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Dell Vostro 3490 Guide d’installation et de caractéristiques Modèle réglementaire: P89G Type réglementaire: P89G005 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. 2019 - 07 Rév. A00 Table des matières 1 Configurez votre ordinateur.......................................................................................................... 5 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows...................................................................... 6 3 Châssis........................................................................................................................................7 Vue de l’écran.........................................................................................................................................................................7 Vue de gauche....................................................................................................................................................................... 8 Vue de droite.......................................................................................................................................................................... 8 Vue du repose-mains.............................................................................................................................................................9 Vue du dessous.................................................................................................................................................................... 10 4 Raccourcis clavier....................................................................................................................... 11 5 Caractéristiques du système........................................................................................................12 Informations sur le système................................................................................................................................................ 12 Processeur............................................................................................................................................................................ 12 Mémoire.................................................................................................................................................................................13 Stockage................................................................................................................................................................................13 Audio...................................................................................................................................................................................... 13 Connecteurs de carte système.......................................................................................................................................... 14 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 14 Carte vidéo............................................................................................................................................................................14 Caméra.................................................................................................................................................................................. 15 Sans fil................................................................................................................................................................................... 15 Ports et connecteurs...........................................................................................................................................................15 Affichage............................................................................................................................................................................... 16 Clavier.................................................................................................................................................................................... 16 Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 16 Lecteur d’empreintes digitales (en option)....................................................................................................................... 17 Système d’exploitation.........................................................................................................................................................17 Batterie.................................................................................................................................................................................. 17 Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................... 18 Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 18 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................... 18 Sécurité................................................................................................................................................................................. 19 Logiciel de sécurité...............................................................................................................................................................19 6 System Setup (Configuration du système)................................................................................... 20 Menu de démarrage............................................................................................................................................................ 20 Touches de navigation........................................................................................................................................................20 Options de configuration du système................................................................................................................................21 Options générales...........................................................................................................................................................21 Informations sur le système..........................................................................................................................................22 Vidéo................................................................................................................................................................................22 Table des matières 3 Sécurité...........................................................................................................................................................................23 Secure Boot (Amorçage sécurisé).............................................................................................................................. 24 Intel Software Guard Extensions.................................................................................................................................25 Performances.................................................................................................................................................................25 Gestion de l’alimentation...............................................................................................................................................26 POST Behavior (Comportement POST).................................................................................................................... 27 Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).................................................................................... 27 Sans fil.............................................................................................................................................................................28 Écran Maintenance........................................................................................................................................................28 Journaux système..........................................................................................................................................................29 SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)................................................................29 Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................29 Attribution d’un mot de passe système de configuration.........................................................................................29 Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système......................................30 7 Logiciels.....................................................................................................................................31 Téléchargement des pilotes ............................................................................................................................................... 31 8 Obtenir de l'aide.........................................................................................................................32 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 32 4 Table des matières 1 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. 2. Terminez la configuration du système Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • • • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Applications Dell Détails Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de l’ordinateur. REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre garantie en cliquant sur la date d’expiration de la garantie dans SupportAssist. Dell Update Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, dès qu’ils sont disponibles. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur. 4. Créez un lecteur de récupération pour Windows. REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows. Configurez votre ordinateur 5 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go. Prérequis REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes. Étapes 1. Connectez la clé USB à votre ordinateur. 2. Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération). 3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération). L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche. 4. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche. 5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et cliquez sur Next (Suivant). 6. Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant). Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées. 7. Cliquez sur Create (Créer). 8. Cliquez sur Finish (Terminer). Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la section Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals. 6 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows 3 Châssis Cette section représente différentes vues des boîtiers, des ports et des connecteurs, et décrit les combinaisons de touches de raccourci Fn. Sujets : • • • • • Vue de l’écran Vue de gauche Vue de droite Vue du repose-mains Vue du dessous Vue de l’écran 1. 2. 3. 4. Caméra Voyant d’état de la caméra Microphone Affichage Châssis 7 Vue de gauche 1. 2. 3. 4. 5. 6. Port de l’adaptateur secteur Voyant d’état de la batterie Port HDMI Port réseau Ports USB 3.1 Gen 1 (2) Port casque Vue de droite 1. 2. 3. 4. 8 Lecteur de carte SD Port USB 2.0 Port VGA Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble) Châssis Vue du repose-mains 1. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option 2. Clavier 3. Pavé tactile Châssis 9 Vue du dessous 1. 2. 3. 4. 10 Haut-parleurs Cache de fond Étiquette du numéro de série Entrée d'air Châssis 4 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Tableau 2. Liste des raccourcis clavier Touches Description Fn + Échap Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Fn + F1 Couper le son Fn + F2 Diminuer le volume Fn + F3 Augmenter le volume Fn + F4 Lire précédent Fn + F5 Lire/Mettre en pause Fn + F6 Lire suivant Fn + F8 Basculer vers un écran externe Fn + F9 Rechercher Fn + F11 Diminuer la luminosité Fn + F12 Augmenter la luminosité Fn + PrtScr Active/désactive le réseau sans fil Fn + Ctrl Ouvrir le menu de l’application Raccourcis clavier 11 5 Caractéristiques du système REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Informations sur le système Processeur Mémoire Stockage Audio Connecteurs de carte système Lecteur de carte multimédia Carte vidéo Caméra Sans fil Ports et connecteurs Affichage Clavier Pavé tactile Lecteur d’empreintes digitales (en option) Système d’exploitation Batterie Adaptateur d’alimentation Dimensions et poids Environnement de l’ordinateur Sécurité Logiciel de sécurité Informations sur le système Tableau 3. Informations sur le système Fonctionnalité Caractéristiques Jeu de puces Intégré au processeur Largeur de bus DRAM 128 bits EPROM FLASH SPI 16 Mo et 8 Mo bus PCIe Gen 3.0 Processeur REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du processeur peut faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays. 12 Caractéristiques du système Tableau 4. Spécifications du processeur Type Carte graphique UMA Processeur Intel Core i3 de 10e génération (2 cœurs/4 Mo/4T/4,1 GHz/ 15 W) Carte graphique Intel UHD Processeur Intel Core i5 de 10e génération (4 cœurs/6 Mo/8T/4,2 GHz/ 15 W) Carte graphique Intel UHD Processeur Intel Core i7 de 10e génération (4 cœurs/8 Mo/8T/4,9 GHz/ 15 W) Carte graphique Intel UHD Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Fonctionnalité Caractéristiques Configuration mémoire minimale 4 Go Configuration mémoire maximale 16 Go Nombre de logements 2 x SODIMM Options de mémoire • • • • • • Type DDR4 Vitesse 2 666 MHz 4 Go - 1 x 4 Go 8 Go - 2 x 4 Go (en option) 8 Go - 1 x 8 Go (en option) 12 Go - 1 x 4 Go + 1 x 8 Go (en option) 16 Go - 2 x 8 Go (en option) 16 Go - 1 x 16 Go (en option) Stockage Tableau 6. Caractéristiques du stockage Type Dimension Interface Capacité Disque SSD M.2 Disque SSD M.2 Classe 20 : 128 Go Classe 35 : 128 Go, 256 Go, 512 Go Disque dur 2,5 pouces SATA Jusqu’à 2 To 5 400 tr/min Jusqu’à 1 To 7 200 tr/min Intel Optane M.2 PCIe 16 Go Deux disques durs 2,5 pouces HHD + M. 2 SATA + SSD M. 2 Oui, elle est disponible Audio Tableau 7. Caractéristiques audio Fonctionnalité Caractéristiques Contrôleur Realtek ALC3204 avec Waves MaxxAudio Pro Caractéristiques du système 13 Fonctionnalité Caractéristiques Type Audio haute définition à deux canaux Haut-parleurs Deux (haut-parleurs directionnels) Interface • • • • Amplificateur de haut-parleur interne 2 W (RMS) par canal Prise jack audio universelle Haut-parleurs de haute qualité Microphone unique avec dispositif de réduction du bruit Combiné casque/ microphone stéréo Connecteurs de carte système Tableau 8. Connecteurs de carte système Fonctionnalité Caractéristiques Connecteurs M.2 Deux (clé M 2280 et clé E 2230) Connecteur Serial ATA (SATA) Un SATA de 3e génération support 7 mm Lecteur de carte multimédia Tableau 9. Caractéristiques du lecteur de carte multimédia Fonctionnalité Caractéristiques Type Un logement de carte SD Cartes prises en charge • • • SD SDHC SDXC Carte vidéo Tableau 10. Caractéristiques de la carte vidéo Contrôleur Type Dépendance du processeur Type de mémoire graphiqu e Capacité Prise en charge d’affichage externe Résolution maximum Carte graphique Intel UHD UMA • Intégrée Mémoire système partagée HDMI 1.4b 4096 x 2304 GDDR5 2 Go Non 1920 x 1080 • • AMD Radeon 61 0 14 Dédiée NA Caractéristiques du système Intel Core i3 de 10e génération Intel Core i5 de 10e génération Intel Core i7 de 10e génération Caméra Tableau 11. Caractéristiques de la caméra Fonctionnalité Caractéristiques Résolution • • Angle de vue en diagonale Caméra : 78,6° Nombre de caméras un Type Mise au point fixe HD Type de capteur Technologie de capteur CMOS Résolution vidéo maximale 1280 x 720 (HD) à 30 ips Résolution maximale image fixe 0,92 mégapixel (HD) Image fixe : 0,92 mégapixels (HD) Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips Sans fil Tableau 12. Caractéristiques du réseau sans fil Fonctionnalité Caractéristiques Type • • • • Débit de transfert maximal 867 Mbps Bandes de fréquence 2,4 GHz/5 GHz. Chiffrement • • • DW1707 (QCA9565) DW1810 (QCA9377) DW1820 (QCA61 x 4A) Intel 9560 WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Ports et connecteurs Tableau 13. Ports et connecteurs Caractéristiques Caractéristiques Lecteur de carte mémoire Lecteur de carte mémoire SD 3.0 USB • • Sécurité Emplacement antivol Noble Wedge Audio • • Prise jack audio universelle Microphone unique avec dispositif de réduction du bruit Vidéo • • HDMI 1.4b (UMA et séparé) Port VGA Adaptateur réseau Un connecteur RJ-45 Un port USB 2.0 Deux ports USB 3.1 Gen 1 Caractéristiques du système 15 Affichage Tableau 14. Caractéristiques de l’écran Fonctionnalité Caractéristiques Type • • Hauteur (zone active) 205,6 mm (8,09 pouces) Largeur (zone active) 320,9 mm (12,63 pouces) Diagonale 355,6 mm (14 pouces) Luminance/luminosité (standard) 220 cd/m² standard Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de vue horizontal (min.) +/- 40 degrés Angle de vue vertical (min.) +10/-30 degrés 14 pouces HD (1366 x 768) Tn, anti-reflet et ultra-mince 14 pouces Full HD (1920 x 1080) IPS, anti-éblouissant (en option) Clavier Tableau 15. Caractéristiques du clavier Fonctionnalité Caractéristiques Nombre de touches • • • • Size (Taille) Taille standard • • Disposition 80 ( États-Unis) 81 (Europe) 82 (Brésil) 84 (Japon) X = écartement de touche de 19,05 mm Y= écartement de touche de 18,05 mm QWERTY/AZERTY/Kanji Pavé tactile Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile Fonctionnalité Caractéristiques Résolution 3 215 x 1 956 Dimensions • • Multipoint Prend en charge quatre doigts 16 Caractéristiques du système Largeur : 4,13 pouces (105 mm) Hauteur : 2,56 pouces (65 mm) Lecteur d’empreintes digitales (en option) Tableau 17. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Fonctionnalité Caractéristiques Technologie de capteur Capacitif Résolution du capteur 500 PPP Zone du capteur 5,5 mm × 4,4 m (0,22 pouces × 0,17 pouces) Taille en pixels du capteur 108 x 88 Système d’exploitation Tableau 18. Système d’exploitation Fonctionnalité Caractéristiques Systèmes d’exploitation pris en charge • • • Windows 10 Famille (64 bits) Windows 10 Professionnel (64 bits) Ubuntu 18.04 LTS 64 bits Batterie Tableau 19. Caractéristiques de la batterie Fonctionnalité Caractéristiques Type Batterie à 3 cellules prismatique/polymère 33 Wh Batterie à 3 cellules prismatique/polymère 42 Wh Dimension Largeur 175,37 mm (6,9 pouces) Profondeur 90,73 mm (3,57 pouces) Hauteur 5,9 mm (0,24 pouce) Poids (maximal) 0,2 kg (0,44 livre) Tension 11,4 VCC Durée de vie 300 cycles de décharge/charge Durée de charge lorsque l'ordinateur est hors tension (approximative) Charge standard Autonomie Variable en fonction des conditions d’utilisation et peut être réduite sensiblement dans des conditions d’utilisation intensives Plage de températures : en fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Plage de températures : stockage De -20°C à 65°C (de -40°F à 149°F) Pile bouton CR 2032 0°C à 60°C : 4 heures Caractéristiques du système 17 Adaptateur d’alimentation Tableau 20. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Fonctionnalité Caractéristiques Type • • • Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) • • Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie • • Tension de sortie nominale 19,5 VCC Plage de température (en fonctionnement) 0° C à 40° C (32° F à 104° F) Plage de température (hors fonctionnement) de -40°C à 70° C (de -40° F à 158° F) 45 W (UMA) 45 W renforcé 65 W (séparé) 1,3 A pour 45 W 1,7 A pour 65 W 2,31 A pour 45 W 3,34 A pour 65 W Dimensions et poids Tableau 21. Dimensions et poids Fonctionnalité Caractéristiques Hauteur 19,9 mm à 21 mm (0,78 pouce à 0,83 pouce) Largeur 339 mm (13,34 pouces) Profondeur 241,9 mm (9,52 pouces) Poids 1,68 kg (3,70 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 22. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage Plage de températures 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) -40 à 65 °C (-40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) REMARQUE : Température maximale au point de condensation = 26 °C De 0 % à 95 % (sans condensation) REMARQUE : Température maximale au point de condensation = 33°C Vibrations (maximales) 0,66 Grms 1,30 Grms 18 Caractéristiques du système En fonctionnement Stockage Choc (maximal) 140 G† 160 G‡ Altitude (maximale) De 0 m à 3048 m (de 0 pied à 10 000 pieds) De 0 m à 10 668 m (de 0 pied à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. Sécurité Tableau 23. Caractéristiques de sécurité Fonctionnalité Caractéristiques Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 intégré à la carte système TPM séparé intégré à la carte système Prise en charge de Windows Hello En option Cache-câbles En option Commutateur d'intrusion dans le châssis En option Emplacement de verrou de châssis et prise en charge des boucles En option Logiciel de sécurité Tableau 24. Caractéristiques du logiciel de sécurité Fonctionnalité Caractéristiques Endpoint Security Suite Enterprise Dell En option Protection des données Dell En option Cryptage Dell (Entreprise ou Personnel) En option Protection contre les menaces Dell En option Accès RSA SecurID En option Terminaison de NetWitness RSA En option MozyPro ou MozyEnterprise En option VMware Airwatch/WorkspaceONE En option Sécurité absolue des données et des périphériques En option Caractéristiques du système 19 6 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • • • • • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels Afficher la configuration matérielle du système Activer ou désactiver les périphériques intégrés Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • • • • Menu de démarrage Touches de navigation Options de configuration du système Mot de passe système et de configuration Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est utile pour tenter un démarrage à partir d’un périphérique spécifique ou pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne modifie pas l’ordre de démarrage des périphériques configuré dans le BIOS. Les options disponibles sont les suivantes : • Amorçage UEFI : • Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) • • Autres options : • • • • BIOS Setup (configuration du BIOS) BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS) Diagnostics Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage) Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. 20 System Setup (Configuration du système) Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors. Options de configuration du système REMARQUE : Selon et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents. Options générales Tableau 25. Généralités Option Description Informations sur le système Affiche les informations suivantes : • • • • System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (Version BIOS), Service Tag (Numéro de service), Asset Tag (Numéro d’inventaire), Ownership Tag (Numéro de propriété), Ownership Date (Date de propriété), Manufacture Date (Date de fabrication), et Express Service Code (code de service express). Informations sur la mémoire : présente Mémoire installée, Mémoire disponible,Vitesse de la mémoire, Mode canal de la mémoire, Technologie utilisée pour la mémoire, Capacité DIMM A et Capacité DIMM B. Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits. Informations sur les périphériques : présente Disque dur principal, périphérique ODD, M.2 SATA SSD, M.2 PCIe SSD-0, Adresse MAC LOM, Contrôleur vidéo, Version BIOS vidéo, Mémoire vidéo, Type d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique Bluetooth. Battery Information Affiche l’état de la batterie et indique si l’adaptateur secteur est installé. Boot Sequence Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les périphériques définis dans cette liste. Advanced Boot Options Permet de sélectionner l’option Legacy Option ROMs lorsque le mode d’amorçage est le mode UEFI. Par défaut, aucune option n’est sélectionnée. • • Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées) Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée) Sécurité du chemin de démarrage Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin UEFI lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. • • • Date/Time Toujours, à l’exception du disque dur interne : par défaut Always (Toujours) Never (Jamais) Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent effet immédiatement. . System Setup (Configuration du système) 21 Informations sur le système Tableau 26. Configuration du système Option Description Integrated NIC (NIC intégré) Cette option vous permet de configurer le contrôleur LAN intégré. • • • Disabled (Désactivé) = l'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour le système d'exploitation. Activé = l'interface de réseau local interne est activée. Enabled w/PXE (Activé avec PXE) = l'interface de réseau local interne est activée (avec démarrage PXE) (sélectionnée par défaut) SATA Operation (Opération SATA) Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré. Drives (Disques) Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte : • • • • • • • Smart Reporting (Création de rapports SMART) Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est sélectionnée par défaut). SATA-0 (enabled by default) (activé par défaut) SATA-1 (enabled by default) (activé par défaut) SATA-2 (enabled by default) (activé par défaut) M. 2 PCIe SSD-0 (enabled by default) (activé par défaut) Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports SMART) est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants : USB) • Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB) • Enable External USB Port Toutes les options sont activées par défaut. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer l’audio) est sélectionnée par défaut. • • Enable Microphone (activer le microphone) Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne) Toutes les options sont sélectionnées par défaut. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Enable Camera (activer la webcam) (option activée par défaut) Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation (batterie ou secteur CA). Vous pouvez régler la luminosité de l’écran LCD de façon indépendante pour chacun de ces deux modes d’alimentation. Son réglage peut se faire avec le curseur. REMARQUE : Le paramètre vidéo est visible uniquement lorsqu’une carte graphique est installée dans le système. 22 System Setup (Configuration du système) Sécurité Tableau 27. Sécurité Option Description Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Strong Password (Mot de passe robuste) Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes. Password Configuration (Configuration de mot de passe) Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système. • • Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne quand ces mots de passe sont définis. Cette option est activée par défaut. Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à chaud). REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours le mot de passe de toute baie de disque dur présente. Password Change (Modification de mot de passe) Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) - Cette option est désactivée par défaut. Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour micrologicielles des capsules UEFI) Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security (Sécurité 2.0 TPM) Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation. • • • • • • • • TPM On (TPM activé, option par défaut) Clear (effacer) PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé) PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement) Attestation Enable (option par défaut) Stockage de la clé activé (option par défaut) SHA-256 (par défaut) Choisissez l’une des options suivantes : • • Computrace(R) Disabled (Désactivé) Activé (par défaut) Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en option) destiné à la gestion des ressources. • • • Deactivate (désactiver) Disable (mise hors service) Activate (Activer) : cette option est sélectionnée par défaut. System Setup (Configuration du système) 23 Option Description OROM Keyboard Access Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via les raccourcis lors du démarrage. • • • Activé (par défaut) Disabled (Désactivé) One Time Enable (activation unique) Admin Setup Lockout (Verrouillage configuration administrateur) Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n’est pas activée. Master Password Lockout (Verrouillage mot de passe maître) Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître ; les mots de passe de disque dur doivent être effacés pour que les paramètres puissent être modifiés. Par défaut, cette option n’est pas activée. Réduction des risques de sécurité SMM Vous permet d’activer ou de désactiver les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires. Par défaut, cette option n’est pas activée. Secure Boot (Amorçage sécurisé) Tableau 28. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). • Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Cette option est activée par défaut Secure Boot Mode (Mode de démarrage sécurisé) Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. • • Expert key Management (Gestion des clés spécialisée) Deployed Mode (Mode déployé) (par défaut) Audit Mode (Mode audit) Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • PK (valeur par défaut) KEK db dbx Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut. Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés. REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. 24 System Setup (Configuration du système) Intel Software Guard Extensions Tableau 29. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Software controlled (Contrôlé par logiciel) (par défaut) Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX). Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • 32 Mo 64 Mo 128 Mo (par défaut) Performances Tableau 30. Performances Option Description Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. • • Intel SpeedStep All (Tout) : par défaut 1 Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Cette option est activée par défaut. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. • C States (états C) Cette option est activée par défaut. Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. • Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost) Cette option est activée par défaut. Contrôle Hyper-Thread Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) :par défaut System Setup (Configuration du système) 25 Gestion de l’alimentation Option Description AC Behavior Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur secteur. Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné. Enable Intel Speed • Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) Shift Technology Réglage par défaut : Activé (Activer la technologie Intel Speed Shift) Auto On Time (Heure du démarrage automatique) Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • Disabled (Désactivé) Every Day (chaque jour) Weekdays (jours de semaine) Select Days (sélectionner des jours) Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). USB Wake Support (Prise en charge de l’éveil par USB) Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille. REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie. • Wake on WLAN Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un signal LAN. • • Disabled (Désactivé) WLAN (réseau local sans fil) Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). Peak Shift Cette option permet de réduire au minimum la consommation de courant alternatif pendant les heures de pic de consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation secteur est branchée. • • Advanced Battery Charge Configuration Activer le basculement en heures pleines : option désactivée Set battery threshold (15% to 100%) - 15 % (Définir seuil de batterie (15 % à 100 %) - 15 %) (activé par défaut) Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la vie de la batterie. Activer le mode de charge optimisée de la batterie : option désactivée Primary Battery Charge Configuration Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Adaptive (adaptatif) : activé par défaut Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide Dell. Primarily AC use (utilisation principale du CA) Personnalisée Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée de la charge de la batterie). 26 System Setup (Configuration du système) POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. Enable Network (Activer réseau). Cette option est activée par défaut. Fn Lock Options Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Fastboot Fn Lock (Verrou Fn) : option activée par défaut Lock Mode Disable/Standard (Mode Verrouiller désactivé – standard) : option activée par défaut Lock Mode Enable/Secondary (mode verrouillage activé/secondaire) Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Minimal (Minimal) : activé par défaut Thorough (Complète) Automatique Extended BIOS POST Time Vous permet d’ajouter un délai de prédémarrage supplémentaire. Les options disponibles sont les suivantes : • • • 0 seconds (0 seconde) : option activée par défaut. 5 secondes. 10 secondes. Full Screen Log (Journal plein écran) • Enable Full Screen Logo (Activer le journal en plein écran) (option désactivée) Avertissements et • erreurs Sign of Life Indication (Indication de signe de vie) • • Prompt on warnings and errors (Envoyer une invite en cas d’avertissements et d’erreurs) – option activée par défaut Continuer en cas d’avertissements Continue on warnings and errors (Ignorer les avertissements et erreurs) • Activer Signe de vie Indication de rétro-éclairage du clavier : option activée par défaut Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Ce champ indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles conditionnelles offertes par la technologie de virtualisation Intel. Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : option activée par défaut VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée par défaut. Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et System Setup (Configuration du système) 27 Option Description Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être activées pour utiliser cette fonctionnalité. Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut. Sans fil Description de l'option Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : • • WLAN (réseau local sans fil) Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Pour WLAN, les commandes d’activation ou de désactivation sont liées et elles ne peuvent pas être activées ou désactivées indépendamment. Wireless Device Enable Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. • • WLAN (réseau local sans fil) Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Écran Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée. BIOS Downgrade (mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions précédentes. Option Allow BIOS downgrade (Permettre la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) est activée par défaut. Data Wipe (suppression des données) Ce champ permet aux utilisateurs d’effacer sans risques les données sur tous les appareils de stockage interne. L’option Wipe on Next boot (Effacer au démarrage suivant) n’est pas activée par défaut. Liste des appareils concernés : • • • • BIOS Recovery Ce champ permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de restauration sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe. • • 28 Disque dur/SSD SATA interne Disque SDD SATA M.2 interne Disque SSD M.2 PCIe Internal eMMC (eMMC interne) BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) : activée par défaut Always perform integrity check (Toujours vérifier l’intégrité) : désactivée par défaut System Setup (Configuration du système) Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Option Description Auto OS Recovery Vous permet de contrôler le flux du démarrage automatique pour SupportAssist. Les options sont les suivantes : Threshold • Éteint • 1 • 2 (Activé par défaut) • 3 SupportAssist OS Recovery Vous permet de restaurer SupportAssist OS Recovery (Désactivé par défaut) Mot de passe système et de configuration Tableau 31. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système de configuration Prérequis Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. System Setup (Configuration du système) 29 Étapes 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2. Sélectionnez System/Admin Password (mot de passe du système/de l’administrateur) et créez un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • • • • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système Prérequis Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou de configuration, confirmez la suppression lorsque vous êtes invité à le faire. 5. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. 30 System Setup (Configuration du système) 7 Logiciels Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge ainsi que les instructions d’installation des pilotes. Sujets : • Téléchargement des pilotes Téléchargement des pilotes Étapes 1. Allumez votre . 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de série de votre , puis cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre . 4. Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre . 6. Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer. 7. Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger le pilote pour votre . 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Logiciels 31 8 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 32 Obtenir de l'aide