ESET NOD32 Antivirus 5 Manuel utilisateur

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server / NT4 (SP6)
Guide de démarrage rapide
ESET NOD32 Antivirus apport à votre ordinateur une excellente protection contre
les codes malveillants. Fondé sur la technologie récompensée du moteur d'analyse
ThreatSense® présenté pour la première fois dans le système antivirus NOD32,
ESET NOD32 Antivirus offre une protection sans précédent contre les menaces
immédiates, sans qu'il soit nécessaire d'effectuer des mises à jour constantes de
signatures pour reconnaître les menaces.
Ce manuel vous guide dans toutes les étapes de l'installation standard, de
configuration rapide et de base du produit.
Antivirus
Antispyware
Ressources système
nécessaires très
faibles
Mode joueur
Gestion des
supports
amovibles
Détecte et supprime
de manière
proactive un grand
nombre de virus,
vers, chevaux de
Troie et rootkits,
connus et inconnus.
vous protège des
backdoors (portes
dissimulées),
programmes de
téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de
mot de passe
et keyloggers
(enregistreurs de
touches)
ESET a conçu une
solution intelligente
qui n'utilise
qu'une quantité
extrêmement
faible de ressources
système. Vous avez
la garantie d'un
démarrage rapide
et de performances
régulières.
Les paramètres
spécialisés de ce
mode simplifient la
protection pendant
que vous jouez.
Permet de lancer
des analyses
automatiques et de
bloquer les supports
amovibles.
Installation
Avant de commencer l'installation, fermez tous les programmes
qui sont ouverts sur votre ordinateur. ESET NOD32 Antivirus
contient en effet des composants qui pourraient entrer en conflit
avec d'autres programmes antivirus ou suites de sécurité
éventuellement installés sur votre ordinateur. ESET recommande
vivement de supprimer tous les autres programmes afin
d'éviter tout risque de problème. Vous pouvez installer
ESET NOD32 Antivirus depuis un CD/DVD d'installation ou un
fichier que vous avez téléchargé depuis le site Internet d'ESET.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
•
Si vous effectuez l'installation depuis le CD/DVD
d'installation, installez-le dans le lecteur. Si le
menu d'exécution automatique n'apparaît pas
automatiquement, cliquez sur le lecteur de CD/DVD
et ouvrez-le manuellement en cliquant sur le fichier
Autorun.exe dans le répertoire racine du CD/DVD.
•
Si vous effectuez l'installation depuis un fichier
téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer le
programme d'installation.
Pendant la première phase de l'installation, le programme
recherche automatiquement en ligne si une nouvelle version
du produit est disponible. S'il détecte une nouvelle version,
il propose de la télécharger et commence l'installation. Une
fois que vous avez accepté l'accord de licence, le programme
d'installation propose deux types d'installations :
Standard : seuls les paramètres les plus importants sont
configurés pendant l'installation. Les autres paramètres
sont prédéfinis sur la valeur recommandée. Ce mode fournit
une protection complète qui est adaptée à la plupart des
utilisateurs.
Personnalisée : permet de configurer tous les paramètres
avancés pendant l'installation.
Ce guide décrit le mode d'installation standard.
Rejoignez notre réseau de collaboration
Aidez-nous à capturer les logiciels malveillants : rejoignez
notre réseau de collaboration. En recueillant un grand
nombre d'échantillons de virus, nous pourrons proposer
à tous nos utilisateurs une meilleure protection proactive.
Nous vous recommandons d'activer cette fonctionnalité et
vous remercions de votre participation.
Détection d'applications potentiellement
indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de manière légitime et ne posent pas nécessairement
de problème de sécurité. L'accord de l'utilisateur est par
conséquent nécessaire à l'activation de la détection. Il est
recommandé de sélectionner l'option Activer la détection
d'applications potentiellement indésirables.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été configurés,
lancez l'installation finale en cliquant sur le bouton
Installer. La barre de progression indique l'avancement de
l'installation. Après l'installation, ESET NOD32 Antivirus est
démarré automatiquement. L'installation ne nécessite pas
de redémarrage de votre ordinateur : vous pouvez travailler
en ayant ESET NOD32 Antivirus activé en arrière-plan afin de
protéger votre ordinateur des menaces.
Activation de produit
Après l'installation, la fenêtre Type d'activation de produit
apparaît. Cette fenêtre est accessible de différentes manières :
vous pouvez cliquer sur Activation de produit dans la section
Mise à jour, sur l'icône de notification d'état dans l'angle
supérieur droit de la fenêtre principale du produit, ou encore
sur l'icône ESET dans la zone de notification de la barre des
tâches Windows (partie système).
•
Si vous avez acheté une version du produit dans
une boîte au détail, sélectionnez Utiliser une clé
d'activation (recommandé) et suivez les différentes
étapes de l'activation. Cette clé d'activation se trouve
généralement à l'intérieur ou au dos de l'emballage
du produit. Vous devez entrer la clé d'activation
exactement comme elle est indiquée.
•
Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de
passe, sélectionnez l'option Activer à l'aide d'un nom
d'utilisateur et d'un mot de passe, puis entrez les
données de licence dans les champs appropriés.
•
Si vous souhaitez évaluer ESET NOD32 Antivirus avant
de l'activer, sélectionnez l'option Activer la licence
d'essai. Complétez les champs obligatoires et indiquez
votre adresse électronique. Votre licence de test sera
envoyée à cette adresse et ESET NOD32 Antivirus sera
activé pendant une période limitée.
Si vous choisissez de ne pas effectuer l'activation
maintenant, cliquez sur Activer ultérieurement. Si vous
avez sélectionné Activer ultérieurement, vous pouvez activer
ESET NOD32 Antivirus directement depuis le programme en
cliquant sur l'option Activation de produit.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,
cliquez sur l'option Acheter une licence. Cette opération
vous redirige vers le site Web de votre distributeur ESET local.
Démarrage d'ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD32 Antivirus protège votre ordinateur
immédiatement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez néanmoins ouvrir
ESET NOD32 Antivirus à tout moment afin de pour vérifier
l'état de votre protection ou pour effectuer différentes
tâches d'analyse et de maintenance. Pour ouvrir ESET NOD32
Antivirus, double-cliquez sur l'icône ESET NOD32 Antivirus
située dans la zone de notification de la barre des tâches
Windows (partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de protection
et de sécurité en cours de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les fichiers et
les dossiers stockés sur les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du programme.
Ces données sont essentielles pour que le programme
soit mis à jour régulièrement pour fournir le niveau de
protection maximum contre les dernières menaces.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Outils, disponible en mode étendu, permet
d'accéder à des fonctionnalités avancées : fichiers journaux,
quarantaine, planificateur, etc.
Aide et assistance complètes pour ESET NOD32 Antivirus.
Vous pouvez également contacter l'assistance technique
ESET pour plus d'informations.
Mise à jour
Par défaut, ESET NOD32 Antivirus comporte une tâche
prédéfinie qui garantit les mises à jour régulières (reportezvous à la section Planificateur du manuel du produit).
Si aucune mise à jour n'a encore été effectuée, il est
recommandé de lancer la mise à jour manuellement en
procédant comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET NOD32
Antivirus, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal
situé à gauche, puis cliquez sur Mise à jour la base des
signatures de virus.
Le module de mise à jour se connecte à Internet, communique
avec un serveur de mise à jour ESET disponible, puis télécharge
les fichiers de mise à jour avec signature numérique. Ces
mises à jour contiennent les signatures des derniers logiciels
malveillants, ainsi que de nouvelles définitions destinées à
l'heuristique avancée et à d'autres modules du programme.
Dès qu'une mise à jour est installée, ESET NOD32 Antivirus
affiche une notification dans la partie système de la barre
des tâches et dans la fenêtre principale ESET.
Analyse d'ordinateur
État de la protection
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse
de l'ordinateur dans le menu principal situé à gauche, puis
sélectionnez Analyse intelligente dans la fenêtre principale
ESET NOD32 Antivirus. L'analyse de tous les disques durs
locaux démarre. Pendant le déroulement de l'analyse, la
fenêtre d'état indique une barre de progression, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés et les fichiers
infectés qui ont été détectés. En cas de détection d'une
menace, ESET NOD32 Antivirus met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la partie système de
la barre des tâches. Vous devriez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de l'analyse.
L'état actuel de la protection ESET NOD32 Antivirus est
indiqué par les méthodes d'informations suivantes :
L'icône dans la partie système de la barre des tâches
La section Accueil met à disposition un rapport détaillé si
un module de protection est désactivé. La fenêtre Accueil
indique le nom du module désactivé, ainsi qu'un lien
permettant de le réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par les
icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne correctement et votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et les
attaques réseau. Cet état indique que tous les modules de
protection sont activés et que la base des signatures de virus
est à jour.
vert : cette icône s'affiche si votre système d'exploitation
ne dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires.
jaune : la protection en temps réel du système de fichiers
est activée, mais le niveau maximum de protection n'est pas
garanti. L'icône jaune apparaît si la protection du client de
messagerie ou de l'accès Web est désactivé ou ne fonctionne
pas correctement.
Résolution des problèmes
rouge : la protection en temps réel du système de fichiers
est désactivée. Dans la mesure où le fonctionnement correct
de ce module est essentiel à la sécurité de votre système,
nous vous recommandons d'activer immédiatement le
module inactif.
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à
votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes
éventuels. Avant de contacter l'assistance technique, il est
vivement recommandé de commencer par lire la section
correspondant à votre problème dans la documentation
du produit (guide d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans
le produit) ou recherchez une solution sur le site Internet
d'ESET. Vous pourrez peut-être y trouver une solution qui
résoudra le problème en quelques minutes. Pour trouver la
solution à différents problèmes, accéder à des directives et
des conseils, visitez notre base de connaissances à l'adresse
suivante :
http://kb.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET, complétez le
formulaire à l'adresse suivante :
www.eset.com/support/contact
Envoi d'une requête d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter l'assistance
technique ESET, veuillez utiliser le formulaire d'envoi de
requête intégré dans le programme. Dans la section Aide
et assistance, sélectionnez Requête à l'assistance client
(recommandé)...
Unilicense
Unilicense est notre moyen exclusif d'étendre la protection
de nos produits à toutes les plates-formes de votre
ordinateur. Avec une seule licence de nos produits, vous
accédez à des produits parallèles destinés aux autres
systèmes d'exploitation. Imaginons par exemple que vous
avez un ordinateur Apple et que vous utilisez deux systèmes
d'exploitation : Mac OS X et Windows. Avec une seule licence
ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus, vous pouvez
télécharger, installer et utiliser des produits similaires destinés
à d'autres systèmes d'exploitation qui s'exécutent sur le même
ordinateur sans aucuns frais. Pour plus d'informations, visitez
le site www.eset.com.
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