Dell Precision 5550 Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: P91F Type réglementaire: P91F001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. May 2020 Rév. A00 Table des matières 1 Configuration de votre ordinateur Precision 5550............................................................................4 2 Présentation du châssis................................................................................................................ 6 Gauche.................................................................................................................................................................................... 6 Droite.......................................................................................................................................................................................6 Vue du repose-poignets........................................................................................................................................................6 Vue de l’écran.........................................................................................................................................................................7 Vue du dessous...................................................................................................................................................................... 8 3 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550..............................................................................9 Dimensions et poids...............................................................................................................................................................9 Processeurs............................................................................................................................................................................9 Jeu de puces.........................................................................................................................................................................10 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 10 Mémoire................................................................................................................................................................................ 10 Ports et connecteurs............................................................................................................................................................11 Communications....................................................................................................................................................................11 Audio...................................................................................................................................................................................... 12 Stockage................................................................................................................................................................................12 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 12 Clavier.................................................................................................................................................................................... 12 Caméra.................................................................................................................................................................................. 13 Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 14 Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................... 14 Adaptateur secteur.............................................................................................................................................................. 14 Batterie.................................................................................................................................................................................. 14 Affichage............................................................................................................................................................................... 15 Lecteur d’empreintes digitales............................................................................................................................................16 Vidéo...................................................................................................................................................................................... 16 Environnement de l’ordinateur............................................................................................................................................17 4 Écran Dell à faible lumière bleue................................................................................................... 18 5 Raccourcis clavier du système Precision 5550...............................................................................19 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................ 21 Table des matières 3 1 Configuration de votre ordinateur Precision 5550 À propos de cette tâche REMARQUE : Les images de ce document peuvent différer de votre ordinateur, selon la configuration que vous avez commandée. Étapes 1. Connectez l’adaptateur secteur à une source d’alimentation et au port Thunderbolt 3 (USB Type-C) avec Power Delivery. Puis pressez sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez charger le système en connectant l’adaptateur secteur à l’un des ports Thunderbolt 3 (USB Type-C) qui se trouvent sur le côté gauche ou sur le port USB 3.2 Gen 2 (Type-C) situé sur le côté droit de l’ordinateur. REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois. 2. Terminez la configuration du système d’exploitation Tableau 1. Configuration du système d’exploitation 4 Système d’exploitation Instructions de configuration Windows Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, nous vous recommandons de vous connecter à un réseau sécurisé pour télécharger et installer les dernières mises à jour de Windows. Configuration de votre ordinateur Precision 5550 Système d’exploitation Instructions de configuration Ubuntu Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration du système Ubuntu, consultez les articles de la base de connaissances SLN151664 et SLN151748 à l’adresse www.dell.com/support. 3. Si Windows est installé sur votre ordinateur, vous pouvez obtenir une assistance et des mises à jour logicielles avec certaines applications Dell. REMARQUE : Les applications Dell ne sont pas disponibles sur Ubuntu. Tableau 2. Applications Dell Application Dell Description My Dell Accédez aux applications Dell, articles d’aide et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. L’application My Dell vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés et les mises à jour logicielles pour votre ordinateur. SupportAssist Vérifie le fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur de façon proactive, et résout les problèmes liés au système d’exploitation. Pour en savoir plus sur l’application, voir la documentation SupportAssist sur www.dell.com/support. REMARQUE : Pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie depuis l’application SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs essentiels et les pilotes de périphériques les plus récents. Pour en savoir plus sur l’application, consultez l’article de la base de connaissances SLN305843 sur www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l’application, consultez l’article de la base de connaissances 153764 sur www.dell.com/ support. Configuration de votre ordinateur Precision 5550 5 2 Présentation du châssis Gauche 1. Logement pour câble de sécurité en coin 2. Port USB 3.2 Gen 2 Type-C avec Thunderbolt 3 (Power Delivery) (2) Droite 1. Port USB 3.2 Gen 2 Type-C DisplayPort 2. Logement de carte SD 3. Port audio universel Vue du repose-poignets. 1. Haut-parleur gauche 6 Présentation du châssis 2. Pavé tactile 3. Zone de clic gauche 5. Haut-parleur droit 7. Microphones (2) 4. Zone de clic droit 6. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Vue de l’écran 1. Émetteur infrarouge 3. Webcam infrarouge RGB 5. Émetteur infrarouge 2. Capteur de luminosité ambiante 4. Voyant d’état de la webcam 6. Voyant d’état de la batterie Présentation du châssis 7 Vue du dessous 1. Caisson de basses gauche 2. Étiquette du numéro de série 3. Caisson de basses droit 8 Présentation du châssis 3 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 Dimensions et poids Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Avant 7,7 mm (0,3 pouce) Arrière 11,65 mm (0,45 pouce) Largeur 344,4 mm (13,56 pouces) Profondeur 230,3 mm (9,07 pouces) Poids (maximal) 2,05 kg (4,51 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Tableau 4. Processeurs Description Valeurs Processeurs Intel Core i5-10400H de 10e génération Intel Core i7-10750H de 10e génération Intel Core i7-10850H de 10e génération Intel Core i7-10875H de Intel Xeon W-10855M 10e génération de 10e génération Puissance 45 W 45 W 45 W 45 W 45 W Nombre de cœurs 4 6 6 8 6 Nombre de threads 8 12 12 16 12 Vitesse Jusqu’à 4,6 GHz Jusqu’à 5 GHz Jusqu’à 5,1 GHz Jusqu’à 5,1 GHz Jusqu’à 5,1 GHz Cache 8 Mo 12 Mo 12 Mo 16 Mo 12 Mo Carte graphique intégrée Intel UHD 630 Intel UHD 630 Intel UHD 630 Intel UHD 630 Intel UHD P630 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 9 Jeu de puces Tableau 5. Jeu de puces Description Valeurs Jeu de puces WM490 Processeur Intel Core i5/i7/i9 de 10e génération et Xeon W Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 32 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3.0 Système d’exploitation • • • • • • • Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Professionnel 64 bits Windows 10 Professionnel pour les Stations de travail Windows 10 Professionnel Éducation Windows 10 IoT Enterprise (64 bits) Ubuntu 18.04 SP1 RedHat 8.2 (certification uniquement) Mémoire Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements Deux logements SO-DIMM Type DDR4 bicanale Vitesse 2 667 MHz, 2 933 MHz Mémoire maximum 64 Go Mémoire minimum 8 Go Taille de la mémoire par emplacement 8 Go, 16 Go, 32 Go Configurations prises en charge • • • • • • • 10 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 Mémoire 8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, 2 933 MHz, bicanale Mémoire 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 2 933 MHz, bicanale Mémoire 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 2 933 MHz, bicanale Mémoire 64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 2 933 MHz, bicanale Mémoire 8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, ECC, 2 677 MHz, bicanale Mémoire 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, ECC, 2 677 MHz, bicanale Mémoire 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, ECC, 2 677 MHz, bicanale Ports et connecteurs Tableau 7. Ports et connecteurs externes Externes : USB • • 2 ports USB 3.2 Gen 2 Type-C avec Thunderbolt 3 (Power Delivery) 1 port USB 3.2 Gen 2 Type C DisplayPort Audio Un port audio universel Vidéo Adaptateur USB Type-C vers DisplayPort (vendu séparément) Lecteur de carte mémoire Une carte SD Port de connexion n.d. Port de l’adaptateur secteur Port USB Type C REMARQUE : Connectez l’adaptateur secteur (USB Type-C) à un seul des trois ports USB Type-C. Sécurité Un emplacement antivol Wedge Tableau 8. Ports et connecteurs internes Internes : M.2 Logement M.2 2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Communications Module sans fil Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Intel Wi-Fi 6 AX201 Taux de transfert Jusqu’à 2 400 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil • • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth Bluetooth 5.1 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 11 Audio Tableau 10. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur Realtek ALC3281-CG Conversion stéréo Pris en charge Interface interne Interface audio haute définition Interface externe Prise jack audio universelle Haut-parleurs Haut-parleur bidirectionnel Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Moyenne 4W Pointe 5W Sortie du caisson de graves Pris en charge Microphone Microphones numériques Stockage Votre ordinateur prend en charge les configurations suivantes : • Deux disques SSD M.2 2280 ou M.2 2230 Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage. Pour les ordinateurs : • Avec un lecteur M.2, le lecteur M.2 est le lecteur principal Tableau 11. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d'interface Capacité Un disque SSD 2280 M.2 4 disques PCIe Gen 3.0 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu’à 2 Go Lecteur de carte multimédia Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type Un logement de carte SD Cartes prises en charge • • • SD (Secure Digital) SDHC (Secure Digital High Capacity) Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC) Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Precision 5550. 12 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 Tableau 13. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier rétroéclairé Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches • • • Taille du clavier X = écartement de touche de 19,05 mm États-Unis et Canada : 79 touches Royaume-Uni : 80 touches Japon : 83 touches Y = écartement de touche de 18,05 mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Raccourcis clavier Caméra Tableau 14. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras un Type Webcam RVB HD/webcam infrarouge Emplacement Webcam avant Type de capteur Technologie de capteur CMOS Résolution Caméra Image fixe 0,92 mégapixel Vidéo 1 280 x 720 (HD) à 30 ips Caméra infrarouge Image fixe 0,2 mégapixel Vidéo 576 x 360 à 15 ips Angle de vue en diagonale Caméra 78,5 degrés Caméra infrarouge 78,5 degrés Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 13 Pavé tactile Tableau 15. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution : Horizontale 4 655 Verticale 2 731 Horizontale 150 mm Verticale 90 mm Dimensions : Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur secteur Tableau 16. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type USB Type-C 90 W USB-C 130 W Diamètre Connecteur Type-C Connecteur Type-C Tension d’entrée 100 VCA – 240 VCA 100 VCA – 240 VCA Fréquence d’entrée de 50 Hz à 60 Hz de 50 Hz à 60 Hz Courant d’entrée (maximal) 1,5 A 1,8 A Courant de sortie (en continu) • • • • • • Tension de sortie nominale 20 VCC/15 VCC/9 VCC/5 VCC 20 VCC/5 VCC En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) Stockage de –40° C à 70° C (de –40° F à 158° F) De –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F) 20 V/4,5 A (continu) 15 V/3 A (continu) 9,0 V/3 A (continu) 5 V/3 A (continu) 20 V/6,5 A (continu) 5 V/1 A (continu) Plage de températures : Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre ordinateur Precision 5550. Tableau 17. Caractéristiques de la batterie Description Option 1 Option 2 Type de batterie Lithium-ion à 3 cellules (56 WHr) Lithium-ion à 6 cellules (86 WHr) Tension de la batterie 11,4 VCC 11,4 VCC 14 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 Description Option 1 Option 2 Poids de la batterie (maximum) 0,255 kg 0,340 kg Hauteur 7,56 mm 7,56 mm Largeur 77,7 mm 77,7 mm Profondeur 295,2 mm 295,2 mm En fonctionnement Charge : 0 °C à 45 °C (32 °F à 113 °F) ; décharge : 0 °C à 60 °C (32 °F à 140 °F) Charge : 0 °C à 45 °C (32 °F à 113 °F) ; décharge : 0 °C à 60 °C (32 °F à 140 °F) Stockage de -20 °C à 60 °C (de 4 °F à 140 °F) -20 °C à 60 °C (4 °F à 140 °F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) 2 h (ExpressCharge), 3 h (charge standard) 2 h (ExpressCharge), 3 h (charge standard) lorsque l’ordinateur est éteint lorsque l’ordinateur est éteint REMARQUE : Contrôlez le temps de REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, les heures de chargement, la durée, les heures de début et de fin, et ainsi de suite, à début et de fin, et ainsi de suite, à l’aide de l’application l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour plus Dell Power Manager. Pour plus d’informations d’informations sur Dell Power Manager, consultez la sur Dell Power Manager, consultez page www.dell.com/. la page www.dell.com/. Durée d’autonomie de la batterie (approximative) 300 cycles de décharge/charge 300 cycles de décharge/charge Pile bouton Non pris en charge Non pris en charge Dimensions de la batterie : Plage de températures : Affichage Tableau 18. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type FHD (Full High Definition) non tactile UHD (Ultra High Definition) tactile Technologie d’écran Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Luminance (standard) 500 cd/m² 500 cd/m² Hauteur 336,38 mm 336,38 mm Largeur 210,24 mm 210,24 mm Diagonale 15,6 mm 15,6 mm Résolution native 1 920 x 1 200 3 840 x 2 400 Mégapixels 2,3 mégapixels 9,2 mégapixels Dimensions (zone active) : Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 15 Description Valeurs Gamme de couleurs sRGB 100 % minimum Adobe 100 % min ; DCI-P3 94 % standard, 90 % minimum Pixels par pouce (PPP) 145 290 Rapport de contraste (min) 1 650:1 1600:1 Temps de réponse (max) 35 ms 35 ms Taux de rafraîchissement 60 Hz 60 Hz Angle de vue horizontal 85 +/- degrés 85 +/- degrés Angle de vue vertical 85 +/- degrés 85 +/- degrés Pas de pixel 0,1752 mm 0,0876 mm Consommation d’énergie (maximale) 4,41 W 10,4 W Finition antireflet et finition brillante Antireflet Antireflet Options tactiles Non Oui Lecteur d’empreintes digitales Tableau 19. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Capacitif Résolution du capteur 500 ppp Zone du capteur 5,49 mm x 4,47 mm Taille en pixels du capteur 108 x 88 Vidéo Tableau 20. Caractéristiques de la carte graphique séparée Carte graphique séparée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIA Quadro T1000 n.d. 4 Go GDDR6 NVIDIA Quadro T2000 n.d. 4 Go GDDR6 Tableau 21. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 630 Type-C Mémoire système partagée Intel Core i5/i7/i9 de 10e génération Intel UHD Graphics P630 Type-C Mémoire système partagée Intel Xeon 16 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 22. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) -40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 110 G† 160 G† Altitude (maximale) -15,2 m à 3 048 m (-4,64 pieds à 5 518,4 pieds) -15,2 m à 10 668 m (-4,64 pieds à 19 234,4 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5550 17 4 Écran Dell à faible lumière bleue AVERTISSEMENT : Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La fonctionnalité ComfortView des ordinateurs portables et écrans Dell est conçue pour réduire les émissions de lumière bleue afin d’améliorer le confort oculaire. Pour réduire le risque de tension oculaire liée à l’utilisation d’un écran pendant une période prolongée, nous vous recommandons d’effectuer les opérations suivantes : 1. Placez l’écran de l’ordinateur portable à une distance de visualisation confortable située entre 50 cm et 70 cm (20 pouces et 28 pouces) de vos yeux. 2. Clignez fréquemment des yeux afin de les humecter ou humidifiez vos yeux avec de l’eau. 3. Faites une pause de 20 minutes toutes les deux heures. 4. Détournez votre regard de l’écran et fixez un objet à une distance de 609,60 cm (20 pieds) pendant au moins 20 secondes lors de chaque pause. 18 Écran Dell à faible lumière bleue 5 Raccourcis clavier du système Precision 5550 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est tapé hors lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, 2 est saisi ; si vous appuyez sur Maj + 2, @ est saisi. Les touches F1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône située en bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler la tâche représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, cela désactive le son (reportez-vous au tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, les fonctionnalités multimédias peuvent être désactivées en appuyant sur Fn + Échap. Par la suite, les commandes multimédias peuvent être appelées en appuyant sur Fn et sur la touche de fonction concernée. Par exemple, vous pouvez désactiver l’audio en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez également définir le comportement principal des touches de fonction (F1–F12) en modifiant l’option Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 23. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Touche redéfinie (pour le contrôle multimédia) Behavior (Comportement des touches de fonction) Couper l’audio Diminuer le volume Augmenter le volume Lire/mettre en pause Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité Raccourcis clavier du système Precision 5550 19 Touche de fonction Touche redéfinie (pour le contrôle multimédia) Behavior (Comportement des touches de fonction) Basculer vers un écran externe Impression écran Accueil Fin La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Tableau 24. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Behavior (Comportement des touches de fonction) Pause/Arrêt Verrouiller/Déverrouiller le défilement Demande système Ouvrir le menu de l’application Verrouiller/déverrouiller la touche Fn 20 Raccourcis clavier du système Precision 5550 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 25. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 21 ">
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