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Guide d'utilisation ThinkStation Types de machines : 0567, 0568, 0569 et 0606 Remarque : Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes : « Consignes de sécurité » à la page v et Annexe B « Remarques » à la page 115. Première édition (Avril 2012) © Copyright Lenovo 2012. REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à un contrat General Services Administration (« GSA »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux restrictions stipulées dans le contrat nºGS-35F-05925. Table des matières Consignes de sécurité . . . . . . . . . v Maintenance et mises à niveau . . . . . . Protection antistatique . . . . . . . . . Cordons et blocs d'alimentation . . . . . . Prolongateurs et dispositifs associés . . . . Fiches et prises . . . . . . . . . . . . Périphériques externes . . . . . . . . . Chaleur et ventilation des produits . . . . . Environnement d'exploitation . . . . . . . Informations relatives au modem . . . . . Conformité aux normes relatives aux appareils laser. . . . . . . . . . . . . . . . . Instruction concernant le bloc d'alimentation . Entretien et maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . à . . . . . . . . . . . . . v . vi . vi vii vii vii vii viii . ix . . ix . . ix . . x Chapitre 1. Présentation du produit. . . 1 Fonctions. . . . . . . . . . . . . . . . Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . Présentation du logiciel . . . . . . . . . . Logiciels fournis par Lenovo . . . . . . Adobe Reader . . . . . . . . . . . . Logiciel antivirus . . . . . . . . . . . Emplacements. . . . . . . . . . . . . . Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . Localisation des composants . . . . . . Localisation des composants sur la carte mère . . . . . . . . . . . . . . . . Localisation des unités internes . . . . . Etiquette d'indication du type et modèle de machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 5 5 7 7 7 . . 8 19 . . . . . . 19 20 20 Chapitre 3. Vous et votre ordinateur . 21 Accessibilité et confort . . . . . . . . . Organisation de l'espace de travail . . . Confort . . . . . . . . . . . . . . Reflets et éclairage . . . . . . . . . Circulation de l'air . . . . . . . . . Prises électriques et longueur des câbles Enregistrement de votre ordinateur auprès de Lenovo. . . . . . . . . . . . . . . . Précautions à prendre en voyage . . . . . Sélecteur de tension . . . . . . . . Cordons d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 21 21 22 22 22 . . . . . . . . 23 23 23 23 Chapitre 4. Sécurité . . . . . . . . . . 25 . . 9 . 11 . . . . . . . . . 25 26 27 28 28 28 29 29 29 . . Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel . . . . . . 31 12 14 15 Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 17 © Copyright Lenovo 2012 . . Dispositifs de sécurité . . . . . . . . Verrouillage du carter de l'ordinateur . . Installation d'un cadenas . . . . . . Installation d'un verrou avec câble intégré Utilisation de mots de passe . . . . . Mots de passe BIOS . . . . . . Mots de passe Windows . . . . . Pare-feux : utilisation et définition . . . Protection des données contre les virus . . Foire aux questions . . . . . . . . . . . . Utilisation du clavier . . . . . . . . . . . Utilisation des touches de raccourci Windows . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du bouton bleu ThinkVantage . . Utilisation de la souris à molette . . . . . . . Réglage de la fonction audio . . . . . . . . A propos de la fonction audio de l'ordinateur Réglage du volume à partir du bureau. . . Réglage du volume à partir du Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . Manipulation et stockage des CD et des DVD . . . . . . . . . . . . . . . Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . Enregistrement d'un CD ou d'un DVD . . . . 17 17 . . . . . . 17 18 18 18 18 19 . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique . . . . . . . . . . . . . Installation ou remplacement de matériel . . . . Installation d'options externes . . . . . . . Retrait du carter de l'ordinateur . . . . . . Retrait et réinstallation du panneau frontal . . Installation ou remplacement d'une carte PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation ou remplacement d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . Installation ou remplacement de l'unité de disque optique . . . . . . . . . . . . . Installation ou remplacement d'une unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . Installation ou remplacement du module d'activation d'une unité de disque dur. . . . Remplacement du lecteur de cartes . . . . 31 31 31 32 33 34 36 39 42 46 48 i Remplacement de la pile . . . . . . . . . Remplacement du bloc d'alimentation électrique . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation . . . . . . . . . . . Remplacement du bloc de ventilation arrière . Remplacement du clavier ou de la souris . . Fin du remplacement de composants . . . . Chapitre 6. Informations relatives à la récupération. . . . . . . . . . . . . . 50 Sortie de l'utilitaire de configuration . . . . . . 73 51 Chapitre 8. Configuration RAID . . . . 75 Configuration du RAID avec Intel RSTe . . . . . Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de la fonctionnalité SATA ou SAS RAID avec l'utilitaire de configuration Intel RSTe . Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration RAID rapide à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI . . . . . Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . Accès à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. . . . . . . . . . . . Création de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI . . Suppression de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation de l'unité de disque dur de secours. . . . . . . . . . . . . . . . 75 54 56 58 59 61 Création et utilisation d'un support de récupération . . . . . . . . . . . . . . . Création d'un support de récupération . . . Utilisation d'un support de récupération . . . Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération . . . . . . . . . . . . . . . Opération de sauvegarde. . . . . . . . . Opération de récupération . . . . . . . . Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence . . . . . . . . . . . . . . . . Création d'un support de récupération . . . Utilisation d'un support de récupération d'urgence . . . . . . . . . . . . . . . Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés . . . . . . . . . . . Réinstallation de logiciels . . . . . . . . . . Réinstallation de pilotes de périphérique . . . . Résolution des incidents de récupération . . . . 65 66 67 67 Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Démarrage de Setup Utility . . . . . . . . . Affichage et modification de paramètres . . . Utilisation de mots de passe . . . . . . . . Remarques concernant les mots de passe . Power-On Password . . . . . . . . . Administrator Password . . . . . . . . Hard Disk Password. . . . . . . . . . Définition, modification et suppression d'un mot de passe . . . . . . . . . . . . Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à l'aide du cavalier CMOS) . . . . Activation ou désactivation d'une unité . . . . Sélection d'une unité d'amorçage . . . . . . Sélection d'une unité d'amorçage temporaire . . . . . . . . . . . . . Sélection ou modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . Activation du mode de conformité ErP et Deep Sx . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii Guide d'utilisation ThinkStation 61 61 62 62 62 63 63 64 64 65 . . . . . . . 69 69 69 70 70 70 70 . 70 . . . 71 71 72 . 72 . 72 . 72 Chapitre 9. Mise à jour des programmes système. . . . . . . . . Utilisation de programmes système . . . . . . Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . Récupération suite à l'échec de la mise à jour des programmes POST/BIOS . . . . . . . . . . Chapitre 10. Prévention des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Maintien de votre ordinateur à jour . . . . . . Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur . . . . . . . . . . Mise à jour du système d'exploitation . . . . Utilisation de System Update . . . . . . . Entretien et maintenance. . . . . . . . . . . Précautions élémentaires . . . . . . . . . Nettoyage de l'ordinateur. . . . . . . . . Règles à respecter pour une bonne maintenance. . . . . . . . . . . . . . Déplacement de l'ordinateur . . . . . . . . . Chapitre 11. Dépannage et diagnostics . . . . . . . . . . . . . . Résolution des incidents de base . . . Procédure de dépannage . . . . . . Identification et résolution des incidents. Incidents liés aux dispositifs audio . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 76 76 78 78 79 79 80 80 81 81 81 82 82 85 85 85 85 86 86 86 87 88 88 91 91 92 92 93 Incidents liés aux CD . . . . . . . . . Incidents liés au port DVD . . . . . . . Incidents liés à l'unité de disque dur . . . Incidents intermittents . . . . . . . . . Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage . . . . . . . . Incidents liés à l'écran . . . . . . . . . Incidents liés à Ethernet . . . . . . . . Incidents liés aux dispositifs en option . . Incidents liés aux performances et au verrouillage . . . . . . . . . . . . . Incidents liés à l'imprimante. . . . . . . Incidents liés au port série . . . . . . . Incidents logiciels. . . . . . . . . . . Incidents liés au port USB . . . . . . . Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . . . . . 94 95 97 98 . . . . 98 99 101 103 . . . . . . 103 105 105 106 107 107 Chapitre 12. Assistance technique . Sources d'informations . . . . . . . . . . Lenovo ThinkVantage Tools . . . . . . . Lenovo Welcome . . . . . . . . . . . Aide et support. . . . . . . . . . . . Sécurité et garantie . . . . . . . . . . Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) . Site Web du support Lenovo . . . . . . Aide et support . . . . . . . . . . . . . Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic . . . . . . . Obtenir des services par téléphone . . . . © Copyright Lenovo 2012 109 . . . . . . . . 109 109 109 109 109 109 110 110 . . 110 110 Utilisation d'autres services . . . . . . . . Achat de services supplémentaires . . . . . 111 112 Annexe A. Vitesse de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . 113 Annexe B. Remarques. . . . . . . . 115 Marques . . . . . . . . . . . . . . . . . Annexe C. Informations réglementaires . . . . . . . . . . . Avis de classification pour l'exportation . . . . . Avis sur les émissions électroniques . . . . . . Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC) [Etats-Unis] . . . . . . . . . . . . . . Annexe D. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE . . . . . . . Informations importantes sur la Directive européenne 2002/96/CE . . . . . . . . . . . Informations sur le recyclage . . . . . . . . . Informations sur le recyclage pour le Brésil . . . Informations sur le recyclage des piles et batteries pour Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . . Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union européenne. . . . . . . . . . . Index. . . . . . . . . . . . . . . . . 116 117 117 117 117 121 121 121 122 123 123 125 iii iv Guide d'utilisation ThinkStation Consignes de sécurité ATTENTION : Avant d'utiliser le présent manuel, prenez connaissance de toutes les informations relatives à la sécurité de ce produit. Consultez les instructions fournies dans cette section ainsi que les consignes de sécurité du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation livré avec ce produit. Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages corporels et de dommages liés au produit. Si vous n'avez plus le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation, vous pouvez en obtenir un exemplaire au format (PDF) sur le site de support Web Lenovo® à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Vous trouverez également sur ce site le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation ainsi que le présent Guide d'utilisation ThinkStation dans d'autres langues. Maintenance et mises à niveau Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de support ou la documentation. Faites uniquement appel à un prestataire de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce produit en particulier. Remarque : Certains composants de l'ordinateur peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Les mises à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l'installation par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par le client, ou CRU. Lenovo fournit une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou remplacer des CRU. Vous devez suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous installez ou remplacez des composants. L'état hors tension d'un indicateur d'alimentation ne signifie pas obligatoirement que les niveaux de tension à l'intérieur d'un produit sont tous à zéro. Avant de retirer le couvercle d'un produit équipé d'un cordon d'alimentation, vérifiez toujours qu'il est hors tension et débranché de toute source d'alimentation. Pour plus d'informations sur les CRU, reportez-vous à la section Chapitre 5 « Installation ou remplacement de matériel » à la page 31. Si vous avez des questions ou des doutes, adressez-vous au centre de support. Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité. ATTENTION : Composants amovibles dangereux. N’approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de l’appareil. ATTENTION : © Copyright Lenovo 2012 v Avant de remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, mettez l'ordinateur hors tension et patientez 3 à 5 minutes pour permettre le refroidissement de la machine, avant d'ouvrir le carter. Protection antistatique Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants et options de votre ordinateur. Une manipulation incorrecte de composants sensibles à l'électricité statique risque de causer de les endommager. Lorsque vous déballez une option ou une CRU, n'ouvrez pas l'emballage antistatique qui contient le composant avant que les instructions ne vous demandent de l'installer. Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez des interventions à l'intérieur de l'ordinateur, prenez les précautions suivantes afin d'éviter les dommages liés à l'électricité statique : • Limitez vos mouvements, Vos mouvements pourraient générer de l'électricité statique autour de vous. • Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les cartes, modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits. • Empêchez toute autre personne de toucher les composants. • Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l'électricité statique, mettez l'emballage antistatique du composant en contact avec le carter d'un logement d'extension en métal ou toute autre surface métallique non peinte de l'ordinateur pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps. • Lorsque cela est possible, retirez le composant de son emballage antistatique au dernier moment et installez-le sans le poser. Sinon, posez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse. • Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique. Cordons et blocs d'alimentation N'utilisez que les cordons et les blocs d'alimentation fournis par le fabricant du produit. Les cordons d'alimentation doivent être conformes aux normes de sécurité. En Allemagne, ils doivent être de type H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 ou de section supérieure. Pour les autres pays, les types de cordons appropriés doivent être utilisés. N'enroulez jamais un cordon d'alimentation autour du bloc d'alimentation ou de tout autre objet. Une telle contrainte risque d'effilocher, de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger pour la sécurité. Disposez les cordons d'alimentation de manière à ce qu'ils ne soient pas piétinés, ni coincés. Evitez d'exposer le cordon et les boîtiers d'alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon ou le bloc d'alimentation à proximité d'éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le cordon ou le bloc d'alimentation a été soumis à des contraintes résultant d'une mauvaise utilisation. Les liquides peuvent également entraîner une corrosion progressive des terminaisons du cordon d'alimentation ou des connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe. Connectez toujours les cordons d'alimentation et les câbles d'interface dans le bon ordre et assurez-vous que tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et fixés dans les prises. N'utilisez pas de bloc d'alimentation présentant des signes de corrosion sur les broches d'entrée secteur ou des signes de surchauffe (déformation du plastique, par exemple) sur l'entrée secteur ou à tout autre endroit du cordon d'alimentation. vi Guide d'utilisation ThinkStation N'utilisez pas de cordons d'alimentation sur lesquels les contacts électriques à l'une ou l'autre des extrémités présentent des signes de corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés. Prolongateurs et dispositifs associés Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les surtensions, les blocs d'alimentation de secours et les multiprises que vous utilisez ont des caractéristiques de tension correspondant aux besoins électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez des multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d'entrée. Adressez-vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et les tensions d'entrée. Fiches et prises Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être endommagée ou corrodée, ne l'utilisez pas et attendez qu'elle soit remplacée par un électricien qualifié. Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est endommagée, prenez contact avec le fabricant pour la remplacer. Ne partagez pas une prise électrique avec d'autres appareils domestiques ou professionnels consommant une grande quantité d'électricité, car une tension instable risquerait d'endommager votre ordinateur, vos données ou les périphériques connectés. Certains produits sont équipés d'une fiche à trois broches. Cette fiche s'adapte uniquement à une prise de courant mise à la terre. Il s'agit d'un dispositif de sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d'insérer la fiche dans une prise non reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise, demandez à un électricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou de remplacer la prise par une autre prise prenant en charge ce dispositif de sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge totale du système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de dérivation. Adressez-vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant et les tensions des circuits de dérivation. Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée, facilement accessible et placée à proximité du matériel. Ne tendez pas complètement les cordons d'alimentation pour éviter toute contrainte. Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez. Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant. Périphériques externes Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB (Universal Serial Bus) et 1394 quand l'ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l'endommager. Afin d'éviter d'endommager les périphériques connectés, patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour déconnecter les périphériques externes. Chaleur et ventilation des produits Les ordinateurs, les boîtiers d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils sont sous tension et que les piles ou batteries sont en charge. Respectez toujours ces précautions de base: • Ne laissez pas l'ordinateur, le boîtier d'alimentation ou les accessoires en contact prolongé avec vos genoux ou avec une partie quelconque de votre corps lorsque ces produits sont en fonctionnement © Copyright Lenovo 2012 vii ou que la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur, le bloc d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils fonctionnement. Un contact prolongé avec votre peau peut provoquer des lésions, voire des brûlures. • Ne mettez pas la pile en charge et ne mettez pas sous tension l'ordinateur, le bloc d'alimentation ou les accessoires à proximité de matériaux inflammables ou dans un environnement présentant des risques d'explosion. • Votre produit est équipé d'ouvertures de ventilation, de ventilateurs et de dissipateurs thermiques à des fins de sécurité, de confort et de fiabilité de fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs par inadvertance si vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface souple. Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs. Vous devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour vérifier que de la poussière ne s'est pas accumulée. Avant de procéder à cette opération, mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le. Vous pouvez ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau frontal. Si vous remarquez que de la poussière s'est accumulée à l'extérieur, vous devez également examiner et retirer la poussière se trouvant à l'intérieur de l'ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur thermique, du bloc d'alimentation et de l'ordinateur). Avant de retirer le carter, mettez toujours l'ordinateur hors tension et débranchez-le. Il est recommandé d'éviter d'utiliser l'ordinateur à moins de 50 centimètres d'un lieu de passage important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez l'ordinateur plus souvent. Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des performances optimales de votre ordinateur : • Lorsque l'ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter. • Vérifiez régulièrement l'extérieur de l'ordinateur pour rechercher les éventuelles accumulations de poussière. • Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les orifices du panneau frontal. Si vous travaillez dans un environnement poussiéreux ou près d'un lieu de passage important, nettoyez plus souvent votre ordinateur. • Ne réduisez pas et ne bloquez pas les ouvertures de ventilation. • Afin d'éviter tout risque de surchauffe, n'installez et n'utilisez pas l'ordinateur dans un meuble. • La température de l'air circulant dans l'ordinateur ne doit pas dépasser 35 °C. • N'installez pas de dispositif de filtration de l'air. Cela risquerait d'entraîner des défaillances au niveau du système de refroidissement. Environnement d'exploitation L'environnement optimal dans lequel utiliser votre ordinateur est une température comprise entre 10 à 35 °C et un taux d'humidité compris entre 35 % et 80 %. Si votre ordinateur a été stocké ou transporté à des températures inférieures à 10 °C, laissez-le reprendre progressivement la température optimale de 10 à 35 °C avant de l'utiliser. Cela peut durer deux heures dans des conditions extrêmes. Si vous ne laissez pas votre ordinateur reprendre une température de fonctionnement optimale avant de l'utiliser, vous risquez de provoquer des dommages irréparables. Si possible, placez votre ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l'exposer directement au soleil. Tenez les appareils électriques tels que les ventilateurs, radios, haut-parleurs, climatiseurs et fours micro-ondes à l'écart de votre ordinateur, car les puissants champs magnétiques qu'ils génèrent risqueraient d'endommager l'écran et les données stockées sur l'unité de disque dur. viii Guide d'utilisation ThinkStation Ne posez pas de boissons sur ou à côté de l'ordinateur ou d'autres périphériques connectés. Le renversement de liquides sur ou dans l'ordinateur ou un périphérique connecté risquerait de provoquer un court-circuit ou d'autres dommages. Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des dommages. Informations relatives au modem ATTENTION : Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement des cordons de ligne de télécommunication n° 26 ou de diamètre supérieur (par exemple, 24 AWG) répertoriés par (UL) (Underwriters Laboratories) ou certifiés par l'organisme (CSA) (Canadian Standards Association). Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et d'autres blessures : • N'installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage. • Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet. • Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique. • Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la modification de lignes téléphoniques. • Evitez de téléphoner pendant un orage (sauf si vous utilisez un modèle sans fil). Il peut exister un risque de choc électrique à distance dû aux éclairs. • En cas de fuite de gaz, n'utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite. Conformité aux normes relatives aux appareils à laser ATTENTION : Si des produits laser (tels que des unités de CD, des unités de DVD, des appareils à fibres optiques ou des émetteurs) sont installés, lisez les informations suivantes : • Ne retirez pas les carters. En ouvrant le produit laser, vous vous exposez au rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable. • Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel. DANGER Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes. Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques. Instruction concernant le bloc d'alimentation Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante. © Copyright Lenovo 2012 ix Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous pensez qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance. Entretien et maintenance Nettoyez régulièrement votre ordinateur et votre espace de travail. Eteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation avant de le nettoyer. Ne vaporisez pas de détergent directement sur l'ordinateur et n'utilisez pas de détergent contenant des produits inflammables pour le nettoyer. Vaporisez le détergent sur un chiffon doux et essuyez les surfaces de l'ordinateur. x Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 1. Présentation du produit Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques, les programmes logiciels fournis par Lenovo et les emplacements des connecteurs, des composants et des pièces de l'ordinateur, et des unités internes. Fonctions Cette section présente les caractéristiques de l'ordinateur. Les informations suivantes font référence à de nombreux modèles. Pour afficher des informations sur votre modèle spécifique, procédez comme suit : • Accédez au programme Setup Utility en suivant les instructions dans la section Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Ensuite, sélectionnez Main ➙ System Summary pour afficher les informations. • Sous Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés pour afficher les informations. Microprocesseur L'ordinateur est livré avec un microprocesseur Intel® Xeon®. La vitesse du processeur, le nombre de cœurs de processeurs disponibles et le cache interne varie par type de machine. Mémoire Votre ordinateur prend en charge jusqu'à huit modules de mémoire DDR3 ECC UDIMM (doubles modules de mémoire en ligne sans mise en mémoire tampon avec code de correction d'erreur double vitesse de données 3) ou DDR3 ECC RDIMM (modules de mémoire à double rangée de connexions à registres avec code correcteur d'erreurs à double débit binaire 3). Unités internes • Unité de disque optique : DVD-ROM, DVD-R/W ou Blu-ray (facultatif) • Unité de disque dur SAS (Serial Attached SCSI) Remarque : Pour prendre en charge les unités de disque dur SAS, un module d'activation d'unité de disque dur SAS (en option) ou une carte ROC (RAID-on-Chip) est nécessaire. • Unité de disque dur SATA (Serial Advanced Technology Attachment) • Unité SSD Sous-système vidéo • Deux logements pour carte graphique PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 sur la carte mère pour cartes graphiques discrètes Pour plus d'informations, voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Sous-système audio • Carte audio intégrée haute-définition (HD) • Connecteurs d'entrée audio, de sortie audio et de microphone sur le panneau arrière • Connecteurs de microphone et de casque sur le panneau frontal © Copyright Lenovo 2012 1 • Haut-parleur interne Connectivité • Contrôleur Ethernet intégré 100/1000 Mbit/s Fonctions de gestion du système • Enregistrement des résultats de test de matériel du (POST) • Interface DMI L'interface DMI permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des informations relatives à un ordinateur, notamment le type de processeur, la date d'installation, les imprimantes et autres périphériques connectés, les sources d'alimentation et l'historique de maintenance. • Mode de conformité ErP Le mode de conformité ErP réduit la consommation d'électricité lorsque votre ordinateur est en mode veille ou inactif. Pour plus d'informations, voir « Activation du mode de conformité ErP et Deep Sx » à la page 72. • Intel Standard Manageability Intel Standard Manageability est une technologie matérielle et de microprogramme qui permet d'intégrer aux ordinateurs un certain nombre de fonctionnalités visant à rendre plus simples et plus économiques pour les entreprises les opérations de contrôle, d'entretien, de mise à jour, de mise à niveau et de réparation du matériel. • Intel Active Management Technology (AMT) La technologie AMT d'Intel est une technologie matérielle et de microprogramme qui permet d'intégrer aux ordinateurs un certain nombre de fonctionnalités visant à rendre plus simples et plus économiques pour les entreprises les opérations de contrôle, d'entretien, de mise à jour, de mise à niveau et de réparation du matériel. • Intel Rapid Storage Technology enterprise (RSTe) Intel RSTe est un pilote de périphérique et une solution logicielle qui prend en charge les grappes SATA RAID 0, 1 et 5 et SAS RAID 0 et 1 (le module d'activation d'unité de disque dur est requis) pour les cartes mères Intel de manière à optimiser les performances de l'unité de disque dur. • Protocole de configuration dynamique de l'hôte PXE Le Protocole de configuration dynamique de l'hôte permet de démarrer les ordinateurs par le biais d'une interface réseau indépendante des périphériques de stockage des données (unité de disque dur par exemple) ou des systèmes d'exploitation installés. • BIOS et logiciels SM (System Management) La spécification SM BIOS définit les structures de données et les méthodes d'accès au BIOS permettant à un utilisateur ou à une application de stocker et récupérer les informations relatives à un ordinateur. • Wake on LAN Wake on LAN est une norme des réseaux Ethernet qui permet à un ordinateur d'être démarré à distance, par le biais d'un message réseau. Ce message est généralement envoyé par un programme en cours d'exécution ou par un autre ordinateur situé sur le même réseau local. • Wake on Ring La spécification Wake on Ring, parfois également appelée Wake on Modem, permet de sortir les ordinateurs et périphériques pris en charge du mode veille ou hibernation. • Windows Management Instrumentation (WMI) Windows Management Instrumentation est un ensemble d'extensions au modèle Windows Driver Model. Cet outil propose une interface de système d'exploitation qui permet aux composants instrumentés de fournir des informations et des notifications. 2 Guide d'utilisation ThinkStation Fonctions d'entrée-sortie (E/S) • Un port série 9 broches • Un ou plusieurs connecteurs Digital Video Interface (DVI) ou DisplayPort (varie selon le modèle) • Un connecteur Ethernet • Dix ports Universal Serial Bus (USB) 2.0 (deux en façade et huit à l'arrière) • Trois connecteurs audio (entrée ligne, sortie ligne et microphone) sur le panneau arrière • Deux connecteurs audio sur la face avant (microphone et casque) • Deux connecteurs USB 3.0 sur le panneau arrière Pour plus d'informations, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9. Extension • Une baie pour un lecteur de cartes • Trois baies d'unité de disque dur • Deux baies d'unité de disque optiques • Un emplacement pour carte PCI • Deux logements pour carte PCI Express x4 (dont un logement x16 mécanique) • Deux logements pour carte graphique PCI Express x16 Bloc d'alimentation Votre ordinateur est livré avec une alimentation de 610 watts avec détection automatique de la tension. Dispositifs de sécurité • Agent Computrace intégré dans le microprogramme • Interrupteur de détection de présence du carter (aussi dénommé commutateur de détection d'intrusion) (disponible sur certains modèles) • Possibilité d'activer de désactiver un périphérique • Possibilité d'activer ou de désactiver des ports USB 2.0 individuellement • Un mot de passe à la mise sous tension (POP), un mot de passe administrateur et un mot de passe d'accès au disque dur pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre ordinateur • Contrôle de la séquence d'amorçage • Démarrage sans clavier ni souris • Support pour un verrou avec câble intégré (verrou Kensington) • Support pour un cadenas • Support pour l'utilisation d'un verrou de sécurité • Module TPM (Trusted Platform Module) Pour plus d'informations, voir Chapitre 4 « Sécurité » à la page 25. Logiciels préinstallés Votre ordinateur contient des logiciels préinstallés qui vous aideront à travailler plus facilement et en toute sécurité. Pour plus d'informations, voir « Présentation du logiciel » à la page 5. Chapitre 1. Présentation du produit 3 Système d'exploitation préinstallé Votre ordinateur est préinstallé avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® 7. Système(s) d'exploitation, certifié(s) ou testé(s) pour la compatibilité1 (La liste varie selon le type de modèle.) • Red Hat Enterprise Linux® • Microsoft Windows XP Professional SP 3 1. Les systèmes d'exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise sous presse de ce document. Des systèmes d'exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo comme étant compatibles avec votre ordinateur postérieurement à la publication du présent manuel. Cette liste est susceptible d'être modifiée. Pour déterminer si la compatibilité d'un système d'exploitation a fait l'objet de tests ou d'une certification, consultez le site Web de son fournisseur. 4 Guide d'utilisation ThinkStation Caractéristiques La présente section répertorie les spécifications physiques de votre ordinateur. Dimensions Largeur : 175 mm Hauteur : 478 mm (de la base au sommet de la poignée) Profondeur : 460 mm Poids Configuration maximale à la livraison : 16,33 kg Environnement • Température de l'air : En fonctionnement : 10 à 35 °C Stockage : -40 à 60 °C (dans l'emballage d'origine) Stockage : -10 à 60 °C (sans module) Remarque : La limite supérieure de température acceptée diminue de 1° C tous les 300 m au-dessus du niveau de la mer. • Humidité : En fonctionnement : 10 % à 80 % (sans condensation) Stockage : 10 % à 90 % (sans condensation) • Altitude : En fonctionnement : -15,2 à 3 048 m Alimentation électrique • Tension en entrée : – Plage basse : Minimum : 100 V ca Maximum : 127 V ca Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz – Plage haute : Minimum : 200 V ca Maximum : 240 V ca Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz Présentation du logiciel L'ordinateur est équipé d'un système d'exploitation et de quelques programmes logiciels fournis par Lenovo. Logiciels fournis par Lenovo Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider à améliorer votre productivité et pour réduire les coûts liés à la maintenance de votre ordinateur. Ils peuvent varier selon le type de modèle de votre ordinateur et du système d'exploitation. Chapitre 1. Présentation du produit 5 Lenovo ThinkVantage Tools Le programme Lenovo ThinkVantage® Tools vous guide vers de nombreuses sources d'information et offre un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité. Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. Le tableau suivant répertorie les programmes auxquels vous pouvez accéder à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools. Pour accéder à un programme, double-cliquez sur l'icône correspondante. Tableau 1. Noms des icônes de programmes dans Lenovo ThinkVantage Tools Nom du programme Nom de l'icône de programme dans Lenovo ThinkVantage Tools Create Recovery Media Disques Factory Recovery Lenovo Solution Center Etat de santé du système et diagnostics SimpleTap SimpleTap ThinkVantage Rescue and Recovery® Sauvegarde et restauration avancées Lenovo Welcome Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur. Product Recovery Le programme Product Recovery permet de restaurer le contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres d'usine par défaut. SimpleTap Le programme SimpleTap vous propose une solution rapide pour personnaliser certains paramètres de base de l'ordinateur, par exemple couper le son des haut-parleurs, régler le volume, verrouiller le système d'exploitation, lancer un programme, ouvrir une page Web, ouvrir un fichier, etc. Vous pouvez également utiliser le programme SimpleTap pour accéder au Lenovo App Shop et y télécharger différentes applications. Pour démarrer rapidement le programme SimpleTap, procédez de l'une des manières suivantes : • Cliquez sur le point de lancement de SimpleTap rouge sur le bureau. Le point de lancement rouge est disponible sur le bureau dès que vous avez lancé le programme SimpleTap pour la première fois. • Appuyez sur le bouton ThinkVantage si votre clavier en contient un. Remarque : Le programme SimpleTap est uniquement disponible sur certains modèles livrés avec le système d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme SimpleTap n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7 , vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support. ThinkVantage Rescue and Recovery Le programme ThinkVantage Rescue and Recovery est une solution de récupération automatique permettant de réaliser un diagnostic des incidents de l'ordinateur, d'obtenir de l'aide et de rétablir le fonctionnement de l'ordinateur en cas de panne du système, et ce même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Remarque : Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée, cela signifie que vous devez d'abord installer manuellement le programme ThinkVantage Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le programme ThinkVantage Rescue and Recovery, procédez comme suit : 6 Guide d'utilisation ThinkStation 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur Sauvegarde et restauration avancées. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3. Une fois l'installation terminée, l'icône Sauvegarde et restauration avancées est activée. Lenovo Solution Center Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système. Pour plus de détails, voir « Lenovo Solution Center » à la page 107. Adobe Reader Adobe Reader est un programme de lecture et d'impression des documents PDF qui permet de faire des recherches au sein des documents. Logiciel antivirus Votre ordinateur est doté d'un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre unité de disque dur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les mises à jour du logiciel. Emplacements La présente section fournit des informations pour vous aider à localiser les connecteurs situés à l'avant et à l'arrière de votre ordinateur, les composants sur la carte mère ainsi que les composants et les unités internes de votre machine. Chapitre 1. Présentation du produit 7 Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur Figure 1 « Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant » à la page 8 présente l'emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur. Figure 1. Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant 1 Bouton d'éjection de l'unité de disque optique/d'arrêt 5 Port USB 2.0 2 Port USB 2.0 6 Voyant d'activité de l'unité de disque dur 3 Connecteur du micro 7 Interrupteur d'alimentation 4 Connecteur de casque 8 Voyant d'alimentation 8 Guide d'utilisation ThinkStation Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur La Figure 2 « Emplacement des connecteurs à l'arrière » à la page 9 indique l'emplacement des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer où brancher les câbles sur l'ordinateur. Figure 2. Emplacement des connecteurs à l'arrière 1 Connecteur d'alimentation 6 Connecteur de sortie ligne audio 2 Ports clavier et souris PS/2 (facultatifs) 7 Connecteur du micro 3 Port Ethernet 8 Connecteurs USB 3.0 (2) 4 Connecteur d'entrée ligne audio 9 Connecteurs USB 2.0 (8) 5 Connecteur d'écran DVI (le nombre et l'emplacement varient selon le modèle) 10 Port série (port série 1) Connexion Description Connecteur d'entrée de ligne audio Permet de recevoir les signaux audio en provenance d'un périphérique audio externe, tel qu'un système stéréo. Lorsque vous connectez un périphérique audio externe, un câble est branché entre le connecteur de sortie audio du périphérique et le connecteur d'entrée audio de l'ordinateur. Connecteur de sortie ligne audio Permet d'envoyer les signaux audio de l'ordinateur aux périphériques externes, tels que des haut-parleurs stéréo avec amplificateurs intégrés, un casque d'écoute, un clavier multimédia, ou au connecteur d'entrée audio sur un système stéréo ou sur un autre périphérique d'enregistrement externe. Connecteur d'écran DVI Utilisé pour connecter un écran DVI ou tout autre périphérique utilisant un connecteur d'écran DVI. Chapitre 1. Présentation du produit 9 Connexion Description Connecteur Ethernet Permet de brancher un câble Ethernet pour un réseau local (LAN). Remarque : Pour faire fonctionner l'ordinateur dans les limites de la norme FCC Classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5. Connecteur pour microphone Permet de brancher un microphone sur l'ordinateur, pour enregistrer des sons ou utiliser un logiciel de reconnaissance vocale. Port clavier PS/2 (facultatif) Permet de connecter un clavier utilisant un port clavier PS/2. Ce connecteur est disponible si un adaptateur pour clavier et souris PS/2 en option est installé sur votre ordinateur. Port souris PS/2 (facultatif) Permet de connecter une souris, une boule de commande ou toute autre unité de pointage utilisant un port souris PS/2. Ce connecteur est disponible si un adaptateur pour clavier et souris PS/2 en option est installé sur votre ordinateur. Port série Permet de brancher un modem externe, une imprimante série ou tout autre périphérique utilisant un port série à 9 broches. Connecteur USB 2.0 Permet de relier un périphérique nécessitant une connexion USB 2.0 (clavier, souris, scanner, imprimante ou assistant électronique). Connecteur USB 3.0 Permet de relier un périphérique nécessitant une connexion USB 2.0 ou 3.0 (clavier, souris, scanner, imprimante ou assistant électronique). 10 Guide d'utilisation ThinkStation Localisation des composants La Figure 3 « Emplacement des composants » à la page 11 présente l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur. Pour retirer le carter de l'ordinateur, voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. Figure 3. Emplacement des composants 1 Dissipateur thermique et bloc de ventilation 7 Unité de disque dur ou unité SSD 2 Baie d'unité de disque optique 8 Crochet de retenue de la carte 3 Baie pour un lecteur de cartes 9 Carte PCI Express (installée sur certains modèles) 4 Panneau frontal 10 Module(s) de mémoire 5 Haut-parleur interne 11 Bloc de ventilation arrière 6 Guide de carte 12 Bloc d'alimentation électrique Chapitre 1. Présentation du produit 11 Localisation des composants sur la carte mère La Figure 4 « Emplacements des composants sur la carte mère » à la page 12 montre l'emplacement des différents composants de la carte mère. Figure 4. Emplacements des composants sur la carte mère 1 Connecteur PS/2 21 Cavalier d'effacement du CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) / de reprise 2 Connecteur du ventilateur du microprocesseur 22 Port USB avant 2 (pour connecter le lecteur de cartes) 3 Connecteur d'alimentation 12 V du microprocesseur 23 Connecteur eSATA (pour connexion à l'adaptateur eSATA) 4 Microprocesseur 24 Connecteur du voyant auxiliaire 5 Connecteur du ventilateur de la mémoire 25 Connecteur du panneau frontal (pour la connexion des voyants et de l'interrupteur d'alimentation) 6 Connecteur du ventilateur de l'unité de disque dur 26 Connecteur de détecteur thermique 7 Emplacement mémoire 3 (DIMM3) 27 Port audio du panneau frontal 8 Emplacement mémoire 7 (DIMM7) 28 Connecteur du haut-parleur 9 Emplacement mémoire 4 (DIMM4) 29 Logement pour carte PCI Express x4 10 Emplacement mémoire 8 (DIMM8) 30 Logement pour carte PCI 11 Module d'activation de l'unité de disque dur (en option) 31 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16 12 Guide d'utilisation ThinkStation 12 Connecteur d'alimentation 24 broches 32 Emplacement pour carte graphique PCI Express x4 (x16 mécanique) 13 Connecteur du ventilateur avant 33 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16 14 Connecteur USB interne 34 Connecteur du ventilateur arrière 15 Connecteurs SATA 1 and 2 (Connecteurs SATA 35 Connecteur d'alimentation 4 broches 3.0) 16 Connecteurs SATA 3 and 4 (Connecteurs SATA 36 Batterie 2.0) 17 Connecteurs SATA/SAS pour l'unité de disque dur (3) 37 Emplacement mémoire 1 (DIMM1) 18 Voyant de l'unité de disque dur (LSI) 38 Emplacement mémoire 5 (DIMM5) 19 Connecteur du commutateur de détection du carter (connecteur du commutateur de détection d'intrusion) 39 Emplacement mémoire 2 (DIMM2) 20 Port USB avant 1 (pour connecter les ports USB 1 et 2 situés sur le panneau frontal) 40 Emplacement mémoire 6 (DIMM6) Chapitre 1. Présentation du produit 13 Localisation des unités internes Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour lire et stocker des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de lire d'autres types de support. Les unités internes s'installent dans des baies. Dans le présent manuel, les baies sont désignées sous le nom de baie 1, baie 2, et ainsi de suite. Lorsque vous installez ou remplacez une unité interne, il est important de noter la taille et le type de l'unité pouvant être installée ou remplacée dans chacune des baies et de connecter correctement les câbles à l'unité installée. Pour obtenir des instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'unités internes dans votre ordinateur, reportez-vous à la section appropriée du « Installation ou remplacement de matériel » à la page 31. La Figure 5 « Emplacement des baies d'unité » à la page 14 indique l'emplacement des différentes baies d'unité. Figure 5. Emplacement des baies d'unité 1 Baie d'unité de disque optique (avec une unité de disque optique installée sur certains modèles) 2 Baie d'unité de disque optique 3 Baie pour un lecteur de cartes 4 Baie d'unité de disque dur ou baie d'unité SSD 1 14 Guide d'utilisation ThinkStation 5 Baie d'unité de disque dur ou baie d'unité SSD 2 6 Baie d'unité de disque dur ou baie d'unité SSD 3 Etiquette d'indication du type et modèle de machine Une étiquette indiquant le type et le modèle est apposée sur votre ordinateur. Lorsque vous prenez contact avec Lenovo pour obtenir de l'aide, ces informations permettent aux techniciens de maintenance d'identifier votre ordinateur et de vous proposer un service plus rapide. Voici un exemple d'étiquette indiquant le type et le modèle de votre machine. Machine Type: XXXX Model Number: XXX Figure 6. Etiquette d'indication du type et modèle de machine Chapitre 1. Présentation du produit 15 16 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur Le présent chapitre explique comment utiliser certains des composants de l'ordinateur. Foire aux questions Les quelques conseils ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Mon guide d'utilisation est-il disponible dans d'autres langues ? Le guide d'utilisation est disponible dans plusieurs langues sur le site Web du support Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/ThinkStationUserGuides Où se trouvent mes disques de récupération ? Lenovo fournit un programme qui vous permet de créer des disques de récupération. Pour plus de détails, voir « Création d'un support de récupération » à la page 61. En cas de défaillance du disque dur, vous pouvez également commander des disques de récupération en contactant le centre de service clients Lenovo. Pour savoir comment prendre contact avec le centre de service clients, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Avant d'utiliser les disques de récupération, consultez la documentation fournie avec ces derniers. Attention : Un module de récupération de produit peut contenir plusieurs disques. Avant de démarrer le processus de récupération, vérifiez que vous avez tous les disques à portée de main. Au cours de la procédure de récupération, vous pouvez en effet être invité à changer de disque. Où puis-je trouver des réponses à mes questions sur le système d'exploitation Windows ? Pour plus de détails concernant l'utilisation du système d'exploitation Windows, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows, qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support. Utilisation du clavier Votre ordinateur est équipé d'un clavier standard. Les touches de raccourci Microsoft Windows sont disponibles sur le clavier standard. La présente section fournit des informations sur les sujets suivants : • « Utilisation des touches de raccourci Windows » à la page 17 • « Utilisation du bouton bleu ThinkVantage » à la page 18 Utilisation des touches de raccourci Windows Le clavier standard comporte trois touches spécifiques au système d'exploitation Microsoft Windows. • Les deux touches associées au menu Démarrer sont situées à côté de la touche Alt, de part et d'autre de la barre d'espacement. Elles portent le logo Windows. Lorsque vous appuyez sur l'une de ces touches, le menu Démarrer de Windows s'affiche. Le style du logo Windows varie selon le type de clavier. • La touche de menu contextuel se trouve à côté de la touche Ctrl à droite de la barre d'espacement. Elle permet d'afficher le menu contextuel pour le programme, l'icône ou l'objet actif. © Copyright Lenovo 2012 17 Remarque : Vous pouvez utiliser la souris ou les touches de déplacement vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence les options de menu. Pour fermer le menu Démarrer ou le menu contextuel, cliquez sur le bouton de la souris ou appuyez sur la touche Esc. Utilisation du bouton bleu ThinkVantage Certains claviers comportent un bouton bleu ThinkVantage button qui vous permet d'ouvrir une aide exhaustive et un centre de documentation intégrés de Lenovo. Sous Windows 7, le bouton bleu ThinkVantage ouvre le programme SimpleTap. Pour plus d'informations, voir « SimpleTap » à la page 6. Utilisation de la souris à molette La souris à molette est dotée des commandes de réglage suivantes : 1 Bouton principal Permet de sélectionner une option de menu ou de lancer un programme. 2 Molette Permet de contrôler le défilement de la souris. La direction dans laquelle vous faites tourner la molette détermine la direction du défilement. 3 Bouton secondaire Permet d'afficher le menu contextuel d'un programme actif, d'une icône ou d'un objet. Pour permuter les fonctions du bouton principal et du bouton secondaire et modifier d'autres paramètres par défaut, ouvrez la fenêtre des propriétés de la souris en cliquant sur Souris dans le Panneau de configuration de Windows. Réglage de la fonction audio La fonction audio (le son) constitue un élément important du fonctionnement de l'ordinateur. Votre ordinateur est équipé d'un contrôleur audio numérique intégré à la carte mère. Sur certains modèles, une carte audio hautes performances est également installée dans l'un des logements pour carte PCI. A propos de la fonction audio de l'ordinateur Si une carte audio hautes performances est préinstallée sur votre ordinateur, les connecteurs audio situés sur la carte mère (à l'arrière de l'ordinateur) sont désactivés. Vous devez utiliser les connecteurs qui se trouvent sur la carte audio. Chaque solution audio comporte au moins trois connecteurs : entrée audio, sortie audio et microphone. La carte audio permet d'écouter et d'enregistrer des sons et de la musique, de bénéficier du son dans les applications multimédia et d'utiliser des logiciels de reconnaissance vocale. Ce son peut être encore amélioré grâce à un ensemble de haut-parleurs stéréo en option, qui peuvent être raccordés au connecteur audio de sortie. 18 Guide d'utilisation ThinkStation Réglage du volume à partir du bureau Pour contrôler le volume sonore du Bureau, utilisez l'icône de volume de la barre des tâches, qui se trouve dans le coin inférieur droit du Bureau Windows. Cliquez sur l'icône de volume et déplacez le curseur vers le haut ou vers le bas pour contrôler le volume, ou cochez la case Muet pour désactiver le son. Si l'icône de volume ne se trouve pas dans la barre des tâches, voir « Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches » à la page 19. Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches Sous Windows 7, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches : 1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Apparence et personnalisation. 2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de la barre des tâches. 3. Cliquez sur Activer ou désactiver les icônes système, puis activez l'icône de volume. 4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres. Réglage du volume à partir du Panneau de configuration Vous pouvez régler le volume de votre ordinateur à partir du Panneau de configuration. Pour ce faire, procédez comme suit : 1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio. 2. Dans section Son, cliquez sur Ajuster le volume du système. 3. Pour régler le volume de votre ordinateur, déplacez les curseurs vers le haut ou vers le bas. Utilisation de CD et de DVD Votre ordinateur est peut-être équipé d'une unité de DVD-ROM ou d'une unité de DVD inscriptible. Ces unités prennent en charge des CD ou des DVD de 12 cm conformes aux normes du secteur. Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, celle-ci vous permet de lire les DVD-ROM, DVD-R, DVD-RAM, DVD-RW ainsi que tous les types de CD (CD-ROM, CD-RW, CD-R, CD audio, etc.). Si vous possédez également une unité de DVD inscriptible, vous pouvez enregistrer sur des DVD-R, des DVD-RW, des DVD-RAM de type II, des CD-RW standard et grande vitesse ainsi que sur des CD-R. Lorsque vous utilisez l'unité de DVD, suivez les instructions ci-après : • N'exposez pas l'unité : – à des températures extrêmes, – à l'humidité, – à la poussière, – aux vibrations ou aux chocs, – à une forte inclinaison, – à la lumière directe. • N'insérez pas d'objet dans l'unité (autre qu'un CD ou un DVD). • Avant de déplacer l'ordinateur, retirez tout CD ou DVD inséré dans l'unité. Manipulation et stockage des CD et des DVD Les CD et DVD sont des supports durables et fiables, mais ils nécessitent des soins et une manipulation soigneuse. Lorsque vous manipulez et stockez un CD ou un DVD, suivez les instructions ci-dessous : Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur 19 • Tenez le disque par la tranche. Ne touchez pas la face qui n'est pas imprimée. • A l'aide d'un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces de doigt en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque. Vous pourriez perdre des données. • N'écrivez pas sur le disque et ne collez rien dessus. • Ne rayez pas la surface du disque. • Ne stockez pas ou n'exposez pas le disque à la lumière directe. • N'utilisez pas de benzène, de diluants ou d'autres agents nettoyants sur le disque. • Evitez de laisser tomber le disque ou de le plier. • N'insérez pas de disques endommagés dans l'unité. Les disques voilés, rayés ou sales risquent d'endommager l'unité. Lecture d'un CD ou d'un DVD Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, vous pouvez écouter des CD audio ou regarder des films sur DVD. Pour lire un CD ou un DVD, procédez comme suit : 1. Appuyez sur le bouton d'éjection/chargement de l'unité de DVD pour ouvrir le plateau. 2. Lorsque le plateau est entièrement sorti, insérez le CD ou le DVD. Certaines unités de DVD possèdent un moyeu à ergots au centre du plateau. Si tel est le cas pour votre unité, tenez le plateau d'une main puis appuyez au centre du CD ou du DVD jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le logement. 3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'éjection/chargement ou poussez doucement sur le plateau pour le refermer. Le programme de lecture de CD ou de DVD démarre automatiquement. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de ce programme. Pour retirer un CD ou un DVD de l'unité de DVD, procédez comme suit : 1. L'ordinateur étant sous tension, appuyez sur le bouton d'éjection/chargement. Lorsque le plateau s'ouvre, retirez délicatement le disque. 2. Refermez le plateau en appuyant sur le bouton d'éjection/chargement ou en poussant le plateau délicatement. Remarque : Si le plateau ne coulisse pas hors de l'unité lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection/chargement, insérez la pointe d'un trombone dans l'orifice d'éjection d'urgence situé à l'avant de l'unité de CD-DVD. Veillez à n'utiliser ce procédé que lorsque l'unité est hors tension. Vous devez utiliser le bouton d'éjection/chargement au lieu de cette procédure sauf en cas d'urgence. Enregistrement d'un CD ou d'un DVD Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD inscriptible, celle-ci vous permet d'enregistrer des CD ou des DVD. Pour enregistrer un CD ou un DVD, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme Corel DVD MovieFactory, reportez-vous au système d'aide correspondant. Vous pouvez également utiliser Windows Media Player pour enregistrer des CD et des DVD de données. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 109. 20 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 3. Vous et votre ordinateur Le présent chapitre fournit des informations sur l'accessibilité, le confort et les mesures à prendre lorsque vous voyagez dans d'autres pays ou régions avec votre ordinateur. Accessibilité et confort De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins personnels et au type de travail que vous effectuez. En outre, des habitudes saines permettent d'optimiser les performances et d'obtenir un meilleur confort lors de l'utilisation de l'ordinateur. Les rubriques ci-après fournissent des informations relatives à l'organisation de votre bureau, l'installation de votre matériel, et la mise en place de bonnes habitudes de travail. Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes souffrant d'un handicap. En conséquence, les informations qui suivent permettent d'aider les utilisateurs ayant un handicap visuel, auditif ou de mobilité à tirer le meilleur parti de leur ordinateur. Les technologies d'aide aux personnes handicapées permettent aux utilisateurs d'accéder à des informations de la manière la plus appropriée. Certaines sont fournies avec le système d'exploitation, d'autres peuvent être obtenues chez des fournisseurs ou sur le Web, à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/healthycomputing Organisation de l'espace de travail Pour exploiter au mieux votre ordinateur, disposez le matériel et arrangez votre espace de travail de la façon la plus adaptée à vos besoins et au type de travail effectué. Votre confort est très important ; cependant les sources de lumière, la circulation de l'air et l'emplacement des prises de courant peuvent également affecter votre manière d'organiser votre espace de travail. Confort Bien qu'il n'existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux. La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, le dossier et l'assise de votre siège doivent pouvoir s'ajuster indépendamment l'un de l'autre et bien vous soutenir. Le siège doit être courbé à l'avant pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses doivent être parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds. Lorsque vous utilisez le clavier, gardez vos avants-bras parallèles au sol et vos poignets dans une position confortable. Saisissez au clavier par pressions légères et gardez vos mains et vos doigts en position détendue. Modifiez l'angle de votre clavier pour être plus à l'aise en réglant la position des béquilles du clavier. © Copyright Lenovo 2012 21 Disposez l'écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez l'écran à une distance confortable (51 à 61 cm) face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour le regarder. Positionnez également les autres équipements que vous utilisez régulièrement, tels que le téléphone ou une souris, pour qu'ils soient facilement accessibles. Reflets et éclairage Placez le moniteur de sorte que l'éclairage issu des plafonniers, des fenêtres et de toute autre source d'éclairage ne gêne pas la qualité de l'affichage. La lumière se réfléchissant depuis des surfaces brillantes peut provoquer des reflets gênants sur votre écran. Si possible, placez l'écran perpendiculairement aux sources de lumière. Réduisez l'éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les équipant d'ampoules de plus faible puissance. Si vous installez l'écran près d'une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour filtrer la lumière du soleil. Vous pouvez ajuster la luminosité et le contraste de votre écran en fonction du changement de lumière au fil de la journée. S'il vous est impossible d'éviter les reflets ou de modifier l'éclairage, placez un filtre anti-reflets sur l'écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de l'image. Ne les utilisez qu'en dernier recours. L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l'écran à l'aide d'un chiffon doux selon les instructions données dans la documentation concernant l'écran. Circulation de l'air L'ordinateur et l'écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un ventilateur aspire l'air froid et rejette l'air chaud. L'écran laisse l'air chaud s'échapper par des fentes d'aération ; Si vous empêchez l'air de circuler par la grille d'aération, cela risque d'entraîner une surchauffe de votre équipement et de provoquer des dysfonctionnements ou de l'endommager. Installez l'ordinateur et l'écran de manière à ce que rien ne vienne obstruer les grilles d'aération ; en général, 5 cm suffisent. Veillez d'autre part à ce que le souffle d'air chaud ne soit pas dirigé vers des personnes. Prises électriques et longueur des câbles L'emplacement des prises de courant, la longueur des cordons d'alimentation et des câbles à connecter au moniteur, à l'imprimante et aux autres unités pourront déterminer l'emplacement final de votre ordinateur. Lorsque vous organisez votre espace de travail : • Evitez d'utiliser des rallonges. Lorsque c'est possible, branchez directement le cordon d'alimentation de l'ordinateur sur un socle de prise de courant. • Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage; ils risquent d'être déplacés accidentellement. Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation, voir « Cordons et blocs d'alimentation » à la page vi. 22 Guide d'utilisation ThinkStation Enregistrement de votre ordinateur auprès de Lenovo Pour enregistrer votre ordinateur, accédez à la page http://www.lenovo.com/register. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter l'enregistrement. Le cas échéant, cela permettra aux autorités compétentes de retrouver et d'identifier plus facilement votre ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre machine. Lorsque vous enregistrez votre ordinateur, les informations que vous fournissez sont entrées dans une base de données, ce qui permet à Lenovo de vous contacter dans l'éventualité où votre ordinateur devrait être retourné ou en cas d'incident grave identifié pour votre type de machine. En outre, dans certains pays, des privilèges et services étendus sont proposés aux utilisateurs enregistrés. Précautions à prendre en voyage Lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région avec votre ordinateur, vous devez vous informer au préalable sur les normes électriques locales. La présente section est divisée en deux parties : • « Sélecteur de tension » à la page 23 • « Cordons d'alimentation » à la page 23 Sélecteur de tension Certains ordinateurs sont équipés d'un sélecteur de tension qui est situé à côté du point de connexion du cordon d'alimentation de l'ordinateur et certains ordinateurs n'en ont pas. Avant d'installer votre ordinateur ou de le réinstaller dans un autre pays ou région, vous devez vous assurer que celui-ci correspond à la tension disponible à votre source d'alimentation. ATTENTION : Vous devez connaître la tension de la connexion électrique (prise de courant) à laquelle votre ordinateur sera connecté. Si vous ne connaissez pas la tension du courant, contactez votre compagnie d'électricité ou reportez-vous aux sites Web officiels ou à d'autres documentations pour les voyageurs. Si votre ordinateur dispose d'un sélecteur de tension, assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre à la tension de sortie de la prise de courant. Si celui-ci est mal configuré, votre ordinateur risque de mal fonctionner et d'être endommagé de façon irrémédiable. Ne connectez pas votre ordinateur à une prise électrique avant d'avoir vérifié que le sélecteur de tension correspond à la tension de la prise. Si votre ordinateur ne possède pas de sélecteur de tension, consultez l'étiquette indiquant la tension en bas de l'ordinateur : • Si l'étiquette indique une tension allant de «100-127 V» ou «200-240 V,» vous devez vérifier que la tension de la prise de courant correspond à la tension figurant sur l'étiquette de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, ne connectez pas l'ordinateur à la prise, sauf si vous utilisez un convertisseur de tension externe. • Si l'étiquette de tension indique à la fois «100-127 V» et «200-240 V,» cela signifie que l'ordinateur peut fonctionner dans le monde entier et qu'il s'adapte automatiquement à la prise de courant, quel que soit le pays ou la région où il est connecté. Cordons d'alimentation Si le type de prise de courant utilisé dans le pays ou la région où vous vous rendez n'est pas le même que celui que vous utilisez actuellement, il vous faudra acheter un adaptateur ou de nouveaux cordons d'alimentation. Vous pouvez commander des cordons d'alimentation directement auprès de Lenovo. Chapitre 3. Vous et votre ordinateur 23 Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation et les numéros de série, accédez au site suivant : http://www.lenovo.com/powercordnotice 24 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 4. Sécurité Le présent chapitre fournit des informations sur la façon de protéger l'ordinateur contre le vol et toute utilisation non autorisée. Dispositifs de sécurité Votre ordinateur est équipé des dispositifs de sécurité suivants : • Agent Computrace intégré dans le microprogramme L'agent Computrace est une solution de gestion des actifs informatiques et de récupération après vol. Il permet d'identifier les éventuelles modifications apportées à votre ordinateur, que ce soit au niveau du matériel, des logiciels ou de l'emplacement de l'ordinateur. Remarque : Vous devrez peut-être payer un abonnement pour activer l'agent Computrace. • Interrupteur de détection de présence du carter (appelé également commutateur de détection du carter) (facultatif) L'interrupteur de détection de présence du carter permet d'éviter que votre ordinateur ne soit connecté au système d'exploitation lorsque le carter n'est pas correctement installé ou fermé. Pour activer le connecteur de cet interrupteur sur la carte mère, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. 2. Définissez le mot de passe de l'administrateur. Voir « Définition, modification et suppression d'un mot de passe » à la page 70. 3. Dans le sous-menu Security, sélectionnez Chassis Intrusion Detection ➙ Enabled. Le connecteur de l'interrupteur de présence sur la carte mère est maintenant activé. Un message d'erreur s'affiche lorsque l'interrupteur de détection de présence détecte que le carter de votre ordinateur n'est pas correctement installé ou fermé au moment de la mise sous tension. Pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation, procédez comme suit : 1. Installez ou fermez correctement le carter de votre ordinateur. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 59. 2. Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility. Appuyez ensuite sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Le message d'erreur n'est alors plus affiché. • Possibilité d'activer ou de désactiver des périphériques et des ports USB Pour plus d'informations, voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 71. • Contrôle de la séquence d'amorçage Pour plus d'informations, voir « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 72. • Démarrage sans clavier ni souris Votre ordinateur peut se connecter au système d'exploitation même lorsque le clavier et la souris ne sont pas connectés. • Module TPM (Trusted Platform Module) Le module TPM (Trusted Platform Module) est un cryptoprocesseur sécurisé capable de stocker des clés de chiffrement visant à protéger les informations stockées sur votre ordinateur. © Copyright Lenovo 2012 25 Verrouillage du carter de l'ordinateur Le verrouillage du carter de l'ordinateur empêche les personnes non autorisées d'accéder aux composants matériels situés à l'intérieur de votre ordinateur. Le carter de l'ordinateur est doté d'un verrou de sécurité 1 . Les clés 2 de ce verrou sont attachées à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sécurité, conservez ces clés dans un endroit sûr lorsque vous ne les utilisez pas. Figure 7. Verrouillage du carter de l'ordinateur 26 Guide d'utilisation ThinkStation Installation d'un cadenas Votre ordinateur est doté d'un anneau pour cadenas destiné à empêcher le retrait du carter lorsqu'un cadenas est installé. Figure 8. Installation d'un cadenas Chapitre 4. Sécurité 27 Installation d'un verrou avec câble intégré Un verrou avec câble intégré, parfois appelé verrou Kensington, permet de sécuriser l'ordinateur à un bureau, une table ou tout autre point d'attache non permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de verrou avec câble intégré situé à l'arrière de l'ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également de verrouiller les boutons utilisés pour ouvrir le carter de l'ordinateur. Il s'agit du même type de verrou que celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble intégré directement au près de Lenovo en effectuant une recherche sur Kensington à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Figure 9. Verrou de câble intégré Utilisation de mots de passe Vous pouvez définir plusieurs mots de passe via le système d'exploitation Microsoft Windows et le BIOS de votre ordinateur dans le but d'empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre ordinateur. Mots de passe BIOS BIOS Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles : 28 Guide d'utilisation ThinkStation • Power-On Password : Lorsqu'un mot de passe à la mise sous tension est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été saisi. Pour plus d'informations, voir « Power-On Password » à la page 70. • Hard Disk Password : La définition d'un mot de passe d'accès au disque dur empêche l'accès non autorisé aux données du disque dur. Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur. Pour plus d'informations, voir « Hard Disk Password » à la page 70. • Administrator Password : La définition d'un mot de passe administrateur dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password. Pour plus d'informations, voir « Administrator Password » à la page 70. Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant, l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique. Mots de passe Windows Selon la version de votre système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions, y compris le contrôle de l'accès à la connexion, l'accès aux ressources partagées, l'accès au réseau et les paramètres utilisateur. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 109. Pare-feux : utilisation et définition En fonction du niveau de sécurité requis, un pare-feu peut être matériel, logiciel ou les deux à la fois. Les pare-feux fonctionnent sur la base d'un ensemble de règles dont l'objectif est de déterminer quelles sont les connexions entrantes et sortantes autorisées. Les programmes de pare-feu protègent votre ordinateur contre les menaces liées à Internet, les accès non autorisés, les intrusions et les attaques via Internet. Ils constituent également une protection efficace contre les atteintes à la vie privée. Pour plus d'informations concernant l'utilisation du programme de pare-feu, reportez-vous au système d'aide correspondant. Le pare-feu Windows est fourni avec le système d'exploitation Windows préinstallé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations concernant l'utilisation du pare-feu Windows, reportez-vous à la section « Aide et support » à la page 109. Protection des données contre les virus Votre ordinateur est livré avec un logiciel antivirus qui protège votre machine en détectant et en éliminant les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les mises à jour du logiciel antivirus. Remarque : Pour une meilleure protection contre les nouveaux virus, pensez à mettre à jour les fichiers de définition des virus. Pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre logiciel antivirus, reportez-vous au système d'aide de ce logiciel. Chapitre 4. Sécurité 29 30 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel Ce chapitre explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur. Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique Ouvrez l'emballage antistatique contenant le nouveau composant uniquement lorsque le composant défectueux a été retiré de l'ordinateur et lorsque vous êtes sur le point d'installer le nouveau. Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants de l'ordinateur. Lorsque vous manipulez d'autres composants de l'ordinateur, prenez les précautions suivantes pour éviter de les endommager : • Limitez vos mouvements, Vos mouvements pourraient générer de l'électricité statique autour de vous. • Manipulez toujours les composants avec précaution. Tenez les cartes PCI, les modules de mémoire, les cartes mère et les microprocesseurs par leurs côtés. Evitez de poser vos doigts sur la zone de circuits imprimés. • Empêchez toute autre personne de toucher les autres composants de l'ordinateur. • Lorsque vous installez un nouveau composant, mettez en contact son emballage antistatique avec l'obturateur en métal d'un emplacement d'extension ou avec toute autre surface métallique non peinte de l'ordinateur ; maintenez ce contact pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps. • Si possible, retirez le nouveau composant de son emballage antistatique et installez-le directement sur l'ordinateur sans le déposer. Sinon, vous devez le poser sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse. • Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique. Installation ou remplacement de matériel La présente section explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur. Vous pouvez augmenter les capacités de votre ordinateur et l'entretenir en installant ou en remplaçant du matériel. Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Remarques : 1. Utilisez uniquement des pièces fournies par Lenovo. 2. Pour ajouter ou remplacer du matériel supplémentaire, conformez-vous aux instructions appropriées de cette section, ainsi qu'à celles accompagnant votre nouvel équipement. Installation d'options externes Vous pouvez connecter des options externes à votre ordinateur, par exemple des haut-parleurs externes, une imprimante ou un scanner. Pour certaines options externes, outre la connexion physique, vous devez installer des logiciels supplémentaires. Lorsque vous installez une option externe, reportez-vous aux sections « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9 pour identifier le connecteur requis. Suivez ensuite les instructions fournies avec l'option pour effectuer la connexion et installer les logiciels ou pilotes de périphérique nécessaires. © Copyright Lenovo 2012 31 Retrait du carter de l'ordinateur Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au retrait du carter de l'ordinateur. ATTENTION : Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de retirer le carter. Pour retirer le carter de l'ordinateur, procédez comme suit : 1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. 2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur. 3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9. 4. Retirez tous les dispositifs de verrouillage qui maintiennent le carter de l'ordinateur en place (cadenas ou verrou avec câble intégré, par exemple). Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à la page 26 et « Installation d'un verrou avec câble intégré » à la page 28. 5. Déverrouillez le verrou de sécurité situé sur le carter de l'ordinateur s'il est en position verrouillée. 6. Désengagez le loquet du carter 1 et retirez le carter. Figure 10. Retrait du carter de l'ordinateur 32 Guide d'utilisation ThinkStation Retrait et réinstallation du panneau frontal Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit des instructions relatives au retrait et à la réinstallation du panneau frontal. Pour retirer et réinstaller le panneau frontal de l'ordinateur, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Retirez le panneau frontal en ouvrant les trois taquets en plastique sur le côté gauche et en le faisant pivoter vers l'extérieur. Figure 11. Retrait du panneau frontal 4. Pour réinstaller le panneau frontal, alignez les trois taquets en plastique sur le côté droit du panneau avec les trous correspondants du boîtier, puis faites pivoter le panneau vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le côté gauche. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 33 Installation ou remplacement d'une carte PCI Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section contient les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'une carte PCI. Votre ordinateur comprend un logement pour carte PCI standard, deux logements pour carte PCI Express x4 et deux logements pour carte graphique PCI Express x16. Pour installer ou remplacer une carte PCI, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Ouvrez le crochet de retenue de la carte. Figure 12. Ouverture du crochet de retenue de la carte 4. Selon que vous installez ou remplacez une carte PCI, exécutez l'une des opérations suivantes : • Si vous installez une carte PCI, retirez l'obturateur d'emplacement métallique approprié à l'arrière de l'ordinateur. • Si vous remplacez une ancienne carte PCI, saisissez l'ancienne carte actuellement installée et tirez doucement dessus pour la dégager de l'emplacement. Remarques : 34 Guide d'utilisation ThinkStation a. La carte est fermement fixée dans son logement. Si nécessaire, déplacez petit à petit chaque côté de la carte en alternance jusqu'à ce que la carte puisse être retirée. b. Si la carte est maintenue par un crochet de retenue, appuyez sur ce dernier 1 comme illustré pour la dégager. Saisissez la carte et sortez-la de l'emplacement en tirant doucement. Figure 13. Retrait d'une carte PCI 5. Sortez la nouvelle carte PCI de son emballage antistatique. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 35 6. Installez la nouvelle carte dans l'emplacement approprié de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Figure 14. Installation d'une carte PCI 7. Faites pivoter le crochet de retenue de la carte en position fermée pour sécuriser la carte PCI. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Installation ou remplacement d'un module de mémoire Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'un module de mémoire. Votre ordinateur comporte huit emplacements pour l'installation ou le remplacement de modules de mémoire DDR3 ECC UDIMM ou DDR3 ECC RDIMM. Pour installer ou remplacer un module de mémoire, procédez comme indiqué ci-dessous : • Utilisez soit des modules DDR3 ECC UDIMM, soit des modules DDR3 ECC RDIMM. Vous ne devez pas installer de modules UDIMM et RDIMM sur le même ordinateur. 36 Guide d'utilisation ThinkStation • Utilisez des modules UDIMM de 2, 4 ou 8 Go dans la combinaison de votre choix, à concurrence de 64 Go maximum. • Utilisez des modules RDIMM DDR3 de 2, 4, 8, 16 ou 32 Go dans la combinaison de votre choix, à concurrence de 256 Go maximum. • Installez toujours les barrettes DIMM dans l'ordre numérique indiqué dans « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Pour installer ou remplacer un module de mémoire, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère. 4. Repérez les emplacements de mémoire. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 5. Retirez toutes les pièces susceptibles d'empêcher l'accès aux emplacements mémoire. 6. Si le modèle de votre ordinateur est équipé de refroidisseurs de la mémoire, il est nécessaire de les retirer pour accéder aux emplacements de mémoire. Pour retirer un refroidisseur de la mémoire, débranchez le câble du bloc de ventilation de la carte mère. Retirez la languette sur le refroidisseur de la mémoire vers l'extérieur, faites pivoter le refroidisseur, puis désengagez l'arrière du refroidisseur. Figure 15. Retrait du refroidisseur de la mémoire 7. Selon que vous installez ou remplacez un module de mémoire, exécutez l'une des opérations suivantes : Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 37 • Si vous remplacez un ancien module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue et tirez délicatement le module de mémoire hors de son emplacement. Figure 16. Retrait d'un module de mémoire • Si vous installez un nouveau module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue de l'emplacement mémoire dans lequel vous souhaitez l'installer. Figure 17. Ouverture des pattes de retenue 38 Guide d'utilisation ThinkStation 8. Positionnez le nouveau module de mémoire au-dessus de l'emplacement mémoire. Vérifiez que l'encoche 1 située sur la barrette de mémoire est correctement alignée avec la clé de l'emplacement 2 sur la carte mère. Enfoncez le module de mémoire dans l'emplacement jusqu'à ce que les brides de retenue se verrouillent. Figure 18. Installation d'un module de mémoire 9. Pour installer le refroidisseur de la mémoire, fixez l'arrière du refroidisseur à l'aide des pattes de retenue des emplacements de mémoire, puis faites pivoter le refroidisseur vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Rebranchez le câble du ventilateur de la mémoire sur la carte système. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Figure 19. Installation du refroidisseur de la mémoire Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Installation ou remplacement de l'unité de disque optique Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 39 Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement de l'unité de disque optique. Pour installer ou remplacer une unité de disque optique, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33. 4. Selon que vous installez ou remplacez une unité de disque optique, procédez comme suit : • Si vous installez une unité de disque optique secondaire, retirez le panneau en plastique du panneau frontal correspondant à la baie d'unité que vous souhaitez utiliser. Si un dispositif de protection statique est installé dans la baie d'unité, retirez-le. • Si vous remplacez une unité de disque optique, déconnectez le cordon d'interface et le câble d'alimentation de l'arrière de l'unité de disque optique, appuyez sur le bouton de libération bleu, puis faites glisser l'unité de disque optique pour la dégager par l'avant de l'ordinateur. Figure 20. Retrait de l'unité de disque optique 40 Guide d'utilisation ThinkStation 5. Installez la patte de fixation d'unité de disque optique sur le côté de la nouvelle unité de disque optique. Figure 21. Installation de la patte de fixation de l'unité de disque optique 6. Faites glisser la nouvelle unité de disque optique dans la baie d'unité par l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Figure 22. Installation de l'unité de disque optique Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 41 7. Connectez le câble d'interface et le cordon d'alimentation à la nouvelle unité de disque optique. Figure 23. Connexion de l'unité de disque optique 8. Remettez le panneau frontal en place. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Installation ou remplacement d'une unité de disque dur Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'une unité de disque dur. Remarque : Si vous installez une unité de disque dur SAS, assurez-vous que le module d'activation d'unité de disque dur SAS (une à trois unités de disque dur) ou la carte adaptateur LSI MegaRAID SAS est installé(e). Pour installer ou remplacer une unité de disque dur, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Repérez l'unité de disque dur. Voir « Localisation des unités internes » à la page 14. 4. Déconnectez le câble d'interface et le cordon d'alimentation de l'unité de disque dur. 42 Guide d'utilisation ThinkStation 5. Exercez une légère pression sur les deux taquets du support de l'unité de disque dur, puis tirez le support pour le retirer avec l'unité de disque dur du boîtier. Figure 24. Retrait d'une unité de disque dur 6. Faites légèrement courber les côtés du système de retenue en tirant dessus de façon à dégager l'unité de disque dur de son système de retenue. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 43 7. Pour installer une nouvelle unité de disque dur 5 dans le système de retenue, faites légèrement courber ce dernier et alignez les broches 1 , 2 , 3 et 4 du système de retenue sur les trous correspondants de l'unité de disque dur. Figure 25. Installation de l'unité de disque dur dans le système de retenue Remarque : Si vous installez une unité de disque dur 2,5 pouces, vous devez d'abord l'installer dans un système de retenue du convertisseur de 2,5 à 3,5 pouces. Installez ensuite l'unité de disque dur de 2,5 pouces avec la patte de fixation universelle dans le système de retenue de l'unité de 3,5 pouces. Figure 26. Installation d'une unité de disque dur 2,5 pouces dans le système de retenue 44 Guide d'utilisation ThinkStation 8. Faites glisser la nouvelle unité de disque dur et le support dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Figure 27. Installation d'une unité de disque dur 9. Connectez les câbles d'interface et d'alimentation à la nouvelle unité de disque dur. Figure 28. Connexion d'une unité de disque dur SATA Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 45 Remarque : Si vous installez une unité de disque dur SAS, vous devez raccorder les câbles d'interface et d'alimentation à l'adaptateur SAS-SATA avant de connecter l'adaptateur à l'unité de disque dur SAS. Figure 29. Connexion d'une unité de disque dur SAS Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Installation ou remplacement du module d'activation d'une unité de disque dur Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement du module d'activation d'une unité de disque dur. Pour installer ou remplacer le module d'activation d'une unité de disque dur, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Ouvrez le crochet de retenue de la carte. Voir Figure 12 « Ouverture du crochet de retenue de la carte » à la page 34. 4. Repérez le module d'activation de l'unité de disque dur sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 5. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation pour accéder plus facilement au module d'activation de l'unité de disque dur. Voir « Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation » à la page 54. 46 Guide d'utilisation ThinkStation 6. Si vous remplacez le module d'activation d'unité de disque dur, appuyez sur les deux taquets de la butée en plastique pour les rapprocher, puis soulevez le module pour le retirer de la carte mère. Figure 30. Retrait du module d'activation de l'unité de disque dur 7. Pour installer un nouveau module d'activation d'unité de disque dur, alignez le trou du module avec la butée en plastique située sur la carte mère, puis placez le module sur le connecteur correspondant situé sur la carte mère. Appuyez sur le module d'activation d'unité de disque dur vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Figure 31. Installation d'un nouveau module d'activation d'unité de disque dur Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 47 8. Réinstallez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation » à la page 54. 9. Fermez le crochet de retenue de la carte. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement du lecteur de cartes Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. La présente section explique comment remplacer le lecteur de cartes. Remarque : Le lecteur de cartes n'est disponible que sur certains modèles. Pour remplacer le lecteur de cartes, procédez comme suit : 1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33. 4. Repérez le lecteur de cartes. Voir « Localisation des composants » à la page 11. 5. Débranchez le câble du lecteur de cartes du port USB avant sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 48 Guide d'utilisation ThinkStation 6. Appuyez sur la patte de retenue de couleur bleue afin de retirer le lecteur de cartes du boîtier. Figure 32. Retrait du lecteur de cartes 7. Installez la patte de fixation du lecteur de cartes sur le côté du nouveau lecteur de cartes. Figure 33. Installation de la patte de fixation du lecteur de cartes Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 49 8. Faites glisser le nouveau lecteur de cartes dans la baie d'unité jusqu'à ce qu'il se mette en place. Figure 34. Installation du lecteur de cartes 9. Rebranchez le câble du lecteur de cartes au port USB avant de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 10. Remettez le panneau frontal en place. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement de la pile Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. L'ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date, l'heure et les paramètres des fonctions intégrées (par exemple, les affectations des ports parallèles). Une pile conserve ces informations actives lorsque vous mettez l'ordinateur hors tension. La pile ne nécessite normalement aucun chargement ou aucune maintenance tout au long de sa durée de vie ; toutefois, aucune pile n'est éternelle. En cas de défaillance de la pile, la date, l'heure et les données de configuration (y compris les mots de passe) sont perdues. L'ordinateur affiche alors un message d'erreur. 50 Guide d'utilisation ThinkStation Reportez-vous à la section «Pile au lithium» du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation pour plus d'informations concernant le remplacement et la mise au rebut de la pile. Pour remplacer la pile, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Repérez la pile. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 4. Retirez l'ancienne pile. Figure 35. Retrait de l'ancienne pile 5. Installez une nouvelle pile. Figure 36. Installation d'une nouvelle pile 6. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la première fois après remplacement de la pile, il est possible qu'un message d'erreur s'affiche. Ceci est normal après le remplacement de la pile. 7. Mettez l'ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques branchés. 8. Setup Utility vous permet de définir la date, l'heure, ainsi que les mots de passe. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement du bloc d'alimentation électrique Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc d'alimentation. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 51 Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité et la certification Underwriters Laboratories (UL). ATTENTION : Composants amovibles dangereux. N’approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de l’appareil. ATTENTION : Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante. Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous pensez qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance. Pour remplacer le bloc d'alimentation, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Déconnectez les câbles du bloc d'alimentation électrique raccordés à la carte mère et aux unités. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 4. Dégagez les câbles du bloc d'alimentation des serre-câbles et des liens à l'intérieur du boîtier. 52 Guide d'utilisation ThinkStation 5. Couchez l'ordinateur sur le côté et retirez les cinq vis de fixation qui maintiennent le bloc d'alimentation électrique situées à l'arrière du boîtier. Figure 37. Retrait des vis de fixation du bloc d'alimentation électrique 6. Abaissez le loquet du bloc d'alimentation 1 . Faites glisser le bloc d'alimentation électrique vers l'avant de l'ordinateur et retirez-le du boîtier en le soulevant. 7. Vérifiez que le nouveau bloc d'alimentation électrique est la pièce de remplacement adapté. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 53 8. Installez le nouveau bloc d'alimentation dans le boîtier en vous assurant que les orifices de vis du bloc d'alimentation sont alignés sur ceux du boîtier. 9. Remettez en place et serrez les cinq vis pour sécuriser le bloc d'alimentation électrique. Remarque : Utilisez uniquement les vis fournies par Lenovo. 10. Rebranchez les câbles du bloc d'alimentation sur la carte mère et sur les unités. 11. Sécurisez les câbles du bloc d'alimentation électrique à l'aide des serre-câbles et des liens situés à l'intérieur du boîtier. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation. ATTENTION : Le dissipateur thermique et le bloc de ventilation peuvent être très chauds. Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de retirer le carter. Pour remplacer le dissipateur thermique et le bloc de ventilation, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère. 4. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 5. Débranchez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation du connecteur du ventilateur du microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 54 Guide d'utilisation ThinkStation 6. Pour retirer les quatre vis qui fixent le dissipateur thermique et bloc de ventilation sur la carte mère, procédez comme suit : a. Desserrez la vis 1 , ensuite, retirez complètement la vis 2 et ensuite retirez la vis 1 . b. Desserrez la vis 3 , ensuite, retirez complètement la vis 4 et ensuite retirez la vis 3 . Remarque : Retirez avec précaution les quatre vis de fixation de la carte mère afin d'éviter de l'endommager. Les quatre vis ne peuvent pas être retirées du dissipateur thermique et du bloc de ventilation. Figure 38. Retrait du dissipateur thermique et du bloc de ventilation 7. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de la carte mère. Remarques : a. Vous devrez peut-être tordre légèrement le dissipateur thermique et le bloc de ventilation pour les libérer du microprocesseur. b. Ne touchez pas à la pâte thermique lors de la manipulation du dissipateur thermique et du bloc de ventilation. 8. Positionnez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de rechange sur la carte mère en veillant à aligner le quatre vis sur les trous sur la carte mère. Remarque : Positionnez-les de sorte que le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation soit face au connecteur du ventilateur du microprocesseur sur la carte mère. 9. Pour installer les quatre vis de fixation du nouveau dissipateur thermique et du bloc de ventilation, procédez comme suit : Ne serrez pas les vis outre mesure. a. Resserrez partiellement la vis 1 , ensuite, resserrez complètement la vis 2 et ensuite resserrez complètement la vis 1 . Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 55 b. Resserrez partiellement la vis 3 , ensuite, resserrez complètement la vis 4 et ensuite resserrez complètement la vis 3 . 10. Branchez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation sur le connecteur du ventilateur du microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement du bloc de ventilation arrière Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc de ventilation arrière. Pour remplacer le bloc de ventilation arrière, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Repérez le bloc de ventilation arrière. Voir « Localisation des composants » à la page 11. 4. Débranchez le câble de bloc de ventilation arrière du connecteur d'alimentation du ventilateur arrière situé sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 56 Guide d'utilisation ThinkStation 5. Le bloc de ventilation arrière est fixé au boîtier à l'aide de quatre supports en caoutchouc. Pour retirer le bloc de ventilation arrière, cassez ou coupez les supports en caoutchouc, puis tirez-le doucement hors du boîtier. Remarque : Le nouveau bloc de ventilation arrière comporte quatre nouveaux supports en caoutchouc. Figure 39. Retrait du bloc de ventilation arrière 6. Installez le nouveau bloc de ventilation arrière en alignant les nouveaux supports en caoutchouc du bloc sur les trous correspondants du boîtier et encastrez les supports en caoutchouc dans les trous. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 57 7. Tirez sur les extrémités des supports en caoutchouc jusqu'à ce que le bloc de ventilation arrière soit maintenu en place. Figure 40. Installation du bloc de ventilation arrière 8. Branchez le câble de bloc de ventilation arrière au connecteur d'alimentation du ventilateur arrière situé sur la carte mère. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Remplacement du clavier ou de la souris Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du clavier ou de la souris. Pour remplacer le clavier ou la souris, procédez comme suit : 1. Déconnectez le cordon de l'ancien clavier ou de l'ancienne souris de l'ordinateur. 58 Guide d'utilisation ThinkStation 2. Connectez un nouveau clavier ou une nouvelle souris à l'un des ports USB de l'ordinateur. En fonction de l'emplacement de connexion choisi pour le nouveau clavier ou la nouvelle souris, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9. Figure 41. Branchement du clavier ou de la souris USB Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Fin du remplacement de composants Une fois tous les composants installés ou remplacés, vous devez remettre en place le carter de l'ordinateur, puis reconnecter les câbles. Selon les composants que vous avez installés ou remplacés, vous devrez peut-être confirmer la mise à jour des informations dans Setup Utility. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Pour remettre en place le carter de l'ordinateur et reconnecter les câbles, procédez comme suit : 1. Vérifiez que tous les composants ont été remontés correctement et que vous n'avez pas oublié d'outils ou de vis à l'intérieur de l'ordinateur. Pour connaître l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur, voir la section « Localisation des composants » à la page 11. 2. Si vous avez retiré le panneau frontal, remettez-le en place. 3. Assurez-vous que les câbles sont correctement positionnés avant de réinstaller le carter. Veillez à éloigner les câbles et les cordons des charnières et des panneaux latéraux du boîtier de l'ordinateur afin d'éviter toute gêne lors de la remise en place du carter. 4. Alignez le carter sur le boîtier, puis fermez le carter pour verrouiller le loquet du carter. 5. Utilisez la clé pour fermer le verrou de sécurité situé sur le carter de l'ordinateur. Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à la page 26. 6. Si un cadenas est disponible, verrouillez le carter. Voir « Installation d'un cadenas » à la page 27. 7. Si un verrou avec câble intégré est disponible, verrouillez l'ordinateur. Voir « Installation d'un verrou avec câble intégré » à la page 28. 8. Rebranchez les câbles et les cordons d'alimentation externes. Voir « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9. 9. Pour mettre à jour votre configuration, reportez-vous au Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Remarque : Dans de nombreux pays ou régions, vous devrez retourner les unités remplaçables par l'utilisateur CRU défectueuses à Lenovo. Des informations sont fournies à ce propos avec la CRU ou vous seront communiquées quelques jours après la réception de la CRU. Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel 59 Obtention de pilotes de périphérique Vous pouvez obtenir des pilotes de périphérique pour les systèmes d'exploitation qui n'ont pas été préinstallés à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Les fichiers readme fournis avec ces pilotes contiennent les instructions d'installation. 60 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 6. Informations relatives à la récupération Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo. Elle est composée des rubriques suivantes : • Création et utilisation d'un support de récupération • Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération • Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery • Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence • Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique • Résolution des incidents de récupération Remarques : 1. Les informations de récupération de ce chapitre s'appliquent uniquement aux ordinateurs sur lesquels le programme Rescue and Recovery est installé. Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée. Cela signifie que vous devez d'abord installer manuellement le programme Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le programme Rescue and Recovery, procédez comme suit : a. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur Sauvegarde et restauration avancées. b. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. c. Une fois l'installation terminée, l'icône Sauvegarde et restauration avancées est activée. 2. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou matériel. Certaines méthodes varient en fonction du type de système d'exploitation installé. 3. Le produit se trouvant sur le support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas suivants : • Restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur • Réinstallation du produit • Modification du produit via la fonction Fichiers supplémentaires Création et utilisation d'un support de récupération Les supports de récupération vous permettent de restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Les supports de récupération sont utiles lorsque vous transférez l'ordinateur vers une autre zone, lorsque vous vendez l'ordinateur, lorsque vous le recyclez ou lorsque vous tentez de remettre l'ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Par mesure de précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un support de récupération. Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récupération dépendent du système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récupération peut comporter un support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un seul support de données. Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur création. Création d'un support de récupération Cette section fournit des informations sur la création des supports de récupération. Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques ou d'unités de stockage USB externes. © Copyright Lenovo 2012 61 Pour créer des supports de récupération sur le système d'exploitation Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent. Utilisation d'un support de récupération Cette section fournit des informations sur l'utilisation des supports de récupération. Sous Windows 7, vous pouvez utiliser les supports de récupération pour restaurer le contenu de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez également utiliser les supports de récupération pour remettre l'ordinateur en état de fonctionnement lorsque toutes les autres méthodes de récupération de l'unité de disque dur ont échoué. Attention : Lorsque vous utilisez des supports de récupération pour restaurer le contenu du disque dur aux paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers situés sur l'unité de disque dur sont supprimés et remplacés par les fichiers des paramètres d'usine par défaut. Pour utiliser les supports de récupérations sous Windows 7, procédez comme suit : 1. En fonction du type de support de récupération, connectez le support d'amorçage (clé mémoire ou autre périphérique de stockage USB) à l'ordinateur, ou insérez le disque d'amorçage dans l'unité de disque optique. 2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12. 3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. Le processus de restauration commence. 4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter cette opération. Remarque : Une fois l'unité de disque dur de votre ordinateur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à la page 67. Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de votre unité de disque dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de données, vos programmes logiciels et vos paramètres personnels. Vous pouvez indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra stocker la sauvegarde : • Dans une zone protégée de l'unité de disque dur • Sur l'unité de disque dur secondaire si une deuxième unité de ce type est installée sur votre ordinateur • Sur une unité de disque dur USB externe connectée • Sur une unité réseau • Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'une unité de disque optique inscriptible) Une fois que vous avez sauvegardé le contenu de l'unité de disque dur, vous pouvez restaurer la totalité du contenu de cette unité, restaurer uniquement les fichiers sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système d'exploitation Windows et les applications en conservant les autres données sur l'unité de disque dur. Opération de sauvegarde Cette section explique comment effectuer une opération de sauvegarde à l'aide de Rescue and Recovery. 62 Guide d'utilisation ThinkStation Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 en utilisant Rescue and Recovery, procédez comme suit : 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre. 2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé. 3. Cliquez sur Sauvegarde de l'unité de disque dur et sélectionnez les options de l'opération de sauvegarde. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de sauvegarde. Opération de récupération Cette section explique comment effectuer une opération de récupération à l'aide de Rescue and Recovery. Pour effectuer une opération de récupération sous Windows 7 à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme suit : 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre. 2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé. 3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde. 4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération. Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 63. Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery : • Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde : L'espace de travail Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de les transférer vers une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu'un périphérique USB ou un disque. Cette solution est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des modifications ont été apportées aux fichiers depuis la dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des fichiers individuels à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre unité de disque dur locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau. • Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery : Si vous avez sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery, vous pouvez la restaurer à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. • Restauration de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut : L'espace de travail Rescue and Recovery permet de restaurer l'intégralité du contenu de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Si votre unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous avez la possibilité de restaurer la partition C: en laissant toutes les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue and Recovery fonctionnant indépendamment du système d'exploitation Windows, vous pouvez restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Chapitre 6. Informations relatives à la récupération 63 Attention : Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou si vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers se trouvant sur la partition principale (généralement, l'unité C:) sont supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail Rescue and Recovery pour copier les fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support. Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit : 1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension. 2. Mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque le logo s'affiche à l'écran, appuyez sur Entrée, puis appuyez sur F11 pour accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery. 3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre. Remarque : Si l'espace de travail ne s'ouvre pas, voir « Résolution des incidents de récupération » à la page 67. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour récupérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur, cliquez sur Récupération de fichiers, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou pour rétablir ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur Restauration complète, puis suivez les instructions qui s'affichent. Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide. Remarque : Une fois l'unité de disque dur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à la page 67. Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence Grâce à un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque dur USB, vous pouvez effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery sur l'unité de disque dur. Remarques : 1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support de récupération d'urgence dépendent du système d'exploitation. 2. Le disque de récupération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe quel type d'unité de disque optique. Création d'un support de récupération Cette section fournit des informations sur la création d'un support de récupération. Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre. 2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé. 3. Cliquez sur l'icône Création d'un support de récupération. La fenêtre Création d'un support Rescue and Recovery s'ouvre. 64 Guide d'utilisation ThinkStation 4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire. 5. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération. Utilisation d'un support de récupération d'urgence La présente section explique comment utiliser le support de récupération d'urgence créé. • Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'un disque, procédez comme suit pour utiliser le support de récupération ; 1. Mettez votre ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12. 3. Sélectionnez alors l'unité de disque optique de votre choix comme première unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans l'unité de disque optique et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre. • Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'une unité de disque dur USB, procédez comme suit pour utiliser le support de récupération ; 1. Connectez l'unité de disque dur USB à un des ports USB disponibles sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12. 3. Sélectionnez alors l'unité de disque dur USB comme première unité d'amorçage et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre. Lorsque le support de récupération démarre, l'espace de travail Rescue and Recovery s'affiche. Les informations d'aide relatives à chaque fonction sont disponibles à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery. Suivez les instructions pour terminer le processus de récupération. Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés Votre ordinateur comporte des fonctions permettant de réinstaller des applications et des pilotes de périphérique préinstallés. Réinstallation d'applications préinstallées Cette section contient des instructions pour la réinstallation d'applications préinstallées. Pour réinstaller les applications préinstallées sélectionnées sur votre ordinateur Lenovo, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS. 3. Ouvrez le dossier apps. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses applications installées sur l'ordinateur. 4. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue. 5. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation. Chapitre 6. Informations relatives à la récupération 65 Réinstallation de pilotes de périphérique préinstallés Cette section contient des instructions pour la réinstallation de pilotes de périphériques préinstallés. Attention : Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre ordinateur. Pour réinstaller le pilote d'un périphérique préinstallé en usine, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS. 3. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers correspondant aux différents périphériques installés sur votre ordinateur tels que AUDIO ou VIDEO. 4. Ouvrez le sous-dossier approprié. 5. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.exe. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation. • Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.txt ou un autre fichier de type .txt. Le nom du fichier comporte parfois le nom du système d'exploitation (par exemple, WIN98.txt). Le fichier TXT contient des informations relatives à l'installation du pilote de périphérique. Suivez les instructions pour terminer l'installation. • Si le sous-dossier de l'unité contient un fichier portant l'extension .inf et que vous souhaitez installer le pilote de périphérique à l'aide de ce fichier, reportez-vous au système d'informations Windows Aide et Support pour obtenir des informations détaillées sur le processus d'installation du pilote. Remarque : Si vous avez besoin de pilotes de périphérique mis à jour, reportez-vous à la section « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 85 pour plus d'informations. Réinstallation de logiciels En cas de dysfonctionnement d'un logiciel installé sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez le supprimer et le réinstaller. La réinstallation écrase les fichiers de programme existants et permet généralement de résoudre les incidents que vous rencontriez avec ce programme. Pour supprimer un programme de votre système, reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour des instructions détaillées. Pour réinstaller le programme, procédez comme suit : Remarque : La méthode utilisée pour réinstaller un programme varie en fonction des logiciels. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir si certaines opérations spéciales sont requises. • Pour réinstaller la plupart des programmes courants sur votre système, consultez l'aide de Microsoft Windows pour plus d'informations. • Pour réinstaller des programmes d'application sélectionnés qui ont été préinstallés par Lenovo, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS. 3. Ouvrez le dossier APPS. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses applications installées sur l'ordinateur. 4. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue. 66 Guide d'utilisation ThinkStation 5. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation. Réinstallation de pilotes de périphérique Pour réinstaller le pilote de périphérique d'une option que vous avez installée, reportez-vous à la documentation fournie avec l'option. Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes de périphérique fournis avec votre ordinateur, voir « Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés » à la page 65. Résolution des incidents de récupération Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows, effectuez l'une des opérations suivantes : • Utilisez un support de récupération pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 64. • Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de récupération ont échoué et que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque dur à son état de sortie d'usine. Voir « Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 61. Remarque : Si vous ne parvenez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows à partir d'un support de récupération d'urgence ou de supports de récupération, vous n'avez peut-être pas défini l'unité de récupération (une unité de disque dur interne, un disque, une unité de disque dur USB ou tout autre périphérique externe) en tant que première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Vérifiez d'abord que le périphérique de récupération est défini dans Setup Utility comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Pour plus d'informations sur la modification ponctuelle ou permanente de la séquence d'amorçage, voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 72. Pour plus d'informations sur Setup Utility, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Par mesure de précaution, il est primordial de créer dès que possible un support de récupération d'urgence et un support de récupération, et de les conserver en lieu sûr pour toute utilisation ultérieure. Chapitre 6. Informations relatives à la récupération 67 68 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility Setup Utility permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur quel que soit le système d'exploitation utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les paramètres similaires de Setup Utility. Démarrage de Setup Utility Pour démarrer Setup Utility, procédez comme suit : 1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension. 2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F1. Remarque : Si un Power-On Password ou un Administrator Password a été défini, le menu de Setup Utility ne s'affichera pas tant que vous n'aurez pas entré ce mot de passe. Pour plus d'informations, voir « Utilisation de mots de passe » à la page 69. Lorsque le POST détecte que l'unité de disque dur a été retirée de votre ordinateur ou que la taille du module de mémoire a diminué, un message d'erreur s'affiche vous demandant de procéder comme suit : • Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility. Remarque : Une fois dans le programme Setup Utility, sélectionnez l'option Save Changes and Exit située en bas de l'écran. Le message d'erreur n'est alors plus affiché. • Appuyez sur F2 pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation. Affichage et modification de paramètres Le menu de Setup Utility répertorie les différents éléments de la configuration du système. Pour visualiser ou modifier les paramètres, lancez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent. Pour naviguer entre les différentes options de menu du BIOS, vous pouvez utiliser le clavier ou la souris. Les touches nécessaires à l'exécution des différentes tâches sont affichées en bas de chaque écran. Utilisation de mots de passe Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles : • Power-On Password • Administrator Password • Hard Disk Password Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant, l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique. Si vous décidez d'en définir un, lisez les sections ci-après. © Copyright Lenovo 2012 69 Remarques concernant les mots de passe Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de passe «renforcé» ne pouvant pas être facilement deviné. Pour définir un mot de passe «renforcé», respectez les instructions suivantes : • Composer un mot de passe contenant au moins huit caractères. • Insérer au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique. • Les mots de passe de Setup Utility et de l'unité de disque dur ne tiennent pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. • Il ne reprend ni votre nom ni votre nom d'utilisateur. • Il ne reprend pas un mot ou un nom usuel. • Il est très différent de vos mots de passe précédents. Power-On Password Lorsqu'un Power-On Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré. Administrator Password La définition d'un Administrator Password dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password. Lorsqu'un Administrator Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au programme Setup Utility. Setup Utility ne peut pas être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré. Si le Power-On Password et l'Administrator Password sont tous deux définis, vous pouvez taper l'un ou l'autre. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez utiliser votre Administrator Password. Hard Disk Password La définition d'un Hard Disk Password dur empêche l'accès non autorisé aux données du disque dur. Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur. Remarques : • Un Hard Disk Password permet de protéger les données contenues sur le disque dur même lorsque l'unité de disque dur est retirée de l'ordinateur et installée sur une autre machine. • En cas d'oubli du Hard Disk Password, vous ne pouvez plus réinitialiser ce mot de passe ni récupérer les données contenues sur le disque dur. Définition, modification et suppression d'un mot de passe Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. 2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Security. 3. En fonction du type de mot de passe, sélectionnez Set Power-On Password, Set Administrator Password ou Hard Disk Password. 70 Guide d'utilisation ThinkStation 4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le côté droit de l'écran pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe. Remarque : Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour plus d'informations, voir « Remarques concernant les mots de passe » à la page 70. Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à l'aide du cavalier CMOS) La présente section fournit des instructions concernant l'effacement des mots de passe perdus ou oubliés, tels qu'un mot de passe utilisateur. Pour effacer un mot de passe perdu ou oublié, procédez comme suit : 1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 4. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches 2 et 3). 5. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 59. 6. Allumez l'ordinateur et laissez-le sous tension pendant environ 10 secondes. Mettez ensuite l'ordinateur hors tension en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes. 7. Répétez les étapes 1 à 2. 8. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2). 9. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 59. Activation ou désactivation d'une unité La présente section fournit des informations sur la façon d'activer ou de désactiver l'accès utilisateur aux périphériques suivants : USB Configuration Cette option permet d'activer ou de désactiver un port USB. Lorsqu'un port USB est désactivé, l'unité connectée à ce port ne peut plus être utilisée. SATA Configuration Utilisez cette option pour activer ou désactiver un connecteur SATA ou un connecteur SATA externe. Pour activer ou désactiver une unité, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. 2. En fonction de l'unité que vous souhaitez activer ou désactiver, exécutez l'une des opérations suivantes : • A partir du menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Devices ➙ South Bridge ➙ USB Configuration pour activer ou désactiver un périphérique USB. • A partir du menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Advanced ➙ SATA Configuration pour activer ou désactiver un périphérique SATA interne ou externe. 3. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée. Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility 71 4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de l'utilitaire de configuration » à la page 73. Sélection d'une unité d'amorçage Si votre ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un disque ou d'une unité de disque dur, utilisez l'une des procédures suivantes pour sélectionner une unité d'amorçage. Sélection d'une unité d'amorçage temporaire Utilisez cette procédure pour sélectionner une unité d'amorçage temporaire. Remarque : Tous les disques et les unités de disque dur ne sont pas forcément amorçables. 1. Mettez votre ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device s'affiche, appuyez sur la touche F12. 3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur démarrera à partir de l'unité sélectionnée. Remarque : La sélection d'une unité d'amorçage dans la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) ne modifie pas de façon permanente la séquence d'amorçage. Sélection ou modification de la séquence d'amorçage Pour visualiser ou modifier de façon définitive la séquence d'amorçage configurée, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. 2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Startup. 3. Sélectionnez les unités pour Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence et Error Startup Sequence. Lisez les informations qui s'affichent dans la partie droite de l'écran. 4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de l'utilitaire de configuration » à la page 73. Activation du mode de conformité ErP et Deep Sx Vous pouvez activer le mode de conformité ErP et Deep Sx via le menu Devices dans le programme Setup Utility pour réduire la consommation d'électricité lorsque votre ordinateur est en mode veille ou inactif. Pour activer le mode de conformité ErP et Deep Sx dans le programme Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 69. 2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Devices ➙ South Bridge. 3. Sélectionnez Deep Sx, puis appuyez sur Entrée. 4. Sélectionnez Enabled in S4 and S5, puis appuyez sur Entrée. 5. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie. Remarque : Lorsque le mode de conformité ErP et Deep Sx est activé, vous pouvez sortir du mode veille automatique en procédant comme suit : • Sélection de l'interrupteur d'alimentation • Activation de la fonction de réveil en cas d'alarme La fonction de réveil en cas d'alarme permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique à une heure définie. Pour activer la fonction de réveil en cas d'alarme, procédez comme suit : 72 Guide d'utilisation ThinkStation 1. Démarrez Setup Utility. 2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power ➙ Automatic Power On et appuyez sur Entrée. 3. Sélectionnez Wake Up on Alarm et appuyez sur Entrée. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie. • Activation de la fonction après coupure de courant La fonction après coupure de courant permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique lorsque l'alimentation est rétablie après une panne d'électricité. Pour activer la fonction après perte de courant, procédez comme suit : 1. Démarrez Setup Utility. 2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power ➙ After Power Loss et appuyez sur Entrée. 3. Sélectionnez Power On et appuyez sur Entrée. 4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie. Sortie de l'utilitaire de configuration Une fois les paramètres affichés ou modifiés, appuyez sur Echap pour retourner au menu principal de Setup Utility. Vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur cette touche. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez sauvegarder les nouveaux paramètres, appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. • Si vous ne souhaitez pas enregistrer les nouveaux paramètres, sélectionnez Exit ➙ Discard Changes and Exit, puis appuyez sur Entrée. Lorsque la fenêtre Reset Without Saving s'affiche, sélectionnez Yes, puis appuyez sur Entrée pour quitter le programme Setup Utility. • Si vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut, appuyez sur la touche F9 pour charger les paramètres par défaut , puis appuyez sur la touche F10 pour enregistrer et quitter le programme Setup Utility. Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility 73 74 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 8. Configuration RAID Ce chapitre fournit des instructions concernant l'installation d'unités de disque dur et la configuration de la technologie RAID (Redundant Array of Independent Disks) pour cet ordinateur. Selon votre modèle d'ordinateur, le RAID peut être activé par le biais de l'utilitaire Rapid Store Technology enterprise (RSTe) d'Intel ou de configuration LSI MegaRAID BIOS. Remarque : Les informations contenues dans ce chapitre concernant la technologie RAID ne s'appliquent qu'à l'environnement Windows. Pour plus d'informations concernant la configuration RAID d'un environnement Linux, contactez le fournisseur de votre logiciel Linux. Il traite des sujets suivants : • « Configuration du RAID avec Intel RSTe » à la page 75 • « Configuration RAID rapide à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 78 Configuration du RAID avec Intel RSTe Si votre ordinateur est livré avec RSTe Intel, vous pouvez vous reporter aux sections ci-dessous pour configurer le RAID avec Intel RSTe. La présente section fournit des informations sur les sujets suivants : • • « Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS » à la page 75 « Configuration de la fonctionnalité SATA ou SAS RAID avec l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76 Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS Assurez-vous que votre ordinateur dispose du nombre minimum d'unités de disque dur SATA ou SAS pour les niveaux de RAID pris en charge, comme suit : • RAID de niveau 0 - Grappe de disques avec agrégat par segment – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 0 composé d'au moins deux unités de disque dur – Tailles de segment prises en charge : 4 Ko, 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko, 64 Ko ou 128 Ko – Meilleures performances sans tolérance aux pannes • RAID de niveau 1 - Grappe de disques en miroir – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 1 composé de deux unités de disque dur – Meilleures performances en lecture et redondance totale • RAID de niveau 5 - Grappe de disques à segments de niveau bloc à parité répartie – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 5 composé d'au moins trois unités de disque dur – Tailles de segment prises en charge : 4 Ko, 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko ou 64 Ko – Meilleures performances et tolérance aux pannes – Le RAID de niveau 5 créé à l'aide de l'utilitaire Intel RSTe ne prend en charge que les unités de disque dur SATA Vérifiez que le module d'activation d'unité de disque dur approprié est installé sur votre ordinateur : • Si zéro à trois unités de disque dur ou unités SSD SATA sont installées, aucun module d'activation d'unité de disque dur n'est nécessaire. © Copyright Lenovo 2012 75 • Si vous installez une unité de disque dur SAS, le module d'activation d'unité de disque dur SAS (une à trois unités) est nécessaire. Pour plus d'informations sur le module d'activation d'unité de disque dur, reportez-vous à la section « Installation ou remplacement du module d'activation d'une unité de disque dur » à la page 46. Configuration de la fonctionnalité SATA ou SAS RAID avec l'utilitaire de configuration Intel RSTe Cette section décrit les informations relatives à la configuration de la fonctionnalité SATA ou SAS RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Remarque : L'utilitaire de configuration Intel RSTe part du principe que votre ordinateur est équipé de plusieurs unités de disque dur. Par conséquent, si une seule unité de disque dur est installée sur votre ordinateur, les informations suivantes ne sont pas applicables. La présente section fournit des informations sur les sujets suivants : • « Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76 • « Création de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76 • « Suppression de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 77 • « Réinitialisation des unités de disque dur sur le mode non-RAID » à la page 77 Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe La présente section explique comment accéder à l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Pendant le démarrage de l'ordinateur, suivez les instructions à l'écran. Appuyez sur Ctrl+I pour accéder à l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Les quatre options suivantes s'affichent une fois que vous êtes dans l'utilitaire de configuration Intel RSTe. 1. Create RAID Volume 2. Delete RAID Volume 3. Reset Disks to Non-RAID 4. Exit Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner une option. Appuyez sur Entrée pour accéder au menu sélectionné. Appuyez sur Echap pour quitter l'utilitaire de configuration Intel RSTe, ou sélectionnez Exit et appuyez sur Entrée pour quitter l'utilitaire. Création de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration Intel RSTe La présente section explique comment utiliser l'utilitaire de configuration Intel RSTe pour créer des volumes RAID. Pour créer un volume RAID, procédez comme suit : 1. Accédez à l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Voir « Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76. 2. A l'aide des flèches haut et bas, sélectionnez Create RAID Volume et appuyez sur Entrée pour afficher la fenêtre CREATE VOLUME MENU. 3. Les cinq options suivantes s'affichent. Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner une option. Une fois que vous avez configuré une option, appuyez sur la touche Tab ou Entrée pour passer à l'option suivante. 76 Guide d'utilisation ThinkStation a. Name : Nom du volume. Vous pouvez utiliser le nom par défaut ou entrer un nom de votre choix. b. RAID Level : Vous pouvez modifier ce niveau RAID comme suit : • RAID Level 0 • RAID Level 1 • RAID Level 5 (non pris en charge par les unités de disque dur SATA lorsque le module d'activation d'unité de disque dur SAS est installé) c. Disks : Appuyez sur Entrée pour accéder à la fenêtre de SELECT DISKS MENU. Suivez les instructions au bas du menu pour sélectionner des unités de disque dur, puis appuyez sur Entrée pour terminer la configuration. d. Strip Size : Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner une taille de segment. e. Capacity : Spécifiez la capacité du volume RAID. Le volume RAID par défaut est la valeur la plus élevée. 4. Appuyez sur Entrée pour terminer la configuration des cinq options. A l'invite, appuyez sur Y pour confirmer la création du volume RAID. 5. Une fois le nouveau volume RAID créé, les informations relatives au volume RAID s'affichent sous DISK/VOLUME INFORMATION, telles que le numéro d'identification, le nom, le niveau de RAID, la taille de segment, la taille du volume, l'état, et s'il s'agit d'un volume amorçable. Suppression de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration Intel RSTe La présente section explique comment utiliser l'utilitaire de configuration Intel RSTe pour supprimer des volumes RAID. Pour supprimer un volume RAID, procédez comme suit : 1. Accédez à l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Voir « Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76. 2. A l'aide des flèches haut et bas, sélectionnez Delete RAID Volume. Appuyez sur Entrée pour accéder à la fenêtre DELETE VOLUME MENU. 3. A l'aide des flèches haut et bas, sélectionnez le volume RAID inutile. Appuyez sur Suppr pour le supprimer de la liste RAID Volumes. 4. A l'invite, appuyez sur Y pour confirmer la suppression du volume RAID. Réinitialisation des unités de disque dur sur le mode non-RAID Vous trouverez dans la présente section les instructions nécessaires pour réinitialiser les unités de disque dur en mode non-RAID. Pour réinitialiser les unités de disque dur en mode non-RAID, procédez comme suit : 1. Accédez à l'utilitaire de configuration Intel RSTe. Voir « Accès à l'utilitaire de configuration Intel RSTe » à la page 76. 2. A l'aide des flèches haut et bas, sélectionnez Reset Disks to Non-RAID. Appuyez sur Entrée pour accéder à la fenêtre RESET RAID DATA. 3. A l'aide des touches de déplacement et de la barre d'espace, marquez l'unité de disque dur à réinitialiser, puis appuyez sur Entrée pour confirmer la sélection. 4. A l'invite, appuyez sur Y pour confirmer l'action de réinitialisation. 5. Si l'unité de disque dur que vous réinitialisez fait partie d'un volume RAID, l'ordinateur peut détecter que le volume RAID est dégradé. Dans ce cas, vous êtes invité à sélectionner une unité de disque dur pour lancer un processus de régénération. 6. Sélectionnez une unité de disque dur disponible, puis appuyez sur Entrée pour lancer le processus de régénération. Chapitre 8. Configuration RAID 77 Remarque : Appuyez sur Echap pour annuler le processus de régénération et maintenir le volume RAID dans l'état dégradé. Dans la fenêtre du menu principal, sous DISK/VOLUME INFORMATION, vous voyez que l'état du volume RAID est passé à Degraded. Configuration RAID rapide à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI Remarques : • La carte adaptateur MegaRAID SAS de LSI et l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI sont disponibles uniquement sur certains modèles. • Les procédures décrites dans cette section vous aideront à configurer rapidement les fonctions RAID de base à l'aide de l'adaptateur MegaRAID SAS de LSI. Pour connaître la procédure d'installation et de configuration avancée à l'aide de cet adaptateur, reportez-vous au manuel MegaRAID SAS Software User Guide (Guide d'utilisation du logiciel MegaRAID SAS) complet qui est disponible à l'adresse http://support.lenovo.com/en_US/guides-and-manuals/detail.page?DocID=UM007543. La présente section fournit des informations sur les sujets suivants : • « Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS » à la page 78 • « Accès à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 79 • « Création de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 79 • « Suppression de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 80 • « Installation de l'unité de disque dur de secours » à la page 80 Installation d'unités de disque dur SATA ou SAS Assurez-vous que votre ordinateur dispose du nombre minimum d'unités de disque dur SATA ou SAS pour les niveaux de RAID pris en charge, comme suit : • RAID de niveau 0 - Grappe de disques avec agrégat par segment – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 0 composé d'au moins une unité de disque dur – Tailles de segment prises en charge : 8 Ko à 1 Mo – Meilleures performances sans tolérance aux pannes • RAID de niveau 00 - Un groupe d'unités de disque dur étendu avec un ensemble de groupes d'unités de disque dure RAID de niveau 0 – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 00 composé de deux unités de disque dur – Tailles de segment prises en charge : 8 Ko à 1 Mo – Meilleures performances sans tolérance aux pannes • RAID de niveau 1 - Grappe de disques en miroir – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 1 composé d'au moins deux unités de disque dur – Meilleures performances en lecture et redondance totale • RAID de niveau 5 - Grappe de disques à segments de niveau bloc à parité répartie – Un groupe d'unités de disque dur RAID de niveau 5 composé d'au moins trois unités de disque dur – Tailles de segment prises en charge : 8 Ko à 1 Mo – Meilleures performances et tolérance aux pannes – Le RAID de niveau 5 est pris en charge sur certains modèles de la carte adaptateur LSI MegaRAID 78 Guide d'utilisation ThinkStation Vérifiez que la carte adaptateur LSI MegaRAID SAS est installée sur votre ordinateur, et que les unités de disque dur sont bien connectées à cette carte et non aux connecteurs de la carte mère. Accès à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI La présente section explique comment accéder à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Pour accéder à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI, procédez comme suit : 1. Pendant le démarrage de l'ordinateur, suivez les instructions à l'écran. 2. Appuyez sur Ctrl+H pour accéder à la fenêtre de CONTROLLER SELECTION. 3. Sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur Start pour accéder à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Création de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI La présente section explique comment créer des volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Pour créer des volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Configuration Wizard sur l'écran principal de WebBIOS pour accéder à la fenêtre Choosing the Configuration Type. 2. Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner un des trois types de configuration : • Clear Configuration : Permet d'effacer la configuration existante. • New Configuration : Permet d'effacer la configuration existante et d'en créer une nouvelle. • Add Configuration : Permet de conserver la configuration de mémoire existante et d'ajouter de nouvelles unités de disque dur. La nouvelle configuration n'entraînera aucune perte des données. 3. Sélectionnez Add Configuration, puis cliquez sur Next. Les deux options suivantes s'affichent dans la fenêtre de méthode de configuration. • Manual Configuration : Permet de créer manuellement les groupes d'unités de disque dur et les unités de disque dur virtuelles et de configurer les paramètres. • Automatic Configuration : Permet de créer automatiquement une configuration RAID optimale. 4. Sélectionnez Manual Configuration, puis cliquez sur Next. La fenêtre Drive Group Definition s'affiche. Pour créer des groupes d'unités de disque dur, procédez comme suit : a. Sélectionnez une ou plusieurs unités de disque dur pour le groupe (maintenez la touche CTRL enfoncée tout en sélectionnant d'autres unités de disque dur). b. Cliquez sur Add To Array pour déplacer les unités de disque dur dans la liste Drive Groups. c. Cliquez sur Accept DG pour créer le groupe d'unités de disque dur. d. Répétez les étapes ci-dessus si vous souhaitez créer plusieurs groupes d'unités de disque dur. 5. Cliquez sur Next. La fenêtre Span Definition s'affiche. Sélectionnez le groupe d'unités de disque dur que vous souhaitez ajouter à l'intervalle, puis cliquez sur Add to SPAN. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous avez sélectionné les groupes d'unités de disque dur souhaités. 6. Cliquez sur Next. La fenêtre Virtual Drive Definition s'affiche. Modifiez les options des unités de disque dur virtuelles en remplaçant les paramètres par défaut affichés à l'écran par ceux de votre choix. Cliquez sur Accept, puis suivez les instructions à l'écran pour personnaliser les paramètres. 7. Cliquez sur Next ; la fenêtre de prévisualisation s'affiche. 8. Vérifiez vos paramètres, puis cliquez sur Accept. Chapitre 8. Configuration RAID 79 9. Cliquez sur Yes pour enregistrer la configuration. Suppression de volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI La présente section explique comment supprimer des volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Pour supprimer des volumes RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI, procédez comme suit : 1. Accédez à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Voir « Accès à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 79. 2. Sélectionnez les unités de disque dur virtuelles que vous souhaitez supprimer ; la fenêtre Virtual Drive s'affiche. 3. Cliquez sur Delete, puis sur Go. 4. Cliquez sur Yes pour sauvegarder les modifications. Installation de l'unité de disque dur de secours Cette section explique comment installer l'unité de disque dur de secours. Pour installer l'unité de disque dur de secours, procédez comme suit : 1. Accédez à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI. Voir « Accès à l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI » à la page 79. 2. Sélectionnez l'unité de disque dur à définir comme unité de secours. La fenêtre Drive s'affiche. 3. Sélectionnez Make Global HSP ou sur Make Dedicated HSP, puis cliquez sur Go. 4. L'écran principal de l'utilitaire de configuration BIOS MegaRAID de LSI s'affiche, puis l'unité de disque dur que vous avez sélectionnée apparaît comme unité de secours dans le volet droit. 80 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 9. Mise à jour des programmes système Le présent chapitre fournit des informations sur la mise à jour des programmes POST et BIOS et sur la reprise en cas d'échec de cette mise à jour. Utilisation de programmes système Les programmes système sont la couche logicielle de base de votre ordinateur. Sont notamment inclus l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration. Le POST désigne une séquence de tests et de procédures qui sont exécutés à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Le système BIOS est la couche logicielle qui transforme les instructions d'autres couches logicielles en signaux électriques pouvant être exécutés par le matériel de votre ordinateur. L'utilitaire de configuration permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. La carte mère de votre système est dotée d'un module EEPROM (mémoire morte effaçable et programmable électriquement, également appelée mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration en démarrant votre ordinateur à l'aide d'un disque de mise à jour des programmes système ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de votre système d'exploitation. Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et du BIOS. Dès parution, les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST et BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à jour. Pour la plupart des modèles, vous pouvez télécharger soit un programme de mise à jour permettant de créer un disque de mise à jour des programmes système (flash), soit un programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d'exploitation. Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque La présente section explique comment mettre à jour (flasher) le système BIOS à partir d'un disque. Remarque : Vous pouvez télécharger une image du disque amorçable automatiquement (également dénommée image ISO) avec les mises à jour des programmes système pour créer un disque de mise à jour des programmes système. Accédez au site Web : http://www.lenovo.com/support Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à l'aide d'un disque, procédez comme suit : 1. Mettez votre ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'ouvre, relâchez la touche F12. 3. Dans la fenêtre Startup Device Menu, sélectionnez l'unité de disque optique de votre choix comme unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans cette unité de disque optique et appuyez sur Entrée. La mise à jour commence. 4. Lorsque vous êtes invité à modifier le numéro de série, il est recommandé de ne pas procéder à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le numéro de série, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le numéro de série et appuyez sur Entrée. 5. Lorsque vous êtes invité à modifier le type et modèle de machine, il est recommandé de ne pas procéder à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le type et modèle de machine, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le type et modèle de machine et appuyez sur Entrée. © Copyright Lenovo 2012 81 6. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la mise à jour. A la fin de la mise à jour, retirez le disque de l'unité de disque optique. Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante. Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir de votre système d'exploitation, procédez comme suit : 1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support. 2. Localisez les fichiers téléchargeables pour votre type d'ordinateur comme suit : a. Dans la zone Enter a product number (Entrez un numéro de produit), entrez le type de votre ordinateur, puis cliquez sur Go (Valider). b. Cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargements et pilotes). c. Sélectionnez BIOS dans le menu déroulant Refine results (Affiner les résultats) pour localiser aisément tous les liens associés au BIOS. d. Cliquez sur le lien de mise à jour du BIOS. 3. Cliquez sur le fichier TXT contenant les instructions de mise à jour (par flashage) BIOS à partir du système d'exploitation. 4. Imprimez ces instructions. car elles n'apparaissent plus à l'écran une fois le téléchargement commencé. 5. Suivez les instructions imprimées pour télécharger, extraire et installer la mise à jour. Récupération suite à l'échec de la mise à jour des programmes POST/BIOS Si l'alimentation de l'ordinateur est coupée pendant la mise à jour POST ou BIOS, il est possible que l'ordinateur ne redémarre pas correctement. Le cas échéant, effectuez la procédure suivante pour rétablir la situation suite à l'échec de la mise à jour POST ou BIOS. Cette procédure est généralement appelée récupération du bloc d'amorçage. 1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. 4. Retirez tout câble gênant l'accès au cavalier CMOS d'effacement/de reprise. 5. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches 2 et 3). 6. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée. 7. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de l'écran aux prises secteur. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 59. 8. Mettez l'ordinateur sous tension, puis insérez le disque de mise à jour POST et BIOS (mise à jour flash) dans l'unité de disque optique. Patientez quelques minutes. Ensuite, la session de récupération commence. La session de récupération dure entre deux et trois minutes. Pendant ce temps, un message d'avertissement s'affiche et aucune action n'est requise de votre part. 9. Une fois la session de récupération terminée, l'écran est noir et votre ordinateur est automatiquement mis hors tension. 10. Répétez les étapes 1 à 4. 11. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2). 82 Guide d'utilisation ThinkStation 12. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée. 13. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles que vous avez débranchés. 14. Allumez l'ordinateur pour démarrer le système d'exploitation. Chapitre 9. Mise à jour des programmes système 83 84 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 10. Prévention des incidents Le présent chapitre fournit des informations qui vous permettront d'éviter les incidents les plus courants et de préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur. Maintien de votre ordinateur à jour Dans certains cas, il vous sera peut-être nécessaire de disposer des logiciels, des pilote de périphérique ou du système d'exploitation le plus récent. La présente rubrique vous explique comment obtenir les dernières mises à jour concernant votre ordinateur. Sélectionnez l'une des sections suivantes : • « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 85 • « Mise à jour du système d'exploitation » à la page 85 • « Utilisation de System Update » à la page 86 Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante. Vous pouvez télécharger et installer des pilotes de périphérique mis à jour en vous connectant au site Web Lenovo et en procédant comme suit : Attention : Ne téléchargez pas de pilote de périphérique mis à jour depuis le site Web Windows Update. Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo. 1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support. 2. Cliquez sur Download & Drivers (Téléchargement et pilotes). 3. Sélectionnez le type de votre ordinateur dans la liste correspondante. 4. Cliquez sur la catégorie de périphérique pour laquelle vous souhaitez obtenir un pilote. 5. Cliquez sur le pilote de périphérique approprié. 6. Téléchargez et installez le pilote de périphérique. Mise à jour du système d'exploitation Microsoft crée des mises à jour pour les différents systèmes d'exploitation Windows et les met à disposition sur le site Web Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie automatiquement les mises à jour Windows disponibles pour votre ordinateur et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Il peut s'agir de correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants Windows (comme le Lecteur multimédia), de correctifs pour d'autres éléments du système d'exploitation Windows ou d'améliorations. Attention : Ne téléchargez pas des pilotes de périphérique mis à jour depuis le site Web de Windows. Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 85. Pour accéder au site Microsoft Windows Update, procédez comme suit : 1. Accédez au site http://windowsupdate.microsoft.com/. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. © Copyright Lenovo 2012 85 Utilisation de System Update Le programme de mise à jour du système (System Update) permet de maintenir à jour les logiciels installés sur votre ordinateur. Des modules de mise à jour sont stockés sur les serveurs Lenovo et peuvent être téléchargés à partir du site Web du support Lenovo. Les modules de mise à jour contiennent des applications, des pilotes de périphérique, des mises à jour flash du BIOS ou des mises à jour logicielles. Lorsque le programme System Update se connecte au site Web du support Lenovo, il détecte automatiquement le type et le modèle de votre ordinateur, le système d'exploitation installé et la langue du système d'exploitation afin de déterminer les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. System Update affiche ensuite la liste des modules de mise à jour et classe chaque mise à jour en fonction des catégories critique, recommandée et facultative afin de vous aider à déterminer leur importance. Vous contrôlez entièrement le téléchargement et l'installation des mises à jour. Une fois que vous avez sélectionné les modules de mise à jour de votre choix, le programme System Update télécharge et installe automatiquement les mises à jour sans autre intervention de votre part. Le programme System Update est préinstallé sur la plupart des ordinateurs Lenovo et est prêt à être utilisé. La seule condition requise est une connexion Internet active. Vous pouvez démarrer manuellement le programme, ou bien utiliser la fonction de planification pour que le programme active automatiquement la recherche de mises à jour aux intervalles spécifiés. Vous pouvez également prédéfinir la recherche de mises à jour planifiées en fonction de la gravité (mises à jour critiques, mises à jour critiques et recommandées ou toutes les mises à jour) afin que la liste des résultats contienne uniquement les types de mise à jour qui vous intéressent. Si le programme System Update est installé sur votre ordinateur, vous pouvez le lancer en procédant comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. 2. Cliquez deux fois sur Mise à jour et pilotes de périphérique. Si le programme System Update n'est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger à partir du site de support Lenovo, à l'adresse : http://www.lenovo.com/support. Entretien et maintenance Votre ordinateur, s'il fait l'objet de l'entretien et de la maintenance appropriés, vous fournira un service fiable. Vous trouverez dans les rubriques suivantes les informations permettant de le conserver en parfait état de fonctionnement. • « Précautions élémentaires » à la page 86 • « Nettoyage de l'ordinateur » à la page 87 • – « Ordinateur » à la page 87 – « Clavier » à la page 87 – « Souris optique » à la page 87 – « Ecran » à la page 88 « Règles à respecter pour une bonne maintenance » à la page 88 Précautions élémentaires Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon fonctionnement de l'ordinateur : • Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et solide. • Ne posez rien au-dessus de l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de l'ordinateur et de l'écran sous peine de surchauffe. 86 Guide d'utilisation ThinkStation • Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l'ordinateur. Vous pourriez faire tomber des miettes ou renverser du liquide sur le clavier et la souris, les rendant inutilisables. • Evitez d'exposer à l'eau les interrupteurs d'alimentation et autres boutons de contrôle. L'humidité peut les endommager et provoquer des décharges électriques. • Débranchez toujours un cordon d'alimentation par la prise et non par le cordon. Nettoyage de l'ordinateur Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger sa surface et à assurer son bon fonctionnement. ATTENTION : Veillez à bien éteindre l'ordinateur et le moniteur avant de les nettoyer. Ordinateur Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour nettoyer les surfaces peintes de l'ordinateur. Clavier Pour nettoyer le clavier de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Imbibez un chiffon doux et propre d'alcool isopropylique dénaturé. 2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches une par une : si vous essuyez plusieurs touches à la fois, le chiffon risque d'accrocher une touche adjacente et de l'endommager. Assurez-vous qu'aucun liquide ne tombe sur ou entre les touches. 3. Pour enlever les miettes ou la poussière qui se trouvent sous les touches, vous pouvez utiliser un soufflet pour appareil photo avec une brosse ou un sèche-cheveux en position froid. Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l'écran ou le clavier. Souris optique Cette section fournit des instructions concernant le nettoyage d'une souris optique. Une souris optique utilise une diode électroluminescente (LED) et un détecteur optique pour le déplacement du pointeur. Si le pointeur de l'écran ne se déplace pas parallèlement à la souris, vous devrez peut-être nettoyer cette dernière. Pour nettoyer une souris optique, procédez comme suit : 1. Mettez votre ordinateur hors tension. 2. Débranchez le cordon de la souris de l'ordinateur. 3. Retournez la souris pour examiner la lentille. a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette dernière à l'aide d'un bâtonnet ouaté sans produit. b. Si des débris se trouvent sur la lentille, soufflez doucement sur la zone. 4. Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface représente une image ou un motif très complexe, l'écran peut avoir des difficultés à déterminer les changements de position de la souris. 5. Rebranchez le cordon de la souris sur l'ordinateur. 6. Remettez votre ordinateur sous tension. Chapitre 10. Prévention des incidents 87 Ecran L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Pensez à nettoyer régulièrement l'écran de votre ordinateur. Voir « Ecran plat » à la page 88 ou « Ecran classique » à la page 88. Ecran plat Si votre ordinateur est doté d'un écran plat dont la surface est un film souple, celle-ci doit être entretenue comme indiqué. Nettoyez-la à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon humidifié à l'aide d'un liquide nettoyant pour écrans LCD. Les magasins de matériel informatique commercialisent des liquides de nettoyage destinés aux écrans. Utilisez ceux qui ont été conçus pour les écrans LCD uniquement. Après avoir appliqué le liquide sur un chiffon doux, non pelucheux, nettoyez l'écran LCD. Il existe également des serviettes pré-humidifiées pour l'entretien des écrans LCD. Ecran classique Nettoyez la vitre de ce type d'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon doux, humidifié d'un nettoyant pour vitres liquide non abrasif. Règles à respecter pour une bonne maintenance Le respect de quelques règles de maintenance peut vous permettre de maintenir les bonnes performances de votre ordinateur, de protéger vos données, et de vous préparer en cas de défaillance de votre ordinateur. • Videz régulièrement la corbeille. • Lancez de temps à autre le Défragmenteur de disque Windows afin d'éviter les problèmes de performance liés à un nombre excessif de fichiers fragmentés. • Faites régulièrement le ménage des dossiers Boîte de réception, Eléments envoyés et Eléments supprimés dans votre application de messagerie. • Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données vitales sur des supports amovibles et rangez ces supports en lieu sûr. La fréquence de ces sauvegardes dépend de l'importance que vous ou votre entreprise accordez à ces données. Lenovo propose en option différentes unités de stockage amovibles comme, par exemple, des unités CD-RW ou des unités de DVD inscriptibles. • Sauvegardez régulièrement l'intégralité de votre unité de disque dur. • Maintenez à jour votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 85. • Gérez un journal. Les entrées de ce journal doivent inclure les modifications matérielles ou logicielles les plus importantes, les mises à jour de pilote de périphérique, les incidents survenus par intermittence et les solutions mises en oeuvre pour y remédier, ainsi que tous les incidents mineurs qui se sont produits. Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une modification matérielle, logicielle ou à un autre événement. • Création de disques Product Recovery. Pour plus d'informations sur la restauration de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut à l'aide de disques de récupération Product Recovery, voir « Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 61. • Création d'un support de récupération. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un support de récupération (CD ou DVD) dans le cadre de la reprise suite à une défaillance vous empêchant d'accéder à l'environnement Windows ou à l'espace de travail Rescue and Recovery sur votre unité de disque dur, voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 64. Déplacement de l'ordinateur Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions ci-dessous. 88 Guide d'utilisation ThinkStation 1. Sauvegardez tous les fichiers et données de l'unité de disque dur. Il existe un grand nombre de logiciels de sauvegarde dans le commerce. Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération » à la page 62. 2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres). 3. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont automatiquement placées sur des zones ne contenant pas de données. 4. Débranchez les cordons d'alimentation des prises de courant. 5. Débranchez les câbles de communication (câbles modem et réseau, par exemple) tout d'abord des prises de courant, puis débranchez l'autre extrémité des câbles de l'ordinateur. 6. Notez l'emplacement des autres câbles sur l'ordinateur, puis retirez-les. 7. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous utilisez d'autre cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de les endommager. Chapitre 10. Prévention des incidents 89 90 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 11. Dépannage et diagnostics Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents. Résolution des incidents de base Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur. Remarque : Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Pour obtenir une liste des numéros de téléphone du support et de la maintenance, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation livré avec votre ordinateur ou visitez le site de support Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone. Symptôme L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Action Vérifiez les points suivants : • Le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. • Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière, assurez-vous qu'il est en fonction. • Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé. • La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays. L'écran est noir. Vérifiez les points suivants : • Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le port d'écran approprié de l'ordinateur. • Le cordon d'alimentation de l'écran est branché correctement sur l'écran et sur une prise de courant alimentée. • L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. • La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays. • Si votre ordinateur comprend deux ports d'écran, veillez à utiliser celui qui est situé sur la carte graphique. Le clavier ne fonctionne pas. Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • Le clavier est correctement relié à un port USB de l'ordinateur. • Aucune touche n'est bloquée. La souris ne fonctionne pas. Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • La souris est correctement reliée à un port USB de l'ordinateur. • La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 87. © Copyright Lenovo 2012 91 Symptôme Action Le système d'exploitation ne démarre pas. Vérifiez les points suivants : L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation. Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée. • La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 72. Procédure de dépannage Utilisez la procédure suivante comme point de départ pour diagnostiquer les incidents qui surviennent : 1. Assurez-vous que les câbles de toutes les unités sont correctement connectés. 2. Vérifiez que tous les périphériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement branchés à des prises électriques fonctionnant correctement et mises à la terre. 3. Assurez-vous que tous les périphériques connectés sont activés dans les paramètres du BIOS de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'accès au BIOS et la modification de ses paramètres, reportez-vous au chapitre Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. 4. Consultez les « Identification et résolution des incidents » à la page 92 et suivez les instructions correspondant à l'incident rencontré. Si celles-ci ne permettent pas de résoudre l'incident, passez à l'étape suivante. 5. Essayez d'utiliser une configuration enregistrée antérieurement afin de déterminer si une modification récente de paramètres matériels ou logiciels n'a pas entraîné un incident. Avant de restaurer une configuration antérieure, enregistrez votre configuration actuelle dans l'éventualité où les paramètres de l'ancienne configuration ne résoudraient pas l'incident ou auraient des effets non souhaitables. Pour restaurer une configuration enregistrée, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙ Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 6. Exécutez les programmes de diagnostic. Pour plus d'informations, voir « Lenovo Solution Center » à la page 107. • Si les programmes de diagnostic détectent un incident matériel, prenez contact avec le centre de service clients Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. • Si l'exécution des programmes de diagnostic est impossible, prenez contact avec le centre de support Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. • Si les programmes de diagnostic ne détectent pas d'incident matériel, passez à l'étape suivante. 7. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Le cas échéant, supprimez le virus. 8. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, faites appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Identification et résolution des incidents Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remédier aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés. Si l'incident s'est produit immédiatement après l'installation d'une option matérielle ou logicielle, procédez comme suit avant de consulter ces informations. 92 Guide d'utilisation ThinkStation 1. Retirez l'option matérielle ou logicielle que vous venez d'installer. Si vous devez déposer le carter de l'ordinateur pour accéder à l'option matérielle, veillez à observer les consignes de sécurité électrique fournies avec l'ordinateur. Pour votre sécurité, ne faites pas fonctionner l'ordinateur sans son carter. 2. Exécutez les programmes de diagnostic pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement. 3. Réinstallez la nouvelle option matérielle ou logicielle en respectant les instructions du constructeur. Sélectionnez l'incident rencontré dans la liste suivante : • « Incidents liés aux dispositifs audio » à la page 93 • « Incidents liés aux CD » à la page 94 • « Incidents liés au port DVD » à la page 95 • « Incidents liés à l'unité de disque dur » à la page 97 • « Incidents intermittents » à la page 98 • « Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage » à la page 98 • « Incidents liés à l'écran » à la page 99 • « Incidents liés à Ethernet » à la page 101 • « Incidents liés aux dispositifs en option » à la page 103 • « Incidents liés aux performances et au verrouillage » à la page 103 • « Incidents liés à l'imprimante » à la page 105 • « Incidents liés au port série » à la page 105 • « Incidents logiciels » à la page 106 • « Incidents liés au port USB » à la page 107 Incidents liés aux dispositifs audio Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • • « Aucun son sous Windows » à la page 93 « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité » à la page 94 • « Le son ne provient que d'un haut-parleur externe » à la page 94 • « Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS » à la page 94 Aucun son sous Windows Symptôme : Aucun son sous Windows Actions : • Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un interrupteur d'alimentation (I/O), assurez-vous que celui-ci se trouve sur la position I et que le câble d'alimentation est connecté à un socle de prise de courant CA, correctement mis à la terre. • Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du volume, assurez-vous que celui-ci est correctement positionné. • Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La fenêtre de réglage du volume général apparaît. Vérifiez que les paramètres de volume n'ont pas été définis sur un niveau trop faible et que la case Muet n'est pas cochée. • Certains modèles sont équipés d'un panneau audio avant pour le réglage du volume. Si tel est le cas, vérifiez que le volume n'est pas trop bas. Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 93 • Vérifiez que les haut-parleurs externes (et les casques, s'il y a lieu) sont raccordés au connecteur audio approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur correspondant au connecteur. Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le haut-parleur interne (s'il existe) est automatiquement désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte son est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est désactivée ; utilisez les prises audio de l'adaptateur. • Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le système d'exploitation Microsoft Windows. S'il est conçu pour s'exécuter sous DOS, il n'utilise pas les fonctions audio de Windows. Il doit donc être configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster. • Vérifiez que les pilotes de périphérique audio sont correctement installés. Reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour plus d'informations. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité Action : Voir « Incidents liés aux CD » à la page 94. Le son ne provient que d'un haut-parleur externe Symptôme : Le son ne provient que d'un haut-parleur externe. Actions : • Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur. • Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement connecté. • Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La fenêtre de réglage du volume général apparaît. Assurez-vous que les paramètres de la balance sont correctement définis. Si l'incident persiste, le haut-parleur est peut-être défectueux. Faites-le réparer. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS Symptôme : Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS Actions : • Vérifiez que le jeu ou le programme est configuré pour émuler SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Pour la procédure relative à la sélection des paramètres de la carte son, reportez-vous à la documentation livrée avec le programme DOS. • Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés aux CD Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : 94 Guide d'utilisation ThinkStation • • • « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 95 « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 95 « Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur » à la page 95 Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD. Actions : • Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités est connectée au sous-système audio. • Si vous utilisez le système d'exploitation Windows 7, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 95. Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 95. Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas. Actions : • Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut. • Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données. • Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un autre disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble d'interface sont correctement connectés à l'unité. Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur. Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité de disque dur. Reportez-vous la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 72 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés au port DVD Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 96 Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 95 • « Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 96 • « Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM » à la page 96 • « Lecture très lente ou saccadée » à la page 96 • « Disque incorrect ou introuvable » à la page 97 Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM Symptôme : Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM. Actions : • Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM. • Fermez tous les fichiers ouverts, mettez l'ordinateur hors tension puis redémarrez-le. • Essayez avec une définition d'écran ou un nombre de couleurs inférieurs. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM Symptôme : Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM. Actions : • Vérifiez que le disque est propre et non rayé. • Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement acquérir un disque approprié. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM Symptôme : Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM. Actions : • Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs. • Vérifiez que le disque est propre et non rayé. • Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs. • A l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Lecture très lente ou saccadée Symptôme : Lecture très lente ou saccadée. Actions : • Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau. • Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. 96 Guide d'utilisation ThinkStation Disque incorrect ou introuvable Symptôme : Disque incorrect ou introuvable Actions : • Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas. • Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864. • Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le DVD se trouve dans l'unité de «DVD». Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés à l'unité de disque dur Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup Utility » à la page 97 • « Message «Système d'exploitation introuvable» ou le système ne démarre pas à partir de l'unité de disque dur correcte » à la page 97 Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup Utility Symptôme : Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup Utility Actions : • Vérifiez que tous les câbles d'interface et d'alimentation de l'unité de disque dur sont correctement branchés. Voir « Installation ou remplacement d'une unité de disque dur » à la page 42. • Si votre ordinateur est équipé d'unités de disque dur SAS, assurez-vous que le module d'activation d'unité de disque dur SAS (une à trois unités) ou l'adaptateur LSI MegaRAID SAS est installé. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Message «Système d'exploitation introuvable» ou le système ne démarre pas à partir de l'unité de disque dur correcte Symptôme : Message «Système d'exploitation introuvable» ou le système ne démarre pas à partir de l'unité de disque dur correcte Actions : • Vérifiez que tous les câbles d'interface et d'alimentation de l'unité de disque dur sont correctement branchés. Voir « Installation ou remplacement d'une unité de disque dur » à la page 42. • Vérifiez que l'unité de disque dur à partir de laquelle démarre votre ordinateur est définie dans Setup Utility comme unité de démarrage. Voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 72. • Si vous utilisez le RAID, assurez-vous d'avoir correctement configuré les unités. Voir Chapitre 8 « Configuration RAID » à la page 75. Remarque : Dans de rares cas, il arrive que l'unité de disque dur contenant le système d'exploitation soit altérée ou endommagée. Dans ce cas, vous devez remplacer l'unité de disque dur. Voir « Installation ou remplacement d'une unité de disque dur » à la page 42. De plus, vous devrez peut-être récupérer les Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 97 données de l'unité de disque dur, ou rétablir les paramètres par défaut de l'unité. Pour plus d'informations, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 63. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents intermittents Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire. Actions : • Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques. • Lorsque le système est sous tension, vérifiez que la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer. • Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la dernière unité de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.) Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 98 • « La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 99 • « Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 99 • « Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 99 Le clavier est partiellement ou totalement inopérant Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant. Actions : • Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. • Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées à une fonction. Utilisez le système d'aide du programme de personnalisation du clavier Enhanced Performance pour identifier les incidents liés aux touches d'accès rapide. • Sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et son. 3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes. 4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation du clavier USB Enhanced Performance démarre. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur et le clavier. Pour plus de détails, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. 98 Guide d'utilisation ThinkStation La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas Symptôme : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas. Actions : • Vérifiez que la souris ou le périphérique de pointage sont correctement reliés au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. En fonction du type de souris utilisé, le cordon doit être relié au port souris, au port série ou au port USB. Certains claviers sont dotés de connecteurs USB intégrés auxquels une souris ou un périphérique de pointage USB peuvent être reliés. • Vérifiez que les pilotes de la souris ou du périphérique de pointage sont correctement installés. • Si vous utilisez un clavier ou une souris USB, assurez-vous que les ports USB sont activés dans les paramètres du système BIOS. Voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 71. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris Symptôme : Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris. Action : Les mouvements désordonnés du pointeur sont généralement dus à une accumulation de poussière, de particules grasses ou autres sur la bille située à l'intérieur de la souris. Il suffit alors de nettoyer la souris. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 87. Le clavier sans fil ne fonctionne pas Symptôme : Le clavier sans fil ne fonctionne pas. Action : Si le voyant d'émission/réception est allumé et que le clavier sans fil ne fonctionne pas, redémarrez le système. Si le redémarrage de l'ordinateur ne résout pas l'incident, vérifiez que les conditions suivantes sont bien remplies : • Les batteries sont correctement installées. • Les batteries conservent encore du courant. • Le clavier sans fil est situé à moins de dix mètres de l'émetteur-récepteur. • L'émetteur-récepteur est correctement installé. Action : Si le voyant d'émission/réception n'est pas allumé, reconnectez l'émetteur/récepteur et le clavier. Incidents liés à l'écran Remarque : Un grand nombre d'écrans présentent des voyants d'état et des boutons de contrôle intégrés permettant de régler la luminosité, le contraste, la largeur, la hauteur et d'ajuster d'autres caractéristiques de l'image. Toutefois, ces boutons de contrôle varient d'un type d'écran à un autre. Pour plus d'informations sur les voyants d'état et l'utilisation des boutons de contrôle, reportez-vous à la documentation livrée avec l'écran. Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Des caractères incorrects s'affichent à l'écran » à la page 100 • « L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité » à la page 100 • « L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications » à la page 100 • « L'image tremblote » à la page 100 Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 99 • « L'image est décolorée » à la page 101 Des caractères incorrects s'affichent à l'écran Symptôme : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran. Action : Faites réparer l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité. Action : Votre ordinateur est probablement configuré pour économiser l'énergie à l'aide des fonctions évoluées de gestion de l'alimentation (APM). Si ces fonctions sont activées, vous pouvez tenter de résoudre l'incident en désactivant ces fonctions ou en modifiant les paramètres de gestion de la consommation. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications. Actions : • Vérifiez que le cordon d'interface de l'écran est correctement relié à l'écran et au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. Une mauvaise connexion peut provoquer des incidents intermittents. • Vérifiez que vous avez installé les pilotes nécessaires pour ces applications. Pour déterminer si des pilotes sont requis, reportez-vous à la documentation du programme concerné. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. L'image tremblote Symptôme : L'image tremblote. Actions : • La fréquence de rafraîchissement définie pour l'écran est trop faible. Choisissez la fréquence de rafraîchissement la plus élevée en mode non entrelacé prise en charge par l'écran et par le contrôleur vidéo de l'ordinateur. Attention : L'utilisation d'une définition ou d'une fréquence de rafraîchissement non prise en charge risque d'endommager votre écran. Pour connaître les fréquences de rafraîchissement prises en charge, consultez la documentation. • L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez comme suit : 1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration de l'image.) 100 Guide d'utilisation ThinkStation 2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques. 3. Rallumez l'écran. • Vous pouvez réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système d'exploitation. Sous Microsoft Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio ➙ Ajuster la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraichissement. • Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation. Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. L'image est décolorée Symptôme : l'image est décolorée. Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez comme suit : 1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration de l'image.) 2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques. 3. Rallumez l'écran. Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés à Ethernet Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante : • « Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 101 • « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 102 • « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. » à la page 102 • « Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 102 Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau. Actions : Vérifiez que : • Le câble est correctement installé. Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la limite maximale, essayez un autre câble. • Le câble est correctement installé. • Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 101 Sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et son. 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le. 4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence. 5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran. • Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex. Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion. • Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local. La carte cesse de fonctionner sans raison apparente Symptôme : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente. Action : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou manquants. Mettez le pilote à jour en vous reportant à la rubrique «Solution» correspondante afin de vous assurer que le pilote de périphérique approprié est installé. La fonction Wake on LAN n'est pas disponible Symptôme : La fonction Wake on LAN (WOL) n'est pas disponible. Actions : • Vérifiez que cette fonction est activée dans BIOS Setup Utility. • Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local. Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. Symptôme : Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. Actions : • Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté. • Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non 1000 BASE-X). Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s Symptôme :Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s. Actions : • Essayez un autre câble. • Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique. 102 Guide d'utilisation ThinkStation • Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre). Incidents liés aux dispositifs en option Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents. Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas » à la page 103 • « Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus » à la page 103 Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas Symptôme : Une option venant juste d'être installée ne fonctionne plus. Action : Vérifiez les points suivants : • L'option est bien conçue pour le système. • Vous vous êtes bien conformé à la procédure d'installation fournie avec l'option ainsi qu'à celle accompagnant l'ordinateur, et tous les fichiers nécessaires à l'installation de l'option (les pilotes, le cas échéant) sont correctement installés. • Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres cordons ou dispositifs en option déjà installés. • L'option concernée (s'il s'agit d'une carte) dispose de suffisamment de ressources matérielles pour pouvoir fonctionner correctement. Afin de déterminer les ressources matérielles requises pour chaque carte, consultez la documentation qui accompagne la carte (ainsi que la documentation des autres cartes installées). Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus Symptôme : Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus. Actions : • Vérifiez l'état de l'option et le raccordement des cordons. • Si l'option a été livrée avec ses propres instructions de test, utilisez-les. • Si l'option défectueuse est une unité SCSI, vérifiez les points suivants : – Les câbles de toutes les unités SCSI externes sont correctement connectés. – La dernière unité de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI est équipée d'un module de terminaison. – Toutes les unités SCSI externes sont sous tension. Ces unités doivent être mises sous tension avant le système. Pour plus de détails, consultez la documentation SCSI. • Vérifiez que l'option et les pilotes requis sont correctement installés. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés aux performances et au verrouillage De faibles performances ou un verrouillage de l'ordinateur peuvent être dus aux événements suivants : • « Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur » à la page 104 Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 103 • « Trop de fichiers fragmentés » à la page 104 • « Mémoire insuffisante » à la page 105 Choisissez un élément dans la liste ci-dessus pour connaître la procédure corrective à suivre. Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur Symptôme : Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur Le système d'exploitation Windows ralentit et peut générer des erreurs si la quantité d'espace disponible sur l'unité de disque dur devient trop faible. Pour vérifier l'espace disponible sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail. 2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. La quantité d'espace disque disponible s'affiche. Actions à entreprendre pour libérer de l'espace disque: • 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail. 2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. 3. Cliquez sur Nettoyage de disque. 4. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers à supprimer, puis cliquez sur OK. • 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Programmes. 3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. 4. Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail. 2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. 3. Cliquez sur Nettoyage de disque. 4. Cliquez sur Nettoyage des fichiers système. 5. Cliquez sur l'onglet Autres options. 6. Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer. 7. Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur Désinstaller/Modifier. • Nettoyez votre boîte de réception ainsi que les dossiers des éléments envoyés et supprimés de votre application de messagerie. Les noms des dossiers et les procédures varient en fonction de l'application. Si vous avez besoin d'assistance, consultez le système d'aide de votre application de messagerie. Trop de fichiers fragmentés Symptôme : Trop de fichiers fragmentés Action : Exécutez le programme Défragmenteur de disque de Windows. 104 Guide d'utilisation ThinkStation Remarque : Selon la taille de l'unité de disque dur et la quantité de données qui y sont actuellement stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures. Sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes. 2. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail. 3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Cliquez sur Défragmenter maintenant, puis sur Continuer. 6. Cliquez à nouveau sur Défragmenter maintenant pour lancer un processus de défragmentation de disque. Mémoire insuffisante Symptôme : Mémoire insuffisante En règle générale, plus la quantité de mémoire installée est importante, meilleur est le fonctionnement du système d'exploitation Windows. Action : Installez plus de mémoire. Pour plus d'informations sur l'acquisition de mémoire, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Pour suivre les instructions détaillées d'installation de la mémoire, voir « Installation ou remplacement d'un module de mémoire » à la page 36. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés à l'imprimante Symptôme : L'imprimante ne fonctionne pas. Actions : Vérifiez les points suivants : 1. L'imprimante est sous tension et prête. 2. Le papier est chargé correctement. 3. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port USB approprié du système. Remarque : L'utilisation de câbles d'interface non conformes IEEE peut entraîner des incidents imprévisibles. 1. Les pilotes de périphérique et autres logiciels livrés avec l'imprimante sont installés correctement. 2. Vous avez correctement affecté le port de l'imprimante pour votre système d'exploitation, programme d'application ou BIOS. Pour plus d'informations sur les paramètres du BIOS, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 69. Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le manuel qui accompagne votre imprimante. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés au port série Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les incidents liés au port série et aux périphériques qui y sont connectés. Symptôme : Le port série est inaccessible. Actions : Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 105 • Vérifiez que le câble série est correctement connecté au port série de l'ordinateur et au périphérique série. Si le périphérique série dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant correctement mis à la terre. • Si le périphérique série est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I. • Si le périphérique série est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online. • Si le périphérique série est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement. • Vérifiez que les logiciels fournis avec le périphérique série sont correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative à l'option du périphérique série. • Vérifiez que la carte du port série, si vous en avez installé une, est bien en place. Si l'incident persiste, exécutez le programme Lenovo Solution Center. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents logiciels Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct » à la page 106 • « Un logiciel ne fonctionne pas » à la page 106 Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct Symptôme : Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct. Action : Certains logiciels développés avant l'an 2000 triaient les dates sur les deux derniers chiffres de l'année, en considérant que les deux premiers chiffres étaient 19. Les dates ne sont donc pas triées dans le bon ordre. Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent accessibles sur le Web. Un logiciel ne fonctionne pas Symptôme : Un logiciel ne fonctionne pas. Actions : • Les logiciels sont souvent dotés de systèmes d'aide en ligne intégrés qui fournissent des instructions pour la plupart des tâches. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'exécution d'une tâche dans un logiciel, consultez l'aide en ligne correspondante. Pour accéder à l'aide en ligne, vous utilisez généralement un menu ou un bouton et souvent, la touche F1. • Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de Windows ou d'un de ces composants, consultez l'aide de Windows. Cette dernière est accessible à partir du menu Démarrer. • Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel récemment installé, vérifiez les points ci-dessous : – La configuration du système satisfait aux exigences de mémoire du logiciel. Consultez pour cela la documentation fournie avec le logiciel. (Si vous venez d'installer une carte ou de la mémoire, il s'est peut-être produit un conflit au niveau de l'adresse mémoire.) – Le logiciel a été conçu pour ce type de système. – D'autres logiciels fonctionnent normalement sur votre système. – Le logiciel en question fonctionne correctement sur un autre système. • Si des messages d'erreur se sont affichés pendant l'utilisation du logiciel, consultez la documentation imprimée livrée avec ce dernier ou l'aide correspondante afin de trouver la description des messages et les actions à entreprendre pour remédier à l'incident. 106 Guide d'utilisation ThinkStation • Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent accessibles sur le Web. • Si le logiciel ne fonctionne plus correctement, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙ Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système. • Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident par d'autres méthodes, désinstallez le logiciel, puis installez-le à nouveau. Si l'incident persiste, vous devrez peut-être faire appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations, contactez le fabricant du logiciel ou reportez-vous au chapitre Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Incidents liés au port USB Symptôme : Les ports USB sont inaccessibles. Actions : • Vérifiez que le câble USB est correctement connecté au port et au périphérique USB. Si le périphérique USB dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant correctement mis à la terre. • Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I. • Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online. • Si le périphérique USB est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB. • Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic pour tester le port USB (voir « Lenovo Solution Center » à la page 107 pour obtenir les instructions correspondantes). Si le périphérique USB est doté de programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 12 « Assistance technique » à la page 109. Lenovo Solution Center Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système. Remarques : • Le programme Lenovo Solution Center est uniquement disponible sur les modèles livrés avec le système d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/diagnose. • Si vous utilisez Microsoft Windows Vista® ou Windows XP, accédez à la page http://www.lenovo.com/diagnose pour consulter les dernières informations relatives aux diagnostics pour votre ordinateur. Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center. Chapitre 11. Dépannage et diagnostics 107 Remarque : Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté le programme, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par le programme. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo. 108 Guide d'utilisation ThinkStation Chapitre 12. Assistance technique Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique concernant les produits Lenovo. Sources d'informations Cette section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur. Lenovo ThinkVantage Tools Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité. Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. Lenovo Welcome Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur. Aide et support Le Centre d'aide et de support de Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux technologies ThinkVantage, obtention des manuels d'utilisation, etc. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support. Sécurité et garantie Le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation fourni avec votre ordinateur contient des informations relatives à la sécurité, à la configuration, à la garantie et aux avertissements. Assurez-vous de bien lire et comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser ce produit. Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) Le site Web Lenovo fournit les informations les plus récentes et des services pour acheter, mettre à jour et assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également : • d'acheter des ordinateurs de bureau, des postes de travail ou des bloc-notes, des écrans, des projecteurs, des mises à niveau et des accessoires pour l'ordinateur, et vous propose des promotions ; • d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ; • d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel ; • de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus récents pour votre modèle d'ordinateur ; • d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits ; • d'accéder à la Garantie Lenovo ; © Copyright Lenovo 2012 109 • d'accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à votre ordinateur ainsi qu'à d'autres produits pris en charge ; • de rechercher les numéros de téléphone du support et de la maintenance pour votre pays ou votre région ; • trouver un prestataire de services situé à proximité. Site Web du support Lenovo Des informations relatives au site Web du support Lenovo sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants : • Pilotes et logiciels • Solutions de diagnostic • Garantie de produit et service • Détail du produit et des pièces • Manuels et guides d'utilisation • Base de connaissances et foire aux questions Aide et support La présente section contient des informations relatives à l'assistance technique. Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic En cas d'incident sur votre ordinateur, voir Chapitre 11 « Dépannage et diagnostics » à la page 91. Pour obtenir des informations concernant des ressources supplémentaires vous permettant d'identifier et de résoudre l'incident sur votre ordinateur, voir « Sources d'informations » à la page 109. Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la documentation qui accompagne le système d'exploitation ou les logiciels, ainsi que les fichiers readme et l'aide en ligne. La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous aident à identifier les incidents matériels. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces programmes, voir « Lenovo Solution Center » à la page 107. Vous pouvez également consulter les informations techniques les plus à jour et télécharger les pilotes de périphérique et les mises à jour depuis le site Web de support de Lenovo : http://www.lenovo.com/support Obtenir des services par téléphone Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations en appelant par téléphone le centre de service clients. Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie : • Détermination des incidents - Du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous assister dans la détermination d'incidents matériels et des actions à mener pour corriger ces incidents. • Réparation matérielle - Si un incident est occasionné par du matériel sous garantie, du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous fournir le service adéquat. 110 Guide d'utilisation ThinkStation • Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises une fois le produit vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les modifications techniques sélectionnées (EC) qui s'appliquent à votre matériel. Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie : • remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de composants non garantis par Lenovo • l'identification des problèmes d'origine logicielle • configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau ; • changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique • installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS) • l'installation et la maintenance des programmes d'application Pour plus d'informations sur le type et la durée de la garantie, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation livré avec votre ordinateur. Pour pouvoir bénéficier d'une intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver votre preuve d'achat. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkStation fourni avec l'ordinateur. Remarque : Les numéros de téléphone font l'objet de modification sans préavis. Si le numéro relatif à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo. Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez et ayez les informations suivantes avec vous : • type et modèle de machine • numéros de série des éléments matériels • description de l'incident survenu, • libellé exact des messages d'erreur • informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système. Utilisation d'autres services Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre ordinateur portable ou de bureau est commercialisé, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière. Ce service sera assuré par les fournisseurs de services autorisés à effectuer le service de garantie. Les méthodes et procédures permettant d'assurer le service prévu par la garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale se présente sous la forme d'une méthode de maintenance (par exemple, dépôt, atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d'un type de machine particulier. Dans certains pays, des frais et des restrictions peuvent s'appliquer pour la maintenance. Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, consultez la page http://www.lenovo.com/support, cliquez sur Product & Service Warranty (Garantie de produit et service) et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir une assistance technique sur l'installation des Service Packs du logiciel Windows préinstallé ou d'autres informations, consultez le site Web Microsoft de services de support produit à l'adresse http://support.microsoft.com/directory ou appelez le centre de support client. Des frais peuvent être facturés. Chapitre 12. Assistance technique 111 Achat de services supplémentaires Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acheter des services supplémentaires, tels que du support pour du matériel, des systèmes d'exploitation et des programmes d'application, des services de configuration réseau, des services étendus de réparation du matériel et des services d'installation personnalisés. Les noms et la disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com 112 Guide d'utilisation ThinkStation Annexe A. Vitesse de la mémoire système Les familles de microprocesseur Intel Xeon compatibles avec cet ordinateur ThinkStation sont dotées d'un contrôleur de mémoire intégré qui fournit au microprocesseur l'accès direct à la mémoire système. Du fait de cette conception, la vitesse de la mémoire système sera déterminée par un certain nombre de facteurs, y compris le modèle du microprocesseur ainsi que le type, la vitesse, la taille (capacité) et le nombre de barrettes DIMM installées. Pour obtenir les informations relatives à la vitesse de la mémoire système prise en charge pour votre modèle d'ordinateur, consultez le tableau ci-dessous. Tableau 2. Type et vitesse de module de mémoire DIMM : PC3-10600E Tension de fonctionnement DIMM 1,5 V Modèle de microprocesseur Fréquence mémoire Intel Xeon E5-1603, E5-1607, E5-2603, E5-2609 1066 MHz Intel Xeon E5-1620, E5-1650, E5-1660, E5-2620, E5-2630/2630L, E5-2637, E5-2640, E5-2643, E5-2650/2650L, E5-2660, E5-2665, E5-2667, E5-2670, E5-2680, E5-2690 1333 MHz Tableau 3. Type et vitesse de module de mémoire DIMM : PC3-10600R Tension de fonctionnement DIMM Modèle de microprocesseur 1.5 V Intel Xeon E5-1603, E5-1607 1.35 V, 1.5 V Intel Xeon E5-2603, E5-2609 1.5 V Intel Xeon E5-1620, E5-1650, E5-1660 1.35 V, 1.5 V Intel Xeon E5-2620, E5-2630/2630L, E5-2637, E5-2640, E5-2643, E5-2650/2650L, E5-2660, E5-2665, E5-2667, E5-2670, E5-2680, E5-2690 Fréquence mémoire 1066 MHz 1333 MHz Tableau 4. Type et vitesse de module de mémoire DIMM : PC3-12800R Tension de fonctionnement DIMM 1.35 V 1.5 V © Copyright Lenovo 2012 Modèle de microprocesseur Fréquence mémoire Intel Xeon E5-2603, E5-2609 1066 MHz Intel Xeon E5-2620, E5-2630/2630L, E5-2637, E5-2640, E5-2643, E5-2650/2650L, E5-2660, E5-2665, E5-2667, E5-2670, E5-2680, E5-2690 1333 MHz Intel Xeon E5-1603, E5-1607, E5-2603, E5-2609 1066 MHz Intel Xeon E5-2620, E5-2630/2630L, E5-2640, E5-2667 1333 MHz Intel Xeon E5-1620, E5-1650, E5-1660, E5-2637, E5-2643, E5-2650/2650L, E5-2660, E5-2665, E5-2670, E5-2680, E5-2690 1600 MHz 113 114 Guide d'utilisation ThinkStation Annexe B. Remarques Ce document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo. Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans ce document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE « EN L'ETAT ». LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. Ce document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce document. Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de personnes. Les informations contenues dans ce document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont présentées en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement d'exploitation utilisé. Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments de ce produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité. Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation. © Copyright Lenovo 2012 115 Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo Logo Lenovo Rescue and Recovery ThinkStation ThinkVantage Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft group. Intel et Intel Xeon sont des marques d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers. 116 Guide d'utilisation ThinkStation Annexe C. Informations réglementaires Avis de classification pour l'exportation L'exportation de ce produit est sujette aux réglementations EAR (Export Administration Regulations) des Etats-Unis et porte le numéro de contrôle ECCN (Export Classification Control Number) 4A994.b. Il peut être réexporté à l'exception des pays sous embargo recensés dans la liste EAR E1. Avis sur les émissions électroniques Les informations suivantes font référence aux types d'ordinateurs personnels Lenovo 0567, 0568, 0569 et 0606. Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC) [Etats-Unis] Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s'il n'est pas installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n'est pas garanti que des perturbations n'interviendront pas pour une installation particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. L'utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice. • Eloigner l'appareil du récepteur. • Brancher l'appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct. • Prendre contact avec un distributeur agréé ou un technicien de maintenance pour obtenir de l'aide. Lenovo n'est pas responsable des perturbations radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou par les modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification non autorisée pourra annuler le droit d'utilisation de cet appareil. Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles susceptibles d'occasionner un fonctionnement indésirable. Partie compétente : Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Téléphone : 919-294-5900 © Copyright Lenovo 2012 117 Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada pour la classe B Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Directive de l'Union européenne relative à la conformité électromagnétique Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la directive 2004/108/CE du Parlement européen et du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d'une modification non recommandée du produit, y compris l'installation de cartes en option non Lenovo. Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils de traitement de l'information définies par la classe B de la norme européenne EN 55022. La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agréés, dans les zones résidentielles. Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Allemagne) Deutschsprachiger EU Hinweis: Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. 118 Guide d'utilisation ThinkStation Avis de conformité à la règlementation pour la classe B (Corée) Japon - Déclaration VCCI pour la classe B Avis de conformité aux normes japonaises pour les produits qui se branchent sur les principaux blocs d'alimentation dont l'intensité mesurée est inférieure ou égale à 20 A par phase Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo Taïwan - Conformité aux normes relatives au clavier et à la souris Annexe C. Informations réglementaires 119 120 Guide d'utilisation ThinkStation Annexe D. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE Informations importantes sur la Directive européenne 2002/96/CE EU Only Le marquage Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (UE) et à la Norvège. Les appareils sont marqués conformément à la Directive européenne 2002/96/CE en matière des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés. Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne doivent pas être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive. Les utilisateurs d'équipements électriques et électroniques (EEE) portant la marque DEEE, conformément à l'Annexe IV de la Directive DEEE, ne doivent pas mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés, mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise à leur disposition pour le retour, le recyclage et la récupération des déchets d'équipements électriques et électroniques et pour réduire tout effet potentiel des équipements électriques et électroniques sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses. Pour plus d'informations sur les équipements portant la marque DEEE, consultez la page suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Informations sur le recyclage Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel dès lors que celui-ci n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, accédez au site Web : http://www.lenovo.com/recycling © Copyright Lenovo 2012 121 Collecte et recyclage d'un ordinateur ou d'un écran Lenovo usagé Si vous devez mettre au rebut un ordinateur ou un écran Lenovo appartenant à la société qui vous emploie, vous devez vous conformer à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources. Les ordinateurs et les écrans sont catégorisés comme des déchets industriels et doivent être mis au rebut par une société d'élimination des déchets industriels certifiée par un organisme public local. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, Lenovo Japan assure, par le biais de ses services de collecte et de recyclage des PC, la collecte, la réutilisation et le recyclage des ordinateurs et écrans usagés. Pour plus de détails, visitez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/recycling/japan. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, la collecte et le recyclage par le fabricant des ordinateurs et écrans familiaux a commencé le 1er octobre 2003. Ce service est assuré gratuitement pour les ordinateurs familiaux vendus après le 1er octobre 2003. Pour plus d'informations, consultez le site web de Lenovo sur http://www.lenovo.com/recycling/japan. Mise au rebut des composants d'ordinateur Lenovo Certains produits informatiques Lenovo vendus au Japon peuvent intégrer des composants contenant des métaux lourds ou d'autres substances dangereuses pour l'environnement. Pour mettre au rebut des composants usagés de manière adéquate, tels qu'une carte de circuit imprimé ou une unité, suivez les méthodes de collecte et de recyclage d'un ordinateur ou d'un écran usagé décrites ci-dessus. Mise au rebut des piles au lithium des ordinateurs Lenovo Une pile au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur Lenovo afin d'alimenter l'horloge système lorsque l'ordinateur est hors tension ou déconnecté de la source d'alimentation principale. Si vous voulez la remplacer par une nouvelle pile, prenez contact avec votre revendeur ou adressez une demande de réparation à Lenovo. Si vous l'avez remplacée vous-même et que vous souhaitez mettre au rebut la pile au lithium usagée, isolez-la avec une bande adhésive en vinyle, prenez contact avec votre revendeur et suivez ses instructions. Si vous utilisez un ordinateur Lenovo chez vous et que vous devez mettre au rebut une pile au lithium, vous devez vous conformer à la réglementation locale en vigueur. Informations sur le recyclage pour le Brésil Declarações de Reciclagem no Brasil Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local. A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: [email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo. 122 Guide d'utilisation ThinkStation Informations sur le recyclage des piles et batteries pour Taïwan Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union européenne Remarque : ce logo s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (EU). Les piles et batteries ou emballages des piles et batteries sont étiquettés conformément à la Directive Européenne 2006/66/CE sur les piles, les accumulateurs et les piles/accumulateurs usagés. Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des piles, batteries et accumulateurs usagés. Cette marque est apposée sur différentes piles et batteries pour indiquer que ces dernières ne doivent pas être jetées, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive. Conformément à la Directive européenne 2006/66/CE, cette étiquette est apposée sur les piles, batteries et accumulateurs pour indiquer qu'ils doivent être collectés séparément et recyclés en fin de vie. Par ailleurs, l’étiquette peut représenter le symbole chimique du métal contenu dans la batterie (Pb pour le plomb, Hg pour le mercure ou Cd pour le cadmium). Les utilisateurs de piles, batteries et accumulateurs ne doivent pas les mettre au rebut comme des déchets municipaux non triés, mais utiliser la structure de collecte mise à disposition des clients pour le retour, le recyclage et le traitement des piles, batteries et accumulateurs. La participation des clients est essentielle pour réduire tout effet potentiel des piles, batteries et accumulateurs sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses dans ces équipements. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement appropriés, accédez à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment Annexe D. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE 123 124 Guide d'utilisation ThinkStation Index A à la mise sous tension, mot de passe 70 achat de services supplémentaires 112 administrateur, mot de passe 70 affichage et modification des paramètres 69 aide assistance technique 109 et service 110 Aide et support 109 alimentation dispositifs 3 assistance technique aide 109 consignes 109 service 109 autotest à la mise sous tension (POST) 81 avant connecteurs, boutons de commande, voyants arrière 9 connecteurs arrière 9 connecteurs, boutons de commande, voyants avant 8 consignes assistance technique 109 garantie 109 sécurité v, 109 sources 109 consignes de sécurité v, 109 création et utilisation d'un support de récupération d'urgence création et utilisation support de récupération 61 D 8 B bloc d'alimentation électrique, remplacement 51 bloc de ventilation arrière, remplacement 56 boîtier de l'ordinateur, réinstallation 59 C carte mère connecteurs 12 emplacements 12 localisation des composants 12 module de mémoire 36 Carte PCI 34 emplacements 34 installation, remplacement 34 carter retrait 32 centre de service clients 110 clavier, remplacement 58 CMOS, effacement 71 composants internes 11 composants sensibles à l'électricité statique, manipulation 31 composants, sensibles à l'électricité statique, manipulation 31 configuration mots de passe 70 connecteur 9 Connecteur d'écran DVI 9 connecteur d'entrée audio 9 connecteur de sortie audio 9 Connecteur Ethernet 10 Connecteur pour microphone 10 Connecteur USB 2.0 10 Connecteur USB 3.0 10 connecteurs © Copyright Lenovo 2012 64 démarrage de Setup Utility 69 Description 9 diagnostics, résolution des incidents 91 dispositifs 1 dissipateur thermique et bloc de ventilation, remplacement documentation, utilisation 110 54 E échec, récupération des programmes POST/BIOS 82 environnement d'exploitation 5 espace de travail, sauvegarde et récupération 63 Ethernet 2 extension 3 F flashage du BIOS 81 Fonctions d'entrée-sortie (E-S) 3 G garantie 109 I installation d'options Carte PCI 34 module de mémoire 36 L lecteur de carte, remplacement 48 Lenovo Solution Center 107 Lenovo ThinkVantage Tools 109 125 Lenovo Welcome 6, 109 localisation des composants logiciel antivirus 7 logiciels récupération 61 11 M marques 116 mise à jour (flashage) du BIOS 81 programmes système 81 mise à jour (flashage) du BIOS 82 mise à jour du BIOS (flashage) 81–82 modification mots de passe 70 séquence d'amorçage 72 module d'activation de l'unité de disque dur, remplacement module de mémoire carte mère 36 installation, remplacement 36 mots de passe Administrateur 70 définition, modification, suppression 70 effacement 71 perte ou oubli 71 Power-On Password 70 remarques 70 mots de passe, utilisation 69 N nettoyage d'une souris optique 87 O opérations de sauvegarde et de récupération opérations, sauvegarde et récupération 62 options externes, installation 31 P panneau frontal panneau frontal, retrait 33 panneau frontal, réinstallation 33 paramètres affichage 69 modification 69 pile, remplacement 50 pilotes de périphérique 60 pilotes, périphérique 60 Port clavier PS/2 10 port série 10 Port souris PS/2 10 programmes de diagnostic, utilisation 110 programmes système, mise à jour 81 S sécurité v activation ou désactivation 71 dispositifs 3 verrou avec câble 28 sélection unité d'amorçage 72 unité d'amorçage temporaire 72 service assistance technique 109 centre de service clients 110 et aide 110 services achat supplémentaire 112 autres 111 Setup Utility 69 Setup Utility, démarrage 69 Setup Utility, sortie 73 sortie, Setup Utility 73 sources, informations 109 souris optique nettoyage 87 souris, remplacement 58 sous-système audio 1 sous-système vidéo 1 spécifications physiques 5 support de récupération, création et utilisation 61 support, création et utilisation d'un support de récupération suppression d'un mot de passe 70 système gestion 2 programmes 81 61 U R récupération 126 62 46 à partir d'un incident de mise à jour POST/BIOS 82 bloc d'amorçage 82 incidents, résolution 67 logiciels 61 opérations, sauvegarde et 62 récupération d'un bloc d'amorçage 82 remarques 115 remarques, mots de passe 70 remplacement dissipateur thermique et bloc de ventilation 54 module d'activation de l'unité de disque dur 46 pile 50 remplacement de composants, fin 59 Rescue and Recovery 61 espace de travail, Rescue and Recovery 63 Rescue and Recovery, espace de travail 63 résolution des incidents de base 91 résolution des incidents de récupération 67 résolution des incidents, de base 91 résolution des incidents, diagnostics 91 retrait du carter de l'ordinateur 32 Guide d'utilisation ThinkStation un support de récupération d'urgence, création et utilisation unité d'amorçage 72 64 séquence, modification 72 temporaire, sélection 72 unité d'amorçage temporaire 72 unité de disque optique, remplacement 39 unité remplaçable par l'utilisateur (CRU) fin de l'installation 59 unités baies 14 spécifications 14 unités internes 1 utilisation autres services 111 d'un support de récupération d'urgence, création et documentation 110 mots de passe 69 programmes de diagnostic 110 Setup Utility 69 64 V verrou avec câble, sécurité © Copyright Lenovo 2012 28 127 128 Guide d'utilisation ThinkStation