Netgear DGN2000 Manuel du propriétaire

Manuel d'installation du
modem/routeur Wireless-N
ADSL2+ DGN2000
NETGEAR, Inc.
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134 USA
Avril 2008
208-10310-01
v1.0
©2008 de NETGEAR, Inc. Tous droits réservés.
Marques commerciales
NETGEAR et le logo NETGEAR sont des marques déposées de NETGEAR, Inc. Microsoft, Windows, et Windows NT
sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques et noms de produits sont des marques de
commerce ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.
Conditions
Afin d'améliorer sa conception, ses fonctions opérationnelles et/ou sa fiabilité, NETGEAR se réserve le droit d'apporter
des modifications aux produits décrits dans ce document sans préavis.
NETGEAR décline toute responsabilité quant aux conséquences de l'utilisation des produits ou des configurations de
circuits décrits ci-après.
ii
Sommaire
Manuel d'installation du modem/routeur Wireless-N ADSL2+ DGN2000
Se familiariser avec le routeur sans fil ................................................................................. 1
Déballage du nouveau routeur .......................................................................................... 1
Caractéristiques matérielles .............................................................................................. 2
Panneau avant du routeur ........................................................................................... 2
Panneau arrière du routeur ......................................................................................... 4
Panneau latéral du routeur .......................................................................................... 5
Etiquette du routeur ..................................................................................................... 6
Positionnement du routeur sans fil .................................................................................... 6
Installation du Modem/Routeur Wireless-N ....................................................................... 7
Installation du routeur à l'aide de l'assistant Assistant de configuration ......................... 9
Utilisation de l'assistant de configuration ........................................................................... 9
Connexion au routeur après l'installation ......................................................................... 10
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux) ............ 11
Microfiltres ADSL ............................................................................................................. 12
Microfiltre ADSL ........................................................................................................ 12
Microfiltre ADSL avec répartiteur intégré .................................................................. 12
Connexion du Modem/Routeur Wireless-N ..................................................................... 13
Vérification de la connexion ............................................................................................. 16
Configuration du routeur pour l'accès à Internet .............................................................. 17
Configuration de votre réseau sans fil................................................................................ 21
Spécification des paramètres sans fil .............................................................................. 21
Paramétrage manuel de votre SSID et de votre sécurité sans fil ............................. 22
Utilisation de Push 'N' Connect (WPS) pour configurer votre réseau sans fil ........... 23
Test de la connectivité sans fil de base ........................................................................... 26
iii
Dépannage............................................................................................................................. 29
Fonctionnement de base ................................................................................................. 29
Voyant d'alimentation éteint ...................................................................................... 30
Le voyant d'alimentation est rouge ........................................................................... 30
Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument pas ........................................ 31
Dépannage de l'interface de configuration Web .............................................................. 31
Dépannage de la connexion ISP ..................................................................................... 32
Connexion ADSL ....................................................................................................... 32
Obtention d'une adresse IP Internet ......................................................................... 33
Dépannage PPPoE ou PPPoA ................................................................................. 34
Dépannage de la navigation Internet ........................................................................ 34
Dépannage d'un réseau TCP/IP à l'aide de l'utilitaire Ping ............................................. 35
Test du chemin du réseau local vers votre routeur ................................................... 35
Test du chemin de votre ordinateur vers un périphérique distant ............................. 36
Rétablissement de la configuration et du mot de passe par défaut ................................. 37
Utilisation des boutons Wireless On/Off et WPS pour réinitialiser le routeur ............ 37
Caractéristiques techniques ................................................................................................ 39
Caractéristiques générales .............................................................................................. 39
Configuration par défaut .................................................................................................. 40
Documents connexes ........................................................................................................... 43
Enregistrement et certifications .......................................................................................... 45
iv
Se familiariser avec le routeur sans fil
Nous vous félicitons d'avoir acheté ce routeur sans fil haut débit NETGEAR®, le Modem/Routeur
Wireless-N ADSL2+ DGN2000.
Avant d'installer votre routeur, vérifiez le contenu de la boîte (consultez la section « Déballage du
nouveau routeur » à la page 1). Familiarisez-vous avec les panneaux avant et arrière du routeur (en
particulier les voyants) et avec les informations importantes mentionnées sur l'étiquette du routeur
(consultez la section « Caractéristiques matérielles » à la page 2). Lisez ensuite la section
« Positionnement du routeur sans fil » à la page 6 afin de vérifier que vous avez choisi le meilleur
endroit pour installer le routeur.
Ce chapitre décrit comment configurer le modem/routeur Wireless-N sur votre réseau local (LAN)
et comment se connecter à Internet. Il décrit comment configurer votre modem/routeur Wireless-N
pour un accès à Internet et comment configurer une connectivité sans fil de base.
Déballage du nouveau routeur
Votre routeur doit être livré avec les éléments suivants :
•
•
•
•
•
•
Modem/Routeur Wireless-N
Adaptateur secteur CA (en fonction des régions)
Câble Ethernet de catégorie 5 (Cat 5)
Câble téléphonique avec un connecteur RJ-11
Microfiltres ADSL (la quantité et le type varient en fonction de la région)
Un CD, sur lequel vous trouverez :
–
•
L'assistant d'installation et de configuration
– Ce manuel
Des cartes d'informations sur la garantie et l'assistance technique
Si l'un de ces éléments est incorrect, absent ou endommagé, contactez votre revendeur
NETGEAR. Conservez le carton, ainsi que les matériaux d'emballage d'origine, au cas où vous
devriez renvoyer le produit pour réparation.
Placez le routeur à l'endroit le mieux adapté (près d'une prise d'adaptateur secteur CA et proche des
câbles Ethernet de vos ordinateurs câblés).
Se familiariser avec le routeur sans fil
1
Caractéristiques matérielles
Avant d'installer et de connecter le routeur, prenez un moment pour vous familiariser avec les
panneaux avant et arrière et en particulier la partie qui comporte les voyants.
Panneau avant du routeur
Le panneau avant du modem/routeur Wireless-N illustré ci-dessous comprend des voyants d'état.
Figure 1
2
Se familiariser avec le routeur sans fil
Ces voyants permettent d'obtenir diverses informations. Le Tableau 1 contient la description de
chaque voyant.
Tableau 1. Description du voyant
Voyant
Etat du voyant
Alimentation Vert continu
Port LAN 1
Description
Le routeur est alimenté.
Rouge continu
Echec de l'autodiagnostic (POST - Power-On Self-Test) ou mauvais
fonctionnement de l'appareil.
Eteint
Le routeur n'est pas alimenté.
Réinitialisation
S'allume brièvement lorsque les boutons Wireless On/Off et WPS sur
le côté du routeur sont enfoncés simultanément pendant 6 secondes,
puis clignote 3 fois en rouge lorsqu'ils sont relâchés, avant de
s'allumer en vert lorsque la configuration par défaut de la passerelle
est rétablie.
Vert continu
Le port Local a détecté un lien vers un périphérique 100 Mbits/s.
Vert clignotant
Des données sont en cours de transmission ou de réception à
100 Mbits/s.
Orange continu
Le port Local a détecté un lien vers un périphérique 10 Mbits/s.
Orange clignotant
Des données sont en cours de transmission ou de réception à
10 Mbits/s.
Eteint
Aucun lien n'a été détecté sur ce port.
Ports LAN 2, Identique au port LAN 1 Identique au port LAN 1
3 et 4
Sans fil
DSL
Vert continu
Indique que le port sans fil a été initialisé.
Vert clignotant
Des données sont transmises ou reçues via le lien sans fil.
Eteint
Le point d'accès sans fil est désactivé.
Vert continu
Le port ADSL est synchronisé avec l'appareil d'accès au réseau d'un
FAI.
Orange clignotant
Le port ADSL est en cours de synchronisation avec le DSLAM.
Eteint
L'unité est éteinte ou aucune connexion IP n'est disponible.
Port Internet Vert continu
Une connexion Internet est en cours. Si la connexion est perdue en
raison d'un délai d'inactivité, mais que la connexion ADSL est
toujours active, le voyant reste allumé en vert. Si la connexion est
perdue pour une autre raison, le voyant s'éteint.
Vert clignotant
Des données sont transmises via le port ADSL.
Eteint
Aucune connexion Internet n'est détectée.
Se familiariser avec le routeur sans fil
3
Tableau 1. Description du voyant (suite)
Voyant
Etat du voyant
Description
WPS
Vert continu
La fonction de sécurité sans fil WPS est en cours d'activation.
Vert clignotant
Le périphérique se situe dans l'intervalle de 2 minutes destiné à
synchroniser la fonction de sécurité.
Eteint
La fonction WPS n'est pas configurée ou activée.
Panneau arrière du routeur
Le panneau arrière du modem/routeur Wireless-N comprend des ports de connexion.
1
2
3
4
Figure 2
De gauche à droite, le panneau arrière comporte les éléments suivants :
1. Un port RJ-11 ADSL permettant de connecter le modem/routeur Wireless-N à une ligne
ADSL
2. Quatre ports LAN Ethernet RJ-45 permettant de connecter le modem/routeur Wireless-N aux
ordinateurs locaux
3. Bouton d'alimentation (On/Off)
4. Une prise d'adaptateur secteur CA
Les ports sont codés à l'aide de couleurs pour permettre de faire la distinction entre le port Internet
et les quatre autres ports qui connectent le ou les ordinateurs câblés au réseau local.
4
Se familiariser avec le routeur sans fil
Panneau latéral du routeur
Les boutons Wireless On/Off et WPS se trouvent sur le panneau latéral.
Wireless On/Off
WPS
Figure 3
Ce dernier comprend la fonctionnalité et les éléments suivants :
•
Bouton Wireless On/Off. Par défaut, le modem/routeur sans fil est configuré pour
fonctionner comme point d'accès sans fil. En appuyant sur ce bouton, vous pouvez activer et
désactiver la fonction de point d'accès sans fil. Cette procédure est également possible via
l'écran Wireless Settings (Paramètres sans fil). Pour plus d'informations, consultez le
Manuel de référence en ligne. Un lien vers le Manuel de référence se trouve sur le CD.
•
Bouton WPS. Vous pouvez utiliser la fonction Wi-Fi Protected Setup (WPS) avec les clients
du réseau certifiés Wi-Fi et compatibles avec la technologie WPA. Consultez la section
« Utilisation de Push 'N' Connect (WPS) pour configurer votre réseau sans fil » à la page 23.
•
Réinitialisation (pour rétablir la configuration par défaut). Enfoncez les boutons Wireless
On/Off et WPS simultanément pendant 6 secondes afin de restaurer les paramètres par défaut
du routeur.
Se familiariser avec le routeur sans fil
5
Etiquette du routeur
L'étiquette située sous le modem/routeur Wireless-N mentionne son adresse MAC, son numéro de
série, le code PIN de sécurité et les informations de connexion par défaut d'origine.
Figure 4
Positionnement du routeur sans fil
Le modem/routeur Wireless-N permet d'accéder au réseau depuis n'importe où dans le champ de
fonctionnement du réseau sans fil. Toutefois, la distance de fonctionnement ou la portée de votre
connexion sans fil peut varier considérablement en fonction de l'endroit où se trouve le routeur. Par
exemple, l'épaisseur et le nombre de murs que doit traverser le signal sans fil peuvent limiter sa
portée. Pour de meilleurs résultats, placez le routeur :
•
Près du centre de la zone de fonctionnement des ordinateurs et autres périphériques, de
préférence dans la ligne de mire de vos périphériques sans fil.
•
Près d'une prise d'adaptateur secteur CA et proche des câbles Ethernet des ordinateurs câblés.
•
En hauteur (sur une étagère, par exemple), en limitant au maximum le nombre de murs et de
plafonds entre le modem/routeur Wireless-N et les autres périphériques.
•
Loin des appareils électriques qui peuvent être source d'interférence, comme les ventilateurs
de plafond, les systèmes de sécurité à domicile, les micro-ondes ou la base d'un téléphone
sans fil.
6
Se familiariser avec le routeur sans fil
•
Loin des grandes surfaces métalliques, comme une porte en acier ou des plots en aluminium.
De grandes étendues de matériaux divers tels que le verre, les murs isothermes, les aquariums,
les miroirs, la brique et le béton peuvent également affecter le signal sans fil.
Si vous ne respectez pas ces instructions, la qualité de la transmission peut se
détériorer considérablement ou vous ne parviendrez pas à vous connecter à Internet.
Installation du Modem/Routeur Wireless-N
Pour vous aider à installer le routeur et à rapidement surfer sur Internet, le CD contient un assistant
Smart Wizard™. Ce dernier vous guide à travers les étapes de connexion du routeur, des
microfiltres et du (des) PC ; il vous aide à configurer les paramètres sans fil et à activer la sécurité
sans fil du réseau. Dès que vous avez terminé, vous êtes prêt à surfer sur Internet !
Si vous disposez d'un système d'exploitation Linux ou Macintosh, vous devez
suivre la méthode d'installation du manuel (consultez la section « Installation
manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux) » à la page 11).
Vous pouvez configurer le modem/routeur Wireless-N à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
•
Installation à l'aide de l'assistant de configuration : disponible sur le CD. Consultez la
section « Installation du routeur à l'aide de l'assistant Assistant de configuration » à la page 9
pour utiliser l'assistant de configuration.
–
Ceci est l'option la plus simple. L'assistant vous guide à travers le processus d'installation.
Il automatise beaucoup d'étapes et vérifie que vous avez correctement rempli les champs.
–
L'assistant de configuration nécessite un PC fonctionnant sous Microsoft Windows.
Avant d'exécuter l'assistant de configuration sur un PC d'entreprise et
configurer votre routeur familial, parlez-en à la personne chargée du support
réseau dans votre entreprise. Les paramètres des réseaux d'entreprise ou les
logiciels client VPN (Virtual Private Network, réseau privé virtuel) peuvent
entrer en conflit avec les paramètres par défaut d'un routeur familial. En cas
de doute, utilisez un autre ordinateur.
Se familiariser avec le routeur sans fil
7
•
Installation manuelle : si vous ne pouvez pas ou préférez ne pas utiliser l'assistant de
configuration, consultez la section « Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs
chevronnés, Mac et Linux) » à la page 11. Par exemple, si vous vous connectez à un ordinateur
Mac, utilisez un système d'exploitation Linux ou disposez de bonnes connaissances
techniques, sélectionnez cette option.
Si vous choisissez d'utiliser l'option de configuration manuelle, installez et configurez le
routeur dans l'ordre suivant pour obtenir des résultats optimaux :
1. Installez et connectez le routeur sans fil au réseau (consultez la section « Connexion du
Modem/Routeur Wireless-N » à la page 13).
2. Configurez le routeur sans fil pour l'accès à Internet (consultez la section « Configuration
du routeur pour l'accès à Internet » à la page 17).
3. Configurez le réseau sans fil et sélectionnez les paramètres de sécurité sans fil pour le
protéger (consultez la section « Configuration de votre réseau sans fil » à la page 21).
8
Se familiariser avec le routeur sans fil
Installation du routeur à l'aide de l'assistant
Assistant de configuration
Pour utiliser l'assistant de configuration, votre PC doit fonctionner sous Windows Vista, Windows
2000 ou Windows XP (Service Pack 2). Le processus d'installation à l'aide de l'assistant de
configuration prend environ 15 minutes. Avant d'utiliser l'assistant de configuration pour
configurer le modem/routeur Wireless-N, vérifiez les points suivants :
•
Vous disposez d'une connexion à Internet ADSL via un fournisseur d'accès (FAI).
•
Vous disposez des informations de configuration communiquées par votre FAI.
Utilisation de l'assistant de configuration
Cet assistant vous accompagne pendant toute la procédure de connexion du routeur, des
microfiltres ADSL et du (des) PC. Il vous aide ensuite à configurer vos paramètres sans fil et
active la sécurité sans fil de votre réseau. L'assistant de configuration vous guide à travers le
processus de configuration en automatisant de nombreuses étapes. A chaque étape, il vérifie que
vous avez correctement rempli les champs.
Pour installer le routeur à l'aide de l'assistant de configuration :
1. Recherchez les informations de configuration ADSL fournies par votre fournisseur d'accès à
Internet.
2. Insérez le CD dans votre PC. Le CD démarre automatiquement et recherche la langue utilisée
sur votre PC. Si vous préférez, sélectionnez une autre langue.
Si le CD ne démarre pas automatiquement, explorez-le et double-cliquez sur
.
3. Lorsque l'écran de bienvenue s'ouvre, cliquez sur Setup (Installer) pour lancer l'assistant de
configuration. Suivez les instructions et les invites pour terminer l'installation.
L'assistant de configuration vous guide pendant l'installation du routeur, connecte ce dernier à
Internet, configure les paramètres de votre réseau sans fil et sélectionne la protection la mieux
adaptée à votre réseau. Si vous choisissez de ne sélectionner aucune option de sécurité pendant
9
l'installation, vous avez la possibilité d'accéder ultérieurement à l'interface utilisateur du
routeur pour sélectionner une option de sécurité (consultez la section « Connexion au routeur
après l'installation » à la page 10).
Pour garantir que les performances de votre routeur sans fil haut débit sont
optimales, la carte sans fil de chaque ordinateur du réseau doit prendre en
charge la même technologie que le routeur (consultez le Manuel de référence en
ligne pour plus d'informations).
Vous pouvez désormais accéder à Internet !
Pour ajouter des ordinateurs au réseau sans fil et les configurer pour qu'ils se connectent au routeur
et à Internet, consultez la section « Configuration de votre réseau sans fil » à la page 21.
Connexion au routeur après l'installation
L'assistant de configuration n'apparaît que lorsque vous installez le routeur pour la première fois
ou lorsque vous le remettez à zéro (restauration des paramètres par défaut). Si vous souhaitez
modifier les paramètres après avoir installé et configuré le routeur, vous pouvez cliquer sur le
raccourci
préconfiguré et placé sur votre bureau lors de l'installation afin d'ouvrir l'interface
de gestion du routeur.1 Vous avez également la possibilité d'ouvrir une fenêtre de navigation et de
vous connecter au routeur. Après vous être connecté, vous pouvez :
•
relier sans fil d'autres ordinateurs au réseau (voir la section « Configuration de votre réseau
sans fil » à la page 21).
•
modifier les paramètres les paramètres de sécurité sans fil (voir la section « Spécification des
paramètres sans fil » à la page 21).
Pour obtenir des informations sur les fonctionnalités avancées non abordées dans ce manuel,
consultez le Manuel de référence sur le CD. Un lien vers le Manuel de référence en ligne figure
également dans le menu principal du routeur.
1. Le raccourci est placé sur votre bureau uniquement si vous utilisez l'assistant de configuration pour effectuer
l'installation.
10
Installation du routeur à l'aide de l'assistant Assistant de configuration
Installation manuelle de votre routeur
(utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Avant d'installer et de connecter le routeur manuellement, passez en revue la liste ci-dessous et
assurez-vous que vous disposez de toutes les informations nécessaires.
•
Une connexion au service Internet ADSL par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès à Internet
(FAI).
•
Les informations de configuration communiquées par votre FAI. En fonction de la
configuration de votre compte Internet, vous aurez peut-être besoin des informations suivantes
pour configurer le modem/routeur Wireless-N et accéder à Internet :
–
Hôte et nom de domaine
–
Nom de connexion et mot de passe Internet (en général, une adresse e-mail et un mot de
passe)
–
Adresses de serveur de nom de domaine (DNS)
–
Adresse IP fixe ou statique
Votre FAI devrait vous avoir fourni toutes les informations nécessaires à votre connexion à
Internet. Si vous ne trouvez pas ces informations, demandez-les à votre FAI.
•
Microfiltres ADSL (voir la section « Microfiltres ADSL » à la page 12).
•
Vos ordinateurs doivent être configurés pour le DHCP.
Si ce n'est pas encore fait :
•
Vérifiez qu'il ne manque rien dans la boîte de votre routeur (consultez la section « Déballage
du nouveau routeur » à la page 1).
•
Choisissez un endroit optimal pour le modem/routeur Wireless-N après avoir lu les
recommandations détaillées dans la section « Positionnement du routeur sans fil » à la page 6.
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
11
Microfiltres ADSL
La technologie ADSL utilise les mêmes câbles que votre ligne téléphonique. Cependant, l'ADSL
ajoute des signaux sur les lignes téléphoniques, ce qui crée des parasites sur les services
téléphoniques. Vous devez utiliser des microfiltres ADSL afin d'empêcher ces signaux d'atteindre
votre téléphone.
Si vous avez acheté le modem/routeur Wireless-N dans un pays où le microfiltre n'est
pas inclus, vous devez vous en procurer un.
Microfiltre ADSL
Figure 5
Chaque périphérique tel qu'un téléphone, un télécopieur, un répondeur ou un afficheur d'ID de
l'appelant nécessite un microfiltre ADSL.
Ne connectez pas le modem/routeur Wireless-N à la ligne ADSL via un microfiltre
à moins d'utiliser une combinaison microfiltre/répartiteur spécialement conçue pour
cela. Vous empêchez ainsi le blocage de votre connexion Internet. Si vous avez des
doutes, connectez le modem/routeur Wireless-N directement à la ligne ADSL.
Microfiltre ADSL avec répartiteur intégré
Utilisez un microfiltre ADSL avec un répartiteur intégré lorsque vous ne disposez que d'une seule
prise murale pour connecter le modem/routeur Wireless-N et l'équipement téléphonique.
Figure 6
12
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Connexion du Modem/Routeur Wireless-N
Avant d'installer le modem/routeur Wireless-N, assurez-vous que les paramètres de propriété du
protocole Internet (TCP/IP) de votre ordinateur sont définis sur Obtenir une adresse IP
automatiquement à l'aide de DHCP et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement.
Vérifiez ces paramètres en regardant les propriétés du protocole TCP/IP sous Connexions réseau,
accessibles depuis le Panneau de configuration de votre ordinateur. Si vous n'êtes pas certain de la
procédure à suivre, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou consultez le lien vers
l'adressage TCP/IP, à la section « Documents connexes » à la page 43.
Si vous remplacez un routeur existant, déconnectez-le entièrement du réseau et
mettez-le de côté avant d'installer le nouveau routeur.
Pour connecter le modem/routeur Wireless-N, le filtre ADSL et l'ordinateur :
1. Connectez le filtre ADSL comme indiqué ci-dessous.
Si vous avez acheté le DGN2000 dans un pays où le filtre ADSL n'est pas inclus,
vous devez vous en procurer un.
•
Installez un filtre ADSL pour chaque téléphone qui utilise la même ligne téléphonique que
votre modem/routeur Wireless-N. Choisissez le(s) filtre(s) adapté(s) à votre configuration
sans fil.
1
2
3
1. Microfiltre pour une ligne : à utiliser avec un téléphone ou un télécopieur.
2. Répartiteur : à utiliser en combinaison avec un microfiltre pour une ligne pour partager une
prise entre un téléphone et le modem/routeur Wireless-N.
3. Microfiltre pour deux lignes et répartiteur : à utiliser pour partager une prise entre un téléphone
et le modem/routeur Wireless-N.
Figure 7
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
13
•
Exemple de microfiltre pour deux lignes. Branchez le microfiltre pour deux lignes à la
prise téléphonique, puis le téléphone au connecteur de téléphone (A), tel qu'indiqué dans
la figure Figure 8.
A
Figure 8
Pour utiliser un microfiltre pour une ligne avec un répartiteur séparé, insérez le
répartiteur dans la prise téléphonique, branchez le microfiltre pour une ligne au
répartiteur et connectez le téléphone au microfiltre.
2. Connexion du modem/routeur Wireless-N au microfiltre ADSL A l'aide du câble téléphonique
et des prises RJ-11 inclus, connectez le port ADSL (B) du modem/routeur Wireless-N au port
ADSL (C) du microfiltre pour deux lignes, tel qu'indiqué sur le schéma Figure 9.
14
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
.
C
B
Figure 9
Si la connexion du filtre au modem/routeur Wireless-N n'est pas correcte, la
connexion ADSL sera bloquée.
3. Connectez le câble Ethernet (D) depuis un port LAN du modem/routeur Wireless-N à
l'adaptateur Ethernet de votre ordinateur, tel qu'indiqué sur le schéma Figure 10.
4. Connectez l'adaptateur secteur au modem/routeur Wireless-N et branchez-le dans une prise
secteur.
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
15
D
Figure 10
5. Connectez tous les autres PC câblés au routeur en insérant leur câble Ethernet dans l'un des
trois ports LAN restants.
Vérification de la connexion
Vérifiez que le routeur est correctement connecté en observant les voyants d'état du modem/
routeur Wireless-N.
•
Le voyant d'alimentation est allumé lorsque le modem/routeur Wireless-N est allumé.
•
Le voyant DSL est allumé lorsqu'une connexion ADSL est établie.
•
Le voyant sans fil est allumé lorsque le modem/routeur Wireless-N est allumé.
•
Le voyant Internet s'allume en vert, ce qui indique que vous êtes connecté au réseau
ADSL.
Allumez votre ordinateur. Si un logiciel vous connecte automatiquement à Internet, n'exécutez pas
ce logiciel. Fermez-le s'il démarre automatiquement. Vérifiez les points suivants :
•
16
Les voyants locaux (1 à 4) sont allumés pour chaque ordinateur connecté.
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Configuration du routeur pour l'accès à Internet
Lors de la configuration manuelle du routeur sans fil, vous devez vous connecter à votre modem/
routeur Wireless-N pour la première installation et pour modifier ses paramètres ultérieurement.
En appuyant simultanément sur les boutons Wireless On/Off et WPS situés sur le
panneau latéral du routeur, vous rétablissez les paramètres d'origine de ce dernier.
Consultez la section « Rétablissement de la configuration et du mot de passe par
défaut » à la page 37 pour plus d'informations.
Pour accéder au routeur :
1. Saisissez http://192.168.0.1 dans le champ d'adresse du navigateur, puis appuyez sur Entrée.
Vous pouvez également saisir l'une de ces deux adresses pour vous
connecter à votre routeur sans fil : http://www.routerlogin.net ou
http://www.routerlogin.com.
.
Figure 11
Une fenêtre de connexion identique à l'illustration de la Figure 12 s'affiche.
Figure 12
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
17
2. Lorsque le programme vous y invite, saisissez admin comme nom d'utilisateur et password
comme mot de passe du routeur, le tout en minuscules. (Pour des raisons de sécurité, le routeur
dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe spécifiques.)
Le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur ne sont pas les mêmes que
ceux utilisés pour vous connecter à Internet.
Le menu principal s'affiche.
3. Dans les options de menu contenues dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Setup
Wizard (Assistant d'installation). L'écran Setup Wizard (Assistant d'installation) s'ouvre.
Figure 13
4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
•
Sélectionnez Yes (Oui) pour autoriser l'assistant à détecter votre connexion Internet.
Lorsque le programme vous y invite, cliquez sur Next (Suivant). L'assistant vous aidera à
configurer votre routeur sans fil pour accéder à Internet.
Si vous ne parvenez pas à connecter le routeur sans fil, vérifiez les
propriétés du protocole Internet (TCP/IP) sous Connexions réseau (dans le
Panneau de configuration). Le réseau doit être configuré pour obtenir
automatiquement les adresses des serveurs IP et DNS. Pour plus d'aide,
consultez la documentation de votre ordinateur ou essayez les liens
proposés dans la section « Documents connexes » à la page 43.
•
Sélectionnez No (Non) pour configurer manuellement la connexion. Cliquez sur Next
(Suivant). L'écran Basic Settings (Paramètres de base) s'affiche. Entrez les informations
requises dans les champs appropriés. Si vous avez besoin d'aide, consultez les écrans
Basic Settings Help (Aide pour les paramètres de base) de l'interface du routeur ou le
Manuel de l'utilisateur en ligne de votre modem/routeur Wireless-N.
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres et terminer la connexion.
Vous êtes maintenant connecté à Internet !
18
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Si ce n'est pas le cas :
•
Vérifiez vos paramètres et assurez-vous d'avoir sélectionné les options correctes et que vos
saisies sont correctes.
•
Contactez votre FAI afin de confirmer que vous disposez bien des informations de
configuration correctes.
•
Lisez la section « Dépannage » à la page 29.
Si les problèmes persistent, enregistrez votre produit NETGEAR et contactez l'assistance
technique de NETGEAR.
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
19
20
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Configuration de votre réseau sans fil
Après avoir installé le routeur, vous devez vous y connecter afin de terminer la configuration de la
connexion sans fil. Les paramètres de réseau sans fil du routeur doivent correspondre aux
paramètres de réseau sans fil de n'importe quel appareil sans fil connecté au routeur (cartes et
ordinateurs sans fil).
Pour une connexion sans fil, le routeur ainsi que chaque ordinateur sans fil doivent utiliser un
SSID (ou nom de réseau) identique ainsi que la même sécurité sans fil. NETGEAR vous conseille
fortement d'utiliser une sécurité sans fil.
En intérieur, les ordinateurs peuvent se connecter à des réseaux sans fil à une portée de
plusieurs dizaines de mètres. Cela signifie que les personnes se trouvant à proximité de
votre domicile pourront aussi accéder à votre réseau.
Spécification des paramètres sans fil
L'écran Wireless Settings (Paramètres sans fil) permet de définir les connexions du réseau sans fil
et les options de sécurité de votre réseau et votre routeur. Pour configurer le réseau sans fil, vous
pouvez spécifier votre nom de réseau (SSID) et vos paramètres de sécurité sans fil (voir la section
« Paramétrage manuel de votre SSID et de votre sécurité sans fil » à la page 22) ou, si les clients de
votre réseau prennent en charge le Wi-Fi Protected Setup (WPS), vous pouvez l'utiliser pour
configurer automatiquement le SSID et mettre en place une sécurité WPA/WPA2 sur le routeur et
le périphérique client (voir la section « Utilisation de Push 'N' Connect (WPS) pour configurer
votre réseau sans fil » à la page 23).
Si vous configurez le routeur depuis un ordinateur sans fil et que vous modifiez les
paramètres de SSID, de canaux ou de sécurité, vous perdrez votre connexion sans fil
dès que vous cliquerez sur Apply (Appliquer). Vous devrez ensuite modifier les
paramètres sans fil de l'ordinateur pour qu'ils correspondent aux nouveaux
paramètres du routeur. Pour éviter ce genre de problème, vous pouvez connecter
votre ordinateur au routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
Pour obtenir une présentation complète de l'ensemble des configurations de sécurité que vous
pouvez mettre en place sur ce routeur, reportez-vous au Manuel de référence en ligne. Un lien vers
le Manuel de référence se trouve sur le CD.
Configuration de votre réseau sans fil
21
Paramétrage manuel de votre SSID et de votre sécurité sans fil
Pour spécifier les paramètres sans fil, vous devez connaître les éléments suivants :
•
Le SSID. Le SSID par défaut du routeur est NETGEAR.
•
Le mode sans fil (802.11g/b ou 802.11n) pris en charge par chaque adaptateur sans fil.
•
L'option de sécurité sans fil. NETGEAR vous conseille fortement d'utiliser une sécurité sans
fil. Pour correctement mettre en place une sécurité sans fil, vérifiez chaque adaptateur sans fil
pour déterminer l'option de sécurité sans fil pris en charge.
Pour configurer une connectivité sans fil de base :
1. Connectez-vous au modem/routeur Wireless-N à son adresse LAN par défaut (http://Variable
d'adresse IP par défaut) en utilisant le nom d'utilisateur par défaut admin et le mot de passe
par défaut password ou en utilisant l'adresse LAN et le mot de passe que vous avez
configurés.
Vous pouvez également saisir l'une de ces deux adresses pour vous
connecter à votre routeur sans fil : http://www.routerlogin.net ou
http://www.routerlogin.com.
2. Dans le menu principal, sélectionnez Wireless Settings (Paramètres sans fil) pour afficher
l'écran du même nom.
Notez que le SSID par défaut est NETGEAR.
Le SSID de tout adaptateur sans fil doit correspondre au SSID que vous
configurez dans le modem/routeur Wireless-N. S'ils ne correspondent pas, vous
ne pouvez pas établir de connexion sans fil.
3. Sélectionnez la région. Sélectionnez la région dans laquelle se situe le routeur.
4. Conservez le paramètre par défaut de 130 Mbps (130 Mbits/s). Ce mode est rétrocompatible
avec les adaptateurs sans fil 802.11b et 802.11g.
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les modifications apportées.
Pour configurer vos ordinateurs pour la connectivité sans fil :
1. Configurez les paramètres sans fil de chaque ordinateur ou adaptateur sans fil afin qu'ils
présentent le même nom de réseau sans fil (SSID) que le routeur.
22
Configuration de votre réseau sans fil
2. Vérifiez que l'adaptateur sans fil de chaque ordinateur prend en charge les options Mode et
Security (Sécurité) sélectionnées. (Si vous avez des questions, consultez le Manuel de
référence en ligne ou examinez les paramètres que vous avez sélectionnés dans la section
« Spécification des paramètres sans fil » à la page 21).
3. Vérifiez que les paramètres de sécurité de chaque périphérique sans fil correspondent aux
paramètres de sécurité du routeur. Par exemple, si vous avez sélectionné une option de sécurité
nécessitant une phrase d'authentification, vous devrez utiliser cette dernière pour tous les
ordinateurs sans fil.
4. Vérifiez que les ordinateurs sans fil sont dotés d'une connexion sans fil qui leur permet
d'obtenir une adresse IP via le serveur DHCP depuis le routeur.
Pour un PC fonctionnant sous Windows, ouvrez le Panneau de configuration et
sélectionnez Connexions réseau. Vérifiez les propriétés des connexions sans fil
et assurez-vous que les propriétés du protocole TCP/IP sont définies sur
Obtenir une adresse IP automatiquement.
Pour accéder à Internet depuis un ordinateur connecté à votre modem/routeur Wireless-N, lancez
un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Le voyant Internet de
votre modem/routeur Wireless-N devrait clignoter pour indiquer qu'il communique avec le FAI.
Utilisation de Push 'N' Connect (WPS) pour configurer votre
réseau sans fil
Si vos clients sans fil prennent en charge le Wi-Fi Protected Setup (WPS), vous pouvez utiliser
cette fonctionnalité pour configurer le SSID et les paramètres de sécurité du routeur, mais
également pour connecter facilement et en toute sécurité le client sans fil au routeur. Recherchez le
symbole
sur votre périphérique client.1 Le WPS configure automatiquement le SSID et les
paramètres de sécurité sans fil du routeur (si la configuration par défaut est activée) et diffuse ces
paramètres vers le client sans fil.
La fonctionnalité Push 'N' Connect de NETGEAR est basée sur la norme Wi-Fi
Protected Setup (WPS). Tous les autres produits compatibles Wi-Fi et WPS doivent
également prendre en charge les produits NETGEAR incluant la fonctionnalité
Push 'N' Connect.
Si le routeur a déjà été configuré manuellement et que la sécurité WPS-PSK ou WPA2-PSK a été
activée, un client sans fil peut être connecté rapidement et simplement à l'aide de la méthode WPS
1. Pour obtenir une liste des produits NETGEAR compatibles Wi-Fi, consultez le site http://www.wi-fi.org.
Configuration de votre réseau sans fil
23
de connexion à un réseau sans fil. Dans ce cas, les paramètres sans fil actuels sont diffusés vers le
client prenant en charge le WPS. (Pour en savoir plus sur la configuration d'un réseau combiné,
reportez-vous au Manuel de référence en ligne.Un lien vers le Manuel de référence se trouve sur le
CD.)
Si vous choisissez d'utiliser le WPS, les seules méthodes de sécurité prises en
charge sont WPA-PSK et WPA2-PSK. La sécurité WEP n'est pas prise en charge
par le WPS.
Ces instructions supposent que vous configuriez le WPS sur le routeur pour la première fois, mais
aussi que vous connectiez un périphérique prenant en charge le WPS.
Pour configurer une connectivité sans fil de base :
1. Connectez-vous au modem/routeur Wireless-N à son adresse LAN par défaut (http://Variable
d'adresse IP par défaut) en utilisant le nom d'utilisateur par défaut admin et le mot de passe
par défaut password ou en utilisant l'adresse LAN et le mot de passe que vous avez
configurés.
Vous pouvez également saisir l'une de ces deux adresses pour vous
connecter à votre routeur sans fil : http://www.routerlogin.net ou
http://www.routerlogin.com.
2. Dans le menu principal du routeur, sélectionnez Add a WPS Client (Ajouter un client WPS)
(les ordinateurs qui se connecteront au routeur sans fil sont des clients). L'écran de l'assistant
Add WPS Client (Ajouter un client WPS) s'affiche. Cliquez sur Next (Suivant).
Figure 14
24
Configuration de votre réseau sans fil
3. Sélectionnez la méthode à employer pour ajouter le client WPS. Pour ajouter un client WPS,
vous pouvez utiliser le « Bouton » ou le « Code PIN ».
•
Utilisation du « Bouton ». Il s'agit de la méthode la plus utilisée.
–
Sélectionnez le Push Button (Bouton) et appuyez sur le Bouton WPS sur le côté du
routeur ou cliquez sur le Bouton WPS à l'écran (comme illustré ci-dessous).
–
Le routeur essaiera de communiquer avec le client. Vous disposez alors de 2 minutes
pour activer le WPS du périphérique client à l'aide de l'utilitaire de configuration WPS
du client.
:
Figure 15
•
Saisie du « Code PIN ». Si vous souhaitez utiliser le « Code PIN », sélectionnez PIN
Number. Un écran identique à l'illustration ci-dessous s'affiche.
–
Dans le client sans fil, à partir de l'utilitaire WPS du client, récupérez le code PIN du
client sans fil, ou suivez les instructions de l'utilitaire WPS du client pour créer un
code PIN.
–
Ensuite, saisissez ce code PIN dans le champ Enter Client’s PIN (Code PIN du
client) et cliquez sur Next (Suivant). Vous disposez alors de 2 minutes pour activer le
WPS sur le routeur.
Figure 16
Configuration de votre réseau sans fil
25
Quelle que soit la méthode utilisée, le périphérique sans fil du client tentera de détecter le
signal WPS émis par le routeur et d'établir une connexion sans fil dans le temps imparti.
•
Si aucune connexion n'est détectée, aucun SSID ou paramètre de sécurité ne sera
configuré sur le routeur.
•
Si une connexion est établie, un message confirmant l'ajout du client sans fil au réseau
sans fil apparaît sur l'écran WPS du routeur. (Le routeur a créé un SSID, mis en place une
sécurité sans fil WPA/WPA2 (ainsi qu'un mot de passe de sécurité PSK) et envoyé cette
configuration au client sans fil.)
4. Notez le nouveau SSID et le mot de passe WPA/WPA2 du réseau sans fil.
Pour accéder à Internet depuis un ordinateur connecté à votre modem/routeur Wireless-N, lancez
un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Le voyant Internet de
votre modem/routeur Wireless-N devrait clignoter pour indiquer qu'il communique avec le FAI.
Si vous envisagez de créer un réseau combiné d'appareils prenant en charge le WPS
ou non, NETGEAR vous recommande de configurer d'abord votre réseau sans fil et
vos paramètres de sécurité manuellement et d'utiliser le WPS uniquement pour
ajouter des périphériques supplémentaires.
Pour en savoir plus sur la configuration de votre réseau sans fil et de vos paramètres de sécurité
sans fil, reportez-vous au Manuel de référence. Le CD contient un lien vers le Manuel de référence
en ligne.
Test de la connectivité sans fil de base
Une fois que vous avez établi une connectivité sans fil de base, vous pouvez activer des paramètres
de sécurité adaptés à vos besoins.
Pour configurer une connectivité sans fil de base et la tester :
1. Connectez-vous au modem/routeur Wireless-N à son adresse LAN par défaut (http://Variable
d'adresse IP par défaut) en utilisant le nom d'utilisateur par défaut admin et le mot de passe
par défaut password ou en utilisant l'adresse LAN et le mot de passe que vous avez
configurés.
2. Cliquez sur le lien Paramètres sans fil dans le menu du modem/routeur Wireless-N.
26
Configuration de votre réseau sans fil
3. Notez que le SSID par défaut est NETGEAR.
Le SSID de tout adaptateur sans fil doit correspondre au SSID que vous
configurez dans le modem/routeur Wireless-N. S'ils ne correspondent pas, vous
ne pouvez pas établir de connexion sans fil.
4. Sélectionnez la région. Sélectionnez la région dans laquelle l'interface sans fil sera utilisée.
5. Conservez le paramètre par défaut de 130 Mbps (130 Mbits/s) pour le mode sans fil. Ce mode
est rétrocompatible avec les adaptateurs sans fil 802.11b et 802.11g.
6. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les modifications apportées.
Si vous avez configuré le modem/routeur Wireless-N depuis un ordinateur sans
fil et que vous modifiez les paramètres de SSID, de canaux ou de sécurité du
modem/routeur Wireless-N, vous perdrez votre connexion sans fil dès que vous
cliquerez sur Appliquer. Vous devez alors modifier les paramètres sans fil de
votre ordinateur afin qu'ils correspondent aux nouveaux paramètres du modem/
routeur Wireless-N.
7. Configurez la connectivité sans fil de vos ordinateurs et testez-la.
Programmez l'adaptateur sans fil de vos ordinateurs afin qu'ils présentent le même nom de
réseau sans fil (SSID) que le modem/routeur Wireless-N. Vérifiez qu'ils disposent d'une
liaison sans fil et qu'ils peuvent obtenir une adresse IP via DHCP du Gamme de produits.
Votre modem/routeur Wireless-N est maintenant configuré de sorte qu'il permette un accès à
Internet à votre réseau. Votre modem/routeur Wireless-N établit automatiquement une connexion
Internet lorsqu'un ordinateur en a besoin. Il n'est pas nécessaire d'exécuter un composeur ou une
application de connexion telle que Dial-Up Networking ou Enternet pour vous connecter, ouvrir
une session ou vous déconnecter. Ces fonctions sont effectuées automatiquement par le modem/
routeur Wireless-N, le cas échéant.
Pour accéder à Internet depuis un ordinateur connecté à votre modem/routeur Wireless-N, lancez
un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Le voyant Internet de
votre modem/routeur Wireless-N devrait clignoter pour indiquer qu'il communique avec le FAI. Le
navigateur devrait afficher une page Web.
Configuration de votre réseau sans fil
27
28
Configuration de votre réseau sans fil
Dépannage
Ce chapitre fournit des informations sur le dépannage de votre modem/routeur Wireless-N. A la
suite de chaque description de problème, vous trouverez des instructions qui vous permettront de
déterminer et de résoudre le problème. En ce qui concerne les problèmes les plus communs,
consultez la section indiquée.
•
Le routeur est-il activé ?
Consultez la section « Fonctionnement de base » à la page 29.
•
Ai-je connecté correctement le routeur ?
Consultez la section « Dépannage de l'interface de configuration Web » à la page 31.
•
Je ne peux pas accéder à la configuration du routeur depuis mon navigateur.
Consultez la section « Dépannage de la navigation Internet » à la page 34.
•
J'ai configuré le routeur mais je ne peux pas accéder à Internet.
Consultez la section « Dépannage de la connexion ISP » à la page 32.
•
Je ne me souviens plus du mot de passe de la configuration du routeur.
Consultez la section « Utilisation des boutons Wireless On/Off et WPS pour réinitialiser le
routeur » à la page 37.
•
Je voudrais annuler la configuration pour pouvoir la recommencer.
Consultez la section « Rétablissement de la configuration et du mot de passe par défaut » à
la page 37.
Fonctionnement de base
Une fois le routeur activé, la séquence d'événements suivante se produit :
1. Lorsque vous l'activez pour la première fois, vérifiez que le voyant d'alimentation est allumé
(consultez la section « Caractéristiques matérielles » à la page 2 pour obtenir une explication
avec illustration des voyants).
2. Après 10 secondes environ, vérifiez que :
a. Les voyants de chaque port LAN connecté sont allumés.
Dépannage
29
b. Le voyant du port Internet ADSL est allumé.
Si le voyant d'un port est allumé, cela signifie qu'une liaison est établie avec le périphérique
connecté. Si un port LAN est connecté à un périphérique de 100 Mbits/s, vérifiez que son
voyant est vert. S'il s'agit d'un port de 10 Mbits/s, le voyant doit être orange.
Si aucune de ces conditions ne se produit, reportez-vous à la section suivante appropriée.
Voyant d'alimentation éteint
Si le voyant d'alimentation, ou d'autres voyants, sont éteints lorsque votre routeur est sous tension :
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est proprement connecté à votre routeur et que
l'adaptateur secteur est proprement relié à une prise électrique fonctionnant correctement.
•
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur fourni par NETGEAR avec ce produit.
Si l'erreur persiste, cela signifie que le problème doit provenir de votre matériel. Contactez alors
l'assistance technique.
Le voyant d'alimentation est rouge
Au démarrage du routeur, celui-ci effectue un test d'autodiagnostic. Si le voyant d'alimentation
devient rouge après quelques secondes ou à tout moment pendant le fonctionnement normal de
l'appareil, cela signifie que le routeur est en panne. Le voyant d'alimentation devient également
rouge lorsque vous appuyez simultanément sur les boutons de réinitialisation (boutons Wireless
On/Off et WPS situés sur le panneau latéral du routeur) et clignote en rouge 3 fois lorsque ceux-ci
sont relâchés. Dans ce cas, cependant, le modem/routeur Wireless-N fonctionne normalement.
Si le voyant d'alimentation devient rouge pour indiquer que le routeur est en panne :
•
Mettez le routeur hors tension, puis de nouveau sous tension, et vérifiez qu'il s'active.
Si le voyant d'alimentation est toujours rouge une minute après le démarrage :
•
Mettez le routeur hors tension, puis de nouveau sous tension, et vérifiez qu'il s'active.
•
Restaurez la configuration par défaut du routeur. L'adresse IP du routeur devient 192.168.0.1.
Cette procédure est décrite dans la section « Utilisation des boutons Wireless On/Off et WPS
pour réinitialiser le routeur » à la page 37.
Si l'erreur persiste, cela signifie que le problème peut provenir de votre matériel. Contactez alors
l'assistance technique.
30
Dépannage
Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument pas
Si les voyants LAN ou le voyant Internet ADSL ne s'allument pas lorsque la connexion Ethernet
s'effectue, vérifiez les points suivants :
•
Assurez-vous que les connexions du câble Ethernet sont correctes aux niveaux du routeur et
du concentrateur ou du poste de travail.
•
Assurez-vous que le concentrateur ou le poste de travail sont sous tension.
•
Assurez-vous d'utiliser le câble approprié : lorsque vous connectez le port ADSL, utilisez le
câble fournit avec le modem/routeur Wireless-N. Si le voyant Internet est toujours éteint, cela
peut signifier qu'aucune connexion ADSL n'est disponible ou que le câble connecté au port
ADSL est défectueux.
Dépannage de l'interface de configuration Web
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface de configuration Web du routeur depuis un ordinateur
de votre réseau local, vérifiez les points suivants :
•
Si vous utilisez un ordinateur connecté à un réseau Ethernet, vérifiez la connexion Ethernet
entre l'ordinateur et le routeur en suivant la procédure décrite à la section précédente.
•
Assurez-vous que l'adresse IP de votre ordinateur est composée du même sous-réseau que
celui du routeur. Si vous utilisez le schéma d'adressage recommandé, l'adresse de votre
ordinateur doit être comprise entre 192.168.0.2 et 192.168.0.254. Reportez-vous à la section
« Préparer votre réseau » à la page 43 pour connaître l'adresse IP de votre ordinateur.
•
Si l'adresse IP de votre ordinateur est 169.254.x.x:, les versions récentes de Windows et
MacOS génèrent et attribuent une adresse IP si l'ordinateur ne peut pas atteindre de
serveur DHCP. Ces adresses auto-générées commencent par 169.254.x.x. Si votre adresse IP
commence par ces chiffres, vérifiez la connexion entre l'ordinateur et le routeur et réinitialisez
votre ordinateur.
•
Si l'adresse IP du routeur a été modifiée et que vous ne connaissez pas cette adresse, restaurez
la configuration par défaut du routeur. L'adresse IP du routeur devient 192.168.0.1. Cette
procédure est décrite dans la section « Utilisation des boutons Wireless On/Off et WPS pour
réinitialiser le routeur » à la page 37.
•
Assurez-vous que votre navigateur prend en charge Java, JavaScript ou ActiveX. Si vous
utilisez Internet Explorer, cliquez sur Actualiser pour vous assurer que l'applet Java est
chargée.
•
Quittez le navigateur et relancez-le.
Dépannage
31
•
Assurez-vous d'utiliser les informations de connexion correctes. Le nom de connexion par
défaut est admin et le mot de passe par défaut est password. Ces informations sont sensibles à
la casse.
Si le routeur n'enregistre pas les modifications effectuées au niveau de l'interface de configuration
Web, vérifiez les points suivants :
•
Lorsque vous saisissez les paramètres de configuration, cliquez sur le bouton Appliquer avant
de passer à un autre menu ou un autre onglet, sinon vos modifications ne seront pas
conservées.
•
Cliquez sur le bouton Actualiser ou Recharger du navigateur Web. Les modifications peuvent
prendre effet, mais le navigateur Web peut encore conserver l'ancienne configuration.
Dépannage de la connexion ISP
Si votre routeur ne parvient pas à accéder à Internet, vérifiez la connexion ADSL, puis la
connexion TCP/IP à Internet.
Connexion ADSL
Si votre routeur ne parvient pas à accéder à Internet, déterminez d'abord si la liaison ADSL avec
votre fournisseur d'accès est établie. Le voyant Internet indique l'état de cette connexion.
Voyant Internet vert ou vert clignotant
Si le voyant Internet ADSL est vert ou vert clignotant, cela signifie que votre connexion ADSL est
correcte. Votre fournisseur d'accès a connecté votre ligne correctement et vos connexions sont
bonnes.
Voyant Internet orange clignotant
Si le voyant Internet ADSL est orange clignotant, cela signifie que votre modem/routeur WirelessN tente une connexion ADSL avec le fournisseur d'accès. Le voyant doit devenir vert au bout de
quelques minutes.
S'il ne devient pas vert, déconnectez tous les téléphones de la ligne. Si le problème est ainsi résolu,
reconnectez les téléphones l'un après l'autre en utilisant un microfiltre pour chaque téléphone. Si
les microfiltres sont connectés correctement, vous devriez pouvoir connecter tous vos téléphones.
Si le voyant Internet ADSL ne devient pas vert après avoir déconnecté tous les téléphones, cela
signifie qu'il peut y avoir un problème au niveau du câblage. Si l'opérateur téléphonique a testé le
32
Dépannage
signal ADSL au niveau de votre périphérique d'interface réseau (NID), il se peut que votre câblage
soit de mauvaise qualité.
Voyant Internet ADSL éteint
Si le voyant Internet ADSL est éteint, déconnectez tous les téléphones de la ligne. Si le problème
est ainsi résolu, reconnectez les téléphones l'un après l'autre en utilisant un microfiltre pour chaque
téléphone. Si les microfiltres sont connectés correctement, vous devriez pouvoir connecter tous
vos téléphones.
Si le voyant Internet ADSL ne devient pas vert après avoir déconnecté tous les téléphones, le
problème peut provenir d'un des points suivants :
•
Vérifiez que l'opérateur téléphonique a établi la connexion à votre ligne et l'a testée.
•
Vérifiez que vous êtes connecté à la ligne téléphonique appropriée. Si vous avez plusieurs
lignes téléphoniques, assurez-vous d'être connecté à la ligne associée au service ADSL. Il peut
être nécessaire d'utiliser un échangeur si votre signal ADSL se trouve sur les broches 1 et 4 de
la prise RJ-11. Le Modem/Routeur Wireless-N utilise les broches 2 et 3.
Obtention d'une adresse IP Internet
Si votre modem/routeur Wireless-N ne parvient pas à accéder à Internet et si le voyant Internet est
vert ou vert clignotant, déterminez si le modem/routeur Wireless-N peut obtenir une adresse IP
Internet depuis votre FAI. Si aucune adresse IP statique ne vous est attribuée, votre modem/routeur
Wireless-N doit en faire une demande auprès de votre FAI. A l'aide de votre interface navigateur,
vous pouvez observer si la demande a abouti ou non.
Pour vérifier l'adresse IP Internet depuis l'interface navigateur :
1. Lancez votre navigateur et sélectionnez un site externe, tel que http://www.netgear.com.
2. Accédez au menu principal de la configuration du modem/routeur Wireless-N à l'adresse
http://192.168.0.1.
3. Sous Maintenance, cliquez sur Router Status (Etat du routeur) et vérifiez qu'une adresse IP
est affichée pour le port Internet. Si l'adresse est 0.0.0.0, cela signifie que votre modem/routeur
Wireless-N n'a pas obtenu d'adresse IP de la part de votre FAI.
Si votre routeur ne parvient pas à obtenir une adresse IP de la part de votre FAI, le problème peut
provenir d'un des points suivants :
•
Si vous avez sélectionné un programme de connexion, il se peut que vous ayez configuré de
façon incorrecte le Nom de service, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. Consultez la
section « Dépannage PPPoE ou PPPoA » à la page 34.
Dépannage
33
•
Votre FAI peut vérifier le nom d'hôte de votre ordinateur.
Attribuez le nom d'hôte de l'ordinateur de votre compte FAI au modem/routeur Wireless-N via
l'Assistant d'installation basé sur le Web.
•
Votre FAI permet la connexion d'une seule adresse MAC Ethernet à Internet et peut vérifier
l'adresse MAC de votre ordinateur. Dans ce cas :
–
Informez votre FAI de l'achat de votre nouveau périphérique réseau et indiquez-lui
d'utiliser l'adresse MAC du routeur, ou
–
Configurez votre routeur de façon à simuler l'adresse MAC de votre ordinateur. Cela peut
être effectué depuis le menu Paramètres de base. Reportez-vous à l'aide en ligne dans le
menu principal du modem/routeur Wireless-N.
Dépannage PPPoE ou PPPoA
Les connexions PPPoE ou PPPoA peuvent être déboguées de la manière suivante :
1. Accédez au menu principal de la configuration du routeur à l'adresse http://192.168.0.1.
2. Sous Maintenance, sélectionnez Router Status (Etat du routeur).
3. Cliquez sur Connection Status (Etat de la connexion).
Si toutes les étapes indiquent « OK », votre connexion PPPoE ou PPPoA est correcte et fonctionne
proprement.
Si l'une des étapes indique « Failed » (Echec), vous pouvez retenter une connexion en cliquant sur
Connect (Se connecter). Le modem/routeur Wireless-N tentera de se reconnecter indéfiniment.
Si la connexion ne s'établit pas au bout de plusieurs minutes, il se peut que votre nom de service,
votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe soit incorrect. Votre FAI peut également avoir un
problème de provisionnement.
Si vous ne vous connectez pas manuellement, le modem/routeur Wireless-N ne
procèdera pas à l'authentification avec PPPoE ou PPPoA tant que les données ne
seront pas transmises au réseau.
Dépannage de la navigation Internet
Si votre modem/routeur Wireless-N obtient une adresse IP mais votre ordinateur ne parvient pas à
charger de pages Web depuis Internet :
•
34
Il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse pas les adresses du serveur DNS.
Dépannage
Un serveur DNS est un hôte Internet qui remplace les noms Internet (comme une adresse
www) par des adresses IP numériques. En règle générale, votre FAI fournit les adresses d'un
ou deux serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Si vous avez entré une adresse DNS lors de la
configuration du modem/routeur Wireless-N, réinitialisez votre ordinateur et vérifiez que
l'adresse DNS est telle que décrite à la section « Préparer votre réseau » à la page 43. Vous
pouvez également configurer manuellement votre ordinateur avec ces adresses DNS, comme
expliqué dans la documentation de votre système d'exploitation.
•
Il se peut que le modem/routeur sans fil ADSL ne soit pas configuré en tant que passerelle
TCP/IP par défaut sur votre ordinateur.
Si votre ordinateur obtient les informations depuis le modem/routeur Wireless-N par DHCP,
réinitialisez-le et vérifiez l'adresse du modem/routeur Wireless-N comme indiqué dans la
section « Préparer votre réseau » à la page 43.
Dépannage d'un réseau TCP/IP à l'aide de l'utilitaire
Ping
La plupart des périphériques et routeurs de terminaux TCP/IP contiennent un utilitaire Ping qui
envoie un paquet de demande d'écho au périphérique désigné. Le périphérique répond ensuite avec
une réponse d'écho. L'utilitaire Ping d'un ordinateur facilite le dépannage d'un réseau TCP/IP.
Test du chemin du réseau local vers votre routeur
Vous pouvez lancer un test Ping vers le routeur depuis votre ordinateur pour vérifier que le chemin
du réseau local sur le routeur est configuré correctement.
Pour lancer un test Ping vers le routeur depuis un PC sous Windows 95 ou version
supérieure :
1. Depuis la barre d'outils Windows, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.
2. Dans le champ qui apparaît, saisissez Ping suivi de l'adresse IP du routeur, comme dans
l'exemple suivant :
ping 192.168.0.1
3. Cliquez sur OK.
Un message comme celui-ci devrait apparaître :
Pinging <adresse IP> with 32 bytes of data
Si la connexion est établie, le message suivant apparaît :
Dépannage
35
Reply from < adresse IP >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx
Si la connexion échoue, le message suivant apparaît :
Request timed out
Si la connexion n'est pas bonne, le problème peut venir d'une des conditions suivantes :
• Mauvaises connexions physiques
–
Assurez-vous que le voyant du port LAN est allumé. Si le voyant est allumé, suivez
les instructions de la section « Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument
pas » à la page 31.
–
•
Vérifiez que les voyants de liaison de votre carte d'interface réseau et des ports du
concentrateur qui sont connectés à votre poste de travail et au routeur sont allumés.
Mauvaise configuration réseau
–
Vérifiez que le logiciel pilote de la carte Ethernet et que le logiciel TCP/IP sont tous
deux installés et configurés sur votre ordinateur ou votre poste de travail.
–
Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur et de votre station de travail sont correctes et
que les adresses comportent le même sous-réseau.
Test du chemin de votre ordinateur vers un périphérique distant
Après avoir constaté que le chemin du réseau local fonctionne correctement, testez le chemin de
votre ordinateur vers un périphérique distant. Depuis le menu Exécuter de Windows, saisissez :
PING -n 10 <adresse IP>
<adresse IP> correspond à l'adresse IP d'un périphérique distant, tel que le serveur DNS de votre
FAI.
Si la connexion est établie, les messages mentionnés à la section précédente s'affichent. Si vous
n'obtenez aucun message :
•
Vérifiez que votre ordinateur et le routeur configuré comme passerelle par défaut ont la même
adresse IP. Si la configuration IP de votre ordinateur est affectée par le DHCP, ces
informations n'apparaîtront pas dans le panneau de configuration réseau de l'ordinateur.
Vérifiez que l'adresse IP du routeur apparaît en tant que passerelle TCP/IP par défaut (voir
« Préparer votre réseau » à la page 43).
•
Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée par le
masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique distant.
•
Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, saisissez ce nom d'hôte en tant que
Nom de compte dans le menu Paramètres de base.
36
Dépannage
Rétablissement de la configuration et du mot de
passe par défaut
Cette section explique comment rétablir les paramètres de configuration par défaut, changer le mot
de passe administrateur du routeur en password et l'adresse IP en 192.168.0.1. Il existe deux
façons d'éliminer la configuration en cours et de rétablir les paramètres par défaut :
•
Utilisez la fonction Erase (Effacer) du Gestionnaire de configuration Web.
•
Utilisez les boutons de réinitialisation situés sur le panneau latéral du routeur (appuyez
simultanément sur les boutons Wireless On/Off et WPS). Utilisez cette méthode lorsque vous
ne connaissez pas le mot de passe administrateur ou l'adresse IP.
Utilisation des boutons Wireless On/Off et WPS pour réinitialiser
le routeur
Pour rétablir les paramètres de configuration par défaut lorsque vous ne connaissez pas le mot de
passe administrateur ou l'adresse IP, vous devez appuyer simultanément sur les boutons Wireless
On/Off et WPS situés sur le panneau latéral du routeur.
1. Maintenez les boutons Wireless On/Off et WPS enfoncés jusqu'à ce que le voyant
d'alimentation s'allume (environ 6 secondes).
2. Relâchez les boutons Wireless On/Off et WPS et attendez que le routeur redémarre. Le voyant
d'alimentation clignotera trois fois puis restera allumé en vert lorsque les paramètres d'origine
auront été rétablis.
Dépannage
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Dépannage
Caractéristiques techniques
Cette annexe contient les caractéristiques techniques du modem/routeur Wireless-N.
Caractéristiques générales
Protocole réseau et normes
Protocoles de données et de
routage :
TCP/IP, RIP-1, RIP-2, DHCP, PPPoE ou PPPoA, Ethernet routé ou
ponté RFC 1483, et adresse IP classique sur ATM RFC 1577
Adaptateur secteur
Amérique du Nord (entrée) :
120 V, 60 Hz
Royaume-Uni, Australie
(entrée) :
240 V, 50 Hz
Europe (entrée) :
230 V, 50 Hz
Toutes régions (sortie) :
12 V CA à 1 A
Caractéristiques physiques
Dimensions :
177,5 x 130 x 31 mm
Poids :
0,265 kg
Conditions d'utilisation
Température de
fonctionnement :
De 0 à 40 °C
Hygrométrie de
fonctionnement :
humidité relative comprise entre 10 et 90 %, hors condensation
Température de stockage :
de -20 à 70 °C
Hygrométrie de stockage :
humidité relative comprise entre 5 et 95 %, hors condensation
Conformité légale
Conformité :
Caractéristiques techniques
Article 15 de la FCC, Classe B ; VCCI Classe B ; EN 55 022
(CISPR 22), Classe B
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Caractéristiques d'interface
LAN :
10BASE-T ou 100BASE-Tx, RJ-45
WAN :
ADSL, deux câbles RJ-11, broches 2 et 3
T1.413, G.DMT, G.Lite
Configuration par défaut
Vous pouvez utiliser les boutons Wireless On/Off et WPS situés sur le côté de votre routeur afin de
restaurer les paramètres d'origine. Il s'agit d'un redémarrage à froid. Pour effectuer cette opération,
maintenez la pression sur les deux boutons en même temps pendant 6 secondes. Votre routeur
rétablit alors les paramètres de configuration d'origine mentionnés dans le tableau ci-dessous.
Fonction
Paramètre par défaut
Connexion au routeur
Adresse de connexion pour l'utilisateur
http://www.routerlogin.net ou http://www.routerlogin.com.
Nom d'utilisateur (sensible à la casse)
admin
Mot de passe (sensible à la casse)
password
Connexion Internet
Adresse MAC WAN
Utiliser l'adresse par défaut
Taille du WAN MTU
1 500
Vitesse du port
Détection automatique
Réseau local (LAN)
40
IP LAN
192.168.0.1
Masque de sous-réseau
255.255.255.0
Direction RIP
Aucune
Version RIP
Désactivée
Authentification RIP
Aucune
Serveur DHCP
Activée
Adresse IP de début (DHCP)
192.168.0.2
Adresse IP de fin (DHCP)
192.168.0.254
DMZ
Désactivée
Fuseau horaire
GMT
Caractéristiques techniques
Fonction
Paramètre par défaut
Fuseau horaire ajusté à l'heure d'été
Désactivée
SNMP
Désactivée
Pare-feu
Communications entrantes (provenant
d'Internet)
Désactivées (sauf sur le port 80, le port HTTP)
Communications sortantes (en direction
d'Internet)
Désactivées (toutes)
Filtrage MAC à la source
Désactivée
Sans fil
Communication sans fil
Activée
Nom SSID
NETGEAR
Sécurité
Désactivée
Diffusion du SSID
Activée
Vitesse de transmission
Automatiquea
Pays/région
Indique Etats-Unis (ou varie en fonction des régions)
Canal radio
11, jusqu'à ce que la région soit sélectionnée
Mode de fonctionnement
Jusqu'à 130 Mbits/s (avec une bande passante à
20/40 MHz sélectionnée dynamiquement sur une
base paquet par paquet).
Débit de transfert de données
Meilleur
Puissance de sortie
Maximale
Point d'accès
Activée
Type d'authentification
Système ouvert
Liste d'accès par carte sans fil
Toutes stations sans fil autorisées
a. Le débit maximum du signal sans fil est généré conformément à la norme IEEE 802.11. Le débit réel variera.
L'état du réseau et les conditions d'utilisation, notamment le volume du trafic réseau, les matériaux et la structure
du bâtiment ainsi que le surdébit du réseau, diminuent la vitesse de transmission des données.
Caractéristiques techniques
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Caractéristiques techniques
Documents connexes
Cette annexe contient des liens vers des documents de référence qui peuvent vous aider à mieux
comprendre les technologies utilisées par votre produit NETGEAR.
Document
Lien
Principes du réseau IP/ITCP
http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm
Principes du réseau sans fil
http://documentation.netgear.com/reference/enu/wireless/index.htm
Préparer votre réseau
http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm
Principes du réseau privé virtuel
(VPN)
http://documentation.netgear.com/reference/enu/vpn/index.htm
Glossaire
http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm
Documents connexes
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Documents connexes
Enregistrement et certifications
Enregistrement de votre produit, assistance et documentation
Enregistrez votre produit à l'adresse : http://www.reseaufacile.fr/enregistrement. Vous devez enregistrer votre produit
pour pouvoir utiliser le service d'assistance téléphonique. Des mises à jour de produits et l'assistance sur le Web sont
disponibles à cette adresse : http://www.netgear.fr/support//.
Vous pouvez consulter la documentation d'installation sur le CD qui accompagne votre routeur et dans les sections
Support et Documentation du site Web. Lorsque le modem/routeur Wireless-N est connecté à Internet, cliquez sur le lien
Base de connaissances pour consulter les informations sur l'assistance ou cliquez sur le lien Documentation pour afficher
le Manuel de référence en ligne du modem/routeur Wireless-N.
Le débit maximum du signal sans fil est généré conformément à la norme IEEE 802.11.
Le débit réel variera. L'état du réseau et les conditions d'utilisation, notamment le volume du trafic réseau, les matériaux
et la structure du bâtiment ainsi que le surdébit du réseau, diminuent la vitesse de transmission des données.
Déclaration de conformité de la Commission Fédérale des Communications (FCC) :
avis concernant les fréquences radio
Cet appareil a été testé et certifié conforme aux restrictions pour les appareils numériques de Classe B, conformément à
l'article 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions visent à garantir une protection suffisante contre les
interférences nuisibles dans une installation à domicile. Cet appareil produit, utilise et peut diffuser des fréquences radio.
S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux
communications radio. Cependant, il se peut que des interférences se produisent dans une installation particulière. Pour
déterminer si cet appareil produit des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, éteignez puis
rallumez l'appareil. Si c'est le cas, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous pour éliminer les
interférences :
•
Réorientez l'antenne de réception.
•
Eloignez davantage l'appareil du récepteur.
•
Branchez l'appareil sur un circuit électrique différent de celui où le récepteur est branché.
•
Consultez le vendeur ou un technicien expérimenté pour obtenir de l'assistance.
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