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Dell Vostro 3490 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P89G Type réglementaire: P89G005 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. 2019 - 07 Rév. A00 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................6 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................7 Kit ESD d'intervention sur site........................................................................................................................................7 Transport des composants sensibles............................................................................................................................ 8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................9 2 Retrait et installation de composants............................................................................................10 Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10 Liste des vis...........................................................................................................................................................................10 CarteSD..................................................................................................................................................................................11 Retrait de la carte Secure Digital...................................................................................................................................11 Installation de la carte Secure Digital........................................................................................................................... 12 Cache de fond...................................................................................................................................................................... 13 Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................13 Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 15 Batterie.................................................................................................................................................................................. 16 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion........................................................................................................16 Retrait de la batterie.......................................................................................................................................................17 Installation de la batterie................................................................................................................................................ 17 Modules de mémoire............................................................................................................................................................18 Retrait du module de mémoire......................................................................................................................................18 Installation du module de mémoire...............................................................................................................................19 carte WLAN......................................................................................................................................................................... 20 Retrait de la carte WLAN............................................................................................................................................. 20 Installation de la carte WLAN........................................................................................................................................21 Disque SSD/Intel Optane................................................................................................................................................... 22 Retrait du disque SSD M. 2 2230................................................................................................................................ 22 Installation du disque M. 2 2230.................................................................................................................................. 23 Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)...................................................... 25 Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)............................................... 25 Pile bouton............................................................................................................................................................................26 Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................26 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 26 Disque dur.............................................................................................................................................................................27 Retrait du disque dur..................................................................................................................................................... 27 Installation de l’assemblage du disque dur..................................................................................................................29 Ventilateur système............................................................................................................................................................. 31 Retrait du ventilateur système......................................................................................................................................31 Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 32 Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................34 Retrait du dissipateur de chaleur - UMA.................................................................................................................... 34 Installation du dissipateur de chaleur - UMA..............................................................................................................35 Table des matières 3 Retrait du dissipateur de chaleur - séparé..................................................................................................................35 Installation du dissipateur de chaleur - séparé........................................................................................................... 36 Carte fille VGA......................................................................................................................................................................37 Retrait du câblede laVGA..............................................................................................................................................37 Installation du de la carte fille VGA.............................................................................................................................. 38 Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 39 Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................39 Installation des haut-parleurs........................................................................................................................................ 41 Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................... 42 Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................42 Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 44 Pavé tactile...........................................................................................................................................................................45 Retrait de l’ensemble pavé tactile............................................................................................................................... 45 Installation de l’ensemble pavé tactile......................................................................................................................... 47 Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 49 Retrait de l’ensemble écran..........................................................................................................................................49 Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 52 Carte du bouton d’alimentation......................................................................................................................................... 54 Retrait de la carte du bouton d'alimentation..............................................................................................................54 Installation de la carte du bouton d'alimentation....................................................................................................... 55 Bouton d’alimentation.........................................................................................................................................................56 Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 56 Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................57 Carte système......................................................................................................................................................................58 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 58 Installation de la carte système.....................................................................................................................................61 Port de l’adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................63 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation........................................................................................................... 63 Installation du port de l’adaptateur d'alimentation.................................................................................................... 64 Cadre d’écran...................................................................................................................................................................... 65 Retrait du cadre d'écran............................................................................................................................................... 65 Installation du cadre d’écran.........................................................................................................................................67 Caméra................................................................................................................................................................................. 69 Retrait de la webcam.................................................................................................................................................... 69 Installation de la webcam..............................................................................................................................................70 Panneau d’écran................................................................................................................................................................... 71 Retrait du panneau d’écran........................................................................................................................................... 71 Installation du panneau d’écran....................................................................................................................................73 Charnières de l’écran...........................................................................................................................................................75 Retrait des charnières d'écran..................................................................................................................................... 75 Installation des charnières d’écran...............................................................................................................................76 Câble d’écran........................................................................................................................................................................77 Retrait du câble de l’écran............................................................................................................................................ 77 Installation du câble de l’affichage............................................................................................................................... 78 Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...............................................................................................80 Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................80 Installation du capot arrière de l’écran......................................................................................................................... 81 Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 82 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier........................................................................................................... 82 4 Table des matières 3 System Setup (Configuration du système)................................................................................... 84 Menu de démarrage............................................................................................................................................................ 84 Touches de navigation........................................................................................................................................................ 84 Options de configuration du système............................................................................................................................... 85 Options générales..........................................................................................................................................................85 Informations sur le système......................................................................................................................................... 86 Vidéo............................................................................................................................................................................... 86 Sécurité........................................................................................................................................................................... 87 Secure Boot (Amorçage sécurisé).............................................................................................................................. 88 Intel Software Guard Extensions.................................................................................................................................89 Performances.................................................................................................................................................................89 Gestion de l’alimentation.............................................................................................................................................. 90 POST Behavior (Comportement POST).....................................................................................................................91 Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).....................................................................................91 Sans fil.............................................................................................................................................................................92 Écran Maintenance........................................................................................................................................................92 Journaux système..........................................................................................................................................................93 SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)................................................................93 Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................93 Attribution d’un mot de passe système de configuration.........................................................................................93 Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système......................................94 4 Dépannage.................................................................................................................................95 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 95 Exécution des diagnostics ePSA................................................................................................................................. 95 Voyants de diagnostic système......................................................................................................................................... 95 BIOS clignotant (clé USB)..................................................................................................................................................96 Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 97 Options de sauvegarde média et de récupération...........................................................................................................97 Cycle d’alimentation Wi-Fi.................................................................................................................................................. 97 Élimination de l’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 97 5 Obtenir de l'aide.........................................................................................................................99 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 99 Table des matières 5 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Prérequis Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. À propos de cette tâche REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité réglementaire) PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. Étapes 1. Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 3. Éteignez l'ordinateur. 4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. • • Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : • • • • Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Kit ESD d'intervention sur site Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison. Composants d'un kit d'intervention sur site ESD Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont : • Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 • • • • • • Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise en cas d'échec du test. Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces) Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique. Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. Résumé : protection contre les décharges électrostatiques Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport des composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds : PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. 2. 3. 4. 5. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. 8 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. Étapes 1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. 2. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 3. Allumez votre ordinateur. 4. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 9 2 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme #0 Tournevis cruciforme n°1 Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Liste des vis Le tableau répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Cache de fond M2.5 x 6 6 Image des vis REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Batterie M2 x 3 4 Panneau d’écran M2 x 2 4 Ventilateur système M2 x 5 2 Carte fille VGA M2 x 3 2 Assemblage du disque dur M2 x 3 4 Support du disque dur M3 x 3 4 Dissipateur de chaleur séparé M2 x 3 3 Charnières M2.5 x 2.5 10 Carte d’E/S M2 x 4 2 Support du lecteur optique M2 x 3 2 10 Retrait et installation de composants Composant Type de vis Quantité Carte de connecteur de lecteur optique M2 x 2 tête large 1 Port de l’adaptateur d’alimentation M2 x 2 1 Carte du bouton d’alimentation M2 x 3 1 Bouton d’alimentation avec lecteur M2 x 2 d’empreintes digitales (en option) 1 Disque SSD M2 x 2 1 Disque SSD M2 x 3 1 Carte système M2 x 4 1 Pavé tactile M2 x 2 6 Support de la carte sans fil M2 x 3 1 Image des vis CarteSD Retrait de la carte Secure Digital Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes 1. Poussez la carte Secure Digital pour la libérer de l'ordinateur. 2. Faites glisser la carte Secure Digital hors de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 11 Installation de la carte Secure Digital Étapes 1. Faites glisser la carte Secure Digital dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. 12 Retrait et installation de composants Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire SD Étapes 1. Desserrez les trois vis captives [1]. 2. Retirez les six vis (M2,5 x 6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 13 3. Faites levier sur le capot de la base dans le coin supérieur droit [1] et ouvrez le côté droit du capot de la base [2]. 4. Soulevez le côté gauche du cache de fond et retirez-le du système [3]. 14 Retrait et installation de composants Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de fond sur l’ensemble du repose-mains et du clavier [1]. 2. Appuyez sur le côté droit du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2, 3]. 3. Serrez les trois vis captives et remettez en place les six vis (M2,5 x 6) qui fixent le cache de fond à l'ensemble repose-mains et clavier [1, 2]. Retrait et installation de composants 15 Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte mémoire SD 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : 16 • Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. • Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du système pour décharger la batterie. • La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. • N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. • N’appuyez pas sur la batterie. • Ne pliez pas la batterie. • N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. • Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. • Si une batterie reste coincée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide et des instructions supplémentaires. • Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. Retrait et installation de composants • Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire SD 3. Retirez le cache de fond. Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1]. 2. Retirez les quatre vis (M 2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Soulevez la batterie pour la dégager de l'ensemble repose-mains et clavier [3]. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système [3]. Retrait et installation de composants 17 Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place la carte mémoire SD 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1]. 2. Retirez le module de mémoire de son emplacement [2]. 18 Retrait et installation de composants Installation du module de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant [1]. 3. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu'à ce que les fixations soient enclenchées [2]. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Retrait et installation de composants 19 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1]. 2. Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles WLAN [2]. 3. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière [3]. 4. Soulevez la carte WLAN pour la séparer de son connecteur [4]. 20 Retrait et installation de composants Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2]. 3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles WLAN à la carte [3]. 4. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) pour fixer le support de carte WLAN à la celle-ci [4]. Retrait et installation de composants 21 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque SSD/Intel Optane Retrait du disque SSD M. 2 2230 Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement [3,4]. 22 Retrait et installation de composants 4. Retournez la plaque thermique. 5. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1]. 6. Dégagez le SSD de la plaque thermique [2]. Installation du disque M. 2 2230 Étapes 1. Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2 x 2) qui fixe le SSD à la plaque thermique [2]. Retrait et installation de composants 23 3. Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD. 4. Faites glisser et insérez la languette du disque SSD dans son emplacement [1, 2]. 5. Serrez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l'ensemble repose-mains et clavier [ 3]. 6. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 24 Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Faites glisser et retirez la plaque thermique de l’emplacement du disque SSD/Intel Optane [3]. 4. Faites glisser et soulevez le disque SSD/Intel Optane de l’ensemble de repose-mains et clavier [4]. Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes 1. Faites glisser et insérer le disque SSD/la mémoire Intel Optane dans son emplacement [1, 2]. 2. Vissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 3. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Retrait et installation de composants 25 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton hors de son logement sur la carte d'E/S [ 1]. 2. [ 2]. Installation de la pile bouton Étapes 1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d'E/S [ 1]. 2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce qu'elle s'enclenche correctement [ 2]. 26 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1]. 2. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Soulevez le disque dur et son câble pour les retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. Retrait et installation de composants 27 4. Déconnectez l'interposeur du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. 6. Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2]. 28 Retrait et installation de composants Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1]. 2. Revissez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support [2]. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. Retrait et installation de composants 29 4. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 5. Revissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 6. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 30 Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez l’ensemble disque dur. Étapes 1. Débranchez les câbles de l’écran et du ventilateur de la carte système [1, 2]. 2. Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1][3]. 3. Retirez les deux (M2 x 5)vis et les vis qui fixent le ventilateur à l’ensemble de la carte repose-mains et clavier [1]. 4. Soulevez le ventilateur de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 31 Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux (M2 x 5)vis et les vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de la carte repose-mains et de clavier [2]. 32 Retrait et installation de composants 3. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 4. Branchez les câbles de l’écran et du ventilateur sur la carte système [2, 3]. Étapes suivantes 1. Remettez en place l’ ensemble disque dur 2. Remettez en place la batterie Retrait et installation de composants 33 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte mémoire SD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur - UMA Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Étapes 1. Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur de la carte système [2]. 34 Retrait et installation de composants Installation du dissipateur de chaleur - UMA Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait du dissipateur de chaleur - séparé Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. Retrait et installation de composants 35 REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [3]. Installation du dissipateur de chaleur - séparé Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur thermique à la carte système [2]. 3. Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [3]. 36 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte fille VGA Retrait du câblede laVGA Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Débranchez le câble de la carte fille VGA de cette dernière [1]. 2. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte fille VGA à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Soulevez la carte fille VGA pour la retirer du système [3]. Retrait et installation de composants 37 Installation du de la carte fille VGA Étapes 1. Placez la carte fille VGA et alignez les trous de vis de cette dernière avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Branchez le câble de la carte fille VGA sur cette dernière [3]. 38 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le disque SSD M.2. Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1]. 2. Dégagez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 39 3. Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et dégagez-les de l'ensemble repose-mains et clavier [3]. 40 Retrait et installation de composants Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l'extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrezles à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1. À l'aide des embouts d'alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les fentes situées sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.[1]. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [2] . Retrait et installation de composants 41 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place le disque SSD M.2. Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez les haut-parleurs Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1]. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d'E/S de la carte système [2]. 3. Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 42 Retrait et installation de composants 4. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 5. Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble pour les retirer de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 43 Installation de la carte d’E/S Étapes 1. À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place la , lesdeux vis (M2 x 4) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Collez le câble de la carte d’E/S à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 5. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3]. 44 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place les haut-parleurs. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pavé tactile Retrait de l’ensemble pavé tactile Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Soulevez le support du pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 45 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système [1]. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 5. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Soulevez le pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 46 Retrait et installation de composants Installation de l’ensemble pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 47 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 5. Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Revissez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 48 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage d’écran Retrait de l’ensemble écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe l’antenne sans fil à la carte système [1]. 2. Sortez le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-main et du clavier [2]. 3. Dégagez le câble d’affichage des guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier [3, 4]. Retrait et installation de composants 49 4. Retirez les quatre vis (M2,5x6) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-mains et du clavier. 50 Retrait et installation de composants 5. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant . 6. Faites glisser et retirez l'assemblage de repose-mains et de clavier hors de l'ensemble d'écran. 7. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’ensemble d’écran. Retrait et installation de composants 51 Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l'ensemble d'écran sur l’ensemble repose-mains et clavier. Étapes 1. Alignez et placez l'ensemble repose-mains et clavier sous les charnières sur l'assemblage de l'écran [1]. 2. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 52 Retrait et installation de composants 3. Remettez en place les quatre vis (M2,5x6) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du reposemains et du clavier. 4. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.[1, 2] . Retrait et installation de composants 53 5. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [3]. 6. Collez les câbles d’antenne sur la carte système [4]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place la carte WLAN Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d'alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 54 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le ventilateur système. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez la carte fille VGA. Retrait et installation de composants 9. Retirez l’ensemble écran. Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1]. 2. Décollez le câble du bouton d'alimentation de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 4. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble de l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Installation de la carte du bouton d'alimentation Étapes 1. Placez la carte du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Collez le câble du bouton d'alimentation à l'ensemble repose-mains et clavier [3]. 4. Faites glisser le câble du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer [4]. Retrait et installation de composants 55 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place la carte fille VGA Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place la carte WLAN Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 56 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retrait et installation de composants 10. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Étapes Dégagez le bouton d’alimentation de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation du bouton d’alimentation Étapes À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants 57 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Retirez le ventilateur système. Remettez en place la carte fille VGA Remettez en place la carte WLAN Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 58 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Retrait et installation de composants Étapes 1. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a) b) c) d) e) f) Câble du port de l’adaptateur d’alimentation [1]. Câble d’alimentation [2] Câble de la carte d’E/S [3]. Câble du pavé tactile [4]. Câble du clavier [5]. Câble des haut-parleurs [6]. 2. Retirez la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 3. Dégagez la carte système de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 59 4. Débranchez le câble de la carte fille VGA de la carte système [1]. 5. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 60 Retrait et installation de composants Installation de la carte système Étapes 1. Connectez le câble de la carte fille VGA à la carte système [1]. 2. Retournez la carte système et placez-la sur l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Remettez en place la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 61 5. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) b) c) d) e) f) 62 Câble des haut-parleurs [1]. Câble du clavier [2]. Câble du pavé tactile [3]. Câble de la carte d’E/S [4]. Câble d’alimentation [5] Câble du port de l’adaptateur d’alimentation [6]. Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la mémoire. Retrait et installation de composants 63 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Retirez la carte système. Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le port du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [1] . 2. Décollez le ruban adhésif du câble du port de l'adaptateur d'alimentation [2]. 3. Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble [3] . Installation du port de l’adaptateur d'alimentation Étapes 1. Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Replacez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Collez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation à l'ensemble repose-mains et clavier [3]. 64 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Retirez la carte système. Remettez en place la carte du bouton d’alimentation Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la mémoire Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Cadre d’écran Retrait du cadre d'écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. 3. Retirez le cache de fond. Retrait et installation de composants 65 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la mémoire. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Étapes 1. Poussez les deux côtés du capot de la charnière d'écran et soulevez-le pour le dégager de l'ensemble du capot arrière d'écran et des antennes. 2. Faites levier sur le cadre d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 3. Soulevez le panneau d’écran pour le retirer de l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. 66 Retrait et installation de composants Installation du cadre d’écran Étapes 1. Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2]. Retrait et installation de composants 67 2. Insérez les languettes situées sur le capot de charnière d’écran dans les fentes situées sur l'ensemble du capot arrière d'écran et des antennes. 3. Enclenchez le cache à charnières de l’écran en position. 68 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la mémoire. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Caméra Retrait de la webcam Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retrait et installation de composants 69 6. 7. 8. 9. 10. 11. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2]. 3. Dégagez le module de caméra de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [3]. Installation de la webcam Étapes 1. Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1]. 2. À l’aide des embouts d’alignement, fixez le module de caméra sur l’ensemble du capot arrière de l’écran et d’antennes [2]. 70 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retrait et installation de composants 71 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2. Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2]. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l'arrière du panneau d'écran [1]. 4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d'écran [2]. 5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et d’antenne [3]. 72 Retrait et installation de composants Installation du panneau d’écran Étapes 1. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [1] . 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage [2] . Retrait et installation de composants 73 3. Retournez le panneau d'écran et placez-le sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes [3] . 4. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 5. Vissez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. 74 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Remettez en place la caméra Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque dur SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Charnières de l’écran Retrait des charnières d'écran Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retrait et installation de composants 75 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Retirez le panneau d’écran Étapes 1. Retirez les 10 (M2,5 x 2,5) et qui fixent les charnières à l'assemblage du cache arrière de l'écran et des antennes [1] . 2. Retirez les charnières et les supports d’écran de l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [2] . Installation des charnières d’écran Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l'ensemble du capote arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Replacez les 10 (M2,5 x 2,5) et qui fixent les charnières à l’ensemble du cache arrière de l’écran et des antennes [2].. 76 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la caméra. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Câble d’écran Retrait du câble de l’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retrait et installation de composants 77 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Retirez le panneau d’écran Retirez les charnières d’écran. Étapes 1. Retirez le câble de caméra et le câble d’écran de ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de l'écran et de l'antenne [1]. 2. Soulevez le câble de caméra et le câble de l’écran pour les retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [2]. Installation du câble de l’affichage Étapes 1. Placez le câble de l’affichage et le câble de la caméra sur l ‘ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2. Acheminez le câble d’écran et le câble de la caméra au moyen des guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [2] . 78 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la caméra. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur thermique Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 79 Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Retirez le panneau d’écran Retirez les charnières d’écran. Retirez le câble de l’affichage. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste le capot arrière de l’écran. 80 Retrait et installation de composants Installation du capot arrière de l’écran À propos de cette tâche Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Remettez en place le câble de l'écran. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la webcam. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 81 Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la mémoire. 6. Retirez la carte réseau sans fil. 7. Retirez le disque SSD. 8. Retirez les haut-parleurs. 9. Retirez la pile bouton. 10. Retirez l’ensemble disque dur. 11. Retirez le ventilateur système. 12. Retirez le dissipateur de chaleur. 13. Retirez la carte fille VGA. 14. Retirez la carte d’E/S. 15. Retirez le pavé tactile. 16. Retirez l’ensemble écran. 17. Retirez la carte du bouton d’alimentation. 18. Retirez le bouton d’alimentation. 19. Retirez les charnières d’écran. 20. Retirez le port de l’adaptateur secteur. 21. Retirez la carte système. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’ensemble repose-mains et clavier. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur fixé. 82 Retrait et installation de composants Retrait et installation de composants 83 3 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • • • • • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels Afficher la configuration matérielle du système Activer ou désactiver les périphériques intégrés Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • • • • Menu de démarrage Touches de navigation Options de configuration du système Mot de passe système et de configuration Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est utile pour tenter un démarrage à partir d’un périphérique spécifique ou pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne modifie pas l’ordre de démarrage des périphériques configuré dans le BIOS. Les options disponibles sont les suivantes : • Amorçage UEFI : • Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) • • Autres options : • • • • BIOS Setup (configuration du BIOS) BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS) Diagnostics Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage) Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. 84 System Setup (Configuration du système) Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors. Options de configuration du système REMARQUE : Selon et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents. Options générales Tableau 2. Généralités Option Description Informations sur le système Affiche les informations suivantes : • • • • System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (Version BIOS), Service Tag (Numéro de service), Asset Tag (Numéro d’inventaire), Ownership Tag (Numéro de propriété), Ownership Date (Date de propriété), Manufacture Date (Date de fabrication), et Express Service Code (code de service express). Informations sur la mémoire : présente Mémoire installée, Mémoire disponible,Vitesse de la mémoire, Mode canal de la mémoire, Technologie utilisée pour la mémoire, Capacité DIMM A et Capacité DIMM B. Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits. Informations sur les périphériques : présente Disque dur principal, périphérique ODD, M.2 SATA SSD, M.2 PCIe SSD-0, Adresse MAC LOM, Contrôleur vidéo, Version BIOS vidéo, Mémoire vidéo, Type d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique Bluetooth. Battery Information Affiche l’état de la batterie et indique si l’adaptateur secteur est installé. Boot Sequence Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les périphériques définis dans cette liste. Advanced Boot Options Permet de sélectionner l’option Legacy Option ROMs lorsque le mode d’amorçage est le mode UEFI. Par défaut, aucune option n’est sélectionnée. • • Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées) Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée) Sécurité du chemin de démarrage Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin UEFI lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. • • • Date/Time Toujours, à l’exception du disque dur interne : par défaut Always (Toujours) Never (Jamais) Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent effet immédiatement. . System Setup (Configuration du système) 85 Informations sur le système Tableau 3. Configuration du système Option Description Integrated NIC (NIC intégré) Cette option vous permet de configurer le contrôleur LAN intégré. • • • Disabled (Désactivé) = l'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour le système d'exploitation. Activé = l'interface de réseau local interne est activée. Enabled w/PXE (Activé avec PXE) = l'interface de réseau local interne est activée (avec démarrage PXE) (sélectionnée par défaut) SATA Operation (Opération SATA) Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré. Drives (Disques) Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte : • • • • • • • Smart Reporting (Création de rapports SMART) Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est sélectionnée par défaut). SATA-0 (enabled by default) (activé par défaut) SATA-1 (enabled by default) (activé par défaut) SATA-2 (enabled by default) (activé par défaut) M. 2 PCIe SSD-0 (enabled by default) (activé par défaut) Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports SMART) est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants : USB) • Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB) • Enable External USB Port Toutes les options sont activées par défaut. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer l’audio) est sélectionnée par défaut. • • Enable Microphone (activer le microphone) Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne) Toutes les options sont sélectionnées par défaut. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Enable Camera (activer la webcam) (option activée par défaut) Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation (batterie ou secteur CA). Vous pouvez régler la luminosité de l’écran LCD de façon indépendante pour chacun de ces deux modes d’alimentation. Son réglage peut se faire avec le curseur. REMARQUE : Le paramètre vidéo est visible uniquement lorsqu’une carte graphique est installée dans le système. 86 System Setup (Configuration du système) Sécurité Tableau 4. Sécurité Option Description Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Strong Password (Mot de passe robuste) Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes. Password Configuration (Configuration de mot de passe) Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système. • • Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne quand ces mots de passe sont définis. Cette option est activée par défaut. Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à chaud). REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours le mot de passe de toute baie de disque dur présente. Password Change (Modification de mot de passe) Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) - Cette option est désactivée par défaut. Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour micrologicielles des capsules UEFI) Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security (Sécurité 2.0 TPM) Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation. • • • • • • • • TPM On (TPM activé, option par défaut) Clear (effacer) PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé) PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement) Attestation Enable (option par défaut) Stockage de la clé activé (option par défaut) SHA-256 (par défaut) Choisissez l’une des options suivantes : • • Computrace(R) Disabled (Désactivé) Activé (par défaut) Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en option) destiné à la gestion des ressources. • • • Deactivate (désactiver) Disable (mise hors service) Activate (Activer) : cette option est sélectionnée par défaut. System Setup (Configuration du système) 87 Option Description OROM Keyboard Access Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via les raccourcis lors du démarrage. • • • Activé (par défaut) Disabled (Désactivé) One Time Enable (activation unique) Admin Setup Lockout (Verrouillage configuration administrateur) Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n’est pas activée. Master Password Lockout (Verrouillage mot de passe maître) Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître ; les mots de passe de disque dur doivent être effacés pour que les paramètres puissent être modifiés. Par défaut, cette option n’est pas activée. Réduction des risques de sécurité SMM Vous permet d’activer ou de désactiver les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires. Par défaut, cette option n’est pas activée. Secure Boot (Amorçage sécurisé) Tableau 5. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). • Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Cette option est activée par défaut Secure Boot Mode (Mode de démarrage sécurisé) Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. • • Expert key Management (Gestion des clés spécialisée) Deployed Mode (Mode déployé) (par défaut) Audit Mode (Mode audit) Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • PK (valeur par défaut) KEK db dbx Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut. Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés. REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. 88 System Setup (Configuration du système) Intel Software Guard Extensions Tableau 6. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Software controlled (Contrôlé par logiciel) (par défaut) Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX). Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • 32 Mo 64 Mo 128 Mo (par défaut) Performances Tableau 7. Performances Option Description Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. • • Intel SpeedStep All (Tout) : par défaut 1 Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Cette option est activée par défaut. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. • C States (états C) Cette option est activée par défaut. Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. • Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost) Cette option est activée par défaut. Contrôle Hyper-Thread Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) :par défaut System Setup (Configuration du système) 89 Gestion de l’alimentation Option Description AC Behavior Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur secteur. Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné. Enable Intel Speed • Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) Shift Technology Réglage par défaut : Activé (Activer la technologie Intel Speed Shift) Auto On Time (Heure du démarrage automatique) Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • Disabled (Désactivé) Every Day (chaque jour) Weekdays (jours de semaine) Select Days (sélectionner des jours) Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). USB Wake Support (Prise en charge de l’éveil par USB) Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille. REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie. • Wake on WLAN Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un signal LAN. • • Disabled (Désactivé) WLAN (réseau local sans fil) Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). Peak Shift Cette option permet de réduire au minimum la consommation de courant alternatif pendant les heures de pic de consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation secteur est branchée. • • Advanced Battery Charge Configuration Activer le basculement en heures pleines : option désactivée Set battery threshold (15% to 100%) - 15 % (Définir seuil de batterie (15 % à 100 %) - 15 %) (activé par défaut) Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la vie de la batterie. Activer le mode de charge optimisée de la batterie : option désactivée Primary Battery Charge Configuration Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Adaptive (adaptatif) : activé par défaut Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide Dell. Primarily AC use (utilisation principale du CA) Personnalisée Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée de la charge de la batterie). 90 System Setup (Configuration du système) POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. Enable Network (Activer réseau). Cette option est activée par défaut. Fn Lock Options Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Fastboot Fn Lock (Verrou Fn) : option activée par défaut Lock Mode Disable/Standard (Mode Verrouiller désactivé – standard) : option activée par défaut Lock Mode Enable/Secondary (mode verrouillage activé/secondaire) Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Minimal (Minimal) : activé par défaut Thorough (Complète) Automatique Extended BIOS POST Time Vous permet d’ajouter un délai de prédémarrage supplémentaire. Les options disponibles sont les suivantes : • • • 0 seconds (0 seconde) : option activée par défaut. 5 secondes. 10 secondes. Full Screen Log (Journal plein écran) • Enable Full Screen Logo (Activer le journal en plein écran) (option désactivée) Avertissements et • erreurs Sign of Life Indication (Indication de signe de vie) • • Prompt on warnings and errors (Envoyer une invite en cas d’avertissements et d’erreurs) – option activée par défaut Continuer en cas d’avertissements Continue on warnings and errors (Ignorer les avertissements et erreurs) • Activer Signe de vie Indication de rétro-éclairage du clavier : option activée par défaut Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Ce champ indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles conditionnelles offertes par la technologie de virtualisation Intel. Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : option activée par défaut VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée par défaut. Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et System Setup (Configuration du système) 91 Option Description Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être activées pour utiliser cette fonctionnalité. Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut. Sans fil Description de l'option Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : • • WLAN (réseau local sans fil) Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Pour WLAN, les commandes d’activation ou de désactivation sont liées et elles ne peuvent pas être activées ou désactivées indépendamment. Wireless Device Enable Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. • • WLAN (réseau local sans fil) Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Écran Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée. BIOS Downgrade (mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions précédentes. Option Allow BIOS downgrade (Permettre la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) est activée par défaut. Data Wipe (suppression des données) Ce champ permet aux utilisateurs d’effacer sans risques les données sur tous les appareils de stockage interne. L’option Wipe on Next boot (Effacer au démarrage suivant) n’est pas activée par défaut. Liste des appareils concernés : • • • • BIOS Recovery Ce champ permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de restauration sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe. • • 92 Disque dur/SSD SATA interne Disque SDD SATA M.2 interne Disque SSD M.2 PCIe Internal eMMC (eMMC interne) BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) : activée par défaut Always perform integrity check (Toujours vérifier l’intégrité) : désactivée par défaut System Setup (Configuration du système) Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Option Description Auto OS Recovery Vous permet de contrôler le flux du démarrage automatique pour SupportAssist. Les options sont les suivantes : Threshold • Éteint • 1 • 2 (Activé par défaut) • 3 SupportAssist OS Recovery Vous permet de restaurer SupportAssist OS Recovery (Désactivé par défaut) Mot de passe système et de configuration Tableau 8. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système de configuration Prérequis Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. System Setup (Configuration du système) 93 Étapes 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2. Sélectionnez System/Admin Password (mot de passe du système/de l’administrateur) et créez un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • • • • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système Prérequis Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou de configuration, confirmez la suppression lorsque vous êtes invité à le faire. 5. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. 94 System Setup (Configuration du système) 4 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) À propos de cette tâche Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Exécution des diagnostics ePSA Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. Dépannage 95 • • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Tableau 9. Codes LED Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2, 1 Défaillance de processeur 2, 2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory) 2, 3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du jeu de puces 2, 7 Défaillance de l'écran 3, 1 Défaillance de la pile bouton. 3, 2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash du BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. BIOS clignotant (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. 7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. 8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS. 96 Dépannage Flashage du BIOS À propos de cette tâche Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Options de sauvegarde média et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows. Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Dépannage 97 Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. 98 Dépannage 5 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. Obtenir de l'aide 99