Manuel du propriétaire | Dell SMART CARD KB813 Manuel utilisateur

Clavier Dell™ Smart Card KB813
Guide de l'utilisateur
Contenu
Introduction
Installation
Utilisation du clavier
Résolution des problèmes
Caractéristiques
Règlementation
Certifications
Les informations contenues dans le présent document peuvent être modifiées sans préavis.
© 2012 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ces documents, de quelque façon que ce soit, sans la permission écrite de Dell inc. est strictement interdite.
Marques de commerce apparaissant dans ce texte: Dell et le logo DELL sont des marques de commerce de Dell Inc. Microsoft®, Windows®, et Windows Vista®
sont soit des marques de commerce, soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques de commerce ou appellations commerciales peuvent être utilisées dans le présent document en référence aux entités possédant ces marques
et noms ou à leurs produits. Dell Inc. reconnaît n'avoir aucun titre de propriété sur les marques de commerce et les noms de marques autres que les siens.
Introduction
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Aperçu
Félicitations pour votre achat du nouveau clavier Dell
Smart Card.
Ce guide d'utilisateur a été élaboré pour vous fournir les
informations dont vous aurez besoin pour installer et utiliser
votre nouveau clavier à lecteur de carte à puce intégré.
Le clavier Dell Smart Card peut être utilisé avec les systèmes PC
équipés de Windows 2000, Windows XP (32/64 bits), Windows
Vista (32/64 bits), Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 (32/64 bits),
Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server
2008 R2, Windows Server 2012, Linux Ubuntu, OpenSuse,
et RedHat.
Ce produit peut être utilisé pour les transactions bancaires,
les systèmes d'identification, les applications Web sécurisées,
et les ouvertures de session sécurisée. L'interface pour carte
à puce peut être utilisée avec toutes les cartes à puce
électroniques.
Pour plus d'informations, voir la section Fonctionnalités.
Aperçu | Configuration système requise | Fonctionnalités
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Installation
REMARQUE: Les pilotes ont déjà été installés par nos soins si votre
clavier a été acheté avec un ordinateur. Les informations suivantes
vous sont fournies pour l'éventualité où vous devriez recharger votre
système d'exploitation.
Installer le clavier
Brancher le clavier sur n'importe quel port USB de votre ordinateur.
Le port USB que vous voyez sur le schéma se trouve à l'arrière de
l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des ports USB sur le
devant de l'ordinateur.
Suivre les instructions de la section Installer le pilote.
Aperçu | Configuration système requise | Fonctionnalités
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Configuration système requise
Pour installer et utiliser correctement votre clavier Dell Smart Card,
vous devez disposer de la configuration système requise suivante:
•
•
•
Windows 2000, Windows XP (32/64 bit), Windows Vista
(32/64 bit), Windows 7 (32/64 bits), Window 8 (32/64 bits),
Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows
Server 2008 R2, Linux Ubuntu, OpenSuse and RedHat.
Le CD Pilote du clavier Smart Card
Un port USB inutilisé
Fonctionnalités
•
•
•
•
•
Lecture et écriture sur toutes les cartes à puce électroniques
ISO7816-1/2/3/4 (T=0, T=1) jusqu'à 826 Kbd (TA1=17)
à 4,8 Mhz en fonction de la carte à puce employée
Prend en charge les cartes 3 V, 5 V, et 1,8 V
Mise hors tension automatique dès que la carte est retirée
Saisie sécurisée de code confidentiel de carte à puce
Pilote PC/SC 2.0 jusqu'à Windows 8
Aperçu | Configuration système requise | Fonctionnalités
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Installer le pilote pour Windows XP
1. Lorsque le clavier Dell Smart Card est branché sur un port USB,
la fenêtre suivante s'ouvre:
2. Puis, la fenêtre suivante apparaît:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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3. L'Assistant Installation installera le pilote. Une fois l'installation
effectuée, le système vous adressera le message d'invite suivant:
4. Sélectionner Terminer. Vous pouvez à présent utiliser votre
clavier Smartcard.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Installer le pilote pour Vista
1. Lorsque le clavier Dell Smart Card est branché sur un port USB,
la fenêtre suivante s'ouvre:
2. L'Assistant installera le pilote. Une fois l'installation effectuée,
le système vous adressera le message d'invite suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Installer le pilote pour Windows 7
1. Lorsque le clavier Dell Smart Card est branché sur un port USB,
la fenêtre suivante s'ouvre:
2. L'Assistant Installation installera le pilote. Une fois l'installation
effectuée, le système vous adressera le message d'invite suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Installer le pilote pour Windows 8
1. Lorsque le clavier Dell Smart Card est branché sur un port USB,
la fenêtre suivante s'ouvre:
2. L'Assistant Installation installera le pilote. Pendant l'installation,
le système vous adressera le message d'invite suivant:
3. Une fois l'installation terminée, vous pouvez utiliser votre clavier.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows XP
1. Une fois le lecteur de carte à puce branché, l'ancien
pilote intégré dans le système d'exploitation sera installé
automatiquement.
2. Depuis le menu Démarrer, ouvrir le Panneau de configuration.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows XP
3. Double-cliquer sur Système. La fenêtre suivante s'ouvre:
4. Sélectionner Matériel. Vous verrez alors l'écran suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows XP
5. Sélectionner Gestionnaire de périphériques.
6. L'écran suivant apparaîtra.
Sélectionner Lecteurs de cartes à puce.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows XP
7. Cliquer avec le bouton droit sur Clavier avec lecteur de carte
à puce intégré. L'écran sera le suivant:
8. Sélectionner Mettre à jour le pilote. Puis, la fenêtre suivante
apparaîtra:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows XP
9. Sélectionner Suivant. L'Assistant Installation installera le pilote.
Une fois l'installation effectuée, le système vous adressera le
message d'invite suivant:
10. Sélectionner Terminer. Vous pouvez maintenant utiliser
votre périphérique.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Vista
1. Une fois le lecteur de carte à puce branché, l'ancien
pilote intégré dans le système d'exploitation sera installé
automatiquement.
2. Depuis le menu Démarrer, ouvrir le Panneau de configuration:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Vista
3. Sélectionner Système et Maintenance.
4. Sélectionner Gestionnaire de périphériques. Puis, la boîte de
dialogue Windows a besoin de votre autorisation pour continuer
s'ouvrira. Cliquer sur Continuer pour installer.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Vista
5. Sélectionner Lecteurs de cartes à puce.
droit sur Lecteur de cartes à puce USB.
6. Cliquer avec le bouton d
L'écran sera le suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour
our Windows XP | Installer le pilot
pilote pour Vista
staller le pilote pour Windows 8
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer
P | Mettre à jour le pilote pour Vist
Mettre à jour le pilote pour Windows XP
Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Wind
Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Vista
7. Sélectionner Mettre à jour le pilote logiciel.
8. Sélectionner Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.
9. Insérer le CD pilotes dans le lecteur CD/DVD, chercher le dossier
Pilotes, sélectionner Windows, et cliquer sur Suivant.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Vista
10. L'Assistant Installation installera le pilote. Une fois l'installation
effectuée, le système vous adressera le message d'invite suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 7
1. Une fois le lecteur de carte à puce branché, l'ancien pilote intégré
dans le système d'exploitation sera installé automatiquement.
2. Depuis le menu Démarrer, ouvrir le Panneau de configuration.
3. Double-cliquer sur Système et Sécurité. La fenêtre suivante
s'ouvre:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 7
4. Sélectionner Gestionnaire de périphériques dans la rubrique
Système. Vous verrez alors l'écran suivant:
5. Sélectionner Lecteurs de cartes à puce. L'écran suivant apparaîtra:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 7
6. Cliquer avec le bouton droit sur le périphérique. L'écran sera
le suivant:
7. Sélectionner Mettre à jour le pilote. Puis, la fenêtre suivante
apparaîtra:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 7
8. Insérer le CD pilotes dans le lecteur CD/DVD, chercher le
dossier Pilotes, sélectionner Windows, et cliquer sur Suivant.
9. Sélectionner Suivant. L'Assistant Installation installera le pilote.
Une fois l'installation effectuée, le système vous adressera le message
d'invite suivant, et vous pourrez utiliser votre périphérique.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 8
1. Une fois le lecteur de carte à puce branché, l'ancien pilote intégré
dans le système d'exploitation sera installé automatiquement.
2. Ouvrir le Panneau de configuration.
3. Double-cliquer sur Système. La fenêtre suivante s'ouvre:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 8
4. Sélectionner Gestionnaire de périphériques dans la rubrique
Système. Vous verrez alors l'écran suivant:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 8
5. Sélectionner Lecteurs de cartes à puce et cliquer avec le bouton
droit sur le périphérique. Le périphérique apparaît comme suit:
6. Sélectionner Mettre à jour le pilote, puis la fenêtre suivante
s'ouvrira:
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Mettre à jour le pilote pour Windows 8
7. Insérer le CD pilotes dans le lecteur CD/DVD, chercher le
dossier Pilotes, sélectionner Windows, et cliquer sur Suivant.
8. L'Assistant Installation installera le pilote. Une fois l'installation
effectuée, le système vous adressera le message d'invite suivant,
et vous pourrez utiliser votre périphérique.
Installer le clavier | Installer le pilote pour Windows XP | Installer le pilote pour Vista
Installer le pilote pour Windows 7 | Installer le pilote pour Windows 8
Mettre à jour le pilote pour Windows XP | Mettre à jour le pilote pour Vista
Mettre à jour le pilote pour Windows 7 | Mettre à jour le pilote pour Windows 8
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Utilisation du clavier Smart Card
Contenu de la boîte
Le clavier Smart Card comprend les articles suivants:
Ouvrir l'emballage et extraire les éléments pour commencer
l'installation.
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Branchement du clavier
• Brancher le clavier sur n'importe quel port USB de votre
ordinateur.
• Le port USB que vous voyez sur le schéma se trouve à l'arrière
de l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des ports USB sur le
devant de l'ordinateur.
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Fixation du repose-main
• Vous avez le choix de fixer le repose-main sur le clavier,
comme indiqué.
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Insertion d'une carte à puce
Pour insérer une carte à puce dans le clavier Dell à lecteur de carte à
puce intégré, le côté de la carte à puce possédant la partie métallique
(les contacts) doit être orienté vers vous. S'il s'agit d'une carte de
crédit, votre nom doit être tourné vers vous.
Si le clavier Dell Smart Card a été installé correctement (voir la section
Installation) et si la carte à puce est insérée correctement, l'indicateur
LED devrait devenir bleu (voir la section Indicateurs LED pour obtenir
plus d'informations sur cet indicateur).
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Indicateur LED
Le clavier Dell Smart Card compte quatre indicateurs LED:
• Trois LED standards liées à l'utilisation du clavier: Verr. num.,
Verr. maj., et Arrêt défil.
• Une LED (2 couleurs) supplémentaire sert à indiquer l'état de
l'interface dédiée à la carte à puce, comme ci-dessous:
État de la LED
Description
ÉTEINTE
La carte à puce est ÉTEINTE ou absente
MARCHE bleu
La carte à puce est présente et en marche
Bleu, clignotante
La carte à puce est en cours d'utilisation
MARCHE
Procédure de saisie sécurisée du code
orange
confidentiel: vous pouvez maintenant
saisir votre code confidentiel PIN en toute
sécurité
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Les touches Windows et les touches Applications
Le clavier comporte trois touches spécifiques rendant son
utilisation plus pratique, comme expliqué ci-dessous. Les deux
touches comportant le logo Windows de ce clavier peuvent être
utilisées pour former des combinaisons avec d'autres touches.
Combinaison de touches
Fonction
Touche dédiée à une application
Le même menu contextuel que si vous
cliquiez avec le bouton droit sur le
bureau tout en appuyant sur cette touche
Touche Windows
Menu Démarrer
Touche Windows key + E
Explorateur Windows
Touche Windows key + F
Chercher document
Touche Windows key + M
Tout réduire
Touche Windows key + R
Afficher la boîte de dialogue Exécuter
Touche Windows key + F1
Afficher le menu Aide
Touche Windows key + TAB
Activer le bouton de la barre des
tâches suivant
Touche Windows key + Ctrl + F
Trouver Ordinateur
Touche Windows key + Shift + M
Annuler Tout réduire
Touche Windows key + Pause/Attn
Effectuer une Fonction système
Contenu de la boîte | Branchement du clavier | Fixation du repose-main
Insertion d'une carte à puce | Indicateur LED | Les touches Windows
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Diagnostic et résolution de problèmes
Diagnostics
REMARQUE 1: Le programme de diagnostic doit être
installé sur votre système à l'aide du CD.
REMARQUE 2: Exécutez ce logiciel de diagnostic si vous
rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des cartes à
puce avec votre application. Ce logiciel est capable de
déterminer si le logiciel et le matériel prenant en charge les
cartes à puce ont été chargés et fonctionnent correctement.
Installer le programme de diagnostic
1. Pour installer le programme de diagnostic fourni sur le CD-ROM.
Cliquer sur le dossier DIAGNOSTICS et sélectionner le langage
souhaité. Puis, exécuter le fichier SmartDiag.msi dans le dossier
correspondant au langage souhaité.
2. Cliquer sur « Suivant ».
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
3. Cliquer sur Suivant.
4. Lire l'accord puis cliquer sur Installer.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
5. L'installation débutera.
6. Installation terminée.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
7. Cliquer sur Terminer.
Exécuter SmartDiag 2.4
1. Exécuter le logiciel de diagnostic SmartDiag.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
2. Cliquer sur Démarrer.
3. Si aucune carte à puce n'est présente, l'écran ci-dessus apparaîtra.
Insérer la carte à puce et cliquer sur Suivant.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
Si le lecteur de carte à puce et la carte à puce ont pour résultat
Passed (réussi), cela signifie que le logiciel et le matériel
fonctionnent correctement. Failed (échec) signifie que le lecteur
de carte à puce ou le matériel ne sont pas présents ou ne sont
pas installés correctement. Dans ce cas, rendez-vous sur la page
www.support.dell.com pour résoudre ce problème.
Carte à puce présente: (quand Affichage avancé est
sélectionné sur l'écran c-dessus)
L'écran ci-dessus montre que la carte à puce est insérée et que le
système est en mesure de lire la carte à puce.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
Carte à puce retirée
Quand la carte à puce est retirée, l'écran ci-dessus apparaîtra.
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Diagnostic et résolution de problèmes
Résolution de problèmes
Ma carte à puce n'est pas détectée.
A. Il se peut que le pilote ne soit pas installé, ou bien que vous n'utilisiez pas le
bon pilote. Réinstaller le pilote (voir Réinstaller le pilote).
B. Il se peut que le lecteur soit infecté. Extraire et réinsérer la carte à puce
plusieurs fois pour déloger tout ce qui serait susceptible de causer ce problème,
comme de la poussière ou des objets étrangers.
C. La puce de la carte est endommagée. Obtenir une nouvelle carte à puce.
Ma carte à puce est détectée, mais elle ne fonctionne pas.
A. La carte à puce n'est pas insérée correctement. Le côté de la carte à puce
qui comporte la puce doit être inséré en premier. Voir le schéma (section
Insertion d'une carte à puce).
B. Les contacts de la carte à puce peuvent être sales et il se peut que vous deviez
les nettoyer. Pour nettoyer ces contacts, utiliser un mouchoir en papier sec.
C. La puce de la carte est endommagée. Obtenir une nouvelle carte à puce.
J'aperçois le clavier Dell Smart Card dans le gestionnaire de périphériques
de Windows, mais je ne peux pas accéder à la carte à puce.
Dans ce cas, il est possible que le gestionnaire de ressource des cartes à puce
ne se soit pas lancé. Saisir net start scardsvr.exe dans la boîte de dialogue
Exécuter. Une fois le gestionnaire de ressource des cartes à puce lancé, les cartes
à puce devraient être accessibles. Lors du prochain démarrage, le gestionnaire de
ressource devrait se lancer automatiquement.
La LED du clavier Dell Smart Card reste allumée sur le vert pendant quelques
secondes quand j'insère une carte à puce, puis la LED s'éteint à nouveau.
Ceci est normal. Veuillez vous référer à la section Utilisation du présent
guide d'utilisateur se rapportant aux indicateurs LED.
Le clavier Dell Smart Card ne fonctionne pas sous Windows NT 4.0.
Windows NT 4.0 ne prend pas en charge les interfaces USB (voir
Configuration système requise).
Diagnostics | Résolution des problèmes
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Caractéristiques
Généralités
Fabriquant
Numéro de modèle
Type de connexion
Systèmes d'exploitation pris
en charge
Interface clavier
Toucher des interrupteurs
Rollover
Caractéristiques électriques
Puissance requise
Dédié à l'alimentation
Force de déclenchement
d'interrupteur
Caractéristiques physiques
Hauteur
Largeur
Profondeur
Poids
Longueur du câble
Caractéristiques environnementales
Température de fonctionnement
Température de stockage
Humidité supportée pour un
fonctionnement normal
Humidité supportée pour un
stockage normal
Fiabilité
Durée de vie d'insertion du
lecteur de cartes
Logitech
KB813
USB
Microsoft Windows 2000, Microsoft
Windows XP, Windows Vista, Microsoft
Windows 2003 Server, Linux Ubuntu,
OpenSuse et RedHat
USB
Dôme en caoutchouc avec effet tactile
Capacité de pseudo rollover de 6 touches
4,75 à 5,25 c.c. (via port USB du PC)
100 mA max.
59 g ± 12 g
40 mm
446,5 mm
151,5 mm
670 g
1,8 m
-10 ºC ~ 50 ºC
-40 ºC ~ 65 ºC
0 ~ 90% HR, sans condensation
0 ~ 90% HR, sans condensation
100 000 insertions
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Règlementation
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Pour obtenir d'autres informations se rapportant à la règlementation, voir la
page d'accueil dédiée à notre conformité avec les règlementations sur le site
www.dell.com à l'adresse suivante: www.dell.com/regulatory_compliance
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Signature WHQL de Microsoft
Microsoft WHQL Logo
Le Clavier/Lecteur Dell Smart Card a obtenu la signature WHQL de la part des
laboratoires Microsoft de contrôle qualité du matériel conçu pour Windows.
La signature WHQL est une certification fournie par les laboratoires Microsoft de
contrôle qualité du matériel conçu pour Windows. Cette signature garantit que le
matériel et les logiciels qui accompagnent le clavier Dell Smart Card sont compatibles
avec Microsoft Systèmes d'exploitation.
Conformité EMV de niveau 1
Le clavier Dell Smart Card possède une conformité EMV de niveau 1.
La certification EMV garantit la sécurité des paiements que le client effectue par
carte en réduisant les risques de transactions frauduleuses avec des cartes falsifiées
ou perdues/volées.
Conformité USB-IF
Le clavier Dell Smart Card est conforme aux exigences d'essai du logo USB.
Les tests de conformité garantissent la qualité des produits et la compatibilité avec
d'autres périphériques USB.
Certification FIPS 201
Le clavier Dell Smart Card est compatible avec la norme FIPS201.
FIPS 201 est une norme du gouvernement fédéral des États-Unis qui énonce les
exigences PIV (Personal Identity Verification) pour les employés et entrepreneurs
fédéraux. Cette certification rend le produit conforme à cette norme.