HP OfficeJet 5740 e-All-in-One Printer series Manuel utilisateur

HP Officejet série 5740 e-All-in-One
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1
2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 3
Panneau de commande et voyants d'état ............................................................................................................. 5
Principes de base sur le papier .............................................................................................................................. 8
Chargement des supports ................................................................................................................................... 11
Chargement d'un original .................................................................................................................................... 15
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 16
Mode veille ........................................................................................................................................................... 17
Accessibilité ......................................................................................................................................................... 18
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 19
Impression des photos ........................................................................................................................................ 20
Imprimer les documents ...................................................................................................................................... 22
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .............................................................................. 24
Imprimer avec la communication en champ proche (NFC) ................................................................................. 25
Imprimer avec AirPrint ......................................................................................................................................... 26
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 29
4 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 31
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 32
Configuration des services Web .......................................................................................................................... 33
Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 35
Utilisation des Imprimables HP ........................................................................................................................... 37
Utilisez le site Web HP Connected ....................................................................................................................... 38
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 39
Conseils pour l'utilisation des Services Web ....................................................................................................... 40
5 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 41
Copie de documents ............................................................................................................................................ 42
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iii
Numérisation ....................................................................................................................................................... 43
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 48
6 Télécopie .................................................................................................................................................... 49
Envoi d'une télécopie ........................................................................................................................................... 50
Réception d'une télécopie ................................................................................................................................... 55
Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 62
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 65
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 70
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) ............................................................................................................... 71
Impression de rapports ....................................................................................................................................... 72
7 Utilisation des cartouches ............................................................................................................................ 76
Vérification des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 77
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 78
Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 80
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 82
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 83
Stockage des informations à utilisation anonyme ............................................................................................. 84
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 85
8 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 86
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................................... 87
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................... 93
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) ........................................................... 95
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ....................................................... 98
9 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 99
Problèmes d'alimentation et bourrages papier ................................................................................................ 100
Problèmes liés aux cartouches d'encre ............................................................................................................. 106
Problèmes d'impression .................................................................................................................................... 108
Problèmes de copie ........................................................................................................................................... 117
Problèmes de numérisation .............................................................................................................................. 118
Problèmes de télécopie ..................................................................................................................................... 119
Problèmes de connexion réseau ....................................................................................................................... 129
Problèmes liés à l'imprimante ........................................................................................................................... 131
Assistance HP .................................................................................................................................................... 133
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 135
Avis publiés par la société Hewlett-Packard ..................................................................................................... 136
iv
FRWW
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 137
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 139
Informations sur la réglementation .................................................................................................................. 144
Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire ................................................................................... 154
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ............................................................. 155
Test de la configuration du télécopieur ............................................................................................................. 177
Index ........................................................................................................................................................... 201
FRWW
v
vi
FRWW
1
Comment faire ?
Apprenez à utiliser votre appareil HP Officejet série 5740
FRWW
●
Démarrage à la page 2
●
Imprimer à la page 19
●
Utilisation des Services Web à la page 31
●
Copie et numérisation à la page 41
●
Télécopie à la page 49
●
Utilisation des cartouches à la page 76
●
Connexion de votre imprimante à la page 86
●
Renseignements techniques à la page 135
●
Résolution de problèmes à la page 99
1
2
Démarrage
Cette section contient les rubriques suivantes :
2
●
Composants de l'imprimante
●
Panneau de commande et voyants d'état
●
Principes de base sur le papier
●
Chargement des supports
●
Chargement d'un original
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mode veille
●
Accessibilité
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Composants de l'imprimante
Vue avant
Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil HP Officejet série 5740 e-All-in-One
FRWW
Fonctionnalité
Description
1
Capot
2
Intérieur du capot
3
Vitre du scanner
4
Nom du modèle de l'imprimante
5
Porte d'accès aux cartouches d'encre
6
Zone du périphérique de stockage
7
Zone d'accès aux cartouches
8
Cartouches d'encre
9
Bac photo
10
Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt)
11
Voyant d'état de la connexion sans fil
12
Panneau de commande
13
Bac de sortie
14
Écran graphique couleur (aussi appelé écran)
15
Rallonge du bac d'alimentation automatique (également appelée rallonge du bac)
16
Logement pour carte mémoire
17
Voyant périphérique de stockage
18
Port USB frontal
19
Bac d'alimentation
Composants de l'imprimante
3
Vue arrière
Figure 2-2 Vue arrière de HP Officejet série 5740 e-All-in-One
4
Fonctionnalité
Description
1
Bac d’alimentation de documents
2
Voyant d'alimentation. Le voyant vert indique que le cordon d'alimentation est correctement
installé.
3
Port de réseau Ethernet
4
Port USB arrière
5
Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
6
Ports du télécopieur : 2-EXT (haut) et 1-LINE (bas)
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Panneau de commande et voyants d'état
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande
de l'imprimante.
Numéro
Nom et description
1
Voyant sans fil : Indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
●
Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
●
Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un
réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
●
Un voyant clignotant rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran
de l'imprimante.
●
Si la liaison sans fil est désactivée, le voyant de la liaison sans fil est éteint et l'écran d'affichage indique Sans fil désactivé.
2
Bouton activé : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
3
Bouton Retour : revient à l'écran précédent.
4
Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours.
5
Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
6
Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
7
Bouton Communication en champ proche (CCP) : indique la zone dans laquelle vous pouvez imprimer des documents et des
images à l'aide d'un périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette) en touchant l'icône qui lui correspond sur
l'écran de l'imprimante.
FRWW
Panneau de commande et voyants d'état
5
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
Copier : ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres
de copie.
Numérisation : ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre
numérisation.
Imprimables HP: offre un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que
des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.
Photo : ouvre le menu Photo dans lequel vous pouvez afficher et imprimer vos photos, ou réimprimer une photo.
Télécopie : affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de télécopie.
Configuration : ouvre le menu Configuration , à partir duquel vous pouvez modifier les préférences et utiliser
des outils pour exécuter les fonctions de maintenance.
Aide : ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidéos didactiques, afficher des informations sur
les fonctions de l'imprimante et des astuces.
Bouton Communication en champ proche (CCP) : indique la zone dans laquelle vous pouvez imprimer des
documents et des images à l'aide d'un périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette) en touchant
l'icône qui lui correspond sur l'écran de l'imprimante.
Icône ePrint : ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails d'état d'ePrint,
modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info.
Icône Wi-Fi Direct : ouvre le menu Wi-Fi Direct dans lequel vous pouvez activer Wi-Fi Direct, désactiver Wi-Fi
Direct et afficher le nom de Wi-Fi Direct et le mot de passe.
6
Chapitre 2 Démarrage
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Icône
Description
Icône Sans fil : ouvre le menu Résumé des connexions sans fil, à partir duquel vous pouvez vérifier l'état de la
connexion sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui contribue à
diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.
REMARQUE :
(Ethernet) et
(Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou
Sans fil dépend de la manière dont votre imprimante est connectée au réseau. Si la connexion réseau de
l'imprimante n'a pas été configurée, par défaut son panneau de commande affiche
(Sans fil).
Icône Ethernet : Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet et fournit aussi un accès facile à l'écran
d'état du réseau.
Icône ECO : Affiche un écran qui vous permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de
l'imprimante.
Icône État du télécopieur : Affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de
télécopies et le volume du son du télécopieur.
Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'avertissement en cas de
baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est
satisfaisante.
FRWW
Panneau de commande et voyants d'état
7
Principes de base sur le papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Impression photo
●
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos.
Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous
puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le
format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et A3
(11 x 17 pouces), ainsi qu'en deux finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer,
afficher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier
HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Il est disponible
en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 po, 10 x 15 cm (4 x 6 po), 13 x 18 cm (5 x 7 po), et en
deux finitions, brillante ou semi-brillante (satin mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition brillante en
8
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces) et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Ce
papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du
papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos
professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier
photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus
vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de
vacances ou pour des retirages à partager.
Documents professionnels
●
Papier de présentation HP Premium 120 g, mat
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très
convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels
présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants
publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Papier jet d'encre HP Bright White
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le
rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier pour impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont
l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des
documents.
●
Papier HP Office
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies,
brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
●
FRWW
Papier HP Office recyclé
Principes de base sur le papier
9
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres
recyclées.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des
documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant
à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression.
Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps
de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles
dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des
fabricants de papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
10
●
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation automatique
(ADF).
●
Lors du chargement du bac et du bac d'alimentation automatique, assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
●
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez
de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :
—
Formulaires en plusieurs parties
—
Supports endommagés, ondulés ou froissés
—
Supports présentant des perforations ou des découpes
—
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
—
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
—
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Chargement des supports
Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.
Pour charger du papier de petit format
1.
Ouvrez le bac photo.
Si vous ne trouvez pas le bac à photo, retirez le bac de sortie de l'imprimante.
2.
Chargez du papier.
●
Insérez la pile de papier photo dans le bac photo, face à imprimer vers le bas.
●
Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
3.
Remettez le bac d'alimentation en place en le poussant.
4.
Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour charger du papier au format standard
FRWW
1.
Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez
tout autre support déjà chargé.
2.
Chargez du papier.
Chargement des supports
11
●
Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant
et la face à imprimer vers le bas.
●
Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
●
Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du
papier.
3.
Remettre le bac d'alimentation en place.
4.
Modifiez ou conservez lles paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Charger du papier au format Légal
12
1.
Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez
tout autre support déjà chargé.
2.
Débloquez et ouvrez la partie avant du bac à papier.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3.
Chargez du papier.
●
Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant
et la face à imprimer vers le bas.
●
Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
●
Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du
papier.
4.
Remettez le bac à papier en place.
5.
Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour charger des enveloppes
1.
Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez
tout autre support déjà chargé.
2.
Chargement des enveloppes
●
FRWW
Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac à papier. La face à imprimer doit être
orientée vers le bas. Les rabats doivent être placés du côté gauche et être orientés vers le haut.
Chargement des supports
13
14
●
Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à la butée.
●
Faites glisser les guides de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile
d'enveloppes.
3.
Remettre le bac d'alimentation en place.
4.
Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Chargement d'un original
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3.
Refermez le capot du scanner.
Charger un original dans le bac d'alimentation
FRWW
1.
Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
2.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
3.
Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier.
Chargement d'un original
15
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre
système d'exploitation :
16
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom
de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Mode veille
●
En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.
●
Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes
d'inactivité.
●
Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande.
Pour définir la période en mode Veille
1.
FRWW
Sur l'écran d'accueil, touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Préférences .
3.
Parcourez les options, puis touchez Mode veille.
4.
Touchez Après 5 minutes, Après 10 minutes ou Après 15 minutes.
Mode veille
17
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les
principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix
à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de
l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via
des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles
que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont
limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web
Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
18
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3
Imprimer
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les
modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types
de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Impression des photos
●
Imprimer les documents
●
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
●
Imprimer avec la communication en champ proche (NFC)
●
Imprimer avec AirPrint
●
Conseils pour réussir vos impressions
19
Impression des photos
Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo.
Pour imprimer des photos depuis un périphérique de stockage
1.
Insérez un périphérique de stockage dans le logement.
ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y
accéder. Vous risqueriez d'endommager les fichiers stockées sur la clé. Vous pouvez retirer une clé USB
en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.
2.
Sélectionnez la photo que vous souhaitez imprimer sur l'écran de l'imprimante et cliquez sur Continuer.
3.
Sélectionnez le nombre de photos à imprimer.
4.
Touchez
(Édition) pour modifier la luminosité, rogner ou pivoter la photo sélectionnée ou touchez
(Paramètres d'impression) pour utiliser des fonctions telles que Suppression des yeux rouges ou
Retouche de photo.
5.
Touchez Continuer pour afficher un aperçu de la photo sélectionnée.
6.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Pour imprimer une photo à partir du logiciel d'impression
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
20
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
5.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
6.
Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac photo. Stockez ce
papier de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 11.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
FRWW
b.
Sélectionnez une Orientation.
c.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Optimale ou ppp maximal
●
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche
photo appropriée.
—
Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image.
—
Version de base : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle
légèrement la netteté de l'image.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Impression des photos
21
Imprimer les documents
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier.
Pour imprimer un document
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu
déroulant Format de papier.
5.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 11.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Définissez les attributs de page.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
●
Sélectionnez le format du papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
22
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
Cliquez sur Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
REMARQUE : Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que
vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez
Paramètres, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options
proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région appropriés permet de garantir que les paramètres
de format de papier par défaut sont configurés sur l'imprimante.
FRWW
Imprimer les documents
23
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Pour imprimer en recto verso
Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif
d'impression recto verso automatique (unité recto verso).
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de
l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez Retourner
sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans la liste déroulante Imprimer recto verso.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante
Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste
déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de papier
approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
Cliquez sur OK pour imprimer.
REMARQUE : Après avoir imprimé une page du document, attendez que l'imprimante recharge le
papier automatiquement pour imprimer l'autre face. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire.
Pour imprimer en recto verso (OS X)
24
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
3.
Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Imprimer avec la communication en champ proche (NFC)
Avec la communication en champ proche (CCP), vous pouvez rapidement imprimer des documents et des
images d'un périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette), en touchant simplement le
périphérique sur l'imprimante. Recherchez
à l'avant de l'imprimante, à proximité du panneau de
commande de l'imprimante, puis passez votre doigt sur votre périphérique mobile dans cette zone pour
imprimer - aucune installation supplémentaire requise.
REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles de l'imprimante.
Pour utiliser cette fonction, veillez à ce que votre périphérique mobile prend en charge la CCP et que celle-ci
est activée sur l'imprimante.
FRWW
Imprimer avec la communication en champ proche (NFC)
25
Imprimer avec AirPrint
L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation iOS 4.2 et
Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad (iOS
4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou plus récent) dans les
applications mobiles suivantes :
●
Messagerie
●
Photos
●
Safari
●
Les applications de tiers prises en charge, par exemple Evernote
Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants :
26
●
L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil
compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette
application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting .
●
Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Impression en mode ppp maximal
Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines
et de haute qualité sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert
un espace disque plus important.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1.
Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
5.
Sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support.
6.
Cliquez sur le bouton Avancé.
7.
Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp
maximal.
8.
Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
9.
Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.
10. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon
papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
b.
FRWW
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
Impression en mode ppp maximal
27
4.
28
●
Type de papier : Type de papier approprié
●
Qualité : dpi maximum
Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Conseils pour réussir vos impressions
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos impressions.
Conseils pour l'impression depuis un ordinateur
Pour plus d'informations sur l'impression des documents, photos ou enveloppes depuis un ordinateur, utilisez
les liens suivants afin d'obtenir des instructions spécifiques au système d'exploitation.
●
Découvrez comment imprimer des photos enregistrées sur votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à
plus d'informations en ligne.
●
Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne.
Conseils pour le papier et l'encre
●
Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées
avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour.
●
Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Pour afficher les niveaux d'encre
estimés, touchez l'icône
(Encre) sur l'écran d'accueil.
Pour découvrir d'autres conseils sur l'utilisation des cartouches, consultez Conseils pour l'utilisation des
cartouches à la page 85.
●
Chargez une pile de papier, et non une seule page. Utilisez du papier propre, bien aplani et de même
format. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois.
●
Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurezvous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
●
Définissez la qualité d'impression et le format de papier d'après le type et le format du papier chargé
dans le bac papier.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support
de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante
Paramètres de qualité.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier, dans la boîte de
dialogue Options avancées. Accédez au menu Options avancées en cliquant sur le bouton Avancé dans
l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité.
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier ,
puis sur Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
FRWW
Conseils pour réussir vos impressions
29
●
—
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
—
Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de
l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
—
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP Officejet série 5740, puis sur
HP Officejet série 5740.
Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le
bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire
seulement, puis cliquez sur OK.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du
papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et
choisissez le type et la qualité du papier.
●
Pour imprimer un document noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, sélectionnez le menu
contextuel Type/qualité du papier et choisissez l'option Échelle de gris dans le menu contextuel
Couleur.
Remarques
●
Les cartouches d'encre authentiques HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP
pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services
ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
●
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement.
REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est
pas jugée inacceptable.
30
●
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à
l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
●
Vous pouvez imprimer votre document sur les deux faces du papier.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
4
FRWW
Utilisation des Services Web
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Impression avec HP ePrint
●
Utilisation des Imprimables HP
●
Utilisez le site Web HP Connected
●
Suppression des services Web
●
Conseils pour l'utilisation des Services Web
31
Que sont les services Web ?
ePrint
●
ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse
électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe où en utilisant ePrint .
Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected ( www.hpconnected.com ), vous pouvez vous
connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint , gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint ,
contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de
l'aide concernant ePrint .
HP Printables
●
Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des contenus
Web préformatés, directement à partir de votre imprimante. Vous pouvez également numériser et
stocker vos documents numériquement sur le Web.
Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités en
famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez même
visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos populaires.
Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diffusion de leurs
contenus sur votre imprimante.
Le contenu préformaté spécifiquement conçu pour votre imprimante supprime tout risque de troncature
du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne
de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du
papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.
32
Chapitre 4 Utilisation des Services Web
FRWW
Configuration des services Web
Avant de configurer les Services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais
d'une connexion Ethernet ou sans fil.
Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de Services Web .
3.
Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.
4.
Dans l'écran Mise à jour automatique , touchez Oui pour autoriser l'imprimante à rechercher
automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer
ePrint .
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 96.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
3.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour, puis redémarre. Suivez les instructions depuis l'étape 1 pour configurer ePrint .
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
FRWW
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web
33
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 16.
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sélectionnez
Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante
s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
4.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer
ePrint .
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
6.
34
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Chapitre 4 Utilisation des Services Web
FRWW
Impression avec HP ePrint
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis
d'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents
et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web.
Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire.
●
Votre imprimante nécessite une connexion réseau sans fil à Internet. Vous ne pourrez pas utiliser HP
ePrint via une connexion USB à un ordinateur.
●
L'aspect des pièces jointes imprimées peut être différent de celui qui apparaît sur le programme logiciel
qui les a créées, selon les polices d'origine et les options de mise en page utilisées.
●
Des mises à jour de produits gratuites sont fournies avec HP ePrint. Certaines mises à jour peuvent être
requises pour activer certaines fonctionnalités.
Une fois inscrit pour obtenir un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous pouvez vous
connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint, contrôler
qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide pour
ePrint.
Avant d'utiliser ePrint, assurez-vous que :
●
L'imprimante est connectée à un réseau actif offrant l'accès à Internet.
●
Les services Web sont activés. Dans le cas contraire, vous serez invité à les activer.
Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction ePrint
1.
2.
3.
Activez les services Web.
a.
Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône
b.
Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services
Web.
c.
Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous
connecter à un compte ePrint.
( ePrint ).
Recherchez l'adresse électronique de votre appareil ePrint.
a.
Touchez l'icône ePrint sur l'écran d'accueil. Vous verrez le menu Paramètres des services Web sur
l'écran de l'imprimante.
b.
L'adresse électronique de l'imprimante s'affiche dans le menu Paramètres des services Web.
Envoyez votre document par courrier électronique pour effectuer l'impression.
a.
Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.
b.
Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.
L'imprimante imprime le document en pièce jointe.
REMARQUE : Le serveur ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si plusieurs adresses
électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Veillez à saisir une adresse de
messagerie électronique ePrint HP dans le champ « Destinataire » uniquement. N'entrez pas d'adresses
de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.
FRWW
Impression avec HP ePrint
35
REMARQUE : Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier
électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état
d'impression sur HP Connected (www.hpconnected.com).
REMARQUE : Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la
mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les
documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tel que les documents juridiques), il est
conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de
pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
36
Chapitre 4 Utilisation des Services Web
FRWW
Utilisation des Imprimables HP
Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP.
Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et
davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.
Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques :
www.hpconnected.com .
FRWW
Utilisation des Imprimables HP
37
Utilisez le site Web HP Connected
Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et
spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante.
Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres
services gratuits.
Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques :
www.hpconnected.com .
38
Chapitre 4 Utilisation des Services Web
FRWW
Suppression des services Web
Supprimer des services Web
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
( ePrint ), puis
(Paramètres des services
Web).
2.
FRWW
Touchez Supprimer les services Web.
Suppression des services Web
39
Conseils pour l'utilisation des Services Web
Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint.
Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint
40
●
Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à
plus d'informations en ligne.
●
Découvrez des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et
d'autres contenus à partir du Web, simplement et facilement. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne.
Chapitre 4 Utilisation des Services Web
FRWW
5
FRWW
Copie et numérisation
●
Copie de documents
●
Numérisation
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
41
Copie de documents
Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de
sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder
à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de
la copie et le redimensionnement de la copie.
Créer une copie recto
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
3.
●
Sur l'écran d'accueil, touchez Copier . Cliquez pour aller sur le nombre de copies souhaité.
●
Si la valeur de l'option Recto verso est 1:2, touchez pour sélectionner 1:1.
●
Touchez
(Paramètres) pour préciser le format, le type de papier, la qualité ou d'autres
paramètres.
●
Touchez
(Retour) pour retourner à l'écran Copie.
Touchez Noir ou Couleur pour lancer la copie.
Créer une copie recto verso
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
●
Sur l'écran d'accueil, touchez Copier . Cliquez pour aller sur le nombre de copies souhaité.
●
Si la valeur de l'option Recto verso est 1:1, touchez pour sélectionner 1:2.
●
Touchez
(Paramètres), faites défiler les options, puis touchez Redimensionner pour vous
assurer que l'option Réel est sélectionnée.
REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est
sélectionnée.
42
●
Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres
paramètres.
●
Touchez
(Retour) pour retourner à l'écran Copie.
3.
Touchez Noir ou Couleur pour lancer la copie.
4.
Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.
Chapitre 5 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une
grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un
destinataire.
Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un
format qui peut être recherché et modifié.
Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le bac d'alimentation
automatique.
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du
logiciel HP.
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation vers un périphérique de mémoire
●
Numérisation vers le courrier électronique
●
Numérisation à l'aide de Webscan
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP.
2.
Consultez la section Numérisation .
3.
Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4.
Cliquez sur Activer.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
FRWW
1.
Ouvrez l'utilitaire HP.
2.
Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
3.
Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.
Numérisation
43
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Touchez Numérisation , puis sélectionnez Ordinateur.
3.
Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.
4.
Choisissez le type de raccourci de numérisation que vous souhaitez.
5.
Touchez Lancer la numérisation .
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Cliquez sur l'onglet Imprimer, numériser et télécopier .
3.
Dans la partie numérisation , cliquez sur Scanner un document ou une photo.
4.
Sélectionnez le type de numérisation voulu à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur Numériser.
REMARQUE : Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée sur l'écran d'aperçu.
5.
Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre
numérisation ou sélectionnez Fin pour quitter l'application.
6.
Cliquez sur Numérisation .
Après avoir enregistré la numérisation, l'Explorateur Windows ouvre le répertoire où la numérisation est
enregistrée.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1.
Ouvrez Numérisation HP.
Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence
du disque dur.
2.
Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.
Numérisation vers un périphérique de mémoire
Vous pouvez directement numériser vers un périphérique de stockage ou une clé USB à partir du panneau de
commande de l'imprimante, sans utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
44
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
Chapitre 5 Copie et numérisation
FRWW
2.
Insérez un périphérique de stockage.
3.
Touchez Numérisation , puis sélectionnez Périphérique mémoire.
4.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
5.
Touchez Lancer la numérisation .
Numérisation vers le courrier électronique
L'application Numériser vers le courrier électronique est une application qui vous permet de rapidement
numériser et envoyer des photos et des documents par courrier électronique aux destinataires souhaités,
directement depuis votre imprimante Web tout-en-un HP. Vous pouvez configurer vos adresses
électroniques, vous connecter à vos comptes avec les codes PIN fournis, puis numériser et envoyer vos
documents.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Modification des paramètres du compte
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
1.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
2.
Sur l'écran Bienvenue, touchez Continuer.
3.
Tapez dans la case Adresse e-mail : pour saisir votre adresse e-mail, puis cliquez sur Terminé.
4.
Appuyez sur Continuer.
5.
Un code PIN sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Appuyez sur Continuer.
6.
Touchez PIN pour saisir votre code et appuyez sur Terminé.
7.
Touchez Stocker l'adresse e-mail ou Connexion automatique, selon si vous souhaitez que l'imprimante
stocke vos identifiants de connexion.
8.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
9.
Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
10. Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
FRWW
Numérisation
45
11. Touchez Numériser vers adresse e-mail.
12. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
3.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser sur le panneau de commande et cliquez sur
Continuer.
REMARQUE : Sélectionnez Mon compte n'apparaît pas dans la liste si vous ne possédez pas de
compte. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et vous recevrez un code PIN.
4.
Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).
5.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
6.
Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
7.
Pour ajouter ou supprimer des destinataires, touchez Modifier destinataire(s), puis Terminer, une fois
terminé.
8.
Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
9.
Touchez Numériser vers adresse e-mail.
10. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
Modification des paramètres du compte
Pour modifier les paramètres du compte
46
1.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
2.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez modifier sur le panneau de commande et cliquez sur
Modifier.
3.
Sélectionnez le paramètre que vous souhaitez modifier et suivez les invites sur l'écran.
●
Connexion automatique
●
Stocker le courrier électronique
●
Supprimer de la liste
●
Modifier le PIN
●
Supprimer le compte
Chapitre 5 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents
entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par
votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne
qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré
à la page 96.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3.
Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4.
Sélectionnez Webscan pour l'activer.
5.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK .
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
FRWW
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré
à la page 96.
3.
Cliquez sur l'onglet Numérisation .
4.
Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation .
Numérisation
47
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
48
●
Découvrez comment numériser vers un la messagerie électronique à partir de l'écran de l'imprimante.
Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
●
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il
détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
●
Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs
fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner
Numérisation dans le panneau de commande.
Chapitre 5 Copie et numérisation
FRWW
6
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous
pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour
adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de
commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la
résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement
configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est correctement configuré en
effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des informations
complémentaires en ligne.
FRWW
●
Envoi d'une télécopie
●
Réception d'une télécopie
●
Créer des contacts dans le répertoire
●
Modification des paramètres de télécopie
●
Services de télécopie et de téléphonie numérique
●
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
●
Impression de rapports
49
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
●
Envoi d'une télécopie standard
●
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
●
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
●
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
●
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs
pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la
confirmation de télécopie.
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
5.
Touchez Noir ou Couleur .
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le
document au numéro que vous avez saisi.
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer
d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que
l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et
fonctionne correctement.
50
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez
éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante
commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».
4.
Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà
enregistré un numéro.
5.
Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur
Télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur
après quelques tonalités. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du
télécopieur de destination.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer une télécopie .
5.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur .
La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous souhaitez poursuivre
votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de
FRWW
Envoi d'une télécopie
51
parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la
télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre
les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction
vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est
possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque
d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, vous pouvez
créer une entrée dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel. Pour plus
d'informations, voir Créer des contacts dans le répertoire à la page 62.
REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Touchez Noir ou Couleur .
5.
Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau de
commande de l'imprimante.
6.
Suivez les invites.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la
carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le
code PIN, touchez (Répertoire) pour sélectionner l'entrée du répertoire sous laquelle vous avez stocké
le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette
mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou
temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie
lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et
les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents ou de la
vitre du scanner.
REMARQUE :
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1.
52
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
b.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
c.
Activez le paramètre Méthode de numérisation et de télécopie.
2.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, touchez (Répertoire) pour sélectionner une entrée
de répertoire ou sélectionner le numéro d'un appel précédemment composé ou reçu.
6.
Touchez Noir .
L'imprimante envoie le fax lorsque le télécopieur du destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire
téléphonique composé de deux destinataires ou plus.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de contacts du répertoire
1.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers
le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Touchez
(Répertoire).
5.
Touchez
(Groupe de contacts du répertoire).
6.
Touchez le nom du groupe de contacts du répertoire.
7.
Touchez Envoyer une télécopie .
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le
document à chaque numéro du groupe de contacts du répertoire.
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de
certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en
sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication
reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et augmente le coût des
communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut
est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que
vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit.
FRWW
Envoi d'une télécopie
53
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.
●
La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne .
●
Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
54
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Faites défiler Mode de correction d'erreurs et touchez pour activer ou désactiver la fonction.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse
automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse
automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les
télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne . La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie d'un format Légal US ou plus grand alors que l'imprimante n'est pas configurée
pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions
conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique , l'imprimante
imprime la télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la
mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
●
Réception d'une télécopie en mode manuel
●
Réglage de la sauvegarde des télécopies
●
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
●
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
●
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
●
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
●
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une
télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement branché sur
l'imprimante (sur le port 2-EXT).
Pour recevoir une télécopie manuellement
FRWW
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3.
Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. Sinon, désactivez le
paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels
entrants.
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son
télécopieur.
5.
Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :
Réception d'une télécopie
55
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir, et
enfin Recevoir maintenant.
b.
Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en
ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin
qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition
d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Réception sauvegarde télécopies.
5.
Touchez le paramètre requis.
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé , le
périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer jusqu'à
30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent encore en
mémoire.
REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les plus
anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est saturée de
télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo
couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette
dernière.
En cas d'erreur seulement
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une erreur
empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante
continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la
mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois
l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont
supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver
la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche
l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de
répondre aux appels de télécopie entrants.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant
que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également
que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à trente télécopies
parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par
56
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières
impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez du papier dans le bac principal.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Réimprimer.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en
premier lieu.
4.
Pour interrompre la réimpression des télécopies stockées dans la mémoire, cliquez sur (Annuler).
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de
télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de
télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les
télécopies que vous retransmettez.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Retransmission de télécopie.
5.
Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert
pour la retransmettre.
REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué (par
exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous configurez
l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera
également un rapport d'erreur.
6.
À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis touchez
Terminé . Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début, heure de
début, date de fin, heure de fin.
7.
La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de
télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de
téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie
est toujours Activé .
REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le
menu Retransmission de télécopie.
FRWW
Réception d'une télécopie
57
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une
télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la
télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé,
les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La fonction
Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie de format Légal et que le bac
d'alimentation principal contient du papier de format Lettre.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Réduction automatique pour activer ou désactiver ce mode.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez
bloquer des numéros de télécopieur spécifiques afin que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues
depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à
la liste des numéros de télécopieur indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro
correspond à un numéro contenu dans la liste des numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le
nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas
disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu
Préférences .
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous
n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les
débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
58
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Touchez + (signe plus).
6.
Procédez de l'une des manières suivantes.
●
Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez
(Historique des appels reçus).
●
Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du
panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la
télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste
de numéros indésirables.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Touchez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.
Pour imprimer la liste des numéros indésirables
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Rapport des télécopies indésirables.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers
et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format) ou PDF.
Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X représente les informations
de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie a été reçue.
REMARQUE : La fonction de télécopie vers PC ne permet de recevoir que des télécopies en noir et blanc. Les
télécopies en couleur seront imprimées.
●
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
●
Activation de la télécopie numérique HP
●
Modification des paramètres de télécopie numérique HP
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
FRWW
●
Le dossier de destination de l'ordinateur doit être accessible en permanence. L'ordinateur destinataire
doit également être actif. S'il se trouve en mode veille ou hibernation, il ne pourra sauvegarder aucune
télécopie.
●
Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation.
Réception d'une télécopie
59
Activation de la télécopie numérique HP
Configuration de la télécopie numérique HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 16.
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier et sur Assistant de configuration de la télécopie
numérique .
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Configuration de la télécopie numérique HP (OS X)
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section Paramètres de télécopie.
Modification des paramètres de télécopie numérique HP
Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie numérique HP, ainsi que l'impression de télécopies, via le
panneau de commande de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences , puis Télécopie numérique HP.
4.
Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
●
Impression de télécopies : Sélectionnez cette option pour imprimer les télécopies à la réception. Si
vous désactivez l'impression, l'impression des télécopies couleur a toujours lieu.
●
Désactivation de la fonction de télécopie numérique HP : Sélectionnez cette option pour
désactiver la fonction de télécopie numérique HP.
REMARQUE : Utilisez le logiciel HP sur votre ordinateur pour activer la fonction Télécopie
numérique HP.
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Windows)
60
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 16.
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier et sur Assistant de configuration de la télécopie
numérique .
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (OS X)
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section des paramètres de télécopie.
Désactivation de la fonction de télécopie numérique HP
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Préférences et Télécopie numérique HP.
4.
Touchez Désactiver la fonction de télécopie numérique HP..
5.
Touchez Oui.
Réception d'une télécopie
61
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre
répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante,
vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec
l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion d'imprimante avancée
(pour imprimantes en réseau) à la page 95.
●
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
●
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
●
Supprimer des contacts
●
Imprimer la liste des contacts enregistrés dans le répertoire
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.
Créer des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Contact du répertoire).
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .
7.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé .
(signe plus) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
8.
Touchez Ajouter.
Modifier des contacts dans le répertoire
62
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Contact du répertoire).
5.
Touchez le
6.
Touchez le contact que vous souhaitez modifier.
Chapitre 6 Télécopie
(Modifier) pour ajouter un contact.
FRWW
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .
8.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé .
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès
pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance.
9.
Touchez Terminé .
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.
Créer un groupe de contacts dans le répertoire
REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact
dans votre répertoire.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Groupe de contacts du répertoire).
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe, puis cliquez sur Terminé .
7.
Touchez Nombre de membres, sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez inclure dans
ce groupe, puis cliquez sur Select.
8.
Touchez Créer.
(signe plus) pour ajouter un groupe.
Modifier un groupe de contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Groupe de contacts du répertoire).
5.
Touchez le
6.
Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier.
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé .
8.
Cliquez sur Nombre de membres.
9.
Sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez supprimer de ce groupe, ou touchez
(signe plus) pour ajouter un contact au groupe.
(Modifier) pour modifier un groupe.
10. Touchez Terminé .
FRWW
Créer des contacts dans le répertoire
63
Supprimer des contacts
Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Contact du répertoire).
5.
Touchez
(Modifier).
6.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
7.
Touchez Supprimer.
8.
Touchez Oui pour confirmer.
Imprimer la liste des contacts enregistrés dans le répertoire
Vous pouvez imprimer la liste de vos contacts enregistrés dans le répertoire.
64
1.
Chargez du papier dans le bac principal.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
3.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Rapports .
4.
Touchez Imprimer le répertoire.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit pour
modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
●
Configuration de l'en-tête de télécopie
●
Définition du mode de réponse
●
Définition du nombre de sonneries avant réponse
●
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
●
Sélection du type de numérotation
●
Définition des options de rappel
●
Définition de la vitesse de télécopie
●
Configuration du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie supérieure de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de télécopie en utilisant le
logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du
panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez l'option En-tête de télécopie.
4.
Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé .
5.
Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé .
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
FRWW
●
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
●
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans
le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.
Modification des paramètres de télécopie
65
Pour définir le mode de réponse
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.
Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
(l'icône État du télécopieur) sur l'écran
d'accueil.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique , vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que
le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la
même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci. Il
convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de
sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette
configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit
d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne .
4.
Touchez le nombre de sonneries.
5.
Touchez l'option Terminé pour valider le paramètre.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant d'avoir
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service,
chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle
réponde à une certaine sonnerie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur
téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous
recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la
sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction,
l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et
détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels
de télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries .
66
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est
décroché.
Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
3.
Touchez Configuration de la télécopie , puis sélectionnez Préférences .
4.
Touchez Sonnerie distincte .
5.
Un message s'affiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modifié qu'en cas de configuration de
numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez Oui pour poursuivre.
6.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Touchez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par l'opérateur téléphonique.
●
Touchez Détection du modèle de sonnerie, puis suivez les instructions indiquées sur le panneau
de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si la fonctionnalité Détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à détecter le type de
sonnerie, ou si vous avez annulé la fonction avant qu'elle ne s'achève, le type de sonnerie est
automatiquement défini sur la valeur par défaut, qui est Toutes sonneries .
REMARQUE : Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des modèles de sonnerie
différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un
numéro externe.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est
Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la
numérotation par tonalité.
REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Type de numérotation.
4.
Touchez l'option Numérotation tonalités ou Numérotation impulsions.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était
occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les
options, procédez comme suit.
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
67
●
Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si
elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé .
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé .
●
Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La
fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour envoyer des télécopies en
mémoire. La valeur par défaut est Activé .
Pour définir les options de rappel automatique
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Rappel automatique .
4.
Touchez Rappel si occupé , ou Rappel si pas de réponse , ou Rappel pour un problème de connexion ,
puis sélectionnez les options appropriées.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre
imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :
●
Un service téléphonique via Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
●
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse de
télécopie . Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33 600 baud)
Moyenne
v.17 (14 400 baud)
Lent
v.29 (9 600 baud)
Pour définir la vitesse de télécopie
68
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Vitesse de télécopie .
4.
Touchez une option pour la sélectionner.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Configuration du volume sonore du télécopieur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
Pour définir le volume sonore du télécopieur
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Préférences .
3.
Touchez Volume.
4.
Touchez Faible, Fort ou Désactivé .
Modification des paramètres de télécopie
69
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :
●
ADSL : Service ADSL (Digital subscriber line) via un opérateur téléphonique (l'ADSL est également appelé
DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : Système d'auto‑commutateur privé.
●
RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.
●
FoIP : service de téléphonie à coût réduit qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre
imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Protocole FoIP (télécopie sur Internet).
Pour plus d'informations, voir Protocole FoIP (télécopie sur Internet) à la page 71.
Les imprimantes HP sont spécifiquement conçues pour les services téléphoniques analogiques traditionnels.
Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de filtres ou convertisseurs
numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante pour l'envoi de
télécopies.
REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou
opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître
les options de configuration en fonction des services proposés.
70
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Vous pouvez souscrire un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et de recevoir des
télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle Protocole FoIP (Fax over
Internet Protocol)
Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur de téléphonie) si vous :
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.
●
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques
pour la connexion du télécopieur
REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au
port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion à Internet via un
convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur)
ou votre opérateur téléphonique.
ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de
télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le mode de correction
des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni
recevoir de télécopies en couleur.
Pour plus d'informations sur la modification de la vitesse de télécopie, reportez-vous à la section Définition de
la vitesse de télécopie à la page 68. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode de correction des
erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs à la page 53.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de
télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.
FRWW
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
71
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de
confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer manuellement des
rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système utiles concernant
l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème lors de l'envoi ou
de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant si une télécopie a été envoyée avec
succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir
du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre
estimés à la page 77.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le
remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée
inacceptable.
REMARQUE : Assurez-vous que les têtes et les cartouches d'impression sont en bon état et correctement
installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches à la page 76.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Impression de rapports de confirmation de télécopie
●
Impression de rapports d'erreur de télécopie
●
Impression et affichage du relevé de télécopies
●
Effacement du relevé de télécopies
●
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
●
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
●
Visualisation de l'historique des appels
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie
est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est
désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi
ou la réception de chaque télécopie.
REMARQUE : Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de
confirmation d'envoi de télécopie si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi
et réception de télécopies) , et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire ou
utilisez l'option Numériser et télécopier.
Pour activer la confirmation de télécopie
72
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Sélectionnez l’une des options suivantes.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou
recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut.
Après l'envoi d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.
Après réception d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies) .
5.
Appuyez sur Confirmation télécopie avec image.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se
produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie .
3.
Touchez Rapports et Rapport d'erreurs du télécopieur.
4.
Touchez l’une des options suivantes.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut.
Après réception d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du relevé de télécopies
Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante.
FRWW
Impression de rapports
73
Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez 30 derniers relevés de télécopies .
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Effacement du relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.
Pour effacer le relevé de télécopies
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Outils.
3.
Touchez Effacer relevé de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces
détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Dernière transaction.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur.
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
74
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Configuration de la télécopie , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Rapport ID d'appel.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Visualisation de l'historique des appels
Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.
Pour visualiser l'historique des appels
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Historique des appels).
Impression de rapports
75
7
76
Utilisation des cartouches
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Remplacement des cartouches
●
Commande de fournitures d'encre
●
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
●
Informations de garantie sur les cartouches
●
Stockage des informations à utilisation anonyme
●
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
Vérification des niveaux d'encre estimés
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
▲
Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône
(Encre) pour afficher les niveaux d'encre estimés.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP.
2.
Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de Utilitaire HP
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Sélectionnez HP Officejet série 5740 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
3.
Cliquez sur État des consommables.
Les niveaux d'encre estimés s'affichent.
4.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une
cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact,
voire indisponible.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas
inacceptable.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer
que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après
utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.
FRWW
Vérification des niveaux d'encre estimés
77
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
1.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2.
Retirez l'ancienne cartouche.
3.
78
a.
Ouvrez la porte d’accès.
b.
Retirez la cartouche de son logement.
Insérez une cartouche neuve.
a.
Retirer la cartouche de son emballage.
b.
Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
c.
4.
Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce que vous
entendiez un clic.
Refermez la porte d’accès aux cartouches.
REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque
vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.
FRWW
Remplacement des cartouches
79
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
▲
Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
Localisation du numéro de cartouche dans le logiciel d'impression
1.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Le numéro de la cartouche apparaît lorsque vous utilisez ce lien.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.
Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression
1.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier
Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Cliquez sur Informations sur les consommables.
Les références de commande des cartouches d'impression s'affichent.
3.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP Officejet série 5740,
consultez www.hp.com/buy/supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les
invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.
80
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/
toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des
informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un
revendeur HP local.
FRWW
Commande de fournitures d'encre
81
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP Officejet série 5740 avec une
seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. En
mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer
des travaux à partir de l'ordinateur.
REMARQUE : Lorsque l'imprimante HP Officejet série 5740 fonctionne en mode d'impression à cartouche
unique, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont
installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux
cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter
que celle-ci est installée.
Sortie du mode d'impression à cartouche unique
●
82
Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP Officejet série 5740 pour quitter le mode
d'impression à cartouche unique.
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique
d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à
neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la
cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin
de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici :
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation
imprimée livrée avec le produit.
FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
83
Stockage des informations à utilisation anonyme
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au
fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes
restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, dont les suivantes : le nombre de pages imprimées avec la
cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et les modes d'impression utilisés.
Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins
d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche
n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de la
cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le
cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle ). Les
microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les
futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette
cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.
Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations
anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous
pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous
ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en
désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation
de l'imprimante.
Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Préférences .
3.
Allez au bas de la liste des options et désactivez les options Envoyer automatiquement des données
anonymes et Stocker des informations anonymes sur l'utilisation.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la
capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.
84
Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
FRWW
●
Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du
bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne.
●
N'ouvrez pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le
fait de laisser les rubans sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
●
Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icône de
chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les deux cartouches sont
correctement enclenchées.
●
L'alignement est automatique après l'installation d'une cartouche neuve. L'alignement peut également
s'avérer utile ultérieurement en cas de lignes floues ou en pointillés. Voir Résolution des problèmes de
qualité d'impression à la page 112 pour plus d'informations.
●
Une fois que l'écran d'estimation des niveaux d'encre affiche un niveau faible sur l'une ou les deux
cartouches, envisagez de remplacer les cartouches pour éviter d'éventuels reports d'impression. Le
remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée
inacceptable. Voir Remplacement des cartouches à la page 78 pour plus d'informations.
●
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer
dès que possible. Les cartouches non protégées à l'extérieur de l'imprimante commencent à sécher.
Conseils pour l'utilisation des cartouches
85
8
Connexion de votre imprimante
D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou
EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 96.
Cette section contient les rubriques suivantes :
86
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Modifier les paramètres IP
●
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
●
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
●
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants :
●
L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un
mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil,
vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer
la connexion sans fil.
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 87.
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez
3.
Touchez Paramètres sans fil.
4.
Touchez l'option Assistant de configuration sans fil.
5.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
(Sans fil).
( Paramètres .
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
87
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez
utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une
liaison sans fil).
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante se désactivera.
Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil (Windows)
1.
Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression après l'installation.
Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil.
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 87.
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de
l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
3.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB ou Ethernet à une connexion sans fil (OS X)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 87.
1.
Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.
2.
Ouvrez l' Préférences système .
3.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et fax , Imprimer, numériser et télécopier
ou Imprimantes et scanners dans la section Matériel.
4.
Sélectionnez votre imprimante dans le volet de gauche et cliquez au bas de la liste. Faites de même pour
le numéro de télécopieur, si vous en avez saisi un pour la connexion actuelle.
5.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
6.
88
Allez dans Périphériques > Connexion sans fil automatique HP et suivez les invites.
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour
accéder à des informations complémentaires en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.)
Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows)
●
Connectez le câble USB ou Ethernet à l’imprimante.
Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (OS X)
Ajoutez l'imprimante dans la file d'attente des tâches d'impression.
1.
Ouvrez l' Préférences système .
2.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et fax , Imprimer, numériser et télécopier
ou Imprimantes et scanners dans la section Matériel.
3.
Sélectionnez votre imprimante dans le volet de gauche et cliquez au bas de la liste. Faites de même pour
le numéro de télécopieur, si vous en avez saisi un pour la connexion actuelle.
4.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
5.
Allez dans Périphériques > Configurer un nouveau périphérique et suivez les invites.
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son
adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche
le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez Imprimer les rapports
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
(Sans fil), puis
( Paramètres ).
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est
activée.
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la fonction sans
fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également.
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration , puis Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Touchez Sans fil pour activer ou désactiver cette fonction.
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
89
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé.
●
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi
Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de
connexion par le logiciel d'impression.
●
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
●
Veillez à ce que la liaison Wi-Fi Direct soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la sécurité soit
activée.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB
ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**- HP Officejet-5740 (** étant les caractères
uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
90
Imprimez votre document.
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**- HP Officejet-5740 (où ** correspondent aux caractères
uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur
l'imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le
logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom
de l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom
de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre
imprimante.
b.
Cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle
imprimante
c.
Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.
Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées.
d.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
91
3.
Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**- HP Officejet-5740 (où **
correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le
numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
4.
Ajoutez l'imprimante.
a.
Ouvrez l' Préférences système .
b.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et fax , Imprimer, numériser et
télécopier ou Imprimantes et scanners dans la section Matériel.
c.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » figure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
Cliquez ici pour une résolution en ligne de Wi-Fi Direct ou pour obtenir plus d'aide pour configurer Wi-Fi
Direct. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
92
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et
d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la
modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la
désactivation de la fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un
utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison,
paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
Pour imprimer la page de configuration réseau
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
2.
Touchez Rapports , puis Rapport de configuration du réseau.
Pour définir le débit de la connexion
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est
Automatique.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration , puis Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet.
3.
Cliquez sur Paramètres avancés.
4.
Touchez Débit de connexion.
5.
Sélectionnez le débit correspondant à votre matériel réseau.
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres
tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une
adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à
l'imprimante.
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration , puis Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet ou Paramètres sans fil.
3.
Touchez Paramètres avancés.
4.
Touchez Paramètres IP.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de
l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre.
6.
Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez
Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants :
Modifier les paramètres IP
93
94
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
7.
Entrez vos modifications et touchez Terminé .
8.
Touchez OK .
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en
réseau)
Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet.
Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Boîte à outils (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Accès au serveur Web intégré
●
A propos des cookies
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur
soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le
fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le
nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le
nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier .
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
HP Utility (OS X)
Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression,
d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations
d'assistance technique sur le site Web.
FRWW
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
95
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification
uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier Applications au
sommet de l'arborescence du disque dur.
Accès au serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir
l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur l'icône Sans fil ou en imprimant une page de configuration
réseau.
●
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ correspondant d'un
navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://
192.168.0.12.
Ouvrir le serveur Web intégré (EWS) avec Wi-Fi Direct
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
2.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez Wi-Fi Direct pour l'activer.
3.
Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**- HP Officejet-5740 (** étant les caractères uniques qui
permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse
suivante : http://192.168.0.12.
(Sans fil), puis touchez
(Paramètres).
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous
désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
96
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
●
Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des
assistants d'installation)
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
FRWW
Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
97
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante
en réseau
Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :
●
Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil est
sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis affiche à l'écran la liste des noms de
réseau détectés.
REMARQUE : Si votre imprimante n'a pas été configurée avec une connexion sans fil, appuyez sur
(Sans fil) et touchez
(Paramètres) sur l'écran de l'imprimante pour lancer l'Assistant de configuration
sans fil.
98
●
Pour vérifier la connexion sans fil sur l'imprimante, touchez le bouton
(Sans fil) sur le panneau de
commande pour ouvrir le menu Sans fil. S'il affiche Sans fil désactivé ou Non connecté, touchez
(Paramètres) et sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Suivez les instructions à l'écran pour
configurer la connexion sans fil de votre imprimante.
●
Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN
pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
●
Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations
complémentaires en ligne.
●
Découvrez l'Print and Scan Doctor (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de
l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Chapitre 8 Connexion de votre imprimante
FRWW
9
Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes liés aux cartouches d'encre
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie
●
Problèmes de numérisation
●
Problèmes de télécopie
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Assistance HP
99
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
Élimination d'un bourrage papier
Résolvez les problèmes de
bourrage papier.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre
les problèmes rencontrés avec le papier ou de chargement.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier
Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.
ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier
dès que possible.
Pour éliminer un bourrage papier interne
ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous
pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le
déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se
produire.
1.
Appuyez sur le bouton
2.
Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression.
3.
Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante.
a.
(Power) pour éteindre l'imprimante.
Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot.
100 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
b.
Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et
tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne
reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
c.
4.
Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si le problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.
ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure.
a.
Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le
papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne
reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
b.
5.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
6.
Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac.
a.
FRWW
Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour
retirer les morceaux de papier éventuellement coincés.
Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 101
b.
Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'accéder à la partie inférieure.
c.
Vérifiez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de
l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne
reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
7.
d.
Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution.
e.
Remise en place du bac d'alimentation.
Appuyez à nouveau sur le bouton
(Power) pour allumer l'imprimante.
Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique
1.
Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
102 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
2.
Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste
pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent
de se produire.
3.
Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se
mette en place.
Résolution d'un problème de blocage du chariot d'impression
Résolvez un problème de blocage du chariot d'impression.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de
se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot
1.
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites
toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante
2.
Pour obtenir de l'aide à partir de l'écran d'impression, touchez Aide depuis l'écran d'accueil. Touchez le
bouton directionnel pour naviguer via les rubriques d'aide, touchez Dépannage et support, puis
Supprimer le blocage chariot.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
FRWW
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 103
●
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 11.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations sur le
nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation automatique peut contenir, reportez-vous à la
section Caractéristiques techniques à la page 137.
●
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un
seul type et un seul format de papier à la fois.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées
sur du papier de faible grammage.
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Principes de
base sur le papier à la page 8.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
●
●
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
—
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la
section Chargement des supports à la page 11. Déramez la pile de papier avant de la charger.
—
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
—
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
—
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier
correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
—
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
104 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
FRWW
—
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
—
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
—
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 105
Problèmes liés aux cartouches d'encre
Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les
logements appropriés. Remplacez les contacts de la cartouche, le cas échéant. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 78, pour plus d'informations.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches.
1.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
3.
Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
4.
Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez
les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques correspondent aux petits points dorés
sur la cartouche d'encre.
5.
Fonctionnalité
Description
1
Contacts électriques
Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres
débris sur la cartouche.
6.
Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts du chariot d'impression. Les contacts se présentent sous
la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la
cartouche d'encre.
7.
Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
8.
Réinstallez la cartouche d'encre.
106 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
9.
Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.
10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique
de l'imprimante HP Officejet série 5740 avec une seule cartouche d'impression.
FRWW
Problèmes liés aux cartouches d'encre 107
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Résolvez les problèmes rencontrés avec
les documents qui ne s'impriment pas.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression
Résoudre les problèmes d'impression
REMARQUE : Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il
n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le
bon fonctionnement de la connexion.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
108 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
4.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
5.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
Windows 8.1 et Windows 8
i.
Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii.
Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii.
Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
FRWW
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
Problèmes d'impression 109
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows XP
b.
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
iv.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l’ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
110 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
1
Raccordement électrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
2.
Regardez à l'intérieur de l'imprimante et vérifiez le voyant vert indiquant que l'imprimante est
alimentée. Si le voyant n'est pas allumé, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à
l'imprimante ou connectez-le à une autre prise secteur.
3.
Vérifiez le bouton Marche/Arrêt situé sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise
d'alimentation.
FRWW
4.
Déconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches
en laissant l'imprimante sous tension.
5.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
6.
Patientez au moins 15 secondes.
7.
Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.
8.
Reconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
Problèmes d'impression 111
9.
Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre
sous tension.
10. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression.
Résolution des problèmes de qualité d’impression en
ligne
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
l'imprimante à l'aide du bouton Activé et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Activé s'éteigne avant
de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les
cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Pour améliorer la qualité d'impression
1.
Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre authentiques HP.
2.
Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de
qualité.
●
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Définir les
préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 77. Si le
niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
4.
Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression
REMARQUE : L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque
fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les
cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne
vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs
d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel
alignement des cartouches.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Alignement des cartouches d'encre dans
l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une page d'alignement.
112 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
e.
Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin
avant gauche de la vitre.
f.
Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez
ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
5.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
c.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez Aligner la tête d'impression, puis suivez les
instructions à l'écran.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue,
magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de
couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au
nettoyage automatique des cartouches.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
6.
FRWW
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
c.
Touchez Rapports .
d.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.
Problèmes d'impression 113
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le
logiciel d'impression :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez
les instructions à l'écran.
Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
c.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez Nettoyer la tête d'impression, puis suivez les
instructions à l'écran.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Pour améliorer la qualité d'impression
1.
Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la
boîte de dialogue Impression.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.
4.
Alignement des cartouches d'impression
114 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
5.
c.
Sélectionnez HP Officejet série 5740 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Aligner.
e.
Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP Officejet série 5740 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Page de test.
e.
Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
Vérifiez si des lignes en zig-zag ou des stries ou bien des cases de couleur apparaissent dans le
texte sur la page de test. Si des lignes ou des stries apparaissent ou que l'encre est partiellement
absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.
6.
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP Officejet série 5740 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
e.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement si l'opération est nécessaire. Tout
nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.
FRWW
Problèmes d'impression 115
REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez
d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le
nettoyage, contactez l'assistance HP.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Élimination des taches d'encre sur les impressions
Si des tâches d'encre apparaissent sur l'impression, essayez d'utiliser la fonction de nettoyage des tâches
d'encre à partir de l'écran de l'imprimante lors de vos prochaines impressions. Cette procédure peut prendre
plusieurs minutes. Le papier ordinaire de format standard doit être chargé et est déplacé d'avant en arrière
pendant le nettoyage. L'émission de bruits mécaniques est normale pendant cette opération.
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration .
3.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez l'option correspondante, puis suivez les instructions à
l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré
(EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 16
ou Accès au serveur Web intégré à la page 96.
116 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes de copie
Résolvez les problèmes de
copie.
REMARQUE :
les langues.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualité.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48
FRWW
Problèmes de copie 117
Problèmes de numérisation
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Résolution des problèmes de
numérisation
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos
numérisations sont de mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48
118 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes de télécopie
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre configuration de
télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les
paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécution du test de télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la configuration du télécopieur sur
l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
●
Recherche une ligne téléphonique active
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur l'écran Télécopieur, glissez vers la droite et touchez Configuration , cliquez sur Assistant de
configuration et suivez les instructions s'affichant sur l'écran.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
4.
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
5.
Consultez le rapport.
●
En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.
●
Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que
les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser
l'assistant de dépannage en ligne de HP.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations
sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a
échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont
proposées.
FRWW
Problèmes de télécopie 119
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
●
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) situé sur le panneau de
commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques
secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Refaites le
test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage présentées dans cette
section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de HP
Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le périphérique,
comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran
indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et
que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et
que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site
www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale
et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
120 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous
risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni
avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un
connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale,
vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port 2-EXT uniquement pour
connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique.
Figure 9-1 Vue arrière de l'imprimante
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
2.
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de
vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Problèmes de télécopie 121
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon
téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre périphérique n'est
branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et
exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le périphérique qui pose problème.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
122 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes
PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de
télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous
risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
FRWW
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire,
vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est
numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis
réexécutez le test.
—
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou
plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en
faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
—
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante
à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage
figurant dans cette section.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le
cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante,
Problèmes de télécopie 123
vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à
nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de
télécopieur
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le cordon
téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique
plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent
des accessoires de téléphonie.
●
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous
que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas
connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour
envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et
que le voyant du bouton (Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à
l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant
sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
●
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni
recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à la mémoire de
l'imprimante).
124 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon
téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
FRWW
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un
poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder
à Internet ou pour envoyer un message électronique.
●
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau
de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème
rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir
de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique est peut-être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction d'erreurs
(ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode
de correction d'erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
à la page 53. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre ADSL. Dans le
cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour des
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Problèmes de télécopie 125
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peutêtre pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut
provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de
la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez toute
alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau
la tonalité.
REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si l'imprimante
interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur
d'accès ADSL.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonnerie distincte de
l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries . Pour plus d'informations, voir Modification du type
de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 66.
●
Si le paramètre Réponse automatique est configuré sur Désactivé , vous devrez recevoir les télécopies
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations
sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en mode manuel à la page 55.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de
télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Découvrez
comment faire pour configurer l'imprimante lorsque vous avez un service de messagerie vocale. Cliquez
ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Pour plus d'informations sur la réception
manuelle de télécopies, reportez-vous à la rubrique Réception d'une télécopie en mode manuel
à la page 55.
●
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le
logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.
Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies
entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.
●
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
126 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
—
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
—
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du
télécopieur expéditeur.
—
La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
—
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à
plus d'informations en ligne.
—
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante en vue de recevoir les télécopies
automatiquement, voir Réception d'une télécopie à la page 55.
—
Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre
supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Définition du nombre de sonneries avant réponse à la page 66.
—
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne
correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème.
—
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée
approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits
de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence
enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
●
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels
qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de
télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous utilisez un
séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le
câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne
téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si vous
recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème
provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une
télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service
de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie
distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, voir
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 66.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
FRWW
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses
dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de
composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9
Problèmes de télécopie 127
permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour
insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce
qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous
pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de
numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée à la page 52.
●
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des
problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce
numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous
n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il
se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du
destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur
fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies,
essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de
télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
●
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et que le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de régler le
répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le
nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour l'imprimante, les deux
périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.
●
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal
prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante
détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur
enregistre le message. Pour plus d'informations, voir Définition du nombre de sonneries avant réponse
à la page 66.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
●
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension. Vérifiez que l'ordinateur
sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension.
●
Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un d'eux peut être hors tension.
Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration, les deux
ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
●
La fonction Télécopie numérique HP n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas configuré pour recevoir
des télécopies. Activez la fonction Télécopie numérique HP et assurez-vous que l'ordinateur est
configuré pour recevoir des télécopies.
128 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement
le problème.
Utilisation d'un
assistant de dépannage
en ligne HP
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
●
Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
connectée et ne fonctionne plus.
●
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes
de connexion réseau.
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
2.
Touchez Imprimer des rapports, puis Afficher la configuration du réseau ou Imprimer le rapport de
test de la connexion sans fil.
(Sans fil), puis touchez
(Paramètres).
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le
mot de passe (clé réseau).
Utilisation d'un assistant de
dépannage en ligne HP
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
FRWW
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
Problèmes de connexion réseau 129
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
▲
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(Wi-Fi Direct).
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Conversion d'une connexion par câble USB en connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Utilisation d'un assistant de dépannage
en ligne HP
Conversion d'une connexion par câble USB en connexion sans fil ou Wi-Fi Direct.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Changement de type de connexion à la page 88
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et le voyant Ethernet situé à côté du
connecteur est allumé.
●
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune
incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le parefeu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du parefeu en ligne HP pour résoudre le problème.
●
HP Print and Scan Doctor
Exécutez le HP Print and Scan Doctor pour résoudre automatiquement le problème. L'utilitaire tentera de
diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'HP Print and Scan Doctor ne soit pas
disponible dans toutes les langues.
130 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes
les langues.
Extraction manuelle de la rallonge du bac automatique de sortie
Si la rallonge du bac automatique de sortie ne se déploie pas automatiquement, vous pouvez l'extraire
manuellement.
1.
Retirez le bac de sortie de l'imprimante.
2.
Au bas du bac de sortie, placez le verrou du bac sur la position déverrouillée et actionnez le levier de
dégagement pour libérer la rallonge du bac.
3.
Remettez le bac de sortie en place dans l'imprimante en laissant la rallonge dans la position libérée.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
Échec de l'alignement des têtes d'impression
FRWW
●
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans
le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les
cartouches d'encre, l'alignement échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux.
●
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Problèmes liés à l'imprimante 131
Résolvez l'échec de l'imprimante.
▲
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 133.
132 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Assistance HP
●
Enregistrer mon imprimante
●
Procédure d'assistance
●
Assistance téléphonique HP
●
Options de garantie supplémentaires
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Procédure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2.
Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivante www.hp.com/support .
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir
des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés. Bénéficiez, en
outre, des avantages suivants :
3.
●
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
●
Mises à jour du logiciel et des pilotes pour l'imprimante
●
Informations de dépannage importantes pour les problèmes courants
●
Mises à jour de l'imprimante proactives, alertes de support et lettres d'information HP disponibles
lorsque vous enregistrez l'imprimante
Appelez l'assistance HP.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la
langue.
Assistance téléphonique HP
Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les
langues.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Période d'assistance téléphonique
●
Contact de l'assistance téléphonique
●
Numéros d'appel du service d'assistance
●
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Assistance HP 133
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an
d'assistance téléphonique. Pour connaître la durée de l’assistance téléphonique en Europe, au Moyen-Orient
et en Afrique, consultez le site www.hp.com/support . Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Contact de l'assistance téléphonique
Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez prêt à
fournir les informations suivantes :
●
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP Officejet 5740)
●
Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
●
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
●
Les réponses aux questions suivantes :
—
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
—
Pouvez-vous la recréer ?
—
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est
survenu ?
—
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,
déplacement de l'imprimante HP, etc.) ?
Numéros d'appel du service d'assistance
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site
www.hp.com/support .
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous
pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support . Contactez
votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur
les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP Officejet série 5740 sont disponibles moyennant un
supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et votre langue,
puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans
d'assistance étendue.
134 Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
A
Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de
l'appareil HP Officejet série 5740.
Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil HP Officejet série 5740.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
●
Caractéristiques techniques
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
●
Informations sur la réglementation
135
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord
écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les
seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de
garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne
constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou
omissions contenues dans ce document.
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft®, Windows ®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8 et Windows® 8.1 sont des
marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.
136 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Caractéristiques techniques
Les caractéristiques techniques de l'appareil HP Officejet série 5740 sont fournies dans cette section. Pour
obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet)
à l'emplacement suivant : www.hp.com/support .
Configuration requise
Le fichier Lisez-moi contient les configurations logicielles et système minimales.
Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site
Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support .
Conditions d'exploitation
●
Plage de températures de fonctionnement recommandée : de 15 à 32 ºC
●
Plage de températures de fonctionnement acceptable : de 5º à 40 ºC
●
Humidité : De 20 à 80 % d'humidité relative sans condensation (valeur recommandée) ; point de rosée
maximal 25 ºC
●
Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40ºC à 60ºC
●
En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP Officejet série 5740 peut être
légèrement déformée.
●
HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences
provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire.
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d’impression varie en fonction de la complexité du document.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
Langage : PCL3 GUI
Spécifications relatives à la numérisation
FRWW
●
Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp
●
Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
●
Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
●
Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 pouces)
●
Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF
●
Version Twain : 1,9
Caractéristiques techniques 137
Spécifications relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
Le nombre maximal de copies varie selon le modèle
●
La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document
Rendement des cartouches
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estimés.
Résolution d'impression
Tableau A-1 Résolution d'impression
Mode brouillon
Mode normal
Mode Plain-Best
Mode Photo-Best
Mode ppp max
138 Annexe A Renseignements techniques
●
Rendu couleur/noir et blanc : 300 x 300 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp
●
Sortie : Automatique (noir/couleur), 4800x1200 ppp optimisés (papier photo, couleur)
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce
produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à
assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les
différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont
facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute
priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation faciles.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Conseils environnementaux
●
Utilisation du papier
●
Plastique
●
Fiches de données de sécurité (FDS)
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Consommation électrique
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Substances chimiques
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
●
Californie – Avis sur le perchlorate
●
EPEAT
●
Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taïwan)
●
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 139
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en
fin de vie.
Fiches de données de sécurité (FDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est
disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches
d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à
la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S.
Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la
norme ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY
STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En
effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en
apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où
ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des
ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
140 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
Californie – Avis sur le perchlorate
EPEAT
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 141
Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites
(Taïwan)
限用物質含有情況標示聲明書
Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
限用物質及其化學符號
Restricted substances and its chemical symbols
單元 Unit
鉛
汞
鎘
六價鉻
多溴聯苯
多溴二苯醚
Lead
Mercury
Cadmium
(Pb)
(Hg)
(Cd)
Hexavalent
chromium
Polybrominated
biphenyls
(Cr+6)
(PBB)
Polybrominate
d diphenyl
ethers
(PBDE)
0
0
0
0
0
0
電線 (Cables)
0
0
0
0
0
0
印刷電路板
－
0
0
0
0
0
列印引擎(Print Engine)
－
0
0
0
0
0
列印機組件 (Print Assembly)
－
0
0
0
0
0
噴墨印表機墨水匣 (Print
Supplies)
0
0
0
0
0
0
列印機配件 (Print Accessory)
－
0
0
0
0
0
外殼和紙匣
(External Casings and Trays)
(Printed Circuit Boards)
備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the
reference percentage value of presence condition.
備考 2.〝0〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: “0” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of
presence.
備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫
面上的指示繼續執行。
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your
product, and then follow the onscreen instructions.
142 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 143
Informations sur la réglementation
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro d'identification réglementaire de modèle
●
Déclaration de la FCC
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone
network
●
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
●
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
●
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
—
Produits avec adaptateurs secteur externes
—
Produits avec fonctionnalité sans fil
—
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)
●
Déclaration de conformité
●
Informations réglementaires pour les produits sans fil
—
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
—
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
—
Avis aux utilisateurs situés au Canada
—
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
—
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
—
Avis aux utilisateurs situés au Japon
Numéro d'identification réglementaire de modèle
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1401-02. Le numéro règlementaire ne doit
pas être confondu avec le nom marketing (HP Officejet série 5740 e-All-in-One, etc.) ou le numéro de produit
(B9S76 à B9S85, etc.).
144 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de la FCC
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
FRWW
Informations sur la réglementation 145
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
146 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network
FRWW
Informations sur la réglementation 147
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne
Avis de conformité pour l'Union Européenne
148 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes :
directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Éco-conception 2009/125/CE,
directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité avec ces directives est évaluée en
application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en
intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou
son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE
Produits avec adaptateurs secteur externes
La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC adéquat
fourni par HP.
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
●
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales,
une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio
en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
●
Ce produit est conçu pour être utilisé sans restrictions dans l'ensemble des pays membres de l'UE, outre
l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)
Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE
1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant
selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance
absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de terminaison du réseau RTPC. En cas de
problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.
FRWW
Informations sur la réglementation 149
Déclaration de conformité
150 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
●
Avis aux utilisateurs situés au Canada
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
●
Avis aux utilisateurs situés au Japon
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
FRWW
Informations sur la réglementation 151
Avis aux utilisateurs situés au Canada
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
152 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
Avis aux utilisateurs situés au Japon
FRWW
Informations sur la réglementation 153
B
Configuration de télécopieur
supplémentaire
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement
avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle
utilisée par le périphérique.
ASTUCE : Vous pouvez aussi utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP Utility (OS
X) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de réponse ou
les informations d'en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez
installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section
pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
●
Test de la configuration du télécopieur
154 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en
parallèle)
Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/
région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un
système téléphonique en parallèle ou en série.
●
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un système
téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur vos
équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une
connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par conséquent
être reliés à la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
●
Si votre pays/région figure dans le tableau, vous disposez probablement d'un système téléphonique en
parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne
téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le
cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique
murale.
Tableau B-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
Thaïlande
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre
opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 155
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
●
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
●
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le
bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de
services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un point important
car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur
l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être
en mesure d'envoyer des télécopies.
1.
Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle.
Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
à la page 155.
2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur
téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous
utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem
d'ordinateur :
—
Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles
via une ligne commutée ?
—
Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une
connexion par ligne commutée ?
—
Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
156 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
3.
●
Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur
téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur
l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à
votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration du télécopieur
recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les
sections suivantes.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration recommandée
de la fonction de télécopie
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu) à la page 158
Cas B : Configuration de
l'imprimante avec l'ADSL
à la page 159
Cas C : Configuration de
l'imprimante avec un système
téléphonique PBX ou une ligne
RNIS à la page 160
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie distincte
sur la même ligne
à la page 160
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée à la page 161
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une messagerie
vocale à la page 163
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu) à la page 164
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur à la page 166
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
à la page 170
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 157
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration recommandée
de la fonction de télécopie
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur à la page 171
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
à la page 175
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous
ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
158 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une
tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à
l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise
téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber
l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (ADSL
est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne
pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Figure B-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre ADSL (ou DSL) fournis par votre fournisseur ADSL
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez une extrémité au port ouvert sur le
filtre ADSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres cordons
téléphoniques pour cette configuration.
FRWW
3.
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 159
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous
d'effectuer les opérations suivantes :
●
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port
désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible, vérifiez également que
l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements
téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie
Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de
télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se
nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en
attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous
ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de
désactiver le signal d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de
composer le numéro du télécopieur.
●
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant associé à
une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-3 Vue arrière de l'imprimante
160 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de
télécopieur par l'opérateur téléphonique.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne
définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro
de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante réponde à la fois aux appels
vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du tout.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible
sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette
fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de
l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur
téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section Modification du
type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 66.
4.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre
Sonnerie distincte ) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries
avant prise de ligne ). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur
d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne
disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 161
Figure B-4 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
3.
4.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à
l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
●
Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone
au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la
distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel
vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer
l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse
automatique .
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels, désactivez le
paramètre Réponse automatique .
Exécutez un test de télécopie.
162 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en
mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 163
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal
reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez
connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme décrit dans cette
section.
REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne
téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en
train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès
distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Figure B-6 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Ordinateur avec modem
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
164 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
4.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces
instructions pour configurer votre télécopieur.
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à l'arrière
de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
FRWW
4
Modem d'ordinateur DSL/ADSL
5
Ordinateur
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 165
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-7 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre ADSL et
l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit
pour configurer votre télécopieur.
166 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
Figure B-8 Exemple de séparateur parallèle
Figure B-9 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
4
Ordinateur avec modem
5
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 167
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les
appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la
distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel
vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer
l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse
automatique .
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez
prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement, désactivez le
paramètre Réponse automatique .
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en
mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
168 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
4
Téléphone
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-10 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour
éviter des interférences lors des appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les imprimantes : connectez l'une des extrémités au filtre
ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière
de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
4.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite
une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 169
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-11 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Répondeur
4
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée et un répondeur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à
l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
170 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
7.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des
pays et des régions.
8.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre
imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne
pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer
une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une
prise à l'arrière).
Figure B-12 Exemple de séparateur parallèle
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 171
Figure B-13 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
5
Ordinateur avec modem
6
Répondeur
7
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie)
situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
172 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
6.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique .
8.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
9.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Répondeur
5
Téléphone (facultatif)
6
Modem DSL/ADSL
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 173
7
Ordinateur
8
Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de
l'imprimante
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un
séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à
l'arrière.
Figure B-14 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL
supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités sur le filtre DSL/
ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière
de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.
REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
174 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités
de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée,
l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur ADSL,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que
vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les
utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie
alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à
Internet.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de
ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un
ou de deux ports téléphoniques :
●
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle
(également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un
port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à
2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et
d'une prise à l'arrière).
Figure B-15 Exemple de séparateur parallèle
●
FRWW
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit ciaprès :
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 175
Figure B-16 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur
correspondant à votre pays ou votre région.
3
Ordinateur avec modem
4
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de
l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à
l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de
votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
7.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir
de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels,
contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
176 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue
de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
●
Recherche une tonalité
●
Recherche une ligne téléphonique active
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour
obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème, puis exécutez le test à nouveau.
Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de lieu de travail.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Configuration .
5.
Touchez Outils , puis Exéc. test tél.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6.
FRWW
Consultez le rapport.
●
Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les
paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie vide
ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie.
●
En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du
problème.
Test de la configuration du télécopieur 177
C
Erreurs (Windows)
●
Niveau d'encre faible
●
Niveau d'encre très faible
●
Problème de cartouches d'encre
●
Vérification de la porte d'accès aux cartouches
●
Problème de cartouches d'encre
●
Le format du papier ne correspond pas
●
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué
●
Bourrage papier ou problème de bac
●
Bac à papier vide
●
L'impression du document a échoué
●
Défaillance de l'imprimante
●
Trappe ouverte
●
Échec de cartouche d'encre
●
Avis de cartouche de contrefaçon
●
Cartouches d'encre incompatibles
●
Papier trop court
●
Papier trop long pour l'impression recto verso automatique
●
Cartouche HP Instant Ink incompatible
●
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée
●
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected
●
Impossible d'imprimer
●
Cartouche HP Protected insérée
178 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Niveau d'encre faible
La cartouche identifiée dans le message présente un faible niveau d'encre.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification
uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches
à la page 78. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir Commande de fournitures
d'encre à la page 80.
REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières,
notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches pour l'impression. En
outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage .
FRWW
Niveau d'encre faible 179
Niveau d'encre très faible
La cartouche citée dans le message présente un niveau d'encre très faible.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification
uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible s'affiche, HP
recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de
temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est
acceptable.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches
à la page 78. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir Commande de fournitures
d'encre à la page 80.
REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières,
notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches pour l'impression. En
outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage .
180 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Problème de cartouches d'encre
La cartouche d'encre identifiée dans le message est manquante, endommagée, incompatible ou insérée dans
un logement incorrect de l'imprimante.
REMARQUE : Si le message indique que la cartouche n'est pas compatible, reportez-vous à la section
Commande de fournitures d'encre à la page 80 pour plus d'informations sur l'obtention de cartouches pour
l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la
solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le
problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
●
Solution 1 : Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
●
Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre.
Solution 1 : Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre
Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont installées correctement.
FRWW
1.
Ouvrez précautionneusement la porte d'accès aux cartouches d'encre.
2.
Retirez la cartouche d'encre en la poussant vers l'intérieur pour la libérer, puis en la tirant fermement
vers vous.
3.
Insérez la cartouche dans le logement. Appuyez fermement sur la cartouche pour l'enclencher
correctement.
4.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher.
Problème de cartouches d'encre 181
Vérification de la porte d'accès aux cartouches
La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour procéder à l'impression.
Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
182 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Problème de cartouches d'encre
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous
installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP
Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été utilisée dans une autre
imprimante enregistrée dans le programme HP Instant Ink.
FRWW
Problème de cartouches d'encre 183
Le format du papier ne correspond pas
Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne correspondent pas
au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé dans l'imprimante, puis
relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 11.
REMARQUE : Si vous avez chargé le papier au bon format, modifiez le format de papier sélectionné dans le
pilote d'imprimante, puis relancez l'impression du document.
184 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué
Le déplacement du chariot d'impression (la partie de l'imprimante qui renferme les cartouches d'encre) est
entravé par un objet.
Pour supprimer l'obstacle, vérifiez la présence de blocages dans l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir Problèmes d'alimentation et bourrages papier à la page 100.
FRWW
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué 185
Bourrage papier ou problème de bac
Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.
Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :
●
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié ou
endommagé. Pour plus d'informations, voir Principes de base sur le papier à la page 8.
●
Assurez-vous que l'imprimante est propre.
●
Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès. Pour plus d'informations, voir
Chargement des supports à la page 11.
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations complémentaires sur
les moyens de les éviter, voir Problèmes d'alimentation et bourrages papier à la page 100.
186 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Bac à papier vide
Le bac par défaut est vide.
Chargez davantage de papier et touchez OK .
Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 11.
FRWW
Bac à papier vide 187
L'impression du document a échoué
L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du système
d'impression.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Problèmes liés à l'imprimante
à la page 131.
188 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Défaillance de l'imprimante
Un problème a été observé sur l'imprimante ou le chariot d'encre. Vous pouvez généralement résoudre ce
type d'incident en procédant comme suit :
1.
Appuyez su
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 133.
FRWW
Défaillance de l'imprimante 189
Trappe ouverte
Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots.
ASTUCE :
Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent.
Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP.
Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 133.
190 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Échec de cartouche d'encre
Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses.
Voir Remplacement des cartouches à la page 78.
FRWW
Échec de cartouche d'encre 191
Avis de cartouche de contrefaçon
La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a
été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/
anticounterfeit . Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
192 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Cartouches d'encre incompatibles
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante.
Solution : Remplacez cette cartouche et remplacez-la par une cartouche d'encre compatible. Pour plus
d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches à la page 78.
FRWW
Cartouches d'encre incompatibles 193
Papier trop court
Le papier chargé est plus court que la longueur requise. Vous devez charger un papier compatible avec
l'imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Principes de base sur le papier
à la page 8 et Chargement des supports à la page 11.
194 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Papier trop long pour l'impression recto verso automatique
Le papier chargé est trop long pour imprimer automatiquement le recto et le verso des documents. Vous
pouvez manuellement en imprimer le recto et le verso en sélectionnant « recto verso manuel » ou « imprimer
les pages impairs » et « imprimer les pages pairs » dans votre logiciel d'impression (si ces options sont
disponibles). Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Principes de base sur le papier à la page 8
et Chargement des supports à la page 11.
FRWW
Papier trop long pour l'impression recto verso automatique 195
Cartouche HP Instant Ink incompatible
Cette cartouche ne peut être utilisée que dans une imprimante inscrite au programme HP Instant Ink.
Si vous pensez que votre imprimante doit accepter ce type de cartouche, veuillez contacter www.hp.com/buy/
supplies .
196 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée
La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/peuvent être
utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été installée. Vous devez
remplacer la cartouche.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches
à la page 78. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir Commande de fournitures
d'encre à la page 80.
FRWW
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée 197
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected
L'imprimante doit être connectée à HP Connected. Sinon, vous ne pourrez pas imprimer rapidement sans
recevoir un autre avertissement. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la
procédure de connexion.
198 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Impossible d'imprimer
L'imprimante doit être connectée à HP Connected pour mettre à jour son statut Instant Ink.
Vous ne pourrez pas imprimer tant que l'imprimante n'est pas connectée pour mettre à jour le statut Instant
Ink. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion.
FRWW
Impossible d'imprimer 199
Cartouche HP Protected insérée
La cartouche d'encre figurant sur le panneau de commande de l'imprimante ne peut être utilisée que dans
l'imprimante qui protégeait initialement la cartouche en utilisant la fonction HP Cartridge Protection. Vous
devez remplacer la cartouche d'encre.
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'encre neuves, voir Remplacement des cartouches
à la page 78.
200 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Index
A
Accessibilité 18
ADSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Alimentation
dépannage 131
assistance client
garantie 134
assistance téléphonique 133
au-delà de la période d'assistance
134
avis d'application de la
réglementation
numéro d'identification
réglementaire de modèle 144
B
bac de sortie
localisation 3
bacs
dépannage de l'alimentation en
papier 104
éliminer bourrages papier 100
illustration des guide-papier 3
localisation 3
bourrages
papiers à éviter 10
suppression 100
Bouton Aide 6
boutons, panneau de commande 5
C
Cartouches d'encre 4
chariot
suppression blocages chariot
103
Code d'identification de l'abonné 65
FRWW
communication sans fil
informations réglementaires
151
communications sans fil
configuration 87
configuration
modem d'ordinateur et répondeur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 171
répondeur et modem (systèmes
téléphoniques en parallèle)
171
Configuration
ADSL (systèmes téléphoniques en
parallèle) 159
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 158
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en parallèle)
160
ligne voix/télécopie partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 161
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
163
messagerie vocale et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
164
modem d'ordinateur et ligne voix
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 166
modem d'ordinateur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
170
scénarios de télécopie 156
sonnerie distincte 66
sonnerie distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
160
Système PBX (systèmes
téléphoniques en parallèle)
160
télécopie, avec des systèmes
téléphoniques en parallèle
155
télécopieur, test 177
configuration requise 137
Connecteurs, emplacement 4
Connexion USB
port, emplacement 3, 4
Cordon téléphonique
échec du test de connexion au
port correct 121
échec du type approprié 122
D
Débit en bauds 68
Dépannage
alimentation 131
échec du test de connexion du
cordon téléphonique 121
échec du test de la ligne de
télécopie 123
échec du test de tonalité du
télécopieur 122
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
122
Index 201
échec du test matériel du
télécopieur 120
envoi de télécopies 124, 127
réception de télécopies 124, 126
répondeurs 128
test de prise téléphonique murale
de télécopieur, échec 120
de travers, dépannage
impression 104
Deux faces, impression 24
DSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
E
Écran Télécopie 6
effacer
relevés de télécopies 74
En-tête, télécopie 65
Entrée d'alimentation,
emplacement 4
environnement
spécifications relatives à
l'environnement 137
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 139
envoi de télécopies
depuis un téléphone 51
mémoire, à partir 52
numérotation supervisée 53
télécopie simple 50
Envoi de télécopies
dépannage 124, 127
numérotation supervisée 52
F
fax
échec du test 119
résolution des problèmes 119
FoIP 71
G
garantie 134
H
HP Utility (OS X)
ouverture 95
202 Index
I
icônes d'état 6
impression
détails sur la dernière télécopie
74
résolution des problèmes 131
Impression
rapports de télécopie 72
recto verso 24
relevés de télécopies 73
télécopies 56
Impression recto verso 24
Informations réglementaires 151
Informations sur la réglementation
144
informations techniques
configuration requise 137
spécifications relatives à
l'environnement 137
spécifications relatives à
l'impression 137
spécifications relatives à la
copie 138
spécifications relatives à la
numérisation 137
Interférence radio
informations réglementaires
151
Internet Protocol (Protocole Internet)
télécopieur, utilisation 71
L
Ligne RNIS, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 160
Ligne téléphonique, type de sonnerie
de réponse 66
logiciel
Webscan 47
logiciel d'impression (Windows)
à propos 95
ouverture 16, 95
M
Matériel, test de configuration du
télécopieur 120
Mémoire
réimpression des télécopies 56
Sauvegarder télécopies 56
Messagerie vocale
configuration avec télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
configuration avec télécopieur et
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
mode de correction d'erreurs. Voir
mode de correction d'erreurs
modem
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
171
Modem
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 164
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 164
modem d'ordinateur
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
171
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
FRWW
téléphoniques en parallèle)
175
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 164
Mode télécopies indésirables 58
multi-collectes, dépannage 104
N
numérisation
à partir de Webscan 47
spécifications relatives à la
numérisation 137
Numéros de télécopieurs bloqués
configuration 58
Numérotation par impulsions 67
Numérotation par tonalité 67
numérotation supervisée 53
Numérotation supervisée 52
O
Options de rappel, définition
OS X
HP Utility 95
67
P
pages noir et blanc
télécopie 49
Panneau d'accès arrière
illustration 4
panneau de commande
boutons 5
fonctionnalités 5
icônes d'état 6
voyants 5
panneau de commande de
l'imprimante
localisation 3
réseau, paramètres 93
Panneau de commande de
l'imprimante
envoi de télécopies 50
papier
choix 10
dépannage de l'alimentation en
papier 104
élimination des bourrages 100
HP, commande 10
pages de travers 104
paramètre, débit de la connexion
93
FRWW
paramètres
réseau 93
volume, télécopieur 69
Paramètres
vitesse, télécopie 68
Paramètres IP 93
période d'assistance téléphonique
Période d'assistance 134
Prise téléphonique murale,
télécopieur 120
problèmes d'introduction du papier,
dépannage 104
procédure d'assistance 133
R
rapports
échec du test de télécopieur 119
Rapports
confirmation, télécopie 72
erreur, télécopie 73
Rapports d'erreur, télécopie 73
rapports de confirmation, télécopie
72
Réception de télécopie
automatiquement 55
mode réponse automatique 65
sonneries avant réponse 66
Réception de télécopies
dépannage 124, 126
en mode manuel 55
retransmission 57
recyclage
cartouches d'encre 140
réduction automatique du format de
la télécopie 58
réduction du format de la télécopie
58
Réimpression
télécopies en mémoire 56
Relevé, télécopies
impression 73
répertoire
créer 62
créer un groupe de contacts 63
envoi de télécopie 50
imprimer liste 64
modifier un contact 62
modifier un groupe de contacts
63
supprimer des contacts 64
répondeur
configuration de télécopieur et
modem 171
Répondeur
configuration avec télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 170
tonalités de télécopie
enregistrées 128
réseaux
configuration des
communications sans fil 87
débit de la connexion 93
paramètres, modifier 93
Paramètres IP 93
Réseaux
illustration du connecteur 4
résolution des problèmes
fax 119
impression 131
pages de travers 104
pages multiples prélevées 104
papier non prélevé dans le bac
104
problèmes d'introduction du
papier 104
tests de télécopieur 119
Retransmission de télécopies 57
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 56
Sauvegarde télécopies 56
serveur Web intégré
Webscan 47
sites Web
informations sur l'accessibilité
18
Sonnerie distincte
modification 66
systèmes téléphoniques en
parallèle 160
Sonneries avant réponse 66
spécifications
relatives à la copie 138
spécifications relatives
à l'impression 137
Supports
recto verso 24
Index 203
Système PBX, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 160
systèmes téléphoniques en parallèle
configuration de modem et de
répondeur 171
configuration DSL 159
Systèmes téléphoniques en parallèle
configuration avec ligne
distincte 158
configuration avec ligne
partagée 161
configuration avec modem et
messagerie vocale 175
configuration avec sonnerie
distincte 160
configuration de modem 164
configuration de répondeur 170
Configuration PBX 160
Configuration RNIS 160
modem partagé avec
configuration de ligne voix
166
pays/régions 155
types de configuration 156
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 155
types de configuration 156
T
télécopie
envoi 50
Impression des détails sur la
dernière transaction 74
Internet Protocol, télécopie sur
71
mode de correction d'erreurs 53
mode de réponse 65
numérotation supervisée 53
rapports 72
réduction 58
réimpression 56
relevé, effacer 74
volume sonore 69
Télécopie
ADSL, configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle)
159
204 Index
configuration avec ligne distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 158
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 161
configuration avec sonnerie
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
160
dépannage du répondeur 128
en-tête 65
envoi, dépannage 124
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 160
messagerie vocale, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
modem, partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
164
modem et ligne voix, partagé avec
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 166
numérotation supervisée 52
options de rappel 67
paramètres, modifier 65
rapports d'erreur 73
rapports de confirmation 72
réception 55
réception, dépannage 124, 126
réception en mode manuel 55
relevé, impression 73
réponse automatique 65
Sauvegarde télécopies 56
sonnerie distincte, modification
du type 66
sonneries avant réponse 66
Système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 160
systèmes téléphoniques en
parallèle 155
transmission 57
type de numérotation, sélection
67
types de configuration 156
vitesse 68
télécopie de diffusion
envoi 53
Télécopie en mode manuel
réception 55
télécopie manuelle
envoi 51
Télécopie manuelle
envoi 52
Télécopies reçues
blocage de numéros 58
télécopieur
modem et répondeur, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 171
répondeur et modem, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 171
Télécopieur
blocage de numéros 58
envoi, dépannage 127
modem et messagerie vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
175
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 170
test d'état de la ligne, échec 123
test de connexion du cordon
téléphonique, échec 121
test de la configuration 177
test de prise téléphonique murale,
échec 120
test de tonalité, échec 122
test de type de cordon
téléphonique du télécopieur,
échec 122
télécopieur, tests
échec 119
téléphone, faxer à partir de
envoi, 51
Téléphone, télécopie à partir d'un
réception 55
Téléphone, télécopie à partir de
réception 55
téléphone, télécopier à partir de
envoi 51
Test d'état de la ligne, télécopieur
123
FRWW
Test de prise téléphonique murale,
télécopieur 120
Test de tonalité, échec 122
Test du port correct, télécopieur
121
Tests, télécopieur
configuration 177
connexion au port, échec 121
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
122
état de la ligne de télécopie 123
matériel, échec 120
prise téléphonique murale 120
tonalité, échec 122
Type de numérotation, sélection 67
Type de sonnerie de réponse
modifier 66
systèmes téléphoniques en
parallèle 160
V
vitre, scanner
localisation 3
vitre du scanner
localisation 3
volume
sons du télécopieur 69
voyants, panneau de commande
W
Webscan
FRWW
5
47
Index 205
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