OfficeJet Pro 6830 | HP OFFICEJET 6830 Manuel du propriétaire

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OfficeJet Pro 6830 | HP OFFICEJET 6830 Manuel du propriétaire | Fixfr
HP Officejet Pro
6830
HP Officejet Pro 6830
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1. Lisez attentivement toutes les
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2. Respectez toutes les instructions et tous
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4. N'installez jamais le produit près d'une
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5. Installez l'appareil en toute sécurité sur
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6. Installez le produit en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon
ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne
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7. Si le produit ne fonctionne pas
correctement, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
8. Le produit ne contient aucune pièce dont
l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur.
Confiez les opérations d'entretien et de
réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................... 1
2 Démarrage ........................................................................................................................................................ 2
Accessibilité .......................................................................................................................................... 2
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ............................................................................................ 3
Gestion de l'énergie ............................................................................................................. 3
Optimisation des fournitures d'impression ........................................................................... 3
Présentation des composants de l'imprimante ..................................................................................... 4
Vue avant ............................................................................................................................. 4
Zone d'approvisionnement pour l'impression ...................................................................... 5
Vue arrière ........................................................................................................................... 5
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ......................................................................... 6
Présentation des boutons et voyants ................................................................................... 6
Icônes de l'écran du panneau de commande ...................................................................... 6
Modification des paramètres de l'imprimante ...................................................................... 7
Principes de base relatifs au papier ..................................................................................................... 8
Papiers recommandés pour l'impression ............................................................................. 8
Commande de consommables papier HP ......................................................................... 10
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ............................................................ 10
Chargement du papier ........................................................................................................................ 11
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ............................................................................... 16
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique .................................................... 17
Insérez une clé USB ........................................................................................................................... 18
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................ 18
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................................................................................... 19
Mise hors tension de l'imprimante ...................................................................................................... 19
3 Impression ...................................................................................................................................................... 21
Impression de documents .................................................................................................................. 21
Impression de brochures .................................................................................................................... 22
Impression d'enveloppes .................................................................................................................... 23
Impression de photos ......................................................................................................................... 25
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé ............................................................. 27
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) ............................................................ 29
Impression en mode ppp maximal ..................................................................................................... 30
Conseils pour réussir vos impressions ............................................................................................... 31
FRWW
v
Imprimer avec AirPrintTM ................................................................................................................... 34
4 Copie et numérisation ..................................................................................................................................... 35
Copier ................................................................................................................................................. 35
Numérisation ...................................................................................................................................... 36
Numérisation vers un ordinateur ........................................................................................ 36
Numérisation vers un périphérique de mémoire ................................................................ 38
Numérisation vers le courrier électronique ........................................................................ 38
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique ................... 38
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique ........................ 39
Modification des paramètres du compte ........................................................... 39
Numérisation à l'aide de Webscan .................................................................................... 40
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ................................................. 40
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ................................ 41
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable ...... 42
5 Télécopie ........................................................................................................................................................ 44
Envoi d'une télécopie ......................................................................................................................... 44
Envoi d'une télécopie standard .......................................................................................... 44
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ...................................................... 45
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone ....................................................................... 46
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée .............................................. 46
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire .......................................................................... 47
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ................................................................. 48
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs ..................................................... 48
Réception d'une télécopie .................................................................................................................. 49
Réception d'une télécopie en mode manuel ...................................................................... 49
Réglage de la sauvegarde des télécopies ......................................................................... 50
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................. 50
Retransmission de télécopies vers un autre numéro ......................................................... 51
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues .................................... 52
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables .......................................................... 52
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP .................................. 53
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP .............................. 53
Activation de la télécopie numérique HP .......................................................... 54
Modification des paramètres de télécopie numérique HP ................................. 54
Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................ 55
Créer et modifier des contacts dans le répertoire .............................................................. 55
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire ........................................... 56
Supprimer des contacts ..................................................................................................... 57
Imprimer la liste des contacts enregistrés dans le répertoire ............................................ 57
vi
FRWW
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................... 57
Configuration de l'en-tête de télécopie .............................................................................. 57
Définition du mode de réponse .......................................................................................... 58
Définition du nombre de sonneries avant réponse ............................................................ 58
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte .............................................. 59
Sélection du type de numérotation .................................................................................... 60
Définition des options de rappel ........................................................................................ 60
Définition de la vitesse de télécopie .................................................................................. 60
Configuration du volume sonore du télécopieur ................................................................ 61
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................. 61
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) ............................................................................................... 62
Impression de rapports ....................................................................................................................... 62
Impression de rapports de confirmation de télécopie ........................................................ 63
Impression de rapports d'erreur de télécopie .................................................................... 64
Impression et affichage du relevé de télécopies ................................................................ 64
Effacement du relevé de télécopies ................................................................................... 64
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie ............................... 64
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant ................................................................... 65
Visualisation de l'historique des appels ............................................................................. 65
6 Services Web .................................................................................................................................................. 66
Que sont les services Web ? .............................................................................................................. 66
Configuration des services Web ......................................................................................................... 67
Utilisation des services Web .............................................................................................................. 68
HP ePrint ........................................................................................................................... 68
Imprimables HP ................................................................................................................. 69
Suppression des services Web .......................................................................................................... 70
7 Utilisation des cartouches d'encre .................................................................................................................. 71
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ......................................................... 71
Vérification des niveaux d'encre estimés ........................................................................................... 72
Remplacement des cartouches d'encre ............................................................................................. 72
Commande de cartouches d'encre .................................................................................................... 74
Stockage des fournitures d'impression .............................................................................................. 75
Stockage des informations à utilisation anonyme .............................................................................. 75
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre ......................................................................... 76
8 Configuration du réseau .................................................................................................................................. 77
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................... 77
Avant de commencer ......................................................................................................... 77
FRWW
vii
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ..................................................... 78
Changement de type de connexion ................................................................................... 78
Test de la connexion sans fil ............................................................................................. 79
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante .................................... 79
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................. 79
Utilisation de Sans fil direct HP .......................................................................................................... 81
9 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................... 84
Boîte à outils (Windows) ..................................................................................................................... 84
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 84
Serveur Web intégré .......................................................................................................................... 85
A propos des cookies ........................................................................................................ 85
Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................... 85
Verrouillage de panneau de configuration ......................................................................... 86
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré ........................................................................ 86
10 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 88
Assistance HP .................................................................................................................................... 88
Enregistrer mon imprimante .............................................................................................. 88
Procédure d'assistance ...................................................................................................... 88
Obtenir une assistance en ligne ........................................................................................ 89
Assistance téléphonique HP .............................................................................................. 89
Avant d'appeler ................................................................................................. 90
Période d'assistance téléphonique .................................................................... 90
Numéros d'appel du service d'assistance ......................................................... 90
Dépassement de la période d'assistance téléphonique .................................... 90
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ....................................................... 90
Comprendre les rapports de l'imprimante .......................................................................................... 91
Rapport d'état de l'imprimante ........................................................................................... 91
Page de configuration réseau ............................................................................................ 92
Rapport sur la qualité d'impression .................................................................................... 95
Rapport du test sans fil ...................................................................................................... 96
rapport accès Web ............................................................................................................. 96
Résolution des problèmes liés à l'imprimante .................................................................................... 97
Résolution des problèmes d'impression ............................................................................................. 98
Résolution des problèmes de copie ................................................................................................. 101
Résolution des problèmes de numérisation ..................................................................................... 102
Résolution des problèmes de télécopie ........................................................................................... 105
Le test de télécopie a échoué .......................................................................................... 106
L'écran indique toujours que le combiné est décroché .................................................... 111
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies ............................. 111
viii
FRWW
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......................... 113
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......................... 114
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique .............. 115
Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment long ........ 115
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP) ................... 116
Résolution des problèmes à l'aide des services Web ...................................................................... 116
Résolution des problèmes réseau .................................................................................................... 117
Résolution des problèmes réseau ................................................................................... 117
Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil ................................................ 118
Maintenance de l'imprimante ........................................................................................................... 120
Nettoyez la vitre du scanner ............................................................................................ 121
Nettoyage de l'extérieur ................................................................................................... 121
Nettoyage du bac d'alimentation de documents .............................................................. 122
Entretien de la tête et des cartouches d'impression ........................................................ 124
Élimination de bourrages papier ....................................................................................................... 125
Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression ................................................................. 132
Restauration des paramètres par défaut .......................................................................................... 132
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 134
Caractéristiques techniques ............................................................................................................. 134
Informations sur la réglementation ................................................................................................... 137
Numéro de modèle réglementaire ................................................................................... 138
Déclaration de la FCC ..................................................................................................... 139
Avis aux utilisateurs situés en Corée ............................................................................... 139
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ............. 139
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ............................... 139
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne ........................................................................ 140
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail ................................................................................................ 140
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC ...... 141
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network ........................................................................................... 142
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen .................................... 143
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand ................................................... 143
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) ................................................... 143
Avis de conformité pour l'Union Européenne .................................................................. 143
Produits avec adaptateurs secteur externes ................................................... 144
Produits avec fonctionnalité sans fil ................................................................ 144
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) ........ 144
Déclaration de conformité ................................................................................................ 145
Informations réglementaires pour les produits sans fil .................................................... 146
FRWW
ix
Exposition aux rayonnements de radiofréquence ........................................... 146
Avis aux utilisateurs situés au Brésil ............................................................... 146
Avis aux utilisateurs situés au Canada ........................................................... 147
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan .............................................................. 147
Avis aux utilisateurs situés au Mexique .......................................................... 148
Avis aux utilisateurs situés au Japon .............................................................. 148
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement .............................................. 148
Utilisation du papier ......................................................................................................... 149
Plastique .......................................................................................................................... 149
Fiches de données de sécurité (FDS) ............................................................................. 149
Programme de recyclage ................................................................................................. 149
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ......................................... 149
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ................................................ 149
Consommation électrique ................................................................................................ 150
Substances chimiques ..................................................................................................... 150
Mise au rebut des batteries à Taïwan .............................................................................. 150
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil .............................................................. 150
Californie – Avis sur le perchlorate .................................................................................. 150
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) ............................................. 151
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) ................................................... 151
Restriction sur les substances dangereuses (Inde) ......................................................... 151
EPEAT ............................................................................................................................. 151
Informations utilisateur China SEPA Ecolabel ................................................................. 152
Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire .................................................................................. 153
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) .............................................. 153
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau . . . 154
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ........................................ 157
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL ......................................................... 158
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une
ligne RNIS ........................................................................................................................ 159
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne ..................... 159
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ............................................................................. 161
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ............................... 162
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal
reçu) ................................................................................................................................. 163
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant ............ 164
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL .................. 165
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur .............................. 166
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur . . 167
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL ......... 168
x
FRWW
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur ................................................ 171
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ......................... 172
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur .................... 172
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et
un répondeur ................................................................................................... 174
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale ......... 176
Configuration pour une télécopie de type série ................................................................................ 178
Test de la configuration du télécopieur ............................................................................................ 178
Annexe C Erreurs (Windows) .......................................................................................................................... 180
Niveau d'encre faible ........................................................................................................................ 180
Niveau d'encre très faible ................................................................................................................. 181
Problème de cartouches d'encre ...................................................................................................... 181
Le format du papier ne correspond pas ........................................................................................... 182
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué .................................................................................. 182
Bourrage papier ou problème de bac ............................................................................................... 182
Bac à papier vide .............................................................................................................................. 183
L'impression du document a échoué ................................................................................................ 183
Défaillance de l'imprimante .............................................................................................................. 183
Trappe ouverte ................................................................................................................................. 183
Échec de cartouche d'encre ............................................................................................................. 183
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante .................................................... 183
Avis de cartouche de contrefaçon .................................................................................................... 184
Utiliser des cartouches SETUP ........................................................................................................ 184
Ne pas utiliser des cartouches SETUP ............................................................................................ 184
Cartouches d'encre incompatibles ................................................................................................... 184
Incident lié à la préparation de l'imprimante ..................................................................................... 184
Papier trop court ............................................................................................................................... 184
Cartouche d'encre mal insérée ........................................................................................................ 184
problème de cartouches SETUP ...................................................................................................... 185
Problème lié à la tête d'impression .................................................................................................. 185
Cartouche HP Instant Ink incompatible ............................................................................................ 185
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ........................................................................................ 185
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ............................................................................ 185
Impossible d'imprimer ...................................................................................................................... 186
Bac de sortie fermé .......................................................................................................................... 186
Bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique ................................................................ 186
Cartouche HP Protected insérée ...................................................................................................... 186
Index ................................................................................................................................................................. 187
FRWW
xi
xii
FRWW
1
FRWW
Comment faire ?
●
Démarrage
●
Impression
●
Copie et numérisation
●
Télécopie
●
Services Web
●
Utilisation des cartouches d'encre
●
Résolution de problèmes
1
2
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des
éventuels problèmes.
●
Accessibilité
●
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
Présentation des composants de l'imprimante
●
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●
Principes de base relatifs au papier
●
Chargement du papier
●
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
●
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●
Insérez une clé USB
●
Mise à jour de l'imprimante
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mise hors tension de l'imprimante
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes
grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend
également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les
lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons
et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme
d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être
exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options
d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs
dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à
papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site
Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
2
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
Hewlett-Packard s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous
donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le
processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de
l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
●
Gestion de l'énergie
●
Optimisation des fournitures d'impression
Gestion de l'énergie
Pour permettre d'économiser l'électricité, l'imprimante est fournie avec les fonctionnalités suivantes :
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. L'imprimante passe en mode économie
d'énergie après 5 minutes d'inactivité.
Pour modifier le délai d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante :
.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Sélectionnez Mode veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour allumer ou éteindre automatiquement l'imprimante certains jours. Vous
pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise
hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économiserez de l'énergie
pendant la nuit et les week-ends.
Pour programmer le jour et l'heure pour la mise sous et hors tension :
.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez Programmer la mise sous et hors tension de l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'option souhaitée et suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour régler le jour
et l'heure pour la mise sous et hors tension de l'imprimante.
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante correctement hors tension, en utilisant soit Programmer
la mise hors tension ou
(le bouton Marche/arrêt).
Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne
pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches
d'encre ou de la qualité d'impression.
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
FRWW
●
Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
●
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
3
●
Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour
plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint.
●
Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon.
L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez
la durée de vie des cartouches.
Présentation des composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Vue avant
●
Zone d'approvisionnement pour l'impression
●
Vue arrière
Vue avant
4
1
Bac d’alimentation de documents
2
Vitre du scanner
3
Port USB frontal
4
Bouton d'alimentation
5
Bac de sortie
6
Bac d'alimentation
7
Rallonge du bac de sortie
8
Écran du panneau de commande
9
Panneau de commande
10
Bac d'alimentation de document
11
Guides de largeur du papier du bac d'alimentation papier
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1
Tête d'impression
2
Cartouches d'encre
REMARQUE : Il convient de conserver les cartouches d'encre dans l'imprimante afin d'éviter les
éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommager la tête d'impression. Évitez de retirer
les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une
cartouche.
Vue arrière
FRWW
1
Port USB arrière
2
Port de réseau Ethernet
3
Port de télécopieur (2-EXT)
4
Port de télécopieur (1-LINE)
5
Entrée d'alimentation
Présentation des composants de l'imprimante
5
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Présentation des boutons et voyants
●
Icônes de l'écran du panneau de commande
●
Modification des paramètres de l'imprimante
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de
commande de l'imprimante.
Numéro
Nom et description
1
Voyant sans fil : Indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
2
Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
3
Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du
menu. Pour plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, voir Icônes de l'écran du panneau de commande.
4
Bouton Retour : revient au menu précédent.
5
Bouton Aide : permet d'ouvrir le menu Aide.
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.
Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet et fournit aussi un accès facile à l'écran d'état du
réseau.
Depuis le menu direct sans fil HP, vous pouvez activer l'impression sans fil (avec ou sans sécurité), la
désactiver et afficher le nom et le mot de passe du direct sans fil si la sécurité a été activée.
Indique que la fonction HP ePrint est activée. Pour plus d'informations, voir HP ePrint.
6
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Icône
Description
Affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de télécopie.
Affiche l'écran permettant de numériser un document.
Affiche un écran dans lequel vous pouvez utiliser un certain nombre d'imprimables HP, qui sont des
applications pour votre imprimante.
Affiche l'écran Photo pour imprimer des photos et créer des photos d'identité.
Affiche l'écran Configuration qui vous permet de générer des rapports, de modifier les paramètres de
télécopie et d'autres paramètres de maintenance.
L'écran affiche les vidéos didactiques, les informations sur les fonctions de l'imprimante et des astuces.
Affiche le statut du réseau sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, voir Configuration de
l'imprimante pour les connexions sans fil.
REMARQUE :
(Ethernet) et
(Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône
Ethernet ou Sans fil dépend de la manière dont votre imprimante est connectée au réseau. Si la
connexion réseau de l'imprimante n'a pas été configurée, par défaut son panneau de commande affiche
(Sans fil).
Affiche un écran qui vous permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de
l'imprimante.
Affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de télécopies et le
volume du son du télécopieur.
Affiche un écran qui permet de visualiser les informations relatives aux cartouches d'encre, telles que les
niveaux de remplissage.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des
fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter
toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité
d'impression est satisfaisante.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante, imprimer
des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
ASTUCE : Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez également en modifier les
paramètres à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel
d'imprimante HP, l'utilitaire HP (OS X) ou le serveur Web intégré (EWS).
Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres d'un mode
L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour
l'imprimante.
FRWW
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
7
1.
Sur le panneau de commande, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez l'icône pour
sélectionner le mode souhaité.
2.
Après avoir sélectionné un mode, touchez les boutons fléchés pour faire défiler les modes
disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
3.
Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.
REMARQUE :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour modifier les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options
disponibles dans le menu Configuration :
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.
Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
REMARQUE :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de
tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir
une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse
www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour
l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo
ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de
fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés
nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les
papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok,
disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être
obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
8
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Impression photo
●
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos
photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide
pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en
plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et A3 (11 x 17 pouces), ainsi qu'en deux finitions :
brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos
meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo
offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce
papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de
développement. Il est disponible en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 po, 10 x
15 cm (4 x 6 po), 13 x 18 cm (5 x 7 po), et en deux finitions, brillante ou semi-brillante (satin
mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet
effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile.
Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est
disponible en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm
(8,5 x 11 pouces) et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
●
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et
du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de
photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales
HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos
plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour
l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages à partager.
Documents professionnels
●
Papier de présentation HP Premium 120 g, mat
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les
présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux
impressions un aspect très convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso.
Ils conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les
graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les
brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce
papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques
FRWW
Principes de base relatifs au papier
9
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures,
les dépliants publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok
qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Papier jet d'encre HP Bright White
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce
qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier pour impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents
dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multiusage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la
longévité des documents.
●
Papier HP Office
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux
copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de
mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier HP Office recyclé
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de
fibres recyclées.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une
qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com. Actuellement,
certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la
copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests
indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de
fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et
éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers
ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de
grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
10
●
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
●
Lors du chargement du bac et du bac d'alimentation automatique, assurez-vous que le papier
est correctement chargé.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
●
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes
d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation
automatique :
◦
Formulaires en plusieurs parties
◦
Supports endommagés, ondulés ou froissés
◦
Supports présentant des perforations ou des découpes
◦
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
◦
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
◦
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section Chargement du
papier ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Chargement du papier
Pour charger du papier ordinaire :
1.
Soulevez le bac de sortie.
2.
Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer.
REMARQUE : Pour charger un papier au format légal, faites glisser (vers la partie avant
gauche du bac d'alimentation) le bouton gris vers la droite et abaissez la partie avant du bac.
3.
FRWW
Faites glisser les guides de largeur du papier le plus possible.
Chargement du papier
11
4.
Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du
bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
REMARQUE :
5.
12
Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords
de la pile de papier, puis fermez le bac.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
6.
Un message s'affiche sur le panneau de commande et vous invite à modifier le paramètre du
papier si vous avez changé de type de support, ou à conserver le paramètre si vous avez
remplacé le papier chargé précédemment.
7.
Déployez l'extension du bac de sortie.
Pour charger une enveloppe
FRWW
1.
Soulevez le bac de sortie.
2.
Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer.
Chargement du papier
13
3.
Introduisez les enveloppes en prenant soin de placer la face à imprimer vers le bas et chargez
en vous reportant à l'image.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du
bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
REMARQUE :
d'impression.
14
Ne chargez pas d'enveloppes pendant que l'imprimante est en cours
4.
Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords
de la pile d'enveloppes, puis remettez le bac en place.
5.
Un message s'affiche sur le panneau de commande et vous invite à modifier le paramètre du
papier si vous avez changé de type de support, ou à conserver le paramètre si vous avez
remplacé le papier chargé précédemment.
6.
Déployez l'extension du bac de sortie.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Pour charger des cartes et du papier photo
1.
Soulevez le bac de sortie.
2.
Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer.
3.
Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du
bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
FRWW
Chargement du papier
15
4.
Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords
de la pile de papier, puis fermez le bac.
5.
Un message s'affiche sur le panneau de commande et vous invite à modifier le paramètre du
papier si vous avez changé de type de support, ou à conserver le paramètre si vous avez
remplacé le papier chargé précédemment.
6.
Déployez l'extension du bac de sortie.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux en les plaçant sur la vitre du scanner.
REMARQUE : La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre du
scanner et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance
de l'imprimante.
REMARQUE : Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de
l'imprimante.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1.
16
Soulevez le capot du scanner.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
2.
Chargez votre original face à imprimer vers le bas, comme dans l'illustration suivante.
ASTUCE : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à
positionner correctement votre original.
3.
Fermez le capot.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le bac d'alimentation
automatique.
Le bac d'alimentation peut contenir jusqu'à 35 feuilles de papier ordinaire au format A4, Lettre ou
Légal.
ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique. Vous risqueriez
d'endommager vos photos. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.
Pour plus d'informations, voir Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier.
REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas
quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions
marchent, placez votre original sur la vitre du scanner.
Charger un original dans le bac d'alimentation
1.
FRWW
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
a.
Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte
que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original
imprimé en orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du
document soit introduit en premier.
b.
Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que un signal
sonore retentisse ou qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique a
détecté les pages que vous avez chargées.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
17
ASTUCE : Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac
d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des
documents.
2.
Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier.
Insérez une clé USB
Vous pouvez insérer la clé USB dans le port prévu à cet effet, situé à l'avant de l'imprimante. Vous
pouvez également transférer des fichiers de la clé USB vers votre ordinateur, ou numériser des
fichiers depuis l'imprimante.
ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y
accéder. Vous risqueriez d'endommager les fichiers stockées sur la clé. Vous pouvez retirer une
clé USB en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.
L'imprimante ne prend pas en charge les lecteurs flash USB cryptés.
Mise à jour de l'imprimante
HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire
bénéficier des dernières fonctionnalités.
Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web ont été activés, l'imprimante recherche
automatiquement par défaut des mises à jour.
Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande
18
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Touchez Mise à jour de l'imprimante.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour
REMARQUE : Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Activé.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez OK.
3.
Touchez Paramètres, puis Mise à jour de l'imprimante.
4.
Touchez Mise à jour automatique, puis Activé.
(HP ePrint).
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils.
3.
Dans la section Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez
les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe
la mise à jour, puis redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau
utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si
vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction
de votre système d'exploitation :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant
le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Mise hors tension de l'imprimante
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur
(le bouton Marche/arrêt) situé sur le côté
gauche de l'imprimante. Le voyant d'alimentation clignote lorsque l'imprimante s'arrête. Attendez que
le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors
tension une multiprise.
ATTENTION : Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot
d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au
niveau des cartouches d'encre ou de la qualité d'impression.
FRWW
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
19
ATTENTION : Ne mettez jamais l'imprimante hors tension lorsque des cartouches d'encre sont
manquantes. HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin
d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou
d'endommagement du système d'encre.
20
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3
Impression
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne
les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur
des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Pour plus d'informations sur la sélection du papier d'impression le mieux adapté à vos documents,
reportez-vous à la section Principes de base relatifs au papier.
ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à
tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun
logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire. Pour plus d'informations, voir HP ePrint.
ASTUCE : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur
votre périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site
Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible
dans certaines langues.)
●
Impression de documents
●
Impression de brochures
●
Impression d'enveloppes
●
Impression de photos
●
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
●
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
●
Impression en mode ppp maximal
●
Conseils pour réussir vos impressions
●
Imprimer avec AirPrintTM
Impression de documents
Impression de documents (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
FRWW
Sélectionnez les options appropriées.
Impression de documents
21
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier
appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de
papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour plus d'options d'impression, voir Conseils pour réussir vos impressions.
6.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Définissez les attributs de page.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour votre imprimante. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
●
Sélectionnez le format du papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de brochures
Pour imprimer des brochures (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3.
Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés, Options, Configuration de
l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
22
Sélectionnez les options appropriées.
Chapitre 3 Impression
FRWW
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier
appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de
papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour plus d'options d'impression, voir Conseils pour réussir vos impressions.
6.
Cliquez sur OK.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Pour imprimer des brochures (OS X)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
4.
Sélectionnez un format de page dans le menu contextuel.
Si le menu contextuel Format de papier ne se trouve pas dans la boîte de dialogue Imprimer,
cliquez sur le bouton Mise en page. Après avoir sélectionné le format du papier, cliquez sur OK
pour fermer Mise en page et revenir à la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le
bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
6.
Cliquez sur Type de papier/Qualité dans le menu contextuel, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier pour brochure approprié
●
Qualité : Normale ou Supérieure
Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer
l'impression.
Impression d'enveloppes
Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes :
●
Finition extrêmement lisse
●
Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres
●
Bords épais, irréguliers ou recourbés
●
Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration
Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement
aplatis.
FRWW
Impression d'enveloppes
23
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la
documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Pour imprimer des enveloppes (Windows)
1.
Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier
appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de
papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier dans l'imprimante , et définissez le format correspondant sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Pour plus d'options d'impression, voir Conseils pour réussir vos impressions.
6.
Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Pour imprimer des enveloppes (OS X)
1.
Chargez des enveloppes dans le bac, face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations, voir
Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour votre imprimante. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
24
Chapitre 3 Impression
FRWW
a.
Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de
papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
b.
5.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vérifiez que le paramètre
correspondant au type de papier est défini sur Papier ordinaire.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de photos
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler,
ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne
impression.
ASTUCE : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur
votre périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site
Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible
dans certaines langues.)
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier
appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de
papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour plus d'options d'impression, voir Conseils pour réussir vos impressions.
REMARQUE : Pour une résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Papier/Qualité,
sélectionnez Papier photo dans la liste déroulante Support, puis cliquez sur le bouton Avancé et
sélectionnez Oui dans la liste déroulante Imprimer dans la PPP maximale. Si vous imprimez en
niveaux de gris, résolution ppp maximale, sélectionnez Niveaux de gris haute qualité dans la
liste déroulante Imprimer en niveaux de gris.
FRWW
Impression de photos
25
6.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
7.
Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie.
Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des
impressions.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour imprimante. Les emplacements des
options peuvent varier d'une application à une autre.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
b.
Sélectionnez une Orientation.
c.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les
paramètres suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Optimale ou ppp maximal
●
Cliquez sur le triangle d'information Options couleur, puis sélectionnez l'option
Retouche photo appropriée.
◦
Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image.
◦
Version de base : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ;
règle légèrement la netteté de l'image.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Imprimer des photos stockées sur une clé USB
Vous pouvez connecter un périphérique de stockage USB (tel qu'une clé USB) au port USB situé à
l'avant de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des périphériques de mémoire, reportez-vous à Insérez une
clé USB.
ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y
accéder. Vous risqueriez d'endommager les fichiers stockées sur la clé. Vous pouvez retirer une
clé USB en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.
26
1.
Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB avant.
2.
Sur le panneau de commande, touchez Imprimer des photos.
Chapitre 3 Impression
FRWW
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Afficher et imprimer pour afficher des
photos.
4.
Sélectionnez la photo que vous souhaitez imprimer sur l'écran de l'imprimante et cliquez sur
Continuer.
5.
Touchez la flèche vers le haut ou vers le bas pour indiquer le nombre de photos à imprimer.
6.
Touchez
(Modifier) pour sélectionner les options permettant de modifier les photos
sélectionnées. Vous pouvez faire pivoter et recadrer une photo, ou activer / désactiver l'option
Retouche photo ou l'option Éliminer les yeux rouges.
7.
Touchez Terminé et Continuer pour afficher un aperçu de la photo sélectionnée. Si vous
souhaitez régler la mise en page ou le type de papier, touchez
(Paramètres), puis votre
sélection. Vous pouvez également enregistrer de nouveaux paramètres par défaut.
8.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez d'abord le format
du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez la taille
dans le pilote de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les
imprimer sur du papier de format personnalisé.
Pour configurer une taille personnalisée (Windows)
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la
barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et
enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Cliquez ou appuyez sur le nom de
l'imprimante et sur Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et
imprimantes. Sélectionnez le nom de l'imprimante et Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans une zone vierge de la
fenêtre Imprimantes et sélectionnez Propriétés du serveur.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes et fax. Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés du serveur.
2.
Cochez la case Créer un nouveau formulaire.
3.
Saisissez le nom du papier au format personnalisé.
4.
Saisissez les dimensions du format personnalisé dans la section Description du formulaire
(mesures).
5.
Cliquez sur Enregistrer le formulaire, puis sur Fermer.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
REMARQUE : Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le
format dans les Propriétés du serveur d'impression.
FRWW
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
27
1.
Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
6.
Dans la zone Papier/sortie, sélectionnez le format personnalisé dans la liste déroulante Format
de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le
bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour configurer une taille personnalisée (OS X)
1.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Mise en page, puis assurez-vous
que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée dans le menu contextuel
Formater pour.
●
Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Imprimer, puis assurez-vous que
l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée.
Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du papier.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas ces options dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez
sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante ou sur Afficher les
détails.
3.
Cliquez sur + dans la partie gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre, puis entrez le nom
d'un nouveau format personnalisé.
4.
Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les
marges si vous souhaitez personnaliser ces paramètres.
5.
Cliquez sur OK.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (OS X)
Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format dans le
logiciel HP.
28
1.
Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
Chapitre 3 Impression
FRWW
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
4.
Sélectionnez un format de papier dans le menu déroulant.
Si le menu contextuel Format de papier ne se trouve pas dans la boîte de dialogue Imprimer,
cliquez sur le bouton Mise en page. Après avoir sélectionné le format du papier, cliquez sur OK
pour fermer Mise en page et revenir à la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le
bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
5.
Cliquez sur Gestion du papier dans le menu contextuel.
6.
Dans la zone Format de papier de destination, cliquez sur Ajuster au format du papier.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
REMARQUE : Les configurations logicielle et système requises sont décrites dans le fichier Lisezmoi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le
dispositif d'impression recto verso automatique (unité recto verso).
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration
de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez
Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans la liste déroulante Imprimer
recto verso.
●
Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier
appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de
papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour plus d'options d'impression, voir Conseils pour réussir vos impressions.
5.
FRWW
Cliquez sur OK pour imprimer.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
29
Pour imprimer en recto verso (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
3.
Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des
images fines et de haute qualité sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres
et requiert une mémoire plus importante.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression,
effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus
d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
4.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
5.
Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante Support.
6.
Cliquez sur le bouton Avancé.
7.
Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode
ppp maximal.
8.
Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le
bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
9.
Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.
10. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour votre imprimante. Les
emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.
30
Chapitre 3 Impression
FRWW
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé
le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.
b.
4.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les
paramètres suivants :
●
Type de papier : Type de papier approprié
●
Qualité : dpi maximum
Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.
Conseils pour réussir vos impressions
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à
l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
Vous pouvez imprimer votre document recto verso. Pour plus d'informations, voir Impression sur les
deux faces (avec accessoire recto verso).
Conseils d'impression
●
Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes d'impression pour
plus d'informations.
●
Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine.
Les cartouches d'encre HP d'origine ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les
services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre
que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, consultez le site www.hp.com/
go/anticounterfeit.
●
Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre.
●
Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a
suffisamment d'encre.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte
de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
●
FRWW
Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton
l'imprimante de protéger les buses.
(Marche/arrêt) pour permettre à
Conseils pour réussir vos impressions
31
Conseils de chargement du papier
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier est correctement placé dans le bac et correspond au format de
papier actuellement défini pour l'imprimante. Une fois le bac fermé, vous devriez être invité à
confirmer ou à configurer le format de papier. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
●
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être
de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
●
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne
sont pas cornés ou déchirés.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer, numériser et
télécopier, puis sur Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante HP.
En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir
le logiciel d'impression :
◦
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
◦
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone
vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur
l'icône portant le nom de l'imprimante.
◦
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
●
Pour sélectionner le nombre de pages à imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page,
sélectionnez l'option appropriée dans la liste déroulante Pages par feuille.
●
Si vous voulez modifier l'orientation de la page, configurez-la dans l'interface de votre
application.
●
Pour afficher plus de paramètres d'impression, sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité,
cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir la boîte de dialogue Options avancées.
REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous
sélectionnez dans les listes déroulantes Mise en page des pages par feuillet, Livret ou Bordures
des pages.
32
◦
Imprimer en niveaux de gris : vous permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant
uniquement de l'encre noire. Sélectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur le
bouton OK.
◦
Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous
imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.
◦
Impression sans bordures : sélectionnez cette option pour imprimer des photos sans
bordures. Certains types de papier ne prennent pas en charge cette fonction. Une icône
Chapitre 3 Impression
FRWW
d'alerte apparaîtra en regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste
déroulante Support ne la prend pas en charge.
◦
Conserver la mise en page : fonctionne uniquement avec l'impression recto verso. Si la
taille de l'image est supérieure à la zone imprimable, sélectionnez cette fonction pour
mettre le contenu de la page à l'échelle afin qu'il s'intègre aux marges plus petites et
qu'aucune page supplémentaire ne soit créée.
◦
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour
augmenter la qualité d'impression.
◦
Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret.
L'imprimante place deux pages sur chaque moitié d'une feuille qui peut être pliée en son
milieu pour former un livret. Sélectionnez une méthode de pliage dans la liste déroulante,
puis cliquez sur OK.
◦
●
●
Livret-ReliureGauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la
gauche. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite.
●
Livret-ReliureDroite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la droite.
Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche.
Bordures de page : vous aide à ajouter des bordures aux pages si vous imprimez un
document sur deux ou plusieurs pages par feuille.
Vous pouvez utiliser un raccourci d'impression afin de passer moins de temps à la configuration
de vos paramètres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les valeurs de configuration
qui sont appropriées à un type de tâche particulier, pour que vous puissiez définir toutes les
options en un seul clic. Pour l'utiliser, rendez-vous sur l'onglet Raccourci d'impression,
sélectionnez un raccourci d'impression, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, une fois les paramètres définis sur l'onglet Mise
en page ou Papier/Qualité, cliquez sur l'onglet Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer
sous et saisissez un nom, puis cliquez sur OK.
Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)
FRWW
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le
format du papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et
choisissez le type et la qualité du papier.
●
Pour imprimer un document en noir et blanc en n'utilisant que de l'encre noire, sélectionnez
Type/qualité de papier dans le menu contextuel. Puis, cliquez sur le triangle d'avertissement
Options de couleur et choisissez Échelle de gris dans le menu contextuel Couleur et
sélectionnez Cartouche d'encre noire uniquement.
Conseils pour réussir vos impressions
33
Remarques
●
Les cartouches d'encre HP d'origine ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les
services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre
que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, consultez le site www.hp.com/
go/anticounterfeit.
●
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement.
REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte
de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Imprimer avec AirPrintTM
L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation
iOS 4.2 et Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante
depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou
plus récent) dans les applications mobiles suivantes :
●
Messagerie
●
Photos
●
Safari
●
Les applications de tiers prises en charge, par exemple Evernote
Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants :
34
●
L'imprimante doit être connectée au même réseau que votre appareil compatible avec AirPrint.
Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette application,
rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting.
●
Chargez le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante (reportez-vous à
Chargement du papier pour plus d'informations). Une définition précise du format de papier
chargé renseigne l'appareil mobile sur le format d'impression.
Chapitre 3 Impression
FRWW
4
Copie et numérisation
●
Copier
●
Numérisation
Copier
Pour copier des documents
1.
Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations,
voir Chargement du papier.
2.
Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le
haut dans le bac d'alimentation automatique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie.
4.
Faites défiler vers le bas ou vers le haut pour sélectionner le nombre de copies.
ASTUCE : Pour enregistrer les paramètres comme paramètres par défaut en vue des
prochaines tâches, touchez Copie, puis
ou Paramètres de copie, et enfin Enregistrer les
paramètres actuels.
5.
Touchez Noir ou Couleur pour démarrer la tâche de copie.
Paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les tâches de copie à l'aide des différents paramètres disponibles sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Dans le menu Copier, touchez
FRWW
(Paramètres de copie) et modifiez les paramètres souhaités.
●
Recto verso
●
Copie de carte d'identité
●
Qualité
●
+ clair/foncé
●
Redimensionner
●
Assemblage
●
Décalage de la marge
●
Améliorations
●
Enregistrer les paramètres actuels
●
Restaurer les paramètres
Copier
35
Numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer
vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse email d'un destinataire.
Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser
dans un format qui peut être recherché et modifié.
Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le bac
d'alimentation automatique.
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation
du logiciel HP.
ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous
à la section Résolution des problèmes de numérisation.
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation vers un périphérique de mémoire
●
Numérisation vers le courrier électronique
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression
recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour plus d'informations, voir Numérisation de documents en tant que texte modifiable.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et que
vous souhaitez la réactiver (à l'aide d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil).
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP.
2.
Consultez la section Numérisation.
3.
Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4.
Cliquez sur Activer.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
36
1.
Ouvrez l'utilitaire HP.
2.
Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
3.
Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Touchez Numérisation, puis sélectionnez Ordinateur.
3.
Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.
4.
Choisissez le type de profil de numérisation que vous souhaitez.
5.
Touchez Lancer la numérisation.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone
vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur
l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3.
Cliquez sur l'icône Imprimer, numériser et télécopier,puis sélectionnez Numériser un document
ou une photo.
4.
Sélectionnez le type de numérisation voulu à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur
Numériser.
REMARQUE : Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous devrez
effectuer des réglages pour l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
5.
Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une
autre numérisation ou sélectionnez Fin pour quitter l'application.
Après enregistrement de la numérisation, une fenêtre de l'Explorateur Windows s'ouvrira dans le
répertoire où la numérisation a été enregistrée.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1.
Ouvrez Numérisation HP.
Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de
l'arborescence du disque dur.
FRWW
2.
Cliquez sur Numérisation.
3.
Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.
Numérisation
37
Numérisation vers un périphérique de mémoire
Vous pouvez directement numériser vers une clé USB à partir du panneau de commande de
l'imprimante, sans utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez aussi utiliser le logiciel d'imprimante HP pour numériser des
documents en texte modifiable. Pour plus d'informations, consultez la section Numérisation de
documents en tant que texte modifiable.
Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Insérez une clé USB. Pour plus d'informations, voir Insérez une clé USB.
3.
Touchez Numérisation, puis sélectionnez Périphérique mémoire.
4.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
5.
Touchez Lancer la numérisation.
Numérisation vers le courrier électronique
L'application Numériser vers le courrier électronique est une application qui vous permet de
rapidement numériser et envoyer des photos et des documents par courrier électronique aux
destinataires souhaités, directement depuis votre imprimante Web tout-en-un HP. Vous pouvez
configurer vos adresses électroniques, vous connecter à vos comptes avec les codes PIN fournis,
puis numériser et envoyer vos documents.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Modification des paramètres du compte
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
38
1.
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des
services Web.
2.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
3.
Sur l'écran Bienvenue, touchez Continuer.
4.
Tapez dans la case Adresse e-mail : pour saisir votre adresse e-mail, puis cliquez sur Terminé.
5.
Appuyez sur Continuer.
6.
Un code PIN sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Appuyez sur Continuer.
7.
Touchez PIN pour saisir votre code et appuyez sur Terminé.
8.
Touchez Stocker l'adresse e-mail ou Connexion automatique, selon si vous souhaitez que
l'imprimante stocke vos identifiants de connexion.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
9.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
10. Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
11. Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
12. Touchez Numériser vers adresse e-mail.
13. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre
courrier électronique ou sur Non pour terminer.
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans
le bac d'alimentation automatique.
2.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
3.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser sur le panneau de commande et cliquez sur
Continuer.
REMARQUE : Sélectionnez Mon compte n'apparaît pas dans la liste si vous ne possédez pas
de compte. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et vous recevrez un code PIN.
4.
Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).
5.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
6.
Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
7.
Pour ajouter ou supprimer des destinataires, touchez Modifier destinataire(s), puis Terminer,
une fois terminé.
8.
Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
9.
Touchez Numériser vers adresse e-mail.
10. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre
courrier électronique ou sur Non pour terminer.
Modification des paramètres du compte
Pour modifier les paramètres du compte
FRWW
1.
Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.
2.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez modifier sur le panneau de commande et cliquez sur
Modifier.
3.
Sélectionnez le paramètre que vous souhaitez modifier et suivez les invites sur l'écran.
●
Connexion automatique
●
Stocker le courrier électronique
●
Supprimer de la liste
Numérisation
39
●
Modifier le PIN
●
Supprimer le compte
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des
documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre
ordinateur.
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été
désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur
réseau ou la personne qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4.
Sélectionnez Webscan pour l'activer.
5.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
3.
Cliquez sur l'onglet Numérisation.
4.
Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez
sur Lancer la numérisation.
ASTUCE : Pour numériser des documents en texte modifiable, vous devez installer le logiciel HP
inclus avec l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Numérisation de documents en tant que texte
modifiable.
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de
copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits
de journaux et de nombreux autres documents.
40
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
●
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (Windows)
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone
vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur
l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3.
Cliquez sur l'icône Imprimer, numériser et télécopier,puis sélectionnez Numériser un document
ou une photo.
4.
Sélectionnez le type de texte modifiable à utiliser dans la numérisation :
5.
Pour...
Procédez comme suit
Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du
document d'origine
Sélectionnez le raccourci Enregistrer sous forme de texte
modifiable (OCR) dans la liste, puis sélectionnez Texte
(.txt) dans le menu déroulant Type de fichier.
Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du
document d'origine
Sélectionnez le raccourci Enregistrer sous forme de texte
modifiable (OCR) dans la liste, puis sélectionnez Texte
enrichi (.rtf) dans le menu déroulant Type de fichier.
Extraction et adaptation du texte pour la recherche de
texte dans les lecteurs PDF
Sélectionnez le raccourci Enregistrer au format PDF dans
la liste, puis sélectionnez PDF accessible en recherche
(.pdf) dans le menu déroulant Type de fichier.
Cliquez sur Numérisation et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X)
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Ouvrez Numérisation HP.
Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de
l'arborescence du disque dur.
FRWW
3.
Cliquez sur le bouton Numériser. Une boîte de dialogue demande confirmation de votre
périphérique de numérisation et la préconfiguration des paramètres de numérisation.
4.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer la numérisation.
Numérisation
41
5.
Une fois toutes les pages numérisées, sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier. La zone
de dialogue Enregistrer s'affiche.
6.
Sélectionnez le type de texte modifiable.
7.
Pour...
Procédez comme suit
Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du
document d'origine
Sélectionnez TXT dans le menu déroulant Format.
Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du
document d'origine
Sélectionnez RTF dans le menu déroulant Format.
Extraction et adaptation du texte pour la recherche de
texte dans les lecteurs PDF
Sélectionnez PDF accessible en recherche dans le menu
déroulant Format.
Cliquez sur Enregistrer.
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Pour vérifier que le logiciel est capable de convertir correctement vos documents, procédez comme
suit :
●
Veillez à ce que la vitre du scanner ou celle du bac d'alimentation automatique soit propre.
Lors de la numérisation du document, il se peut que des trainées ou de la poussière présentes
sur la vitre ou la fenêtre du bac d'alimentation automatique soient également numérisées et
empêchent le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
●
Assurez-vous que le document est correctement chargé.
Assurez-vous que l'original est correctement chargé et que le document n'est pas placé de
travers. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre
du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
●
Assurez-vous que le texte du document est clair.
Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair
et de très bonne qualité.
Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
●
◦
Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé.
◦
La police du texte est trop petite.
◦
La structure du document est trop complexe.
◦
Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères
manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦
Le texte est imprimé sur un arrière‑plan de couleur. Il arrive que les images sur fond en
couleur ne ressortent pas bien.
Choisissez le profil correct.
Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation
en tant que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour
maximiser la qualité de votre numérisation OCR.
Windows : Utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format PDF.
42
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
OS X : utilisez le paramètre prédéfini Documents.
●
Enregistrez votre fichier dans le format correct.
Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage
de l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT).
Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original, sélectionnez le
format de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en
recherche (PDF accessible en recherche (.pdf) ou PDF accessible en recherche).
FRWW
Numérisation
43
5
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en
couleur. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre
répertoire téléphonique pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros
fréquents. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre
d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir
correctement configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est
correctement configuré en effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
Envoi d'une télécopie
●
Réception d'une télécopie
●
Créer des contacts dans le répertoire
●
Modification des paramètres de télécopie
●
Services de télécopie et de téléphonie numérique
●
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
●
Impression de rapports
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
●
Envoi d'une télécopie standard
●
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
●
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
●
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
●
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou
plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies,
activez la confirmation de télécopie.
44
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs
fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
5.
Touchez Noir ou Couleur.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le
document au numéro que vous avez saisi.
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas
satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à
l'imprimer d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre
ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de
télécopieur est configuré et fonctionne correctement.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez
éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie.
L'imprimante commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X)
FRWW
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».
Envoi d'une télécopie
45
4.
Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous
avez déjà enregistré un numéro.
5.
Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur
Télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son
télécopieur après quelques tonalités. si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité
du télécopieur de destination.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
4.
Touchez Envoyer et recevoir.
5.
Touchez Envoyer une télécopie.
6.
Si l'original est placé sur la vitre du scanner, appuyez sur Utiliser la vitre.
7.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur.
REMARQUE :
Si vous y êtes invité, sélectionnez Envoyer une télécopie.
La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous souhaitez
poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si
vous avez fini de parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de
la transmission de la télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez
entendre les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de
l'imprimante. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de
contrôler la vitesse de numérotation.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre
code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de
télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte
d'appel. Si c'est le cas, vous pouvez créer une entrée dans votre répertoire afin de stocker le
code PIN de votre carte d'appel. Pour plus d'informations, voir Créer des contacts dans le répertoire.
REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
46
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de
l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Cliquez sur Envoyer une nouvelle télécopie.
4.
Touchez Noir ou Couleur.
5.
Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau
de commande de l'imprimante.
6.
Suivez les invites.
ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code
PIN de la carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes
invité à entrer le code PIN, touchez (Répertoire) pour sélectionner l'entrée du répertoire sous
laquelle vous avez stocké le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de
cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est
occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire
et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a
numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac
d'alimentation des documents ou de la vitre du scanner.
REMARQUE : Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1.
2.
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
b.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
c.
Activez le paramètre Méthode de numérisation et de télécopie.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original dans le bac
d'alimentation automatique.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Si l'original est placé sur la vitre du scanner, appuyez sur Utiliser la vitre.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Utiliser la vitre, l'imprimante suit la méthode sélectionnée
pour envoyer une télécopie normale. Pour plus d'informations sur l'envoi d'une télécopie
normale, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie standard
FRWW
Envoi d'une télécopie
47
6.
Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, touchez (Répertoire) pour sélectionner
une entrée de répertoire ou sélectionner le numéro d'un appel précédemment composé ou reçu.
7.
Touchez Noir.
L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le
télécopieur destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre
répertoire téléphonique composé de deux destinataires ou plus.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de contacts du répertoire
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée
vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Si l'original est placé sur la vitre du scanner, appuyez sur Utiliser la vitre.
5.
Touchez
6.
Touchez
7.
Touchez le nom du groupe de contacts du répertoire.
8.
Touchez Envoyer une télécopie.
(Répertoire).
(Groupe de contacts du répertoire).
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le
document à chaque numéro du groupe de contacts du répertoire.
ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas
satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise
qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la
transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le
coût de la télécommunication reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques
de bonne qualité. Sur les lignes téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps
d'envoi et augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon
beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez la fonction ECM que si le
coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité
pour un coût plus réduit.
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
48
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont
affectées.
●
La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.
●
Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Mode de correction d'erreurs pour activer ou désactiver ce mode.
5.
Sélectionnez Activé ou Désactivé.
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option
Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option
Réponse automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels
entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de
sonneries avant prise de ligne. La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise
de ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie d'un format Légal US ou plus grand alors que l'imprimante n'est pas
configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que
ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction
automatique, l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée
dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
●
Réception d'une télécopie en mode manuel
●
Réglage de la sauvegarde des télécopies
●
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
●
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
●
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
●
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
●
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous
envoyer une télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de
télécopie.
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement branché sur
l'imprimante (sur le port 2-EXT).
Pour recevoir une télécopie manuellement
FRWW
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3.
Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. Sinon,
désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas
automatiquement aux appels entrants.
Réception d'une télécopie
49
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de
son télécopieur.
5.
Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie, puis Envoyer et
recevoir, et enfin Recevoir maintenant.
b.
Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou
rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante
afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une
condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Réception sauvegarde télécopies.
5.
Touchez le paramètre requis.
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé,
le périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer
jusqu'à 30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent
encore en mémoire.
REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les
plus anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est
saturée de télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de
télécopie entrants.
REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une
photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des
limites de cette dernière.
En cas d'erreur
seulement
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une
erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier).
L'imprimante continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la
mémoire le permet. Si la mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels
de télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire
s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter
désactiver la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur
empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier),
l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles
télécopies tant que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire.
Il se peut également que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou
de confidentialité.
50
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à trente
télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la
mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la
copie de vos dernières impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations,
voir Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
3.
Touchez Réimprimer.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus
récentes en premier lieu.
4.
Pour interrompre la réimpression des télécopies stockées dans la mémoire, cliquez sur
(Annuler).
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre
numéro de télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode
d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne
de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure
de recevoir les télécopies que vous retransmettez.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Retransmission de télécopie.
5.
Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez
Transfert pour la retransmettre.
REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué
(par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous
configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle
imprimera également un rapport d'erreur.
6.
À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis
touchez Terminé. Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de
début, heure de début, date de fin, heure de fin.
7.
La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de
télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de
téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de
télécopie est toujours Activé.
REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant
Désactivé dans le menu Retransmission de télécopie.
FRWW
Réception d'une télécopie
51
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit
une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ;
l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce
paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées
sur une deuxième page.La fonction Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une
télécopie de format Légal et que le bac d'alimentation principal contient du papier de format Lettre.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Réduction automatique pour activer ou désactiver ce mode.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous
pouvez bloquer des numéros de télécopieur spécifiques afin que l'imprimante n'imprime pas les
télécopies reçues depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant,
l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de télécopieur indésirables pour déterminer si
l'appel doit être bloqué. Si le numéro correspond à un numéro contenu dans la liste des numéros
indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre maximal de numéros de télécopieur que vous
pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle
n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît
pas dans le menu Préférences.
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé
que vous n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies
indésirables, les débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros
indésirables bloqués.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
52
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur.
5.
Touchez + (signe plus).
6.
Procédez de l'une des manières suivantes.
●
Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez
(Historique des appels).
●
Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à
l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de
télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de
votre liste de numéros indésirables.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences.
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur.
5.
Touchez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.
Pour imprimer la liste des numéros indésirables
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Rapport des télécopies indésirables.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des
télécopies vers et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format) ou PDF.
Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X représente les
informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie a été reçue.
REMARQUE : La fonction de télécopie vers PC ne permet de recevoir que des télécopies en noir et
blanc. Les télécopies en couleur seront imprimées.
●
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
●
Activation de la télécopie numérique HP
●
Modification des paramètres de télécopie numérique HP
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
FRWW
●
Le dossier de destination de l'ordinateur doit être accessible en permanence. L'ordinateur
destinataire doit également être actif. S'il se trouve en mode veille ou hibernation, il ne pourra
sauvegarder aucune télécopie.
●
Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir Chargement
du papier.
Réception d'une télécopie
53
Activation de la télécopie numérique HP
Configuration de la télécopie numérique HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier et sur Assistant de configuration de la télécopie
numérique.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Configuration de la télécopie numérique HP (OS X)
1.
Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X).
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section Paramètres de télécopie.
Modification des paramètres de télécopie numérique HP
Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie numérique HP, ainsi que l'impression de télécopies,
via le panneau de commande de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences, puis Télécopie numérique HP.
4.
Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
●
Impression de télécopies : Sélectionnez cette option pour imprimer les télécopies à la
réception. Si vous désactivez l'impression, l'impression des télécopies couleur a toujours
lieu.
●
Désactivation de la fonction de télécopie numérique HP : Sélectionnez cette option pour
désactiver la fonction de télécopie numérique HP.
REMARQUE : Utilisez le logiciel HP sur votre ordinateur pour activer la fonction Télécopie
numérique HP.
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier et sur Assistant de configuration de la télécopie
numérique.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (OS X)
54
1.
Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X).
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section des paramètres de télécopie.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Désactivation de la fonction de télécopie numérique HP
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Préférences et Télécopie numérique HP.
4.
Touchez Désactiver la fonction de télécopie numérique HP..
5.
Touchez Oui.
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans
votre répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de
commande de l'imprimante.
ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de
l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le
logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de
gestion de l'imprimante.
●
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
●
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
●
Supprimer des contacts
●
Imprimer la liste des contacts enregistrés dans le répertoire
Créer et modifier des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.
Créer des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé.
7.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé.
(Répertoire).
(Contact du répertoire).
(signe plus) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un
préfixe longue distance.
8.
Touchez Ajouter.
Modifier des contacts dans le répertoire
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
Créer des contacts dans le répertoire
55
3.
Touchez
4.
Touchez
5.
Touchez le
6.
Touchez le contact que vous souhaitez modifier.
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé.
8.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé.
(Répertoire).
(Contact du répertoire).
(Modifier) pour ajouter un contact.
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un
préfixe longue distance.
9.
Touchez Terminé.
Créer et modifier des groupes de contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre
répertoire.
Créer un groupe de contacts dans le répertoire
REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins
un contact dans votre répertoire.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez
5.
Touchez le
6.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe, puis cliquez sur Terminé.
7.
Touchez Nombre de membres, sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez
inclure dans ce groupe, puis cliquez sur Select.
8.
Touchez Créer.
(Répertoire).
(Groupe de contacts du répertoire).
(signe plus) pour ajouter un groupe.
Modifier un groupe de contacts dans le répertoire
56
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez
5.
Touchez le
6.
Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier.
7.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé.
8.
Cliquez sur Nombre de membres.
Chapitre 5 Télécopie
(Répertoire).
(Groupe de contacts du répertoire).
(Modifier) pour modifier un groupe.
FRWW
9.
Sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez supprimer de ce groupe, ou cliquez
sur
(signe plus) pour ajouter un contact au groupe.
10. Touchez Terminé.
Supprimer des contacts
Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
4.
Touchez
5.
Touchez
6.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
7.
Touchez Supprimer.
8.
Touchez Oui pour confirmer.
(Répertoire).
(Contact du répertoire).
(Modifier).
Imprimer la liste des contacts enregistrés dans le répertoire
Vous pouvez imprimer la liste de vos contacts enregistrés dans le répertoire.
1.
Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
3.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports.
4.
Touchez Imprimer le répertoire.
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit
pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
●
Configuration de l'en-tête de télécopie
●
Définition du mode de réponse
●
Définition du nombre de sonneries avant réponse
●
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
●
Sélection du type de numérotation
●
Définition des options de rappel
●
Définition de la vitesse de télécopie
●
Configuration du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie
supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
57
télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'entête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez l'option En-tête de télécopie.
4.
Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé.
5.
Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé.
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
●
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
●
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie
entrant ; dans le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.
Pour définir le mode de réponse
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.
Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
(le bouton Statut du
télécopieur) sur l'écran d'accueil.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries
avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur
la même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant
celle-ci. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et
l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante
détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur
enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
58
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
3.
Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne.
4.
Touchez le nombre de sonneries.
5.
Touchez l'option Terminé pour valider le paramètre.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous
abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer
l'imprimante pour qu'elle réponde à une certaine sonnerie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre
opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les
télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies.
Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie,
disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte.
Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en
fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre
opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes
sonneries.
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone
principal est décroché.
Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de
télécopies.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
3.
Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Préférences.
4.
Touchez Sonnerie distincte.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modifié qu'en cas de
configuration de numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez Oui pour
poursuivre.
6.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Touchez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par l'opérateur
téléphonique.
●
Touchez Détection du modèle de sonnerie, puis suivez les instructions indiquées sur le
panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si la fonctionnalité Détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à détecter
le type de sonnerie, ou si vous avez annulé la fonction avant qu'elle ne s'achève, le type de
sonnerie est automatiquement défini sur la valeur par défaut, qui est Toutes sonneries.
REMARQUE : Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des modèles de
sonnerie différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de
télécopie depuis un numéro externe.
FRWW
Modification des paramètres de télécopie
59
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par
défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut
pas utiliser la numérotation par tonalité.
REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/
régions.
Pour définir le type de numérotation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez Type de numérotation.
4.
Touchez l'option Numérotation tonalités ou Numérotation impulsions.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas
ou était occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou
désactiver les options, procédez comme suit.
●
Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé.
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement
le numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé.
●
Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante
recompose automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur
de destination. La fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour
envoyer des télécopies en mémoire. La valeur par défaut est Activé.
Pour définir les options de rappel automatique
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez Rappel automatique.
4.
Touchez Rappel si occupé, ou Rappel si pas de réponse, ou Rappel pour un problème de
connexion, puis sélectionnez les options appropriées.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre
imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :
60
●
Un service téléphonique via Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
●
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la
Vitesse de télécopie. Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie
disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33 600 baud)
Moyenne
v.17 (14 400 baud)
Lent
v.29 (9 600 baud)
Pour définir la vitesse de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez Vitesse de télécopie.
4.
Touchez une option pour la sélectionner.
Configuration du volume sonore du télécopieur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
Pour définir le volume sonore du télécopieur
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Préférences.
3.
Touchez Volume.
4.
Touchez Faible, Fort ou Désactivé.
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :
●
ADSL : Service ADSL (Digital subscriber line) via un opérateur téléphonique (l'ADSL est
également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : Système d'auto‑commutateur privé.
●
RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.
●
FoIP : service de téléphonie à coût réduit qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies
avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Protocole FoIP (télécopie
sur Internet).
Pour plus d'informations, voir Protocole FoIP (télécopie sur Internet).
Les imprimantes HP sont spécifiquement conçues pour les services téléphoniques analogiques
traditionnels. Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de
filtres ou convertisseurs numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la configuration de
l'imprimante pour l'envoi de télécopies.
FRWW
Services de télécopie et de téléphonie numérique
61
REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services
numériques ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les
convertisseurs numériques-analogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement
auprès de l'opérateur pour connaître les options de configuration en fonction des services proposés.
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Vous pouvez souscrire un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et de
recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle Protocole
FoIP (Fax over Internet Protocol)
Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur de téléphonie) si vous :
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.
●
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques
analogiques pour la connexion du télécopieur
REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble
téléphonique au port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion
à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les
connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via
un protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la
réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le
mode de correction des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs,
vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Pour plus d'informations sur la modification de la vitesse de télécopie, reportez-vous à la section
Définition de la vitesse de télécopie. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode de correction
des erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des
services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de
confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer
manuellement des rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations
système utiles concernant l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème lors de
l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant si une télécopie a
été envoyée avec succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque
transaction.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre
estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir
Vérification des niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins
de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la
qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
62
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Assurez-vous que les têtes et les cartouches d'impression sont en bon état et
correctement installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches d'encre.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Impression de rapports de confirmation de télécopie
●
Impression de rapports d'erreur de télécopie
●
Impression et affichage du relevé de télécopies
●
Effacement du relevé de télécopies
●
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
●
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
●
Visualisation de l'historique des appels
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une
télécopie est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la
fonction est désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de
commande après l'envoi ou la réception de chaque télécopie.
REMARQUE : Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de
confirmation d'envoi de télécopie si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou Activé
(envoi et réception de télécopies), et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la
mémoire ou utilisez l'option Numériser et télécopier.
Pour activer la confirmation de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie.
4.
Sélectionnez l’une des options suivantes.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer
ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut.
Après l'envoi d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.
Après réception d'une
télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.
Activé (envoi et
réception de télécopies)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie.
4.
Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies).
5.
Appuyez sur Confirmation télécopie avec image.
Impression de rapports
63
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une
erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie.
3.
Touchez Rapports et Rapport d'erreurs du télécopieur.
4.
Touchez l’une des options suivantes.
Activé (envoi et
réception de télécopies)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut.
Après réception d'une
télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du relevé de télécopies
Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de
l'imprimante.
Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Imprimer les 30 dernières transactions.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Effacement du relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont
supprimées.
Pour effacer le relevé de télécopies
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Outils.
3.
Touchez Effacer relevé de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction
émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.
64
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Dernière transaction.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur.
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports.
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie.
4.
Touchez Rapport ID d'appel.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Visualisation de l'historique des appels
Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.
Pour visualiser l'historique des appels
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
2.
Cliquez sur Envoyer une nouvelle télécopie.
3.
Touchez
(Répertoire).
4.
Touchez
(Historique des appels).
Impression de rapports
65
6
Services Web
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être
connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez
pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Utilisation des services Web
●
Suppression des services Web
Que sont les services Web ?
HP ePrint
●
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP
ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à
l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur
l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un
courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.
Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous
pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente
d'imprimante HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre
imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.
HP Printables
●
Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des
contenus Web préformatés, directement à partir de votre imprimante. Vous pouvez également
numériser et stocker vos documents numériquement sur le Web.
Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction,
activités en famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore.
Vous pouvez même visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos
populaires.
Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diffusion de
leurs contenus sur votre imprimante.
Le contenu préformaté spécifiquement conçu pour votre imprimante supprime tout risque de
troncature du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant
qu'une seule ligne de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les
paramètres de qualité du papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.
66
Chapitre 6 Services Web
FRWW
Configuration des services Web
Avant de configurer les Services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet
par le biais d'une connexion Ethernet ou sans fil.
Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration de Services Web.
3.
Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services
Web.
4.
Dans l'écran Mise à jour automatique, touchez Oui pour autoriser l'imprimante à rechercher
automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et
installe la mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1
pour configurer HP ePrint.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre
réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un
serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez
l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
3.
Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis
suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et
installe la mise à jour, puis redémarre. Suivez les instructions depuis l'étape 1 pour configurer
HP ePrint.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre
réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un
serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez
l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
FRWW
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web
67
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Impression, numérisation et télécopie, puis
sélectionnez Connecter votre imprimante à Internet sous Impression. La page d'accueil (serveur
Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
4.
Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis
suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et
installe la mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1
pour configurer HP ePrint.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre
réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un
serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la
personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
6.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Utilisation des services Web
La section suivante décrit l'utilisation et la configuration des services Web.
●
HP ePrint
●
Imprimables HP
HP ePrint
Pour utiliser HP ePrint, suivez les étapes suivantes :
●
Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet et doté d'un
logiciel de messagerie électronique.
●
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des
services Web.
ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint, ou
pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site HP Connected à
l'adresse www.hpconnected.com.
68
Chapitre 6 Services Web
FRWW
Imprimer des documents avec HP ePrint
1.
Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie
électronique.
2.
Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier que vous souhaitez
imprimer.
3.
Entrez l'adresse électronique de l'imprimante dans la ligne « À » du message, puis sélectionnez
l'option d'envoi du message.
REMARQUE : N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs « À »
ou « De ». Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs adresses ont
été saisies.
Pour obtenir l'adresse électronique de l'imprimante
1.
Assurez-vous d'avoir créé un compte ePrint.
Pour créer un compte sur HP Connected, rendez-vous sur www.hpconnected.com.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(HP ePrint).
Pour personnaliser l'adresse électronique, touchez Info d'impression. L'imprimante génère une
page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour
personnaliser l'adresse électronique.
Pour désactiver HP ePrint
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(HP ePrint), puis
(Paramètres
des services Web).
2.
Touchez ePrint, puis touchez Désactivé.
REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web.
Imprimables HP
Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des contenus
Web préformatés, directement à partir de votre imprimante.
Pour utiliser HP Printables
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez les HP Printables que vous souhaitez utiliser.
(HP Printables).
Pour plus d'informations sur les HP Printables, rendez-vous sur www.hpconnected.com.
Pour gérer HP Printables
●
FRWW
Vous pouvez gérer vos HP Printables avec HP Connected. Vous pouvez ajouter, configurer ou
supprimer des HP Printables ou définir l'ordre dans lequel les applications s'affichent sur l'écran
du panneau de commande de votre imprimante.
Utilisation des services Web
69
Désactivation de HP Printables
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(HP ePrint), puis
(Paramètres
des services Web).
2.
Touchez HP Printables, puis Désactivé.
REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web.
Suppression des services Web
Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(HP ePrint), puis
(Paramètres
des services Web).
2.
70
Touchez Supprimer les services Web.
Chapitre 6 Services Web
FRWW
7
Utilisation des cartouches d'encre
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Remplacement des cartouches d'encre
●
Commande de cartouches d'encre
●
Stockage des fournitures d'impression
●
Stockage des informations à utilisation anonyme
●
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression constante,
suivez les conseils ci-dessous.
●
Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des
cartouches d'encre et non leur installation initiale. Si vous les installez pour la première fois,
suivez les instructions de configuration fournies avec l'imprimante.
●
(Marche/arrêt).
Lorsque vous mettez l'imprimante hors tension, utilisez toujours le bouton
Ceci permet à l'imprimante de couvrir la tête d'impression et de la protéger des dommages. Pour
plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez
la durée de vie des cartouches.
●
Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute,
secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
●
Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule
depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
◦
(Marche/
Assurez-vous de mettre l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
arrêt). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de
la débrancher. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
◦
L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses
faces avant, arrière ou supérieure.
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin
d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou
d'endommagement du système d'encrage. Ne mettez jamais l'imprimante hors tension alors que des
cartouches d'encre sont manquantes.
FRWW
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
71
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du
panneau de commande de celle-ci. Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel d'impression,
reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante. Vous pouvez également visualiser ces
informations en imprimant le rapport sur l'état de l'imprimante (voir Rapport d'état de l'imprimante).
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
▲
Sur le panneau de commande
l'encre).
(Accueil) de l'imprimante, touchez
(Informations relatives à
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins
de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Vous n'avez pas besoin de changer les cartouches tant que la qualité
d'impression est satisfaisante.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore
une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut
être inexact, voire indisponible.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours
du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches
en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer
les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre
demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section
www.hp.com/go/inkusage.
Remplacement des cartouches d'encre
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir Commande de
cartouches d'encre. Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou
toutes les régions.
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin
d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou
d'endommagement du système d'encrage. Ne mettez jamais l'imprimante hors tension alors que des
cartouches d'encre sont manquantes.
Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la
section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP.
Pour remplacer les cartouches d'encre
1.
72
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre
FRWW
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
FRWW
3.
Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
4.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.
Remplacement des cartouches d'encre
73
5.
En vous aidant des lettres colorées, insérez la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à
ce qu'elle s'encastre fermement.
Assurez-vous d'insérer la cartouche d'encre dans le logement doté de la même lettre colorée
que celle de la cartouche que vous installez.
6.
Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez.
7.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
Commande de cartouches d'encre
Pour commander des cartouches d'encre, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du
site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est
pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent
d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression
d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour
obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.
Utilisez uniquement les cartouches de remplacement portant le même numéro de cartouche que la
cartouche d'encre que vous remplacez. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits
suivants :
●
Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Outils, puis, sous Informations produit, cliquez
sur Niveau d'encre. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
●
Sur le rapport d'état de l'imprimante (voir Rapport d'état de l'imprimante).
●
Sur l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.
●
Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre
pour localiser l'autocollant.
●
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.
REMARQUE : La cartouche d'encre Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée
séparément.
74
Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre
FRWW
Stockage des fournitures d'impression
●
Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.
●
Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans l'imprimante pendant une période prolongée.
Cependant, pour garantir l'état optimal de la cartouche d'encre, veillez à éteindre correctement
l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
●
Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59
et 95 °F).
Stockage des informations à utilisation anonyme
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire
associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série
d'informations anonymes restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, dont les suivantes : le
nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et
les modes d'impression utilisés.
Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins
d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la
cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un
utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP
dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/
recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés
afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au
recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.
Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux
informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas
autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le
microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles
en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à
l'utilisation de l'imprimante.
Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Cliquez sur Préférences, puis sur Stocker des informations anonymes sur l'utilisation.
3.
Touchez Désactivé pour désactiver la collecte des informations sur l'utilisation.
REMARQUE : Pour activer la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les
paramètres par défaut. Pour de plus amples informations sur la restauration des paramètres par
défaut, reportez-vous à la section Restauration des paramètres par défaut.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir
désactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à
l'utilisation de l'imprimante.
FRWW
Stockage des fournitures d'impression
75
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique
d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées,
remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie du produit, celui-ci est couvert jusqu'à épuisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. Vous
trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA-MM sur le produit, comme indiqué ici :
76
Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre
FRWW
8
Configuration du réseau
D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web
intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Modifier les paramètres IP
●
Utilisation de Sans fil direct HP
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Impossible
de connecter l'imprimante au réseau sans fil.
ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez
le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants :
●
L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil
(SSID) et un mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non
autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un
code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau
sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez
oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
77
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour
configurer la connexion sans fil.
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration réseau.
3.
Touchez Paramètres sans fil.
4.
Touchez Assistant d'installation sans fil.
5.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB,
suivez les instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer l'imprimante
sur votre réseau sans fil.
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous
pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une
connexion USB à une liaison sans fil).
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante se
désactivera.
Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil (Windows)
1.
Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2.
Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil. Pour plus
d'informations, voir Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil.
Ouvrez le logiciel d'impression après l'installation. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
78
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le
nom de l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre
d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom
de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre
imprimante.
2.
Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
3.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les
instructions à l'écran.
Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible
dans certaines langues.)
Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows)
●
Connectez le câble USB ou Ethernet à l’imprimante.
Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (OS X)
Ajoutez l'imprimante dans la file d'attente des tâches d'impression.
1.
Ouvrez l'Préférences système.
2.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et fax, Imprimantes et scanners ou
Imprimantes et scanners dans la section Matériel.
3.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
4.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées, puis cliquez sur Ajouter.
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans
fil de l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de
l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un
réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(le bouton Sans fil), puis
(le
bouton Paramètres).
2.
Touchez Imprimer les rapports
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil
est activée.
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la
fonction sans fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration, puis Configuration du
réseau.
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Touchez Sans fil pour activer ou désactiver cette fonction.
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commande de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil
et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer
FRWW
Modifier les paramètres IP
79
l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau,
l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins
d'être un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que
vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
Impression des paramètres réseau
Utilisez l’une des méthodes suivantes :
●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(Sans fil) ou
(Ethernet). L'écran
d'état du réseau s'affiche. Sélectionnez Imprimer les détails pour imprimer la page de
configuration du réseau.
●
Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, voir Page de configuration
réseau.
Pour définir le débit de la connexion
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut
est Automatique.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration, puis Configuration du
réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet.
3.
Cliquez sur Paramètres avancés.
4.
Touchez Débit de connexion.
5.
Sélectionnez le débit correspondant à votre matériel réseau.
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les
paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous
saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne
pourront pas se connecter à l'imprimante.
80
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration, puis Configuration du
réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet ou Paramètres sans fil.
3.
Touchez Paramètres avancés.
4.
Touchez Paramètres IP.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de
l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre.
6.
Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez
Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants :
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
7.
Entrez vos modifications et touchez Terminé.
8.
Touchez OK.
Utilisation de Sans fil direct HP
Grâce à la fonction Sans fil Direct HP, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un
ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une
connexion réseau sans fil.
Consignes d'utilisation pour Sans fil Direct HP
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien
installé.
●
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous
d'abord au réseau sans fil direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous
êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
●
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible
soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/
us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
●
Veillez à ce que la liaison Sans fil Direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la
sécurité soit activée.
●
Une même connexion pour l'impression Sans fil Direct HP HP peut servir à cinq ordinateurs et
appareils mobiles.
●
Sans fil Direct HP peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur
via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Sans fil Direct HP ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une
imprimante à Internet.
Pour désactiver Sans fil direct HP
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Touchez Activé pour Sans fil direct HP.
(Sans fil Direct HP).
ASTUCE : Si vous souhaitez utiliser l'impression sans fil directe HP de manière plus sécurisée
et si l'ordinateur ou le terminal mobile prend en charge le cryptage WPA2, sélectionnez Sécurité
pour activer ou désactiver la sécurité. Une fois la sécurité activée, seuls les utilisateurs
disposant du mot de passe peuvent établir une connexion sans fil avec l'imprimante. Si la
sécurité est désactivée, quiconque muni d'un périphérique à connectivité sans fil et placé
suffisamment prêt de l'imprimante pour établir une connexion sans fil est en mesure de le faire.
FRWW
Utilisation de Sans fil direct HP
81
3.
Touchez Nom sans fil direct HP pour afficher le nom Sans fil Direct HP.
4.
Si vous avez activé la sécurité, touchez Mot de passe de sécurité pour afficher le mot de passe
de la connexion directe sans fil HP.
ASTUCE : Vous pouvez également activer la connexion sans fil directe HP depuis l'EWS. Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web
intégré.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour
plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Sans fil Direct HP sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous
ne pourrez pas utiliser Sans fil Direct HP.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure
habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le
nom Sans fil Direct HP dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que HP-Print-**-Officejet
Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante
et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous
y êtes invités.
4.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Sans fil Direct HP sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Sans fil Direct HP.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour
vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Sans fil
Direct HP dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (où
** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX
désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous
y êtes invités.
4.
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour
installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Sans fil Direct HP HP.
a.
82
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis
sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.
●
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la
barre d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône
portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de
votre imprimante.
b.
Cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une
nouvelle imprimante
c.
Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans
fil.
Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées.
d.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Sans fil Direct HP sur l'imprimante.
2.
Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
3.
Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Sans fil Direct HP, comme HP-Print-**-Officejet
Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante
et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous
y êtes invités.
4.
Ajoutez l'imprimante.
a.
Ouvrez l'Préférences système.
b.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et fax, Imprimantes et scanners
ou Imprimantes et scanners dans la section Matériel.
c.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour »
figure dans la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur
Ajouter.
Cliquez ici pour le dépannage en ligne de la fonction Sans fil direct HP ou pour obtenir plus
d'aide pour la configuration de la fonction. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
FRWW
Utilisation de Sans fil direct HP
83
9
Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Boîte à outils (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Serveur Web intégré
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que
l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises
sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec
votre imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis
sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone
vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur
l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier.
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
HP Utility (OS X)
Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression,
d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des
informations d'assistance technique sur le site Web.
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante
sélectionnée.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter
toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire
tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier
Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
84
Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Serveur Web intégré
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour
consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet.
Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
●
A propos des cookies
●
Ouverture du serveur Web intégré
●
Verrouillage de panneau de configuration
●
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque
vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la
prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web
intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que
les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web
intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés
sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous
avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies
doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les
cookies indésirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez
l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
●
Utilisation de certains assistants d'installation
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et
pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec
votre navigateur Web.
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou la liaison Sans fil direct HP.
FRWW
Serveur Web intégré
85
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1.
Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de configuration réseau.
Pour plus d'informations, voir Page de configuration réseau.
2.
Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom
d'hôte affecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le
navigateur Web : http://123.123.123.123
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Sans fil Direct HP
1.
Touchez
2.
Si l'écran indique que Sans fil Direct HP est Désactivé, touchez Sans fil direct HP pour l'activer.
3.
Depuis votre ordinateur connecté au réseau sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez
et connectez-vous au nom Sans fil Direct HP. Si la sécurité Sans fil Direct HP est activée,
saisissez le mot de passe Sans fil Direct HP lorsque vous y êtes invité.
4.
Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante :
http://192.168.223.1.
(Sans fil Direct HP) sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante.
Verrouillage de panneau de configuration
Pour éviter toute utilisation non autorisée de certaines fonctionnalités sur le panneau de commande
de l'imprimante, vous pouvez verrouiller les fonctions depuis le serveur Web intégré (EWS).
Une fois le verrouillage du panneau de commande activé, certaines fonctionnalités ne seront plus
accessibles sur le panneau de commande. Le paramètre correspondant au verrouillage du panneau
de commande peut également être protégé en définissant un mot de passe d'administrateur dans
l'EWS. Le mot de passe doit être saisi lorsque vous accédez au paramètre pour l'activation ou la
désactivation du panneau de commande.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
●
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le
périphérique au réseau.
●
Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et
fonctionne correctement.
Vérification de l'ordinateur
●
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder à l'EWS si la fonction Sans fil direct HP de
l'imprimante est activée et que vous connaissez son adresse IP.
86
Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Vérification du navigateur Web
●
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la configuration système requise dans le fichier Lisez-Moi qui se
trouve sur le CD du logiciel d'impression HP.
●
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez
de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
votre navigateur Web.
●
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
●
Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau, qui
mentionne l'adresse IP. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration,
Rapports et enfin Rapport du configuration du réseau.
●
Envoyez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de
commande (Windows) ou de l'utilitaire réseau (Mac OS X).
REMARQUE : OS X Lion et OS X Mountain Lion : L'utilitaire réseau est situé dans le dossier
Services, dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
OS X Mavericks : Ouvrez Finder, maintenez la touche Option enfoncée et sélectionnez
Information système dans le menu Apple ( ). Cliquez sur Fenêtre > Utilitaire réseau.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante à l'invite de
commande (sous Windows) :
C:\ping 123.123.123.123
Ou
Dans l'utilitaire réseau (Mac OS X), cliquez sur l'onglet Ping, tapez l'adresse 123.123.123.123
dans la case, puis cliquez sur Ping.
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web
d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et
des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
FRWW
Serveur Web intégré
87
10 Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas
correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un
des services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Assistance HP
●
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
●
Comprendre les rapports de l'imprimante
●
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
●
Résolution des problèmes d'impression
●
Résolution des problèmes de copie
●
Résolution des problèmes de numérisation
●
Résolution des problèmes de télécopie
●
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
●
Résolution des problèmes réseau
●
Maintenance de l'imprimante
●
Élimination de bourrages papier
●
Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression
●
Restauration des paramètres par défaut
Assistance HP
●
Enregistrer mon imprimante
●
Procédure d'assistance
●
Obtenir une assistance en ligne
●
Assistance téléphonique HP
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez
d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance
pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel,
vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Procédure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
88
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
1.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2.
Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantewww.hp.com/support.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide
d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés.
Bénéficiez, en outre, des avantages suivants :
3.
●
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
●
Mises à jour du logiciel et des pilotes pour l'imprimante
●
Informations de dépannage importantes pour les problèmes courants
●
Mises à jour de l'imprimante proactives, alertes de support et lettres d'information HP
disponibles lorsque vous enregistrez l'imprimante
Appelez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance téléphonique HP.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que
la langue.
Obtenir une assistance en ligne
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site de HP, à l'adresse
www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de
résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour plus d'informations sur la façon de contacter
le centre d'assistance.
Sur ce site, vous trouverez une assistance technique, des pilotes, des fournitures, des informations
sur les procédures de commande ainsi que d'autres options, telles que :
●
Accès aux pages d'assistance en ligne
●
Envoi d'un courrier électronique à HP pour obtenir des réponses à vos questions
●
Discussion en direct avec un technicien HP
●
Recherche des mises à jour logicielles HP
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP pour Windows ou OS X, qui propose
des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus
d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la
langue.
Assistance téléphonique HP
Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les imprimantes, les pays/
régions et les langues.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Avant d'appeler
●
Période d'assistance téléphonique
●
Numéros d'appel du service d'assistance
●
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Assistance HP
89
Avant d'appeler
Lorsque vous appelez le service d'assistance HP, tenez-vous à proximité de l'imprimante et de
l'ordinateur auquel elle est connectée. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
●
Le numéro de modèle
●
Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
●
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
●
Les réponses aux questions suivantes :
◦
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦
Pouvez-vous la recréer ?
◦
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
◦
Dans quelles conditions le problème est-il survenu (par exemple, un orage, le déplacement
de l'imprimante) ?
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an
d'assistance téléphonique. Pour connaître la durée de l’assistance téléphonique en Europe, au
Moyen-Orient et en Afrique, consultez le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur
sont applicables.
Numéros d'appel du service d'assistance
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site
www.hp.com/support.
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre
pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de
l'imprimante
Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes
comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme la résolution
des bourrages papier.
Pour ouvrir l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(Aide) sur l'écran
d'accueil.
90
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec
l'imprimante.
●
Rapport d'état de l'imprimante
●
Page de configuration réseau
●
Rapport sur la qualité d'impression
●
Rapport du test sans fil
●
rapport accès Web
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et
l'état des cartouches d'encre. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à
diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Rapports, puis Rapport d'état de l'imprimante.
Comprendre les rapports de l'imprimante
91
1.
Informations sur le produit : affiche des informations sur l'imprimante (telles que le nom de
l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du micrologiciel),
les accessoires installés (tel que le module d'impression recto verso automatique).
2.
Informations d'utilisation de l'imprimante : Affiche des informations récapitulatives sur les pages
imprimées avec l'imprimante.
3.
Informations sur le système d'acheminement de l'encre : Affiche une estimation des niveaux
d'encre (représentée sous forme graphique par des jauges), ainsi que les numéros de référence
des composants et la date d'expiration de la garantie des cartouches d'encre.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à
un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement
à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches
d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
4.
Assistance supplémentaire : fournit des informations sur l'obtention d'informations
supplémentaires sur l'imprimante, ainsi que des informations sur la façon de configurer un texte
de télécopie et d'exécuter un test de réseau sans fil.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau
pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par
l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables
dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le
canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui
améliorera les performances de votre réseau).
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui
affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est
généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
Pour imprimer la page de configuration réseau
92
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Rapports, puis Rapport de configuration du réseau.
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
FRWW
1.
Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du
réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré.
2.
Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau Ethernet active, par exemple
l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle
de l'imprimante.
3.
802.11 sans fil : affiche des informations sur la connexion réseau sans fil active, par exemple le
nom d'hôte, l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le serveur.
Indique aussi le nom du réseau (SSID), les forces de signal relatives et les canaux utilisés. Vous
pouvez parcourir la liste des réseaux pour vérifier que la force du signal de votre réseau est
bonne et modifier la configuration de la communication sans fil via l'Assistant de configuration
sans fil. Pour plus d'informations, voir Changement de type de connexion.
Comprendre les rapports de l'imprimante
93
4.
Sans fil direct HP : affiche des informations sur votre Sans fil Direct HPconnexion, par exemple
le nom du réseau (SSID), l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le
serveur.
5.
Divers : Affiche des informations sur des paramètres réseau avancés supplémentaires.
●
Port 9100 : L'imprimante prend en charge l'impression IP brute via le port TCP 9100. Ce
port TCP/IP HP est le port par défaut pour l'impression. L'accès à ce port est effectué par le
logiciel HP (par exemple, le port HP standard).
●
LPD : Le sigle LPD (Line Printer Daemon) fait référence au protocole et aux programmes
associés aux services de mise en file d’attente d'imprimantes ligne par ligne qui peuvent
être installés sur divers systèmes TCP/IP.
REMARQUE : La fonction LPD peut être utilisée avec toute mise en œuvre LPD hôte
conforme au document RFC 1179. Toutefois, la configuration des files d'attente
d'impression peut être différente. Pour plus d'informations sur la configuration de ces
systèmes, consultez la documentation correspondante.
●
Bonjour : En règle générale, les services Bonjour (utilisant mDNS ou Multicast Domain
Name System) sont mis en place sur des réseaux de petite taille pour la résolution de
noms et d'adresses IP (via le port UDP 5353), qui ne font pas appel à un serveur DNS
conventionnel.
●
SLP : SLP (Service Location Protocol) est un protocole réseau standard qui fournit un
cadre pour permettre à des applications réseau de découvrir l'existence, l'emplacement et
la configuration de services réseau dans des réseaux d'entreprise. Ce protocole simplifie la
recherche et l'utilisation de ressources réseau, tels que les imprimantes, les serveurs Web,
les télécopieurs, les caméras vidéo, les systèmes de fichiers, les périphériques de
sauvegarde (lecteurs de bande), les bases de données, les annuaires, les serveurs de
messagerie et les agendas.
●
Microsoft Web Services : Activez ou désactivez les protocoles WS-Discovery (Microsoft
Web Services Dynamic Discovery) ou les services d'impression WSD (Microsoft Web
Services for Devices) pris en charge par l'imprimante. Désactivez les services d'impression
inutilisés afin d'empêcher tout accès via ces services.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur WS-Discovery et le service d'impression
WSD, visitez le site www.microsoft.com.
●
SNMP : Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) est utilisé par les
applications de gestion de réseau pour gérer les périphériques. L'imprimante prend en
charge le protocole SNMPv1 sur les réseaux IP.
●
WINS : Si vous disposez d'un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sur le
réseau, l'imprimante obtient automatiquement son adresse IP depuis ce serveur et
enregistre son nom avec des services de nom dynamiques compatibles RFC 1001 et 1002
dans la mesure où vous avez spécifié une adresse IP au serveur WINS.
●
IPP : Le protocole IPP (Internet Printing Protocol) est un protocole réseau Internet
normalisé pour l'impression à distance. À la différence des autres protocoles reposant sur
une adresse IP distante, le protocole IPP prend en charge le contrôle d'accès,
l'authentification et le chiffrement, afin de permettre une impression mieux sécurisée.
●
Paramètres du proxy : Affiche des informations sur l'adresse du proxy, le port et l'état de
l'authentification. Vous pouvez modifier les paramètres du proxy depuis l'EWS.
Pour modifier les paramètres du proxy, cliquez sur Réseau dans l'EWS, puis sur
Paramètres du proxy et sélectionnez les options correspondantes.
94
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du
logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité
de vos impressions ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez également imprimer une page de
diagnostic de la qualité d'impression, afin de déterminer si le système d'impression fonctionne
correctement.
Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Rapports.
3.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
Comprendre les rapports de l'imprimante
95
Si des défauts apparaissent sur la page, procédez comme suit :
1.
Si le rapport sur la qualité d'impression présente des barres de couleur ou des motifs décolorés,
partiels, striés ou manquants, recherchez des cartouches d'encre épuisées et remplacez la
cartouche d'encre qui correspond à la barre de couleur ou au motif de couleur défectueux. En
cas d'absence de cartouche d'encre épuisée, retirez et réinstallez toutes les cartouches d'encre
pour vous assurer qu'elles sont correctement installées.
Ne retirez pas la cartouche épuisée tant que vous n'avez pas à portée de main une cartouche
d'encre de rechange prête à être installée. Pour plus d'informations sur l'installation de
cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre.
2.
Si les lignes du motif de test n° 1 ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à
l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches
d'impression.
3.
Si des stries blanches apparaissent sur l'un des blocs de couleur du motif de test n° 2, nettoyez
la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches
d'impression.
4.
Si des stries blanches ou foncées apparaissent à l'endroit indiqué par les flèches sur le motif de
test n° 3, procédez à l'alignement de la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien
de la tête et des cartouches d'impression.
5.
Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la
tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Rapport du test sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans
fil de l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de
l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un
réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(le bouton Sans fil), puis
(le
bouton Paramètres).
2.
Touchez Imprimer les rapports.
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
rapport accès Web
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent
affecter les Services Web.
Pour imprimer le rapport d'accès Web
96
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Rapports.
3.
Touchez Rapport d'accès Web.
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et
résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie.
L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
Échec de l'alignement des têtes d'impression
●
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge
ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où
vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression
soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir
Entretien de la tête et des cartouches d'impression.
●
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez
l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Problèmes d'introduction du papier
●
●
●
FRWW
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
◦
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations,
consultez la section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger.
◦
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les
guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
◦
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au
bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
◦
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au
bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
◦
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en
le recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
◦
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides
de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez
le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
◦
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
97
◦
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les
guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
◦
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au
bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
◦
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
◦
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au
bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
◦
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Résolution des problèmes d'impression
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et
résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie.
L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
●
Des tâches sont bloquées dans la file d'attente d'impression
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez l'ordinateur.
Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus
d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.
●
Vérification de l'installation du logiciel HP
Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un message d'alerte
doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il se peut que le logiciel HP
fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème,
désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le.
●
Vérification des branchements
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement branché aux deux extrémités.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les éléments suivants :
●
◦
Vérifiez le voyant de connexion situé à l'arrière de l'imprimante au-dessus de la prise
d'alimentation.
◦
Assurez-vous que vous n'utilisez pas un cordon téléphonique pour connecter l'imprimante.
Vérification de la connexion sans fil de l'imprimante
Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, assurez-vous que le voyant Sans fil bleu est
allumé et qu'il ne clignote pas. Si le voyant clignote, cela signifie qu'il y a un problème de
connexion entre l'imprimante et le réseau. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui
permet de diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.
●
Vérification du logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur.
Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un ordinateur contre
toute intrusion. Cependant, le pare-feu peut bloquer des communications entre l'ordinateur et
l'imprimante. En cas de problème de communication avec l'imprimante, essayez provisoirement
de désactiver le pare-feu. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème
de communication. Vous devez donc le réactiver.
98
Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Utilisez cet utilitaire de dépannage pour connecter votre imprimante au réseau si votre
pare-feu ou votre logiciel antivirus est à l'origine d'un problème. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
●
Redémarrage de l'ordinateur et de l'imprimante
Si l'imprimante ne répond toujours pas, éteignez l'imprimante et l'ordinateur et rallumez-les.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir
une aide complémentaire en ligne.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
●
Essayez les solutions décrites dans la section La qualité d'impression est inacceptable
●
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent
parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des
champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de
3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
La qualité d'impression est inacceptable
1.
Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP
authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les
entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre
que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
2.
Vérifiez les niveaux d'encre. L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des
fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver
dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire
tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
ATTENTION : Bien que les cartouches d'encre ne soient pas endommagées lorsqu'elles sont
laissées à l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les
cartouches une fois l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou
plusieurs logements de cartouche pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes
de qualité d'impression, voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé
une cartouche d'encre à l'extérieur de l'imprimante pendant une durée prolongée, ou rencontré
un bourrage papier et que vous constatez une faible qualité d'impression, nettoyez la tête
d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches d'impression.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
3.
FRWW
Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que le papier est
correctement chargé et qu'il n'est ni froissé, ni trop épais.
Résolution des problèmes d'impression
99
●
Chargez le papier en orientant la face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous chargez
du papier photo à finition brillante, chargez-le en orientant la face brillante vers le bas.
●
Assurez-vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé. Si
le papier est trop proche de la tête d'impression lors de l'impression, l'encre risque de
baver. Ce problème peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais
(comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple).
Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
4.
Vérifiez le type de papier.
HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la
technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok
font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus
exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des
documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage
inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Pour plus d'informations, voir Principes de base
relatifs au papier.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux
lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique
blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous êtes prêt à
imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. A la fin de
l'impression, replacez les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans le sac plastique. Cela
empêche le papier photo de gondoler.
5.
Pour vérifier les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés. (Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés,
Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.)
●
Vérifiez les paramètres d'impression dans le pilote de l'imprimante pour vérifier si le
paramétrage des couleurs est incorrect.
Par exemple, vérifiez si le document est défini pour être imprimé en niveaux de gris. Vous
pouvez également vérifier si les paramètres de couleur avancés (saturation, luminosité ou
tonalité des couleurs) sont définis pour modifier l'apparence des couleurs.
●
Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et assurez-vous qu'ils correspondent au
type de papier chargé dans l'imprimante.
En cas de superposition des couleurs, la sélection d'un paramètre de qualité d'impression
inférieure peut être nécessaire. Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si
vous imprimez une photo avec une qualité élevée et assurez-vous que le bac
d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced.
REMARQUE : Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de
celui d'une impression papier. Dans ce cas, ni votre imprimante, ni les paramètres d'impression,
ni les cartouches d'encre ne présentent d'anomalie. Aucun dépannage n'est nécessaire.
6.
Imprimez et évaluez un rapport sur la qualité d'impression. Pour imprimer ce rapport, allez sur
Rapport sur la qualité d'impression
Utilisez ce document pour résoudre les problèmes de qualité d'impression. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
100 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Résolution des problèmes de copie
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et
résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie.
L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées
●
Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande de
l'imprimante, touchez Copie,
(Paramètres de copie) et Plus clair/plus foncé, puis utilisez les
flèches pour créer des copies plus foncées.
●
Il se peut que le paramètre de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité Brouillon) soit
responsable de l'absence ou de la décoloration du contenu sur les documents. Attribuez le
paramètre Normale ou Supérieure.
La taille est réduite
●
La fonction de réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie a peut-être été définie à
partir du panneau de commande de l'imprimante afin de réduire le format de l'image numérisée.
Vérifiez les paramètres de copie pour vous assurer qu'ils sont configurés sur un format normal.
●
La vitre du scanner peut, si elle est sale, réduire l'image numérisée. Nettoyez la vitre du scanner
ou la partie inférieure du capot. Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
●
Le format de cette page entrante peut être plus grand que l'original chargé.
Copie de faible qualité
●
●
Vérification de l’imprimante
◦
Le capot du scanner n'est peut-être pas fermé correctement.
◦
Le nettoyage de la vitre ou de la partie inférieure du capot du scanner est peut-être
nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.
◦
Si l'imprimante est équipée d'un bac d'alimentation automatique, il est possible que vous
ayez à le nettoyer. Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
Lignes indésirables
Le nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du capot ou du cadre du scanner est peut-être
nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.
●
Copie imprimée de travers ou mal alignée
Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique, vérifiez les points suivants :
◦
Vérifiez que le bac d'alimentation automatique n'est pas trop plein.
◦
Vérifiez que les guides de largeur du bac d'alimentation sont bien poussés contre les côtés
du papier.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
●
Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris clair au gris moyen
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le
paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Copier.
FRWW
Résolution des problèmes de copie 101
Obtenez de l'aide en ligne et découvrez comment résoudre les problèmes de copie. Cliquez
ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.)
Résolution des problèmes de numérisation
ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et
résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie.
L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Le scanner n'a rien fait
●
Vérification de l'original
Assurez-vous que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le
bac d'alimentation automatique.
●
Vérification de l’imprimante
Il se peut que l'imprimante sorte du mode d'économie d'énergie après une certaine période
d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement.
●
Vérification du logiciel HP
Assurez-vous que le logiciel HP fourni avec l'imprimante est correctement installé.
◦
Windows : Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows). Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Impression,
numérisation et télécopie ou Imprimantes et scanners, puis sélectionnez Numériser un
document ou une photo sous Numérisation.
◦
OS X : Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X). Dans
Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers l'ordinateur et vérifiez que l'option
Activer la numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.
La numérisation est lente
●
Numériser à une résolution plus élevée peut prendre plus de temps et générer des fichiers de
taille supérieure. Réduisez la résolution afin de numériser plus rapidement.
●
Si vous avez lancé un travail d'impression ou de copie avant d'effectuer une numérisation, la
numérisation démarre si le scanner n'est pas occupé. Toutefois, les processus d'impression et
de numérisation partageant la mémoire, cela signifie que la tâche de numérisation risque d'être
plus lente.
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
●
Vérification de l'original
◦
Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original.
102 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
◦
Si vous avez numérisé le document à partir du bac d'alimentation automatique, essayez de
numériser le document directement à partir de la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
◦
●
Certains arrière-plans colorés peuvent provoquer une confusion des images situées à
l'avant-plan. Essayez d'ajuster les paramètres avant de numériser l'original, ou d'améliorer
la qualité de l'image après la numérisation de l'original.
Vérification des paramètres
◦
Vérifiez que le format du papier chargé dans le bac d'alimentation est suffisamment large
pour l'original que vous souhaitez numériser.
◦
Si vous utilisez le logiciel d'impression HP fourni avec l'imprimante, il se peut que les
paramètres par défaut du logiciel d'impression HP soient configurés pour autoriser
automatiquement une tâche spécifique autre que celle que vous tentez d'exécuter.
Consultez l'aide sur écran du logiciel d'impression HP pour obtenir des instructions sur la
modification des propriétés.
Le texte ne peut pas être modifié
●
Assurez-vous que le logiciel OCR (reconnaissance optique des caractères) a été installé :
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
◦
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil,
sélectionnez l'e nom de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires. Sélectionnez Configuration et
logiciel d'imprimante. Cliquez sur Ajouter d'autres logiciels, puis sur Personnaliser les
sélections de logiciels et assurez-vous que l'option OCR est sélectionnée.
◦
Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran
Démarrer. Dans la barre d'applications, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur
l'icône portant le nom de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires. Sélectionnez Configuration
et logiciel d'imprimante. Cliquez sur Ajouter d'autres logiciels, puis sur Personnaliser les
sélections de logiciels et assurez-vous que l'option OCR est sélectionnée.
◦
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez le nom de
votre imprimante et Configuration et logiciel d'impression. Cliquez sur Ajouter d'autres
logiciels, puis sur Personnaliser les sélections de logiciels et assurez-vous que l'option
OCR est sélectionnée.
Lorsque vous numérisez l'original, assurez-vous de sélectionner un type de document
permettant de créer un texte éditable. Si le texte est identifié comme un graphique, il ne sera
pas converti en texte.
Si vous utilisez un autre programme de reconnaissance optique de caractères (OCR), il se peut
que celui-ci soit associé à un logiciel de traitement de texte non compatible avec les fonctions
OCR. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du programme OCR.
Assurez-vous d'avoir sélectionné une langue OCR qui correspond celle du document que vous
numérisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du programme OCR.
●
Vérification de l'original
◦
FRWW
Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original.
Résolution des problèmes de numérisation 103
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
◦
Assurez-vous que le document n'est pas de travers.
◦
Il arrive que le logiciel ne parvienne pas à identifier le texte lorsque les caractères sont trop
resserrés. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou
sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦
La fidélité du logiciel dépend de la qualité de l'image, de la taille du texte, de la structure de
l'original ainsi que de la qualité de la numérisation elle-même. Assurez-vous que l'original
présente une bonne qualité picturale.
◦
Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien.
La qualité de l'image numérisée est médiocre
●
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la
numérisation s'ils sont imprimés sur un papier trop mince ou trop transparent.
●
Lignes indésirables
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable
sur la vitre du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
●
L'image est de travers
L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides papier
lorsque vous chargez les originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez la vitre du scanner pour la numérisation à la place du
bac d'alimentation automatique . Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la
vitre du scanner.
●
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts
◦
Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale.
Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Maintenance de
l'imprimante.
◦
●
Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de
numérisation.
La taille est réduite
Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée.
Consultez l'aide du logiciel d'impression HP pour plus d'informations sur la modification des
propriétés.
104 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Impossible de numériser vers la messagerie électronique
●
Le profil du courrier électronique n'a pas été correctement défini
Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sortant corrects ont été spécifiés dans le logiciel
HP. Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur SMTP, reportez-vous à la
documentation livrée par votre fournisseur de service de messagerie électronique.
●
Les messages électroniques sont envoyés vers certains destinataires mais pas vers d'autres
lors de l'envoi vers plusieurs destinataires
Les adresses électroniques ne sont peut-être pas correctes ou pourraient ne pas être reconnues
par le serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les adresses électroniques pour tous les
destinataires ont été correctement saisies dans le logiciel HP. Vérifiez votre boîte aux lettres
électronique pour toute notification de messages en échec venant du serveur de messagerie
électronique.
●
Envoi de messages électroniques volumineux
Certains serveurs de messagerie électronique ont été configurés pour rejeter les courriers
électroniques d'une taille supérieure à une taille prédéterminée. Pour déterminer si votre serveur
de messagerie possède une limite de taille de fichier, consultez la documentation livrée par
votre fournisseur de service de messagerie électronique. Si le serveur de messagerie possède
une telle limite, changez la taille de pièce jointe maximale pour le profil de courrier électronique
sortant et passez à une valeur plus petite que celle du serveur de messagerie électronique.
Pour obtenir de l'aide en ligne et découvrir comment résoudre les problèmes de
numérisation. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore
indisponible dans certaines langues.)
Résolution des problèmes de télécopie
Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration de la télécopie sur
l'imprimante. Si l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie, il se peut que vous
rencontriez des problèmes lors de l'envoi et/ou de la réception des télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés en matière de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test
de télécopie pour vérifier l'état de l'imprimante. Le test échoue si l'imprimante n'est pas correctement
configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante
en vue de la télécopie.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour
corriger les problèmes. Pour savoir comment tester le télécopieur, cliquez ici pour obtenir plus
d'informations en ligne.
Si vous rencontrez des problèmes avec le télécopieur, cliquez ici pour obtenir une aide en
ligne pour résoudre le problème. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support.
FRWW
●
Le test de télécopie a échoué
●
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Résolution des problèmes de télécopie 105
●
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment long
●
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des
informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir
quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où
des solutions vous sont proposées.
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
●
(Marche/arrêt) situé sur le
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante
sous tension. Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de
dépannage présentées dans cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une
télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de
HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le
périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message
s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la
tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur
échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP.
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires
qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
106 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des
informations complémentaires en ligne.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique
murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une
télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas
le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et
l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché
le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur
est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise
téléphonique murale, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser
le port 2-EXT uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur
téléphonique.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 107
Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
2.
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur
afin de vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
108 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la
connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être
connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale,
comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les
magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
FRWW
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique,
puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre
périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.
Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le
périphérique qui pose problème.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique
murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Résolution des problèmes de télécopie 109
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains
systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de
réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si
ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut
échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne
téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez
la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité
échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne
téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez
la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que
l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique,
puis réexécutez le test.
◦
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un
ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à
110 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit
identifié.
◦
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez
l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations
de dépannage figurant dans cette section.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie
échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
●
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment.
Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la
même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours
d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem
de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche
rien et que le voyant du bouton
(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise
de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de
procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir
de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
●
FRWW
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas
envoyer ni recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à
la mémoire de l'imprimante).
Résolution des problèmes de télécopie 111
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la
connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être
connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale,
comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les
magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique
murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas
de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en
cours d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem
de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
●
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du
panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le
problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni
envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique est peut-être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la
qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en
écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de
correction d'erreurs (ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus
d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs, reportez-vous à la section
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs. Si le problème persiste, contactez votre
opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre
ADSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Cliquez
ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
112 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour
des téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez
un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones
numériques.
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en
ligne.
●
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est
peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la
terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez
vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise
téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit,
éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes.
Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau la tonalité.
REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si
l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre
fournisseur d'accès ADSL.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
FRWW
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonnerie
distincte de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries. Pour plus d'informations, voir
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
●
Si le paramètre Réponse automatique est configuré sur Désactivé, vous devrez recevoir les
télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour
plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en
mode manuel.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos
appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non
automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de
télécopie entrants. Découvrez comment faire pour configurer l'imprimante lorsque vous avez un
service de messagerie vocale. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en
ligne. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la
rubrique Réception d'une télécopie en mode manuel.
●
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous
que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les
télécopies. Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les
télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.
●
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
Résolution des problèmes de télécopie 113
◦
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
◦
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la
déconnexion du télécopieur expéditeur.
◦
La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop
courte pour permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème
affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
◦
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne.
◦
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les
télécopies. Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante en vue de recevoir
les télécopies automatiquement, voir Réception d'une télécopie.
◦
Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre
supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
◦
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne
correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du
problème.
◦
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée
approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez
l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit
pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de
recevoir une télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le
silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
●
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques,
tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal
de télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous
utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires
pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la
réception de la télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne
téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si
vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le
problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et
essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les
équipements causant le problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone
(service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la
fonction Sonnerie distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, voir Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des
pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne
114 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le
numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer
des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur
que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi,
vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la
vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation
supervisée.
●
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou
des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez
d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité
de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est
peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale
interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au
destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut
que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
●
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et
que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple
de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal
de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour
l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont
enregistrées sur le répondeur.
●
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries
maximal prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et
des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la
ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, voir
Définition du nombre de sonneries avant réponse.
Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment
long
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les
magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
ASTUCE : Si l'appareil a été livré avec un cordon téléphonique à 2 fils, vous pouvez l'utiliser avec
un cordon à 4 fils pour le prolonger.
Rallonge de votre cordon téléphonique
FRWW
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez-le au port 1-LINE situé à
l'arrière de l'imprimante.
2.
Connectez un autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise téléphonique
murale.
Résolution des problèmes de télécopie 115
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
●
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension. Vérifiez que l'ordinateur
sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension.
●
Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un d'eux peut être hors
tension. Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration,
les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
●
La fonction Télécopie numérique HP n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas configuré pour
recevoir des télécopies. Activez la fonction Télécopie numérique HP et assurez-vous que
l'ordinateur est configuré pour recevoir des télécopies.
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les
applications HP Printables, vérifiez les points suivants :
●
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une
connexion sans fil.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au
moyen d'un câble USB.
●
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante. Pour
plus d'informations, voir Mise à jour de l'imprimante.
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Configuration des services Web.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et
fonctionne correctement.
●
Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché et vérifiez
que vous n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble simulateur de modem pour
connecter l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes réseau.
●
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau
sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Impossible de
connecter l'imprimante au réseau sans fil.
●
Si vous utilisez HP ePrint, vérifiez les points suivants :
●
◦
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
◦
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans
la ligne « À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne
« Destinataire », il se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.
◦
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint.
Pour plus d'informations, visitez HP Connected sur www.hpconnected.com.
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que
les paramètres entrés sont corrects.
◦
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet
Explorer, Firefox ou Safari).
◦
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre
pare-feu.
116 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à
jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web
intégré (EWS). Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez
pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
ASTUCE : Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services
Web, visitez HP Connected sur www.hpconnected.com.
Résolution des problèmes réseau
Cette section fournit des solutions aux problèmes courants en cas d'incapacité à connecter
l'imprimante à votre réseau ou à l'utiliser.
●
Résolution des problèmes réseau
●
Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil
Pour en savoir plus sur les problèmes de connexion, vérifiez les points suivants :
●
Utilisez cet utilitaire pour rechercher vos paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.)
●
Utilisez cet utilitaire qui vous permet de passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore
indisponible dans certaines langues.)
●
Utilisez cet utilitaire pour vous connecter à Sans fil direct HP ou pour résoudre les problèmes
rencontrés avec cette fonction, comme le fait ne pas pouvoir s'y connecter, de ne pas pouvoir
imprimer lorsque vous utilisez la fonction ou de ne pas pouvoir vous connecter à Internet.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore
indisponible dans certaines langues.)
●
Utilisez cet utilitaire pour connecter votre imprimante sur votre réseau ou bien la reconnecter, si
la connexion a été perdue. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web
peut être encore indisponible dans certaines langues.)
●
Utilisez cet utilitaire de dépannage pour connecter votre imprimante au réseau si votre pare-feu
ou votre logiciel antivirus est à l'origine d'un problème. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Résolution des problèmes réseau
Pendant l'installation du logiciel, si le logiciel ne parvient pas à trouver l'imprimante sur le réseau,
vous serez invité à saisir l'adresse IP de l'imprimante qui se trouve sur la page de configuration
réseau. Pour plus d'informations, voir Page de configuration réseau.
ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/
support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux
problèmes communs sur l'imprimante.
(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est
pas disponible dans toutes les langues.
FRWW
Résolution des problèmes réseau 117
Vérifiez les points suivants :
●
Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que le voyant sans fil est allumé. Pour plus
d'informations, voir Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.
●
Si vous utilisez une connexion Ethernet, assurez-vous de brancher le câble Ethernet lorsque
vous y êtes invité pendant l'installation du logiciel, et vérifiez que le voyant de connexion, situé
près du connecteur à l'arrière de l'imprimante, s'allume.
●
Tous les câbles sur l’ordinateur et l’imprimante sont parfaitement branchés.
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension.
●
(Windows) Toutes les applications, notamment les programmes antivirus, les programmes de
protection contre les logiciels espions et les pare-feu, sont fermées ou temporairement
désactivées.
Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil
Assurez-vous que vous avez déjà configuré les fonctions sans fil de l'imprimante en procédant à la
configuration de la connexion sans fil.
Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion sans fil, reportez-vous à la section
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil.
REMARQUE : Si votre imprimante prend en charge la connexion réseau Ethernet, assurez-vous
qu'aucun câble Ethernet n'est branché sur l'imprimante. Si vous connectez un câble Ethernet, la
fonction sans fil de l'imprimante est désactivée.
Tableau 10-1 Comprendre les différents états du voyant de connexion sans fil (802.11) de l'imprimante
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication
Le voyant Sans fil est éteint.
La fonction sans fil de l'imprimante est
désactivée.
Le voyant Sans fil est allumé, mais il clignote.
La fonction sans fil est activée, mais
l'imprimante n'est pas connectée à un
réseau.
118 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Tableau 10-1 Comprendre les différents états du voyant de connexion sans fil (802.11) de l'imprimante (suite)
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication
Le voyant Sans fil est allumé et il ne clignote pas.
La fonction sans fil est activée, mais
l'imprimante est connectée à un réseau.
Essayez les étapes suivantes pour connecter l'imprimante sans fil.
1.
Assurez-vous que le voyant de connexion sans fil (802.11) est allumé. Si le voyant bleu près du
panneau de commande de l'imprimante n'est pas allumé, il se peut que la fonction sans fil soit
désactivée.
Pour activer la fonction sans fil de l'imprimante
a.
Touchez
(le bouton Sans fil) sur le panneau de commande de l'imprimante, puis
Paramètres.
b.
Touchez Paramètres sans fil.
c.
Faites glisser votre doigt sur le bouton pour activer la fonction sans fil de l'imprimante.
Si le voyant bleu des périphériques sans fil clignote, l'imprimante n'est pas connectée à un
réseau. Lancez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de
l'écran pour configurer la connexion sans fil. Pour plus d'informations, voir Configuration de
l'imprimante sur votre réseau sans fil.
2.
vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau sans fil.
Si vous ne pouvez pas connecter l'ordinateur au réseau, votre routeur ou ordinateur peut avoir
un problème.
3.
FRWW
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante n'a pas été modifiée. Si l'adresse IP de l'imprimante a
échangé depuis la première installation, vous devez lancer l'utilitaire Update IP pour réimprimer.
L'utilitaire Update IP address (Mise à jour de l'adresse IP) a été installé par le logiciel.
Résolution des problèmes réseau 119
a.
Ouvrez le logiciel d'impression. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
b.
Cliquez sur l'utilitaire Update IP address (Mise à jour de l'adresse IP).
En cas d'échec, consultez le rapport d'informations pour savoir comment corriger le problème et
relancer le test.
4.
Lancez le test de la connexion sans fil pour vous assurer que la connexion fonctionne
correctement.
a.
Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du
papier.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
c.
Touchez Configuration réseau.
d.
Touchez Imprimer des rapports.
e.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
En cas d'échec, consultez le rapport d'informations pour savoir comment corriger le problème et
relancer le test.
5.
Redémarrez les composants du réseau sans fil.
a.
Éteignez le routeur et l'imprimante.
b.
Rallumez le routeur et l'imprimante dans cet ordre : Commencez par le routeur, puis
rallumez l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils
hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion,
éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre
suivant. Commencez par le routeur, puis mettez l'imprimante sous tension et terminez par
l'ordinateur.
Utilisez cet utilitaire pour connecter votre imprimante sur votre réseau ou bien la reconnecter,
si la connexion a été perdue. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web
peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Si les problèmes persistent, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/
wirelessprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Le site Web
contient les dernières informations sur la configuration et l'utilisation de l'imprimante sur un réseau
sans fil et la résolution des problèmes sur la connexion sans fil et les logiciels de sécurité.
Si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter
l'imprimante au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
Maintenance de l'imprimante
Cette section fournit des instructions permettant de maintenir l'imprimante dans un état de
fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.
●
Nettoyez la vitre du scanner
●
Nettoyage de l'extérieur
●
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
120 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Entretien de la tête et des cartouches d'impression
Nettoyez la vitre du scanner
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner,
ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et
compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain
format de page.
Pour nettoyer la vitre du scanner
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le
bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non
pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.
ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage
des vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du
tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool
isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.
ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si
vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et
d'endommager le scanner.
3.
Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le
bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de
maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de
l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.
FRWW
Maintenance de l'imprimante 121
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire,
vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le
bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
122 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).
3.
FRWW
1
Rouleaux
2
Tampon de séparation
Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent
de liquide éventuel.
Maintenance de l'imprimante 123
4.
Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le
tampon de séparation.
REMARQUE :
isopropylique.
5.
Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Entretien de la tête et des cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il
convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y
êtes invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression. Pour plus d'informations,
voir Rapport sur la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut
entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
●
Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des
couleurs ou si certaines sont incorrectes.
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux
minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de
chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante
de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des étapes de nettoyage, essayez d'aligner
l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le
nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
●
Alignez l'imprimante lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches dans
les blocs de couleur sur la page d'état de l'imprimante, ou encore lorsque les impressions
présentent des problèmes de qualité.
L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale.
●
Nettoyez les taches d'encre lorsque le document imprimé présente des stries au verso. Il est
possible que de l'encre se soit accumulée dans certaines parties de l'imprimante et que vous
deviez l'essuyer.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes
d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes.
L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.
Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité
d'impression. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
Pour nettoyer ou aligner les têtes d'impression, ou essuyer les taches d'encre
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Pour
plus d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
3.
Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option correspondante, puis suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logicie d'impression HP ou du serveur
Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) ou Ouverture du serveur Web intégré.
124 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Élimination de bourrages papier
Des bourrages papier peuvent également se produire à l'intérieur de l'imprimante ou dans le bac
d'alimentation automatique .
ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les
bourrages papier dès que possible.
Pour éliminer un bourrage papier
ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes cidessous pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous
risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages
papier risquent de se produire.
1.
Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression.
2.
Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante.
a.
FRWW
Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot.
Élimination de bourrages papier 125
b.
Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux
mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous
qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
c.
3.
Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en
place.
Si le problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.
ATTENTION :
Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure.
126 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
a.
Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante,
saisissez le papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous
qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
FRWW
Élimination de bourrages papier 127
b.
Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape
précédente pour retirer les morceaux de papier éventuellement coincés.
4.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
5.
Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac.
a.
Soulevez le bac de sortie.
b.
Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer.
128 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
c.
Appuyez sur les boutons des deux côtés du bac d'alimentation et tirez pour retirer le bac.
d.
Vérifiez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur
de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous
qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
e.
Poussez le bac d'alimentation, mettez du papier et abaissez le bac de sortie.
Cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour éliminer un bourrage papier.
Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage
en ligne HP pour débloquer le chariot. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique
1.
FRWW
Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Élimination de bourrages papier 129
2.
Soulevez la languette verte située sur le bord avant du bac d'alimentation automatique.
130 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
3.
Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il
ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
4.
Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce
qu'il se mette en place.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir
une aide complémentaire en ligne.
Pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
FRWW
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
●
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne
sont pas cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations
sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation automatique peut contenir, reportezvous à la section Caractéristiques techniques.
Élimination de bourrages papier 131
●
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ;
chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement
saturées sur du papier de faible grammage.
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Papiers recommandés pour l'impression.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
●
Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Maintenance de l'imprimante.
Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
Voir Élimination de bourrages papier pour plus d'informations.
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier.
Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de
l'imprimante.
Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage
en ligne HP pour débloquer le chariot. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
Restauration des paramètres par défaut
Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les
restaurer, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Paramètres de restauration.
5.
Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut :
●
Copier
●
Numér.
●
Télécopie
●
Photo
132 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Réseau
●
Services Web
●
Configuration de l'imprimante
Appuyez sur Restaurer.
6.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.
Touchez Oui.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Restaurer les paramètres d'usine.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut ont été restaurés.
Appuyez sur Restaurer.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Configuration réseau.
3.
Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.
4.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
Touchez Oui.
5.
Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été
réinitialisés.
Pour plus d'informations, voir Page de configuration réseau.
REMARQUE : Les paramètres sans fil précédemment configurés sont supprimés une fois les
paramètres réseau de l'imprimante réinitialisés.
ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/
support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux
problèmes communs sur l'imprimante.
(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est
pas disponible dans toutes les langues.
FRWW
Restauration des paramètres par défaut 133
A
Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Caractéristiques techniques
●
Informations sur la réglementation
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Caractéristiques techniques
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Choisissez votre pays ou
votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie
avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur
Caractéristiques du produit.
Configuration système requise
●
Les configurations logicielle et système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se
trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
●
Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendezvous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.
Caractéristiques en matière d'environnement
●
Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F)
●
Humidité en fonctionnement : de 15 à 80 % HR sans condensation
●
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F)
●
Humidité relative recommandée : de 20 à 80% (sans condensation)
Capacité du bac d'alimentation
●
Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 225
●
Enveloppes : jusqu'à 30
●
Fiches Bristol : jusqu'à 80
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 100
Capacité du bac de sortie
●
Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 60
Capacité du chargeur de documents
●
Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 35
134 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Format et poids de papier
Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression HP.
●
Papier ordinaire : 60 à 105 g/m2
●
Enveloppes : 75 à 90 g/m2
●
Cartes : Jusqu'à 200 g/m22
●
Papier photo : 250 g/m2
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de
l'imprimante.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
Langage : PCL3 GUI
●
Résolution d'impression :
Mode brouillon
Mode normal
Mode Plain-Best
Mode Photo-Best
Mode ppp max
●
Rendu couleur/noir et blanc : 300 x 300 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
●
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
●
Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp
●
Sortie : Automatique (noir/couleur), 4800x1200 ppp optimisés (papier photo,
couleur)
Pour imprimer au mode dpi maximum, voir Impression en mode ppp maximal.
●
Définition des marges minimales :
Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en
orientation portrait.
FRWW
Caractéristiques techniques 135
Support
(1) Marge de
gauche
(2) Marge de
droite
(3) Marge
supérieure
(4) Marge
inférieure
Lettre US
3 mm
3 mm
3 mm
3 mm
3 mm
3 mm
16,5 mm (0,65
pouce)
16,5 mm (0,65
pouce)
Légal US
A4
Executive US
B5
A5
Cartes
Supports au format personnalisé
Supports photo
Des enveloppes
Caractéristiques relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
●
Jusqu'à 99 copies à partir de l'original
●
Zoom numérique : de 25 à 400 %
●
Ajustement, aperçu de copie
Caractéristiques relatives à la numérisation
●
Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)
Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression
HP.
●
Couleur : Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Taille de numérisation maximale :
◦
Vitre du scanner : 216 x 297 mm (8,5 pouces x 11,7 pouces)
◦
Bac d’alimentation automatique : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
136 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Caractéristiques relatives à la fonction de télécopie
●
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante.
●
Envoi et réception de télécopies en mode manuel.
●
Jusqu'à cinq recompositions automatiques d'un numéro occupé (varie selon le pays/la région).
●
Jusqu'à deux recompositions automatiques d'un numéro qui ne répond pas (varie selon le pays/
la région).
●
Jusqu'à cinq recompositions automatiques d'un numéro en raison d'un problème de
communication (varie selon le pays/la région).
●
Rapports de confirmation et d'activité.
●
Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction d'erreurs.
●
Transmission allant jusqu'à 33,6 Kbps
●
Vitesse de 4 secondes/page à 33,6 Kbps (sur la base d'une image test UIT-T n° 1 avec une
résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus
de temps et de mémoire.
●
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur.
●
Résolution de télécopie :
●
Photo (ppp)
Haute précision (ppp)
Précision (ppp)
Standard (ppp)
Noire
203 x 196 (niveaux de gris
8 bits)
300 x 300
203 x 196
203 x 98
Couleur
200 x 200
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Caractéristiques de Télécopie vers PC
◦
Types de fichiers pris en charge : TIFF et PDF
◦
Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc
Rendement des cartouches
●
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements
de cartouches estimés.
Caractéristiques des émissions acoustiques
●
Pression acoustique (position de spectateur)
◦
●
LpAm 55 (dBA) (impression Brouillon mono)
Puissance sonore
◦
LwAd 6,9 (BA)
Informations sur la réglementation
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/
région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
Informations sur la réglementation 137
●
Numéro de modèle réglementaire
●
Déclaration de la FCC
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de
travail
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian
telephone network
●
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
●
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
●
Déclaration de conformité
●
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Numéro de modèle réglementaire
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle
réglementaire a été attribué à votre produit. Votre numéro est SNPRC-1402-01. Il ne faut pas le
confondre avec le nom commercial (HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One) ou le numéro de produit
(E3E02A).
138 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de la FCC
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
FRWW
Informations sur la réglementation 139
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail
140 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la
FCC
FRWW
Informations sur la réglementation 141
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network
142 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes
suivantes : directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Écoconception 2009/125/CE, directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité
avec ces directives est évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La
Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/
certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire
(RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
FRWW
Informations sur la réglementation 143
Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,
ALLEMAGNE
Produits avec adaptateurs secteur externes
La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC
adéquat fourni par HP.
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
●
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions
normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux
fréquences radio en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
●
Ce produit est conçu pour être utilisé sans restrictions dans l'ensemble des pays membres de
l'UE, outre l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)
Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive
R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des
différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne
pas, en elle-même, l’assurance absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de
terminaison du réseau RTPC. En cas de problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.
144 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de conformité
FRWW
Informations sur la réglementation 145
Informations réglementaires pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
●
Avis aux utilisateurs situés au Canada
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
●
Avis aux utilisateurs situés au Japon
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
146 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Canada
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
FRWW
Informations sur la réglementation 147
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
Avis aux utilisateurs situés au Japon
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le respect de l'environnement :
●
Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage.
●
Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la
fiabilité de l'imprimante.
●
Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent
facilement.
●
Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être
retirés avec des outils usuels.
●
Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de
leur démontage et de leur réparation.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Utilisation du papier
●
Plastique
●
Fiches de données de sécurité (FDS)
●
Programme de recyclage
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Consommation électrique
●
Substances chimiques
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
●
Californie – Avis sur le perchlorate
148 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
●
EPEAT
●
Informations utilisateur China SEPA Ecolabel
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé
avec ce produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage
des produits en fin de vie.
Fiches de données de sécurité (FDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web
de HP :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de
plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec
plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus
d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos
cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le
site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures
ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et
l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés
dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez
contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur
http://www.hp.com/recycle.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 149
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont
conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de
l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits
d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme
ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se
conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne
EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit
peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
Californie – Avis sur le perchlorate
150 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
EPEAT
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 151
Informations utilisateur China SEPA Ecolabel
152 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
B
Configuration de télécopieur
supplémentaire
Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructions
de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez précieusement le
guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure.
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne
correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne
téléphonique que celle utilisée par le périphérique.
ASTUCE : Vous pouvez aussi utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP
Utility (OS X) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le
mode de réponse ou les informations d'en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le
biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez
les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
●
Configuration pour une télécopie de type série
●
Test de la configuration du télécopieur
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en
parallèle)
Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans
votre pays/région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous
disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série.
●
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un système
téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur
vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas
une connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par
conséquent être reliés à la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes téléphoniques série, le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante peut comporter une prise murale supplémentaire.
Ceci vous permet de connecter d'autres périphériques de télécommunications à la prise murale
sur laquelle vous branchez l'imprimante.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
●
FRWW
Si votre pays/région figure dans le tableau, vous disposez probablement d'un système
téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique
partagé à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 153
REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande
d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la
prise téléphonique murale.
Tableau B-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
Thaïlande
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série),
contactez votre opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
●
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
●
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le
bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements
et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un
point important car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants
directement sur l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du
télécopieur avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies.
154 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
1.
Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle.
Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en
parallèle).
2.
3.
a.
Système téléphonique en série : voir Configuration pour une télécopie de type série.
b.
Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de
télécopie.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est
également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur
téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui
que vous utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un
modem d'ordinateur :
◦
Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications
logicielles via une ligne commutée ?
◦
Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à
l'aide d'une connexion par ligne commutée ?
◦
Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
●
Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même
numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur
l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre
opérateur téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie
configuré sur l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services
correspondant à votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration
du télécopieur recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque
configuration décrite dans les sections suivantes.
REMARQUE : Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à celle de votre
domicile ou de votre bureau, configurez l'imprimante comme vous le feriez pour un téléphone
analogique normal. Veillez à utiliser le cordon téléphonique fourni pour connecter l'une des
extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi ou de
la réception des télécopies.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant
à votre pays/région.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 155
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinateur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration
recommandée de la
fonction de télécopie
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu)
Cas B : Configuration de
l'imprimante avec l'ADSL
Cas C : Configuration de
l'imprimante avec un
système téléphonique PBX
ou une ligne RNIS
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie
distincte sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une
messagerie vocale
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
156 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et
si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit
dans cette section.
Figure B-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite
valeur (deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie
ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la
télécopie.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 157
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun
équipement à l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL
entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui
peut perturber l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne
téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL,
vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Figure B-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Cordon et filtre ADSL (ou DSL) fournis par votre fournisseur ADSL
3
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez une extrémité au port ouvert
sur le filtre ADSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous
n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres
cordons téléphoniques pour cette configuration.
158 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
3.
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS,
assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes :
●
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez
l'imprimante au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible,
vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié
pour votre pays/région.
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des
équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au
téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté
lors d'une connexion au port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le
port à usages multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel
en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par
télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante.
Reportez-vous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des
instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de
composer le numéro du télécopieur.
●
Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder l'imprimante à la prise téléphonique murale. Si
vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas fonctionner. Ce cordon téléphonique spécial
est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou
à votre bureau. Si le cordon téléphonique fourni est trop court, vous pouvez acheter un cordon
téléphonique à 2 fils plus long dans votre magasin d'articles électroniques et prolonger ainsi le
cordon.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique)
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 159
numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette
section.
Figure B-3 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de
télécopieur par l'opérateur téléphonique.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si
vous ne définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé
à votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante
réponde à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du
tout.
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie,
disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte.
Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel
entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée
par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez
la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
160 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
4.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite
valeur (deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée
(paramètre Sonnerie distincte) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre
Nombre de sonneries avant prise de ligne). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de
télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous
ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne
téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-4 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
3
FRWW
Téléphone (facultatif)
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 161
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
2.
3.
4.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
●
Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le
téléphone au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement
ou manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous
les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire
la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit
d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour
paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le
paramètre Réponse automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous
devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir
de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels,
désactivez le paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur
en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de
téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre
opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de
messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de
télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de
télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une
ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
162 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale
1.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas
recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne
décroche la ligne.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel
vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si
vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme
décrit dans cette section.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 163
REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne
téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante
simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie
alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou
accéder à Internet.
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur
d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Figure B-6 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise
murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT
à l'arrière de l'imprimante.
164 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
4.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique.
6.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite
valeur (deux sonneries).
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies,
suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.
1
FRWW
Prise téléphonique murale
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 165
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à
l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
4
Ordinateur
5
Modem d'ordinateur DSL/ADSL
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique
à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure B-7 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre
ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous
n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à l'arrière de votre imprimante. Ce
cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
3.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre
ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
166 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de
deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez
comme suit pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre
ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de
deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure B-8 Exemple de séparateur parallèle
Figure B-9 Vue arrière de l'imprimante
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
3
Séparateur parallèle
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 167
4
Ordinateur avec modem
5
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise
murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
7.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement
ou manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous
les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire
la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit
d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour
paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le
paramètre Réponse automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous
devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir
de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement,
désactivez le paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur
en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant
d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
168 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de
l'imprimante.
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Téléphone
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique
à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure B-10 Exemple de séparateur parallèle
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 169
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le
même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL
supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les imprimantes : connectez l'une des extrémités au
filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous
n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
3.
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à
l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
4.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
170 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de
téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro
de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure B-11 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
3
Répondeur
4
Téléphone (facultatif)
Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée et un répondeur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT
situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut
que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur
et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
3.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 171
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus
de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette
opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez
un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le
téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces
branchements.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique.
6.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
7.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en
fonction des pays et des régions.
8.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse
votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute
d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,
l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune
tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur
peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de
téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne
téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique,
vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante
pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un
courrier électronique ou accéder à Internet.
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre
ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de
deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure B-12 Exemple de séparateur parallèle
172 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
Figure B-13 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Téléphone (facultatif)
5
Répondeur
6
Ordinateur avec modem
7
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise
murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT »
(sortie) situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 173
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus
de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette
opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez
un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le
téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces
branchements.
6.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique.
8.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
9.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon
le pays/la région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse
votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute
d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,
l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune
tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur
peut enregistrer un message vocal.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
174 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de
l'imprimante
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Répondeur
8
Téléphone (facultatif)
REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique
à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure B-14 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le
même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/
ADSL supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
2.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités sur le
filtre DSL/ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous
n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à
l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut
que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur
et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
FRWW
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 175
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.
REMARQUE :
9.
Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse
votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute
d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,
l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune
tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur
peut enregistrer un message vocal.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur ADSL,
procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie
vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de
téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à
un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante
comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de
messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de
télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de
télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une
ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez
pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer
une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre
ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
●
Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur
parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui
dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure B-15 Exemple de séparateur parallèle
176 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme
décrit ci-après :
Figure B-16 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE
Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur
correspondant à votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem
4
Téléphone
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise
murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT
à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre
prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur
l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez
éventuellement chez vous ou à votre bureau.
FRWW
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 177
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies
automatiquement, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas
recevoir de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configuration pour une télécopie de type série
Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système
téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/
région.
Autriche
www.hp.com/at/faxconfig
Allemagne
www.hp.com/de/faxconfig
Suisse (Français)
www.hp.com/ch/fr/faxconfig
Suisse (Allemand)
www.hp.com/ch/de/faxconfig
Royaume-Uni
www.hp.com/uk/faxconfig
Finlande
www.hp.fi/faxconfig
Danemark
www.hp.dk/faxconfig
Suède
www.hp.se/faxconfig
Norvège
www.hp.no/faxconfig
Pays-Bas
www.hp.nl/faxconfig
Belgique (néerlandais)
www.hp.be/nl/faxconfig
Belgique (français)
www.hp.be/fr/faxconfig
Portugal
www.hp.pt/faxconfig
Espagne
www.hp.es/faxconfig
France
www.hp.com/fr/faxconfig
Irlande
www.hp.com/ie/faxconfig
Italie
www.hp.com/it/faxconfig
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer
qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré
l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
178 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire
FRWW
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
●
Recherche une tonalité
●
Recherche une ligne téléphonique active
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport
pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème, puis exécutez le test à nouveau.
Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de
domicile ou de lieu de travail.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier
plein format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
4.
Touchez Configuration de la télécopie.
5.
Touchez Outils, puis Exéc. test tél.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6.
FRWW
Consultez le rapport.
●
Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez
que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de
télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie.
●
En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du
problème.
Test de la configuration du télécopieur 179
C
Erreurs (Windows)
●
Niveau d'encre faible
●
Niveau d'encre très faible
●
Problème de cartouches d'encre
●
Le format du papier ne correspond pas
●
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué
●
Bourrage papier ou problème de bac
●
Bac à papier vide
●
L'impression du document a échoué
●
Défaillance de l'imprimante
●
Trappe ouverte
●
Échec de cartouche d'encre
●
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante
●
Avis de cartouche de contrefaçon
●
Utiliser des cartouches SETUP
●
Ne pas utiliser des cartouches SETUP
●
Cartouches d'encre incompatibles
●
Incident lié à la préparation de l'imprimante
●
Papier trop court
●
Cartouche d'encre mal insérée
●
problème de cartouches SETUP
●
Problème lié à la tête d'impression
●
Cartouche HP Instant Ink incompatible
●
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée
●
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected
●
Impossible d'imprimer
●
Bac de sortie fermé
●
Bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique
●
Cartouche HP Protected insérée
Niveau d'encre faible
La cartouche identifiée dans le message présente un faible niveau d'encre.
180 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter
toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire
tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des
cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir
Commande de cartouches d'encre. Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des
consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet
d'encre HP.
REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes
manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches
pour l'impression. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après
utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage.
Niveau d'encre très faible
La cartouche citée dans le message présente un niveau d'encre très faible.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible
s'affiche, HP recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin
d'éviter une perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant
que la qualité d'impression est acceptable.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des
cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir
Commande de cartouches d'encre. Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des
consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet
d'encre HP.
REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes
manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches
pour l'impression. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après
utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage.
Problème de cartouches d'encre
La cartouche d'encre identifiée dans le message est manquante, endommagée, incompatible ou
insérée dans un logement incorrect de l'imprimante.
REMARQUE : Si le message indique que la cartouche n'est pas compatible, reportez-vous à la
section Commande de cartouches d'encre pour plus d'informations sur l'obtention de cartouches pour
l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte
que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de
résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre
l'incident.
●
Solution 1 : Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
●
Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre.
Solution 1 : Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
FRWW
Niveau d'encre très faible 181
Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre
Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont installées correctement.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
REMARQUE :
Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
3.
Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
4.
Insérez la cartouche dans le logement. Appuyez fermement sur la cartouche pour l'enclencher
correctement.
5.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
Le format du papier ne correspond pas
Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne
correspondent pas au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé
dans l'imprimante, puis relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir
Chargement du papier.
REMARQUE : Si vous avez chargé le papier au bon format, modifiez le format de papier
sélectionné dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression du document.
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué
Le déplacement du chariot d'impression (la partie de l'imprimante qui renferme les cartouches
d'encre) est entravé par un objet.
Pour supprimer l'obstacle, vérifiez la présence de blocages dans l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir Élimination de bourrages papier.
Bourrage papier ou problème de bac
Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.
Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :
●
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié
ou endommagé. Pour plus d'informations, voir Papiers recommandés pour l'impression.
●
Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, voir Maintenance de
l'imprimante.
●
Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès. Pour plus d'informations,
voir Chargement du papier.
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations
complémentaires sur les moyens de les éviter, voir Élimination de bourrages papier.
182 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Bac à papier vide
Le bac par défaut est vide.
Chargez davantage de papier et touchez OK.
Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
L'impression du document a échoué
L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du système
d'impression.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Résolution des problèmes
liés à l'imprimante.
Défaillance de l'imprimante
Un problème a été observé sur l'imprimante ou le chariot d'encre. Vous pouvez généralement
résoudre ce type d'incident en procédant comme suit :
1.
Appuyez su
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance
HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP.
Trappe ouverte
Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots.
ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent.
Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez
l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Échec de cartouche d'encre
Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses.
Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'encre.
Problème de mise à niveau des consommables de
l'imprimante
La mise à niveau des consommables a échoué. Les cartouches indiquées dans le message peuvent
toujours être utilisées dans cette imprimante. Remplacez la cartouche de mise à niveau de
consommables. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre.
FRWW
Bac à papier vide 183
Avis de cartouche de contrefaçon
La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette
cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse
www.hp.com/go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
Utiliser des cartouches SETUP
Lorsque vous configurez l'imprimante, vous devez installer les cartouches livrées avec l'imprimante.
Ces cartouches sont intitulées cartouches SETUP et elles calibrent votre imprimante avant le premier
travail d'impression. L'échec d'installation des cartouches SETUP au cours de l'installation initiale du
produit provoque une erreur. Si vous avez installé un ensemble de cartouches standard, retirez-les et
installez les cartouches SETUP pour terminer l'installation de l'imprimante. Après avoir configuré
l'imprimante, celle-ci peut utiliser des cartouches standard.
Si vous recevez encore des messages d'erreur et que l'imprimante ne parvient pas à terminer
l'initialisation du système d'encre, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la
section Assistance HP.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne . (Ce site Web peut être encore
indisponible dans certaines langues.)
Ne pas utiliser des cartouches SETUP
Les cartouches SETUP ne peuvent pas être utilisées une fois l'imprimante initialisée. Retirez et
installez les cartouches non-SETUP. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches
d'encre.
Cartouches d'encre incompatibles
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante.
Solution : Retirez cette cartouche et remplacez-la par une cartouche d'encre compatible. Pour plus
d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre.
Incident lié à la préparation de l'imprimante
L'horloge de l'imprimante a subi une défaillance et il se peut que la préparation de l'encre soit
incomplète. La jauge de niveau d'encre estimé peut être inexacte.
Solution : Vérifiez la qualité de votre travail d'impression. Si elle n'est pas satisfaisante, il est peutêtre possible de l'améliorer en exécutant la procédure de nettoyage de la tête d'impression à partir de
la boîte à outils.
Papier trop court
Le papier chargé est plus court que la longueur requise. Vous devez charger un papier compatible
avec l'imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Papiers recommandés pour
l'impression et Chargement du papier.
Cartouche d'encre mal insérée
La cartouche identifiée dans le message n'est pas correctement insérée.
184 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont installées correctement.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
3.
Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
4.
Insérez la cartouche dans le logement. Appuyez fermement sur la cartouche pour l'enclencher
correctement.
5.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
problème de cartouches SETUP
Il y a un problème avec les cartouches SETUP et l'imprimante ne peut pas démarrer le système
d'encre complet. Veuillez contacter Assistance HP.
Problème lié à la tête d'impression
Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, contactez le service d'assistance HP. Pour plus d'informations, voir
Assistance HP.
Cartouche HP Instant Ink incompatible
Cette cartouche ne peut être utilisée que dans une imprimante inscrite au programme HP Instant Ink.
Si vous pensez que votre imprimante doit accepter ce type de cartouche, veuillez contacter
www.hp.com/buy/supplies.
Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée
La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/
peuvent être utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été
installée. Vous devez remplacer la cartouche.
Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des
cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, voir
Commande de cartouches d'encre. Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des
consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet
d'encre HP.
Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected
L'imprimante doit être connectée à HP Connected. Sinon, vous ne pourrez pas imprimer rapidement
sans recevoir un autre avertissement. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour
connaître la procédure de connexion.
FRWW
problème de cartouches SETUP 185
Impossible d'imprimer
L'imprimante doit être connectée à HP Connected pour mettre à jour son statut Instant Ink.
Vous ne pourrez pas imprimer tant que l'imprimante n'est pas connectée pour mettre à jour le statut
Instant Ink. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de
connexion.
Bac de sortie fermé
Ouvrez le bac de sortie pour continuer à imprimer.
Bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique
Éliminez le bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir
Élimination de bourrages papier.
Cartouche HP Protected insérée
La cartouche d'encre figurant sur le panneau de commande de l'imprimante ne peut être utilisée que
dans l'imprimante qui protégeait initialement la cartouche en utilisant la fonction HP Cartridge
Protection. Vous devez remplacer la cartouche d'encre.
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'encre neuves, voir Remplacement des
cartouches d'encre.
186 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
Index
A
Accessibilité 2
accessoires
rapport d'état de l'imprimante
92
Adresse IP
vérification, imprimante 87
ADSL, configuration de la
télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 158
affichage
réseau, paramètres 80
alignement de la tête
d'impression 124
Alimentation
dépannage 97
assistance aux clients
en ligne 89
assistance technique 88
assistance téléphonique 89
au-delà de la période
d'assistance 90
B
bac de sortie
localisation 4
bac d’alimentation de documents
chargement d’originaux 17
nettoyage 122
problèmes d'alimentation,
dépannage 122
bacs
chargement de papier 11
dépannage de l'alimentation en
papier 97
éliminer bourrages papier 125
illustration des guide-papier 4
localisation 4
Bandes granuleuses ou blanches
sur les copies, dépannage 101
Bandes ou rayures blanches,
dépannage
copies 101
FRWW
bourrages
papier 131
papiers à éviter 11
suppression 125
Bouton Aide 7
Bouton Configurer 7
Bouton Photo 7
boutons, panneau de
commande 6
C
caractéristiques
configuration système
requise 134
Caractéristiques
émissions acoustiques 137
Caractéristiques en matière
d'environnement 134
Caractéristiques relatives à
l'humidité 134
Caractéristiques relatives à la
température 134
cartouches 74
cartouches d'encre
conseils 71
date d'expiration de garantie
92
état 92
localisation 5
numéros de référence 74
Numéros de référence 92
remplacement 72
vérifier les niveaux d'encre 72
Cartouches d'encre 5
chariot
suppression blocages chariot
132
Clé USB
insertion 18
Code d'identification de l'abonné
57
communication sans fil
informations réglementaires
146
communications sans fil
configuration 77
configuration
modem d'ordinateur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
172
répondeur et modem (systèmes
téléphoniques en parallèle)
172
Configuration
ADSL (systèmes téléphoniques
en parallèle) 158
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 157
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en parallèle)
159
ligne voix/télécopie partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 161
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
162
messagerie vocale et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
modem d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
163
modem d'ordinateur et ligne
voix (systèmes téléphoniques
en parallèle) 166
modem d'ordinateur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle)
171
scénarios de télécopie 154
sonnerie distincte 59
Index 187
sonnerie distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
159
Système PBX (systèmes
téléphoniques en parallèle)
159
télécopie, avec des systèmes
téléphoniques en parallèle
153
télécopieur, test 178
configuration système requise
134
Connecteurs, emplacement 5
Connexion USB
port, emplacement 4, 5
copie
caractéristiques techniques
136
Copie 6
dépannage 101
copier
qualité 101
Cordon téléphonique
échec du test de connexion au
port correct 107
échec du type approprié 109
rallonge 115
D
d'alimentation
papier 135
physiques 134
Débit en bauds 60
dépannage
impression 97
qualité de copie 101
serveur Web intégré 86
Dépannage
alimentation 97
copie 101
copie imprimée de travers
101
échec du test de connexion du
cordon téléphonique 107
échec du test de la ligne de
télécopie 110
échec du test de tonalité du
télécopieur 109
188 Index
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 109
échec du test matériel du
télécopieur 106
envoi de télécopies 111, 114
informations manquantes ou
incorrectes 99
numérisation 102
qualité de la numérisation 104
réception de télécopies 111,
113
répondeurs 115
rien ne s'imprime 98
télécopie 105
test de prise téléphonique
murale de télécopieur,
échec 107
tests de télécopie 106
de travers, dépannage
impression 97
Deux faces, impression 29
DSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 158
E
Écran de numérisation 7
Écran Télécopie 7
effacer
relevés de télécopies 64
Emissions acoustiques 137
En-tête, télécopie 57
Entrée d'alimentation,
emplacement 5
environnement, programme de
protection 148
Envoi de numérisations
pour OCR 40
envoi de télécopies
depuis un téléphone 46
mémoire, à partir 47
numérotation supervisée 48
télécopie simple 44
Envoi de télécopies
dépannage 111, 114
numérotation supervisée 46
Envois de numérisation
dépannage 102
état
page de configuration réseau
92
rapport d'état de l'imprimante
92
EWS. Voir serveur Web intégré
F
FoIP 62
fournitures
rapport d'état de l'imprimante
92
H
HP Utility (OS X)
ouverture 84
I
icônes d'état 6
icônes de connexion sans fil 7
icônes de niveau d'encre 7
Image de travers, dépannage
numérisation 104
impression
dépannage 97
détails sur la dernière
télécopie 64
page de diagnostic 95
rapport d'état de l'imprimante
91
Impression
rapports de télécopie 62
recto verso 29
relevés de télécopies 64
télécopies 50
Impression de brochures
impression 23
Impression de travers, dépannage
copie 101
Impression recto verso 29
Informations manquantes ou
incorrectes, dépannage 99
Informations réglementaires 146
Informations sur la
réglementation 137
Informations sur le niveau de
bruit 137
FRWW
informations techniques
caractéristiques relatives à la
copie 136
Caractéristiques relatives à la
fonction de télécopie 137
Interférence radio
informations réglementaires
146
Internet Protocol (Protocole
Internet)
télécopieur, utilisation 62
L
Ligne RNIS, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Lignes
copies, dépannage 101
numérisations, dépannage
104
Ligne téléphonique, type de
sonnerie de réponse 59
logiciel
Webscan 40
Logiciel
OCR 40
logiciel d'impression (Windows)
à propos 84
ouverture 19, 84
M
Mac OS 23
maintenance
alignement de la tête
d'impression 124
nettoyage 121
nettoyage de la tête
d'impression 124
page 124
page de diagnostic 95
remplacement des cartouches
d'encre 72
tête d'impression 124
vérifier les niveaux d'encre 72
marges
paramètres, spécifications
135
Matériel, test de configuration du
télécopieur 106
FRWW
Mémoire
réimpression des télécopies
50
Sauvegarder télécopies 50
Messagerie vocale
configuration avec télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 162
configuration avec télécopieur
et modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 176
mode de correction d'erreurs. Voir
mode de correction d'erreurs
modem
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
172
Modem
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques
en parallèle) 166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/
télécopie (systèmes
téléphoniques en parallèle)
166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
modem d'ordinateur
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
172
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques
en parallèle) 166
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
Mode télécopies indésirables 52
Modification
texte dans un programme
OCR 40
multi-collectes, dépannage 97
N
nettoyage
bac d’alimentation de
documents 122
extérieur 121
tête d'impression 124
vitre du scanner 121
niveaux d'encre, vérification 72
numérisation
à partir de Webscan 40
caractéristiques relatives à la
numérisation 136
Écran de numérisation 7
Numérisation
dépannage 102
lente 102
OCR 40
qualité 104
numéro de modèle 92
numéro de modèle
réglementaire 138
numéro de série 92
Numéros de télécopieurs bloqués
configuration 52
Numérotation par impulsions 60
Numérotation par tonalité 60
numérotation supervisée 48
Numérotation supervisée 46
Index 189
O
OCR
dépannage 103
modifier des documents
numérisés 40
Options de rappel, définition
OS X
HP Utility 84
60
P
page de diagnostic 95
pages blanches, dépannage
copier 101
pages noir et blanc
télécopie 44
Panneau d'accès arrière
illustration 5
panneau de commande
boutons 6
icônes d'état 6
voyants 6
panneau de commande de
l'imprimante
localisation 4
réseau, paramètres 79
Panneau de commande de
l'imprimante
envoi de télécopies 45
papier
bourrages 131
chargement du bac 11
choix 10
d'alimentation 135
dépannage de l'alimentation en
papier 97
élimination des bourrages 125
HP, commande 10
pages de travers 97
paramètre, débit de la
connexion 80
paramètres
réseau 79
volume, télécopieur 61
Paramètres
vitesse, télécopie 60
Paramètres IP 80
pare-feu, dépannage 98
période d'assistance téléphonique
Période d'assistance 90
190 Index
photos
Insertion d'une clé USB 18
porte d'accès aux cartouches
d'encre, emplacement 5
Pression sonore 137
Prise téléphonique murale,
télécopieur 107
problèmes d'introduction du
papier, dépannage 97
procédure d'assistance 88
Q
qualité, dépannage
copier 101
Qualité, dépannage
numérisation 104
qualité d'impression
nettoyer taches page
124
R
rapport accès Web 96
rapport d'état de l'imprimante
impression 91
informations 91
rapport de qualité d'impression
95
rapport du test sans fil 96
rapports
accès Web 96
diagnostic 95
test sans fil 96
Rapports
confirmation, télécopie 63
échec du test de télécopie
106
erreur, télécopie 64
Rapports d'erreur, télécopie 64
rapports de confirmation,
télécopie 63
Réception de télécopie
automatiquement 49
mode réponse automatique
58
sonneries avant réponse 58
Réception de télécopies
dépannage 111, 113
en mode manuel 49
retransmission 51
recyclage
cartouches d'encre 149
réduction automatique du format
de la télécopie 52
réduction du format de la
télécopie 52
Réimpression
télécopies en mémoire 50
Relevé, télécopies
impression 64
remplacement des cartouches
d'encre 72
renseignements techniques
caractéristiques relatives à la
numérisation 136
répertoire
créer 55
créer un groupe de contacts
56
envoi de télécopie 44
imprimer liste 57
modifier un contact 55
modifier un groupe de
contacts 56
supprimer des contacts 57
répondeur
configuration de télécopieur et
modem 172
Répondeur
configuration avec télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 171
tonalités de télécopie
enregistrées 115
réseaux
affichage et impression des
paramètres 80
configuration des
communications sans fil 77
débit de la connexion 80
paramètres, modifier 79
Paramètres IP 80
paramètres sans fil 92
pare-feu, dépannage 98
résolution des problèmes 117
Réseaux
illustration du connecteur 5
résolution des problèmes
bourrages papier 131
page de configuration réseau
92
pages de travers 97
FRWW
pages multiples prélevées 97
papier non prélevé dans le
bac 97
pare-feu 98
problème d'impression 98
problèmes d'introduction du
papier 97
rapport d'état de l'imprimante
91
résolution des problèmes liés
au réseau 117
système aide panneau de
commande 90
Retransmission de télécopies 51
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 50
Sauvegarde télécopies 50
serveur Web intégré
à propos 85
dépannage, ouverture
impossible 86
ouverture 85
Webscan 40
sites Web
assistance aux clients 89
informations sur
l'accessibilité 2
programmes
environnementaux 148
Sonnerie distincte
modification 59
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Sonneries avant réponse 58
Stries ou lignes blanches,
dépannage
numérisation 104
Stries sur les numérisations,
dépannage 104
Supports
recto verso 29
Système PBX, configuration avec
la télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 159
Systèmes d'exploitation pris en
charge 134
FRWW
systèmes téléphoniques en
parallèle
configuration de modem et de
répondeur 172
configuration DSL 158
Systèmes téléphoniques en
parallèle
configuration avec ligne
distincte 157
configuration avec ligne
partagée 161
configuration avec modem et
messagerie vocale 176
configuration avec sonnerie
distincte 159
configuration de modem 163
configuration de répondeur
171
Configuration PBX 159
Configuration RNIS 159
modem partagé avec
configuration de ligne voix
166
pays/régions 153
types de configuration 154
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 153
types de configuration 154
T
Taille
dépannage de la copie 101
numérisations, dépannage
104
télécopie
caractéristiques techniques
137
envoi 44
Impression des détails sur la
dernière transaction 64
Internet Protocol, télécopie
sur 62
mode de correction d'erreurs
48
mode de réponse 58
numérotation supervisée 48
rapports 62
réduction 52
réimpression 50
relevé, effacer 64
volume sonore 61
Télécopie
ADSL, configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle)
158
configuration avec ligne
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
157
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 161
configuration avec sonnerie
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle)
159
dépannage 105
dépannage du répondeur 115
échec du test 106
en-tête 57
envoi, dépannage 111
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 159
messagerie vocale,
configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle)
162
modem, partagé avec
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 163
modem et ligne voix, partagé
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 166
numérotation supervisée 46
options de rappel 60
paramètres, modifier 57
rapports d'erreur 64
rapports de confirmation 63
réception 49
réception, dépannage 111,
113
réception en mode manuel 49
relevé, impression 64
réponse automatique 58
Sauvegarde télécopies 50
sonnerie distincte, modification
du type 59
Index 191
sonneries avant réponse 58
Système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 159
systèmes téléphoniques en
parallèle 153
transmission 51
type de numérotation,
sélection 60
types de configuration 154
vitesse 60
télécopie de diffusion
envoi 48
Télécopie en mode manuel
réception 49
télécopie manuelle
envoi 46
Télécopie manuelle
envoi 46
Télécopies reçues
blocage de numéros 52
télécopieur
modem et répondeur, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 172
répondeur et modem, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 172
Télécopieur
blocage de numéros 52
cordon téléphonique trop
court 115
envoi, dépannage 114
modem et messagerie vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle)
176
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 171
test d'état de la ligne, échec
110
test de connexion du cordon
téléphonique, échec 107
test de la configuration 178
test de prise téléphonique
murale, échec 107
192 Index
test de tonalité, échec 109
test de type de cordon
téléphonique du télécopieur,
échec 109
téléphone, faxer à partir de
envoi, 46
Téléphone, télécopie à partir d'un
réception 49
Téléphone, télécopie à partir de
réception 49
téléphone, télécopier à partir de
envoi 46
Test d'état de la ligne,
télécopieur 110
Test de prise téléphonique murale,
télécopieur 107
Test de tonalité, échec 109
Test du port correct, télécopieur
107
Tests, télécopie
échec 106
Tests, télécopieur
configuration 178
connexion au port, échec 107
échec du test de type de
cordon téléphonique du
télécopieur 109
état de la ligne de télécopie
110
matériel, échec 106
prise téléphonique murale
107
tonalité, échec 109
tête d'impression 124
nettoyage 124
tête d'impression, alignement
124
Texte
impossible à modifier après
numérisation, dépannage
103
manquant, dépannage 102
Texte couleur, et OCR 40
Type de numérotation, sélection
60
Type de sonnerie de réponse
modifier 59
systèmes téléphoniques en
parallèle 159
V
Vitesse
dépannage pour le scanner
102
vitre, scanner
localisation 4
nettoyage 121
Vitre, scanner
chargement d'originaux 16
vitre du scanner
localisation 4
nettoyage 121
Vitre du scanner
chargement d'originaux 16
volume
sons du télécopieur 61
voyants, panneau de commande
6
W
Webscan 40
Windows
configuration système
requise 134
impression de brochures 22
FRWW
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