Acer Aspire Switch 10E Manuel utilisateur

Manuel d'utilisation
2-
© 2015. Tous droits réservés.
Aspire Switch 10 E
Couvre : SW3-013
Cette révision : 03/2015
Numéro de modèle réglementaire : P0KCC
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Ouvrez le Portail Acer depuis l’’écran Démarrer pour vous inscrire pour
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www.acer.com/byoc-start
Important
Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées
par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce
manuel peuvent être modifiées sans préavis. Les images fournies ici
sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou
des fonctionnalités qui ne s’’appliquent pas à votre ordinateur. Le
Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions
techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.
Numéro de modèle : ____________________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’’achat : _________________________________
Lieu d’’achat : __________________________________
Table des matières - 3
TABLE
DES MATIÈRES
Pour commencer
6
Vos guides............................................... 6
Conseils élémentaires de soin et
d'utilisation de votre ordinateur................ 6
Éteindre votre ordinateur ............................ 6
Soin à apporter à votre ordinateur .............. 7
Prendre soin de votre adaptateur secteur... 7
Nettoyage et maintenance .......................... 8
Visite guidée de votre ordinateur
Acer
9
Ordinateur................................................ 9
Vue du dos l’’écran ...................................... 9
Vue frontale............................................... 10
Vue inférieure............................................ 11
Vues gauche/droite ................................... 11
Diodes témoins ......................................... 12
Clavier ................................................... 13
Vue frontale du clavier .............................. 13
Vue droite du clavier ................................ 14
Fixer et détacher le clavier........................ 15
Acer Bluelight Shield
41
Utilitaire du BIOS
44
Séquence d'initialisation ........................ 44
Définition des mots de passe................. 44
Sécurité de l'ordinateur
45
Utilisation de mots de passe.................. 45
Entrée des mots de passe ........................ 45
Gestion de l’’alimentation
47
Économie d’’énergie ............................... 47
Batterie
49
Caractéristiques de la batterie ............... 49
Charger la batterie .................................... 49
Optimiser l'autonomie de la batterie ......... 50
Vérification du niveau de la batterie.......... 51
Avertissement de batterie basse............... 51
Lecteur de carte mémoire
53
Options de connectivité ......................... 53
Connecteurs audio et vidéo
55
Micro HDMI
56
Universal Serial Bus (USB)
57
Touches Windows ................................. 19
Micro USB
58
Touchpad
20
Informations de base du touchpad ........ 20
Gestes du touchpad .............................. 21
Foire aux questions
60
Demande de service.............................. 62
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 8.1 .......................................... 64
Utilisation du clavier
17
Touches de verrouillage et pavé
numérique intégré.................................. 17
Touches spéciales .................................... 18
Récupération
Créer une sauvegarde de récupération.
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications............................................
Récupération de votre système.............
22
22
24
26
Réinstaller les pilotes et les applications .. 27
Retourner à un instantané antérieur du
système..................................................... 29
Retourner votre système à son état
d’’usine....................................................... 30
Récupérer depuis Windows ...................... 30
Récupérer depuis une sauvegarde de
récupération .............................................. 33
Connexion à Internet
37
Connexion sans fil ................................. 37
Connexion à un réseau LAN sans fil......... 37
Utiliser une connexion Bluetooth
39
Activer et désactiver Bluetooth .............. 39
Activer Bluetooth et ajouter un
périphérique .............................................. 39
Comment puis-je aller à Démarrer ?......... 64
Que sont les « Icônes » ? ......................... 64
Puis-je démarrer directement sur le
bureau ?.................................................... 65
Comment puis-je passer d'une appli à
une autre ?................................................ 65
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?............................................... 65
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 65
Comment puis-je définir l’’alarme ? ........... 68
Où sont mes applis ? ................................ 68
Qu’’est-ce qu’’un ID (compte) Microsoft ? .. 70
Comment ajouter un favori à Internet
Explorer ?.................................................. 71
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? ......................................... 71
Où puis-je avoir plus d’’informations ?....... 71
Dépannage ............................................ 72
Conseils de dépannage ............................ 72
Messages d'erreur .................................... 72
4 - Table des matières
Internet et sécurité en ligne
74
À la découverte d'Internet...................... 74
Protéger votre ordinateur .......................... 74
Choisir un fournisseur d’’accès Internet..... 74
Connexions réseau ................................... 76
Surfez sur le Web ! ................................... 78
Sécurité..................................................... 79
-5
Pour commencer...
Dans cette section vous trouverez :
•• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre
santé
•• Où trouver le bouton d’’alimentation, les ports et les connecteurs
•• Conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier
•• Comment créer des sauvegardes de récupération
•• Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth
•• Des informations sur l’’utilisation des logiciels fournis par Acer
6 - Pour commencer
POUR
COMMENCER
Nous désirons vous remercier d’’avoir fait d’’un ordinateur Acer votre
choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre ordinateur Acer, nous avons conçu
plusieurs guides :
Tout d’’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre
ordinateur.
Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité
que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au
Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées
sur des sujets tels que les utilitaires système, la récupération des
données, les options d’’extension et le dépannage. De plus, il contient
les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre
ordinateur. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur
l’’icône Aide et cliquez sur Manuel d’’utilisation dans le menu qui
s’’ouvre.
Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de
votre ordinateur
Éteindre votre ordinateur
L’’ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :
•• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche
Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis
cliquez sur Arrêter.
Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous
ne voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille
prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Pour commencer - 7
Vous pouvez placer l’’ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur
<Fn> + <F4>.
Remarque
Si vous ne pouvez pas mettre l’’ordinateur hors tension de manière normale,
appuyez sur le bouton d’’alimentation pendant plus de 4 secondes. Si vous
avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau
sous tension, attendez au moins 2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
•• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.
•• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0°C
(32°F) ou supérieures à 35°C (95°F).
•• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.
•• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
•• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.
•• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
•• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu poussiéreux ou sale.
•• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.
•• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.
•• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.
Prendre soin de votre adaptateur secteur
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
secteur :
•• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.
•• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien
dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en
dehors des zones de passage.
•• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
8 - Pour commencer
•• Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage
total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites
prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l'ampérage total de
tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas
la valeur du fusible.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l’’ordinateur, procédez comme suit :
1. Éteignez l’’ordinateur.
2. Déconnectez l’’adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou
d'aérosol de nettoyage.
Dans les cas suivants :
•• l'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé ;
•• l'ordinateur ne fonctionne pas normalement.
Voir Foire aux questions à la page 60.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 9
VISITE
GUIDÉE DE VOTRE ORDINATEUR
ACER
Après avoir configuré votre appareil comme illustré dans le Guide de
configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur
Acer. Vous pouvez entrer des informations dans votre nouvel
ordinateur via l’’écran tactile.
Ordinateur
Votre appareil a deux composantes : l’’ordinateur et le clavier.
Les images suivantes décriront tout cela. Les vues sont étiquetées
comme si vous teniez l’’ordinateur avec l’’écran vers vous et la caméra
en haut.
Vue du dos l’’écran
1
#
Icône Élément
1
Webcam
Description
Webcam pour communication vidéo.
10 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Vue frontale
1
2
#
Icône Élément
Description
1
Webcam
Webcam pour communication vidéo.
2
Haut-parleurs
Produit le son stéréo.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 11
Vue inférieure
1
2
#
Icône Élément
Description
1
Connecteur clavier Se connecte au clavier.
2
Fentes des crochets
Se fixe au clavier.
du clavier
Vues gauche/droite
1
2
3
4
5
#
Icône Élément
6
7
8
Description
1
Microphone
Microphone interne pour
l’’enregistrement sonore.
2
Connecteur de
carte microSD
Insérez une carte microSD dans ce
connecteur.
12 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
#
Icône Élément
Description
3
Prise hautparleur/casque
Se connecte à des périphériques
audio (ex : haut-parleurs ou un
casque stéréo) ou à un casque avec
microphone.
4
Connecteur
micro HDMI
Prend en charge les connexions
vidéo numériques à haute définition.
Connecteur
micro USB
Se connecte à des périphériques
USB. Un adaptateur micro USB vers
USB est nécessaire pour connecter
des périphériques USB.
Lorsque vous utilisez un port USB, il
est recommandé de brancher
l’’adaptateur secteur.
Bouton
d’’alimentation
Appuyez sur pour allumer
l’’ordinateur, appuyez à nouveau pour
placer l’’ordinateur en mode veille.
Appuyez et maintenez pour éteindre
l’’ordinateur.
Touche de
contrôle du
volume
Ajuste le volume du système.
Touche Accueil
Appuyez pour aller directement à
l’’écran d’’accueil de Windows.
5
6
7
+/-
8
Diodes témoins
Couleur de
État
diode
Bleu
Continue
Ambre
Continue
Ambre
Clignotante
Désactivé
Description
L’’ordinateur est allumé.
L’’ordinateur est en cours de charge
et branché.
La batterie est très faible ou situation
anormale de la batterie.
L’’ordinateur est éteint ou totalement
chargé.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 13
Clavier
Vue frontale du clavier
1
4
2
3
#
Icône Élément
Description
1
Crochets du
Fixez à l’’ordinateur.
clavier
2
Clavier
Pour l’’entrée des informations dans votre
ordinateur.
Touchpad
Périphérique de pointage sensible au
toucher.
Le touchpad et les boutons de sélection
forment une surface unique.
Appuyez fermement sur la surface tactile
pour effectuer un clic gauche.
Appuyez fermement sur le coin inférieur
droit pour effectuer un clic droit.
Faites glisser le bord droit de l’’écran du
touchpad vers l’’intérieur pour accéder aux
icônes.
3
14 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
#
Icône Élément
Description
Connecteur
Se connecte à l’’ordinateur.
clavier
4
Vue droite du clavier
1
#
1
Icône
Élément
Description
Port USB
Se connecte à des périphériques
USB.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 15
Fixer et détacher le clavier
La Charnière intelligente Acer permet de fixer et détacher le clavier
rapidement et facilement.
Fixez l’’ordinateur au clavier en alignant les crochets de clavier et les
fentes des crochets de clavier pour fonctionner comme un ordinateur
portable. Vérifiez que l’’ordinateur s’’enclenche en place.
16 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Détachez l’’ordinateur du clavier en soulevant un coin pour le libérer
du clavier pour fonctionner comme une tablette.
Vous pouvez également fixer l’’ordinateur au clavier dirigé vers
l’’extérieur comme un affichage. Vérifiez que l’’ordinateur s’’enclenche
en place.
Utilisation du clavier - 17
UTILISATION
DU CLAVIER
Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un
pavé numérique intégré, des touches de direction séparées, de
verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales.
Touches de verrouillage et pavé numérique
intégré
Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou
désactivées.
Touche
Description
Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères
Verr Maj
alphabétiques sont tapés en majuscules.
Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique
intégré est en mode numérique. Les touches
fonctionnent comme une calculatrice (complète avec
Verr Num
les opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce
<Fn> + <F11>
mode lorsque vous devez faire de nombreuses
entrées de données numériques. Une meilleure
solution est de connecter un pavé numérique externe.
Quand Arrêt Défil est allumé, l’’écran se déplace
d’’une ligne vers le haut ou le bas quand vous
Arrêt Défil
appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou le bas
<Fn> + <F12>
respectivement. Cette touche de verrouillage ne
fonctionne pas avec certaines applications.
Le pavé numérique intégré fonctionne comme le pavé numérique d’’un
ordinateur de bureau. Il est indiqué par des petits caractères situés
dans le coin supérieur droit des touches. Pour simplifier la légende du
clavier, les symboles des touches de contrôle du curseur ne sont pas
imprimés sur les touches.
Accès désiré
Touches
numériques du
pavé intégré
Verr Num allumé
Tapez les chiffres de
manière normale.
Verr Num éteint
18 - Utilisation du clavier
Accès désiré
Verr Num allumé
Touches de
contrôle du curseur
sur le pavé
numérique intégré
Appuyez sur la touche
<Shift> en utilisant les
touches de contrôle du
curseur.
Verr Num éteint
Appuyez sur la
touche <Fn> en
utilisant les touches
de contrôle du
curseur.
Appuyez sur la touche
Tapez les lettres de
Touches du clavier
<Fn> tout en tapant les
manière normale.
principal
lettres sur le pavé intégré.
Touches spéciales
L’’ordinateur emploie des touches spéciales (combinaisons de
touches) pour accéder à la plupart des contrôles de l’’ordinateur
comme la luminosité de l’’écran et le volume sonore.
Pour activer les touches spéciales, appuyez et maintenez la touche
<Fn> avant d’’appuyer sur l’’autre touche dans la combinaison de la
touche spéciale.
Touche
spéciale
<Fn> + <F3>
<Fn> + <F4>
<Fn> + <F5>
<Fn> + <F6>
Icône
Fonction
Description
Activez/désactivez les
périphériques réseau de
l’’ordinateur.
Mode avion
(Les périphériques réseau
varient en fonction de la
configuration.)
Place l’’ordinateur en mode
Sommeil
de Sommeil.
Permet de permuter
l’’affichage entre l’’écran
Choix de
d’’affichage, le moniteur
l’’affichage
externe (s’’il est connecté) et
les deux.
Désactive le rétro éclairage
de l’’écran pour économiser
Affichage éteint
l’’énergie. Appuyez sur une
touche pour le rallumer.
Utilisation du clavier - 19
Touche
spéciale
Icône
<Fn> + <F7>
<Fn> + <F8>
<Fn> + <F11>
<Fn> + <F12>
<Fn> + < >
<Fn> + < >
<Fn> + < >
<Fn> + < >
Fonction
Description
Permutation du Active et désactive le
touchpad
touchpad intégré.
Active et désactive les hautHaut-parleur
parleurs.
Verrouillage
Active ou désactive le pavé
numérique
numérique intégré.
Active et désactive l’’arrêt
Arrêt Défil
défilement.
Augmente la luminosité de
Luminosité +
l’’écran.
Diminue la luminosité de
Luminosité l’’écran.
Augmente le volume
Volume +
sonore.
Volume -
Diminue le volume sonore.
Touches Windows
Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques
à Windows.
Touche
Description
Appuyer seul il retourne à l’’écran Démarrer, ou
pour retourner à la dernière appli ouverte.
Touches
Elle peut également être utilisée avec d’’autres
Windows
touches pour des fonctions spéciales, veuillez
consulter l’’aide de Windows.
Cette touche a le même effet qu’’un clic du bouton
Touche
droit de la souris en ouvrant le menu contextuel de
d’’application
l’’application.
20 - Touchpad
TOUCHPAD
Informations de base du touchpad
Le touchpad contrôle la flèche (ou « curseur ») sur l’’écran. Lorsque
vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suit ce
mouvement.
Remarque
Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant
meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos
doigts secs et propres.
Le curseur est contrôlé par quelques gestes de base :
•• Glissé à un seul doigt : Faites glisser votre doigt sur le
touchpad pour déplacer le curseur.
•• Appui à un seul doigt ou tape : Appuyez sur le touchpad,
ou tapez légèrement sur le touchpad, pour effectuer un
« clic », ce qui sélectionnera ou démarrera un élément. Tapez
rapidement deux fois pour effectuer un « double clic ».
•• Appui à un seul doigt dans le coin
inférieur droit : Appuyez sur le coin inférieur
droit du touchpad pour effectuer un « clic
droit ». Dans l'écran Démarrer, cela
basculera les commandes des applis, dans
la plupart des applis cela ouvrira un menu
contextuel associé à l'élément sélectionné.
•• Glisser : Appuyez longuement sur le coin inférieur gauche du
touchpad ou appuyez deux fois n'importe où sur le touchpad, puis
faites glisser un deuxième doigt sur le touchpad pour sélectionner
tous les éléments dans une zone.
Touchpad - 21
Gestes du touchpad
Windows 8.1 et de nombreuses applications prennent en charge les
gestes du touchpad qui utilisent un ou plusieurs doigts.
Remarque
La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.
Cela permet de contrôler les applications avec quelques gestes
simples, tels que :
•• Faites glisser depuis le bord : Accédez
aux outils depuis Windows en faisant glisser
vers le centre du touchpad depuis le bord
droit ou gauche.
•• Faites glisser depuis la droite :
Basculez les icônes.
•• Faites glisser depuis la gauche : Passez à l'appli précédente.
•• Glissé à deux doigts : Faites défiler rapidement les pages
Web, documents et listes de lecture en plaçant deux doigts
sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe
quelle direction.
•• Pincement de deux doigts : Faites un zoom avant et
arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple
geste doigt-et-pouce.
22 - Récupération
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions (voir Foire aux questions à la page 60) ne vous aide
pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur –– c’’est-à-dire le
retourner à un état antérieur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet
de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des
pilotes et des applications, et de démarrer les options de
récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde
de récupération.
Remarque
Acer Recovery Management n’’est disponible qu’’avec un système
d’’exploitation Windows préinstallé.
Important
Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et
une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible.
Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une
sauvegarde de récupération USB.
Créer une sauvegarde de récupération
Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez
d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de
récupération comprend l’’ensemble du contenu original du disque dur
de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes
chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre
ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous
donnant l'option de conserver tous les paramètres et données
personnelles.
Récupération - 23
Remarque
La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage
après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité
de 32 Go ou plus.
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Create Factory Default Backup (Créer une
sauvegarde par défaut de l’’usine). La fenêtre Recovery Drive
(Lecteur de récupération) s’’ouvre.
Assurez-vous que Copy contents from the recovery partition to
the recovery drive (Copier le contenu de la partition de récupération
sur le disque de récupération) est sélectionné. Cela fournit la
sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.
24 - Récupération
3. Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Next (Suivant).
•• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de
stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé
USB avec une capacité de 32 Go ou plus.
4. La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.
5. Continuez le processus jusqu'à la fin.
6. Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez
choisir de supprimer les informations de récupération sur votre
ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez
utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre
ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne
pouvez pas restaurer votre ordinateur.
7. Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple
« Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver
la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications
Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui
contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à
votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB
ou, si votre ordinateur dispose d’’un graveur de DVD, un ou plusieurs
DVD enregistrables vierges.
Récupération - 25
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Create Drivers and Applications Backup (Créer la
sauvegarde des pilotes et des applications).
Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur
optique, puis cliquez sur Next (Suivant).
•• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur
USB a une capacité suffisante avant de continuer.
•• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges
enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de
récupération sera également affiché. Assurez-vous d’’avoir le
nombre de disques vierges identiques.
3. Cliquez sur Start (Démarrer) pour copier les fichiers. La progression
de la sauvegarde sera affichée à l’’écran.
4. Continuez le processus jusqu'à sa fin :
•• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque
disque lorsqu’’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et
marquez-le avec un marqueur permanent.
26 - Récupération
Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque
à l’’invite, puis cliquez sur OK. Continuez jusqu'à la fin du
processus.
•• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et
marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple
« Sauvegarde des pilotes et des applications ». Assurez-vous de
conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous
souviendrez.
Récupération de votre système
Pour récupérer votre système :
1. Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé
de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en
réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.
Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à
l’’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la
page 27.
Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes
qui n’’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou
le site Web de support.
2. Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’’aide pas, alors le
problème peut être résolu en retournant votre système à un état
antérieur quand tout fonctionnait correctement.
Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané
antérieur du système à la page 29.
3. Réinitialisez votre système d'exploitation.
Si rien d’’autre n’’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir
Retourner votre système à son état d’’usine à la page 30.
4. Réinitialisez votre système à son état d'usine.
Si rien d’’autre n’’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système à l’’état d’’usine, voir Retourner votre système à son
état d’’usine à la page 30.
Récupération - 27
Réinstaller les pilotes et les applications
Au cours d'un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les
applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur
votre ordinateur à l'usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit
votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.
•• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n'était
pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les
instructions d'installation de ce logiciel.
•• Nouveaux pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des
pilotes de périphériques qui n'étaient pas préinstallés sur votre
ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.
Si vous réinstallez à l'aide de Windows et les informations de
récupération sont stockées sur votre ordinateur :
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Reinstall Drivers or Applications (Réinstaller les
pilotes ou les applications).
28 - Récupération
3. Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de
ressource Acer.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
4. Cliquez sur l’’icône d’’installation de l’’élément que vous voulez
installer, puis suivez les instructions à l’’écran pour terminer
l’’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Si vous réinstallez depuis une sauvegarde des pilotes et des
applications sur un DVD ou lecteur USB :
1. Insérez la sauvegarde des pilotes et des applications dans le
lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.
•• Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de
ressource Acer.
•• Si le Centre de ressource Acer ne démarre pas
automatiquement, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis
double-cliquez sur l’’icône du lecteur optique.
•• Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows +
<E>, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde.
Double-cliquez sur ResourceCenter.
Récupération - 29
2. Vous devriez voir la section Contents (Contenu) du Centre de
ressource Acer.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur l’’icône installer de l’’élément que vous voulez
installer, puis suivez les invites à l’’écran pour terminer
l’’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Retourner à un instantané antérieur du système
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des
« instantanés » de vos paramètres système et les enregistre comme
points de restauration. Pour la plupart des problèmes logiciels
difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de
restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.
Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration
chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des
pilotes de périphériques.
Remarque
Pour plus d’’informations sur l’’utilisation de la Restauration du système de
Microsoft, depuis Démarrer, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et
support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système
Windows » dans la zone Rechercher dans l’’Aide, puis appuyez sur Entrée.
30 - Récupération
Retourner à un point de restauration
1. Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration », puis
cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Système et sécurité > Centre d’’action, puis cliquez
sur Récupération en bas de la fenêtre.
3. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis sur Suivant.
4. Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment
où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant,
puis sur Terminer.
5. Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre
système est restauré à l'aide du point de restauration que vous avez
spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes et nécesiter
le redémarrage de votre ordinateur.
Retourner votre système à son état d’’usine
Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas
récupérables par d'autres méthodes, il peut être nécessaire de
retourner tout votre système à son état d'usine. Vous pouvez
récupérer depuis votre disque dur ou la sauvegarde de récupération
que vous avez créée.
•• Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n’’avez pas
supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis
Windows ci-dessous.
•• Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur
d’’origine a été entièrement reformaté ou vous avez installé un
disque dur de remplacement, voir Récupérer depuis une
sauvegarde de récupération à la page 33.
Récupérer depuis Windows
Démarrez Acer Recovery Management :
•• Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
Récupération - 31
Deux options sont disponibles : Restore Factory Settings (Reset my
PC) (Restaurer les paramètres d’’usine, Réinitialiser mon PC) et
Customized Restore (Refresh my PC) (Restauration personnalisée,
Actualiser mon PC).
Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d’’usine) efface
tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels
et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez
accéder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les
maintenant. Voir Restaurer les paramètres d’’usine avec Acer
Recovery Management à la page 31.
Customized Restore (Restauration personnalisée) essaiera de
conserver vos fichiers (données de l’’utilisateur), mais réinstallera tous
les logiciels et pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez
acheté votre PC seront supprimés (à l'exception des logiciels installés
à partir de Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec
Acer Recovery Management à la page 33.
Restaurer les paramètres d’’usine avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres
d’’usine).
Important
Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d'usine) effacera
tous les fichiers sur votre disque dur.
32 - Récupération
2. La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s’’ouvre.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur Next (Suivant), puis choisissez comment effacer vos
fichiers :
a. Supprimer simplement mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ
30 minutes.
b. Nettoyer complètement le lecteur nettoie complètement le
disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne
peut être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup
plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.
4. Cliquez sur Reset (Réinitialiser).
5. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur.
6. Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Récupération du disque dur pendant le démarrage
1. Allumez votre ordinateur et appuyez <Alt> + <F10> au démarrage.
Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.
2. Plusieurs options sont maintenant présentées. Cliquez sur
Troubleshoot (Résoudre les problèmes).
3. Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC) ou Reset your
PC (Réinitialiser votre PC).
Remarque
L'option Refresh your PC (Actualiser votre PC) vous permet de restaurer
votre ordinateur à l'état d'usine par défaut avec les fichiers intacts. L'option
Reset your PC (Réinitialiser votre PC) supprime complètement tous vos
fichiers et réinitialise votre ordinateur aux réglages d'usine.
Récupération - 33
4. Cliquez sur Next (Suivant). Le processus prendra quelques
minutes.
Restauration personnalisée avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Customized Restore (Retain User Data) (Restauration
personnalisée (conserver les données utilisateur)).
2. La fenêtre Refresh your PC (Actualiser votre PC) s’’ouvre.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Refresh (Actualiser).
4. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.
Récupérer depuis une sauvegarde de récupération
Pour récupérer depuis une sauvegarde de récupération sur un lecteur
USB :
1. Trouvez votre sauvegarde de récupération.
2. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un clavier intégré, assurezvous que le clavier est connecté à votre ordinateur.
34 - Récupération
3. Branchez votre lecteur USB et allumez votre ordinateur.
4. S’’il n’’est pas déjà activé, vous devez activer le Menu de démarrage
F12 :
a. Appuyez sur <F2> au démarrage de votre ordinateur.
b. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner
le menu Main (Principal).
c. Appuyez sur la touche jusqu’’à ce que F12 Boot Menu (Menu de
démarrage F12) soit sélectionné, puis appuyez sur <F5> pour
changer ce paramètre sur Enabled (Activé).
d. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner
le menu Exit (Quitter).
e. Selon le type de BIOS utilisé par votre ordinateur, sélectionnez
Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter)
ou Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les
modifications) et appuyez sur Entrée. Sélectionnez OK ou Yes
(Oui) pour confirmer.
f. Votre ordinateur redémarrera.
5. Lors du démarrage, appuyez sur <F12> pour ouvrir le menu de
démarrage. Le menu de démarrage vous permettra de sélectionner
le périphérique de démarrage. Sélectionnez le lecteur USB.
a. Utilisez vos touches fléchées pour sélectionner USB Device
(Périphérique USB), puis appuyez sur Entrée.
b. Windows démarre depuis la sauvegarde de récupération au lieu
du processus de démarrage normal.
6. Sélectionnez votre type de clavier.
7. Sélectionnez Troubleshoot (Dépannage) et choisissez le type de
récupération à utiliser :
a. Cliquez sur Advanced (Avancé) puis sur System Restore
(Restauration système) pour démarrer la Restauration du
système de Microsoft :
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement
un « instantané » de vos paramètres système et les enregistre
comme points de restauration. Pour la plupart des problèmes
logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces
points de restauration pour faire fonctionner à nouveau votre
système.
Récupération - 35
b. Cliquez sur Reset your PC (Réinitialiser votre PC) pour démarrer
le processus de réinitialisation :
Reset your PC (Réinitialiser votre PC) efface tout sur votre
disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes
qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez
accéder aux fichiers importants sur votre disque dur,
sauvegardez-les maintenant. Voir Réinitialiser votre PC depuis la
sauvegarde de récupération ci-dessous.
c. Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC) pour démarrer
le processus d’’actualisation :
Refresh your PC (Actualiser votre PC) essaiera de conserver
vos fichiers (données de l’’utilisateur), mais réinstallera tous les
logiciels et les pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez
acheté votre PC seront supprimés (à l'exception des logiciels
installés à partir de Windows Store). Voir Actualiser votre PC
depuis la sauvegarde de récupération à la page 36.
Réinitialiser votre PC depuis la sauvegarde de récupération
Important
L'option Reset your PC (Réinitialiser votre PC) effacera tous les fichiers
sur votre disque dur.
1. La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s’’ouvre.
Les images sont fournies uniquement à titre de référence.
2. Cliquez sur Next (Suivant).
3. Sélectionnez le système d'exploitation à récupérer (normalement
une seule option est disponible).
36 - Récupération
4. Choisissez de conserver les modifications éventuelles sur le disque
dur :
a. Si vous avez supprimé la partition de récupération ou modifié les
partitions d’’une quelconque manière sur le disque dur et vous
souhaitez conserver ces modifications, sélectionnez No (Non).
b. Pour restaurer complètement votre ordinateur aux paramètres
d’’usine, sélectionnez Yes (Oui).
5. Choisir comme effacer vos fichiers :
a. Supprimer simplement mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ
30 minutes.
b. Nettoyer complètement le lecteur nettoie complètement le
disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne
peut être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup
plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.
6. Cliquez sur Reset (Réinitialiser).
7. Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Actualiser votre PC depuis la sauvegarde de récupération
1. La fenêtre Refresh your PC (Actualiser votre PC) s’’ouvre.
2. Cliquez sur Next (Suivant).
3. Sélectionnez le système d'exploitation à récupérer (normalement
une seule option est disponible).
4. Cliquez sur Refresh (Actualiser).
5. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.
Connexion à Internet - 37
CONNEXION
À
INTERNET
Ce chapitre contient des informations de base sur les types de
connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées,
veuillez consulter Connexions réseau à la page 76.
Connexion sans fil
Connexion à un réseau LAN sans fil
Un réseau LAN sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil
pouvant connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une
fois connecté au WLAN, vous pouvez accéder à Internet. Vous
pouvez également partager des fichiers, d'autres périphériques, et
même votre connexion Internet.
Avertissement
L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à
restriction. Tous les périphériques sans fil doivent être éteints avant
l'embarquement et durant le décollage car ils peuvent perturber le bon
fonctionnement de l'appareil, brouiller les communications ou être
interdits par la loi. Veillez à ne mettre les périphériques sans fil de votre
ordinateur sous tension que lorsque le personnel de bord a indiqué que
cela ne représentait aucun danger.
La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut,
Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au
moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau et saisissez le
mot de passe, le cas échéant.
Les ordinateurs portables Acer intègrent une touche d'accès rapide
au mode Avion qui vous permet d'activer ou de désactiver la
connexion réseau. Vous pouvez utiliser les options de gestion du
réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les
données partagées sur le réseau. Sur l'écran Démarrer, saisissez
« sans fil », puis sélectionnez Se connecter à un réseau ou Modifier
les paramètres Wi-Fi. Sinon, lancez Internet Explorer et suivez les
instructions.
38 - Connexion à Internet
Remarque
Consultez votre fournisseur de services Internet ou la documentation fournie
avec le routeur pour obtenir plus d'informations sur la connexion à Internet.
Utiliser une connexion Bluetooth - 39
U T IL I S E R U N E C O N N E X I O N
BLUETOOTH
Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des
données sans fil sur de courtes distances entre les différents types de
périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs,
des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des
claviers.
Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit :
1. Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Vos appareils sont « associés » (ou connectés).
Activer et désactiver Bluetooth
L’’adaptateur Bluetooth doit être activé sur les deux appareils. Pour
votre ordinateur, il peut s'agir d'un commutateur externe, d'un
paramètre logiciel, ou d'une clé Bluetooth indépendante branchée sur
un port USB de l’’ordinateur (si aucun adaptateur Bluetooth interne
n’’est disponible).
Remarque
Veuillez consulter le manuel du propriétaire de vos appareils afin de
déterminer comment activer son adaptateur Bluetooth.
Activer Bluetooth et ajouter un périphérique
Chaque nouvel appareil doit d’’abord être « associé » avec
l’’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur. Cela signifie qu’’il doit
d’’abord être authentifié pour des raisons de sécurité. Vous ne devez
effectuer l'association qu’’une fois. Après cela, il vous suffit d'activer
l'adaptateur Bluetooth des deux appareils pour les connecter.
Bluetooth sur votre ordinateur est désactivé par défaut. Pour activer
l’’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Ouvrez les icônes et sélectionnez Paramètres > Changer les
paramètres du PC > PC et périphériques > Bluetooth, ou
appuyez sur la touche Windows + <W> puis saisissez « Sans fil » ;
dans les résultats, cliquez sur Paramètres Bluetooth.
40 - Utiliser une connexion Bluetooth
2. Cliquez sur le commutateur à côté de Bluetooth pour l'activer ou le
désactiver.
3. Votre ordinateur démarrera automatiquement la recherche
d’’appareils, ainsi que se rendra visible aux autres appareils.
4. Appuyez sur l’’appareil que vous souhaitez ajouter dans la liste des
appareils détectés, et appuyez sur Jumeler.
Un code s’’affiche sur votre ordinateur, qui doit correspondre au code
affiché sur votre appareil. Sélectionnez Oui. Ensuite, accepter
l’’association de votre appareil.
Remarque
Certains appareils utilisant d’’anciennes versions de la technologie Bluetooth
nécessitent pour les deux appareils la saisie d'un code PIN. Au cas où l’’un
des appareils ne permet pas l’’entrée (comme pour un casque), le mot de
passe est codé en dur dans l’’appareil (en général « 0000 » ou « 1234 »).
Consultez le manuel d’’utilisation de votre appareil pour plus d’’informations.
Acer Bluelight Shield - 41
ACER BLUELIGHT SHIELD
Acer Bluelight Shield peut être activé pour réduire les émissions de
lumière bleue de l'écran pour protéger vos yeux.
Depuis Acer Quick Access, vous pouvez activer ou désactiver Acer
Bluelight Shield. Vous pouvez choisir entre quatre modes différents
pour répondre à vos besoins :
No. Élément
Description
1
Réduction
faible
Réduit l'émission de lumière bleu de l'écran
rétroéclairé par LED de 10% à 25% pour une
protection de base.
2
Réduction
moyenne
Réduit l'émission de lumière bleu de l'écran
rétroéclairé par LED de 26% à 45% pour
protéger vos yeux.
3
Réduction
élevée
Réduit l'émission de lumière bleu de l'écran
rétroéclairé par LED de 46% à 65% pour une
protection maximale.
4
Mode heures
longues
Professionnellement ajusté pour réduire la
fatigue oculaire pendant une période de temps
prolongée.
42 - Acer Bluelight Shield
Remarque
Les spécifications peuvent varier selon le modèle.
- 43
Garder votre ordinateur et
vos données en sécurité...
Dans cette section vous trouverez :
••
••
••
••
Comment sécuriser votre ordinateur
Définition des mots de passe
Ce que vous devez préparer lorsque vous êtes en déplacement
Comment tirer le meilleur parti de votre batterie
44 - Utilitaire du BIOS
UTILITAIRE
DU
BIOS
L’’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle
intégré dans le BIOS de l’’ordinateur.
Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée
et il n’’est pas nécessaire normalement d’’exécuter cette utilitaire.
Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, il est
nécessaire de l'exécuter.
Pour activer l’’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> pendant le POST,
lorsque le logo de l’’ordinateur est affiché.
Pour activer l’’utilitaire du BIOS en mode tablette, appuyez et
maintenez le bouton d’’alimentation et le bouton du volume pendant
cinq secondes.
Séquence d'initialisation
Pour définir la séquence d’’initialisation dans l’’utilitaire du BIOS,
activez l’’utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot (Démarrage) dans
les catégories affichées en haut de l’’écran.
Définition des mots de passe
Pour définir un mot de passe à l’’initialisation, activez l’’utilitaire du
BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées en
haut de l’’écran. Trouvez Password on boot: et utilisez les touches
<F5> et <F6> pour activer cette fonction.
Sécurité de l'ordinateur - 45
SÉCURITÉ
DE L'ORDINATEUR
Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez
prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre
ordinateur.
Utilisation de mots de passe
Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de
passe. La définition de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de
protection pour votre ordinateur et vos données :
•• Le mot de passe du superviseur empêche l'accès non autorisé à
l'utilitaire du BIOS. Lorsqu'il est défini, vous devez entrer ce mot de
passe pour accéder à l'utilitaire du BIOS. Voir Définition des mots
de passe à la page 44.
•• Le mot de passe de l'utilisateur empêche l'utilisation non autorisée
de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec
des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise
depuis l'hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
•• Le mot de passe à l'initialisation empêche l'utilisation non autorisée
de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec
des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise
depuis l'hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
Important
N’’oubliez pas votre mot de passe du superviseur ! Si vous oubliez ces
mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Entrée des mots de passe
Lorsqu’’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe
apparaît au centre de l’’écran.
•• Lorsque le mot de passe du superviseur est défini, une invite
apparaît lorsque vous accédez à l'utilitaire du BIOS.
46 - Sécurité de l'ordinateur
•• Entrez le mot de passe du superviseur et appuyez sur <Entrée>
pour accéder à l’’utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect,
un message d'avertissement apparaît. Essayez de nouveau et
appuyez sur <Entrée>.
•• Lorsque le mot de passe de l'utilisateur est défini et le mot de passe
à l'initialisation est activé, une invite apparaît lors de l'initialisation.
•• Entrez le mot de passe de l’’utilisateur et appuyez sur <Entrée> pour
utiliser l’’ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un message
d'avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
<Entrée>.
Important
Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Si vous n'avez pas
entré le bon mot de passe après trois essais, le système s'arrête.
Appuyez sur le bouton d’’alimentation pendant 4 secondes pour mettre
l’’ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur sous tension,
et essayez de nouveau.
Gestion de l’’alimentation - 47
GESTION
D E L ’’ A L I M E N T A T IO N
Cet ordinateur a une unité de gestion de l'alimentation intégrée qui
supervise l'activité du système. L'activité du système comprend toute
activité qui implique un ou plusieurs des périphériques suivants :
clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à l'ordinateur et
mémoire vidéo. Si aucune activité n'est détectée pendant une période
de temps spécifiée, l'ordinateur arrête certains ou tous ces
périphériques pour conserver l'énergie.
Économie d’’énergie
Désactiver le démarrage rapide
Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer
rapidement, mais utilise également une petite quantité d'énergie pour
vérifier les signaux pour démarrer. Ces vérifications déchargeront
lentement la batterie de votre ordinateur.
Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et
l'impact environnemental, désactivez le Démarrage rapide :
Remarque
Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps
pour démarrer depuis la Veille.
Votre ordinateur ne démarrera également pas s’’il reçoit une instruction pour
démarrer sur un réseau (Wake On LAN).
1. Ouvrez le bureau.
2. Cliquez sur Options d’’alimentation dans la
Zone de notification.
3. Sélectionnez Plus d’’options d’’alimentation.
4. Sélectionnez Choisir l’’action des boutons d’’alimentation.
48 - Gestion de l’’alimentation
5. Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non
disponibles.
6. Défilez vers le bas et désactivez Activer le démarrage rapide.
7. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Batterie - 49
BATTERIE
L’’ordinateur utilise une batterie au lithium intégrée qui vous offre de
longues durées d’’utilisation entre chaque recharge.
Caractéristiques de la batterie
La batterie se recharge à chaque fois que vous connectez
l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Votre ordinateur a une fonction de
charge en utilisation, permettant de recharger la batterie tout en
continuant à utiliser l'ordinateur. Cependant, la recharge avec
l’’ordinateur éteint permet un temps de charge plus rapide.
La batterie est pratique lorsque vous voyagez ou lors de coupures
d'électricité.
Charger la batterie
Branchez l’’adaptateur secteur à l’’ordinateur et connectez à une prise
secteur. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur sur
l'alimentation du secteur pendant la recharge de votre batterie.
Cependant, la recharge de la batterie avec l’’ordinateur éteint permet
un temps de charge beaucoup plus rapide.
Remarque
Il est recommandé de recharger la batterie avant la fin de la journée de
travail. Charger la batterie la nuit avant un voyage permet de commencer la
journée suivante avec une batterie pleinement chargée.
Conditionnement d'une nouvelle batterie
Avant la première utilisation d’’une batterie, un processus de
conditionnement doit d’’abord être suivi :
1. Connectez l’’adaptateur secteur et chargez complètement la
batterie.
2. Allumez l’’ordinateur et terminez la configuration du système
d’’exploitation.
3. Déconnectez l’’adaptateur secteur.
4. Utilisez l’’ordinateur en utilisant l’’alimentation de la batterie.
50 - Batterie
5. Connectez de nouveau l'adaptateur secteur et chargez encore
complètement la batterie.
Procédez encore ainsi jusqu'à ce que la batterie se charge et se
décharge trois fois.
Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles
batteries ou si une batterie n'a pas été utilisée depuis longtemps.
Avertissement
N'exposez pas les batteries à des températures inférieures à 0°C (32°F)
ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être
néfastes pour la batterie.
Le processus de conditionnement permet à votre batterie d’’accepter
la charge maximale possible. Le non-respect de cette procédure ne
permet pas d'avoir la charge maximale de la batterie et raccourcira
également la durée de vie effective de votre batterie.
De plus, la durée de vie utile de la batterie est affectée de manière
négative par ces types d'utilisation :
•• Utilisation constante de l’’ordinateur sur l’’alimentation du secteur.
•• Ne pas décharger/recharger la batterie à ses extrêmes comme
décrit ci-dessus.
•• Fréquence d'utilisation ; la batterie atteindra la fin de sa vie effective
d'autant plus vite que vous l'utilisez souvent. Une batterie intégrée a
une durée de vie de plus de 1000 cycles de charge/décharge.
Optimiser l'autonomie de la batterie
L’’optimisation de l’’autonomie de la batterie vous aide à obtenir le
maximum des batteries, prolongeant le cycle charge/recharge et
améliorant l’’efficacité de la recharge. Il est recommandé de suivre les
suggestions ci-dessous :
•• Utilisez l'adaptateur secteur autant que possible, réservant la
batterie pour l'utilisation mobile.
•• Retirez les accessoires qui ne sont pas utilisés (par exemple, un
disque dur USB), car ils peuvent continuer à consommer de
l'énergie.
Batterie - 51
•• Conservez votre PC dans un endroit frais et sec. La température
recommandée est de 10°C (50°F) à 30°C (86°F). Des températures
élevées conduisent la batterie à s'auto-décharger plus rapidement.
•• Trop de recharges réduisent l'autonomie de la batterie.
•• Prenez soin de votre adaptateur secteur et de la batterie.
Vérification du niveau de la batterie
La jauge de la batterie indique le niveau actuel de la batterie. Placez
le curseur sur l’’icône batterie/alimentation sur la barre des tâches
pour voir le niveau actuel de la batterie.
Avertissement de batterie basse
Lors de l'utilisation de l'alimentation de la batterie, surveillez la jauge
de la batterie.
Important
Connectez l'adaptateur secteur dès que possible après que
l'avertissement de batterie basse apparaît. Des données peuvent être
perdues si vous laissez la batterie se vider complément et l'ordinateur
s'éteindre.
Lorsque l’’avertissement de batterie basse apparaît, la liste des
actions recommandées dépend de votre situation :
Condition
Actions recommandées
1. Branchez l’’adaptateur secteur à l’’ordinateur,
L'adaptateur
puis connectez au secteur.
secteur et une
2. Enregistrez tous les fichiers devant l'être.
prise secteur sont 3. Remettez-vous au travail.
disponibles.
Éteignez l'ordinateur si vous souhaitez
recharger la batterie rapidement.
L'adaptateur
1. Enregistrez tous les fichiers devant l'être.
secteur ou une
2. Fermez toutes les applications.
prise secteur n'est
3. Éteignez l'ordinateur.
pas disponible.
52 -
Ports et connecteurs...
Dans cette section vous trouverez :
•• Des informations sur les ports et les connecteurs installés sur votre
ordinateur
Lecteur de carte mémoire - 53
LECTEUR
DE CARTE MÉMOIRE
Options de connectivité
Votre ordinateur a un lecteur de cartes et d’’autres ports/connecteurs
qui vous permettent de connecter des périphériques à votre
ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents
périphériques à l'ordinateur, lisez la section suivante.
Lecteur de carte mémoire
Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste
sélection d’’appareils photo numériques, PDA,
lecteurs MP3 et téléphones mobiles.
Insérer une carte mémoire
1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le
port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous devez forcer
pour insérer la carte, essayez de la réorienter légèrement.
3. Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. La carte dépassera
de la fente de quelques millimètres.
Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de lecture automatique de
Windows peut apparaître (cela dépend du contenu de la carte) et
vous demander si vous souhaitez utiliser un programme pour
accéder au contenu de la carte. Sélectionnez alors une option, le cas
échéant. Sinon, cliquez sur Annuler. Si la carte ne contient pas de
fichiers ou des fichiers inconnus, une fenêtre s'ouvre affichant le
contenu de la carte.
Cartes SD, SDHC et SDXC
Différents types de cartes SD possèdent différentes capacités, tout en
ayant le même design général. Les cartes SD contiennent jusqu'à
4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC
peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 To). Votre ordinateur fournit un
lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.
54 - Lecteur de carte mémoire
Remarque
Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur
compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les
deux types.
Retirer une carte d’’un lecteur de carte mémoire
1. Cliquez sur la flèche Afficher les
icônes cachées dans la Zone de
notification (à côté de l’’horloge).
2. Cliquez sur l’’icône Retirer le
périphérique en toute sécurité.
3. Cliquez sur Éjecter la carte SD (ou
le nom du périphérique).
4. Attendez que le message Vous
pouvez retirer le périphérique en
toute sécurité s’’affiche.
5. Retirez la carte.
2
1
3
Connecteurs audio et vidéo - 55
CONNECTEURS
A U D I O ET V I D É O
Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de
connexion prise en charge dépend de la configuration de votre
ordinateur). Le câble approprié est généralement fourni avec le
moniteur.
Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension et que l'alimentation du
moniteur est coupée.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l'ordinateur. Fixez
la connexion du câble avec les vis fournies.
3. Connectez le câble d'alimentation du moniteur et branchez-le dans
une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d'installation dans le manuel
d'utilisation du moniteur.
5. Allumez le moniteur, puis l'ordinateur.
6. Assurez-vous que la résolution et la fréquence d'actualisation
n'excèdent pas les spécifications du moniteur. Si nécessaire,
modifiez les paramètres d'affichage utilisés par l'ordinateur.
Remarque
Pour accéder aux contrôles d’’affichage, appuyez sur la touche Windows
( ) + W, saisissez « Affichage » puis cliquez sur Affichage.
Casque et microphone
Ces ports vous permettent de connecter des périphériques audio.
Utilisez le port casque pour brancher un casque stéréo ou hautparleurs alimentés. Brancher un périphérique audio au port casque
désactive les éventuels haut-parleurs intégrés. Utilisez le port
microphone pour connecter un microphone externe pour un
enregistrement mono. Brancher un microphone externe désactive le
microphone intégré.
Remarque
Certains ordinateurs sont équipés d’’un seul port « combo » qui vous permet
d’’utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques
sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.
56 - Micro HDMI
MICRO HDMI
HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/
vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter
n’’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme
votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur
audio/vidéo à tout moniteur vidéo et/ou audio numérique compatible,
tel qu’’un téléviseur numérique avec un seul câble.
Le câble unique garde tout propre et bien rangé, tout en assurant le
raccordement facile et la meilleure qualité audio et visuelle.
Micro HDMI offre la même lecture haute qualité que le HDMI
standard, avec un connecteur plus mince, idéal pour une utilisation
dans les ordinateurs portables minces et légers et les ordinateurs
tablettes.
Remarque
Un adaptateur micro HDMI vers HDMI est inclus avec certains modèles.
Universal Serial Bus (USB) - 57
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des
périphériques USB, tels qu’’une souris, un clavier externe, du
stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre
appareil compatible.
Remarque
Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer :
USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports
USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors que les
ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour de meilleures performances, les
périphériques USB 3.0 devraient toujours être branchés sur les ports
USB 3.0. Consultez la documentation de votre périphérique pour voir quel
standard il prend en charge.
Vous pouvez également charger des appareils tels que les tablettes,
les Smartphones et autres appareils via un port USB. Certains ports
USB 3.0 permettent la charge des appareils l’’ordinateur est en veille
prolongée ou éteint. En outre, vous pouvez utiliser un concentrateur
USB pour connecter plusieurs appareils à un seul port USB.
Important
Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez-droit sur l’’icône
USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « Éjecter le
<périphérique> » pour indiquer au système d’’exploitation de cesser
d’’utiliser l’’appareil avant de le retirer. Ne pas le faire peut entraîner la
perte de données ou endommager votre périphérique.
58 - Micro USB
M I C R O USB
Le port USB (Universal Serial Bus) est un port série à haute vitesse
qui permet de connecter des périphériques USB sans occuper les
ressources du système.
Le port micro USB fournit un port compact qui est compatible avec les
périphériques USB 2.0.
Remarque
Un adaptateur micro USB vers USB est nécessaire pour connecter des
périphériques USB qui utilisent un connecteur de pleine taille. L’’adaptateur
n’’est inclus qu’’avec certains modèles. Si un n’’est pas livré avec votre
ordinateur, vous devrez en acheter un séparément.
- 59
Vous avez une question ?
Dans cette section vous trouverez :
••
••
••
••
••
Foire aux questions
Conseils pour utiliser Windows 8.1
Informations de dépannage
Comment vous protéger quand vous êtes en ligne
Où trouver les informations de contact des centres de service Acer
60 - Foire aux questions
FOIRE
AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors
de l’’utilisation de l’’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.
J'ai mis sous tension, mais l'ordinateur ne démarre pas ou ne
s'initialise pas.
Vérifiez l’’indicateur d’’alimentation :
•• Si l'indicateur n'est pas allumé, l'ordinateur n'est pas alimenté.
Vérifiez ce qui suit :
•• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut être trop
bas et ne pas pouvoir alimenter l'ordinateur. Connectez
l'adaptateur secteur pour recharger la batterie.
•• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché de manière
appropriée à l'ordinateur et à une prise électrique.
•• Si l'indicateur est allumé, vérifiez ce qui suit :
•• Le lecteur optique contient-il un disque ? Retirez-le et appuyez
sur <Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le système.
•• Un périphérique de stockage USB (clé USB ou un Smartphone)
est-il branché à votre ordinateur ? Débranchez-le et appuyez sur
<Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le système.
Rien n'apparaît à l'écran.
Le système de gestion de l’’alimentation de l’’ordinateur éteint l’’écran
automatiquement pour économiser l’’énergie. Appuyez sur une touche
pour rallumer l'écran.
Si l’’appui sur une touche ne rallume pas l’’écran, il peut y avoir trois
raisons :
•• Le niveau de luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur <Fn> +
< > (augmenter) pour ajuster le niveau de luminosité.
•• Le périphérique d'affichage est peut-être réglé sur un moniteur
externe. Appuyez sur la touche spéciale de choix de l’’affichage
<Fn> + <F5> pour utiliser à nouveau l’’affichage de l’’ordinateur.
•• Si la diode d’’alimentation clignote, l’’ordinateur peut être en mode de
Veille ou Veille prolongée. Appuyez et relâchez le bouton
d’’alimentation pour la reprise.
Foire aux questions - 61
Aucun son ne sort de l'ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
•• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’’icône de contrôle du son
(un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée,
cliquez sur l’’icône et désélectionnez l’’option Tous muets.
•• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans
l’’icône de contrôle du volume (un haut-parleur) sur la barre des
tâches. Vous pouvez utiliser les boutons de contrôle du volume pour
ajuster le volume.
•• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes
sont connectés à la prise du casque de l’’ordinateur, les hautparleurs internes sont éteints automatiquement.
Le clavier ne répond pas.
Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l’’ordinateur.
S'il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.
L'imprimante ne fonctionne pas.
Vérifiez ce qui suit :
•• Assurez-vous que l'imprimante est branchée à une prise secteur et
est sous tension.
•• Assurez-vous que le câble de l'imprimante est bien branché dans un
port USB et dans le port correspondant de l'imprimante.
Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’’origine.
Remarque
Si votre système est la version multilingue, le système d’’exploitation et la
langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension
pour la première fois seront les seules options pour les opérations de
récupération futures.
62 - Foire aux questions
Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec
les logiciels d’’origine installés lorsque vous avez acheté votre
ordinateur.
Avertissement
Votre lecteur C: sera reformaté et toutes les données seront effacées. Il
est important de sauvegarder tous les fichiers de données avant
d'utiliser cette option.
Avant d'effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les
paramètres du BIOS.
1. Vérifiez si la fonction récupération disque à disque Acer est
activée ou non.
2. Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réglé
sur Enabled.
3. Quittez l'utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le
système redémarrera.
Remarque
Pour activer l’’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> quand vous voyez le logo
Acer pendant le démarrage.
Pour plus d’’informations, voir Récupération de votre système à la
page 26.
Demande de service
Garantie internationale des voyageurs (International Travelers
Warranty; ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des
voyageurs (ITW) qui vous permet d'avoir l'esprit libre et tranquille
lorsque vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre
ordinateur et contient tout ce que vous devez savoir sur le programme
ITW. Ce livret présente une liste des centres de maintenance agréés.
Lisez le passeport avec soin.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous
voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de
maintenance. Agrafez votre preuve d’’achat dans votre passeport ITW.
Foire aux questions - 63
Si le pays dans lequel vous voyagez n’’a pas de centre de
maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter
nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d’’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’’appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l'appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :
Nom : ________________________________________
Adresse : _____________________________________
Numéro de téléphone : __________________________
Type de système et modèle : ______________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’’achat : __________________________________
F oi re au x q
64 - Foire aux questions
Conseils et astuces pour utiliser Windows 8.1
Nous savons que ce système d'exploitation est nouveau et qu'un
certain temps sera nécessaire pour s'y habituer. C'est pourquoi nous
avons rédigé quelques conseils pour vous aider à commencer.
Comment puis-je aller à Démarrer ?
Appuyez sur la touche Windows ; appuyez sur le bouton Démarrer sur
la barre des tâches du bureau ; ou faites glisser le bord droit de
l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur l’’icône Démarrer.
Où est le bouton Démarrer ?
Le bouton Démarrer apparaît dans la barre des tâches du bureau.
L’’appuyer ouvrira Démarrer où vous pouvez lancer les applis.
Comment puis-je voir toutes mes applis ?
Faites glisser vers le haut depuis le bas de Démarrer.
Puis-je faire de « Toutes les applis » la vue par défaut de
Démarrer ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’’onglet Navigation, cochez Voir la vue des applis
automatiquement quand je vais sur Démarrer.
Que sont les « Icônes » ?
Les Icônes vous permettent d'exécuter des fonctions utiles, telles que
partager le contenu, éteindre votre PC ou modifier les paramètres.
Comment puis-je accéder aux Icônes ?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur.
Foire aux questions - 65
Puis-je démarrer directement sur le bureau ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’’onglet Navigation, cochez Aller au bureau plutôt que sur
Démarrer lorsque je me connecte.
Comment puis-je passer d'une appli à une autre ?
Faites glisser le bord gauche de l'écran vers l'intérieur pour faire
défiler les applis qui sont actuellement exécutées.
Comment puis-je éteindre mon ordinateur ?
Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur, appuyez sur
Paramètres > Alimentation et sélectionnez l’’action que vous voulez
effectuer.
Puis-je désactiver les notifications ?
Vous pouvez désactiver les notifications pendant certaines heures
pour pouvoir laisser votre ordinateur allumé, mais ne pas être
dérangé par les notifications.
1. Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Recherche et
applis > Notifications.
2. Déplacez le curseur Heures de tranquillité sur Activé et
sélectionnez les heures pour démarrer et arrêter la désactivation
des notifications.
Comment déverrouiller mon ordinateur ?
Faites glisser l'écran verrouillé vers le haut et appuyez sur une icône
de compte utilisateur pour déverrouiller l'ordinateur. Si votre compte a
un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer.
66 - Foire aux questions
Appuyez longuement sur l’’icône d’’aperçu pour voir les caractères que
vous avez saisis pour vous assurer que le mot de passe est correct.
Puis-je personnaliser l’’écran verrouillé ?
Vous pouvez personnaliser l’’écran verrouillé avec une image
différente, exécuter un diaporama d’’images ou faire en sorte que le
statut et les notifications s’’affichent afin de répondre à vos besoins
personnels.
Pour changer l’’arrière-plan, faites glisser le bord droit de l’’écran vers
l’’intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les paramètres du
PC > PC et périphériques > Écran de verrouillage. De là vous
pouvez :
•• Sélectionner une image d’’arrière-plan pour l’’écran de verrouillage.
•• Activer ou désactiver le Diaporama.
•• Sélectionner les applis de l’’écran de verrouillage.
Comment puis-je configurer le diaporama de l’’écran de
verrouillage ?
1. Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > PC et
périphériques > Écran de verrouillage.
2. Déplacez le curseur sur Activé et sélectionnez si le diaporama doit
être lu quand l’’ordinateur fonctionne sur l’’alimentation de la batterie.
3. Appuyez sur Ajouter un dossier et ouvrez le dossier que vous
souhaitez utiliser (votre dossier Images s’’ouvrira par défaut).
Appuyez sur Utiliser ce dossier > OK.
4. Vous pouvez voir la liste des dossiers sous Ajouter un dossier.
Sélectionnez un nom de dossier et appuyez sur Supprimer pour
supprimer le dossier du diaporama de l’’écran de verrouillage.
5. Changez les autres paramètres du programme selon vos besoins.
Foire aux questions - 67
Comme déplacer les vignettes ?
Appuyez longuement sur une vignette pour la sélectionner, puis faites
la glisser sur l’’endroit de l’’écran Démarrer où vous voulez qu’’elle
apparaisse. D'autres vignettes seront déplacées pour accommoder la
vignette dans son nouvel emplacement.
Puis-je organiser les vignettes en groupes ?
Oui, vous pouvez : Appuyez longuement sur une vignette jusqu’’à ce
que vous voyiez l’’écran s’’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette, le
menu Personnaliser apparaît en bas de l’’écran. Vous verrez Nommer
le groupe apparaître au-dessus des groupes sans nom. Vous pouvez
donner un nom au(x) groupe(s) et organiser les vignettes dans les
groupes en fonction de vos besoins.
Puis-je agrandir ou réduire les vignettes ?
Faites glisser vers le haut depuis le bas de l’’écran et appuyez sur
Personnaliser, appuyez sur la/les vignette(s) que vous voulez
redimensionner et appuyez sur Redimensionner. Sélectionnez une
taille dans le menu qui apparaît.
Comment puis-je fermer une appli ?
Faites glisser la fenêtre depuis le haut jusqu'au bas de l'écran. Vous
devez faire glisser la fenêtre au-delà de la moitié de l’’écran.
Puis-je changer la résolution de l’’écran ?
Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Recherche, appuyez sur la zone de texte pour ouvrir le clavier à
l’’écran et commencez à saisir « Panneau de configuration » pour
afficher les résultats. Appuyez sur Panneau de configuration >
Ajuster la résolution de l’’écran.
68 - Foire aux questions
Comment puis-je définir l’’alarme ?
Votre ordinateur peut agir comme un réveil. Commencez à saisir
« Alarmes » pour rechercher l’’appli Alarmes.
1. Définissez l’’heure en utilisant les curseurs sur la partie gauche de
l’’écran.
2. Sélectionnez AM ou PM.
3. Choisissez les jours auxquels l’’alarme doit se déclencher.
4. Sélectionnez la notification.
5. Enregistrez l’’alarme en appuyant sur l’’icône Enregistrer dans le coin
supérieur droit.
Supprimer Enregistrer
Heure
Minutes
Remarque
L’’alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l’’heure
définie.
Où sont mes applis ?
Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Recherche, puis commencez à saisir le nom de l’’appli que vous
souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Les résultats
seront affichés sur la partie gauche de l'écran.
Pour afficher la liste complète des applis, faites glisser vers le haut
depuis le bas de l’’écran et appuyez sur Toutes les applis.
Foire aux questions - 69
Comment puis-je faire apparaître une appli sur Démarrer ?
Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître
une appli sur Démarrer, appuyez longuement sur une vignette jusqu’’à
ce que vous voyiez l’’écran s’’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette,
le menu Personnaliser apparaît en bas de l’’écran. Appuyez sur
Épingler au menu Démarrer dans le menu qui apparaît en bas de
l’’écran.
Comment supprimer une vignette de Démarrer ?
Appuyez longuement sur une vignette jusqu’’à ce que vous voyiez
l’’écran s’’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette, le menu
Personnaliser apparaît en bas de l’’écran. Appuyez sur la/les
vignette(s) et appuyez sur Détacher du menu Démarrer dans le
menu qui apparaît en bas de l’’écran.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur ma barre des
tâches ?
Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître
une appli sur la barre des tâches, appuyez longuement sur une
vignette jusqu’’à ce que vous voyiez l’’écran s’’affaiblir. Quand vous
relâchez la vignette, le menu Personnaliser apparaît en bas de
l’’écran. Sélectionnez Épingler à la barre des tâches dans le menu
qui apparaît en bas de l’’écran.
Comment puis-je installer des applis ?
Vous pouvez télécharger des applis Windows Store depuis le Store.
Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter et télécharger des
applis depuis le Store.
Je ne trouve pas des applis comme Bloc-notes et Paint ! Où sontelles ?
Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Recherche, puis commencez à saisir le nom de l’’appli que vous
souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Vous pouvez
également ouvrir Toutes les applis et faire défiler jusqu’’à
« Accessoires Windows » pour voir la liste des programmes hérités.
70 - Foire aux questions
Puis-je utiliser plus d’’une appli à la fois ?
1. Appuyez sur une vignette pour ouvrir une appli depuis l’’écran
Démarrer.
2. Retournez à l’’écran Démarrer et répétez le processus.
3. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l’’écran pour
afficher la dernière appli qui a été ouverte.
4. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l’’écran jusqu’’à
ce que vous voyiez un séparateur de colonnes pour afficher les
deux applis simultanément. Jusqu’’à trois applis peuvent être
affichées avec trois colonnes en même temps.
Puis-je afficher les applis de mon bureau d’’abord ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’’onglet Navigation, cochez Lister les applis du bureau
d’’abord en vue des applis quand elle est triée par catégorie.
Qu’’est-ce qu’’un ID (compte) Microsoft ?
Un compte Microsoft est une adresse e-mail et un mot de passe que
vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser
n'importe quelle adresse e-mail, mais il est préférable de choisir celle
que vous utilisez déjà pour communiquer avec les amis et vous
connecter à vos sites Web préférés. Lorsque vous vous connectez à
votre PC avec un compte Microsoft, vous connecterez votre PC aux
personnes, fichiers et appareils que vous aimez.
Est-ce nécessaire ?
Un ID Microsoft n'est pas nécessaire pour utiliser Windows 8.1, mais
cela rend la vie plus facile car vous pouvez ainsi synchroniser les
données entre différentes machines auxquelles vous vous connectez
à l'aide d'un ID de Microsoft.
Foire aux questions - 71
Comment puis-je en obtenir un ?
Si vous avez déjà installé Windows 8.1 et vous ne vous êtes pas
connecté avec un compte Microsoft ou vous n’’avez pas de compte
Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, faites glisser le bord droit
de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les
paramètres du PC > Comptes > Se connecter à un compte
Microsoft, et suivez les instructions à l’’écran.
Comment ajouter un favori à Internet Explorer ?
Internet Explorer 10 n’’a pas les favoris traditionnels, au lieu de cela
vous pouvez épingler des raccourcis à Démarrer. Une fois que la
page est ouverte, faites glisser vers le haut depuis le bord inférieur de
l'écran pour ouvrir le menu en bas de l'écran. Appuyez sur Épingler
au menu Démarrer.
Comment puis-je rechercher les mises à jour
Windows ?
Faites glisser le bord droit de l’’écran vers l’’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Récupération et
mise à jour > Windows Update. Appuyez sur Vérifier maintenant.
Où puis-je avoir plus d’’informations ?
Pour plus d’’informations, veuillez visiter les pages suivantes :
•• Tutoriels de Windows 8 et 8.1 :
www.acer.com/windows8-tutorial
•• FAQ du support : support.acer.com
FOIRE
AUX
72 - Foire aux questions
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants.
Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème.
Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de
l'ordinateur. N’’essayez pas d’’ouvrir l’’ordinateur par vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour
assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages
d’’erreur à l’’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou un symptôme d'erreur
survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème
ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
Si vous recevez un message d’’erreur, notez-le et prenez les mesures
adéquates. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur
système par ordre alphabétique et les mesures correctrices
recommandées.
Messages d'erreur
Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de
CMOS battery bad
service agréé.
CMOS checksum
Contactez votre revendeur ou un centre de
error
service agréé.
Insérez un disque système (démarrable), puis
Disk boot failure
appuyez sur <Entrée> pour réinitialiser.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
Equipment
accéder à l’’utilitaire du BIOS, puis appuyez
configuration error
sur Exit (Quitter) dans l’’utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Contactez votre revendeur ou un centre de
Hard disk 0 error
service agréé.
Hard disk 0 extended Contactez votre revendeur ou un centre de
type error
service agréé.
Foire aux questions - 73
Messages d'erreur
Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de
I/O parity error
service agréé.
Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de
keyboard connected service agréé.
Keyboard interface
Contactez votre revendeur ou un centre de
error
service agréé.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
Memory size
accéder à l’’utilitaire du BIOS, puis appuyez
mismatch
sur Exit (Quitter) dans l’’utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les
mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre
de service agréé.
74 - Internet et sécurité en ligne
INTERNET
E T S É C U R I T É EN L I G N E
À la découverte d'Internet
Protéger votre ordinateur
Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques
sur Internet (voir Sécurité à la page 79). Un programme complet de
sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur.
Activez cette protection dès que possible, et certainement avant de
vous connecter à Internet.
Choisir un fournisseur d’’accès Internet
Internet fait désormais partie intégrante de
l’’informatique quotidienne. En quelques étapes
simples, vous pouvez accéder à un large éventail de
connaissances et d'outils de communication. Pour ce
faire, vous devez tout d’’abord choisir un fournisseur
d’’accès Internet (FAI), ce dernier assurant la
connexion physique entre votre ordinateur et Internet.
Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région,
sans oublier de discuter avec les membres de votre famille et vos
amis de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis
de consommateurs. Le FAI que vous choisirez vous indiquera
comment vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin
de logiciels supplémentaires ou d'un boîtier spécial à brancher sur
votre ligne téléphonique).
Types de connexion
Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos
besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs
méthodes pour vous connecter.
Internet et sécurité en ligne - 75
Connexion d'accès à distance
Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique
(« modem »). Vous pouvez ainsi vous connecter à Internet en utilisant
votre ligne téléphonique. Avec une connexion d'accès à distance,
vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone
simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de
connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très
peu d'Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de
connexion en général facturé sur une base horaire.
DSL (ADSL, par exemple)
La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion « toujours active »
qui utilise une ligne téléphonique. La connexion DSL et le téléphone
n'utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous servir de
votre téléphone tout en étant connecté. Pour pouvoir bénéficier de la
DSL, vous devez résider près du central d'une compagnie de
téléphone (le service est parfois indisponible dans les zones rurales).
Bien que les vitesses de connexion varient en fonction de votre lieu
de résidence, la DSL fournit généralement des connexions Internet
extrêmement rapides et fiables. La connexion étant toujours active, le
service est généralement facturé sur une base mensuelle fixe.
Remarque
Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est
généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon
nombre de ces modems intègre un routeur qui assure l’’accès réseau et
Wi-Fi.
Câble
Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours
actives par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les
grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le
câble tout en étant connecté.
3G (WWAN ou réseau étendu sans fil)
Une connexion 3G vous permet d'utiliser les réseaux cellulaires
(comme ceux utilisés par un téléphone mobile) pour vous connecter à
Internet quand vous êtes loin de la maison. Le connecteur d'une carte
SIM peut être intégré à votre ordinateur, ou peut nécessiter un
périphérique externe, comme un modem USB ou même un téléphone
mobile équipé de façon appropriée.
76 - Internet et sécurité en ligne
Remarque
Si votre ordinateur comporte un connecteur de carte SIM, une carte SIM
compatible est nécessaire ainsi qu’’un contrat avec un opérateur.
Avant d’’utiliser les fonctionnalités 3G, vérifiez auprès de votre opérateur pour
voir si des frais supplémentaires seront nécessaires, en particulier les frais
d’’itinérance.
Connexions réseau
Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d’’ordinateurs (installés
par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant
la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque
vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des
périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet.
Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies
câblées (telles qu’’Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies
Wi-Fi ou Bluetooth).
Réseaux sans fil
On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant
deux ordinateurs entre eux, voire plus, sans utiliser de câbles. Mettre
en œœuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d'enfant et vous permet de
partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet.
Quels sont les avantages d'un réseau sans fil ?
Mobilité
Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu'aux autres
utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l'accès aux
fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un
scanneur, par exemple).
Vous pouvez également partager une connexion Internet avec
d'autres ordinateurs installés chez vous.
Rapidité et simplicité d'installation
Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aisé et élimine la
nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.
Internet et sécurité en ligne - 77
Composants d'un réseau local sans fil
Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des
composants suivants :
Point d'accès (routeur)
Les points d'accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs
bidirectionnels qui diffusent des données dans l'environnement
proche. Les points d'accès font office de médiateur entre le réseau
câblé et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un
modem DSL qui vous permet de bénéficier d'une connexion Internet
DSL haut débit. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) que vous avez
choisi fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez
aux services qu'il propose. Lisez attentivement la documentation
fournie avec votre point d'accès/routeur pour des instructions
d'installation détaillées.
Câble réseau (RJ45)
Un câble réseau (également appelé RJ45) est utilisé pour raccorder
l'ordinateur hôte au point d'accès (voir illustration ci-dessous). Ce type
de câble est également utilisé pour connecter des périphériques au
point d'accès.
Adaptateur sans fil
Un adaptateur sans fil interne est normalement installé sur votre
ordinateur. Un bouton ou des contrôles dans Windows vous
permettent d’’activer ou de désactiver l’’adaptateur.
Diagramme d’’un réseau fonctionnel
1. Point d'accès/routeur
2. Ordinateur de bureau
3. Modem
4. Imprimante
5. Ordinateur portable
6. Assistant numérique personnel/Smartphone
7. Câbles réseau (RJ45)
78 - Internet et sécurité en ligne
Activer/désactiver une connexion réseau sans fil
La plupart des ordinateurs sont équipés d’’un bouton Wi-Fi permettant
d’’activer ou de désactiver la connexion réseau. Si votre ordinateur
dispose de l’’accès sans fil mais n’’a pas de bouton Communication,
vous pouvez activer ou désactiver votre réseau sans fil, ou contrôler
ce qui est partagé sur le réseau avec les options de gestion du
réseau. Appuyez sur la touche Windows ( ) + W, saisissez « Groupe
résidentiel » puis cliquez sur Groupe résidentiel.
Avertissement
L'utilisation des appareils sans fil est interdite en vol. Éteignez tous les
appareils avant d'embarquer, car ils peuvent être dangereux pour le
fonctionnement de l'avion, perturber les communications et même être
illégaux.
Surfez sur le Web !
Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d’’un
programme appelé navigateur. Internet Explorer vous
permet de surfer sur le Web facilement et en toute
sécurité. Une fois votre accès Internet installé sur votre
ordinateur et la connexion établie, depuis Démarrer,
cliquez sur la vignette ou l’’icône Internet Explorer située
sur le bureau et bénéficiez d’’une toute nouvelle
expérience Internet !
Site Web de Acer
Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web
(www.acer.fr).
L’’objectif de Acer est de vous faire bénéficier d’’un support
personnalisé en toutes circonstances. Consultez la section Support
de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée en fonction de
vos besoins.
Le site www.acer.fr est votre portail vers un monde d’’activités et de
services en ligne : visitez-le régulièrement pour obtenir des
informations récentes et connaître les derniers téléchargements
disponibles !
Internet et sécurité en ligne - 79
Sécurité
Vous avez certainement hâte de découvrir toutes les ressources
d'Internet. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Acer a préinstallé
McAfee Internet Security Suite sur votre ordinateur.
McAfee Internet Security Suite fonctionne en arrière-plan pour bloquer
les menaces extérieures et protéger votre identité lorsque vous
parcourez des sites, effectuez des achats et des opérations bancaires
en ligne.
McAfee Internet Security Suite empêche l'usurpation d'identité en
ligne, détecte et élimine les logiciels espions, supprime les virus et les
vers et protège contre les pirates informatiques.
Définitions
Qu’’est-ce qu’’un virus ?
Les logiciels malveillants généralement appelés « virus », sont des
programmes conçus pour infecter et endommager les ordinateurs. La
plupart des virus sont transmis via Internet, les e-mails ou les sites
Web malveillants. Un virus type se duplique et infecte, sans être
détecté, de nombreux ordinateurs. D'autres formes de nuisances
telles que les chevaux de Troie, les vers ou le spam peuvent infecter
votre ordinateur de diverses façons, utilisant du même coup des
ressources ou ralentissant un réseau.
Remarque
Acer garantit l’’absence totale de virus sur votre ordinateur au moment de son
achat et ne couvre pas les dommages résultant des virus.
Qu’’est-ce qu’’un logiciel espion ?
Les logiciels espions sont généralement des programmes
indésirables qui sont téléchargés sur votre ordinateur à votre insu
lorsque vous êtes connecté. Une fois votre ordinateur infecté par un
logiciel espion, ce dernier peut espionner vos activités sur le Web,
collecter des informations personnelles vous concernant, entraîner
l'affichage de fenêtres publicitaires, voire même modifier la
configuration de votre ordinateur. Les logiciels espions utilisent les
ressources de votre ordinateur. Ils peuvent ralentir votre connexion
Internet ou l'ensemble de votre système informatique et même
provoquer des blocages.
80 - Internet et sécurité en ligne
Les logiciels espions sont parfois utilisés par des entreprises peu
scrupuleuses pour contrôler et assurer le suivi des sites que vous
visitez sur le Web afin de déterminer vos habitudes en termes de
navigation et afficher sur votre écran des fenêtres publicitaires
ciblées. Cependant, la portée d'action de certains logiciels espions va
bien au-delà du simple suivi. Ils épient les frappes au clavier et
capturent les mots de passe, ce qui pose un risque sérieux de
sécurité.
Qu’’est-ce qu’’un programme malveillant ?
Les antiprogrammes, également appelés programmes malveillants,
sont des logiciels conçus pour endommager délibérément votre
ordinateur. À titre d'exemple, les virus, les vers et les chevaux de
Troie sont des logiciels malveillants. Pour protéger votre ordinateur
des logiciels malveillants, assurez-vous qu'il utilise un logiciel antivirus
et anti-programmes malveillants actualisé.
Qu’’est-ce qu’’un pare-feu personnel ?
Un pare-feu personnel est un programme conçu pour prévenir tout
accès non autorisé aux ou depuis les réseaux privés. Il fait office
d'écran protégeant votre connexion Internet des connexions
indésirables, des personnes pouvant tenter de prendre le contrôle de
votre ordinateur pour installer ou redistribuer des virus ou des logiciels
malveillants dans le cadre de certaines de ces connexions. Chaque
connexion établie avec votre ordinateur est contrôlée. Les
programmes qui tentent d'obtenir des informations sans votre
autorisation sont détectés et le pare-feu affiche une alerte. Vous
pouvez alors décider d'autoriser la connexion. S'il s'agit d'une
connexion avec un programme que vous utilisez, vous pouvez
l'autoriser (un jeu qui établit une connexion avec un serveur multijoueurs ou une encyclopédie qui actualise son contenu, par exemple).
Comment protéger votre ordinateur
Se protéger contre la cybercriminalité peut être simple. Il suffit de
quelques conseils techniques et d'un peu de bon sens pour éviter de
nombreuses attaques. En général, les cybercriminels tentent de se
faire de l'argent aussi rapidement et facilement que possible. Plus
vous rendez leur tâche difficile, plus ils sont susceptibles de vous
laisser tranquille et de changer de cible. Les conseils suivants
contiennent des informations de base qui vous permettront de
prévenir les fraudes en ligne.
Internet et sécurité en ligne - 81
Assurez-vous que votre ordinateur est à jour en y installant les
correctifs et mises à jour les plus récents.
Le meilleur moyen de tenir les pirates éloignés de votre ordinateur est
d'y appliquer des patchs et correctifs logiciels dès qu'ils sont
disponibles. En actualisant régulièrement votre ordinateur, vous
empêchez les pirates de tirer profit des défauts logiciels
(vulnérabilités) qu'ils pourraient utiliser pour entrer dans votre
système.
Actualiser votre ordinateur ne vous protège pas de toutes les
attaques, mais cela rend plus difficile pour les pirates d'y accéder. De
nombreuses attaques de base et automatisées peuvent ainsi être
totalement bloquées, ce qui peut être suffisant pour inciter un pirate
moins déterminé à abandonner et rechercher alors un ordinateur plus
vulnérable.
Des versions plus récentes de Microsoft Windows et d'autres logiciels
populaires peuvent être configurés pour télécharger et installer
automatiquement les mises à jour de sorte que vous n'ayez pas
besoin de penser à vérifier leur disponibilité. Les fonctions de mise à
jour automatique de vos logiciels constituent un bon début pour
préserver votre sécurité en ligne.
Protéger votre ordinateur avec des logiciels de sécurité
Pour bénéficier d'une sécurité en ligne de base, vous devez vous
équiper de différents types de logiciels de sécurité, notamment un
pare-feu et un antivirus, entre autres programmes indispensables. Le
pare-feu constitue généralement la première ligne de défense de
votre ordinateur. Il contrôle les utilisateurs et appareils qui peuvent
communiquer avec votre ordinateur en ligne. Considérez le pare-feu
comme un « policier » qui contrôle toutes les données qui tentent
d'entrer sur et de sortir de votre ordinateur lorsque vous êtes en ligne,
autorise les communications qu'il juge sûres et bloque tout trafic
malveillant tel que les attaques, l'empêchant ainsi d'atteindre votre
ordinateur.
82 - Internet et sécurité en ligne
Dans de nombreux cas, la deuxième ligne de défense est tenue par
votre antivirus qui contrôle toutes les activités en ligne telles que les
e-mails et la navigation sur le Web et vous protège des virus, vers,
chevaux de Troie et autres types de logiciels malveillants. Vos
logiciels antivirus et antispyware doivent être configurés pour
s'actualiser automatiquement à chaque fois que vous vous connectez
à Internet.
Des suites de sécurité intégrées telles que McAfee Internet Security
Suite combinent un pare-feu, un antivirus et un antispyware avec
d’’autres fonctions telles que l’’antispam et le contrôle parental. Ces
suites sont devenues extrêmement populaires, et pour cause : elles
proposent tous les logiciels de sécurité requis pour une bonne
protection en ligne au sein d’’une seule et même offre. De nombreux
utilisateurs considèrent l'utilisation d'une suite complète de sécurité
comme une alternative attrayante car elle leur évite de devoir installer
et configurer différents types de logiciels de sécurité.
Une version complète de McAfee Internet Security Suite est
préinstallée sur votre système Acer. Elle comprend un abonnement
d'essai gratuit aux mises à jour de protection. N’’oubliez pas de
l’’activer !
Choisissez des mots de passe puissants et gardez-les à l'abri
Aujourd'hui, les mots de passe sont indissociables d'Internet. Nous
les utilisons pour tout, que ce soit pour commander des fleurs,
effectuer des opérations bancaires en ligne ou se connecter au site
Web de notre compagnie aérienne préférée pour savoir combien de
kilomètres nous avons accumulés. Tenez compte des conseils
suivants pour sécuriser vos expériences en ligne :
•• Optez pour des mots de passe qui ne peuvent pas être aisément
devinés. C'est un premier pas pour garantir la sécurité de vos mots
de passe et éviter qu'ils tombent entre de mauvaises mains. Les
mots de passe les plus puissants contiennent 8 caractères, voire
plus, et combinent lettres, chiffres et symboles (# $ % ! ?, par
exemple). Évitez d'utiliser l'un des éléments suivants comme mot de
passe : votre nom d’’utilisateur, toute information personnelle telle
que votre nom et des mots présents dans le dictionnaire,
particulièrement « mot de passe ». Dans la mesure du possible,
choisissez des mots de passe puissants et uniques pour protéger
vos activités, notamment vos opérations bancaires en ligne.
Internet et sécurité en ligne - 83
•• Conservez vos mots de passe en lieu sûr et évitez d'utiliser le même
mot de passe pour chaque service en ligne que vous utilisez.
•• Changez régulièrement de mots de passe (tous les 90 jours
minimum). Vous limiterez les dommages qu'une personne ayant
déjà accès à votre compte pourrait provoquer. Si vous notez des
activités suspectes sur l'un de vos comptes en ligne, commencez
par changer votre mot de passe.
Protéger vos informations personnelles
Faites très attention lorsque vous partagez des informations
personnelles en ligne, notamment votre nom, l'adresse de votre
domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Pour
pouvoir bénéficier de nombreux services en ligne, vous devrez
inévitablement fournir des informations personnelles qui seront
utilisées pour vous facturer et vous expédier les biens achetés. Étant
donné qu’’il est quasiment impossible de ne pas divulguer
d’’informations personnelles, voici quelques conseils qui vous
permettront de partager des informations personnelles en ligne en
toute sécurité :
•• Essayez de repérer les faux e-mails. Certains éléments peuvent
trahir le caractère frauduleux d’’un message, notamment les fautes
d’’orthographe et de grammaire, les expressions singulières, les
adresses de sites Web avec une extension inhabituelle, les
adresses de sites Web entièrement constituées de chiffres alors
qu’’elles devraient normalement contenir des mots et toute chose qui
sort de l’’ordinaire. De plus, les messages hameçons vous indiquent
généralement que vous devez agir rapidement pour que votre
compte reste ouvert ou pour renforcer votre sécurité ou vous
pressent de leur fournir des informations immédiatement pour éviter
qu'un problème grave survienne. Ne mordez pas à l'hameçon.
•• Ne répondez pas aux e-mails qui vous demandent des
informations personnelles. Aucune entreprise dont les activités
sont légitimes ne vous demandera de lui transmettre des
informations personnelles par e-mail. En cas de doute, contactez
l'entreprise par téléphone ou en entrant l'adresse de son site Web
dans votre navigateur Web. Ne cliquez pas sur les liens contenus
dans ces messages. Vous risquez de vous retrouver sur des sites
Web frauduleux et malveillants.
84 - Internet et sécurité en ligne
•• Évitez les sites Web frauduleux conçus pour voler des
informations personnelles. Lorsque vous visitez un site Web,
entrez son adresse (URL) directement dans votre navigateur Web
plutôt que de cliquer sur un lien figurant dans un e-mail ou un
message instantané. Les fraudeurs créent généralement ces liens
de sorte qu'ils aient l'air convaincant.
L’’adresse des boutiques en ligne, services bancaires ou autres sites
Web sur lesquels des informations sensibles vous sont demandées
contient un « S » après les lettres « http » (https://
www.votrebanque.com et non http://www.votrebanque.com, par
exemple). Le « s » signifie sécurisé et doit apparaître lorsque vous
vous trouvez dans une zone dans laquelle il vous est demandé de
vous connecter en vous identifiant ou de fournir d'autres données
sensibles. Autre signe indiquant que la connexion est sécurisée :
une icône en forme de petit cadenas apparaît en bas de votre
navigateur (généralement dans le coin inférieur droit).
•• Faites attention aux politiques de confidentialité figurant dans
les sites Web et les logiciels. Il est important de comprendre
comment une organisation peut collecter et utiliser vos informations
personnelles avant de les lui transmettre.
•• Protégez votre adresse e-mail. Les spammeurs et les
hameçonneurs envoient parfois des millions de messages à des
adresses e-mail existantes ou non dans l’’espoir de trouver une
victime potentielle. Si vous y répondez ou que vous téléchargez des
images, vous serez intégré dans leurs listes et continuerez de
recevoir d'autres messages de ce type. Soyez également très
prudent lorsque vous communiquez votre adresse e-mail dans des
groupes de discussion, des blogs ou communautés en ligne.
Les offres en ligne qui vous semblent trop belles pour être vraies le
sont généralement.
Le vieux dicton « C’’est trop beau pour être vrai » est toujours
d’’actualité. Les logiciels dits « gratuits » tels que les écrans de veille
ou les émoticônes, les astuces en investissement secrètes qui feront
votre fortune et les concours que vous avez étonnamment remportés
sans vous être inscrit sont des méthodes séduisantes mises en
œœuvre par des entreprises pour attirer votre attention.
Internet et sécurité en ligne - 85
Bien qu'il soit possible que vous ne payiez pas directement le logiciel
ou le service, le logiciel ou le service gratuit demandé peut avoir été
groupé avec un logiciel publicitaire qui surveille votre comportement
et affiche des publicités indésirables. Peut-être devrez-vous divulguer
des informations personnelles ou acheter quelque chose d'autre pour
pouvoir réclamer les cadeaux que vous êtes supposé avoir gagnés. Si
une offre vous semble trop alléchante pour être crédible, demandez
l'opinion de quelqu'un d'autre, lisez les informations en petits
caractères ou mieux, ignorez-la.
Contrôlez régulièrement vos relevés de compte et de carte de crédit
L'impact du vol d'identité et de la cybercriminalité peut être
considérablement réduit si vous vous en rendez compte peu de temps
après le vol de vos données ou la première tentative d'utilisation de
vos informations. L'un des moyens les plus simples de savoir si
quelque chose s'est produit est de contrôler les relevés mensuels que
vous envoient votre banque et la société qui a émis votre carte de
crédit afin de vous assurer que rien ne sort de l'ordinaire.
De nombreux organismes bancaires et services utilisent également
des systèmes de prévention des fraudes qui notifient tout
comportement d'achat inhabituel (si vous vivez au Texas et que
soudainement vous achetez des réfrigérateurs à Budapest, par
exemple). Afin de confirmer ces achats inhabituels, il est possible
qu'ils vous appellent et vous demandent confirmation. Ne prenez pas
ces appels à la légère. Ils vous indiquent que quelque chose de grave
peut s'être produit et que vous devez prendre les mesures qui
s'imposent.
Protéger votre ordinateur au moyen des outils de sécurité de
Windows
Windows intègre diverses applications de protection.
Mises à jour Windows
Si vous disposez d'une connexion Internet active, Windows peut
rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les
installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de
sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer
votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de
nouveaux virus et d'éventuelles attaques.
86 - Internet et sécurité en ligne
Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?
Si le Centre d’’action affiche un message d’’alerte ou que votre
ordinateur se comporte de façon erratique, qu’’il tombe en panne sans
raison apparente ou que certains de vos programmes ne fonctionnent
pas correctement, il est possible qu’’il soit infecté par un
antiprogramme. Cependant, sachez que les virus ne sont pas
responsables de tous les dysfonctionnements de votre ordinateur ! Si
vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous devez tout d'abord
actualiser votre antivirus et votre antispyware (si ce n'est déjà fait)
puis les exécuter.
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