Blackberry BOLD 9000 SMARTPHONE Manuel utilisateur

Guide de mise en route
BlackBerry Bold 9000 Smartphone
MAT-18896-002 Rev. 002 | PRINTSPEC-016
SWD-395636-0627020753-002 | RBT71UW
Table des matières
Bienvenue dans BlackBerry !......................................................................................................................3
Configuration de votre terminal................................................................................................................5
Insertion de la carte SIM et de la batterie........................................................................................................5
Mise en charge de la batterie..............................................................................................................................7
Terminer l'Assistant d'installation......................................................................................................................9
Notions de base............................................................................................................................................13
Déplacement sur l'écran ...................................................................................................................................14
Ouverture d'un menu..........................................................................................................................................15
Notions de base sur la saisie.............................................................................................................................16
Applications..........................................................................................................................................................17
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil.............................................................................................................19
Indicateurs d'état de la liste des messages.....................................................................................................19
Indicateurs d'état du téléphone.......................................................................................................................20
Indicateurs d'état du calendrier.......................................................................................................................20
Indicateurs d'état de l'appareil photo.............................................................................................................20
Indicateurs de couverture mobile..................................................................................................................... 21
Mise en route de votre terminal...............................................................................................................23
Passer un appel...................................................................................................................................................23
Envoi d'un message électronique.....................................................................................................................23
Envoyer un SMS..................................................................................................................................................24
Ajouter un contact..............................................................................................................................................24
Prendre une photo .............................................................................................................................................25
Enregistrer une vidéo.........................................................................................................................................25
Afficher une page Web...................................................................................................................................... 26
Programmer un rendez-vous............................................................................................................................ 26
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth............................................................................................27
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi...................................................................................................27
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un ordinateur...................................................................29
À propos du changement de terminal..............................................................................................................31
Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager........32
Synchroniser les données entre le terminal mobile et l'ordinateur ...........................................................32
Insertion d'une carte Media Card.....................................................................................................................33
Pour plus d'informations................................................................................................................................... 34
Résolution des problèmes.........................................................................................................................37
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile................................................................................37
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse e-mail ......................................................................38
Je ne peux ni envoyer ni recevoir d’e-mails....................................................................................................39
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels................................................................................................40
Informations juridiques.............................................................................................................................43
Bienvenue dans BlackBerry !
Vous allez maintenant pouvoir profiter de la liberté d'utilisation et de la connectivité de
votre solution mobile tout-en-un. La configuration de votre smartphone BlackBerry®
Bold™ est simple. Vérifiez simplement que votre carte SIM et votre batterie sont insérées dans
le terminal, chargez la batterie, puis exécutez l'Assistant d'installation. Une fois l'Assistant
terminé, prenez le temps d'explorer les fonctions de votre terminal. Ce guide fournit des
conseils et des instructions vous offrant un apprentissage rapide des notions de base.
3
4
Configuration de votre terminal
Insertion de la carte SIM et de la batterie
Votre carte SIM est une petite carte rectangulaire en plastique qui contient des informations
importantes sur le service mobile que vous utilisez. La carte SIM est peut-être déjà insérée
dans votre terminal BlackBerry®. Selon votre fournisseur de services mobiles, vous devrez
peut-être disposer d'un code PIN pour votre carte SIM. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur de services mobiles.
1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie.
2. Soulevez le couvercle de la batterie.
3. Si la batterie est installée, retirez-la.
4. Si votre carte SIM est déjà insérée, passez à l'étape 8.
5. Déballez la carte SIM.
6. Maintenez la carte SIM de sorte que les contacts en métal soient dirigés vers le bas
et que le coin biseauté pointe vers l'angle supérieur droit du terminal.
7. Faites glisser la carte SIM dans son logement de sorte qu’elle repose à plat sur le
guide métallique.
8. Insérez la batterie de manière à ce que ses contacts en métal s'alignent avec les
contacts en métal de votre terminal.
9. Faites glisser les encoches du haut du couvercle de la batterie dans l'emplacement
situé en haut du terminal.
5
10. Poussez le couvercle de la batterie vers le bas, jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Si la batterie est chargée, le terminal s'allume. Si le terminal ne s'allume pas, chargez la
batterie.
Figure 1. Retrait du couvercle de la batterie
Figure 2. Insertion de la carte SIM
6
Figure 3. Insertion de la batterie
Figure 4. Replacez le couvercle de la batterie.
Mise en charge de la batterie
1. Branchez la plus petite extrémité du câble du chargeur de voyage sur le port USB
de votre terminal BlackBerry®, situé sur le côté.
2. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Insérez la broche dans l'adaptateur secteur.
• Dépliez les broches de l'adaptateur secteur.
7
3. Branchez l'adaptateur secteur sur une prise de courant.
4. Chargez complètement la batterie.
Figure 5. Branchez le chargeur de voyage à votre terminal.
Figure 6. Insérez la broche dans l'adaptateur secteur ou dépliez les broches (si nécessaire).
8
Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez utiliser le câble USB fourni
avec le terminal pour connecter le terminal à l'ordinateur afin de le charger. Pour plus
d'informations, consultez la rubrique « À propos de l'utilisation du terminal avec un
ordinateur ».
Indicateurs de niveau de charge de la batterie
batterie chargée
batterie en charge
batterie faible
Terminer l'Assistant d'installation
L'Assistant d'installation est conçu pour vous apprendre à saisir des informations, à modifier
les options de personnalisation du terminal BlackBerry® et à configurer une ou plusieurs
adresses e-mail.
1.
2.
3.
4.
Sur l'écran Bienvenue, lisez l'introduction de l'Assistant d'installation.
À l'aide de la trackball, sélectionnez Continuer.
Appuyez sur la trackball.
Suivez les instructions à l'écran.
Remarque: Si l'écran Bienvenue ne s'affiche pas automatiquement, appuyez sur la
touche
de l'écran d'accueil. Cliquez sur Configurer. Cliquez sur Assistant
d'installation.
9
Figure 7. Écran de l'Assistant d'installation
À propos des options de configuration de la messagerie
Si vous n'avez pas encore configuré d'adresse e-mail, vous pouvez utiliser l'une des options
suivantes pour configurer la messagerie. Les options disponibles varient en fonction de
votre fournisseur de services mobiles.
• Option BlackBerry Internet Service cette option de configuration de la
messagerie vous permet de créer une adresse e-mail pour votre terminal ou
d'associer celui-ci à une ou plusieurs (jusqu'à dix) adresses e-mail existantes. Il
s'agit de l'option la plus couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Vous
pouvez configurer votre messagerie à l'aide de cette option en sélectionnant
l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail dans l'Assistant
d'installation du terminal.
10
• Option BlackBerry Enterprise Server cette option de configuration de la
messagerie vous permet d'associer votre terminal à un compte de messagerie
professionnel Microsoft® Outlook®, IBM® Lotus Notes® ou Novell® GroupWise®
et de profiter des fonctionnalités avancées de synchronisation mobile des données.
Si votre administrateur vous a fourni un mot de passe d'activation, vous pouvez
configurer votre messagerie à l'aide de cette option en choisissant l'option Je veux
utiliser un compte de messagerie professionnel avec
BlackBerry Enterprise Server dans l'Assistant d'installation du terminal. Si vous
ne disposez pas d'un mot de passe d'activation, contactez votre administrateur.
• Option BlackBerry Desktop Redirector cette option de configuration de
messagerie vous permet d'associer votre terminal à un compte de messagerie
Microsoft Outlook (installation en groupe de travail). Vous pouvez configurer votre
messagerie à l'aide de cette option en installant le logiciel BlackBerry® Desktop
Software et en sélectionnant l'option BlackBerry Desktop Redirector. Si vous
utilisez cette option de configuration de la messagerie, vous devez laisser
l'ordinateur allumé pour recevoir des e-mails.
Ajout ou création d'une adresse e-mail à l'aide de l'Assistant
d'installation
1. Dans l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant, sélectionnez l'option Je
veux créer ou ajouter une adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
2. Cliquez sur Suivant.
3. Si nécessaire, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
11
4. Si nécessaire, cliquez sur Créer un nouveau compte.
5. Pour accepter les termes du contrat de licence, sélectionnez l'option Oui. Cliquez
sur J'accepte.
6. Si nécessaire, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion de
votre choix. Cliquez sur Suivant. Notez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
et conservez-les en lieu sûr.
7. Suivez les instructions à l'écran.
12
Notions de base
13
Déplacement sur l'écran
• Pour ouvrir la liste des applications, appuyez sur la touche
de l'écran
d'accueil.
• Faites rouler la trackball pour déplacer le curseur dans toutes les directions et
mettre des éléments en surbrillance.
• Pour sélectionner un élément ou suivre un lien, appuyez sur la trackball.
• Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur.
• Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche
.
• Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
Figure 8. Écran d'accueil
14
.
Figure 9. Liste des applications
Figure 10. Déplacement sur l'écran
Ouverture d'un menu
• Pour ouvrir le menu présentant toutes les actions disponibles pour un élément mis
en surbrillance dans une application, appuyez sur la touche
.
• Si vous cliquez sur un élément pour lequel plusieurs actions courantes sont
disponibles, un menu partiel présentant ces actions s'affiche. Pour afficher
davantage d'actions disponibles pour l'élément en surbrillance, appuyez sur la
ou cliquez sur Menu intégral.
touche
• Pour fermer un menu, appuyez sur
.
15
Figure 11. Menu intégral
Figure 12. Menu partiel
Notions de base sur la saisie
Indicateurs de saisie
mode Maj
mode Alt
mode verrouillage numérique
Conseils sur la saisie
• Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée
jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule ou appuyez sur la touche Maj
et sur la lettre en question.
16
• Pour saisir le deuxième caractère d'une touche, appuyez sur la touche
et sur
la touche du caractère. Pour insérer un point d'interrogation (?) par exemple,
appuyez sur la touche
et sur
.
• Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche
sous le symbole.
. Saisissez la lettre affichée
• Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique
enfoncée et faites rouler la trackball vers la droite ou la gauche. Relâchez la touche
alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial apparaît. Par exemple, pour
enfoncée et faites rouler la trackball vers la
saisir ü, maintenez la touche
gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse.
• Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches
Maj gauche
la touche
et
. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur
.
Applications
Prenez le temps de découvrir les applications à votre disposition sur votre terminal
BlackBerry®. Pour commencer, voici une description de quelques applications.
17
Cliquez sur Assistant d'installation pour en savoir plus sur la saisie, modifier
des options pour personnaliser votre terminal et configurer votre adresse email. L'Assistant d'installation fournit également des liens vers des
informations sur les tâches courantes.
Cliquez sur Paramètres de messagerie pour définir une ou plusieurs adresses
e-mail ou pour modifier les options de messagerie BlackBerry® Internet
Service.
Cliquez sur Navigateur pour visiter les pages Web ou pour afficher la liste des
signets du navigateur.
Cliquez sur Appareil photo pour prendre une photo.
Cliquez sur Caméra vidéo pour enregistrer une vidéo.
Cliquez sur Multimédia pour afficher les photos et les vidéos et écouter les
sonneries et chansons enregistrées.
Cliquez sur Messages pour afficher une liste de vos messages.
Cliquez sur Options pour afficher la liste principale des options du terminal.
Vous pouvez également accéder à des options supplémentaires via le menu de
chaque application.
Cliquez sur Contacts pour afficher la liste de vos contacts ou ajouter un
contact.
Cliquez sur Configuration Wi-Fi pour configurer une connexion à un réseau
Wi-Fi®.
18
Cliquez sur Aide pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal.
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil
alarme configurée
nombre d'appels en absence
nombre de messages non ouverts
données en cours d'envoi
rappel de calendrier manqué
réception de données
message vocal
itinérance
la technologie Bluetooth® est
activée
couplage avec un appareil
compatible Bluetooth
Indicateurs d'état de la liste des messages
message non ouvert
message MMS
message ouvert
message envoyé
message avec pièce jointe
envoi d'un message
message avec une priorité élevée
message non envoyé
19
message texte (SMS)
Indicateurs d'état du téléphone
appel manqué
appel reçu
appel émis
Indicateurs d'état du calendrier
rappel
réunion
rendez-vous ou réunion récurrent(e)
exception à un rendez-vous ou une
réunion récurrent(e)
entrée de calendrier avec notes
Indicateurs d'état de l'appareil photo
20
le flash est activé
mode flash automatique
le flash est désactivé
vitesse d'obturation lente
Indicateurs de couverture mobile
Les indicateurs de l'écran d'accueil affichent l'état de la couverture du réseau mobile de la
zone dans laquelle vous utilisez votre BlackBerry®.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des
messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS. Vous
pouvez simultanément utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des emails ou utiliser le navigateur.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des
messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser
le navigateur avec une connexion de données haut débit.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des
messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser
le navigateur.
Vous pouvez utiliser le téléphone et envoyer et recevoir des messages
texte (SMS).
Vous ne pouvez passer que des appels d'urgence.
21
Votre connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous vous trouvez en dehors de toute zone de couverture du réseau
mobile.
+ nom Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails, ainsi qu'utiliser le
du réseau Wi-Fi navigateur, via une connexion Wi-Fi®.
+ nom Votre terminal est connecté à un réseau Wi-Fi mais n'a pas accès aux
du réseau Wi-Fi services BlackBerry via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion au réseau Wi-Fi est activée, mais vous ne vous trouvez
pas dans une zone de couverture Wi-Fi.
22
Mise en route de votre terminal
Passer un appel
1. À partir de l'écran d'accueil ou du téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de
téléphone en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche
.
Envoi d'un message électronique
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez une adresse e-mail.
• Saisissez un nom de contact.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
23
5. Appuyez sur la touche
.
6. Cliquez sur Envoyer.
Envoyer un SMS
Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un SMS.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif
régional).
• Saisissez un nom de contact.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la trackball.
6. Cliquez sur Envoyer.
Ajouter un contact
1. Dans la liste de contacts, cliquez sur Ajouter un contact.
2. Saisissez les informations relatives au contact.
24
3. Appuyez sur la touche Menu .
4. Cliquez sur Enregistrer.
Prendre une photo
1. Le cas échéant, pour faire un zoom avant ou un zoom arrière sur un sujet dans
l'appareil photo, faites rouler la trackball vers le haut ou vers le bas.
2. Appuyez sur la trackball.
Remarque: Le nombre approximatif de photos que vous pouvez enregistrer dans la mémoire
du terminal ou sur la carte Média Card s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si
vous enregistrez des photos dans la mémoire du terminal, vous pouvez insérer une carte
Media Card dans votre terminal BlackBerry® pour sauvegarder davantage de photos.
Enregistrer une vidéo
1. Sur la caméra vidéo, appuyez sur la trackball.
2. Pour interrompre l'enregistrement, appuyez de nouveau sur la trackball.
Remarque: La quantité approximative de mémoire disponible pour l'enregistrement de
vidéos sur la mémoire du terminal ou sur la carte Média Card s'affiche dans le coin inférieur
gauche de l'écran
25
Afficher une page Web
Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur
votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque
navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles.
1. Dans le navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web.
• Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche
. Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web.
2. Appuyez sur la trackball.
Programmer un rendez-vous
1. Dans un calendrier, appuyez sur la touche
2.
3.
4.
5.
6.
26
.
Cliquez sur Nouveau.
Saisissez les informations concernant le rendez-vous.
Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth
Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant
de procéder à l'association.
1. Dans l'application Configuration Bluetooth, cliquez sur Rechercher ou Écouter.
2. Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.
3. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur votre
terminal BlackBerry®.
4. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur l'appareil
compatible Bluetooth.
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi
Si vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi® et si votre abonnement mobile le
prend en charge, vous pourrez peut-être accéder à certains services (votre service de
messagerie par exemple) via un réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services mobiles.
Vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi sans enregistrer les informations de
connexion ou enregistrer les informations de connexion dans un profil Wi-Fi.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
Par défaut, les nouveaux profils Wi-Fi® apparaissent au bas de votre liste de profils Wi-Fi.
27
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise
Server, vous ne serez peut-être pas autorisé par votre entreprise à vous connecter à un
réseau Wi-Fi.
1. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Configuration WiFi.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Recherche de réseau. Cliquez sur un réseau.
• Cliquez sur Ajouter un réseau manuellement. Saisissez le nom du réseau.
Cliquez sur Ajouter.
• Si vous utilisez un point d'accès réseau activé pour Wi-Fi Protected Setup™,
cliquez sur Configuration du bouton de commande.
3. Suivez les instructions à l'écran.
4. Sur l'écran Installation Wi-Fi terminée, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour modifier l'ordre des profils Wi-Fi, cliquez sur Hiérarchiser les profils WiFi. Pour revenir à l'écran Installation Wi-Fi terminée, appuyez sur la touche
Échap.
• Pour spécifier des informations d'enregistrement, cliquez sur Connexion au
point d'accès Wi-Fi. Pour revenir à l'écran Installation Wi-Fi terminée, appuyez
sur la touche Échap.
5. Cliquez sur Terminer.
28
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un
ordinateur
Vous pouvez installer le logiciel BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur et
connecter votre terminal BlackBerry à votre ordinateur afin d'effectuer les opérations
suivantes :
• Rechargement de votre terminal.
• synchroniser les données de l'organiseur telles que les contacts, les entrées de
calendrier, les tâches et les mémos entre le terminal et l'ordinateur ;
• Synchronisation des certificats entre votre terminal et votre ordinateur.
• Sauvegarde et restauration des données de votre terminal.
• Transfert de fichiers entre votre terminal et votre ordinateur.
• ajouter des applications à votre terminal ;
• Configuration et gestion des transferts d'e-mails ou de la synchronisation mobile
du calendrier si votre administrateur système vous l'a conseillé.
• Configuration et gestion du transfert des messages e-mail à l'aide de BlackBerry
Desktop Redirector pour transférer les e-mails d'un compte de messagerie
Microsoft® Outlook® (installation en groupe de travail) situé sur un serveur
Microsoft Exchange 5.5 ou version ultérieure.
29
Pour plus d'informations sur la synchronisation, la sauvegarde et la restauration de données,
sur l'ajout d'applications ou sur d'autres fonctions, reportez-vous à l'aide en ligne de
BlackBerry Desktop Software.
Spécifications système
• Ordinateur doté d'un processeur Intel® compatible 486 ou supérieur avec
compatibilité USB 1.1 ou ultérieure
• Microsoft® Windows® 2000 ou ultérieure
• CD BlackBerry®User Tools
• Port USB disponible
Installer le logiciel BlackBerry Desktop Software
1. Vérifiez que votre terminal BlackBerry® n'est pas connecté à votre ordinateur.
2. Insérez le CD BlackBerry® User Tools dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur.
3. Cliquez sur BlackBerry Desktop Software.
4. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'écran Type d'installation s'affiche.
5. Sur l'écran Type d'installation, exécutez l'une des actions suivantes :
• Si vous ne souhaitez pas utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser
les certificats entre le terminal et l'ordinateur, sélectionnez l'option Typique.
Cliquez sur Suivant.
30
• Si vous souhaitez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les
certificats entre le terminal et l'ordinateur, sélectionnez l'option
Personnalisée. Cliquez sur Suivant. Dans la liste déroulante Synchronisation
des certificats, cliquez sur Cette fonction et toutes les sous-fonctions seront
installées sur le disque dur local.
6. Suivez les instructions à l'écran.
7. Une fois l'installation terminée, branchez la plus petite extrémité du câble USB sur
le port USB situé sur le côté de votre terminal.
8. Branchez la plus grande extrémité du câble USB sur le port USB de votre ordinateur.
Si BlackBerry® Desktop Manager ne s'ouvre pas automatiquement, dans la barre des tâches,
cliquez sur Démarrer > Programmes > BlackBerry > Desktop Manager.
À propos du changement de terminal
Vous pouvez importer des données à partir de votre terminal BlackBerry®, de votre terminal
Palm® ou d'un terminal fonctionnant sous Windows Mobile® vers votre nouveau terminal
BlackBerry grâce à l'Assistant Changer de terminal de BlackBerry® Desktop Manager. Pour
plus d'informations sur les changements de terminal, consultez l'aide en ligne de BlackBerry
Desktop Software.
Changer de terminal
Assurez-vous d'avoir installé la version la plus récente de BlackBerry® Desktop Software.
1. Connectez votre terminal actuel à votre ordinateur.
31
2.
3.
4.
5.
Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Cliquez sur Assistant Changer de terminal.
Cliquez sur Démarrer.
Suivez les instructions à l'écran.
Si vous passez d'un terminal BlackBerry associé à BlackBerry® Internet Service, ouvrez sur
votre nouveau terminal BlackBerry l'écran de configuration de la messagerie via l'Assistant
d'installation. Mettez à jour le code PIN de votre terminal.
Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre
ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager
1.
2.
3.
4.
Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur.
Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Double-cliquez sur Media Manager.
Faites glisser un fichier ou dossier d'un emplacement à un autre.
Pour plus d'informations sur le transfert et la gestion des fichiers multimédia, consultez
l'aide en ligne disponible dans Roxio® Media Manager.
Synchroniser les données entre le terminal mobile et
l'ordinateur
1. Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur.
32
2.
3.
4.
5.
Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Cliquez sur Synchroniser.
Cochez la case en regard d'une ou de plusieurs opérations.
Cliquez sur Synchroniser.
Insertion d'une carte Media Card
Utilisez une carte microSD Media Card pour étendre la mémoire disponible sur votre
terminal BlackBerry® afin de stocker des fichiers multimédias tels que des vidéos, des
sonneries, des photos ou des chansons. Cette carte Media Card peut être vendue
séparément.
1. Soulevez le bord du couvercle du logement de la carte Media Card.
2. Maintenez la carte Media Card de sorte que les contacts métalliques soient orientés
vers l'avant du terminal.
3. Glissez la carte Media Card dans le logement prévu à cet effet de sorte qu'elle
s'enclenche correctement.
4. Faites pivoter le couvercle du logement de la carte Media Card.
5. Appuyez sur le couvercle du logement de la carte Media Card de sorte qu'il
s'enclenche correctement.
Pour retirer la carte, retirez le couvercle du logement. Appuyez sur la carte Media Card, puis
retirez-la.
33
Figure 13. Insertion de la carte Media Card
Pour plus d'informations
• Pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®, cliquez sur
Aide dans la liste des applications ou dans le menu d'une application.
• Pour consulter le didacticiel BlackBerry®, le guide de l'utilisateur, le livret de
consignes de sécurité et d'informations sur le produit ou l'accord de licence et la
garantie pour votre terminal, insérez le CD BlackBerry® User Tools fourni avec
votre terminal dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
• Pour obtenir des informations sur votre réseau ou sur votre abonnement mobile,
visitez le site Web de votre fournisseur de services mobiles.
• Pour trouver des logiciels, des jeux et des accessoires pour votre terminal, rendezvous sur le site à l'adresse suivante : www.discoverblackberry.com.
34
• Pour acheter des accessoires pour votre terminal, contactez votre fournisseur de
services mobiles ou rendez-vous sur le site à l'adresse suivante :
www.shopblackberry.com.
35
36
Résolution des problèmes
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans le terminal
BlackBerry®.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi® est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application configuration Wi-Fi et que
vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous manuellement au réseau WiFi.
• Vérifiez que les options de connexion de l'application configuration Wi-Fi sont
correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options, vérifiez que les options de
connexion avancées pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si votre terminal est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry®
Enterprise Server, votre organisation peut empêcher l'affichage du navigateur
de points d'accès publics ou limiter la navigation dans les pages Web via le
navigateur de points d'accès publics.
37
• Si vous utilisez la méthode Configuration du bouton de commande pour le Wi-Fi,
vérifiez que le point d'accès au réseau est activé avec Wi-Fi Protected Setup™ et
qu'il est configuré pour envoyer son profil. Vérifiez qu'aucun autre appareil
n'essaie de se connecter simultanément et qu'aucun autre point d'accès au
réseau se trouvant à portée du terminal n'utilise ce mode.
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse email
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez
correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail.
• Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en
charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus
d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre
fournisseur de services mobiles.
• Si vous essayez d'ajouter une adresse e-mail professionnelle Microsoft®
Outlook® ou IBM® Lotus Notes® à votre terminal BlackBerry® via un navigateur
sur votre ordinateur, connectez-vous au site Web de configuration de messagerie
à l'aide de l'adresse fournie par votre fournisseur de services mobiles et ajoutez
l'adresse. Pour vous connecter, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un
38
mot de passe de connexion. Vous pouvez créer un nom d'utilisateur et un mot de
passe de connexion sur l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant
d'installation.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir d’e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est
retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail
existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de
l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur
votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas
reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être
envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de
configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile,
enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options
.
avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche
Cliquez sur S'inscrire maintenant.
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• Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez transféré le service de
messagerie vers votre nouveau terminal. Pour transférer le service de messagerie
vers votre nouveau terminal, ouvrez l'écran de configuration de messagerie dans
l'Assistant d'installation. Si vous avez créé un nom d'utilisateur et un mot de passe
lors de l'installation de la messagerie sur votre terminal, saisissez vos
. Cliquez sur Changer
informations de connexion. Appuyez sur la touche
de terminal. Si vous n'avez pas créé de nom d'utilisateur et de mot de passe lors
de l'installation de la messagerie, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous
d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact.
• Renvoyez le message. Ouvrez le message. Appuyez sur la touche
. Cliquez
sur Envoyer de nouveau.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont
correctement définies.
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée,
vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de
numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
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• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de
numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en
entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert
d'appel ne sont pas activés.
• Votre carte SIM peut prendre en charge plusieurs numéros de téléphone, même
si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone
est défini comme numéro de téléphone actif.
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Informations juridiques
©2008 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In
Motion®, SureType® ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la
propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés comme marques
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Lotus Notes sont des marques commerciales de International Business Machines
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Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation. Novell et GroupWise
sont des marques commerciales de Novell, Inc. Roxio est une marque commerciale de
Sonic Solutions. Wi-Fi et WPA sont des marques commerciales de Wi-Fi Alliance. Toutes les
autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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Le smartphone et autres terminaux BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés
par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un
ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442 ; 6 271 605 ; 6 219 694 ;
6 075 470 ; 6 073 318 ; D445 428 ; D433 460 ; D416 256. D'autres brevets sont déposés
ou en instance aux États-Unis et dans d'autres pays. Visitez le site www.rim.com/patents
pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après).
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de Research In Motion Limited et de ses filiales (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité
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ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des
informations confidentielles et propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire
certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de
modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation ;
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mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation.
La présente documentation peut contenir des références à des sources d’informations, du
matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et
du contenu tel que du contenu protégé par copyright et/ou des sites Web tiers (ci-après
dénommés collectivement « Produits et Services tiers »). RIM ne contrôle pas et décline
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et Services tiers. La présence d’une référence aux Produits et Services tiers dans cette
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tiers ou de la tierce partie concernée.
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EXPRESSES OU TACITES, NOTAMMENT LES CONDITIONS OU GARANTIES DE
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COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INFRACTION, DE
SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT D’UNE LOI, D’UNE
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LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L’UTILISATION OU NON-UTILISATION
D’UN LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT
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PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA
LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE
AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA
DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN
VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES
PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA
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D’UNE RÉCLAMATION.
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DIRECTS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGRAVÉS,
DES DOMMAGES LIÉS À UNE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À
GAGNER, UNE INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, UNE PERTE D’INFORMATIONS
COMMERCIALES, UNE PERTE D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU
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PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES
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RIM, DES COÛTS D’INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D’UTILISATION DES PRODUITS OU
SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION,
DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS
OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES,
PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI RIM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
DOMMAGES.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE
JURIDICTION, RIM N’EST NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU
RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRE, PAS MÊME PAR UNE
RESPONSABILITÉ EN CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ STRICTE ET NE VOUS
EST REDEVABLE EN RIEN.
LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET CLAUSES DE NON-REPONSABILITÉ CONTENUES
DANS LES PRÉSENTES S’APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA
CAUSE D’ACTION, DEMANDE OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, NOTAMMENT POUR
RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT
AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE RUPTURES
SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU
DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES PRÉSENTES ; ET (B) À RIM ET À SES FILIALES,
LEURS AYANT-DROIT, REPRÉSENTANTS, AGENTS, FOURNISSEURS (NOTAMMENT LES
FOURNISSEURS DE SERVICES), REVENDEURS AGRÉÉS RIM (NOTAMMENT LES
FOURNISSEURS DE SERVICES) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS
RESPECTIFS.
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OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES
DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, SOUS-TRAITANTS
INDÉPENDANTS DE RIM OU DE SES FILIALES N’ONT UNE RESPONSABILITÉ
CONSÉCUTIVE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION.
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services RIM peuvent nécessiter un ou plusieurs brevets, marques commerciales, licences
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l’état » sans conditions ni garanties expresses ou tacites d'aucune sorte par RIM, et RIM
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des licences et autres accords distincts applicables à cet égard avec d’autres parties, sauf
dans la limite couverte expressément par une licence ou autre accord conclu avec RIM.
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Les conditions d’utilisation de tout produit ou service RIM sont stipulés dans une licence
ou autre accord distinct conclu avec RIM à cet égard. LE CONTENU DE CETTE
DOCUMENTATION N’EST PAS DESTINÉ À REMPLACER LES ACCORDS OU GARANTIES
EXPRÈS ET ÉCRITS FOURNIS PAR RIM POUR UNE PARTIE DES PRODUITS OU SERVICES
RIM AUTRES QUE CETTE DOCUMENTATION.
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