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Dell P2418HT Guide de l'utilisateur Modèle: P2418HT Modèle réglementaire: P2418HTt REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. Copyright © 2017-2019 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. aux États-Unis et d’autres juridictions. Tous les autres noms et marques mentionnés dans le présent document sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. 2019 – 10 Rév. A03 Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctions du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Capacité 'Plug and Play' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Qualité du moniteur LCD et politique de pixel . . . . . . . . . . . . . . 20 Installation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Acheminement des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Installation du couvercle de câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Attacher le socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 A l’aide de l’inclinaison, du pivotement . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Connecter votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Organisation des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Retirer le support de moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Montage mural (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Utilisation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Allumer le moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utiliser les boutons du panneau frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du menu à l'écran (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Contenu | 3 Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Problèmes liés à l’écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB) . . . . .56 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Installation de votre moniteur d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Instructions d’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 4 | Contenu À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Moniteur Colonne de support Base Couvercle de câble Cordon d'alimentation (varie en fonction du pays) À propos de votre moniteur | 5 Câble USB 3.0 montant (active les ports USB du moniteur) Câble DP (DP vers DP) Câble VGA Manchon de câble • Guide d’installation rapide • Informations de sécurité, environnementales et réglementaires Fonctions du produit Le moniteur à écran plat Dell P2418HT a une matrice active, un transistor à couches minces (TFT), un écran à cristaux liquides (LCD) et un rétroéclairage DEL. Les fonctions du moniteur sont les suivantes : • Écran avec zone visualisable de 60,47 cm (23,8 pouces de diagonale). Résolution 1920 x 1080 (Rapport d’aspect 16:9) avec un support plein écran pour les résolutions inférieures. • Capacités de réglage en inclinaison et en pivotement. • Solution de montage avec des orifices de fixation à écartement de 100 mm VESA (Video Electronics Standards Association) et pied amovible. • Une connectivité numérique complète avec DP, VGA, HDMI, USB 3.0 rend votre moniteur prêt pour l’avenir. • Capacité Plug and Play si votre système la prend en charge. • Optimise le confort oculaire avec un écran sans scintillement et une fonction ComfortView qui réduit l’émission de lumière bleue. • Ajustements sur le menu de l’écran (OSD) pour configurer et optimiser facilement l’écran. • Fente de verrouillage de sécurité. • Prend en charge la capacité de gestion des ressources. • Verre sans arsenic et sans mercure pour l’écran uniquement. • Le capteur d’énergie indique le niveau d’énergie utilisé en temps réel par le moniteur. • Consommation de 0,3 W en veille. 6 | À propos de votre moniteur Pièces et commandes Vue de devant Etiquette Description 1 Boutons de fonction (pour plus d'informations, voir Utilisation du moniteur) 2 Bouton d'alimentation Marche/Arrêt (avec voyant DEL) À propos de votre moniteur | 7 Vue de derrière Etiquette Description 1 Trous de montage VESA 100 mm x 100 mm (sous le couvercle VESA) 2 Etiquette réglementaire 3 Orifice de verrouillage de sécurité Utilisation Support de montage mural en utilisant un kit de montage mural compatible VESA (100 mm x 100 mm) Liste les certifications réglementaires. Utilisez un verrou de sécurité avec cet orifice pour fixer votremoniteur(vendu séparément). 4 Bouton d’ouverture du socle Attache le moniteur à l'aide d'un câble de protection anti-vol 5 Code barre, numéro de série Référez-vous à cette étiquette si vous devez et étiquette Service Tag contacter Dell pour le support technique. 6 Crochet de câble Utilisez pour acheminer les câbles. 7 Étiquette d’acheminement de câble Fente de gestion des câbles Montre comment acheminer les câbles. 8 Pour organiser les câbles en les faisant passer dans la fente. Vue de coté Connecteur USB 3.0 montant Le port avec l’icône charge BC 1.2. 8 | À propos de votre moniteur batterie prend en Vue de dessous Etiquette Description 1 Prise d’alimentation CA 2 ports HDMI 3 Connecteur DP 4 5 Connecteur VGA Port de sortie audio 6 7 8 Utilisation Pour brancher le cordon d’alimentation du moniteur. Connectez votre ordinateur avec un câble HDMI (Achat optionnel). Branchez le câble DP de votre ordinateur Branchez le câble VGA de votre ordinateur Pour brancher des haut-parleurs et lire de l’audio via un canal HDMI ou audio DisplayPort. Ne prend en charge que l’audio bicanal. REMARQUE : Le port de sortie audio ne prend pas en charge les écouteurs. ATTENTION : Une pression sonore excessive du casque ou des écouteurs peut causer des dégâts auditifs. Port USB 3.0 Branchez le câble USB livré avec votre moniteur sur montant l’ordinateur. Une fois ce câble branché, vous pouvez utiliser les connecteurs USB descendants sur le moniteur et la fonction d’écran tactile du moniteur. Ports USB 2.0 Pour brancher votre appareil USB. descendants Vous pouvez seulement utiliser ces connecteurs une fois que vous avez branché le câble USB sur l’ordinateur et le connecteur USB montant connecté au moniteur. Verrou du support Pour verrouiller le pied au moniteur en utilisant une vis M3 x 6 mm (la vis n’est pas fournie) À propos de votre moniteur | 9 Spécifications du moniteur Type d'écran Matrice active - LCD TFT Type de panneau Technologie IPS (Commutation dans le plan) Rapport d’aspect 16:9 Dimensions d’images visualisables Diagonale 60,47 cm (23,8 pouces) Zone active Horizontale 527,04 mm (20,75 pouces) Verticale 296,46 mm (11,67 pouces) Zone 156246,2 mm2 (242,15 pouce2) Taille des pixels 0,2745 mm x 0,2745 mm Pixel par pouce (PPP) 93 Angle de vue Horizontale 178 degrés typique Verticale 178 degrés typique Luminosité 250 cd/m² (typique) Rapport de contraste 1000:1 (typique) Rapport de contraste dynamique 8,000,000 : 1 Revêtement de l’écran de visualisation Rétro-éclairage Traitement antireflet du polariseur frontal (3H) revêtement rigide LED blanche, système EDGELIGHT Temps de réponse 6 ms typique (Gris à gris) Profondeur des couleurs 16,7 millions de couleurs Gamme de couleurs CIE 1976 (84%), CIE 1931 (72%) Connectivité 10 | REMARQUE : La gamme de couleurs se base sur les normes des tests CIE1976 (84%) et CIE1931 (72%). • 1 x DP 1,2 (HDCP 1,4) • 1 x VGA • 1 x HDMI1,4 (HDCP 1,4) • 2 ports aval USB 2.0 • 1 ports aval USB 3.0 • 1 USB 3.0 avec BC1.2 capacité de chargement à 2 A (max) • 1 port amont USB 3.0 • 1 sortie ligne audio analogique 2.0 (prise 3,5 mm) À propos de votre moniteur Largeur de bordure (bord du moniteur jusqu’à zone active) 5,4 mm (Haut) 5,4 mm (Gauche/Droite) 19,51 mm (Bas) Réglage Support réglable en hauteur Inclinaison Pivotement Pivot Gestion des câbles 0 à 90 mm -5 degrés à 60 degrés -30 degrés à 30 degrés NA oui Compatibilité Dell Display Manager Organisation facile (DDM) et autres principales fonctionnalités Sécurité Fente de verrouillage de sécurité (câble antivol vendu séparément) Fente de verrouillage antivol sur le support (vers le panneau) Tactile Type Système à technologie capacitive projetée Diagonale du panneau 23,8 pouces cm Zone active Zone visible étendue Horizontale 527,04 mm (20,75 pouces) Verticale 296,46 mm (11,67 pouces) Zone 156246,2 mm2 (242,15 pouce2) Méthode d'entrée Doigt nu Point de contact 10 points de contact Temps de réponse tactile 35 ms Résolution tactile 4096 x 4096 Méthode de contact Doigts Système d'exploitation Windows 10 certifié Spécifications de la résolution Plage de balayage horizontale 30 kHz à 83 kHz (DP/HDMI/VGA) Plage de balayage verticale 50 Hz à 76 Hz (DP/HDMI/VGA) Résolution maximale préréglée 1920 x 1080 à 60 Hz Capacités d’affichage vidéo (lecture DP et HDMI et VGA) 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p À propos de votre moniteur | 11 Modes d’affichage préréglés Mode d'affichage Fréquence Fréquence horizontale verticale (kHz) (Hz) Horloge de pixels (MHz) Polarité de synchronisation (Horizontale/Verticale) 720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+ 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- 800 x 600 37,9 60,0 40,0 +/+ 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/- 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ Spécifications électriques Signaux d'entrée vidéo Voltage d’entrée / fréquence / courant Courant d'appel 12 | • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle. Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms. • Prise en charge d’entrée de signal DP/HDMI/VGA. 100–240 VCA / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,5 A (maximum) 40 A à 120 VCA (maximum) à 0 °C (démarrage à froid) 80 A à 240 VCA (maximum) à 0 °C (démarrage à froid) À propos de votre moniteur Caractéristiques physiques Type de connecteur Type du câble de signal (dans la boîte) Dimensions (avec le socle) Hauteur(Compressé) • DP connecteur • VGA connecteur • HDMI connecteur • Sortie ligne audio • Connecteur USB 3.0 (Le port avec l’icône charge BC 1.2.) • Connecteur USB 2.0 Câble DP vers DP 1,8 m Câble VGA 1,8 m Câble USB 3.0 1,8 m 419,6 mm (16,52 pouces) Hauteur(Etendu) 323,2 mm (12,72 pouces) Largeur 537,8 mm (21,17 pouces) Profondeur 234,8 mm (9,24 pouces) Dimensions (sans le socle) Hauteur 321,4 mm (12,65 pouces) Largeur 537,8 mm (21,17 pouces) Profondeur 54,1 mm (2,13 pouces) Dimensions de la base Hauteur(Compressé) 335,0 mm (13,19 pouces) Hauteur(Etendu) 242,7 mm (9,56 pouces) Largeur 292,0 mm (11,50 pouces) Profondeur 234,8 mm (9,24 pouces) Poids Avec l'emballage 9,50 kg (20,94 lb) Avec l'ensemble du socle et câbles 7,42 kg (16,35 lb) Sans ensemble du socle (pour montage mural ou montage VESA - sans câbles) 3,12 kg (6,88 lb) De l'ensemble du socle 3,78 kg (8,33 lb) Cadre frontal brillant batterie prend en 2~4 GU À propos de votre moniteur | 13 Caractéristiques environnementales Conformité aux normes Moniteur certifié ENERGY STAR EPEAT oui Certification EPEAT selon le cas. La certification EPEAT varie selon le pays. Consultez www.epeat.net pour connaître le statut de certification par pays. oui oui oui Écrans certifiés TCO Conformité avec RoHS Moniteur sans RFB/PVC (à l’exception des câbles externes) Température En fonctionnement À l'arrêt Humidité En fonctionnement À l'arrêt Altitude En fonctionnement À l'arrêt Dissipation thermique de 0°C à 40°C (de 32°F a 104°F) de -20°C à 60°C (de –4°F a 140°F) De 10% à 80% (sans condensation) De 5% à 90% (sans condensation) 5 000 m (16 404 ft) max 12 192 m (40 000 ft) max 174,02 BTU/heure (maximum) 58,35 BTU/heure (typique) Modes de gestion d'énergie Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM™ ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. On parle alors de Mode d’économie d’énergie*. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se « réveillera » automatiquement. Le tableau suivant affiche la consommation électrique et les signaux de cette fonctionnalité d’économie d’énergie automatique : Modes VESA Sync. horizontale Fonctionnement Actif normal Sync. verticale Actif Vidéo Indicateur d'alimentation Actif Blanc Mode Arrêt-Actif Inactif Inactif Arrêt - Éteint Blanc (Lumineux) Éteint - Consommation électrique Pon 13,9 W Consommation énergétique totale (CET) 50,8 kWh 14 | À propos de votre moniteur Consommation électrique 51 W (maximum)** 17,1 W (typique) <0,3 W <0,3 W L'OSD fonctionnera uniquement en mode fonctionnement normal. Si vous appuyez sur un bouton en mode Arrêt‑Actif, le message suivant s'affiche : *Laconsommation électrique nulle en mode ARRET ne peut être obtenue qu’en débranchant le cordon d’alimentation du moniteur. **Consommation énergétique maximum avec luminance maximum et USB actif. Ce document est fourni à titre indicatif et reflète les performances en laboratoire. Votre produit est susceptible de fonctionner différemment selon le logiciel, les composants et les périphériques commandés, et ces informations ne font l’objet d’aucune obligation de mise à jour. Ainsi, le client ne doit pas se fier entièrement à ces informations dans ses prises de décisions en matière de tolérances électriques ou autres. Aucune garantie expresse ou implicite n’existe en termes d’exactitude ou d’exhaustivité. Activez l’ordinateur et le moniteur pour accéder à l’OSD. REMARQUE : Ce moniteur est certifié ENERGY STAR. Ce produit est conforme ENERGY STAR sous ses réglages par défaut. Ces derniers peuvent être restaurés via la fonction «Réinitialisation des réglages d’usine» dans le menu de réglages. La modification des paramètres d’usine par défaut ou l’activation d’autres fonctions pourrait augmenter la consommation énergétique et entraîner un dépassement des limitations spécifiques liées à ENERGY STAR. REMARQUE : Pon: Consommation électrique du mode marche telle que définie dans Energy Star version 8.0. CET: Consommation énergétique totale en kWh telle que définie dans Energy Star version 8.0. À propos de votre moniteur | 15 Assignations des broches Connecteur DP Numéro de broche Coté à 20 broches du câble de signal connecté 1 ML3(n) 2 GND 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 GND 6 ML2(p) 7 ML1(u) 8 GND 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 GND 12 ML0(p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH (p) 16 DP_Cable Detect 17 AUX CH (n) 18 Hot Plug Detect 19 GND 20 +3.3V DP_PWR 16 | À propos de votre moniteur Connecteur VGA Numéro de broche Coté à 15 broches du câble de signal connecté 1 Vidéo-rouge 2 Vidéo-Vert 3 Vidéo-Bleu 4 MASSE 5 Test auto 6 MASSE-R 7 MASSE-V 8 MASSE-B 9 Ordinateur 5 V/3,3 V 10 MASSE-sync 11 MASSE 12 Données DDC 13 Sync H 14 Sync V 15 Horloge DDC À propos de votre moniteur | 17 Connecteur HDMI Numéro de broche Coté à 19 broches du câble de signal connecté 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C. on device) 15 DDC CLOCK (SCL) 16 DDC DATA (SDA) 17 DDC/CEC Ground 18 +5 V POWER 19 HOT PLUG DETECT 18 | À propos de votre moniteur Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le côté gauche de votre moniteur. REMARQUE : Jusqu’à 2 A sur le port USB en aval (port avec l’icône de batterie ) avec les dispositifs de conformité BC 1.2 ; jusqu’à 0,9 A sur les 2 autres ports USB en aval. Votre ordinateur dispose des ports USB suivants : • 1 USB 3.0 montant - arrière • 2 USB 2.0 descendants - arrière • 2 USB 3.0 descendants - côté gauche Port de chargement électrique : les ports avec l’icône batterie prennent en charge la capacité de chargement rapide de courant si l’appareil est compatible BC 1.2. REMARQUE : Les ports USB du moniteur ne fonctionnent correctement que lorsque le moniteur est allumé ou en mode d’économie d’énergie. Si vous coupez le moniteur puis le remettez en marche, les périphériques branchés peuvent mettre quelques secondes avant de pouvoir fonctionner normalement. Vitesse de transfert Débit Consommation électrique SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (Max., chaque port) Haute vitesse 480 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Pleine vitesse 12 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Port USB 3.0 montant Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Coque Nom du signal VBUS DD+ MASSE StdB_SSTXStdB_SSTX+ MASSE_DRAIN StdB_SSRXStdB_SSRX+ Cadran Port USB 3.0 descendant Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Coque Nom du signal VBUS DD+ MASSE StdA_SSRXStdA_SSRX+ MASSE_DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Cadran Port USB 2.0 descendant Numéro de broche 1 2 3 4 Nom du signal VCC DMD DPD MASSE À propos de votre moniteur | 19 Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations de moniteur sont automatique ; vous pouvez si nécessaire, y choisir différents réglages. Pour consulter les informations relatives à l'installation et aux modifications de réglage du moniteur, voir la section Utilisation du moniteur. Qualité du moniteur LCD et politique de pixel Pendant le processus de fabrication de ce moniteur LCD, il n'est pas anormal que un ou plusieurs pixels deviennent fixe et ne puissent plus changer. Il est difficile de les voir et n'affecte en rien la qualité ou l'utilisation de l'écran. Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. 20 | À propos de votre moniteur Installation du moniteur Acheminement des câbles AVERTISSEMENT : Placez le moniteur sur une surface plate, propre et souple pour éviter d’érafler l’écran. • Retirez le couvercle de protection du moniteur et placez dessus le moniteur avec l’avant orienté vers le bas. • Pour acheminer les câbles : 1. Insérez le câble DP sur le connecteur DP (voir Connexion de votre moniteur), appuyez sur le côté long du crochet de câble et poussez le câble à travers de haut en bas. 2. Répétez l’étape 1 pour insérer les câbles VGA/USB dans les connecteurs correspondants et organiser les câbles. 3. Enfin, insérez et organisez le câble d’alimentation et serrez tous les câbles, comme indiqué ci-dessus. Installation du moniteur | 21 Installation du couvercle de câble Pour fixer le couvercle des câbles : • Placez le couvercle de câble sur l’emplacement de carte. • Suivez la direction de la flèche et poussez le couvercle jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place. 22 | Installation du moniteur Attacher le socle REMARQUE : La base et la colonne de support sont détachées lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. AVERTISSEMENT : Placez le moniteur sur une surface plate, propre et souple pour éviter d’érafler l’écran. Pour attacher le socle du moniteur: • Insérez les deux onglets sur la partie supérieure du support dans la rainure à l’arrière du moniteur. • Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’attache. Installation du moniteur | 23 • Tenez la base du support avec la marque triangulaire ▲ orientée vers le haut. • • 24 | Alignez les blocs proéminents de la base du support sur la fente correspondante du support. Insérez complètement les blocs de la base du support dans la fente du support. Installation du moniteur • Soulevez la poignée à vis et tournez la vis dans le sens des aiguilles d’une montre. • Après avoir complètement serré la vis, pliez le méplat de la poignée à vis dans le logement. Installation du moniteur | 25 A l’aide de l’inclinaison, du pivotement REMARQUE : Cela ne s’applique qu’à un moniteur avec un socle. Lorsque vous achetez un socle d’un type différent, veuillez vous référer au guide d’installation du socle en question pour plus d’informations. Inclinaison Avec la base fixée au moniteur, vous pouvez incliner le moniteur pour obtenir l’angle de vue le plus confortable. Réglez l’inclinaison entre -5° et +60°. pivotement Réglez le pivotement entre +30° et -30°. REMARQUE : Le socle est détaché lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. 26 | Installation du moniteur Connecter votre moniteur ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1 Arrêtez votre ordinateur. 2 Connectez le câble HDMI/DP-DP/VGA/USB de votre moniteur à l’ordinateur. 3 Allumez votre moniteur. 4 Sélectionnez la bonne source en entrée dans le menu OSD du moniteur et allumez votre ordinateur. Connexion d’un seul moniteur Branchement du câble HDMI(Achat optionnel) Raccorder le câble DP (DP vers DP) Brancher le câble VGA Installation du moniteur | 27 Brancher le câble USB Organisation des câbles Après avoir fixé tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur, (voir Raccorder votre moniteur pour la fixation des câbles) organisez tous les câbles comme indiqué ci-dessus. 28 | Installation du moniteur Retirer le support de moniteur AVERTISSEMENT :Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant la base, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. Pour enlever le socle : 1 Placez le moniteur sur un chiffon ou coussin doux. 2 Appuyez sur le bouton de dégagement de la base et maintenez le enfoncé. 3 Appuyez sur le support jusqu’à ce qu’il s’encliquète à sa place. Installation du moniteur | 29 Montage mural (optionnel) REMARQUE : Utilisez des vis M4 de 10 mm pour connecter le moniteur au kit de montage mural. Consultez les instructions proposées avec le kit de montage mural compatible VESA. 1 Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2 Enlevez la base. 3 Utilisez un tournevis cruciforme Philips pour retirer les quatre vis qui retiennent le couvercle plastique. 4 Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur. 5 Installez le moniteur sur le mur en suivant les instructions fournies avec le kit de montage du socle. REMARQUE :Destiné uniquement à une utilisation avec un support de montage mural aux normes UL, CSA ou GS avec une capacité portante de poids/charge minimale de 3,12 kg (6,88 lb). 30 | Installation du moniteur Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton pour allumer le moniteur. Utiliser les boutons du panneau frontal Utilisez les boutons sur le panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l’image. Lorsque vous utilisez ces boutons pour changer les réglages, les valeurs numériques correspondantes s’affichent à l’écran via l’OSD. Utilisation du moniteur | 31 Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis 2 Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de sources d’entrée. Raccourci : Source entrée 3 Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système. Menu 4 Utilisez ce bouton pour retourner au menu principal ou quitter le menu OSD principal. Quitter 5 Alimentation (avec indicateur d’alimentation) 32 | Utilisez le bouton Marche pour allumer et éteindre le moniteur. Le voyant DEL blanc indique que le moniteur est allumé et complètement fonctionnel. Un voyant DEL blanc indique que l’appareil est en mode d’économie d’énergie DPMS. Utilisation du moniteur Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection OK 3 Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent. Retour Utilisation du moniteur | 33 Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1 Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal. 2 Appuyez sur les boutons et pour vous déplacez entre les options. Lorsque vous allez d'une icône à une autre, le nom de l'option est mis en surbrillance. 3 Appuyez une fois sur le bouton ou ou pour activer l’option en surbrillance. 4 Appuyez sur les boutons et pour sélectionner le paramètre désiré. 5 Appuyez sur le bouton pour afficher la barre de réglage puis utilisez les boutons et pour effectuer les modifications en fonction des indicateurs dans le menu. 6 Sélectionnez pour retourner au menu précédent ou pour accepter et retourner au menu précédent. 34 | Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Luminosité / Contraste Luminosité Contraste Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétro-éclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité. REMARQUE : L’ajustement manuel de la luminosité est désactivé lorsque le contraste dynamique est activé. Commencez par ajuster la luminosité, puis le contraste si celui-ci est nécessaire. Appuyez sur le bouton pour augmenter le contraste et appuyez sur le bouton pour baisser le contraste (min 0 ~ max 100). Le contraste permet d'ajuster la différence entre les points sombres et les points lumineux du moniteur. Utilisation du moniteur | 35 Icône Menu et Sous- Description Menus Réglage auto Même si votre ordinateur reconnaît votre moniteur au démarrage, la fonction réglage automatique optimise les réglages de l’affichage à utiliser avec vos réglages spécifiques. Réglage auto permet au moniteur de se régler automatiquement sur le signal vidéo reçu. Après avoir utilisé Réglage Auto, vous pouvez régler votre moniteur plus précisément en utilisant les contrôles Horloge de pixels et Phase sous Réglages d’affichage. Le message suivant apparaîtra sur un écran noir lorsque le moniteur se règle automatiquement sur l’entrée courante : REMARQUE : Dans la plupart des cas, Réglage auto permet d'obtenir la meilleure image dans votre configuration. REMARQUE : L'option de la fonction Réglage auto n'est disponible que lorsque votre moniteur est branché via un câble VGA. 36 | Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Source d'entrée Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. VGA Sélectionnez l’entrée VGA lors de l’utilisation du connecteur analogique VGA. Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée VGA. DP Sélectionnez l’entrée DP lors de l’utilisation du connecteur analogique DP (DisplayPort). Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée DP. HDMI Sélectionnez l’entrée HDMI lors de l’utilisation du connecteur analogique HDMI. Appuyez sur pour sélectionner la source d’entrée HDMI. Sélection auto Utilisez pour sélectionner Sélection automatique, le moniteur recherche les sources d’entrée disponibles. Réinitialise les Source d’entrée de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Réinitialiser les Source d’entrée Utilisation du moniteur | 37 Icône Menu et Sous- Description Menus couleur Mode préréglé Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Lorsque vous sélectionnez Modes préréglés, vous pouvez choisir Standard, ComfortView, Multimédia, Film, Jeu, Chaud, Froid ou Couleur personnalisée dans la liste. • • • • • 38 | Standard : réglages par défaut des couleurs. Ce mode est le mode préréglé par défaut. ConfortView : Réduit le niveau de lumière bleue émise à partir de l’écran pour rendre la visualisation plus confortable pour vos yeux. Multimédia : Idéal pour les applications multimédia. Film : Idéal pour les films. Jeu : Idéal pour la plupart des applications de jeux. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus • • • Format couleur d'entrée Teinte Saturation Réinitialiser les Réglages de couleur Chaud : Augmente la température des couleurs. L’écran apparaîtra plus ‘chaud’ avec une teinte rougeâtre/ jaunâtre. Froid : Baisse la température des couleurs. L’écran apparaîtra plus ‘froid’ avec une teinte bleuâtre. Couleur personnalisée : Pour régler manuellement la température des couleurs. Appuyez sur les boutons et pour ajuster les valeurs Rouge, Vert et Bleu et créer votre propre mode de couleur. Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : • RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur (ou un lecteur DVD) avec le câble HDMI, DP-DP, VGA. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur de DVD supporte seulement la sortie YPbPr. Utilisez les boutons ou pour ajuster la teinte de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Teinte n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Utilisez les boutons ou pour ajuster la saturation de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Saturation n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Réinitialise les réglages de couleur de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut. Utilisation du moniteur | 39 Icône Menu et Sous- Description Menus Affichage Rapport d'aspect Veille moniteur Réglez le rapport d’image sur Large 16:9, Redimensionnement automatique, 4:3 ou 5:4 Veille après temporisation : Le moniteur passe en veille après la temporisation. Jamais : Le moniteur ne passe jamais en veille. Position horizontale Utiliser ou pour ajuster la position de l’image à gauche ou à droite. La valeur minimale de réglage est « 0 » (-). La valeur maximale de réglage est « 100 » (+). Position verticale Utiliser ou pour ajuster la position de l’image le haut ou le bas. La valeur minimale de réglage est « 0 » (-). La valeur maximale de réglage est « 100 » (+). REMARQUE : Les réglages de position horizontale et verticale ne sont disponibles qu’avec l’entrée “VGA”. Rend l'image plus net ou plus douce. Utiliser ou pour régler la netteté de « 0 » à « 100 ». Netteté Horloge de pixel Phase 40 | Utilisez le menu Paramètres d’affichage pour ajuster l’image. Les réglages Phase et Horloge de pixel vous permette d'ajuster votre moniteur selon vos préférences. Utilisez les boutons et pour effectuer les réglages et obtenir une qualité d'image optimale. Si vous n'avez pas obtenu un résultat satisfaisant en utilisant le réglage de la phase, effectuez le réglage de l'Horloge de pixel (grossier) puis réglez de nouveau la Phase (fin). REMARQUE : Les réglages Horloge de pixel et Phase ne sont disponibles que lorsque votre moniteur est branché via un câble VGA. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Contraste dynamique Temps de réponse Vous permet d’augmenter le niveau de contraste pour proposer une qualité d’image plus nette et détaillée. Appuyez sur le bouton pour régler Contraste dynamique sur «Marche» ou «Arrêt». REMARQUE : Pour les modes prédéfinis Jeux et Film seulement. REMARQUE : Contraste dynamique offre un contraste plus élevé si vous choisissez le mode Jeux ou le mode Film. Vous permet de définir le temps de réponse sur Normal ou Rapide. Réinitialiser Permet de restaurer les réglages d'affichage à leurs les réglages paramètres d'usine par défaut. de l'affichage Énergie Voyant DEL Vous permet de définir l'état du voyant d'alimentation pour du bouton économiser de l'énergie. 'alimentation USB Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB en mode veille du moniteur. Réinitialiser les Réglages de l'énergie REMARQUE : USB MARCHE/ARRÊT en mode veille est seulement disponible lorsque le câble USB montant est débranché. Cette option est grisée si le câble USB montant est branché. Sélectionnez cette option pour restaurer les Réglages de l’énergie par défaut. Utilisation du moniteur | 41 Icône Menu et Sous- Description Menus Menu Langue Transp -arence Minuterie Verrouillage Réinitialiser les Réglages du menu 42 | Sélectionnez cette option pour ajuster les réglages de l’OSD, tels que la langue du menu OSD, la durée d’affichage du menu sur l’écran, et ainsi de suite. Définissez la langue d'affichage OSD parmi les huit langues proposées. (Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Portugais (Brésil), Russe, Chinois simplifié ou Japonais). Sélectionnez cette option pour changer la transparence du menu en utilisant et (min. 0 / max. 100). Durée d'affichage OSD : Permet de définir la durée d'affichage du menu OSD après avoir appuyé sur un bouton. Utilisez les boutons et pour régler le curseur en incrément de 1 seconde, de 5 à 60 secondes. Permet de contrôler l'accès utilisateur aux réglages. Lorsque Verrouillé est sélectionné, aucun réglage utilisateur n'est autorisé. Tous les boutons sont verrouillés. REMARQUE : Fonction de verrouillage - verrouillage doux (via le menu OSD) ou verrouillage forcé (Appuyez sur le bouton de sortie et maintenez-le pendant 6 secondes) Fonction de déverrouillage - Uniquement via un déverrouillage forcé (Appuyez sur le bouton de sortie et maintenez-le pendant 6 secondes) Permet de restaurer les réglages du menu à leurs paramètres d'usine par défaut. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Personnaliser Choisissez entre Modes préréglés, Luminosité/Contraste, Réglage auto, Source d’entrée et Rapport d’aspect et définissez-le comme bouton de raccourci. Réinitialis -ation personnalis -ation Restaurez les touches de raccourci à leurs paramètres par défaut. Utilisation du moniteur | 43 Icône Menu et Sous- Description Menus Autres réglages DDC/CI 44 | Choisissez cette option pour ajuster les paramètres OSD, comme le conditionnement DDC/CI, LCD, etc. DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet d'ajuster les paramètres du moniteur en utilisant le logiciel de votre ordinateur. Choisissez Désactiver pour désactiver cette fonction. Activez cette fonction pour bénéficier d’une meilleure expérience et de performances optimales de votre moniteur. Utilisation du moniteur Icône Menu et Sous- Description Menus Traitement LCD Cette fonction aide à réduire les cas mineurs de rétention d’image. Selon le degré de rétention d'image, le programme peut mettre un certain temps à s'exécuter. Choisissez Activer pour lancer le process. Réinitialiser les Autres réglages Réinitialisation d’usine Restaurez les autres paramètres, comme DDC/CI, aux réglages d'usine par défaut. Restaurer toutes les valeurs prédéfénies aux réglages d’usine. Ce sont également les réglages conformes aux tests d’ENERGY STAR®. Utilisation du moniteur | 45 Messages d'avertissement de l'OSD Lorsque la fonction Contraste dynamique est activée (dans ces modes préréglés : Jeu ou un film), le réglage manuel de la luminosité est désactivé. Lorsque le moniteur n’est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous verrez le message suivant s’afficher : Cela signifie que l’écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l’ordinateur. Voir Spécifications du moniteur pour connaître les limites des fréquences Horizontales et Verticales acceptables par ce moniteur. Le mode recommandé est 1920 x 1080. Vous verrez le message suivant avant que la fonction DDC/CI ne soit désactivée. Quand le moniteur entre en Mode d’économie d’énergie, le message suivant s’affiche : 46 | Utilisation du moniteur Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD. Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, en fonction de l’entrée sélectionnée : Si l’entrée DP, VGA, HDMI sélectionnée et si les câbles correspondants ne sont pas branchés, une boîte de dialogue flottante comme illustrée ci-dessous apparaît. ou ou Voir Guide de dépannage pour plus d’informations. Utilisation du moniteur | 47 Guide de dépannage ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Test automatique Votre écran dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1 Eteignez votre ordinateur et votre moniteur. 2 Débranchez le câble d'affichage à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles numérique (connecteur blanc) et analogique (connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur, si connecté. 3 Allumez le moniteur. La boîte de dialogue flottante doit apparaître à l’écran (sur un arrière-plan noir) si le moniteur ne peut pas détecter un signal vidéo mais s’il fonctionne correctement. En mode de test automatique, le témoin d’alimentation LED reste en blanc. De plus, en fonction de l’entrée sélectionnée, l’une des boîtes de dialogue illustrées ci-dessous défilera continuellement sur l’écran. ou ou 48 | Guide de dépannage 4 Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5 Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l’écran de votre moniteur n’affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement. Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre moniteur, ou avec votre ordinateur et carte graphique. REMARQUE : Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode de test automatique. Pour exécuter le diagnostic intégré : 1 Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2 Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode de test automatique. 3 Appuyez et maintenez le bouton 1 enfoncé pendant 5 secondes. Un écran gris apparaît. 4 Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies. 5 Appuyez de nouveau sur le Bouton 1 du panneau avant. La couleur de l’écran change à rouge. 6 Examinez l’écran pour des anomalies quelconques. 7 Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l’écran avec les couleurs vertes, bleues, noires, blanches. Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le Bouton 1. Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur. Guide de dépannage | 49 Problèmes généraux Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions. Symptômes courants Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation éteint Description du problème Pas d’image Solutions possibles Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation allumé Pas d’image ou pas de luminosité • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Exécutez le diagnostic intégré. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. Mauvaise mise au point L'image est floue, trouble ou voilée. Vidéo tremblante/ vacillante Image comportant des vagues ou un léger mouvement • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Enlevez les câbles de rallonge vidéo. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine. • Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect correct . • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine. • Vérifiez les facteurs environnementaux. • Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce. 50 | • Vérifiez l’intégrité de la connexion du câble vidéo entre l’ordinateur et le moniteur et qu’elle est correctement faite. • Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil électrique dessus. • Vérifiez que le bouton d’alimentation a bien été appuyé. • Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu Sélection de la source d’entrée. Guide de dépannage Symptômes courants Description du problème Pixels manquants L'écran LCD possède des points. Solutions possibles • Éteignez et rallumez l'écran. • Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. Pixels allumés L'écran LCD • Éteignez et rallumez l'écran. en permanence possède des • Les pixels qui sont éteints d'une manière points lumineux. permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : http://www.dell.com/support/monitors. Problèmes de Image trop • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les luminosité Réglages d'usine. terne ou trop lumineuse • Utilisez l’OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la luminosité et le contraste via l’OSD. Distorsion Image mal • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les géométrique Réglages d'usine. centrée • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la Position horizontale et la Position verticale via l'OSD. Lignes L'écran affiche • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les horizontales et une ou plusieurs Réglages d'usine. verticales lignes • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si de telles lignes apparaissent également dans le mode de test automatique. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Exécutez le diagnostic intégré. Guide de dépannage | 51 Symptômes courants Description du problème Problèmes de L'écran est synchronisation brouillé ou semble découpé en pièces. Solutions possibles • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine. • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît également dans le mode de test automatique. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. • Redémarrez l’ordinateur en mode de sécurité. • N'effectuez aucun dépannage. • Contactez immédiatement Dell. Problèmes liés à Signes visibles de fumée ou la sécurité d'étincelles Problèmes Mauvais fonc• Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. tionnement intermittents marche/arrêt du • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les moniteur Réglages d'usine. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique. Couleur Couleur absente • Utilisez la fonction de test automatique du absente de l'image moniteur. • Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite. • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées. Mauvaise La couleur de • Modifiez les paramètres des Modes préréglés couleur l'image est dans le menu OSD Couleur en fonction de incorrecte l’application. • Ajustez les valeurs R/V/B sous Personnalisé. Couleur dans le menu OSD Couleur. • Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés. • Exécutez le diagnostic intégré. 52 | Guide de dépannage Symptômes courants Description du problème Solutions possibles Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur. Une ombre • Utilisez la fonction Economie d'énergie pour faible à partir éteindre le moniteur chaque fois que vous ne d’une image l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir statique apparaît Modes de gestion d'énergie). sur l’écran • Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement. Guide de dépannage | 53 Problèmes spécifiques au produit Symptômes spécifiques L'image de l'écran est trop petite. Impossible de régler le moniteur avec les boutons du panneau frontal. Description du problème L'image est centrée sur l'écran mais ne remplie pas la surface entière visible L'OSD n'apparaît pas à l’écran. Pas de signal Pas d'image, d'entrée lorsque le voyant est les commandes blanc. sont utilisées. L'image ne remplit pas l'écran entier. 54 | Solutions possibles • Vérifiez le réglage du Proportions dans l’OSD Paramètres affichage. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez et maintenez le bouton à côté du bouton d’alimentation pendant 6 secondes pour le déverrouiller (pour plus d’informations, voir Verrouiller). • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode d’économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier. • Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si nécessaire. • Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo. L'image n'est • En raison des différents formats vidéo pas aussi longue (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas ou aussi large s’afficher en plein écran. que l'écran. • Exécutez le diagnostic intégré. Guide de dépannage Problèmes liés à l’écran tactile Symptômes spécifiques Erreur rapport tactile Écran tactile ne répond pas en mode d'économie d'énergie. Calibration Windows 7 et Windows 8 et Windows 8.1 et Windows 10 Description du problème Solutions possibles • Utilisez le câble USB Dell fourni pour connecter votre ordinateur. • Assurez-vous que le câble d'alimentation dispose d'une broche de mise à la terre. Défaut • Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation d'alignement de l'adaptateur secteur pour permettre la de la fonction recalibration‑automatique du module tactile. tactile ou pas de • Assurez-vous que l'ordinateur prenne bien en fonction tactile charge l'USB 2.0 ou une version ultérieure. • Si l'affichage n'est pas détecté par l'ordinateur, mettez le moniteur hors tension puis sous tension, ou débranchez et rebranchez le câble USB. Impossible 1. Gestionnaire d'accès au périphérique, étendre de réveiller le le périphérique de l'interface HOD sous moniteur et périphérique humain. l'ordinateur en 2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique utilisant une HID, cliquez sur Propriétés et cochez la case touche en mode pour permettre au périphérique de réveiller d'économie l'ordinateur. d'énergie 1. Ouvrez le Panneau de configuration, ouvrez Le curseur Matériel et audio, puis ouvrez Paramètres du PC ne suit pas tablette. votre doigt avec précision 2. Choisissez Calibration. lorsque vous 3. Suivez les instructions pour recalibrer votre touchez l'écran écran Guide de dépannage | 55 Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB) Symptômes spécifiques Description du problème L’interface USB ne fonctionne pas Les périphériques USB ne fonctionnent pas Solutions possibles • Vérifiez que votre moniteur est allumé. • Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur. • Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant). • Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur. • Redémarrez l’ordinateur. • Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant électrique plus élevé, branchez le périphérique directement sur votre ordinateur. L’interface Super Les périphé• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB Speed USB 3.0 3.0. riques Super est lente • Certains ordinateurs disposent de ports USB 3.0, Speed USB 3.0 USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB fonctionnent correct est utilisé. lentement ou • ne fonctionnent Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur. pas du tout • Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant). • Redémarrez l’ordinateur. Les Périphériques • Augmentez la distance entre les périphériques périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil. USB sans fil USB sans fil • Positionnez votre récepteur USB sans fil aussi répondant arrêtent de près que possible des périphériques USB sans fil. lentement ou fonctionner • Utilisez un câble de rallonge USB pour fonctionnant lorsqu’un appareil USB 3.0 uniquement lor- positionner le récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port USB 3.0. est branché sque la distance entre eux et leur récepteur diminue 56 | Guide de dépannage Appendice Instructions de sécurité Pour les affichages dotés de cadrans brillants, l’utilisateur devrait tenir compte de l’emplacement du cadran dans la mesure où il peut générer des reflets gênants del’éclairage ambiant et des surfaces brillantes. ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d’informations sur les instructions de sécurité, consultez les informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation (SERI). Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires Pour le règlement de la FCC et les autres informations réglementaires, référez-vous au site Internet pour la conformité à la réglementation : www.dell.com/regulatory_ compliance. Contacter Dell REMARQUE :Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations pour nous contacter sur votre facture d’achat, votre bordereau d’emballage, votre relevé ou le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. Pour obtenir le support en ligne du moniteur : Consultez www.dell.com/support/monitors. Pour contacter Dell pour la vente, le support technique ou les problèmes de serviceclientèle : 1 Allez sur www.dell.com/support. 2 Vérifiez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisir un Pays/Région dans le coin supérieur gauche de la page. 3 Cliquez sur Nous contacter à côté de la liste déroulante de pays. 4 Sélectionnez le lien adéquat du service ou de l’assistance requise. 5 Choisissez la méthode pour contacter Dell qui vous convient le mieux. Appendice | 57 Installation de votre moniteur d’affichage Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (maximum) Pour de meilleures performances, réglez la résolution d’écran sur 1920 x 1080 pixels en effectuant les étapes suivantes: Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Sélectionnez Résolution d’écran. 3 Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4 Cliquez sur OK. Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur la liste déroulante de la résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4 Cliquez sur Appliquer. Si vous ne voyez pas la résolution recommandée en tant qu’option, vous pourriez avoir à mettre à jour votre pilote de carte graphique. Veuillez choisir le scénario ci-dessous qui décrit le mieux le système d’ordinateur que vous utilisez, et suivez les étapes fournies. Ordinateur Dell 1 Allez sur le site www.dell.com/support/, saisissez l’ID de service, et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. 2 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. REMARQUE : Si vous ne pouvez toujours pas régler la résolution sur 1920 x 1080, veuillez contacter Dell pour plus d’informations sur les cartes graphiques compatibles avec ces résolutions. 58 | Appendice Ordinateur non-Dell Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Personalisation. 3 Cliquez sur Modifier les réglages d’affichage. 4 Cliquez sur Réglages avancés. 5 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel etc.). 6 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com). 7 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. Sous Windows 10: 1 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Paramètres d’affichage. 2 Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3 Cliquez sur Afficher les propriétés de l’adaptateur. 4 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel etc.). 5 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com). 6 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. REMARQUE: SI vous ne pouvez pas régler la résolution recommandée, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou envisager d’acheter un adaptateur graphique prenant en charge la résolution vidéo. Appendice | 59 Instructions d’entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale. AVERTISSEMENT :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran anti-statique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un tissu de nettoyage spécial écran ou une solution adaptée au revêtement anti-statique. Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l’ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d’air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humidifié et tiède pour nettoyer le moniteur. Évitez d’utiliser toutes sortes de détergents car certains peuvent laisser un film trouble sur le moniteur. • Si vous remarquez la présence de poudres blanches lors du déballage de votre moniteur, éliminez-les à l’aide d’un chiffon. • Manipulez votre moniteur avec soin car les moniteurs de couleur foncée peuvent être rayés et laisser des marques de rayures blanches plus facilement que les moniteurs de couleur claire. • Pour aider à conserver une qualité d’image optimale sur votre moniteur, utiliser un économiseur d’écran qui change dynamiquement et veuillez éteindre votre moniteur quand vous ne l’utilisez pas. 60 | Appendice