Lenovo ideapad Y700-14ISK Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur. Guide de l’utilisateur Remarques • Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo au préalable. • Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez Windows® 10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows, certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous concernent pas. • Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur. • Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez. Avis réglementaire • Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur http://support.lenovo.com. Première édition (août 2015) © Copyright Lenovo 2015. Table des matières Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ................................................ 1 Vue de dessus ............................................................................................................ 1 Vue de gauche ........................................................................................................... 5 Vue de droite ............................................................................................................. 7 Vue de face ............................................................................................................... 10 Vue de dessous ........................................................................................................ 12 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ............................................... 13 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... Interface du système d’exploitation ..................................................................... Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. Demander de l’aide à Windows ............................................................................ 13 13 16 18 19 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 20 Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 22 Forum aux questions .............................................................................................. 22 Résolution des problèmes ...................................................................................... 24 Marques ................................................................................................ 28 i Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------3 2 1 2 4 3 5 5 6 7 Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur. Attention : • N’ouvrez pas l’écran de plus de 130 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran. 1 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur a Caméra intégrée (sur certains modèles uniquement) Utilisez la caméra pour la communication vidéo. b Microphones intégrés (avec réduction du bruit) Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de l’enregistrement de son. c Antennes LAN sans fil Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les signaux de la radio sans fil. d Écran de l’ordinateur L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance optimale. e Hautparleurs JBL Permettent une sortie audio. f bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous tension. g Pavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique. Pavé cliquable multipoint compact : Pour déplacer le pointeur à l’écran, faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé dans la direction souhaitée. Zone de clic gauche : Cliquez sur cette zone pour utiliser les fonctions correspondant au bouton gauche d’une souris conventionnelle. Zone de clic droit : Cliquez sur cette zone pour utiliser les fonctions correspondant au bouton droit d’une souris conventionnelle. Remarque : Vous pouvez activer/désactiver le pavé tactile en appuyant sur F6 ( 2 ). Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation du clavier Touches de raccourci Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant sur la touche de raccourci appropriée. : Passe en mode veille. : Permet d’activer/de désactiver le pavé tactile. : Permet d’activer/de désactiver le rétroéclairage de l’écran LCD. : Ouvre le menu Paramètres. : Ouvre l’interface permettant de sélectionner les options d’affichage. : Ouvre la zone de recherche. : Permet d’activer/ désactiver le mode Avion. : Permet d’afficher toutes les applications actives. Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled (Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de raccourci appropriée. 3 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Combinaisons de touches de fonction Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b. 2 1 2 Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction. Fn + : Permet d’activer la fonction de pause. Fn + Fin : Permet d’activer la fonction d’arrêt. Fn + : Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du défilement. Fn + : Permet d’activer la fonction d’insertion. Règle le rétroéclairage du clavier Fn + Espace (sur certains (éteint faible luminosité lumineux modèles uniquement) éteint). 4 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de gauche ------------------------------------------------------------------------------------ 1 2 3 4 a Prise d’adaptateur secteur Connecte à l’adaptateur secteur ca. b Port USB 2.0 Connecte les périphériques USB. Remarque : Pour plus d’informations, reportez-vous « Connexion des périphériques USB » à la page 6. c Prise audio combo Permet le raccordement d’un casque audio. Remarques : • Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio. • En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles. d Bouton Novo Lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode de veille prolongée, appuyez sur ce bouton pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de configuration du BIOS ou accéder au menu d’amorçage. Remarque : Pour plus d’informations, voir « Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery » à la page 20. 5 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Connexion des périphériques USB Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune étape supplémentaire. Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique, vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil. Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant de le débrancher. Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas être reconnu. 6 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de droite --------------------------------------------------------------------------------------- 1 a Fente pour carte mémoire 2 2 3 4 5 Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici. Remarque : Pour plus d’informations, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la page 8. b Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarques : • Le port rouge est un port USB 3.0. • Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » page 6. c Port HDMI Permet de connecter des périphériques disposant d’une entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran. d Port RJ-45 Permet de connecter l’ordinateur à un réseau Ethernet. e Fente pour verrou Installez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée. Kensington Vous pouvez installer un verrou de sécurité sur votre ordinateur afin de le protéger de tout déplacement non autorisé. Pour plus d’informations sur l’installation d’un verrou de sécurité, consultez les instructions qui accompagnent le verrou de sécurité que vous avez acheté. Remarques : • Avant d’acheter un produit de sécurité, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de fente de sécurité. • Il vous incombe d’évaluer, de sélectionner et d’installer les dispositifs de verrouillage et les fonctions de sécurité. Lenovo n’offre aucun commentaire, ni aucune garantie ou assurance concernant les caractéristiques, la qualité ou les performances des dispositifs de verrouillage et fonctions de sécurité. 7 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation des cartes mémoires (non fournies) Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital High Capacity (SDHC) • Carte SD eXtended Capacity (SDXC) • MultiMediaCard (MMC) Remarques : • Insérez seulement une carte à la fois dans la fente. • Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (p. ex. : SDIO Bluetooth, etc.). Insertion d’une carte mémoire Faites glisser la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle soit en place. Retrait d’une carte mémoire 1 Appuyez sur la carte mémoire jusqu’à ce que vous entendiez un déclic. 2 Retirez-la doucement de la fente carte mémoire. Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média, avant de la retirer. 8 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Connexion des câbles réseau Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit : 1 Tenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le couvercle RJ-45 a. 2 Insérez le connecteur dans le port RJ-45 b. a b a Configuration logicielle Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la configuration de votre ordinateur. 9 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de face -------------------------------------------------------------------------------------------- 1 a Voyants d’état du système Symbole Voyant Alimentat ion 10 État du voyant État de charge Signification Allumé (blanc) --- L’ordinateur est sous tension. Clignotant --- L’ordinateur est en mode veille. Éteint --- L’ordinateur est hors tension. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Symbole Voyant État du voyant Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 80 %. En cours de décharge Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %. En cours de décharge Le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 % et 20 %. Clignote lentement (blanc) En cours de charge Le niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 80 %. Lorsque la charge atteint 80 %, le voyant cesse de clignoter. Néanmoins, la charge continue jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée. Clignote lentement (orange) En cours de charge La batterie a moins de 20 % de charge. Lorsque la charge atteint 20 %, le voyant clignote en blanc. Clignote rapideme nt (orange) Charge/ décharge en cours La batterie a moins de 5 % de charge. Allumé (orange) Pavé tactile Disque dur Signification En cours de charge Allumé (blanc) Batterie État de charge Allumé (blanc) --- Le pavé tactile est désactivé Éteint --- Le pavé tactile est activé Clignotant --- Des données sont en cours de lecture ou d’écriture sur le disque dur. 11 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessous --------------------------------------------------------------------------------1 a 12 Grilles de ventilation Permettent à l’air de pénétrer dans l’ordinateur pour le refroidir. Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ---------------------------------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes : • Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final • Configuration de la connexion Internet • Enregistrement du système d’exploitation • Création d’un profil utilisateur Interface du système d’exploitation -------------------------------Retour du menu Accueil Si vous cliquez sur le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran, le menu Accueil s’affiche. Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil ; cliquez dessus pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille. Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou les applications les plus fréquemment utilisées. 13 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Le Centre de notifications Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur afficher le Centre de notifications . la barre des tâches pour Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en outre modifier rapidement les paramètres communs. Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser différents bureaux. Pour ajouter un bureau, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) barre des tâches. 14 dans la zone de la Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 • Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau). Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) , puis sélectionnez le bureau de votre choix. 15 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension -----------------------------------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez le mettre en veille ou l’éteindre. Mettre l’ordinateur en veille Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Fermez l’écran. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Veille. Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci, pouvant ainsi causer une perte de données. Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode portable uniquement) • Appuyez sur le bouton d’alimentation. • Appuyez sur le bouton Windows. 16 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mise hors tension de l’ordinateur Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension. Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Arrêt. • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter Arrêt. 17 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Connexion à un réseau sans fil ------------------------------------------Activation d’une connexion sans fil Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône du Centre de notifications sur notification, puis désactivez le mode Avion. • Appuyez sur la zone de pour désactiver le mode Avion. • Cliquez sur Paramètres Réseau et Internet Mode Avion pour ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du mode Avion en position Éteint. Connexion à un réseau sans fil Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter. Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe. Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de sécurité ou le mot de passe. 18 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Demander de l’aide à Windows ------------------------------------------Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour l’ouvrir, procédez comme suit : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications. 19 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système. Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une restauration facilité, le cas échéant. Remarques : • Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système OneKey Recovery n’est pas disponible. • Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à la capacité spécifiée. Sauvegarde de la partition du système Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour sauvegarder la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système). 3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next (Suivant) pour démarrer la sauvegarde. Remarques : • Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou sur un périphérique de stockage externe. • Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery. Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible. • Le processus de sauvegarde peut prendre du temps. • Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré normalement. 20 Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery Restauration Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer la partition du système : 1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery . 2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur redémarre dans l’environnement de récupération. 3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Remarques : • Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le processus de récupération. • Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération. • Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré normalement. Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo . Dans le Novo Button Menu (Menu de boutons Novo), sélectionnez System Recovery (Récupération système) , puis appuyez sur Entrée. 21 Chapitre 4. Résolution des problèmes Forum aux questions -------------------------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories. Recherche d’informations Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ? Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures. Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ? Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur. Où puis-je trouver les informations sur la garantie ? Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée Lenovo accompagnant votre ordinateur. Système Lenovo OneKey Recovery Où se trouvent les disques de récupération ? Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le système aux paramètres par défaut d’usine. Que faire si la sauvegarde échoue ? Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours d’exécution, procédez comme suit : 1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de sauvegarde. 2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un autre chemin et réessayez. Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ? Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du système, sauvegardez-les au préalable. 22 Chapitre 4. Résolution des problèmes Utilitaire de configuration du BIOS Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ? L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences. Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ? Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS). Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ? Il y a deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage UEFI ou Legacy Support (Support hérité) sur le menu. Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ? Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est-à-dire, tout système d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d’amorçage. Obtenir de l’aide Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ? Consultez au « Chapitre 3. Assistance et service » dans le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. 23 Chapitre 4. Résolution des problèmes Résolution des problèmes -------------------------------------------------------------Problèmes d’affichage Quand j’allume l’ordinateur rien ne s’affiche à l’écran. • Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que : - L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le cordon d’alimentation soit branché à une prise électrique qui fonctionne. - L’ordinateur est sous tension. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Alimentation pour confirmer. • Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur. Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparaît à l’écran. • Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows ou la totalité du disque dur pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer votre ordinateur. Plus rien ne s’affiche sur l’écran, alors que mon ordinateur est allumé. • La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille : - Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode portable uniquement) - Appuyez sur le bouton Alimentation. - Appuyez sur Fn + F2 pour confirmer si le rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé. Problèmes avec Veille Le message d’erreur s’affiche Erreur critique de batterie basse et l’ordinateur s’éteint immédiatement. 24 • La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. Chapitre 4. Résolution des problèmes L’ordinateur se met en mode Veille immédiatement après la mise en marche. • Vérifiez que : - La batterie est chargée. - La température de fonctionnement est comprise dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2. Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer l’ordinateur. L’ordinateur ne se réactive pas depuis le mode Veille et ne fonctionne pas. • Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton Windows, ou sur le bouton Alimentation. • Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond pas et ne peut pas être arrêté ; réinitialisez l’ordinateur. Il se peut qu’il y ait eu une perte des données non enregistrées. Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton de l’alimentation enfoncé pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne parvient toujours pas à se réinitialiser, retirez l’adaptateur secteur. Problèmes du panneau d’affichage L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes : - Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et que le voyant d’état de la batterie est allumé, appuyez sur Fn + pour augmenter la luminosité de l’écran. - Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton Alimentation pour reprendre depuis le mode Veille. - Appuyez sur Fn + F2 pour confirmer si le rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé. - Si le problème persiste, appliquez la solution du problème suivant : « L’écran est illisible ou déformé.» L’écran est illisible ou déformé. • Vérifiez que : - La résolution et la qualité de la couleur sont correctement paramétrées. - Le type de moniteur est adéquat. 25 Chapitre 4. Résolution des problèmes Des caractères erronés s’affichent à l’écran. • Le système d’exploitation et les programmes sont-ils correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer votre ordinateur. Problèmes de son Aucun son ne sort des haut-parleurs, bien que vous ayez augmenté le volume. • Vérifiez que : - La fonction de désactivation du son est inactive. - La fiche combo audio n’est pas utilisée. - Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que périphérique de lecture. Problèmes de batterie Votre ordinateur s’arrête avant que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. -ou- Votre ordinateur fonctionne après que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. • Rechargez la batterie. Problème au niveau du disque dur Le disque dur ne fonctionne pas. • Vérifiez que le disque dur apparaît bien dans le Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration BIOS BIOS. Autres problèmes Votre ordinateur ne répond pas. 26 • Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant plus de huit secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours pas, retirez l’adaptateur secteur. • Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le réseau. Chapitre 4. Résolution des problèmes L’ordinateur ne démarre pas à partir du périphérique souhaité. • Consultez le Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration BIOS BIOS. Vérifiez que l’utilitaire de configuration du BIOS est configuré de façon à démarrer l’ordinateur à partir du périphérique de votre choix. • Vérifiez également que le périphérique à partir duquel l’ordinateur démarre est activé. Assurez-vous que le périphérique apparaît dans le Boot (Démarrer) de l’utilitaire de configuration BIOS BIOS. • Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur le bouton Novo pour sélectionner le périphérique à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Le périphérique externe connecté ne fonctionne pas. • Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de l’endommager. • Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système peut s’arrêter. 27 Marques Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays. Lenovo OneKey Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties. 28 ©Lenovo China 2015 fr-FR Rev. AA00 ">
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