Inspiron 3585 Caractéristiques et configuration Modèle d'ordinateur: Inspiron 3585 Modèle réglementaire: P75F Type réglementaire: P75F008 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 05 Rév. A01 Table des matières 1 Configuration de votre ordinateur Inspiron 3585............................................................................................ 4 2 Vues du modèle Inspiron 3585....................................................................................................................... 6 Droite................................................................................................................................................................................... 6 Pour les ordinateurs avec lecteur optique................................................................................................................. 6 Pour les ordinateurs sans lecteur optique................................................................................................................. 6 Gauche.................................................................................................................................................................................7 Socle.................................................................................................................................................................................... 7 Affichage............................................................................................................................................................................. 8 Partie inférieure.................................................................................................................................................................. 9 3 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585....................................................................................................10 Dimensions et poids..........................................................................................................................................................10 Processeurs.......................................................................................................................................................................10 Jeu de puces...................................................................................................................................................................... 11 Système d’exploitation...................................................................................................................................................... 11 Mémoire..............................................................................................................................................................................11 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................12 Communications............................................................................................................................................................... 12 Ethernet....................................................................................................................................................................... 12 Module sans fil............................................................................................................................................................ 13 Audio...................................................................................................................................................................................13 Stockage............................................................................................................................................................................ 14 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................14 Clavier................................................................................................................................................................................ 14 Caméra...............................................................................................................................................................................15 Pavé tactile........................................................................................................................................................................ 15 Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................15 Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................16 Batterie.............................................................................................................................................................................. 16 Affichage............................................................................................................................................................................ 17 Lecteur d’empreintes digitales (en option).................................................................................................................... 18 Vidéo.................................................................................................................................................................................. 18 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................ 18 4 Raccourcis clavier........................................................................................................................................20 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................................22 Ressources d’aide en libre-service................................................................................................................................. 22 Contacter Dell...................................................................................................................................................................22 Table des matières 3 1 Configuration de votre ordinateur Inspiron 3585 REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. 1 Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Pour préserver la batterie, l’ordinateur peut passer en mode d’économie d’énergie (état de veille). Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. 2 Terminer l'installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. 3 • Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. • Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Ressources Description My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. 4 Configuration de votre ordinateur Inspiron 3585 Ressources Description REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de connaissances SLN305843 à l’adresse www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 153764 à l’adresse www.dell.com/support. Configuration de votre ordinateur Inspiron 3585 5 2 Vues du modèle Inspiron 3585 Droite Pour les ordinateurs avec lecteur optique 1 Emplacement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. 2 Port USB 2.0 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 3 Lecteur optique Permet de lire et d’écrire des données sur des CD, DVD et disques Blu-Ray. REMARQUE : La prise en charge des Blu-ray est disponible dans certaines régions uniquement. 4 Emplacement pour câble de sécurité (en forme de coin) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Pour les ordinateurs sans lecteur optique 1 Emplacement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. 2 Port USB 2.0 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 6 Vues du modèle Inspiron 3585 3 Emplacement pour câble de sécurité (en forme de coin) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Gauche 1 Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension. 2 Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. 3 Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d'un routeur ou d'un modem à large bande pour accéder au réseau ou à Internet. 4 Ports USB 3.1 Gen 1 (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 5 Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Socle 1 Zone de clic gauche Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche. 2 Pavé tactile Vues du modèle Inspiron 3585 7 Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec deux doigts pour effectuer un clic droit sur. 3 Zone de clic droit Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit. 4 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre le système en veille. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. Si le bouton d’alimentation est équipé d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour ouvrir une session. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation depuis Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. Affichage 1 Caméra Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 2 Voyant d’état de la caméra S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 3 Microphone Permet de capturer du son numérique pour effectuer des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc. 8 Vues du modèle Inspiron 3585 Partie inférieure 1 Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 2 Étiquette du numéro de série Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 3 Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. Vues du modèle Inspiron 3585 9 3 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 Dimensions et poids Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Avant Arrière • • 19,89 mm (0,78 pouces - sans lecteur optique) 20,66 mm ( 0,81 pouces - avec lecteur optique) • • 20 mm (0,79 pouces - sans le lecteur optique) 22,70 mm ( 0,89 pouces - avec lecteur optique) Largeur 380 mm (14,96 pouces) Profondeur 258 mm (10,16 pouces) Poids • • 2 Kg ( 4,41 lb - sans lecteur optique) 2,28 Kg (5,03 lb - avec lecteur optique) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Tableau 3. Processeurs Description Valeurs Processeurs AMD Ryzen 3 2300U AMD Ryzen 5 2300U Puissance 15 W 15 W Nombre de cœurs 4 4 Nombre de threads 4 8 Vitesse Jusqu'à 2,0 GHz, 3,4 GHz (Boost) Jusqu'à 2,0 GHz, 3,6 GHz (Boost) L2 Cache 2 Mo 2 Mo L3 Cache 4 Mo 4 Mo Carte graphique intégrée Pris en charge Pris en charge 10 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 Jeu de puces Tableau 4. Jeu de puces Description Valeurs Processeur AMD Ryzen 3 2300U AMD Ryzen 5 2500U Jeu de puces Intégré au processeur Intégré au processeur Largeur de bus DRAM X64 X64 EPROM Flash 16 Mo 16 Mo bus PCIe jusqu’à Gen3 Jusqu’à Gen3 Fréquence du bus externe non pris en charge non pris en charge Système d’exploitation • Windows 10 Famille 64 bits • Windows 10 Professionnel 64 bits • Ubuntu Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements Deux logements SODIMM Type DDR4 à double canal Vitesse jusqu'à 2 400 MHz Mémoire maximum 16 Go Mémoire minimum 4 Go Taille de la mémoire par emplacement 4 Go, 8 Go et 16 Go Configurations prises en charge • • • • • • DDR4 de 4 Go à 2 400 MHz (1 x 4 Go) DDR4 de 8 Go (2 x 4 Go) DDR4 de 8 Go (1 x 8 Go) DDR4 de 12 Go (1 x 4 Go + 1 x 8 Go) DDR4 de 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 de 16 Go (1 x 16 Go) Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 11 Ports et connecteurs Tableau 6. Ports et connecteurs externes Description Valeurs Externes : Un port RJ-45 Réseau USB • • Deux ports USB 3.1 de génération 1 Un port USB 2.0 Audio Un port de casque (combiné casque et microphone) Vidéo Un port HDMI 1.4 Lecteur de carte mémoire Un emplacement pour carte SD Port de connexion Non pris en charge Port de l’adaptateur secteur 4,5 mm Sécurité Emplacement antivol Wedge Tableau 7. Ports et connecteurs internes Description Valeurs Internes : Un logement de carte M.2 2280 pour SSD M.2 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Communications Ethernet Tableau 8. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Contrôleur Ethernet intégré à la carte système Taux de transfert 10/100 Mbit/s 12 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 Module sans fil Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Qualcomm QCA9565 (DW1707) Qualcomm QCA9377 (DW1810) Qualcomm QCA61x4A (DW1820) Taux de transfert Jusqu’à 150 Mbits/s Jusqu’à 433 Mbps Jusqu’à 867 Mbps Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz Double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Normes de la technologie sans fil Wi-Fi 802.11b/g/n WiFi 802.11 a/b/g/n/ac WiFi 802.11 a/b/g/n/ac Chiffrement • • • • • • • • • Bluetooth Bluetooth 4.0 WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth 4.2 WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth 4.2 Audio Tableau 10. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur Realtek ALC3234 Conversion stéréo Pris en charge Interface interne Audio haute définition Interface externe Prise combo pour casque audio (casque stéréo/entrée microphone) Haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne Prise en charge (codec audio intégré) Commandes de volume externes Pris en charge Sortie haut-parleurs: Moyenne 2W Pointe 2,5 W Sortie du caisson de basses Non pris en charge Microphone Pris en charge Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 13 Stockage Tableau 11. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d'interface Disque dur Un disque dur de 2,5 pouces, SATA 3 Capacité • • • Disque SSD Un disque SSD M.2 2280, classe 40 Lecteur optique (en option) Lecteur DVD-RW 9,5 mm 500 Go (5 400 tr/min/7 200 tr/min) 1 To (5 400 tr/min/7 200 tr/ min) 2 To (5 400 tr/mn). Jusqu’à 256 Go Lecteur de carte multimédia Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type Un emplacement pour carte SD Cartes prises en charge SD (Secure Digital) Clavier Tableau 13. Caractéristiques du clavier Description Type Valeurs • • Disposition Nombre de touches Size (Taille) Clavier standard sans rétro-éclairage Clavier rétro-éclairé QWERTY • • • États-Unis et Canada : 101 touches Royaume-Uni : 102 touches Japon : 105 touches X = écartement de touche de 19,05 mm Y= écartement de touche 18,05 mm Touches de raccourci 14 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. Description Valeurs REMARQUE : vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Reportez-vous à Raccourcis clavier. Caméra Tableau 14. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras un Type Caméra couleur HD Emplacement À l'avant (au-dessus de l'écran LCD) Type de capteur Technologie de capteur CMOS Résolution : Image fixe 0,92 mégapixel Vidéo 1280 x 720 (HD) à 30 ips 78,6 degrés Angle de vue en diagonale Pavé tactile Tableau 15. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution : Horizontale 3215 Verticale 2429 Horizontale 105 mm (4,13 pouces) Verticale 80 mm (3,15 pouces) Dimensions : Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com. Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 15 Adaptateur d’alimentation Tableau 16. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Description Valeurs Type 45 W Diamètre (connecteur) 4,5 mm Tension d’entrée 100 VCA à 240 VCA Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,30 A Courant de sortie (en continu) 2,31 A Tension de sortie nominale 19,50 V en CC Plage de températures : En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Batterie Tableau 17. Caractéristiques de la batterie Description Valeurs Type Batterie lithium-ion 3 cellules intelligente (42 Wh) Tension 11,40 V en CC Poids (maximal) 0,2 kg (0,44 livre) Dimensions : Hauteur 5,90 mm (0,24 pouces) Largeur 175,37 mm (6,9 pouces) Profondeur 90,73 mm (3,57 pouces) Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Temps de charge (approximatif) 4 heures (quand l’ordinateur est éteint) 16 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 Description Valeurs REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, les heures de début et de fin, et ainsi de suite, à l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour plus d’informations sur Dell Power Manager, voir Me and My Dell sur https:// www.dell.com/ Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/charge Pile bouton CR-2032 Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Affichage Tableau 18. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type • • • • HD 15,6 pouces Écran Full HD de 15,6 pouces (en option) Écran tactile HD de 15,6 pouces (en option) Écran tactile Full HD 15,6 pouces (en option) Technologie d’écran Twisted Nematic (TN) Luminance (standard) 220 cd/m² Dimensions (zone active) : Hauteur 344 mm (13,54 pouces) Largeur 194 mm (7,64 pouces) Diagonale 395 mm (15,55 pouces) Résolution native • • • • 1366 x 768 (HD) 1 920 x 1 080 (Full HD, en option) 1 366 x 768 (HD tactile, en option) 1 920 x 1 080 (Full HD tactile, en option) Mégapixels 1.0 Pixels par pouce (PPP) 100 Rapport de contraste (minimum) 400:1 Temps de réponse (max) 25 ms Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de vue horizontal Angle de vue vertical • • Gauche : 40 degrés Droite : 40 degrés • Haut : 10 degrés Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 17 Description Valeurs • Bas : 30 degrés Pas de pixel 0,252 mm Consommation d’énergie (maximale) 3,7 W Finition antiéblouissante ou brillante • • Brillante Anti-éblouissement (en option) Pris en charge Options tactiles Lecteur d’empreintes digitales (en option) Tableau 19. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Capacitif Résolution du capteur 500 PPI Zone du capteur 5,50 mm x 4,50 mm ( 0,22 pouces x 0,17 pouces) Taille en pixels du capteur 108 pixels x 88 pixels Vidéo Tableau 20. Caractéristiques de la carte graphique séparée Carte graphique discrète Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Tableau 21. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Carte graphique Radeon RX Vega Un port HDMI Mémoire système partagée Processeur • • Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 18 Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 AMD Ryzen 3 2300U AMD Ryzen 5 2500U Tableau 22. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage Plage de températures 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 140 G† 160 G‡ Altitude (maximale) De 0 à 3 048 m (de 0 à 10 000 pieds) De 0 m à 10 668 m (de 0 pied à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. Caractéristiques du modèle Inspiron 3585 19 4 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Le symbole figurant au bas de la touche correspond au caractère qui est saisi lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, le caractère 2 est saisi ; si vous appuyez sur Maj + 2, c’est le symbole @ qui est saisi. Les touches F1-F12 de la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l'icône au bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler l’action représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, le son est désactivé (reportez-vous au tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Vous pouvez ensuite appeler le contrôle multimédia en appuyant sur Fn et la touche de fonction respective. Par exemple, vous pouvez désactiver le son en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez également définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant l’option Function Key Behavior (Comportement des touches de fonction) dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 23. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Clé redéfinie (pour le contrôle multimédia) Behavior (Comportement des touches de fonction) Couper le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/mettre en pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un écran externe Rechercher Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier (en option) Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité 20 Raccourcis clavier La touche Fn sélectionnée est également utilisée avec les touches sélectionnées du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Tableau 24. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Behavior (Comportement des touches de fonction) Activer/désactiver le sans fil Pause/Arrêt Veille Activer ou désactiver l’arrêt du défilement Faire basculer le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation en voyant d'activité du disque dur et vice versa Requête système Ouvrir le menu de l’application Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Page précédente Page suivante Accueil Fin Raccourcis clavier 21 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 25. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 2 3 Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Rendez-vous sur www.dell.com/support. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. 22 Obtenir de l’aide et contacter Dell REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 23 ">
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