Manuel du propriétaire | Metronic ZAPBOX SINGLE 4.4 Manuel utilisateur

z a p b o x Single 4.4
Références 441598
Adaptateur Numérique Terrestre
MET946
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À LIRE ABSOLUMENT
FR
L’intérieur de votre terminal contient des composants soumis à haute tension ;
n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le cordon secteur. De
manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre,
vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en
touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne).
Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir
effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans
la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont
expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni
détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever
la poussière.
Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065,
nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient
de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux,
nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de
l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur
l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies
allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des
éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne
doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme
dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible.
Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées
ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être
collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique
est mis à votre disposition. La télécommande nécessite deux piles AAA
1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de
l’environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures
ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouverez des
containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.
Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
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Lorsque la télévision analogique s’éteindra dans votre
région, certaines chaînes de la TNT vont changer de
fréquence. La conséquence pratique sera que vous perdrez
ces chaînes. Grâce à la touche SOS (touche bleue de
la télécommande) vous pourrez récupérer toutes vos chaînes très
facilement. Un simple appui prolongé (6 secondes) sur la touche SOS
lancera automatiquement une nouvelle recherche de chaînes.
TOUCHE
SOS
La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus. Pour
faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu donné sous
la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Installation / Recherche manuelle.
c’est équivalent à :
•
•
•
•
Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal.
Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu Installation.
Appuyez sur OK pour valider.
Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu
Recherche manuelle.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du
téléviseur.
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SOMMAIRE
1 Installation
2 Description de la télécommande
3 Description de l’adaptateur
4 Utilisation au quotidien
5 Personnaliser la liste des chaînes
6 Blocage parental
7 Réinitialiser l’adaptateur
8 Options diverses
9 Radios
10 Enregistrements
11 Recherche de chaînes
12 Télécommandes universelles
13 Sous-titres et télétexte
14 EPG
15 Accessoires utiles
16 En cas de problème de réception
17 Glossaire
18 Canaux utilisés pour les émetteurs en service à ce jour
Assistance et conseils
Questionnaire qualité
Garantie
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1 - Installation
A - Installation simplifiée
Référez-vous au schéma d’installation ci-dessous.
Le terminal étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne râteau
à l’entrée ANT (H page 12) du terminal. Dès maintenant, reliez l’adaptateur et le
téléviseur par un câble d’antenne mâle/femelle. Ce câble permet de continuer
à recevoir les chaînes analogiques locales sur le téléviseur (si les chaînes
analogiques sont toujours diffusées). L’absence de ce câble ne nuit pas à
l’installation TNT. Reliez le téléviseur à la sortie péritel TV du terminal. Allumez
le téléviseur et branchez le terminal sur le secteur. Le voyant vert en façade
s’allume. Insérez les piles dans la télécommande.
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L’écran du téléviseur affiche un menu
de sélection de langue. Si ce n’est
pas le cas, vérifiez les connexions
péritel et / ou forcez le mode A/V ou
EXT de votre téléviseur (voir notice
TV). Choisissez la langue avec les
touches 56 puis appuyez sur OK.
FR
La recherche automatique de chaîne
démarre. A l’issue de cette recherche,
le terminal affiche la première chaîne,
l’installation de base est terminée, il
ne vous reste plus qu’à brancher
votre magnétoscope ou enregistreur
DVD sur la péritel VCR.
Si la recherche n’a pas trouvé toutes
les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer
votre installation (voir paragraphe
suivant). Si aucune chaîne n’est
trouvée après l’amélioration, c’est
probablement que votre zone n’est
pas encore couverte par la TNT.
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B - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : Pour les émetteurs en service, la liste des canaux est indiquée en fin
de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un
numéro de canal (compris entre 21
et 69) qui émet dans votre région.
• Allez dans Menu / Installation/
Recherche manuelle.
• Descendez sur la troisième ligne
et sélectionnez avec les flèches
34un numéro de canal utilisé
dans votre région (voir en fin
de notice pour les émetteurs en
service).
• Patientez quelques secondes et
observez les graphes de Qualité
de réception et Niveau de
signal.
• Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la
direction de l’émetteur, le Niveau doit augmenter, puis la Qualité. Une qualité
de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n’augmente
jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou
que l’émission est trop lointaine pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
• Lancez une recherche par Menu / Installation / Recherche auto. ou
appuyez 6 secondes sur la touche SOS de votre télécommande, et la
recherche démarrera automatiquement.
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Cas n°2
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Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de la ZAPBOX. Orientez
votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une
recherche automatique de chaînes (Menu / Installation / Recherche auto.)
ou appuyez 6 secondes sur la touche SOS de votre télécommande, et la
recherche démarrera automatiquement.
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez
finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes
puis, appuyez deux fois sur la touche INFO pour afficher l’indicateur de signal.
Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint,
serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche
automatique de chaînes.
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2 - Description de la télécommande
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1
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5
6
7
8
9
TV/R
0
4
MENU
EXIT
6
7
OK
EPG
INFO
TXT
SOS
S-T
EDIT
M/P
PAUSE
P
FAV
AUDIO
AV
P
060698
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Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée.
Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques.
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Touche
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Touche TV/R. Permet de basculer du mode TV en mode RADIO et inversement. En mode
Radio, les touches 6 et 5 font défiler les radios. Pour information, la diffusion des radios n’est
pas prévue à court terme en France.
4
Touche
FR
. Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer.
. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple).
5
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal.
6
Touche EXIT. Pour revenir d’un écran en arrière dans les menus et sortir complètement des
menus.
7
Touches 34. En mode normal, permet de régler le volume. Dans le menu, permet de modifier
les différents paramètres.
8
Touches 65. En utilisation normale, permet de changer de chaîne. Dans les menus, permet de
passer d’une ligne à la suivante.
9
Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode normal
(visualisation d’une chaîne), affiche la liste des chaînes.
10
Touche INFO. Un premier appui fait apparaître la bannière information de la chaîne, comprenant, entre autre, le titre de l’émission actuelle et la prochaine. Un double appui fait apparaître
les caractéristiques techniques, y compris le niveau de signal.
11
Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et le
programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la chaîne.
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Touche
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Touche TXT. Permet d’accéder au magazine télétexte (si diffusé).
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Touche S-T. Pour activer ou désactiver les sous-titres (DVB).
15
Touche SOS. Si vous ne recevez plus certaines chaînes, un appui de 6 secondes sur cette
touche lancera une recherche automatique de chaîne.
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Touche EDIT. Pour accéder directement au menu d’édition des chaînes.
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Touches Page º. Permet de passer de page en page dans les longues listes.
 . Permet de revenir à la dernière chaîne regardée.
Touche M/P. Mosaïque.
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Touches Page ». Permet de passer de page en page dans les longues listes.
21
Touche AUDIO. Permet de choisir la langue de l’émission, lorsque plusieurs voies audio sont
transmises.
22
Touche PAUSE. Gèle l’image. Un second appui revient en mode normal.
23
Touche AV. Permet de désactiver la sortie TV de l’adaptateur afin de revenir en hertzien sur la
télévision sans débrancher le cordon péritel.
Touche FAV. (Fonction non disponible sur cette version).
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3 - Description de l’adaptateur
A
Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande).
B
Voyant d’état. Rouge en veille et vert en fonctionnement.
C
Touches CH+ et CH- permettent de changer de chaîne.
D
Bouton marche / arrêt.
E
Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur.
F
Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le
magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur lorsqu’il
est en veille.
G
Alimentation secteur.
H
Entrée antenne terrestre (râteau).
I
Sortie antenne TV (ou magnétoscope).
B
A
C
I
H
E
F
D
G
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4 - Utilisation au quotidien
FR
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes :
• Touches 34 pour régler le volume sonore.
• Touches 65 pour changer de chaîne.
pour couper et remettre le son.
• Touche
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
5 - Personnaliser la liste des chaînes
A - Effacer des chaînes
• Allez dans Menu / Chaînes / Liste
des TV ou appuyez sur la touche
OK.
• Appuyez sur la touche  pour
entrer dans le mode Editer.
• Avec les flèches 56, sélectionnez
la chaîne à supprimer.
• Appuyez sur la touche OK, une
marque de sélection apparaît après
le nom de la chaîne.
• Vous pouvez sélectionnez ainsi
plusieurs chaînes.
• Appuyer sur la touche  pour supprimer les chaînes sélectionnées.
• Une fenêtre de confirmation apparaît, appuyer sur 3 et OK.
• Tapez plusieurs fois EXIT pour quitter tous les menus.
B - Déplacer des chaînes
•
•
•
•
•
Allez dans MENU / Chaînes / Liste des TV ou appuyez sur la touche OK.
Avec les flèches 56, sélectionnez la chaîne à déplacer.
Appuyez sur la touche , un petit curseur apparaît après le nom de la chaîne.
Avec les flèches 56, déplacez la chaîne à sa nouvelle place.
Appuyez sur OK pour valider la nouvelle place.
Note : Par défaut, déplacer une chaîne ne change pas son numéro logique. Par
exemple, si vous déplacez France 4 entre France 3 et France 5, elle gardera le
numéro 14. Pour que le numéro de chaîne change avec sa position, il faut régler
l’option MENU / Système / Réglage Système / Numérotation Auto sur Eteint
avec les touches 34.
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FR 6 - Blocage parental
Votre terminal ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès
ou pour protéger la configuration du terminal. Nous vous conseillons de le
changer.
Modifier le mot de passe
•
•
•
•
•
Allez dans MENU / Système / Verrouillage parental.
Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
Sur la ligne Verrouillage Menus, sélectionnez Activé avec la flèche 4
Sur la ligne Nouveau PIN, entrez les 4 chiffres du nouveau code.
Sur la ligne Confirmez le PIN, entrez à nouveau le nouveau code.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
• Allez dans MENU / Chaînes / Liste des TV ou appuyer sur la touche OK.
• Appuyez sur la touche  pour entrer dans le menu Editer.
• Entrez votre nouveau mot de passe (0000 si vous n’avez pas modifié le mot
de passe par l’étape précédente).
• Avec les flèches 56, sélectionnez la chaîne à verrouiller.
• Appuyez sur la touche  , un cadenas apparaît après la chaîne.
• Tapez plusieurs fois EXIT pour quitter tous les menus.
7 - Réinitialiser l’adaptateur
La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de
votre terminal et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant le
terminal, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf.
Toutes vos personnalisations seront perdues.
• Allez dans MENU / Outils / Réinitialisation.
• Entrez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine).
• Tapez 3 puis OK pour confirmer, patientez jusqu’à ce que le menu de
sélection de langue apparaisse.
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8 - Options diverses
FR
Options TV
Le menu Réglage système regroupe des options diverses :
- Le menu Système / Réglage Système permet de choisir différentes options.
- Sur la ligne Standard, vous pouvez forcer un mode vidéo. Laissez Auto.
- La ligne Format TV permet de choisir différents modes :
• 4:3LB. Pour un téléviseur 4:3.
Les images 16:9 seront affichées
entièrement, avec des bandes
noires en haut et en bas.
• 4:3PS. Pour un téléviseur 4:3.
Les images 16:9 seront affichées
sur toute la surface de l’écran,
amputées des extrémités droite et
gauche.
• 16:9. Pour un téléviseur 16:9
relié à l’adaptateur par un cordon
péritel. Si votre téléviseur est
réglé correctement, le zoom 16:9
s’activera automatiquement en fonction de l’émission.
- La ligne Sortie Vidéo permet de choisir entre le mode RVB et le mode
classique CVBS. Le RVB donne une meilleure image sur la plupart des
téléviseurs et nécessite un cordon péritel ayant la totalité de ses broches
câblées.
- La ligne Numérotation Auto permet de désactiver la numérotation automatique des chaînes.
Mosaïque
En appuyant sur la touche M/P vous faites apparaître l’option mosaïque. Cette
option permet de visualiser jusqu’à 9 chaînes sur une seule page. L’image est
réactualisée quand vous sélectionnez la chaîne avec les flèches.
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FR
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas prévu en France.
Dès que vous appuyez sur la touche TV/R, vous entrez dans le mode radio.
Dès lors, la touche OK fait apparaître la liste des radios, et vous ne voyez plus
d’images à l’écran.
Si aucune chaîne radio n’est installée, la touche TV/R n’a aucune fonction.
10 - Enregistrements
Connectez
simplement
votre
magnétoscope sur la péritel VCR du
terminal.
Pour
enregistrer
une
chaîne,
commencez par visualiser la chaîne sur
le téléviseur, comme si vous vouliez la
regarder.
Lancez alors l’enregistrement sur la
chaîne AV du magnétoscope (0, AV,
EXT,...)
ZAPBOX
VCR
En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation
exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette
chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau) puis en appuyant
une ou deux fois sur la touche CH-. Pour lire une cassette, mettez le terminal
en veille puis lancez simplement la lecture de la cassette. Le magnétoscope
prendra automatiquement la main sur le terminal. Si ce n’est pas le cas, appuyez
sur la touche TV/VCR de la télécommande de votre magnétoscope.
Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD.
RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET
ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS.
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Pour information, il existe dans notre gamme de produits TNT un adaptateur
double tuner permettant de regarder une chaîne et d’en enregistrer une autre
différente en même temps.
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Programmateur d’enregistrements
Pour programmer un enregistrement
sur une chaîne, commencez par
visualiser cette chaîne en tapant son
numéro, ou en y accédant avec la
touche OK.
• Allez dans MENU / Système /
Réglage Timer / Programmation.
• Sur la ligne Numéro, choisissez
un numéro libre (la première fois,
choisissez 1).
• Sur la ligne Mode, choisissez Une fois avec la flèche 4.
• Sur la ligne Programme, la chaîne en cours s’affiche. Vous pouvez encore
changer de chaîne à ce stade.
• Sur la ligne Date, choisissez le jour avec les flèches 34.
• Sur la ligne Mois, choisissez le mois avec les flèches 34.
• Sur la ligne Heure, Tapez OK puis l’heure du début de l’émission avec les
touches numériques, et validez avec OK.
• Sur la ligne Durée, entrez de la même manière la durée de l’émission (en
heures et minutes).
• Appuyez sur EXIT et confirmez par Oui. Appuyez encore sur EXIT pour
quitter les menus.
Réglez maintenant un timer sur votre magnétoscope, pour qu’il
enregistre la chaîne AV au même moment.
Note : Sur la ligne Mode, vous pouvez choisir Quotidien, Hebdomadaire
ou Mensuel pour déclarer un événement périodique.
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11 - Recherche de chaînes
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de
nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
Méthode A :
• Allez dans MENU / Installation / Recherche auto.
• Sur la ligne Mode, laissez Tout.
• Allez sur la ligne Recherche et appuyez sur OK.
Note : Sur la ligne Mode, vous pouvez choisir Clair pour limiter la recherche
aux chaînes qui diffusent gratuitement. Toutefois, nous vous déconseillons
cette option car un certain nombre de chaînes payantes qui possèdent des
plages en clair (Canal+, Paris Première, TPS Star,...) seraient ignorées si la
chaîne est cryptée au moment de la recherche.
Méthode B :
• Appuyer 6 secondes sur la touche SOS de votre télécommande et la
recherche démarrera automatiquement.
12 - Télécommandes universelles
Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C’est le
fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non le fabricant
de l’appareil à commander.
Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes
METRONIC. Si aucun code METRONIC ne fonctionne, essayez une recherche
automatique. Si la recherche automatique échoue, c’est probablement parce que
les codes de votre terminal n’ont pas été mis dans la télécommande universelle.
18
Nous vous remercions de comprendre que METRONIC ne pourra pas vous aider
sur les codes d’une télécommande universelle qui n’est pas de la marque METRONIC.
Pour une télécommande universelle de la marque METRONIC (voir exemple au
chapitre 15 ou gamme complète sur www.metronic.com ), il y a deux options :
- Soit la référence de votre adaptateur est clairement indiqué (télécommandes
évolution 5 ou supérieures), il suffit de rentrer le code indiqué.
- Soit la référence n’apparaît pas, vous devrez utiliser le code d’un autre adaptateur METRONIC compatible.
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13 - Sous-titres et télétexte
FR
Certaines chaînes diffusent un magazine télétexte (TF1, à l’heure où nous
rédigeons cette notice). Pour y accéder, appuyez sur la touche TXT.
Certaines chaînes diffusent, à certains moments, des sous-titres DVB. Pour
les activer :
• Appuyez sur la touche S-T.
• Sur la ligne Affichage des Sous-titres appuyez sur 4 pour afficher
Standard.
• Si la ligne Langue affiche quelque chose en gris, c’est qu’il n’y a pas de
sous-titrage disponible.
• Si la ligne Langue affiche, p. ex, fra(1/2), c’est que du sous-titrage en
français est disponible ; tapez OK sur cette ligne.
14 - EPG
La partie gauche de l’écran présente
la liste des chaînes, alors que la partie droite affiche les événements en
cours et suivants. Avec les flèches,
vous pouvez sélectionner une émission et appuyer sur OK pour afficher
les détails (si diffusés par l’opérateur).
Sur les chaînes qui émettent un guide
des programmes relatif aux émissions
suivantes, vous pouvez appuyer sur
la touche 1 pour y accéder. Pour information, à l’heure où nous rédigeons
cette notice, seules M6, W9 et NT1
émettent ce type d’information parmi
les chaînes gratuites.
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15 - Accessoires utiles
Pour compléter votre installation, il existe dans la gamme de produit METRONIC
des produits compatibles avec votre adaptateur Zapbox Single 4.4.
- La gamme de télécommandes universelles évolution 4.
• Zap 6 Learning (495336) : sa fonction learning permet de mémoriser toutes
les touches de votre télécommande d’origine.
16 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1b
page 8).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
terminal par un cordon
à blindage renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
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Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?
En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle,
partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du
son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son.
Réception avec antenne d’intérieur?
Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception
portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir
correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur.
Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants
(téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par
moments.
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17 - Glossaire
Adaptateur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Terminal
Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox
est un terminal numérique.
Analogique
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le
milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique
terrestre est voué à disparaître à court terme.
Canal
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux
sont numérotés de 21 à 69.
Emetteur
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques
ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau.
ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les
chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut
recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et
uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : Pour les 33 premiers émetteurs
mis en service en 2005, la liste des canaux est indiquée en fin
de cette notice.
Numérique
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle
remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission
terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise
en analogique et en numérique.
Polarisation
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau
doivent donc être horizontaux.
Terrestre
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNT
Télévision Numérique Terrestre.
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23
FR
18 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service à ce jour
Dpt
01
02
03
05
Ville
Gex
Hirson
St Quentin
Montluçon
Gap
08
09
10
11
Cannes
Nice
Menton
Grasse
Aubenas
Privas
Charleville-Mezière
Saint Girons
Troyes
Carcassonne
12
Rodez
06
07
13
Marseille
Roquevaire
14
Caen
15
Aurillac
Angoulème
Ruelle
La Rochelle
Saintes
Bourges
Brive
Ussel
Ajaccio
Bastia
Porto Vecchio
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Dijon
Guingamp
Saint Brieuc
Guéret
Bergerac
Perigueux
Besançon
Montbéliard
Valence
Romans-sur-Isère
Evreux
Vernon
Chartres
Dreux
29
Brest
Quimper
30
Ales
Nimes
31
Toulouse
32
Auch
Arcachon
33
24
34
35
36
37
Bordeaux
Montpellier
Rennes
Argenton-sur-Creuse
Tours
Grenoble
Assistance 38technique
: 0892 350
Voiron
41
Blois
Roanne
42
St Etienne
site
Gex Nord Est
Landouzy
Sud
Agglomération
Mt Colombis
agglomération
Vallauris
Mont Alban
Cap Martin
agglomération
Nord
Sud
Sury
Sud
Les Riceys
Montagne Noire
Est (V)
Sud-Ouest
Massif de l'Etoile
Pomegues
agglomération
Caen Nord
Mont Pinçon
Agglomération
agglomération
agglomération
Mireuil
agglomération
Collines du Sancerrois
Lissac
Meymac
Baie d'Ajaccio
Serra di Pigno
Nord-Ouest
Nuit St Georges
agglomération (V)
agglomération
agglomération
St-Léger-le-G.
Audrix
agglomération
Sud
Brégille
Fort-de-la-Chaux (V)
Agglomération
agglomération
Agglomération
agglomération
Montlandon
agglomération
agglomération
Monts d'Arrée
agglomération
agglomération
Agglomération
Mont Bouquet
Sud-Est
Toulouse Est
Pic du Midi
agglomération
Agglomération
Caudéran
Bordeaux Est
St-Baudille
Bécherel
Malicornay
Chissay
Tour sans Venin
315 prix
d’appel 0,34
Montaud
agglomération
Agglomération
Croix du Guizay
€
R1
55
62
36
39
57
57
23
38
47
23
38
44
32
30
25
65
46
46
62
62
45
31
26
42
29
29
53
37
35
28
49
29
23
33
25
53
30
60
34
33
63
63
35
29
52
52
52
41
41
41
41
30
30
30
40
31
63
56
54
63
23
23
23
49
35
39
34
37
TTC
32
34
21
50
R2 R3 R4 R5
45
39
61
-59
60
63
57
58
60
29
63
54
37
53
34
25
51
22
54
25
51
22
54
26
34
53
48
31
34
49
48
31
44
41
67
26
34
53
48
35
40
43
54
49
50
41
30
47
24
22
27
48
50
22
26
22
41
36
26
31
59
57
62
25
28
52
53
25
28
52
53
59
28
25
22
59
28
25
22
59
28
25
22
30
32
33
50
34
49
23
29
34
37
39
50
59
62
54
27
59
62
54
27
59
62
54
50
59
62
54
27
24
63
27
60
41
38
51
44
44
41
52
55
26
42
38
59
40
34
45
37
27
30
38
28
50
63
66
32
50
63
66
32
46
43
40
37
22
25
23
37
31
37
55
66
42
45
39
22
42
45
39
-42
45
39
-48
58
51
60
55
43
58
-49
50
55
30
49
50
55
30
38
43
46
37
38
43
46
51
38
49
31
37
38
23
31
37
38
42
31
37
22
25
23
28
22
25
23
28
53
56
48
58
59
57
41
54
59
63
41
54
59
51
41
54
49
52
51
55
48
50
22
26
48
50
22
26
37
46
31
34
26
22
32
36
59
62
44
41
55
51
52
54
46
43
40
37
45
63
36
60
38
63
48
37
21
24
31
27
la
depuis
21 minute
24
31
27
38
63
48
37
60
63
37
24
23
39
54
29
R6
58
35
35
65
28
28
42
42
63
42
46
33
35
36
28
60
38
38
30
30
30
58
58
45
24
24
56
24
32
47
47
53
29
39
28
28
32
26
32
30
30
30
63
32
33
33
40
44
56
40
36
26
26
50
46
37
46
53
36
36
30
30
30
37
32
42
51
34
un
34
51
27
26
poste fixe.
Nimes
31
Toulouse
32
Auch
Arcachon
33
Dpt
34
01
35
36
02
37
03
38
05
41
42
06
43
44
45
07
08
47
09
10
11
48
49
12
50
13
51
14
52
15
53
16
54
17
55
18
19
56
20
57
Bordeaux
Montpellier
Ville
Gex
Rennes
Hirson
Argenton-sur-Creuse
St Tours
Quentin
Montluçon
Grenoble
Voiron
Gap
Blois
Cannes
Roanne
Nice
St Etienne
Menton
Le Puy-en-Velay
Grasse
Nantes
Aubenas
Orléans
Privas
Agen
Charleville-Mezière
Cahors
Saint Girons
Troyes
Villeneuve
sur Lot
Carcassonne
Mende
Angers
Rodez
Cherbourg
Mortain
Marseille
Saint Lo
Roquevaire
Reims
Chaumont
Caen
St Dizier
Aurillac
Laval
Angoulème
Nancy
Ruelle
Longwy
La Rochelle
Bar le Duc
Saintes
Verdun
Bourges
Brive
Lorient
Ussel
Vannes
Ajaccio
Forbach
Bastia
Metz
Porto
Vecchio
Sarrebourg
21
Dijon
Lille
59
22
Guingamp
Dunkerque
Saint
Brieuc
Maubeuge
Valencienne
Guéret
Bergerac
Alençon
Boulogne s/ mer
Perigueux
Clermont-Ferrand
Bayonne
Besançon
Perpignan
Montbéliard
Strasbourg
Valence
Montmélian
Romans-sur-Isère
Mulhouse
Evreux
Vernon
Lyon
Chartres
Vesoul
Autun
Dreux
Le Creusot
Brest
Macon
Le Mans
Quimper
Chambéry
Ales
St Jean de Maurienne
Annecy
Nimes
Cluses
Toulouse
23
61
24
62
63
64
25
66
67
26
68
27
69
28
70
71
29
72
73
30
74
31
32
75
33
Auch
Paris
Arcachon
Bordeaux
Dieppe
Le Havre
Montpellier
Rennes
Neufchâtel-en-Bray
Argenton-sur-Creuse
Rouen
Tours
Meaux
Grenoble
Mantes
Voiron
Niort
Blois
Parthenay
Roanne
Abbeville
42
80
St Etienne
Amiens
Assistance
technique
: 0892
43
Le Puy-en-Velay
44
Nantes
81
Albi
45
Orléans
Hyères
Agen
Saint-Raphaël
34
76
35
36
37
77
78
38
79
41
Sud-Est
Toulouse Est
Pic du Midi
agglomération
Agglomération
Caudéran
Bordeaux Est
St-Baudille
site
Gex
Nord Est
Bécherel
Landouzy
Malicornay
Sud
Chissay
Agglomération
Tour
sans Venin
MtMontaud
Colombis
agglomération
Vallauris
Agglomération
MontduAlban
Croix
Guizay
Cap Martin
Agglomération
agglomération
Nantes
Sud Est
Nord
La Plaine
Poteau
Sud
Agglomération
Sury
Nord
Sud
LesNord
Riceys
Montagne
Noire
Agglomération
Est (V)
Rochefort-sur-Loire
Sud-Ouest
Digosville
Massif
de l'Etoile
agglomération
Pomegues
agglomération
agglomération
Hautvilliers
Caen le
Nord
Chalindrey
Cognelot
Mont Pinçon
agglomération
Agglomération
Mont Rochard
agglomération
Malzéville
agglomération
Bois des Châ
Mireuil
Willercourt
agglomération
Collines
du Sancerrois
Septsarges
Lissac
Ploemeur
Meymac
Landes
les Lanvaux
Baie
d'Ajaccio
Kreutzberg
Serra
di Pigno
Luttange
Nord-Ouest
Donon
Nuit
St Georges
Lambersart
agglomération
Bouvigny (V)
agglomération
Mont
des Cats
agglomération
Rousies
Marly
St-Léger-le-G.
Audrix
Monts
d'Amain
Mont Lambert
agglomération
Puy de
Dôme
Sud
La
Rhune
Brégille
Pic de Neulos(V)
Fort-de-la-Chaux
Nordheim
Agglomération
Le Fort
agglomération
Belvédère
Agglomération
Fourviere
agglomération
Mont Pilat
Montlandon
agglomération
Bois du Roi
agglomération
Mont
Saintd'Arrée
Vincent
Monts
Bois
de Cenves
agglomération
Mayet
agglomération
Mont du Chat
Agglomération
Est
Mont Bouquet
Agglomération
Sud-Est
Cluses
Nord
Est
Toulouse
Est
Sud
Villebon
Pic /du
Midi
Nord / Sannois
agglomération
Est
/ Chennevieres
Agglomération
Tour Eiffel
Caudéran
Agglomération
Bordeaux Est
Harfleur
St-Baudille
Bécherel
Croixdalle
Malicornay
Rouen
Sud
Chissay
Agglomération
Tour
sans Venin
Maudétour
Montaud
Canton
de Melle
agglomération
Amailloux
Agglomération
Maison Plaine
Croix
du Just
Guizay
Saint
350 Agglomération
315 prix d’appel
agglomération
Nantes
Sud Est
Agglomération
La Plaine
Poteau
Cap Benat
Agglomération
Pic de l'Ours
63
56
54
63
23
23
23
49
R1
55
35
62
39
36
34
39
37
57
32
57
34
23
21
38
50
47
45
23
28
38
46
44
49
32
23
30
23
25
33
65
27
46
51
46
63
62
54
62
39
45
32
31
34
26
23
42
59
29
27
29
33
53
49
37
33
35
33
28
31
49
57
29
33
23
33
33
41
25
36
53
23
30
44
60
44
52
34
33
39
44
63
50
63
65
35
23
29
48
52
62
52
53
52
56
41
45
41
51
41
47
41
58
30
53
30
26
30
62
40
27
31
45
63
35
56
35
54
35
63
35
23
35
23
57
23
48
49
35
55
39
29
34
55
37
48
32
37
34
57
21
29
50
36
0,34
€
45
29
28
53
46
23
49
23
59
51
49
52
48
50
48
50
37
46
26
22
59
62
55 R3
51
R2
45
39
46
43
59
60
45
63
58
60
38
63
54
37
21
24
25
51
21
24
25
51
38
63
26
34
60
63
31
34
23
39
31
44
42
51
26
34
44
62
35
40
38
63
49
50
42
45
47
24
49
52
48
50
49
52
22
41
42
45
31
59
21
24
25
28
40
56
25
28
34
49
59
28
65
56
59
28
42
49
59
28
31
37
30
32
42
61
34
49
47
41
34
37
38
56
59
62
47
61
59
62
56
50
59
62
47
41
59
62
47
57
24
63
25
50
41
38
35
64
41
52
46
64
26
42
56
61
40
34
56
61
27
30
47
61
50
63
29
32
50
63
48
26
46
43
48
32
22
25
47
26
59
26
31
37
42
45
65
49
28
51
42
45
31
37
42
45
42
51
48
58
21
24
55
43
47
61
49
50
21
25
49
50
55
54
38
43
36
21
38
43
36
39
38
49
43
54
38
23
39
63
38
42
39
24
22
25
50
39
22
25
23
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Gap
Saint-Raphaël
Cannes
Toulon
Nice
Draguignan
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Avignon
Grasse
La Roche-sur-Yon
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Privas
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Poitiers
Troyes
Chatellerault
Carcassonne
Limoges
Epinal
Rodez
Vittel
Auxerre
Marseille
Sens
Roquevaire
Belfort
Harfleur
Croixdalle
Rouen Sud
Agglomération
Maudétour
Canton de Melle
site
Amailloux
Gex Nord
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Landouzy
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Agglomération
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Pic de l'Ours
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Cap Ventoux
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Nord (V)
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Les Riceys
agglomération
Montagne
Noire
Agglomération
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Bois de
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Sud-Ouest
Le Haut
de Dimont
Massif
de l'Etoile
Molesmes
Pomegues
Gisy
les Nobles
agglomération
Agglomération
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Caen Nord
Caen
Mont Pinçon
Aurillac
Agglomération
Angoulème
agglomération
Ruelle
agglomération
La Rochelle
Mireuil
Saintes
agglomération
Bourges
Collines du Sancerrois
Brive
Lissac
Ussel
Meymac
Ajaccio
Baie d'Ajaccio
Bastia
Serra di Pigno
Porto Vecchio
Nord-Ouest
Nuit St Georges
Dijon
agglomération (V)
Guingamp
agglomération
Saint Brieuc
agglomération
Guéret
St-Léger-le-G.
Bergerac
Audrix
agglomération
Perigueux
Sud
Besançon
Brégille
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Fort-de-la-Chaux (V)
Valence
Agglomération
Romans-sur-Isère
agglomération
Evreux
Agglomération
Vernon
agglomération
Montlandon
Chartres
agglomération
Dreux
agglomération
Monts d'Arrée
Brest
agglomération
Quimper
agglomération
Agglomération
Ales
Mont Bouquet
Nimes
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Toulouse Est
Toulouse
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Auch
agglomération
Arcachon
Agglomération
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Bordeaux
Bordeaux Est
Montpellier
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Rennes
Bécherel
Argenton-sur-Creuse
Malicornay
Tours
Chissay
Grenoble
Tour sans Venin
Voiron
Montaud
Blois
agglomération
Roanne
Agglomération
St Etienne
Croix du Guizay
Le Puy-en-Velay
Agglomération
Assistance technique : 0892
350 315
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Nantes Sud Est
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depuis un poste fixe.
ASSISTANCE ET CONSEILS
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Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits
et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
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Assistance technique :
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*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
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à l’adresse suivante : [email protected]
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veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
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Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX Single 4.4 - 441598
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
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Nom du magasin
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Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
Autres remarques ou suggestions :
28
A renvoyer à SAV METRONIC, 100 rue Gilles de Gennes
NODE PARK TOURAINE
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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GARANTIE
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main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont
à la charge du client, les frais de port retour à notre charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX Single 4.4 (441598)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV METRONIC, 100 rue Gilles de Gennes
NODE PARK TOURAINE
37310 TAUXIGNY
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
100, rue Gilles de GENNES
NODE PARK TOURAINE
37310 TAUXIGNY
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