Metronic ZAPBOX SINGLE 2 Manuel du propriétaire

zapbox
single 2
Référence 441507
Adaptateur Numérique Terrestre
Verrouillage parental
2 Péritels
Timer
Regarder les chaînes numériques terrestres gratuites
IR
VCR /
TV
110-240V ~
50/60Hz
15W
/.
TV/VCR
MET628
I
/&&
ANT
O
À LIRE ABSOLUMENT
L’intérieur de votre terminal ZAPBOX contient des composants
soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le
cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas
reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non
dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et
le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le
secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez
voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni
solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait
pour enlever la poussière.
N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez
un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais
le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir
prématurément les composants. L’appareil ne doit pas être exposé à des
égouttements d’eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet
rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil.
En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils
pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité
indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne
jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à
votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.
Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
3
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
A l’heure où cette notice est rédigée, il est prévu une réorganisation
des multiplexes, c’est-à-dire une modification du regroupement
des chaînes par fréquence, ceci pour laisser la place aux chaînes
locales. Quand cette réorganisation surviendra, vous allez perdre une
ou plusieurs chaînes, ne vous inquiétez pas. Une simple réinitialisation
de votre adaptateur (voir paragraphe 7 page 14) suffira à les récupérer.
La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus.
Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Installation / Recherche auto.
c’est équivalent à :
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu
principal.
• Appuyez sur la touche  pour sélectionner le menu
Installation.
• Appuyez sur la touche  pour sélectionner le sous-menu
Recherche auto.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur
l’écran du téléviseur.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
SOMMAIRE
1 Installation
2 Description de la télécommande
3 Description de l’adaptateur
4 Utilisation au quotidien
5 Personnaliser la liste des chaînes
6 Blocage parental
7 Réinitialiser l’adaptateur
8 Options diverses
9 Radios
10 Enregistrements
11 Recherche de chaînes
12 Sous-titres et télétexte
13 EPG
14 En cas de problème de réception
15 Glossaire
16 Canaux utilisés pour les émetteurs mis en service en 2006
Assistance et conseils
Questionnaire qualité
Garantie
06
09
10
11
11
13
14
14
15
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18
19
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1 - Installation
a - Installation simplifiée
L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne
râteau à l’entrée ANT (F page 10) de l’adaptateur. Dès maintenant, reliez
l’adaptateur et le téléviseur par un câble d’antenne mâle/femelle. Ce câble
permet de continuer à recevoir les chaînes analogiques locales sur le téléviseur.
L’absence de ce câble ne nuit pas à l’installation TNT. Reliez le téléviseur à la
sortie péritel TV de l’adaptateur. Allumez le téléviseur et branchez l’adaptateur
sur le secteur. Poussez sur ON l’interrupteur d’alimentation situé à l’arrière
de l’adaptateur ; le voyant rouge en façade s’allume. Insérez les piles dans la
télécommande.
Appuyez sur la touche
de la
télécommande. Le voyant vert
en façade s’allume puis l’écran
du téléviseur affiche un menu de
sélection de langue. Si ce n’est
pas le cas, vérifiez les connexions
péritel et / ou forcez le mode A/V ou
EXT de votre téléviseur (voir notice
TV). Choisissez la langue avec les
touches puis appuyez sur OK.
La recherche automatique de
chaîne démarre. A l’issue de cette
recherche, l’adaptateur affiche
la première chaîne, l’installation
de base est terminée, il ne vous
reste plus qu’à brancher votre
magnétoscope ou enregistreur DVD
sur la péritel VCR.
6
Si la recherche n’a pas trouvé toutes
les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer
votre installation (voir paragraphe
suivant). Si aucune chaîne n’est
trouvée après l’amélioration, c’est
probablement que votre zone n’est
pas encore couverte par la TNT.
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b - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : Pour les émetteurs mis en service en 2006, la liste des canaux est
indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui
émet dans votre région.
• Allez dans Menu / Installation/ Recherche manuelle.
• Si nécessaire, appuyez sur la flèche  pour sélectionner UHF sur la
première ligne.
Descendez sur la deuxième ligne et sélectionnez avec les flèches ,
un numéro de canal utilisé dans votre région (voir en fin de notice pour les
émetteurs mis en service en 2006).
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• Patientez quelques secondes et
observez les graphes de Qualité
de réception et Niveau de signal.
• Tournez l’antenne pour maximiser
le signal. Lorsque vous approchez
de la direction de l’émetteur, le
Niveau doit augmenter, puis la
Qualité. Une qualité de 65% est le
minimum pour une image stable.
Si la Qualité n’augmente jamais,
c’est que le numéro de canal que
vous avez choisi est incorrect, ou
que l’émission est trop lointaine
pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
• Lancez une recherche par Menu / Installation / Recherche auto.
Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de la ZAPBOX. Orientez
votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une
recherche automatique de chaînes (Menu / Installation / Recherche auto.).
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez
finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes
puis, appuyez deux fois sur la touche INFO pour afficher l’indicateur de signal
en bas à droite. Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau
maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau
une recherche automatique de chaînes.
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2 - Description de la télécommande
11
Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée.
Dans le mode programmation, permet de rentrer
les valeurs numériques.
2
Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille
l’adaptateur ou de l’allumer.
3
4
5
6
7
8
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu
principal.
Touches . Dans le menu, permet de modifier
les différents paramètres. En utilisation normale,
permet de changer le volume.
Touches . En utilisation normale, fait changer
de chaîne. Dans les menus, permet de passer
d’une ligne à la suivante.
Touche PAUSE. Gèle l’image. Un second appui
revient en mode normal.
Touche TEXT. Permet d’accéder aux sous-titres
et télétexte (si diffusé).
Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et
le programme suivant, lorsque ces informations
sont transmises par la chaîne.
9
Touche AUDIO. Lorsque plusieurs voies audio
sont transmises, permet de choisir la langue de
l’émission.
10
Touche EXIT. Pour revenir d’un écran en arrière
dans les menus et sortir complètement des
menus.
11
Touche MUTE. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple).
12
Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode normal
(visualisation d’une chaîne), affiche la liste des chaînes.
13
Touche TV/RADIO. Permet de basculer du mode TV en mode RADIO et inversement. En
mode Radio, les touches  et  font défiler les radios. Pour information, la diffusion des
radios n’est pas prévue à cours terme en France.
14
Touche RECALL. Permet de revenir à la dernière chaîne regardée.
15
Touche INFO. Un premier appui fait apparaître la bannière information de la chaîne, comprenant, entre autre, le titre de l’émission actuelle (ACT) et la prochaine (PRO). Un double
appui fait apparaître les caractéristiques techniques, y compris le niveau de signal.
16
Touches Page +/-. Permet de passer de page en page dans les longues listes.
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Touches inutilisées sur ce modèle.
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3 - Description de l’adaptateur
A Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande).
B Indicateurs lumineux. Le voyant rouge témoigne de l’alimentation secteur.
Le voyant vert signifie que l’appareil est allumé (voyant vert éteint et
voyant rouge allumé : l’adaptateur est en veille).
C Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le
magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur.
D Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur.
E Interrupteur alimentation.
F Entrée antenne terrestre (râteau).
G Sortie TV (ou magnétoscope).
A
B
IR
F
G
VCR /
TV
110-240V ~
50/60Hz
15W
/.
/&&
ANT
I
TV/VCR
C
D
10
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O
E
4 - Utilisation au quotidien
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la
fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches  pour régler le volume sonore.
• Touches  pour changer de chaîne.
• Touche
pour couper et remettre le son.
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
5 - Personnaliser la liste des chaînes
Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première
consiste à créer des listes de chaînes favorites (jusqu’à 5). La deuxième consiste
à supprimer, déplacer ou renommer les chaînes existantes.
a - Chaînes favorites
Sélectionner les chaînes
•
•
•
•
•
Allez dans Menu / Chaînes /
Liste des TV.
Dans la fenêtre de sélection
des favoris (voir image cicontre), sélectionnez la chaîne
que vous voulez ajouter à la
liste et appuyez sur 1 .
Sélectionnez la liste FAV dans
laquelle vous souhaitez mettre
la chaîne et appuyez sur OK.
Un petit logo apparaît. Note,
vous pouvez valider plusieurs
listes FAV, la chaîne en question
apparaîtra alors dans plusieurs
listes.
Appuyez sur EXIT, un coeur s’affiche après le nom de la chaîne.
Appuyez sur EXIT pour quitter les menus et mémoriser votre sélection.
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Visualiser les chaînes favorites
Appuyez sur la touche FAV, la première liste favorite apparaît. Avec les flèches
 vous pouvez sélectionner d’autres listes FAV. Avec les flèches , sélectionnez la chaîne que vous voulez regarder.
Dorénavant, l’utilisation des flèches CH et CH vous fera naviguer parmi les
chaînes de la liste FAV sélectionnée.
Pour sortir du mode FAV, appuyez sur OK pour faire apparaître la liste des
chaînes, puis, avec la touche , faites apparaître la liste TOUS.
b - Modifier la liste des chaînes
Effacer des chaînes
•
•
•
•
•
•
•
Allez dans Menu / Chaînes / Liste des TV.
Appuyez sur la touche 5 pour entrer dans le menu Editer.
Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine)
Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à supprimer.
Appuyez sur la touche 1 , une croix apparaît après le nom de la chaîne.
Vous pouvez sélectionnez ainsi plusieurs chaînes.
Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder.
Déplacer des chaînes
• Allez dans MENU / Chaînes / Liste des TV.
• Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à déplacer.
• Appuyez sur la touche 2 , un petit curseur apparaît après le nom de la
chaîne.
• Avec les flèches , déplacez la chaîne à sa nouvelle place.
• Appuyez sur OK pour valider la nouvelle place.
Note : Par défaut, déplacer une chaîne ne change pas son numéro
logique. Par exemple, si vous déplacer France 4 entre France 3 et
France 5, elle gardera le numéro 14. Pour que le numéro de chaîne
change avec sa position, il faut régler sur NON l’option MENU /
Réglage Système / Système TV / Numérotation Auto.
Renommer une chaîne
• Allez dans MENU / Chaînes / Liste des TV.
• Appuyez sur la touche 5 pour entrer dans le menu Editer.
• Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
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• Avec
les
flèches
,
sélectionnez la chaîne à
renommer.
• Appuyez sur la touche 4 , le
menu Edition chaînes apparaît.
• Appuyez sur OK pour faire
apparaître le clavier. Avec les
flèches sélectionnez une à une
les lettres que vous désirer, en
validant à chaque fois par OK.
Choisissez DEL pour supprimer
une lettre et OK, pour valider le
nouveau nom.
• Sélectionnez Mémoriser et taper
sur OK pour valider l’opération.
6 - Blocage parental
Votre adaptateur ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès
ou pour protéger la configuration de l’adapateur. Nous vous conseillons de le
changer.
Modifier le mot de passe
•
•
•
•
•
•
Allez dans MENU / Réglages Système / Verrouillage parental.
Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
Sur la ligne Verrouillage Menus, sélectionnez Oui avec la flèche 
Sur la ligne Blocage Chaînes, sélectionnez Oui avec la flèche 
Sur la ligne Nouveau PIN, entrez les 4 chiffres du nouveau code.
Sur la ligne Confirmez le PIN, entrez à nouveau le nouveau code.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
• Allez dans MENU / Chaînes / Liste des TV.
• Appuyez sur la touche 5 pour entrer dans le menu Editer.
• Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
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• Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à verrouiller.
• Appuyez sur la touche 3 , un cadenas apparaît après la chaîne.
• Appuyez deux fois sur EXIT pour quitter et sauvegarder.
7 - Réinitialiser l’adaptateur
La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de
votre adaptateur et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant
l’adaptateur, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit
neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, radios, etc.) seront
perdues.
• Allez dans MENU / Outils / Réinitialisation Usine.
• Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
8 - Options diverses
Alimentation d’antenne
Votre adaptateur ZAPBOX Single 2 n’est pas équipé d’alimentation d’antenne,
le menu est donc sans effet.
Options TV
Le menu Réglage système regroupe
des options diverses :
Le menu Réglages Système /
Système TV permet de choisir
différentes options.
Sur la ligne Standard, vous pouvez
forcer un mode vidéo. Laissez
Automatique.
La ligne Format TV permet de
déclarer un écran 16:9 ou choisir le
type de conversion des chaînes 16:9
si vous avez un écran 4:3.
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La ligne Sortie Vidéo permet de choisir entre le mode RGB et le mode classique
CVBS. Le RGB donne une meilleure image sur la plupart des téléviseurs et
nécessite un cordon péritel ayant la totalité de ses broches câblées.
La ligne Numérotation Auto permet de désactiver la numérotation automatique
des chaînes.
Chaîne par défaut
Le menu Réglages Système / Chaîne d’allumage vous permet de choisir une
chaîne sur laquelle l’adaptateur s’allume toujours. Si vous ne réglez pas cette
option, la chaîne d’allumage est celle que vous regardiez lors de la dernière
extinction.
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas prévu en France.
Dès que vous appuyez sur la touche TV/RADIO, vous entrez dans le mode
radio. Dès lors, la touche OK fait apparaître la liste des radios, et vous ne voyez
plus d’images à l’écran.
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10 - Enregistrements
Connectez simplement votre magnétoscope sur la péritel VCR de l’adaptateur.
Pour enregistrer une chaîne, commencez par visualiser la chaîne sur le
téléviseur, comme si vous vouliez la regarder.
Lancez alors l’enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AV,
EXT,...)
En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation
exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette
chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau) puis en appuyant
une ou deux fois sur la touche CH-.
Pour lire une cassette, mettez l’adaptateur en veille puis lancez simplement
la lecture de la cassette. Le magnétoscope prendra automatiquement la main
sur l’adaptateur. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de la
télécommande de votre magnétoscope.
Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD.
RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET
ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS.
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Pour information, il existe dans notre gamme de produits TNT un adaptateur
double tuner permettant de regarder une chaîne et d’en enregistrer une autre
différente en même temps.
Programmateur d’enregistrements
Pour programmer un enregistrement
sur une chaîne, commencez par
visualiser cette chaîne en tapant son
numéro, ou en y accédant avec la
touche OK.
• Allez dans MENU / Réglages
Système / Réglage Timer / Timer
complet.
• Sur la ligne Numéro, choisissez
un numéro libre (la première fois,
choisissez 1).
• Sur la ligne Mode, choisissez Une
fois avec la flèche 
• Sur la ligne Type, choisissez
Chaînes avec la flèche 
• Sur la ligne Chaîne, la chaîne en cours s’affiche. Vous pouvez encore
changer de chaîne à ce stade.
• Sur les lignes Date, Heure et Durée, entrez la date, heure et durée de
l’émission.
• Appuyez sur EXIT et confirmez par Oui. Appuyez encore sur EXIT pour
quitter les menus.
• Réglez maintenant un timer sur votre magnétoscope, pour qu’il enregistre la
chaîne AV au même moment.
Note 1 : Sur la ligne Mode, vous pouvez choisir Quotidien,
Hebdomadaire, Mensuel ou Annuel pour déclarer un événement
périodique.
Note 2 : Sur la ligne Type, vous pouvez choisir Message pour vous
remémorer un événement particulier.
Si vous allumez l’adaptateur pendant qu’un enregistrement est censé être
en cours, il vous est demandé de confirmer tout changement de chaîne en
appuyant sur EXIT.
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11 - Recherche de chaînes
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de
nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
• Allez dans MENU / Installation / Recherche auto.
• Sur la ligne Mode, laissez Tout.
• Allez sur la ligne Recherche et appuyez sur OK.
Note 1 : Sur la ligne Mode, vous pouvez choisir Clair pour limiter
la recherche aux chaînes qui diffusent gratuitement. Toutefois, nous
vous déconseillons cette option car un certain nombre de chaînes
payantes qui possèdent des plages en clair (Canal+, Paris Première,
TPS Star,...) seraient ignorées si la chaîne est cryptée au moment de
la recherche.
12 - Sous-titres et télétexte
Certaines chaînes diffusent un magazine télétexte (TF1, à l’heure où nous
rédigeons cette notice). Pour y accéder, appuyez sur la touche TEXT puis sur
OK.
Certaines chaînes diffusent, à certains moments, des sous-titres DVB. Pour
les activer :
• Appuyez sur la touche TEXT, sur la première ligne, appuyez sur la flèche 
pour afficher Sous-titres.
• Sur la ligne Sous-titres, affichez Standard avec la touche 
• Appuyez sur OK.
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13 - EPG
Appuyez sur la touche EPG pour accéder au guide électronique des programmes.
La première page présente un résumé des événements en cours et les
suivants.
Appuyez sur la touche 2 pour accéder aux informations détaillées, si diffusées.
Les flèches  permettent de basculer entre le programme en cours et
le suivant. La fenêtre est vide si les
informations ne sont pas transmises
par l’opérateur.
Certaines chaînes (NT1, par exemple)
diffusent le guide des programmes
sur plusieurs jours. Vous y accédez
en appuyant sur la touche 1 à partir
de la fenêtre EPG principale.
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14 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1b
page 7).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
20
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
terminal par un cordon
à blindage renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?
En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle,
partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du
son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son.
Réception avec antenne d’intérieur?
Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception
portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir
correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur.
Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants
(téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par
moments.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
21
15 - Glossaire
22
Adaptateur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Terminal
Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox
est un terminal numérique.
Analogique
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le
milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique
terrestre est voué à disparaître à moyen terme.
Canal
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux
sont numérotés de 21 à 69.
Emetteur
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques
ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau.
ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les
chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut
recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et
uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : Pour les émetteurs mis en
service en 2006, la liste des canaux est indiquée en fin de cette
notice.
Numérique
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle
remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission
terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise
en analogique et en numérique.
Polarisation
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau
doivent donc être horizontaux.
Terrestre
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNT
Télévision Numérique Terrestre.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
mars 2005
septembre 2005
Toulouse
Mantes
Rouen
Niort
Caen
Bourges
Ajaccio
Toulouse
Grenoble
St Etienne
Nantes
Orléans
Cherbourg
Reims
Bayonne
Lyon
Le Mans
Le Havre
Toulouse
Toulon
Paris
Rennes
Brest
Vannes
Lille
Lyon
Bordeaux
Massif de l'Etoile
Pomegues
Toulouse Est
Caudéran
Bordeaux Est
Bécherel
Monts d'Arrée
Landes les Lanvaux
Lambersart
Fourviere
Sud / Villebon
Nord / Sannois
Est / Chennevieres
Tour Eiffel
Maudétour
Rouen Sud
Canton de Melle
Caen Nord
Collines du Sancerrois
Baie d'Ajaccio
Pic du Midi
Tour sans Venin
Croix du Guizay
Nantes Sud Est
La Plaine Poteau
Digosville
Hautvilliers
La Rhune
Mont Pilat
Canton de Mayet
Harfleur
Pic du Midi
Cap Sicié
2
2
2
3
4
4
2
2
2 4
3 1
1
6 4
3
1
6
4
2
2
3
3
4
6
4
6
2
3 6
4
4
1
3
3
1
1
6
6
3
6
4
4
6
2 1
4
2 1 3 4
6
2 4
1
6
6
6
6
2
4
6
1
6
2
6
6
6 1
2
1
1
1
1
1
3
1
1
2
4
2
3
3
6
4
2
6
2
3
3
3
2
4
1
1
4
2
2
2
6
1
2
4
2
1
1
3
3
4 3
4
3
4
2
3
6
4
4
4
6
4
6
6
4 3 6
1
4
4
1
4
2
2
4
1
1
3
6
1
2 6
6
6
1
6
2
6
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
1
1
4
3
1
3
3
1
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
Marseille
16 - Canaux utilisés pour les émetteurs mis en service en 2006
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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juin 2006
octobre 2006
St-Léger-le-G.
Cap Benat
Mireuil
Agglomération
Agglomération
Truc de Fortunio
Agglomération
St-Baudille
Croixdalle
Pic de Neulos
Agglomération
Sud
Meymac
Agglomération
Guéret
Hyères
La Rochelle
2
1
3
6
1
6
Le Puy-en-Velay
Limoges
Mende
Montluçon
Montpellier
Neufch‚tel-en-Bray
Perpignan
Poitiers
Privas
Ussel
Valence
2
1 3
4
4
3
2 6
3
4
2
6
24
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
6
6
3
4
6
2
Montlandon
6
1
4
1
Agglomération
4
2
Dieppe
3
Chartres
6
1
Audrix
Montagne Noire
2
2
2
1
Bergerac
Carcassonne
Ales
6
4
4
4
Agglomération
Bois du Roi
1
6
3
1
3
2
2
Aurillac
Autun
4
2
2
2
3
3
1
3
Agglomération
Albi
1
6
2
3
1
2
Aubenas
Pic de l'Ours
Chissay
Saint-RaphaÎl
Tours
1
1 6 4
2 6
3
4
1
Mont Alban
Agglomération
Nice
Roanne
1
2
1
6
6 4
2
Mont Bouquet
Nord
Ploemeur
Agglomération
Lorient
Meaux
4
1
1
1
1
Agglomération
Agglomération
Mont Rochard
Evreux
Laval
Brégille
Lissac
Besançon
Brive
Mont Pinçon
Vallauris
Serra di Pigno
Bastia
Puy de Dôme
Agglomération
Malicornay
Arcachon
Argenton-sur-Creuse
Caen
Cannes
Rochefort-sur-Loire
Angers
Clermont-Ferrand
Agglomération
Monts d'Amain
Agen
Alençon
4
2
6
4
2
4
2
2
2
1
6
6
6
6
6
4
4
6
4
1
1
2
3
3
6
4
2
1
6
6
6
2
3
6
1
6
4
4
4
2
1
1
1
2 3
2 3
1
1
1
1
3
4
3
3
3
3
3
1
1
3
3 4
2
3
6
4
4
6
4 6
4
4 2
1 4
1
4
4
4
4
4
2
1
4
1
2
6
3
2
3
3
1
4
3
6
6
3
6
2
4
2
2
2
3 6
2
2
1
6 3
3
3
4 6
4
6
3
3
3
3
3
2 3
6
3
6
1
1
2
4
6
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
Rouen
Niort
Caen
Bourges
Ajaccio
Toulouse
Grenoble
St Etienne
Nantes
Orléans
Cherbourg
Reims
Bayonne
Lyon
Le Mans
Le Havre
Toulouse
Toulon
Rouen Sud
Canton de Melle
Caen Nord
Collines du Sancerrois
Baie d'Ajaccio
Pic du Midi
Tour sans Venin
Croix du Guizay
Nantes Sud Est
La Plaine Poteau
Digosville
Hautvilliers
La Rhune
Mont Pilat
Canton de Mayet
Harfleur
Pic du Midi
Cap Sicié
*
4
*
5 *
1 *
*
2 *
* 3
5 *
*
* 4
2
5 *
5 *
6
* 5 1
*
*
* 4
6 *
*
*
* 2
*
*
* 4
*
3 *
2 *
2
* 6 4
*
2
5
6 *
1 *
*
2 1 3 4
*
6
1
*
*
4
* 3
1
*
* 2
6
*
*
1
4
6
*
*
* 3
5 *
2
*
4
*
* 1
*
2 * 5
3
*
2 *
6
5 *
6 *
3
4
*
2 1
*
4
2
5 *
1 * 6
2
3 *
* 6 5
4 *
2 *
*
1
*
*
* 2
*
6
*
2 * 4
*
1
septembre 2005
3
6 *
4
*
6
4
4 *
1
4
* 5
1
3
3 * 6 5 * 1
1
3
5
*
*
5
*
*
* 6 *
*
3
* 3 6
*
*
*
* 2
6
*
5
5
3
* 5
*
4
3
* 1
3
*
*
3
*
*
*
* 1
*
* présence d'une chaîne analogique
Chaînes gratuites :
1
2
France 2
France 3
France 5
France 4
Arte
La Chaîne parlementaire
Direct 8
TMC
i >TELE
Europe 2 TV
BFM TV
Gulli
3
4
Canal + (plages en clair)
M6
5
NT1
tests
6
TF1
NRJ 12
Elle est donc émise sur le canal 35 à Lille
Exemple : TF1 est sur le multiplexe R6.
Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez
notre site web ou notre assistance téléphonique.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
25
ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des
difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
vous conseiller :
Assistance technique :
0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique
à l’adresse suivante : [email protected]
IMPORTANT : dans la partie objet de votre message,
veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes
AVANT TOUT APPEL
:
• Modèle d’adaptateur : ZAPBOX Single 2 (441507)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX Single 2 - 441507
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
oui
non
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
oui
oui
non
non
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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CERTIFICAT DE
GARANTIE
Le terminal ZAPBOX Single 2 est garanti un an pièces et
main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont
à la charge du client, les frais de port retour à notre charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX Single 2 (441507)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un
accord de retour.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
29
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
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