z a p b o x plug-in plus Référence 441516 Adaptateur Numérique Terrestre MET806 À LIRE ABSOLUMENT L’intérieur de votre terminal ZAPBOX contient des composants fragiles ; n’ouvrez jamais l’appareil. De manière générale, les appareils audiovidéo ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions. Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement. Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie. La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées. Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère. 3 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Lorsque les opérateurs provoquent un changement dans la liste des chaînes (changement de fréquence, par exemple), il est normal que vous perdiez une ou plusieurs chaînes. Le plus simple pour récupérer une liste des chaînes à jour consiste à réinitialiser le terminal comme expliqué au paragraphe 7 page 17. La programmation de l’adaptateur se fait par l’intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante : MENU / menu / sous-menu. Par exemple, lorsque vous lirez : • Allez dans MENU / Configuration / Configuration antenne, c’est équivalent à : • Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal. • Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu Configuration. • Appuyez sur OK pour valider. • Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu Configuration antenne. • Appuyez sur OK pour valider. • Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du téléviseur. 4 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. SOMMAIRE 1 Installation 2 Description de la télécommande 3 Description de l’adaptateur 4 Utilisation au quotidien 5 Personnaliser la liste des chaînes 6 Blocage parental 7 Réinitialiser l’adaptateur 8 Réglages TV 9 Radios 10 Recherche de chaînes 11 Programmateur 12 Guide TV 13 En cas de problème de réception 14 Télécommandes universelles 15 Chaînes locales et régionales 16 Glossaire 17 Canaux utilisés pour les émetteurs mis en service en 2007 Assistance et conseils Questionnaire qualité Garantie 06 10 12 13 14 15 17 17 17 18 18 19 19 21 22 23 24 26 27 28 5 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 1 - Installation A - Installation simplifiée L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne râteau à l’entrée ANT de l’adaptateur, celle marquée d’une petite antenne. Branchez le connecteur d’alimentation sur l’entrée 12V, ainsi que le déport infrarouge sur l’entrée IR. Insérez la zapbox plug-in plus dans la prise péritel de votre téléviseur. Note : sur certains téléviseurs, l’espace pour accéder aux entrées péritel est très étroit. Il peut alors être nécessaire d’utiliser le prolongateur péritel mâle-femelle fourni (ci-dessous). Allumez le téléviseur et branchez l’alimentation sur le secteur. Insérez les piles dans la télécommande. 4 1 1 Déport infrarouge 2 Alimentation 3 Adaptateur 4 Prolongateur péritel 3 2 6 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Le déport a un point rouge allumé. Appuyez sur la touche de la télécommande. Le déport passe au vert puis l’écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les connexions péritel et/ou forcez le mode A/V ou EXT de votre téléviseur (voir notice TV). Appuyez sur OK pour lancer l’installation. La recherche automatique de chaîne démarre. A l’issue de cette recherche, l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée. Si aucune chaîne n’est trouvée après l’installation automatique, un message d’avertissement apparaît puis le menu principal est affiché. Si vous utilisez une antenne qui nécessite une alimentation par le câble, activez l’alimentation d’antenne dans MENU / Configuration / Configuration antenne. Vous pouvez ensuite relancer une recherche automatique. Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant). Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que votre zone n’est pas couverte par la TNT. 7 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. B - Calage / orientation de l’antenne Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique. Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique. Note : pour les émetteurs mis en service jusqu’à la date de rédaction de cette notice, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Cas n°1 Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région. • Allez dans MENU / Installation / Information sur le signal. • Sur la ligne Numéro de canal, tapez le numéro du canal que vous connaissez. • Patientez quelques secondes et observez les graphes de Niveau et Qualité. • Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la direction de l’émetteur, le Niveau doit grimper, puis la Qualité. Si la Qualité ne grimpe jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau. • Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. • Appuyez sur EXIT. • Allez dans MENU / Installation / Installation des chaînes et faites OK pour démarrer la recherche automatique. 8 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Cas n°2 Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique. Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante : Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la à l’entrée ANT de l’adaptateur, celle marquée d’une petite antenne. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (MENU / Installation / Installation des chaînes. Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque pas. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. • Placez-vous sur une des chaînes reçues. • Appuyez sur la touche INFO et notez le numéro en bas à gauche, après «CH», il s’agit du numéro de canal sur lequel la chaîne est émise. • Allez dans MENU / Installation / Information sur le signal. • Sur la ligne Numéro de canal, tapez le numéro du canal noté précédemment. • Tournez l’antenne pour optimiser la qualité et le niveau (la qualité doit être verte). • Fixez l’antenne définitivement. • Faites une recherche automatique des chaînes (MENU / Installation / Installation des chaînes). 9 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 2 - Description de la télécommande 2 11 1 CH+ 6 CH- 20 5 4 4 5 12 3 10 15 16 13 18 TIMER LANG 19 9 TV/RAD 17 8 14 TV/VCR S-T 21 7 060516 10 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 1 Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques. 2 Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer. 3 Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal. 4 Touches34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. En utilisation normale, permet également de régler le volume. 5 Touches 65. Dans les menus, permet de passer à la ligne précédente avec 5 ou à la ligne suivante avec 6. En utilisation normale, permet également de changer de chaînes. 6 Touches CH + / CH -. Permet de changer de chaîne. 7 Touche S-T. Pour accéder au menu de sélection des sous-titres. Lorsque vous activez les sous-titres, leur affichage se fait après un certain délai, relativement long en cas d’émission en direct. 8 Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la chaîne. 9 Touches de couleurs utilisées dans certains menus. 10 Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation. Permet de revenir au menu précédent. 11 Touche MUTE. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple). 12 Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode normal (visualisation d’une chaîne), permet d’accéder rapidement à la liste des chaînes. 13 Touche INFO. Affiche des informations sur la chaîne en cours. Un double appui donne des informations sur le programme en cours. 14Touche TV/RAD. Permet de basculer entre le mode TV et le mode Radio. En mode Radio, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. (pas de radios en France pour l’instant) 15To u c h e 16 . Pour aller à la chaîne regardée précédemment. Touche TEXT. Pour afficher le magazine télétexte (si diffusé). 17Touche FAV. Pour basculer en mode Favoris. Appuyez à nouveau sur FAV pour sortir du mode Favoris (affichage TV en haut à gauche de la bannière INFO). 18 Touche TIMER. Pour accéder au menu de programmation des enregistrements. 19 Touche LANG. Pour accéder aux voies audio alternatives. 20 Touche VOL+/-. Permet de changer le volume. 21 Touche TV/VCR pour forcer le passage entre le magnétoscope et le téléviseur. Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 11 3 - Description de l’adaptateur A C B HC EC D G F I 12 A Sortie antenne TV (ou magnétoscope). B Alimentation secteur. C Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur. D Sortie péritel VCR. Pour connecter l’adaptateur au magnétoscope. E Entrée antenne terrestre (râteau). F Récepteur infrarouge. Reçoit les ordres de la télécommande. G Voyant d’état. Rouge en veille, vert en marche, clignote rouge / vert pendant un timer. H Sortie audio/vidéo, à utiliser avec l’adaptateur I (optionel) I Adaptateur jack/3RCA pour connexion avec chaîne Hi-Fi ou transmetteur vidéo, par exemple. Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 4 - Utilisation au quotidien En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent : • Touches CH +/- pour changer de chaîne. • Touche pour couper et remettre le son. • Touches numériques pour aller directement à une chaîne. • Touche EPG pour accéder au guide des programmes. • Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV. A chaque changement de chaîne, ou lorsque vous appuyez sur la touche INFO, les informations suivantes sont données : Numéro de chaîne Mode Favori (TV pour la liste normale) Nom de la chaîne Heure Progression de l'émission en cours Niveau moral 4 Numéro de canal UHF Niveau moral de l'émission si définie pour un public restreint par l’opérateur Audio alternatif disponible Indique la présence de télétexte Signal Sous-titrage disponible 13 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 5 - Personnaliser la liste des chaînes La liste de chaînes principale est le reflet de ce que l’adaptateur a trouvé lors de sa recherche. Dans cette liste (appelée TV), Vous pouvez bloquer une chaîne en verrouillage parental, mais vous ne pouvez pas supprimer ou déplacer une chaîne. Pour personnaliser votre liste des chaînes, il faut d’abord créer une liste de favoris, puis la personnaliser comme expliqué ci-dessous : Créer une liste FAV • Allez dans MENU / Listes favorites / Créer une liste favorite. Le champ Nom propose FAV1 la première fois, puis FAV2, etc les fois suivantes. • Laissez le choix Services à Services TV et Clair / Crypté à Tout. • Appuyez sur OK, l’écran affiche La liste a été créée, et affiche ensuite la liste des chaînes dans laquelle vous piocherez les chaînes de votre choix. • Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez ajouter puis appuyez sur la touche verte. • Appuyez sur EXIT une fois votre sélection terminée, l’adaptateur vous demande de confirmer la sauvegarde, validez par la touche OK. Modifier une liste FAV • Allez dans MENU / Listes favorites / Modifier une liste favorite. • Grâce aux flèches 56, choisissez la liste à modifier et appuyez sur OK. • Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez ajouter puis appuyez sur la touche verte. Vous pouvez également : • Verrouiller une chaîne en blocage parental en appuyant sur la touche rouge. • Enlever une chaîne de la liste FAV en appuyant sur la touche verte. 14 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. • Vider la liste FAV en appuyant sur la touche bleue puis la touche rouge. • Mettre toutes les chaînes dans cette liste FAV en appuyant sur la touche bleue puis la touche verte. • Trier la liste par ordre alphabétique en appuyant sur la touche jaune puis la touche rouge. • Trier la liste par groupe de chaînes du même opérateur en appuyant deux fois sur la touche jaune. • Déplacer une chaîne en appuyant sur la touche jaune puis la touche bleue. Sélectionnez alors la chaîne avec les flèches, appuyez sur OK, choisissez la nouvelle place avec les flèches puis appuyez à nouveau sur OK. Validez par EXIT. Sélectionner une liste FAV Pour choisir une liste FAV, appuyez simplement sur la touche FAV. Si plusieurs listes ont été créées, appuyez plusieurs fois jusqu’à ce que le nom souhaité (ex. FAV3) apparaisse en haut à gauche de la bannière INFO. Pour revenir en mode normal, appuyez sur FAV jusqu’à ce que la liste TV s’affiche. 6 - Blocage parental Votre adaptateur ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le code secret permet de bloquer les chaînes ou des émissions dont vous voulez restreindre l’accès ou pour protéger la configuration de l’adaptateur. Nous vous conseillons de le changer. Modifier le mot de passe • • • • • • • • Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental. Appuyez sur la touche rouge. Sur la ligne Code, entrez le code actuel (0000 en sortie d’usine). Appuyez sur la touche 6 Sur la ligne Nouveau code, entrez les 4 chiffres de votre code secret. Appuyez sur la touche 6 Sur la ligne Confirmation, entrez à nouveau ces 4 chiffres. Validez par OK. Note : si le Code est faux, ou si Confirmation est différent de Nouveau Code, un message PIN code incorrect vous avertit en fin de procédure. 15 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse). Bloquer des chaînes • Allez dans MENU / Listes favorites / Modifier une liste favorite. • Grâce aux flèches 56, choisissez la liste TV et appuyez sur OK. • Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez bloquer et appuyez sur la touche rouge. • Appuyez sur EXIT lorsque votre sélection est terminée. • Confirmez les modifications par la touche OK. • Appuyez deux fois sur EXIT pour quitter les menus. • Activez ensuite le blocage parental comme expliqué ci-dessous. Bloquer des émissions Grâce à la technique du niveau moral, vous pouvez définir un âge minimum. Lorsque l’opérateur déclare (dans les données EPG) que l’émission en cours a un niveau moral supérieur ou égal à l’âge minimum que vous avez déclaré, un code est demandé. • Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental. • sur la ligne Contrôle parental, sélectionnez Activé avec la flèche 4. • sur la ligne Niveau moral, réglez avec les flèches 34 la limite de votre choix. Vous remarquez que l’adaptateur active automatiquement le verrouillage des menus, de manière à protéger la configuration. • Appuyez sur OK puis deux fois sur EXIT pour quitter et sauvegarder. Activer le blocage parental • Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental • Sur la ligne Contrôle parental, sélectionnez Activé avec la flèche 4 • Sur la ligne Verrouillage déco., sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous souhaitez qu’un code soit demandé à l’allumage de l’appareil. • Sur la ligne Verrouillage config, sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous souhaitez protéger la configuration (nécessaire si vous bloquez des chaînes ou des émissions). • Sur la ligne Verrouillage service, sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous souhaitez bloquer des chaînes. 16 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 7 - Réinitialiser l’adaptateur Cette opération est à effectuer si vous avez malencontreusement modifié des réglages rendant l’adaptateur inopérant. Réinitialisez également l’adaptateur s’il présente des dysfonctionnements inexpliqués. C’est également la méthode la plus simple pour mettre à jour le liste des chaînes. La réinitialisation supprime toute personnalisation (favoris, par exemple). • Allez dans MENU / Configuration / Réglages usine. • Validez par OK. L’adaptateur redémarre, et affiche le menu de sélection de langue, comme lors de la première installation. 8 - Réglages TV Vous pouvez accéder aux réglages du signal TV dans le Menu / Configuration / Configuration TV. • Sur la ligne Format TV, choisissez 16:9 si vous avez un téléviseur 16:9. • Si vous avez un écran 4:3, vous pouvez choisir entre 2 modes qui diffèrent par leur manière d’afficher le 16:9. • Le 4:3 Pan scan. agrandit l’image sans distorsion pour remplir tout l’écran. Les extrémités droite et gauche sont donc cachées. • Le mode 4:3 Letter box affiche une image complète, avec des bandes noires en haut et en bas. • Sur la ligne Type de sortie, choisissez entre RVB et CVBS. Le mode CVBS (composite) donne une moins bonne image que le RVB, mais est compatible avec tous les téléviseurs. 9 - Radios Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n’est pas prévu en France. Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio. Dès lors, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. Pour revenir en mode TV, appuyez à nouveau sur la touche TV/RAD. 17 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 10 - Recherche de chaînes Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs. • Allez dans MENU / Installation / Installation des chaînes. • Laissez les choix proposés par défaut et validez par OK. Les nouvelles chaînes sont cherchées puis ajoutées dans la liste TV. 11 - Utilisation avec un magnétoscope ANT Connectez simplement votre magnétoscope sur la péritel VCR de l’adaptateur. • • • • • • • • 18 VCR Mettez-vous sur la chaîne que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la touche TIMER, le menu Ajouter enregistrement s’affiche. Sur la ligne Jour, entrez la date de l’émission à enregistrer Sur la ligne Périodicité, laissez une fois pour un enregistrement unique, ou un autre choix pour un événement périodique (exemple : tous les lundis). Entrez les heures adéquates sur les lignes Heure de début et Heure de fin. Laissez Services TV sur la ligne Type de service. Sur la ligne Service, vérifiez que la chaîne est la bonne, vous pouvez éventuellement la changer avec les flèches 34 Validez par OK. Vous devez ensuite programmer votre magnétoscope de la même manière pour qu’il démarre l’enregistrement à la même heure. Pensez à enregistrer la chaîne qui correspond à la prise péritel (AUX, EXT, ...). Voir notice magnétoscope en cas de besoin. Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. ATTENTION : Lorsqu’un timer est actif, c’est-à-dire lorsque l’adaptateur est allumé sur une chaîne parce qu’un timer s’est déclenché, aucune touche de la télécommande n’est active. Le voyant du déport clignote vert / rouge. Si vous voulez récupérer la main, tapez successivement sur les touches TIMER et 0. Pour enregistrer une chaîne sans passer par un timer, visualisez cette chaîne et lancez directement l’enregistrement sur la chaîne AV/EXT 12 - Guide TV En appuyant sur la touche EPG, vous accédez à la page de présentation des programmes en cours et suivants. Note : les informations affichées dans cette fenêtre sont celles diffusées par l’opérateur, elles n’apparaissent donc pas si elles ne sont pas diffusées. Dans la fenêtre en bas à droite, s’affiche en orange le titre de l’émission en cours. Vous pouvez choisir le programme suivant en appuyant sur la flèche 6. La fenêtre en haut à gauche affiche une description du programme sélectionné. Vous pouvez sélectionner les programmes des chaînes suivantes et précédentes en appuyant sur les touches CH+/-. La touche TIMER permet de transférer les données dans un timer. 13 - En cas de problème de réception Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés. Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne : En fonction du type de problème que vous avez, le tableau qui suit donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement. Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 19 Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre antenne pointe vers un émetteur analogique, alors que les chaînes numériques sont émises sur un autre émetteur. Modifiez l’orientation de votre antenne (voir paragraphe 1B page 8). Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Vous habitez en appartement. Votre système d’antenne collective n’est pas adapté au numérique terrestre. Consultez votre propriétaire ou votre syndic de co-propriété. Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre zone n’est pas encore couverte par le numérique terrestre. Aucune solution dans l’immédiat. Attendez que votre zone soit couverte. Vous recevez certaines chaînes numériques correctement, mais d’autres sont mal reçues ou pas reçues du tout. Sur les chaînes que vous recevez, le niveau de réception n’est pas très élevé. En analogique, votre image n’est pas parfaite. Vous êtes situé loin de l’émetteur. 1 - Essayez un amplificateur d’intérieur. 2 - Essayez un amplificateur de mât. 3 - Procurez-vous une antenne plus performante. Vous recevez toutes les chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par exemple). Vous êtes perturbé par des parasites. 1 - Remplacez le cordon TV qui va de la prise TV à votre terminal par un cordon à blindage renforcé. 2 - Remplacez les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des produits blindés. 3 - Remplacez le câble entre l’antenne et la prise. 20 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés ou pas reçus du tout. Vous êtes victimes d’échos. 1 - Modifiez légèrement l’orientation de l’antenne. 2 - Remplacez l’antenne par une nouvelle ayant des grilles anti-échos plus performantes. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais les canaux supérieurs à 60 sont perturbés ou pas reçus du tout. Votre antenne coupe le haut de la bande UHF. Procurez-vous une antenne performante sur toute la bande UHF Vous recevez les canaux compris entre 21 et 35, mais pas ceux compris entre 36 et 69 (ou l’inverse). Votre antenne ne capte qu’une partie de la bande UHF. Procurez-vous une antenne prévue pour fonctionner sur toute la bande UHF. Votre réception est correcte la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments apparemment aléatoires. Vous êtes en limite de zone. Procurez-vous une antenne plus performante. 14 - Télécommandes universelles Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C’est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non pas le fabricant de l’appareil à commander. Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes Métronic. Si aucun code Métronic ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c’est probablement parce que les codes de votre terminal n’ont pas été mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre que Métronic ne pourra pas vous aider sur les codes d’une télécommande universelle qui n’est pas de la marque Métronic. Il est recommandé de contacter le fabricant de la télécommande universelle. 21 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 15 - Chaînes locales et régionales Si l’émetteur vers lequel pointe votre antenne diffuse une chaîne locale, vous trouverez cette chaîne après les chaînes nationales, c’est-à-dire sur le numéro 19, et suivants si plusieurs chaînes locales sont émises. Certains émetteurs diffusent la version régionale de France 3 pour plusieurs régions. Dans ce cas, il est possible que la chaîne n°3 ne corresponde pas à la région qui vous concerne, mais à la région voisine. Dans ce cas, vous trouverez la version de France 3 qui vous intéresse aux numéros 19 ou suivants. 22 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 16 - Glossaire Adaptateur Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT. Analogique Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique terrestre est voué à disparaître en 2011. Canal Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69. Emetteur Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles. EPG Guide électronique des programmes. FTA En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement cellesci. Multiplex En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le même canal. Note : pour les émetteurs mis en service en 2006 et ceux mis en service en mars 2007, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Numérique Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogique et en numérique. Polarisation Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux. Terminal Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox est un terminal numérique. Terrestre Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite». Timer Outil permettant de programmer l’allumage automatique du terminal dans le cadre d’un enregistrement en différé. TNT Télévision Numérique Terrestre. 23 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 17 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2007 24 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Chaînes gratuites : 1 France 2 France 3 France 5 Arte La Chaîne parlementaire Chaînes locales 2 Direct 8 France 4 i >TELE Europe 2 TV BFM TV Gulli 3 Canal + (plages en clair) 4 M6 W9 NT1 Haute Définition TF1 NRJ 12 TMC 5 6 Exemple : TF1 est sur le multiplexe R6. Elle est donc émise sur le canal 46 à Avignon. *Allumage en décembre 2007. Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez notre site web ou notre assistance téléphonique. 25 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. ASSISTANCE ET CONSEILS Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller : Assistance technique : 0892 350 315* *Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août) Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected] IMPORTANT : dans la partie objet de votre message, veillez à faire apparaître le mot METRONIC. Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel : • Modèle : ZAPBOX Plug-in plus (441516) Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement). 26 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. ZAPBOX Plug-in plus - 441516 QUESTIONNAIRE QUALITÉ Nom Adresse Code postal Ville Date d’achat Lieu d’achat Nom du magasin oui non oui oui non non Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique METRONIC ? Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service. oui non oui non Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ? oui non La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre récepteur TNT? Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées? oui non Captez-vous correctement les chaînes numériques ? Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ? Autres remarques ou suggestions : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 27 CERTIFICAT DE GARANTIE Le terminal ZAPBOX plug-in plus est garanti un an pièces et main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse. Réf. du matériel : ZAPBOX Plug-in plus (441516) Date d’achat : N° de série : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour. 28 Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible. Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique est mis à votre disposition. Node Park Touraine BP 1 TAUXIGNY 37310 REIGNAC SUR INDRE CEDEX FRANCE www.metronic.com Produit fabriqué en Asie. ">
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