Tri-Edre TechTool Pro Manuel du propriétaire

TechTool
Pro 5
1 Prise en main TechTool Pro 5
Installation et configuration minimale
Introduction...........................................................................................................5
Configuration minimale....................................................................................5
Installer TechTool Pro 5...................................................................................... 5
Qu’est-ce qui est installé ?................................................................................ 6
Activation du logiciel et Enregistrement.....................................................7
À propos de ce Guide........................................................................................ 7
Présentation et aperçu rapide des fonctions
Écran principal (Tests)........................................................................................ 9
Test Ordinateur......................................................................................................................... 9
Test Mémoire.......................................................................................................................... 10
Test de Surface ....................................................................................................................... 10
Test SMART...............................................................................................................................10
Structures Volume.................................................................................................................10
Mémoire Vidéo....................................................................................................................... 10
Structures Fichier.................................................................................................................. 11
Écran Outils......................................................................................................... 12
eDrive ....................................................................................................................................... 12
Reconstruction Volume ..................................................................................................... 12
Optimisation Fichiers........................................................................................................... 13
Optimisation Volume........................................................................................................... 13
Récupération Données........................................................................................................ 13
Effacement de Données...................................................................................................... 13
Journalisation Volume......................................................................................................... 13
Autorisations Disque ........................................................................................................... 14
Vidéo.......................................................................................................................................... 14
Audio.......................................................................................................................................... 14
Écran Rapports................................................................................................... 14
TechTool Protection.......................................................................................... 15
Utilisation Volume.................................................................................................................15
Sauvegarde Répertoire....................................................................................................... 16
SMART........................................................................................................................................ 16
2 Prise en main TechTool Pro 5
Alertes e-mail.......................................................................................................................... 17
Conseils et Dépannage
Précautions.......................................................................................................... 19
Quand tester quoi ?.......................................................................................... 19
Prévenir..................................................................................................................................... 19
Guérir......................................................................................................................................... 19
Périodicité des tests.......................................................................................... 20
Un problème est détecté ! Que faire ?....................................................... 21
Recherche du problème..................................................................................................... 21
Une erreur sur un test, des solutions.............................................................................. 22
Contacter le Support Technique..................................................................................... 23
3 Prise en main TechTool Pro 5
Installation et configuration
minimale
4 Prise en main TechTool Pro 5
Introduction
Merci d’avoir acheté TechTool Pro 5 ! Nous avons travaillé dur pour que TechTool
Pro 5 soit l’outil le plus puissant et le plus simple à utiliser. Avec TechTool Pro 5,
vous pourrez :
• Protéger votre ordinateur et vos données.
• Créer une partition de secours et de réparation.
• Diagnostiquer et réparer les problèmes avec vos disques.
• Optimiser vos disques.
• Récupérer des données sur des disques endommagés.
• Tester les composants cruciaux de votre machine et de votre Système.
• Exécuter la maintenance régulière de votre Système.
• Prévenir et diagnostiquer les pannes de votre machine ou de votre Système.
• Vous assurer que votre machine fonctionne au maximum de ses capacités.
De plus, TechTool Pro 5 vous permet de tester de manière professionnelle votre
ordinateur. Les outils sont utilisables de manière simple et permettent à tout un
chacun d’analyser tous les composants de la machine.
Configuration minimale
• Macintosh PowerPC à processeur G4 ou plus récent.
• Mac OS X version 10.4.9 ou supérieur.
• Lecteur DVD-ROM.
• 510 Mo de RAM ou plus.
• Support de la technologie graphique Quartz Extreme.
Ces spécifications peuvent varier dans des mises à jour futures.
Installer TechTool Pro 5
TechTool Pro 5 utilise un Installeur qui place les fichiers au bon endroit
automatiquement.
Note : Si vous pensez que votre disque dur a un problème, n’installez pas TechTool
Pro 5 ! Testez votre disque avant de faire l’installation.
Pour cela, démarrez sur le DVD de TechTool Pro 5 en maintenant la touche C
enfoncée (ou la touche Option). Ensuite, lancez les tests, au minimum Test de
Surface et Structure Volume.
Pour installer :
• Insérez le DVD de TechTool Pro 5 dans le lecteur.
5 Prise en main TechTool Pro 5
• Cliquez deux fois sur l'icône de l’installeur.
• Entrez le mot de passe de votre machine lorsqu’il vous est
demandé.
• Suivez les instructions affichées à l’écran.
TechTool Pro 5 sera installé dans le dossier Applications.
Note : L’installeur de TechTool Pro 5 possède une fonction de désinstallation. Cette
option est disponible dans le menu déroulant présent dans la fenêtre principale de
l’installeur. Utilisez cette fonction pour supprimer totalement TechTool Pro 5 de votre
disque dur.
Lorsque vous lancez TechTool Pro 5, il vérifie si TechTool Protection est installé. Si
cette Préférence Système n’est pas installée, une fenêtre est affichée pour vous
proposer son installation. TechTool Protection contient des programmes
permettant l’exécution de tests automatiques en arrière-plan, sans que TechTool
Pro 5 soit lancé. Les réglages de ces programmes se font dans les Préférences
Système, puis dans le panneau TechTool Protection.
Vous pouvez choisir de ne pas installer TechTool Protection, de l’installer
seulement pour l’utilisateur courant, ou pour tous les comptes utilisateurs de la
machine.
Qu’est-ce qui est installé ?
L’installeur place plusieurs fichiers sur votre disque dur.
L’application TechTool Pro 5 est installée dans le dossier Applications de votre
disque Système :
• /Applications/TechTool Pro 5
Les préférences sont stockées suivant les spécifications d’Apple, pour
chaque utilisateur dans :
• ~/Bibliothèque/Preferences/com.micromat.techtoolpro5.plist
Les rapports dans :
• ~/Bibliothèque/Application Support/TechTool Pro 5/TechTool Pro 5.reports
Si vous installez TechTool Protection, les fichiers suivants seront installés :
• ~/Bibliothèque/PreferencePanes/TechTool Protection.prefPane (Installation
pour l’utilisateur courant seulement)
• /Bibliothèque/PreferencePanes/TechTool Protection.prefPane (Installation
pour tous les utilisateurs).
6 Prise en main TechTool Pro 5
Activation du logiciel et Enregistrement
La première fois que vous lancez TechTool Pro 5, une fenêtre d’activation vous
demandera de saisir votre numéro de série. Ce numéro est collé sur la pochette
du DVD, sur la carte d’enregistrement papier, ou encore dans l’e-mail de
confirmation de commande que vous avez reçu.
Pensez à enregistrer votre logiciel ! Ceci vous permet de bénéficier des offres de
mises à jour. Une copie de votre numéro de série est également conservée par
nos services grâce à l’enregistrement, ce qui nous permet de vous redonner
votre numéro en cas de perte.
Pour enregistrer votre copie, connectez-vous à notre site Internet
http://www.tri-edre.fr
À propos de ce Guide
Ceci n’est pas le manuel complet de TechTool Pro 5. Ce guide est moins détaillé
et vous permet d’avoir un aperçu rapide des fonctions disponibles dans le
logiciel. Il répond aux questions couramment posées au Support Technique.
C’est également un bon point de départ pour les utilisateurs habitués à TechTool
Pro 4.
7 Prise en main TechTool Pro 5
Présentation et aperçu rapide
des fonctions
8 Prise en main TechTool Pro 5
Écran principal (Tests)
C’est l’écran affiché au démarrage de TechTool Pro 5. Au démarrage, TechTool
Pro 5 analyse votre machine afin de vous donner les informations concernant
votre matériel. Le modèle de la machine est affiché avec sa date et le lieu de
fabrication, ainsi que les informations concernant l’USB, la taille de la mémoire
cache, la vitesse du ou des processeurs, la vitesse du réseau etc.
À gauche de l’image qui représente le modèle de votre machine, vous trouverez
les différents tests disponibles. Par défaut, la ligne Test Ordinateur est
sélectionnée.
Test Ordinateur
Sur la droite, vous trouverez un bouton Tester Ordinateur. Ce
bouton permet de lancer automatiquement une série de tests.
Ainsi, sans avoir à utiliser spécifiquement chaque outil, vous
pouvez avoir un aperçu rapide et général de l’état de votre Macintosh. Par
contre, vous ne pouvez pas choisir quels tests sont lancés.
Lorsque les tests sont en cours, ils sont mis dans une file d’attente, qui apparaît
juste au-dessus. Vous pouvez ainsi interrompre les tests qui ne vous intéressent
pas, tout en conservant les autres.
9 Prise en main TechTool Pro 5
La file d’attente des tests :
Chaque croix à droite du test permet de l’interrompre (et uniquement celui-ci).
La croix plus grosse à droite permet de tout interrompre d’un coup.
Test Mémoire
Ce test permet de contrôler la RAM (mémoire vive) de votre
machine. Il peut être utilisé pour détecter si une barrette mémoire
ne se comporte pas comme il faut, par exemple si une erreur se
produit lorsqu’elle chauffe, etc.
Test de Surface
Ce test passe en revue chaque bloc du disque. Certains blocs sur un
disque dur peuvent ne pas être lus ou écrits correctement. Ils seront
alors déclarés comme “mauvais”.
Test SMART
Tous les disques récents intègrent cette technologie. Le disque dur
fait des statistiques, des tests internes etc. Pour déterminer s’il
fonctionne correctement, Techtool vous donne les résultats et vous
prévient en cas d’anomalies.
Structures Volume
C’est un des tests les plus importants de TechTool Pro 5. Ce test vous
permet de vérifier le catalogue du disque. C’est la “carte” des fichiers
et des dossiers. Si cette carte est endommagée, alors le Système ne
peut plus lire et écrire les fichiers correctement.
Avant toute modification majeure d’un disque, il faut faire ce test.
Mémoire Vidéo
Ce test est similaire au Test mémoire. Il teste la VRAM de votre carte
graphique. Lorsque ce test s’exécute, l’écran va être modifié.
Attendez que le test soit terminé avant d’utiliser votre ordinateur.
10 Prise en main TechTool Pro 5
Structures Fichier
Ce test vérifie l’intégrité des fichiers enregistrés sur vos disques
durs. Trois options sont disponibles :
• Vérifier les bases de données : cette option permet de vérifier
les fichiers plist et xml par exemple, qui sont utilisés comme
préférences ou comme stockage de données.
• Vérifier les images : cette option permet de vérifier les fichiers graphiques
(jpg, gif, tiff, etc.)
• Vérifier les fichiers vidéo et audio : cette option teste les fichiers sons et les
séquences vidéo.
Plus vous cochez d’option, plus le test sera long. Plus un fichier a une taille
importante, plus son test sera long.
Note : Ce test ne répare pas les fichiers. Il peut vous indiquer si des fichiers ont une
structure illogique, mais il vous faut vérifier le fichier avec le logiciel qui a servi à le
créer.
11 Prise en main TechTool Pro 5
Écran Outils
L’écran précédent contenait les tests des composants et des données. Cet écran
présente divers outils de TechTool Pro 5 qui sont orientés vers la réparation ou
l’optimisation des données.
eDrive
Comme dans TechTool Pro 4, l’outil eDrive permet de créer une
partition de secours sur un disque dur. Elle sert à remplacer le DVD
de TechTool Pro 5. L’eDrive ne peut être créé que si le disque de
destination est inactif. Par exemple, si votre machine est démarrée sur son
disque dur interne, vous pouvez créer l’eDrive sur un disque externe.
Note : Avant de créer un eDrive sur un disque, il faut impérativement faire une
sauvegarde et lancer le test Structures Volume. De plus, si cela n’a pas été fait depuis
3 mois, il est fortement conseillé de faire un test de Surface.
Reconstruction Volume
Ce test analyse et répare les volumes. Ce test permet également
d’optimiser la structure du volume afin d’en améliorer l’accès et de
limiter les risques de corruption de données.
12 Prise en main TechTool Pro 5
Optimisation Fichiers
Ce test permet la défragmentation des fichiers. Lorsque Mac OS X
écrit des données sur le disque, il peut avoir à scinder un fichier en
plusieurs morceaux. On dit alors qu’il est fragmenté. Ce test permet
de regrouper les données d’un même fichier sur des blocs successifs
du disque dur.
Optimisation Volume
Ce test permet la défragmentation du disque. Après avoir fait
l’Optimisation Fichier, les fichiers sont continus, mais il est possible
qu’ils ne soient pas posés les uns à la suite des autres, ce qui crée des
“trous” vides. Afin d’améliorer l’accès au disque, il est plus performant de “coller”
les fichiers les uns aux autres au début du disque dur.
Récupération Données
Outil de la dernière chance… Si vous n’avez pas de sauvegarde de
vos données et que votre disque tombe en panne, vous pouvez
essayer d’en extraire les données avec cet outil. La qualité de la
récupération va dépendre de l’état du disque et de ce qui a été fait sur le disque.
Si, par exemple, le disque est mécaniquement endommagé, la récupération
peut être partielle, voire impossible. De bonnes sauvegardes à jour sont
préférables !
Effacement de Données
Vous vendez votre machine ? Vous ne voulez pas que votre
acheteur puisse accéder à vos données ? Utilisez cet outil pour
effacer de manière sécurisée les données.
Ce test vous permet de choisir le type d’effacement, et le nombre de passes. Plus
le nombre de passes est élevé, plus l’effacement sera long. Il sera également plus
sûr. Vous pouvez également effectuer l’effacement d’un fichier spécifique
uniquement, ou effacer l’espace libre sur un disque.
Journalisation Volume
La journalisation permet aux disques de créer un historique de leurs
activités. Il est fortement conseillé de l’activer, car elle permet de
mieux protéger vos données.
13 Prise en main TechTool Pro 5
Autorisations Disque
Cet outil permet la réparation des autorisations. Ce test répare les
autorisations de Mac OS X, il n’est donc utilisable que sur les disques
où un Système est installé.
Vidéo
Ce test permet de calibrer et de détecter des problèmes sur votre
écran. Vous pouvez afficher un fond uni, avec ou sans animation.
Pour revenir à votre écran habituel, cliquez une fois avec la souris.
Audio
Ce test permet de vérifier le bon fonctionnement de vos
périphériques audio. Utilisez les différentes options pour détecter si
une enceinte est endommagée, par exemple.
Écran Rapports
Cet écran présente un résumé des différents tests effectués. Vous pouvez voir les
résultats, test après test, et éventuellement imprimer les rapports. Ces rapports
peuvent vous être demandés par le support technique pour mieux vous aider.
14 Prise en main TechTool Pro 5
TechTool Protection
TechTool Protection est un panneau des Préférences Système qui est installé lors
du premier lancement de TechTool Pro 5. TechTool Protection permet de régler le
lancement de tests automatiques qui s’exécutent en arrière-plan. Cela signifie
que vous pouvez continuer à travailler pendant que ces tests s’exécutent. Si un
des tests détecte un problème, un message sera affiché. Il vous faudra alors
lancer TechTool Pro 5 et essayer de corriger le problème.
Pour l’utiliser, utilisez le Menu Pomme>Préférences Système…
puis cliquez sur l'icône TechTool Protection.
Le panneau TechTool Protection va se charger. Si la protection n’est
pas activée, cliquez sur le bouton “Activer” en haut à gauche.
Utilisation Volume
Il est nécessaire de toujours laisser un minimum d’espace libre sur un disque. Un
disque plein peut amener à une corruption de données. En général, un disque
doit toujours avoir entre 10 et 15 % d’espace libre. Vous pouvez régler dans cet
onglet les avertissements d’utilisation. Si un disque dépasse le seuil que vous
avez spécifié, un message sera alors affiché.
15 Prise en main TechTool Pro 5
Cet onglet gère également l’historique de la corbeille. TechTool Pro 5 peut
récupérer les fichiers qui ont été supprimés, à condition que des données n’aient
pas été écrites au même endroit sur le disque. Si vous utilisez la fonction du
Finder qui permet de vider la corbeille en mode sécurisé, TechTool Pro 5 ne
pourra pas récupérer les fichiers.
Si vous souhaitez installer une application qui surveille la corbeille et fasse une
copie des fichiers, utilisez TrashMagic (Informations : http://www.tri-edre.fr).
Sauvegarde Répertoire
Afin d’améliorer la récupération de données, TechTool Pro 5 peut faire à
intervalle régulier une sauvegarde du catalogue du disque. Ainsi, il connaît la
“carte” des fichiers et des dossiers à un instant donné. Si vous avez besoin
d’utiliser l’outil de récupération de données, TechTool Pro 5 peut se servir d’un
“ancien” catalogue afin de retrouver les fichiers.
Cochez à gauches les volumes dont vous souhaitez garder une sauvegarde du
répertoire, et spécifiez à droite l’intervalle de temps.
Note : Ceci n'est pas une sauvegarde ! Vous devez impérativement sauvegarder
vos données de manière régulière sur un disque dur physique différent.
(Informations : http://www.tri-edre.fr).
SMART
16 Prise en main TechTool Pro 5
Cet onglet permet de lancer les Vérifications SMART (voir ici) périodiquement.
Une fenêtre est affichée en cas de problème. Les vérifications SMART sont
rapides, et peuvent être faites très régulièrement, toutes les heures ou toutes les
deux heures.
Alertes e-mail
Vous pouvez demander à TechTool Pro 5 de vous envoyer un e-mail au cas où un
problème est détecté. Ceci peut être très utile si vous gérez des machines à
distance. Remplissez les différents champs comme votre compte e-mail
habituel.
17 Prise en main TechTool Pro 5
Conseils et Dépannage
18 Prise en main TechTool Pro 5
Précautions
Bien que TechTool Pro 5 soit fiable et bénéficie de longues années d’expérience
de Micromat dans le monde Apple, il faut toujours être prudent. Faites toujours
des sauvegardes de vos données. TechTool Pro 5 analyse beaucoup d’éléments
et sollicite votre matériel pour en tester les performances. Un disque dur peut
très bien choisir ce moment-là pour vous abandonner définitivement, au risque
de perdre les données qui y sont stockées.
Avant de faire des modifications, comme l’Optimisation Volume ou la création
de l’eDrive par exemple, contrôlez impérativement les disques.
Quand tester quoi ?
Prévenir
Le premier objectif est de prévenir un problème qui pourrait survenir à plus ou
moins long terme. Si vous détectez un problème avec TechTool Pro 5 avant que
vos données soient en péril, vous augmentez vos chances de pouvoir
sauvegarder vos données avant qu’elles ne soient perdues.
Dans la maintenance régulière, activez la protection. Les tests SMART sont de
bons indicateurs. Faites régulièrement les tests suivants :
• Test de Surface
• Structures Volume
• Structure Fichiers
• Reconstruction Volume
Pour augmenter les performances, défragmentez régulièrement. Défragmentez
en premier les fichiers avec le test Optimisation Fichiers, puis ensuite
Optimisation Volume.
Note : Faites toujours les tests Surface, Structures, Reconstruction Volume avant
d’optimiser.
Guérir
TechTool Pro 5 ne modifie pas les données sans vous demander votre accord au
préalable. Si une erreur est détectée, ou si un test vous présente des valeurs avec
un changement inhabituel (couleur rouge), alors que votre disque semble
fonctionner correctement, faites une sauvegarde avant de réparer.
Malheureusement, il arrive parfois que tous les tests échouent, à cause de
problèmes matériels par exemple. La solution de la dernière chance est de
tenter la récupération de données.
19 Prise en main TechTool Pro 5
Périodicité des tests
Ce qui suit n’est qu’indicatif. Ce ne sont que des conseils. Suivant le modèle de
machine et l’utilisation que vous faites de votre machine, vous devez moduler la
périodicité des tests. Il est évident qu’un utilisateur faisant du montage vidéo
sera obligé de défragmenter plus fréquemment ses disques que quelqu’un qui
fait de la bureautique.
Test Mémoire
• Tous les 6 mois.
• Lors de l’installation de nouvelles barrettes.
• Lors de gel inexpliqué de la machine (Système entier).
Test de Surface
• Lors de l’installation d’un disque neuf.
• Tous les 6 mois
• Lorsque certaines applications ne se lancent pas, ou lorsque certains
fichiers ne veulent pas s’ouvrir (gel de l’application).
Test SMART
• De toutes les heures à 1 fois par jour. Voir TechTool Protection.
Structures Volume
• Avant tout autre test important (Optimisation…)
• Tous les mois ou tous les deux mois
• Dès qu’un problème de lancement d’application est constaté.
• Dès que des fichiers ne s’ouvrent plus.
• En cas d’erreur rapportée par le Système de manière fréquente.
Mémoire vidéo
• Si des artefacts graphiques apparaissent (changement de teinte, traits…).
Vous pourrez ainsi déterminer si cela vient de la carte graphique ou de
votre moniteur.
Structures Fichiers
• Tous les mois environ.
Reconstruction Volume
• Si Structures Volume a échoué.
• Tous les mois ou tous les deux mois.
20 Prise en main TechTool Pro 5
• Lorsque le disque semble ralentir en lecture/écriture (lancement
d’application, ouverture de fichiers…).
Optimisation Fichiers
• Toujours tester le volume avant de lancer ce test.
• Suivant l’utilisation de la machine. Faites une optimisation, attendez un
mois, puis cliquez sur Aperçu Optimisation. En fonction du nombre de
fichiers fragmentés vous aurez un ordre d’idée de la fréquence du test.
Note : il n’y a pas de règle. Consultez la liste des fichiers fragmentés. Si les fichiers
fragmentés sont des fichiers de taille importante, ou des fichiers que vous utilisez très
régulièrement, alors votre machine sera plus performante si vous faites
l’optimisation.
Optimisation Volume
• Toujours tester le volume avant de lancer ce test.
• Il est recommandé de faire l’Optimisation Fichier au préalable.
• Suivant l’utilisation de la machine. Faites une optimisation, attendez un
mois, puis cliquez sur Aperçu Optimisation. En fonction du nombre de
fragments de disque vous aurez un ordre d’idée de la fréquence du test.
Note : Si la fragmentation de l’espace libre dépasse 75 % ou si la taille du plus grand
espace libre est inférieure à 5 % de la taille du disque, vous devriez défragmenter.
Autorisations Disque
• Dès que des applications se comportent bizarrement (lancement long,
perte des préférences…).
• Avant une mise à jour Système.
• Après une mise à jour Système.
• Avant une Sauvegarde.
• Régulièrement sur vos disques contenant une sauvegarde démarrable.
Un problème est détecté ! Que faire ?
Recherche du problème
Lorsque votre machine commence à se comporter de manière inhabituelle,
assurez-vous de sauvegarder vos données. Il n’y a qu’une sauvegarde qui peut
vous empêcher de perdre des données.
21 Prise en main TechTool Pro 5
Commencez par les manipulations et les tests courants suivants :
• Autorisations des disques
• Structure Fichier
• Redémarrez
Si le problème persiste, il faut chercher de manière plus approfondie. Lancez ces
tests dans l’ordre :
• Test Surface
• Structures Volume
• Reconstruction Volume
Note : Lorsque vous faites une série de tests comme indiquée dans ce guide, ne
passez pas au test suivant si le test que vous êtes en train de faire a échoué. Par
exemple, ne faites pas les optimisations si un des tests ci-dessus donne une
erreur.
Normalement, à ce stade, vous devriez avoir identifié un test qui donne une
erreur. TechTool Pro 5 peut également vous avoir averti grâce à TechTool
Protection.
Une erreur sur un test, des solutions
Note : Les conseils ci-dessous partent du principe que vous avez des sauvegardes à
jour, et que vous avez un minimum de connaissances dans la manipulation
matérielle et logicielle de votre Macintosh. En cas de doute, vous pouvez nous
contacter par e-mail, ou contactez votre revendeur habituel.
Test Mémoire
Si vous avez plusieurs barrettes de RAM, essayez d’identifier la barrette en cause
et changez là. Vous pouvez également la tester sur une autre machine afin de
savoir si c'est la barrette qui est en cause ou le slot de connexion.
Test de Surface
Un ou plusieurs blocs sur le disque ne sont plus fiables. Suivez la procédure cidessous (après avoir sauvegardé) :
• Avec Utilitaire de disque, effacez toutes les partitions avec l’option “Mettre à
zéro toutes les données”. Cet effacement peut prendre plusieurs heures.
• Avec TechTool Pro 5, faites à nouveau le test de Surface. Si le test échoue à
nouveau, changez votre disque dur. Si le test ne détecte pas de mauvais
bloc, vous pouvez re-partitionner et utiliser votre disque à nouveau.
22 Prise en main TechTool Pro 5
Test SMART
Ce test peut être signalé comme échoué par TechTool Protection si le test se
lance à un moment ou le disque est très sollicité. Pour vous assurer que ce n’est
pas temporaire, lancez TechTool Pro 5, puis faites manuellement les tests SMART
en vous assurant que toutes les applications sont quittées (ou depuis le DVD ou
l’eDrive). Si le test échoue à nouveau, vous allez devoir changer votre disque dur.
Structures Volume
Si un problème dans les structures est détecté (b-tree, catalogue, etc.), suivez les
instructions affichées par TechTool Pro 5. Essayez également de lancer la
Reconstruction Volume dans le panneau Outils.
Structures Fichiers
Suivez les instructions affichées par TechTool Pro 5. Essayez également de lancer
la Reconstruction Volume dans le panneau Outils.
TechTool Protection
TechTool Protection peut vous signaler une erreur SMART (voir plus haut) ou une
erreur liée aux structures du disque (débordement d’allocation, erreur de b-tree,
valence de dossiers incorrects…). Pour essayer de réparer ces erreurs, faites les
tests Structures Volume, Structure Fichiers et Reconstruction Volume.
Contacter le Support Technique
Vous pouvez nous contacter pour avoir des conseils personnalisés. Envoyeznous un e-mail, ou contactez-vous aux coordonnées suivantes :
TRI-EDRE
BP 111
22, Place de l’Église
83510 Lorgues
[email protected]
http://www.tri-edre.fr
Précisez bien les points suivants :
• Modèle de la machine
• Version du Système
• Version de TechTool Pro exacte (5.0.1, 5.0.2, etc.)
• Joignez les rapports ou des copies d’écran qui concernent le problème
détecté.
Merci d’utiliser TechTool Pro 5 !
23 Prise en main TechTool Pro 5
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