Ordinateur compact OptiPlex XE3 Guide d’installation et de spécifications Modèle réglementaire: D11S Type réglementaire: D11S004 Table des matières 1 Configurez votre ordinateur.......................................................................................................... 5 2 Châssis....................................................................................................................................... 8 Vue avant................................................................................................................................................................................8 Vue arrière.............................................................................................................................................................................. 9 3 Caractéristiques du système........................................................................................................10 Dimensions du système physique.......................................................................................................................................10 Jeu de puces..........................................................................................................................................................................11 Processeur............................................................................................................................................................................. 11 Système d’exploitation......................................................................................................................................................... 11 Mémoire.................................................................................................................................................................................12 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 12 Communications...................................................................................................................................................................13 Vidéo...................................................................................................................................................................................... 13 Audio...................................................................................................................................................................................... 14 Stockage............................................................................................................................................................................... 15 Alimentation.......................................................................................................................................................................... 15 Security................................................................................................................................................................................. 15 Spécifications environnementales......................................................................................................................................15 4 System Setup (Configuration du système)....................................................................................17 Séquence d’amorçage......................................................................................................................................................... 17 Touches de navigation......................................................................................................................................................... 17 Mot de passe système et de configuration...................................................................................................................... 18 Attribution de mots de passe système et de configuration...................................................................................... 18 Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système.......................................19 Options du programme de configuration du système..................................................................................................... 19 Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................. 26 Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB.......................................................................................26 Activer la mise sous tension intelligente........................................................................................................................... 27 5 Logiciel......................................................................................................................................28 Systèmes d’exploitation pris en charge............................................................................................................................ 28 Téléchargement de pilotes................................................................................................................................................. 28 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)......................................................................................................28 Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel........................................................................................................................ 29 Téléchargement des pilotes graphiques........................................................................................................................... 29 Pilotes Intel HD Graphics.............................................................................................................................................. 30 Pilotes Intel Wi-Fi et Bluetooth..........................................................................................................................................30 Téléchargement du pilote Wi-Fi...................................................................................................................................30 Pilotes audio Realtek HD..................................................................................................................................................... 31 Téléchargement du pilote audio................................................................................................................................... 31 2 Table des matières 6 Obtention d'aide........................................................................................................................ 32 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 32 Table des matières 3 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 05 Rév. A00 1 Configurez votre ordinateur 1. Branchez le clavier et la souris. 2. Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. 3. Branchez l’écran. Configurez votre ordinateur 5 REMARQUE : Si vous avez commandé un ordinateur avec une carte graphique séparée, un cache couvre les ports HDMI et DisplayPort situés à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée. 4. Branchez le câble d’alimentation. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation. 6. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation de Windows : a) Se connecter à un réseau. 6 Configurez votre ordinateur b) Connectez-vous à un compte Microsoft ou créez un nouveau compte. 7. Identifier les applications Dell. Tableau 1. Localisez les applications Dell Enregistrez votre ordinateur Aide et support Dell SupportAssist : vérifier et mettre à jour votre ordinateur Configurez votre ordinateur 7 2 Châssis Cette section représente différentes vues des boîtiers, des ports et des connecteurs, et décrit les combinaisons de touches de raccourci Fn. Sujets : • • Vue avant Vue arrière Vue avant 1. Lecteur optique (en option) 3. Voyant d’activité du disque dur 5. Prise casque/jack audio universelle 7. Port USB 2.0 9. Port USB 3.1 Gen 1 8 Châssis 2. Bouton d’alimentation et voyant d’alimentation 4. Lecteur de carte mémoire (en option) 6. Port USB 2.0 avec PowerShare (fonctionnalité de charge de la batterie) 8. Port USB 3.1 Gen 2 Type-C avec PowerShare Vue arrière 1. Port de sortie de ligne 2. Port PS/2 pour clavier 3. Port série (en option) 4. Port PS/2 pour souris 5. DisplayPort/HDMI 2.0b/VGA/USB de type C Alt-Mode (en option) 6. Ports DisplayPort 7. Numéro de série 8. Ports USB 3.1 Gen 1 9. Ports USB 2.0 (prise en charge de SmartPower On) 10. Port réseau 11. Emplacements pour carte d’extension 12. Port du connecteur d’alimentation 13. Voyant de diagnostic d’alimentation 14. Loquet de dégagement 15. Connecteurs d’antenne SMA (en option) 16. Emplacement pour câble de sécurité Kensington 17. Anneau pour cadenas Châssis 9 3 Caractéristiques du système REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur. Sujets : • • • • • • • • • • • • • Dimensions du système physique Jeu de puces Processeur Système d’exploitation Mémoire Ports et connecteurs Communications Vidéo Audio Stockage Alimentation Security Spécifications environnementales Dimensions du système physique Tableau 2. Dimensions du système physique Volume du châssis (litres) 7,8 Poids du châssis (livres/kilogrammes) 11,57/5,26 Tableau 3. Dimensions du châssis Hauteur (pouces/centimètres) 11,42/29 Largeur (pouces/centimètres) 3,65/9,26 Profondeur (pouces/centimètres) 11,50/29,2 Poids d’expédition (livres/kilogrammes : inclut matériaux d’emballage) 15,09/6,86 Tableau 4. Paramètres d’emballage Hauteur (pouces/centimètres) 10,38/26,4 Largeur (pouces/centimètres) 19,2/48,7 Profondeur (pouces/centimètres) 15,5/39,4 10 Caractéristiques du système Jeu de puces Tableau 5. Caractéristiques du chipset Type Intel Q370 Mémoire non volatile sur le jeu de puces Oui SPI (Serial Peripheral Interface) de configuration du BIOS 256 Mbits (32 Mo) situés dans le module SPI_FLASH sur le chipset Module TPM (module TPM indépendant activé) 24 Ko situés sur le module TPM 2.0 sur le chipset Module TPM du micrologiciel (module TPM indépendant désactivé) Disponible dans certains pays Mémoire EEPROM de la carte réseau Configuration LOM contenue dans la LOM e-fuse - Aucune LOM EEPROM dédiée Processeur Le sous-ensemble Global Standard Products (GSP) regroupe les produits relationnels Dell qui sont gérés à des fins de disponibilité et de transition synchronisée à l’échelle mondiale. Il garantit la mise à disposition d’une plateforme d’achat unique à l’international. Cela permet aux clients de diminuer le nombre de configurations gérées sur une base mondiale, réduisant ainsi les coûts associés. Il permet également aux sociétés de mettre en œuvre des standards informatiques globaux en verrouillant certaines configurations produits à l’échelle mondiale. Les processeurs GSP répertoriés ci-dessous sont mis à la disposition des clients Dell. REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du processeur peut faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays. Tableau 6. Spécifications du processeur Type Carte graphique UMA Intel Core i3-8100 (4 cœurs/6 Mo/4T/3,6 GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Core i3-8300 (4 cœurs/8 Mo/4T/3,7 GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Core i5-8400 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 4 GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Core i5-8500 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 4,1 GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Core i5-8600 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 4,3GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Core i7-8700 (6 cœurs/12 Mo/12T/jusqu’à 4,6 GHz/65W) Carte Intel UHD Graphics 630 intégrée au processeur Intel Celeron-G4900 (2 cœurs/2 MO/jusqu’à 3,1 GHz/54W) Carte Intel UHD Graphics 610 intégrée au processeur Intel Celeron-G4920 (2 cœurs/2 MO/jusqu’à 3,2GHz/54W) Carte Intel UHD Graphics 610 intégrée au processeur Intel Pentium Gold-G5400 (2cœurs/4 Mo/jusqu’à 3,7 GHz/54W) Carte Intel UHD Graphics 610 intégrée au processeur Intel Pentium Gold-G5500 (2cœurs/4 Mo/jusqu’à 3,8GHz/54W) Carte Intel UHD Graphics 610 intégrée au processeur Intel Pentium Gold-G5600 (2cœurs/4 Mo/jusqu’à 3,9GHz/54W) Carte Intel UHD Graphics 610 intégrée au processeur Système d’exploitation Tableau 7. Système d’exploitation Systèmes d’exploitation pris en charge • • Microsoft Windows 10 Famille (64 bits) Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bits) Caractéristiques du système 11 • • • • Microsoft Windows 10 Professionnel National Academic (64 bits) Microsoft Windows 10 Famille National Academic (64 bits) Ubuntu 16.04 SP1 LTS (64 bits) Neokylin v6.0 SP4 (Chine uniquement) Mémoire Tableau 8. Caractéristiques de la mémoire Configuration mémoire minimale 4 Go Configuration mémoire maximale 64 Go Nombre de logements 4 logements DIMM Mémoire maximale prise en charge par logement 16 Go Options de mémoire • • • • • • • Type Mémoire DDR4 DRAM non-ECC Vitesse 2 666 MHz (fonctionne à 2 400 MHz sur les processeurs i3, Pentium et Celeron) 4 Go - 1 x 4 Go 8 Go - 1 x 8 Go 8 Go - 2 x 4 Go 16 Go - 2 x 8 Go 16 Go - 1 x 16 Go 32 Go - 2 x 16 Go 64 Go : 2 x 32 Go Ports et connecteurs Tableau 9. Ports et connecteurs Lecteur de carte mémoire Lecteur de carte mémoire SD 4.0 (en option) USB • • • • • • Ports USB 2.0 prenant en charge la mise sous tension intelligente (arrière) Quatre ports USB 3.1 de 1e génération (arrière) Un port USB 2.0 (avant) Port USB 2.0 avec PowerShare (avant) Port USB 3.1 de 1e génération (avant) Port USB 3.1 de 1e génération avec PowerShare (avant) Security Emplacement antivol Kensington Audio • • Prise jack audio universelle Un port de sortie ligne Vidéo • • Deux DisplayPort HDMI 2.0, DP, VGA, USB type C (avec DP Alt Mode) ; en option Adaptateur réseau Un connecteur RJ-45 (10/100/1000) Port série Un port série (en option) 12 Caractéristiques du système Communications Tableau 10. Communications Adaptateur réseau Intel i219-LM Gigabit1 Ethernet LAN 10/100/1000 (Activation à distance, PXE et support) Intel PCIe 10/100/1000 Carte réseau Gigabit (en option) Sans fil • • • • • Qualcomm QCA61x4A bi-bande 2x2 sans fil 802.11ac avec MUMIMO + Bluetooth 4.2 Intel Wireless-CA 9560, bi-bande 2x2 802.11ac Wi-Fi avec MUMIMO + Bluetooth 5 Antennes internes sans fil Connecteurs et antennes externes sans fil Prise en charge de la carte réseau sans fil 802.11n et 802.11ac Vidéo Tableau 11. Vidéo Contrôleur Type Dépendance processeur Type de mémoire graphique Capacité Prise en charge d’affichage externe Résolution maximum Intel HD Graphics 630 UMA Processeurs Intel Core de 8e génération Intégrée au processeur Mémoire système partagée DisplayPort 1. 2 VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz • • • • • • Contrôleur gfx UMA Processeurs Intel Core de 8e génération • • • • • AMD Radeon R5 4 Dédiée 30 Intel Core i3-8100 Intel Core i3-8300 Intel Core i5-8400 Intel Core i5-8500 Intel Core i5-8600 Intel Core i7-8700 n.d. Intégrée au processeur Intel Celeron-G4900 Intel Celeron-G4920 Intel Pentium GoldG5400 Intel Pentium GoldG5500 Intel Pentium GoldG5600 GDDR5 Mémoire système partagée 2 Go Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) DisplayPort 1. 2 Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) DisplayPort 1. 2 Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz Caractéristiques du système 13 Contrôleur Type NVIDIA GeForce G Dédiée T 730 Dépendance processeur Type de mémoire graphique Capacité Prise en charge d’affichage externe Résolution maximum n.d. GDDR5 2 Go DisplayPort 1. 2 VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) AMD Radeon RX 5 Dédiée 50 n.d. GDDR5 4 Go DisplayPort 1. 2 Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) Double Dédiée AMD Radeon R5 4 30 n.d. GDDR5 2 Go DisplayPort 1. 2 Plusieurs options vidéo (VGA, DP1.2, HDMI 2.0 et USB de type C Altmode) Audio Tableau 12. Caractéristiques audio Contrôleur Realtek ALC3234 Type Intégrée Haut-parleurs Haut-parleur professionnel interne (mono) Interface • • • • Amplificateur de haut-parleur interne 2W (RMS) par canal 14 Caractéristiques du système Barre de son AC511 (en option) Compatible Microsoft PlayReady3 Prise en charge multiflux audio Combiné casque/ microphone stéréo DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz VGA : 2 048 x 1 536 @60 Hz DisplayPort : 4 096 x 2 304 @60 Hz HDMI : 1 920 x 1 080 @60 Hz Stockage Tableau 13. Caractéristiques du stockage Type Dimension Interface Capacité Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) M. 2 2280/2230 • • Disque dur (HDD) 2,5 et 3,5 pouces SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To à 5 400/7 200 tr/min disque SSD hybride Un disque 2,5 pouces SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s 2,5 pouces à 1 To 5 400 tr/min Lecteur optique 1 Slim SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s Mémoire Intel Optane 2,5 et 3,5 pouces SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu'à 512 Go 3 PCIe x4 NVME, jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu’à 2 To à 5 400/7 200 tr/min Alimentation Tableau 14. Alimentation Tension d'entrée 90 - 264 VCA, 47 Hz - 63 Hz Courant d'entrée (maximal) 4,2 A/2,1 A Security Tableau 15. Security Caractéristiques • • OptiPlex XE3 compacte Module TPM (module TPM indépendant activé) Module TPM indépendant désactivé Intégré sur la carte système Cache-câbles En option Commutateur d'intrusion dans le châssis Standard Clavier Dell Smartcard En option Prise en charge de l’emplacement antivol et de la fente pour cadenas du châssis Standard 1Le module TPM n’est pas disponible dans tous les pays. Spécifications environnementales REMARQUE : Pour plus de détails sur les caractéristiques environnementales Dell, reportez-vous à la section Attributs environnementaux. Reportez-vous à votre région pour en savoir plus sur la disponibilité. Tableau 16. Spécifications environnementales Bloc d’alimentation à haute efficacité énergétique Standard Châssis exempt de BFR/PVC Non Support d’emballage à orientation verticale Oui Emballage recyclable Oui Caractéristiques du système 15 Emballages multiples 16 Caractéristiques du système En option, États-Unis uniquement 4 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur de bureau et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • • • • • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels Afficher la configuration matérielle du système Activer ou désactiver les périphériques intégrés Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • • • • • • • Séquence d’amorçage Touches de navigation Mot de passe système et de configuration Options du programme de configuration du système Mise à jour du BIOS dans Windows Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB Activer la mise sous tension intelligente Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. • • • Disque optique (si disponible) Disque dur SATA (s’il est disponible) Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 17. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. System Setup (Configuration du système) 17 Touches Navigation <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. <Tab> Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. <Échap> Permet de revenir à la page précédente jusqu’à atteindre l’écran principal. Appuyer sur <Échap> dans l’écran principal affiche un message vous invitant à enregistrer tous les changements non enregistrés et redémarre le système. <F1> Affiche le fichier d'aide de la Configuration du système. Mot de passe système et de configuration Tableau 18. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution de mots de passe système et de configuration Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2. Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • • • • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. 18 System Setup (Configuration du système) Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. 5. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 19. Généralités Option Description Informations sur le système Affiche les informations suivantes : • • • • • Boot Sequence System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (version du BIOS), Service Tag (numéro de série), Asset Tag (numéro d’inventaire), Ownership Tag (étiquette de propriété), Ownership Date (date d’achat), Manufacture Date (date de fabrication) et Express Service Code (code de service express). Memory Information (Informations mémoire) : affiche Memory Installed (mémoire installée), Memory Available (mémoire disponible), Memory Speed (vitesse mémoire), Memory Channel Mode (mode des canaux de mémoire), Memory Technology (technologie de mémoire), DIMM 1 Size (taille DIMM 1), DIMM 2 Size (taille DIMM 2), DIMM 3 Size (taille DIMM 3) et DIMM 4 Size (taille DIMM 4). PCI Information (Informations PCI) : affiche SLOT1, SLOT2, SLOT3, SLOT4 et SLOT5_M.2. Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits. Device Information (Informations sur les appareils) : affiche SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3, SATA-4, M.2 PCIe SSD-0, l’adresse MAC LOM, le contrôleur vidéo et le contrôleur audio. . Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les périphériques définis dans cette liste. System Setup (Configuration du système) 19 Option Description • • Legacy (hérité) UEFI : option activée par défaut Advanced Boot Options Permet de sélectionner l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les mémoires mortes en option), lorsque le mode d’amorçage est le mode d’amorçage UEFI. Par défaut, cette option est sélectionnée. Date/Time Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent effet immédiatement. Tableau 20. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC Cette option permet d’agir sur le contrôleur LAN intégré. L’option Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) n’est pas sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled w/PXE (Activé avec PXE) : sélectionnée par défaut REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. SATA Operation Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré. • • • Serial Port Vous permet de déterminer la façon dont doit fonctionner le port série intégré. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Drives Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est sélectionnée par défaut). AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI Disabled (Désactivé) COM 1 – paramètre par défaut COM 2 COM 3 COM 4 Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte : • • • • • SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3 SATA-4 Smart Reporting Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports SMART) est désactivée par défaut. USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants : • • • Enable Boot Support (Activer la prise en charge au démarrage) Enable Front USB Ports (Activer les ports USB avant) Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrière) Toutes les options sont activées par défaut. Front USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver les ports USB avant. Tous les ports sont activés par défaut. Rear USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Tous les ports sont activés par défaut. 20 System Setup (Configuration du système) Option Description USB PowerShare Cette option permet de charger les périphériques externes (téléphones mobiles, lecteur de musique, etc.). Cette option est désactivée par défaut. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer l’audio) est sélectionnée par défaut. • • Enable Microphone (activer le microphone) Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne) Toutes les options sont sélectionnées par défaut. Divers Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques intégrés. • • • Enable PCI Slot (Activer le logement PCI) (option par défaut) Enable Media Card (Activer la carte multimédia) (option par défaut) Disable Media Card (désactiver le lecteur de cartes mémoire) Tableau 21. Vidéo Option Description Primary Display Vous permet de sélectionner l’écran principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le système. • • Auto (valeur par défaut) Intel HD Graphics REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera présent et activé. Tableau 22. Sécurité Option Description Admin Password Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur. Internal HDD-3 Password Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur. REMARQUE : Les mots de passe du disque dur ne sont pas disponibles pour les disques durs PCI-e. Strong Password Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes. Password Configuration Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32. Password Bypass Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système. • • Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne quand ces mots de passe sont définis. cette option est activée par défaut Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) : ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à chaud). REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours le mot de passe de toute baie de disque dur présente. Password Change Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) : cette option est désactivée par défaut. UEFI Capsule Firmware Updates Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les System Setup (Configuration du système) 21 Option Description mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation. • • • • • • • • • Computrace TPM On (TPM activé, option par défaut) Clear (effacer) PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé) Attestation Enable (option par défaut) Key Storage Enable (Activation de stockage de clé) (option par défaut) SHA-256 (option par défaut) Disabled (Désactivé) Activé (par défaut) Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en option) destiné à la gestion des ressources. • • • Chassis Intrusion Deactivate (Désactiver) : cette option est sélectionnée par défaut. Disable (mise hors service) Activate (activer) Permet de contrôler la fonction de prévention contre les intrusions dans le châssis. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour cette option : • • • Enabled (Activé) Désactivé (par défaut) On-Silent (Activer silencieux) CPU XD Support Permet d’activer ou de désactiver le mode de désactivation d’exécution du processeur. Cette option est activée par défaut. OROM Keyboard Access Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans Option ROM Configuration (Configuration de la mémoire morte en option) via les raccourcis lors du démarrage. Plus spécifiquement, ces paramètres permettent de prévenir les accès à Intel RAID (CTRL+I) ou à Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12). • Enable (Activer) (sélectionné par défaut) : l’utilisateur peut entrer dans les écrans de configuration OROM via la touche programmable. One-Time Enable (Activer pour une seule utilisation) : l’utilisateur peut accéder aux écrans de configuration OROM via les touches de raccourci lors du démarrage suivant uniquement. Après le démarrage suivant, le paramètre est désactivé. Disable (Désactiver) : l’utilisateur ne peut pas entrer dans les écrans de configuration OROM via la touche programmable. • • Admin Setup Lockout Permet d’activer ou de désactiver la possibilité d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Par défaut, cette option n’est pas activée. Tableau 23. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). • • Expert key Management Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • 22 Disabled (Désactivé) (sélectionné par défaut) Enable (activation) PK (valeur par défaut) KEK System Setup (Configuration du système) Option Description • • db dbx Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut. Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés. REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. Tableau 24. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Vous permet d’activer ou de désactiver les extensions Intel Software Guard qui fournissent un environnement sécurisé pour l’exécution des informations sensibles de code et de stockage dans le contexte du système d’exploitation principal. • • Enclave Memory Size Désactivé (par défaut) Enabled (Activé) Permet de définir la taille de la mémoire Intel SGX Enclave Reserve. • • • 32 Mo 64 MB (64 Mo) (option désactivée par défaut) 128 MB (128 Mo) (option désactivée par défaut) Tableau 25. Performance (Performances) Option Description Multi Core Support Spécifie si un seul cœur ou tous les cœurs du processeur sont activés. Cette option est activée par défaut. Options : • • • • All (Tous, sélectionné par défaut) 1 2 3 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. Cette option est activée par défaut. C States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. Cette option est activée par défaut. Limited CPUID Value Permet de limiter la valeur maximale de la fonction CPUID standard du processeur. Cette option est désactivée par défaut. Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Cette option est activée par défaut. System Setup (Configuration du système) 23 Tableau 26. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Recovery Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour le rétablissement de l'alimentation en CA : • • • Mettre hors tension Mettre sous tension Last Power State Par défaut, cette option est Éteindre. Auto On Time Définit l'heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes:secondes). Pour modifier l'heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs réservés à l'heure et au paramètre AM/PM. REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l’alimentation de l’ordinateur en utilisant le commutateur d’une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé. Deep Sleep Control Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (veille profonde) est activée. • • • Disabled (Désactivé) Enabled in S5 only Enabled in S4 and S5 Cette option est Enabled in S4 and S5 (Activée dans S4 et S5) par défaut. Fan Control Override Permet de déterminer la vitesse du ventilateur du système. Lorsque cette option est activée, le ventilateur du système s’exécute à la vitesse maximale. Cette option est désactivée par défaut. USB Wake Support Cette option permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. L’option Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l’éveil par USB) est sélectionnée par défaut. Wake on LAN/WWAN Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par un signal LAN spécial. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une alimentation CA. • • • • • Disabled (Désactivé) : empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil. LAN ou WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux. LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. LAN with PXE Boot (LAN avec amorçage PXE) : un paquet est envoyé au système en état S4 ou S5, lui permettant de sortir de la veille et de lancer immédiatement un amorçage PXE. WLAN Only (WLAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des signaux WLAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Block Sleep Permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Cette option est désactivée par défaut. Intel Ready Mode Permet d’activer la technologie Intel Ready Mode. Cette option est désactivée par défaut. Tableau 27. POST Behavior (Comportement POST) Option Description Numlock LED Permet d’activer ou de désactiver la fonction NumLock (Verr num) au démarrage de l’ordinateur. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Permet d’activer ou de désactiver les avis d’erreurs clavier au démarrage de l’ordinateur. Cette option est désactivée par défaut. Fast Boot Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité : 24 System Setup (Configuration du système) Option Description • • • Minimal : le système démarre rapidement si le BIOS n’a pas été mis à jour, la mémoire n’a pas été modifiée ou le POST précédent ne s’est pas terminé. Thorough (Tout) : le système n’ignore aucune étape du processus de démarrage. Auto : permet au système d’exploitation de contrôler ce paramètre (fonctionne uniquement lorsque le système d’exploitation prend en charge Simple Boot Flag). Cette option a la valeur Minimal par défaut. Tableau 28. Administration Option Description USB provision Par défaut, cette option n'est pas activée. MEBx Hotkey cette option est activée par défaut Tableau 29. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Cette option permet de spécifier si un écran de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les fonctionnalités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel®. Enable Intel Virtualization Technology (Activer Intel Virtualization Technology) : Cette option est activée par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT I/O Support (Activer la technologie de virtualisation pour les E/S dirigées) : option activée par défaut Tableau 30. Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Cette option est activée par défaut. SERR Messages Gère le mécanisme de messages SERR. Cette option est activée par défaut. Certaines cartes graphiques exigent que ce mécanisme soit désactivé. BIOS Downgrade Permet de contrôler la mise à jour du micrologiciel du système vers des versions antérieures. Cette option est activée par défaut. REMARQUE : Si cette option n’est pas sélectionnée, le flashage du firmware du système vers des versions précédentes est bloqué. Data Wipe Permet d’effacer en toute sécurité les données provenant de tous les stockages internes disponibles (disque dur, disque SSD, mSATA et eMMC). L’option Wipe on Next boot (Effacer au démarrage suivant) est désactivée par défaut. BIOS recovery Permet de restaurer le BIOS endommagé à partir des fichiers de reprise présents sur le disque dur principal. L’option BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) est sélectionnée par défaut. Tableau 31. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS Events Affiche le journal des événements du système et permet les opérations suivantes : • • Effacer le journal Mark all Entries (Marquer toutes les entrées) System Setup (Configuration du système) 25 Tableau 32. Configurations avancées Option Description ASPM Vous permet d’activer la gestion d’alimentation d’état. • • • Auto (par défaut) Disabled (Désactivé) L1 Only (L1 uniquement) Mise à jour du BIOS dans Windows Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est connecté au secteur. REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. • • Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer). Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les produits). 4. Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit 5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page Product Support (Support produit) de votre ordinateur. 6. Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche. 7. Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même). 8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS. 9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger). 10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche. 11. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. 12. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour le BIOS par palier de plus de trois versions à la fois. Par exemple, si vous souhaitez passer de la version 1.0 à la version 7.0 du BIOS, installez d’abord la version 4.0, puis installez la version 7.0. Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB Si le système ne parvient pas à démarrer Windows et qu’il est nécessaire de mettre à jour le BIOS, téléchargez le fichier BIOS à l’aide d’un autre système puis enregistrez-le sur une clé USB amorçable. REMARQUE : Vous devez utiliser un Flash drive USB amorçable. Veuillez consulter l’article suivant pour plus de détails. http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN143196/how-to-create-a-bootable-usb-flash-drive-using-delldiagnostic-deployment-package--dddp1. Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système. 2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE, sur le Flash drive USB amorçable. 26 System Setup (Configuration du système) 3. Insérez le Flash drive USB dans le système nécessitant la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu de démarrage à affichage unique. 5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et cliquez sur Return (Retour). 6. Le système démarrera une invite de commande C:\>. 7. Exécutez le fichier en saisissant son nom complet, par exemple : O9010A12.exe, puis appuyez sur Entrée. 8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS démarre. Suivez les instructions à l’écran. Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Activer la mise sous tension intelligente Pour activer la mise sous tension intelligente et la possibilité de sortir un système des états de veille S3, S4 et S5 en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que les paramètres BIOS accessibles sous Gestion de l’alimentation sont définis comme suit : • USB Wake Support (Prise en charge du réveil USB) est activé. • Deep Sleep Control (Contrôle de la veille profonde) est désactivé. 2. Connectez un clavier, une souris ou un dongle USB sans fil aux ports USB de mise sous tension intelligente situés à l’arrière de votre système. 3. Désactivez l’option Démarrage rapide du système d’exploitation : a. Ouvrez Options d’alimentation dans le menu Démarrer. b. Cliquez sur Choisir l’action des boutons d’alimentation à gauche de la fenêtre. c. Sous Paramètres d’arrêt, assurez-vous que l’option Activer le démarrage rapide est désactivée. 4. Redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. La prochaine fois que votre système passera en mode veille ou que vous l’arrêterez, l’utilisation de la souris ou du clavier le relancera. System Setup (Configuration du système) 27 5 Logiciel Systèmes d’exploitation pris en charge La liste suivante contient les systèmes d’exploitation pris en charge : Tableau 33. Systèmes d’exploitation pris en charge Systèmes d’exploitation pris en charge Description du système d’exploitation Microsoft Windows • • • Microsoft Windows 10 Famille (64 bit) Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bit) Microsoft Windows 7 Professionnel (32/64 bits) REMARQUE : Microsoft Windows 7 n’est pas prise en charge avec les processeurs Intel 7e génération. Autres • • Ubuntu 16.04 LTS Neokylin V6.0 Prise en charge de support de système d’exploitation • Lecteur optique USB (en option) Téléchargement de pilotes 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer. 7. Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas, développez Chipset (jeu de puces), et sélectionnez votre pilote de chipset. 28 Logiciel 7. Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger la dernière version du pilote de chipset pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez que les pilotes de chipset Intel sont déjà installés sur l’ordinateur. REMARQUE : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques ou Dans le champ Rechercher sur le web et dans Windows et saisissez Device Manager Tableau 34. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Avant l'installation Après l'installation Téléchargement des pilotes graphiques 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5. Cliquez sur l’onglet Find it myself (Chercher par moi-même). 6. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 7. Faites défiler la page et sélectionnez le pilote graphique à installer. 8. Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 9. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 10. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions à l’écran. Logiciel 29 Pilotes Intel HD Graphics Vérifiez que les pilotes Intel HD Graphics sont déjà installés sur l’ordinateur. REMARQUE : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques. ou Appuyez sur Rechercher sur le web et dans Windows et saisissez Device Manager Tableau 35. Pilotes Intel HD Graphics Avant l’installation Après l’installation Pilotes Intel Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est bien installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/support. Téléchargement du pilote Wi-Fi 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi. 30 Logiciel 8. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pilotes audio Realtek HD Vérifiez que les pilotes audio Realtek sont déjà installés sur l’ordinateur. Tableau 36. Pilotes audio Realtek HD Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Audio. 6. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le pilote audio. 7. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 8. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Logiciel 31 6 Obtention d'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 32 Obtention d'aide ">
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