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Inspiron 7590 2-en-1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 7590 2n1 Modèle réglementaire: P84F Type réglementaire: P84F001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 05 Rév. A02 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..........................................................................................8 Avant de commencer ....................................................................................................................................................... 8 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................... 9 3 Consignes de sécurité.................................................................................................................................. 10 Protection contre les décharges électrostatiques........................................................................................................ 10 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ........................................................................... 11 Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques..............................................................11 Résumé de la protection antistatique ......................................................................................................................12 Transport des composants sensibles..............................................................................................................................12 Levage d’équipements .............................................................................................................................................. 12 4 Outils recommandés.....................................................................................................................................13 5 Liste des vis..................................................................................................................................................14 6 Retrait du cache de fond.............................................................................................................................. 16 Procédure.......................................................................................................................................................................... 16 7 Remise en place du cache de fond................................................................................................................19 Procédure.......................................................................................................................................................................... 19 8 Retrait de la batterie.................................................................................................................................... 22 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion..........................................................................................................22 Prérequis........................................................................................................................................................................... 22 Procédure..........................................................................................................................................................................22 9 Remise en place de la batterie..................................................................................................................... 25 Procédure..........................................................................................................................................................................25 Étapes finales................................................................................................................................................................... 25 10 Retrait des barrettes de mémoire............................................................................................................... 26 Prérequis........................................................................................................................................................................... 26 Procédure..........................................................................................................................................................................26 11 Remise en place des barrettes de mémoire................................................................................................. 28 Procédure..........................................................................................................................................................................28 Étapes finales................................................................................................................................................................... 29 12 Retrait de la carte sans fil........................................................................................................................... 30 Prérequis........................................................................................................................................................................... 30 Procédure..........................................................................................................................................................................30 Table des matières 3 13 Remise en place de la carte sans fil............................................................................................................ 32 Procédure..........................................................................................................................................................................32 Étapes finales................................................................................................................................................................... 33 14 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................................................ 34 Prérequis........................................................................................................................................................................... 34 Procédure..........................................................................................................................................................................34 15 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation................................................................................. 35 Procédure..........................................................................................................................................................................35 Étapes finales................................................................................................................................................................... 35 16 Retrait de la carte /ES............................................................................................................................... 36 Prérequis........................................................................................................................................................................... 36 Procédure..........................................................................................................................................................................36 17 Remise en place de la carte d’E/S.............................................................................................................. 38 Procédure..........................................................................................................................................................................38 Étapes finales................................................................................................................................................................... 39 18 Retrait du ventilateur..................................................................................................................................40 Prérequis........................................................................................................................................................................... 40 Procédure..........................................................................................................................................................................40 19 Remise en place du ventilateur....................................................................................................................41 Procédure.......................................................................................................................................................................... 41 Étapes finales.................................................................................................................................................................... 41 20 Retrait du SSD...........................................................................................................................................42 Prérequis........................................................................................................................................................................... 42 Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230............................................................................................................ 42 Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280............................................................................................................ 43 21 Remise en place du SSD.............................................................................................................................44 Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2230...........................................................................................44 Procédure de remplacement d’un disque SSD M.2 2280...........................................................................................45 Étapes finales................................................................................................................................................................... 46 22 Retrait de la pile bouton............................................................................................................................. 47 Prérequis........................................................................................................................................................................... 47 Procédure..........................................................................................................................................................................47 23 Remise en place de la pile bouton.............................................................................................................. 48 Procédure..........................................................................................................................................................................48 Étapes finales................................................................................................................................................................... 48 24 Retrait du disque dur................................................................................................................................. 49 4 Table des matières Prérequis........................................................................................................................................................................... 49 Procédure..........................................................................................................................................................................49 25 Remise en place du disque dur................................................................................................................... 51 Procédure.......................................................................................................................................................................... 51 Étapes finales................................................................................................................................................................... 53 26 Retrait du pavé tactile................................................................................................................................54 Prérequis........................................................................................................................................................................... 54 Procédure..........................................................................................................................................................................54 27 Remise en place du pavé tactile................................................................................................................. 56 Procédure......................................................................................................................................................................... 56 Étapes finales....................................................................................................................................................................57 28 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................... 58 Prérequis........................................................................................................................................................................... 58 Procédure......................................................................................................................................................................... 58 29 Remise en place des haut-parleurs............................................................................................................ 59 Procédure......................................................................................................................................................................... 59 Étapes finales................................................................................................................................................................... 59 30 Retrait du dissipateur de chaleur............................................................................................................... 60 Prérequis........................................................................................................................................................................... 60 Procédure......................................................................................................................................................................... 60 31 Remise en place du dissipateur de chaleur..................................................................................................62 Procédure..........................................................................................................................................................................62 Étapes finales................................................................................................................................................................... 62 32 Retrait de l’assemblage de l’écran..............................................................................................................63 Prérequis........................................................................................................................................................................... 63 Procédure..........................................................................................................................................................................63 33 Remise en place de l’assemblage de l’écran............................................................................................... 65 Procédure......................................................................................................................................................................... 65 Étapes finales................................................................................................................................................................... 66 34 Retrait de la carte système........................................................................................................................ 67 Prérequis........................................................................................................................................................................... 67 Procédure..........................................................................................................................................................................67 35 Remise en place de la carte système.......................................................................................................... 71 Procédure.......................................................................................................................................................................... 71 Étapes finales....................................................................................................................................................................73 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.............................................................73 Table des matières 5 36 Retrait du clavier........................................................................................................................................74 Prérequis............................................................................................................................................................................74 Procédure.......................................................................................................................................................................... 74 37 Remise en place du clavier......................................................................................................................... 77 Procédure.......................................................................................................................................................................... 77 Étapes finales....................................................................................................................................................................79 38 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales......................................................... 80 Prérequis........................................................................................................................................................................... 80 Procédure......................................................................................................................................................................... 80 39 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales...........................................82 Procédure..........................................................................................................................................................................82 Étapes finales................................................................................................................................................................... 83 40 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier............................................................................................ 84 Prérequis........................................................................................................................................................................... 84 Procédure..........................................................................................................................................................................84 41 Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne............................................................................... 86 Procédure..........................................................................................................................................................................86 Étapes finales................................................................................................................................................................... 86 Procédure....................................................................................................................................................................87 42 Pilotes de périphériques.............................................................................................................................88 Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel................................................................................................ 88 Pilotes vidéo......................................................................................................................................................................88 Pilote Intel Serial I/O........................................................................................................................................................88 Interface Intel Trusted Execution Engine...................................................................................................................... 88 Pilote Intel Virtual Button................................................................................................................................................ 88 Pilotes pour le sans fil et Bluetooth............................................................................................................................... 88 43 System Setup (Configuration du système)................................................................................................ 89 System Setup (Configuration du système)...................................................................................................................89 Accès au programme de configuration BIOS............................................................................................................... 89 Touches de navigation.....................................................................................................................................................89 Séquence d'amorçage..................................................................................................................................................... 89 Options de configuration du système............................................................................................................................90 Mots de passe système et admin.................................................................................................................................. 98 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................99 Suppression ou modification d’un mot de passe système/administrateur existant...........................................99 Effacement des paramètres CMOS.......................................................................................................................100 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS............................................................. 100 44 Dépannage................................................................................................................................................101 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................................................................................. 101 6 Table des matières Exécution des diagnostics ePSA............................................................................................................................. 101 Voyants de diagnostic système..................................................................................................................................... 101 Récupération du système d’exploitation...................................................................................................................... 102 BIOS clignotant (clé USB).............................................................................................................................................103 Flashage du BIOS........................................................................................................................................................... 103 Cycle d’alimentation Wi-Fi............................................................................................................................................. 103 Élimination de l’électricité résiduelle............................................................................................................................. 104 Table des matières 7 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur. 3 Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4 Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. 8 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5 Mettez sous tension l'ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 9 3 Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. • Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. • Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). 10 Consignes de sécurité Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : • Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. • Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. • Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. • Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison. Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants : • Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique nue du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage de protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac. • Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. • Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit non surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur, adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge s’allume et une alarme retentit. • Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. • Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels. • Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et l’emballage électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban adhésif, et le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sachet antistatique. Consignes de sécurité 11 • Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits composants. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds : PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1 Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. 2 Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. 3 Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. 4 Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5 Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6 Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. 12 Consignes de sécurité 4 Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Philips screwdriver #1 • Flat-head screwdriver • Plastic scribe Outils recommandés 13 5 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Screw list Component Secured to Screw type Quantity Base cover Palm-rest assembly M2x4 7 Battery Palm-rest assembly M2x3 2 Fan Palm-rest assembly M2x3 2 Hard-drive assembly Palm-rest assembly M2x3 3 Hard-drive bracket Hard drive M3x3 4 Display hinges Palm-rest assembly M2.5x4 4 I/O board Palm-rest assembly M2x4 1 Keyboard Palm-rest assembly M1.2x1.5 19 Keyboard bracket Palm-rest assembly M1.2x1.8 24 Power-adapter port Palm-rest assembly M2x3 1 Solid-state drive Palm-rest assembly M2x3 1 Solid-state drive Soldi-state drive bracket M2x3 1 System board Palm-rest assembly M2x2 Big Head 2 Touchpad bracket Palm-rest assembly M2x3 3 14 Liste des vis Screw image Component Secured to Screw type Quantity Touchpad Palm-rest assembly M1.6x2 2 Wireless-card bracket System board M2x3 1 Screw image Liste des vis 15 6 Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Dévissez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 2 Retirez les sept vis (M2 x 4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 3 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le sortir des languettes situées sur les charnières, et continuez pour retirer le cache de fond des logements situés sur l’assemblage du repose-mains. PRÉCAUTION : Ne retirez pas le cache de fond à partir du milieu, car cela pourrait l’endommager. 4 Soulevez délicatement le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 16 Retrait du cache de fond REMARQUE : Débranchez le câble de la batterie uniquement lorsque vous continuez à supprimer d’autres composants de l’ordinateur. 5 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Retrait du cache de fond 17 18 Retrait du cache de fond 7 Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. 2 Alignez les languettes du cache de fond avec les emplacements situés sur l’ensemble repose-mains et enclenchez le cache. Remise en place du cache de fond 19 3 Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains. 4 Vissez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains. 20 Remise en place du cache de fond Remise en place du cache de fond 21 8 Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : • Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. • Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du système pour décharger la batterie. • La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. • N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. • N’appuyez pas sur la batterie. • Ne pliez pas la batterie. • N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. • Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. • Si une batterie reste coincée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide et des instructions supplémentaires. • Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. • Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez le câble de la batterie de la carte système (applicable uniquement s’il n’a pas été débranché précédemment). 2 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains. 3 Dévissez les vis imperdables qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains. 4 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 22 Retrait de la batterie 5 Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la terre. Retrait de la batterie 23 24 Retrait de la batterie 9 Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-mains. 2 Vissez les vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les deux vis (M2 x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la batterie 25 10 Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire. 2 Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3 Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. 26 Retrait des barrettes de mémoire Retrait des barrettes de mémoire 27 11 Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire. 2 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 3 Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 4 Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. 28 Remise en place des barrettes de mémoire Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire 29 12 Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Localisez la carte sans fil sur la carte système. 2 Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-mains. 3 Retirez son support de la carte sans fil. 4 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. 30 Retrait de la carte sans fil Retrait de la carte sans fil 31 13 Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1 Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 3 Alignez le trou de vis situés sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis de cette dernière et de l'ensemble du repose-mains. 4 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’ensemble repose-mains. 32 Remise en place de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil 33 14 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Retirez les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2 Soulevez la charnière gauche de l’écran pour la retirer de la carte système. 3 Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4 Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains. 5 Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble pour les retirer de l'assemblage de repose-mains. 34 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation 15 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains. 3 Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 4 Fermez la charnière gauche de l’écran. 5 Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation 35 16 Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la carte d’E/S de celle-ci. 2 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales. 3 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 4 Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte d’E/S. 5 Soulevez la charnière droite de l’écran pour la dégager de la carte d’E/S. 6 Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe la carte d'E/S à l'assemblage du repose-mains. 7 Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. 36 Retrait de la carte /ES Retrait de la carte /ES 37 17 Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’ensemble repose-mains. 2 Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’ensemble repose-mains, puis remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains. 3 Fermez la charnière d’écran droite. 4 Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte d’E/S. 5 Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. 6 Insérez le câble du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 7 Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. 38 Remise en place de la carte d’E/S Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte d’E/S 39 18 Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2 Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains. 3 Soulevez le ventilateur pour le dégager de l'assemblage du repose-mains. 40 Retrait du ventilateur 19 Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’ensemble repose-mains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble repose-mains. 3 Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place du ventilateur 41 20 Retrait du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230 1 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains. 2 Faites glisser le support du disque SSD pour le retirer du logement du disque SSD. 3 Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble repose-mains. 4 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement. 42 Retrait du SSD Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280 1 Retirez la et les deux vis (M2x3) qui fixent la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane à l’ensemble reposemains. 2 Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane pour le retirer du logement du disque SSD. 3 Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane pour le retirer du logement du disque SSD. Retrait du SSD 43 21 Remise en place du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Procédure de remplacement d’un disque SSD M. 2 2230 1 Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD,. 2 Insérez fermement et en l'inclinant le disque SSD dans son logement de SSD. 3 Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et remettez en place les vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains. 4 Faites glisser le support du disque SSD en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement du disque SSD. Fixez la languette du logement du disque SSD avec le logement du support du disque SSD. 5 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD à l’ensemble repose-mains. 44 Remise en place du SSD Procédure de remplacement d’un disque SSD M. 2 2280 1 Alignez l’encoche du module de stockage du disque SSD/Intel Optane avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2 Faites glisser le module de stockage du disque SSD/Intel Optane en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement du disque SSD. 3 Faites glisser la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane en l’inclinant pour l’insérer fermement dans le logement du disque SSD. Fixez la languette du logement du disque SSD avec le logement du support du disque SSD. 4 Remettez en place la et les deux vis (M2x3) qui fixent la protection du module de stockage du disque SSD/Intel Optane à l’ensemble repose-mains. Remise en place du SSD 45 Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 46 Remise en place du SSD 22 Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S. 2 Enlevez la pile bouton du repose-main. Retrait de la pile bouton 47 23 Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. 2 Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 48 Remise en place de la pile bouton 24 Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2 Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’ensemble disque dur à l’ensemble repose-mains. 3 Retirez l'assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l'assemblage de repose-mains. 4 Déconnectez l’interposeur du disque dur. Retrait du disque dur 49 5 Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6 Soulevez le disque dur pour le retirer de son support. 50 Retrait du disque dur 25 Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. Procédure 1 Placez le disque dur dans son support. 2 Alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur et reposez les quatre vis de fixation (M3 x 3) du support sur le disque dur. 3 Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. Remise en place du disque dur 51 4 Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux de l'assemblage de repose-mains. 5 Vissez (trois vis M2 x 3) l’assemblage du disque dur à l’assemblage du repose-mains. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système. 52 Remise en place du disque dur Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du disque dur 53 26 Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2 Décollez les bandes adhésives qui fixent l’assemblage de la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains. 3 Décollez la bande adhésive qui fixe le câble du haut-parleur au support de la tablette tactile. 4 Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support de la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains. 5 Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble repose-poignets. 6 Retirez les deux vis (M1,6 x 2) qui fixent le caisson de basses à l’ensemble de repose-mains. 7 Soulevez et faites glisser la tablette tactile hors de l’assemblage du repose-mains. 54 Retrait du pavé tactile Retrait du pavé tactile 55 27 Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Insérez la tablette tactile dans l’emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place les deux vis (M1,6 x 2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains. 3 Alignez les trous de vis du support du pavé tactile sur ceux de l’ensemble repose-poignets. 4 Vissez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 5 Collez la bande adhésive qui fixe le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 6 Collez le ruban adhésif qui fixe les câbles de l'ensemble du pavé tactile à l’ensemble du repose-mains. 7 Faites glisser le câble de la tablette tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez les loquets pour fixer le câble. 56 Remise en place du pavé tactile Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du pavé tactile 57 28 Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3 Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains. 4 Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. 5 Décollez les bandes adhésives et déconnectez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement sur l’assemblage du repose-mains. 6 Soulevez haut-parleur gauche pour les dégager de l’assemblage du repose-mains. 58 Retrait des haut-parleurs 29 Remise en place des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 À l’aide des embouts d’alignement sur l’assemblage du repose-mains, placez les haut-parleur gauche sur l’assemblage du repose-mains. 2 Faites passer le câble du haut-parleur dans les guides d’acheminement sur l’assemblage de repose-mains et collez la bande adhésive qui fixe le câble du haut-parleur à l’assemblage du repose-mains. 3 A l'aide des tiges d'alignement de l'ensemble repose-mains, placez l'enceinte de droite sur l'ensemble repose-mains. 4 Collez les bandes adhésives qui fixent le câble du haut-parleur au support de la tablette tactile. 5 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. Remise en place des haut-parleurs 59 30 Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez le ventilateur. Procédure 1 Dans l’ordre inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. 60 Retrait du dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur 61 31 Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Procédure 1 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2 Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le ventilateur. 2 Remettez en place le cache de fond. 62 Remise en place du dissipateur de chaleur 32 Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez le ventilateur. Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’écran tactile. 2 Décollez la bande adhésive pour dégager le câble du pavé tactile et retirez le câble des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 3 Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 5 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. Retrait de l’assemblage de l’écran 63 6 Retournez l’ordinateur et retirez les quatre vis (M2,5 x 4) qui fixent les charnières d’écran à la carte d’E/S et à la carte système. 7 Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 64 Retrait de l’assemblage de l’écran 33 Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. 1 Placez l'assemblage d'écran sur l’assemblage de repose-mains. Alignez les trous de vis des charnières de l’écran avec ceux de la carte d’E/S et de la carte système. 2 Remettez en place les quatre vis (M2.5x4) qui fixent les charnières de l’écran à la carte d’E/S et à la carte système . 3 Fermez l'écran. 4 Connectez le câble de l’écran à la carte système. 5 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 6 Acheminez le câble de la carte de l’écran tactile via les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains, puis collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte de l’écran tactile à l’ensemble repose-mains. 7 Faites glisser le câble de la carte de l’écran tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Remise en place de l’assemblage de l’écran 65 Étapes finales 1 Remettez en place le ventilateur. 2 Remettez en place le cache de fond. 66 Remise en place de l’assemblage de l’écran 34 Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez le SSD. 5 Retirez la carte sans fil. 6 Retirez le ventilateur. REMARQUE : Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système uniquement lorsque vous souhaitez remplacer la carte système. Pour remettre en place le clavier, le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et l’ensemble repose-mains/antenne, retirez l’ensemble de la carte système et le dissipateur de chaleur. 7 Retirez le dissipateur de chaleur. Procédure 1 Retirez les deux vis (M2,5 x 4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2 Soulevez la charnière gauche de l’écran pour la dégager de la carte système. Retrait de la carte système 67 3 Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la carte système. 5 Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 6 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétro-éclairage du clavier de la carte système. 7 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système. 8 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 9 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 10 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système. 11 À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 12 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. 68 Retrait de la carte système 13 Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains. 14 Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Retrait de la carte système 69 70 Retrait de la carte système 35 Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains. 3 Faites glisser le câble de l’écran tactile dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Remise en place de la carte système 71 4 Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 5 Faites glisser le câble du disque dur dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 6 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 7 Faites glisser le câble du pavé tactile dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 8 Faites glisser le câble du clavier dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 9 Faites glisser le câble du rétro-éclairage du clavier dans la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 10 Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 11 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 12 Connectez le câble de l’écran à la carte système. 13 Fermez la charnière gauche de l’écran. 14 Remettez en place les deux vis (M2.5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 72 Remise en place de la carte système Étapes finales 1 Remettez en place le dissipateur de chaleur. 2 Remettez en place le ventilateur. 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place le SSD. 5 Remettez en place les modules de mémoire. 6 Remettez en place la batterie. 7 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur. Remise en place de la carte système 73 36 Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez le SSD. 5 Retirez le disque dur. 6 Retirez la pile bouton. 7 Retirez la carte sans fil. 8 Retirez les haut-parleurs. 9 Retirez le ventilateur. 10 Retirez l’assemblage d’écran. 11 Retirez la carte d’E/S. 12 Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 13 Retirez la carte système. Procédure 1 Décollez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne au support du clavier. 2 Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le support du clavier. 74 Retrait du clavier 3 Retirez les 24 vis (M1,2 x 1,4) qui fixent le support du clavier à ce dernier. 4 Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’ensemble du repose-mains. 5 Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier. REMARQUE : Soulevez la feuille en plastique sur le support du clavier pour accéder aux vis. Retrait du clavier 75 6 Retirez les 19 vis (M1,2 x 1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains. 7 Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 76 Retrait du clavier 37 Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place les 19 vis (M1,2 x 1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains. 3 Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux du clavier. 4 Collez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’ensemble du repose-mains. 5 Remettez en place les 24 vis (M1,2 x 1,4) qui fixent le support du clavier au clavier. Remise en place du clavier 77 6 Remettez en place la feuille en plastique sur le support du clavier. 7 Faites passer les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur le support du clavier. 8 Collez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne au support du clavier. 78 Remise en place du clavier Étapes finales 1 Remettez en place la carte système. 2 Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 3 Remettez en place la carte d’E/S. 4 Remettez en place l’assemblage d’écran. 5 Remettez en place le ventilateur. 6 Remettez en place les haut-parleurs. 7 Remettez en place la carte sans fil. 8 Remettez en place la pile bouton. 9 Remettez en place le disque dur. 10 Remettez en place le SSD. 11 Remettez en place les modules de mémoire. 12 Remettez en place la batterie. 13 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du clavier 79 38 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez le SSD. 5 Retirez le disque dur. 6 Retirez la pile bouton. 7 Retirez la carte sans fil. 8 Retirez les haut-parleurs. 9 Retirez le ventilateur. 10 Retirez l’assemblage d’écran. 11 Retirez la carte d’E/S. 12 Retirez la carte système. Procédure 1 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 5 de la section « Retrait du clavier ». 2 Faites glisser et retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du support de clavier. 3 Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du support de clavier. 4 Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, avec son câble, hors du logement 80 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 81 39 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Procédure 1 Placez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur le support du clavier. 2 Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales au support du clavier. 3 Faites glisser le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, puis insérez-le dans le logement situé sur le support du clavier. 4 Suivez les procédures de l’étape 3 à l’étape 8 de la section « Remise en place du clavier ». 82 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes finales 1 Remettez en place la carte système. 2 Remettez en place la carte d’E/S. 3 Remettez en place l’assemblage d’écran. 4 Remettez en place le ventilateur. 5 Remettez en place les haut-parleurs. 6 Remettez en place la carte sans fil. 7 Remettez en place la pile bouton. 8 Remettez en place le disque dur. 9 Remettez en place le SSD. 10 Remettez en place les modules de mémoire. 11 Remettez en place la batterie. 12 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 83 40 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation. 6 Retirez la carte d’E/S. 7 Retirez le ventilateur. 8 Retirez le SSD. 9 Retirez la pile bouton. 10 Retirez le disque dur. 11 Retirez le pavé tactile. 12 Retirez les haut-parleurs. 13 Retirez l’assemblage d’écran. 14 Retirez la carte système. 15 Retirez le clavier. 16 Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du repose-mains est à notre disposition. 84 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier 85 41 Remise en place de l’ensemble repose-mains/ antenne AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Posez l’ensemble du repose-mains sur une surface plane. Étapes finales 1 Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 2 Remettez en place le clavier. 3 Remettez en place la carte système. 4 Remettez en place l’assemblage d’écran. 5 Remettez en place les haut-parleurs. 6 Remettez en place le pavé tactile. 86 Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne 7 Remettez en place le disque dur. 8 Remettez en place la pile bouton. 9 Remettez en place le SSD. 10 Remettez en place la carte d’E/S. 11 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 12 Remettez en place la carte sans fil. 13 Remettez en place le ventilateur. 14 Remettez en place les modules de mémoire. 15 Remettez en place la batterie. 16 Remettez en place le cache de fond. Procédure Posez l’ensemble du repose-mains sur une surface plane. Remise en place de l’ensemble repose-mains/antenne 87 42 Pilotes de périphériques Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support. Pilote Intel Serial I/O Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Interface Intel Trusted Execution Engine Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel Trusted Execution Engine » est installé. Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Pilote Intel Virtual Button Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Pilotes pour le sans fil et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. 88 Pilotes de périphériques 43 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes : • Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la quantité de RAM et la taille du disque dur. • Modifier les informations de configuration du système. • Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur comme le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation des périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors. Séquence d'amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> System Setup (Configuration du système) 89 • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • Unité STXXXX (si disponible) • Disque optique (si disponible) • Disque dur SATA (si disponible) • Diagnostics REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3. Options d’informations du système : menu informations système Présentation générale BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur. Manufacture Date Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur. Signed Firmware Update Indique si la mise à jour du micrologiciel signée est activée. Batterie Affiche les informations sur l'état de la batterie. Principal Affiche la batterie principale. Battery Level Affiche le niveau de la batterie. Condition de la batterie Affiche l’état de la batterie. Santé Affiche l’état de la batterie. Adaptateur de CA Indique si l’adaptateur de CA est installé. Processor Information (Informations concernant le processeur) Type de processeur Affiche le type du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille du cache L2 du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Processor L3 Cache Affiche la taille du cache L3 du processeur. 90 System Setup (Configuration du système) Présentation générale Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Version Microcode Affiche la version du microcode. Intel Hyper-Threading Capable Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Device Information (Informations sur les périphériques) Video Controller Affiche les informations de la carte graphique intégrée de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l'ordinateur. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur. Video Memory Affiche les informations de mémoire vidéo de l'ordinateur. Panel Type Affiche le type de Panneau de l'ordinateur. Résolution Native Affiche la résolution native de l'ordinateur. Audio Controller Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Wi-Fi Device Affiche les informations des périphériques sans fil de l'ordinateur. Bluetooth Device Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur. Tableau 4. Options de configuration du système : menu Boot options (Options de démarrage) Boot options (Options de démarrage) Advanced Boot Options Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) Active ou désactive la pile réseau UEFI. Par défaut : désactivé. Boot Mode (Mode d'amorçage) Boot Mode: UEFI only Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur. Enable Boot Devices Active ou désactive les périphériques d’amorçage pour cet ordinateur. Séquence d'amorçage Affiche la séquence de démarrage. BIOS Setup Advanced Mode Active ou désactive les paramètres avancés du BIOS. Défaut : activé. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Par défaut : Toujours, à l’exception du disque dur interne. System Setup (Configuration du système) 91 Tableau 5. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) Configuration du système Date/Time Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez basculer entre 12 heures et 24 heures. Les changements d’heure prennent effet immédiatement. Enable SMART Reporting (activer la création de rapports SMART) Active ou désactive SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) au démarrage du système pour signaler les erreurs de disque dur. Par défaut : désactivé. Enable Audio (Acviver le son) Active ou désactive tout contrôleur audio intégré. Défaut : activé. Enable Microphone (activer le microphone) Active ou désactive le microphone. Défaut : activé. Enable Internal Speaker (Activer le hautparleur interne) Active ou désactive le haut-parleur interne. Défaut : activé. USB Configuration (Configuration USB) Enable Boot Support Active ou désactive le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). Enable External USB Ports (activer les ports USB externes) Active ou désactive les ports USB pour fonctionner dans un environnement de système d’exploitation. SATA Operation (Opération SATA) Cette option configure le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur intégré. Par défaut : RAID. SATA est configuré pour prendre en charge la technologie RAID (Intel Rapid Restore Technology). Drives (Disques) Active ou désactive les divers lecteurs intégrés. SSD-0/SATA-2 M.2 PCIe Défaut : activé. SATA-0 Défaut : activé. Informations de lecteur Affiche les informations de divers lecteurs intégrés. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Active ou désactive divers périphériques intégrés. Enable Camera (activer la webcam) Permet d'activer ou de désactiver la caméra. Défaut : activé. Keyboard Illumination Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Default: Disabled (par défaut : désactivé). L’éclairage du clavier sera toujours désactivé. Keyboard Backlight Timeout on AC Configure la valeur du délai d’attente pour le clavier lorsqu’un adaptateur de CA est branché sur l’ordinateur. La valeur du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut : 10 secondes. 92 System Setup (Configuration du système) Configuration du système Keyboard Backlight Timeout on Battery Configure la valeur du délai d’attente pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. La valeur du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut : 10 secondes. Touchscreen Active ou désactive l’écran tactile pour le système d’exploitation. REMARQUE : L’écran tactile fonctionne toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ce paramètre. Défaut : activé. Tableau 6. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness Brightness on battery power Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Brightness on AC power Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation du secteur. EcoPower Active ou désactive la fonction EcoPower qui augmente la durée de vie de la batterie en réduisant la luminosité de l’écran lorsque cela est approprié. Défaut : activé. Tableau 7. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Sécurité Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de la configuration admin) Permet d’autoriser ou non les utilisateurs à entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Par défaut : désactivé. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système. Default: Disabled (par défaut : désactivé). Enable Non-Admin Password Changes (Autoriser les changements de mot de passe non admin) Permet d’autoriser l’utilisateur à modifier le mot de passe système et du disque dur sans nécessiter de mot de passe administrateur. Défaut : activé. Non-Admin Setup Changes Allow Wireless Switch Changes (Autoriser les modifications du commutateur sans fil) Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées à l’option de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Par défaut : désactivé. UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de des capsules UEFI) mises à jour des capsules UEFI. Computrace Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service Computrace(R) fourni en option par Absolute Software. Intel Platform Trust Technology On Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour le rendre visible par le système d’exploitation. Défaut : activé. System Setup (Configuration du système) 93 Sécurité PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de Permet au système d’exploitation d’ignorer les invites de l’interface PPI (Physical dérivation PPI pour commandes Presence Interface) du BIOS lors de l’envoi de la commande d’effacement. d’effacement) Par défaut : désactivé. Clear (effacer) Permet à l’ordinateur d’effacer les informations sur le propriétaire du module PTT, puis de rétablir le PTT à son état par défaut. Par défaut : désactivé. Intel SGX Permet aux extensions Intel Software Guard d’assurer un environnement sécurisé pour l’exécution des informations sensibles de code et de stockage. Par défaut : Software Control Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires. Par défaut : désactivé. REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications. Enable Strong Passwords (Activer les mots de Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés. passe sécurisés) Par défaut : désactivé. Password Configuration (Configuration de mot de passe) Permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés pour les mots de passe de l’administrateur et du système. Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Permet de définir, de changer ou de supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin) (appelé parfois mot de passe d’« installation »). System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du système. Enable Master Password Lockout (Activer le verrouillage du mot de passe maître) Cette option permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du mot de passe principal. Par défaut : désactivé. Tableau 8. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Enable Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut : désactivé. REMARQUE : Pour que l’option Démarrage sécurisé soit activée, l’ordinateur doit être en mode d’amorçage UEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée. Secure Boot Mode (Mode de démarrage sécurisé) Sélectionne le mode de fonctionnement de démarrage sécurisé. Par défaut : mode déployé. REMARQUE : Le mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal du démarrage sécurisé. Tableau 9. Options de configuration du système : menu Expert Key Management (Gestion expert des clés) Gestion expert des clés Enable Custom Mode 94 System Setup (Configuration du système) Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Gestion expert des clés Par défaut : désactivé. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés. Par défaut : PK. Tableau 10. Options de configuration du système : menu Performance Performances Intel Hyper-Threading Technology Permet à la technologie Intel Hyper-Threading d’utiliser les ressources du processeur plus efficacement. Défaut : activé. Intel SpeedStep Active ou désactive la technologie Intel SpeedStep pour ajuster dynamiquement la tension du processeur et la fréquence de cœur, diminuant ainsi la consommation moyenne et la production de chaleur. Défaut : activé. Intel TurboBoost Technology Active ou désactive le mode Intel TurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est activé, le lecteur Intel TurboBoost augmente les performances du processeur ou du processeur graphique. Défaut : activé. Multi-Core Support Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut : tous les cœurs. Enable C-State Control Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie. Défaut : activé. Tableau 11. Options de configuration du système : menu Power Management (Gestion de l’alimentation) Gestion de l’alimentation Wake on AC (éveil sur secteur) Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut : désactivé. Auto on Time (heure de démarrage automatique) Permet de mettre automatiquement l’ordinateur sous tension à des jours et heures définis. Default: Disabled (par défaut : désactivé). Le système ne s’allume pas automatiquement. Battery Charge Configuration (configuration de la charge de la batterie) Permet à l’ordinateur de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation de l’alimentation. Utilisez les options ci-dessous pour empêcher l’utilisation de l’alimentation CA entre certaines périodes de chaque jour. Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). Les paramètres de la batterie sont optimisés de manière évolutive en fonction de votre séquence d’utilisation typique de la batterie. Enable Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Permet de réduire l’état de fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la batterie au cours de la journée. Par défaut : désactivé. System Setup (Configuration du système) 95 Gestion de l’alimentation Block Sleep (Bloquer la mise en veille) Empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation. Par défaut : désactivé. REMARQUE : Si l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille, Intel Rapid Start sera désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation sera vide si elle a été définie sur Mise en veille. Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) Permet d’activer la sortie du mode veille de l’ordinateur par les périphériques USB. Par défaut : désactivé. Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) Active ou désactive Ia prise en charge de la technologie Intel Speed Shift Technology qui permet au système d’exploitation de sélectionner la performance appropriée du processeur automatiquement. Défaut : activé. Lid Switch Permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du couvercle. Défaut : activé. Tableau 12. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Switch Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil. Pour les systèmes Windows 8, cette option est contrôlée par un lecteur du système d’exploitation directement. Par conséquent, le paramètre n’affecte pas le comportement du commutateur sans fil. REMARQUE : Lorsque les réseaux WLAN et WiGig sont présents, les commandes d’activation ou de désactivation sont liées. Elles ne peuvent pas être activées ou désactivées indépendamment. WLAN (réseau local sans fil) Défaut : activé. Bluetooth Défaut : activé. Wireless Device Enable Cette option permet d’activer ou de désactiver les périphériques WLAN/Bluetooth internes. WLAN (réseau local sans fil) Défaut : activé. Bluetooth Défaut : activé. Tableau 13. Options de configuration du menu : menu POST Behavior (Comportement POST) Comportement POST Numlock Enable Active ou désactive la fonction Verr Num à l’amorçage de l’ordinateur. Défaut : activé. Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements de l’adaptateur) Permet à l’ordinateur d’afficher des messages d’avertissement de l’adaptateur au cours du démarrage. Défaut : activé. Extend BIOS POST Time (prolonger le délai de POST du BIOS) Configure le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS. Par défaut : 0 seconde. 96 System Setup (Configuration du système) Comportement POST Fastboot Configure la vitesse du processus d’amorçage UEFI. Default: Thorough (par défaut : complet). Réalise une initialisation complète des matériels et configurations lors du démarrage. Fn Lock Options Active ou désactive le mode de verrouillage des touches Fn. Défaut : activé. Lock Mode Par défaut : mode de verrouillage secondaire. Mode de verrouillage secondaire = si cette option est sélectionnée, les touches F1 à F12 analysent le code selon leurs fonctions secondaires. Full Screen Logo Permet à l’ordinateur d’afficher le logo en mode plein écran si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut : désactivé. Warnings and Errors (Avertissements et erreurs) Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors du démarrage. Par défaut : Prompt on Warnings and Errors Arrête, envoie un invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté. Tableau 14. Options de configuration du système : menu de virtualisation Virtualization (Virtualisation) Intel Virtualization Technology Permet à l’ordinateur d’exécuter un moniteur de machine virtuelle (VMM). Défaut : activé. VT for Direct I/O (technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes) Permet à l’ordinateur d’activer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de mappage de mémoire. Défaut : activé. Tableau 15. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance Asset Tag (Numéro d’inventaire) Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique. Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. BIOS Recovery from Hard Drive Permet à l’ordinateur de récupérer d’une mauvaise image du BIOS, tant que la portion du bloc d’amorçage est intacte et qu’elle fonctionne. Défaut : activé. REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du BIOS principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé. De plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une partition non cryptée sur le lecteur. BIOS Auto-Recovery Permet à l’ordinateur de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune action de l’utilisateur. Pour que cette fonctionnalité marche, il est nécessaire que la récupération du BIOS à partir du disque dur soit activée. System Setup (Configuration du système) 97 Maintenance Par défaut : désactivé. Start Data Wipe PRÉCAUTION : Cette opération a pour effet de supprimer les informations de façon qu’elles ne puissent pas être reconstruites. Lorsque ce mode est activé, le BIOS place en file d’attente un cycle de nettoyage des données pour les périphériques de stockage qui sont connectés à la carte mère lors du prochain redémarrage. Par défaut : désactivé. Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes. Défaut : activé. Tableau 16. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) Journaux système Journal d’événements d’alimentation Affiche les événements d’alimentation. Par défaut : Keep. BIOS Event Log Affiche les événements du BIOS. Par défaut : Keep. Thermal Event Log Affiche les événements thermiques. Par défaut : Keep. Tableau 17. Options de configuration du système : menu SupportAssist SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Threshold Permet de contrôler le flux de démarrage automatique pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Valeur par défaut : 2. SupportAssist operating system Recovery Active ou désactive le flux de démarrage de l’outil de récupération du système d’exploitation SupportAssist si certaines erreurs système surviennent. Défaut : activé. Mots de passe système et admin Tableau 18. Mots de passe système et admin Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur votre ordinateur. Admin password Mot de passe que vous devez entrer pour activer certaines fonctions de sécurité dans votre ordinateur. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe administrateur pour protéger votre ordinateur. 98 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonction de mot de passe système et admin est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Passwords (Mots de passe) dans le panneau de gauche. L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche. 2 Dans la section System Password (Mot de passe système) ou Admin Password (Mot de passe administrateur), créez un mot de passe dans le cahmp Enter the new password (Saisir le nouveau mot de passe), puis appuyez sur Entrer (Entrée). Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. • Seules les minuscules sont acceptées. 3 • Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe, puis appuyez sur Entrer (Entrée) pour le confirmer. 4 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système/ administrateur existant Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Passwords (Mots de passe) dans le volet gauche. L’écran Passwords (Mots de passe) s’affiche. 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système), pour modifier ou supprimer le mot de passe système existant, puis appuyez sur Entrée. 3 Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), pour modifier ou supprimer le mot de passe de configuration existant, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe Admin, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité. 4 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre. System Setup (Configuration du système) 99 Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS a pour effet de réinitialiser les paramètres du BIOS de votre ordinateur. 1 Retirez le cache de fond. 2 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3 Retirez la pile bouton. 4 Patientez une minute. 5 Remettez en place la pile bouton. 6 Connectez le câble de la batterie à la carte système. 7 Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. 100 System Setup (Configuration du système) 44 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Exécution des diagnostics ePSA 1 Allumez votre ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint Dépannage 101 • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. • L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Tableau 19. Codes LED Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2, 1 Défaillance de processeur 2, 2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory) 2, 3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du jeu de puces 2, 7 Défaillance de l'écran 3, 1 Défaillance de la pile bouton. 3, 2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash du BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Récupération du système d’exploitation Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. 102 Dépannage Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide sur www.dell.com/support.. BIOS clignotant (clé USB) 1 Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3 Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4 Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6 Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. 7 Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. 8 L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7 Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Cycle d’alimentation Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Mettez hors tension le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes. 5 Mettez sous tension le routeur sans fil. 6 Mettez sous tension le modem. 7 Allumez votre ordinateur. Dépannage 103 Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4 Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5 Allumez votre ordinateur. 104 Dépannage