Inspiron 13 5000 2-en-1 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P69G Type réglementaire: P69G001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs. 2017-08 Rév. A00 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........11 Avant de commencer ...............................................................................11 Consignes de sécurité...............................................................................11 Outils recommandés................................................................................ 12 Liste des vis............................................................................................. 13 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 15 Retrait du cache de fond.............................................. 16 Procédure................................................................................................ 16 Remise en place du cache de fond................................19 Procédure................................................................................................ 19 Retrait de la batterie.................................................... 20 Prérequis................................................................................................. 20 Procédure............................................................................................... 20 Remise en place de la batterie......................................22 Procédure................................................................................................22 Étapes finales.......................................................................................... 22 Retrait des barrettes de mémoire................................. 23 Prérequis................................................................................................. 23 Procédure................................................................................................24 3 Remise en place des barrettes de mémoire.................. 26 Procédure............................................................................................... 26 Étapes finales.......................................................................................... 28 Retrait du disque dur................................................... 29 Prérequis................................................................................................. 29 Procédure............................................................................................... 29 Remise en place du disque dur..................................... 32 Procédure................................................................................................32 Étapes finales.......................................................................................... 32 Retrait de la pile bouton............................................... 33 Prérequis................................................................................................. 33 Procédure................................................................................................33 Remise en place de la pile bouton................................ 35 Procédure............................................................................................... 35 Étapes finales..........................................................................................35 Retrait de la carte sans fil............................................ 36 Prérequis................................................................................................. 36 Procédure............................................................................................... 36 Remise en place de la carte sans fil..............................38 Procédure............................................................................................... 38 Étapes finales..........................................................................................39 Retrait des haut-parleurs............................................. 40 Prérequis.................................................................................................40 Procédure............................................................................................... 40 4 Remise en place des haut-parleurs...............................42 Procédure................................................................................................42 Étapes finales.......................................................................................... 42 Retrait du ventilateur................................................... 43 Prérequis................................................................................................. 43 Procédure................................................................................................43 Remise en place du ventilateur.....................................45 Procédure............................................................................................... 45 Étapes finales..........................................................................................45 Retrait du dissipateur de chaleur..................................46 Prérequis................................................................................................. 46 Procédure............................................................................................... 46 Remise en place du dissipateur de chaleur................... 48 Procédure............................................................................................... 48 Étapes finales..........................................................................................48 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume......................................................................... 49 Prérequis................................................................................................. 49 Procédure............................................................................................... 49 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume.......................................... 51 Procédure................................................................................................ 51 Étapes finales...........................................................................................51 5 Retrait de la carte des voyants d’état...........................52 Prérequis................................................................................................. 52 Procédure............................................................................................... 52 Réinstallation de la carte des voyants d’état................ 54 Procédure............................................................................................... 54 Étapes finales..........................................................................................54 Retrait du pavé tactile..................................................55 Prérequis.................................................................................................55 Procédure............................................................................................... 55 Remise en place du pavé tactile................................... 58 Procédure............................................................................................... 58 Étapes finales..........................................................................................58 Retrait de la carte /ES................................................. 59 Prérequis.................................................................................................59 Procédure............................................................................................... 59 Remise en place de la carte d’E/S................................ 61 Procédure................................................................................................ 61 Étapes finales...........................................................................................61 Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 62 Prérequis................................................................................................. 62 Procédure............................................................................................... 62 Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 66 Procédure............................................................................................... 66 Étapes finales..........................................................................................66 6 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation.................. 67 Prérequis................................................................................................. 67 Procédure................................................................................................67 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 69 Procédure............................................................................................... 69 Étapes finales..........................................................................................69 Retrait de la carte système.......................................... 70 Prérequis................................................................................................. 70 Procédure................................................................................................70 Remise en place de la carte système............................ 74 Procédure................................................................................................74 Étapes finales.......................................................................................... 75 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS........................................................................................................75 Retrait du panneau d’écran.......................................... 76 Prérequis................................................................................................. 76 Procédure................................................................................................76 Remise en place du panneau d’écran............................79 Procédure................................................................................................79 Étapes finales.......................................................................................... 79 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier.......................................................................... 80 Prérequis.................................................................................................80 Procédure................................................................................................ 81 7 Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier..................................................................... 82 Procédure................................................................................................82 Étapes finales.......................................................................................... 82 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes................................................................84 Prérequis................................................................................................. 84 Procédure............................................................................................... 84 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes................................................ 86 Procédure............................................................................................... 86 Étapes finales..........................................................................................86 Retrait de la caméra..................................................... 87 Prérequis................................................................................................. 87 Procédure................................................................................................87 Remise en place de la caméra...................................... 89 Procédure............................................................................................... 89 Étapes finales..........................................................................................89 Retrait du câble d’écran............................................... 90 Prérequis.................................................................................................90 Procédure............................................................................................... 90 Remise en place du câble d’écran................................ 92 Procédure............................................................................................... 92 Étapes finales..........................................................................................92 8 Retrait de la carte des capteurs................................... 93 Prérequis................................................................................................. 93 Procédure............................................................................................... 93 Réinstallation de la carte des capteurs......................... 95 Procédure............................................................................................... 95 Étapes finales..........................................................................................95 Téléchargement de pilotes........................................... 96 Téléchargement du pilote audio............................................................... 96 Téléchargement du pilote graphique........................................................96 Téléchargement du pilote USB 3.0...........................................................97 Téléchargement du pilote Wi-Fi............................................................... 97 Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires........................ 98 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)................................98 Téléchargement du pilote réseau............................................................. 99 System Setup (Configuration du système)................. 100 Séquence de démarrage........................................................................100 Touches de navigation............................................................................ 101 Présentation du BIOS............................................................................. 101 Accéder au programme de configuration du BIOS................................. 102 System setup options (Options de configuration du système)............... 102 Mot de passe système et de configuration.............................................. 111 Attribution de mots de passe système et de configuration............... 112 Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration................................................................................112 Effacement des paramètres CMOS.................................................. 113 Effacement des mots de passe oubliés............................................. 114 9 Dépannage.................................................................. 115 Mise à jour du BIOS................................................................................115 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................115 Exécution des diagnostics ePSA.......................................................116 Voyants de diagnostic système...............................................................116 Élimination de l’électricité statique.......................................................... 119 Activation/désactivation du Wi-Fi...........................................................119 Obtenir de l’aide et contacter Dell.............................. 120 Ressources d’auto-assistance................................................................120 Contacter Dell.........................................................................................121 10 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur en cliquant sur Démarrer → Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4 Déconnectez de votre ordinateur tous les périphériques réseau et appareils (clavier, souris et écran) qui y sont raccordés. 5 Retirez toute carte mémoire et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 11 AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l'intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • 12 Tournevis cruciforme nº 1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Cache de fond Assemblage du M2,5x6 repose-mains 9 Batterie Assemblage du M2x3 repose-mains 4 Assemblage du Assemblage du M2x3,5 disque dur repose-mains 2 Support du disque dur Disque dur 4 Support de la carte sans fil Assemblage du M2x3,5 repose-mains 1 Ventilateur Assemblage du M2x3,5 repose-mains 2 Carte des boutons d’alimentation et de volume Assemblage du M2x3,5 repose-mains 1 Support du pavé tactile Assemblage du M2x2 repose-mains 4 Pavé tactile Assemblage du M2x2,5 repose-mains 4 Carte d’E/S Assemblage du M2x3,5 repose-mains 2 M3x3 Image des vis 13 Composant Fixée(s) à Assemblage d’écran Assemblage du M2,5x2,5 repose-mains 4 Port de l’adaptateur d’alimentation Assemblage du M2x3,5 repose-mains 1 Carte système Assemblage du M2x2 tête repose-mains large 3 Carte des capteurs Panneau d’écran 1 14 Type de vis M2,5x2,5 Quantité Image des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5 Mettez sous tension l'ordinateur. 15 Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 16 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. 2 Retirez les neuf vis (M2,5x6) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. Figure 1. Cache de fond 1 vis (6) 3 assemblage du repose-mains 2 cache de fond 17 3 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez les languettes qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et retirez le cache de fond en le dégageant de l’assemblage du repose-mains. Figure 2. Cache de fond 18 1 pointe en plastique 3 cache de fond 2 assemblage du repose-mains Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le cache du logement avec l’assemblage du repose-mains, puis enclenchez-le. 2 Remettez en place les neuf vis (M2,5x6) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 19 Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2 Retirez les quatre vis (M2x3,0) qui fixent la batterie à l’assemblage du reposemains. 20 3 Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 3. Batterie 4 1 carte système 2 câble de la batterie 3 vis (4) 4 assemblage du repose-mains 5 Batterie Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre. 21 Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place les quatre vis (M2x3,0) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 3 Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 22 Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 23 Procédure 1 Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. Figure 4. Module de mémoire 1 2 24 module de mémoire 2 film plastique Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3 Retirez le module de mémoire de son emplacement. Figure 5. Module de mémoire 1 attaches de fixation (2) 3 emplacement de module de mémoire 2 module de mémoire 25 Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. 2 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 26 3 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 6. Module de mémoire 1 module de mémoire 2 emplacement de module de mémoire 3 encoche 4 languette 5 film plastique 27 Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 28 Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du disque dur à l’assemblage de repose-mains. 2 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 3 Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage repose-mains. 29 4 Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage du repose-mains. Figure 7. Disque dur 30 1 ruban adhésif 2 assemblage du disque dur 3 assemblage du repose-mains 4 vis (2) 5 carte système 6 câble du disque dur 7 languette de retrait 5 Déconnectez l’interposeur du disque dur. Figure 8. Disque dur 1 interposeur 2 assemblage du disque dur 6 Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 7 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Figure 9. Disque dur 1 vis (4) 3 Disque dur 2 support du disque dur 31 Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. Procédure 1 Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2 Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 3 Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4 Alignez les trous de vis de l’assemblage du disque dur avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 5 Remettez en place les deux vis (M2x3,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage du repose-mains. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système. 7 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du disque dur à l’assemblage du reposemains. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 32 Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S. 33 2 Enlevez la pile bouton de l’assemblage du repose-mains. Figure 10. Pile bouton 34 1 Carte d’E/S 2 câble de la pile bouton 3 pile bouton 4 assemblage du repose-mains Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. 2 Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 35 Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la carte sans fil à son support. 2 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 36 3 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Figure 11. Carte sans fil 1 vis (M2x3,5) 2 support de la carte sans fil 3 emplacement de la carte sans fil 4 carte sans fil 5 câbles de l’antenne (2) 37 Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur l’emplacement de cette dernière. 2 Insérez la carte sans fil dans son emplacement en l’inclinant. 3 Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Carte sans fil 4 38 Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec le trou de vis de la carte sans fil. 5 Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe la carte sans fil à son support. Figure 12. Carte sans fil 1 languette 2 encoche 3 emplacement de la carte sans fil 4 carte sans fil 5 câbles de l’antenne (2) 6 support de la carte sans fil 7 vis (M2x3,5) Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 39 Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2 Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage de repose-mains. 3 Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 4 Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les hautparleurs. 40 5 Retirez les haut-parleurs des embouts d’alignement, puis soulevez les hautparleurs pour les retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 13. Haut-parleurs 1 carte système 2 câble des haut-parleurs 3 assemblage du repose-mains 4 guides d’acheminement 5 ruban adhésif (3) 6 embouts d’alignement 7 haut-parleurs (2) 8 œillets en caoutchouc (5) 41 Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les œillets en caoutchouc risquent d'être poussés vers l’extérieur lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les œillets en caoutchouc soient à leur place après avoir placé le haut-parleur sur l'assemblage de repose-mains. 1 À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez les haut-parleurs sur l’assemblage de repose-mains. 2 Remettez en place les œillets en caoutchouc s’ils ont été poussés vers le haut lors du remplacement du haut-parleur. 3 Acheminez le câble du haut-parleur par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains. 4 Collez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble du haut parleur à l’assemblage du repose-mains. 5 Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 42 Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du reposemains. 2 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 43 3 Soulevez le ventilateur pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 14. Ventilateur 44 1 assemblage du repose-mains 2 ventilateur 3 vis (2) 4 câble du ventilateur 5 carte système Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du reposemains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x3,5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-mains. 3 Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 45 Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 46 Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système. 2 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 15. Dissipateur de chaleur 1 dissipateur de chaleur 3 carte système 2 Vis imperdables 47 Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Procédure 1 Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3 En suivant l’ordre indiqué (sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 48 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le disque dur. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. 2 Déconnectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume de la carte d’E/S. 3 Retirez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 4 Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. 49 5 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume pour la retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 16. Carte des boutons d’alimentation et de volume 50 1 ruban adhésif 2 câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume 3 guides d’acheminement (2) 4 carte des boutons d’alimentation et de volume 5 vis (M2x3,5) 6 assemblage du repose-mains Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le trou de vis de la carte des boutons d’alimentation et de volume avec le trou de vis de l’assemblage de repose-mains. 2 Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. 3 Acheminez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à travers les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à la carte d’E/S. 5 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Remettez en place le disque dur. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 51 Retrait de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état de la carte système. 2 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des voyants d’état à l’assemblage de repose-mains. 52 3 Soulevez la carte des voyants d’état pour la retirer de l’assemblage du reposemains. Figure 17. Carte des voyants d’état 1 loquet 2 câble de la carte des voyants d’état 3 carte système 4 carte des voyants d’état 5 ruban adhésif 53 Réinstallation de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez et positionnez la carte des voyants d’état dans l’emplacement correspondant sur l’assemblage du repose-mains. 2 Insérez le câble de la carte des voyants d’état dans le connecteur situé sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble. 3 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 54 Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte des voyants d'état. Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 55 2 Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. Figure 18. Pavé tactile 1 assemblage du repose-mains 2 ruban adhésif 3 loquet 4 carte système 5 câble du pavé tactile 3 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4 Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du reposemains. 56 5 Soulevez le pavé tactile puis faites-le glisser pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 19. Pavé tactile 1 vis (4) 2 pavé tactile 3 assemblage du repose-mains 4 câble du pavé tactile 5 carte système 57 Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser le pavé tactile sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du reposemains. 3 Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 4 Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble. 5 Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Remettez en place la carte de voyants d'état. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 58 Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière. 2 Déconnectez le câble de carte d’E/S de cette dernière. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. 4 Déconnectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume de la carte d’E/S. 5 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S. 6 Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du reposemains. 59 7 Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 20. carte d’E/S 60 1 carte d’E/S 2 ruban adhésif 3 câble de la carte d’E/S 4 vis (2) 5 loquet 6 assemblage du repose-mains 7 câble de la pile bouton 8 ruban adhésif 9 câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Posez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez le trou de vis de la carte d’E/S sur celui de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume et celui de la pile bouton à la carte d’E/S. 5 Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. 6 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage du repose-mains. 7 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière. Étapes finales 1 Remettez en place la carte sans fil. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 61 Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. Procédure 1 62 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran et celui de la carte d’écran tactile à la carte système. 2 Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l’écran et le câble de la carte de l’écran tactile de la carte système. Figure 21. Assemblage d’écran 3 1 câbles de l’antenne (2) 2 câble d’écran 3 câble de la carte de l’écran tactile 4 loquet 5 ruban adhésif (2) Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’écran. 4 Placez l’ordinateur sur une surface plane. 63 5 Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-mains. Figure 22. Assemblage d’écran 64 1 assemblage d’écran 2 vis (4) 3 charnières d’écran (2) 4 assemblage du repose-mains 6 Soulevez l’assemblage de l’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 23. Assemblage d’écran 1 assemblage d’écran 65 Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’écran. 1 Placez l’assemblage de l’écran face vers le bas sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-mains. 4 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. 5 Insérez le câble de l’écran et celui de la carte de l’écran tactile dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets pour fixer les câbles. 6 Collez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble d’écran et le câble de la carte de l’écran tactile à leurs connecteurs respectifs sur la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la carte sans fil. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 66 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. 4 Retirez l’ensemble écran. Procédure 1 Déconnectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de la carte système. 2 Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-mains. 67 3 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 24. Port de l’adaptateur d’alimentation 68 1 câble du port de l’adaptateur d’alimentation 2 vis (M2x3,5) 3 port de l’adaptateur d’alimentation 4 carte système 5 assemblage du repose-mains Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant situé sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de port d’adaptateur d’alimentation à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place l’ensemble écran. 2 Remettez en place la carte sans fil. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 69 Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les barrettes de mémoire. 4 Déposez le ventilateur 5 Retirez le dissipateur thermique. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran et celui de la carte d’écran tactile à la carte système. 2 Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l’écran et le câble de la carte de l’écran tactile de la carte système. 70 3 Ouvrez le loquet pour débranchez le câble de la carte d’E/S de la carte système. 4 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. Figure 25. Carte système 5 1 câble d’écran 2 câble de la carte d’E/S 3 loquet 4 ruban adhésif 5 loquet 6 loquet 7 câble de la carte d’E/S 8 languette de retrait 9 câble du disque dur Déconnectez le câble de l’adaptateur d’alimentation et le câble des haut-parleurs de la carte système. 71 6 Débranchez le câble de la carte d’état et le câble du clavier de la carte système. 7 Déconnectez le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du disque dur de la carte système. Figure 26. Carte système 8 72 1 câble de l’adaptateur d’alimentation 2 câble des haut-parleurs 3 câble de la carte d’état 4 câble du clavier 5 câble du rétro-éclairage du clavier 6 carte système 7 câble du disque dur Retirez les trois vis (M2x2 tête large) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains. 9 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 27. 1 vis (3) 3 assemblage du repose-mains 2 carte système 73 Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du reposemains. 2 Remettez en place les trois vis (M2x2 tête large) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains. 3 Faites glisser le câble de la carte d’E/S dans le connecteur de la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 4 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. 5 Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation et celui du haut-parleur à la carte système. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système. 7 Faites glisser le câble de l’écran et le câble de la carte de l’écran tactile dans leurs connecteurs respectifs et fermez les loquets pour fixer les câbles. 74 8 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran et celui de la carte d’écran tactile à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le dissipateur thermique. 2 Remettez en place le ventilateur. 3 Remettez en place les barrettes de mémoire. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). 75 Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. Procédure 1 76 Retirez de ses guides d’acheminement, situés à l’intérieur des caches de charnières, le câble de l’écran. 2 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez l’assemblage du panneau d’écran du capot arrière de l’écran et de l’assemblage de l’antenne. Figure 28. Panneau d’écran 1 pointe en plastique 2 capot arrière de l’écran 3 guides d’acheminement 4 câble d’écran 5 caches de charnières 6 panneau d’écran 3 Retournez l’assemblage du panneau d’écran. 4 Retirez la webcam. 77 5 Retirez la carte des capteurs. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d’écran est à votre disposition. Figure 29. Panneau d’écran 1 78 panneau d’écran Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le panneau d'affichage sur une surface plane. 2 Remettez en place la carte des capteurs. 3 Remettez en place la webcam. 4 Retournez l'assemblage du panneau d'affichage. 5 Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés à l'intérieur des caches de charnières. 6 Alignez l'assemblage du panneau d'affichage avec l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne, puis encliquetez délicatement l'assemblage du panneau d'affichage en place. Étapes finales 1 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 79 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez la pile bouton. 5 Retirez le disque dur. 6 Retirez la carte sans fil. 7 Retirez le pavé tactile. 8 Retirez le ventilateur. 9 Retirez le dissipateur de chaleur. 10 Retirez la carte d’E/S. 11 Retirez la carte des boutons d’alimentation et de volume. 12 Retirez la carte des voyants d’état. 13 Retirez les haut-parleurs. 14 Retirez l’assemblage d’écran. 15 Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation. 16 Retirez la carte système. 80 Procédure Après avoir effectué les étapes préalables, l’assemblage de repose-mains et de clavier est à notre disposition. Figure 30. Repose-mains 1 repose-mains 81 Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane avec le clavier orienté vers le bas. Étapes finales 1 Remettez en place la carte système. 2 Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation. 3 Remettez en place l’assemblage d’écran. 4 Remettez en place les haut-parleurs. 5 Remettez en place la carte des voyants d’état. 6 Remettez en place la carte des boutons d’alimentation et de volume. 7 Remettez en place la carte d’E/S. 8 Remettez en place le dissipateur de chaleur. 9 Remettez en place le ventilateur. 10 Remplacez le pavé tactile. 11 Remettez en place la carte sans fil. 12 Remettez en place le disque dur. 13 Remettez en place la pile bouton. 14 Remettez en place les modules de mémoire. 82 15 Remettez en place la batterie. 16 Remettez en place le cache de fond. 83 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, le capot arrière de l’écran et l’assemblage de l’antenne sont à votre disposition. 84 Figure 31. Capot arrière de l’écran et assemblage de l’antenne 1 capot arrière de l’écran et assemblage de l’antenne 2 câbles d’antenne 85 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne sur une surface plane. Étapes finales 1 Remettez en place le panneau d'affichage. 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 86 Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». Procédure PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’écran sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran. 1 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de la webcam du panneau d’écran. 87 2 Retournez la webcam et décollez le ruban adhésif afin de déconnecter du module de webcam le câble de cette dernière. Figure 32. Webcam 88 1 panneau d’écran 2 pointe en plastique 3 module de webcam 4 câble de la webcam 5 ruban adhésif Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. 2 Collez le ruban adhésif fixant le câble de la webcam au module de cette dernière. 3 À l’aide de l'ergot d’alignement, placez le module de la webcam sur le panneau d'affichage jusqu’à ce qu’il s’encliquette en place. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Réinstallation du panneau d'affichage ». 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 89 Retrait du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». 5 Retirez la webcam. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif et ouvrez le loquet pour déconnecter du panneau d’écran le câble de l’écran. 2 Décollez le ruban adhésif de la carte des capteurs, puis déconnectez le câble de cette dernière. 3 Ouvrez le loquet du connecteur et déconnectez le câble de l’écran. 4 Notez l’acheminement du câble de l’écran, puis retirez ce câble des guides situés sur le panneau d’écran. 90 5 Dégagez du panneau d’écran le câble de l’écran. Figure 33. Câble d’écran 1 ruban adhésif 2 ruban adhésif de la carte des capteurs 3 câble de la carte des capteurs 4 câble d’écran 5 loquet 6 panneau d’écran 91 Remise en place du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés sur le panneau d'affichage. 2 Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur, puis fermez le loquet fixant le câble. 3 Insérez le câble de la carte des capteurs dans le connecteur situé sur cette dernière, puis fermez le loquet fixant le câble. 4 Collez le ruban adhésif fixant le câble de la carte des capteurs. 5 Collez le ruban adhésif fixant le câble de l'affichage au panneau d'affichage. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Réinstallation du panneau d'affichage ». 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la webcam. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. 92 Retrait de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». Procédure PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’écran sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran. 1 Retirez la vis (M2,5x2,5) qui fixe la carte des capteurs au panneau d’écran. 2 Décollez le ruban adhésif et ouvrez le loquet pour déconnecter de la carte des capteurs le câble de cette dernière. 93 3 Dégagez la carte des capteurs du panneau d’écran. Figure 34. Carte des capteurs 94 1 carte des capteurs 2 vis 3 ruban adhésif 4 câble de la carte des capteurs 5 loquet Réinstallation de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le trou de vis situé sur la carte des capteurs avec celui du panneau d’écran, puis encliquetez la carte des capteurs en place. 2 Insérez le câble de la carte des capteurs dans son emplacement situé sur cette dernière, puis fermez le loquet fixant le câble. 3 Collez le ruban adhésif sur le connecteur de la carte des capteurs afin de fixer le câble. 4 Remettez en place la vis (M2,5x2,5) qui fixe la carte des capteurs au panneau d’écran. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Réinstallation du panneau d'affichage ». 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 95 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur puis cliquez ou appuyez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même. 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Audio. 6 Cliquez ou appuyez sur Télécharger pour télécharger le pilote audio pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 8 Double-cliquez ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote audio et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote graphique 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo). 6 Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 96 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 8 Double-cliquez ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB 3.0 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6 Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote USB 3.0 pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote USB 3.0. 8 Double-cliquez ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote USB 3.0 et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote Wi-Fi 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 97 6 Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi. 8 Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6 Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote de lecteur de carte mémoire pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur de cartes mémoires. 8 Double-cliquez sur ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote de lecteur de carte mémoire et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 98 3 Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6 Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote de jeu de puces approprié pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 8 Double-cliquez ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote de jeu de puces et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote réseau 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Chercher par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 6 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 7 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 8 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. 99 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Séquence de démarrage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. • Disque optique (si disponible) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). 100 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Tabulation Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous les changements non enregistrés et à redémarrer le système. Présentation du BIOS PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour : • Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la quantité de RAM et la taille du disque dur. • Modifier les informations de configuration du système. 101 • Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques de base). Accéder au programme de configuration du BIOS 1 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2 Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau. System setup options (Options de configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) General-System Information (Informations générales sur le système) System Information (Informations sur le système) BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Manufacture Date Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. 102 General-System Information (Informations générales sur le système) Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode de canal : simple ou double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM A Size Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM B Size Affiche la taille de la mémoire DIMM B. Processor Information (Informations sur le processeur) Processor Type Affiche le type du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimum du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximum du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille de la mémoire cache L2 du processeur. Processor L3 Cache Affiche la taille de la mémoire cache L3 du processeur. HT Capable Indique si le processeur est capable d’HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Cette propriété indique si la technologie 64 bits est utilisée. 103 General-System Information (Informations générales sur le système) Device Information (Informations sur les périphériques) SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA-0 de l’ordinateur. SATA-2 Affiche les informations sur le périphérique SATA-2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Video Controller Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l'ordinateur. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur. Video Memory Affiche les informations de mémoire vidéo de l'ordinateur. Panel Type Affiche le type de Panneau de l'ordinateur. Résolution Native Affiche la résolution native de l'ordinateur. Audio Controller Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Wi-Fi Device Affiche les informations des périphériques sans fil de l'ordinateur. Bluetooth Device Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l'ordinateur. Battery Information Affiche l’état de la batterie. Boot Sequence Boot Sequence Affiche la séquence d’amorçage. Boot List Option Affiche les options de démarrage disponibles. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs 104 Permet d’activer ou de désactiver les ROM optionnelles héritées. General-System Information (Informations générales sur le système) Enable UEFI Network Stack Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. UEFI Boot Path Security Détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format mm/jj/aa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) System Configuration (Configuration du système) SATA Operation Configure le mode de fonctionnement du contrôleur intégré de disque dur SATA. Drives Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. SMART Reporting Permet d’activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système. USB Configuration Enable Boot Support Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques USB de stockage de masse (disque dur externe, lecteur optique, lecteur USB, etc.). Enable External USB Port Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques USB de stockage de masse connectés au port USB externe. USB PowerShare Permet d’activer ou de désactiver le rechargement de périphériques externes via le port USB PowerShare. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Keyboard Illumination Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d'éclairage du clavier. 105 System Configuration (Configuration du système) Keyboard Backlight with AC Permet d’activer ou de désactiver le rétro-éclairage du clavier. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Permet d’activer ou de désactiver la caméra. Enable Secure Digital (SD) Card Permet d’activer ou de désactiver la carte SD. Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness Permet de régler la luminosité de l’écran LCD indépendamment pour la batterie et l’alimentation secteur. Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Security (Sécurité) Strong Password Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe renforcés. Password Configuration Ces champs contrôlent les nombres minimum et maximum de caractères autorisés pour les mots de passe de l’administrateur et du système. Password Bypass Permet d’ignorer les invites du mot de passe système (démarrage) et du mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système. Password Change Permet d’activer ou de désactiver la possibilité de modifier les mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates 106 Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS via des packages de mise à jour UEFI. Security (Sécurité) PTT Security Permet d’activer ou de désactiver la visibilité de PTT (Platform Trust Technology) par le système d’exploitation. Computrace(R) Ce champ permet d’activer l’interface du module BIOS du service optionnel Computrace(R) depuis le logiciel Absolute. CPU XD Support Permet d’activer ou de désactiver le mode Execute Disable (Désactivation de l’exécution) du processeur. Admin Setup Lockout Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est défini. Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver le démarrage sécurisé. Expert Key Management (Gestion expert des clés) Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Sélectionnez les valeurs personnalisées pour une gestion expert des clés. Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions. Performance (Performances) 107 Intel Software Guard Extensions Multi Core Support Permet d’activer plusieurs cœurs. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel SpeedStep. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) REMARQUE : Lorsque cette technologie est activée, la vitesse d’horloge du processeur et la tension nominale des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge sur le processeur. C-States Control Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) HyperThread control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Power Management (Gestion de l’alimentation) AC Behavior Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation en CA est insérée. Enable Intel Speed Shift Technology Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Turbo Boost. Auto on Time Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrés) ou Selected Days. (jour défini). Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) 108 Intel Software Guard Extensions USB Wake Support Permet aux périphériques USB de sortir de veille l’ordinateur. Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée du rechargement de la batterie depuis le début de la journée jusqu’à la période de travail spécifiée. Primary Battery Charge Configuration Définit les paramètres de rechargement de la batterie principale avec une période prédéfinie personnalisée de démarrage et d’arrêt du rechargement. Par défaut : Adaptive (Adaptative). POST Behavior (Comportement POST) Adapter Warnings Permet d’activer les avertissements de l’adaptateur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Numlock Enable Permet d’activer ou de désactiver le verrouillage numérique. Par défaut : Enable Numlock (Activer le verrouillage numérique) Fn Lock Options Permet d’activer ou de désactiver le mode de verrouillage des touches Fn. Fastboot Permet de définir la vitesse du processus d’amorçage. Par défaut : Thorough (Complète). Extend BIOS POST Time Permet de configurer le délai de pré-amorçage supplémentaire. Pull Screen Logo Permet d’activer ou de désactiver le logo plein écran. Warnings and Errors Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur. 109 Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization Permet de spécifier si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. VT for Direct I/O Permet de spécifier si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization pour les entrées/sorties directes (Direct I/O). Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Wireless (Sans fil) Wireless Switch Détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le bouton sans fil. Wireless Device Enable Permet d’activer ou de désactiver les périphériques sans fil internes. Tableau 11. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance (Maintenance) 110 Service Tag Permet d’afficher le numéro de service du système. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. BIOS Downgrade Contrôle le flashage du micrologiciel du système vers des versions précédentes. Data Wipe Permet d’effacer en toute sécurité les données de tous les périphériques de stockage interne. BIOS Recovery Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. Tableau 12. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) System Logs (Journaux système) BIOS Events Permet d’afficher les événements du BIOS. Thermal Events Permet d’afficher les événements thermiques. Power Events Permet d’afficher les événements d’alimentation. Tableau 13. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution) SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Contrôle le flux automatique de démarrage de la console SupportAssist de résolution et de l’outil Dell de récupération du système d’exploitation. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système. Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. 111 REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Attribution de mots de passe système et de configuration Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. 1 Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2 Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. 3 – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). 112 Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2 Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3 Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4 Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. 5 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur. 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la pile bouton. 4 Attendez une minute. 5 Remettez en place la pile bouton. 6 Remettez en place la batterie. 7 Remettez en place le cache de fond. 113 Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell. 114 Dépannage Mise à jour du BIOS Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Chercher par moi-même). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7 Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests 115 • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utiliser le diagnostic système pour tester uniquement votre ordinateur. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d’erreur. REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/voyant d’activité du disque dur : indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. 116 REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de 5 %. Éteint • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. • L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant illustre les différents schémas de voyants, ce qu’ils indiquent, et les solutions suggérées. Tableau 14. Voyants de diagnostic système Séquence des voyants Description du problème Solution suggérée 2, 1 Défaillance du CPU Remettez en place la carte système. 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée Confirmez que le module de mémoire est correctement installé. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 117 Séquence des voyants Description du problème Solution suggérée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou Remettez en place le module de de la RAM mémoire. 2, 5 Mémoire non valide installée Remettez en place le module de mémoire. 2, 6 Erreur de la carte système Remettez en place la carte ou du chipset (jeu de puces) système. 2, 7 Défaillance de l’écran LCD Remplacez l’écran LCD. 3, 1 Défaillance de la pile CMOS Remplacez la pile CMOS. 3, 2 Défaillance de la carte PCI Remplacez la pile CMOS. ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée Créez une nouvelle image système. 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Créez une nouvelle image système. L’ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés. Les codes sonores répétés aident l’utilisateur à résoudre les problèmes rencontrés avec l’ordinateur. Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé. 118 Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante indique les étapes à suivre pour éliminer l’électricité statique résiduelle de l’ordinateur. 1 Éteignez l’ordinateur. 2 Retirez le cache de fond. 3 Suivez l’étape 1 de la section Retrait de la batterie. 4 Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour mettre la carte système à la terre. 5 Suivez l’étape 3 de la section Remise en place de la batterie. 6 Remettez en place le cache de fond. 7 Allumez l’ordinateur. Activation/désactivation du Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre : 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Éteignez le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes. 5 Allumez le routeur. 6 Allumez le modem. 7 Allumez votre ordinateur. 119 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 15. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Application de démarrage Accès à l’aide Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 www.dell.com/support/linux 2 3 120 Rendez-vous sur www.dell.com/ support. Dans le coin supérieur droit, saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search (Rechercher). Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/support/ manuals. Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. 121 ">
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