Dell G5 5000 gseries desktop Manuel utilisateur

G5 5000
Caractéristiques et configuration
Modèle réglementaire: D28M
Type réglementaire: D28M003
June 2020
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques
peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Configurer l'ordinateur................................................................................................... 4
Chapitre 2: Vues de l’ordinateur G5 5000..........................................................................................8
Avant....................................................................................................................................................................................... 8
Arrière......................................................................................................................................................................................9
Panneau arrière.................................................................................................................................................................... 10
Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000....................................................................... 12
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 12
Processeurs...........................................................................................................................................................................12
Chipset...................................................................................................................................................................................13
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 13
Mémoire.................................................................................................................................................................................14
Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 14
Ports et connecteurs...........................................................................................................................................................15
Ethernet.................................................................................................................................................................................16
Module sans fil...................................................................................................................................................................... 16
Audio...................................................................................................................................................................................... 16
Stockage................................................................................................................................................................................17
Valeurs nominales d’alimentation........................................................................................................................................17
Processeur graphique — séparé........................................................................................................................................18
Environnement de stockage et de fonctionnement........................................................................................................ 18
Chapitre 4: Alienware Command Center..........................................................................................20
Chapitre 5: Obtenir de l’aide et contacter Dell..................................................................................21
Table des matières
3
1
Configurer l'ordinateur
1. Branchez le clavier et la souris.
2. Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil.
4
Configurer l'ordinateur
3. Branchez l’écran.
REMARQUE : Si vous avez commandé l’ordinateur avec une carte graphique séparée, un cache couvre les ports
HDMI et DisplayPort situés à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée.
4. Branchez le câble d’alimentation.
Configurer l'ordinateur
5
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
6
Configurer l'ordinateur
Configurer l'ordinateur
7
2
Vues de l’ordinateur G5 5000
Sujets :
•
•
•
Avant
Arrière
Panneau arrière
Avant
1. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation.
Pour plus d’informations, voir Mon Dell et moi à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
2. Port microphone
Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio.
8
Vues de l’ordinateur G5 5000
3. Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
4. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
de données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
5. Port USB 3.1 Gen 1
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
6. Port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)
Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu.
Arrière
1. Panneau arrière
Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
2. Logement PCI Express x1
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
3. Logement 1 (carte graphique) PCI-Express x16
Connectez une carte graphique PCI-Express pour étendre les capacités de votre ordinateur.
4. Logement d’extension pour carte graphique double largeur
Vues de l’ordinateur G5 5000
9
Ce logement d’extension accueille la moitié inférieure d’une carte graphique double largeur, si elle est installée dans le logement PCIExpress x16.
5. Logement PCI Express x4
Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
6. Port d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
7. Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
8. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Panneau arrière
1. Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
2. Port de sortie de ligne
Permet de connecter des haut-parleurs.
3. Port surround gauche/droit arrière
Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de haut-parleurs 5.1
canaux, connectez les haut-parleurs arrière-gauche et arrière-droit.
4. Port surround LFE caisson de graves/enceinte centrale
10
Vues de l’ordinateur G5 5000
Connectez le caisson de graves.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la documentation
livrée avec ceux-ci.
5. Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
6. Ports USB 3.1 Gen 1 (4)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
7. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
de données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
8. Port réseau
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet, avec un
taux de transfert de 10/100/1 000 Mbit/s.
Vues de l’ordinateur G5 5000
11
3
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dimensions et poids
Processeurs
Chipset
Système d’exploitation
Mémoire
Mémoire Intel Optane
Ports et connecteurs
Ethernet
Module sans fil
Audio
Stockage
Valeurs nominales d’alimentation
Processeur graphique — séparé
Environnement de stockage et de fonctionnement
Dimensions et poids
Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur G5 5000.
Tableau 1. Dimensions et poids
Description
Valeurs
Hauteur :
Hauteur à l’avant
367 mm (14,45 pouces)
Hauteur arrière
367 mm (14,45 pouces)
Largeur
169 mm (6,65 pouces)
Profondeur
308 mm (12,13 pouces)
Poids (maximal)
8,2 kg (18,08 lb)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la
fabrication.
Processeurs
Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur G5 5000.
Tableau 2. Processeurs
Processeurs
Puissance
Nombre de cœurs
Nombre de
threads
Vitesse
Cache
Intel Core i3-10100
de 10e génération
65 W
4
8
Jusqu’à 4,3 GHz
6 Mo
12
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
Tableau 2. Processeurs (suite)
Processeurs
Puissance
Nombre de cœurs
Nombre de
threads
Vitesse
Cache
Intel Core i5-10400
de 10e génération
65 W
6
12
Jusqu’à 4,3 GHz
12 Mo
Intel Core i5-10400F
de 10e génération
65 W
6
12
Jusqu’à 4,3 GHz
12 Mo
Intel Core i5-10600K
de 10e génération
125 W
6
12
Jusqu’à 4,80 GHz
12 Mo
Intel Core i5-10600K
F de 10e génération
125 W
6
12
Jusqu’à 4,80 GHz
12 Mo
Intel Core i7-10700
de 10e génération
65 W
8
16
Jusqu’à 4,80 GHz
16 Mo
Intel Core i7-10700K
de 10e génération
125 W
8
16
Jusqu’à 5,1 GHz
16 Mo
Intel Core i7-10700F
de 10e génération
65 W
8
16
Jusqu’à 4,80 GHz
16 Mo
Intel Core i7-10700K
F de 10e génération
125 W
8
16
Jusqu’à 5,1 GHz
16 Mo
Intel Core i9-10900
de 10e génération
65 W
10
20
Jusqu’à 5,20 GHz
20 Mo
Intel Core i9-10900K
de 10e génération
125 W
10
20
Jusqu’à 5,3 GHz
20 Mo
Intel Core i9-10900F
de 10e génération
65 W
10
20
Jusqu’à 5,20 GHz
20 Mo
Intel Core i9-10900K
F de 10e génération
125 W
10
20
Jusqu’à 5,3 GHz
20 Mo
Chipset
Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur G5 5000.
Tableau 3. Chipset
Description
Valeurs
Chipset
H470
Processeur
•
•
•
•
Largeur de bus DRAM
64 bits
EPROM Flash
32 Mo
bus PCIe
Jusqu’à Gen 3.0
Intel Core i3 de 10e génération
Intel Core i5/i5K/i5F/i5KF de 10e génération
Intel Core i7/i7K/i7F/i7KF de 10e génération
Intel Core i9/i9K/i9F/i9KF de 10e génération
Système d’exploitation
Votre ordinateur G5 5000 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
13
•
•
Windows 10 Famille 64 bits
Windows 10 Professionnel (64 bits)
Mémoire
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur G5 5000.
Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire
Description
Valeurs
Logements de mémoire
Quatre emplacements UDIMM
Type de mémoire
DDR4
Vitesse de la mémoire
2666 MHz/2 933 MHz
Configuration mémoire maximale
128 Go
Configuration mémoire minimale
8 Go
Taille de la mémoire par logement
4 Go/8 Go/16 Go/32 Go
Configurations de mémoire reconnues
•
•
•
•
•
•
•
•
•
8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM
16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM
32 Go, 1 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM
32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
64 Go, 4 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
128 Go, 4 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM,
bicanale
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec une mémoire
à 3 200 MHz. Toutefois, la vitesse de la mémoire est
limitée à 2 666 MHz sur les ordinateurs livrés avec les
processeurs Intel Core i3/i5 et 2 933 MHz sur les
ordinateurs équipés de processeurs Intel Core i7/i9.
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire
(RAM) installée sur votre ordinateur.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :
14
•
Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou ultérieure
•
Windows 10 version 64 bits ou supérieur (Anniversary Update)
•
Dernière version du pilote Intel Rapid Storage Technology
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
Tableau 5. Mémoire Intel Optane
Description
Valeurs
Type
Accélérateur de stockage
Interface
PCIe 3.0 x2
Connecteur
M.2 2 280
Configurations prises en charge
32 Go
Capacité
32 Go
Ports et connecteurs
Le tableau suivant répertorie les ports externes et internes disponibles sur votre ordinateur G5 5000.
Tableau 6. Ports et connecteurs
Description
Valeurs
Externes :
Réseau
Un port RJ45
USB
•
•
•
Cinq ports USB 3.1 Gen 1
Quatre ports USB 2.0
Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)
Audio
•
•
•
•
•
Un port microphone
Un port pour casque
Un port de sortie audio
Un port de sortie audio surround arrière gauche/droite
Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/
enceinte centrale
Vidéo
REMARQUE : Selon la ou les cartes graphiques installées
sur votre ordinateur, les ports vidéo de l’ordinateur
peuvent varier.
Lecteur de carte multimédia
Non pris en charge
Port d’alimentation
Connecteur du cordon d’alimentation
Sécurité
Un logement pour câble de sécurité (en coin)
Internes :
Logements de cartes d’extension PCIe
•
•
•
mSATA
Non pris en charge
SATA
•
•
Deux logements SATA pour disque dur de 2,5 pouces
Un logement SATA pour un disque dur de 3,5 pouces
M.2
•
•
Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth
Un logement M.2 pour disque SSD M.2 2230/2280/mémoire
Intel Optane 2280
Un PCIe x16
Un PCIe x1
Un PCIe x4
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
15
Tableau 6. Ports et connecteurs (suite)
Description
Valeurs
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les
caractéristiques des différents types de cartes M.2,
consultez l’article de la base de connaissances
SLN301626.
Ethernet
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre G5 5000.
Tableau 7. Caractéristiques Ethernet
Description
Valeurs
Model number (Numéro de modèle)
Contrôleur Gigabit Ethernet E2500 PCIe de Rivet Networks
Taux de transfert
10/100/1 000 Mbit/s
Module sans fil
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur G5 5000.
Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil
Description
Option 1
Option 2
Model number (Numéro de modèle)
Qualcomm QCA9377 (DW1810)
Killer AX1650i
Taux de transfert
Jusqu’à 433 Mbit/s
Jusqu’à 2 400 Mbit/s
Bandes de fréquence prises en charge
2,4 GHz/5 GHz
2,4 GHz/5 GHz
Normes de la technologie sans fil
•
•
•
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
•
•
•
•
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)
Chiffrement
•
•
•
WEP 64 bits/128 bits
AES-CCMP
TKIP
•
•
•
WEP 64 bits/128 bits
AES-CCMP
TKIP
Bluetooth
Bluetooth 5.0
Bluetooth 5.1
Audio
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur G5 5000.
Tableau 9. Caractéristiques audio
Description
Valeurs
Type d'audio
Audio haute définition à canaux 5.1 intégrés
Contrôleur audio
Realtek ALC3861
Interface audio interne
Interface audio haute définition
16
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
Tableau 9. Caractéristiques audio (suite)
Description
Valeurs
Interface audio externe
•
•
•
•
•
Un port microphone
Un port casque
Un port de sortie audio
Un port de sortie audio surround arrière gauche/droite
Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/
enceinte centrale
Stockage
Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur G5 5000.
Votre ordinateur prend en charge une des configurations suivantes :
•
•
•
Un disque dur de 3,5 pouces
Un disque SSD M.2 2230/2280
Un disque dur de 3,5 pouces et un disque SSD M.2 2230/2280
REMARQUE : Cet ordinateur livré avec deux bâtis vides pour disque dur de 2,5 pouces et un câble d’extension SATA.
Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage :
•
•
Pour les ordinateurs avec un disque SSD M.2, le disque SSD M.2 est le disque principal
Pour les ordinateurs sans disque M.2, le disque dur de 3,5 pouces est le disque principal
Tableau 10. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Disque dur de 3,5 pouces
SATA AHCI – Jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 To
Disque SSD M.2 2230/2280
PCIe Gen 3 x4 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s
Jusqu’à 2 To
Valeurs nominales d’alimentation
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de puissances nominales des systèmes G5 5000.
Tableau 11. Valeurs nominales d’alimentation
Description
Option 1
Option 2
Type
360 W
500 W
Tension d’entrée
90 VCA à 264 VCA
90 VCA à 264 VCA
Fréquence d’entrée
47 Hz à 63 Hz
47 Hz à 63 Hz
Courant d’entrée (maximal)
5A
7A
Courant de sortie (en continu)
18 A
18 A
Tension de sortie nominale
12 VCC
12 VCC
En fonctionnement
de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à 113 °F)
de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à 113 °F)
Stockage
de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Plage de températures
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
17
Processeur graphique — séparé
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur G5 5000.
Tableau 12. Processeur graphique — séparé
Contrôleur
Prise en charge d’affichage
externe
Taille de mémoire
Type de mémoire
NVIDIA GeForce GTX 1030
•
•
Un port DVI-D liaison simple
Un port HDMI 2.0
2 Go
DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1650 SUP •
ER
•
•
Un port DVI-D double liaison
Un port HDMI 2.0
Un port DisplayPort 1.4
4 Go
DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660 SUP •
ER
•
•
Un port DVI-D double liaison
Un port HDMI 2.0
Un port DisplayPort 1.4
6 Go
DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
•
•
•
Un port DVI-D double liaison
Un port HDMI 2.0
Un port DisplayPort 1.4
6 Go
DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2060
•
•
•
Un port DVI-D double liaison
Un port HDMI 2.0
Un port DisplayPort 1.4
6 Go
DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2060
SUPER
•
•
•
Un port DVI-D double liaison
Un port HDMI 2.0
Un port DisplayPort 1.4
8 Go
DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2070,
SUPER
•
•
Un port HDMI 2.0
Deux ports DisplayPort 1.4
8 Go
DDR6
AMD Radeon RX 5600 XT
•
•
Un port HDMI 2.0
Trois ports DisplayPort 1.4
6 Go
DDR6
Environnement de stockage et de fonctionnement
Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur G5 5000.
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 13. Environnement de l’ordinateur
Description
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
de 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F)
-40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
De 20 % à 80 % (sans condensation)
5 à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,26 GRMS
1,37 GRMS
Choc (maximal)
40 G†
105 G†
Altitude (maximale)
-15,20 m à 3 048 m (-49,87 pieds à
10 000 pieds)
-15,20 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à
35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
18
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000
19
4
Alienware Command Center
Alienware Command Center (AWCC) offre une interface unique pour personnaliser et améliorer l’expérience de gaming. Le tableau de
bord AWCC affiche les derniers jeux joués ou ajoutés et fournit des informations spécifiques au jeu, des thèmes, des profils et l’accès aux
paramètres de l’ordinateur. Vous pouvez accéder rapidement aux paramètres tels que les profils et thèmes spécifiques au jeu, l’éclairage,
les macros et l’audio qui sont d’une importance cruciale dans l’expérience de gaming.
AWCC prend en charge également AlienFX 2.0 . AlienFX vous permet de créer, d’assigner et de partager des cartes d’éclairage
spécifiques au jeu pour améliorer l’expérience de gaming. Elle permet également de créer vos propres effets lumineux et de les appliquer à
l’ordinateur ou aux périphériques qui y sont connectés. AWCC intègre des Commandes Périphériques pour assurer une expérience unifiée
et la possibilité de lier ces paramètres à votre ordinateur ou votre jeu.
AWCC offre les options suivantes :
•
•
•
FX : créer et gérer les zones AlienFX.
Fusion : comprend la possibilité d’ajuster les fonctionnalités de gestion de l’alimentation, du son et de la température spécifiques au jeu.
Gestion des périphériques : permet aux périphériques d’apparaître et d’être gérés dans Alienware Command Center. Prend en charge
les principaux paramètres périphériques et s’associe à d’autres fonctions telles que les profils, les macros, AlienFX et la bibliothèque de
jeux.
AWCC prend également en charge la gestion du son, le contrôle de la température, le processeur, le processeur graphique et la
surveillance de la mémoire (RAM). Pour plus d’informations sur AWCC, reportez-vous à l’aide en ligne pour Alienware Command Center
ou à l’article de la base de connaissances SLN128904 sur www.dell.com/support.
20
Alienware Command Center
5
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 14. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Identifier mon produit.
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre
de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être
indisponibles dans votre pays ou région.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
21
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve
d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
22
Obtenir de l’aide et contacter Dell