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Dell UltraSharp U2417H Guide de l'utilisateur Modèle: U2417H Modèle réglementaire: U2417Ht REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. Copyright © 2015-2019 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. aux États-Unis et d’autres juridictions. Tous les autres noms et marques mentionnés dans le présent document sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. 2019 – 10 Rév. A06 Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctions du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Capacité 'Plug and Play' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Qualité du moniteur LCD et politique de pixel . . . . . . . . . . . . . . .21 Installation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Attacher le socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Régler les paramètres d’affichage de rotation de votre système . . . .26 Connecter votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Organisation des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Retirer le support de moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Montage mural (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Allumer le moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Utiliser les boutons du panneau frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Utilisation du menu à l'écran (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Contenu | 3 Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes spécifiques à Mobile High-Definition Link (MHL) . . . . . .53 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Installation de votre moniteur d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Instructions d’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 4 | Contenu À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Moniteur Colonne de support Base Cordon d'alimentation (varie en fonction du pays) À propos de votre moniteur | 5 Câble USB 3.0 montant (active les ports USB du moniteur) Câble DP (DP vers mDP) • Guide d’installation rapide • Informations de sécurité et réglementaires • Rapport d’étalonnage d’usine Fonctions du produit Le moniteur à écran plat Dell UltraSharp U2417H a une matrice active, un transistor à couches minces (TFT), un écran à cristaux liquides (LCD) et un rétroéclairage DEL. Les fonctions du moniteur sont les suivantes : • Écran avec zone visualisable de 60,47 cm (23,8 pouces de diagonale). Résolution 1920 x 1080 avec un support plein écran pour les résolutions inférieures. • Angles de visualisation larges avec couleur sRGB 99 %. • Capacités de réglage en inclinaison, pivotement et déploiement vertical. • Solution de montage avec des orifices de fixation à écartement de 100 mm VESA (Video Electronics Standards Association) et pied amovible. • Un cadre ultra-fin réduit les écarts lors de l’utilisation de plusieurs moniteurs, pour faciliter la configuration et offrir une expérience de visualisation plus élégante. • Une connectivité numérique complète avec DP, mDP, HDMI/MHL, USB 3.0 rend votre moniteur prêt pour l’avenir. • Capacité Plug and Play si votre système la prend en charge. • Ajustements sur le menu de l’écran (OSD) pour configurer et optimiser facilement l’écran. • Fente de verrouillage de sécurité. • Capacité de gestion des biens. • Conformité avec RoHS. • Ecran libre en BFR / PVC (sans les câbles) • Verre sans arsenic et sans mercure pour l’écran uniquement. • Le capteur d’énergie indique le niveau d’énergie utilisé en temps réel par le moniteur. • Consommation de 0,5 W en veille. • Écrans certifiés TCO. 6 | À propos de votre moniteur Pièces et commandes Vue de devant Etiquette Description 1 Boutons de fonction (pour plus d'informations, voir Utilisation du moniteur) 2 Bouton d'alimentation Marche/Arrêt (avec voyant DEL) À propos de votre moniteur | 7 Vue de derrière Etiquette Description 1 Trous de montage VESA 100 mm x 100 mm (sous le couvercle VESA) 2 Etiquette réglementaire 3 Bouton d’ouverture du socle Utilisation Support de montage mural en utilisant un kit de montage mural compatible VESA (100 mm x 100 mm) Liste les certifications réglementaires. Attache le moniteur à l'aide d'un câble de protection anti-vol 4 Orifice de verrouillage de sécurité 5 Code barre, numéro de série et étiquette Service Tag 6 Fente de gestion des câbles Utilisez un verrou de sécurité avec cet orifice pour fixer votremoniteur(vendu séparément). Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique. REMARQUE: Tous sauf APJ ont une étiquette de service. Pour organiser les câbles en les faisant passer dans la fente. Vue de coté Connecteur USB montant Le port avec l’icône pour BC 1.2 8 | À propos de votre moniteur d’éclairage est Vue de dessous Etiquette Description 1 Prise d’alimentation CA 2 ports HDMI/ MHL 3 Connecteur DP(entrée) 4 Connecteur mDP (entrée) 5 Connecteur de sortie DP 6 Port de sortie audio 7 Port USB montant 8 Ports USB descendants (2) 9 Verrou du support Utilisation Pour brancher le cordon d’alimentation du moniteur. Connectez-vous à votre ordinateur avec un câble HDMI ou à vos appareils MHL avec un câble MHL (optionnel). Branchez le câble DP de votre ordinateur Raccordez votre ordinateur avec le câble mDP vers DP. Sortie DP pour les moniteurs compatibles MST (MultiStream Transport). Un moniteur DP 1.1 ne peut être connecté que comme le dernier moniteur dans une chaîne MST. Pour activer MST, référez-vous aux instructions de la section “Connexion du moniteur pour la fonction DP MST”). REMARQUE: Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. Pour brancher des haut-parleurs et lire de l’audio via un canal HDMI ou audio DisplayPort. Ne prend en charge que l’audio bicanal. REMARQUE : Le port de sortie audio ne prend pas en charge les écouteurs. ATTENTION : Une pression sonore excessive du casque ou des écouteurs peut causer des dégâts auditifs. Branchez le câble USB livré avec votre moniteur sur l’ordinateur. Une fois ce câble branché, vous pouvez utiliser les ports USB descendants de votre moniteur. Pour brancher votre appareil USB. Vous pouvez seulement utiliser ces connecteurs une fois que vous avez branché le câble USB sur l’ordinateur et le connecteur USB montant connecté au moniteur. Pour verrouiller le pied au moniteur en utilisant une vis M3 x 6 mm (la vis n’est pas fournie) À propos de votre moniteur | 9 Spécifications du moniteur Spécifications de l’écran plat Type d'écran Matrice active - LCD TFT Type de panneau Changement dans le plan (IPS) Image visible Diagonale 60,47 cm (23,80 pouces) Zone active Horizontale 527,04 mm (20,75 pouces) Verticale 296,46 mm (11,67 pouces) Zone 156246,28 mm2 (242,18 pouce2) Taille des pixels 0,2745 mm x 0,2745 mm Angle de vue Horizontale 178 degrés typique Verticale 178 degrés typique Sortie Luminance 250 cd/m² (typique) Rapport de contraste 1000:1 (typique) Revêtement surface Traitement antireflets du polariseur avant (3H) Rétro-éclairage LED Temps de réponse 8 ms (standard), 6ms (mode rapide) Profondeur des couleurs 16,7 millions de couleurs Gamme de couleurs 99% sRGB Spécifications de la résolution Plage de balayage horizontale Plage de balayage verticale Résolution maximale préréglée Capacités d’affichage vidéo (lecture DP et HDMI et MHL) 10 | 30 kHz à 83 kHz (DP/HDMI) 27 kHz à 70 kHz (MHL) 50 Hz à 75 Hz (DP/HDMI) 24 Hz à 60 Hz (MHL) 1920 x 1080 à 60 Hz 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p À propos de votre moniteur Modes d’affichage préréglés Mode d'affichage Fréquence horizontale (kHz) Fréquence Horloge de verticale (Hz) pixels (MHz) Polarité de synchronisation (Horizontale/ Verticale) 720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+ VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 1200 75.0 60.0 162.0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+ Modes d’affichage de source MHL Mode d’affichage Fréquence (Hz) 640 x 480p 60 720 x 480p 60 720 x 576p 50 720 (1440) x 480i 60 720 (1440) x 576i 50 1280 x 720p 60 1280 x 720p 50 1920 x 1080i 60 1920 x 1080i 50 1920 x 1080p 30 1920 x 1080p 60 À propos de votre moniteur | 11 Modes Multi-Stream Transport (MST) Moniteur source MST Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 1920 x 1080/60Hz 1920 x 1080/60Hz 3 REMARQUE : La résolution maximale pour un moniteur externe est de seulement 1920x1080 60Hz. Spécifications électriques Signaux d'entrée vidéo Voltage d’entrée / fréquence / courant Courant d'appel • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle. Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms. • Prise en charge d’entrée de signal DP/HDMI/MHL. 100–240 VCA / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,6 A (maximum) 40 A à 120 VCA (maximum) 80 A à 240 VCA (maximum) Caractéristiques physiques Type de connecteur Type du câble de signal Dimensions (avec le socle) Hauteur(Compressé) Hauteur(Etendu) Largeur Profondeur Dimensions (sans le socle) Hauteur Largeur Profondeur 12 | • DP connecteur (comprend l’entrée DP et la sortie DP) • mDP connecteur • HDMI/MHL connecteur • Sortie ligne audio • Connecteur de port USB 3.0 montant • Connecteur de port USB 3.0 descendant x 4 (Le port avec l’icône d’éclairage est pour BC 1.2) Câble DP vers mDP 1,8 m Câble USB 3.0 1,8 m 485,3 mm (19,11 pouces) 355,3 mm (13,99 pouces) 537,6 mm (21,17 pouces) 188 mm (7,40 pouces) 314,3 mm (12,37 pouces) 537,6 mm (21,17 pouces) 45,2 mm (1,78 pouces) À propos de votre moniteur Dimensions de la base Hauteur(Compressé) Hauteur(Etendu) Largeur Profondeur Poids Avec l'emballage Avec l'ensemble du socle et câbles 400,1 mm (15,75 pouces) 336,2 mm (13,24 pouces) 272,6 mm (10,73 pouces) 188 mm (7,40 pouces) 7,35 kg (16,20 lb) 6,30 kg (13,89 lb) Sans ensemble du socle 3,18 kg (7,01 lb) (pour montage mural ou montage VESA - sans câbles) De l'ensemble du socle 2,13 kg (4,70 lb) Caractéristiques environnementales Température En fonctionnement À l'arrêt Humidité En fonctionnement À l'arrêt Altitude En fonctionnement À l'arrêt Dissipation thermique de 0°C à 40°C (de 32°F a 104°F) de -20°C à 60°C (de –4°F a 140°F) De 10% à 80% (sans condensation) De 5% à 90% (sans condensation) 5 000 m (16 404 ft) max 12 192 m (40 000 ft) max 232 BTU/heure (maximum) 64,8 BTU/heure (typique) À propos de votre moniteur | 13 Modes de gestion d'énergie Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM™ ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. On parle alors de Mode d’économie d’énergie*. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se « réveillera » automatiquement. Le tableau suivant affiche la consommation électrique et les signaux de cette fonctionnalité d’économie d’énergie automatique : Modes VESA Sync. horizontale Fonctionnement Actif normal Sync. verticale Actif Vidéo Indicateur d'alimentation Actif Blanc Mode Arrêt-Actif Inactif Inactif Arrêt - Éteint Blanc (clignotement lent) Éteint - Consommation électrique Pon Consommation énergétique totale (CET) Consommation électrique 68 W (maximum)** 19 W (typique) <0,5 W <0,3 W 15,6 W 50 kWh L'OSD fonctionnera uniquement en mode fonctionnement normal. Si vous appuyez sur un bouton en mode Arrêt‑Actif, le message suivant s'affiche : *Laconsommation électrique nulle en mode ARRET ne peut être obtenue qu’en débranchant le cordon d’alimentation du moniteur. **Consommation énergétique maximum avec luminance maximum et USB actif. Ce document est fourni à titre indicatif et reflète les performances en laboratoire. Votre produit est susceptible de fonctionner différemment selon le logiciel, les composants et les périphériques commandés, et ces informations ne font l’objet d’aucune obligation de mise à jour. Ainsi, le client ne doit pas se fier entièrement à ces informations dans ses prises de décisions en matière de tolérances électriques ou autres. Aucune garantie expresse ou implicite n’existe en termes d’exactitude ou d’exhaustivité. Activez l’ordinateur et le moniteur pour accéder à l’OSD. REMARQUE : Pon : Consommation énergétique en Mode Marche mesurée en conformité avec la méthode de test d’Energy Star. 14 | À propos de votre moniteur CET : Consommation énergétique totale en kWh mesurée en conformité avec la méthode de test d’Energy Star. Assignations des broches Connecteur DP(entrée) Numéro de broche 1 Coté à 20 broches du câble de signal connecté ML3 (n) 2 MASSE 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 MASSE 6 ML2 (p) 7 ML1 (u) 8 MASSE 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 MASSE 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR À propos de votre moniteur | 15 Connecteur de sortie DP Numéro de broche 1 ML0 (p) 2 MASSE 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 MASSE 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 MASSE 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 MASSE 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR 16 | Coté à 20 broches du câble de signal connecté À propos de votre moniteur Connecteur mDP Numéro de broche 1 Coté à 20 broches du câble de signal connecté MASSE 2 Détection connexion à chaud 3 ML3 (n) 4 CONFIG1 5 ML3 (p) 6 CONFIG2 7 MASSE 8 MASSE 9 ML2 (n) 10 ML0 (p) 11 ML2 (p) 12 ML0 (p) 13 MASSE 14 MASSE 15 ML1 (n) 16 AUX (p) 17 ML1 (p) 18 AUX (n) 19 MASSE 20 DP_PWR À propos de votre moniteur | 17 Connecteur HDMI Numéro de broche 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C. on device) 15 DDC CLOCK (SCL) 16 DDC DATA (SDA) 17 DDC/CEC Ground 18 +5 V POWER 19 HOT PLUG DETECT 18 | Coté à 19 broches du câble de signal connecté À propos de votre moniteur Connecteur MHL Numéro de broche 1 Coté à 19 broches du câble de signal connecté N/C 2 CD_SENSE 3 N/C 4 N/C 5 TMDS_GND 6 N/C 7 MHL+ 8 MHL_Shield 9 MHL- 10 N/C 11 TMDS_GND 12 N/C 13 N/C 14 N/C 15 CD_PULLUP 16 N/C 17 VBUS_CBUS_GND 18 VBUS 19 CBUS 2Shell Protection À propos de votre moniteur | 19 Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le côté gauche de votre moniteur. REMARQUE : Jusqu’à 2 A sur le port USB descendant (port avec icône d’éclairage) pour les appareils conformes à BC 1.2 ; jusqu’à 0,9 A sur les 3 autres ports USB descendants. Votre ordinateur dispose des ports USB suivants : • 1 montant - arrière • 4 descendants - 2 côté gauche; 2 en bas Port de chargement d’alimentation - le port avec le couvercle à l’arrière (Le port avec l’icône d’éclairage) ; prend en charge la fonctionnalité de chargement rapide si l’appareil est compatible avec BC 1.2. REMARQUE : Les ports USB du moniteur ne fonctionnent correctement que lorsque le moniteur est allumé ou en mode d’économie d’énergie. Si vous coupez le moniteur puis le remettez en marche, les périphériques branchés peuvent mettre quelques secondes avant de pouvoir fonctionner normalement. Vitesse de transfert Débit Consommation électrique SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (Max., chaque port) Haute vitesse 480 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Pleine vitesse 12 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Port USB montant Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Coque 20 | Nom du signal VBUS DD+ MASSE StdB_SSTXStdB_SSTX+ MASSE_DRAIN StdB_SSRXStdB_SSRX+ Cadran À propos de votre moniteur Port USB descendant Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Coque Nom du signal VBUS DD+ MASSE StdA_SSRXStdA_SSRX+ MASSE_DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Cadran Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations de moniteur sont automatique ; vous pouvez si nécessaire, y choisir différents réglages. Pour consulter les informations relatives à l'installation et aux modifications de réglage du moniteur, voir la section Utilisation du moniteur. Qualité du moniteur LCD et politique de pixel Pendant le processus de fabrication de ce moniteur LCD, il n'est pas anormal que un ou plusieurs pixels deviennent fixe et ne puissent plus changer. Il est difficile de les voir et n'affecte en rien la qualité ou l'utilisation de l'écran. Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. À propos de votre moniteur | 21 Installation du moniteur Attacher le socle REMARQUE : La base et la colonne de support sont détachées lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. AVERTISSEMENT : Placez le moniteur sur une surface plate, propre et souple pour éviter d’érafler l’écran. Pour attacher le socle du moniteur: 1 Retirez le couvercle de protection du moniteur et placez dessus le moniteur avec l’avant orienté vers le bas. 2 Insérez les deux onglets sur la partie supérieure du support dans la rainure à l’arrière du moniteur. 3 Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’attache. 22 | Installation du moniteur • Tenez la base du support avec la marque triangulaire orientée vers le haut. • • Alignez les blocs proéminents de la base du support sur la fente correspondante du support. Insérez complètement les blocs de la base du support dans la fente du support. Installation du moniteur | 23 • • 24 | Soulevez la poignée à vis et tournez la vis dans le sens des aiguilles d’une montre. Après avoir complètement serré la vis, pliez le méplat de la poignée à vis dans le logement. Installation du moniteur A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical REMARQUE : Cela ne s’applique qu’à un moniteur avec un socle. Lorsque vous achetez un socle d’un type différent, veuillez vous référer au guide d’installation du socle en question pour plus d’informations. Inclinaison, pivotement, Extension verticale Avec la base fixée au moniteur, vous pouvez incliner le moniteur pour obtenir l’angle de vue le plus confortable. REMARQUE : Le socle est détaché lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. Faire tourner le moniteur Avant de faire tourner le moniteur, votre moniteur doit être complètement déployé verticalement et complètement incliné vers le haut pour éviter de heurter le bord inférieur du moniteur. REMARQUE : Pour utiliser la fonction de rotation de l’affichage (Affichage Paysage ou Portrait) avec votre ordinateur Dell, il vous faut un pilote graphique à jour qui n’est pas fourni avec ce moniteur. Pour télécharger le pilote graphique, allez sur Installation du moniteur | 25 www.dell.com/support et consultez la section Téléchargement pour y trouver les dernières mises à jour des Pilotes graphiques . REMARQUE : En Mode d’affichage portrait, vous pouvez éprouver des dégradations de performances dans les applications intenses graphiquement (Jeux 3D etc.) Régler les paramètres d’affichage de rotation de votre système Après avoir fait tourner votre moniteur, il vous faut terminer la procédure ci-dessous pour régler les paramètres d’affichage en rotation de votre système. REMARQUE : Si vous utilisez le moniteur avec un ordinateur non Dell, il vous faut aller sur le site Web du pilote grpahique ou sur le site Web du fabricant de votre ordinateur pour des informations sur la façon de faire tourner votre système d’exploitation. Pour régler les paramètres d’affichage en rotation : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Propriétés. 2 Sélectionnez l’onglet Réglages et cliquez sur Avancé. 3 Si vous avez une carte graphique ATI, choisissez l’onglet Rotation et réglez la rotation préférée. 4 Si vous avez une carte graphique nVidia, cliquez sur l’onglet nVidia, dans la colonne de gauche choisissez NVRotate, puis choisissez la rotation préférée. 5 Si vous avez une carte graphique Intel®, choisissez l’onglet graphique Intel, cliquez sur Propriétés graphiques, choisissez l’onglet Rotation, puis réglez la rotation préférée. REMARQUE : Si vous ne voyez pas d’option de rotation ou si cela ne fonctionne pas correctement, allez sur www.dell.com/support et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. 26 | Installation du moniteur Connecter votre moniteur ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1 Arrêtez votre ordinateur. 2 Connectez le câble HDMI/DP-mDP/USB de votre moniteur à l’ordinateur. (Étendez verticalement et penchez complètement le moniteur afin de le tourner pour raccorder le câble. Voir Tourner le moniteur.) 3 Allumez votre moniteur. 4 Sélectionnez la bonne source en entrée dans le menu OSD du moniteur et allumez votre ordinateur. REMARQUE : Le réglage par défaut du U2417H est DP 1.2. Une carte graphique DP 1.1 peut ne pas offrir un affichage normal. Veuillez vous référer à la section « product specific problems – No image when using DP connection to the PC » (problèmes spécifiques au produit – aucune image lors de l’utilisation d’une connexion DP au PC) pour modifier le réglage par défaut. Branchement du câble HDMI(optionnel) Raccorder le câble DP (ou mDP) REMARQUE : La valeur par défaut est Port DP. Sélectionnez la source en entrée sur le moniteur pour passer à mDP. Installation du moniteur | 27 Connexion de l’écran pour la fonction DP Multi- Transport Stream (MST) REMARQUE : supporte la fonction DP MST. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre carte vidéo PC doit être certifiée DP1.2 avec l’option MST. REMARQUE : Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. Brancher le câble USB 28 | Installation du moniteur Utilisation de Mobile-High Definition Link (MHL) REMARQUE : Ce moniteur est compatible MHL. REMARQUE : Pour utiliser la fonction MHL, utilisez uniquement un câble et des appareils source certifiés MHL et prenant en charge la sortie MHL. REMARQUE : Certains appareils source MHL peuvent avoir besoin de quelques secondes ou plus pour émettre une image, en fonction des appareils source MHL. REMARQUE : Lorsque l’appareil source MHL entre en mode veille, le moniteur affiche un écran noir ou le message ci-dessous, en fonction de la sortie de l’appareil source MHL. Pour activer la connexion MHL, veuillez effectuer les étapes suivantes : 1 Branchez le câble d’alimentation de votre moniteur à une prise secteur. 2 Connectez le port (micro) USB de votre appareil source MHL au port HDMI/MHL du moniteur avec un câble certifié MHL (voir vue du bas pour plus de détails). 3 Allumez le moniteur et l’appareil MHL source. 4 Sélectionnez la source d’entrée HDMI/MHL sur le moniteur avec le menu OSD (voir Utiliser le menu de l’écran (OSD) pour plus de détails). 5 Si le moniteur n’affiche pas d’image, voir les Problèmes spécifiques à Mobile HighDefinition Link (MHL). Installation du moniteur | 29 Organisation des câbles Après avoir fixé tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur, (voir Raccorder votre moniteur pour la fixation des câbles) organisez tous les câbles comme indiqué ci-dessus. Retirer le support de moniteur AVERTISSEMENT :Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant la base, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. Pour enlever le socle : 1 Placez le moniteur sur un chiffon ou coussin doux. 2 Appuyez sur le bouton de dégagement de la base et maintenez le enfoncé. 3 Appuyez sur le support jusqu’à ce qu’il s’encliquète à sa place. 30 | Installation du moniteur Montage mural (optionnel) REMARQUE : Utilisez des vis M4 de 10 mm pour connecter le moniteur au kit de montage mural. Consultez les instructions proposées avec le kit de montage mural compatible VESA. 1 Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2 Enlevez la base. 3 Utilisez un tournevis cruciforme Philips pour retirer les quatre vis qui retiennent le couvercle plastique. 4 Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur. 5 Installez le moniteur sur le mur en suivant les instructions fournies avec le kit de montage du socle. REMARQUE :Destiné uniquement à une utilisation avec un support de montage mural aux normes UL, CSA ou GS avec une capacité portante de poids/charge minimale de 3,18 kg (7,01 lb). Installation du moniteur | 31 Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton pour allumer le moniteur. Utiliser les boutons du panneau frontal Utilisez les boutons sur le panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l’image. Lorsque vous utilisez ces boutons pour changer les réglages, les valeurs numériques correspondantes s’affichent à l’écran via l’OSD. 32 | Utilisation du moniteur Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis 2 Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de sources d’entrée. Raccourci : Source entrée 3 Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système. Menu 4 Utilisez ce bouton pour retourner au menu principal ou quitter le menu OSD principal. Quitter 5 Alimentation (avec indicateur d’alimentation) Utilisez le bouton Marche pour allumer et éteindre le moniteur. Le voyant DEL blanc indique que le moniteur est allumé et complètement fonctionnel. Un voyant DEL blanc indique que l’appareil est en mode d’économie d’énergie DPMS. Utilisation du moniteur | 33 Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection OK 3 Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent. Retour 34 | Utilisation du moniteur Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1 Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal. 2 Appuyez sur les boutons et pour vous déplacez entre les options. Lorsque vous allez d'une icône à une autre, le nom de l'option est mis en surbrillance. 3 Appuyez une fois sur le bouton ou ou pour activer l’option en surbrillance. 4 Appuyez sur les boutons et pour sélectionner le paramètre désiré. 5 Appuyez sur le bouton pour afficher la barre de réglage puis utilisez les boutons et pour effectuer les modifications en fonction des indicateurs dans le menu. 6 Sélectionnez pour retourner au menu précédent ou pour accepter et retourner au menu précédent. Utilisation du moniteur | 35 Icône Menu et Sous- Description Menus Luminosité / Contraste Luminosité Contraste 36 | Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétro-éclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité. REMARQUE : L’ajustement manuel de la luminosité est désactivé lorsque le contraste dynamique est activé. Commencez par ajuster la luminosité, puis le contraste si celui-ci est nécessaire. Appuyez sur le bouton pour augmenter le contraste et appuyez sur le bouton pour baisser le contraste (min 0 ~ max 100). Le contraste permet d'ajuster la différence entre les points sombres et les points lumineux du moniteur. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Source d'entrée Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. DP Sélectionnez l’entrée DP lors de l’utilisation du connecteur analogique DP (DisplayPort). Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée DP. mDP Sélectionnez l’entrée mDP lors de l’utilisation du connecteur analogique mDP (mini DisplayPort). Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée mDP. HDMI/MHL Sélectionnez l’entrée HDMI/MHL lors de l’utilisation du connecteur analogique HDMI. Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée HDMI/ MHL. Sélection auto Utilisez pour sélectionner Sélection automatique, le moniteur recherche les sources d’entrée disponibles. Réinitialise les Source d’entrée de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Réinitialiser les Source d’entrée Utilisation du moniteur | 37 Icône Menu et Sous- Description Menus couleur Mode préréglé Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Lorsque vous sélectionnez Modes prédéfinis, vous pouvez choisir Standard, Multimédia, Film, Jeux, Papier, Temp. couleur, sRGB ou Couleur personalisée dans la liste. • • • • • 38 | Standard : réglages par défaut des couleurs. Ce mode est le mode préréglé par défaut. Multimédia : Idéal pour les applications multimédia. Film : Idéal pour les films. Jeux : Idéal pour la plupart des applications de jeux. Papier : Charge les paramètres de luminosité et de netteté idéaux pour voir du texte. Colorez le fond du texte pour simuler un support papier sans affecter les images en couleur. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus • • • Temp. couleurs : L’écran apparaît plus chaud avec une teinte rouge/jaune lorsque la barre est réglée sur 5000K ou plus froid avec une teinte bleue lorsque la barre est réglée sur 10000K. sRGB : Émule 99 % sRGB. Couleur personnalisée : Pour régler manuellement la température des couleurs. Appuyez sur les boutons et pour ajuster les valeurs Rouge, Vert et Bleu et créer votre propre mode de couleur. Format couleur d'entrée Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : • RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur (ou un lecteur de DVD) avec un câble HDMI, DP-mDP ou à un appareil MHL avec un câble MHL. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur de DVD supporte seulement la sortie YPbPr. Gamma Permet de régler le Gamma sur PC ou MAC. Teinte Saturation Réinitialiser les Réglages de couleur Utilisez les boutons ou pour ajuster la teinte de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Teinte n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Utilisez les boutons ou pour ajuster la saturation de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Saturation n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Réinitialise les réglages de couleur de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Utilisation du moniteur | 39 Icône Menu et Sous- Description Menus Affichage Rapport d'aspect Veille moniteur Ajuste le rapport d’aspect de l’image sur Large 16:9, 4:3, ou 5:4. Veille après temporisation : Le moniteur passe en veille après la temporisation. Netteté Jamais : Le moniteur ne passe jamais en veille. Rend l'image plus net ou plus douce. Utiliser ou pour régler la netteté de « 0 » à « 100 ». Contraste dynamique Temps de réponse MST Réinitialiser les réglages de l'affichage 40 | Utilisez le menu Paramètres d’affichage pour ajuster l’image. Vous permet d’augmenter le niveau de contraste pour proposer une qualité d’image plus nette et détaillée. Appuyez sur le bouton pour régler Contraste dynamique sur «Marche» ou «Arrêt». REMARQUE : Pour les modes prédéfinis Jeux et Film seulement. REMARQUE : Contraste dynamique offre un contraste plus élevé si vous choisissez le mode Jeux ou le mode Film. Vous permet de définir le temps de réponse sur Normal ou Rapide. DP Multi Stream Transport, Passer sur ON active MST (sortie DP), Passer sur OFF désactive la fonction MST. Permet de restaurer les réglages d'affichage à leurs paramètres d'usine par défaut. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Énergie Voyant DEL du bouton 'alimentation Vous permet de définir l'état du voyant d'alimentation pour économiser de l'énergie. USB Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB en mode veille du moniteur. Réinitialiser les Réglages de l'énergie REMARQUE : USB MARCHE/ARRÊT en mode veille est seulement disponible lorsque le câble USB montant est débranché. Cette option est grisée si le câble USB montant est branché. Sélectionnez cette option pour restaurer les Réglages de l’énergie par défaut. Utilisation du moniteur | 41 Icône Menu et Sous- Description Menus Menu Langue Rotation Transp -arence Minuterie Verrouillage Réinitialiser les Réglages du menu 42 | Sélectionnez cette option pour ajuster les réglages de l’OSD, tels que la langue du menu OSD, la durée d’affichage du menu sur l’écran, et ainsi de suite. Définissez la langue d'affichage OSD parmi les huit langues proposées. (Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Portugais (Brésil), Russe, Chinois simplifié ou Japonais). Tourne l’écran OSD de 0/90/180/270 degrés. Vous pouvez régler le menu en fonction de la rotation de votre écran. Sélectionnez cette option pour changer la transparence du menu en utilisant et (min. 0 / max. 100). Durée d'affichage OSD : Permet de définir la durée d'affichage du menu OSD après avoir appuyé sur un bouton. Utilisez les boutons et pour régler le curseur en incrément de 1 seconde, de 5 à 60 secondes. Permet de contrôler l'accès utilisateur aux réglages. Lorsque Verrouillé est sélectionné, aucun réglage utilisateur n'est autorisé. Tous les boutons sont verrouillés. REMARQUE : Fonction de verrouillage - verrouillage doux (via le menu OSD) ou verrouillage forcé (Appuyez sur le bouton de sortie et maintenez-le pendant 6 secondes) Fonction de déverrouillage - Uniquement via un déverrouillage forcé (Appuyez sur le bouton de sortie et maintenez-le pendant 6 secondes) Permet de restaurer les réglages du menu à leurs paramètres d'usine par défaut. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Personnaliser Sélectionnez parmi Modes prédéfinis, Luminosité/Contraste, Source d’entrée, Rapport d’aspect, Rotation pour utiliser comme touche de raccourci. Réinitialis -ation personnalis -ation Autres réglages Restaurez les touches de raccourci à leurs paramètres par défaut. Choisissez cette option pour ajuster les paramètres OSD, comme le conditionnement DDC/CI, LCD, etc. Utilisation du moniteur | 43 Icône 44 | Menu et Sous- Description Menus DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet d'ajuster les paramètres du moniteur en utilisant le logiciel de votre ordinateur. Choisissez Désactiver pour désactiver cette fonction. Activez cette fonction pour bénéficier d’une meilleure expérience et de performances optimales de votre moniteur. Traitement LCD Cette fonction aide à réduire les cas mineurs de rétention d’image. Selon le degré de rétention d'image, le programme peut mettre un certain temps à s'exécuter. Choisissez Activer pour lancer le process. Réinitialiser les Autres réglages Réinitialisation d’usine Restaurez les autres paramètres, comme DDC/CI, aux réglages d'usine par défaut. Restaurez tous les réglages OSD à leurs paramètres par défaut. Utilisation du moniteur Messages d'avertissement de l'OSD Lorsque la fonction Contraste dynamique est activée (dans ces modes préréglés : Jeu ou un film), le réglage manuel de la luminosité est désactivé. Lorsque le moniteur n’est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous verrez le message suivant s’afficher : Cela signifie que l’écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l’ordinateur. Voir Spécifications du moniteur pour connaître les limites des fréquences Horizontales et Verticales acceptables par ce moniteur. Le mode recommandé est 1920 X 1080. Vous verrez le message suivant avant que la fonction DDC/CI ne soit désactivée. Quand le moniteur entre en Mode d’économie d’énergie, le message suivant s’affiche : Utilisation du moniteur | 45 Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD. Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, en fonction de l’entrée sélectionnée : Si l’entrée DP, mDP ou HDMI/MHL sélectionnée et si les câbles correspondants ne sont pas branchés, une boîte de dialogue flottante comme illustrée ci-dessous apparaît. ou ou Voir Guide de dépannage pour plus d’informations. 46 | Utilisation du moniteur Guide de dépannage ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Test automatique Votre écran dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1 Eteignez votre ordinateur et votre moniteur. 2 Débranchez le câble d'affichage à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles numérique (connecteur blanc) et analogique (connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur, si connecté. 3 Allumez le moniteur. La boîte de dialogue flottante doit apparaître à l’écran (sur un arrière-plan noir) si le moniteur ne peut pas détecter un signal vidéo mais s’il fonctionne correctement. En mode de test automatique, le témoin d’alimentation LED reste en blanc. De plus, en fonction de l’entrée sélectionnée, l’une des boîtes de dialogue illustrées ci-dessous défilera continuellement sur l’écran. ou ou Guide de dépannage | 47 4 Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5 Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l’écran de votre moniteur n’affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement. 48 | Guide de dépannage Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre moniteur, ou avec votre ordinateur et carte graphique. REMARQUE : Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode de test automatique. Pour exécuter le diagnostic intégré : 1 Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2 Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode de test automatique. 3 Appuyez et maintenez le bouton 1 enfoncé pendant 5 secondes. Un écran gris apparaît. 4 Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies. 5 Appuyez de nouveau sur le Bouton 1 du panneau avant. La couleur de l’écran change à rouge. 6 Examinez l’écran pour des anomalies quelconques. 7 Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l’écran avec les couleurs vertes, bleues, noires, blanches. Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le Bouton 1. Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur. Guide de dépannage | 49 Problèmes généraux Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions. Symptômes courants Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation éteint Description du problème Pas d’image Solutions possibles Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation allumé Pas d’image ou pas de luminosité • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Exécutez le diagnostic intégré. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. Pixels manquants L'écran LCD possède des points. • Vérifiez l’intégrité de la connexion du câble vidéo entre l’ordinateur et le moniteur et qu’elle est correctement faite. • Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique dessus. • Vérifiez que le bouton d’alimentation a bien été appuyé. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. • Éteignez et rallumez l'écran. • Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. Pixels allumés L'écran LCD • Éteignez et rallumez l'écran. en permanence possède des • Les pixels qui sont éteints d'une manière points lumineux. permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. Problèmes de Image trop • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les luminosité Réglages d'usine. terne ou trop lumineuse • Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD. Problèmes liés à Signes visibles de fumée ou la sécurité d'étincelles 50 | • N'effectuez aucun dépannage. • Contactez immédiatement Dell. Guide de dépannage Symptômes courants Description du problème Problèmes intermittents Mauvais fonc• Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. tionnement marche/arrêt du • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les moniteur Réglages d'usine. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique. Couleur absente • Utilisez la fonction de test automatique du de l'image moniteur. • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. La couleur de • Modifiez les paramètres des Modes préréglés l'image est dans le menu OSD Couleur en fonction de incorrecte l’application. • Ajustez les valeurs R/V/B sous Personnalisé. Couleur dans le menu OSD Couleur. • Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés. • Exécutez le diagnostic intégré. Une ombre • Utilisez la fonction Economie d'énergie pour faible à partir éteindre le moniteur chaque fois que vous ne d’une image l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir statique apparaît Modes de gestion d'énergie). sur l’écran • Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement. Couleur absente Mauvaise couleur Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur. Solutions possibles Guide de dépannage | 51 Problèmes spécifiques au produit Symptômes spécifiques L'image de l'écran est trop petite. Impossible de régler le moniteur avec les boutons du panneau frontal. Description du problème L'image est centrée sur l'écran mais ne remplie pas la surface entière visible L'OSD n'apparaît pas à l’écran. Pas de signal Pas d'image, d'entrée lorsque le voyant est les commandes blanc. sont utilisées. L'image ne remplit pas l'écran entier. Aucune image en utilisant le raccordement DP au PC 52 | Solutions possibles • Vérifiez le réglage du Proportions dans l’OSD Paramètres affichage. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez et maintenez le bouton à côté du bouton d’alimentation pendant 6 secondes pour le déverrouiller (pour plus d’informations, voir Verrouiller). • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode d’économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier. • Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si nécessaire. • Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo. L'image n'est • En raison des différents formats vidéo pas aussi longue (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas ou aussi large s’afficher en plein écran. que l'écran. • Exécutez le diagnostic intégré. Écran noir • Vérifiez à quelle norme DP (DP1.1a ou DP1.2) votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et installez le dernier pilote de la carte graphique. • Certaines cartes graphiques DP1.1a ne peuvent pas prendre en charge les moniteurs DP1.2. Allez dans le menu OSD, dans sélection de la source d’entrée, appuyez et maintenez la touche de sélection DP enfoncée pendant 8 secondes pour passer le réglage du moniteur de DP 1.2 à DP 1.1a. Guide de dépannage Problèmes spécifiques à Mobile High-Definition Link (MHL) Symptômes spécifiques L’interface MHL ne fonctionne pas Description du problème Impossible de voir l’image de l’appareil MHL sur le moniteur Solutions possibles • Vérifiez que votre câble et votre appareil MHL sont certifiés MHL. • Vérifiez que votre appareil MHL est allumé. • Vérifiez que votre appareil MHL n’est pas en mode veille. • Vérifiez que la connexion du câble MHL physique correspond à la source d’entrée sélectionnée dans le menu OSD : HDMI/MHL. • Attendez 30 secondes après connexion du câble MHL, car certains appareils MHL nécessitent une durée de récupération plus longue. Guide de dépannage | 53 Appendice Instructions de sécurité Pour les affichages dotés de cadrans brillants, l’utilisateur devrait tenir compte de l’emplacement du cadran dans la mesure où il peut générer des reflets gênants del’éclairage ambiant et des surfaces brillantes. ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d’informations sur les instructions de sécurité, consultez les informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation (SERI). Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires Pour le règlement de la FCC et les autres informations réglementaires, référez-vous au site Internet pour la conformité à la réglementation : dell.com/regulatory_compliance. Contacter Dell REMARQUE :Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations pour nous contacter sur votre facture d’achat, votre bordereau d’emballage, votre relevé ou le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. Pour obtenir le support en ligne du moniteur : Consultez www.dell.com/support/monitors. Pour contacter Dell pour la vente, le support technique ou les problèmes de serviceclientèle : 1 Allez sur dell.com/support. 2 Vérifiez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisir un Pays/Région dans le coin supérieur gauche de la page. 3 Cliquez sur Nous contacter à côté de la liste déroulante de pays. 4 Sélectionnez le lien adéquat du service ou de l’assistance requise. 5 Choisissez la méthode pour contacter Dell qui vous convient le mieux. 54 | Appendice Installation de votre moniteur d’affichage Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (maximum) Pour de meilleures performances, réglez la résolution d’écran sur 1920 x 1080 pixels en effectuant les étapes suivantes: Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Sélectionnez Résolution d’écran. 3 Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4 Cliquez sur OK. Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur la liste déroulante de la résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4 Cliquez sur Appliquer. Si vous ne voyez pas la résolution recommandée en tant qu’option, vous pourriez avoir à mettre à jour votre pilote de carte graphique. Veuillez choisir le scénario ci-dessous qui décrit le mieux le système d’ordinateur que vous utilisez, et suivez les étapes fournies. Ordinateur Dell 1 Allez sur le site http://www.dell.com/support/, saisissez l’ID de service, et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. 2 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. REMARQUE : Si vous ne pouvez toujours pas régler la résolution sur 1920 x 1080, veuillez contacter Dell pour plus d’informations sur les cartes graphiques compatibles avec ces résolutions. Appendice | 55 Ordinateur non-Dell Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Personalisation. 3 Cliquez sur Modifier les réglages d’affichage. 4 Cliquez sur Réglages avancés. 5 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel etc.). 6 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA. com). 7 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur Afficher les propriétés de l’adaptateur. 4 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel etc.). 5 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com). 6 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. REMARQUE: SI vous ne pouvez pas régler la résolution recommandée, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou envisager d’acheter un adaptateur graphique prenant en charge la résolution vidéo. 56 | Appendice Instructions d’entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale. AVERTISSEMENT :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran anti-statique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un tissu de nettoyage spécial écran ou une solution adaptée au revêtement anti-statique. Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l’ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d’air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humidifié et tiède pour nettoyer le moniteur. Évitez d’utiliser toutes sortes de détergents car certains peuvent laisser un film trouble sur le moniteur. • Si vous remarquez la présence de poudres blanches lors du déballage de votre moniteur, éliminez-les à l’aide d’un chiffon. • Manipulez votre moniteur avec soin car les moniteurs de couleur foncée peuvent être rayés et laisser des marques de rayures blanches plus facilement que les moniteurs de couleur claire. • Pour aider à conserver une qualité d’image optimale sur votre moniteur, utiliser un économiseur d’écran qui change dynamiquement et veuillez éteindre votre moniteur quand vous ne l’utilisez pas. Appendice | 57