Lenovo S41/U41 S41-35 S41-70 S41-75 U41-70 Guide de l’utilisateur lmn Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur. Remarques • Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. • Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8.1. Si vous utilisez le système d’exploitation Windows, il se peut certaines opérations présentent une légère différence. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous concernent pas. • Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur. • Les illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo S41, sauf indication contraire. • Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez. Avis réglementaire • Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur http://support.lenovo.com. Première édition (Janvier 2015) © Copyright Lenovo 2015. Table des matières Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ................................................ 1 Vue de dessus .............................................................................................................1 Vue de gauche ............................................................................................................5 Vue de droite ..............................................................................................................9 Vue de dessous .........................................................................................................10 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 ................................ 11 Configuration du système d’exploitation pour la première fois .......................11 Interface du système d’exploitation ......................................................................11 Les icônes ...................................................................................................................12 Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ......................................15 Connexion à un réseau sans fil ...............................................................................18 Aide et assistance .....................................................................................................19 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 20 Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 22 Forum aux questions ...............................................................................................22 Résolution des problèmes .......................................................................................25 Marques ................................................................................................ 29 i Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------b ab c d e f Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur. Attention : • N’ouvrez pas l’écran à plus de 180 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran. 1 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur a Caméra intégrée (sur certains modèles uniquement) Utilisez la caméra pour la communication vidéo. b Microphones intégrés Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de l’enregistrement de son. c Écran de l’ordinateur L’écran à cristaux liquides avec rétroéclairage fournit une brillance optimale. d Antennes LAN sans fil Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les signaux de la radio sans fil. e Bouton de mise sous tension Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur. f Pavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique. Pavé tactile : Faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé pour déplacer le pointeur sur l’écran, dans la direction souhaitée. Touches de pavé tactile : Les côtés gauche/droit fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/ droit de la souris classique. Remarque : Appuyez sur F6 ( 2 ) pour activer/désactiver le pavé tactile. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation du clavier Touches de raccourci Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant sur la touche de raccourci appropriée. : Permet d’activer/ désactiver le son. : Permet d’activer/ désactiver le mode Avion. : Permet de réduire le volume. : Permet d’afficher toutes les applications actives. : Permet d’augmenter le volume. : Permet d’activer/de désactiver le rétroéclairage de l’écran LCD. : Permet de fermer la fenêtre active. : Permet de basculer l’affichage entre l’ordinateur et le périphérique externe. : Permet d’actualiser le bureau ou la fenêtre active. : Permet de réduire la luminosité de l’affichage. : Permet d’activer/de désactiver le pavé tactile. : Permet d’augmenter la luminosité de l’affichage. Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled (Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de raccourci appropriée. 3 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Combinaisons de touches de fonction Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b. b a Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction. Fn + : Permet d’activer la fonction de pause. 4 Fn + Fin : Permet d’activer la fonction d’arrêt. Fn + : Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du défilement. Fn + : Permet d’activer la fonction d’insertion. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de gauche ------------------------------------------------------------------------------------ a b c d e fg a Logement Kensington Ce logement permet d’installer un dispositif de sécurité (non fourni) afin de protéger l’ordinateur contre le vol et d’empêcher toute utilisation non autorisée. Vous pouvez installer un antivol sur votre ordinateur afin de le protéger contre tout déplacement non autorisé. Pour plus de détails sur l’installation d’un dispositif de sécurité, reportezvous aux instructions fournies avec ce dernier lors de l’achat. b Prise d’adaptateur secteur Connecte à l’adaptateur secteur ca. c Connecte les périphériques USB. Port USB 2.0 Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à la page 7. d Fente pour carte mémoire Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici. Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la page 8. e Prise audio combo Permet le raccordement d’un casque audio. Remarques : • Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio. • En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles. 5 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur f Voyant d’état de la batterie g Voyant d’état du courant Voyant État du voyant Signification Allumé (blanc) Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %. Orange Le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 % et 20 %. Orange clignotant rapidement La pile a moins de 5 % de charge. Orange clignotant La batterie est en cours de charge. Lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 20 %, le voyant clignote en blanc. Blanc clignotant lentement Le niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 80 % et la charge continue. Lorsque le niveau de charge atteint 80 %, le voyant cesse de clignoter, mais la charge continue jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée. Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension. Clignotant L’ordinateur est en mode veille. Éteint L’ordinateur est hors tension. Voyant d’état lentement de la batterie Voyant d’état du courant 6 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Connexion des périphériques USB Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune étape supplémentaire. Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique, vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil. Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant de le débrancher. Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas être reconnu. 7 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation des cartes mémoires (non fournies) Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital High Capacity (SDHC) • Carte SD eXtended Capacity (SDXC) • MultiMediaCard (MMC) Remarques : • Insérez seulement une carte à la fois dans la fente. • Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth, etc.). Insertion d’une carte mémoire Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente. Retrait d’une carte mémoire Retirez-la doucement de la fente carte mémoire. Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média, avant de la retirer. 8 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de droite ---------------------------------------------------------------------------------------- a b c d e a Bouton Novo Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de démarrage. b Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à la page 7. c Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarque : Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole prend en charge la charge d’un périphérique USB externe, même lorsque l’ordinateur est hors tension. d Port RJ-45 Ce port permet de connecter l’ordinateur à un réseau Ethernet. e Port HDMI Permet de connecter des périphériques disposant d’une entrée HDMI, notamment un téléviseur ou encore un écran externe. 9 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessous --------------------------------------------------------------------------------- a b a Grilles de ventilation b Haut-parleurs 10 Permettent à l’air de pénétrer dans l’ordinateur pour le refroidir. Permet d’avoir une sortie audio. Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ---------------------------------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes : • Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final • Configuration de la connexion Internet • Enregistrement du système d’exploitation • Création d’un profil utilisateur Interface du système d’exploitation -------------------------------Windows 8.1 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran Démarrer et le bureau Windows. Pour passer du bureau à l’écran Démarrer, effectuez ce qui suit : • Sélectionnez la mosaïque Bureau Windows sur l’écran Démarrer. • Appuyez sur la touche Windows + D. Pour basculer entre le bureau et l’écran de démarrage, effectuez l’une des actions suivantes : • Sélectionnez Accueil dans la barre de boutons. • Appuyez sur la touche Windows . • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Écran Démarrer Bureau 11 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Les icônes ---------------------------------------------------------------------------------------------Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent de contrôler votre expérience de Windows® 8.1. Il s’agit de : Rechercher, Partager, Démarrer, Périphériques et Paramètres. La barre d’icônes correspond au menu contenant les boutons. Les cinq boutons offre de nouveaux moyens plus rapide pour effectuer de nombreuses tâches de base, et sont toujours disponibles quelque soit l’application utilisée. Pour afficher les icônes, effectuez l’une des actions suivantes : • Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu’à ce que la barre des boutons s’affiche. • Appuyez sur la touche Windows 12 + C. Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Bouton Rechercher L’icône Rechercher est une nouvelle méthode efficace pour trouver les éléments que vous recherchez, notamment des paramètres, des fichiers, des images et des vidéos sur le Web, etc. Bouton Partager Le bouton Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore à vos amis et réseaux sociaux sans quitter l’application que vous utilisez. Bouton Démarrer Le bouton Accueil est un moyen rapide de vous rendre à l’écran Démarrer. Bouton Périphériques L’icône Périphériques permet de se connecter ou d’envoyer des fichiers à des périphériques externes, notamment à des périphériques de lecture, d’impression et de projection. 13 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Bouton Paramètres Le bouton Paramètres vous permet d’effectuer des tâches de base, telles que le réglage du volume ou la mise hors de l’ordinateur. Vous pouvez par ailleurs contrôler le Panneau de configuration à l’aide du bouton Paramètres lorsque vous vous trouvez sur l’écran Bureau. 14 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension -----------------------------------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez le mettre en veille ou l’éteindre. Mettre l’ordinateur en veille Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Fermez l’écran. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. • Ouvrez la barre de boutons et sélectionnez Paramètres Arrêt → Marche/ → Veille. Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci, pouvant ainsi causer une perte de données. Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des actions suivantes : • Appuyez sur le bouton d’alimentation. 15 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Mise hors tension de l’ordinateur Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension. Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes : • Ouvrez la barre de boutons et sélectionnez Paramètres Arrêt 16 → Arrêt. → Marche/ Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter → Arrêt. • Sur l’écran Démarrer, cliquez sur et sélectionnez Arrêt. Remarque : Cette opération dépend des paramètres de votre BIOS, veuillez vous référer au produit actuel. 17 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Connexion à un réseau sans fil ------------------------------------------Activation d’une connexion sans fil Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit : • Appuyez sur pour désactiver le mode avion. • Ouvrez les boutons, puis sélectionnez Paramètres → pour ouvrir la page de configuration du réseau. Faites ensuite basculer le mode avion sur Arrêt. Connexion à un réseau sans fil Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter. Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe. Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de sécurité ou le mot de passe. 18 Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 Aide et assistance -------------------------------------------------------------------------------Si vous rencontrez un problème avec le système d’exploitation, reportezvous au fichier d’aide et d’assistance de Windows. Pour ouvrir le fichier d’aide et d’assistance de Windows, effectuez l’une des actions suivantes : • Sélectionnez le bouton Paramètres, puis sélectionnez Aide. • Appuyez sur Fn + 1 (selon la disposition de votre clavier). Vous pouvez lire le fichier d’aide et d’assistance de Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également obtenir une aide et une assistance en ligne en cliquant sur l’un des deux liens répertoriés sous Obtenir plus. Remarque : Windows 8.1 fournit également une application, Aide+Conseils. Elle se trouve sur l’écran d’accueil et contient des informations sur les nouvelles fonctionnalités de Windows 8.1. 19 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système. Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une restauration facilité, le cas échéant. Remarques : • Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système OneKey Recovery n’est pas disponible. • Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à la capacité spécifiée. Sauvegarde de la partition du système Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour sauvegarder la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système). 3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next (Suivant) pour démarrer la sauvegarde. Remarques : • Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou sur un périphérique de stockage externe. • Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery. Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible. • Le processus de sauvegarde peut prendre du temps. • Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré normalement. 20 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Restauration Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur redémarre dans l’environnement de récupération. 3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Remarques : • Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le processus de récupération. • Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération. • Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré normalement. Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo Button Menu (Menu de boutons Novo), sélectionnez System Recovery (Récupération système) puis appuyez sur Entrée. 21 Chapitre 4. Résolution des problèmes Forum aux questions -------------------------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories. Recherche d’informations Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ? Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures. Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ? Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur. Où puis-je trouver les informations sur la garantie ? Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée Lenovo accompagnant votre ordinateur. Pilotes et logiciels préinstallés Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau) ? Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la partition C de votre disque dur. Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ? Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin sur la partition C de votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les pilotes de périphérique les plus récents sur le site Intenet de support aux consommateurs Lenovo. 22 Chapitre 4. Résolution des problèmes Système Lenovo OneKey Recovery Où se trouvent les disques de récupération ? Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le système aux paramètres par défaut d’usine. Que faire si la sauvegarde échoue ? Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours d’exécution, procédez comme suit : 1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de sauvegarde. 2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un autre chemin et réessayez. Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ? Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du système, sauvegardez-les au préalable. Utilitaire de configuration du BIOS Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ? L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences. Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ? Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS). Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ? Il y a deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage UEFI ou Legacy Support (Support hérité) sur le menu. 23 Chapitre 4. Résolution des problèmes Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ? Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est-à-dire, tout système d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d’amorçage. Obtenir de l’aide Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ? Consultez au « Chapitre 3. Assistance et service » dans le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. 24 Chapitre 4. Résolution des problèmes Résolution des problèmes -------------------------------------------------------------Problèmes d’affichage Quand j’allume l’ordinateur rien ne s’affiche à l’écran. • Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que : - L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le cordon d’alimentation soit branché à une prise électrique qui fonctionne. - L’ordinateur est sous tension. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Alimentation pour confirmer. • Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur. Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparaît à l’écran. • Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows ou la totalité du disque dur pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer votre ordinateur. Plus rien ne s’affiche sur l’écran, alors que mon ordinateur est allumé. • La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille : - Appuyez sur n’importe quelle touche. - Appuyez sur le bouton Alimentation. - Appuyez sur le bouton Windows. - Appuyez sur F9 ( ) pour vérifier que le rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé. Problèmes avec Veille Le message d’erreur s’affiche Erreur critique de batterie basse et l’ordinateur s’éteint immédiatement. • La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 25 Chapitre 4. Résolution des problèmes L’ordinateur se met en mode Veille immédiatement après la mise en marche. • Vérifiez que : - La batterie est chargée. - La température de fonctionnement est comprise dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2. Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer l’ordinateur. L’ordinateur ne se réactive pas depuis le mode Veille et ne fonctionne pas. • Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton Windows, ou sur le bouton Alimentation. • Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond pas et ne peut pas être arrêté ; réinitialisez l’ordinateur. Il se peut qu’il y ait eu une perte des données non enregistrées. Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton de l’alimentation enfoncé pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne parvient toujours pas à se réinitialiser, retirez l’adaptateur secteur. Problèmes du panneau d’affichage 26 L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes : - Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le voyant de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez sur la touche F12 ( ) pour augmenter la luminosité de l’écran. - Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton Alimentation pour reprendre depuis le mode Veille. - Appuyez sur F9 ( ) pour vérifier que le rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé. - Si le problème persiste, appliquez la solution du problème suivant : « L’écran est illisible ou déformé.» L’écran est illisible ou déformé. • Vérifiez que : - La résolution et la qualité de la couleur sont correctement paramétrées. - Le type de moniteur est adéquat. Chapitre 4. Résolution des problèmes Des caractères erronés s’affichent à l’écran. • Le système d’exploitation et les programmes sont-ils correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer votre ordinateur. Problèmes de son Aucun son ne sort des haut-parleurs, bien que vous ayez augmenté le volume. • Vérifiez que : - La fonction de désactivation du son est inactive. - La fiche combo audio n’est pas utilisée. - Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que périphérique de lecture. Problèmes de batterie Votre ordinateur s’arrête avant que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. -ouVotre ordinateur fonctionne après que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. • Rechargez la batterie. Problème lié au disque dur Le disque dur ne fonctionne pas. • Dans le menu Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration du BIOS, assurez-vous que le disque dur figure bien sous UEFI. Autres problèmes Votre ordinateur ne répond pas. • Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant plus de huit secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours pas, retirez l’adaptateur secteur. • Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le réseau. 27 Chapitre 4. Résolution des problèmes 28 L’ordinateur ne démarre pas à partir du périphérique sélectionné. • Reportez-vous au menu Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration du BIOS. Assurez-vous que UEFI dans l’utilitaire de configuration du BIOS est configuré de façon à ce que l’ordinateur démarre à partir du périphérique souhaité. • Veillez également à activer le périphérique à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Dans le menu Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration du BIOS, assurez-vous que le périphérique se trouve dans la liste UEFI. • Une fois hors tension, appuyez sur le bouton Novo pour sélectionner le périphérique à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Le périphérique externe connecté ne fonctionne pas. • Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de l’endommager. • Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système peut s’arrêter. Marques Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays. Lenovo OneKey Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties. 29 ©Lenovo China 2015 fr-FR Rev. AA00 ">
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