Dell Inspiron 3050 desktop Manuel utilisateur

Inspiron Micro Desktop
3000 Series
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 3050
Modèle réglementaire: D12U
Type réglementaire: D12U001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
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américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo
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juridictions. Toutes les autres marques et noms mentionnés sont des marques commerciales
de leurs propriétaires respectifs.
2015 - 04
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............7
Avant de commencer ........................................................................................7
Consignes de sécurité....................................................................................... 8
Outils recommandés......................................................................................... 9
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............10
Présentation technique............................................................ 11
Vue interne de l'ordinateur.............................................................................. 12
Composants de la carte système (vue de dessus).......................................... 13
Composants de la carte système (vue inférieure).......................................... 14
Retrait du cache de fond.......................................................... 15
Procédure......................................................................................................... 15
Remise en place du cache de fond.........................................18
Procédure.........................................................................................................18
Retrait de la barrette de mémoire.......................................... 19
Prérequis...........................................................................................................19
Procédure.........................................................................................................19
Remise en place de la barrette de mémoire......................... 21
Procédure......................................................................................................... 21
Étapes finales................................................................................................... 23
Retrait du ventilateur du processeur.....................................24
Prérequis.......................................................................................................... 24
Procédure........................................................................................................ 24
3
Remise en place du ventilateur du processeur.................... 27
Procédure.........................................................................................................27
Étapes finales....................................................................................................27
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur.................28
Prérequis.......................................................................................................... 28
Procédure........................................................................................................ 28
Remise en place du dissipateur de chaleur du
processeur.................................................................................. 30
Procédure........................................................................................................ 30
Étapes finales....................................................................................................31
Retrait de la carte sans fil......................................................... 32
Prérequis.......................................................................................................... 32
Procédure.........................................................................................................33
Remise en place de la carte sans fil........................................35
Procédure.........................................................................................................35
Étapes finales....................................................................................................37
Retrait de la pile bouton.......................................................... 38
Prérequis.......................................................................................................... 38
Procédure........................................................................................................ 39
Remise en place de la pile bouton......................................... 41
Procédure.........................................................................................................41
Étapes finales....................................................................................................41
Retrait du SSD............................................................................ 42
Prérequis.......................................................................................................... 42
Procédure........................................................................................................ 43
4
Remise en place du SSD........................................................... 45
Procédure........................................................................................................ 45
Étapes finales................................................................................................... 45
Retrait du disque dur................................................................ 46
Prérequis.......................................................................................................... 46
Procédure.........................................................................................................47
Remise en place du disque dur............................................... 50
Procédure........................................................................................................ 50
Étapes finales................................................................................................... 50
Retrait de la carte système.......................................................51
Prérequis...........................................................................................................51
Procédure.........................................................................................................52
Remise en place de la carte système..................................... 53
Procédure.........................................................................................................53
Étapes finales................................................................................................... 53
Retrait de l’assemblage du capot supérieur......................... 54
Prérequis.......................................................................................................... 54
Procédure........................................................................................................ 54
Remise en place de l’assemblage du capot supérieur........56
Procédure........................................................................................................ 56
Étapes finales....................................................................................................57
programme de configuration du BIOS..................................58
Présentation.....................................................................................................58
Accéder au programme de configuration du BIOS....................................... 58
Effacement des mots de passe oubliés.......................................................... 59
Prérequis.................................................................................................... 59
Procédure.................................................................................................. 60
5
Étapes finales............................................................................................. 62
Effacement des paramètres CMOS.................................................................62
Prérequis.................................................................................................... 62
Procédure...................................................................................................63
Étapes finales............................................................................................. 65
Flashage du BIOS.......................................................................66
Obtenir de l’aide et contacter Dell......................................... 67
Ressources d’aide en libre-service..................................................................67
Contacter Dell................................................................................................. 68
6
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes
ouverts.
2
Arrêtez l'ordinateur.
– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône
Arrêter.
→
– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.
3
Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, etc., de votre
ordinateur.
5
Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le
clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.
6
Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
7
Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation en
le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte
système à la masse.
7
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les
informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/
regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation
avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
PRÉCAUTION : n’effectuez les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le
produit ou sur dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher à quoi ce soit à l’intérieur de votre
ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte. Pendant l’intervention, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
8
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le
d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis Phillips
•
pointe en plastique
9
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien
fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous
avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre
composant que vous avez retiré avant votre intervention dans
l’ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
10
Présentation technique
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
11
Vue interne de l'ordinateur
1
dissipateur de chaleur du
processeur
2
le ventilateur du processeur
3
carte système
4
assemblage du capot supérieur
5
barrette de mémoire
6
supports (2)
12
Composants de la carte système (vue de
dessus)
1
logement de barrette de
mémoire
3
le processeur
2
connecteur du câble du
ventilateur du processeur (CPU
FAN)
13
Composants de la carte système (vue
inférieure)
1
logement de SSD (NGF_SSD)
2
cavalier de réinitialisation du
CMOS et du mot de passe
(CMOS+PW)
3
logement de carte sans fil
(NGF_WLAN)
4
pile bouton
5
connecteur du câble de disque
dur (SATA_HDD)
6
connecteur de câble de pile
bouton (BATTERY)
14
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et
propre, pour éviter de rayer le capot supérieur.
1
Retournez l’ordinateur.
15
2
Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du capot
supérieur.
1
3
16
Vis (4)
2
le cache de fond de
l’ordinateur
Maintenez le cache de fond de l’ordinateur et, avec précaution,
desserrez-le afin de libérer les languettes qui le fixent à l’assemblage du
capot supérieur.
4
Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du capot
supérieur.
1
le cache de fond de
l’ordinateur
3
Languettes (4)
2
assemblage du capot
supérieur
17
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les languettes de l’assemblage du capot supérieur avec les fentes
du cache de fond et enclenchez l’assemblage du capot supérieur.
2
Vissez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du capot
supérieur.
3
Retournez l’ordinateur.
18
Retrait de la barrette de
mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à
chaque extrémité du banc de mémoire jusqu’à ce que la barrette de
mémoire s’éjecte.
19
2
20
Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement.
1
logement de barrette de
mémoire
3
barrette de mémoire
2
pinces de fixation (2)
Remise en place de la barrette
de mémoire
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son
logement.
21
2
Faites glisser fermement la barrette de mémoire dans son logement en
l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de
mémoire et réinstallez-le.
22
1
Encoche
2
Patte
3
logement de barrette de
mémoire
4
barrette de mémoire
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
23
Retrait du ventilateur du
processeur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
24
Retirez les vis qui fixent les supports à la carte système.
2
Soulevez les supports pour les retirer de la carte système.
1
3
Vis (4)
2
supports (2)
Retirez les deux vis qui fixent le ventilateur du processeur à la carte
système.
25
4
26
Déconnectez le câble du ventilateur du processeur de la carte système et
soulevez le ventilateur du processeur pour le retirer de la carte système.
1
vis (2)
3
câble du ventilateur du
processeur
2
le ventilateur du
processeur
Remise en place du ventilateur
du processeur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système.
2
Alignez les trous de vis du ventilateur du processeur avec ceux de la carte
système.
3
Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur du processeur à la carte
système.
4
Alignez les trous de vis des supports avec ceux de la carte système.
5
Remettez en place les vis qui fixent les supports à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
27
Retrait du dissipateur de
chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du
processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le
dissipateur de chaleur. La graisse de la peau peut réduire les capacités
de transfert de chaleur de la graisse thermique.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez le ventilateur du processeur.
Procédure
1
28
Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du
processeur à la carte système.
2
Soulevez le dissipateur de chaleur du processeur pour le retirer de la
carte système.
1
dissipateur de chaleur du
processeur
2
Vis imperdables (4)
29
Remise en place du dissipateur
de chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du
processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le
dissipateur de chaleur. La graisse de la peau peut réduire les capacités
de transfert de chaleur de la graisse thermique.
Procédure
PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de
chaleur, la carte système et le processeur risquent d'être
endommagés.
REMARQUE : La graisse thermique d’origine peut être réutilisée si le
processeur et le dissipateur de chaleur d’origine sont réinstallés
ensemble. En revanche, si le processeur ou le dissipateur de chaleur est
remplacé, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit afin d'assurer
que la conductivité thermique.
1
Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur du processeur sur
les trous situés sur la carte système.
2
Serrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du
processeur à la carte système.
30
Étapes finales
1
Remettez en place le ventilateur du processeur.
2
Remettez en place le cache de fond.
31
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
32
Procédure
1
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
2
Retirez la vis qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil.
3
Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci.
4
Débranchez les câbles d'antenne de la carte sans fil.
33
5
34
Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.
1
support de la carte sans fil
2
câbles d'antenne (2)
3
vis
4
carte sans fil
5
logement de carte sans fil
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez
aucun câble sous cette dernière.
1
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de
carte sans fil.
2
Insérez la carte sans fil en l’inclinant dans le logement de carte sans fil.
35
3
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil et connectez les câbles
d’antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant indique les couleurs du câble d’antenne correspondant
à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
4
36
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des autocollants des
câbles d’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
1
carte sans fil
3
logement de carte sans fil
2
câbles d'antenne (2)
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil, puis insérez le support
de la carte sans fil dans celle-ci.
5
Alignez le trou de vis situé sur le support de carte sans fil avec le trou de
vis de celle-ci et vissez la vis qui fixe le support de carte sans fil à celle-ci.
1
6
support de la carte sans fil
2
vis
Retournez l’assemblage de la carte système et enclenchez le à l’aide des
embouts d’alignement.
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
37
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres
du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il
est donc recommandé de prendre note de vos paramètres BIOS avant
de retirer la pile bouton.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
38
Procédure
1
2
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
Débranchez de la carte système le câble de la pile bouton.
39
3
40
Décollez la pile bouton de la carte système.
1
connecteur de la pile
bouton
3
pile bouton
2
câble de la pile bouton
Remise en place de la pile
bouton
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Collez la pile bouton à la carte système.
2
Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3
Retournez l’assemblage de la carte système et enclenchez le à l’aide des
embouts d’alignement.
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
41
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention
lors de la manipulation du SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
42
Procédure
1
2
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
Avec une pointe en plastique, poussez la languette de fixation pour
libérer le SSD.
43
3
44
Faites glisser et soulevez le SSD hors de l’assemblage de la carte système.
1
Patte de fixation
2
pointe en plastique
3
SSD
4
logement de SSD
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention
lors de la manipulation du SSD.
Procédure
1
Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement dans son logement en
l’inclinant, puis appuyez doucement sur le disque SSD jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
REMARQUE : Assurez-vous que le SSD est bien inséré.
2
Retournez la carte système.
3
Sur l’assemblage du capot supérieur, enclenchez l’assemblage de la carte
système à l’aide des embouts d’alignement.
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
45
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le
disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
46
Procédure
1
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
2
Du bout des doigts, libérez délicatement les languettes de fixation sur le
câble du disque dur.
3
Déconnectez le câble du disque dur de la carte système.
4
Retirez les vis qui fixent le disque dur à sa baie.
47
5
48
Soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer de sa baie.
1
Languettes de fixation (2)
2
câble du disque dur
3
ensemble de disque dur
4
baie de disque dur
5
Vis (4)
6
Déconnectez l’interposeur du disque dur.
1
interposeur
2
disque dur
49
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement
attention lors de la manipulation du disque dur.
Procédure
1
Connectez l’interposeur au disque dur.
2
Faites glisser l'assemblage de disque dur dans sa baie.
3
Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de la
baie du disque dur.
4
Vissez les vis qui fixent l’assemblage de disque dur à sa baie.
5
Insérez le câble de disque dur dans son connecteur sur la carte système,
puis appuyez sur les loquets pour fixer le câble.
6
Retournez l’assemblage de la carte système et enclenchez le à l’aide des
embouts d’alignement.
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
50
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la
carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après
avoir remis la carte système en place.
REMARQUE : La remise en place de la carte système supprime les
modifications que vous avez apportées au BIOS à l’aide du programme
de configuration du BIOS. Vous devez apporter de nouveau les
modifications souhaitées après avoir remplacé la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système,
notez l'emplacement des connecteurs pour pouvoir les reconnecter
correctement après la remise en place de la carte système.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez le ventilateur du processeur.
3
Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
4
Retirez le module de mémoire.
5
Retirez la carte sans fil.
6
Retirez la pile bouton.
7
Retirez le SSD.
51
Procédure
Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, la carte système est à
notre disposition.
1
52
carte système
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la
carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après
avoir remis la carte système en place.
REMARQUE : La remise en place de la carte système supprime les
modifications que vous avez apportées au BIOS à l’aide du programme
de configuration du BIOS. Vous devez apporter de nouveau les
modifications souhaitées après avoir remplacé la carte système.
Procédure
Posez la carte système à l'envers sur une surface propre et plane.
Étapes finales
1
Remettez en place le SSD.
2
Remettez en place la pile bouton.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place la barrette de mémoire.
5
Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
6
Remettez en place le ventilateur du processeur.
7
Remettez en place le cache de fond.
53
Retrait de l’assemblage du
capot supérieur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
3
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 5 de la section « Retrait du
disque dur ».
Procédure
1
Retirez la vis qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil.
2
Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
3
Débranchez les câbles d'antenne de la carte sans fil.
54
4
Soulevez l’assemblage du capot supérieur et mettez-le de côté.
1
assemblage du capot
supérieur
2
câbles d'antenne (2)
3
support de la carte sans fil
4
vis
1
assemblage du capot
supérieur
55
Remise en place de
l’assemblage du capot
supérieur
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil et connectez les câbles
d’antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant indique les couleurs du câble d’antenne correspondant
à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des autocollants des
câbles d’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil et placez le support de la
carte sans fil sur celle-ci.
3
Alignez le trou de vis situé sur le support de carte sans fil avec le trou de
vis de celle-ci et vissez la vis qui fixe le support de carte sans fil à celle-ci.
56
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 6 de la section « Remise en
place du disque dur ».
2
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
3
Remettez en place le cache de fond.
57
programme de configuration
du BIOS
Présentation
PRÉCAUTION : À moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne
modifiez pas les paramètres du programme de configuration du
système. Certaines modifications peuvent occasionner un
dysfonctionnement de votre ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du
système, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous
y reporter ultérieurement.
Utiliser le programme d’installation du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur
(quantité de RAM, taille du disque dur, etc.).
•
Modifier les informations de configuration du système.
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de
passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base, etc.).
Accéder au programme de configuration
du BIOS
1
58
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque
le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur
F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette
invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif
et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y
être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît,
patientez jusqu’à ce que le bureau du système d’exploitation
s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
Effacement des mots de passe oubliés
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
59
Procédure
1
2
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe et de CMOS (CMOS
+PW) sur la carte système.
Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier de réinitialisation
de mot de passe et de CMOS, voir la section « Composants de la carte
système ».
60
3
Retirez la fiche de cavalier et réinstallez-la sur les broches du cavalier de
mot de passe.
1
fiche de cavalier
3
broches du cavalier de mot
de passe
2
broches du cavalier de
CMOS
4
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
5
Remettez en place le cache de fond.
6
Allumez l’ordinateur et attendez que le système d’exploitation soit
complètement chargé.
7
Arrêtez l'ordinateur.
8
Retirez le cache de fond.
9
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
10 Remettez en place la fiche de cavalier à sa position d’origine.
61
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
Effacement des paramètres CMOS
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus
de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à
l’adresse dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
62
Procédure
1
2
Soulevez délicatement l’assemblage de la carte système et retournez-le.
1
assemblage du capot
supérieur
3
embouts d’alignement (4)
2
assemblage de carte
système
Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe et de CMOS (CMOS
+PW) sur la carte système.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’emplacement du
cavalier de réinitialisation de mot de passe et de CMOS, voir la
section « Composants de la carte système ».
63
3
Retirez la fiche du cavalier et réinstallez-la sur les broches du cavalier
CMOS.
1
fiche de cavalier
3
broches du cavalier de mot
de passe
2
broches du cavalier de
CMOS
4
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
5
Remettez en place le cache de fond.
6
Allumez l’ordinateur et attendez que le système d’exploitation soit
complètement chargé.
7
Arrêtez l'ordinateur.
8
Retirez le cache de fond.
9
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du
ventilateur du processeur ».
10 Remettez en place la fiche de cavalier à sa position d’origine.
64
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en
place du ventilateur du processeur ».
2
Remettez en place le cache de fond.
65
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité
d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
1
Mettez l'ordinateur sous tension.
2
Rendez-vous sur dell.com/support.
3
Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre
ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez BIOS dans la liste
déroulante Catégorie.
REMARQUE : Dans la liste déroulante Changer de système
d’exploitation, sélectionnez le système d’exploitation installé sur
votre ordinateur.
6
Développez BIOS pour afficher les fichiers de BIOS.
7
Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la
dernière version du BIOS de votre ordinateur.
8
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans
le dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions
qui s’affichent.
66
Obtenir de l’aide et contacter
Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services
Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service :
Informations sur l'aide en libreservice
Aide en libre service
Accès à l’aide de Windows
Windows 8.1 : ouvrez l’icône
Rechercher, saisissez Aide et support
dans la zone de recherche et
appuyez sur Entrée.
Windows 7 : cliquez sur Démarrer →
Aide et support.
Informations sur les produits et
services Dell
Consultez le site dell.com.
Informations de dépannage, manuels Consultez le site dell.com/support.
utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des
produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
Informations sur
Microsoft Windows 8.1
Consultez le site dell.com/
windows8.
Informations sur Microsoft Windows
7
Cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes → Dell Help
Documentation.
Pour en savoir plus sur votre système Voir Me and My Dell (Mon Dell et
d’exploitation, la configuration et
moi) sur le site dell.com/support/
l’utilisation de votre ordinateur, la
manuals.
sauvegarde des données, etc.
67
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services
peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau
de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
68