Les caractéristiques techniques de l'appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670 sont fournies dans cette
section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit
(Product Data Sheet) à l'emplacement suivant : www.hp.com/support .
FRWW
●
Configuration requise
●
Conditions d'exploitation
●
Spécifications relatives à l'impression
●
Spécifications relatives à la numérisation
●
Spécifications relatives à la copie
●
Rendement des cartouches
●
Résolution d'impression
●
Informations acoustiques
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
97
Configuration requise
Le fichier Lisez-moi contient les configurations logicielles et système minimales.
Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site
Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support .
Conditions d'exploitation
●
Plage de températures de fonctionnement recommandée : de 15 à 32 ºC
●
Plage de températures de fonctionnement acceptable : de 5º à 40 ºC
●
Humidité : De 20 à 80 % d'humidité relative sans condensation (valeur recommandée) ; point de rosée
maximal 25 ºC
●
Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40ºC à 60ºC
●
En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP DeskJet Ink Advantage série 4670
peut être légèrement déformée.
●
HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences
provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire.
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d’impression varie en fonction de la complexité du document.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
Langage : PCL3 GUI
Spécifications relatives à la numérisation
●
Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp
●
Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
●
Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
●
Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 pouces)
●
Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF
●
Version Twain : 1,9
Spécifications relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
Le nombre maximal de copies varie selon le modèle
●
La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document
Rendement des cartouches
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estimés.
98
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Résolution d'impression
Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance technique
HP DeskJet Ink Advantage série 4670 à www.hp.com/support.
Pour en savoir plus sur l'impression en utilisant le ppp maximum, reportez-vous à la section Impression en
mode ppp maximal à la page 20.
Informations acoustiques
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web
de HP.
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce
produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à
assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les
différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont
facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute
priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation faciles.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Conseils environnementaux
●
Utilisation du papier
●
Plastique
●
Fiches de données de sécurité (FDS)
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Consommation électrique
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Substances chimiques
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
●
Californie – Avis sur le perchlorate
●
EPEAT
●
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
●
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
99
●
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en
fin de vie.
Fiches de données de sécurité (FDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est
disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches
d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par
l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le
marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
100 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En
effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en
apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où
ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des
ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
Californie – Avis sur le perchlorate
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 101
EPEAT
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille
en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés,
veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la
déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
102 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
Informations sur la réglementation
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
FRWW
Informations sur la réglementation 103
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro d'identification réglementaire de modèle
●
Déclaration de la FCC
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne
●
Déclaration de conformité
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
—
Produits avec fonctionnalité sans fil
—
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)
●
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone
network
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
●
Informations réglementaires pour les produits sans fil
—
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
—
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
—
Avis aux utilisateurs situés au Canada
—
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
—
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
—
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
—
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Numéro d'identification réglementaire de modèle
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1502. Le numéro règlementaire ne doit pas
être confondu avec le nom marketing (HP DeskJet Ink Advantage série 4670 tout-en-un, etc.) ou le numéro de
produit (K9V76 à K9V85, etc.).
104 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de la FCC
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
FRWW
Informations sur la réglementation 105
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne
106 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de conformité
FRWW
Informations sur la réglementation 107
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes :
directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Éco-conception 2009/125/CE,
directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité avec ces directives est évaluée en
application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en
intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou
son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
●
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales,
une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio
en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
●
Ce produit est conçu pour être utilisé sans restrictions dans l'ensemble des pays membres de l'UE, outre
l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)
Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE
1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant
selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance
absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de terminaison du réseau RTPC. En cas de
problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
108 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
FRWW
Informations sur la réglementation 109
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
●
Avis aux utilisateurs situés au Canada
110 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
●
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
FRWW
Informations sur la réglementation 111
Avis aux utilisateurs situés au Canada
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
112 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
Avis aux utilisateurs situés en Corée
FRWW
Informations sur la réglementation 113
B
Configuration de télécopieur
supplémentaire
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement
avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle
utilisée par le périphérique.
ASTUCE : Vous pouvez aussi utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP Utility (OS
X) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de réponse ou
les informations d'en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez
installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section
pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
●
Test de la configuration de la télécopie
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en
parallèle)
Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/
région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un
système téléphonique en parallèle ou en série.
●
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un système
téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur vos
équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une
connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par conséquent
être reliés à la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
●
Si votre pays/région figure dans le tableau, vous disposez probablement d'un système téléphonique en
parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne
téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le
cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique
murale.
Tableau B-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
114 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Tableau B-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite)
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
Thaïlande
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre
opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
●
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
●
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le
bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de
services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un point important
car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur
l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être
en mesure d'envoyer des télécopies.
FRWW
1.
Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle. Voir Configuration de la
télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) à la page 114.
2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 115
3.
●
Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur
téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous
utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem
d'ordinateur :
—
Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles
via une ligne commutée ?
—
Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une
connexion par ligne commutée ?
—
Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
●
Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur
téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur
l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à
votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration du télécopieur
recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les
sections suivantes.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
téléphonique
Service de
messagerie
vocale
Configuration de télécopie
recommandée
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu) à la page 117
Cas B : Configuration de
l'imprimante avec l'ADSL
à la page 118
Cas C : Configuration de
l'imprimante avec un système
téléphonique PBX ou une ligne
RNIS à la page 119
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie distincte
sur la même ligne
à la page 119
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée à la page 121
116 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
téléphonique
Service de
messagerie
vocale
Configuration de télécopie
recommandée
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une messagerie
vocale à la page 122
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu) à la page 123
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur à la page 125
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
à la page 128
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur à la page 130
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
à la page 133
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous
ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 117
Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une
tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à
l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise
téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber
l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (ADSL
est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne
pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Figure B-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre ADSL (ou DSL) fournis par votre fournisseur ADSL
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
118 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez une extrémité au port ouvert sur le
filtre ADSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres cordons
téléphoniques pour cette configuration.
3.
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous
d'effectuer les opérations suivantes :
●
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port
désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible, vérifiez également que
l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements
téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie
Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de
télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se
nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en
attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous
ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de
désactiver le signal d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de
composer le numéro du télécopieur.
●
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant associé à
une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 119
Figure B-3 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de
télécopieur par l'opérateur téléphonique.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne
définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro
de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante réponde à la fois aux appels
vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du tout.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible
sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette
fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de
l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur
téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section Modification du
type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 42.
4.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre
Sonnerie distincte ) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries
avant prise de ligne ). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur
d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
120 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne
disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-4 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
3.
FRWW
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à
l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
●
Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone
au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la
distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel
vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer
l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse
automatique .
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 121
Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels, désactivez le
paramètre Réponse automatique .
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en
mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne.
122 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal
reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez
connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme décrit dans cette
section.
REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne
téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en
train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès
distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Figure B-6 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Ordinateur avec modem
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
FRWW
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 123
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
4.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces
instructions pour configurer votre télécopieur.
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à l'arrière
de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
4
Modem d'ordinateur DSL/ADSL
5
Ordinateur
124 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-7 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre ADSL et
l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit
pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 125
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
Figure B-8 Exemple de séparateur parallèle
Figure B-9 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
4
Ordinateur avec modem
5
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
126 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la
distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel
vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer
l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse
automatique .
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique .
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en
mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Téléphone
5
Modem DSL/ADSL
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 127
6
Ordinateur
7
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-10 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour
éviter des interférences lors des appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les imprimantes : connectez l'une des extrémités au filtre
ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière
de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
4.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette section.
128 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Figure B-11 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Répondeur
4
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée et un répondeur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à
l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
FRWW
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
7.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des
pays et des régions.
8.
Exécutez un test de télécopie.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 129
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre
imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne
pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer
une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
Figure B-12 Exemple de séparateur parallèle
Figure B-13 Vue arrière de l'imprimante
130 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
5
Ordinateur avec modem
6
Répondeur
7
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie)
situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
6.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique .
8.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
9.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 131
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Répondeur
5
Téléphone (facultatif)
6
Modem DSL/ADSL
7
Ordinateur
8
Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de
l'imprimante
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-14 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
132 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL
supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités sur le filtre DSL/
ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière
de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.
REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur ADSL,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que
vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les
utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie
alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à
Internet.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 133
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
●
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle
(également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et
d'une prise à l'arrière).
Figure B-15 Exemple de séparateur parallèle
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit ciaprès :
Figure B-16 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Ordinateur avec modem
4
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
134 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
7.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Test de la configuration de la télécopie
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue
de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur.
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est branché à l'imprimante.
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité.
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique.
●
Recherche une ligne téléphonique active.
L'appareil imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir
des informations sur la méthode de résolution du problème, puis relancez le test.
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
FRWW
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Configuration , puis Outils.
5.
Touchez Télécopie test.
6.
Consultez le rapport.
●
Si le test est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les paramètres
de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie absent ou incorrect
peut entraîner des problèmes de télécopie.
●
En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la résolution du
problème.
Test de la configuration de la télécopie 135
Index
A
Accessibilité 2
ADSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 118
Alimentation
dépannage 94
assistance client
garantie 96
avis d'application de la
réglementation
numéro d'identification
réglementaire de modèle 104
B
bac de sortie
localisation 3
bacs
dépannage de l'alimentation en
papier 72
éliminer bourrages papier 68
illustration des guide-papier 3
localisation 3
bourrages
papiers à éviter 8
suppression 68
Bouton Aide 5
boutons, panneau de commande 4
C
Cartouches d'encre 4
Code d'identification de l'abonné 41
communication sans fil
informations réglementaires
110
communications sans fil
configuration 59
configuration
modem d'ordinateur et répondeur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 130
répondeur et modem (systèmes
téléphoniques en parallèle)
130
test de la télécopie 135
136 Index
Configuration
ADSL (systèmes téléphoniques en
parallèle) 118
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 117
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en parallèle)
119
ligne voix/télécopie partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 121
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
122
messagerie vocale et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
123
modem d'ordinateur et ligne voix
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 125
modem d'ordinateur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
128
scénarios de télécopie 115
sonnerie distincte 42
sonnerie distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
119
Système PBX (systèmes
téléphoniques en parallèle)
119
télécopie, avec des systèmes
téléphoniques en parallèle
114
configuration requise 98
Connecteurs, emplacement 4
Connexion USB
port, emplacement 3, 4
Cordon téléphonique
échec du test de connexion au
port correct 86
échec du type approprié 87
D
Débit en bauds 44
Dépannage
alimentation 94
échec du test de connexion du
cordon téléphonique 86
échec du test de la ligne de
télécopie 88
échec du test de tonalité du
télécopieur 87
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
87
échec du test matériel du
télécopieur 85
envoi de télécopies 89, 92
réception de télécopies 89, 91
répondeurs 93
test de prise téléphonique murale
de télécopieur, échec 85
de travers, dépannage
impression 73
Deux faces, impression 18
DSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 118
E
Écran Télécopie 5
effacer
relevés de télécopies 48
En-tête, télécopie 41
Entrée d'alimentation,
emplacement 4
environnement
spécifications relatives à
l'environnement 98
FRWW
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 99
envoi de télécopies
depuis un téléphone 32
mémoire, à partir 33
numérotation supervisée 33
télécopie simple 30
Envoi de télécopies
dépannage 89, 92
numérotation supervisée 32
F
fax
échec du test 85
résolution des problèmes 84
G
garantie
96
H
HP Utility (OS X)
ouverture 65
I
icônes d'état 5
impression
détails sur la dernière télécopie
48
résolution des problèmes 94
Impression
rapports de télécopie 46
recto verso 18
relevés de télécopies 47
télécopies 36
Impression recto verso 18
Informations réglementaires 110
Informations sur la réglementation
103
informations techniques
configuration requise 98
spécifications relatives à
l'environnement 98
spécifications relatives à
l'impression 98
spécifications relatives à la
copie 98
spécifications relatives à la
numérisation 98
FRWW
Interférence radio
informations réglementaires
110
L
Ligne RNIS, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 119
Ligne téléphonique, type de sonnerie
de réponse 42
logiciel
Webscan 26
logiciel d'impression (Windows)
à propos 65
ouverture 13, 65
M
Matériel, test de configuration du
télécopieur 85
Mémoire
réimpression des télécopies 36
Sauvegarder télécopies 35
Messagerie vocale
configuration avec télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 122
configuration avec télécopieur et
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
mode de correction d'erreurs. Voir
mode de correction d'erreurs
modem
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
130
Modem
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 125
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 123
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 125
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 123
modem d'ordinateur
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
130
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 125
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 123
Mode télécopies indésirables 37
multi-collectes, dépannage 73
N
numérisation
à partir de Webscan 26
spécifications relatives à la
numérisation 98
Numéros de télécopieurs bloqués
configuration 37
Numérotation par impulsions 43
Numérotation par tonalité 43
numérotation supervisée 33
Numérotation supervisée 32
O
Options de rappel, définition
OS X
HP Utility 65
43
P
pages noir et blanc
télécopie 30
Index 137
Panneau d'accès arrière
illustration 4
panneau de commande
boutons 4
fonctionnalités 4
icônes d'état 5
voyants 4
panneau de commande de
l'imprimante
localisation 3
réseau, paramètres 63
Panneau de commande de
l'imprimante
envoi de télécopies 31
papier
choix 8
dépannage de l'alimentation en
papier 72
élimination des bourrages 68
HP, commande 8
pages de travers 73
paramètres
réseau 63
volume, télécopieur 44
Paramètres
vitesse, télécopie 44
Paramètres IP 64
Prise téléphonique murale,
télécopieur 85
problèmes d'introduction du papier,
dépannage 72
Protocole Internet
télécopie, utilisation 45
R
rapports
échec du test de télécopieur 85
Rapports
confirmation, télécopie 46
erreur, télécopie 47
Rapports d'erreur, télécopie 47
rapports de confirmation, télécopie
46
Réception de télécopie
automatiquement 34
mode réponse automatique 41
sonneries avant réponse 42
Réception de télécopies
dépannage 89, 91
138 Index
en mode manuel 35
retransmission 36
recyclage
cartouches d'encre 100
réduction automatique du format de
la télécopie 37
réduction du format de la télécopie
37
Réimpression
télécopies en mémoire 36
Relevé, télécopies
impression 47
répertoire
créer 39
créer un groupe de contacts 39
envoi de télécopie 30
modifier un contact 39
modifier un groupe de contacts
39
supprimer des contacts 40
répondeur
configuration de télécopieur et
modem 130
Répondeur
configuration avec télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 128
tonalités de télécopie
enregistrées 93
réseaux
configuration des
communications sans fil 59
paramètres, modifier 63
Paramètres IP 64
Réseaux
illustration du connecteur 4
résolution des problèmes
fax 84
impression 94
pages de travers 73
pages multiples prélevées 73
papier non prélevé dans le bac
72
problèmes d'introduction du
papier 72
tests de télécopieur 85
Retransmission de télécopies 36
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 35
Sauvegarde télécopies 35
serveur Web intégré
Webscan 26
sites Web
informations sur l'accessibilité 2
Sonnerie distincte
modification 42
systèmes téléphoniques en
parallèle 119
Sonneries avant réponse 42
spécifications
relatives à la copie 98
spécifications relatives
à l'impression 98
Supports
recto verso 18
Système PBX, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 119
systèmes téléphoniques en parallèle
configuration de modem et de
répondeur 130
configuration DSL 118
Systèmes téléphoniques en parallèle
configuration avec ligne
distincte 117
configuration avec ligne
partagée 121
configuration avec modem et
messagerie vocale 133
configuration avec sonnerie
distincte 119
configuration de modem 123
configuration de répondeur 128
Configuration PBX 119
Configuration RNIS 119
modem partagé avec
configuration de ligne voix
125
pays/régions 114
types de configuration 115
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 114
types de configuration 115
FRWW
T
télécopie
envoi 30
Impression des détails sur la
dernière transaction 48
mode de correction d'erreurs 34
mode de réponse 41
numérotation supervisée 33
Protocole Internet, via 45
rapports 46
réduction 37
réimpression 36
relevé, effacer 48
test de la configuration 135
volume sonore 44
Télécopie
ADSL, configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle)
118
configuration avec ligne distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 117
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 121
configuration avec sonnerie
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
119
dépannage du répondeur 93
en-tête 41
envoi, dépannage 89
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 119
messagerie vocale, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 122
modem, partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
123
modem et ligne voix, partagé avec
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 125
numérotation supervisée 32
options de rappel 43
paramètres, modifier 41
rapports d'erreur 47
rapports de confirmation 46
FRWW
réception 34
réception, dépannage 89, 91
réception en mode manuel 35
relevé, impression 47
réponse automatique 41
Sauvegarde télécopies 35
sonnerie distincte, modification
du type 42
sonneries avant réponse 42
Système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 119
systèmes téléphoniques en
parallèle 114
transmission 36
type de numérotation, sélection
43
types de configuration 115
vitesse 44
télécopie de diffusion
envoi 33
Télécopie en mode manuel
réception 35
télécopie manuelle
envoi 32
Télécopie manuelle
envoi 32
Télécopies reçues
blocage de numéros 37
télécopieur
modem et répondeur, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 130
répondeur et modem, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 130
Télécopieur
blocage de numéros 37
envoi, dépannage 92
modem et messagerie vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
133
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 128
test d'état de la ligne, échec 88
test de connexion du cordon
téléphonique, échec 86
test de prise téléphonique murale,
échec 85
test de tonalité, échec 87
test de type de cordon
téléphonique du télécopieur,
échec 87
télécopieur, tests
échec 85
téléphone, faxer à partir de
envoi, 32
Téléphone, télécopie à partir d'un
réception 35
Téléphone, télécopie à partir de
réception 35
téléphone, télécopier à partir de
envoi 32
Test d'état de la ligne, télécopieur
88
Test de prise téléphonique murale,
télécopieur 85
Test de tonalité, échec 87
Test du port correct, télécopieur 86
tests, télécopie
configuration 135
Tests, télécopieur
connexion au port, échec 86
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
87
état de la ligne de télécopie 88
matériel, échec 85
prise téléphonique murale 85
tonalité, échec 87
Type de numérotation, sélection 43
Type de sonnerie de réponse
modifier 42
systèmes téléphoniques en
parallèle 119
V
vitre, scanner
localisation 3
vitre du scanner
localisation 3
VoIP 45
volume
sons du télécopieur 44
voyants, panneau de commande
4
Index 139
W
Webscan
140 Index
26
FRWW