Lenovo YOGA 300YOGA 510YOGA 710 Manuel utilisateur

Lenovo Yoga 300
Yoga 300-11IBY/Yoga 300-11IBR
Guide de l’utilisateur
lmn
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les
conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
• Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8.1.
Si vous utilisez le système d’exploitation Windows, il se peut certaines
opérations présentent une légère différence. Si vous utilisez d’autres
systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous
concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart
des modèles. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas
disponibles sur votre ordinateur, ou que certaines fonctionnalités
incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le manuel de
l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par
rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous
possédez.
Avis réglementaire
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur
http://support.lenovo.com.
Première édition (Février 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ................................................ 1
Vue de dessus ............................................................................................................. 1
Vue de gauche ............................................................................................................ 8
Vue de droite ............................................................................................................ 13
Vue de dessous ......................................................................................................... 16
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1 ................................ 17
Configuration du système d’exploitation pour la première fois....................... 17
Interface du système d’exploitation ...................................................................... 17
Les icônes................................................................................................................... 18
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ...................................... 21
Utilisation de l’écran tactile .................................................................................... 24
Connexion à un réseau sans fil............................................................................... 28
Aide et assistance ..................................................................................................... 29
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 30
Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 32
Foire aux questions .................................................................................................. 32
Résolution des problèmes ....................................................................................... 37
Marques ................................................................................................ 40
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------ba
e
c
d
Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de
l’extérieur.
€ Attention :
• Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre
l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a Caméra intégrée
(sur certains
modèles
uniquement)
Utilisez la caméra pour la communication vidéo.
b Microphones
intégrés
Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours
d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de
l’enregistrement de son.
c Écran
multi-tactile
L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance
optimale. La fonction multi-tactile est disponible pour cet
écran.
d Pavé tactile
Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.
Pavé tactile : Faites glisser le bout de votre doigt sur le
pavé pour déplacer le pointeur sur l’écran, dans la
direction souhaitée.
Touches de pavé tactile : Les côtés gauche/droit
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/
droit de la souris classique.
Remarque : Appuyez sur F6 (
e Antennes LAN
sans fil
2
) pour activer/désactiver le pavé tactile.
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et
recevoir les signaux de la radio sans fil.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Utilisation du clavier
Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
:
Permet d’activer/
désactiver le son.
:
Permet d’activer/
désactiver le mode Avion.
:
Permet de réduire le
volume.
:
Permet d’afficher toutes les
applications actives.
:
Permet d’augmenter le
volume.
:
Permet d’activer/de
désactiver le rétroéclairage
de l’écran LCD.
:
Permet de fermer la fenêtre
active.
:
Permet de basculer
l’affichage entre
l’ordinateur et le
périphérique externe.
:
Permet d’actualiser le
bureau ou la fenêtre active.
:
Permet de réduire la
luminosité de l’affichage.
:
Permet d’activer/de
désactiver le pavé tactile.
:
Permet d’augmenter la
luminosité de l’affichage.
Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled
(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,
vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de
raccourci appropriée.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines
fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée
la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b.
a
b
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à
chaque touche de fonction.
4
Fn +
:
Permet d’activer la fonction de début.
Fn +
:
Permet d’activer la fonction de fin.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Positionnement de l’écran
L’angle d’ouverture du panneau d’affichage peut aller jusqu’à 360 degrés.
Mode Portable
Convient aux tâches nécessitant un clavier et une souris (notamment la
création de documents, rédaction de courriers électroniques, etc.).
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Mode Stationnaire (mode Cinéma)
Convient aux tâches ne nécessitant que peu, ou pas d’interaction
(notamment pour visionner des photos ou lire des vidéos).
Mode Tablette
Convient aux tâches nécessitant de toucher fréquemment l’écran
(notamment la navigation sur Internet, pour jouer à des jeux, etc.).
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Mode Chevalet (mode de présentation)
Convient aux tâches nécessitant une interaction limitée avec l’écran tactile
(par exemple, l’affichage de graphiques ou d’une présentation PowerPoint).
€ Attention :
• Ne pas ouvrir l’écran trop brutalement, au risque d’endommager le panneau ou les
charnières.
Remarque : Le verrouillage du clavier et du pavé tactile se fait automatiquement, lorsque
l’angle d’ouverture de l’écran est supérieur à 190 degrés (environ).
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche ------------------------------------------------------------------------------------
a
b
c
d
e fg
h
a Fente Kensington Fixez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger
votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée.
Vous pouvez fixer un verrou de sécurité à votre ordinateur
pour empêcher son retrait sans votre permission. Pour
plus de détails sur l’installation du verrou de sécurité,
consultez les instructions fournies avec le verrou de
sécurité que vous avez acheté.
b Prise
d’adaptateur
secteur
Connecte à l’adaptateur secteur ca.
c Port USB
Connecte les périphériques USB.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à
la page 11.
d Fente pour carte
mémoire
Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) »
page 12.
e
Prise audio
combo
Permet le raccordement d’un casque audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité
d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les
normes industrielles.
8
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
f
Bouton de
verrouillage de
rotation
Permet de verrouiller l’orientation de l’écran sur le mode
d’affichage portrait ou paysage. Le verrouillage de la
rotation de l’affichage permet de désactiver la
fonctionnalité de détection de gravité, empêchant ainsi la
modification automatique de l’affichage en fonction de la
position dans laquelle il se trouve.
Remarque : Le bouton de verrouillage de la rotation de l’écran sera désactivé dans le mode
ordinateur portatif.
g
Bouton Baisser le Permet de réduire le volume.
volume
h
Bouton
Augmenter le
volume
Permet d’augmenter le volume.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Orientation de l’écran
Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.
• Le changement d’orientation de l’affichage se fait automatiquement
(alternant entre les modes portrait et paysage), en fonction de la façon dont
vous tenez votre ordinateur.
Paysage
Portrait
• Pour empêcher l’orientation automatique, appuyez sur le bouton de
verrouillage de la rotation de l’écran. Il est situé sur le bord droit de
l’ordinateur (Voir l’illustration ci-après).
Remarque : Le bouton de verrouillage de la rotation de l’écran sera désactivé dans le mode
ordinateur portatif.
10
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Connexion des périphériques USB
Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur
Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un
périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un
port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la
déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune
étape supplémentaire.
Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau
périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.
Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation
du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,
vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.
Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le
transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant
de le débrancher.
Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le
périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le
périphérique pourrait ne pas être reconnu.
11
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Utilisation des cartes mémoires (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Carte SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
Remarques :
• Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,
etc.).
Insertion d’une carte mémoire
Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.
Retrait d’une carte mémoire
Retirez-la doucement de la fente carte mémoire.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte
mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de
Windows et d’éjection de média, avant de la retirer.
12
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de droite ----------------------------------------------------------------------------------------
a b c
d
e
f
a Voyant d’état de
la batterie
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous
b Bouton
tension.
d’alimentation
et voyant d’état
de l’alimentation
Voyant
État du voyant
Signification
Allumé (blanc)
Le niveau de charge de la batterie est
supérieur à 20 %.
Orange
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 5 % et 20 %.
Orange clignotant
rapidement
La pile a moins de 5 % de charge.
Orange clignotant
La batterie est en cours de charge.
Lorsque le niveau de charge de la
batterie atteint 20 %, le voyant clignote
en blanc.
Blanc clignotant
lentement
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 20 % et 80 % et la charge
continue. Lorsque le niveau de charge
atteint 80 %, le voyant cesse de clignoter,
mais la charge continue jusqu’à ce que la
batterie soit complètement chargée.
Allumé (blanc)
L’ordinateur est sous tension.
Clignotant
L’ordinateur est en mode veille.
Éteint
L’ordinateur est hors tension.
Voyant d’état lentement
de la batterie
Voyant d’état
du courant
13
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
c Bouton Novo
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour
lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de
configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de
démarrage.
d Port USB
Connecte les périphériques USB.
Remarques :
• Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole
prend en charge la
charge d’un périphérique USB externe, même lorsque l’ordinateur est hors tension.
• Le port bleu prend en charge USB 3.0.
• Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » page 11.
e Port HDMI
Permet de connecter des périphériques disposant d’une
entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran.
f Port RJ-45
Permet de connecter l’ordinateur à un réseau Ethernet.
14
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Connexion des câbles réseau
Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit :
1 Tenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le
couvercle RJ-45 a.
2 Insérez le connecteur dans le port RJ-45 b.
a
b
„ Configuration logicielle
Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la
configuration de votre ordinateur.
15
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous ---------------------------------------------------------------------------------
a
a Haut-parleurs
16
Permet d’avoir une sortie audio.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Configuration du système d’exploitation pour la
première fois ---------------------------------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa
première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes :
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Interface du système d’exploitation -------------------------------Windows 8.1 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran
Démarrer et le bureau Windows.
Pour passer du bureau à l’écran Démarrer, effectuez ce qui suit :
• Sélectionnez la mosaïque Bureau Windows sur l’écran Démarrer.
• Appuyez sur le bouton Windows.
• Appuyez sur la touche Windows
+ D.
Pour basculer entre le bureau et l’écran de démarrage, effectuez l’une des
actions suivantes :
• Sélectionnez Accueil
dans la barre de boutons.
• Appuyez sur la touche Windows
.
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil.
Écran Démarrer
Bureau
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Les icônes ---------------------------------------------------------------------------------------------Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent de contrôler
votre expérience de Windows® 8.1. Il s’agit de : Rechercher, Partager,
Démarrer, Périphériques et Paramètres. La barre d’icônes correspond au
menu contenant les boutons.
Les cinq boutons offre de nouveaux moyens plus rapide pour effectuer de
nombreuses tâches de base, et sont toujours disponibles quelque soit
l’application utilisée.
Pour afficher les icônes, effectuez l’une des actions suivantes :
• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu’à ce
que la barre des boutons s’affiche.
• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l’écran jusqu’à ce que la
barre des icônes s’affiche.
• Appuyez sur la touche Windows
18
+ C.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Bouton Rechercher
L’icône Rechercher est une nouvelle méthode efficace pour trouver les
éléments que vous recherchez, notamment des paramètres, des fichiers, des
images et des vidéos sur le Web, etc.
Bouton Partager
Le bouton Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore
à vos amis et réseaux sociaux sans quitter l’application que vous utilisez.
Bouton Démarrer
Le bouton Accueil est un moyen rapide de vous rendre à l’écran Démarrer.
Bouton Périphériques
L’icône Périphériques permet de se connecter ou d’envoyer des fichiers à
des périphériques externes, notamment à des périphériques de lecture,
d’impression et de projection.
19
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Bouton Paramètres
Le bouton Paramètres vous permet d’effectuer des tâches de base, telles que
le réglage du volume ou la mise hors de l’ordinateur. Vous pouvez par
ailleurs contrôler le Panneau de configuration à l’aide du bouton Paramètres
lorsque vous vous trouvez sur l’écran Bureau.
20
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors
tension -----------------------------------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.
„ Mettre l’ordinateur en veille
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en
évitant le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations
suivantes :
• Fermez l’écran.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Ouvrez la barre de boutons et sélectionnez Paramètres
Arrêt
→ Marche/
→ Veille.
Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer
l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci,
pouvant ainsi causer une perte de données.
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode portable uniquement)
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Appuyez sur le bouton Windows.
21
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
„ Mise hors tension de l’ordinateur
Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période,
mettezhors tension.
Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes :
• Ouvrez la barre de boutons et sélectionnez Paramètres
Arrêt
22
→ Arrêt.
→ Marche/
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à
gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter → Arrêt.
• Sur l’écran Démarrer, cliquez sur
et sélectionnez Arrêt.
Remarque : Cette opération dépend des paramètres de votre BIOS, veuillez vous référer au
produit actuel.
23
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Utilisation de l’écran tactile --------------------------------------------------Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier
et le pavé tactile, le panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à
l’aide de l’écran tactile multi-points.
„ Mouvements multi-points
Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer
différentes tâches.
Mouvements fréquemment utilisés
24
Tâches effectuées
Toucher
Toucher une fois un élément.
Permet d’effectuer une action,
notamment le lancement d’une
application, l’ouverture d’un lien, ou
encore l’exécution d’une commande.
Cette action est semblable à un clic
gauche avec une souris.
Appuyer et maintenir
Appuyez votre doigt, et maintenez-le en
place pendant un moment.
Permet de consulter les détails des
informations avant de procéder à
une action. Permet également
d’obtenir plus d’options pour ouvrir
un menu. Cette action est semblable
à un clic droit avec une souris.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Faire un Zoom
Déplacez les doigts de manière à les
rassembler ou à les éloigner tout en
touchant l’écran.
Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de
visualisation, notamment les images
et les cartes. Permet également
d’atteindre directement le début ou
la fin d’une liste.
Tourner
Placez deux doigts ou plus sur un élément,
puis faites tourner votre main.
Permet de tourner un objet.
(Remarque : certains éléments ne
peuvent pas être tournés, en fonction
de l’application)
Glisser
Faites glisser votre doigt sur l’écran.
Permet d’effectuer un panoramique
ou de faire défiler les listes et les
pages. Permet également de déplacer
un objet, et peut être utilisé pour
dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est
semblable à l’action d’appuyer et de
maintenir enfoncé, pour effectuer un
panoramique ou faire défiler à l’aide
d’une souris.
25
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Balayer
Partez depuis un bord de l’écran, puis
balayez vers le centre.
Tâches effectuées
Le balayage depuis un bord
supérieur vers le bas, ou dans le sens
inverse permet d’afficher la barre des
tâches au bas de l’écran, avec les
commandes des applications,
notamment Nouveau, Actualiser et
d’autres commandes.
Si une application est ouverte, vous
pouvez également :
• Balayer en partant du bord
supérieur vers le milieu de l’écran,
sans relâcher la pression de votre
doigt, afin d’ancrer l’application
sur le côté gauche ou droit de
l’écran. Cette action vous permet
de garder deux applications
ouvertes au même moment, sur un
écran partagé.
• Balayer tout droit vers le bas de
l’écran, de manière continue et
sans relâcher la pression de votre
doigt, pour fermer l’application
ouverte.
26
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment
utilisés
Tâches effectuées
Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche permet de :
• Consulter et ouvrir une application
exécutée en arrière-plan.
Si plusieurs applications sont ouvertes,
vous pouvez :
• Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche pour consulter une
application, puis, sans relâcher la
pression de votre doigt, placez
rapidement cette application derrière
le bord gauche de l’écran. Cette
action permet d’afficher la liste des
applications exécutées en arrièreplan.
Balayer en partant du bord droit vers
l’intérieur de l’écran permet d’afficher
les icônes.
27
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Connexion à un réseau sans fil ------------------------------------------Activation d’une connexion sans fil
Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :
• Appuyez sur
pour désactiver le mode avion.
• Ouvrez les boutons, puis sélectionnez Paramètres
→
pour ouvrir
la page de configuration du réseau. Faites ensuite basculer le mode avion
sur Arrêt.
Connexion à un réseau sans fil
Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement
les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans
fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom
du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.
Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.
Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.
28
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Aide et assistance -------------------------------------------------------------------------------Si vous rencontrez un problème avec le système d’exploitation, reportezvous
au fichier d’aide et d’assistance de Windows. Pour ouvrir le fichier d’aide et
d’assistance de Windows, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez le bouton Paramètres, puis sélectionnez Aide.
• Appuyez sur Fn + F1 (en fonction de la présentation de votre clavier)
Vous pouvez lire le fichier d’aide et d’assistance de Windows sur votre
ordinateur. Vous pouvez également obtenir une aide et une assistance en
ligne en cliquant sur l’un des deux liens répertoriés sous Obtenir plus.
Remarque : Windows 8.1 fournit également une application, Aide+Conseils. Elle se trouve
sur l’écran d’accueil et contient des informations sur les nouvelles
fonctionnalités de Windows 8.1.
29
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder
et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la
partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.
Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une
restauration facilité, le cas échéant.
Remarques :
• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système
OneKey Recovery n’est pas disponible.
• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur
est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers
programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des
raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à
la capacité spécifiée.
„ Sauvegarde de la partition du système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce
fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour
sauvegarder la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next
(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou
sur un périphérique de stockage externe.
• Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery.
Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré
normalement.
30
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
„ Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer
la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur
redémarre dans l’environnement de récupération.
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système
vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée
précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les
données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le
processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché
l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré
normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour
démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo Button Menu (Menu de
boutons Novo), sélectionnez System recovery (Récupération système)
puis appuyez sur Entrée.
31
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Foire aux questions ----------------------------------------------------------------------------Cette section répertorie les questions généralement posées par catégorie.
„ Recherche d’informations
Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?
Lisez et observez toutes les précautions de sécurité figurant dans le Guide
de sécurité et d’informations générales Lenovo.
Remarque: Pour consulter le Guide de sécurité et d’informations générales Lenovo, sélectionnez
l’icône Manuels d’utilisateur sur le bureau. Vous pouvez également le
télécharger à partir du site Web de support Lenovo.
Quelle est l’adresse du site Web de support Lenovo ?
http://support.lenovo.com
Où puis-je trouver les informations relatives à la garantie ?
Accédez au site Web de support Lenovo et saisissez le numéro de série de
votre ordinateur pour trouver les informations relatives à la garantie.
„ Système d’exploitation et logiciel préinstallés Lenovo
Qu’est-ce que le système d’exploitation préinstallé Lenovo ?
Certains ordinateurs Lenovo viennent avec des copies du système
d’exploitation installé en usine. Pour plus de commodité, Lenovo fournit
les ordinateurs avec le système d’exploitation préinstallé. Si vous avez
acheté un tel ordinateur, vous pouvez utilisé votre ordinateur tout juste
déballé et vous n’avez pas besoin d’installer un système d’exploitation
séparé.
32
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Qu’est-ce que le logiciel préinstallé Lenovo ?
Il s’agit d’un logiciel (développé par Lenovo ou d’autres fournisseurs de
logiciels) installé en usine et sous licence pour votre commodité. Pour
certains logiciels préinstallés, la licence peut être une version d’essai.
Lorsque la période d’essai arrive à échéance, vous devrez acheter une
licence pour continuer à utiliser le logiciel.
Remarque: Si un contrat de licence s’affiche lors du premier lancement du logiciel, lisez
attentivement le contrat. Si vous n’acceptez pas les conditions du contrat,
n’utilisez pas le logiciel.
Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows.
Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?
Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous
devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration
de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle
contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.
Qu’est-ce que Recover Partition (Partition de récupération) ?
Si votre ordinateur vient avec une version quelle qu’elle soit de Windows 8
(8.1) préinstallée, l’unité de stockage de votre ordinateur contient une
partition de récupération. Cette partition contient le fichier image du
système d’exploitation préinstallé Windows. En cas de défaillance du
système, vous pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la
fonctionnalité Réinitialiser Windows pour restaurer le système
d’exploitation à son état d’usine.
Remarque: Il n’est pas possible d’attribuer un identificateur d’unité à une Partition de
récupération ni d’y accéder par le biais de l’Explorateur de fichiers Windows.
J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible
n’a pas augmenté de manière significative.
La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut prendre en charge
WIMBoot. Pour les ordinateurs avec Windows prenant en charge
WIMBoot, la plupart des fichiers requis pour le logiciel préinstallé sont
installés sur la Partition de récupération et ne seront pas supprimés par le
biais d’une désinstallation normale.
33
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Que se passe-t-il si j’essaie de supprimer ou de modifier une Partition de
récupération ?
Attention: N’essayez pas de supprimer ou de modifier la Partition de
récupération sur un ordinateur prenant en charge WIMBoot.
Si la Partition de récupération est supprimée ou modifiée, vous ne pourrez
pas restaurer Windows à l’état d’usine. Pour les modèles d’ordinateur
prenant en charge WIMBoot la suppression de la Partition de récupération
peut occasionner des erreurs de démarrage Windows.
Comment puis-je savoir si le Windows exécuté sur mon ordinateur prend en
charge WIMBoot ?
La technologie WIMBoot est généralement prise en charge sur les copies de
Windows 8.1 Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur
avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur,
1 Sur la barre de boutons, cliquez sur le bouton Rechercher.
2 Assurez-vous que Paramètres ou Partout est sélectionné comme zone
de recherche et saisissez Gestion des disques dans la boîte de
recherche.
3 Cliquez sur le résultat de la recherche et le programme Gestion des
disques démarre.
Si Wim Boot est indiqué (comme ci-dessous) sur la partition Windows,
WIMBoot est pris en charge sur votre copie de Windows.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur ?
Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre
ordinateur, recherchez d’abord le programme d’installation dans la
partition C de votre disque dur. Si vous ne parvenez pas à y trouver les
pilotes de l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin, téléchargez
les pilotes sur le site Internet de support aux consommateurs Lenovo.
Remarque: Le site Web de support Lenovo contient la dernière version des pilotes.
34
Chapitre 4. Résolution des problèmes
„ Système Lenovo OneKey Recovery
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez
le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le
système aux paramètres par défaut d’usine.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours
d’exécution, procédez comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts, puis relancez le processus de
sauvegarde.
2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un
autre chemin et réessayez.
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à
démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du
système, sauvegardez-les au préalable.
Lorsque le système d’exploitation est en cours d’exécution, j’appuie sur le
bouton Novo, mais le système Lenovo OneKey Recovery ne démarre pas.
Le système Lenovo OneKey Recovery n’est pas préinstallé sur votre
ordinateur ou il a été supprimé.
Le système Lenovo OneKey Recovery est-il préinstallé sur tous les ordinateurs
portables Lenovo ?
Non, le système Lenovo OneKey Recovery est disponible uniquement sur
les ordinateurs préinstallés avec Windows.
Remarque: Le système Lenovo OneKey Recovery peut ne pas être disponible sur certains
ordinateurs Lenovo avec Windows préinstallé. Pour vérifier votre ordinateur,
accédez au Panneau de configuration → Programmes et vérifiez si le système
Lenovo OneKey Recovery est inclus dans la liste des programmes installés.
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Chapitre 4. Résolution des problèmes
„ Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire
morte. Il communique des informations de l’ordinateur de base et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configurer le BIOS).
Comment puis-je modifier la priorité d’amorçage ? (sur certains modèles
uniquement)
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support
hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de
configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage sur UEFI ou
Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.
Quand faut-il modifier la priorité d’amorçage ? (sur certains modèles
uniquement)
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si
vous avez besoin d’installer un système d’exploitation Windows hérité (à
savoir, un système d’exploitation antérieur à Windows 8) sur votre
ordinateur, vous devez changer le mode d’amorçage sur Legacy Support
(Support hérité). Le système d’exploitation Windows hérité ne peut pas
être installé si vous ne modifiez pas le mode d’amorçage.
„ Assistance
Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
36
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes -------------------------------------------------------------Problèmes d’affichage
Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche à l’écran.
• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et
que le cordon d’alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. Appuyez une
nouvelle fois sur le bouton Alimentation pour
confirmer.
• Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais
que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer
l’ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du
système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez
toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer
votre ordinateur.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
• La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une
des actions suivantes pour reprendre depuis le mode
Veille :
- Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode
portable uniquement)
- Appuyez sur le bouton Alimentation.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
Problèmes avec Veille
Le message d’erreur
s’affiche Erreur critique de
batterie basse et
l’ordinateur s’éteint
immédiatement.
• La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur.
37
Chapitre 4. Résolution des problèmes
L’ordinateur se met en
mode Veille immédiatement
après la mise en marche.
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise
dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2.
Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide
de sécurité et d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites
réparer l’ordinateur.
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille
et ne fonctionne pas.
• Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton Windows, ou sur le bouton Alimentation.
• Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le
mode Veille, votre système ne répond pas et ne peut
pas être arrêté ; réinitialisez l’ordinateur. Il se peut
qu’il y ait eu une perte des données non enregistrées.
Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez
le bouton de l’alimentation enfoncé pendant au
moins huit secondes. Si l’ordinateur ne parvient
toujours pas à se réinitialiser, retirez l’adaptateur
secteur.
Problèmes du panneau d’affichage
38
L’écran est blanc.
• Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et
si le voyant de la batterie que vous utilisez est
allumé, appuyez sur la touche F12 (
) pour
augmenter la luminosité de l’écran.
- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton
Alimentation pour reprendre depuis le mode Veille.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du
problème suivant : « L’écran est illisible ou
déformé.»
L’écran est illisible ou
déformé.
• Vérifiez que :
- La résolution et la qualité de la couleur sont
correctement paramétrées.
- Le type de moniteur est adéquat.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
• Le système d’exploitation et les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.
Problèmes de son
Aucun son ne sort des
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.
• Vérifiez que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche combo audio n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Problèmes de batterie
Votre ordinateur s’arrête
avant que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
-ouVotre ordinateur fonctionne
après que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
• Rechargez la batterie.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond
pas.
• Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez le
bouton d’alimentation enfoncé durant plus de huit
secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours pas,
retirez l’adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille au
moment d’entrer en mode Veille au cours d’une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de
mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous
risqueriez de l’endommager.
• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel
qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.
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Marques
Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de
commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.
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©Lenovo China 2015
fr-FR
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