Guide de l'utilisateur BlackBerry 8820 Smartphone SWDT163171-163171-0403091105-002 Table des matières Notions de base sur BlackBerry ....................................................................................................................................................................................................... 11 Passer d'une application à une autre .......................................................................................................................................................................................................... 11 Affecter une application à une touche programmable ............................................................................................................................................................................. 11 Définir les informations relatives au propriétaire ..................................................................................................................................................................................... 11 Activer le mode veille ..................................................................................................................................................................................................................................... 11 À propos des liens .......................................................................................................................................................................................................................................... 12 Créer un lien pour un code PIN ................................................................................................................................................................................................................... 12 Développer un dossier .................................................................................................................................................................................................................................. 12 Réduire un dossier ......................................................................................................................................................................................................................................... 12 Raccourcis de base du BlackBerry .............................................................................................................................................................................................................. 12 Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable ................................................................................................................................. 12 Raccourcis ............................................................................................................................................................................................................................................ 13 Raccourcis de base du BlackBerry .............................................................................................................................................................................................................. 12 Raccourcis du téléphone .............................................................................................................................................................................................................................. 13 Raccourcis des messages ............................................................................................................................................................................................................................. 13 Raccourcis de saisie ...................................................................................................................................................................................................................................... 14 Raccourcis de recherche .............................................................................................................................................................................................................................. 15 Raccourcis sur les pièces jointes ................................................................................................................................................................................................................. 15 Raccourcis du navigateur ............................................................................................................................................................................................................................. 16 Raccourcis pour le multimédia .................................................................................................................................................................................................................... 17 Raccourcis des cartes .................................................................................................................................................................................................................................... 17 Raccourcis du calendrier .............................................................................................................................................................................................................................. 17 Téléphone ............................................................................................................................................................................................................................................ 19 Notions de base sur le téléphone ............................................................................................................................................................................................................... 19 Appels d'urgence ........................................................................................................................................................................................................................................... 21 Volume ............................................................................................................................................................................................................................................................. 21 Numérotation vocale .................................................................................................................................................................................................................................... 22 Messagerie vocale ........................................................................................................................................................................................................................................ 24 Numéro abrégé ............................................................................................................................................................................................................................................. 24 Conférences téléphoniques ......................................................................................................................................................................................................................... 25 ID d'appelant ................................................................................................................................................................................................................................................. 26 Journaux d'appels .......................................................................................................................................................................................................................................... 27 Signal d'appel ................................................................................................................................................................................................................................................ 28 Transfert d'appel ........................................................................................................................................................................................................................................... 29 Blocage d'appel .............................................................................................................................................................................................................................................. 31 Numérotation fixe ......................................................................................................................................................................................................................................... 32 Numérotation intelligente ........................................................................................................................................................................................................................... 33 Prise en charge TTY ...................................................................................................................................................................................................................................... 34 Numéros de téléphone multiples ............................................................................................................................................................................................................... 35 Paramètres du téléphone ............................................................................................................................................................................................................................ 35 Raccourcis du téléphone .............................................................................................................................................................................................................................. 13 Résolution des problèmes relatifs au téléphone ...................................................................................................................................................................................... 37 Numérotation vocale ......................................................................................................................................................................................................................... 22 Passer un appel à l'aide d'une commande vocale .................................................................................................................................................................................... 22 Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale ......................................................................................................................................................... 22 Utiliser un casque .......................................................................................................................................................................................................................................... 21 Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale .................................................................................................................................................. 22 Vérifier le niveau de la couverture mobile à l'aide d'une commande vocale ....................................................................................................................................... 41 Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale ......................................................................................................................................................... 42 Définir la langue de numérotation vocale ................................................................................................................................................................................................. 22 Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales ................................................................................................................................................................... 23 Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales ......................................................................................................................... 23 Mode muet ..................................................................................................................................................................................................................................................... 23 Définir des options de lecture pour la numérotation vocale .................................................................................................................................................................. 23 Améliorer la reconnaissance vocale des numéros ................................................................................................................................................................................... 23 Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale ................................................................................................................................................................. 43 E-mails ................................................................................................................................................................................................................................................. 45 Notions de base sur les e-mails .................................................................................................................................................................................................................. 45 Dossiers des e-mails .................................................................................................................................................................................................................................... 48 Messages envoyés ........................................................................................................................................................................................................................................ 48 Filtres des e-mails ........................................................................................................................................................................................................................................ 50 Transfert d'e-mails ........................................................................................................................................................................................................................................ 53 Paramètres des messages ........................................................................................................................................................................................................................... 54 Paramètres de la liste de messages ........................................................................................................................................................................................................... 56 Raccourcis des messages ............................................................................................................................................................................................................................. 13 Résolution des problèmes relatifs aux messages .................................................................................................................................................................................... 59 Messages PIN ..................................................................................................................................................................................................................................... 63 Notions de base sur les messages PIN ...................................................................................................................................................................................................... 63 Messages envoyés ........................................................................................................................................................................................................................................ 48 Paramètres de la liste de messages ........................................................................................................................................................................................................... 56 Raccourcis des messages ............................................................................................................................................................................................................................. 13 Résolution des problèmes relatifs aux messages .................................................................................................................................................................................... 59 Messages texte SMS .......................................................................................................................................................................................................................... 73 Notions de base des messages texte SMS ................................................................................................................................................................................................ 73 Messages envoyés ........................................................................................................................................................................................................................................ 48 Diffusion cellulaire ....................................................................................................................................................................................................................................... 76 Paramètres des messages ........................................................................................................................................................................................................................... 54 Paramètres de la liste de messages ........................................................................................................................................................................................................... 56 Raccourcis des messages ............................................................................................................................................................................................................................. 13 Résolution des problèmes relatifs aux messages .................................................................................................................................................................................... 59 Messages MMS ................................................................................................................................................................................................................................... 85 Notions de base sur les messages MMS ................................................................................................................................................................................................... 85 Pièces jointes aux messages MMS ............................................................................................................................................................................................................ 89 Paramètres des messages ........................................................................................................................................................................................................................... 54 Paramètres de la liste de messages ........................................................................................................................................................................................................... 56 Raccourcis des messages ............................................................................................................................................................................................................................. 13 Résolution des problèmes relatifs aux messages .................................................................................................................................................................................... 59 Saisie .................................................................................................................................................................................................................................................... 97 Notions de base sur la saisie ....................................................................................................................................................................................................................... 97 Méthodes de saisie ....................................................................................................................................................................................................................................... 99 Vérification de l'orthographe ..................................................................................................................................................................................................................... 101 Liste de mots ................................................................................................................................................................................................................................................ 102 Insertion automatique ................................................................................................................................................................................................................................ 104 Raccourcis de saisie ...................................................................................................................................................................................................................................... 14 Résolution des problèmes de saisie ......................................................................................................................................................................................................... 106 Recherche .......................................................................................................................................................................................................................................... 107 À propos de la recherche ........................................................................................................................................................................................................................... 107 Rechercher des messages .......................................................................................................................................................................................................................... 107 Critères de recherche ................................................................................................................................................................................................................................. 107 Afficher la liste des recherches enregistrées .......................................................................................................................................................................................... 108 Modifier une recherche enregistrée ......................................................................................................................................................................................................... 108 Supprimer une recherche enregistrée ..................................................................................................................................................................................................... 108 Rechercher des messages par contact ou par objet .............................................................................................................................................................................. 108 Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web ........................................................................................................................................ 47 Rechercher des données d'organiseur et des messages contenant des informations spécifiques ............................................................................................... 109 Raccourcis de recherche .............................................................................................................................................................................................................................. 15 Pièces jointes ...................................................................................................................................................................................................................................... 111 Notions de base sur les pièces jointes ....................................................................................................................................................................................................... 111 Documents envoyés en pièces jointes ...................................................................................................................................................................................................... 112 Feuilles de calcul jointes ............................................................................................................................................................................................................................. 113 Pièces jointes multimédias ......................................................................................................................................................................................................................... 114 Présentations jointes ................................................................................................................................................................................................................................... 114 Pièces jointes de carnet d'adresses vCard ............................................................................................................................................................................................... 115 Raccourcis sur les pièces jointes ................................................................................................................................................................................................................. 15 Dépannage des pièces jointes ................................................................................................................................................................................................................... 116 Synchronisation ................................................................................................................................................................................................................................ 117 À propos de la synchronisation .................................................................................................................................................................................................................. 117 Conditions préalables de la réconciliation mobile des e-mails ............................................................................................................................................................. 117 Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile ............................................................................................................................................................................................ 117 Supprimer les e-mails sur le réseau mobile ............................................................................................................................................................................................. 117 Conditions préalables à la synchronisation mobile des données ......................................................................................................................................................... 118 Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau mobile ........................................................................................................................................................... 118 À propos des conflits de synchronisation ................................................................................................................................................................................................. 118 Gérer les conflits de réconciliation des e-mails ...................................................................................................................................................................................... 118 Gérer les conflits de synchronisation des données ................................................................................................................................................................................ 119 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal ........................................................................................................................................ 119 Conditions préalables de restauration des données sans fil ................................................................................................................................................................. 119 Supprimer toutes les données du terminal .............................................................................................................................................................................................. 119 Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal ................................................................................................................ 120 Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation ........................................................................................................................................................................ 120 Navigateur ......................................................................................................................................................................................................................................... 123 Notions de base sur le navigateur ............................................................................................................................................................................................................ 123 Liens, images et adresses de page Web ................................................................................................................................................................................................... 125 Demandes de pages Web ........................................................................................................................................................................................................................... 128 Signets .......................................................................................................................................................................................................................................................... 128 Flux Web ....................................................................................................................................................................................................................................................... 130 Paramètres du navigateur .......................................................................................................................................................................................................................... 132 Sécurité du navigateur ............................................................................................................................................................................................................................... 135 Push navigateur ........................................................................................................................................................................................................................................... 137 Raccourcis du navigateur ............................................................................................................................................................................................................................. 16 Résolution des problèmes relatifs au navigateur ................................................................................................................................................................................... 139 Applications ....................................................................................................................................................................................................................................... 141 Ajouter une application ............................................................................................................................................................................................................................... 141 Afficher les propriétés d'une application ................................................................................................................................................................................................. 141 Supprimer une application tierce .............................................................................................................................................................................................................. 141 Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application ...................................................................................................................... 141 Afficher la taille de la base de données d'une application .................................................................................................................................................................... 141 Résolution des problèmes relatifs aux applications .............................................................................................................................................................................. 142 Multimédia ........................................................................................................................................................................................................................................ 143 Gestion des fichiers multimédia ............................................................................................................................................................................................................... 143 Chansons, sonneries et vidéos .................................................................................................................................................................................................................. 145 Images ........................................................................................................................................................................................................................................................... 148 Paramètres de la carte Media Card ........................................................................................................................................................................................................... 151 Raccourcis pour le multimédia .................................................................................................................................................................................................................... 17 Résolution des problèmes de multimédia ............................................................................................................................................................................................... 154 Cartes ................................................................................................................................................................................................................................................. 155 Emplacements ............................................................................................................................................................................................................................................. 155 Itinéraire ....................................................................................................................................................................................................................................................... 156 Notions de base sur les cartes .................................................................................................................................................................................................................. 156 Suivi ............................................................................................................................................................................................................................................................... 157 Raccourcis des cartes .................................................................................................................................................................................................................................... 17 Résolution des problèmes liés à la carte ................................................................................................................................................................................................. 159 Contacts ............................................................................................................................................................................................................................................. 161 Notions de base sur les contacts ............................................................................................................................................................................................................... 161 Listes de diffusion ....................................................................................................................................................................................................................................... 163 ID d'appelant ................................................................................................................................................................................................................................................. 26 Catégories .................................................................................................................................................................................................................................................... 165 Recherche d'adresses ................................................................................................................................................................................................................................. 166 annuaire de la carte SIM ............................................................................................................................................................................................................................ 167 Paramètres de la liste de contacts ........................................................................................................................................................................................................... 169 Résolution des problèmes relatifs aux contacts ..................................................................................................................................................................................... 170 Calendrier ........................................................................................................................................................................................................................................... 171 Notions de base sur le calendrier .............................................................................................................................................................................................................. 171 Réunions ....................................................................................................................................................................................................................................................... 173 Paramètres du calendrier ........................................................................................................................................................................................................................... 174 Raccourcis du calendrier .............................................................................................................................................................................................................................. 17 Résolution des problèmes liés au calendrier ........................................................................................................................................................................................... 177 Tâches ................................................................................................................................................................................................................................................. 179 Notions de base sur les tâches .................................................................................................................................................................................................................. 179 Catégories .................................................................................................................................................................................................................................................... 165 Paramètres de la liste des tâches ............................................................................................................................................................................................................. 182 Mémos ................................................................................................................................................................................................................................................ 185 Notions de base sur les mémos ................................................................................................................................................................................................................. 185 Catégories .................................................................................................................................................................................................................................................... 165 Paramètres de la liste de mémos .............................................................................................................................................................................................................. 187 Alarme ................................................................................................................................................................................................................................................ 189 À propos de l'alarme ................................................................................................................................................................................................................................... 189 Activer l'alarme ........................................................................................................................................................................................................................................... 189 Rendre l'alarme silencieuse ....................................................................................................................................................................................................................... 189 Calculatrice ........................................................................................................................................................................................................................................ 191 Utiliser la calculatrice ................................................................................................................................................................................................................................. 191 Convertir des valeurs de mesure ............................................................................................................................................................................................................... 191 Technologie Bluetooth .................................................................................................................................................................................................................... 193 Notions de base sur la technologie Bluetooth ....................................................................................................................................................................................... 193 Paramètres de la technologie Bluetooth ................................................................................................................................................................................................. 194 Dépannage de la technologie Bluetooth ................................................................................................................................................................................................ 196 Date et heure .................................................................................................................................................................................................................................... 199 Définir la date et l'heure ............................................................................................................................................................................................................................ 199 Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil ............................................................................................................................................ 199 Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure ....................................................................................................................................................................... 199 Profils de notification ..................................................................................................................................................................................................................... 201 Notions de base sur les notifications ....................................................................................................................................................................................................... 201 Voyant de notification ............................................................................................................................................................................................................................... 203 Notification personnalisée ........................................................................................................................................................................................................................204 Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification ............................................................................................................................................................. 206 BlackBerry Messenger ................................................................................................................................................................................................................... 209 Contacts ....................................................................................................................................................................................................................................................... 209 Conversations ............................................................................................................................................................................................................................................... 212 État de disponibilité .................................................................................................................................................................................................................................... 214 Affichage et clavier .......................................................................................................................................................................................................................... 215 Rétroéclairage .............................................................................................................................................................................................................................................. 215 Paramètres d'affichage .............................................................................................................................................................................................................................. 216 Paramètres du clavier ................................................................................................................................................................................................................................. 217 Thèmes .......................................................................................................................................................................................................................................................... 219 Résolution des problèmes relatifs à l'affichage ..................................................................................................................................................................................... 219 Langue ................................................................................................................................................................................................................................................ 221 Changer la langue d'affichage .................................................................................................................................................................................................................. 221 Ajouter une langue d'affichage ................................................................................................................................................................................................................. 221 Supprimer une langue d'affichage ........................................................................................................................................................................................................... 221 À propos des langues de saisie .................................................................................................................................................................................................................. 221 Définir la langue de saisie .......................................................................................................................................................................................................................... 101 Désactiver le raccourci de changement de la langue de saisie ........................................................................................................................................................... 221 Définir la langue de numérotation vocale ................................................................................................................................................................................................. 22 Définir les options d'affichage pour les contacts .................................................................................................................................................................................. 169 Résolution des problèmes relatifs à la langue ....................................................................................................................................................................................... 222 Couverture du réseau sans fil ....................................................................................................................................................................................................... 223 Trouver des informations relatives aux indicateurs de couverture mobile ........................................................................................................................................ 223 Désactiver une connexion mobile ........................................................................................................................................................................................................... 223 Indicateurs de connexion au réseau ........................................................................................................................................................................................................ 223 Activer la notification de couverture mobile .......................................................................................................................................................................................... 204 Vérifier le niveau de la couverture mobile à l'aide d'une commande vocale ....................................................................................................................................... 41 À propos de la liste des réseaux mobiles préférés ................................................................................................................................................................................. 224 Ajouter un réseau mobile à votre liste de réseaux mobiles préférés .................................................................................................................................................. 224 Modifier l'ordre des réseaux mobiles préférés ....................................................................................................................................................................................... 225 Supprimer un réseau mobile de la liste des réseaux mobiles disponibles ......................................................................................................................................... 225 Désactiver les services de données ......................................................................................................................................................................................................... 225 À propos de l'itinérance ............................................................................................................................................................................................................................. 226 Passer manuellement d'un réseau mobile à l'autre .............................................................................................................................................................................. 226 Vérifier l'état des connexions ou des services réseau ........................................................................................................................................................................... 226 Paramètres de connexion Wi-Fi ................................................................................................................................................................................................................ 227 Paramètres de connexion Wi-Fi avancés ................................................................................................................................................................................................ 230 Paramètres de connexion UMA ................................................................................................................................................................................................................. 231 Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile ................................................................................................................................................. 232 Alimentation et batterie ................................................................................................................................................................................................................. 235 Éteindre le terminal .................................................................................................................................................................................................................................... 235 Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement ............................................................................................................................................... 235 Vérifier le niveau de la batterie ................................................................................................................................................................................................................ 235 Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale ......................................................................................................................................................... 42 Réinitialisez l'appareil ................................................................................................................................................................................................................................ 235 Prolonger la durée de vie de la batterie .................................................................................................................................................................................................. 236 Carte SIM ........................................................................................................................................................................................................................................... 237 À propos de l'annuaire de la carte SIM .................................................................................................................................................................................................... 167 Charger l'annuaire de la carte SIM ........................................................................................................................................................................................................... 167 Ajouter un contact sur votre carte SIM ................................................................................................................................................................................................... 167 Copier des contacts de la carte SIM dans le carnet d'adresses ........................................................................................................................................................... 168 Copier des contacts du carnet d'adresses sur la carte SIM .................................................................................................................................................................. 168 Modifier un contact de la carte SIM ......................................................................................................................................................................................................... 168 Supprimer un contact de la carte SIM ..................................................................................................................................................................................................... 168 Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM ............................................................................................................................................................................. 78 À propos de la sécurité de la carte SIM .................................................................................................................................................................................................. 239 Protéger votre carte SIM avec un code PIN ........................................................................................................................................................................................... 239 Modifier le code PIN de la carte SIM ...................................................................................................................................................................................................... 239 Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone ...................................................................................................................................................................... 239 Sécurité .............................................................................................................................................................................................................................................. 241 Notions de base sur la sécurité ................................................................................................................................................................................................................. 241 Cryptage ....................................................................................................................................................................................................................................................... 242 Gestionnaire de mots de passe ................................................................................................................................................................................................................ 243 Fonctions de sécurité avancées ............................................................................................................................................................................................................... 246 Cartes à puce ............................................................................................................................................................................................................................................... 247 Paramètres VPN ......................................................................................................................................................................................................................................... 248 Jetons de logiciel ........................................................................................................................................................................................................................................ 250 Résolution des problèmes de sécurité .................................................................................................................................................................................................... 250 Contrôle des applications tierces ................................................................................................................................................................................................. 251 À propos des autorisations des applications tierces .............................................................................................................................................................................. 251 Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces ........................................................................................................................................ 251 À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces ...................................................................................................................................... 251 Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce ......................................................................................................................................... 251 Configurer les autorisations pour une application tierce ..................................................................................................................................................................... 251 Autorisations de connexion pour les applications tierces .................................................................................................................................................................... 252 Autorisation d'interaction des applications tierces ............................................................................................................................................................................... 252 Autorisation des données des applications tierces ............................................................................................................................................................................... 253 BrickBreaker ..................................................................................................................................................................................................................................... 255 À propos de BrickBreaker .......................................................................................................................................................................................................................... 255 Capsules BrickBreaker ............................................................................................................................................................................................................................... 255 Score de BrickBreaker ................................................................................................................................................................................................................................ 255 Jouer à BrickBreaker .................................................................................................................................................................................................................................. 256 Régler le volume ............................................................................................................................................................................................................................................ 21 Définir la vitesse de la raquette ............................................................................................................................................................................................................... 256 Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker ..................................................................................................................................... 256 Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker .......................................................................................................................................................... 256 Annuaires de services ..................................................................................................................................................................................................................... 257 À propos des annuaires de services ......................................................................................................................................................................................................... 257 Accepter un annuaire de services ........................................................................................................................................................................................................... 257 Supprimer un annuaire de services .......................................................................................................................................................................................................... 257 Résolution des problèmes ............................................................................................................................................................................................................. 259 Résolution des problèmes de base du BlackBerry ................................................................................................................................................................................ 259 Résolution des problèmes relatifs au téléphone ...................................................................................................................................................................................... 37 Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale ................................................................................................................................................................. 43 Résolution des problèmes relatifs aux messages .................................................................................................................................................................................... 59 Résolution des problèmes de saisie ......................................................................................................................................................................................................... 106 Dépannage des pièces jointes ................................................................................................................................................................................................................... 116 Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation ........................................................................................................................................................................ 120 Résolution des problèmes relatifs au navigateur ................................................................................................................................................................................... 139 Résolution des problèmes relatifs aux applications .............................................................................................................................................................................. 142 Résolution des problèmes de multimédia ............................................................................................................................................................................................... 154 Résolution des problèmes liés à la carte ................................................................................................................................................................................................. 159 Résolution des problèmes relatifs aux contacts ..................................................................................................................................................................................... 170 Résolution des problèmes liés au calendrier ........................................................................................................................................................................................... 177 Dépannage de la technologie Bluetooth ................................................................................................................................................................................................ 196 Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure ....................................................................................................................................................................... 199 Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification ............................................................................................................................................................. 206 Résolution des problèmes relatifs à l'affichage ..................................................................................................................................................................................... 219 Résolution des problèmes relatifs à la langue ....................................................................................................................................................................................... 222 Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile ................................................................................................................................................. 232 Résolution des problèmes de sécurité .................................................................................................................................................................................................... 250 Rapports de diagnostic .............................................................................................................................................................................................................................. 272 Liste des abréviations ..................................................................................................................................................................................................................... 275 Informations juridiques ................................................................................................................................................................................................................. 279 10 Notions de base sur BlackBerry Passer d'une application à une autre 1. Dans une application quelconque, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Changer d'application. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si l'application que vous voulez utiliser apparaît, mettez-la en surbrillance et appuyez sur la touche Entrée. • Si l'application que vous voulez utiliser n'apparaît pas, mettez Écran d'accueil en surbrillance et appuyez sur la touche Entrée. Affecter une application à une touche programmable Une touche programmable se trouve sur le côté gauche de votre terminal BlackBerry®. Selon le thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application affectée à une touche programmable. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Touche Pratique ouvre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir les informations relatives au propriétaire 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Propriétaire. Tapez vos coordonnées. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Activer le mode veille Lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, vous pouvez activer le mode veille afin d'éviter d'appuyer par mégarde sur des touches alors que vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry®. Maintenez la touche Muet enfoncée. Pour désactiver le mode veille, appuyez de nouveau sur la touche Muet. 11 À propos des liens Sur votre terminal BlackBerry®, les liens s'affichent sous forme de texte souligné. Les liens peuvent être associés à de nombreux éléments, notamment des numéros de téléphone, des sites Web et des adresses e-mail. Vous pouvez utiliser ces liens pour passer des appels, visiter des sites Web ou rédiger des messages plus rapidement. Créer un lien pour un code PIN Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN. Développer un dossier Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-). Réduire un dossier Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-). Raccourcis de base du BlackBerry • Pour déplacer le curseur, utilisez la boule de commande. • Pour quitter un écran ou revenir à la page précédente du navigateur, appuyez sur la touche Échap. • Pour accéder à un élément d'une liste ou d'un menu, entrez la première lettre de cet élément. • Pour cocher ou décocher une case, appuyez sur la touche Espace. • Pour afficher les valeurs possibles d'un champ, appuyez sur la touche Alt. • Pour passer d'une application à une autre, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Échap. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une application en surbrillance. Relâchez la touche Alt. • Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Fin. • Pour activer un thème ou un profil de notification, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Espace. • Pour supprimer un élément en surbrillance, appuyez sur la touche Retour arrière/Suppression. Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche. Associez une autre application à la touche. 12 Raccourcis Raccourcis de base du BlackBerry • Pour déplacer le curseur, utilisez la boule de commande. • Pour quitter un écran ou revenir à la page précédente du navigateur, appuyez sur la touche Échap. • Pour accéder à un élément d'une liste ou d'un menu, entrez la première lettre de cet élément. • Pour cocher ou décocher une case, appuyez sur la touche Espace. • Pour afficher les valeurs possibles d'un champ, appuyez sur la touche Alt. • Pour passer d'une application à une autre, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Échap. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une application en surbrillance. Relâchez la touche Alt. • Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Fin. • Pour activer un thème ou un profil de notification, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Espace. • Pour supprimer un élément en surbrillance, appuyez sur la touche Retour arrière/Suppression. Raccourcis du téléphone • Pour répondre à un appel, appuyez sur la touche Envoi. • Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous entrez un numéro de téléphone, maintenez la touche 0 enfoncée. • Pour ajouter un numéro de poste à un numéro de téléphone, appuyez sur les touches Alt et X. Tapez le numéro de poste téléphonique. • Pour affecter un numéro abrégé à une touche, maintenez cette touche enfoncée dans l'écran d'accueil ou sur le téléphone. • Pour activer le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. • Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. • Pour consulter votre messagerie vocale, maintenez la touche 1 enfoncée. • Pour saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone, appuyez sur la touche Alt et sur la touche alphabétique. • Pour vous positionner en haut de l'écran Téléphone, appuyez sur la touche Espace. • Pour afficher le dernier numéro composé, appuyez sur les touches Espace et Entrée. Appuyez sur la touche Envoi pour composer le numéro. • Pour afficher votre liste de contacts sur le téléphone, maintenez la touche Envoi enfoncée. • Pour permuter des numéros de téléphone, sur le téléphone, cliquez sur votre numéro de téléphone actif. Cliquez sur un numéro de téléphone. Raccourcis des messages Dans un message • Pour répondre à un message, appuyez sur R. 13 • Pour répondre à tous, appuyez sur L. • Pour transférer un message, appuyez sur W. • Pour classer un e-mail mis en surbrillance, appuyez sur C. • Pour afficher l'adresse e-mail d'un contact, dans un message, sélectionnez le contact en question. Appuyez sur Q. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur Q. Dans une liste de messages • Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur C. • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, appuyez sur les touches Alt + U. • Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + I. • Pour afficher les messages envoyés, appuyez sur les touches Alt + O. • Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + V. • Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + S. • Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + P. • Pour afficher de nouveau tous les messages, appuyez sur la touche Échap. Naviguer dans une liste de messages • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur D. • Pour vous positionner en bas la liste de messages, appuyez sur F. • Pour passer à la date suivante, appuyez sur S. • Pour passer à la date précédente, appuyez sur P. • Pour passer à l'élément non ouvert suivant, appuyez sur N. • Pour passer au message associé suivant, appuyez sur J. • Pour passer au message associé précédent, appuyez sur K. Raccourcis de saisie • Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule. • Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule. • Pour saisir l'autre caractère d'une touche, appuyez sur la touche Alt et sur la touche du caractère. • Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche ou vers la droite. Par exemple, pour saisir la lettre ü, maintenez la touche U enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche jusqu'à ce que la lettre ü soit mise en surbrillance. Relâchez la touche alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial apparaît. • Pour taper un chiffre dans un champ numérique, appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt. 14 • Pour taper un chiffre dans un champ de mot de passe, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique. • Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. • Pour activer le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Alt + Maj droite. • Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique ou des majuscules, appuyez sur la touche Maj. • Pour modifier la langue de saisie, dans l'écran Langue, vérifiez que le champ Utiliser le raccourci de la langue de saisie est bien défini sur Oui. Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Entrée. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une langue en surbrillance. Relâchez la touche Alt. Insérer des symboles • Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace. • Pour taper un symbole, appuyez sur la touche Symbole. Tapez la lettre affichée sous le symbole. Utiliser du texte • Pour mettre en surbrillance une ligne de texte, appuyez sur la touche Maj et faites rouler la boule de commande. • Pour mettre en surbrillance un texte caractère par caractère, maintenez la touche Maj enfoncée et faites rouler la boule de commande. • Pour annuler une sélection de texte, appuyez sur la touche Échap. • Pour couper lors de la saisie le texte mis en surbrillance, appuyez sur les touches Maj + Retour arrière/Suppr. • Pour copier du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Alt et appuyez sur la boule de commande. • Pour coller du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Maj et appuyez sur la boule de commande. Raccourcis de recherche • Pour rechercher un contact dans la liste des contacts, saisissez son nom ou ses initiales séparées par un espace. • Pour rechercher du texte dans un message, appuyez sur S. • Pour rechercher du texte dans une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur F. • Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur T. Raccourcis sur les pièces jointes • Pour effectuer une recherche textuelle dans une pièce jointe, appuyez sur T. • Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une pièce jointe, appuyez sur G. Dans une feuille de calcul • Pour passer à une cellule spécifique, appuyez sur G. • Pour afficher le contenu d'une cellule, appuyez sur la touche Espace. • Pour changer de feuille de calcul, appuyez sur V. Sélectionnez une feuille de calcul Appuyez sur la touche Entrée. • Pour afficher des colonnes ou des lignes cachées, appuyez sur H. • Pour masquer de nouveau des colonnes ou des lignes, appuyez sur H. 15 Dans une présentation • Pour basculer entre les différents modes d'affichage d'une présentation, appuyez sur M. • Pour passer à la diapositive suivante, appuyez sur N. • Pour passer à la diapositive précédente, appuyez sur P. • Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur G. Raccourcis du navigateur • Pour insérer un point (.) dans la boîte de dialogue Atteindre, appuyez sur la touche Espace. • Pour insérer une barre oblique (/) dans la boîte de dialogue Atteindre, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour ouvrir les options du navigateur, appuyez sur O dans le navigateur. • Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Échap. • Pour masquer le navigateur, appuyez sur D. • Pour fermer le navigateur, maintenez la touche Échap enfoncée. Dans une page Web • Pour accéder à une page Web spécifique, appuyez sur Y. • Pour revenir à la page d'accueil, appuyez sur I. • Pour ouvrir la liste des signets, appuyez sur G. • Pour ajouter un signet, appuyez sur A. • Pour afficher la liste des dernières pages Web visitées, appuyez sur I. • Pour actualiser une page Web, appuyez sur R. • Pour afficher l'adresse d'un lien, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur L. • Pour afficher l'adresse d'une page Web, appuyez sur U. • Pour enregistrer une page Web dans une liste de messages, appuyez sur S. • Pour suivre un lien en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour masquer la bannière, appuyez sur U. • Pour afficher de nouveau la bannière, appuyez sur U. • Pour afficher une version miniature d'une page Web, appuyez sur X. Pour revenir à l'affichage normal, appuyez sur n'importe quelle touche. Naviguer dans une page Web • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour aller au début d'une page Web, appuyez sur D. • Pour aller au bas d'une page Web, appuyez sur F. 16 Raccourcis pour le multimédia • Pour interrompre momentanément une vidéo ou une chanson, appuyez sur la touche Muet. • Pour reprendre la lecture d'une vidéo ou d'une chanson, appuyez sur la touche Muet. • Pour lire la chanson suivante dans une catégorie, appuyez sur S. • Pour lire la chanson précédente dans une catégorie, appuyez sur P. • Pour faire pivoter une image, appuyez sur R. • Pour effectuer un zoom avant sur une image, appuyez sur I. • Pour effectuer un zoom arrière sur une image, appuyez sur O. • Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur W. Raccourcis des cartes • Pour effectuer un zoom avant sur une carte, appuyez sur I. • Pour effectuer un zoom arrière sur une carte, appuyez sur O. • Pour afficher des informations d'état en haut de la carte, appuyez sur U. • Pour masquer des informations d'état en haut de la carte, appuyez sur U. • Pour afficher les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace. • Pour masquer les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace. • Pour passer à la direction suivante sur un itinéraire, appuyez sur N. • Pour revenir à la direction précédente sur un itinéraire, appuyez sur P. Raccourcis du calendrier Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, définissez le champ Activer la saisie rapide sur Non dans les options du calendrier. • Pour programmer un rendez-vous, appuyez sur N. • Pour basculer vers la vue Agenda, appuyez sur G. • Pour basculer vers la vue Jour, appuyez sur J. • Pour basculer vers la vue Semaine, appuyez sur E. • Pour basculer vers la vue Mois, appuyez sur M. • Pour passer au jour, à la semaine ou au mois suivant, appuyez sur la touche Espace. • Pour passer au jour, à la semaine ou au mois précédent, appuyez sur les touches Maj et Espace. • Pour passer à la date actuelle, appuyez sur A. • Pour passer à une date spécifique, appuyez sur D. 17 18 Téléphone Notions de base sur le téléphone Rechercher votre numéro de téléphone Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, votre numéro actif apparaît en haut de l'écran. Passer un appel 1. Sur l'écran d'accueil ou sur le téléphone, effectuez l'une des opérations suivantes : • Tapez un numéro de téléphone. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche . Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche . Réception d'un appel Appuyez sur la touche Envoi. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin. Répondre à un deuxième appel 1. Appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente. • Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours. Ignorer un appel Appuyez sur la touche Fin. Désactiver le son d'un appel Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet. Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur la touche Muet. 19 Mettre un appel en attente 1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Conserver. Pour reprendre un appel, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Reprendre. Activer le haut-parleur Pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de l'oreille. Des problèmes d'audition peuvent en résulter. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations sur le produit de votre terminal. Désactiver le haut-parleur Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. • Pour désactiver le haut-parleur et écouter en privé un message vocal, une chanson ou une vidéo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer le haut-parleur du terminal. Numéroter à l'aide de chiffres ou de lettres Lorsque vous tapez une lettre dans un numéro de téléphone, le terminal BlackBerry® compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique. • Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique. • Pour saisir une lettre, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez sur la touche correspondant à la lettre. Changer d'application pendant un appel 1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Écran Accueil. Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin. Passer d'un appel à l'autre 1. Appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Basculer. Passer un appel alors que le terminal est verrouillé Vérifiez que la numérotation à partir de l'écran de verrouillage est activée. 1. Dans l'écran Verrouiller, appuyez sur la touche Entrée. 2. Cliquez sur Appeler. 20 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Tapez un numéro de téléphone. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone. 4. Appuyez sur la touche Envoi. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin. Utiliser un casque Vous pouvez acheter en option un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®. • Pour répondre à un appel, appuyez sur le bouton du casque. • Pour désactiver le son pendant un appel, appuyez sur le bouton du casque. Appuyez à nouveau sur le bouton du casque pour réactiver le son. • Pour terminer un appel, maintenez le bouton du casque enfoncé. • Pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale, maintenez le bouton du casque enfoncé. Prononcez la commande. • Pour interrompre momentanément une chanson, appuyez sur le bouton du casque. Pour reprendre la lecture de la chanson, appuyez à nouveau sur le bouton du casque. Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque. Appels d'urgence À propos des appels d'urgence Votre terminal BlackBerry® est conçu pour que vous puissiez passer des appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé ou que la carte SIM n'est pas installée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte automatiquement au réseau mobile. Si vous vous situez hors d'une zone de couverture mobile et que le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence. Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple, 911 en Amérique du Nord ou 112 dans les pays de l'Union Européenne). Passer un appel d'urgence • Si votre clavier ou votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, saisissez le numéro d'urgence sur le téléphone. Appuyez sur la touche Envoi. • Si votre clavier ou votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Entrée. Cliquez sur Appel d'urgence. Cliquez sur Oui. Volume Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume. 21 • Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de diminution du volume. Définir le volume par défaut pour les appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Volume d'appel par défaut. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Numérotation vocale Passer un appel à l'aide d'une commande vocale Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry®. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales. 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Appeler » et le nom ou le numéro de téléphone d'un contact. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin. Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale Vérifiez que vous avez défini des options de numérotation intelligente. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre société. Dites « Appeler poste » et le numéro du poste. Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier mon numéro de téléphone ». Définir la langue de numérotation vocale Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. 22 Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Langue de numérotation vocale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. Définissez le champ Listes de choix sur Toujours désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il sélectionne la plus probante et compose le numéro automatiquement. Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour augmenter le nombre de correspondances, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter moins. • Pour réduire le nombre de correspondances incorrectes, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter plus. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Mode muet 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Mode muet » Définir des options de lecture pour la numérotation vocale 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. 2. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour désactiver la lecture des numéros de téléphone, définissez le champ Lecture des chiffres sur Désactivé. • Pour désactiver la lecture des contacts, définissez le champ Lecture des noms sur Désactivé. • Pour définir la vitesse de lecture du nom du contact, définissez le champ Vitesse de lecture des noms. • Pour définir le volume de lecture du nom des contacts, définissez le champ Volume de lecture des noms. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Améliorer la reconnaissance vocale des numéros 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Adapter chiffres. 23 4. Suivez les instructions à l'écran. Messagerie vocale Consulter votre messagerie vocale Vérifiez que vous disposez d'un numéro d'accès à la messagerie vocale. Selon le thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale depuis l'écran d'accueil. 1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Appeler la messagerie vocale. Changer le numéro d'accès à la messagerie vocale Si un numéro d'accès à la messagerie vocale n'est pas encore défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez taper le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale. Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal, vous pouvez uniquement définir le numéro d'accès à la messagerie vocale pour le numéro de téléphone actif. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Messagerie vocale. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Numéro abrégé Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée Vous pouvez passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée sur le téléphone, sur l'écran d'accueil, dans une liste de messages ou dans un message ouvert. Appuyez sur la touche attribuée au contact ou au numéro de téléphone et maintenez-la enfoncée. Affecter un numéro abrégé à une touche 1. 2. 3. 4. 5. 24 Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher numéros abrégés. Cliquez sur une touche de lettre non affectée. Cliquez sur Nouveau numéro abrégé. Cliquez sur un contact. Modifier un numéro abrégé 1. 2. 3. 4. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher numéros abrégés. Cliquez sur un contact ou sur un numéro de téléphone. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour modifier le contact assigné à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact. • Pour assigner le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Faites rouler la boule de commande pour déplacer le contact vers la nouvelle touche de numérotation abrégée. Appuyez sur la boule de commande. • Pour supprimer le contact de la liste de numérotation abrégée, cliquez sur Supprimer. Conférences téléphoniques Organiser une conférence téléphonique 1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Envoi. 2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance. 3. Appuyez sur la touche Envoi. 4. Pendant le second appel, appuyez sur la touche Menu 5. Cliquez sur Joindre. Remarque: Lorsque vous ajoutez plus de deux numéros à une conférence téléphonique, mettez la conférence téléphonique en attente avant d'appeler le numéro de téléphone ou le contact suivant. Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique 1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Saisissez X et le code d'accès. • Insérez une pause ou attendez avant de saisir le code d'accès. Remarque: Si vous ajoutez une pause ou que vous attendez lors de la création d'un lien de numéro de téléphone pour une conférence dans un message, un rendez-vous ou une réunion, saisissez Tél : avant le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique. Ne saisissez pas d'espace entre Tél : et le numéro de téléphone. Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique 1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Diviser l'appel. 25 Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique 1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Suspendre l'appel. 3. Cliquez sur un contact. Quitter une conférence téléphonique 1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Transférer ID d'appelant Ajouter une image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter image. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Centrez l'image dans la zone. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Recadrer et enregistrer. Modifier l'image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 26 Lorsque vous modifiez un contact, mettez l'image d'ID d'appelant en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter image. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Centrez l'image dans la zone. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer l'image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Cliquez sur l'image d'ID d'appelant. Cliquez sur Supprimer l'image. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Journaux d'appels À propos des journaux d'appels Les journaux d'appels incluent la date à laquelle vous avez appelé le contact, le numéro de téléphone que vous avez composé et la durée de l'appel. Vous pouvez également ajouter des notes à vos journaux d'appels. Vous pouvez afficher les journaux d'appels sur le téléphone ou, en fonction de vos options de journaux d'appels, vous pouvez les afficher dans une liste de messages. En fonction du thème, les appels manqués peuvent également apparaître sur l'écran d'accueil. Votre terminal BlackBerry® conserve les journaux d'appels pendant 30 jours. Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages 1. 2. 3. 4. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Consignation d'appel. Sélectionnez une option de type de journal d'appels. Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun. Ajouter des notes à un journal d'appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher l'historique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter des notes. Tapez des notes d'appel. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. 27 Modifier des notes d'un journal d'appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher l'historique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appel. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Transférer un journal d'appels 1. 2. 3. 4. 5. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher l'historique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Transférer. Supprimer des notes d'un journal d'appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sur le téléphone, mettez un journal d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher l'historique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Effacer le champ. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Signal d'appel Conditions préalables au signal d'appel • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service. 28 Activer le signal d'appel Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier les options d'appel en attente pour le numéro actif uniquement. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Appel en attente. Modifiez le champ Signal d'appel activé sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour désactiver le signal d'appel, modifiez le champ Signal d'appel activé sur Non. Transfert d'appel À propos du transfert d'appel Selon votre fournisseur de services mobiles, un ou plusieurs numéros de téléphone de transfert d'appel peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM. Il se peut que vous ne puissiez pas changer ou modifier ces numéros ou que vous ne puissiez pas en ajouter. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier les options de transfert d'appel du numéro de téléphone actif uniquement. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles. Conditions préalables au transfert d'appel • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service. Transférer des appels Assurez-vous d'avoir au moins un numéro de téléphone de transfert d'appel. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Transfert d'appel. Cliquez sur un type d'appel. Cliquez sur Ne pas transférer ou sur le numéro de téléphone de transfert d'appel actuel. Cliquez sur un numéro de téléphone de transfert d'appel. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour ne plus transférer les appels, définissez le numéro de téléphone de transfert d'appel sur Ne pas transférer. 29 Ajouter un numéro de transfert d'appel 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Transfert d'appel. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau numéro. Tapez un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Entrée. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fermer. Modifier un numéro de transfert d'appel Vous ne pouvez modifier que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Transfert d'appel. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro de téléphone. Cliquez sur Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la boule de commande. Supprimer un numéro de transfert d'appel Vous ne pouvez supprimer que les numéros de transfert d'appel que vous avez ajoutés. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 30 Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Transfert d'appel. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro de téléphone. Cliquez sur Supprimer. Blocage d'appel À propos du blocage d'appel Vous pouvez bloquer tous les appels entrants ou les appels entrants uniquement lorsque votre terminal BlackBerry® utilise un autre réseau mobile. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants, tous les appels internationaux sortants ou tous les appels internationaux sortants uniquement lorsque votre terminal utilise un autre réseau mobile. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vous pouvez modifier les options de blocage d'appel du numéro actif uniquement. Conditions préalables au blocage d'appel • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service. • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles vous a fourni un mot de passe pour le blocage d'appel. Bloquer des appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Interdiction d'appels. Mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer. Saisissez le mot de passe du blocage d'appel. Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver. Changer le mot de passe de blocage d'appel 1. 2. 3. 4. 5. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Interdiction d'appels. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer le mot de passe. 31 Numérotation fixe À propos de la numérotation fixe Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe. Lorsque la numérotation fixe est activée, vous pouvez passer un appel d'urgence, même si le numéro d'urgence ne figure pas dans votre liste de numérotation fixe. Si votre abonnement mobile inclut les messages texte SMS, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe. Condition préalable à la numérotation fixe • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service. • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles vous a fourni un code PIN 2 pour la carte SIM. Activer la numérotation fixe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Liste téléphonique FDN. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer le mode FDN. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la boule de commande. Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver le mode FDN. Ajouter un contact à votre liste de numérotation fixe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 32 Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Liste téléphonique FDN. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche Menu. Tapez un nom et un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un contact dans votre liste de numérotation fixe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Liste téléphonique FDN. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les informations sur le contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un contact de votre liste de numérotation fixe 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Liste téléphonique FDN. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Numérotation intelligente À propos de la numérotation intelligente Vous pouvez spécifier des codes pays et des indicatifs régionaux par défaut afin que tous les numéros spécifiés comme des liens ou tous les numéros de votre carnet d'adresses qui ne contiennent pas ces codes et indicatifs soient composés correctement. Si vous appelez souvent une organisation, vous pouvez également définir vos options de numérotation intelligente afin de ne pas avoir à saisir le numéro de téléphone principal de cette organisation à chaque fois. Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Numérotation intelligente. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays. Appuyez sur la touche Menu. 33 7. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Lorsque vous calculez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe. Définir les options pour la composition des numéros de postes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Numérotation intelligente. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal de l'organisation. Définissez la durée d'attente du terminal BlackBerry® avant la numérotation d'un poste téléphonique. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Prise en charge TTY À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte Lorsque vous activez la prise en charge d'un téléphone à texte et que vous connectez votre terminal BlackBerry® à un téléphone à texte, vous pouvez passer des appels aux téléphones à texte et vous pouvez en recevoir. Votre terminal BlackBerry vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte. Conditions préalables à la prise en charge d'un téléphone à texte • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. • Vérifiez que votre téléphone à texte fonctionne à 45,45 bits par seconde. • Vérifiez que vous avez branché le connecteur du téléphone à texte à la prise casque de votre terminal BlackBerry®. Si vous utilisez un connecteur RJ-11, vous devez recourir à un adaptateur pour relier votre téléphone à texte au terminal BlackBerry. Activer la prise en charge TTY 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur TTY. Définissez le champ Mode TTY sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Un indicateur TTY s'affiche à l'écran dans la section indiquant l'état du terminal. Pour désactiver la prise en charge TTY, définissez le champ Mode TTY sur Non. 34 Numéros de téléphone multiples À propos des numéros de téléphone multiples Votre carte SIM peut prendre en charge plusieurs numéros de téléphone ou votre terminal BlackBerry® peut être associé à un numéro de téléphone communiqué par votre fournisseur de services mobiles et à une messagerie vocale d'entreprise utilisée par votre société. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé comme numéro actif. Vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone associés à votre terminal, mais passer des appels uniquement depuis votre numéro de téléphone actif. Pendant un appel, vous pouvez utiliser uniquement votre numéro de téléphone actif. Par exemple, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente et passer un deuxième appel en utilisant un autre numéro de téléphone. Changer le numéro de téléphone actif 1. 2. 3. 4. Sous les options du téléphone, cliquez sur Options générales Modifiez le champ Ligne active. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Paramètres du téléphone Empêcher que les contacts voient votre numéro de téléphone lorsque vous appelez 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Bloquer mon identité sur Toujours. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Activer la numérotation à partir de l'écran de verrouillage 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Définissez le champ Autoriser appels sortants pendant verrouillage sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 35 Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone 1. 2. 3. 4. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés. • Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom. • Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par ordre décroissant de date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Pour rétablir le tri des numéros de téléphone ou des contacts par journal d'appels, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Journal d'appel. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver la fin des appels à l'insertion du terminal dans son étui 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Fin automatique des appels sur Jamais. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver la réponse aux appels au retrait du terminal de son étui 1. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 36 3. 4. 5. 6. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Réponse automatique aux appels sur Jamais. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Réinitialiser une horloge d'appel 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur État. Cliquez sur Dernier appel ou Nombre total d'appels Cliquez sur Effacer l'horloge. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Raccourcis du téléphone • Pour répondre à un appel, appuyez sur la touche Envoi. • Pour insérer un signe plus (+) lorsque vous entrez un numéro de téléphone, maintenez la touche 0 enfoncée. • Pour ajouter un numéro de poste à un numéro de téléphone, appuyez sur les touches Alt et X. Tapez le numéro de poste téléphonique. • Pour affecter un numéro abrégé à une touche, maintenez cette touche enfoncée dans l'écran d'accueil ou sur le téléphone. • Pour activer le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. • Pour désactiver le haut-parleur pendant un appel, appuyez sur la touche Haut-parleur. • Pour consulter votre messagerie vocale, maintenez la touche 1 enfoncée. • Pour saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone, appuyez sur la touche Alt et sur la touche alphabétique. • Pour vous positionner en haut de l'écran Téléphone, appuyez sur la touche Espace. • Pour afficher le dernier numéro composé, appuyez sur les touches Espace et Entrée. Appuyez sur la touche Envoi pour composer le numéro. • Pour afficher votre liste de contacts sur le téléphone, maintenez la touche Envoi enfoncée. • Pour permuter des numéros de téléphone, sur le téléphone, cliquez sur votre numéro de téléphone actif. Cliquez sur un numéro de téléphone. Résolution des problèmes relatifs au téléphone Je ne peux pas passer ou recevoir des appels Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. 37 • Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe. • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional. • Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel ne sont pas activés. • Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, mais que vous ne disposez que d'un seul numéro, vérifiez que ce numéro est défini comme numéro de téléphone principal Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu sur le téléphone Essayez en modifiant le numéro de téléphone sur la carte SIM pour changer l'affichage du numéro sur le téléphone. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone SIM. Saisissez votre numéro de téléphone. Appuyez sur la boule de commande. Remarque: Si vous modifiez le numéro de téléphone sur la carte SIM, vous ne modifiez pas le numéro utilisé par votre terminal BlackBerry® pour passer et recevoir des appels. Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry. • Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le. • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge. Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dites le prénom et le nom de votre contact. • Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale. • Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins. • Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus. • Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros. 38 Je n'arrive pas à vérifier ma messagerie vocale Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de vérifier votre messagerie vocale en utilisant un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif. Essayez de vérifier la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone. Je n'arrive pas à joindre un appel Si votre terminal BlackBerry® est associé à un numéro vocal d'entreprise, vous ne pouvez pas joindre un appel passé ou reçu sur votre numéro vocal d'entreprise à un appel passé ou reçu sur le numéro de téléphone fourni par votre fournisseur de services mobiles. 39 40 Numérotation vocale Passer un appel à l'aide d'une commande vocale Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry®. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales. 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Appeler » et le nom ou le numéro de téléphone d'un contact. Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Fin. Composer un numéro de poste à l'aide d'une commande vocale Vérifiez que vous avez défini des options de numérotation intelligente. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre société. Dites « Appeler poste » et le numéro du poste. Utiliser un casque Vous pouvez acheter en option un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®. • Pour répondre à un appel, appuyez sur le bouton du casque. • Pour désactiver le son pendant un appel, appuyez sur le bouton du casque. Appuyez à nouveau sur le bouton du casque pour réactiver le son. • Pour terminer un appel, maintenez le bouton du casque enfoncé. • Pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale, maintenez le bouton du casque enfoncé. Prononcez la commande. • Pour interrompre momentanément une chanson, appuyez sur le bouton du casque. Pour reprendre la lecture de la chanson, appuyez à nouveau sur le bouton du casque. Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque. Vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier mon numéro de téléphone ». Vérifier le niveau de la couverture mobile à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier couverture ». 41 Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier la batterie ». Définir la langue de numérotation vocale Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Langue de numérotation vocale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver les listes de choix pour les commandes vocales 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. Définissez le champ Listes de choix sur Toujours désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il sélectionne la plus probante et compose le numéro automatiquement. Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour augmenter le nombre de correspondances, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter moins. • Pour réduire le nombre de correspondances incorrectes, définissez le champ Critère de diffusion sur Rejeter plus. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Mode muet 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Mode muet » 42 Définir des options de lecture pour la numérotation vocale 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. 2. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour désactiver la lecture des numéros de téléphone, définissez le champ Lecture des chiffres sur Désactivé. • Pour désactiver la lecture des contacts, définissez le champ Lecture des noms sur Désactivé. • Pour définir la vitesse de lecture du nom du contact, définissez le champ Vitesse de lecture des noms. • Pour définir le volume de lecture du nom des contacts, définissez le champ Volume de lecture des noms. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Améliorer la reconnaissance vocale des numéros 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Numérotation vocale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Adapter chiffres. Suivez les instructions à l'écran. Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry. • Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le. • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge. Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dites le prénom et le nom de votre contact. • Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale. • Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins. 43 • Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus. • Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros. 44 E-mails Notions de base sur les e-mails Ouvrir un message Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Remarque: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique. Envoi d'un message électronique 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Rédiger un e-mail. 3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes : • Saisissez une adresse e-mail. • Saisissez un nom de contact. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la boule de commande. 6. Cliquez sur Envoyer. Remarque: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez indiquer l'adresse e-mail à utiliser pour envoyer l'e-mail dans le champ Envoyer en utilisant. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. 45 Enregistrer le brouillon d'un message 1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon. Ajouter un contact en copie cachée 1. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter Cci. Joindre un contact à un message 1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Joindre l'adresse. 3. Cliquez sur un contact. Définir le niveau d'importance d'un message 1. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Définissez le champ Importance. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Enregistrer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Enregistrer. Répondre à un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Supprimer d'une réponse le texte d'origine 1. Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Supprimer le texte d'origine. 46 Transférer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur Transférer. • Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message. Supprimer un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Supprimer. Supprimer plusieurs messages 1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer précédents. Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails. Marquer un message comme ouvert ou non ouvert Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert. • Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Créer un lien pour un code PIN Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. 47 Dossiers des e-mails Classer un e-mail Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée. 1. 2. 3. 4. Dans une liste de messages, mettez un e-mail en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fichier. Cliquez sur un dossier des e-mails. Ajouter, modifier ou supprimer un dossier des e-mails Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer le dossier des e-mails dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Si la réconciliation mobile des e-mails est activée, votre terminal BlackBerry® reçoit les modifications apportées au dossier des e-mails sur votre ordinateur via le réseau mobile. Si la réconciliation mobile des e-mails est désactivée ou si elle n'est pas disponible sur votre terminal, récupérez les modifications à l'aide de l'outil des paramètres de messagerie de BlackBerry Desktop Manager. Consultez l' Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour plus d'informations sur la réconciliation des e-mails. Masquer les e-mails classés 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Masquer les messages classés sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher les messages d'un dossier spécifique 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher le dossier. 3. Cliquez sur un dossier. Messages envoyés Renvoyer un message 1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : 48 • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau. Annuler l'envoi d'un message Vérifiez que vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile et que votre terminal BlackBerry® n'est pas relié au réseau mobile. Une icône représentant une horloge doit être affichée à côté du message. 1. Dans la liste de messages, mettez le message en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. Masquer les messages envoyés 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si votre terminal est configuré pour masquer les messages envoyés, ceux-ci continuent à apparaître dans l'historique des messages texte SMS. Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre terminal Par défaut, une copie des messages envoyés depuis votre terminal BlackBerry® figure dans le dossier des éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Paramètres de messagerie. Définissez le champ Enregistrer une copie dans le dossier des éléments envoyés sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Ne plus stocker sur votre terminal les messages envoyés à partir de votre ordinateur 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Cliquez sur Paramètres de messagerie. 49 4. 5. 6. 7. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Redirection de dossier. Désactivez la case en regard du dossier Éléments envoyés. Appuyez sur la touche Menu. 8. Cliquez sur Enregistrer. Filtres des e-mails À propos des filtres des e-mails Vous pouvez créer des filtres des e-mails pour spécifier les e-mails que vous souhaitez transférer vers votre terminal BlackBerry® et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie sur votre ordinateur. Les filtres des e-mails sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres des e-mails. Si vous créez plusieurs filtres des e-mails susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous devez déterminer celui qui s'applique en premier en le plaçant au début de la liste. Création d'un filtre d'e-mail Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Filtres de messagerie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Saisissez le nom du filtre des e-mails. Définissez les options du filtre des e-mails. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Créer un filtre des e-mails basé sur un contact ou un objet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 50 Dans une liste de messages, mettez un e-mail en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtrer l'expéditeur ou Filtrer l'objet. Saisissez le nom du filtre des e-mails. Définissez les options du filtre des e-mails. Appuyez sur la touche Menu. 7. Cliquez sur Enregistrer. Options du filtre des e-mails De : Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail que le filtre des e-mails doit rechercher dans le champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses e-mail par un point-virgule (;). Pour que le filtre des e-mails recherche tous les contacts ou e-mails contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses e-mail. Envoyé à : Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail que le filtre des e-mails doit rechercher dans le champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses e-mail par un point-virgule (;). Pour que le filtre des e-mails recherche tous les contacts ou emails contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses e-mail. Objet : Saisissez le texte que le filtre des e-mails doit rechercher dans l'objet des e-mails. Message: Saisissez le texte que le filtre des e-mails doit rechercher dans le corps des e-mails. Envoyé directement à moi-même : Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ À contient votre adresse e-mail. Cc : moi-même : Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ Cc contient votre adresse e-mail. Cci : moi-même : Indiquez si le filtre des e-mails s'applique aux e-mails dont le champ Cci contient votre adresse e-mail. Importance: Définissez le niveau d'importance des e-mails recherchés par le filtre des e-mails. Diffusion : Définissez le niveau de diffusion des e-mails recherchés par le filtre des e-mails. Action : Indiquez si les e-mails recherchés par le filtre des e-mails sont transférés vers votre terminal BlackBerry®. Si les e-mails sont transférés, indiquez s'ils sont transférés avec une importance élevée ou uniquement avec l'en-tête des e-mails. Activer un filtre des e-mails 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Filtres de messagerie. Cochez la case située en regard d'un filtre des e-mails. Modifier un filtre des e-mails 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Cliquez sur Filtres de messagerie. 51 4. 5. 6. 7. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les options du filtre des e-mails. 8. Appuyez sur la touche Menu. 9. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'ordre des filtres des e-mails 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Filtres de messagerie. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. Transférer des e-mails sur votre terminal lorsque aucun filtre n'est appliqué Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Filtres de messagerie. Définissez l'option Si aucun filtre ne s'applique, envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un filtre des e-mails 1. 2. 3. 4. 5. 6. 52 Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Filtres de messagerie. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Transfert d'e-mails Transférer les messages d'un dossier des e-mails spécifique sur votre terminal Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Cliquez sur Paramètres de messagerie. 4. 5. 6. 7. 8. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Redirection de dossier. Cochez la case située en regard d'un dossier des e-mails. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si vous cliquez sur l'option de menu Tout sélectionner, tous les e-mails apparaissent sur votre terminal, y compris ceux qui se trouvent dans le dossier des éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur. Ne plus transférer les e-mails sur votre terminal Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Paramètres de messagerie. Définissez le champ Envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre terminal, définissez le champ Envoyer l'e-mail au terminal mobile sur Oui. Bloquer les messages entrants Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 53 Remarque: Les messages bloqués peuvent contribuer à l'utilisation des données de votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les messages soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail. Réinitialiser un compteur de message bloqué 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Mettez un type de message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes. Paramètres des messages Vérifier automatiquement l'orthographe avant l'envoi d'e-mails 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Sélectionnez l'option Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'e-mail. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Demander une confirmation de remise ou de lecture pour des e-mails Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Internet Service. 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Paramètres de messagerie. Dans la section Notification d'état de remise, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour envoyer une notification de lecture lorsqu'un expéditeur la demande, configurez le champ Envoyer des confirmations de lecture. • Pour demander une notification de remise ou de lecture lors de l'envoi d'e-mails, configurez les champs Confirmer la remise et Confirmer la lecture. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage 1. Dans un message, cliquez sur un contact. 2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée. 54 Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial. Ajouter une signature Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, reportez-vous à l’Aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Paramètres de messagerie. Définissez le champ Utiliser la signature automatique sur Oui. Tapez une signature. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Votre signature est ajoutée à vos e-mails une fois que vous les avez envoyés. Définir une réponse d'absence du bureau Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. 4. 5. 6. Cliquez sur Paramètres de messagerie. Définissez le champ Utiliser la réponse d'absence du bureau sur Oui. Tapez une réponse. Si vous utilisez une boîte IBM® Lotus Notes®, dans le champ Jusqu'à, indiquez à partir de quelle date la réponse d'absence du bureau ne doit plus être envoyée. 7. Appuyez sur la touche Menu. 8. Cliquez sur Enregistrer. Pour désactiver la réponse d'absence du bureau, définissez le champ Utiliser la réponse d'absence du bureau sur Non. Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Services par défaut. Modifiez le champ Messagerie (CMIME). Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 55 Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou une version ultérieure, il est possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non responsabilité à vos messages électroniques après envoi. Vous ne pouvez pas modifier cette clause. 1. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur l'option permettant de supprimer la clause de non responsabilité. Pour rétablir la clause de non responsabilité, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur l'option permettant d'ajouter une clause de non responsabilité. Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. 2. Cliquez sur Paramètres généraux. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour définir une couleur de fond pour les e-mails envoyés à votre terminal via BlackBerry Enterprise Server, complétez le champ Messages Enterprise. • Pour définir une couleur de fond pour les messages qui ne sont pas envoyés à votre terminal via BlackBerry Enterprise Server, complétez le champ Autres messages. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur d'arrière-plan définie pour les messages professionnels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Paramètres de la liste de messages Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 56 2. Cliquez sur Options. 3. Cliquez sur Options générales. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes. • Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Complétez le champ Conserver les messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages. À propos des listes de messages multiples Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Consultez l' l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie. Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS. Utiliser une ou plusieurs listes de messages Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails. 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné. • Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé. 57 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui. Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages 1. 2. 3. 4. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Consignation d'appel. Sélectionnez une option de type de journal d'appels. Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun. Raccourcis des messages Dans un message • Pour répondre à un message, appuyez sur R. • Pour répondre à tous, appuyez sur L. • Pour transférer un message, appuyez sur W. • Pour classer un e-mail mis en surbrillance, appuyez sur C. • Pour afficher l'adresse e-mail d'un contact, dans un message, sélectionnez le contact en question. Appuyez sur Q. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur Q. Dans une liste de messages • Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur C. • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, appuyez sur les touches Alt + U. • Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + I. • Pour afficher les messages envoyés, appuyez sur les touches Alt + O. • Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + V. • Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + S. 58 • Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + P. • Pour afficher de nouveau tous les messages, appuyez sur la touche Échap. Naviguer dans une liste de messages • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur D. • Pour vous positionner en bas la liste de messages, appuyez sur F. • Pour passer à la date suivante, appuyez sur S. • Pour passer à la date précédente, appuyez sur P. • Pour passer à l'élément non ouvert suivant, appuyez sur N. • Pour passer au message associé suivant, appuyez sur J. • Pour passer au message associé précédent, appuyez sur K. Résolution des problèmes relatifs aux messages Je n'arrive pas à envoyer de messages Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Générez une clé de cryptage. • Vérifiez que le service de données est activé. • Renvoyez le message. Je ne peux pas recevoir de message Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. 59 • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Vérifiez que le service de données est activé. • Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies. • Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails. • Si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau mobile Wi-Fi® ou à un réseau privé virtuel (VPN), et que vous réinitialisez votre terminal, connectez-vous de nouveau au réseau mobile Wi-Fi ou au réseau VPN. • Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Je ne peux pas classer mes e-mails Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée. • Si vos dossiers des e-mails n'apparaissent pas sur votre terminal BlackBerry®, réconciliez vos e-mails en utilisant l'outil des paramètres de messagerie de BlackBerry Desktop Manager. Consultez l' Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. J'ai reçu une notification de l'arrivée d'un nouveau message, mais je n'ai pas de nouveaux messages dans ma liste Si vous avez configuré votre terminal BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et que vous recevez un nouveau message d'un dossier des e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur autre que votre boîte de réception, le terminal classe le message. Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés. Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. 60 • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Certains dossiers des e-mails ne sont pas disponibles Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier des e-mails, la case en regard de ce dossier n'est pas disponible. Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques secondes. Les dossiers des e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants. • Désactivez la réconciliation mobile des e-mails, puis réactivez-la. Les filtres des e-mails ne fonctionnent pas correctement Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Assurez-vous que vos filtres des e-mails sont activés. • Assurez-vous que vos filtres des e-mails apparaissent dans l'ordre dans lequel vous voulez que votre terminal BlackBerry® les applique. Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel. Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées. 61 62 Messages PIN Notions de base sur les messages PIN À propos des messages PIN Un PIN (numéro d'identification personnel) identifie de manière unique chaque terminal BlackBerry® sur le réseau. Si vous connaissez le code PIN d'un autre utilisateur de terminal BlackBerry, vous pouvez lui envoyer un message PIN. Les messages PIN ne sont pas acheminés par le biais de votre compte de messagerie. Lorsqu'un message PIN a été remis à son destinataire, un D apparaît avec une coche à côté du message PIN dans la liste des messages. Rechercher votre PIN Dans les options du terminal, cliquez sur État. Ouvrir un message Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Remarque: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique. Envoyer un message PIN 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Rédiger un PIN. 3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes : • Tapez un numéro de PIN. Appuyez sur la boule de commande. • Tapez un nom de contact. Appuyez sur la boule de commande. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la boule de commande. 6. Cliquez sur Envoyer. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 63 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Enregistrer le brouillon d'un message 1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon. Ajouter un contact en copie cachée 1. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter Cci. Joindre un contact à un message 1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Joindre l'adresse. 3. Cliquez sur un contact. Définir le niveau d'importance d'un message 1. 2. 3. 4. 5. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Importance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir un niveau de haute importance pour les messages PIN reçus 1. 2. 3. 4. 5. 6. 64 Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Configurez le champ Considérer les messages PIN comme niveau 1 sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Enregistrer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Enregistrer. Répondre à un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Transférer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur Transférer. • Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message. Supprimer un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Supprimer. Supprimer plusieurs messages 1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer précédents. Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails. Créer un lien pour un code PIN Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN. Marquer un message comme ouvert ou non ouvert Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert. • Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. 65 Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage 1. Dans un message, cliquez sur un contact. 2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. Messages envoyés Renvoyer un message 1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau. Annuler l'envoi d'un message Vérifiez que vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile et que votre terminal BlackBerry® n'est pas relié au réseau mobile. Une icône représentant une horloge doit être affichée à côté du message. 1. Dans la liste de messages, mettez le message en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. Masquer les messages envoyés 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 66 3. 4. 5. 6. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si votre terminal est configuré pour masquer les messages envoyés, ceux-ci continuent à apparaître dans l'historique des messages texte SMS. Paramètres de la liste de messages Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes. • Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Complétez le champ Conserver les messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 67 Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages. Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui. Bloquer les messages entrants Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Les messages bloqués peuvent contribuer à l'utilisation des données de votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les messages soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail. Réinitialiser un compteur de message bloqué 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Mettez un type de message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes. Afficher les journaux d'appels dans une liste de messages 1. 2. 3. 4. 68 Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Consignation d'appel. Sélectionnez une option de type de journal d'appels. Pour masquer les journaux d'appels dans une liste de messages, sélectionnez l'option Aucun. Raccourcis des messages Dans un message • Pour répondre à un message, appuyez sur R. • Pour répondre à tous, appuyez sur L. • Pour transférer un message, appuyez sur W. • Pour classer un e-mail mis en surbrillance, appuyez sur C. • Pour afficher l'adresse e-mail d'un contact, dans un message, sélectionnez le contact en question. Appuyez sur Q. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur Q. Dans une liste de messages • Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur C. • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, appuyez sur les touches Alt + U. • Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + I. • Pour afficher les messages envoyés, appuyez sur les touches Alt + O. • Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + V. • Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + S. • Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + P. • Pour afficher de nouveau tous les messages, appuyez sur la touche Échap. Naviguer dans une liste de messages • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur D. • Pour vous positionner en bas la liste de messages, appuyez sur F. • Pour passer à la date suivante, appuyez sur S. • Pour passer à la date précédente, appuyez sur P. • Pour passer à l'élément non ouvert suivant, appuyez sur N. • Pour passer au message associé suivant, appuyez sur J. • Pour passer au message associé précédent, appuyez sur K. Résolution des problèmes relatifs aux messages Je n'arrive pas à envoyer de messages Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 69 • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Générez une clé de cryptage. • Vérifiez que le service de données est activé. • Renvoyez le message. Je ne peux pas recevoir de message Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Vérifiez que le service de données est activé. • Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies. • Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails. • Si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau mobile Wi-Fi® ou à un réseau privé virtuel (VPN), et que vous réinitialisez votre terminal, connectez-vous de nouveau au réseau mobile Wi-Fi ou au réseau VPN. • Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés. 70 Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel. Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées. 71 72 Messages texte SMS Notions de base des messages texte SMS À propos des messages texte SMS Si vous possédez un numéro de téléphone SMS, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte SMS. Un numéro de téléphone SMS est un numéro de téléphone que votre fournisseur de services mobiles configure pour l'utilisation de messages texte SMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, ce dernier envoie des messages texte (SMS) en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran. Vous pouvez envoyer des messages texte SMS aux contacts qui possèdent des numéros de téléphone SMS. Vous pouvez également transférer des messages texte SMS sous forme de messages PIN ou d'e-mails. Rechercher votre numéro de téléphone SMS Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal BlackBerry® pour les messages texte SMS, ce numéro est également votre numéro de téléphone SMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, votre numéro de téléphone SMS est le premier numéro qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran. Ouvrir un message Dans une liste de messages, cliquez sur un message. Remarque: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez ouvrir des messages à partir de la liste des messages pour une adresse e-mail spécifique. Envoyer un message texte SMS 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Rédiger un SMS. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si le contact ne figure pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur [Utilisation unique]. Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional) ou une adresse e-mail. Appuyez sur la boule de commande. • Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la boule de commande. 6. Cliquez sur Envoyer. 73 Ajouter un contact à un message texte SMS Vous pouvez envoyer un message texte SMS à dix destinataires au maximum. 1. Lors de la rédaction d'un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter un destinataire. 3. Cliquez sur un contact. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Enregistrer le brouillon d'un message 1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon. Enregistrer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Enregistrer. Répondre à un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Transférer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur Transférer. • Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message. 74 Supprimer un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Supprimer. Supprimer plusieurs messages 1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer précédents. Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails. Supprimer l'historique d'un message texte SMS 1. Lorsque vous répondez à un message texte SMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Supprimer l'historique. Marquer un message comme ouvert ou non ouvert Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert. • Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. Messages envoyés Renvoyer un message 1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu. 75 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau. Masquer les messages envoyés 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si votre terminal est configuré pour masquer les messages envoyés, ceux-ci continuent à apparaître dans l'historique des messages texte SMS. Diffusion cellulaire À propos de la diffusion cellulaire La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services mobiles d'envoyer simultanément et par message texte SMS des informations à tous les terminaux BlackBerry® situés dans une zone géographique donnée. Vous pouvez recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant à un canal de diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut régulièrement envoyer les prévisions météorologiques tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation. Conditions préalables à la diffusion cellulaire • Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. • Vérifiez que votre carte SIM est configurée avec un canal de diffusion cellulaire ou que votre fournisseur de services mobiles vous a communiqué l'ID d'un canal de diffusion cellulaire. • Vérifiez que votre carte SIM prend en charge la langue d'affichage à utiliser pour les messages de diffusion cellulaire. Activer la diffusion cellulaire 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. 2. Cliquez sur Diffusion cellulaire. 3. Définissez le champ Service de diff. cellulaire sur Actif. 76 4. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si un canal de diffusion cellulaire apparaît à l'écran, cochez la case située en regard du canal. • Si aucun canal de diffusion cellulaire n'apparaît à l'écran, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK. 5. 6. 7. 8. Sélectionnez une langue. Cliquez sur Activer. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour désactiver la diffusion cellulaire, définissez le champ Service de diff. cellulaire sur Inactif. Avant de désactiver la diffusion cellulaire, vérifiez que votre fournisseur de services mobiles n'utilise pas la diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique. Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Diffusion cellulaire. Mettez un canal de diffusion cellulaire en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver. • Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal. Renommer un canal de diffusion cellulaire 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Diffusion cellulaire. Mettez un canal de diffusion cellulaire en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir un diminutif. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire. Cliquez sur OK. Paramètres des messages Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage 1. Dans un message, cliquez sur un contact. 77 2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial. Désactiver l'insertion automatique pour les messages texte SMS 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Désactiver l'insertion automatique sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Allonger l'historique dans les messages texte SMS 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Nombre d'éléments précédents. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM Si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte SMS, la carte ne supprime pas les messages SMS lorsque le terminal BlackBerry® les importe dans une liste de messages. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour ne plus stocker les messages texte SMS sur votre carte SIM, définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Non. Si vous définissez ce champ sur Non, les messages texte SMS stockés sur la carte SIM sont supprimés après leur importation par le terminal dans une liste de messages. Demander une notification de remise pour tous les messages texte SMS Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Rapports de remise sur Actif. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée pendant laquelle votre centre de services tente d'envoyer des messages texte SMS Si vous envoyez un message texte SMS et que celui-ci ne peut pas être remis immédiatement, votre centre de services tente d'envoyer le message texte SMS pendant un certain temps. Vous pouvez définir cette durée dans le champ Période de validité. Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles. 78 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Période de validité. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir un type de réseau mobile pour l'envoi de messages texte SMS Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Réseau utilisé pour l'envoi. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Paramètres de la liste de messages Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes. • Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 79 2. 3. 4. 5. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui. À propos des listes de messages multiples Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Consultez l' l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie. Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS. Utiliser une ou plusieurs listes de messages Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails. 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné. • Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal 1. 2. 3. 4. 5. 6. 80 Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Complétez le champ Conserver les messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages. Bloquer les messages entrants Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Les messages bloqués peuvent contribuer à l'utilisation des données de votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les messages soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail. Réinitialiser un compteur de message bloqué 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Mettez un type de message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes. Raccourcis des messages Dans un message • Pour répondre à un message, appuyez sur R. • Pour répondre à tous, appuyez sur L. • Pour transférer un message, appuyez sur W. • Pour classer un e-mail mis en surbrillance, appuyez sur C. • Pour afficher l'adresse e-mail d'un contact, dans un message, sélectionnez le contact en question. Appuyez sur Q. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur Q. Dans une liste de messages • Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur C. • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, appuyez sur les touches Alt + U. • Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + I. • Pour afficher les messages envoyés, appuyez sur les touches Alt + O. • Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + V. 81 • Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + S. • Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + P. • Pour afficher de nouveau tous les messages, appuyez sur la touche Échap. Naviguer dans une liste de messages • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur D. • Pour vous positionner en bas la liste de messages, appuyez sur F. • Pour passer à la date suivante, appuyez sur S. • Pour passer à la date précédente, appuyez sur P. • Pour passer à l'élément non ouvert suivant, appuyez sur N. • Pour passer au message associé suivant, appuyez sur J. • Pour passer au message associé précédent, appuyez sur K. Résolution des problèmes relatifs aux messages Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée. Je ne reçois pas de messages texte SMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Vérifiez que la mémoire disponible sur la carte SIM est suffisante pour stocker les messages texte SMS reçus. Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés. 82 Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire Votre carte SIM ne prend peut-être pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire. Décochez la case en regard de toutes les langues qui ne sont pas prises en charge par votre carte SIM. Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel. Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées. 83 84 Messages MMS Notions de base sur les messages MMS À propos des messages MMS Grâce à un numéro de téléphone MMS, vous pouvez envoyer et recevoir des messages MMS intégrant des fichiers multimédia, comme les fichiers .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®) ou .ics (iCalendar). Un numéro de téléphone MMS est un numéro de téléphone pour lequel votre fournisseur de services mobiles a défini la messagerie MMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, ce dernier envoie des messages MMS en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran. Vous pouvez ajouter des images non protégées par copyright à un message MMS, mais la taille de ce dernier ne doit pas dépasser 300 Ko. Conditions préalables à l'envoi de messages MMS • Assurez-vous que votre terminal BlackBerry® prend en charge les messages MMS. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur d'accès mobile. Rechercher votre numéro MMS Sur le téléphone, votre numéro apparaît en haut de l'écran. Si votre fournisseur de services mobiles a configuré votre terminal BlackBerry® pour les messages MMS, ce numéro est également votre numéro de téléphone MMS. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, votre numéro de téléphone MMS est le premier numéro qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran. Ouvrir un message MMS Dans une liste de messages, cliquez sur un message MMS. Si le contenu MMS n'apparaît pas à l'ouverture du message, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Récupérer. Envoyer un message MMS 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Rédiger MMS. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si le contact ne figure pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur [Utilisation unique]. Cliquez sur E-mail ou Téléphone. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. Appuyez sur la boule de commande. 85 • Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact. Cliquez sur une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la touche . 6. Cliquez sur Envoyer. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Enregistrer le brouillon d'un message 1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Enregistrer le brouillon. Créer un diaporama dans un message MMS 1. 2. 3. 4. 5. Lors de la rédaction d'un message MMS, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Joindre l'image ou Joindre l'audio. Sélectionnez une image ou un fichier audio. Pour ajouter d'autres images ou fichiers audio, répétez les étapes 1 à 3. Pour personnaliser votre diaporama, effectuez l'une des actions suivantes : • Pour ajouter une diapositive, mettez en surbrillance le champ vide situé sous la pièce jointe. Saisissez votre texte. • Pour modifier la durée d'apparition de la diapositive, définissez-la dans le champ Modifier la durée. • Pour déplacer un élément sur une diapositive, cliquez sur cet élément. Cliquez sur Déplacer le champ. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la molette. Enregistrer et envoyer une note vocale Vous pouvez enregistrer et envoyer des notes vocales d'une durée maximum d'une minute. 1. Dans l'application des notes vocales, cliquez sur OK. 86 2. Enregistrez votre note vocale. 3. Pour interrompre l'enregistrement, cliquez sur la boule de commande. Pour reprendre l'enregistrement, appuyez sur la touche Échap. 4. Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur la boule de commande. 5. Cliquez sur Envoyer comme MMS. Définir le niveau d'importance d'un message 1. 2. 3. 4. 5. Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Importance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Renvoyer un message 1. Dans un message envoyé, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Envoyer. • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau. Enregistrer un message 1. Dans un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Enregistrer. Répondre à un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Transférer un message MMS Vous ne pouvez pas transférer les messages MMS dont le contenu est protégé par copyright. 1. Dans un message MMS, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que. 87 Supprimer un message 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Supprimer. Supprimer plusieurs messages 1. Dans une liste de messages, mettez un champ de date en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer précédents. Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur pendant la réconciliation des e-mails. Marquer un message comme ouvert ou non ouvert Dans une liste de messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert. • Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. Afficher les messages d'un dossier spécifique 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher le dossier. 3. Cliquez sur un dossier. 88 Pièces jointes aux messages MMS Joindre un fichier multimédia à un message MMS 1. Lorsque vous rédigez un message MMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Joindre l'image ou Joindre l'audio. 3. Sélectionnez une image ou un fichier audio. Associer un contact ou joindre un rendez-vous à un message MMS Vous ne pouvez envoyer que des rendez-vous non-récurrents dans les messages MMS. Si vous y associez une réunion, les participants sont supprimés. 1. Lorsque vous rédigez un message MMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour associer un contact, cliquez sur Attach Contact (Associer un contact). Cliquez sur un contact. • Pour joindre un rendez-vous, cliquez sur Joindre le rendez-vous. Sélectionnez un rendez-vous. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Continuer. Enregistrer une image provenant d'un message MMS 1. Sélectionnez une image incluse dans un message MMS. 2. Cliquez sur Enregistrer l'image. Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message MMS 1. 2. 3. 4. Dans un message MMS, cliquez sur une pièce jointe iCalendar. Cliquez sur Afficher le rendez-vous. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au calendrier. Ajouter un contact à votre carnet d'adresses à partir d'un message MMS 1. 2. 3. 4. Dans un message MMS, cliquez sur une pièce jointe vCard®. Cliquez sur Afficher la pièce jointe. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un contact. 89 Paramètres des messages Demander une notification de remise ou de lecture pour un message MMS 1. Lors de la rédaction d'un message MMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour recevoir une notification lorsque le message a été remis au destinataire, définissez le champ Confirmer la remise sur Oui. • Pour recevoir une notification lorsque le message a été ouvert par le destinataire, définissez le champs Confirmer la lecture sur Oui. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Demander une notification de remise ou de lecture pour tous les messages MMS 1. Dans les options de l'appareil, cliquez sur MMS. 2. Dans la section Notifications, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour envoyer une notification de remise ou de lecture à la demande d'un expéditeur, définissez sur Oui les champs Autoriser confirmation de remise et Autoriser confirmation de lecture. • Pour demander une notification de remise ou de lecture lors de l'envoi de messages MMS, définissez sur Oui les champs Confirmer la remise et Confirmez la lecture. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Afficher une adresse plutôt qu'un nom d’affichage 1. Dans un message, cliquez sur un contact. 2. Cliquez sur Afficher l'adresse qualifiée. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le nom convivial. Afficher la taille d'un message MMS avant de l'envoyer 1. Dans un message MMS, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. Le champ Taille estimée indique la taille du message MMS. 90 Interrompre la réception de messages MMS en cas d'itinérance 1. 2. 3. 4. Dans les options de l'appareil, cliquez sur MMS. Définissez les champs Réception multimédia et Récupération automatique sur Local uniquement. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Paramètres de la liste de messages Afficher la suite du texte de la ligne Objet des messages 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Définissez le champ Afficher l'en-tête de message sur sur 2 lignes. • Configurez les champs Afficher l'heure et Afficher le nom sur Non. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour afficher de nouveau le nombre de messages non ouverts, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Non lu. Pour afficher l'indicateur de nouveaux messages, définissez le champ Afficher l'indicateur de nouveaux messages sur Oui. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. 2. Sélectionnez Options ou Options générales. 3. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. 91 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. À propos des listes de messages multiples Si l'option de configuration de messagerie vous le permet, vous pouvez associer votre terminal BlackBerry® à plusieurs comptes de messagerie. Vous pouvez par exemple associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel et à un ou plusieurs comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs listes de messages s'affichent sur votre terminal. Dans une liste de messages spécifique à un compte de messagerie, vous pouvez ouvrir et gérer les e-mails pour ce compte de messagerie. Vous pouvez envoyer des e-mails en utilisant l'adresse e-mail de ce compte. Consultez l' l'aide en ligne de BlackBerry Internet Service pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie. Si votre thème vous le permet, une liste de messages distincte s'affiche pour les messages SMS et MMS. Utiliser une ou plusieurs listes de messages Par défaut, le thème de votre terminal BlackBerry® détermine si les messages texte SMS s'affichent dans la même liste de messages que les e-mails. 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour utiliser une seule liste de messages pour tous les messages, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Combiné. • Pour séparer les messages texte SMS des e-mails, définissez le champ Boîtes de réception e-mail et SMS sur Séparé. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Complétez le champ Conserver les messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour récupérer des messages, définissez le champ Conserver les messages sur une période plus longue. Les messages que vous avez reçus sur votre terminal BlackBerry® au cours de la période spécifiée apparaissent dans la liste de messages. Masquer les messages envoyés 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 92 2. 3. 4. 5. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez le champ Masquer les messages envoyés sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si votre terminal est configuré pour masquer les messages envoyés, ceux-ci continuent à apparaître dans l'historique des messages texte SMS. Bloquer des messages MMS 1. 2. 3. 4. Dans les options de l'appareil, cliquez sur MMS. Dans la section Filtrage des messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou Rejeter les publicités. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Bloquer les messages entrants Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer les messages PIN provenant des contacts de votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Les messages bloqués peuvent contribuer à l'utilisation des données de votre abonnement mobile. Vous pouvez empêcher que les messages soient transférés vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres d'e-mail. Réinitialiser un compteur de message bloqué 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Mettez un type de message en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réinitialiser le compte ou Réinitialiser tous les comptes. Raccourcis des messages Dans un message • Pour répondre à un message, appuyez sur R. 93 • Pour répondre à tous, appuyez sur L. • Pour transférer un message, appuyez sur W. • Pour classer un e-mail mis en surbrillance, appuyez sur C. • Pour afficher l'adresse e-mail d'un contact, dans un message, sélectionnez le contact en question. Appuyez sur Q. Pour afficher à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur Q. Dans une liste de messages • Pour ouvrir un message mis en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour rédiger un message à partir d'une liste de messages, appuyez sur C. • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, appuyez sur les touches Alt + U. • Pour afficher les messages reçus, appuyez sur les touches Alt + I. • Pour afficher les messages envoyés, appuyez sur les touches Alt + O. • Pour afficher les messages vocaux, appuyez sur les touches Alt + V. • Pour afficher les messages texte SMS, appuyez sur les touches Alt + S. • Pour afficher les journaux d'appels, appuyez sur les touches Alt + P. • Pour afficher de nouveau tous les messages, appuyez sur la touche Échap. Naviguer dans une liste de messages • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour vous positionner en haut de la liste de messages, appuyez sur D. • Pour vous positionner en bas la liste de messages, appuyez sur F. • Pour passer à la date suivante, appuyez sur S. • Pour passer à la date précédente, appuyez sur P. • Pour passer à l'élément non ouvert suivant, appuyez sur N. • Pour passer au message associé suivant, appuyez sur J. • Pour passer au message associé précédent, appuyez sur K. Résolution des problèmes relatifs aux messages Je n'arrive pas à envoyer de messages Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry 94 • • • • Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. Générez une clé de cryptage. Vérifiez que le service de données est activé. Renvoyez le message. Je ne peux pas recevoir de message Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Vérifiez que le service de données est activé. • Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies. • Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails. • Si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau mobile Wi-Fi® ou à un réseau privé virtuel (VPN), et que vous réinitialisez votre terminal, connectez-vous de nouveau au réseau mobile Wi-Fi ou au réseau VPN. • Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Il m'est impossible de joindre un fichier à un message MMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf ( vCard®), .ics ( iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par exemple, un fichier .jpg, .gif ou .midi). • Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 300 Ko. • Assurez-vous que le fichier n'est pas protégé par copyright. • Si des modèles MMS sont disponibles pour votre terminal BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre message MMS. 95 Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés. Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel. Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées. 96 Saisie Notions de base sur la saisie Saisir un symbole 1. Appuyez sur la touche Symbole. 2. Saisissez la lettre affichée sous le symbole. Saisir un caractère accentué ou spécial Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche ou vers la droite. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Créer un lien pour un code PIN Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN. Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique 1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Saisissez X et le code d'accès. • Insérez une pause ou attendez avant de saisir le code d'accès. Remarque: Si vous ajoutez une pause ou que vous attendez lors de la création d'un lien de numéro de téléphone pour une conférence dans un message, un rendez-vous ou une réunion, saisissez Tél : avant le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique. Ne saisissez pas d'espace entre Tél : et le numéro de téléphone. Couper, copier et coller du texte 1. 2. 3. 4. 5. Une fois le texte mis en surbrillance, appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Couper ou sur Copier. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez insérer le texte coupé ou copié. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Coller. Effacer un champ 1. Pendant la saisie du texte, appuyez sur la touche Menu. 97 2. Cliquez sur Effacer le champ. Mettre une ligne de texte en surbrillance 1. 2. 3. 4. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez mettre la ligne de texte en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Tournez la molette vers le haut ou vers le bas. Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère 1. 2. 3. 4. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez mettre le texte en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Faites rouler la boule de commande vers la gauche ou vers la droite. Annuler la sélection d'un texte 1. Cliquez sur la boule de commande en gardant le texte sélectionné. 2. Cliquez sur Annuler la sélection. Définir la vitesse du curseur 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Vitesse du clavier. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir le symbole de devise par défaut 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Touche Devise. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Activer les sons du clavier 1. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. 2. Configurez le champ Son du clavier sur Actif. 3. Appuyez sur la touche Menu. 98 4. Cliquez sur Enregistrer. Définir la sensibilité de la boule de commande Vous pouvez définir comment répond la boule de commande à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible. 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver les sons de la boule de commande 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Molette sonore sur Muet. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour réactiver les sons de la boule de commande, définissez le champ Molette sonore sur Clic. Utiliser les touches de raccourci sur l'écran d'accueil Par défaut, vous pouvez composer des numéros de téléphone à partir de l'écran d'accueil. Si votre thème utilise une liste d'applications, vous pouvez toujours utiliser les touches de raccourci dans la liste d'applications. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Options générales. Définissez la valeur du champ Composer depuis l'écran d'accueil sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour pouvoir à nouveau composer des numéros depuis l'écran d'accueil, définissez le champ Composer depuis l'écran d'accueil sur Oui. Méthodes de saisie À propos de la saisie en arabe ou en russe Si votre logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues et que votre clavier affiche les lettres arabes et russes, vous pouvez saisir du texte dans ces deux langues à l'aide de la méthode de saisie SureType® ou de la méthode de saisie normale. Lorsque vous utilisez la méthode de saisie SureType, appuyez une seule fois sur la touche correspondant à chaque lettre d'un mot même si cette touche comporte deux lettres. Lors de la saisie, la liste des combinaisons de lettres et des mots possibles s'affichent à l'écran. La 99 technologie SureType sélectionne les combinaisons de lettres ou les mots dans la liste en fonction du contexte. Si vous essayez de saisir un mot ou une combinaison de lettres (par exemple, une adresse e-mail ou une abréviation) que la technologie SureType ne reconnaît pas, vous pouvez utiliser la liste qui apparaît à l'écran pour composer le mot lettre par lettre. La technologie SureType est conçue pour « apprendre » de nouveaux mots ou combinaisons de lettres que vous saisissez et les ajouter à votre liste de mots personnalisée. Lorsque vous utilisez le mode de saisie normale, appuyez une fois sur la touche alphabétique pour saisir la première lettre de la touche et deux fois pour saisir la deuxième lettre, si la touche comporte une deuxième lettre. La technologie SureType est la méthode de saisie utilisée par défaut pour la plupart des champs. La méthode de saisie normale est la méthode par défaut pour les numéros de téléphone et les mots de passe. Vous pouvez utiliser la méthode de saisie normale pour tous les champs. Saisir du texte en arabe ou en russe à l'aide de la technologie SureType Vérifiez que votre clavier affiche bien les lettres arabes ou russes. 1. Appuyez sur la touche correspondant à chaque lettre d'un mot jusqu'à ce que la totalité du mot s'affiche. 2. Si votre terminal BlackBerry® ne reconnaît pas le mot que vous avez saisi, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour mettre en surbrillance un élément dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie, faites rouler la boule de commande. • Pour sélectionner un élément mis en surbrillance dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie et poursuivre la saisie du même mot, appuyez sur la touche Entrée. • Pour sélectionner un élément en surbrillance dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie et commencer la saisie d'un nouveau mot, appuyez sur la touche Espace. Saisir du texte en arabe ou en russe à l'aide de la méthode de saisie normale Vérifiez que votre clavier affiche bien les lettres arabes ou russes. Si vous utilisez la méthode de saisie normale ou si vous saisissez un numéro de téléphone ou un mot de passe, effectuez l'une des opérations suivantes : • Appuyez une fois sur une touche alphabétique pour taper la première lettre figurant sur la touche. • Appuyez deux fois sur une touche alphabétique pour taper la deuxième lettre figurant sur la touche. Changer de méthode de saisie Vous pouvez changer de méthode de saisie uniquement si la langue de saisie de votre terminal BlackBerry® est l'arabe ou le russe. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour utiliser la méthode de saisie normale, définissez le champ de langue de saisie sur <Langue> Insertion normale. • Pour utiliser la méthode de saisie SureType®, définissez le champ de langue de saisie sur <Langue>. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. 100 Définir la langue de saisie Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez la langue de saisie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Vérification de l'orthographe Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Vérifier automatiquement l'orthographe avant l'envoi d'e-mails 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Sélectionnez l'option Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'e-mail. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier les options de vérification de l'orthographe 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Activez ou désactivez les cases à cocher situées en regard d'une ou plusieurs options. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 101 Ajouter un terme au dictionnaire personnalisé 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Cliquez sur Dictionnaire personnalisé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Tapez un mot ou une combinaison de lettres. Appuyez sur la molette. Modifier un terme dans le dictionnaire personnalisé 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Cliquez sur Dictionnaire personnalisé. Mettez un terme en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Modifiez le terme. Appuyez sur la boule de commande. Supprimer un terme du dictionnaire personnalisé 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Vérifier l'orthographe. Cliquez sur Dictionnaire personnalisé. Mettez un terme en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Liste de mots À propos de la liste de mots personnalisée Si la langue de saisie de votre terminal BlackBerry® est l'arabe ou le russe et que vous saisissez un mot ou une combinaison de lettres que votre terminal ne reconnaît pas, votre terminal ajoute le mot ou la combinaison à la liste de mots personnalisée. Vous pouvez également ajouter manuellement des mots ou des combinaisons de lettres à la liste de mots personnalisée. Votre terminal supprime de la liste de mots personnalisée les mots que vous n'utilisez pas. Ajouter une entrée à la liste de mots personnalisée 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Liste de mots personnalisée. 2. Appuyez sur la touche Menu. 102 3. 4. 5. 6. Cliquez sur Nouveau. Tapez un mot ou une combinaison de lettres. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Modifier une entrée de la liste de mots personnalisée 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Liste de mots personnalisée. Cliquez sur une entrée de la liste de mots personnalisée. Modifiez l'entrée de la liste de mots personnalisée. Appuyez deux fois sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une entrée de la liste de mots personnalisée 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Liste de mots personnalisée. Mettez une entrée de la liste de mots personnalisée en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Supprimer toutes les entrées de la liste de mots personnalisée 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Liste de mots personnalisée. Mettez une entrée de la liste de mots personnalisée en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Effacer la liste de mots personnalisée. Ne plus ajouter automatiquement des entrées à la liste de mots personnalisée 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. 2. Cliquez sur Options de saisie. 3. Définissez les champs Apprentissage automatique de mots et Apprentissage automatique des mots à partir des messages sur Inactif. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Ne plus afficher les contacts dans la liste qui apparaît au cours de la saisie Par défaut, votre terminal BlackBerry® reconnaît les contacts lorsque vous les saisissez. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. 103 2. 3. 4. 5. Cliquez sur Options de saisie. Définissez le champ Utiliser le carnet d'adresses comme source de données sur Inactif. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Insertion automatique À propos de l’insertion automatique La fonction Insertion automatique permet de remplacer automatiquement du texte spécifique que vous saisissez par des entrées préchargées. Si vous saisissez du texte pouvant être remplacé par une entrée d'insertion automatique, le texte est modifié une fois que vous appuyez sur la touche Espace. Votre terminal BlackBerry® comporte des entrées d'insertion automatique intégrées qui corrigent les fautes courantes. Par exemple, l'insertion automatique remplace lse par les. Vous pouvez créer des entrées d'insertion automatique pour vos erreurs de frappe ou abréviations courantes. Par exemple, vous pouvez créer une entrée d'insertion automatique qui remplace à+ par à plus tard. Créer une entrée d'insertion automatique 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Insertion automatique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Dans le champ Remplacer, tapez le texte à remplacer. Dans le champ Par, effectuez l'une des opérations suivantes : • Saisissez le nouveau texte. • Pour insérer une macro (par exemple, la date ou l'heure actuelle), appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Insérer la macro. 6. Dans le champ En utilisant, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour que la casse de l'entrée respecte votre saisie, cliquez sur Casse spécifiée. • Pour que la casse de l'entrée dépende du contexte, cliquez sur Correct. auto. 7. Définissez la langue. 8. Appuyez sur la touche Menu. 9. Cliquez sur Enregistrer. Modifier une entrée d'insertion automatique 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Insertion automatique. 2. Cliquez sur une entrée d'insertion automatique. 3. Modifiez l'entrée d'insertion automatique. 104 4. Appuyez sur la boule de commande. 5. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une entrée d'insertion automatique 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Insertion automatique. Mettez en surbrillance une entrée d'insertion automatique. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Annuler une insertion automatique Appuyez deux fois sur la touche Retour arrière/Suppr. Désactiver l'insertion automatique pour les messages texte SMS 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Désactiver l'insertion automatique sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Raccourcis de saisie • Pour insérer un point, appuyez deux fois sur la touche Espace. La lettre suivante est mise en majuscule. • Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule. • Pour saisir l'autre caractère d'une touche, appuyez sur la touche Alt et sur la touche du caractère. • Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche ou vers la droite. Par exemple, pour saisir la lettre ü, maintenez la touche U enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la gauche jusqu'à ce que la lettre ü soit mise en surbrillance. Relâchez la touche alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial apparaît. • Pour taper un chiffre dans un champ numérique, appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt. • Pour taper un chiffre dans un champ de mot de passe, maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique. • Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. • Pour activer le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Alt + Maj droite. • Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique ou des majuscules, appuyez sur la touche Maj. • Pour modifier la langue de saisie, dans l'écran Langue, vérifiez que le champ Utiliser le raccourci de la langue de saisie est bien défini sur Oui. Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Entrée. Maintenez toujours la touche Alt enfoncée et mettez une langue en surbrillance. Relâchez la touche Alt. Insérer des symboles 105 • Pour insérer le symbole @ ou un point dans un champ d'adresse e-mail, appuyez sur la touche Espace. • Pour taper un symbole, appuyez sur la touche Symbole. Tapez la lettre affichée sous le symbole. Utiliser du texte • Pour mettre en surbrillance une ligne de texte, appuyez sur la touche Maj et faites rouler la boule de commande. • Pour mettre en surbrillance un texte caractère par caractère, maintenez la touche Maj enfoncée et faites rouler la boule de commande. • Pour annuler une sélection de texte, appuyez sur la touche Échap. • Pour couper lors de la saisie le texte mis en surbrillance, appuyez sur les touches Maj + Retour arrière/Suppr. • Pour copier du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Alt et appuyez sur la boule de commande. • Pour coller du texte mis en surbrillance au moment de la saisie, appuyez sur la touche Maj et appuyez sur la boule de commande. Résolution des problèmes de saisie Vérification de l'orthographe impossible Vous pouvez uniquement effectuer une vérification de l'orthographe en anglais, français, allemand, italien et espagnol. Vous pouvez uniquement vérifier l'orthographe du texte que vous tapez. 106 Recherche À propos de la recherche Dans une liste de messages, vous pouvez rechercher des messages à l'aide de critères spécifiques que vous pouvez enregistrer à toutes fins utiles. Vous pouvez également rechercher des messages par contact ou par objet. Vous pouvez utiliser l'application de recherche pour rechercher des messages, des contacts, des entrées de calendrier et des tâches sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez également gérer les contacts, les entrées de calendrier et les tâches à partir de la liste des résultats de la recherche. Rechercher des messages Vous pouvez enregistrer vos critères de recherche pour pouvoir relancer la recherche ultérieurement. 1. 2. 3. 4. 5. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Définissez les critères de recherche. Appuyez sur la boule de commande. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour enregistrer les critères de recherche, cliquez sur Enregistrer. Ajoutez un titre. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. • Pour lancer une recherche dans la liste de messages sans enregistrer vos critères de recherche, cliquez sur Recherche. • Pour lancer une recherche dans la liste de messages en utilisant les critères de votre dernière recherche, cliquez sur Dernier. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Rechercher. Pour arrêter une recherche en cours, appuyez sur la touche Échap. Critères de recherche Nom: Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail à rechercher dans les messages. Vous pouvez également saisir une partie du nom du contact pour élargir les résultats de la recherche. Dans: Spécifiez dans quel champ d'adresse rechercher le nom. Objet : Tapez le texte à rechercher dans l'objet des messages. Message: Saisissez le texte à rechercher le corps des messages. Service: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, spécifiez le type de compte de messagerie dans lequel rechercher les messages. 107 Dossier : Spécifiez les dossiers dans lesquels rechercher les messages. Afficher: Spécifiez les types de message à rechercher. Type: Spécifiez quels messages rechercher. Afficher la liste des recherches enregistrées 1. 2. 3. 4. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rappeler. Modifier une recherche enregistrée 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste des recherches enregistrées, mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier la recherche. Modifiez les critères de recherche. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une recherche enregistrée 1. Dans la liste des recherches enregistrées, mettez une recherche en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer la recherche. Rechercher des messages par contact ou par objet 1. Dans la liste de messages, mettez un message en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Rechercher l'expéditeur • Rechercher le destinataire • Rechercher l'objet 108 Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. Rechercher des données d'organiseur et des messages contenant des informations spécifiques 1. Dans l'application de recherche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Dans le champ Texte, saisissez le texte ou le numéro de téléphone à rechercher. • Dans le champ Nom, tapez un nom de contact à rechercher. 2. Sélectionnez une ou plusieurs applications. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Rechercher. Remarque: Si vous saisissez plusieurs mots dans le champ Texte ou Nom, seuls les éléments contenant tous les mots s'affichent. Le terminal BlackBerry® n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes lors d'une recherche sur les messages. Pour arrêter une recherche en cours, appuyez sur la touche Échap. Raccourcis de recherche • Pour rechercher un contact dans la liste des contacts, saisissez son nom ou ses initiales séparées par un espace. • Pour rechercher du texte dans un message, appuyez sur S. • Pour rechercher du texte dans une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur F. • Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur T. 109 110 Pièces jointes Notions de base sur les pièces jointes À propos des pièces jointes Vous pouvez afficher plusieurs types de fichiers joints sur votre terminal BlackBerry®, parmi lesquels les fichiers avec les extensions .zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf, .wpd, .txt, .vcf et .xls. Vous pouvez également afficher les fichiers joints avec les extensions .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif et .wmf et lire les fichiers .wav. Si vous enregistrez un e-mail contenant une pièce jointe que vous avez ouverte, l'e-mail et la pièce jointe sont stockés dans la mémoire du terminal jusqu'à ce que vous supprimiez l'e-mail. Ouvrir une pièce jointe Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Internet Service ou un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur système. 1. Dans un message, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Ouvrir la pièce jointe. 3. Si le message contient plus d'une pièce jointe, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe. Cliquez sur Récupérer. Suivre un lien inclus dans une pièce jointe Certaines pièces jointes peuvent contenir des liens vers des tableaux, des images, des notes de bas de page, des zones de texte ou encore des commentaires intégrés. Dans une pièce jointe, cliquez sur un lien. Pour revenir à la pièce jointe, appuyez sur la touche Échap. Afficher les propriétés d'une pièce jointe Vous pouvez afficher les propriétés de la pièce jointe, telles que la taille, le nom de l'auteur et la date de publication. 1. Dans une pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. 2. Appuyez sur Récupérer les infos ou Afficher les infos. Définir les options de polices pour une pièce jointe 1. 2. 3. 4. Dans une pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez les champs de police. Appuyez sur la touche Menu. 111 5. Cliquez sur Enregistrer. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. Documents envoyés en pièces jointes Saisir un mot de passe pour un fichier .pdf protégé envoyé en pièce jointe Il est possible d'ouvrir des fichiers .pdf protégés par un mot de passe créés avec Adobe® Acrobat® version 4.0 ou antérieure. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Lorsque le message « Document protégé par un mot de passe » apparaît, appuyez sur la touche Échap. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mot de passe. Tapez le mot de passe. Appuyez sur la touche Entrée. Cliquez sur Récupérer. Cliquez sur Oui. Afficher le suivi des modifications d'un document 1. Dans un document, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher les modifications. Pour masquer le suivi des modifications, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Masquer les modifications. Afficher la table des matières dans un document Selon le type de document, il se peut que vous ne puissiez pas afficher la table des matières. 1. Dans un document, appuyez sur la touche Menu key. 2. Cliquez sur Table des matières. Pour accéder à un en-tête spécifique, cliquez sur l'en-tête. 112 Feuilles de calcul jointes Aller dans une cellule spécifique 1. 2. 3. 4. Dans une feuille de calcul, cliquez sur la boule de commande. puis sur Atteindre la cellule. Saisissez les coordonnées de la cellule. Appuyez sur la boule de commande. Afficher le contenu d'une cellule Dans une cellule sur une feuille de calcul, appuyez sur la molette. Afficher une liste des feuilles de calcul 1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Table des matières. Pour accéder à une feuille de calcul spécifique, sélectionnez-la. Changer de feuille de calcul 1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Feuille suiv. ou Feuille préc.. Modifier la taille d'une colonne Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Choisissez une taille. • Pour afficher l'intégralité du texte d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Cliquez sur Ajuster. • Pour modifier la taille de toutes les colonnes d'une feuille de calcul, cliquez sur l'étiquette de colonne non marquée dans le coin supérieur gauche de la feuille de calcul. Choisissez une taille. • Pour changer la taille de colonne pour toutes les feuilles de calcul, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Largeur des colonnes. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul 1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour afficher le quadrillage dans la feuille de calcul, configurez le champ Afficher le quadrillage sur Oui. 113 • Pour libeller les lignes à l'aide de nombres et les colonnes à l'aide de lettres, configurez le champ Afficher les étiquettes sur Oui. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Pièces jointes multimédias Afficher une liste de pages dans une pièce jointe au format .tif s'étalant sur plusieurs pages Affichez une liste de pages dans une pièce jointe au format .tif s'étalant sur plusieurs pages, telle qu'un fax numérisé enregistré au format .tif. 1. Dans une pièce jointe au format .tif s'étalant sur plusieurs pages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Table des matières. Pour accéder à une page spécifique, cliquez sur une page. Changer de page dans une pièce jointe au format .tif s'étalant sur plusieurs pages 1. Dans une pièce jointe au format .tif s'étalant sur plusieurs pages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Page suiv. or Page préc.. Agrandir une section d'une image 1. 2. 3. 4. 5. Dans une pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Zoom. Faites rouler la boule de commande vers le haut pour faire un zoom avant dans la pièce jointe. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Améliorer. Présentations jointes Changer de mode d'affichage 1. Dans une présentation, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour afficher uniquement le texte d'une présentation, cliquez sur Afficher le texte. • Pour afficher à la fois le texte et les diapositives d'une présentation, cliquez sur Afficher les deux. • Pour afficher une présentation dans son format d'origine, cliquez sur Afficher les diapositives. 114 Basculer entre des diapositives 1. Dans une présentation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Diapositive suiv. ou Diapositive préc. Faire pivoter une diapositive 1. Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, cliquez sur une diapositive. 2. Cliquez sur Faire pivoter. Effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une diapositive 1. Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, cliquez sur une diapositive. 2. Cliquez sur Zoom. 3. Faites rouler la boule de commande vers le haut ou vers le bas. Pour afficher la diapositive dans sa taille d'origine, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Zoom 1:1. Enregistrer une diapositive 1. Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, cliquez sur une diapositive. 2. Cliquez sur Enregistrer l'image. 3. Entrez un nom pour le fichier. 4. Cliquez sur Enregistrer. Pièces jointes de carnet d'adresses vCard À propos des pièces jointes de carnet d'adresses vCard Les pièces jointes vCard® (fichiers .vcf) contiennent des informations pour un utilisateur donné. Lorsque vous ajoutez une pièce jointe de vCard à un message, les destinataires de votre e-mail ont alors accès à vos informations de contact et peuvent les ajouter au carnet d'adresses de leur terminal BlackBerry®. Lorsque vous ouvrez un e-mail qui contient une pièce jointe vCard, une icône représentant un livre et portant le nom du contact apparaît à la fin du message. Ouvrir une pièce jointe de carnet d'adresses vCard Dans un message, cliquez sur une pièce jointe vCard®. Ajouter un contact à votre carnet d'adresses à partir d'une pièce jointe de carnet d'adresses vCard 1. Dans une pièce jointe vCard®, appuyez sur la touche Menu. 115 2. Cliquez sur Ajouter au carnet d'adresses ou Mettre à jour l'adresse. Raccourcis sur les pièces jointes • Pour effectuer une recherche textuelle dans une pièce jointe, appuyez sur T. • Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une pièce jointe, appuyez sur G. Dans une feuille de calcul • Pour passer à une cellule spécifique, appuyez sur G. • Pour afficher le contenu d'une cellule, appuyez sur la touche Espace. • Pour changer de feuille de calcul, appuyez sur V. Sélectionnez une feuille de calcul Appuyez sur la touche Entrée. • Pour afficher des colonnes ou des lignes cachées, appuyez sur H. • Pour masquer de nouveau des colonnes ou des lignes, appuyez sur H. Dans une présentation • Pour basculer entre les différents modes d'affichage d'une présentation, appuyez sur M. • Pour passer à la diapositive suivante, appuyez sur N. • Pour passer à la diapositive précédente, appuyez sur P. • Pour atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. Appuyez sur G. Dépannage des pièces jointes Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document Des contenus supplémentaires sont disponibles au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré. Cliquez sur Suite. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de cette diapositive. Pour afficher la diapositive, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Récupérer. 116 Synchronisation À propos de la synchronisation La fonction de synchronisation mobile des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre terminal BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau mobile. La fonction de réconciliation mobile des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre terminal et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau mobile. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre terminal, ils le sont également dans votre application de messagerie. De la même manière, les changements que vous faites dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre terminal. Si la synchronisation de données sans fil ou la réconciliation d'e-mails mobiles ne sont pas disponibles sur votre terminal ou s'ils sont désactivés, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation du BlackBerry Desktop Manager. Consultez l' l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. Conditions préalables de la réconciliation mobile des e-mails • Si votre terminal BlackBerry® est associé au service BlackBerry Internet Service, vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. • Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server, vérifiez que BlackBerry Enterprise Server prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile Configurez l'option Réconciliation mobile pour chaque compte de messagerie intégré à votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail. Configurez le champ Réconciliation mobile sur Actif. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour arrêter la réconciliation mobile des e-mails sur le réseau mobile, définissez le champ Réconciliation mobile sur Inactif. Supprimer les e-mails sur le réseau mobile Configurez l'option Suppression activée pour chaque adresse e-mail associée à votre terminal BlackBerry®. 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail. 117 4. Définissez le champ Suppression activée. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Un court instant est nécessaire pour que les messages soient supprimés du réseau mobile. Pour supprimer les messages de votre terminal uniquement, définissez le champ Suppression activée sur Terminal mobile. Conditions préalables à la synchronisation mobile des données • Vérifiez que vous avez synchronisé vos données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations, voir l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software . • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau mobile 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, le calendrier, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Configurez le champ Synchronisation mobile sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour arrêter la synchronisation des données de l'organiseur sur le réseau mobile, définissez le champ Synchronisation mobile sur Non. À propos des conflits de synchronisation Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous changez le même e-mail ou les mêmes données de l'organiseur sur votre terminal BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur. Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation mobile sur votre terminal, vous pouvez définir si les e-mails de votre terminal ou de votre ordinateur ont priorité en cas de conflit de réconciliation d'e-mails. Si vous synchronisez vos données d'organiseur à l'aide de la synchronisation mobile des données, les données de l'organiseur de votre ordinateur ont priorité sur celles de votre terminal en cas de conflit de synchronisation des données. Gérer les conflits de réconciliation des e-mails Configurez l'option En cas de conflits pour chaque adresse e-mail associée à votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 118 Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail. Définissez le champ En cas de conflits. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer. Gérer les conflits de synchronisation des données Vous pouvez définir la façon dont les conflits entre les données de l'organiseur sont résolues en désactivant la synchronisation de données sans fil, en configurant les options de résolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Manager. Consultez l' Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur. À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de l'outil Sauvegarde et restauration de BlackBerry Desktop Manager. Pour plus d'informations, voir l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software . Si votre terminal est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur votre terminal via le réseau mobile. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation Enterprise. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Conditions préalables de restauration des données sans fil • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. • Vérifiez que votre administrateur système vous a fourni un mot de passe d'activation Enterprise. • Vérifiez que votre terminal est connecté au réseau sans fil. Supprimer toutes les données du terminal Vérifiez que vous disposez d'une sauvegarde des données de votre terminal BlackBerry®. ATTENTION: Si vous avez activé la protection du contenu, la suppression de toutes les données du terminal peut prendre jusqu'à une heure. Une fois que la suppression est lancée, il est impossible de l'arrêter. Si vous réinitialisez votre terminal, la suppression continue après la réinitialisation. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Effacer le contenu du terminal mobile. Pour supprimer toutes les applications tierces, activez la case à cocher Inclure les applications tierces. Cliquez sur Continuer. 119 7. Tapez blackberry. Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server prenant un charge cette fonctionnalité et que la réconciliation mobile des e-mails est activée. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Purger les éléments supprimés. Cliquez sur Oui. Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée. • Réconciliez manuellement les e-mails. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réconcilier maintenant. Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Manager pour réconcilier des messages électroniques dans des dossiers personnels. Consultez l' l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous supprimez plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, sélectionnez les e-mails et appuyez sur la touche de retour arrière/suppression. Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide la commande Supprimer précédents, les e-mails ne sont pas supprimés pendant la réconciliation mobile des e-mails. • Dans les options de réconciliation d'e-mails, vérifiez que le champ Suppression activée est configuré sur Boîte aux lettres et terminal mobile. 120 Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée sur le carnet d'adresses, le calendrier, la liste des tâches et la liste de mémos. Les données de champ de carnet d'adresses personnalisé ne s'affichent pas sur mon ordinateur Les données d'un champ de carnet d'adresses personnalisé peuvent uniquement être synchronisées avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de carnet d'adresses sur votre terminal BlackBerry® et le synchroniser avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation de votre ordinateur pour plus d'informations. 121 122 Navigateur Notions de base sur le navigateur À propos des configurations du navigateur Le navigateur de votre terminal BlackBerry® prend en charge plusieurs configurations du navigateur afin d'optimiser l'utilisation du navigateur. La configuration du navigateur BlackBerry optimise la présentation des pages Web HTML. Si un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge le navigateur BlackBerry est associé à votre terminal BlackBerry, vous pouvez utiliser la configuration du navigateur BlackBerry pour naviguer sur Internet et sur le site Intranet de votre entreprise. Si un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server 4.1 ou une version ultérieure est associé à votre terminal BlackBerry, vous pouvez également utiliser la configuration du navigateur BlackBerry pour afficher des fichiers au format .doc, .pdf, .txt, .wpd et .xls dans le navigateur. Si vous utilisez la configuration du navigateur BlackBerry, vous ne pourrez peut-être pas modifier certaines options du navigateur. La configuration du navigateur Internet permet également d'optimiser l'aspect des pages Web HTML dans le navigateur. Vous pouvez utiliser la configuration du navigateur Internet pour accéder à des pages Web vous permettant de vous abonner aux services de Push Web BlackBerry ou pour accéder à des sonneries. Selon votre fournisseur de services mobiles, la configuration du navigateur Internet peut ne pas être disponible sur votre terminal ou porter un nom différent. Pour plus d'informations sur la configuration du navigateur Internet, contactez votre fournisseur de services mobiles. La configuration du navigateur WAP optimise la présentation des pages Web WML. Vous pouvez utiliser la configuration du navigateur WAP pour accéder depuis votre fournisseur de services mobiles à des pages Web vous permettant de configurer vos informations de compte et de vous abonner à certains services, notamment la messagerie vocale. Afficher une page Web 1. Dans le navigateur, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Atteindre. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Saisissez une adresse Web. Appuyez sur la touche . • Mettez une adresse Web en surbrillance. Appuyez sur la touche • Mettez une adresse Web en surbrillance. Appuyez sur la touche . sur la touche . . Cliquez sur Modifier. Modifiez l'adresse Web. Appuyez 4. Cliquez sur OK. Suivre un lien Cliquez sur un lien. 123 Accéder à la page Web précédente ou suivante 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Précédent ou Suivant. Afficher une version miniature d'une page Web 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Présentation de page. Accéder rapidement à une section d'une longue page Web 1. Dans une version miniature de la page Web, placez le curseur à l'endroit où vous voulez consulter la page Web. 2. Appuyez sur n'importe quelle touche pour fermer la miniature. La section de la page Web que vous voulez consulter s'affiche à l'écran. Se déplacer dans une page Web ligne par ligne 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Mode Sélection. Pour sélectionner uniquement les liens et les champs lorsque vous faites défiler une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mode d'affichage. Modifier le mode d'affichage du navigateur Vous pouvez afficher des pages Web en mode Affichage Mobile ou Affichage Bureau. Le mode Affichage Bureau permet de visualiser des pages Web au format plein écran. Ce format est similaire au format qu'utilise un navigateur pour afficher des pages Web sur un ordinateur. 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Affichage Bureau ou Affichage Mobile. Rechercher du texte dans un message, une pièce jointe ou une page Web Pour rechercher du texte dans une pièce jointe de présentation, vérifiez que la présentation est en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives. 1. 2. 3. 4. Dans un message, une pièce jointe ou une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher. Saisissez le texte. Appuyez sur la touche Entrée. Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Rechercher le suivant. 124 Actualiser une page Web 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Actualiser. Afficher la liste des dernières pages Web visitées 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Historique. Arrêter le chargement d'une page Web 1. Pendant le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Arrêter. Retourner à la page d'accueil 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Accueil. Masquer le navigateur 1. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Masquer. Fermer le navigateur 1. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Fermer. Liens, images et adresses de page Web Afficher l'adresse d'un lien ou d'une image 1. Sur une page Web, mettez un lien ou une image en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Adresse du lien ou Adresse de l'image. Afficher l'adresse d'une page Web 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 125 2. Cliquez sur Adresse de la page. Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image 1. Sur une page Web, effectuez l'une des opérations suivantes : • Mettez un lien en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Adresse du lien. • Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Adresse de l'image. • Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Adresse de la page. 2. Cliquez sur Copier l'adresse. Pour coller l'adresse, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Coller. Transférer un lien ou une image depuis une page Web 1. 2. 3. 4. 5. Sur une page Web, mettez un lien ou une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Adresse du lien ou Adresse de l'image. Cliquez sur Envoyer l'adresse. Cliquez sur un type de message. Pour revenir au navigateur une fois l'envoi effectué, appuyez sur la touche Échap. Transférer une adresse de page Web 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Envoyer l'adresse. 3. Cliquez sur un type de message. Pour revenir au navigateur une fois l'envoi effectué, appuyez sur la touche Échap. Afficher une image complète d'une page Web 1. Sur une page Web, mettez une image en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Image complète. Effectuer un zoom avant ou arrière sur une image 1. Dans une image, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Zoom. 3. Actionnez la boule de commande vers le haut ou vers le bas. Pour rétablir le format d'origine de la photo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Zoom 1:1. 126 Faire pivoter une image 1. Dans une image, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Faire pivoter. L'image pivote de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre. Définir le mode de chargement des images dans le navigateur 1. 2. 3. 4. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Configuration du navigateur. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour charger les images uniquement sur les pages Web WML, définissez le champ Afficher les images sur Pages WML uniquement. • Pour ne plus charger les images sur aucune page Web, définissez le champ Afficher les images sur Non. • Pour désactiver les espaces réservés pour les images, définissez le champ Afficher les espaces réservés sur Non. 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer les options. Changer la qualité d'image dans le navigateur Les images de qualité inférieure mettent moins de temps à se charger dans le navigateur. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Propriétés générales. Modifiez le champ Qualité d'image. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Charger des images sur une page Web 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour charger certaines images, cliquez sur Plus d'images. • Pour charger toutes les images, cliquez sur Toutes les images. 127 Demandes de pages Web À propos de l'enregistrement des pages Web et des demandes de page Web Pendant le chargement d'une page Web, vous pouvez enregistrer la demande de page Web dans une liste de messages. Lorsque vous enregistrez une demande de page Web, vous pouvez utiliser les autres pages pendant que la page Web se charge. Vous pouvez également enregistrer des pages Web dans une liste de messages. Lorsque vous enregistrez une page Web, vous pouvez à tout moment consulter le texte de cette page. Le contenu d'une page Web enregistrée s'affiche tel qu'il était au moment de l'enregistrement de la page. Enregistrer une demande de page Web dans une liste de messages 1. Pendant le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Enregistrer la demande. Enregistrer une page Web dans une liste de messages 1. 2. 3. 4. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer la page. Entrez un titre. Cliquez sur OK. Signets À propos des signets Vous pouvez ajouter des signets pour les pages Web que vous visitez régulièrement. Lorsque vous ajoutez un signet, vous pouvez indiquer si vous voulez que cette page Web soit disponible hors connexion et si vous voulez que le navigateur recherche régulièrement des mises à jour de cette page Web. Les signets des pages Web qui ont été mises à jour depuis votre dernière visite sont en italique. Ajouter un signet 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter un signet. 3. Dans le champ Synchroniser automatiquement, définissez la fréquence à laquelle le navigateur recherche des mises à jour de la page Web. 4. Dans le champ Heure de début, définissez l'heure à laquelle le navigateur commence à rechercher des mises à jour. 5. Appuyez sur la touche Menu. 128 6. Cliquez sur Ajouter. Rendre une page Web disponible hors connexion Lorsque vous ajoutez un signet, cochez la case Disponible hors connexion. Si vous visitez la page Web sans être connecté, le navigateur affiche les informations telles qu'elles apparaissaient la dernière fois que vous avez vu cette page Web en ligne. Modifier un signet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un signet en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le signet. Modifiez le signet. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Accepter. Transférer un signet 1. 2. 3. 4. Dans la liste des signets, mettez un signet en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Envoyer le signet. Cliquez sur un type de message. Pour revenir au navigateur une fois l'envoi effectué, appuyez sur la touche Échap. Supprimer un signet 1. 2. 3. 4. 5. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un signet en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer le signet. Ajouter un dossier de signets 1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Signets. 3. Appuyez sur la touche Menu. 129 4. Cliquez sur Ajouter le sous-dossier. Classer un signet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un signet en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer le signet. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. Développer un dossier Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-). Réduire un dossier Cliquez sur un dossier précédé du signe moins (-). Renommer un dossier de signets Vous ne pouvez renommer que les dossiers que vous avez créés. 1. Mettez un dossier en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Renommer le dossier. Supprimer un dossier de signets Vous ne pouvez supprimer que les dossiers que vous avez créés. 1. Mettez un dossier en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer le dossier. Flux Web À propos des flux Web Les flux Web vous fournissent des informations sur les mises à jour du contenu d'un site Web. Vous pouvez ouvrir un flux Web pour afficher la liste des titres et descriptions du contenu d'un site Web mis à jour. Par exemple, si vous ouvrez un flux Web Sports sur un site Web d'informations, vous pouvez parcourir la liste des informations sportives publiées sur ce site Web depuis votre dernier accès au flux Web. 130 Si un titre vous intéresse, vous pouvez afficher le contenu du flux Web ou, si une version audio du contenu est disponible, vous pouvez l'écouter. Vous pouvez ouvrir des flux Web sur des pages Web ou vous abonner aux flux Web et les ouvrir depuis votre liste de signets. Dans la liste des signets, les flux Web mis à jour depuis votre dernière visite sont en italique. Dans un flux Web, les titres de flux Web non ouverts sont en gras. Si au moins un flux Web est disponible sur une page Web, l'option Ajouter un flux Web apparaît dans le menu. S'abonner à un flux Web 1. 2. 3. 4. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un flux Web. Cochez la case en regard d'un flux Web. Dans le champ Synchroniser automatiquement, définissez la fréquence à laquelle le navigateur recherche des mises à jour du flux Web. 5. Dans le champ Heure de début, définissez l'heure à laquelle le navigateur commence à rechercher des mises à jour. 6. Appuyez sur la touche Menu. 7. Cliquez sur Ajouter. Afficher un contenu de flux Web 1. Dans un flux Web, mettez un titre en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour voir une synthèse de l'histoire, cliquez sur Afficher la description. • Pour afficher l'intégralité de l'histoire, cliquez sur Lire l'histoire. Pour masquer une description, mettez un titre en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Masquer la description. Écouter un contenu de flux Web Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant le BlackBerry® Internet Service, vous pouvez écouter du contenu de flux Web ne dépassant pas 5 Mo. Si votre terminal BlackBerry est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous ne puissiez pas écouter de contenu de flux Web dépassant 128 Ko. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. Dans un flux Web, mettez un titre en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Obtenir de l'audio. Marquer un titre de flux Web comme ouvert ou non ouvert Dans un flux Web, effectuez l'une des opérations suivantes : 131 • Mettez un titre en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer comme ouvert ou sur Marquer comme non ouvert. • Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Marquer préc. comme ouverts. Modifier un flux Web 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un flux Web en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le signet. Modifiez le flux Web. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Classer un flux Web 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un flux Web en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer le signet. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. Supprimer un flux Web 1. 2. 3. 4. 5. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Signets. Mettez un flux Web en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer le signet. Paramètres du navigateur Effacer la mémoire cache d'un navigateur 1. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 132 3. Cliquez sur Opérations de cache. 4. En regard d'un type de cache, cliquez sur Effacer. Effacer l'historique du navigateur 1. 2. 3. 4. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Opérations de cache. Cliquez sur Effacer l'historique. Activer la prise en charge JavaScript Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Configuration du navigateur. Cochez la case Prise en charge JavaScript. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Définir la vue par défaut du navigateur Vous pouvez afficher des pages Web en mode Affichage Mobile ou Affichage Bureau. Le mode Affichage Bureau permet de visualiser des pages Web au format plein écran. Ce format est similaire au format qu'utilise un navigateur pour afficher des pages Web sur un ordinateur. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Propriétés générales. Définissez le champ Affichage par défaut. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Définir le nombre de répétitions des graphismes animés Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. 1. 2. 3. 4. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Propriétés générales. Définissez le champ Répéter les animations. 133 5. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Enregistrer les options. Définir le type de contenu Web accepté par votre navigateur. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Configuration du navigateur. Définissez le champ Mode de contenu. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Définir la page d’accueil La définition de la page d'accueil peut ne pas être proposée par votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Configuration du navigateur. Dans le champ Adresse de la page d'accueil, saisissez une adresse Web. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Définir la configuration par défaut du navigateur 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Navigateur. Définissez le champ Configuration par défaut du navigateur. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir le codage des caractères de toutes les pages Web Par défaut, votre terminal BlackBerry® utilise le codage des caractères optimal pour chaque page Web. 1. 2. 3. 4. 5. 134 Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir le codage. Décochez la case Mode automatique. Définissez le champ Jeu de caractères par défaut. Cliquez sur OK. Recevoir une invite avant l'exécution d'un script 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Propriétés générales. Activez la case à cocher Demander avant Exécution de scripts WML. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Confirmer la fermeture du navigateur Par défaut, votre terminal BlackBerry® ferme le navigateur sans vous inviter à confirmer lorsque vous maintenez la touche Échap enfoncée. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le navigateur, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Propriétés générales. Activez la case à cocher Demander avant Fermeture du navigateur avec Échap. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Sécurité du navigateur À propos de TLS La configuration du navigateur BlackBerry® est conçue pour utiliser TLS ou SSL pour crypter les données envoyées par votre terminal ou reçues par Internet via BlackBerry Enterprise Server. La communication entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server est cryptée à l'aide de Triple DES. La communication entre BlackBerry Enterprise Server et les serveurs de contenu est cryptée à l'aide de SSL ou TLS. Pour plus de sécurité, vous pouvez configurer TLS pour les connexions HTTP entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server et utiliser le cryptage Triple DES pour toutes les autres communications entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server. À propos de WTLS La configuration du navigateur WAP est conçue pour utiliser WTLS afin de crypter les données envoyées et reçues par votre terminal BlackBerry® sur Internet via une passerelle WAP. La communication entre votre terminal et la passerelle WAP est cryptée via WTLS. La communication entre la passerelle WAP et les serveurs de contenu est cryptée via TLS ou SSL. Gérer la sécurité du navigateur 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. 2. Cliquez sur TLS ou WTLS. 135 3. Définissez les options de sécurité. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. options TLS TLS par défaut : Indiquez le type de connexion TLS ou SSL utilisé par votre navigateur pour les connexions HTTP. Pour utiliser une connexion directe TLS ou SSL, définissez ce champ sur Terminal mobile. Pour utiliser Triple DES et TLS ou SSL, définissez ce champ sur Proxy. Redirection sur le proxy : Indiquez si une invite apparaît avant qu'une page Web sécurisée ne redirige votre navigateur sur une autre page Web. Protocole: Indiquez le protocole utilisé par votre terminal BlackBerry® pour les connexions TLS entre le navigateur et les serveurs de contenu. Niveau de chiffrement : Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits, définissez ce champ sur Élevé. Pour accepter et envoyer les données cryptées avec le cryptage 128 bits ou 56 bits, définissez ce champ sur Faible. Autoriser les algorithmes FIPS uniquement : Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données cryptées avec les algorithmes approuvés FIPS. Demande d'approbation du serveur : Indiquez si une invite apparaît lorsque le navigateur essaye de se connecter à un serveur de contenu non approuvé pour lequel votre terminal n'a pas de certificat d'authentification. Demande de nom de domaine : Indiquez si une invite apparaît lorsque le navigateur essaye de se connecter à un serveur de contenu et que le nom de domaine sur le certificat d'authentification pour le serveur de contenu ne correspond pas à l'adresse Web à laquelle le navigateur essaye de se connecter. Demande de certificat : Indiquez si une invite apparaît lorsque le navigateur essaye de se connecter à un serveur de contenu. Vous pouvez demander à ce qu'une invite apparaisse si votre terminal a plusieurs certificats vous permettant de vous authentifier auprès des serveurs de contenu. Invite si certif. client introuvable : Indiquez si une invite apparaît lorsque le navigateur essaye de se connecter à un serveur de contenu mais que votre terminal n'a pas de certificat permettant de vous authentifier auprès du serveur de contenu. Cert. du client par défaut : Indiquez le certificat utilisé par votre navigateur pour vous authentifier auprès des serveurs de contenu. options WTLS Niveau de chiffrement : Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits, définissez ce champ sur Élevé. Pour accepter et envoyer les données cryptées avec le cryptage 128 bits ou 56 bits, définissez ce champ sur Faible. Demande d'approbation du serveur : Indiquez si une invite apparaît lorsque le navigateur essaye de se connecter à un serveur de contenu non approuvé pour lequel votre terminal n'a pas de certificat d'authentification. 136 Ajouter un serveur de contenu approuvé Ajoutez des serveurs de contenu à votre liste des serveurs de contenu approuvés afin d'accélérer votre authentification auprès d'un serveur de contenu. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur TLS. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un hôte. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si le champ TLS par défaut est défini sur Proxy, dans le champ Nom d'hôte, saisissez l'adresse Web du serveur de contenu. • Si le champ TLS par défaut est défini sur Terminal mobile, dans le champ Nom d'hôte, saisissez l'adresse Web du serveur de contenu. Définissez le champ Certificat sur le certificat de client à utiliser pour l'authentification auprès du serveur de contenu. 6. Cliquez sur OK. 7. Appuyez sur la touche Menu. 8. Cliquez sur Enregistrer. Push navigateur À propos du Push navigateur Le Push navigateur a pour but de faire passer des informations d'une application Web sur votre terminal BlackBerry® dès qu'elles sont disponibles. Vous pouvez par exemple utiliser le Push navigateur pour recevoir les dernières informations sur la bourse, la météo ou les actualités. Lorsque votre terminal reçoit une mise à jour, un nouveau message de Push navigateur peut apparaître dans une liste de messages ou une icône sur l'écran d'accueil ou dans la liste des applications peut changer pour indiquer que de nouvelles informations sont disponibles. L'application Web peut également faire passer des informations mises à jour dans le cache du navigateur sans que vous en soyez informé. Si des informations arrivent dans le cache du navigateur, elles sont disponibles sur votre terminal même s'il n'est pas connecté au réseau mobile. Votre terminal prend en charge différents types de messages de Push navigateur. Les messages de chargement de services et les messages d'indication de services contiennent les informations mises à jour. Les autres messages de Push navigateur comprennent des messages qui apparaissent dans le cache du navigateur. Activer le Push navigateur 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. 2. Cliquez sur Push navigateur. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour accepter tous les messages de Push navigateur, cochez la case Activer Push. 137 • Pour accepter les messages du Push navigateur via la solution BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry Internet Service uniquement, cochez la case Activer Push et décochez la case Activer Push WAP. • Pour accepter les messages de Push navigateur uniquement via les passerelles WAP, cochez la case Activer Push et décochez la case Activer Push MDS. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Options de Push navigateur Traiter MDS : Permet de définir si votre terminal BlackBerry® accepte les messages du Push navigateur provenant de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Internet Service. Hôtes MDS : Indiquez si votre terminal accepte les messages Push de tous les serveurs BlackBerry Enterprise Server ou tous les services BlackBerry Internet Service, ou d'aucun serveur BlackBerry Enterprise Server ou d'aucun service BlackBerry Internet Service. Traiter SMSC : Indiquez si votre terminal accepte les messages de Push navigateur basés sur SMS. Hôtes SMSC : Indiquez les hôtes SMSC dont les messages de Push navigateur sont acceptés par votre terminal. Pour accepter les messages de Push navigateur d'un hôte SMSC spécifique, entrez le numéro de téléphone pour cet hôte. Traiter IP : Indiquez si votre terminal accepte les messages de Push navigateur envoyés par les applications Web via une passerelle WAP. Hôtes IP : Indiquez les passerelles WAP dont les messages de Push navigateur sont acceptés par votre terminal. Pour accepter les messages de Push navigateur d'un hôte IP spécifique, entrez l'adresse IP de cette passerelle. Raccourcis du navigateur • Pour insérer un point (.) dans la boîte de dialogue Atteindre, appuyez sur la touche Espace. • Pour insérer une barre oblique (/) dans la boîte de dialogue Atteindre, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour ouvrir les options du navigateur, appuyez sur O dans le navigateur. • Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Échap. • Pour masquer le navigateur, appuyez sur D. • Pour fermer le navigateur, maintenez la touche Échap enfoncée. Dans une page Web • Pour accéder à une page Web spécifique, appuyez sur Y. • Pour revenir à la page d'accueil, appuyez sur I. • Pour ouvrir la liste des signets, appuyez sur G. • Pour ajouter un signet, appuyez sur A. • Pour afficher la liste des dernières pages Web visitées, appuyez sur I. • Pour actualiser une page Web, appuyez sur R. 138 • Pour afficher l'adresse d'un lien, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur L. • Pour afficher l'adresse d'une page Web, appuyez sur U. • Pour enregistrer une page Web dans une liste de messages, appuyez sur S. • Pour suivre un lien en surbrillance, appuyez sur la touche Entrée. • Pour masquer la bannière, appuyez sur U. • Pour afficher de nouveau la bannière, appuyez sur U. • Pour afficher une version miniature d'une page Web, appuyez sur X. Pour revenir à l'affichage normal, appuyez sur n'importe quelle touche. Naviguer dans une page Web • Pour vous déplacer vers le haut d'un écran, appuyez sur les touches Maj + Espace. • Pour vous déplacer vers le bas d'un écran, appuyez sur la touche Espace. • Pour aller au début d'une page Web, appuyez sur D. • Pour aller au bas d'une page Web, appuyez sur F. Résolution des problèmes relatifs au navigateur Aucun navigateur n'est disponible sur mon terminal Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. Je ne parviens pas à configurer la synchronisation automatique des signets Lorsque vous ajoutez un signet, vous ne pouvez définir que les champs Synchroniser automatiquement et Heure de début si la protection de contenu est désactivée. 139 140 Applications Ajouter une application 1. 2. 3. 4. Sur une page Web, mettez un lien d'application en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Télécharger. Cliquez sur OK. Afficher les propriétés d'une application 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur une application. Supprimer une application tierce 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Applications. Mettez une application tierce en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Recevoir une demande de mot de passe du terminal avant l'ajout d'une application Assurez-vous que vous avez bien défini un mot de passe pour votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Modifiez le champ Invite lors de l'installation d'une application sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher la taille de la base de données d'une application 1. Dans les options du terminal, cliquez sur État. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Tailles de la base de données. 141 Résolution des problèmes relatifs aux applications Je ne peux ajouter aucune application Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment de mémoire pour pouvoir ajouter l'application. 142 Multimédia Gestion des fichiers multimédia À propos du transfert de fichiers multimédia Vous pouvez connecter votre terminal BlackBerry® à votre ordinateur afin de transférer des fichiers entre eux deux ou vous pouvez utiliser la technologie Bluetooth® pour envoyer ou recevoir des fichiers multimédia depuis un appareil compatible Bluetooth. Si vous connectez votre terminal à votre ordinateur, vous pouvez transférer des fichiers entre votre carte Media Card et votre ordinateur en utilisant le mode Mémoire de masse ou bien entre votre terminal et votre ordinateur en utilisant l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de gestion de données, consultez l'aide en ligne de Media Manager. Si vous activez le cryptage de la carte Media Card et transférez des fichiers vers votre carte Media Card à l'aide du mode Mémoire de masse ou de la technologie Bluetooth, le terminal ne crypte pas les fichiers transférés. Si vous transférez des fichiers cryptés de votre carte Media Card à l'aide du mode Mémoire de masse ou de la technologie Bluetooth, il vous sera impossible de décrypter les fichiers sur votre ordinateur ou sur un appareil compatible Bluetooth. Transférer un fichier entre votre terminal et l'ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données 1. 2. 3. 4. Connectez le terminal BlackBerry® à l'ordinateur. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry® Desktop Manager. Double-cliquez sur Media Manager. Faites glisser un fichier ou dossier d'un emplacement à un autre. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de gestion de données, consultez l'aide en ligne de Media Manager. Transférer un fichier entre votre terminal et l'ordinateur en mode Mémoire de masse Assurez-vous que le mode Mémoire de masse est activé. 1. 2. 3. 4. Connectez le terminal BlackBerry® à l'ordinateur. Sur l'ordinateur, cliquez deux fois sur Poste de travail. Dans la section Périphériques utilisant des supports amovibles, cliquez sur Disque amovible. Faites glisser un fichier d'un emplacement à un autre. Pour quitter le mode Mémoire de masse, déconnectez votre terminal de l'ordinateur. Envoyer un fichier multimédia via la technologie Bluetooth Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active et que votre terminal BlackBerry® est bien apparié avec un appareil compatible Bluetooth. 143 1. 2. 3. 4. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Cliquez sur une catégorie. Mettez un fichier multimédia en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Envoyer à l'aide de Bluetooth. 6. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. 7. Cliquez sur Envoyer. Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active et que votre terminal BlackBerry® est bien apparié avec un appareil compatible Bluetooth. 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recevoir à l'aide de Bluetooth. Cliquez sur Oui. Cliquez sur Enregistrer. Transférer un fichier multimédia Vous pouvez transférer uniquement les fichiers multimédia que vous avez ajoutés. 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Cliquez sur une catégorie. Mettez un fichier multimédia en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Envoyer en tant qu'e-mail. Modifier la quantité de mémoire disponible pour les fichiers multimédia 1. Dans l'application Multimédia, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour modifier la quantité de mémoire maximale du terminal BlackBerry® allouée à tous les fichiers multimédia, définissez le champ Limite de la mémoire du terminal. • Pour modifier la quantité de mémoire minimale du terminal allouée aux images, définissez le champ Mémoire allouée aux images. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. 144 Afficher les propriétés d'un fichier multimédia 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Cliquez sur une catégorie. Mettez un fichier multimédia en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Propriétés. Chansons, sonneries et vidéos Lire une chanson, une sonnerie ou une vidéo 1. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. 2. Cliquez sur une catégorie. 3. Cliquez sur une chanson, une sonnerie ou une vidéo. Lecture aléatoire des chansons 1. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Musique. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour lire de manière aléatoire toutes les chansons, cliquez sur Lecture aléatoire des chansons. • Pour lire de manière aléatoire toutes les chansons d'une catégorie, cliquez sur une catégorie. Cliquez sur une chanson. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Lecture aléatoire. Pour arrêter la lecture aléatoire des chansons, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Lecture aléatoire. Mettre en pause une chanson ou une vidéo Lors de la lecture d'une chanson ou d'une vidéo, cliquez sur l'icône lire. Pour reprendre la lecture, cliquez sur l'icône pause. Faire avancer rapidement ou revenir en arrière une chanson ou une vidéo 1. Lors de la lecture d'une chanson ou d'une vidéo, cliquez sur la barre de progression. 2. Faites rouler la boule de commande vers la droite ou la gauche. 3. Appuyez sur la molette. Lire la chanson suivante ou précédente d'une catégorie 1. Lors de la lecture d'une chanson, appuyez sur la touche Menu. 145 2. Cliquez sur Piste suivante ou Piste précédente. Répéter une chanson ou une vidéo 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Cliquez sur une catégorie. Cliquez sur une chanson ou une vidéo. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Répéter. Pour arrêter la répétition d'une chanson ou d'une vidéo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Répéter. Rechercher une chanson, une sonnerie ou une vidéo 1. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. 2. Cliquez sur une catégorie. 3. Tapez une partie ou la totalité d'un nom de chanson, de sonnerie ou de vidéo. Changer d'application pendant une chanson 1. Appuyez sur la touche Fin. 2. Cliquez sur une application. Pour revenir à l'application Multimédia, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Lecture en cours. Supprimer une chanson, une sonnerie ou une vidéo Vous pouvez supprimer uniquement les chansons, sonneries ou vidéos que vous avez ajoutées. 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application multimédia, cliquez sur un type de support. Cliquez sur une catégorie. Mettez une chanson, une sonnerie ou une vidéo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Remarque: Si vous supprimez une sonnerie utilisée dans un profil de notification, la sonnerie par défaut est utilisée. Renommer une chanson, une sonnerie ou une vidéo Vous pouvez uniquement renommer des chansons, sonneries ou vidéos que vous avez ajoutées. 1. 2. 3. 4. 5. 146 Dans l'application Multimédia, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Explorer. Naviguez vers un dossier contenant des chansons, des sonneries ou des vidéos. Mettez une chanson, une sonnerie ou une vidéo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Renommer. 7. Entrez un nom pour le fichier. 8. Cliquez sur Enregistrer. Déplacer une chanson, une sonnerie ou une vidéo Vous pouvez uniquement déplacer des chansons, sonneries ou vidéos que vous avez ajoutées. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans l'application Multimédia, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Explorer. Cliquez sur un dossier contenant des chansons, des sonneries ou des vidéos. Mettez une chanson, une sonnerie ou une vidéo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Cliquez sur un dossier. Cliquez sur Déplacer ici. Télécharger une tonalité de sonnerie Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Sonnerie. Cliquez sur Toutes les sonneries. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Télécharger des mélodies. Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume. • Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de diminution du volume. Utiliser un casque Vous pouvez acheter en option un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®. • Pour répondre à un appel, appuyez sur le bouton du casque. • Pour désactiver le son pendant un appel, appuyez sur le bouton du casque. Appuyez à nouveau sur le bouton du casque pour réactiver le son. • Pour terminer un appel, maintenez le bouton du casque enfoncé. • Pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale, maintenez le bouton du casque enfoncé. Prononcez la commande. • Pour interrompre momentanément une chanson, appuyez sur le bouton du casque. Pour reprendre la lecture de la chanson, appuyez à nouveau sur le bouton du casque. Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque. 147 Images Afficher une image 1. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. 2. Cliquez sur une catégorie. 3. Cliquez sur une image. Ajouter un dossier d'image 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer. Enregistrer une image Vous pouvez enregistrer des fichiers image, tels que des fichiers .jpeg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte Media Card ou la mémoire de votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. Ouvrez une image en pièce jointe ou sélectionnez une image sur une page Web. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer l'image. Cliquez sur Enregistrer. Trier les images 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Trier par. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Renommer une image ou un dossier d'images Vous pouvez uniquement renommer des images ou des dossiers d'images que vous avez ajoutés. 148 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Mettez une image ou un dossier d'images en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Renommer. 6. Tapez un nom pour l'image ou le dossier d'images. 7. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une image ou un dossier d'image Vous pouvez supprimer uniquement les images ou dossiers d'images que vous avez ajoutés. 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Mettez une image ou un dossier d'image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Déplacer une image Vous pouvez uniquement déplacer des images que vous avez ajoutées. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Mettez un dossier d'images en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer ici. Télécharger un arrière-plan de l'écran d'accueil Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Click My Pictures. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Télécharger des images. Utiliser une image comme arrière-plan de l'écran d'accueil 1. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. 149 2. Cliquez sur Mes images. 3. Mettez une image en surbrillance. 4. Appuyez sur la touche . 5. Cliquez sur Définir comme image de l'écran d'accueil. Pour effacer l'image de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur Réinitialiser l'image de l'écran d'accueil. Afficher les images sous forme de diaporama 1. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. 2. Cliquez sur Mes images. 3. Mettez une image en surbrillance. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Afficher le diaporama. Pour fermer le diaporama, appuyez sur la touche Échap. Modifier la durée d'apparition, en secondes, de chaque diapositive d'un diaporama 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Intervalle du diaporama. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher les images dans une liste 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher la liste. Effectuer un zoom avant ou arrière sur une image 1. Dans une image, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Zoom. 3. Actionnez la boule de commande vers le haut ou vers le bas. Pour rétablir le format d'origine de la photo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Zoom 1:1. 150 Effectuer un panoramique sur une image Assurez-vous d'avoir effectué un zoom avant sur l'image. Dans une image, faites rouler la boule de commande vers le haut ou vers le bas. Faire pivoter une image 1. Dans une image, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Faire pivoter. L'image pivote de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre. Paramètres de la carte Media Card À propos des cartes Media Card Insérez une carte mémoire microSD dans votre terminal BlackBerry® pour augmenter la mémoire disponible afin de stocker des fichiers multimédia tels que des vidéos, des images, des chansons ou des sonneries. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte Media Card dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal. Retirer une carte Media Card en toute sécurité Par défaut, votre terminal est configuré pour fermer automatiquement la connexion entre le terminal et la carte Media Card lorsque vous retirez le couvercle de la batterie. Effectuez l'opération suivante uniquement si vous avez configuré votre terminal pour maintenir la connexion entre la carte Media Card lorsque vous retirez le couvercle de la batterie. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. Vérifiez que le champ Retirer en toute sécurité lorsque le couvercle de batterie est enlevé est défini sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Retirer la carte Media Card. Définir les options pour retirer une carte Media Card en toute sécurité Pour retirer une carte Media Card en toute sécurité, vous devez fermer la connexion entre la carte Media Card et le terminal BlackBerry®. Si vous ne fermez pas la connexion, les données stockées sur la carte Media Card risquent d'être perdues ou corrompues. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour maintenir la connexion entre votre terminal et la carte Media Card lorsque vous retirez le couvercle de la batterie, définissez le champ Retirer en toute sécurité lorsque le couvercle de batterie est enlevé sur Non. • Pour recevoir une invite lorsque vous retirez le couvercle de la batterie, définissez le champ Retirer en toute sécurité lorsque le couvercle de batterie est enlevé sur Invite. 151 • Pour fermer la connexion entre votre terminal et la carte Media Card lorsque vous retirez le couvercle de la batterie, définissez le champ Retirer en toute sécurité lorsque le couvercle de batterie est enlevé sur Oui. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. À propos du cryptage de la carte Media Card Le cryptage de la carte Media Card a pour but de protéger les données que vous stockez sur la carte Media Card insérée dans votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez crypter les fichiers de la carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage Media Card, du mot de passe de votre terminal ou des deux. Vous pouvez inclure ou exclure les fichiers multimédia du cryptage de la carte Media Card. Crypter les fichiers sur une carte Media Card Pour crypter les fichiers sur une carte Media Card insérée dans votre terminal BlackBerry® à l'aide du mot de passe de votre terminal, assurez-vous d'avoir défini ce mot de passe. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal pour votre carte Media Card, définissez le champ Mode de cryptage sur Terminal. • Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode de cryptage sur Mot de passe de sécurité. • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage Media Card et du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode de cryptage sur Mot de passe de sécurité et Terminal. 3. Pour crypter les fichiers multimédia sur votre carte Media Card, définissez le champ Crypter les fichiers multimédia sur Oui. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Pour désactiver le cryptage de la carte Media Card, définissez le champ Mode de cryptage sur Aucun. Afficher la mémoire disponible sur une carte Media Card Assurez-vous que la prise en charge de la carte Media Card est activée. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. Activer manuellement le mode Mémoire de masse 1. 2. 3. 4. 152 Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. Assurez-vous que le champ Activer automatiquement le mode Mémoire de masse une fois connecté est défini sur Non. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Activer la mémoire de masse USB. Désactiver l'invite du mode Mémoire de masse 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour que le mode Mémoire de masse soit automatiquement activé lorsque vous connectez votre terminal BlackBerry® à votre ordinateur, définissez le champ Activer automatiquement le mode Mémoire de masse une fois connecté sur Oui. • Pour que le mode Mémoire de masse soit manuellement activé lorsque vous connectez votre terminal à votre ordinateur, définissez le champ Activer automatiquement le mode Mémoire de masse une fois connecté sur Non. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver la prise en charge du mode Mémoire de masse 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. Définissez le champ de la prise en charge du mode Mémoire de masse sur Inactif. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Formater une carte Media Card 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Formater la carte. Désactiver la prise en charge de la carte Media Card 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Carte Media Card. Définissez le champ Prise en charge de la carte Media Card sur Inactif. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Raccourcis pour le multimédia • Pour interrompre momentanément une vidéo ou une chanson, appuyez sur la touche Muet. • Pour reprendre la lecture d'une vidéo ou d'une chanson, appuyez sur la touche Muet. • Pour lire la chanson suivante dans une catégorie, appuyez sur S. • Pour lire la chanson précédente dans une catégorie, appuyez sur P. 153 • Pour faire pivoter une image, appuyez sur R. • Pour effectuer un zoom avant sur une image, appuyez sur I. • Pour effectuer un zoom arrière sur une image, appuyez sur O. • Pour rétablir le format d'origine de l'image, appuyez sur W. Résolution des problèmes de multimédia Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre terminal BlackBerry® et que votre terminal est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur ou désactivez le mode Mémoire de masse. • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur avec le mode Mémoire de masse, assurez-vous d'avoir fermé l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager. • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry Desktop Manager, assurez-vous que le mode Mémoire de masse est désactivé sur votre terminal. • Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage Media Card et que vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Dans les options de la carte Media Card, modifiez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité. Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card Déconnectez votre terminal BlackBerry® de l'ordinateur. Désactivez la prise en charge du mode Mémoire de masse. Formatez la carte Media Card. Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur votre carte Media Card en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller. 154 Cartes Emplacements Afficher un emplacement sur une carte 1. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . 2. Cliquez sur Rechercher la position. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour voir votre position actuelle, cliquez sur Ma position. • Pour voir une nouvelle position, cliquez sur Saisir une adresse. • Pour voir une position enregistrée, cliquez sur À partir des Favoris. • Pour voir une position pour un contact, cliquez sur À partir du carnet d'adresses. Ajouter un signet pour désigner un emplacement 1. Sur une carte, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter aux favoris. Effacer une carte 1. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . 2. Cliquez sur Effacer la carte. Supprimer l'historique des positions 1. 2. 3. 4. 5. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . Cliquez sur Rechercher la position. Mettez une position en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour supprimer une position mise en surbrillance, cliquez sur Supprimer. • Pour supprimer toutes les positions, cliquez sur Effacer les positions récentes. 155 Itinéraire Obtenir un itinéraire 1. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . 2. Cliquez sur Obtenir un itinéraire. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes pour indiquer un emplacement de départ : • Pour spécifier votre emplacement actuel, cliquez sur Ma position. • Pour spécifier un nouvel emplacement, cliquez sur Saisir une adresse. • Pour spécifier un emplacement enregistré, cliquez sur À partir des Favoris. • Pour spécifier l'emplacement d'un contact, cliquez sur À partir du carnet d'adresses. 4. Répétez l'étape 3 pour indiquer un emplacement d'arrivée. Voir des directions comme itinéraire sur une carte Lors de l'affichage d'informations sur l'itinéraire, cliquez sur Afficher sur la carte. Pour afficher à nouveau les informations sur l'itinéraire, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher l'itinéraire. Transférer un itinéraire ou une carte 1. Sur une carte, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Envoyer l'itinéraire ou Envoyer l'emplacement. 3. Cliquez sur un type de message. Faire un zoom avant sur une direction d'un itinéraire 1. Sur une carte, mettez en surbrillance une direction sur un itinéraire. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Zoomer jusqu'à. Notions de base sur les cartes Effectuer un panoramique sur une carte Actionnez la molette. Effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une carte 1. Sur une carte, appuyez sur la boule de commande. 156 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour faire un zoom avant, actionnez la boule de commande vers le haut. • Pour effectuer un zoom arrière, actionnez la boule de commande vers le bas. 3. Appuyez sur la boule de commande. Afficher les informations d'état en haut de la carte En haut des cartes, vous pouvez voir le niveau de la batterie, les indicateurs de couverture, l'heure, ainsi que des informations de connexion satellite et Bluetooth®. 1. 2. 3. 4. 5. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . Cliquez sur Options. Modifiez le champ Masquer la barre de titre sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour masquer à nouveau les informations d'état, modifiez le champ Masquer la barre de titre sur Oui. Effacer la mémoire cache de la carte 1. Sur une carte, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Effacer le cache. Suivi Conditions préalables au suivi • Si votre terminal BlackBerry® n'est pas doté d'un récepteur GPS interne ou que votre fournisseur de services mobiles ne prend pas en charge les services géodépendants, vérifiez que votre terminal BlackBerry est apparié à un récepteur GPS compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles. • Vérifiez que vous avez défini un récepteur GPS à utiliser pour le suivi de vos déplacements. Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements 1. 2. 3. 4. 5. Sur une carte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Source GPS. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 157 Suivre vos déplacements 1. Sur une carte, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Démarrer la navigation GPS. Pour arrêter le suivi de vos déplacements, appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Arrêter la navigation GPS. Afficher le nord en haut de la carte Lorsque vous suivez vos déplacements, la direction dans laquelle vous allez s'affiche en haut de la carte par défaut. 1. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . 2. Cliquez Nord en haut. Pour afficher de nouveau la direction dans laquelle vous allez en haut de la carte, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suivi vers le haut. Masquer les informations de suivi au bas d'une carte 1. Lors du suivi de vos déplacements sur une carte, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Masquer le tableau de bord. Pour réafficher les informations de suivi, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher le tableau de bord. Maintenir le rétroéclairage lors du suivi de vos déplacements Par défaut, le rétroéclairage se désactive automatiquement passé un certain délai pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier les options d'affichage des cartes pour que le rétroéclairage reste actif lors du suivi de vos déplacements sauf si le niveau de la batterie descend en dessous d'un pourcentage donné. 1. 2. 3. 4. 5. .Sur une carte, appuyez sur la touche Menu . Cliquez sur Options. Modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage lorsque le niveau de la batterie est de. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Obtenir une position GPS Assurez-vous d'utiliser votre terminal BlackBerry® lorsque le ciel est découvert. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur GPS. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Actualiser le GPS. La latitude et la longitude de votre position actuelle apparaissent. 158 Raccourcis des cartes • Pour effectuer un zoom avant sur une carte, appuyez sur I. • Pour effectuer un zoom arrière sur une carte, appuyez sur O. • Pour afficher des informations d'état en haut de la carte, appuyez sur U. • Pour masquer des informations d'état en haut de la carte, appuyez sur U. • Pour afficher les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace. • Pour masquer les informations de suivi en bas de la carte, appuyez sur la touche Espace. • Pour passer à la direction suivante sur un itinéraire, appuyez sur N. • Pour revenir à la direction précédente sur un itinéraire, appuyez sur P. Résolution des problèmes liés à la carte Des diagonales apparaissent sur une carte Des diagonales apparaissent sur une carte lorsque votre terminal BlackBerry® télécharge une nouvelle carte ou lorsque votre terminal n'est pas connecté au réseau mobile. Si des diagonales apparaissent pendant un long moment, vérifiez que votre terminal est connecté au réseau mobile. 159 160 Contacts Notions de base sur les contacts Ajout d'un contact 1. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche 2. 3. 4. 5. . Cliquez sur Nouvelle adresse. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter un contact à partir d'un message, un journal d'appels ou une page Web 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans un message, un journal d'appels ou une page Web, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au carnet d'adresses. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Attribuer un nom à un champ de carnet d'adresses personnalisé Si vous modifiez le nom d'un champ de carnet d'adresses personnalisé, cette modification s'applique à tous les contacts. 1. 2. 3. 4. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, cliquez sur le champ Utilisateur1, Utilisateur2, Utilisateur3 ou Utilisateur4. Cliquez sur Changer le nom du champ. Saisissez le nom que vous souhaitez donner au champ de carnet d'adresses personnalisé. Appuyez sur la touche Entrée. Vous pouvez synchroniser les champs de carnet d'adresses personnalisés sur votre terminal BlackBerry® avec l'application de messagerie de votre ordinateur. Consultez l' l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de carnet d'adresses personnalisés. Afficher un contact Dans le carnet d'adresses, cliquez sur un contact. Modifier un contact 1. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. 161 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les informations sur le contact. Appuyez sur la boule de commande. 6. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un contact 1. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. À propos des pauses et des attentes Utilisez une pause ou une attente pour séparer les numéros supplémentaires (par exemple en cas de mot de passe ou de poste téléphonique) du numéro principal. Après avoir composé le numéro de téléphone principal, votre terminal BlackBerry® effectue une pause avant de composer les numéros supplémentaires (pause) ou vous invite à les taper (attente). Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone 1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numéro de téléphone dans le champ du numéro de téléphone, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente. 3. Tapez les numéros supplémentaires. 4. Appuyez sur la boule de commande. 5. Cliquez sur Enregistrer. À propos des tonalités de sonnerie personnalisées Vous pouvez attribuer une sonnerie personnalisée à un contact sans modifier les autres notifications. Les options de tonalités de sonnerie personnalisées s'affichent avec vos contacts et vos profils de notification. Lorsque vous attribuez une sonnerie personnalisée à un contact, un nouveau profil d'exception s'affiche avec vos profils de notification sous le nom « Appels de <contact> ». Les profils d'exception de notification sont partagés entre vos contacts et vos profils de notification. Les modifications effectuées dans une application sont également appliquées dans l'autre. Le terminal BlackBerry® utilise le volume défini dans le profil de notification actif pour régler le volume des tonalités de sonnerie personnalisées. Attribuer une tonalité de sonnerie à un contact 1. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. 162 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Ajouter une mélodie personnalisée. 6. Définissez une sonnerie. 7. Appuyez sur la touche Menu. 8. Cliquez sur Enregistrer. Listes de diffusion À propos des listes de diffusion Vous pouvez utiliser des listes de diffusion lors de l'envoi de messages électroniques, PIN, SMS ou MMS. Les listes de diffusion que vous créez sur votre terminal BlackBerry® n'apparaissent pas dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Créer une liste de diffusion 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau groupe. Tapez un nom pour la liste de diffusion. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Ajouter un membre. Cliquez sur un contact. Pour ajouter un autre contact, répétez les étapes 4 à 6. Cliquez sur la molette. Cliquez sur Enregistrer le groupe. Modifier une liste de diffusion 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, mettez la liste de diffusion en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Ajouter membre • Modifier le membre • Supprimer le membre 163 6. Appuyez sur la boule de commande. 7. Cliquez sur Enregistrer le groupe. Remarque: Lorsque vous supprimez un contact d'une liste de diffusion, le contact reste dans votre carnet d'adresses. Afficher une liste de diffusion Dans le carnet d'adresses, cliquez sur une liste de diffusion. Pour afficher les détails d'un contact dans une liste de diffusion, cliquez sur un contact. Cliquez sur Afficher le membre. Supprimer une liste de diffusion 1. Dans le carnet d'adresses, mettez la liste de diffusion en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer le groupe. ID d'appelant Ajouter une image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter image. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Centrez l'image dans la zone. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Recadrer et enregistrer. Modifier l'image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 164 Lorsque vous modifiez un contact, mettez l'image d'ID d'appelant en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter image. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Sélectionner. Centrez l'image dans la zone. Appuyez sur la touche Menu. 9. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer l'image d'ID d'appelant pour un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Cliquez sur l'image d'ID d'appelant. Cliquez sur Supprimer l'image. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Catégories À propos des catégories Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, des tâches et des mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui apparaissent en fonction des catégories. Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un même contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre terminal BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes. Les catégories sont partagées par le carnet d'adresses, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications. Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Tapez le nom de la catégorie. Appuyez deux fois sur la touche Entrée. Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo 1. 2. 3. 4. .Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Catégories. Cochez la case en regard d'une catégorie. Appuyez sur la touche Menu. 165 5. Cliquez sur Enregistrer. Trier les contacts, les tâches ou les mémos par catégorie 1. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Filtre. 3. Cochez la case en regard d'une catégorie. Supprimer un contact, une tâche ou un mémo d'une catégorie 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. .Lorsque vous modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Catégories. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Décochez la case en regard de la catégorie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une catégorie 1. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. 3. 4. 5. Cliquez sur Filtre. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Remarque: Lorsque vous supprimez une catégorie, les contacts, les tâches ou les mémos présents dans cette catégorie sont conservés. Recherche d'adresses Rechercher des contacts dans le carnet d'adresses de votre entreprise Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 166 Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recherche. Tapez une partie ou la totalité d'un nom de contact. Appuyez sur la boule de commande. Gérer les résultats de recherche d'adresse 1. Dans les résultats de la recherche d'adresse, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour ajouter un contact à votre carnet d'adresses, cliquez sur Ajouter. • Pour ajouter tous les contacts, cliquez sur Ajouter tout. • Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher. • Pour supprimer un contact des résultats de la recherche, cliquez sur Supprimer. • Pour supprimer les résultats de la recherche, cliquez sur Supprimer la recherche. • Pour lancer une nouvelle recherche d'adresse, cliquez sur Recherche. annuaire de la carte SIM À propos de l'annuaire de la carte SIM Utilisez l'annuaire de la carte SIM pour accéder aux contacts que vous y avez ajoutés. L'annuaire de la carte SIM est différent du carnet d'adresses de votre terminal BlackBerry®. Si vous intervertissez les cartes SIM, les contacts de l'annuaire de la carte SIM sont modifiés. Vous pouvez ajouter des entrées ADN dans l'annuaire de la carte SIM. Vous pouvez également y rechercher des entrées ADN ou SDN. Les entrées ADN s'affichent en caractères normaux, tandis que les entrées SDN apparaissent en gras. Charger l'annuaire de la carte SIM 1. 2. 3. 4. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Attendez le chargement de l'annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche Échap. Ajouter un contact sur votre carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 167 Copier des contacts de la carte SIM dans le carnet d'adresses Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Copier tout dans le carnet d'adresses. Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans le carnet d'adresses, le terminal BlackBerry® ne copie pas le contact de la carte SIM. Copier des contacts du carnet d'adresses sur la carte SIM Vérifiez que l'annuaire de la carte SIM est bien chargé. 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, cliquez sur un contact. Cliquez sur Copier dans l'annuaire SIM. Dans l'écran d'une entrée de l'annuaire, modifiez le nouveau contact de l'annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la molette. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un contact de la carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les informations sur le contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un contact de la carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 168 Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Paramètres de la liste de contacts Trier les contacts ou les tâches 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses ou la liste des tâches, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Trier par. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir les options d'affichage pour les contacts Vous pouvez définir la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, dont le téléphone, la liste des messages, le carnet d'adresses et le calendrier. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Affichage du nom sur Nom, Prénom. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour trier les contacts par prénom, définissez le champ Affichage du nom sur Prénom Nom. Éviter la création de noms dupliqués dans votre carnet d'adresses 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Autoriser les noms dupliqués sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 169 Afficher le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal 1. Dans le carnet d'adresses, le calendrier ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal. Résolution des problèmes relatifs aux contacts Les données de champ de carnet d'adresses personnalisé ne s'affichent pas sur mon ordinateur Les données d'un champ de carnet d'adresses personnalisé peuvent uniquement être synchronisées avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de carnet d'adresses sur votre terminal BlackBerry® et le synchroniser avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur. 170 Calendrier Notions de base sur le calendrier À propos du calendrier Dans le calendrier du terminal BlackBerry®, vous pouvez afficher vos rendez-vous et vos réunions avec l'un des quatre affichages disponibles. Les affichages Jour, Semaine et Mois présentent tous vos rendez-vous pour le laps de temps sélectionné. L'affichage Agenda présente tous vos rendez-vous programmés dans une liste. La vue Agenda vous indique également le temps libre dont vous disposez entre vos rendez-vous. Changer de vue du calendrier 1. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. 2. Cliquez sur un affichage. Se déplacer dans le calendrier 1. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour accéder à une date spécifique, cliquez sur Atteindre la date. • Pour passer à la date actuelle, cliquez sur Aujourd'hui. • Pour avancer d'une période ou pour revenir en arrière, cliquez sur Préc. ou sur Suiv.. Programmer un rendez-vous 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le calendrier, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations concernant le rendez-vous. Si le rendez-vous est récurrent, définissez le champ Récurrence. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Programmer un rendez-vous rapidement dans la vue Jour Dans les options du calendrier, vérifiez que le champ Activer la saisie rapide a pour valeur Oui. 1. Dans l'affichage Jour, en regard de l'heure de début, saisissez l'objet du rendez-vous. 2. Saisissez un nom de lieu entre parenthèses. 3. Pour modifier l'heure de fin, faites rouler la boule de commande. 171 4. Appuyez sur la boule de commande. Programmer une réunion Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Internet Service ou un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Dans le calendrier, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations relatives à la réunion. Si la réunion est récurrente, modifiez le champ Récurrence. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Inviter le participant. Cliquez sur un contact. Pour ajouter un autre contact à votre réunion, répétez les étapes 5 à 7. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si votre terminal est associé à plusieurs adresses e-mail, vous pouvez modifier l'adresse e-mail à utiliser pour envoyer l'invitation à une réunion dans le champ Envoyer une demande de réunion en utilisant. Champs Récurrence Tous les : Permet de définir un rendez-vous, une réunion ou une tâche récurrent ayant lieu par exemple tous les jours, une fois par semaine ou une fois par mois. Date relative : Permet de définir si le rendez-vous, la réunion ou la tâche récurrent a lieu à une date relative (par exemple le vendredi de chaque mois). Fin : Permet de définir la fin du rendez-vous, de la réunion ou de la tâche récurrent. Jours: Permet de définir le ou les jours auxquels le rendez-vous, la réunion ou la tâche hebdomadaire a lieu de manière récurrente. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. 172 • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Ouvrir un rendez-vous ou une réunion Dans le calendrier, cliquez sur un rendez-vous ou sur une réunion. Supprimer un rendez-vous ou une réunion 1. Dans le calendrier, mettez un rendez-vous ou une réunion en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. Afficher les rendez-vous en vue Semaine ou Mois 1. Dans l'affichage Semaine ou Mois, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher RV. Le calendrier affiche les rendez-vous programmés pour le jour en cours. Pour revenir à la vue Semaine ou à la vue Mois, appuyez sur la touche Échap. Changer les jours dans la vue Jour Pour passer d'un jour à un autre en utilisant la barre de navigation qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur un jour. Réunions Répondre à une invitation à une réunion 1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Accepter ou Accepter avec commentaires • Accepter provisoirement ou Accepter provisoirement avec commentaires • Refuser ou Refuser avec commentaires Remarque: Si vous supprimez une invitation à une réunion dans la liste des messages avant de l'accepter ou de la refuser, la réunion est supprimée de l'application de messagerie de votre ordinateur. Modifier la liste des participants à une réunion 1. Dans une réunion, dans le champ Acceptée ou refusée, cliquez sur un contact. 2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Inviter le participant 173 • Changer le participant • Supprimer le participant Envoyer un e-mail à tous les participants à une réunion Assurez-vous d'être l'organisateur de la réunion. 1. Dans une réunion, une invitation à une réunion ou une réponse à une réunion, cliquez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Envoyer un e-mail à tous les participants. Contacter un participant à une réunion Assurez-vous d'être l'organisateur de la réunion. 1. Mettez un contact en surbrillance dans une réunion, dans une invitation à une réunion ou dans une réponse à une réunion. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur un type de message ou sur Appeler <contact>. Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une réunion. 1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher le calendrier. Pour revenir à l'invitation à la réunion, appuyez sur la touche Échap. Paramètres du calendrier Définir la vue du calendrier par défaut 1. 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. Cliquez sur Options. Définissez le champ Affichage initial. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Configurer l'heure de rappel par défaut pour les entrées du calendrier 1. 2. 3. 4. 5. 174 Dans le calendrier, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Rappel par défaut. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Configurer les heures de début et de fin des journées 1. 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. Cliquez sur Options. Définissez les champs Début de la journée et Fin de la journée. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir un laps de temps entre les répétitions pour les rappels 1. 2. 3. 4. 5. Dans le calendrier ou dans la liste de tâches, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Répétition. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Services par défaut. Modifiez le champ Messagerie (CMIME). Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher les tâches du calendrier 1. 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher les tâches sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir le premier jour de la semaine 1. 2. 3. 4. Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. Cliquez sur Options. Définir le champ Premier jour de la semaine Appuyez sur la touche Menu. 175 5. Cliquez sur Enregistrer. Masquer le temps libre dans la vue Agenda 1. 2. 3. 4. 5. Dans le calendrier, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher le temps libre dans la vue Agenda sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée de stockage des entrées du calendrier par votre terminal 1. 2. 3. 4. 5. Dans le calendrier, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Conserver les rendez-vous. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Votre terminal BlackBerry® supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous avez indiqué. Pour les récupérer, indiquez une période plus longue dans le champ Conserver les rendez-vous. Les entrées de calendrier que vous avez reçues sur votre terminal BlackBerry dans une période définie s'affichent dans le calendrier. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal 1. Dans le carnet d'adresses, le calendrier ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal. Raccourcis du calendrier Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, définissez le champ Activer la saisie rapide sur Non dans les options du calendrier. 176 • Pour programmer un rendez-vous, appuyez sur N. • Pour basculer vers la vue Agenda, appuyez sur G. • Pour basculer vers la vue Jour, appuyez sur J. • Pour basculer vers la vue Semaine, appuyez sur E. • Pour basculer vers la vue Mois, appuyez sur M. • Pour passer au jour, à la semaine ou au mois suivant, appuyez sur la touche Espace. • Pour passer au jour, à la semaine ou au mois précédent, appuyez sur les touches Maj et Espace. • Pour passer à la date actuelle, appuyez sur A. • Pour passer à une date spécifique, appuyez sur D. Résolution des problèmes liés au calendrier Je ne peux pas programmer des rendez-vous répartis sur plusieurs jours. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous ne pouvez pas créer de rendez-vous répartis sur plusieurs jours. Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez uniquement modifier les champs Objet, Emplacement, Rappel et Notes ainsi que la case à cocher Marquer comme privé lors de la modification d'une réunion ou d'un rendez-vous récurrent. Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation de votre ordinateur pour plus d'informations. 177 178 Tâches Notions de base sur les tâches Créer une tâche 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans la liste des tâches, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations sur la tâche. Définissez la date d'échéance de la tâche. Si la tâche est récurrente, définissez le champ Récurrence. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Champs Récurrence Tous les : Permet de définir un rendez-vous, une réunion ou une tâche récurrent ayant lieu par exemple tous les jours, une fois par semaine ou une fois par mois. Date relative : Permet de définir si le rendez-vous, la réunion ou la tâche récurrent a lieu à une date relative (par exemple le vendredi de chaque mois). Fin : Permet de définir la fin du rendez-vous, de la réunion ou de la tâche récurrent. Jours: Permet de définir le ou les jours auxquels le rendez-vous, la réunion ou la tâche hebdomadaire a lieu de manière récurrente. Modifier une tâche 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste des tâches, mettez une tâche en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ouvrir. Modifiez les informations sur la tâche. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'état d'une tâche 1. Dans la liste des tâches, mettez une tâche en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 179 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour marquer la tâche comme terminée, cliquez sur Marquer comme terminée. • Pour marquer la tâche comme différée, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir. Définissez le champ État. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.Pour marquer la tâche comme différée, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir.Enregistrer. Masquer les tâches terminées 1. Dans la liste des tâches, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Masquer terminé. Transférer une tâche ou un mémo 1. 2. 3. 4. Dans la liste des tâches ou la liste de mémos, mettez une tâche ou un mémo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Supprimer une tâche 1. Dans la liste des tâches, mettez une tâche en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. 180 Catégories À propos des catégories Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, des tâches et des mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui apparaissent en fonction des catégories. Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un même contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre terminal BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes. Les catégories sont partagées par le carnet d'adresses, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications. Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Tapez le nom de la catégorie. Appuyez deux fois sur la touche Entrée. Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo 1. 2. 3. 4. 5. .Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Catégories. Cochez la case en regard d'une catégorie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Trier les contacts, les tâches ou les mémos par catégorie 1. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Filtre. 3. Cochez la case en regard d'une catégorie. Supprimer un contact, une tâche ou un mémo d'une catégorie 1. .Lorsque vous modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Catégories. 181 3. 4. 5. 6. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Décochez la case en regard de la catégorie. Appuyez sur la touche Menu. 7. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une catégorie 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtre. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Remarque: Lorsque vous supprimez une catégorie, les contacts, les tâches ou les mémos présents dans cette catégorie sont conservés. Paramètres de la liste des tâches Trier les contacts ou les tâches 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses ou la liste des tâches, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Trier par. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir un laps de temps entre les répétitions pour les rappels 1. 2. 3. 4. 5. Dans le calendrier ou dans la liste de tâches, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Répétition. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher les tâches du calendrier 1. 2. 3. 4. 182 Appuyez sur la touche Menu dans le calendrier. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher les tâches sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal 1. Dans le carnet d'adresses, le calendrier ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal. 183 184 Mémos Notions de base sur les mémos Créer un mémo 1. 2. 3. 4. 5. Dans la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Entrez les informations concernant le mémo. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un mémo 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste de mémos, mettez un mémo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les informations concernant le mémo. Cliquez sur la molette. Cliquez sur Enregistrer. Transférer une tâche ou un mémo 1. 2. 3. 4. Dans la liste des tâches ou la liste de mémos, mettez une tâche ou un mémo en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Transférer en tant que. Cliquez sur un type de message. Vérifier l'orthographe Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des mémos, des tâches ou des rendez-vous que vous créez. 1. Dans un message, un mémo, une tâche ou un rendez-vous, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur le terme mis en surbrillance. • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire. 185 • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe. Supprimer un mémo 1. Dans la liste de mémos, mettez un mémo en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. Catégories À propos des catégories Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, des tâches et des mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui apparaissent en fonction des catégories. Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un même contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre terminal BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes. Les catégories sont partagées par le carnet d'adresses, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications. Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Tapez le nom de la catégorie. Appuyez deux fois sur la touche Entrée. Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo 1. 2. 3. 4. 5. 186 .Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Catégories. Cochez la case en regard d'une catégorie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Trier les contacts, les tâches ou les mémos par catégorie 1. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Filtre. 3. Cochez la case en regard d'une catégorie. Supprimer un contact, une tâche ou un mémo d'une catégorie 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. .Lorsque vous modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Catégories. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Décochez la case en regard de la catégorie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer une catégorie 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresse, la liste de tâches ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Filtre. Mettez une catégorie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Remarque: Lorsque vous supprimez une catégorie, les contacts, les tâches ou les mémos présents dans cette catégorie sont conservés. Paramètres de la liste de mémos Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 187 Afficher le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal 1. Dans le carnet d'adresses, le calendrier ou la liste de mémos, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches ou de mémos enregistrés sur votre terminal. 188 Alarme À propos de l'alarme Vous pouvez définir l'alarme de votre terminal BlackBerry® de sorte qu'elle sonne à la même heure tous les jours ou seulement les jours de la semaine. Vous pouvez également définir des délais de répétition de sonnerie et régler le volume de l'alarme. Si vous éteignez votre terminal en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt ou en cliquant sur Éteindre et en sélectionnant Éteindre, l'alarme sonne à l'heure définie même si le terminal est éteint. Activer l'alarme 1. Dans l'alarme, modifiez le champ Alarme quotidienne sur Actif ou Uniquement les jours de semaine. 2. Modifiez les options d'alarme. Un indicateur en forme de cloche apparaît en regard de la date dans la section de l'écran indiquant l'état du terminal. Rendre l'alarme silencieuse • Si la répétition n'est pas activée, appuyez sur n'importe quelle touche. • Si la répétition est activée, cliquez sur Rappel d'alarme. 189 190 Calculatrice Utiliser la calculatrice • Pour utiliser une touche de la calculatrice, appuyez sur la touche correspondante du clavier de votre terminal BlackBerry®. Convertir des valeurs de mesure 1. Dans la calculatrice, tapez un nombre. 2. Appuyez sur la boule de commande. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour convertir la valeur d'une mesure impériale en mesure métrique, cliquez sur A - métrique. • Pour convertir la valeur d'une mesure métrique en mesure impériale, cliquez sur De - métrique. 4. Cliquez sur un type de conversion. 191 192 Technologie Bluetooth Notions de base sur la technologie Bluetooth À propos de la technologie Bluetooth La technologie Bluetooth® vous permet d'établir une connexion mobile entre votre terminal BlackBerry® et un appareil compatible Bluetooth, comme un kit main libre de voiture ou un casque sans fil stéréo. Lorsque votre terminal BlackBerry est couplé avec un appareil compatible Bluetooth, vous pouvez vous connecter à cet appareil Bluetooth si celui-ci se trouve à portée de votre terminal BlackBerry (dans les 10 mètres environ). Lorsque vous activez la technologie Bluetooth ou lorsque vous connectez votre terminal BlackBerry à un autre appareil compatible Bluetooth, les icônes Bluetooth s'affichent dans la section consacrée à l'état du terminal. Consultez la documentation papier fournie avec votre terminal BlackBerry pour plus d'informations sur les icônes Bluetooth. Activer la technologie Bluetooth 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. 2. Appuyez sur la touche . 3. Cliquez sur Activer Bluetooth. Pour désactiver la technologie Bluetooth®, appuyez sur la touche . Cliquez sur Désactiver Bluetooth. Apparier avec un appareil compatible Bluetooth Certains appareils compatibles Bluetooth® ont des clés d'accès que vous devez taper avant de démarrer l'association. 1. 2. 3. 4. Dans l'application Configuration de Bluetooth, cliquez sur OK. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur votre terminal BlackBerry®. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur l'appareil compatible Bluetooth. Se connecter à un appareil compatible Bluetooth Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active et que votre terminal BlackBerry® est bien apparié avec un appareil compatible Bluetooth. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. 2. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. 3. Cliquez sur Connexion. Basculer vers un appareil compatible Bluetooth apparié pendant un appel Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active et que votre terminal BlackBerry® est bien apparié avec un appareil compatible Bluetooth. 193 1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Activer <appareil Bluetooth>. Renommer un appareil compatible Bluetooth apparié 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth® apparié. Cliquez sur Propriétés de l'appareil. Dans le champ Nom de l'appareil, modifiez le nom de l'appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un appareil compatible Bluetooth apparié Vérifiez que votre terminal BlackBerry® n'est pas connecté à l'appareil Bluetooth®. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. 2. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. 3. Cliquez sur Supprimer appareil. Partager des contacts avec un kit voiture compatible Bluetooth apparié Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active et que votre terminal BlackBerry® est bien apparié avec un kit voiture compatible Bluetooth. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur un kit voiture compatible Bluetooth. Cliquez sur Connexion. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Transférer le carnet d'adresses. Paramètres de la technologie Bluetooth Désactiver le partage des contacts avec les appareils compatibles Bluetooth 1. 2. 3. 4. 5. 6. 194 Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définir le champ Transfert du carnet d'adresses sur Désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour partager de nouveau les contacts avec des appareils compatibles Bluetooth®, définissez le champ Transfert du carnet d'adresse sur Activé. Bloquer les appels sortants 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Autoriser les appels sortants sur Jamais ou Si déverrouillé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Rendre votre terminal BlackBerry détectable 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Affectez la valeur Oui au champ Détectable. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier le nom d'appariement de votre terminal BlackBerry 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre terminal BlackBerry®. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver la notification de connexion Bluetooth 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Indicateur de connexion par voyant sur Désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour réactiver la notification de connexion Bluetooth®, définissez le champ Indicateur de connexion par voyant sur Oui. 195 Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou d'appariement 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth®. Cliquez sur Propriétés de l'appareil. Affectez la valeur Oui au champ Approuvé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour activer à nouveau l'affichage du message, définissez le champ Approuvé sur Non. Dépannage de la technologie Bluetooth Il m'est impossible de saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluethooth. En l'absence d'écran sur l'appareil compatible Bluetooth® à apparier, il se peut que la clé d'accès soit déjà définie. Sur votre terminal BlackBerry®, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à <nom appareil>. La liste des appareils appariés compatibles Bluetooth n'apparaît pas Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée. • Vérifiez que vous avez ajouté des appareils compatibles Bluetooth à la liste d'appareils compatibles Bluetooth appariés. Je ne peux apparier avec un appareil compatible Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est compatible avec l'appareil Bluetooth®. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth pour plus d'informations. • Désactivez le cryptage des connexions Bluetoothentre votre terminal BlackBerry et l'appareil compatible Bluetooth. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. Cliquez sur Propriétés de l'appareil. Configurez le champ Cryptage sur Désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil Bluetooth apparié Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée. • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est apparié avec l'appareil compatible Bluetooth. • Dans les options Bluetooth, vérifiez que le champ Transfert du carnet d'adresses est défini sur Activé. 196 • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté à un appareil compatible Bluetooth qui prend en charge le profil mains libres et le profil de pousser d'objet. Pour plus d'informations sur les profils pris en charge, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth. 197 198 Date et heure Définir la date et l'heure 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Date/Heure. Réglez la date et l'heure. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Date/Heure. 2. Définissez le champ Fuseau horaire. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour obtenir la date et l'heure à partir du réseau mobile auquel votre terminal BlackBerry® est connecté, définissez le champ Source date/heure sur Réseau. • Pour obtenir la date et l'heure à partir du réseau BlackBerry, définissez le champ Source date/heure sur BlackBerry. • Pour régler vous-même l'heure, définissez le champ Source date/heure sur Désactivé. 4. 5. 6. 7. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mettre à jour l'heure. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure L'heure est incorrecte sur mon terminal Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct. • Si vous avez défini le champ Source date/heure sur Réseau, essayez de définir le champ Source date/heure sur BlackBerry. 199 200 Profils de notification Notions de base sur les notifications À propos des profils de notification Les profils de notification définissent la façon dont le terminal BlackBerry® vous notifie les rappels de tâches et du calendrier, les messages entrants, les appels et le contenu du navigateur. Le terminal possède six profils de notification préchargés : Puissant, Vibration, Silencieux, Normal, Téléphone uniquement et Désactivé. Vous pouvez modifier les profils de notifications préchargés ou en créer de nouveaux. Dans vos profils de notification, vous pouvez attribuer différentes options de notification à différents éléments, définir des tonalités de sonneries ou encore définir le volume de la notification. Si vous configurez le volume de la notification sur Progressif, le volume de la notification augmente progressivement. Modifier les profils de notification Dans la liste des profils, cliquez sur un profil de notification. Créer un profil de notification 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau profil. Tapez le nom du profil. Mettez un élément en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Définir les options de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour définir les options de notification pour un autre élément, répétez les étapes 5 à 10. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un profil de notification 1. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. 2. Mettez en surbrillance un profil de notification. 3. Appuyez sur la touche Menu. 201 4. 5. 6. 7. Cliquez sur Modifier. Modifier un profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un profil de notification Vous ne pouvez supprimer que les profils de notification que vous avez créés. 1. 2. 3. 4. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez en surbrillance un profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Définir la même sonnerie pour tous les profils de notification 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez un profil de notification en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher les mélodies. Cliquez sur un dossier média contenant des tonalités de sonnerie. Mettez une sonnerie en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir comme mélodie de téléphone. Empêcher la notification au cours des appels 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 202 Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez un profil de notification en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Mettez un élément en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Définissez le champ M'avertir pendant les appels sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour définir le champ M'avertir pendant les appels pour un autre élément, répétez les étapes 5 à 10. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le son de votre appareil Dans la liste des profils, effectuez l'une des actions suivantes : • Pour être averti par voyant de notification uniquement, cliquez sur Silencieux. • Pour être averti par vibration uniquement, cliquez sur vibration. • Pour désactiver toutes les notifications, y compris les exceptions de profil et le voyant de notification, cliquez sur Désactivé. Afficher une liste des tonalités de sonnerie enregistrées 1. 2. 3. 4. 5. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez un profil de notification en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher les mélodies. Cliquez sur un dossier média contenant des tonalités de sonnerie. Pour lire une sonnerie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Lire. Télécharger une tonalité de sonnerie Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Sonnerie. Cliquez sur Toutes les sonneries. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Télécharger des mélodies. Voyant de notification Voyant de notification Le voyant situé en haut de votre terminal BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états. Vert : Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Bleu : Votre terminal BlackBerry est connecté à un appareil compatible Bluetooth®. Rouge : Un nouveau message est arrivé et le profil de notification actuel prévoit l'utilisation de ce voyant pour vous avertir. Orange : Le niveau de la batterie de votre terminal est faible. 203 Désactiver la notification de connexion Bluetooth 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Indicateur de connexion par voyant sur Désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour réactiver la notification de connexion Bluetooth®, définissez le champ Indicateur de connexion par voyant sur Oui. Activer la notification de couverture mobile 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Désactivé(e). Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Lorsque votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile, le voyant vert clignote. Pour désactiver à nouveau la notification de couverture mobile, définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Désactivé (e). Notification personnalisée À propos des notifications personnalisées Vous pouvez créer des exceptions de profil de notification pour recevoir différentes notifications de messages entrants et d'appels de contacts spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer une exception de profil de notification utilisant le profil Puissant lorsque vous recevez des messages et des appels d'un contact spécifique et ce quel que soit le profil de notification actif. Le terminal BlackBerry® applique des exceptions de profil de notification dans l'ordre dans lequel ces dernières apparaissent dans la liste d'exception de profil de notification. Si vous créez plusieurs exceptions de profil de notification ayant le même contact, placez en tête de liste l'exception de profil de notification que vous souhaitez appliquer. Le terminal possède une exception de profil de notification présélectionnée pour les appels importants. Vous pouvez ajouter des contacts à cette exception de profil de notification. Vous pouvez également la supprimer. Définir une notification personnalisée pour les appels ou les messages d'un contact spécifique 1. 2. 3. 4. 204 Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouvelle exception. Dans le champ Exception, saisissez le nom de l'exception de profil. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Dans le champ De, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un nom. Cliquez sur un contact. Pour ajouter un autre contact, répétez les étapes 5 à 7. Dans le champ Utiliser le profil, définissez le profil de notification sur lequel l'exception sera basée. Pour définir une sonnerie, cochez la case Mélodie de téléphone personnalisée. Définissez une sonnerie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'ordre des exceptions de profil de notification 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez en surbrillance une exception de profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. Modifier une exception de profil de notification 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez en surbrillance une exception de profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifier les informations concernant une exception de profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier la liste des contacts pour une exception de profil de notification 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez en surbrillance une exception de profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Dans le champ De, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Ajouter nom • Modifier le nom 205 • Supprimer le nom Supprimer une exception de profil de notification 1. 2. 3. 4. Dans la liste des profils, cliquez sur Avancé. Mettez en surbrillance une exception de profil de notification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. À propos des tonalités de sonnerie personnalisées Vous pouvez attribuer une sonnerie personnalisée à un contact sans modifier les autres notifications. Les options de tonalités de sonnerie personnalisées s'affichent avec vos contacts et vos profils de notification. Lorsque vous attribuez une sonnerie personnalisée à un contact, un nouveau profil d'exception s'affiche avec vos profils de notification sous le nom « Appels de <contact> ». Les profils d'exception de notification sont partagés entre vos contacts et vos profils de notification. Les modifications effectuées dans une application sont également appliquées dans l'autre. Le terminal BlackBerry® utilise le volume défini dans le profil de notification actif pour régler le volume des tonalités de sonnerie personnalisées. Attribuer une tonalité de sonnerie à un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans le carnet d'adresses, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Ajouter une mélodie personnalisée. Définissez une sonnerie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification Mon terminal vibre plus de fois qu'il ne devrait Concernant les appels, le nombre de vibrations du terminal BlackBerry® n'est pas fonction du nombre de vibrations que vous avez défini dans votre profil de notification. Le terminal vibre jusqu'à ce que l'appelant ou le réseau sans fil mette fin à la connexion. Je ne reçois pas de notification pour les appels ou les messages entrants Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 206 • Dans la liste des profils, vérifiez que le profil Désactivé n'est pas activé. • Dans une exception de profil de notification, vérifiez que le champ Mélodie personnalisée n'est pas défini sur Muet. Je ne peux pas définir certains champs lors de la création d'une exception de profil de notification sous le nom Appels de Si vous attribuez une sonnerie personnalisée à un contact figurant dans le carnet d'adresses, le profil d'exception Appels de s'affiche dans la liste des profils. Ces exceptions ne sont destinées qu'aux appels. C'est pourquoi vous pouvez uniquement définir le champ Mélodie personnalisée. 207 208 BlackBerry Messenger Contacts Ajout d'un contact Vous devez invitez vos contacts à utiliser BlackBerry® Messenger avant de les ajouter à votre liste de contacts. 1. Dans BlackBerry Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter un contact. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si le contact ne se trouve pas dans votre carnet d'adresses, mettez [Utilisation unique] en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Demande par e-mail ou Demande par PIN. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro PIN. Appuyez sur la touche Entrée. • Si le contact se trouve dans votre carnet d'adresses, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Demande (e-mail) ou Demande (PIN). 4. Effectuez l'une des actions suivantes : • Si vous souhaitez définir un mot de passe, et avez activé les mots de passe d'invitation, saisissez une question et une réponse. Cliquez sur OK. • Si vous ne souhaitez pas définir de mot de passe, et avez activé les mots de passe d'invitation, cliquez sur Annulation pour passer à l'étape suivante. 5. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour ajouter un message personnalisé à votre invitation, saisissez un message. Cliquez sur OK. Cliquez sur OK. • Pour utiliser le message d'invitation par défaut, cliquez sur OK. Cliquez sur OK. Remarque: Si vous invitez un contact à l'aide d'un code PIN et que le contact se trouve dans votre carnet d'adresses, son nom s'affiche à la place du code PIN. Activer les mots de passe d'invitation. Si vous activez cette option, un écran de question et de mot de passe s'affiche à chaque invitation d'un contact. 1. 2. 3. 4. 5. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Poser la question de mot de passe lors de l'ajout des contacts sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Pour désactiver à nouveau les mots de passe d'invitation, définissez le champ Poser la question de mot de passe lors de l'ajout des contacts sur Non. 209 Répondre à une invitation 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans le groupe Demandes, mettez une invitation en surbrillance. 2. Cliquez sur la molette. 3. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Accepter. • Refuser. • Supprimer. Remarque: Si vous sélectionnez Supprimer, l'expéditeur de l'invitation ne reçoit pas de confirmation indiquant que votre adresse est correcte. Désactiver les options de transfert d'invitations Si vous désactivez le transfert d'invitations, les contacts invités ne peuvent accepter les invitations qu'à partir de l'adresse e-mail ou du code PIN d'origine auquel vous avez envoyé l'invitation. Si ces contacts tentent d'accepter l'invitation à partir d'une autre adresse e-mail ou d'un autre code PIN, leur acceptation est rejetée. 1. 2. 3. 4. 5. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Autoriser le transfert des demandes sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Si vous utilisez BlackBerry Enterprise Server pour IBM® Lus® Domino®, BlackBerry Enterprise Server pour Novell® GroupWise® ou BlackBerry Internet Service, il se peut que vous ne soyez pas averti lorsque le destinataire accepte l'invitation que vous lui avez envoyée. Supprimer un contact 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer le contact. Afficher les informations relatives à un contact 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Info contact. Renommer un contact 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 210 3. Cliquez sur Renommer le contact. 4. Tapez un nom. 5. Cliquez sur OK. Ajouter un groupe 1. 2. 3. 4. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un groupe. Saisissez le nouveau nom du groupe. Cliquez sur OK. Déplacer un contact vers un groupe 1. 2. 3. 4. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer le contact. Cliquez sur un groupe. Remarque: Un contact ne peut se trouver que dans un seul groupe à la fois. Si vous déplacez un contact vers un groupe, le contact est supprimé du groupe d'origine. Renommer un groupe 1. 2. 3. 4. 5. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un groupe en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Renommer le groupe. Saisissez le nouveau nom du groupe. Cliquez sur OK. Supprimer un groupe Pour pouvoir supprimer un groupe, vous devez déplacer hors du groupe les contacts qui s'y trouvent. 1. Dans BlackBerry® Messenger, mettez un groupe en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer le groupe. Remarque: Votre liste de contacts BlackBerry Messenger doit comporter au moins un groupe ; vous ne pouvez pas supprimer le dernier groupe de votre liste de contacts. 211 Conversations Commencer une conversation 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Commencer la conversation. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la touche Entrée. Ouvrir une conversation Les conversations s'affichent dans la liste des conversations et dans la liste des messages principale. 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans la liste des conversations, mettez un contact en surbrillance. 2. Cliquez sur la molette. Ajouter un émoticône 1. Lorsque vous composez un message, appuyez deux fois sur la touche Symbole. 2. Cliquez sur un émoticône. Envoyer un fichier à un contact 1. Pendant une conversation BlackBerry® Messenger, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Envoyer un fichier. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour envoyer une image à un contact, cliquez sur Image. • Pour envoyer un fichier audio, cliquez sur Audio. 4. Cliquez sur un fichier. Envoyer une commande Ping à un contact Lorsque vous envoyez une commande Ping à un contact, le terminal BlackBerry® du contact vibre. 1. Pendant une conversation BlackBerry Messenger, appuyez sur la boule de commande. 2. Cliquez sur Envoyer une commande Ping au contact. Désactiver la vibration Ping 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 212 2. 3. 4. 5. Cliquez sur Options. Définissez le champ Vibrer en cas de réception d'un Ping sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour activer à nouveau la vibration Ping, définissez le champ Vibrer en cas de réception d'un Ping sur Oui. Empêcher les conversations d'apparaître dans la liste des messages principale 1. 2. 3. 4. 5. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher les conversations dans la liste des messages sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour afficher à nouveau les conversations dans la même liste des messages, définissez le champ Afficher les conversations dans la liste des messages sur Oui. Démarrer une conférence 1. 2. 3. 4. Dans BlackBerry® Messenger, pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Inviter. Dans la liste déroulante, cliquez sur un contact. Cliquez sur OK. Copier l'historique de la conversation Lorsque vous copiez l'historique d'une conversation, vous pouvez le coller dans d'autres applications de votre terminal BlackBerry®. 1. Dans BlackBerry Messenger, pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Copier l'historique. Effacer l'historique de la conversation 1. Dans BlackBerry® Messenger, pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Effacer l'historique. Arrêter une conversation 1. Dans BlackBerry® Messenger, pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Terminer la conversation. 213 Modifier votre nom d’affichage 1. 2. 3. 4. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier mes infos. Saisissez un nom d'affichage. Cliquez sur OK. État de disponibilité Définir votre état de disponibilité 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Mon état. 3. Cliquez sur l'une des commandes suivantes : • Disponible. • Non disponible. 4. Saisissez un message que vos contacts peuvent visualiser dans vos informations de contact. 5. Cliquez sur OK. Lorsque vous définissez votre état de disponibilité sur Non disponible, vous recevez les messages BlackBerry Messenger sans notification. Recevoir une notification lorsqu'un contact se connecte 1. Dans BlackBerry® Messenger, dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact non disponible en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Définir l'alerte. 214 Affichage et clavier Rétroéclairage À propos du rétroéclairage L'écran et le clavier de votre terminal BlackBerry® s'éclairent de manière à pouvoir les utiliser à des degrés d'éclairage différents. Le rétroéclairage est conçu pour s'adapter automatiquement aux conditions d'éclairage de l'environnement dans lequel vous vous trouvez. Activer le rétroéclairage 1. Appuyez une fois sur le bouton Marche/Arrêt. 2. Pour augmenter la luminosité, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt. Pour désactiver le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Désactiver le rétroéclairage automatique 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Rétroéclairage automatique sur Désactivé(e). Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la luminosité du rétroéclairage 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Configurez le champ Luminosité du rétroéclairage. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la durée du rétroéclairage 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Entrez une valeur dans le champ Délai d'expiration du rétroéclairage. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 215 Paramètres d'affichage Utiliser une image comme arrière-plan de l'écran d'accueil 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Cliquez sur Mes images. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche . 5. Cliquez sur Définir comme image de l'écran d'accueil. Pour effacer l'image de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur Réinitialiser l'image de l'écran d'accueil. Télécharger un arrière-plan de l'écran d'accueil Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. 1. 2. 3. 4. Dans l'application Multimédia, cliquez sur Images. Click My Pictures. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Télécharger des images. Définir la police d'affichage 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez les champs de police. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. À propos de l'organisation des applications En fonction de votre thème, des icônes d'applications peuvent s'afficher sur l'écran d'accueil ou dans une liste d'applications. Si votre thème utilise une liste d'applications, les premières entrées de la liste peuvent également apparaître sur l'écran d'accueil en tant qu'applications favorites. Ajouter un dossier d'application 1. 2. 3. 4. 216 Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. 5. Pour modifier l'icône du dossier, cliquez sur la boule de commande dans le champ Icône. Cliquez sur une icône de dossier. Appuyez sur la boule de commande. 6. Cliquez sur Ajouter. Déplacer une icône d'application 1. 2. 3. 4. 5. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu. Mettez en surbrillance une icône d'application. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer l'application. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour déplacer l'icône d'application, faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. • Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur un dossier. • Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur le dossier supérieur. Masquer l'icône d'une application Selon le thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu. 2. Mettez une icône d'application en surbrillance. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Masquer l'application. Pour afficher une application masquée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Tout afficher. Supprimer un dossier d'application 1. 2. 3. 4. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu. Mettez un dossier d'application en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Paramètres du clavier Activer les sons du clavier 1. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. 2. Configurez le champ Son du clavier sur Actif. 3. Appuyez sur la touche Menu. 217 4. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver les sons de la boule de commande 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Molette sonore sur Muet. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour réactiver les sons de la boule de commande, définissez le champ Molette sonore sur Clic. Définir la vitesse du curseur 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Vitesse du clavier. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Affecter une application à une touche programmable Une touche programmable se trouve sur le côté gauche de votre terminal BlackBerry®. Selon le thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application affectée à une touche programmable. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Touche Pratique ouvre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir la sensibilité de la boule de commande Vous pouvez définir comment répond la boule de commande à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible. 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Activer le mode veille Lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, vous pouvez activer le mode veille afin d'éviter d'appuyer par mégarde sur des touches alors que vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry®. Maintenez la touche Muet enfoncée. Pour désactiver le mode veille, appuyez de nouveau sur la touche Muet. 218 Thèmes À propos des thèmes En fonction de votre fournisseur de services mobiles, vous pouvez définir un thème sur votre terminal BlackBerry® qui contrôlera l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, les mots et les icônes. Les thèmes peuvent être déjà chargés sur votre terminal ou être téléchargés au format .cod. Changer de thème 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Thème. 2. Cliquez sur un thème. Télécharger un thème Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles prend en charge cette fonctionnalité. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Thème. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Télécharger des thèmes. Résolution des problèmes relatifs à l'affichage L'écran de mon terminal s'éteint Lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pendant une certaine période, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Pour allumer l'écran, appuyez sur la boule de commande ou appuyez sur une touche. Les paramètres d'affichage ont été modifiés En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme la police ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque vous changez de thème. 219 220 Langue Changer la langue d'affichage Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Modifiez le champ Langue. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter une langue d'affichage Vous pouvez utiliser une langue d'affichage à l'aide de l'outil Chargeur d'application de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations sur l'ajout d'applications, dont les langues d'affichage, consultez l'aide en ligne BlackBerry® Desktop Software . Supprimer une langue d'affichage Dans l'Assistant d'installation, suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran Suppression de langues. À propos des langues de saisie Vous pouvez définir une langue de saisie à utiliser lorsque vous tapez du texte. La langue de saisie peut être différente de la langue d'affichage. Lors de la définition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent à la langue sélectionnée. Par exemple, vous pouvez utiliser votre terminal BlackBerry® en français, mais taper les messages en anglais. Définir la langue de saisie Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez la langue de saisie. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver le raccourci de changement de la langue de saisie Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 221 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Utiliser le raccourci de la méthode de saisie sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour réactiver le raccourci de la langue de saisie, définissez le champ Utiliser le raccourci de la méthode de saisie sur Oui. Pour être averti chaque fois que vous modifiez la langue de saisie, définissez le champ M'informer sur Oui. Définir la langue de numérotation vocale Vérifiez que le logiciel BlackBerry® Device Software prend en charge plusieurs langues. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Langue de numérotation vocale. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir les options d'affichage pour les contacts Vous pouvez définir la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, dont le téléphone, la liste des messages, le carnet d'adresses et le calendrier. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Langue. Définissez le champ Affichage du nom sur Nom, Prénom. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour trier les contacts par prénom, définissez le champ Affichage du nom sur Prénom Nom. Résolution des problèmes relatifs à la langue Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal Il se peut que le serveur BlackBerry® Enterprise Server ou le service BlackBerry Internet Service associé à votre terminal BlackBerry ne prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. 222 Couverture du réseau sans fil Trouver des informations relatives aux indicateurs de couverture mobile Votre terminal BlackBerry® utilise plusieurs indicateurs qui signalent le niveau actuel de couverture mobile. Consultez la documentation papier fournie avec votre terminal pour plus d'informations sur les indicateurs de couverture. Désactiver une connexion mobile Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions mobiles ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations sur le produit de votre terminal BlackBerry®. 1. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Gérer les connexions. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour désactiver une connexion mobile, décochez la case en regard du type de connexion. • Pour désactiver toutes les connexions mobiles, cliquez sur Désactiver toutes les connexions. Pour activer de nouveau une connexion mobile, cochez la case en regard du type de connexion ou cliquez sur Restaurer toutes les connexions. Indicateurs de connexion au réseau Réseau mobile Vert : Votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Jaune : Votre connexion au réseau mobile est activée mais votre terminal n'est pas connecté au réseau ou vous vous trouvez dans une zone de couverture du réseau mobile dans laquelle seuls les numéros d'urgence peuvent être composés. Rouge : Votre connexion au réseau mobile est désactivée. Réseau Wi-Fi Vert : Votre terminal utilise UMA ou est connecté au BlackBerry Enterprise Server via un réseau Wi-Fi®. Jaune : Votre connexion au serveur Wi-Fi est activée mais votre terminal n'utilise pas UMA et n'est pas connecté au BlackBerry Enterprise Server. Rouge : Votre connexion au réseau Wi-Fi est désactivée. Bluetooth Vert : Votre terminal est connecté à un autre appareil compatible Bluetooth®. Jaune : La technologie Bluetooth est activée mais votre terminal n'est pas connecté à un autre appareil compatible Bluetooth. 223 Rouge : La technologie Bluetooth est désactivée. Activer la notification de couverture mobile 1. 2. 3. 4. Dans les options de l’appareil, cliquez sur Écran/clavier. Définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Désactivé(e). Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Lorsque votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile, le voyant vert clignote. Pour désactiver à nouveau la notification de couverture mobile, définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Désactivé (e). Vérifier le niveau de la couverture mobile à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier couverture ». À propos de la liste des réseaux mobiles préférés Votre fournisseur de services mobiles a peut-être passé des accords avec d'autres fournisseurs, ce qui vous permet d'utiliser leurs services lorsque vous voyagez. Utilisez la liste des réseaux mobiles préférés pour contrôler l'ordre d'utilisation des réseaux mobiles de votre terminal BlackBerry®. Lorsque vous voyagez, votre terminal recherche d'abord les réseaux mobiles de cette liste. Votre terminal tente de se connecter à l'un des réseaux en fonction des priorités indiquées dans la liste des réseaux mobiles préférés. Si aucun réseau de la liste n'est disponible, votre terminal se connecte automatiquement à un autre réseau mobile disponible. Remarque: L'itinérance implique souvent des frais d'utilisation supplémentaires. Pour plus d'informations sur les frais d'utilisation de l'itinérance, contactez votre fournisseur de services mobiles. Ajouter un réseau mobile à votre liste de réseaux mobiles préférés Vérifiez que votre abonnement mobile contient ce service. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 224 Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes réseaux préférés. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un réseau. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour rechercher un réseau mobile à ajouter, cliquez sur Sél. un réseau dispo.. Cliquez sur un réseau mobile. Cliquez sur Sélectionner le réseau. • Pour rechercher un réseau mobile que votre terminal BlackBerry® connaît déjà, cliquez sur Sél. un réseau connu. Cliquez sur un réseau mobile. Cliquez sur Sélectionner le réseau. • Pour ajouter un réseau mobile, cliquez sur Entrée manuelle. Définissez la priorité du réseau mobile. Saisissez les codes MCC et MNC. 7. Appuyez sur la touche Menu. 8. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'ordre des réseaux mobiles préférés Vérifiez que votre abonnement mobile contient ce service. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes réseaux préférés. Mettez un réseau mobile en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Appuyez sur la boule de commande. Appuyez sur la touche Menu. 10. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un réseau mobile de la liste des réseaux mobiles disponibles Vérifiez que votre abonnement mobile contient ce service. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes réseaux préférés. Mettez un réseau mobile en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Désactiver les services de données En fonction de votre type d'abonnement mobile, vous pouvez désactiver les services de données (e-mail, PIN, MMS et navigation) de votre terminal BlackBerry®, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messages texte (SMS). Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès mobile. 225 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour désactiver les services de données, définissez le champ Services de données sur Désactivé(e). • Pour désactiver le service de données en cas d'itinérance, définissez le champ Services de données sur Désactivé en cas d'itinérance. 3. Appuyez sur la touche Menu. 4. Cliquez sur Enregistrer. À propos de l'itinérance Lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services mobiles, votre terminal BlackBerry® se connecte automatiquement (dans la plupart des cas) à un réseau mobile approprié. Votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour les services itinérants afin que vous puissiez utiliser un autre réseau mobile. Un indicateur apparaît sur l'écran de votre terminal lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre réseau d'origine. Vous devrez peut-être saisir vos informations de connexion avant d'accéder au réseau mobile. Pour plus d'informations sur l'itinérance, contactez votre fournisseur de services mobiles. Passer manuellement d'un réseau mobile à l'autre Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM pour ce service. Par défaut, votre terminal BlackBerry® bascule automatiquement vers le réseau mobile approprié lorsque vous voyagez. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Modifiez le champ Mode de sélection de réseau sur Manuel. Cliquez sur Recherche de réseaux. Cliquez sur un réseau mobile. Cliquez sur Sélectionner le réseau. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour vous connecter à nouveau au réseau de votre fournisseur de services mobiles, modifiez le champ Mode de sélection de réseau sur Automatique. Vérifier l'état des connexions ou des services réseau 1. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Gérer les connexions. 2. Cliquez sur État des services. 226 Paramètres de connexion Wi-Fi À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi Selon votre fournisseur de services mobiles ou votre organisation, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails et consulter des pages Web à l'aide d'un réseau Wi-Fi®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur système. Vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi sans enregistrer les informations de connexion ou enregistrer les informations de connexion dans un profil Wi-Fi. Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi chez vous ou à partir d'un point d'accès public, vous devrez peut-être vous connecter à un réseau privé virtuel. À propos des profils Wi-Fi Un profil Wi-Fi® contient les informations nécessaires pour se connecter à un réseau mobile Wi-Fi. Vous pouvez avoir plusieurs profils WiFi sur votre terminal BlackBerry®. Par exemple, vous pouvez avoir un profil Wi-Fi que vous utilisez pour vous connecter à un réseau WiFi personnel et un autre profil Wi-Fi que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi de votre entreprise. Vous pouvez également avoir des profils Wi-Fi que vous utilisez pour vous connecter à des réseaux Wi-Fi disponibles dans des lieux publics tels que des centres culturels ou des bibliothèques. Votre terminal tente de se connecter aux réseaux Wi-Fi en respectant l'ordre dans lequel ils apparaissent dans votre liste de profils WiFi. Se connecter à un réseau Wi-Fi Par défaut, les nouveaux profils Wi-Fi® apparaissent au bas de votre liste de profils Wi-Fi. 1. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Configuration Wi-Fi. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur Recherche de réseau. Cliquez sur un réseau. • Cliquez sur Ajouter un réseau manuellement. Saisissez le nom du réseau. Cliquez sur Ajouter. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Sur l'écran Installation Wi-Fi terminée, effectuez l'une des actions suivantes : • Pour modifier l'ordre des profils Wi-Fi, cliquez sur Hiérarchiser les profils Wi-Fi. Pour revenir à l'écran Installation Wi-Fi terminée, appuyez sur la touche Échap. • Pour spécifier des informations d'enregistrement, cliquez sur Inscription au point d'accès. Pour revenir à l'écran Installation Wi-Fi terminée, appuyez sur la touche Échap. 5. Cliquez sur Terminer. Options de sécurité d'un profil Wi-Fi Type de sécurité : 227 Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi®. Sélectionner un clé WEP : Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi. Clé WEP : Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal. Clé prépartagée : Saisissez la phrase secrète WPA-Personal du réseau Wi-Fi. Nom d'utilisateur: Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Mot de passe d'utilisateur : Si nécessaire, saisissez le mot de passe d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Certificat CA : Définissez le certificat racine que votre terminal BlackBerry® doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié. Certificat client : Définissez le certificat d'authentification que doit utiliser votre terminal pour se connecter au réseau Wi-Fi. Sécurité de lien interne : Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa méthode d'authentification interne. Utiliser un jeton physique : Définissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Numéro de série du jeton : Si vous utilisez un jeton de logiciel pour vous connecter au réseau Wi-Fi, définissez le numéro de série du jeton. Objet du serveur pour la validation du certificat : Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que vous terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié. Architecture de réseau de stockage du serveur pour la validation du certificat : Si nécessaire, saisissez l'autre nom de l'objet du serveur que vous terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau WiFi approprié. IMSI: Si votre carte SIM a plusieurs IMSI, définissez l'IMSI que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Modifier l'ordre des profils Wi-Fi 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi. Mettez un profil Wi-Fi® en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer. Faites rouler la boule de commande vers le nouvel emplacement. Cliquez sur la molette. Changer manuellement de réseau Wi-Fi Par défaut, votre terminal BlackBerry® change automatiquement de réseau Wi-Fi® lorsque vous changez de zone de couverture Wi-Fi. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi. 2. Définissez le champ Mode de sélection de réseau Wi-Fi sur Manuel. 228 3. Cliquez sur un profil Wi-Fi. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Pour vous connecter automatiquement au premier réseau Wi-Fi disponible dans votre liste de profils Wi-Fi, définissez le champ Mode de sélection de réseau Wi-Fi sur Automatique. Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau mobile Wi-Fi 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi. Mettez un profil Wi-Fi® en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Désactiver. Pour permettre à votre terminal BlackBerry® de se connecter de nouveau à un réseau Wi-Fi, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer. Supprimer un profil Wi-Fi 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi. Mettez un profil Wi-Fi® en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Installer un certificat racine sur votre ordinateur Selon le réseau Wi-Fi® auquel vous souhaitez vous connecter, il se peut que vous ayez besoin d'installer un certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Téléchargez sur votre ordinateur le certificat racine à partir du serveur de l'autorité de certification. Sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le certificat racine. Cliquez sur Installer le certificat. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Placer tous les certificats dans le répertoire suivant. Cliquez sur Parcourir. Cliquez sur Autorités de certification racine approuvée. Cliquez sur OK. Cliquez sur Terminer. Dans la boîte de dialogue Avertissements de sécurité, cliquez sur Oui. Si le certificat racine contient plusieurs certificats, tous les certificats sont installés sur votre ordinateur. Pour installer le certificat racine sur votre terminal BlackBerry®, utilisez l'outil de synchronisation des certificats de BlackBerry Desktop Manager pour synchroniser le certificat racine entre votre terminal et votre ordinateur. 229 Paramètres de connexion Wi-Fi avancés Modifier un profil Wi-Fi 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi. Mettez un profil Wi-Fi® en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les options du profil Wi-Fi. 6. Appuyez sur la touche Menu. 7. Cliquez sur Enregistrer. Options de connexion d'un profil Wi-Fi Nom: Saisissez un nom pour le profil Wi-Fi®. SSID : Saisissez le nom du réseau Wi-Fi. Type de bande : Définissez le type de réseau Wi-Fi. Si vous ne connaissez pas le type de réseau, ne modifiez pas ce champ. Demander avant la connexion : Définissez si une invite doit apparaître avant que votre terminal BlackBerry® se connecte au réseau Wi-Fi. Activer le transfert de points inter-accès : Définissez si votre terminal reste connecté au réseau Wi-Fi lorsque vous vous déplacez d'un point d'accès mobile à un autre. VPN : Si nécessaire, définissez un profil VPN à utiliser avec le profil Wi-Fi. Options de sécurité d'un profil Wi-Fi Type de sécurité : Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi®. Sélectionner un clé WEP : Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi. Clé WEP : Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal. Clé prépartagée : Saisissez la phrase secrète WPA-Personal du réseau Wi-Fi. Nom d'utilisateur: Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Mot de passe d'utilisateur : Si nécessaire, saisissez le mot de passe d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Certificat CA : 230 Définissez le certificat racine que votre terminal BlackBerry® doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié. Certificat client : Définissez le certificat d'authentification que doit utiliser votre terminal pour se connecter au réseau Wi-Fi. Sécurité de lien interne : Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa méthode d'authentification interne. Utiliser un jeton physique : Définissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Numéro de série du jeton : Si vous utilisez un jeton de logiciel pour vous connecter au réseau Wi-Fi, définissez le numéro de série du jeton. Objet du serveur pour la validation du certificat : Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que vous terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié. Architecture de réseau de stockage du serveur pour la validation du certificat : Si nécessaire, saisissez l'autre nom de l'objet du serveur que vous terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau WiFi approprié. IMSI: Si votre carte SIM a plusieurs IMSI, définissez l'IMSI que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Options IP et DNS pour profil Wi-Fi Pour obtenir automatiquement une adresse IP et un DNS : Indiquez si votre terminal BlackBerry® reçoit une adresse IP routable, un masque de sous-réseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi®. Adresse IP: Saisissez l'adresse IP pour votre terminal. Masque de sous-réseau : Saisissez le masque de sous-réseau pour le point d'accès mobile auquel votre terminal doit se connecter. DNS primaire : Saisissez l'adresse du DNS primaire auquel votre terminal doit se connecter. DNS secondaire : Saisissez l'adresse du DNS secondaire auquel votre terminal doit se connecter. Adresse de la passerelle par défaut : Saisissez l'adresse IP de la passerelle par défaut à laquelle votre terminal doit se connecter. Suffixe de domaine : Saisissez le domaine que votre terminal doit utiliser pour convertir les noms d'hôtes en adresses IP. Paramètres de connexion UMA À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi pour utiliser UMA Selon votre fournisseur de services mobiles, vous pouvez émettre des appels, envoyer et recevoir des e-mails, des PIN, des SMS et des MMS, ainsi que visiter des pages Web à l'aide du réseau UMA. Votre terminal doit être connecté à un réseau Wi-Fi® pour utiliser UMA. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles. 231 Vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi sans enregistrer les informations de connexion ou enregistrer les informations de connexion dans un profil Wi-Fi. Modifier votre type de réseau favori 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau. Modifiez le champ Préférence de connexion. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®. • Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée. • Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services. Si vous avez changé de réseau mobile manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services. • Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur UMA uniquement. Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi® est activée. • Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. • Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi et que vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous manuellement au réseau Wi-Fi. • Vérifiez que les options de connexion de l'application Configuration Wi-Fi sont correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options, vérifiez que les paramètres de connexion avancés pour le réseau Wi-Fi sont corrects. • Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles. • Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre type de réseau favori n'est pas défini sur WAN uniquement. • Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification. 232 • Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre terminal BlackBerry®. Je ne parviens pas à synchroniser un certificat Vérifiez que l'outil de synchronisation des certificats de BlackBerry® Desktop Manager est installé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, réinstallez BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur l'installation de BlackBerry Desktop Software, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry. 233 234 Alimentation et batterie Éteindre le terminal En fonction du thème que vous avez choisi, l'emplacement ou le nom de l'option Éteindre peut varier de l'emplacement et du nom utilisés dans cette procédure. Pour plus d'informations sur les emplacements et les noms des applications, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec votre terminal. • Si vous n'avez pas configuré votre terminal BlackBerry® pour qu'il s'allume ou s'éteigne automatiquement à des horaires spécifiques, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée. • Si vous avez configuré votre terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne à des horaires spécifiques, sur l'écran d'accueil, cliquez sur Éteindre. Si vous souhaitez que votre terminal reste éteint jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche Marche/Arrêt, cliquez sur Extinction complète. Si vous souhaitez que le terminal se rallume automatiquement à des horaires précis, pour l'alarme ou pour des rappels de calendrier, cliquez sur Éteindre. Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans les options du terminal, cliquez sur Activation/Désactivation autom. Définissez la valeur Activé pour le champ Jour de la semaine. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension les jours de semaine. Définissez la valeur Activé pour le champ Week-end. Spécifiez les heures auxquelles l'appareil doit se mettre sous et hors tension le week-end. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Vérifier le niveau de la batterie Dans les options du terminal, cliquez sur État. Vérifier le niveau de la batterie à l'aide d'une commande vocale 1. Dans l'application de numérotation vocale, attendez l'émission du son. 2. Dites « Vérifier la batterie ». Réinitialisez l'appareil Retirez la batterie, puis réinsérez-la. 235 Prolonger la durée de vie de la batterie • • • • • • 236 Réglez le terminal BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement. Arrêtez la connexion au réseau mobile lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture mobile. Supprimez le message initial lorsque vous envoyez une réponse. Diminuez la luminosité du rétroéclairage. Envoyez un message à plusieurs contacts à l'aide des champs Ajouter À, Ajouter Cc ou Ajouter Cci. Rechargez régulièrement la batterie du terminal. Carte SIM À propos de l'annuaire de la carte SIM Utilisez l'annuaire de la carte SIM pour accéder aux contacts que vous y avez ajoutés. L'annuaire de la carte SIM est différent du carnet d'adresses de votre terminal BlackBerry®. Si vous intervertissez les cartes SIM, les contacts de l'annuaire de la carte SIM sont modifiés. Vous pouvez ajouter des entrées ADN dans l'annuaire de la carte SIM. Vous pouvez également y rechercher des entrées ADN ou SDN. Les entrées ADN s'affichent en caractères normaux, tandis que les entrées SDN apparaissent en gras. Charger l'annuaire de la carte SIM 1. 2. 3. 4. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Attendez le chargement de l'annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche Échap. Ajouter un contact sur votre carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Copier des contacts de la carte SIM dans le carnet d'adresses Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Copier tout dans le carnet d'adresses. Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans le carnet d'adresses, le terminal BlackBerry® ne copie pas le contact de la carte SIM. 237 Copier des contacts du carnet d'adresses sur la carte SIM Vérifiez que l'annuaire de la carte SIM est bien chargé. 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, cliquez sur un contact. Cliquez sur Copier dans l'annuaire SIM. Dans l'écran d'une entrée de l'annuaire, modifiez le nouveau contact de l'annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la molette. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un contact de la carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez les informations sur le contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Supprimer un contact de la carte SIM Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles a configuré votre carte SIM de manière à utiliser l'annuaire de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. 5. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuaire de la carte SIM. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Stocker des messages texte SMS sur votre carte SIM Si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte SMS, la carte ne supprime pas les messages SMS lorsque le terminal BlackBerry® les importe dans une liste de messages. 1. 2. 3. 4. 238 Dans les options du terminal, cliquez sur SMS. Définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Oui. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour ne plus stocker les messages texte SMS sur votre carte SIM, définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Non. Si vous définissez ce champ sur Non, les messages texte SMS stockés sur la carte SIM sont supprimés après leur importation par le terminal dans une liste de messages. À propos de la sécurité de la carte SIM Utilisez la sécurité de la carte SIM pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire sur votre appareil. Ce niveau de sécurité est conçu pour empêcher tout accès non autorisé à votre terminal BlackBerry® ou à votre carte SIM en verrouillant la carte SIM à l'aide d'un code PIN. Lorsque vous verrouillez votre carte SIM, il est impossible de la retirer et de la remplacer par une autre carte ou de l'utiliser sur un autre appareil. Si votre carte SIM est protégée à l'aide d'un code PIN, vous devez entrer ce code pour retirer la carte et pouvoir l'insérer dans un autre appareil. Protéger votre carte SIM avec un code PIN Vérifiez que votre fournisseur de services sans fil vous a fourni une carte SIM et un code PIN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Activer la sécurité. Tapez le code PIN de votre carte SIM. Appuyez sur la boule de commande. Remarque: Si vous tapez un code PIN erroné trois fois de suite pour la carte SIM, votre carte SIM se bloque. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès mobile. Modifier le code PIN de la carte SIM Vérifiez que vous avez activé le code PIN de sécurité de la carte SIM. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer le code PIN2. Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez personnaliser le nom d'affichage de vos numéros de téléphone. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. 2. Cliquez sur Carte SIM. 3. Mettez un numéro de téléphone en surbrillance. 239 4. 5. 6. 7. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone SIM. Entrez un nom d'affichage pour le numéro de téléphone. Appuyez sur la boule de commande. 8. Appuyez sur la touche Menu. 9. Cliquez sur Enregistrer. 240 Sécurité Notions de base sur la sécurité À propos du mot de passe du terminal Si vous saisissez un mot de passe erroné sur votre terminal BlackBerry®, il se peut que vous soyez invité à saisir blackberry avant de pouvoir continuer. Lors des prochaines tentatives de saisie du mot de passe, les caractères saisis s'affichent. Si vous dépassez le nombre de tentatives de saisie du mot de passe autorisées, toutes les données de votre terminal sont effacées pour des raisons de sécurité. Définir un mot de passe pour le terminal 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Configurez le champ Mot de passe sur Activé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour désactiver le mot de passe sur le terminal BlackBerry® définissez le champ Mot de passe sur Désactivé. Modifier le mot de passe du terminal 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Changer le mot de passe. Verrouiller le terminal Assurez-vous que vous avez bien défini un mot de passe pour votre terminal BlackBerry®. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Verrouiller. Pour déverrouiller votre terminal, dans l'écran Verrouiller, appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Déverrouiller. Saisissez votre mot de passe du terminal. Appuyez sur la touche Entrée. Verrouiller le clavier Si vous ne définissez pas de mot de passe pour votre terminal BlackBerry®, vous pouvez verrouiller le clavier de manière à éviter de passer des appels et d'appuyer sur des touches par inadvertance. Sur l'écran Accueil ou dans la liste des applications, cliquez sur Verrouillage du clavier. 241 Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur la touche de l'astérisque (*) et la touche Envoyer. Définir un nombre limité de tentatives de saisie du mot de passe du terminal 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Définissez le champ Nombre de tentatives de saisie du mot de passe. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Cryptage À propos de la protection du contenu La protection du contenu a pour but de crypter les données de votre terminal BlackBerry®. Lorsque la protection du contenu est activée, votre terminal utilise une clé privée pour crypter les données stockées dans la mémoire du terminal, y compris les données qu'il reçoit lorsqu'il est verrouillé. Votre terminal décrypte les données lorsque vous y accédez. Vous pouvez configurer la protection du contenu pour inclure ou exclure vos contacts. Si la protection du contenu est activée pour les contacts et que vous recevez un appel lorsque votre terminal est verrouillé, le nom de l'appelant ne s'affiche pas à l'écran. Lorsque vous verrouillez votre terminal, un cadenas ouvert s'affiche dans la section indiquant l'état de l'appareil sur l'écran pour indiquer que votre terminal supprime une copie de la clé privée de sa mémoire temporaire. Un cadenas s'affiche lorsque le terminal a supprimé la clé. Protéger les données de votre terminal Assurez-vous que vous avez bien défini un mot de passe pour votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Définissez le champ Protection du contenu sur Activé. Pour exclure vos contacts de la protection du contenu, définissez le champ Inclure le carnet d'adresses sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Définir le niveau de protection du contenu Vérifiez que la protection du contenu est activée Vous pouvez définir le niveau de cryptage utilisé par votre terminal BlackBerry® pour protéger les données que vous recevez lorsque celuici est verrouillé. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. 2. Cliquez sur Paramètres généraux. 242 3. Définissez le champ Niveau. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. À propos des clés de chiffrement Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry Desktop Redirector, il est conçu pour utiliser une clé de cryptage visant à protéger les données lors de leur transfert d'un BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry Desktop Redirector à votre terminal. Il est conseillé de générer une nouvelle clé de chiffrement toutes les deux semaines. Générer une clé de chiffrement Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server version 4.0 ou ultérieure. Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant une version précédente de BlackBerry Enterprise Server, reportez-vous à l' Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Cliquez sur un service. Cliquez sur Régénérer la clé de chiffrement. À propos de la compression du contenu La compression du contenu vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre terminal BlackBerry® tout en conservant leur intégrité. Lorsque la compression du contenu est activée, votre terminal compresse toutes les données stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les mémos. Il est conseillé de laisser la compression du contenu activée en permanence. Si la compression du contenu et la protection du contenu sont activées en même temps, le terminal compresse les données avant de les crypter. Gestionnaire de mots de passe À propos du gestionnaire de mots de passe Utilisez le gestionnaire de mots de passe pour stocker tous vos mots de passe au même endroit. Le mot de passe du gestionnaire de mots de passe permet de protéger vos mots de passe. Lorsque vous saisissez ce mot de passe, le gestionnaire de mot de passe décrypte vos mots de passe. Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de mots de passe pour générer des mots de passe contenant des lettres, des chiffres et des symboles. 243 Ajouter un mot de passe au gestionnaire de mots de passe 1. 2. 3. 4. 5. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations du mot de passe. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Générer un mot de passe aléatoire 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Nouveau. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Mot de passe aléatoire. Saisissez les informations du mot de passe. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Définir des critères pour générer des mots de passe aléatoires 1. 2. 3. 4. 5. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez les champs de mot de passe aléatoire. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Afficher un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe. Dans le gestionnaire de mots de passe, cliquez sur un mot de passe. Modifier un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 244 Dans le gestionnaire de mots de passe, mettez un mot de passe en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Modifiez le mot de passe. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Enregistrer. Masquer les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe 1. 2. 3. 4. 5. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher le mot de passe sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Pour afficher de nouveau les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, définissez le champ Afficher le mot de passe sur Oui. Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'éléments de la liste des messages, du téléphone, du carnet d'adresses, du calendrier, de la liste des tâches, de la liste des mémos ou du gestionnaire de mots de passe. 1. 2. 3. 4. 5. Dans une application, appuyez sur la touche Menu. Sélectionnez Options ou Options générales. Configurez l'option Confirmer la suppression sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un mot de passe du gestionnaire de mots de passe 1. Dans le gestionnaire de mots de passe, mettez un mot de passe en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer. Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe. 1. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Changer le mot de passe. Copier un mot de passe 1. Dans le gestionnaire de mots de passe, mettez un mot de passe en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Copier le nom d'utilisateur ou Copier le mot de passe. Pour vider le presse-papiers, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Vider le presse-papiers. Remarque: Les mots de passe ne sont pas cryptés lorsqu'ils se trouvent dans le presse-papier. 245 Bloquer la copie du mot de passe 1. 2. 3. 4. 5. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Permettre la copie du presse-papiers sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Définissez un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe 1. 2. 3. 4. 5. Dans le gestionnaire de mots de passe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Tentatives de saisie du mot de passe. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer les options. Fonctions de sécurité avancées À propos de Security Self Tests Le programme Security Self Tests vérifie que le logiciel de sécurité a été correctement implémenté sur votre terminal BlackBerry®. Les tests s'exécutent automatiquement au redémarrage de votre terminal. Vérifier le logiciel de sécurité 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Vérifier le logiciel de sécurité. À propos des certificats Vous pouvez utiliser des certificats si vous installez le pack de prise en charge S/MIME sur votre terminal BlackBerry®. Consultez l' Supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge S/MIME pour de plus amples informations. 246 À propos de la clé de stockage Vous pouvez utiliser la clé de stockage si vous installez le module de support technique S/MIME ou sur votre terminal BlackBerry®. Consultez l' Supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge S/MIME ou le supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge Supplément du guide de l'utilisateur du pack de prise en charge pour de plus amples informations. À propos des clés PGP Vous pouvez utiliser des clés PGP® si vous installez le module de support technique PGP sur votre terminal BlackBerry®. Consultez l' Supplément du guide de l'utilisateur du pack de prise en charge PGP pour de plus amples informations. À propos du nettoyage de la mémoire Vous pouvez utiliser cette fonction si vous installez le module de support technique S/MIME ou PGP® sur votre terminal BlackBerry®. Consultez l' Supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge S/MIME ou le supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge Supplément du guide de l'utilisateur du pack de prise en charge PGP pour de plus amples informations. Cartes à puce À propos de la saisie de mot de passe intelligente Si vous utilisez une authentification à deux facteurs et que le mot de passe de votre terminal BlackBerry® ou de votre carte à puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe. Lorsque la saisie de mot de passe intelligente est activée, votre terminal mémorise le format des mots de passe que vous saisissez dans les champs de mot de passe. Lorsque vous saisissez à nouveau le mot de passe, votre périphérique applique un filtre de mot de passe intelligent au champ du mot de passe. Si le mot de passe est numérique, un indicateur « 123 » s'affiche en regard du champ de mot de passe et il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la touche Alt pour saisir les chiffres. Si le mot de passe est alphanumérique, un indicateur « ABC » s'affiche en regard du champ du mot de passe. Saisie de mot de passe intelligente - conditions préalables • Vérifiez que les pilotes de la carte à puce et du lecteur de carte à puce appropriés sont installés sur votre terminal BlackBerry®. • Vérifiez que l'authentification à deux facteurs est activée. Désactiver la saisie de mot de passe intelligente Vous pouvez désactiver la saisie de mot de passe intelligente afin de réduire les chances que quelqu'un puisse deviner le mot de passe de votre terminal BlackBerry® ou de votre carte à puce grâce au filtre de mots de passe intelligents que votre terminal applique aux champs de mot de passe. 1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. 2. Cliquez sur Paramètres généraux. 247 3. Définissez le champ Saisie de mot de passe intelligente sur Désactivé. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Pour activer à nouveau la saisie de mot de passe intelligente, définissez le champ Saisie de mot de passe intelligente sur Activé. Changer les filtres de mots de passe intelligents Dans un champ de mot de passe vide, appuyez sur la touche Entrée. L'indicateur du nouveau filtre de mot de passe intelligent apparaît en regard du champ du mot de passe. Pré-requis des certificats d'authentification • Vérifiez que les pilotes de la carte à puce et du lecteur de carte à puce appropriés sont installés sur votre terminal BlackBerry®. • Vérifiez que le certificat que vous avez importé depuis votre carte à puce peut être utilisé pour la signature et la vérification. Consultez l' Supplément au guide d'utilisation du pack de prise en charge S/MIME pour de plus amples informations. • Vérifiez que vous avez défini un mot de passe pour le terminal. • Vérifiez que l'authentification à deux facteurs est activée. • Vérifiez que vous disposez du mot de passe de la carte à puce. Vous devez avoir reçu ce mot de passe en même temps que la carte à puce. Utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, le certificat l'authentifie à chaque fois que vous l'utilisez pour déverrouiller votre terminal BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Paramètres généraux. Définissez le champ Certificat d'authentification. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour arrêter d'utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce, définissez le champ Certificat d'authentification sur Aucun. Paramètres VPN À propos des profils VPN Un profil VPN contient les informations nécessaires à la connexion à un réseau privé virtuel. Si votre organisation utilise un réseau privé virtuel pour contrôler l'accès à son réseau, vous pouvez être en mesure de vous connecter au réseau privé virtuel afin d'accéder au réseau Wi-Fi® de l'organisation. Selon l'organisation à laquelle vous appartenez, vous pouvez disposer d'un ou plusieurs profils VPN sur votre terminal. Pour plus d'informations sur les profils VPN, contactez votre administrateur système. 248 Conditions préalables à la connexion à un réseau privé virtuel (VPN) • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. • Vérifiez que le réseau Wi-Fi® auquel votre terminal est connecté prend bien en charge les connexions VPN. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. • Si vous utilisez un jeton logiciel pour vous connecter à un réseau privé virtuel, vérifiez que le jeton logiciel est bien présent sur le terminal et que les informations relatives au jeton affichées dans le profil VPN sont correctes. Se connecter à un réseau privé virtuel (VPN) 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur VPN. Cochez la case Activer VPN. Cliquez sur Ouvrir une session. Modifier les nom d'utilisateur et mot de passe d'un profil VPN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur VPN. Mettez un profil VPN en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Dans le champ Nom d'utilisateur, modifiez le nom d'utilisateur. Dans le champ Mot de passe d'utilisateur, modifiez le mot de passe attribué à l'utilisateur. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier le jeton logiciel d'un profil VPN Vérifiez que jeton logiciel que vous souhaitez utiliser est bien installé sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur VPN. Mettez un profil VPN en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier. Définissez le champ Numéro de série du jeton. Appuyez sur la touche Menu. 249 8. Cliquez sur Enregistrer. Jetons de logiciel À propos des jetons de logiciel Il se peut que vous ayez besoin d'un jeton de logiciel pour vous connecter à un réseau privé virtuel (VPN) ou au réseau de votre entreprise à partir d'un réseau Wi-Fi®. Un jeton de logiciel inclut un code PIN et un code de jeton que votre terminal BlackBerry® régénère régulièrement. Pour plus d'informations sur les jetons de logiciel, contactez votre administrateur système. Changer le code PIN d'un jeton logiciel sur votre terminal 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Jetons de logiciel. Cliquez sur un jeton de logiciel. Cliquez sur Indiquer un code PIN. Résolution des problèmes de sécurité Je ne peux pas déverrouiller mon terminal à l'aide de ma carte à puce Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la carte à puce appropriée est insérée dans le lecteur de cartes à puce. • Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur de cartes à puce. Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi ou à un réseau privé virtuel à l'aide d'un jeton de logiciel Vérifiez que l'heure de votre terminal BlackBerry® est synchronisée avec l'heure du réseau. Mon terminal m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe Si le mot de passe de votre terminal BlackBerry® contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro d'urgence, votre terminal peut vous inviter à effectuer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe. Pour continuer la saisie du mot de passe de votre terminal, appuyez sur la touche Échap. 250 Contrôle des applications tierces À propos des autorisations des applications tierces Vous pouvez configurer les autorisations contrôlant les interactions entre des applications tierces et les autres applications sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez par exemple définir si les applications tierces peuvent accéder à certaines données, se connecter à Internet, émettre des appels ou encore utiliser des connexions Bluetooth®. Si vous avez installé des applications tierces sur votre terminal, le pare-feu les empêche d'envoyer ou de recevoir des données sans que vous en ayez connaissance. Lorsqu'une application tierce tente d'envoyer ou de recevoir des données, une boîte de dialogue s'affiche et vous êtes invité à accepter ou à refuser la demande de connexion. Si vous désactivez cette invite, vous pouvez la réactiver en réinitialisant les options du pare-feu. Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces 1. 2. 3. 4. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité. Cliquez sur Pare-feu. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres. À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces Il se peut que certaines applications tierces que vous installez sur votre terminal BlackBerry® nécessitent une connexion TCP ou HTTP directe à Internet. Par exemple, une application concernant les cours de la bourse peut avoir besoin de se connecter à Internet afin de récupérer les derniers cours de la bourse. Il se peut que vous ayez à définir l'APN utilisé par l'application pour cette connexion. Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce Vérifiez que vous disposez d'un APN ainsi que du nom d'utilisateur et du mot de passe pour cet APN. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès mobile. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur TCP. Saisissez les informations de l'APN. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Configurer les autorisations pour une application tierce Remarque: La modification des autorisations pour les applications tierces peut affecter de manière significative le fonctionnement des applications de votre terminal BlackBerry®. Si vous ne savez pas quelles peuvent être les répercutions des modifications d'autorisation 251 sur le fonctionnement des applications sur votre terminal, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles pour plus d'informations. 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Applications. Mettez une application tierce en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour configurer les autorisations pour les applications tierces en surbrillance, cliquez sur Modifier les autorisations. • Pour configurer les autorisations pour toutes les applications tierces, cliquez sur Modifier les autorisations par défaut. 6. 7. 8. 9. Agrandissez Connexions, Interactions ou Données utilisateur. Définissez les champs d'autorisation. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Autorisations de connexion pour les applications tierces USB : Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un câble USB ou RS-32 que vous avez configurées pour votre terminal BlackBerry. Bluetooth : Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Bluetooth®. Wi-Fi : Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi®. Téléphone: Définissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou avoir accès aux journaux d'appels. Localisation (GPS) : Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations de localisation GPS. Réseau de la société : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet ou à l'intranet de votre société par l'intermédiaire du réseau de votre société. Opérateur Internet : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet par l'intermédiaire de votre fournisseur de services mobiles (par exemple, en utilisant une connexion directe à Internet ou un portail WAP). Autorisation d'interaction des applications tierces Communications entre processus : Définissez si les applications tierces peuvent communiquer avec les autres applications de votre terminal BlackBerry® telles que le stockage du temps d'exécution, le stockage permanent et les événements. Paramètres du terminal : Définissez si les applications tierces peuvent activer ou désactiver votre terminal ou modifier les options du terminal, telles que les options d'affichage. 252 Gestion des modules : Définissez si les applications tierces peuvent ajouter ou supprimer les modules d'application ou accéder aux données des modules telles qu'un nom ou une version d'application. Insertion par frappe : Définissez si les applications tierces peuvent simuler des actions telles qu'appuyer sur une touche de votre terminal. Filtres du navigateur : Définissez si les applications tierces peuvent enregistrer des filtres du navigateur sur votre terminal pour ajouter, modifier ou supprimer du contenu de site Web avant qu'il n'apparaisse sur votre navigateur. Données de thème : Définissez si votre terminal peut utiliser des applications tierces comme source pour des thèmes personnalisés. Autorisation des données des applications tierces E-mail: Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux e-mails, aux messages SMS ou aux messages PIN sur votre terminal BlackBerry®. PIM : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux données de l'organiseur telles que les contacts, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos. Fichiers : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux fichiers stockés sur votre terminal. Par exemple, vous pouvez définir si les applications tierces peuvent avoir accès aux fichiers que vous transférez sur votre terminal à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry Desktop Manager ou de la technologie Bluetooth®. Clé de stockage : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux certificats ou aux clés dans la clé de stockage de votre terminal. Sécurité moyenne de la clé de stockage : Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux certificats ou aux clés dans la clé de stockage si votre terminal stocke le mot de passe de la clé de stockage dans la mémoire cache. 253 254 BrickBreaker À propos de BrickBreaker Le but du jeu consiste à détruire les briques à l'aide d'une raquette et d'une balle. Au cours de la partie, des capsules tombent des briques que vous détruisez. Ces capsules vous offrent différents outils pour détruire ou contrôler la balle/raquette. Après avoir lancé la balle à l'aide de votre raquette 50 fois dans un niveau, les briques descendent régulièrement d'un espace après quelques secondes. Capsules BrickBreaker Long : Cette capsule élargit la raquette. Lent : Cette capsule ralentit la balle. Pistolet : Cette capsule vous permet de tirer trois projectiles en direction des briques. Ceux-ci peuvent même détruire les briques incassables. Laser : Cette capsule permet d'envoyer un nombre illimité de rayons laser sur les briques. Multi : Cette capsule fait apparaître quatre balles. Attraper : Cette capsule permet d'attraper et de conserver la balle. Pivoter : Cette capsule change la direction de la raquette. Retour : Cette capsule permet de déplacer la raquette au-delà du bord de l'écran. Bombe : Cette capsule permet de détruire la brique que vous touchez et endommage les briques adjacentes. Vie : Cette capsule vous offre une vie supplémentaire. Score de BrickBreaker Saisir une capsule : 50 points Tirer sur une brique à l'aide d'un pistolet : 50 points Toucher une brique à l'aide de la balle : 10 points Tirer sur une brique à l'aide du laser : 5 points 255 Endommager une brique à l'aide d'une bombe : 5 points Jouer à BrickBreaker • Pour déplacer la raquette, utilisez la boule de commande. • Pour lâcher la balle en mode Catch (Attraper), appuyez sur la touche Espace. • Pour déclencher le laser ou le pistolet, appuyez sur la touche Espace. Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche d'augmentation du volume. • Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche de diminution du volume. Définir la vitesse de la raquette 1. Dans BrickBreaker, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour définir la vitesse de la raquette, définissez le champ Vitesse de déplacement de la raquette. • Pour accélérer la raquette à mesure que vous faites rouler la boule de commande, cochez la caseAccélération de la raquette. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Soumettre un score auprès du site Web des meilleurs scores BrickBreaker 1. Dans BrickBreaker, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Send High Score (Envoyer le meilleur score). Consulter les meilleurs scores sur le site Web de BrickBreaker 1. Dans BrickBreaker, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Meilleurs scores. 256 Annuaires de services À propos des annuaires de services Les annuaires de services déterminent quels sont les services disponibles sur votre terminal BlackBerry®. Votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles peut envoyer des annuaires de services vers votre terminal via le réseau mobile. Si votre terminal est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez également recevoir des annuaires de services sur votre terminal en connectant ce dernier au BlackBerry Desktop Manager. Accepter un annuaire de services 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Annuaire de services. Mettez le nouvel annuaire de services en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Accepter. Supprimer un annuaire de services 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Annuaire de services. Mettez un annuaire de services en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer. Pour restaurer un annuaire de services, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Restaurer. 257 258 Résolution des problèmes Résolution des problèmes de base du BlackBerry Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche. Associez une autre application à la touche. Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur mon terminal. Selon le type d'abonnement mobile souscrit ou le type de compte de messagerie associé à votre terminal BlackBerry®, il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre terminal. Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre organisation n'ait pas configuré certaines fonctions ou vous empêche d'utiliser certaines fonctions ou options. Si un administrateur système a définit une option pour vous, un indicateur de verrou rouge s'affiche à côté du champ de l'option concernée. Pour plus d'informations concernant les fonctions disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. Résolution des problèmes relatifs au téléphone Je ne peux pas passer ou recevoir des appels Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe. • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional. • Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel ne sont pas activés. • Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, mais que vous ne disposez que d'un seul numéro, vérifiez que ce numéro est défini comme numéro de téléphone principal Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu sur le téléphone Essayez en modifiant le numéro de téléphone sur la carte SIM pour changer l'affichage du numéro sur le téléphone. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Carte SIM. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone SIM. Saisissez votre numéro de téléphone. Appuyez sur la boule de commande. 259 Remarque: Si vous modifiez le numéro de téléphone sur la carte SIM, vous ne modifiez pas le numéro utilisé par votre terminal BlackBerry® pour passer et recevoir des appels. Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry. • Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le. • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge. Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dites le prénom et le nom de votre contact. • Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale. • Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins. • Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus. • Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros. Je n'arrive pas à vérifier ma messagerie vocale Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de vérifier votre messagerie vocale en utilisant un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif. Essayez de vérifier la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone. Je n'arrive pas à joindre un appel Si votre terminal BlackBerry® est associé à un numéro vocal d'entreprise, vous ne pouvez pas joindre un appel passé ou reçu sur votre numéro vocal d'entreprise à un appel passé ou reçu sur le numéro de téléphone fourni par votre fournisseur de services mobiles. Résolution des problèmes relatifs à la numérotation vocale Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. 260 • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry. • Si votre clavier est verrouillé, déverrouillez-le. • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge. Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dites le prénom et le nom de votre contact. • Utilisez les règles de prononciation standard lors d'une commande vocale. • Si votre terminal BlackBerry® n'identifie pas beaucoup de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter moins. • Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter plus. • Adaptez la numérotation des chiffres pour améliorer la reconnaissance vocale des numéros. Résolution des problèmes relatifs aux messages Je n'arrive pas à envoyer de messages Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Générez une clé de cryptage. • Vérifiez que le service de données est activé. • Renvoyez le message. 261 Je ne peux pas recevoir de message Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Vérifiez que le service de données est activé. • Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies. • Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails. • Si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau mobile Wi-Fi® ou à un réseau privé virtuel (VPN), et que vous réinitialisez votre terminal, connectez-vous de nouveau au réseau mobile Wi-Fi ou au réseau VPN. • Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Je ne peux pas classer mes e-mails Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée. • Si vos dossiers des e-mails n'apparaissent pas sur votre terminal BlackBerry®, réconciliez vos e-mails en utilisant l'outil des paramètres de messagerie de BlackBerry Desktop Manager. Consultez l' Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. J'ai reçu une notification de l'arrivée d'un nouveau message, mais je n'ai pas de nouveaux messages dans ma liste Si vous avez configuré votre terminal BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et que vous recevez un nouveau message d'un dossier des e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur autre que votre boîte de réception, le terminal classe le message. Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal Si la mémoire de votre terminal BlackBerry® est saturée, celui-ci supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés. Si la réconciliation mobile des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, les e-mails que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur sont également supprimés de votre terminal. 262 Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Certains dossiers des e-mails ne sont pas disponibles Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier des e-mails, la case en regard de ce dossier n'est pas disponible. Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques secondes. Les dossiers des e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants. • Désactivez la réconciliation mobile des e-mails, puis réactivez-la. Les filtres des e-mails ne fonctionnent pas correctement Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Assurez-vous que vos filtres des e-mails sont activés. • Assurez-vous que vos filtres des e-mails apparaissent dans l'ordre dans lequel vous voulez que votre terminal BlackBerry® les applique. Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une liste de messages Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la liste de messages de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel. Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une liste de messages, affichez la liste des recherches enregistrées. Je ne peux pas envoyer de messages texte SMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée. Je ne reçois pas de messages texte SMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 263 • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. • Vérifiez que la mémoire disponible sur la carte SIM est suffisante pour stocker les messages texte SMS reçus. Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire Votre carte SIM ne prend peut-être pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire. Décochez la case en regard de toutes les langues qui ne sont pas prises en charge par votre carte SIM. Il m'est impossible de joindre un fichier à un message MMS Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf ( vCard®), .ics ( iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par exemple, un fichier .jpg, .gif ou .midi). • Assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 300 Ko. • Assurez-vous que le fichier n'est pas protégé par copyright. • Si des modèles MMS sont disponibles pour votre terminal BlackBerry®, utilisez un modèle vierge pour composer votre message MMS. Résolution des problèmes de saisie Vérification de l'orthographe impossible Vous pouvez uniquement effectuer une vérification de l'orthographe en anglais, français, allemand, italien et espagnol. Vous pouvez uniquement vérifier l'orthographe du texte que vous tapez. Dépannage des pièces jointes Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document Des contenus supplémentaires sont disponibles au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré. Cliquez sur Suite. Un message ou un fichier joint est tronqué Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. 264 • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Suite ou Suite complète. Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de cette diapositive. Pour afficher la diapositive, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la boule de commande. Cliquez sur Récupérer. Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée. • Réconciliez manuellement les e-mails. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réconcilier maintenant. Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Manager pour réconcilier des messages électroniques dans des dossiers personnels. Consultez l' l'Aide en ligne de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations. Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous supprimez plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, sélectionnez les e-mails et appuyez sur la touche de retour arrière/suppression. Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide la commande Supprimer précédents, les e-mails ne sont pas supprimés pendant la réconciliation mobile des e-mails. • Dans les options de réconciliation d'e-mails, vérifiez que le champ Suppression activée est configuré sur Boîte aux lettres et terminal mobile. Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée sur le carnet d'adresses, le calendrier, la liste des tâches et la liste de mémos. 265 Les données de champ de carnet d'adresses personnalisé ne s'affichent pas sur mon ordinateur Les données d'un champ de carnet d'adresses personnalisé peuvent uniquement être synchronisées avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de carnet d'adresses sur votre terminal BlackBerry® et le synchroniser avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation de votre ordinateur pour plus d'informations. Résolution des problèmes relatifs au navigateur Aucun navigateur n'est disponible sur mon terminal Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que votre abonnement mobile prend en charge ce service. Je ne parviens pas à configurer la synchronisation automatique des signets Lorsque vous ajoutez un signet, vous ne pouvez définir que les champs Synchroniser automatiquement et Heure de début si la protection de contenu est désactivée. Résolution des problèmes relatifs aux applications Je ne peux ajouter aucune application Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment de mémoire pour pouvoir ajouter l'application. Mon terminal ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour la mise à niveau de BlackBerry Device Software Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 266 • Supprimez des fichiers multimédia, des langues d'affichage ou des applications tierces que vous n'utilisez pas. • Transférez les fichiers multimédia stockés dans la mémoire du terminal BlackBerry® sur une carte Media Card. Résolution des problèmes de multimédia Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia sur ma carte Media Card Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre terminal BlackBerry® et que votre terminal est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur ou désactivez le mode Mémoire de masse. • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur en utilisant le mode Mémoire de masse, vérifiez que l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry Desktop Manager est fermé. • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry Desktop Manager, assurez-vous que le mode Mémoire de masse est désactivé sur votre terminal. • Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage Media Card et que vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Dans les options de la carte Media Card, définissez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité. Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card Déconnectez votre terminal BlackBerry® de l'ordinateur. Désactivez la prise en charge du mode Mémoire de masse. Formatez la carte Media Card. Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur votre carte Media Card en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller. Résolution des problèmes liés à la carte Des diagonales apparaissent sur une carte Des diagonales apparaissent sur une carte lorsque votre terminal BlackBerry® télécharge une nouvelle carte ou lorsque votre terminal n'est pas connecté au réseau mobile. Si des diagonales apparaissent pendant un long moment, vérifiez que votre terminal est connecté au réseau mobile. 267 Résolution des problèmes relatifs aux contacts Les données de champ de carnet d'adresses personnalisé ne s'affichent pas sur mon ordinateur Les données d'un champ de carnet d'adresses personnalisé peuvent uniquement être synchronisées avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de carnet d'adresses sur votre terminal BlackBerry® et le synchroniser avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Résolution des problèmes liés au calendrier Je ne peux pas programmer des rendez-vous répartis sur plusieurs jours. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous ne pouvez pas créer de rendez-vous répartis sur plusieurs jours. Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez uniquement modifier les champs Objet, Emplacement, Rappel et Notes ainsi que la case à cocher Marquer comme privé lors de la modification d'une réunion ou d'un rendez-vous récurrent. Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation de votre ordinateur pour plus d'informations. Dépannage de la technologie Bluetooth Il m'est impossible de saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluethooth. En l'absence d'écran sur l'appareil compatible Bluetooth® à apparier, il se peut que la clé d'accès soit déjà définie. Sur votre terminal BlackBerry®, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à <nom appareil>. La liste des appareils appariés compatibles Bluetooth n'apparaît pas Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée. • Vérifiez que vous avez ajouté des appareils compatibles Bluetooth à la liste d'appareils compatibles Bluetooth appariés. 268 Je ne peux apparier avec un appareil compatible Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est compatible avec l'appareil Bluetooth®. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth pour plus d'informations. • Désactivez le cryptage des connexions Bluetoothentre votre terminal BlackBerry et l'appareil compatible Bluetooth. Dans les options du terminal, cliquez sur Bluetooth. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. Cliquez sur Propriétés de l'appareil. Configurez le champ Cryptage sur Désactivé. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil Bluetooth apparié Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée. • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est apparié avec l'appareil compatible Bluetooth. • Dans les options Bluetooth, vérifiez que le champ Transfert du carnet d'adresses est défini sur Activé. • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté à un appareil compatible Bluetooth qui prend en charge le profil mains libres et le profil de pousser d'objet. Pour plus d'informations sur les profils pris en charge, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth. Résolution des problèmes relatifs à la date et à l'heure L'heure est incorrecte sur mon terminal Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct. • Si vous avez défini le champ Source date/heure sur Réseau, essayez de définir le champ Source date/heure sur BlackBerry. Résolution des problèmes relatifs à un profil de notification Mon terminal vibre plus de fois qu'il ne devrait Concernant les appels, le nombre de vibrations du terminal BlackBerry® n'est pas fonction du nombre de vibrations que vous avez défini dans votre profil de notification. Le terminal vibre jusqu'à ce que l'appelant ou le réseau sans fil mette fin à la connexion. Je ne reçois pas de notification pour les appels ou les messages entrants Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dans la liste des profils, vérifiez que le profil Désactivé n'est pas activé. • Dans une exception de profil de notification, vérifiez que le champ Mélodie personnalisée n'est pas défini sur Muet. 269 Je ne peux pas définir certains champs lors de la création d'une exception de profil de notification sous le nom Appels de Si vous attribuez une sonnerie personnalisée à un contact figurant dans le carnet d'adresses, le profil d'exception Appels de s'affiche dans la liste des profils. Ces exceptions ne sont destinées qu'aux appels. C'est pourquoi vous pouvez uniquement définir le champ Mélodie personnalisée. Résolution des problèmes relatifs à l'affichage L'écran de mon terminal s'éteint Lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pendant une certaine période, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Pour allumer l'écran, appuyez sur la boule de commande ou appuyez sur une touche. Les paramètres d'affichage ont été modifiés En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme la police ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque vous changez de thème. Résolution des problèmes relatifs à la langue Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal Il se peut que le serveur BlackBerry® Enterprise Server ou le service BlackBerry Internet Service associé à votre terminal BlackBerry ne prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services mobiles. Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®. • Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée. • Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services. Si vous avez changé de réseau mobile manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services. • Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur UMA uniquement. 270 Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi® est activée. • Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. • Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi et que vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous manuellement au réseau Wi-Fi. • Vérifiez que les options de connexion de l'application Configuration Wi-Fi sont correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options, vérifiez que les paramètres de connexion avancés pour le réseau Wi-Fi sont corrects. • Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles. • Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre type de réseau favori n'est pas défini sur WAN uniquement. • Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification. • Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre terminal BlackBerry®. Je ne parviens pas à synchroniser un certificat Vérifiez que l'outil de synchronisation des certificats de BlackBerry® Desktop Manager est installé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, réinstallez BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur l'installation de BlackBerry Desktop Software, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry. Résolution des problèmes de sécurité Je ne peux pas déverrouiller mon terminal à l'aide de ma carte à puce Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la carte à puce appropriée est insérée dans le lecteur de cartes à puce. • Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur de cartes à puce. Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi ou à un réseau privé virtuel à l'aide d'un jeton de logiciel Vérifiez que l'heure de votre terminal BlackBerry® est synchronisée avec l'heure du réseau. 271 Mon terminal m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe Si le mot de passe de votre terminal BlackBerry® contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro d'urgence, votre terminal peut vous inviter à effectuer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe. Pour continuer la saisie du mot de passe de votre terminal, appuyez sur la touche Échap. Rapports de diagnostic À propos des rapports de diagnostic Les rapports de diagnostic fournissent une configuration mobile et des informations de connexion de votre terminal BlackBerry®. Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau sans fil ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut que votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur système vous demande d'exécuter, puis d'envoyer un rapport de diagnostic. Votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur système peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème. Exécuter un rapport de diagnostic 1. 2. 3. 4. 5. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Test de diagnostics. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Exécuter. Afficher un rapport de diagnostic 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Test de diagnostics. Mettez un rapport en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher le rapport. Envoyer un rapport de diagnostic 1. 2. 3. 4. 5. 272 Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Test de diagnostics. Mettez un rapport en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. 6. Cliquez sur Rapport d'e-mail ou Rapport PIN. Supprimer un rapport de diagnostic 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Test de diagnostics. Mettez un rapport en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Supprimer ou sur Tout supprimer. Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Si vous définissez un destinataire par défaut, le terminal BlackBerry® envoie automatiquement le rapport à ce destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dans les options du terminal, cliquez sur Réseau mobile. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Test de diagnostics. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Afficher le numéro de version du logiciel du terminal BlackBerry sur votre terminal Dans les options du terminal, cliquez sur À propos de. Pour revenir aux options du terminal, appuyez deux fois sur la touche Échap. Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic,appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Répéter toutes les étapes. • Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; et inversement, si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique. 273 274 Liste des abréviations ADN : Abbreviated Dialing Number (numéro abrégé) APN : Nom de point d'accès Cci : Copie cachée CAP lock : Verrouillage des majuscules CC : Copie carbone DNS : Domain name system (système de noms de domaine) EAP - AKA : Extensible Authentication Protocol - Authentification et Contrat clé EAP - FAST : Extensible Authentication Protocol - Flexible Authentication via Secure Tunneling EAP - SIM : Extensible Authentication Protocol - Subscriber Identity Module EAP - TLS : Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security EAP - TTLS : Extensible Authentication Protocol - Tunneled Transport Layer Security FDN : Fixed Dialing Number (numéro fixe) FIPS : Federal Information Processing Standards FQDN : Fully qualified domain name (nom de domaine complet) GPS : Global Positioning System (système de positionnement global) HMAC : Code d'authentification du message fragmenté HTTP : Hypertext Transfer Protocol (Protocole de transfert hypertexte) IKE : Protocole Internet Key Exchange IMSI: identification internationale de l’abonné mobile IP : Internet Protocol (Protocole Internet) LEAP : Protocole Lightweight Extensible Authentication Protocol 275 MCC : Mobile Country Code (code pays du réseau mobile) MDS : Mobile Data System MMS : Multimedia Messaging Service (service de messagerie multimédia) MNC : Mobile Network Code (code de réseau mobile) MPEG : Moving Picture Experts Group NAT : Network address translation (traduction d'adresses de réseau) NUM lock : Verrouillage numérique PEAP : Protected Extensible Authentication Protocol PIM : Personal information management (gestion des informations personnelles) Code PIN : Personal identification number (numéro d’identification personnel) PSK : Preshared key (clé pré-partagée) SDN : Service dialing number (numéro de service) SIM : Subscriber Identity Module (Module d'identification de l'abonné) S/MIME : Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (extensions du courrier électronique à but multiples et sécurisées) SMS: Short Message Service (service de messages abrégés) SMSC : Short Message Service Center (centre de service de messages abrégés) SSID : Service set identifier SSL : Protocole SSL TCP : Transmission Control Protocol (protocole de contrôle de transmissions) TLS : Transport Layer Security Triple DES : Triple Data Encryption Standard (norme de cryptage des données triple) TTY : Télétype UMA : 276 Technologie Unlicensed Mobile Access VPN : Réseau privé virtuel WAN : Wide area network (réseau étendu) WAP : Wireless Application Protocol (Protocole d'application sans fil) WEP : Protocole Wired Equivalent Privacy WML : Wireless Markup Language (langage de balisage pour les téléphones mobiles) WPA : Protocole Wi-Fi Protected Access™ WTLS : Wireless Transport Layer Security (Sécurité de la couche de transport sans fil) 277 278 Informations juridiques ©2007 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. Les familles BlackBerry et RIM de marques, images et symboles associés sont la propriété exclusive et des marques commerciales de Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion, BlackBerry, le slogan « Toujours en service, toujours connecté » et le symbole représentant une enveloppe animée sont déposés auprès du Patent and Trademark Office des États-Unis, et peut être en attente ou déposée dans d'autres pays. Adobe et Acrobat sont des marques commerciales de Adobe Systems Incorporated. La marque et les logos Bluetooth® appartiennent à Bluetooth SIG, Inc. Research In Motion utilise ces marques sous licence. IBM, Lotus, Domino et Lotus Notes sont des marques commerciales d'IBM Corporation. JavaScript est une marque commerciale de Sun Microsystems, Inc. Microsoft, Outlook, PowerPoint et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation. Novell et GroupWise sont des marques commerciales de Novell, Inc. PGP est une marque commerciale de PGP Corporation. vCard est une marque commerciale d'Internet Mail Consortium. Wi-Fi et WPA sont des marques commerciales de Wi-Fi Alliance. Toutes les autres marques, noms de produit, noms de société, marques commerciales et marques de services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Le terminal BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442 ; 6 271 605 ; 6 219 694 ; 6 075 470 ; 6 073 318 ; D445 428 ; D433 460 ; D416 256. D'autres brevets sont enregistrés ou en attente dans plusieurs pays du monde. Visitez le site www.rim.com/patents pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après). Ce document est fourni « en l’état » et Research In Motion Limited et ses filiales (« RIM ») déclinent toute responsabilité en cas d’erreur typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ ou des informations confidentielles et propriétaires de RIM, ce document peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans ce document ; cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à ce document. 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RIM ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant les informations tierces, y compris, sans s’y limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la compatibilité, les performances, la fiabilité, la légalité, l’éthique, les liens ou tout autre aspect de ces informations tierces. La présence d’informations tierces dans ce document ne suppose aucunement que RIM se porte garant des informations tierces ou de la tierce partie concernée. L'installation et l'utilisation des Informations tierces avec des produits et services RIM peuvent nécessiter un ou plusieurs brevets, marques de commerce ou licences de copyright à des fins de protection de la propriété intellectuelle. Toute transaction avec des informations tierces, incluant notamment le respect des licences applicables, ainsi que leurs termes et conditions, n’engagent que vousmême et le tiers. 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