Dell Vostro 3581 laptop Manuel utilisateur

Vostro 3581
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P75F
Type réglementaire: P75F009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2019 - 05
Rév. A01
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................................................................... 6
Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 7
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................. 8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................9
2 Technologies et composants........................................................................................................10
DDR4......................................................................................................................................................................................10
HDMI 1.4.................................................................................................................................................................................11
Fonctions USB......................................................................................................................................................................12
Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 14
Activation de la mémoire Intel Optane.........................................................................................................................14
Désactivation de la mémoire Intel Optane...................................................................................................................14
3 Retrait et installation de composants............................................................................................16
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 16
Liste des vis...........................................................................................................................................................................16
CarteSD................................................................................................................................................................................. 17
Retrait de la carte micro SD.......................................................................................................................................... 17
Installation de la carte micro SD................................................................................................................................... 18
Lecteur optique.................................................................................................................................................................... 19
Retrait du lecteur optique............................................................................................................................................. 19
Installation du lecteur optique.......................................................................................................................................19
Cache de fond..................................................................................................................................................................... 20
Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................. 20
Installation du cache de fond....................................................................................................................................... 22
Batterie................................................................................................................................................................................. 23
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 23
Retrait de la batterie......................................................................................................................................................24
Installation de la batterie............................................................................................................................................... 24
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................25
Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................25
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 26
carte WLAN..........................................................................................................................................................................27
Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................27
Installation de la carte WLAN....................................................................................................................................... 28
Disque SSD/Intel Optane................................................................................................................................................... 29
Retrait du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)....................................................... 29
Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)................................................ 30
Retrait du disque SSD M.2 2230..................................................................................................................................31
Installation du disque M.2 2230................................................................................................................................... 32
Pile bouton............................................................................................................................................................................34
Table des matières
3
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 34
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 34
Assemblage du disque dur..................................................................................................................................................35
Retrait de l’assemblage de disque dur........................................................................................................................ 35
Installation de l’assemblage du disque dur..................................................................................................................36
Disque dur.............................................................................................................................................................................37
Retrait du disque dur..................................................................................................................................................... 37
Installation du disque dur.............................................................................................................................................. 38
Ventilateur système............................................................................................................................................................ 39
Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................39
Installation du ventilateur système............................................................................................................................... 41
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................43
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 43
Installation du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................44
Câble VGA............................................................................................................................................................................ 45
Retrait du câble de la VGA........................................................................................................................................... 45
Installation du câble de la VGA.....................................................................................................................................46
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 47
Retrait des haut-parleurs.............................................................................................................................................. 47
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 48
Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................... 49
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................49
Installation de la carte d’E/S.........................................................................................................................................51
Pavé tactile...........................................................................................................................................................................52
Retrait de l’assemblage du pavé tactile...................................................................................................................... 52
Installation de l’assemblage du pavé tactile................................................................................................................54
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 56
Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................56
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 59
Carte du bouton d’alimentation..........................................................................................................................................61
Retrait de la carte du bouton d’alimentation...............................................................................................................61
Installation de la carte du bouton d’alimentation....................................................................................................... 62
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 62
Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 62
Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................63
Carte système......................................................................................................................................................................63
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 63
Installation de la carte système....................................................................................................................................66
Assemblage du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.................................................................69
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales....................................................................69
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................................................. 70
Port de l’adaptateur d’alimentation....................................................................................................................................71
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation............................................................................................................ 71
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation.....................................................................................................72
Cadre d’écran.......................................................................................................................................................................73
Retrait du cadre d’écran............................................................................................................................................... 73
Installation du cadre d’écran.........................................................................................................................................74
Caméra..................................................................................................................................................................................75
Retrait de la caméra...................................................................................................................................................... 75
Installation de la caméra................................................................................................................................................76
4
Table des matières
Panneau d’écran.................................................................................................................................................................. 77
Retrait du panneau d’écran...........................................................................................................................................77
Installation du panneau d’écran....................................................................................................................................79
Charnières de l’écran........................................................................................................................................................... 81
Retrait des charnières d’écran......................................................................................................................................81
Installation des charnières d’écran.............................................................................................................................. 82
Câble d’écran....................................................................................................................................................................... 83
Retrait du câble de l’écran............................................................................................................................................83
Installation du câble de l’affichage...............................................................................................................................84
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...............................................................................................85
Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................85
Installation du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 87
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 87
Retrait de l’assemblage du repose-mains et du clavier.............................................................................................87
4 Dépannage.................................................................................................................................89
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 89
Exécution des diagnostics ePSA................................................................................................................................. 89
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................89
BIOS clignotant (clé USB)................................................................................................................................................. 90
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................. 91
Options de sauvegarde média et de récupération........................................................................................................... 91
Cycle d’alimentation Wi-Fi...................................................................................................................................................91
Élimination de l’électricité résiduelle...................................................................................................................................91
5 Obtenir de l'aide.........................................................................................................................93
Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 93
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•
•
Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant
de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées
avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (conformité réglementaire)
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
À propos de cette tâche
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
Étapes
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
3. Éteignez l'ordinateur.
4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte
système.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique
ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de
l’ordinateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
•
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
•
•
•
•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
•
Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
•
•
•
•
•
•
Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
8
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
À propos de cette tâche
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
Étapes
1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur.
2. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
3. Allumez votre ordinateur.
4. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Technologies et composants
REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système
d’exploitation Windows 10. Windows 10 est installé en usine sur cet ordinateur.
Sujets :
•
•
•
•
DDR4
HDMI 1.4
Fonctions USB
Mémoire Intel Optane
DDR4
La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus
rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par
DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de
manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système.
La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La
mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans
nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %.
Détails du module DDR4
Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous.
Différence d’encoche du détrompeur
L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées
sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4, l’encoche ne se trouve pas tout à fait au même niveau afin d’éviter d’installer le module
sur une carte mère incompatible.
Figure 1. Différences des encoches
Épaisseur supérieure
Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux.
10
Technologies et composants
Figure 2. Différence d’épaisseur
Bord incurvé
Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la
mémoire.
Figure 3. Bord incurvé
Erreurs de mémoire
Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. Si toutes les mémoire tombent en panne, l'écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour
défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système
ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.
REMARQUE : La mémoire DDR4 est intégrée dans le système et n’est pas un DIMM remplaçable, comme illustré et
mentionné.
HDMI 1.4
Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI
fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran
audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). Les applications prévues pour l'HDMI sont les téléviseurs et
les lecteurs DVD. La réduction des câbles et la protection du contenu constituent l'avantage principal de cette technologie. Le HDMI prend
en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble.
REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux.
HDMI 1.4 Fonctionnalités
•
•
•
•
HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer
pleinement parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé
Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en
amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé
3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les
applications home cinéma
Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source,
permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu
Technologies et composants
11
•
•
•
•
Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques
supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur
Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma
Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p
Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD
Avantages des ports HDMI
•
•
•
•
•
Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés
Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal
HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à
la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V
HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique
Fonctions USB
La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et
les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes.
Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB.
Tableau 1. Évolution de l’USB
Type
Débit des données
Catégorie
Année d’apparition
USB 2.0
480 Mbit/s
Vitesse élevée
2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s
Super Speed
2010
USB 3.1 Gen 2
Super Speed
2013
10 Gbit/s
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de
l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec
l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a enfin trouvé la réponse aux attentes des utilisateurs, avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus
rapide que la technologie précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.1 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s)
Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins
des périphériques gros consommateurs d’énergie
Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation
Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts
Compatibilité ascendante avec USB 2.0
Nouveaux connecteurs et câble
Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
12
Technologies et composants
Vitesse
Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir
SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de
transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0
et 1.1. Ces modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une
compatibilité descendante.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous :
•
•
•
un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous)
L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les
connecteurs et le câblage.
L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de l’USB 2.0, d’où une bande passante
10 fois plus élevée (en théorie).
Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les
périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la
technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais approcher le débit maximum
théorique de 480 Mbit/s, avec des transferts de données avoisinant les 320 Mbit/s (40 Mo/s) (la valeur maximale dans le monde réel). De
même, les connexions USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous observerons sans doute un taux maximal de
400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 offre déjà un taux 10 fois supérieur à l’USB 2.0.
Applications
La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et laisse de la marge aux périphériques pour offrir une expérience générale améliorée.
Là où la vidéo USB était à peine tolérable précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression
vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien
mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s
s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui
n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes.
Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Lecteurs optiques
Lecteurs multimédia
Mise en réseau
Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Technologies et composants
13
Compatibilité
La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement
avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par
conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme
rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant. Cinq nouvelles connexions servant au transport
des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles
sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat.
Windows 10 proposera une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Gen 1. C’est un grand changement par rapport aux versions
précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire
(RAM) installée sur votre ordinateur.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :
•
Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure
•
Windows 10 version 64 bits ou supérieur
•
Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure
Tableau 2. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane
Fonctionnalité
Caractéristiques
Interface
PCIe 3x2 NVMe 1.1
Connecteur
Logement de carte M.2 (2230/2280)
Configurations prises en charge
•
•
•
Capacité
32 Go ou 64 Go
Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure
Windows 10 version 64 bits ou supérieur
Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou
supérieure
Activation de la mémoire Intel Optane
Étapes
1. Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche et entrez « Technologie Intel Rapid Storage ».
2. Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage.
3. Dans l’onglet État, cliquez sur Activer pour activer la mémoire Intel Optane.
4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Oui pour poursuivre l’activation de la mémoire
Intel Optane.
5. Cliquez sur Mémoire Intel Optane > Redémarrer pour activer la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient
pleinement performantes après l’activation.
Désactivation de la mémoire Intel Optane
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Une fois la mémoire Intel Optane désactivée, ne désinstallez pas le pilote de la technologie
Intel Rapid Storage, car cela peut entraîner une erreur d’écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie
Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote.
14
Technologies et composants
REMARQUE : La désactivation de la mémoire Intel Optane est requise avant de retirer le périphérique de stockage SATA,
accéléré par le module de mémoire Intel Optane, de l’ordinateur.
Étapes
1. Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez « Technologie Intel Rapid Storage ».
2. Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage. La fenêtre Technologie Intel Rapid Storage s’affiche.
3. Dans l’onglet Mémoire Intel Optane, cliquez sur Désactiver pour désactiver la mémoire Intel Optane.
4. Cliquez sur Oui si vous acceptez l’avertissement.
La progression de la désactivation s’affiche.
5. Cliquez sur Redémarrer pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.
Technologies et composants
15
3
Retrait et installation de composants
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•
•
•
Tournevis cruciforme #0
Tournevis cruciforme n°1
Pointe en plastique
REMARQUE : Le tournevis #0 doit être utilisé pour les vis 0 à 1 et le tournevis #1 pour les vis 2-4.
Liste des vis
Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants.
Tableau 3. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Cache de fond
M2.5 x 6
6
Image des vis
REMARQUE : La couleur des
vis peut varier en fonction de
la configuration commandée.
Batterie
M2x3
4
Panneau d’écran
M2 x 2
4
Ventilateur système
M2x5
3
Assemblage du disque dur
M2x3
4
Support du disque dur
M3 x 3
4
Dissipateur de chaleur
M2x3
3
Charnières
M2.5 x 2.5
10
Carte d’E/S
M2 x 4
2
Support du lecteur optique
M2x3
2
Carte de connecteur de lecteur
optique
M2 x 2 tête large
1
16
Retrait et installation de composants
Composant
Type de vis
Quantité
Port de l’adaptateur d’alimentation M2 x 2
1
Carte du bouton d’alimentation
1
M2x3
Bouton d’alimentation avec lecteur M2 x 2
d’empreintes digitales (en option)
1
Disque SSD
M2 x 2
1
Disque SSD
M2x3
1
Carte système
M2 x 4
1
Pavé tactile
M2 x 2
6
Support de la carte sans fil
M2x3
1
Image des vis
CarteSD
Retrait de la carte micro SD
Prérequis
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Étapes
1. Poussez la carte micro SD pour la libérer de l’ordinateur.
2. Faites glisser la carte micro SD hors de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
17
Installation de la carte micro SD
Étapes
Faites glisser la carte micro SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
18
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Lecteur optique
Retrait du lecteur optique
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirer la carte micro SD
Étapes
1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe le lecteur optique au système [1].
2. Faites glisser le lecteur optique hors de l’ordinateur [2].
Installation du lecteur optique
Étapes
1. Insérez le lecteur optique dans son logement jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher [1].
2. Remettez en place la vis (M2x5) qui fixe le lecteur optique au système [2].
Retrait et installation de composants
19
Étapes suivantes
1. Installer la carte micro SD
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez la carte de mémoire SD.
3. Remettez en place le lecteur optique.
Étapes
1. Desserrez les trois vis imperdables [1].
2. Retirez la vis unique (M2 x 4), les deux vis (M2 x 2) et les six vis (M2,5 x 7) qui fixent le couvercle de base à l'ensemble repose-main et
clavier[2, 3, 4].
20
Retrait et installation de composants
3. Faites levier sur le capot de la base dans le coin supérieur droit [1] et ouvrez le côté droit du capot de la base [2].
4. Soulevez le côté gauche du capot de la base et retirez-le du système [3].
Retrait et installation de composants
21
Installation du cache de fond
Étapes
1. Placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Appuyez sur le côté droit du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche et se mette en position [2, 3].
3. Serrez les trois vis imperdables, remplacez la vis (M2x4), les deux vis (M2x2) et les six vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à
l’assemblage du repose-mains et du clavier [1, 2, 3, 4].
22
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1. Remettez en place la carte mémoire SD
2. Remettez en place le lecteur optique.
3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
•
Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
•
Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du
système pour décharger la batterie.
•
La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
•
N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
•
N’appuyez pas sur la batterie.
•
Ne pliez pas la batterie.
•
N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
•
Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
•
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
•
Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait et installation de composants
23
Retrait de la batterie
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SIM
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Étapes
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1].
2. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2].
3. Dégagez la batterie de l'assemblage du repose-mains et du clavier [3].
Installation de la batterie
Étapes
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier [1].
2. Vissez lesquatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2].
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système [3].
24
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique.
Installez la carte micro SD
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Modules de mémoire
Retrait du module de mémoire
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirer la carte SD
Retirez le lecteur optique.Retrait du lecteur optique
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1].
2. Retirez le module de mémoire de son emplacement [2].
Retrait et installation de composants
25
Installation du module de mémoire
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant [1].
3. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu’à ce que les fixations soient enclenchées [2].
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
26
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Retirez la vis M2x3 qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1].
2. Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles WLAN [2].
3. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière [3].
4. Soulevez la carte WLAN pour la séparer de son connecteur [4].
Retrait et installation de composants
27
Installation de la carte WLAN
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Étapes
1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1].
2. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2].
3. Placez le support de la carte WLAN sans fil pour fixer les câbles WLAN [3].
4. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la celle-ci [4].
28
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Disque SSD/Intel Optane
Retrait du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel
Optane (en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Dévissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Faites glisser et retirez la plaque thermique de l’emplacement du disque SSD/Intel Optane [3].
4. Faites glisser et soulevez le disque SSD/Intel Optane de l’assemblage du repose-mains et du clavier [4].
Retrait et installation de composants
29
Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel
Optane (en option)
Étapes
1. Faites glisser le SSD/Intel Optane pour l’insérer dans son emplacement [1, 2]
2. Vissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
3. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [4].
30
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Dévissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son emplacement [3].
Retrait et installation de composants
31
4. Retournez la plaque thermique.
5. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1].
6. Dégagez le SSD de la plaque thermique [2].
Installation du disque M.2 2230
Étapes
1. Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1].
2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [2].
32
Retrait et installation de composants
3. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur l’emplacement du disque SSD.
4. Faites glisser et insérez la languette du SSD dans l’emplacement du SSD [1].
5. Serrez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
6. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait et installation de composants
33
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S [1].
2. Soulevez la pile bouton pour la retirer du système [2].
Installation de la pile bouton
Étapes
1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket sur la carte d’E/S [1].
2. Enfoncez la batterie jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher [2].
34
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage du disque dur
Retrait de l’assemblage de disque dur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte micro SD.
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Étapes
1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1].
2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le disque dur à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Soulevez le disque dur et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
Retrait et installation de composants
35
Installation de l’assemblage du disque dur
Étapes
1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Revissez les quatre vis (M2x3) qui fixent le disque dur à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3].
36
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Disque dur
Retrait du disque dur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte micro SD.
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez l’assemblage du disque dur.
Étapes
1. Déconnectez la carte intercalaire de l’assemblage du disque dur.
Retrait et installation de composants
37
2. Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1].
3. Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2].
Installation du disque dur
Étapes
1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1].
2. Revissez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [2].
38
Retrait et installation de composants
3. Connectez la carte intercalaire à l’assemblage de disque dur.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez l’assemblage du disque dur.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retrait de la carte micro SD
3. Retirez le lecteur optique.
Retrait et installation de composants
39
4. Retirez le cache de fond.
5. Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Débranchez le câble du lecteur optique [1], le câble d’écran [2] et le câble du ventilateur du système [3] de la carte système.
2. Retirez le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1].
40
Retrait et installation de composants
3. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains et du clavier, puis soulevez le ventilateur du
système hors du système.
Installation du ventilateur système
Étapes
1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
Retrait et installation de composants
41
3. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1].
4. Branchez le câble du ventilateur, le câble d’écran et le câble du lecteur de disque optique sur la carte système [1, 2, 3].
42
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte SD
Retirez le lecteur optique
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Étapes
1. Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1].
REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de
chaleur.
2. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2].
3. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [3].
Retrait et installation de composants
43
Installation du dissipateur de chaleur
Étapes
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système
[1].
2. Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur thermique à la carte système [2].
3. Serrez les vis situées dans l’ordre présenté sur le schéma [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. [3].
44
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique.
Installez la carte SD.
Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Câble VGA
Retrait du câble de la VGA
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirer la carte micro SD
Retirer le lecteur optique
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2 2280
Retirez la pile bouton.
Retirez l’ ensemble disque dur
Retirez la carte WLAN
Retirer le module de mémoire
Retirez le ventilateur système
Retirez le dissipateur de chaleur
Retirez l’ ensemble écran.
Retirez la carte système.
Retrait et installation de composants
45
Étapes
Déconnectez le câble VGA et retirez-le de l'ensemble repose-mains et clavier [1].
Installation du câble de la VGA
Étapes
Branchez le câble VGA et collez-le à l'ensemble repose-mains et clavier [1].
46
Retrait et installation de composants
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1].
2. Dégagez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
Retrait et installation de composants
47
Installation des haut-parleurs
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrezles à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs.
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les emplacements situés sur
l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [3].
48
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Remettez en place la carte de mémoire SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte d’E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez l’assemblage du disque dur.
Étapes
1. Débranchez le câble VGA de la carte d’E/S [1].
2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de la carte système [2].
Retrait et installation de composants
49
3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
4. Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
50
Retrait et installation de composants
Installation de la carte d’E/S
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Connectez le câble VGA à la carte d’E/S [1].
4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2].
Retrait et installation de composants
51
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez l’assemblage du disque dur
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Remettez en place la carte de mémoire SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pavé tactile
Retrait de l’assemblage du pavé tactile
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez les câbles du disque dur et du pavé tactile de la carte système [1, 2].
2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
52
Retrait et installation de composants
3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
4. Soulevez le support du pavé tactile de l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
5. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
6. Soulevez le pavé tactile de l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
Retrait et installation de composants
53
Installation de l’assemblage du pavé tactile
À propos de cette tâche
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l’assemblage du repose-mains et du
clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile.
Étapes
1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
54
Retrait et installation de composants
3. Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
4. Revissez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
6. Insérez le câble du disque dur et la câble du pavé tactile dans leurs connecteurs situés sur la carte système, puis fermez le loquet pour
fixer les câbles [2, 3].
Retrait et installation de composants
55
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur optique de la carte système [1, 2].
2. Décollez le ruban adhésif qui fixe l’antenne sans fil à la carte système [3].
3. Dégagez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [4].
56
Retrait et installation de composants
4. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et à l’assemblage du repose-mains et du
clavier [1].
5. Soulevez l’assemblage de repose-mains et de clavier en l’inclinant [2].
6. Soulevez les charnières et retirez l’assemblage du repose-mains et du clavier hors de l’assemblage d’écran [1, 2].
Retrait et installation de composants
57
7. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran.
58
Retrait et installation de composants
Installation de l’assemblage d’écran
Étapes
1. Alignez et placez l’assemblage du repose-mains et du clavier sous les charnières sur l’assemblage de l’écran [1].
2. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
3. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
4. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’assemblage du reposemains et du clavier [1].
Retrait et installation de composants
59
5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’assemblage du repose-mains et du clavier
[1].
6. Collez les câbles d’antennes sur la carte système [2].
7. Connectez le câble d’écran et le câble du lecteur optique au connecteur situé sur la carte système [3, 4].
60
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte du bouton d’alimentation
Retrait de la carte du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1].
2. Décollez le ruban conducteur de la carte du bouton d’alimentation [2].
3. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
4. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble de l’assemblage du repose-mains et du clavier [4].
Retrait et installation de composants
61
Installation de la carte du bouton d’alimentation
Étapes
1. Placez la carte du bouton d’alimentation dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Collez le ruban conducteur sur la carte du bouton d’alimentation [3].
4. Faites glisser le câble du bouton d’alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer [4].
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez l’assemblage d’écran
Remettez en place le ventilateur du système
Remettez en place la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
62
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
5.
6.
7.
8.
9.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte du bouton d’alimentation.
Installation du bouton d’alimentation
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Installation de la carte du bouton d’alimentation
Installez l’assemblage d’écran
Installez le ventilateur système
Remettez en place la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirer le module de mémoire
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’assemblage d’écran.
Étapes
1. Débranchez le câble du port de l’adaptateur secteur, le câble du lecteur optique et le câble des haut-parleurs de la carte système [1, 2,
3].
Retrait et installation de composants
63
2. Retirez la vis(M2x2) qui fixe le connecteur du lecteur optique à la carte système [1].
3. Soulevez le connecteur du lecteur optique [2].
4. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a) Câble de la carte du bouton d’alimentation [1].
b) Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2].
c) Câble de la carte d’E/S [3].
64
Retrait et installation de composants
d) Câble du disque dur [4].
e) Câble du pavé tactile [5].
f) Câble du clavier [6].
5. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
6. Dégagez la carte système de l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
Retrait et installation de composants
65
7. Débranchez le câble de la carte fille VGA de la carte système [1].
8. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
Installation de la carte système
Étapes
1. Placez la carte système sur l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Branchez le câble de la carte fille VGA sur la carte système [2].
3. Retournez la carte système sur l’ensemble repose-mains et clavier [3].
66
Retrait et installation de composants
4. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble repose-mains et clavier.
5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
6. Placez le connecteur du lecteur optique, puis remettez en place la vis (M2x2) qui la maintient sur la carte système [1, 2].
Retrait et installation de composants
67
7. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
68
Câble de la carte du bouton d’alimentation [1].
Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2].
Câble de la carte d’E/S [3].
Câble du disque dur [4].
Câble du pavé tactile [5].
Câble du clavier [6].
Retrait et installation de composants
8. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur, le câble du lecteur optique et le câble des haut-parleurs à la carte système [1, 2, 3].
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Installez l’assemblage d’écran
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Installez le ventilateur système
Installer le module de mémoire
Installer le disque SSD
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirer la carte micro SD
Retirer le lecteur optique
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retrait et installation de composants
69
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Retirez la carte WLAN
Retirez le SSD
Retirez le ventilateur système
Retirez le dissipateur de chaleur
Retirez l’ ensemble d’écran.
Retirez la carte du bouton d’alimentation
Retirez la carte système.
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Soulevez le bouton d’alimentation avec carte de lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales de l’ensemble repose-mains et clavier.
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
Étapes
1. Fixez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur l’ensemble repose-mains et clavier.
2. À l’aide des détrompeurs, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier [1].
3. Revissez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
70
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Installer la carte système
Installer la carte du bouton d’alimentation
Installer l’assemblage d’écran
Installer le dissipateur de chaleur
Installer le ventilateur système
Installer le disque SSD
Installer la carte WLAN
Installez la batterie
Installer le cache de fond
Installer le lecteur optique
Installer la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte du bouton d’alimentation.
Retrait et installation de composants
71
Étapes
1. Déconnectez le câble de l’adaptateur d’alimentation de la carte système [1, 2].
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [3].
3. Dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble [4].
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation
Étapes
1. Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Replacez la vis unique (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Acheminez le câble de l’adaptateur d’alimentation dans les canaux d’acheminement [3].
4. Connectez le câble de l’adaptateur d’alimentation à la carte système [4].
72
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installer la carte système
Installation de la carte du bouton d’alimentation
Installez l’assemblage d’écran
Installer la carte SSD
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cadre d’écran
Retrait du cadre d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Étapes
1. Faites levier sur la paroi interne supérieure du cadre d’écran [1].
2. Continuez à faire levier sur les bords internes gauche et droit du cadre d’écran [2].
Retrait et installation de composants
73
3. Faites levier sur le bord interne inférieur du cadre d’écran, puis soulevez le cadre hors de l’assemblage d’écran [3].
Installation du cadre d’écran
Étapes
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il
s’enclenche [1].
74
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez l’assemblage d’écran
Installez l’assemblage du disque dur
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Caméra
Retrait de la caméra
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Étapes
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des
antennes [1].
Retrait et installation de composants
75
2. Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2].
3. Dégagez le module de caméra de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [3].
Installation de la caméra
Étapes
1. Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1].
2. À l’aide des embouts d’alignement, fixez le module de caméra sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et d’antennes [2].
3. Faites passer le câble de la caméra par ses guides d’acheminement [3].
76
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installation du cadre d’écran
Installez l’assemblage d’écran
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retrait et installation de composants
77
Étapes
1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1].
2. Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2].
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran [1].
4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d’écran [2].
5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager de l’assemblage du capot arrière d’écran et d’antenne [3].
78
Retrait et installation de composants
Installation du panneau d’écran
Étapes
1. Posez le panneau d’écran sur une surface propre et plane [1].
2. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2].
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran [3].
4. Retournez le panneau d’écran et placez-le sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [4].
Retrait et installation de composants
79
5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes .
6. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1].
80
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installation du cadre d’écran
Installez l’assemblage d’écran
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Charnières de l’écran
Retrait des charnières d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran
Étapes
1. Retirez les huit vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2) qui fixent les charnières à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes [1, 2].
2. Retirez les charnières et les supports d’écran de l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3].
Retrait et installation de composants
81
Installation des charnières d’écran
Étapes
1. Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [1].
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) et les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières à l’assemblage du capot arrière de l’écran et
de l’antenne [2, 3].
82
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Installez le panneau d’affichage
Installation du cadre d’écran
Installez l’assemblage d’écran
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Câble d’écran
Retrait du câble de l’écran.
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retrait et installation de composants
83
10. Retirez le panneau d’écran
11. Retirez les charnières d’écran.
Étapes
1. Déconnectez du module de la webcam le câble de cette dernière [1].
2. Décollez le ruban adhésif qui maintient le câble de la caméra [2].
3. Soulevez le câble de caméra et le câble de l’écran pour les retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [3].
Installation du câble de l’affichage
Étapes
1. Placez le câble de l’affichage et le câble de la caméra sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1].
2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra [2].
3. Acheminez le câble d’écran et le câble de la caméra au moyen des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes [3].
84
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Installez la caméra
Installez la charnière d’écran
Installez le panneau d’affichage
Installation du cadre d’écran
Installez l’assemblage d’écran
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes
Retrait du capot arrière de l’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte micro SD
Retirez le lecteur optique.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retrait et installation de composants
85
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran
Retirez la caméra
Retirez le câble de l’affichage.
À propos de cette tâche
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste le capot arrière de l’écran.
86
Retrait et installation de composants
Installation du capot arrière de l’écran
À propos de cette tâche
Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Installation du câble de l’affichage
Installez la caméra
Installez la charnière d’écran
Installez le panneau d’affichage
Installation du cadre d’écran
Installez l’assemblage d’écran
Installez la carte WLAN
Connectez le câble de batterie
Installez le cache de fond.
Installez le lecteur optique
Installez la carte micro SD
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage du repose-mains et du clavier
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retrait de la carte micro SD
Retrait et installation de composants
87
3. Retirez le lecteur optique.
4. Retirez le cache de fond.
5. Débranchez le câble de la batterie.
6. Retirer le module de mémoire
7. Retirez la carte réseau sans fil.
8. Retirez les haut-parleurs.
9. Retirez la pile bouton.
10. Retirez l’assemblage du disque dur.
11. Retirez le ventilateur système.
12. Retirez le dissipateur de chaleur.
13. Retirer le câble VGA
14. Retirez l’assemblage d’écran.
15. Retirez la carte du bouton d’alimentation.
16. Retirez le bouton d’alimentation.
17. Retirez le lecteur d’empreintes digitales du bouton d’alimentation.
18. Retirez le cadre d’écran.
19. Retirez le panneau d’écran
20. Retirez les charnières d’écran.
21. Retirez la carte système.
À propos de cette tâche
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-mains et du clavier.
88
Retrait et installation de composants
4
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
À propos de cette tâche
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
•
•
•
•
•
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous
toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Exécution des diagnostics ePSA
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
Dépannage
89
•
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 4. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2, 1
Défaillance de processeur
2, 2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2, 3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
2, 7
Défaillance de l'écran
2,8
Panne du rail d’alimentation LCD. Remplacer la carte système
3, 1
Défaillance de la pile bouton.
3, 2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
•
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
BIOS clignotant (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
90
Dépannage
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou
recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Options de sauvegarde média et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
Dépannage
91
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
92
Dépannage
5
Obtenir de l'aide
Sujets :
•
Contacter Dell
Contacter Dell
Prérequis
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre
facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
À propos de cette tâche
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
Étapes
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
Obtenir de l'aide
93
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