Somfy PRTEXIOM Manuel utilisateur

PROTEXIOM
Manuel complémentaire
Gestion du système d’alarme par ordinateur
Paramétrage et utilisation
en local, ou à distance par internet
Ce manuel concerne le paramétrage de votre système d’alarme à l’aide de votre ordinateur, en
parallèle ou à la place du paramétrage effectué à l’aide du clavier LCD ultra plat.
Sommaire
Ce moyen présente l’avantage de paramétrer votre système d’alarme non seulement de façon
conviviale, confortablement installé devant votre ordinateur, mais aussi de façon rapide grâce à
des pages écran regroupant plusieurs informations à paramétrer.
Principe de branchement de la Centrale/Transmetteur téléphonique.............................3
Ce manual concerne également le paramétrage à effectuer pour accéder à distance à votre système
d’alarme par internet.
Installation .......................................................................................................4
1. Vous êtes raccordé à l’ADSL et équipé d’une box ou d’un modem routeur ...................4
2. Vous êtes raccordé à l’ADSL par un modem sans la fonction routeur,
ou vous ne possédez pas de raccordement ADSL...................................................5
Paramétrage ......................................................................................................5
1. Paramétrage de l'interface ordinateur ...............................................................5
2. Sélectionner un compte.................................................................................7
3. La navigation.............................................................................................8
4. L’état du système........................................................................................8
5. Sortir du programme....................................................................................8
Pages écran du menu Installateur .........................................................................9
Pages écran du menu Utilisateur ..........................................................................14
Pages écran sur votre téléphone mobile.................................................................17
Accès à distance par internet ...............................................................................18
1. Création de votre compte sur le serveur d’adresse Somfy .......................................19
2. Paramétrage de votre box/modem ADSL............................................................20
3. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis votre logement ......................20
4. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement.....20
En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification .........................21
Questions / Réponses .........................................................................................22
Principe de branchement de la Centrale/Transmetteur téléphonique
Le dessin ci-dessous indique les branchements à l’intérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique.
Pour le branchement du câble Ethernet à l’extérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique, voir le type d’installation concerné pages suivantes.
Prise RJ 45 (câble Ethernet)
Voir type d’installation
concerné pages suivantes
RJ 11 dans :
prise téléphonique
gigogne, ou
arrivée prise
téléphonique murale
Prise secteur
3
Installation
En cas de ligne totalement dégroupée, il est impératif de connecter la fiche téléphonique RJ11 de la centrale/transmetteur derrière la box/modem.
1. Vous êtes raccordé à l’ADSL et équipé d’une BOX ou
d’un modem routeur (LIVEBOX™, FREEBOX™*, DARTYBOX™, etc…)
Raccorder la centrale / transmetteur téléphonique directement à la box ou au modem routeur avec
le câble Ethernet droit fourni.
Smartphone
WI-FI
en local
BOX ou
Modem avec fonction
routeur
activée
Si aucune prise Ethernet n’est disponible sur votre équipement, vous devrez ajouter un
Switch 10/100 Mbits/s (multiprise Ethernet).
Smartphone
WI-FI
en local
WI-FI
A
Z E R T Y U
I
BOX ou
Modem avec fonction
routeur
activée
O P
Q S D F G H J K L M
W X C V B N U ?
:
L
WI-FI
Switch
10/100 Mbits/s
Ordinateur
portable WI-FI
Ordinateur
portable WI-FI
Centrale/transmetteur
téléphonique
Ordinateur
de bureau
ou portable
Centrale/transmetteur
téléphonique
Ordinateur
de bureau
ou portable
Ne pas brancher la centrale/transmetteur téléphonique sur la prise Ethernet
dédiée au décodeur TV de la BOX.
Passer directement au paramétrage, page 5
Passer directement au paramétrage, page 5
* La fonction routeur doit être activée dans la FREEBOX™ (voir sa notice)
4
Installation
Paramétrage
2. Vous êtes raccordé à l’ADSL par un modem sans
la fonction routeur, ou vous ne possédez pas de
raccordement ADSL
1. Paramétrage de l'interface ordinateur
Ajouter un Routeur Ethernet 10/100 Mbits/s muni de plusieurs prises Ethernet à votre installation.
si raccordement internet
A
Z E R T Y U
I
Modem ADSL
sans routeur
O P
Q S D F G H J K L M
W X C V B N U ?
:
L
M
O
D
EM
AD
SL
Smartphone
WI-FI
en local
WI-FI
1.1. Lire l'adresse IP de l'installation avec le clavier LCD
La centrale/transmetteur téléphonique et le clavier LCD doivent être en
fonctionnement avec leurs piles en place.
Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de la centrale/transmetteur téléphonique. Si
son capot est ouvert, un bip sonore retentit.
Aller lire l’adresse IP de la centrale/transmetteur dans le menu installateur 780 du clavier
LCD et la noter ci-après : ...............................................................................
Pour accéder au menu installateur du clavier, voir paragraphe en bas de la page 23 de la
notice principale.
1.2. Paramétrer l'interface ordinateur
1
2
3
4
Routeur 10/100 Mbits/s
(avec ou sans WI-FI)
Ordinateur
portable WI-FI
Centrale/transmetteur
téléphonique
Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version
Safari, etc...
Taper directement l’adresse IP, lue à
l'écran du clavier LCD, dans la barre
d'adresse :
3) ou Internet Explorer (version
6),
(exemple)
Appuyer sur
« Entrée »,
la page suivante
apparaît :
Ordinateur
de bureau
ou portable
5
Paramétrage
1.3. Sélectionner le compte «Installateur»
1.5.Personnaliser l’adresse IP
Entrer le code d’accès installateur déjà
personnalisé sur le clavier LCD
(code usine : 2 2 2 2 ).
Sélectionner le menu « REGLAGES DU RESEAU ».
1.4.Le code d’authentification
Il vous est demandé lors de l’accès au compte. Il s’agit d’un code numérique qui consiste
à vérifier l’identité de la personne afin de lui autoriser l’accès aux pages écran.
Ce code change à chaque connexion.
La centrale/transmetteur téléphonique est livrée avec une carte usine.
Pour des raisons de sécurité, vous devez impérativement générer une
nouvelle carte dans le compte Utilisateur 1 (voir page 16), l’imprimer et la
conserver.
La carte usine est la suivante :
A
B
C
D
E
F
1
5032
0831
3064
0594
5446
1555
2
7829
8374
3421
3675
5665
5212
3
1026
1739
2579
8449
8707
7626
4
0531
9407
9542
1998
7371
6537
5
0817
7003
0265
0213
4844
0585
Décocher la case « Activer DHCP ».
Modifier le dernier nombre de l’adresse IP de la centrale/transmetteur (exemple : le 3
pour l’adresse 192.168.0.3). Le changer impérativement par un nombre compris entre 201
et 240 (en cas de problème, voir notice de votre routeur Box pour sélectionner un nombre
hors de la plage DHCP).
Bien noter la nouvelle adresse IP que vous avez choisie et la reporter aussitôt sur la
fiche mémo de la notice principale, page 40.
Cliquer sur le bouton
en bas de la page écran.
1.6.Entrer dans le programme
Exemple : si le code demandé est E3, il faudra taper 8707, puis appuyer sur « Connecter ».
Après 3 codes erronés, le système se bloque pendant 10 minutes.
Ouvrir votre navigateur WEB.
Dans la barre d’adresse, entrer la nouvelle adresse IP précédemment modifiée. Appuyer
sur « Entrée ».
Remarque : dès lors, sur les systèmes d'exploitation Windows XP ou Vista, vous pouvez entrer
http://alarmesomfy pour accéder à la page d'accueil de votre système sans avoir à rentrer
l’adresse IP de votre système.
6
Paramétrage
2. Sélectionner un compte
2 comptes sont proposés, dans le champ « Compte » :
Compte « Utilisateur 1 »
Il permet de :
■ Régler la date et l’heure
■ Mémoriser 4 numéros de téléphone
■ Mettre sous / hors alarme le système
■ Piloter les automatismes
■ Lire le journal d’événements
■ Consulter la liste d’éléments de votre système et de connaître leur état
■ Imprimer une nouvelle carte de codes d’authentification
■ Personnaliser les codes Utilisateur 1, 2, 3 et les codes SOS avec et sans sirène
Entrer le code correspondant au compte sélectionné :
Code utilisateur 1 usine : 1 1 1 1 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 21)
Code installateur usine : 2 2 2 2 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 20)
Pour des raisons de sécurité, personnaliser impérativement les 2 codes.
Les codes utilisateur 1 et installateur doivent être nécessairement différents.
Tous les codes à mémoriser seront compris entre 0001 et 9998.
Les reporter aussitôt sur la fiche mémo de la notice principale, page 40.
Compte « Installateur »
Il permet de :
■ Lire le journal d’événements
■ Paramétrer les éléments (définir les zones, nommer les éléments, suspendre
provisoirement un élément, le supprimer définitivement, …)
■ Consulter la liste des éléments et de connaître leur état
■ Paramétrer le système
■ Programmer les volets roulants, la lumière et la mise en marche automatique de l’alarme
■ Personnaliser le code d’accès Installateur de la page d’accueil, les codes Utilisateur 1, 2, 3
et les codes SOS avec et sans sirène
■ Programmer une adresse IP fixe (en décochant la case « Activer DHCP »)
■ Consulter la version du matériel et du logiciel de l’interface ordinateur
■ Paramétrer le temps d’expiration de la connexion.
7
Paramétrage
3. La navigation
4. L’état du système
Pour chacun des 2 comptes (Utilisateur et Installateur), une page d’accueil vous invite à
sélectionner l’action désirée en cliquant sur le menu situé à gauche de la page écran.
A tout moment, vous pouvez prendre connaissance de l’état de votre système dans le bandeau
supérieur de chaque page écran :
Sortir du programme
ou passer sur un
autre compte
Rafraîchir l’écran
État du système
Permet de basculer sur la page
«Liste des éléments du système»
pour plus de détails en cas de
pictogramme rouge
Réglage par défaut
Pictogramme
Menus
Pour valider les paramètres
avant de quitter la page
Texte en vert =
pas de défaut
Certains réglages sont représentés par une case cochée
cliquant dessus.
Le bouton
Le bouton
. Vous pouvez décocher la case en
permet de rafraîchir la page écran.
Texte en rouge =
défaut mémorisé
Pile OK
Communication
radio OK
Pile faible
sur au
Perte de liaison
moins
radio
un élément
Porte ou
fenêtre
fermée
Rien à
signaler
Boîtier OK
Porte ou
Anomalie
Boîtier
fenêtre ouverte domestique d’au moins
à la mise en
ou
un élément
marche
intrusion
ouvert
permet de valider les paramètres entrés.
Après un certain délai d’inactivité ou en cas de déconnexion «sauvage», sans cliquer sur le
bouton «Déconnexion», le système se déconnecte automatiquement et vous invite à vous
reconnecter (délai réglable dans le menu Installateur, page « Réglages de l’interface »).
Pour passer d’un compte (Installateur, Utilisateur ou Administrateur) à un autre, cliquer sur
.
5. Sortir du programme
Cliquer sur le bouton
.
8
Pages écran du menu Installateur
... avant le déclenchement
de l’alarme, pour un
détecteur d’intrusion en
zone A Temporisée
...à la mise en marche/arrêt
Temporisation
des volets roulants
liée au fonctionnement du
détecteur de mouvement
extérieur
9
Pages écran du menu Installateur
Zone pour un détecteur d’intrusion
ou SYS pour système
Pour personnaliser
un produit
(maximum 14 caractères
+ « Entrée »)
Permet de prendre
connaissance
des 150 derniers
évènements
Numéro de série
(non modifiable)
Pour exclure
définitivement un
élément du système
Pour exclure
temporairement
un élément du système,
par exemple en cas de
changement de piles ou
de détecteur en défaut*
* Sur les sirènes, la touche
permet de neutraliser l’autoprotection à
l’ouverture pour un changement aisé des piles. Par contre, en cas de détection
d’intrusion ou de fumée, les sirènes se déclencheront normalement.
Personnalisation
Numéro de série
(non modifiable)
Choix de la zone
(prioritaire à la position
des commutateurs
sur l’élément)
à 4 chiffres
Codes identiques à
ceux mémorisés sur
le clavier LCD
(voir manuel d’installation
du système d’alarme)
10
Pages écran du menu Installateur
Vous avez la possibilité d’être prévenu par l’envoi d’un SMS par internet en cas d’alarme.
Pour bénéficier de quelques SMS gratuits, rendez-vous sur le site www.alarmesomfy.net et
cliquer sur le bouton -> Créer mon compte SMS
...par exemple,
le garage, le soir
...par exemple,
le rez de chaussée,
la nuit
Maximum 15 chiffres
entre 2 et 120 secondes
Adresse e-mail pour
envoi de SMS par
internet, déclarée
sur « 123-sms.net »
Mot de passe déclaré
sur « 123-sms.net »
Test d’envoi de SMS
par internet ; actif si
la case « Envoi de SMS
par internet » est
cochée (2 cases audessus).
Maximum 15 chiffres
Maximum 15 caractères
Arrêt
Montée
Descente
Pour programmer
le récepteur de
volets roulants :
1- Ouvrir la mémoire du
récepteur
2- Cliquer sur «Prog»
Programmation
horaire annulée
si les heures sont
identiques
entre 1 et 59 minutes
11
Pages écran du menu Installateur
Allumage éclairage
Extinction éclairage
Pour programmer
le récepteur d’éclairage :
1- Ouvrir la mémoire
du récepteur
2- Cliquer sur «Prog»
Programmation
horaire annulée
si les heures sont
identiques
entre 1 et 59 minutes
Affectation des touches
et
du clavier LCD à
une motorisation
de porte de garage,
de portail,
des volets roulants
ou de l'éclairage
...à la mise en
marche de l’alarme ou à
l’arrêt ou lors d’une
intrusion
...à la mise en
marche de l’alarme ou à
l’arrêt ou lors d’une
alarme
12
Pages écran du menu Installateur
Ne permet qu’une
connexion sécurisée
lors de l’accès à
distance par internet.
Le temps d’affichage
des pages sera plus long.
Délai de déconnexion
automatique*.
ne pas toucher
ne pas toucher
* Par exemple, si vous sélectionnez 10 minutes, vous ne pourrez pas vous
reconnecter avant un délai de 10 minutes après une déconnexion automatique.
Le délai de déconnexion est automatique après 3 codes erronés.
13
Pages écran du menu Utilisateur
Codes identiques à
ceux mémorisés sur
le clavier LCD
Maximum 15 chiffres
Permet de basculer
sur la page « Liste des
éléments du système »
pour avoir plus
d’informations en cas
de pictogramme rouge
Zone pour
un détecteur d’intrusion
ou SYS pour système
14
Pages écran du menu Utilisateur
Permet de prendre connaissance des 150 derniers évènements :
Descente
Arrêt
Montée
Programmation
horaire annulée
si les heures
sont identiques
Personnalisation
entre 1 et 59 minutes
Numéro de série
(non modifiable)
Extinction éclairage
Allumage éclairage
...par exemple,
le garage, le soir
...par exemple,
le rez de chaussée, la nuit
Programmation
horaire annulée
si les heures
sont identiques
entre 2 et 120 secondes
entre 1 et 59 minutes
15
Pages écran du menu Utilisateur
1
2
Permet de régénérer une carte de codes d’authentification personnalisés.
Après avoir cliqué sur « Régénérer », cliquer impérativement sur « Imprimer ».
Une carte avec un rabat est livrée avec
la notice.
Vous avez la possibilité de conserver cette
nouvelle carte de codes d’authentification
dans votre portefeuille (au format carte de
crédit) car vous en aurez besoin pour accéder à
votre système d’alarme par internet.
Découpez la carte de codes, positionnez-la à
l’intérieur de la carte plastifiée et recouvrez-la
du film adhésif protecteur.
A
B
C
D
E
F
1
0831
5 32 08
5032
083
3 3064
31
64
4 0594 5446 1555
2
8374
7829 83
7829
837
74 34
3421 3675 5665 5212
3
3
1026
1739
1
026 17
173
73
39 2579 8449 8707 7626
4
0531
31
1 9407
07 9542 1998 7371 6537
5
0817 7003 0265 0213 4844 0585
0
16
Pages écran sur votre téléphone mobile
Il est également possible d’accéder aux réglages rapides de votre système d’alarme, de le mettre en marche, de l’arrêter et de piloter les volets roulants ou l’éclairage, depuis votre téléphone mobile
wi-fi, en local, en tapant dans la barre d’adresse : l’adresse IP suivie de « /m ».
Exemple : 192.168.0.3/m, la page suivante apparaît :
Permet l’accès à toutes les pages écran
disponibles sur l’ordinateur
17
Accès à distance par internet
A
Z E R T Y U
I
O P
Q S D F G H J K L M
W X C V B N U ?
:
L
Smartphone
Pour accéder à votre système d’alarme à distance par internet à l’aide d’un ordinateur ou
d’un smartphone, vous devez créer un compte (service gratuit) sur le serveur d’adresse SOMFY (§
1) et paramétrer votre box/modem ADSL (§ 2).
Pour pouvoir effectuer cette opération, votre système doit être pleinement opérationnel et
vous devez avoir suivi l’étape 1.5 de la page 6. Vous devez pouvoir accéder aux paramètres
de votre système avec l’ordinateur de l’installation, en local.
Connexion
Ordinateur
portable ou de bureau
Internet
nécessaire
Serveur SOMFY
L’adresse IP publique utilisée par votre box/modem ADSL pour communiquer avec l’extérieur du
logement peut changer.
IP publique
Vous ne pouvez donc pas joindre le système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement car à
un instant « t », vous ne connaissez pas cette adresse IP publique.
Somfy a développé un serveur d’adresse gratuit qui, en permanence, peut vous mettre en relation
avec votre système d’alarme.
Box/modem ADSL
IP privé
IP privé
IP privé
Centrale/transmetteur
Ordinateur
portable WI-FI
Ordinateur
de bureau
ou portable
18
Accès à distance par internet
1/ Création du compte sur le serveur d’adresse Somfy
1.1. Connectez-vous au compte « Installateur »
À l’aide des paramètres accessibles dans le menu « Réglages du réseau », reporter les
3 adresses indiquées dans le tableau ci-dessous :
Adresse MAC
Adresse IP
centrale/transmetteur
Adresse IP
box/modem ADSL
Adresse MAC
Adresse IP centrale/transmetteur
Adresse IP box/modem ADSL
1.2 Créer le compte
But : créer une adresse personnalisée pour se connecter ultérieurement (= nom de sousdomaine).
Vous devez créer un compte sur le serveur d’adresse Somfy, l’ordinateur et la
centrale/transmetteur doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du
logement où est installé le système d’alarme).
Tapez www.alarmesomfy.net dans la barre d’adresse du navigateur de l’ordinateur et
suivez les instructions qui s’affichent sur l’écran.
Une fois le compte créé, le serveur vous enverra un premier courrier électronique
(e-mail) contenant un lien permettant d’activer la connexion sur le serveur d’adresse
Somfy.
Cliquer sur ce lien pour activer la connexion.
Une fois le compte activé, le serveur vous enverra un deuxième courrier électronique, à
conserver, contenant :
Identifier la box/modem ADSL en regardant l’étiquette sous la box/modem.
Dans le menu « Réglages de l’interface » :
Cocher la case
« Accès à distance ».
■
Le nom vous permettant d’accéder à distance par internet au système d’alarme
(nom de sous-domaine suivi de .alarmesomfy.net).
....................................................................................................
■
Les paramètres vous permettant de venir modifier ultérieurement le compte sur le
serveur d’adresse Somfy :
– L’identifiant
(l’adresse e-mail du client)
– Le mot de passe (le mot de passe renseigné lors de la création du compte
d’accès distant)
■
Un fichier PDF en pièce jointe détaillant plus précisément le paramétrage de la
box/modem ADSL.
Cliquer sur
.
Cliquer sur
.
19
Accès à distance par internet
2/ Paramétrage de votre box/modem ADSL
Compte tenu de la grande diversité des box/modems ADSL sur le marché,
le service consommateurs de Somfy ne prend pas en charge l’opération de
paramétrage de la box/modem ADSL.
Pour vous aider dans cette démarche, se référer à la notice de votre box/modem ADSL et au fichier
PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique.
A l’aide des paramètres donnés par votre fournisseur d’accès internet, compléter le tableau suivant :
Identifiant (ou login) de votre box/modem ADSL
Mot de passe (ou password) de votre box/modem ADSL
Vous devez entrer dans l’interface de configuration de votre box/modem ADSL et suivre les
instructions données dans la notice de votre box/modem et dans le fichier PDF qui vous a été
envoyé par courrier électronique.
Pour votre information, les box/modems suivantes ont été testées au 01/12/2009 et sont
compatibles avec le système d’alarme Protexiom :
■ Orange livebox (modèles Inventel et Sagem)
■ Orange mini livebox (modèles Sagem et Thomson)
■ Orange livebox V2 (Sagem)
■ Neuf box de SFR
■ Free box
■ Darty box
■ Bbox
■ Alice box
■ Télé 2
■ Numéricâble
3/ Pour vous connecter à votre système d’alarme
depuis votre logement
Taper l’adresse IP de votre centrale/transmetteur ou bien taper http://alarmesomfy
4/ Pour vous connecter à votre système d’alarme
depuis l’extérieur de votre logement
Cela s’entend pour une connexion depuis l’extérieur de votre logement où est
installé le système d’alarme.
4.1 Depuis un ordinateur
Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version 3) ou Internet Explorer (version 6),
Safari, etc...
Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion.
Pour vous connecter de façon sécurisée, tapez votre adresse de connexion après la
mention https:// :
https:// mamaison.alarmesomfy.net
(où « mamaison » est un exemple)
Il est possible qu’un message de sécurité s’affiche.
Dans ce cas, installer le certificat de sécurité en suivant pas à pas les étapes décrites dans
le second paragraphe du fichier PDF de paramétrage de votre box/modem ADSL.
En se connectant de façon sécurisée (https), le temps d’affichage des pages sera plus long
qu’en se connectant de façon standard (http).
4.2 Depuis un téléphone portable avec accès internet
Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version
Safari, etc...
3) ou Internet Explorer (version
Ne pas oublier de se déconnecter en cliquant sur
éviter une surfacturation de votre opérateur (en cas de 3G).
6),
pour
Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion :
https://mamaison.alarmesomfy.net/m
(où « mamaison » est un exemple).
Dans le cas exeptionnel d’un smartphone non compatible avec une connexion https, il
peut être nécessaire de paramétrer de nouveau votre box/modem ADSL en ouvrant le port
80, en plus du port 443 déjà ouvert.
Vous pourrez alors vous connecter à distance en tapant :
http://mamaison.alarmesomfy.net/m
(où « mamaison » est un exemple).
20
En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification
ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur
Il est nécessaire de remettre la partie interface ordinateur dans la configuration d’usine :
1 - Avant d’ouvrir la centrale/transmetteur téléphonique, débrancher le cordon téléphonique du
côté de la prise murale.
4 - Maintenir appuyée la touche de la carte
interface ordinateur tout en rebranchant
le câble d’alimentation secteur jusqu’au
clignotement du voyant rouge.
2 - Neutraliser
l’autoprotection
de
l’installation, pour ne pas déclencher
l’alarme : appuyer sur la touche OFF de la
télécommande jusqu’à l’extinction du
voyant.
Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir le
capot de la centrale/transmetteur
téléphonique.
5 - Refermer le capot.
3 - A l’intérieur du produit, débrancher
le câble d’alimentation secteur.
6 - Rebrancher le cordon ligne téléphonique.
Vous pouvez de nouveau accéder aux pages écran de paramétrage à l’aide de la carte usine,
page 6.
Pensez à bien générer une nouvelle carte de codes d’authentification en vous
rendant dans le compte Utilisateur, à l’imprimer et à la conserver.
7 - Vous devez de nouveau paramétrer l’interface ordinateur en suivant les étapes 1.1 à 1.5, pages
5 et 6, en utilisant impérativement la même adresse IP de la centrale/transmetteur que celle
indiquée en page 5.
21
Questions / Réponses
Installation
Utilisation
1 - Comment connaître l’adresse IP de la carte
interface ordinateur ?
6 - Comment se raccorder si l’on a une connexion Internet
par le câble ?
La centrale/transmetteur téléphonique doit être en
fonctionnement avec ses piles en place.
Débrancher puis rebrancher l’alimentation secteur de la carte
interface ordinateur (voir page 3).
Aller lire l’adresse IP de la carte interface ordinateur dans le
menu installateur 78 du clavier LCD ultra plat.
Il y a donc une box, procéder de la même façon qu’avec une
box.
2 - Comment ne plus avoir une adresse IP qui change sur
la carte interface ordinateur ?
Programmer une adresse IP fixe en décochant la case « Activer
DHCP » dans le compte Administrateur* sur la page écran de
votre interface Somfy.
Il est conseillé d’opter pour une adresse IP fixe dans les cas
d’utilisation suivants :
- appareil distant ou mobile, du type smartphone ou PDA
- appareil possédant un système d’exploitation différent de
Windows™.
* Si vous choisissez d’entrer directement une adresse IP dans la
case «Adresse IP», éviter d’utiliser la page d’adresses qui est
directement attribuée par votre routeur (voir sa notice). Par
exemple, la FREEBOX™ utilise les adresses comprises entre
192.168.0.1 et 192.168.0.50.
3 - Ai-je besoin d’Internet pour paramétrer mon
système ?
Non, la centrale/transmetteur fonctionne directement avec
l’ordinateur.
4 - Est-ce que le paramétrage fonctionne sur Mac ?
Oui, sur Mac, sur PC, sur Archos™, etc...
5 - Comment savoir si l’on a la fonction routeur sur son
modem ?
Voir la notice du modem.
7 - Que se passe-t-il si le câble Ethernet est débranché ?
Toutes les informations de paramétrages réalisées sur
l’ordinateur sont stockées dans la centrale/transmetteur
téléphonique, et non sur l’ordinateur et donc le système
d’alarme fonctionne à 100%.
8 - Que se passe-t-il si l’alimentation secteur du
transmetteur téléphonique est débranchée ?
Le paramétrage sur l’ordinateur n’est pas possible mais le
système d’alarme fonctionne à 100%.
9 - Où acheter un routeur (ou switch) ?
Au rayon produits électroniques d’une grande surface ou d’un
magasin spécialisé.
10 - Pourquoi un switch Ethernet et pas un hub Ethernet ?
Les deux peuvent être utilisés, le switch Ethernet est plus
courant et plus performant.
11 - Quel est le prix moyen d’un routeur (ou switch) ?
Une vingtaine d’euros, pour un modèle de base, prix
généralement constaté.
12 - Ma box fait-elle routeur ?
Oui.
Par contre, il faut basculer la Free box en mode routeur, voir sa
notice.
1 - Dois-je indiquer www devant http://alarmesomfy
dans la barre d’adresse ?
Non, uniquement : http://alarmesomfy.
2 - Dois-je personnaliser les codes d’accès à 4 chiffres ?
Oui, il est impératif de les personnaliser.
3 - Pourquoi un code d’authentification alors que je
rentre déjà un code à 4 chiffres ?
Pour sécuriser l’accès.
4 - Est-il possible de bénéficier d’une autre carte
d’authentification ?
Oui, en allant dans le compte Utilisateur, il est possible et même
fortement recommandé d’imprimer une nouvelle carte
différente de celle de la notice.
5 - Que faire si j’ai perdu ma
d’authentification ?
dernière
carte
Faire un reset sur la carte interface ordinateur de la centrale/
transmetteur téléphonique pour revenir à la carte usine, en
suivant la procédure décrite dans la notice en page 22.
6 - Que se passe-t-il en cas de coupure secteur ?
Il n’y a plus de possibilité d’accès aux pages écran, mais toutes
les fonctions centrale/ transmetteur téléphonique sont
pleinement assurées grâce à son alimentation par piles.
7 - Que se passe-t-il en cas de non action pendant
10 minutes sur une page écran ?
Le système se déconnecte automatiquement, par sécurité.
Ce délai est paramétrable dans le compte Installateur, page
« Réglages de l’interface ».
8 - Que se passe-t-il si l’on ne sort pas de sa consultation
par « Déconnexion » ?
Il faut attendre 10 minutes avant de se connecter à nouveau,
sauf si on a paramétré une autre valeur.
22
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