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Baies de stockage Dell EMC PowerVault MD3800f et MD3820f Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E03J and E04J Series Type réglementaire: E03J001 and E04J001 July 2018 Rév. A02 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: À propos du système...................................................................................................... 5 Introduction............................................................................................................................................................................ 5 Voyants et caractéristiques du panneau avant..................................................................................................................5 Voyants et caractéristiques du panneau arrière................................................................................................................ 7 Codes des voyants des disques physiques.........................................................................................................................8 Caractéristiques des modules d'alimentation et de refroidissement...............................................................................8 Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation........................................................................................................9 Documentation connexe.......................................................................................................................................................9 Chapitre 2: Modules de contrôleur...................................................................................................11 Modules de contrôleur RAID................................................................................................................................................11 Connecteurs et fonctionnalités du module de contrôleur RAID......................................................................................11 Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte...............................................................................................13 Module de contrôleur RAID : fonctions supplémentaires................................................................................................13 Unité de batterie de secours.........................................................................................................................................13 Arrêt thermique de la matrice de stockage.................................................................................................................13 Réinitialisation du mot de passe système.................................................................................................................... 14 Fonctions et fonctionnalités du cache...............................................................................................................................14 Mise en miroir de la mémoire cache.............................................................................................................................14 Cache à écriture différée...............................................................................................................................................14 Cache à écriture immédiate.......................................................................................................................................... 14 Émetteurs-récepteurs SFP, câbles fibre optique et SAS............................................................................................... 14 Interopérabilité des périphériques 4 Gbits/s, 8 Gbits/s et 16 Gbits/s.......................................................................... 15 Chapitre 3: Installation des composants de la matrice.......................................................................16 Outils recommandés............................................................................................................................................................ 16 Cadre avant (en option)......................................................................................................................................................16 Retrait du cadre avant................................................................................................................................................... 16 Installation du cadre avant.............................................................................................................................................17 Lecteurs physiques...............................................................................................................................................................17 SÉCURITÉ : modèles AMT, E03J et E04J.................................................................................................................. 17 Retrait d'un cache de lecteur de disque physique de 2,5 pouces............................................................................ 17 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................... 17 Retrait d'un cache de disque physique de 3,5 pouces.............................................................................................. 18 Installation d'un cache de lecteur de disque physique de 3,5 pouces..................................................................... 18 Retrait d'un disque physique remplaçable à chaud.................................................................................................... 18 Installation d'un disque physique remplaçable à chaud..............................................................................................19 Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique................................................................................19 Installation d'un disque dur dans un support de disque dur...................................................................................... 21 Module de contrôleur RAID ................................................................................................................................................21 Retrait d'un cache de module de contrôleur RAID.....................................................................................................21 Installation d'un cache de module de contrôleur RAID..............................................................................................22 Retrait d'un module de contrôleur RAID .................................................................................................................... 22 Installation d'un module de contrôleur RAID ............................................................................................................. 23 Table des matières 3 Ouverture du module de contrôleur RAID ................................................................................................................. 23 Fermeture du module de contrôleur RAID..................................................................................................................24 Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.........................................................................................24 Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID .............................................................. 24 Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.........................................................25 Module de bloc d'alimentation/de refroidissement.........................................................................................................25 Retrait d'un module de bloc d'alimentation/de refroidissement..............................................................................25 Installation d'un module d'alimentation/de refroidissement ....................................................................................26 Panneau de commande.......................................................................................................................................................27 Retrait du panneau de contrôle....................................................................................................................................27 Installation du panneau de commande........................................................................................................................28 Fond de panier..................................................................................................................................................................... 28 Retrait du fond de panier..............................................................................................................................................28 Installation du fond de panier....................................................................................................................................... 30 Chapitre 4: Dépannage du système................................................................................................. 31 Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage ................................................................................ 31 Dépannage d'une perte de communication...................................................................................................................... 31 Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP.......................................................................................................................32 Dépannage des connexions externes................................................................................................................................33 Dépannage de modules d'alimentation/de refroidissement...........................................................................................33 Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage....................................................................34 Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension........................................................................................... 34 Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence) ...............................................34 Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence).......................... 35 Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts...................................................................................................... 35 Dépannage des modules de contrôleur RAID.................................................................................................................. 35 Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant................................................................................35 Si les deux voyants d'un port d'entrée FC donné sont éteints................................................................................36 Dépannage des disques physiques....................................................................................................................................36 Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier d'extension............................................................................. 36 Dépannage d'un système mouillé.......................................................................................................................................37 Dépannage d'un système endommagé............................................................................................................................. 37 États de panne de contrôleur.............................................................................................................................................38 États critiques................................................................................................................................................................ 38 États non critiques.........................................................................................................................................................38 Matrice de stockage non valide................................................................................................................................... 38 Erreurs ECC....................................................................................................................................................................38 Erreurs PCI..................................................................................................................................................................... 39 Chapitre 5: Spécifications techniques.............................................................................................40 Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................... 43 Localisation du numéro de série du système................................................................................................................... 43 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 43 Commentaires sur la documentation................................................................................................................................ 43 4 Table des matières 1 À propos du système Sujets : • • • • • • • Introduction Voyants et caractéristiques du panneau avant Voyants et caractéristiques du panneau arrière Codes des voyants des disques physiques Caractéristiques des modules d'alimentation et de refroidissement Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation Documentation connexe Introduction Le matrice de stockage MD3800f et MD3820f Series est conçue pour une haute disponibilité, offrant un accès redondant au stockage de données. Elle offre une prise en charge des configurations tant à un qu'à deux contrôleurs RAID. La matrice de stockage Dell PowerVault MD3800f et MD3820f Series assure la connectivité Fibre Channel (FC) au serveur hôte. Elle permet l'accès à 64 hôtes physiques. La matrice de stockage MD3800f et MD3820f Series inclut un certain nombre de composants. Ces composants sont les suivants : • • • • • Module(s) de contrôleur RAID Modules d'alimentation/de refroidissement Lecteurs de disques (également appelés disques physiques/disques durs dans ce document) Un cadre avant (facultatif) Un boîtier système dans lequel se branchent les autres composants Voyants et caractéristiques du panneau avant Figure 1. Voyants et caractéristiques du panneau avant : Dell PowerVault MD3800f À propos du système 5 Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : PowerVault MD3820f Figure 3. Fonctions et voyants du cadre avant Tableau 1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Description 1 Voyant d'état du boîtier Le voyant d'état du boîtier s'allume lorsque le boîtier est sous tension. Il est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Bleu clignotant lorsqu'un serveur hôte identifie le boîtier ou que le bouton d'identification système est enfoncé. Orange lorsque le boîtier redémarre ou est réinitialisé. Orange clignotant lorsque le boîtier est en panne ou que les hôtes n'utilisent pas le chemin préféré vers un disque virtuel. 2 6 Voyant d’alimentation À propos du système Le voyant d'alimentation s'allume en vert lorsque au moins une source d'alimentation alimente le boîtier. Tableau 1. Voyants et fonctions du panneau avant (suite) Élément Voyant, bouton ou connecteur Description 3 Voyant du mode partagé Ce voyant doit être éteint car la fonction Mode partagé n'est pas prise en charge par les matrices de stockage MD3800f Series. 4 Bouton d'identification du système Le bouton d'identification du système situé sur le panneau de commande avant permet de localiser un boîtier spécifique dans un rack. Lorsque le bouton est enfoncé, les voyants d'état du système situés sur le panneau de commande et sur le(s) module(s) de contrôleur RAID clignotent en bleu jusqu'à ce que le bouton soit à nouveau enfoncé. 5 Disques durs MD3800f : jusqu'à douze disques durs SAS de 3,5 pouces remplaçables à chaud. MD3820f : jusqu'à vingt- quatre disques durs SAS de 2,5 pouces remplaçables à chaud. 6 Sélecteur de mode du boîtier La fonction de ce sélecteur ne s'applique pas à votre matrice de stockage. Cependant, si les boîtiers d'extension MD1200 Series sont connectés en chaîne à la matrice de stockage, les sélecteurs de mode des boîtiers d'extension de MD1200 Series doivent être en position Unified-Mode (Mode unifié). REMARQUE : Ce sélecteur doit être défini avant de mettre sous tension le boîtier d'extension de série MD1200. Changer la position du sélecteur après la mise sous tension du boîtier d'extension n'a aucun effet sur la configuration du boîtier jusqu'à ce que le boîtier d'extension subisse un cycle d'alimentation complet. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 4. Caractéristiques et voyants du panneau arrière : Dell PowerVault MD3800f et MD3820f Series 1. Module d'alimentation/de refroidissement 600 W 3. Module de contrôleur RAID 1 2. Module de contrôleur RAID 0 4. Module d'alimentation/de refroidissement 600 W À propos du système 7 Codes des voyants des disques physiques Figure 5. Voyants des disques physiques 1. Voyant d'activité du disque physique (vert) 2. Voyant d'état du disque physique (vert et orange) REMARQUE : Si le disque physique est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant d'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Tableau 2. Voyants des disques physiques Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques physiques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques pendant cette période. Vert clignotant, puis orange, puis éteint Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois Reconstruction annulée secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes Caractéristiques des modules d'alimentation et de refroidissement Les matrices de stockage MD3800f et MD3820f Series comprennent deux modules de bloc d'alimentation/ventilateur de refroidissement intégrés remplaçables à chaud. Ces deux modules doivent être installés pour assurer un refroidissement adéquat du système. Le système doit contenir au moins l'un des ventilateurs de refroidissement pour fonctionner et pour éviter tout risque de surchauffe. Un module d'alimentation/de refroidissement peut être remplacé sans besoin de mettre le système hors tension. Pour plus d'informations sur le retrait et l'installation des modules, voirModules d'alimentation/de refroidissement.#unique_9/unique_9_Connect_42_GUIDF7B293DC-86D3-41BF-87D3-9859B9A9C191 , page 25 8 À propos du système Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation Figure 6. Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation Tableau 3. Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation Élémen t Type de voyant 1 Alimentation en CC Icon Description Voyant vert lorsque la tension de sortie CC reste dans les limites. Si le voyant est éteint, cela indique que les tensions de sortie CC ne sont pas dans les limites. 2 3 Panne du module d'alimentation/de refroidissement Voyant orange lorsque la tension de sortie CC n'est pas dans les limites ou qu'une défaillance du ventilateur est détectée. Alimentation en CA Voyant vert lorsque la tension d'entrée CA reste dans les limites. Si ce voyant est éteint, il n'existe aucune situation de panne. Si le voyant est éteint, cela indique qu'il n'y a pas d'alimentation ou que la tension d'entrée CA n'est pas dans les limites. 4 Connecteur d'alimentation Connectez le bloc d'alimentation externe sur ce connecteur. 5 Commutateurs d'alimentation (2) Le commutateur contrôle la sortie du courant du bloc d'alimentation vers le boîtier. Documentation connexe REMARQUE : Pour toute la documentation relative à PowerVault, rendez-vous sur dell.com/powervaultmanuals. REMARQUE : Pour tous les documents Dell OpenManage, rendez-vous sur dell.com/openmanagemanuals. REMARQUE : Pour tous les documents du contrôleur de stockage, rendez-vous sur dell.com/storagecontrollermanuals. Votre documentation de produit comprend : • Dell PowerVault MD3400/3420/3800i/3820i/3800f/3820f Storage Arrays Getting Started Guide (Guide de mise en route des matrices de stockage Dell PowerVault MD3400/3420/3800i/3820i/3800f/3820f) : présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. Ce document est livré avec le système. À propos du système 9 • • • • • 10 Instructions d'installation en rack : décrit l'installation de votre système en rack. Ce document est également fourni avec votre solution en rack. Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide (Guide de l'administrateur de matrices de stockage Dell PowerVault MD Series) : fournit des informations sur la configuration et la gestion du système à l'aide de l'interface GUI MDSM. Dell PowerVault Modular Disk Storage Arrays CLI Guide (Guide CLI des matrices de stockage Dell PowerVault Modular Disk) : fournit des informations sur la configuration et la gestion du système à l'aide de l'interface CLI MDSM. Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3800f et MD3820f : fournit des informations sur le déploiement du système de stockage dans l'architecture de réseau de stockage (SAN). Dell PowerVault MD34xx and 38xx Series Support Matrix (Matrice de prise en charge de Dell PowerVault MD34xx et 38xx Series) : fournit des informations sur les matrices de compatibilité matérielle et logicielle de la matrice de stockage. À propos du système 2 Modules de contrôleur Sujets : • • • • • • • Modules de contrôleur RAID Connecteurs et fonctionnalités du module de contrôleur RAID Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte Module de contrôleur RAID : fonctions supplémentaires Fonctions et fonctionnalités du cache Émetteurs-récepteurs SFP, câbles fibre optique et SAS Interopérabilité des périphériques 4 Gbits/s, 8 Gbits/s et 16 Gbits/s Modules de contrôleur RAID Les modules de contrôleur RAID fournissent des hautes performances, la configuration avancée des disques virtuels, ainsi que la gestion du sous-système de disques à tolérance de pannes. Chaque module de contrôleur RAID contient 4 Go ou 8 Go de mémoire cache en miroir pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de déchargement de cache alimenté par batterie. REMARQUE : La mémoire cache en miroir de 8 Go est une fonctionnalité optionnelle. Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions du chemin de données et de gestion de boîtier suivantes : • • • Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation et voyants) Contrôle de l'accès aux disques physiques Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion Chaque module de contrôleur RAID comporte plusieurs ports Fibre Channel (FC) (étiquetés FC IN) pour l'accès de l'hôte). Les ports fournissent des connexions hôte redondantes et créent un environnement de stockage haute disponibilité. Chaque port doit disposer d'un module enfichable de format compact (SFP) pour la connectivité d'émetteur-récepteur. Différentes configurations peuvent être utilisées, en mode à un seul contrôleur (simplex) et à deux contrôleurs (duplex), pour connecter le boîtier de stockage aux hôtes selon les besoins en redondance spécifiques. Pour plus d'informations sur le câblage, voir le Guide de déploiement des matrices de stockage de série MD3800f et MD3820f , disponible sur dell.com/powervaultmanuals. Connecteurs et fonctionnalités du module de contrôleur RAID Figure 7. Module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3800f et MD3820f Series Modules de contrôleur 11 Tableau 4. Module de contrôleur RAID SAS MD3400 et MD3420 Series Élément Composant Fonction 1 Port d'entrée FC 16 Gbits/s (4) Fournit une connexion FC d'hôte à contrôleur. 2 Séquence d'affichage à sept segments Affiche l'état ou les codes d'erreur de la matrice de stockage. 3 Voyant d'alimentation du contrôleur Vert lorsque le contrôleur est sous tension. S'éteint lorsque le contrôleur est hors tension. 4 Voyant d'erreur du contrôleur Orange lorsqu'une erreur du contrôleur est détectée. S'éteint lorsque le contrôleur fonctionne normalement 5 Voyant d'identification système Bleu clignotant lorsque vous appuyez sur le bouton de commande du commutateur d'identification système sur le panneau avant. 6 Voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache Vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient des données. Si l'alimentation en CA échoue, ce voyant change pour indiquer l'état de la fonction de déchargement de cache. Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement. REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du mot de passe n'est pas disponible si votre système a été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité du commutateur de réinitialisation du mot de passe a été désactivée à compter du micrologiciel de contrôleur 08.20.09.60 et dans les versions ultérieures. 7 Batterie défectueuse Orange lorsque l'unité de sauvegarde de batterie ou que la batterie est défectueuse. S'éteint lorsque l'unité de sauvegarde de batterie fonctionne correctement. 8 Port de gestion Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. 9 Port Ethernet (réservé) Port réservé. 10 Port d'entrée SAS (2) Fournit une connexion SAS d'hôte à contrôleur. 11 Port USB Ne fournit aucune fonctionnalité. 12 Ports mini-USB Port réservé. 13 Commutateur de réinitialisation du mot de passe L'activation de ce commutateur supprime le mot de passe. Port SAS de sortie (2) Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 14 12 Modules de contrôleur REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du mot de passe n'est pas disponible si votre système a été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité du commutateur de réinitialisation du mot de passe a été désactivée à compter du micrologiciel de contrôleur 08.20.09.60 et dans les versions ultérieures. Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte Deux voyants sont situés sous chaque port FC. Pour déterminer l'état d'un port FC, appliquez le tableau suivant à la condition de chaque paire de voyants. Tableau 5. Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte Voyant 1 Voyant 0 CommRate Désactivé Désactivé Panne de liaison Désactivé Activé 2 Gbits/s Activé Désactivé 4 Gbits/s Activé Activé 8 Gbits/s Module de contrôleur RAID : fonctions supplémentaires Unité de batterie de secours Chaque contrôleur RAID contient une unité de sauvegarde de batterie (BBU) composée d'une nanopolymère lithium ion. Elle fournit une alimentation au module de contrôleur RAID en cas de panne d'alimentation. Pour plus d'informations sur le retrait et l'installation de la BBU, voir Unité de sauvegarde de batterie du module de contrôleur RAID . REMARQUE : Pour les disques virtuels, le micrologiciel du contrôleur RAID modifie le paramètre de mise en cache des données en fonction de l'état de la batterie. En cas d'absence de batterie ou si celle-ci n'est pas suffisamment chargée, le contrôleur vide la mémoire cache et définit l'attribut d'écriture en mémoire cache sur Écriture immédiate for all virtual disks. Lorsque la batterie est remplacée, l'attribut Écriture différée est réactivé. Arrêt thermique de la matrice de stockage Le système s'éteint automatiquement lorsque la température du système dépasse le seuil de sécurité. La BBU protège contre la perte de données en fournissant une alimentation du cache de déchargement à la mémoire non volatile en cas de coupure de courant. Il n'est nécessaire de mettre hors tension aucun boîtier d'extension MD1200 Series relié à la matrice de stockage lorsqu'un arrêt thermique survient. Les valeurs de seuil de température déterminent la température à laquelle l'arrêt se produit. Ces seuils ne peuvent pas être modifiés. Tableau 6. Type de seuil d'arrêt Température de seuil -- dépassement Description de l'événement Seuil de panne nominal Un événement critique est défini. Seuil de panne maximal L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule dans les trois minutes qui suivent Seuil d'arrêt L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule dans les cinq secondes qui suivent Modules de contrôleur 13 Réinitialisation du mot de passe système Le mot de passe de la matrice de stockage peut être réinitialisé en cas d'oubli. Pour réinitialiser le mot de passe, appuyez sur le sélecteur de réinitialisation du mot de passe et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes. Le mot de passe est alors supprimé. Le module de contrôleur RAID vous permet de modifier le mot de passe. REMARQUE : Vous pouvez accéder au commutateur de réinitialisation en utilisant un petit objet comme le bout d'un stylo. REMARQUE : Le commutateur de réinitialisation du mot de passe n'est pas disponible si votre système a été expédié après septembre 2015. La fonctionnalité du commutateur de réinitialisation du mot de passe a été désactivée à compter du micrologiciel de contrôleur 08.20.09.60 et dans les versions ultérieures. Fonctions et fonctionnalités du cache Mise en miroir de la mémoire cache La fonction de mise en miroir de la mémoire cache copie des données d'écriture sur hôte acceptées du contrôleur principal au contrôleur partenaire. Cette action assure que les données d'écriture sur hôte sont bien mises en miroir sur le contrôleur partenaire avant que l'état d'achèvement réussi ne soit renvoyé à l'hôte. Si un contrôleur échoue, le contrôleur survivant retient toutes les données mises en miroir. La mise en miroir de la mémoire cache est activée par défaut. Cache à écriture différée Dans le cache à écriture différée, les opérations d'écriture se terminent avec un signal d'achèvement envoyé au système d'exploitation hôte dès que le cache reçoit les données à écrire. Le disque physique cible reçoit les données à une heure plus appropriée afin d'augmenter les performances du contrôleur. Dans des configurations de contrôleur double-actif sur lesquels la mise en mémoire cache à écriture différée est activée, les données d'écriture sont toujours mises en miroir sur la mémoire cache du deuxième contrôleur avant que l'état d'achèvement soit envoyé à l'initiateur hôte. Le cache à écriture différée est activé par défaut à moins que la mise en miroir cache ne soit désactivée. Cache à écriture immédiate Avec un cache à écriture immédiate, les données sont écrites sur le disque physique avant que l'état d'achèvement soit renvoyé au système d'exploitation hôte. Le cache à écriture immédiate est considéré comme étant plus solide que le cache à écriture différée, puisqu'une coupure de courant a moins de chances de causer une perte de données. Le contrôleur RAID bascule automatiquement en mode Écriture immédiate si la mise en mémoire cache est désactivée ou si la batterie est manquante ou en panne. Émetteurs-récepteurs SFP, câbles fibre optique et SAS Les connexions hôte FC peuvent fonctionner à 16 Gbits/s ou à un débit inférieur. Les ports dédiés aux connexions hôte Fibre Channel 16 Gbits/s exigent des émetteurs-récepteurs SFP conçus pour ce débit. Les émetteurs-récepteurs SFP prenant en charge d'autres débits de données sont incompatibles. AVERTISSEMENT : Ne pas démonter ou retirer une pièce d'un émetteur-récepteur enfichable compacts (SFP) en raison d'une éventuelle exposition au rayonnement laser. REMARQUE : Vos émetteurs-récepteurs enfichables compacts (SFP — Small Form-factor Pluggable) et câbles peuvent être différents de ceux illustrés ci-dessous. Les différences n'affectent pas les performances des émetteurs-récepteurs SFP. 14 Modules de contrôleur Figure 8. Connexion de câble de fibre optique 1. émetteur-récepteur SFP 2. Câble Fibre optique Les ports d'extension RAID prennent en charge les connexions d'extension SAS. Figure 9. Câble SAS 1. Connecteur mini SAS 2. Câble SAS 3. Connecteur mini-SAS HD Interopérabilité des périphériques 4 Gbits/s, 8 Gbits/s et 16 Gbits/s La norme FC spécifie une procédure de détection automatique rapide. Si un port 8 Gbits/s de commutateur ou de périphérique est connecté à un port 4 Gbits/s, il doit négocier pour ramener la liaison à 4 Gbits/s. S'il existe deux ports 16 Gbits/s sur l'une ou l'autre des extrémités d'une liaison, la liaison est exécutée à 16 Gbits/s si cette liaison est conforme aux spécifications requises. Si, dans ce cas de figure, une liaison s'effectue à 8 Gbits/s, cela pourrait découler d'une longueur de câble excessive, d'une mauvaise qualité des câbles, de câbles lâches ou de SFP, etc. Assurez-vous donc que la longueur du câble n'est pas excessive et que câble et le connecteur sont de bonne qualité. Modules de contrôleur 15 3 Installation des composants de la matrice Sujets : • • • • • • • • Outils recommandés Cadre avant (en option) Lecteurs physiques Module de contrôleur RAID Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID Module de bloc d'alimentation/de refroidissement Panneau de commande Fond de panier Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • • • Clé du verrouillage à clé du système Tournevis cruciforme n° 2 bracelet antistatique Cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1. 2. 3. 4. Si nécessaire, déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé du système. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Figure 10. Retrait et installation du cadre avant 1. Cadre 3. Loquet de dégagement 16 Installation des composants de la matrice 2. Verrou 4. Languette de la charnière Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Lecteurs physiques SÉCURITÉ : modèles AMT, E03J et E04J Les modèles AMT, E03J et E04J doivent être installés uniquement dans des zones d'accès restreint conformément à l'article 1.2.7.3 de IEC 60950-1:2005. Selon votre configuration, votre matrice prend en charge jusqu'à 24 disques physiques SAS de 2,5 pouces ou jusqu'à 12 disques physiques SAS de 3,5 pouces dans les baies de lecteur internes. Les disques physiques sont connectés à un fond de panier via des supports de disques physiques et peuvent être configurés pour le remplacement à chaud. Retrait d'un cache de lecteur de disque physique de 2,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque physiques vides. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et faites glisser le cache de lecteur de disque physique vers l'extérieur jusqu'à le sortir de son emplacement. Figure 11. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque physique de 2,5 pouces (MD3820f uniquement) 1. Cache de disque physique 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque physique dans le logement correspondant jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Installation des composants de la matrice 17 Retrait d'un cache de disque physique de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et faites glisser le cache de lecteur physique vers l'extérieur jusqu'à le sortir de son emplacement. Figure 12. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque physique de 3,5 pouces (MD3800f uniquement) 1. Cache de disque physique 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque physique de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque physique dans le logement correspondant jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque physique remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation. 1. Préparez le disque physique au retrait à l'aide du logiciel de gestion. Attendez que les voyants situés sur le support de disque physique signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur de stockage. Si le lecteur est en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Une fois les voyants du disque physique éteints, vous pouvez retirer le disque dur. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support de disque physique. 3. Retirez le support de disque physique du logement de disque dur. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque physiques vides. 4. Insérez un cache de disque physique sur le logement vide correspondant. 18 Installation des composants de la matrice Figure 13. Retrait et installation d'un disque physique remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque physique 3. poignée du support de disque physique Installation d'un disque physique remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques physiques testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque physique. PRÉCAUTION : Combiner lecteurs SAS et SATA dans un même volume RAID n'est pris en charge. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque physique, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque physique et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu’un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Le disque dur de remplacement doit impérativement être vierge ou ne contenir que des données qui peuvent être écrasées. Les données présentes sur le disque dur de remplacement seront en effet immédiatement perdues après l’installation du disque. 1. 2. 3. 4. 5. Si un cache de disque physique est installé dans le logement de disque physique, retirez-le. Installez le disque physique dans le support de disque physique. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque physique, puis tournez la poignée. Insérez le support de disque physique dans le logement de disque physique jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. Fermez la poignée du support de disque physique afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque physique. Installation des composants de la matrice 19 2. Soulevez le disque physique et retirez-le de son support. Figure 14. Retrait et installation d'un disque physique dans un support de disque de 2,5 pouces a. support de disque physique b. disque physique c. Vis (4) Figure 15. Retrait et installation d'un disque physique de 3,5 pouces dans son support a. support de disque physique b. disque physique c. Vis (4) 20 Installation des composants de la matrice Installation d'un disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque physique dans le support correspondant, avec le connecteur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque physique dur sur ceux de l'arrière du support de disque physique. Si l'alignement est correct, l'arrière du disque physique s'aligne avec l'arrière du support. 3. Fixez le disque physique sur le support à l'aide des vis. Module de contrôleur RAID Une matrice de stockage de série MD3800f et MD3820f prend en charge des configurations comportant un ou deux contrôleur RAID. Si un seul module de contrôleur RAID est installé dans votre matrice, il doit l'être dans le logement 0. Vous devez installer le cache de module de contrôleur RAID dans le logement 1. PRÉCAUTION : Les modules de contrôleur RAID peuvent être retirés et installés sans mettre la matrice hors tension. Il est conseillé de ne pas retirer le module de contrôleur RAID pendant le transfert de données. Le remplacement ou l'installation d'un module de contrôleur RAID connecté à un serveur hôte provoque une perte de communication avec la matrice et peut nécessiter un redémarrage du serveur hôte. Retrait d'un cache de module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement optimal du système, vous devez installer un cache de module de contrôleur RAID dans le logement vide. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice. Pour retirer le cache du module de contrôleur RAID, appuyez sur le loquet d'éjection et tirez le cache hors de la matrice. Installez des modules de contrôleur RAID dans les logements 0 et 1. Branchez tous les câbles d'alimentation à la matrice. Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension. Figure 16. Retrait et installation d'un cache de module de contrôleur RAID a. Loquet de dégagement b. Cache de module de contrôleur RAID Installation des composants de la matrice 21 Installation d'un cache de module de contrôleur RAID 1. Alignez le cache avec la baie de module de contrôleur RAID. 2. Insérez le cache dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche avec un déclic. Retrait d'un module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si votre configuration utilise des câbles fibre optique, souvenez-vous qu'ils sont fragiles. Si ces derniers sont tordus, pliés ou comprimés, cela peut les endommager, affecter les performances ou engendrer une perte des données. Pour éviter tout endommagement, ne pas tordre, plier, comprimer ou marcher sur les câbles. Ne pliez pas les câbles à un rayon inférieur à 5 cm (2 po). 1. Si des émetteurs-récepteurs enfichables compacts (SFP) sont installés, enregistrez les ports dans lesquels ils sont installés et retirezles 2. Récupérez le module de contrôleur RAID de votre choix hors ligne. 3. Débranchez les câbles connectés au module de contrôleur RAID. Si des câbles fibre optique sont installés, il peut s'avérer nécessaire de retirer partiellement le module de contrôleur RAID en utilisant les deux leviers de dégagement. Lorsque les leviers de dégagement sont ouverts, il est facile d'appuyer sur la languette de dégagement du câble fibre optique. Si le système est encore en cours d'exécution, ne touchez pas au second module de contrôleur RAID. 4. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez sur le levier de dégagement. 5. Tenez le levier de dégagement et tirez le module hors du châssis. REMARQUE : Pour éviter d'endommager les contacts EMI sensibles du module de contrôleur RAID, n'empilez pas les modules RAID les uns sur les autres. Figure 17. Retrait et installation d'un module de contrôleur RAID a. Module de contrôleur RAID b. patte de dégagement c. levier de dégagement 22 Installation des composants de la matrice Installation d'un module de contrôleur RAID AVERTISSEMENT : Les câbles fibre optique sont fragile. Si ces derniers sont tordus, pliés ou comprimés, cela peut les endommager, affecter les performances ou engendrer une perte des données. Pour éviter tout endommagement, ne pas tordre, plier, comprimer ou marcher sur les câbles. Ne pliez pas les câbles à un rayon inférieur à 5 cm (2 po). PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le module de contrôleur RAID dans la baie de module de contrôleur RAID jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 2. Poussez le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Connectez tous les câbles au module de contrôleur RAID. Si les émetteurs-récepteurs SFP et les câbles fibre optique ont été installés, ré-installez-les dans les ports appropriés. 4. Le cas échéant, mettez à jour le micrologiciel du module de contrôleur RAID. Pour des informations sur la version la plus récente du micrologiciel, consultez le site dell.com/support. Ouverture du module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. 2. 3. 4. 5. Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice. Retirez le module de contrôleur RAID. Retirez les vis latérales du module de contrôleur RAID. Tout en appuyant sur le renfoncement, faites glisser le cache dans le sens de la flèche et extrayez-le du module de contrôleur RAID. Figure 18. Ouverture et fermeture du module de contrôleur RAID a. vis (2) b. Module de contrôleur RAID c. renfoncement Installation des composants de la matrice 23 Fermeture du module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Placez le cache sur le module de contrôleur RAID et reculez-le légèrement, de sorte que les crochets du cache entrent dans les logements correspondants du module de contrôleur RAID. 2. Faites glisser le cache vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Réinstallez les vis du module de contrôleur RAID. 4. Branchez tous les câbles à la matrice. Si les émetteurs-récepteurs SFP et les câbles fibre optique ont été précédemment installés, réinstallez-les dans les ports appropriés. 5. Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension. Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID CAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension. Débranchez tous les câbles reliés à la matrice. Retirez le module de contrôleur RAID. Ouvrez le module de contrôleur RAID. Desserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID. Faites glisser l'unité de batterie de secours hors du module de contrôleur RAID. Figure 19. Retrait et installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID a. unité de batterie de secours b. vis 24 Installation des composants de la matrice Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Alignez l'unité de batterie de secours sur les emplacements du module de contrôleur RAID. Faites glisser l'unité de batterie de secours vers le connecteur du module de contrôleur RAID. Resserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID. Fermez le module de contrôleur RAID. Réinstallez le module de contrôleur RAID. Branchez tous les câbles à la matrice. Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension. Module de bloc d'alimentation/de refroidissement REMARQUE : Votre matrice de stockage inclut deux modules d'alimentation/de refroidissement intégrés, remplaçables à chaud. La matrice de stockage prend en charge deux modules de bloc d'alimentation/de refroidissement remplaçables à chaud. Bien que la matrice puisse fonctionner temporairement avec un seul module, les deux modules doivent être présents pour un refroidissement correct du système. PRÉCAUTION : Un seul module d'alimentation/de refroidissement peut être retiré d'une matrice sous tension pendant un maximum de 5 minutes. Au-delà de ce délai, la matrice peut s'éteindre automatiquement pour se protéger contre tout dommage éventuel. Retrait d'un module de bloc d'alimentation/de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si vous retirez un module d'alimentation/de refroidissement fonctionnel, la vitesse du ventilateur du module restant augmente de manière importante pour assurer le refroidissement adéquat du système. Elle diminue ensuite progressivement lorsqu'un nouveau module d'alimentation/de refroidissement est installé. 1. Mettez hors tension le module d'alimentation/de refroidissement. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Retirez les bandes qui fixent le câble d'alimentation, puis débranchez le câble d'alimentation du module d'alimentation/de refroidissement. AVERTISSEMENT : Les modules d'alimentation/de refroidissement sont lourds. Utilisez des deux mains pour retirer le module. 4. Appuyez sur la languette de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. Installation des composants de la matrice 25 Figure 20. Retrait et installation d'un module de bloc d'alimentation/de refroidissement a. patte de dégagement b. Bloc d'alimentation c. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un module d'alimentation/de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Faites glisser le module d'alimentation/de refroidissement dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche et que la languette de dégagement s'enclenche. 2. Connectez le câble d'alimentation au module d'alimentation/de refroidissement et branchez-le à une prise secteur. 3. Fixez le câble d'alimentation avec la bande de fixation. Figure 21. Fixation du câble d'alimentation a. Bande de fixation PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. 26 Installation des composants de la matrice REMARQUE : Si la matrice est sous tension, toutes les voyants d'alimentation restent éteints jusqu'à ce que le câble d'alimentation CA soit connecté au module d'alimentation/de refroidissement et que l'interrupteur soit allumé. 4. Allumez le module d'alimentation/de refroidissement. Panneau de commande Retrait du panneau de contrôle 1. Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension. 2. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice. 3. Retirez les disques durs des : • • emplacements 0 à 2 dans les systèmes PowerVaultMD3800f. emplacements 0 à 5 dans les systèmes PowerVaultMD3820f. REMARQUE : Marquez l'emplacement de chaque disque dur en les retirant. 4. Faites glisser le panneau de commande hors du châssis après : • • Avoir poussé la languette de dégagement vers l'avant de la matrice dans les systèmes PowerVault MD3800f. Avoir poussé la languette de dégagement vers l'avant de la matrice dans les systèmes PowerVault MD3820f. Figure 22. Retrait et installation du panneau de commande : PowerVault MD3800f a. panneau de configuration b. patte de dégagement Installation des composants de la matrice 27 Figure 23. Retrait et installation du panneau de commande : PowerVault MD3820f a. plot d'éjection b. panneau de configuration Installation du panneau de commande 1. Alignez le panneau de commande avec l'emplacement de la matrice. 2. Faites glisser le panneau de commande dans la matrice jusqu'à ce que : • • La languette de dégagement s'enclenche dans PowerVault MD3800f . La languette de dégagement s'enclenche dans PowerVault MD3820f . 3. Replacez les disques durs dans leurs emplacements respectifs. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation à la matrice. 5. Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension. Fond de panier Retrait du fond de panier PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Éteignez la matrice, puis débranchez-la de la prise électrique. Débranchez tous les câbles reliés à la matrice. Retirez les disques durs. Retirez les modules de contrôleur RAID. Retirez les modules d'alimentation/de refroidissement. Retirez le panneau de commande. Retirez les vis qui fixent le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID au châssis. Maintenez l'anneau de retrait du bâti situé au centre en bas de la matrice et tirez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID vers l'arrière du châssis. 9. Extrayez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID hors du châssis. 10. Desserrez la vis imperdable qui fixe le fond de panier au châssis. 11. Retirez les vis qui fixent le fond de panier et tirez le fond de panier hors de la matrice. 28 Installation des composants de la matrice Figure 24. Retrait et installation du bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID a. Vis (6) b. bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID Figure 25. Retrait et installation du fond de panier - PowerVault MD3800f a. vis (5) b. Fond de panier c. Vis imperdable Figure 26. Retrait et installation du fond de panier - PowerVault MD3820f a. Vis (4) b. Fond de panier c. Vis imperdable Installation des composants de la matrice 29 Installation du fond de panier 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 30 Alignez les trous des vis du fond de panier avec les ceux de la matrice. Serrez la vis imperdable pour fixer le fond de panier au châssis. Réinstallez les vis qui fixent le fond de panier au châssis. Alignez les encoches situées sur le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID avec les pattes du châssis. Enfoncez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID vers l'avant de la matrice. Réinstallez les vis qui fixent le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID au châssis . Réinstallez le panneau de commande. Réinstallez les modules d'alimentation/refroidissement. Réinstallez les disques durs. Branchez tous les câbles à la matrice. Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension. Installation des composants de la matrice 4 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour remplacer un contrôleur RAID lorsque la matrice a été mise sous tension, toujours remplacer à chaud le contrôleur de rechange. Tous les nouveaux disques durs doivent être connectés à chaud à la matrice. N'utilisez pas les disques ou les contrôleurs RAID d'autres matrices de stockage. Sujets : • • • • • • • • • • • • • Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage Dépannage d'une perte de communication Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP Dépannage des connexions externes Dépannage de modules d'alimentation/de refroidissement Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension Dépannage des modules de contrôleur RAID Dépannage des disques physiques Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier d'extension Dépannage d'un système mouillé Dépannage d'un système endommagé États de panne de contrôleur Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si : • • • La matrice émet une série de bips. Les voyants de panne de la matrice sont allumés. Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous accédez au disque dur. Pour obtenir de l'aide, contactez le support Dell. Dépannage d'une perte de communication Pour plus d'informations sur le dépannage de la perte de communication, voir la section Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier d'extension . Dépannage du système 31 Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP REMARQUE : Cette section ne s'applique qu'aux boîtiers de stockage Dell PowerVault MD3800f et MD3820f. REMARQUE : Les environnements de traitement de données peuvent contenir des équipements de transmission sur les liaisons système dotés de modules à laser fonctionnant à des niveaux de puissance supérieurs à la classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble à fibre optique ou d'une prise ouverte. PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez des périphériques sensibles à l'électricité statique, prenez soin de ne pas endommager le produit avec l'électricité statique. REMARQUE : Avant de continuer cette section, consultez Utilisation de modules SFP et de câbles fibre optique dans le Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3800f et MD3820f Series sur dell.com/ powervaultmanuals. REMARQUE : Equipez-vous d'une protection antistatique et d'un émetteur-récepteur enfichable compact (SFP — Small Form-Factor Pluggable) avant de remplacer un émetteur-récepteur SFP dans le module de contrôleur RAID. Vous pouvez également consulter les informations de configuration initiale du boîtier afin de vérifier les définitions des voyants. PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, ne pas tordre, plier, pincer ou marcher sur les câbles à fibre optique. Ne pas plier les câbles à fibre optique avec un rayon de courbure inférieur à 5 cm (2 pouces). 1. Si possible, utilisez MD Storage Manager pour créer, enregistrer et imprimer un nouveau profil de matrice de stockage. 2. Si Recovery Guru vous a demandé de remplacer un module de contrôleur RAID en panne, passez à l'étape 3, sinon exécutez Recovery Guru pour identifier le composant en panne. 3. Retirez le nouvel émetteur-récepteur SFP de son emballage. REMARQUE : Assurez-vous que l'émetteur-récepteur SFP est remplacé par le même modèle. REMARQUE : Placez le nouvel émetteur-récepteur sur une surface sèche et plane à proximité du module de contrôleur RAID, du boîtier du module de contrôleur RAID ou du boîtier d'extension. REMARQUE : Conservez tous les emballages au cas où vous devriez retourner l'émetteur-récepteur SFP. 4. Pour localiser un émetteur-récepteur SFP défectueux, vérifiez les voyants de vitesse d'entrée FC (canal hôte) sur la face avant des modules de contrôleur RAID. Si un émetteur-récepteur SFP est défectueux, les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints. • • Si les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints avec un câble fonctionnel, l'émetteur-récepteur SFP doit être remplacé. Passez à l'étape 6. Si au moins l'un des voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier est allumé, l'émetteur-récepteur SFP est fonctionnel. Les voyants de vitesse d'entrée FC indiquent une vitesse de canal de 4, 8 ou 16 Gb/s. Vérifiez que la vitesse indiquée par les voyants a bien la valeur attendue. AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement des données peuvent contenir des équipements qui transmettent sur des liaisons système avec des modules laser qui fonctionnent à des niveaux de puissance supérieurs à Classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble fibre optique ou dans un réceptacle ouvert. PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, ne pas tordre, plier, pincer ou marcher sur les câbles fibre optique. Ne pas plier les câbles fibre optique avec un rayon de courbure inférieur à 5 cm (2 pouces). 5. Si le câble de fibre optique est installé, débranchez-le de l'émetteur-récepteur SFP en panne. 6. Retirez l'émetteur-récepteur SFP en panne du port d'interface. 32 Dépannage du système Figure 27. Retrait d'un module SFP a. Émetteur-récepteur SFP b. Câble Fibre optique 7. Installez le nouvel émetteur-récepteur SFP dans le port d'interface. Assurez-vous que l'émetteur-récepteur est correctement installé. 8. Rebranchez le câble fibre optique. 9. Examinez les voyants de vitesse d'entrée FC et les voyants de vitesse de canal de disque physique. En fonction de l'état des voyants, effectuez l'une des actions suivantes : • • • Si au moins l'un des voyants d'entrée FC pour chaque port est allumé, passez à l'étape 11. Les deux voyants d'entrée FC du boîtier du module de contrôleur RAID de matrice de stockage MD d'un port particulier sont éteints. Vérifiez que l'émetteur-récepteur SFP est correctement installé. Ré-installez l'émetteur-récepteur SFP si nécessaire. REMARQUE : Si l'état de la matrice de stockage n'est pas Optimal, cliquez sur le bouton de la barre d'outils de Recovery Guru dans la fenêtre de gestion des matrices pour déterminer si d'autres actions sont requises. 10. Si le problème persiste, passez à l'étape11. Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide. 11. Créez, enregistrez et imprimez un nouveau profil de matrice de stockage.. Dépannage des connexions externes • • • Vérifiez que les câbles sont branchés aux bons ports avant de dépanner les périphériques externes. Pour connaître l'emplacement des connecteurs du panneau arrière de la matrice de stockage, voir Voyants et caractéristiques du panneau arrière. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés aux connecteurs externes de la matrice. Pour plus d'informations sur le câblage, reportez-vous au Guide de déploiement de la matrice de stockage sur dell.com/ powervaultmanuals. Dépannage de modules d'alimentation/de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice hors tension afin d'éviter la perte de données. 1. Repérez le bloc d'alimentation en panne et observez les voyants. • Si le voyant d'alimentation secteur est éteint, vérifiez le cordon d'alimentation et la source d'alimentation à laquelle le module d'alimentation est branché. Dépannage du système 33 • • ○ Branchez un autre dispositif à la source d'alimentation pour vérifier si elle fonctionne. ○ Branchez le câble à une autre source d'alimentation. ○ Remplacez le câble d'alimentation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Si le voyant d'alimentation c.c. ne s'allume pas, vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est allumé. S'il est allumé, passez à l'étape 2. Si le voyant de panne du module d'alimentation est allumé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PRÉCAUTION : Les modules d'alimentation sont remplaçables à chaud. La matrice peut fonctionner à partir d'un seul module d'alimentation, mais les deux modules doivent être installés pour assurer un bon refroidissement. Un module d'alimentation peut être retiré d'une matrice sous tension pendant une période maximum de cinq minutes. Au-delà de cette période, la matrice peut s'arrêter automatiquement pour éviter tout dommage. 2. Remettez en place le module d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. REMARQUE : Après avoir installé un module d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser à la matrice le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • • • Le capot de la matrice ou le cache de lecteur est retiré. La circulation de l'air extérieur est bloquée. Retrait ou panne du module de ventilation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre le boîtier d'extension hors tension afin d'éviter la perte de données. Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence) Mettez à jour le micrologiciel à la dernière version du micrologiciel prise en charge sur les deux modules EMM. Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre micrologiciel du module EMM, voir Téléchargements du micrologiciel de gestion dans le guide de l'administrateur des matrices de stockage sur dell.com/powervaultmanuals. 34 Dépannage du système Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mettez le serveur hôte sous tension. Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de panier et le module EMM ne sont pas pliées. Réinstallez le module EMM, puis patientez 30 secondes. Mettez le serveur hôte sous tension. Vérifiez le voyant d'état du module EMM. Si le voyant ne devient pas vert, remplacez le module EMM. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts 1. Mettez le serveur hôte sous tension. 2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur. 3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système. 4. Mettez le serveur hôte sous tension. 5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des modules de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute perte de données. Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant 1. Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur Matrice de stockage à vérifier. 2. Effectuez les procédures répertoriées dans le(s) recovery guru(s), puis patientez jusqu'à 5 minutes pour vérifier si le voyant est devenu bleu. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Si les procédures du recovery guru ne permettent pas de résoudre le problème, effectuez les procédures de dépannage de la matrice supplémentaires suivantes : Mettez le serveur d'hôte hors tension, au besoin. Retirez le module de contrôleur RAID et vérifiez que les broches de fond de panier et du module de contrôleur RAID ne sont par tordues. Réinstallez le module RAID, puis patientez 30 secondes. Vérifiez le voyant d'état du module de contrôleur RAID. Réinstallez le module de contrôleur RAID. Mettez le serveur hôte sous tension. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage du système 35 Si les deux voyants d'un port d'entrée FC donné sont éteints 1. 2. 3. 4. 5. Mettez le serveur hôte, les matrices de stockage et les boîtiers d'extension hors tension. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte. Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de démarrage. Mettez le serveur hôte sous tension. Revérifiez les voyants du ou des ports concernés. Remplacez les câbles à fibres optiques du ou des ports où les deux voyants sont éteints. REMARQUE : Le voyant d'état du port de sortie SAS doit être vert. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez le profil de matrice de stockage afin de vous assurer que la version la plus récente du micrologiciel est installée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Matrice de prise en charge sur dell.com/support/manuals. 2. Retirez le disque physique du système. REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque physique avant de retirer le disque physique défaillant du système. 3. Vérifiez les disques physiques et le fond de panier central pour garantir que les connecteurs ne sont pas endommagés. 4. Réinstallez le disque physique. 5. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le disque physique défaillant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier d'extension 1. Vérifiez les points suivants : 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. • le voyant d'état de sortie SAS est vert • pour chaque port d'entrée FC connecté à un câble, au moins l'un des deux voyants est allumé Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le schéma de câblage correspond au mode de matrice sélectionné. Mettez le serveur hôte, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension hors tension. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système. Mettez le serveur hôte sous tension. Vérifiez les voyants de tous les ports câblés. Remplacez les câbles à fibre optique de tous les ports où les deux voyants sont éteints. Redémarrez le serveur hôte. REMARQUE : Le serveur hôte doit être mis hors tension avant la réinstallation des câbles sur la matrice de stockage ou le boîtier d'extension. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 36 Dépannage du système Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : • • • • • • • • • • • 4. 5. 6. 7. Disques durs Fond de panier des disques durs Clé de mémoire USB Carénage de refroidissement Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) Cartes d'extension Bloc(s) d'alimentation Module de ventilation, le cas échéant Ventilateurs de refroidissement Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur Barrettes de mémoire Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. Refermez le système. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • • • • • • • • • • Carénage de refroidissement Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) Cartes d'extension Bloc(s) d'alimentation Module de ventilation, le cas échéant Ventilateurs de refroidissement Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur Barrettes de mémoire Supports de disque dur Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. Dépannage du système 37 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). États de panne de contrôleur Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les erreurs irrécupérables PCI ou de mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un verrouillage. Si votre matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une mise en miroir du cache, le contrôleur restant peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt. États critiques La matrice de stockage génère un événement critique si le module de contrôleur RAID détecte un état critique pouvant entraîner une panne immédiate de la matrice et / ou la perte de données. La matrice de stockage est dans un état critique si l'un des événements suivants se produit : • • • • • Panne de plusieurs ventilateurs Un capteur de température du fond de panier central est dans la plage critique Panne de module d'alimentation/fond de panier central Au moins deux capteurs de température sont illisibles Échec de détection de port homologue ou communication impossible avec celui-ci REMARQUE : Si les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne simultanément, le boîtier ne peut pas émettre d'alarme d'événement critique ou non critique vers un composant du boîtier. États non critiques Un état non critique correspond à un événement ou état ne provoquant aucune panne immédiate, mais nécessitant une correction de manière à assurer une fiabilité continue de la matrice de stockage. Voici des exemples d'événements non critiques : • • • • • Un module d'alimentation est en panne Un module de ventilation est en panne Un module de contrôleur RAID possédant une configuration redondante est en panne Une batterie est en panne ou a été retirée Un disque physique appartenant à un disque virtuel redondant est en panne Matrice de stockage non valide Le module de contrôleur RAID est pris en charge uniquement dans une matrice de stockage compatible Dell. Après l'installation dans la matrice de stockage, le contrôleur effectue une série de contrôles de validation. Le voyant d'état de la matrice est orange fixe pendant que le module de contrôleur RAID effectue ces tests initiaux et les contrôleurs démarrent correctement. Si le module de contrôleur RAID détecte une matrice de stockage non prise en charge par Dell, le contrôleur ne démarre pas. Le module de contrôleur RAID ne génère pas d'événement pour vous avertir en cas d'une matrice non valide, mais le voyant d'état de la matrice est orange clignotant pour indiquer un état défectueux. Erreurs ECC Le micrologiciel du contrôleur RAID peut détecter les erreurs ECC et se restaurer suite à une erreur ECC sur un seul bit si le module de contrôleur RAID est dans une configuration redondante ou non redondante. Une matrice de stockage dotée de contrôleurs redondants peut également être restauré suite à des erreurs ECC sur plusieurs bits, car le module de contrôleur RAID homologue peut prendre le relais, au besoin. Le module de contrôleur RAID bascule s'il enregistre jusqu'à 10 erreurs sur un seul bit, ou trois erreurs sur plusieurs bits. 38 Dépannage du système Erreurs PCI Le micrologiciel de la matrice de stockage peut détecter et récupérer uniquement les erreurs PCI lorsque les modules de contrôleur RAID sont configurés pour la redondance. Si un disque virtuel utilise la mise en miroir du cache, il bascule vers son module de contrôleur RAID homologue, ce qui déclenche un vidage du cache modifié. Dépannage du système 39 5 Spécifications techniques Tableau 7. Disques physiques Disques physiques Jusqu'à douze disques de 3,5 pouces ou vingt-quatre disques de 2,5 pouces (SSD SAS, disque physiques SAS Nearline ou SAS) Tableau 8. Modules de contrôleur RAID Les modules de contrôleur RAID Deux modules remplaçables à chaud dotés de capteurs de température 4 Go ou 8 Go de mémoire cache par contrôleur Fournit une connexion FC 16 Gb/s d'hôte à contrôleur Tableau 9. Modules d'extension Boîtier d'extension Dell PowerVault MD1200 et MD1220 Chaque boîtier comporte jusqu'à douze disques de 3,5 pouces ou vingtquatre disques de 2,5 pouces (SSD SAS, disque physiques SAS Nearline ou SAS) La connectivité à chemin redondant fournit des chemins de données redondants à chaque disque dur REMARQUE : La prise en charge de 192 disques physiques est une fonction premium et doit être activée. Connecteurs SAS Deux ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes Un port DE SORTIE SAS pour l'extension à d'autres boîtiers d'extension PowerVault MD1200 ou MD1220 REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088. Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. Tableau 10. Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur RAID) Connecteurs SAS Deux ports DE SORTIE SAS pour l'extension à d'autres boîtiers d'extension PowerVault MD1200 ou MD1220 REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser un seul port. Connecteurs FC Quatre ports D'ENTRÉE FC pour connecter des hôtes Connecteur série (port de débogage) Un port mini USB REMARQUE : Réservé au support technique. Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mb/s pour la gestion hors bande du boîtier (MGMT) Tableau 11. Alimentation Bloc d'alimentation secteur (par bloc d'alimentation) 40 Puissance 600 W Dissipation thermique (maximale) 100 W Spécifications techniques Tableau 11. Alimentation (suite) REMARQUE : La dissipation thermique est calculée en fonction de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Les valeurs de dissipation thermique s'appliquent à l'ensemble du système qui comprend un châssis et deux contrôleurs. Tension 100-220 V CA, (8,6 A-4,3 A) REMARQUE : Ce système est également conçu pour être connecté aux systèmes d'alimentation informatiques avec une tension phase à phase ne dépassant pas 230 V. Batterie Pile lithium ion 6,6 V CC, 1 100 mAh, 7,26 W Tableau 12. Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendezvous sur dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 à 95 °F) avec une humidité relative (HR) de 20 à 80 %, avec point de condensation maximal de 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche de 1 °C/ 300 mètres (1 °F par 550 pieds) au-dessus de 900 mètres (2 952,75 pieds). REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage de température étendue en fonctionnement et les configurations prises en charge, voir le Manuel du propriétaire à l'adresse dell.com/powervaultmanuals. Stockage Entre -40 et 65 °C (–40 à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative En fonctionnement De 10 à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Stockage De 5 à 95% à une température de bulbe humide maximale de 33 °C (91 °F) Tolérance maximale des vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 Hz à 350 Hz dans la position de fonctionnement Stockage 1,88 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés) Choc maximal En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G dans l'axe positif z du système pendant 2,6 ms dans la position de fonctionnement Stockage Six chocs consécutifs de 71 G exécutés pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude En fonctionnement Maximum de 3 000 m (9842,5 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 2 950 pieds, la température maximale de fonctionnement est réduite de 1,8 °F/1 000 pieds. Stockage Maximum de 12 192 m (40 000 pieds) Spécifications techniques 41 Tableau 12. Conditions environnementales (suite) Niveau de contaminants atmosphériques Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 12. Conditions environnementales Tableau 13. Contamination particulaire REMARQUE : Cette section définit les limites de prévention des dommages causés aux équipements IT et/ou des défaillances issues de contaminations particulaires ou gazeuses. S'il est établi que les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limites spécifiées ci-dessous et qu'ils sont la cause des dommages et/ou pannes de votre équipement, il vous faudra peut-être modifier les conditions environnementales qui causent ces dommages et/ou défaillances. La rémédiation à ces conditions environnementales relève de la responsabilité du client. Filtration d'air REMARQUE : S'applique uniquement aux environnements de data center. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés en dehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine. Filtration de l'air du data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%. REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13. Poussières conductrices REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices. Poussières corrosives REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. • • L'air doit être dépourvu de poussières corrosives. Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%. Tableau 13. Contamination particulaire Contamination gazeuse REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative. 42 Vitesse de corrosion d'éprouvette de cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ ISA71.04-1985. Vitesse de corrosion d'éprouvette d'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. Spécifications techniques 6 Obtention d'aide Sujets : • • • Localisation du numéro de série du système Contacter Dell Commentaires sur la documentation Localisation du numéro de série du système Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Vous trouverez le code de service express et le numéro de service se situent à l’avant du système DR Series physique en tirant sur l'étiquette d’information. Ces informations se trouvent également sur l’onglet du support dans l’interface utilisateur. Dell se sert de ces informations pour diriger les appels de support vers le personnel compétent. Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, le support technique ou le service client Dell : 1. 2. 3. 4. Rendez-vous sur dell.com/support. Sélectionnez la catégorie d'assistance. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. Commentaires sur la documentation Cliquez sur le lien Commentaires dans n'importe quelle page de documentation Dell, remplissez le formulaire et cliquez sur Envoyer pour nous faire parvenir vos commentaires. Obtention d'aide 43