Téléphone Mitel 6865i SIP
41-001506-01 REV01
GUIDE D’INSTALLATION
AVIS
Bien que les informations contenues dans ce document soient considérées comme exactes à tous égards,
Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) ne peut en garantir l’exactitude. Ces informations peuvent faire l’objet de modifications sans préavis et ne doivent pas être considérées comme un engagement de la part de Mitel, de ses sociétés associées ou de ses filiales. Mitel, ses sociétés associées et ses filiales n’assument aucune responsabilité quant aux éventuelles erreurs ou omissions du présent document. Des révisions du présent document ou de nouvelles versions peuvent être publiées pour incorporer de tels changements.
Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous une forme quelconque ou par n’importe quel moyen - électronique ou mécanique – quel qu’en soit le but sans l’accord écrit de Mitel
Networks Corporation.
Mitel est une marque de commerce de Mitel Networks Corporation.
Tous les autres noms de produits mentionnés dans ce document peuvent être des marquesde commerce de leurs sociétés respectives et sont, par la présente, reconnus.
Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
41-001506-01 REV01 - Décembre 2014
®,™ Marque commerciale de Mitel Networks Corporation
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Tous droits réservés
Accord de licence logiciel
ACCORD DE LICENCE LOGICIEL
Mitel, désigné ci-après comme « vendeur » accorde au client une licence d’utilisation personnelle, mondiale, incessible, sans possibilité de sous-licence, non exclusive et restreinte pour l’usage du logiciel sous forme d’objet uniquement avec l’équipement pour lequel il a été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires. Ils sont protégés en tant que tels par la loi sur le copyright en qualité d’ouvrages non publiés de même que par des traités internationaux dans toute leur
étendue en vertu de la loi applicable dans la juridiction du client. Ces programmes confidentiels et propriétaires sont en outre des œuvres conformes aux exigences de la Section 401 du titre
17 du Code des Etats-Unis. Le client ne doit délivrer ces programmes et informations confidentiels et propriétaires à aucun tiers et ne doit exporter de logiciels sous licence vers aucun autre pays sauf si c’est en conformité avec les lois et restrictions des Etats-Unis en matière d’exportations.
Le client accepte de ne pas effectuer rétro-ingénierie, décompiler, désassembler ou afficher les logiciels fournis sous forme de code objet. Le client ne devra pas modifier, copier, reproduire, distribuer, transcrire, traduire ou réduire à une forme lisible par un support électronique ou par une machine le code source dérivé sans l’accord écrit explicite du vendeur et de ses fournisseurs ni disséminer ou révéler le logiciel sous une autre forme à des tiers. Tous les logiciels fournis à ce titre (qu’ils fassent ou non partie du firmware), à l’inclusion de toutes les copies sont et doivent rester la propriété du vendeur et de ses fournisseurs. Ils sont soumis aux termes et conditions du présent accord. Tous les droits sont réservés.
A travers l’usage de ce logiciel, le client doit veiller à appliquer l’accord du client soumis aux termes et conditions figurant ici. La suppression et la modification de marques déposées, de notes de copyright, de logos, etc. ; l’usage de logiciels ou de tout équipement à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont prévus, ainsi que toute autre violation matérielle de cet accord mettront automatiquement fin à cette licence. Si cet accord est rompu pour cause de violation, le client doit immédiatement cesser d’utiliser et détruire ou restituer au vendeur tous les logiciels sous licence ainsi que les autres informations confidentielles ou propriétaires. Le vendeur, ses fournisseurs ou donneurs de licence ne sauraient être responsables d’un quelconque préjudice résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le logiciel même si le vendeur est avisé de la possibilité de tels préjudices (sont inclus sans limitation les manques à gagner, les interruption d’activité, la perte d’informations professionnelles, les autres pertes pécuniaires ou dommages indirects).
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
Pourquoi le voyant ne s'allume-t-il pas avec un nouveau message vocal ? . . . . . . . . . . . . . 16
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Table des matieres
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
BIENVENUE
Félicitations pour l'acquisition du téléphone Mitel 6865i ! La flexibilité exceptionnelle du téléphone 6865i est une véritable valeur ajoutée pour les téléphones de bureaux SIP. Il offre un double port Ethernet Gigabit et un large écran LCD 128 x 48 pixels de
3,4 pouces. La lecture est facilitée grâce à un rétroéclairage blanc léger, ainsi qu’une large taille de caractère, quel que soit l'éclairage alentour. Grâce à ses 8 touches programmables, ses capacités XML, sa prise casque DHSG/EHS, son véritable combiné
HD et son haut-parleur offrant une qualité audio à large bande exceptionnelle, le téléphone SIP Mitel 6865i est parfait pour les petits comme les grands marchés d'affaires qui ont besoin d'un débit Gigabit pour la connectivité PC.
• Fonctionnalités du téléphone
• Écran LCD avec rétro-éclairage
• Commutateur intégré à 2 ports 10/100/1000 Gigabit Ethernet avec partage de connexion vous permettant de raccorder votre PC.
• 8 touches programmables
• Fonction "appuyer et maintenir" pour configurer la touche de numérotation directe
• Combiné à bande ultralarge
• Fonction mains libres en duplex intégral et à bande ultralarge
• Prise en charge du mode Casque
• Adaptateur secteur AC (vendu séparément)
• Voyants d’occupation évolués*
• Recherche de personne*
*La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de services.
Bienvenue
SPÉCIFICATIONS
• Système PBX IP basé sur la norme SIP ou réseau installé et fonctionnant avec un compte
SIP créé pour le téléphone 6865i.
• Accès à un serveur Trivial File Transfer Protocol (TFTP), File Transfer Protocol (FTP),
Hypertext Transfer Protocol (HTTP) ou Hyper Text Transfer Protocol over Secure Sockets
Layer (SSL) (HTTPS).
• LAN Ethernet/Fast Ethernet (10/100 Mbps), (LAN Gigabit Ethernet [1000 Mbps] recommandé).
• Câblage droit catégorie 5/5e (câblage droit catégorie 6 nécessaire pour des performances
Gigabit Ethernet optimales).
• Source d'alimentation :
• Pour les réseaux Ethernet qui fournissent une alimentation en ligne au téléphone
(IEEE 802.3af), utilisez un câble Ethernet afin de relier le téléphone directement au réseau d'alimentation (aucun adaptateur d'alimentation 48V CA n'est nécessaire si vous utilisez l'alimentation PoE [Power-over-Ethernet]).
• Pour les réseaux Ethernet qui NE FOURNISSENT PAS l'alimentation du téléphone :
• Utilisez uniquement le modèle d'adaptateur GlobTek Inc. Limited Power Source
[LPS] n° GT-41080-1848 (vendu séparément) pour connecter le port d'alimentation
CC du téléphone à une source d'alimentation.
ou
• Utilisez un adaptateur d'alimentation PoE ou un commutateur PoE.
À PROPOS DE CE GUIDE
Ce manuel explique comment installer physiquement votre nouveau 6865i. Les fonctionnalités
énoncées ne sont pas toutes disponibles par défaut et certaines dépendent de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de services. Contactez votre administrateur système pour connaître les fonctionnalités et services dont vous disposez.
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
ELÉMENTS DU TÉLÉPHONE
Lorsque vous déballez le colis de votre téléphone, assurez-vous que les éléments suivants sont présents. Si un élément manque, contactez le fournisseur du téléphone.
Téléphone
Combiné Cordon du combiné
Socle à deux ange
Cartes d'identfcation
Insert de sécurité/ réglementaire des touches et rtection en plastique
ACCESSOIRES SUPPLÉMENTAIRES (NON INCLUS)
Kit de montage mural
Câble(s) Ethernet Adaptateur secteur
Touches du téléphone IP
TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP
PAVÉ DE TOUCHES
Combiné 6865i
Touche Raccrocher
Dispositif mains libres de haute qualité
Témoin de message en attente
Touche Maintien
Touches de navigation/sélection
Touche Transfert
Touche Conférence
Touche d’options
Contrôle du volume
Touche secret
Clavier numérique
Touche Liste d'appels
Touche de recomposition
Touches de ligne et appel
Touche HParleur/Casque
Ecran LCD
Touches programmables
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
DESCRIPTION DES TOUCHES
Le tableau ci-dessous décrit la fonction des touches du 6865i.
TOUCHE DESCRIPTION
Touche Raccrocher
- Met fin à l'appel en cours. La touche Raccrocher permet
également de quitter une liste ouverte, telle que la liste des options, sans enregistrer les modifications.
Touche Maintien
- met les communications actives en maintien. Pour reprendre une communication, il suffit d’appuyer sur la touche de ligne adjacente au voyant qui clignote.
Touches de navigation/sélection
- Les touches directionnelles HAUT et BAS permettent de visualiser différents messages d'état et de texte sur l'afficheur LCD
(s'il y a plusieurs lignes de message d'état/de texte). Ces touches vous permettent
également de parcourir les options des menus, comme la liste d’options.
Les touches directionnelles GAUCHE et DROITE permettent de visualiser les différentes lignes/fonctions d'appel. Si vous êtes dans la liste des options, ces touches vous permettent d’ouvrir ou de quitter l’option en cours. Si vous modifiez des entrées à l'écran, la touche GAUCHE efface le caractère à gauche ; la touche
DROITE valide l'option. Autrement, si vous appuyez sur la touche Sélect. centrale, vous définissez l'option également sur des écrans spécifiques.
Touche Tansfert
- transfère la communication active vers un autre numéro.
Touche Conférence
- démarre une conférence avec la communication active.
Touche Options
- Donne accès aux services et options qui vous permettent de personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peut-être déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont réservées.
Contrôles de volume
- Permettent de régler le volume du combiné, de la sonnerie et de la fonction mains libres.
Touche Muet
- Coupe le microphone pour que votre correspondant ne vous entende pas (le voyant clignote lorsque le microphone est coupé).
Touche Liste appelants
- Donne accès à la liste des 200 derniers appels reçus.
Touche Recomposer
- Permet d'accéder à la liste des 100 derniers numéros composés. Appuyer deux fois sur la touche de recomposition pour rappeler le dernier numéro composé.
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TOUCHE
Touches du téléphone IP
DESCRIPTION
Touche État de ligne/d’appel
- vous connecte à une ligne ou à un appel. Le téléphone IP Mitel 6865i prend en charge 2 touches de lignes avec voyants DEL.
Touche Haut-parleur/Casque
- Transfère l'appel actif sur le haut-parleur ou le casque pour utiliser la fonction Mains libres du téléphone.
Touches programmables
- Lorsqu'elles sont programmées, elles vous permettent d'effectuer facilement jusqu'à 8 fonctions spécifiques (par exemple,
Services, Répertoire, Liste appelants, Intercom, etc.) et des services d'accès améliorés fournis par des tiers (des applications XML, par exemple).
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
INSTALLATION ET CONFIGURATION
Le 6865i peut être configuré pour partager une connexion réseau avec un autre appareil du réseau. L'alimentation peut être fournie par l'adaptateur (vendu séparément), par une source réseau conforme à la norme 802.3af ou par un adaptateur d'alimentation en ligne PoE.
Notes :
1.
Ce produit est conçu pour une utilisation intérieure uniquement et pour des températures ambiantes inférieures ou égales à 40° C.
2.
Le téléphone doit être connecté uniquement à un câblage routé intérieur PoE ou
Ethernet.
CONNEXION RÉSEAU DIRECTE OU PARTAGÉE
Le téléphone peut être configuré pour être connecté directement au réseau par une prise murale
Ethernet ou pour partager une connexion réseau en tant que pass-through (fonction d'intercommunication) si on le raccorde à un ordinateur ou à un autre dispositif du réseau.
CONNEXION RÉSEAU DIRECTE
Deux ports pour câble Ethernet 10/100/1000 Mbits/s entièrement commutés sont situés à l'arrière du téléphone. Le port marqué sert à connecter le téléphone au réseau et à
l'alimenter (si nécessaire). Voir “Connexion au réseau et à l'alimentation électrique” page 8
pour de plus amples informations.
À un autre périphérique réseau
Câbles Ethernet
Prise réseau
(en cas d'alimentation en ligne, ne pas installer l'adaptateur secteur)
Au réseau
Adaptateur secteur
Connexion
Adaptateur secteur
Autres dispositifs du réseau
Installation et configuration
CONNEXION RÉSEAU PARTAGÉE
Pour connecter un dispositif du réseau (un ordinateur, par exemple) au téléphone, branchez un câble Ethernet au port réseau signalé par situé à l'arrière du téléphone. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet à la prise réseau du périphérique réseau pour lequel vous partagez la connexion réseau.
Notes :
1.
La prise PC du 6865i ne fournit pas d'alimentation en ligne à d'autres périphériques du réseau.
2.
Tous les câbles Ethernet utilisés doivent être des câbles droits de catégorie 5/5e au minimum.
CONNEXION AU RÉSEAU ET À L'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE
ADAPTATEUR SECTEUR
Utilisez l'adaptateur secteur (vendu séparément) avec votre téléphone, puis raccordez ce dernier à une source d'alimentation.
ATTENTION : POUR L'ALIMENTATION, UTILISEZ UNIQUEMENT LE MODÈLE
D'ADAPTATEUR GLOBTEK INC. LPS N° GT-41080-1848 (VENDU SÉPARÉMENT)
POUR CONNECTER LE PORT D'ALIMENTATION CC DU TÉLÉPHONE À UNE
SOURCE D'ALIMENTATION.
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
ALIMENTATION EN LIGNE
Si votre réseau fournit une alimentation en ligne conforme à la norme 802.3af, le téléphone sera alimenté par le réseau.
1.
À l'arrière de votre téléphone, connectez un câble Ethernet au port réseau signalé par .
2.
Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet directement dans la prise réseau murale.
Câble Ethernet
Prise réseau
(en cas d'alimentation en ligne)
Au réseau
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Installation et configuration
CONNEXION D'UN COMBINÉ OU D'UN CASQUE
COMBINÉ
Retournez le téléphone et repérez la prise combiné marquée j
. Insérez l'une des extrémités du cordon du combiné dans la prise jusqu'à entendre un déclic indiquant qu'il est correctement mis en place. Faites passer le cordon du combiné dans la rainure comme indiqué dans l'illustration ci-dessous. Raccordez le combiné à l'autre extrémité du cordon.
Au combiné
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
CASQUE (EN OPTION)
Retournez le téléphone et repérez la prise combiné marquée f
. Si vous avez un casque avec un connecteur à 4 broches RJ9/RJ22, insérez le cordon du casque dans la prise jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Faites passer le cordon du casque dans la rainure comme indiqué dans l'illustration ci-dessus.
Si vous disposez d'un casque DHSG/EHS doté d'un connecteur RJ45 à 6 ou 8 broches, retirez l'adaptateur de la prise casque en plastique, puis insérez le câble dans la prise jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Tirer pour supprimer l'adaptateur de la prise casque
ATTENTION : LE PORT DU CASQUE EST STRICTEMENT RÉSERVÉ À
L'UTILISATION DU CASQUE. LE BRANCHEMENT D'AUTRES PÉRIPHÉRIQUES
SUR CE PORT PEUT ENDOMMAGER LE TÉLÉPHONE ET ENTRAÎNER
L'ANNULATION DE VOTRE GARANTIE.
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Installation et configuration
INSTALLATION
INSTALLATION SUR LE BUREAU
Pour une installation du téléphone IP 6865i sur le bureau, un support réversible est fourni pour
être fixé à l'arrière du téléphone au-dessus des différents ports. Deux angles d'affichage (petit angle de 35° et grand angle de 55°) permettent aux utilisateurs de personnaliser les préférences d'affichage de leur téléphone.
1.
Localisez la zone d'insertion du support au dos du téléphone (au-dessus des différents ports).
2.
Insérez délicatement le support dans la zone d'insertion et faites glisser le support vers la droite jusqu'à ce qu'il soit bien enclenché.
Note :
L'orientation du support détermine l'angle d'affichage. Si le bas du support est placé dans la partie supérieure du téléphone, l'angle d'affichage sera de 35°. Si le bas du support est placé dans la partie inférieure du téléphone, l'angle d'affichage sera de
55°.
35°
OU
55°
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
INSTALLATION MURALE
Le téléphone IP 6865i peut être fixé sur un mur à l'aide du kit de montage mural pour la série
Mitel 6800i (accessoire en option). Le kit de montage mural de la série 6800i est conçu pour
être utilisé avec les téléphones IP de la série 6800i, ce qui vous permet de les fixer facilement et en toute sécurité de l'une des deux manières suivantes :
• Directement au mur
• Sur une plaque murale de téléphonie existante
Note :
Pour plus d'informations sur les produits et leur installation, reportez-vous au
guide d'installation du kit de montage mural de la série de terminaux Mitel 6800i
.
INSERTION DE LA CARTE D'IDENTIFICATION DES TOUCHES
La carte d'identification des touches fournie en option contient des espaces réservés aux intitulés des 8 touches programmables.
1.
Insérez la carte en papier servant à identifier les touches programmables dans son emplacement sur le panneau frontal du téléphone en utilisant l'échancrure du plastique pour aligner correctement la carte.
Services
Directory
DND
Intercom
Home
Kids
Carte d'identification des touches en papier
2.
Placez la protection en plastique sur la carte en papier en veillant à ce que les onglets de la protection s'insèrent bien dans les emplacements respectifs.
Onglets de la protection en plastique
Services
Directory
DND
Intercom
Home
Kids
Emplacements d'insertion des onglets
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3.
Appuyez fermement sur la protection en plastique pour qu'elle s'insère parfaitement dans le téléphone.
Installation et configuration
ACCÉDER À VOS OPTIONS VIA L'INTERFACE UTILISATEUR DU
TÉLÉPHONE
1.
Appuyez sur la touche
Options
du téléphone pour ouvrir la liste des options.
2.
Pour accéder à une option, utilisez les touches de navigation
HAUT
et
BAS
pour parcourir la liste.
3.
Appuyez sur la touche de navigation
DROITE
, la touche
Sélect.
ou appuyez sur le numéro de l'option correspondante à l'aide du clavier pour sélectionner une option.
4.
Utilisez les touches de navigation pour modifier et configurer les différentes options.
5.
Appuyez sur la touche de navigation
GAUCHE
ou la touche
Raccrocher
pour quitter les options à tout moment sans enregistrer les modifications.
ACCÉDER AUX OPTIONS TÉLÉPHONIQUES PAR LE BIAIS DE L’IN-
TERFACE WEB MITEL
Procédure à suivre pour accéder aux options téléphoniques à l'aide de l'interface web Mitel.
1.
Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l’adresse IP du téléphone ou le nom d’hôte dans le champ adresse, puis validez avec <
Entrer
>.
L'écran d'ouverture de session suivant s'affiche.
2.
Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’invite et cliquez
OK
.
Note :
Pour un utilisateur, le nom d’utilisateur par défaut est " User " et le champ mot de passe reste vierge.
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
La fenêtre État réseau correspondant au téléphone IP que vous utilisez s'affiche.
3.
Vous pouvez quitter l’interface Web Mitel à tout moment en cliquant sur
Déconnexion
L'affichage des options du menu latéral dans la fenêtre d'état du réseau est différent selon que vous vous connectez en tant qu'administrateur ou utilisateur. La liste des options s'affichant dans le menu latéral sera plus longue pour un administrateur.
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Solutions de dépannage
SOLUTIONS DE DÉPANNAGE
POURQUOI LE VOYANT NE S'ALLUME-T-IL PAS AVEC UN NOUVEAU
MESSAGE VOCAL ?
Votre système téléphonique ou fournisseur de services doit offrir le service « visuel » de message en attente pour que cette fonction soit opérationnelle. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.
POURQUOI MON COMBINÉ NE FONCTIONNE-T-IL PAS?
Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au combiné. Voir le chapitre
“Connexion d'un combiné ou d'un casque” page 10
pour plus d'informations.
POURQUOI MON AFFICHEUR N’INDIQUE-T-IL RIEN?
Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si votre réseau ne fournit pas d'alimentation PoE (Power over Ethernet), vous pouvez recourir à un adaptateur d'alimentation PoE, accessoire en option, pour alimenter votre téléphone en courant localement par Ethernet. Voir le chapitre
“Connexion au réseau et à l'alimentation électrique” page 8 pour plus de détails.
POURQUOI MON TÉLÉPHONE N'EST-IL PAS STABLE?
Vérifiez que les cordons sont correctement installés sur la face arrière du téléphone comme indiqué au chapitre
“Connexion d'un combiné ou d'un casque” page 10
. Vérifiez que le support a été correctement inséré.
QU'EST-CE QU'UNE TOUCHE PROGRAMMABLE?
Le téléphone possède 8 touches fixes (programmables jusqu'à 8 fonctions), elles sont situées en haut de la façade avant du téléphone. Vous pouvez configurer ces touches pour des fonctions spécifiques et accéder à des services avancés fournis par des tiers (par ex., des applications XML).
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
GARANTIE LIMITÉE
(Non applicable en Australie - voir ci-dessous pour la garantie limitée en Australie)
Mitel garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements en conformité avec les spécifications fonctionnelles agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une priode d’un (1) an à partir de la date d’achat initiale ("période de garantie"). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s’il est renvoyé durant la période de garantie.
Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées ou contenir des éléments révisés. Si le remplacement du produit est nécessaire, celui-ci peut être remplacé par un appareil révisé du même aspect et de la même couleur. Si la réparation ou le remplacement d’un appareil défectueux ou dérangé est nécessaire au titre de cette garantie, celle-ci s’applique au produit réparé ou remplacé jusqu’à l’expiration d’un délai de 90 jours après la date de reprise ou d’envoi chez vous du matériel, ou jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si celle-ci est ultérieure. Une preuve de la date d’achat initiale doit être fournie pour tous les produits retournés en vue d’une réparation sous garantie.
EXCLUSIONS
Mitel ne garantit pas la compatibilité de ce produit avec l’équipement d’un opérateur téléphonique particulier. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux produits résultant d’une installation ou d’une utilisation inappropriée, du vieillissement, d’un accident, d’une négligence, d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’un incendie ou imputables aux éléments naturels tels que des tempêtes ou des inondations dès lors que le produit est en votre possession. Mitel décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d’appel longue distance découlant d’une utilisation non autorisée et/ou illicite.
La responsabilité d’Mitel ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel ou indirect, incluant sans s’y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l’utilisation faite par le client ou de l’incapacité d’utiliser ce produit à la fois séparément et en association avec d’autres équipements. Ce paragraphe ne s’applique toutefois pas aux préjudices indirects sous forme de dommage corporel subi par la personne dans le cas d’un produit utilisé ou acquis en priorité pour un usage personnel, familial ou domestique.
Cette garantie définit la totalité des responsabilités et obligations d’Mitel par rapport à la rupture de garantie ; les garanties présentement réservées ou limitées sont les seules garanties.
Elles se substituent à toute autre garantie explicite et implicite à l’inclusion des garanties ou aptitudes pour des usages et qualités marchandes particulières.
SERVICES DE RÉPARATION SOUS GARANTIE
Si le défaut intervient durant la période sous garantie :
•
En Amérique du Nord,
appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire.
•
Dans les autres pays
, contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du retour.
Les éventuels frais de port seront à votre charge. Vous devez produire un justificatif d’achat si vous retournez ce produit pour un service sous garantie.
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Garantie limitée
SERVICE APRÈS LA GARANTIE
Mitel offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision d’Mitel pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l’envoi :
•
En Amérique du Nord
, appelez notre numéro d’information pour le service:
1-800-574-1611.
•
Pour les autres pays
, contactez le représentant de la marque.
Note :
Les réparations de ce produit ne doivent être effectuées que par le fabricant et ses agents agréés ainsi que par d’autres prestataires légalement habilités. Cette restriction s’applique pendant et après la période de garantie. Une réparation par une personne non autorisée annulera la garantie.
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
GARANTIE LIMITÉE (AUSTRALIE UNIQUEMENT)
Les avantages au titre de la garantie limitée Mitel ci-dessous s'ajoutent aux autres droits et recours dont vous pouvez bénéficier de par la loi par rapport aux produits.
En plus de l'ensemble des droits et recours dont vous pouvez bénéficier au titre du
Competition and Consumer act 2010
(Commonwealth - Loi sur la concurrence et la consommation) ainsi que de toute autre législation applicable, Mitel garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements en conformité avec les spécifications fonctionnelles agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une période d’un (1) an à partir de la date d’achat initiale
("période de garantie"). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif dans le cadre de cette garantie limitée, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s’il est renvoyé durant la période de garantie.
NOTE DE RÉPARATION
Dans la mesure où le produit contient des données créées par l'utilisateur, vous devez être conscient qu'une réparation peut entraîner la perte des données. Les produits présentés en vue de leur réparation peuvent être remplacés par des produits révisés du même type au lieu d'être réparés. Des pièces révisées peuvent être utilisées pour réparer les produits. Si le remplacement du produit est nécessaire dans le cadre de cette garantie limitée, celui-ci peut
être remplacé par un produit révisé du même aspect et de la même couleur.
Si la réparation ou le remplacement d’un produit défectueux ou dérangé est nécessaire au titre de cette garantie, celle-ci s’applique au produit réparé ou remplacé jusqu’à l’expiration d’un délai de quatre vingt dix (90) jours après la date de reprise ou d’envoi chez vous du matériel, ou jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si celle-ci est ultérieure. Une preuve de la date d’achat initiale doit être fournie pour tout produit retourné en vue d’une réparation sous garantie.
EXCLUSIONS
Mitel ne garantit pas la compatibilité de ce produit avec l’équipement d’un opérateur téléphonique particulier. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux produits résultant d’une installation ou d’une utilisation inappropriée, du vieillissement, d’un accident, d’une négligence, d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’un incendie ou imputables aux éléments naturels tels que des tempêtes ou des inondations dès lors que le produit est en votre possession. Mitel décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d’appel longue distance découlant d’une utilisation non autorisée et/ou illicite.
Dans les limites de la loi, la responsabilité d’Mitel ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel, incluant sans s’y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l’utilisation que vous en avez faite ou de votre incapacité d’utiliser ce produit
à la fois séparément et en association avec d’autres équipements. Ce paragraphe n'est toutefois pas censé exclure, restreindre ou modifier l'application de toute les dispositions de la partie
5-4 de l'annexe 2 du Competition and Consumer Act 2010 (
ACL
), l'exercice d'un droit conféré par une telle disposition ou toute obligation d'Mitel en relation avec un défaut de conformité à une garantie qui s'applique sous la division 1 de la partie 3-2 ACL à la fourniture de produits ou de services.
19
Garantie limitée (Australie uniquement)
Cette garantie expresse définit la totalité des responsabilités et obligations d’Mitel par rapport
à la rupture de cette garantie expresse. Elle se substitue à toute garantie explicite ou implicite autre que celle conférée par une loi dont l'application ne peut être exclue, restreinte ou modifiée.
Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent pas êtres exclues sous le régime de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement pour un défaut majeur et en compensation de toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez aussi droit à la réparation ou au remplacement des produits si ceux-ci n'atteignent pas une qualité acceptable et si le défaut n'atteint pas le niveau d'une défaillance majeure.
SERVICES DE RÉPARATION SOUS GARANTIE
Procédure: Si le défaut intervient durant la période sous garantie et si vous souhaitez faire valoir vos droits au titre de cette garantie expresse, veuillez contacter le revendeur Mitel agréé qui vous a vendu le produit (détails conformément à la facture) et présenter un justificatif d'achat.
Les éventuels frais de port seront à votre charge.
Fabricant: Mitel Networks Corporation
745 Springvale Road
Mulgrave VIC 3170
ABN 16 140 787 195
Téléphone: +61 3 8562 2700
Limitation de la responsabilité pour les produits différents du type généralement acquis pour une utilisation personnelle, domestique, ménagère ou de consommation (produits/services généralement fournis pour un usage professionnel)
1.1
Dans les limites de la loi et en application de la clause 1.2 ci-dessous, la responsabilité d'Mitel pour une quelconque non-conformité à une garantie statutaire, les préjudices ou dépenses en découlant ou encore en relation avec la fourniture de produits et services
(que ce soit par délit (négligence incluse), statut, coutume, application de la loi ou sur toute autre base) est limitée de la manière suivante:
a.
Dans le cas de services: i) la nouvelle fourniture des services; ou ii) la prise en charge des frais de nouvelle fourniture et
b.
Dans le cas de produits: i) Le remplacement des produits ou la fourniture de produits équivalents; ou ii) la réparation des produits; ou iii) la prise en charge des frais de remplacement des produits ou d'acquisition de produits équivalents; ou iv) la prise en charge des frais de réparation des produits.
1.2
La clause 1.1 n'est pas censée exclure, restreindre ou modifier:
a.
l'application de toutes les dispositions de la partie 5-4 de l'annexe 2 du Competition and Consumer Act 2010 (
ACL
):
b.
l'exercice d'un droit conféré par une telle disposition ou
c.
toute obligation d'Mitel en relation avec un défaut de conformité à une garantie qui s'applique sous la division 1 de la partie 3-2 ACL à la fourniture de produits ou de services.
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Téléphone Mitel 6865i SIP Guide d’installation
SERVICE APRÈS LA GARANTIE
Mitel offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre remède pour un défaut de conformité au titre d'une garantie qui ne peut pas
être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel au choix d'Mitel pour une redevance fixe. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l’envoi, veuillez contacter:
Mitel Networks Corporation
745 Springvale Road
Mulgrave VIC 3170
ABN 16 140 787 195
Téléphone: +61 3 8562 2700
Note :
Les réparations de ce produit ne doivent être effectuées que par le fabricant et ses agents agréés ainsi que par d’autres prestataires légalement habilités. Une réparation par une personne non autorisée annulera cette garantie expresse.
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