Moniteur hub Dell UltraSharp 24/27 USB-C - U2421HE/U2721DE Guide de l'utilisateur Modèle: U2421HE/U2721DE Modèle réglementaire: U2421HEt/U2721DEt REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. Copyright © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d’autres marques commerciales sont des marques commerciales de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques commerciales peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 03 – 2020 Rév. A00 Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctions du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Capacité 'Plug and Play' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Qualité du moniteur LCD et politique de pixel . . . . . . . . . . . . . . .24 Installation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Attacher le socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical . . 27 Régler les paramètres d’affichage de rotation de votre système . . . .28 Connecter votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Organisation des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Retirer le support de moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Montage mural (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Allumer le moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Utiliser les boutons du panneau frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Utilisation de la fonction de verrou du menu à l’écran . . . . . . . . . .36 Utilisation du menu à l'écran (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Contenu | 3 Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Installation de votre moniteur d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Instructions d’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 4 | Contenu À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Écran Colonne de support Base Cordon d'alimentation (varie en fonction du pays) Câble USB type-C (C vers C) À propos de votre moniteur | 5 Câble DP U2421HE Color Calibration Factory Report Every Dell U2421HE is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2421HE helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here. Be assured of Accurate, Precise and Consistent Onscreen Color with every Dell UltraSharp U2421HE. Standard mode (sRGB) Serial No. CN00WG2J7444572B046L Tester 2008L0415 Test Equipment CA-210/CA-310 CA-2000S Chroma 2326/2235/2233 Avg. Delta E ≤ 2 Gray-Scale Tracking Gamma • Guide d’installation rapide • Informations de sécurité et réglementaires • Rapport d’étalonnage d’usine Note: Calibrations were done according to Dell approved test procedures using calibrated equipment at the factory production line. This Report is provided only with and for this new Dell U2421HE UltraSharp monitor. Results may vary with other test equipment, setups and test patterns. Please retain this Report for your reference as Dell is unable to reproduce it or provide a duplicate. Fonctions du produit Le moniteur à écran plat Dell UltraSharp U2421HE/U2721DE a une matrice active, un transistor à couches minces (TFT), un écran à cristaux liquides (LCD) et un rétroéclairage DEL. Les fonctions du moniteur sont les suivantes : • U2421HE: Écran avec zone visualisable de 60,47 cm (23,8 pouces de diagonale). Résolution 1920 x 1080 (16:9) avec un support plein écran pour les résolutions inférieures. • U2721DE: Écran avec zone visualisable de 68,47 cm (27 pouces de diagonale). Résolution 2560 x 1440 (16:9) avec un support plein écran pour les résolutions inférieures. • Grands angles de vue avec 99 % des couleurs sRGB avec un Delta E moyen < 2. • Capacités de réglage en inclinaison, pivotement et déploiement vertical. • Solution de montage avec des orifices de fixation à écartement de 100 mm VESA (Video Electronics Standards Association) et pied amovible. • Un cadre ultra-fin réduit les écarts lors de l’utilisation de plusieurs moniteurs, pour faciliter la configuration et offrir une expérience de visualisation plus élégante. • Une connectivité numérique complète avec DP rend votre moniteur prêt pour l’avenir. • USB Type-C unique pour alimenter les ordinateurs portables compatibles tout en recevant les signaux vidéo et données. • Les ports USB-C et RJ45 permettent une expérience de connexion réseau avec un seul câble. • Capacité Plug and Play si votre système la prend en charge. • Ajustements sur le menu de l’écran (OSD) pour configurer et optimiser facilement l’écran. • Verrou des boutons de Menu et d’Alimentation. • Fente de verrouillage de sécurité. • Consommation de 0,3 W en mode veille. • Optimisation du confort oculaire avec un écran sans scintillement. REMARQUE: Les effets possibles à long terme des émissions de lumière bleue provenant du moniteur peuvent causer des dommages aux yeux, notamment de la fatigue oculaire ou de la tension oculaire numérique. La fonction ComfortView est conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par le moniteur pour optimiser le confort oculaire. 6 | À propos de votre moniteur Pièces et commandes Vue de devant 1 2 Etiquette Description 1 Boutons de fonction (pour plus d'informations, voir Utilisation du moniteur) 2 Bouton d'alimentation Marche/Arrêt (avec voyant DEL) À propos de votre moniteur | 7 Vue de derrière 1 DELL U2421HE Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écran plat / 液晶顯示器 Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號: U2421HEt Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1.6 A 輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲 Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國 2 Consumo de energía en operación XX.X Wh Удельная мощность рабочего режима - X,XXX Вт/см2 Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания -X,XX Вт Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X,XX Вт Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. Apparaten skall anslutas till jordat uttag. Apparatets stikprop skal tilsluttes en stikkontakt med jord, som giver forbindelse til stikproppens jord. Laite on liitettävä suojakoskettimilla varustettuun pistorasiaan. 신청인：Wistron Corporation (For Korea) Wistron InfoComm (Zhongshan) Corporation Linhai Branch 제조자: Wistron InfoComm (Zhongshan) Corporation Linhai Branch A/S 연락처:080-854-0066 제조국: 중국 XXXXXXXX-XXXXX CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) 警語:使用過度恐傷害視力 R-REM-WT1-U2421HEt This equipment complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This equipment may not cause harmful interference, and (2) this equipment must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. И005-18 Address for EU Only: Raheen Business Park Limerick Ireland www.dell.com/regulatory_compliance XXXXXX-XX XXXXX ID XXXXXXXXXX ID XXXXXXXXXX 3 4 U2421HE U2421HE January 2020 6 5 Etiquette Description 1 Trous de montage VESA 100 mm x 100 mm (sous le couvercle VESA) 2 Etiquette réglementaire 3 Bouton d’ouverture du socle Utilisation Support de montage mural en utilisant un kit de montage mural compatible VESA (100 mm x 100 mm). Liste les certifications réglementaires. Attache le moniteur à l'aide d'un câble de protection anti-vol. 4 Orifice de verrouillage de sécurité 5 Code barre, numéro de série et étiquette Service Tag 6 Fente de gestion des câbles Utilisez un verrou de sécurité avec cet orifice pour fixer votremoniteur(vendu séparément). Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique. Pour organiser les câbles en les faisant passer dans la fente. Vue de coté Connecteur USB montant Le port avec l’icône 8 | À propos de votre moniteur batterie prend en charge BC 1.2. Vue de dessous 10 1 2 3 4 5 6789 Etiquette Description Utilisation 1 Prise Pour brancher le cordon d’alimentation du moniteur. d’alimentation CA 2 ports HDMI Connectez votre ordinateur avec un câble HDMI (optionnel). 3 Connecteur Branchez le câble DP de votre ordinateur. DP(entrée) 4 USB Type-C/ Effectuez le raccordement à votre ordinateur à l’aide du DisplayPort câble USB Type-C. Le port USB 3.1 Type-C propose le taux de transfert le plus rapide et le mode alternatif avec DP 1.4 prend en charge une résolution maximum de 1920 x 1080 à 60 Hz (U2421HE) et 2560 x 1440 à 60 Hz (U2721DE), PD 20 V/3,25 A, 15 V/3 A, 9 V/3 A, 5 V/3 A. REMARQUE :USB Type-C n’est pas pris en charge sur les version de Windows antérieures à Windows 10. 5 Connecteur de Sortie DP pour les moniteurs compatibles MST (Multisortie DP Stream Transport). Pour activer MST, référez-vous aux instructions de la section “Connexion du moniteur pour la fonction DP MST”). REMARQUE: Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. 6&8 Ports USB Branchez votre appareil USB. Vous ne pouvez utiliser descendants ces ports qu’après avoir raccordé le câble USB (Type-C (2) vers Type-C) de l’ordinateur au moniteur. Le port avec l’icône de batterie prend en charge Battery Charging Rev. 1.2. 7 Port de sortie Pour brancher des haut-parleurs et lire de l’audio via un audio canal USB Type-C ou audio DisplayPort. Ne prend en charge que l’audio bicanal. REMARQUE : Le port de sortie audio ne prend pas en charge les écouteurs. 9 Connecteur Gestion réseau à distance et contrôle de l'affichage via RJ-45 RJ-45 10 Verrou du support Pour verrouiller le pied au moniteur en utilisant une vis M3 x 6 mm (U2721DE)/M3 x 8 mm (U2421HE) (la vis n’est pas fournie) À propos de votre moniteur | 9 Spécifications du moniteur Modèle U2421HE U2721DE Type d'écran Matrice active - LCD TFT Matrice active - LCD TFT Type de panneau Technologie IPS (Commutation Technologie IPS (Commutation dans le plan) dans le plan) 16:9 16:9 Rapport d’aspect Dimensions d’images visualisables Diagonale 60,47 cm (23,8 pouces) 68,47 cm (27 pouces) Zone active Horizontale 527,04 mm (20,75 pouces) 596,74 mm (23,49 pouces) Verticale 296,46 mm (11,67 pouces) 335,66 mm (13,21 pouces) 156246,3 mm2 (242,15 pouces2) 200301,7 mm2 (310,30 pouces2) 0,2745 mm x 0,2745 mm 0,233 mm x 0,233 mm Zone Taille des pixels Pixel par pouce (PPP) 92,5 109 Angle de vue Horizontale 178 degrés typique 178 degrés typique Verticale 178 degrés typique 178 degrés typique Luminosité 250 cd/m² (typique) 350 cd/m² (typique) Rapport de contraste 1000:1 (typique) 1000:1 (typique) Revêtement de l’écran de visualisation Rétro-éclairage Traitement antireflet du polariseur frontal (3H) revêtement rigide LED Traitement antireflet du polariseur frontal (3H) revêtement rigide LED Temps de réponse (Gris à gris) 5 ms (mode rapide) 8 ms (Mode NORMAL) 16,7 millions de couleurs 5 ms (mode rapide) 8 ms (Mode NORMAL) 16,7 millions de couleurs 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 Delta E < 2 (moyenne) 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 Delta E < 2 (moyenne) Profondeur des couleurs Gamme de couleurs* Précision d’étalonnage 10 | À propos de votre moniteur Connectivité Largeur de bordure (bord du moniteur jusqu’à zone active) • • • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) 1 x USB Type C (Mode alterné avec DP 1,4, port USB 3,1 amont, Power Delivery PD jusqu’à 65 W) • 1 DP (sortie) avec MST (HDCP 1,4) • 2 ports aval USB 3,0 • 2 USB 3,0 avec BC1,2 capacité de chargement à 2 A (max) • 1 sortie ligne audio analogique 2,0 (prise 3,5 mm) • 1 x RJ45 5,0 mm (Haut) 5,1 mm (Gauche/Droite) 8,0 mm (Bas) • • • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) 1 x USB Type C (Mode alterné avec DP 1,4, port USB 3,1 amont, Power Delivery PD jusqu’à 65 W) • 1 DP (sortie) avec MST (HDCP 1,4) • 2 ports aval USB 3,0 • 2 USB 3,0 avec BC1,2 capacité de chargement à 2 A (max) • 1 sortie ligne audio analogique 2,0 (prise 3,5 mm) • 1 x RJ45 6,90 mm (Haut) 6,90 mm (Gauche/Droite) 8,1 mm (Bas) Réglage Support réglable en 130 mm hauteur Inclinaison -5 degrés à 21 degrés -5 degrés à 21 degrés Pivotement -40 degrés à 40 degrés -40 degrés à 40 degrés Gestion des câbles oui oui Compatibilité Dell Display Manager (DDM) Organisation facile et autres principales fonctionnalités Fente de verrouillage de sécurité (câble antivol vendu séparément) Fente de verrouillage antivol sur le support (vers le panneau) Organisation facile et autres principales fonctionnalités Fente de verrouillage de sécurité (câble antivol vendu séparément) Fente de verrouillage antivol sur le support (vers le panneau) Sécurité 130 mm *Natif dalle uniquement, en mode Personnalisé prédéfini. Spécifications de la résolution Modèle U2421HE U2721DE Plage de balayage horizontale 30 kHz à 83 kHz 30 kHz à 90 kHz Plage de balayage verticale 56 Hz à 76 Hz 56 Hz à 76 Hz Résolution maximale préréglée 1920 x 1080 à 60 Hz 2560 x 1440 à 60 Hz À propos de votre moniteur | 11 Capacités d’affichage vidéo (lecture DP et USB Type-C) 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p Modes d’affichage préréglés U2421HE Mode d'affichage 720 x 400 Fréquence horizontale (kHz) 31,5 Fréquence verticale (Hz) 70,0 Horloge de pixels (MHz) 28,3 Polarité de synchronisation (Horizontale/Verticale) -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 -/+ VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ Fréquence horizontale (kHz) Fréquence verticale (Hz) Horloge de pixels (MHz) 720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ U2721DE Mode d'affichage Polarité de synchronisation (Horizontale/Verticale) VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ 12 | À propos de votre moniteur VESA, 2048 x 1080 66,58 60,0 147,16 +/- CVR, 2560 x 1440 60,0 241,5 +/- 88,8 Modes Multi-Stream Transport (MST) DP U2421HE Moniteur source MST Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 1920 x 1080/60Hz 1920 x 1080/60Hz 3 REMARQUE : La résolution maximale pour un moniteur externe est de seulement 1920 x 1080 60Hz. U2721DE Moniteur source MST Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 2560 x 1440/60Hz 2560 x 1440/60Hz 1 REMARQUE : La résolution maximale pour un moniteur externe est de seulement 2560 x 1440 60Hz. Modes Multi-Stream Transport (MST) USB-C U2421HE Info affichage OSD : Débit de liaison (actuel) Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 1920 x 1080/60Hz HBR3 2 HBR2 1 U2721DE Info affichage OSD : Débit de liaison (actuel) Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 2560 x 1440/60Hz HBR3 (Haute résolution) 1 HBR3 (Haute vitesse de données) 0 HBR2 (Haute résolution) 1 HBR2 (Haute vitesse de données) 0 À propos de votre moniteur | 13 Spécifications électriques Modèle Signaux d'entrée vidéo Voltage d’entrée / fréquence / courant Courant d'appel U2421HE/U2721DE • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle. Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms. • Prise en charge d’entrée de signal DP/USB Type-C. 100–240 VCA / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,8 A (maximum) 30 A à 120 VCA (maximum) 60 A à 240 VCA (maximum) Caractéristiques physiques Modèle U2421HE U2721DE Type de connecteur • DP connecteur (comprend l’entrée DP et la sortie DP) • HDMI connecteur • USB type-C connecteur • Sortie ligne audio • Connecteur de port USB 3.0 descendant x 4 (Le port avec l’icône batterie prend en charge BC 1.2.) Câble DP vers DP 1,8 m Câble USB type-C 1,0 m • DP connecteur (comprend l’entrée DP et la sortie DP) • HDMI connecteur • USB type-C connecteur • Sortie ligne audio • Connecteur de port USB 3.0 descendant x 4 (Le port avec l’icône batterie prend en charge BC 1.2.) Câble DP vers DP 1,8 m Câble USB type-C 1,0 m Type du câble de signal Dimensions (avec le socle) Hauteur(Compressé) 478,4 mm (18,84 pouces) 520,2 mm (20,48 pouces) Hauteur(Etendu) 348,4mm (13,72 pouces) 390,2 mm (15,36 pouces) Largeur 538,5 mm (21,20 pouces) 612,2 mm (24,10 pouces) Profondeur 165,0 mm (6,50 pouces) 180,0 mm (7,09 pouces) Dimensions (sans le socle) Hauteur 313,7 mm (12,35 pouces) 355,0 mm (13,98 pouces) Largeur 538,5 mm (21,20 pouces) 612,2 mm (24,10 pouces) Profondeur 39,0 mm (1,54 pouces) 39,0 mm (1,54 pouces) 393,5 mm (15,49 pouces) 413,6 mm (16,28 pouces) Hauteur(Etendu) 347,0 mm (13,66 pouces) 367,1 mm (14,45 pouces) Largeur 218,0 mm (8,58 pouces) 230,0 mm (9,06 pouces) Dimensions de la base Hauteur(Compressé) 14 | À propos de votre moniteur Profondeur Poids Avec l'emballage Avec l'ensemble du socle et câbles 165,0mm (6,50 pouces) 180,0 mm (7,09 pouces) 7,55 kg (16,64 lb) 8,72 kg (19,22 lb) 5,32 kg (11,73 lb) 6,24 kg (13,75 lb) Sans ensemble du socle 3,37 kg (7,43 lb) (pour montage mural ou montage VESA - sans câbles) De l'ensemble du socle 1,59 kg (3,50 lb) 4,19 kg (9,23 lb) 1,72 kg (3,79 lb) Caractéristiques environnementales Modèle U2421HE/U2721DE Conformité aux normes • Moniteur certifié ENERGY STAR • Certification EPEAT selon le cas. La certification EPEAT varie selon le pays. Consultez www.epeat.net pour connaître le statut de certification par pays. • Écrans certifiés TCO • Conformité avec RoHS • Moniteur sans RFB/PVC (à l’exception des câbles externes) • Respecte les exigences de la norme NFPA 99 concernant le courant de fuite • Verre sans arsenic et sans mercure pour l’écran uniquement Température En fonctionnement de 0°C à 40°C (de 32°F a 104°F) À l'arrêt de -20°C à 60°C (de –4°F a 140°F) Humidité En fonctionnement De 10% à 80% (sans condensation) À l'arrêt De 5% à 90% (sans condensation) Altitude En fonctionnement 5 000 m (16 404 ft) max À l'arrêt 12 192 m (40 000 ft) max Dissipation thermique U2421HE 478,02 BTU/heure (maximum) 59,75 BTU/heure (typique) U2721DE 546,30 BTU/heure (maximum) 113,36 BTU/heure (typique) À propos de votre moniteur | 15 Modes de gestion d'énergie Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM™ ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. On parle alors de Mode d’économie d’énergie*. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se « réveillera » automatiquement. Le tableau suivant affiche la consommation électrique et les signaux de cette fonctionnalité d’économie d’énergie automatique : U2421HE Modes VESA Sync. horizontale Fonctionnement Actif normal Sync. verticale Actif Mode Arrêt-Actif Inactif Inactif Arrêt - - Consommation électrique Pon Consommation énergétique totale (CET) Vidéo Indicateur Consommation d'alimentation électrique Actif Blanc 140 W (maximum)** 17,5 W (typique) Éteint Blanc <0,3 W (Lumineux) Éteint <0,3 W 12,87 W 43,56 kWh U2721DE Modes VESA Sync. horizontale Fonctionnement Actif normal Sync. verticale Actif Mode Arrêt-Actif Inactif Inactif Arrêt - - Consommation électrique Pon Consommation énergétique totale (TEC) 16 | Vidéo Indicateur Consommation d'alimentation électrique Actif Blanc 160 W (maximum)** 33,2 W (typique) Éteint Blanc <0,3 W (Lumineux) Éteint <0,3 W 19,9 W 64,3 kWh À propos de votre moniteur Le menu à l’écran n’est disponible qu’en mode d’opération normal. Si vous pressez sur un bouton en mode actif-off, le message suivant est affiché : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Aucun signal DP de votre périphérique. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller. S’il n’y a pas d’affichage, appuyez le bouton du moniteur à nouveau pour sélectionner la source d’entrée correcte. U2421HE/U2721DE *Laconsommation électrique nulle en mode ARRET ne peut être obtenue qu’en débranchant le cordon d’alimentation du moniteur. **Consommation énergétique maximum avec luminance maximum et USB actif. Ce document est fourni à titre indicatif et reflète les performances en laboratoire. Votre produit est susceptible de fonctionner différemment selon le logiciel, les composants et les périphériques commandés, et ces informations ne font l’objet d’aucune obligation de mise à jour. Ainsi, le client ne doit pas se fier entièrement à ces informations dans ses prises de décisions en matière de tolérances électriques ou autres. Aucune garantie expresse ou implicite n’existe en termes d’exactitude ou d’exhaustivité. Activez l’ordinateur et le moniteur pour accéder à l’OSD. REMARQUE : Ce moniteur est certifié ENERGY STAR. Ce produit est conforme ENERGY STAR sous ses réglages par défaut. Ces derniers peuvent être restaurés via la fonction «Réinitialisation des réglages d’usine» dans le menu de réglages. La modification des paramètres d’usine par défaut ou l’activation d’autres fonctions pourrait augmenter la consommation énergétique et entraîner un dépassement des limitations spécifiques liées à ENERGY STAR. REMARQUE : Pon: Consommation électrique du mode marche telle que définie dans Energy Star version 8.0. CET: Consommation énergétique totale en kWh telle que définie dans Energy Star version 8.0. À propos de votre moniteur | 17 Assignations des broches Connecteur DP(entrée) Numéro de broche 1 ML3 (n) 2 MASSE 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 MASSE 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 MASSE 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 MASSE 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR 18 | Coté à 20 broches du câble de signal connecté À propos de votre moniteur Connecteur de sortie DP Numéro de broche 1 Coté à 20 broches du câble de signal connecté ML0 (p) 2 MASSE 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 MASSE 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 MASSE 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 MASSE 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR À propos de votre moniteur | 19 Connecteur HDMI Numéro de broche 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C. on device) 15 DDC CLOCK (SCL) 16 DDC DATA (SDA) 17 DDC/CEC Ground 18 +5 V POWER 19 HOT PLUG DETECT 20 | Coté à 19 broches du câble de signal connecté À propos de votre moniteur USB Type-C Connector Broche signaux Broche signaux A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND À propos de votre moniteur | 21 Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le côté gauche de votre moniteur. REMARQUE : Jusqu’à 2 A sur le port USB aval (port avec l’icône de batterie ) avec des appareils compatibles Battery Charging Rev. 1.2 ; jusqu’à 0,9 A sur les autres ports USB aval. Votre ordinateur dispose des ports USB suivants : • 4 descendants - 2 côté gauche; 2 en bas Port de chargement électrique : les ports avec l’icône batterie prennent en charge la capacité de chargement rapide de courant si l’appareil est compatible BC 1.2. REMARQUE :Les ports USB du moniteur ne fonctionnent que lorsque le moniteur est allumé ou en mode économie d’énergie. En mode économie d’énergie, si le câble USB (Type-C vers Type-C) est branché, les ports USB peuvent fonctionner normalement. Dans le cas contraire, accédez au réglage de l’USB dans le menu OSD. Si le réglage est «Activé en veille», l’USB fonctionne normalement, sinon l’USB est désactivé. Si vous éteignez le moniteur puis le rallumez, les périphériques connectés peuvent prendre quelques secondes pour reprendre leur fonctionnement normal. Vitesse de transfert Débit Consommation électrique maximum (chaque port) SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W Haute vitesse 480 Mbps 2,5 W Pleine vitesse 12 Mbps 2,5 W Port USB descendant Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Coque 22 | Nom du signal VBUS DD+ MASSE StdA_SSRXStdA_SSRX+ MASSE_DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Cadran À propos de votre moniteur Port RJ45 port (côté connecteur) Pin Signal Pin Signal 1 TD1 + 8 TD3 - 2 TD1 - 9 TD4 + 3 TD2 + 10 4 TD2 - 11 GREEN_ORANGE 5 CT 12 GREEN_ORANGE 6 CT 13 GREEN 7 TD3 + 14 GREEN GREEN RJ45 CABLE SIDE PHY SIDE GREEN ORANGE 2kV, 1000pF SHIELD TD4 - GROUND Système d’exploitation pris en charge Système d'exploitation Version Windows Win7 (pilote LAN V7.48) Win8, 8.1 (pilote LAN V8.55) Win10 (pilote LAN V10.34) Linux OS(Chorme, Android, Le système d’exploitation Linux est basé sur le support Autre système d’exploitation des versions jusqu’à V4.15 ou inférieur (pilote LAN V2.12.0) basé sur Linux) macOS V10.6 à V10.15 (pilote LAN V1.0.20) Débit de données réseau (RJ45) via USB-C avec : 1) priorité vidéo : 480 Mb/s 2) priorité données : 1000 Mb/s REMARQUE : Ce port LAN est conforme à la norme 1000Base-T IEEE 802.3az et supporte Mac Address Pass-thru et Wake-on-LAN (WOL) à partir du mode veille (S3 uniquement). Il supporte également la fonction PXE Boot pour UEFI PXE et Legacy PXE. À propos de votre moniteur | 23 Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations de moniteur sont automatique ; vous pouvez si nécessaire, y choisir différents réglages. Pour consulter les informations relatives à l'installation et aux modifications de réglage du moniteur, voir la section Utilisation du moniteur. Qualité du moniteur LCD et politique de pixel Pendant le processus de fabrication de ce moniteur LCD, il n'est pas anormal que un ou plusieurs pixels deviennent fixe et ne puissent plus changer. Il est difficile de les voir et n'affecte en rien la qualité ou l'utilisation de l'écran. Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : www.dell.com/support/monitors. 24 | À propos de votre moniteur Installation du moniteur Attacher le socle REMARQUE : La base et la colonne de support sont détachées lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. AVERTISSEMENT : Placez le moniteur sur une surface plate, propre et souple pour éviter d’érafler l’écran. Pour attacher le socle du moniteur: 1 Alignez les blocs proéminents de la base du support sur la fente correspondante du support. 2 Insérez complètement les blocs de la base du support dans la fente du support. 3 Soulevez la poignée à vis et tournez la vis dans le sens des aiguilles d’une montre. 4 Après avoir complètement serré la vis, pliez le méplat de la poignée à vis dans le logement. Installation du moniteur | 25 1 Retirez le couvercle de protection du moniteur et placez dessus le moniteur avec l’avant orienté vers le bas. 2 Insérez les deux onglets sur la partie supérieure du support dans la rainure à l’arrière du moniteur. 3 Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’attache. 26 | Installation du moniteur A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical REMARQUE : Cela ne s’applique qu’à un moniteur avec un socle. Lorsque vous achetez un socle d’un type différent, veuillez vous référer au guide d’installation du socle en question pour plus d’informations. Inclinaison, pivotement, Extension verticale Avec la base fixée au moniteur, vous pouvez incliner le moniteur pour obtenir l’angle de vue le plus confortable. 5° 40° 130 mm 40° 21° REMARQUE : Le socle est détaché lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. Faire tourner le moniteur Avant de faire tourner le moniteur, votre moniteur doit être complètement déployé verticalement et complètement incliné vers le haut pour éviter de heurter le bord inférieur du moniteur. 1 90° 90° 2 Installation du moniteur | 27 REMARQUE : Pour utiliser la fonction de rotation de l’affichage (Affichage Paysage ou Portrait) avec votre ordinateur Dell, il vous faut un pilote graphique à jour qui n’est pas fourni avec ce moniteur. Pour télécharger le pilote graphique, allez sur www.dell.com/support et consultez la section Téléchargement pour y trouver les dernières mises à jour des Pilotes graphiques . REMARQUE : En Mode d’affichage portrait, vous pouvez éprouver des dégradations de performances dans les applications intenses graphiquement (Jeux 3D etc.) Régler les paramètres d’affichage de rotation de votre système Après avoir fait tourner votre moniteur, il vous faut terminer la procédure ci-dessous pour régler les paramètres d’affichage en rotation de votre système. REMARQUE : Si vous utilisez le moniteur avec un ordinateur non Dell, il vous faut aller sur le site Web du pilote grpahique ou sur le site Web du fabricant de votre ordinateur pour des informations sur la façon de faire tourner votre système d’exploitation. Pour régler les paramètres d’affichage en rotation : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Propriétés. 2 Sélectionnez l’onglet Réglages et cliquez sur Avancé. 3 Si vous avez une carte graphique AMD, choisissez l’onglet Rotation et réglez la rotation préférée. 4 Si vous avez une carte graphique nVidia, cliquez sur l’onglet nVidia, dans la colonne de gauche choisissez NVRotate, puis choisissez la rotation préférée. 5 Si vous avez une carte graphique Intel®, choisissez l’onglet graphique Intel, cliquez sur Propriétés graphiques, choisissez l’onglet Rotation, puis réglez la rotation préférée. REMARQUE : Si vous ne voyez pas d’option de rotation ou si cela ne fonctionne pas correctement, allez sur www.dell.com/support et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. 28 | Installation du moniteur Connecter votre moniteur ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1 Arrêtez votre ordinateur. 2 Connectez le câble DP/USB type-C de votre moniteur à l’ordinateur. 3 Allumez votre moniteur. 4 Sélectionnez la bonne source en entrée dans le menu OSD du moniteur et allumez votre ordinateur. REMARQUE : Le réglage par défaut du U2421HE/U2721DE est DP 1,4. Une carte graphique A DP 1,1 peut ne pas offrir un affichage normal. Veuillez vous référer à la section « product specific problems – No image when using DP connection to the PC » (problèmes spécifiques au produit – aucune image lors de l’utilisation d’une connexion DP au PC) pour modifier le réglage par défaut. Branchement du câble HDMI (optionnel) HDMI HDMI Raccorder le câble DP DP DP Installation du moniteur | 29 Connexion de l’écran pour la fonction DP Multi- Transport Stream (MST) DP DP DP out DP REMARQUE : supporte la fonction DP MST. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre carte vidéo PC doit être certifiée DP1,2 avec l’option MST. REMARQUE : Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. Brancher le câble USB type-C USB Type-C USB Type-C Le port USB Type-C de votre moniteur : • Peut être utilisé en tant qu’USB Type-C ou DisplayPort 1,4, alternativement. • Prend en charge USB Power Delivery (PD), avec des profils jusqu’à 65 W. REMARQUE : Indépendamment de la puissance nécessaire/ consommation électrique réelle de votre ordinateur portable ou de l’autonomie restante dans votre batterie, le moniteur Dell U2421HE/ U2721DE est conçu pour fournir une alimentation électrique pouvant atteindre 65 W à votre ordinateur portable. 30 | Installation du moniteur Puissance nominale (sur les ordinateurs portables dotés d’USB Type-C avec PowerDelivery) 45 W 65 W 90 W 130 W Puissance de chargement maximum 45 W 65 W Non pris en charge Non pris en charge Connexion de l’écran pour la fonction USB-C Multi- Transport Stream (MST) DP in USB Type-C DP out USB Type-C REMARQUE : Le nombre maximum d’U2721DE pris en charge via MST dépend de la bande passante de la source USB-C. Veuillez consulter “problèmes spécifiques au produit – Aucune image en utilisant USB-C MST”. REMARQUE : Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. Connexion du moniteur avec le câble RJ45 (optionnel) USB Type-C RJ45 USB Type-C REMARQUE : Le câble RJ45 n’est pas un accessoire offert en standard dans la boîte. Installation du moniteur | 31 Organisation des câbles Après avoir fixé tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur, (voir Raccorder votre moniteur pour la fixation des câbles) organisez tous les câbles comme indiqué ci-dessus. Retirer le support de moniteur AVERTISSEMENT :Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant la base, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. Pour enlever le socle : 1 Placez le moniteur sur un chiffon ou coussin doux. 2 Appuyez sur le bouton de dégagement de la base et maintenez le enfoncé. 3 Appuyez sur le support jusqu’à ce qu’il s’encliquète à sa place. 3 2 32 | Installation du moniteur Montage mural (optionnel) U2421HE REMARQUE : Utilisez des vis M4 de 10 mm pour connecter le moniteur au kit de montage mural. Consultez les instructions proposées avec le kit de montage mural compatible VESA. 1 Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2 Enlevez la base. 3 Utilisez un tournevis cruciforme Philips pour retirer les quatre vis qui retiennent le couvercle plastique. 4 Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur. 5 Installez le moniteur sur le mur en suivant les instructions fournies avec le kit de montage du socle. REMARQUE :Destiné uniquement à une utilisation avec un support de montage mural aux normes UL, CSA ou GS avec une capacité portante de poids/charge minimale de 3,37 kg (U2421HE)/4,19 kg (U2721DE). Installation du moniteur | 33 Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton pour allumer le moniteur. Utiliser les boutons du panneau frontal Utilisez les boutons de commande dans la partie inférieure du moniteur pour régler les caractéristiques de l’image affichée. Lorsque vous utilisez ces boutons pour régler les commandes, un affichage OSD indique les valeurs numériques des caractéristiques pendant qu’elles changent. 1 2 3 4 5 34 | Utilisation du moniteur Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis 2 Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de sources d’entrée. Raccourci : Source entrée 3 Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système. Menu 4 Utilisez ce bouton pour retourner au menu principal ou quitter le menu OSD principal. Quitter 5 Alimentation (avec indicateur d’alimentation) Utilisez le bouton Marche pour allumer et éteindre le moniteur. Le voyant DEL blanc indique que le moniteur est allumé et complètement fonctionnel. Un voyant DEL blanc indique que l’appareil est en mode d’économie d’énergie DPMS. Utilisation du moniteur | 35 Utilisation de la fonction de verrou du menu à l’écran Avec les boutons de commande du moniteur verrouillés, vous pouvez empêcher que quelqu’un n’accède aux commandes. Cela permet également d’éviter les activations accidentelles lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés côte à côte. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Personnaliser Réinit. menu Boutons du Menu Bouton d'alimentation Boutons Menu + Alim Divers Désactivé 1. Le message suivant est affiché : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Êtes-vous sûr de vouloir bloquer les boutons du Menu ? Pour débloquer les boutons, veuillez consulter le mode d'emploi. Oui Non U2421HE/U2721DE 2. Sélectionnez “Oui” pour verrouiller les boutons. Le tableau suivant décrit les icônes de commande : Options Description 1 Utilisez cette icône pour verrouiller le fonctionnement du menu OSD. Verrou des boutons de menu 2 Utilisez cette icône pour verrouiller le bouton d’alimentation afin d’empêcher la mise hors tension. Verrou des boutons d’alimentation 3 Utilisez cette icône pour verrouiller le menu OSD et le bouton d’alimentation afin d’empêcher la mise hors tension. Verrou des boutons d’alimentation et de menu 36 | Utilisation du moniteur Options Description 4 Utilisez cette icône pour exécuter les diagnostics intégrés, voir Diagnostics intégrés. Diagnostics intégrés 3. Maintenez déverrouillage : durant 4 secondes. Sélectionner le tableau suivant décrit les icônes de Options Description 1 Utilisez cet icône pour déverrouiller la fonction du menu à l’écran. Verrou des boutons de menu 2 Utilisez cet icône pour déverrouiller le bouton d’alimentation. Verrou des boutons d’alimentation 3 Utilisez cet icône pour déverrouiller la fonction du menu à l’écran et le bouton d’alimentation. Verrou des boutons d’alimentation et de menu Utilisation du moniteur | 37 Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. 1 2 3 Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection OK 3 Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent. Retour 38 | Utilisation du moniteur Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1 Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Source entrée Couleur 75 % Affichage Menu 75 % Personnaliser Divers 2 Appuyez sur les boutons et pour vous déplacez entre les options. Lorsque vous allez d'une icône à une autre, le nom de l'option est mis en surbrillance. 3 Appuyez une fois sur le bouton ou ou pour activer l’option en surbrillance. 4 Appuyez sur les boutons 5 Appuyez sur le bouton boutons et et pour sélectionner le paramètre désiré. pour afficher la barre de réglage puis utilisez les pour effectuer les modifications en fonction des indicateurs dans le menu. 6 Sélectionnez pour retourner au menu précédent ou pour accepter et retourner au menu précédent. Utilisation du moniteur | 39 Icône Menu et Sous- Description Menus Luminosité / Contraste Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Source entrée Couleur 75 % Affichage Menu 75 % Personnaliser Divers Luminosité Contraste La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétro-éclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité. Commencez par ajuster la luminosité, puis le contraste si celui-ci est nécessaire. Appuyez sur le bouton pour augmenter le contraste et pour baisser le contraste (min 0 ~ appuyez sur le bouton max 100). Le contraste permet d'ajuster la différence entre les points sombres et les points lumineux du moniteur. 40 | Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Source d'entrée Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste USB Type-C Source entrée DP Couleur HDMI Affichage Sélection auto Sur Menu Sélection auto pour USB-C Demander sur entrées multiples Personnaliser Réinit. source entrée Divers USB Type-C DP Sélectionnez l’entrée USB Type-C lors de l’utilisation du connecteur analogique USB Type-C. Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée USB Type-C. Sélectionnez l’entrée DP lors de l’utilisation du connecteur analogique DP (DisplayPort). Appuyez sur HDMI Sélectionnez l’entrée HDMI lors de l’utilisation du connecteur analogique HDMI. Appuyez sur Sélection auto Sélection auto pour USB-C Réinitialiser les Source d’entrée pour sélectionner la source d’entrée DP. pour sélectionner la source d’entrée HDMI. Utilisez pour sélectionner Sélection automatique, le moniteur recherche les sources d’entrée disponibles. Vous permet de définir la sélection automatique pour USB Type-C afin de : • Demande d’entrées multiples : toujours afficher le message Basculer sur l’entrée vidéo USB Type-C pour que l’utilisateur choisisse de basculer ou non • Oui : Le dispositif de mise à l’échelle bascule toujours sur la vidéo USB Type-C sans demander lorsque USB Type-C est connecté. • Non : Le dispositif de mise à l’échelle ne basculera PAS automatiquement sur la vidéo USB Type-C depuis une autre entrée disponible. Réinitialise les Source d’entrée de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Utilisation du moniteur | 41 Icône Menu et Sous- Description Menus couleur Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Modes de préréglage Standard Source entrée Format entrée couleurs RGB Couleur Réinit. couleur Affichage Menu Personnaliser Divers Mode préréglé Lorsque vous sélectionnez Modes prédéfinis, vous pouvez choisir Standard, ComfortView, Multiscreen Match, Film, Jeu, Temp. de couleur ou Couleur personnalisée dans la liste. Dell UltraSharp 24/27 Monitor • • 42 | Luminosité/Contraste Modes de préréglage Standard Source entrée Format entrée couleurs ComfortView Couleur Réinit. couleur Multiscreen Match Affichage Film Menu Jeux Personnaliser Temp. de couleur Divers Couleur Perso Standard : réglages par défaut des couleurs. Ce mode est le mode préréglé par défaut. ConfortView : Réduit le niveau de lumière bleue émise à partir de l’écran pour rendre la visualisation plus confortable pour vos yeux. REMARQUE : Pour réduire le risque de tension oculaire et de douleurs au cou/bras/dos/épaules du fait de l’utilisation du moniteur pendant de longues durées, nous vous conseillons de : • Positionner l’écran à environ 20 à 28 pouces (50-70 cm) de vos yeux. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus • • • • • • Cligner fréquemment des yeux pour humidifier ou réhumidifier vos yeux lorsque vous travaillez sur le moniteur. • Prendre des pauses régulières et fréquentes pendant 20 minutes toutes les deux heures. • Détourner votre regard du moniteur et fixer un objet distant à 20 pieds de distance pendant au moins 20 secondes lors des pauses. • Effectuer des étirements pour soulager la tension dans le cou/bras/dos/épaules pendant les pauses. Correspondance multi-écrans : Option pour autoriser la correspondance des arrière-plans blancs sur plusieurs moniteurs. Film : Idéal pour les films. Jeux : Idéal pour la plupart des applications de jeux. Temp. couleurs : L’écran apparaît plus chaud avec une teinte rouge/jaune lorsque la barre est réglée sur 5000K ou plus froid avec une teinte bleue lorsque la barre est réglée sur 10000K. Couleur personnalisée : Pour régler manuellement la température des couleurs. Appuyez sur les boutons et pour ajuster les valeurs Rouge, Vert et Bleu et créer votre propre mode de couleur. Format couleur d'entrée Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : • RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur (ou un lecteur DVD) avec le câble USB Type-C, DP. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur de DVD supporte seulement la sortie YPbPr. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Modes de préréglage Source entrée Format entrée couleurs RGB Couleur Réinit. couleur YPbPr Affichage Menu Personnaliser Divers Utilisation du moniteur | 43 Icône Menu et Sous- Description Menus Teinte Utilisez les boutons ou pour ajuster la teinte de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Teinte n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Saturation Réinitialiser les Réglages de couleur Affichage ou pour ajuster la saturation de ‘0’ Utilisez les boutons à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Saturation n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Réinitialise les réglages de couleur de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Utilisez le menu Paramètres d’affichage pour ajuster l’image. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Proportions Large 16:9 Source entrée Finesse 50 Couleur Temps de réponse Normal Affichage MST Eteint Menu Priorité USB-C Haute résolution Personnaliser Réinit. affichage Divers Rapport d'aspect Netteté Ajuste le rapport d’aspect de l’image sur Large 16:9, Redimensionnement automatique, 4:3, ou 1:1. Rend l'image plus net ou plus douce. Utiliser Temps de réponse MST ou pour régler la netteté de « 0 » à « 100 ». Vous permet de définir le temps de réponse sur Normal ou Rapide. DP Multi Stream Transport, Passer sur ON active MST (sortie DP), Passer sur OFF désactive la fonction MST. REMARQUE : Lorsque le câble DP/USB Type-C amont et le câble DP aval sont raccordés, le moniteur passe automatiquement MST sur Activé. Cette action n’est effectuée qu’une fois après Réinitialisation aux valeurs d’usine ou Réinitialisation de l’affichage. 44 | Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Priorité USB-C (U2721DE uniquement) Réinitialiser les réglages de l'affichage Menu Haute résolution : Haute résolution peut s’adapter à deux moniteurs avec une résolution de 2560 x 1440. REMARQUE : Haute résolution n’est disponible qu’avec MST ACTIVÉ. C’est le réglage par défaut. DP à 4 canaux uniquement pour l’entrée USB 2.0 et non pour USB 3.0. Haute vitesse de données : Haute vitesse de données est pour USB3.0 DP à 2 canaux. Permet de restaurer les réglages d'affichage à leurs paramètres d'usine par défaut. Sélectionnez cette option pour ajuster les réglages de l’OSD, tels que la langue du menu OSD, la durée d’affichage du menu sur l’écran, et ainsi de suite. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence 20 Affichage Minuterie 20 s Menu Verrou Désactivé Personnaliser Réinit. menu Français Divers Langue Rotation Transp -arence Minuterie Définissez la langue d'affichage OSD parmi les huit langues proposées. (Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Portugais (Brésil), Russe, Chinois simplifié ou Japonais). Tourne l’écran OSD de 0/90/180/270 degrés. Vous pouvez régler le menu en fonction de la rotation de votre écran. Sélectionnez cette option pour changer la transparence du menu en utilisant et (min. 0 / max. 100). Durée d'affichage OSD : Permet de définir la durée d'affichage du menu OSD après avoir appuyé sur un bouton. Utilisez les boutons et pour régler le curseur en incrément de 1 seconde, de 5 à 60 secondes. Utilisation du moniteur | 45 Icône Menu et Sous- Description Menus Verrou Contrôle l’accès de l’utilisateur aux réglages. Les boutons sont verrouillés. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Boutons du Menu Personnaliser Réinit. menu Bouton d'alimentation Boutons Menu + Alim Divers Désactivé • Boutons de Menu : via le menu à l’écran pour verrouiller les boutons de menu. • Bouton d’alimentation : via le menu à l’écran pour verrouiller le bouton d’alimentation. • Boutons de menu et d’alim : via le menu à l’écran pour verrouiller tous les boutons de menu et d’alim. Réinitialiser les Réglages du menu • Désactiver : appuyez et maintenez le bouton sur la gauche du bouton d’alimentation durant 4 secondes. Permet de restaurer les réglages du menu à leurs paramètres d'usine par défaut. Personnaliser Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Touche raccourci 1 Modes de préréglage Source entrée Touche raccourci 2 Luminosité/Contraste Couleur LED bouton d'alimentation Activé quand actif Affichage USB Désactivé durant veilleS Menu Personnaliser la réinitialisation Personnaliser Divers 46 | Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Touche de raccourci 1 Touche de raccourci 2 Voyant DEL du bouton 'alimentation Recharge USB-A Sélectionnez parmi Modes prédéfinis, Luminosité/Contraste, Source d’entrée, Rapport d’aspect, Rotation en tant que touche de raccourci 1. Sélectionnez parmi Modes prédéfinis, Luminosité/Contraste, Source d’entrée, Rapport d’aspect, Rotation en tant que touche de raccourci 2. Vous permet de définir l'état du voyant d'alimentation pour économiser de l'énergie. Vous permet d’activer ou de désactiver la fonction de recharge USB Type-A (ports en aval) durant le mode veille du moniteur. REMARQUE : Cette option est uniquement disponible lorsque le câble USB Type-C est débranché. Si le câble USB Type-C (port en amont) est connecté, la recharge USB-A est automatiquement activée et l’option n’est pas accessible. Recharge USB-C Réinitialis -ation personnalis -ation Autres réglages REMARQUE : Cette option s’appelait précédemment « USB » dans les versions antérieures du firmware du moniteur. Vous permet d’activer ou de désactiver la fonction de recharge USB-Type-C toujours allumée lorsque le moniteur est en mode hors tension. Restaurez les touches de raccourci à leurs paramètres par défaut. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Sur Couleur Condtionnement LCD Eteint Affichage Firmware M2T101 Menu Étiquette de service H8CJ2NF Personnaliser Réinit. autres Divers Réinitialisation ENERGY STAR® Choisissez cette option pour ajuster les paramètres OSD, comme le conditionnement DDC/CI, LCD, etc. Utilisation du moniteur | 47 Icône Menu et Sous- Description Menus Infos d’affichage Affiche les réglages actuels du moniteur. DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet d'ajuster les paramètres du moniteur en utilisant le logiciel de votre ordinateur. Sélectionnez Désactivé pour désactiver cette fonction. Activez cette fonction pour bénéficier d’une meilleure expérience et de performances optimales de votre moniteur. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Traitement LCD Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Sur Couleur Condtionnement LCD Eteint Affichage Firmware Menu Étiquette de service Personnaliser Réinit. autres Divers Réinitialisation Cette fonction aide à réduire les cas mineurs de rétention d’image. Selon le degré de rétention d'image, le programme peut mettre un certain temps à s'exécuter. Sélectionnez Activé pour commencer le processus. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Firmware 48 | Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Couleur Condtionnement LCD Sur Affichage Firmware Eteint Menu Étiquette de service Personnaliser Réinit. autres Divers Réinitialisation Version de firmware. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Étiquette de service Réinitialiser les Autres réglages Réinitialisation d’usine Affiche l’étiquette de service. L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell d’identifier les spécifications du produit et d’accéder aux informations de garantie. REMARQUE : L’étiquette de service est également imprimée sur une plaque située à la base du support. Restaurez les autres paramètres, comme DDC/CI, aux réglages d'usine par défaut. Restaurer toutes les valeurs prédéfénies aux réglages d’usine. Ce sont également les réglages conformes aux tests d’ENERGY STAR®. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Sur Couleur Condtionnement LCD Eteint Affichage Firmware M2T101 Menu Étiquette de service H8CJ2NF Personnaliser Réinit. autres Divers Réinitialisation ENERGY STAR® Utilisation du moniteur | 49 Messages d'avertissement de l'OSD Lorsque le moniteur n’est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous verrez le message suivant s’afficher: U2421HE Dell UltraSharp 24 Monitor La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du moniteur.Veuillez changer votre synchronisation d'entrée en 1920x1080, 60Hz ou en toute autre synchronisation mentionnée par le moniteur selon les caractéristiques du moniteur. U2421HE U2721DE Dell UltraSharp 27 Monitor La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du moniteur.Veuillez changer votre synchronisation d'entrée en 2560x1440, 60Hz ou en toute autre synchronisation mentionnée par le moniteur selon les caractéristiques du moniteur. U2721DE Cela signifie que l’écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l’ordinateur. Voir Spécifications du moniteur pour connaître les limites des fréquences Horizontales et Verticales acceptables par ce moniteur. Le mode recommandé est 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). Vous verrez le message suivant avant que la fonction DDC/CI ne soit désactivée. Dell UltraSharp 24/27 Monitor La fonction de réglage des paramètres d'affichage via des applications PC sera désactivée. Souhaitez-vous désactiver la fonction DDC/CI ? Oui Non U2421HE/U2721DE Lorsque le moniteur passe en mode d’économie d’énergie, le message suivant apparaît : 50 | Utilisation du moniteur Dell UltraSharp 24/27 Monitor Entrée en économiser puissance. U2421HE/U2721DE Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD. Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, en fonction de l’entrée sélectionnée: Dell UltraSharp 24/27 Monitor Aucun signal DP de votre périphérique. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller. S’il n’y a pas d’affichage, appuyez le bouton du moniteur à nouveau pour sélectionner la source d’entrée correcte. U2421HE/U2721DE Si l’entrée DP ou USB Type-C sélectionnée et si les câbles correspondants ne sont pas branchés, une boîte de dialogue flottante comme illustrée ci-dessous apparaît. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Pas de Câble DP L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2421HE www.dell.com/support/U2721DE U2421HE/U2721DE ou Dell UltraSharp 24/27 Monitor Pas de Câble USB Type-C L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2421HE www.dell.com/support/U2721DE U2421HE/U2721DE Utilisation du moniteur | 51 Un message s’affiche lorsque le câble prenant en charge le mode DP Alternate est raccordé au moniteur dans les conditions suivantes. • Lorsque Sélection auto pour USB-C est réglé sur Avis entrées multiples. • Lorsque le câble DP est raccordé au moniteur. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Passer à l'entrée vidéo USB-C: Oui Non U2421HE/U2721DE Lorsque vous sélectionnez des éléments du menu OSD Haute résolution dans la fonction Affichage, le message suivant s’affiche : Dell UltraSharp 27 Monitor Si votre PC n'est pas en DP 1.4, cette option impliquera une performance d'écran réduite. Veuillez SVP déconnecter tout dispositif de stockage USB de votre moniteur durant le processus de commutation (jusqu'à 12 secondes). Voulez-vous continuer ? Oui Non U2721DE Lorsque vous sélectionnez des éléments du menu OSD Haute vitesse de données dans la fonction Affichage, le message suivant s’affiche : Dell UltraSharp 27 Monitor Veuillez SVP déconnecter tout dispositif de stockage USB de votre moniteur durant le processus de commutation (jusqu'à 12 secondes). Voulez-vous continuer ? Oui Non U2721DE 52 | Utilisation du moniteur Lorsque Priorité USB-C est réglé sur Haute vitesse de données, et que vous sélectionnez des éléments du menu OSD Réinitialisation d’usine dans la fonction Autre, le message suivant s’affiche : Dell UltraSharp 27 Monitor Veuillez SVP déconnecter tout dispositif de stockage USB de votre moniteur durant le processus de commutation (jusqu'à 12 secondes). Êtes-vous sûr de vouloir réinitialiser aux paramètres par défaut ? Oui Non U2721DE Lorsque vous sélectionnez les éléments OSD de Réglages d’Usine dans la fonction Autre, le message suivant apparaît : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Êtes-vous sûr de vouloir réinitialiser aux paramètres par défaut ? Oui Non U2421HE/U2721DE Lorsque vous sélectionnez « Oui » pour réinitialiser aux paramètres par défaut, le message suivant apparaît : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Configuration initiale facile : Sélectionnez 'Oui' pour activer les fonctions suivantes : • Charge USB-C toujours activée Oui Non Lorsque 'Oui' est sélectionné, la consommation d’énergie peut augmenter. Lorsque 'Non' est sélectionné, il sera conforme aux exigences ENERGY STAR. Les paramètres individuels peuvent être modifiés dans le menu. U2421HE/U2721DE Voir Guide de dépannage pour plus d’informations. Utilisation du moniteur | 53 Guide de dépannage ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Test automatique Votre écran dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1 Eteignez votre ordinateur et votre moniteur. 2 Débranchez le câble d'affichage à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles numérique (connecteur blanc) et analogique (connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur, si connecté. 3 Allumez le moniteur. La boîte de dialogue flottante doit apparaître à l’écran (sur un arrière-plan noir) si le moniteur ne peut pas détecter un signal vidéo mais s’il fonctionne correctement. En mode de test automatique, le témoin d’alimentation LED reste en blanc. De plus, en fonction de l’entrée sélectionnée, l’une des boîtes de dialogue illustrées ci-dessous défilera continuellement sur l’écran. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Pas de Câble DP L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2421HE www.dell.com/support/U2721DE U2421HE/U2721DE ou Dell UltraSharp 24/27 Monitor Pas de Câble USB Type-C L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2421HE www.dell.com/support/U2721DE U2421HE/U2721DE 54 | Guide de dépannage 4 Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5 Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l’écran de votre moniteur n’affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement. Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre moniteur, ou avec votre ordinateur et carte graphique. REMARQUE : Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode de test automatique. 1 2 3 4 5 Pour exécuter le diagnostic intégré : 1 Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2 Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode de test automatique. 3 Appuyez et maintenez le bouton 1 enfoncé pendant 5 secondes. Un écran gris apparaît. 4 Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies. 5 Appuyez de nouveau sur le Bouton 1 du panneau avant. La couleur de l’écran change à rouge. 6 Examinez l’écran pour des anomalies quelconques. 7 Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l’écran avec les couleurs vertes, bleues, noires, blanches. Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le Bouton 1. Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur. Guide de dépannage | 55 Problèmes généraux Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions. Symptômes courants Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation éteint Description du problème Pas d’image Solutions possibles Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation allumé Pas d’image ou pas de luminosité • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Exécutez le diagnostic intégré. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. Pixels manquants L'écran LCD possède des points. • Vérifiez l’intégrité de la connexion du câble vidéo entre l’ordinateur et le moniteur et qu’elle est correctement faite. • Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique dessus. • Vérifiez que le bouton d’alimentation a bien été appuyé. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. • Éteignez et rallumez l'écran. • Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : www.dell.com/support/monitors. Pixels allumés L'écran LCD • Éteignez et rallumez l'écran. en permanence possède des • Les pixels qui sont éteints d'une manière points lumineux. permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : www.dell.com/support/monitors. Problèmes de Image trop • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les luminosité Réglages d'usine. terne ou trop lumineuse • Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD. 56 | Guide de dépannage Symptômes courants Description du problème Problèmes liés à Signes visibles de fumée ou la sécurité d'étincelles Problèmes Mauvais fonctionnement intermittents marche/arrêt du moniteur Couleur absente Mauvaise couleur Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur Solutions possibles • N'effectuez aucun dépannage. • Contactez immédiatement Dell. • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique. Couleur absente • Utilisez la fonction de test automatique du de l'image moniteur. • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. La couleur de • Modifiez les paramètres des Modes préréglés l'image est dans le menu OSD Couleur en fonction de incorrecte l’application. • Ajustez les valeurs R/V/B sous Personnalisé. Couleur dans le menu OSD Couleur. • Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés. • Exécutez le diagnostic intégré. • Utilisez la fonction Economie d'énergie pour Une ombre éteindre le moniteur chaque fois que vous ne faible à partir l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir d’une image statique apparaît Modes de gestion d'énergie). sur l’écran • Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement. Guide de dépannage | 57 Problèmes spécifiques au produit Problème L'image de l'écran est trop petite Description du problème L'image est centrée sur l'écran mais ne remplie pas la surface entière visible L'OSD n'apparaît pas à l’écran Solutions possibles Écran noir • Vérifiez si l’interface USB Type-C de l’appareil peut prendre en charge le mode DP Alternate. • Vérifiez si l’appareil nécessite une puissance de chargement supérieure à 65 W. • L’interface USB Type-C de l’appareil ne peut pas prendre en charge le mode DP Alternate. • Passez Windows en mode Projection. • Assurez-vous que le câble USB Type-C n’est pas endommagé. • Vérifiez si l’appareil peut prendre en charge l’un des profils de chargement 5 V/9 V/15 V/20 V. • Vérifiez si le portable requiert un adaptateur secteur > 65W. • Si l’ordinateur portable requiert un adaptateur secteur > 65 W, il risque de ne pas se recharger avec la connexion USB Type-C. • Assurez-vous de n’utiliser que l’adaptateur Dell approuvé ou l’adaptateur fourni avec le produit. • Assurez-vous que le câble USB Type-C n’est pas endommagé. • Vérifiez le réglage du Proportions dans l’OSD Paramètres affichage. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. Impossible • Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez de régler le le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. moniteur avec les boutons du panneau frontal Pas de signal Pas d'image, le • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que d'entrée lorsque voyant est blanc l’ordinateur n’est pas en mode d’économie les commandes d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sont utilisées sur une touche du clavier. • Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si nécessaire. • Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo. L'image ne L'image n'est • En raison des différents formats vidéo remplit pas pas aussi longue (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas l'écran entier ou aussi large s’afficher en plein écran. que l'écran • Exécutez le diagnostic intégré. Aucune image avec la connexion USB Type-C vers l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable, etc Aucun Aucun chargement en chargement cas d’utilisation de la connexion USB Type-C vers un ordinateur, un ordinateur portable, etc 58 | Guide de dépannage Problème Description du problème Chargement intermittent Chargement intermittent en cas d’utilisation de la connexion USB Type-C vers un ordinateur, un ordinateur portable, etc Aucune image Écran noir en utilisant le raccordement DP au PC Aucune image en utilisant USB Type-C MST Pas de connexion réseau Solutions possibles • Vérifiez si la consommation électrique maximum de l’appareil est supérieure à 65 W. • Assurez-vous de n’utiliser que l’adaptateur Dell approuvé ou l’adaptateur fourni avec le produit. • Assurez-vous que le câble USB Type-C n’est pas endommagé. • Vérifiez à quelle norme DP (DP1,1a ou DP1,4) votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et installez le dernier pilote de la carte graphique. • Certaines cartes graphiques DP1,1a ne peuvent pas prendre en charge les moniteurs DP1,4. Allez dans le menu OSD, dans sélection de la source d’entrée, appuyez et maintenez la touche de sélection DP enfoncée pendant 8 secondes pour passer le réglage du moniteur de DP 1,4 à DP 1,1a. Écran noir ou le • Entrée USB Type-C, accédez au menu OSD, dans 2ème DUT n’est Informations écran vérifiez que le débit de liaison pas en mode est HBR2 ou HBR3, si le débit de liaison est HBR2, principal il est conseillé d’utiliser un câble USB Type-C vers DP pour activer MST. Réseau • Vérifiez que la priorité données est sélectionnée interrompu ou dans le menu OSD. Ne basculez pas le bouton intermittent d’alimentation sur Arrêt/Marche lorsque le réseau est connecté, laissez le bouton d’alimentation sur Marche. Guide de dépannage | 59 Appendice Instructions de sécurité Pour les affichages dotés de cadrans brillants, l’utilisateur devrait tenir compte de l’emplacement du cadran dans la mesure où il peut générer des reflets gênants del’éclairage ambiant et des surfaces brillantes. ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d’informations sur les instructions de sécurité, consultez les informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation (SERI). Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires Pour le règlement de la FCC et les autres informations réglementaires, référez-vous au site Internet pour la conformité à la réglementation : www.dell.com/regulatory_compliance. Contacter Dell REMARQUE :Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations pour nous contacter sur votre facture d’achat, votre bordereau d’emballage, votre relevé ou le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. Pour obtenir le support en ligne du moniteur : Consultez www.dell.com/support/monitors. Pour contacter Dell pour la vente, le support technique ou les problèmes de serviceclientèle : 1 Allez sur www.dell.com/support. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choisir un pays/une région dans le coin inférieur droit de la page. 3 Cliquez sur Nous contacter à côté de la liste déroulante de pays. 4 Sélectionnez le lien adéquat du service ou de l’assistance requise. 5 Choisissez la méthode pour contacter Dell qui vous convient le mieux. 60 | Appendice Installation de votre moniteur d’affichage Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) (maximum) Pour de meilleures performances, réglez la résolution d’écran sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) pixels en effectuant les étapes suivantes: Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape. 2 Sélectionnez Résolution d’écran. 3 Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). 4 Cliquez sur OK. Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur la liste déroulante de la résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). 4 Cliquez sur Appliquer. Si vous ne voyez pas la résolution recommandée en tant qu’option, vous pourriez avoir à mettre à jour votre pilote de carte graphique. Veuillez choisir le scénario ci-dessous qui décrit le mieux le système d’ordinateur que vous utilisez, et suivez les étapes fournies. Ordinateur Dell 1 Allez sur le site www.dell.com/support/, saisissez l’ID de service, et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. 2 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). REMARQUE : Si vous ne pouvez toujours pas régler la résolution sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE), veuillez contacter Dell pour plus d’informations sur les cartes graphiques compatibles avec ces résolutions. Appendice | 61 Ordinateur non-Dell Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Personalisation. 3 Cliquez sur Modifier les réglages d’affichage. 4 Cliquez sur Réglages avancés. 5 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, AMD, Intel etc.). 6 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, www.amd.com OU www.nvidia.com). 7 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur Afficher les propriétés de l’adaptateur. 4 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, AMD, Intel etc.). 5 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, www.amd.com OU www.nvidia.com). 6 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE). REMARQUE: SI vous ne pouvez pas régler la résolution recommandée, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou envisager d’acheter un adaptateur graphique prenant en charge la résolution vidéo. 62 | Appendice Instructions d’entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale. AVERTISSEMENT :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran anti-statique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un tissu de nettoyage spécial écran ou une solution adaptée au revêtement anti-statique. Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l’ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d’air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humidifié et tiède pour nettoyer le moniteur. Évitez d’utiliser toutes sortes de détergents car certains peuvent laisser un film trouble sur le moniteur. • Si vous remarquez la présence de poudres blanches lors du déballage de votre moniteur, éliminez-les à l’aide d’un chiffon. • Manipulez votre moniteur avec soin car les moniteurs de couleur foncée peuvent être rayés et laisser des marques de rayures blanches plus facilement que les moniteurs de couleur claire. • Pour aider à conserver une qualité d’image optimale sur votre moniteur, utiliser un économiseur d’écran qui change dynamiquement et veuillez éteindre votre moniteur quand vous ne l’utilisez pas. Appendice | 63 ">
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