KASPERSKY LAB Kaspersky® Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MANUEL DE L’UTILISATEUR KASPERSKY® ANTI-VIRUS 6.0 FOR WINDOWS WORKSTATIONS Manuel de l’utilisateur © Kaspersky Lab http://www.kaspersky.fr/ Date d’édition: juillet 2007 Sommaire CHAPITRE 1. MENACES SUR LA SECURITE INFORMATIQUE............................. 11 1.1. Sources des menaces......................................................................................... 11 1.2. Propagation des menaces .................................................................................. 12 1.3. Types de menaces.............................................................................................. 14 1.4. Signes d'une infection ......................................................................................... 18 1.5. Que faire lorsque les symptômes d'une infection sont présents ? .................... 19 1.6. Préventions des infections de votre ordinateur .................................................. 20 CHAPITRE 2. KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0............................................................. 23 2.1. Nouveautés de Kaspersky Anti-Virus 6.0........................................................... 23 2.2. Configuration de la protection offerte par Kaspersky Anti-Virus ........................ 26 2.2.1. Composants de la protection ....................................................................... 27 2.2.2. Tâches de recherche de virus...................................................................... 29 2.2.3. Services du programme ............................................................................... 30 2.3. Configurations matérielle et logicielle ................................................................. 31 2.4. Contenu du pack logiciel ..................................................................................... 32 CHAPITRE 3. INSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0........................... 34 3.1. Procédure d’installation ....................................................................................... 35 3.2. Assistant de configuration initiale........................................................................ 39 3.2.1. Utilisation des objets sauvegardés de la version 5.0 .................................. 40 3.2.2. Activation du logiciel ..................................................................................... 40 3.2.2.1. Sélection du mode d'activation du programme .................................... 40 3.2.2.2. Saisie du code d'activation .................................................................... 41 3.2.2.3. Réception de la clé de licence............................................................... 42 3.2.2.4. Sélection du fichier de clé de licence .................................................... 42 3.2.2.5. Fin de l'activation du logiciel .................................................................. 42 3.2.3. Sélection du mode de protection.................................................................. 42 3.2.4. Configuration de la mise à jour..................................................................... 43 3.2.5. Programmation de la recherche de virus..................................................... 44 3.2.6. Restriction de l'accès au logiciel................................................................... 45 3.2.7. Configuration des paramètres d'Anti-Hacker............................................... 46 4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3.2.7.1. Définition du statut de la zone de protection......................................... 46 3.2.7.2. Constitution de la liste des applications de réseau............................... 48 3.2.8. Fin de l'Assistant de configuration................................................................ 48 3.3. Procédure d'installation de l'application via la ligne de commande................... 49 3.4. Installation via l’éditeur d’objet de stratégie de groupe ...................................... 50 3.4.1. Installation de l’application............................................................................ 50 3.4.2. Mise à jour de l’application ........................................................................... 51 3.4.3. Suppression de l’application......................................................................... 51 3.5. Mise à niveau de la version 5.0 à la version 6.0 ................................................ 52 CHAPITRE 4. INTERFACE DU LOGICIEL .................................................................. 53 4.1. Icône de la barre des tâches............................................................................... 53 4.2. Menu contextuel .................................................................................................. 54 4.3. Fenêtre principale du logiciel............................................................................... 56 4.4. Fenêtre de configuration du logiciel .................................................................... 58 CHAPITRE 5. PREMIERE UTILISATION .................................................................... 60 5.1. Etat de la protection de l'ordinateur .................................................................... 60 5.1.1. Indices de protection..................................................................................... 61 5.1.2. Etat d'un composant particulier de Kaspersky Anti-Virus ........................... 64 5.1.3. Statistiques.................................................................................................... 66 5.2. Recherche d'éventuels virus ............................................................................... 66 5.3. Recherche d'éventuels virus dans les secteurs critiques de l'ordinateur .......... 67 5.4. Recherche d'éventuels virus dans les fichiers, les répertoires ou les disques.. 68 5.5. Entraînement d'Anti-Spam.................................................................................. 68 5.6. Mise à jour du logiciel .......................................................................................... 70 5.7. Que faire si la protection ne fonctionne pas ....................................................... 70 CHAPITRE 6. ADMINISTRATION COMPLEXE DE LA PROTECTION .................... 72 6.1. Désactivation/activation de la protection de votre ordinateur ............................ 72 6.1.1. Suspension de la protection......................................................................... 73 6.1.2. Désactivation complète de la protection de l'ordinateur.............................. 74 6.1.3. Suspension / désactivation des composants de la protection ou des tâches............................................................................................................ 75 6.1.4. Rétablissement de la protection de l'ordinateur........................................... 76 6.1.5. Fin de l'utilisation du logiciel ......................................................................... 76 6.2. Types de programmes malveillants contrôlés.................................................... 77 6.3. Constitution de la zone de confiance.................................................................. 78 Sommaire 5 6.3.1. Règles d'exclusion........................................................................................ 79 6.3.2. Applications de confiance............................................................................. 84 6.4. Lancement d'une tâche avec les privilèges d'un utilisateur ............................... 88 6.5. Programmation du lancement de tâcheset de l’envoi des notifications ............ 89 6.6. Configuration de la productivité........................................................................... 91 6.7. Technologie de réparation de l'infection active .................................................. 92 CHAPITRE 7. PROTECTION ANTIVIRUS DU SYSTEME DE FICHIERS DE L'ORDINATEUR......................................................................................................... 94 7.1. Sélection du niveau de protection des fichiers ................................................... 95 7.2. Configuration de la protection des fichiers.......................................................... 97 7.2.1. Définition du type de fichiers analysés......................................................... 97 7.2.2. Constitution de la zone protégée ............................................................... 100 7.2.3. Configuration des paramètres complémentaires ...................................... 102 7.2.4. Restauration des paramètres de protection des fichiers par défaut ......... 104 7.2.5. Sélection de l’action exécutée sur les objets ............................................. 105 7.3. Réparation différée des objets .......................................................................... 107 CHAPITRE 8. PROTECTION ANTIVIRUS DU COURRIER..................................... 108 8.1. Sélection du niveau de protection du courrier .................................................. 109 8.2. Configuration de la protection du courrier......................................................... 111 8.2.1. Sélection du flux de messagerie protégé................................................... 111 8.2.2. Configuration de l'analyse dans Microsoft Office Outlook......................... 113 8.2.3. Configuration de l'analyse du courrier dans The Bat! ............................... 115 8.2.4. Restauration des paramètres de protection du courrier par défaut .......... 117 8.2.5. Sélection des actions à réaliser sur les objets dangereux des messages117 CHAPITRE 9. PROTECTION INTERNET.................................................................. 120 9.1. Sélection du niveau de sécurité Internet........................................................... 121 9.2. Configuration de la protection Internet.............................................................. 123 9.2.1. Définition de l'algorithme d'analyse............................................................ 124 9.2.2. Constitution de la liste des adresses de confiance.................................... 125 9.2.3. Restauration des paramètres de protection Internet par défaut ............... 126 9.2.4. Sélection des actions à réaliser sur les objets dangereux ........................ 126 CHAPITRE 10. DEFENSE PROACTIVE DE L’ORDINATEUR ................................ 128 10.1. Configuration de la défense proactive ............................................................ 130 10.1.1. Règles de contrôle de l'activité................................................................. 132 6 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 10.1.2. Contrôle de l'exécution des macros VBA ................................................ 136 10.1.3. Contrôle des modifications de la base de registres système.................. 138 10.1.3.1. Sélection des objets du registre pour la création de règles.............. 139 10.1.3.2. Création d'une règle de contrôle des objets du registre................... 141 CHAPITRE 11. PROTECTION CONTRE LES PUBLICITES ET LES ESCROQUERIES EN LIGNE.................................................................................. 143 11.1. Configuration d'Anti-Escroc............................................................................. 145 11.1.1. Constitution de la liste des adresses de confiance pour Anti-publicité... 146 11.1.2. Listes d'adresses de bannières à bloquer ............................................... 148 11.1.2.1. Configuration de la liste standard des bannières bloquées ............. 148 11.1.2.2. Liste "blanche" de bannières............................................................. 149 11.1.2.3. Liste "noire" de bannières.................................................................. 150 11.1.3. Constitution de la liste des numéros de confiance pour Antinuméroteur automatique ............................................................................ 150 CHAPITRE 12. PROTECTION CONTRE LES ATTAQUES DE RESEAU .............. 153 12.1. Sélection du niveau de protection contre les attaques de réseau................. 155 12.2. Règles pour l'application ................................................................................. 157 12.2.1. Création manuelle de règles .................................................................... 159 12.2.2. Création d'une règle sur la base d'un modèle ......................................... 159 12.3. Règles pour les paquets ................................................................................. 161 12.4. Configuration affinée des règles pour les applications et les paquets........... 162 12.5. Modification de la priorité de la règle .............................................................. 166 12.6. Règles pour les zones de sécurité.................................................................. 167 12.7. Mode de fonctionnement du pare-feu ............................................................ 170 12.8. Configuration du système de détection d'intrusions....................................... 171 12.9. Liste des attaques de réseau découvertes..................................................... 172 12.10. Autorisation / interdiction de l'activité de réseau........................................... 175 CHAPITRE 13. PROTECTION CONTRE LE COURRIER INDESIRABLE.............. 178 13.1. Sélection du niveau d'agressivité d'Anti-Spam............................................... 180 13.2. Entraînement d'Anti-Spam.............................................................................. 182 13.2.1. Assistant d'apprentissage......................................................................... 182 13.2.2. Entraînement sur le courrier sortant ........................................................ 183 13.2.3. Entraînement à l'aide de votre client de messagerie électronique ......... 184 13.2.4. Entraînement à l'aide des rapports d'Anti-Spam..................................... 184 13.3. Configuration d'Anti-Spam .............................................................................. 186 Sommaire 7 13.3.1. Configuration de l'analyse ........................................................................ 186 13.3.2. Sélection de la technologie de filtrage du courrier indésirable................ 187 13.3.3. Définition des paramètres de courrier indésirable et de courrier indésirable potentiel .................................................................................... 188 13.3.4. Composition manuelle des listes "noire" et "blanche"............................. 189 13.3.4.1. Liste "blanche" des adresses et des expressions ............................ 190 13.3.4.2. Liste "noire" des adresses et des expressions ................................. 192 13.3.5. Signes complémentaires de filtrage du courrier indésirable ................... 194 13.3.6. Dispatcher de messages.......................................................................... 196 13.3.7. Actions à réaliser sur le courrier indésirable............................................ 197 13.3.8. Configuration du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Office Outlook ............................................................................................. 198 13.3.9. Configuration du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Outlook Express (Windows Mail) ............................................................... 201 13.3.10. Configuration du traitement du courrier indésirable dans The Bat! ...... 203 CHAPITRE 14. RECHERCHE DE VIRUS SUR L’ORDINATEUR............................ 205 14.1. Administration des tâches de recherche de virus .......................................... 206 14.2. Composition de la liste des objets à analyser ................................................ 206 14.3. Création de tâches liées à la recherche de virus ........................................... 208 14.4. Configuration des tâches liées à la recherche de virus ................................. 209 14.4.1. Sélection du niveau de protection............................................................ 210 14.4.2. Définition du type d'objet analysé............................................................. 211 14.4.3. Restauration des paramètres d'analyse par défaut ................................ 214 14.4.4. Sélection de l'action exécutée sur les objets ........................................... 214 14.4.5. Paramètres complémentaires pour la recherche de virus ...................... 217 14.4.6. Définition de paramètres d'analyse uniques pour toutes les tâches ...... 218 CHAPITRE 15. ESSAI DE KASPERSKY ANTI-VIRUS............................................. 219 15.1. Virus d’essai EICAR et ses modifications....................................................... 219 15.2. Vérification de l'Antivirus Fichiers.................................................................... 221 15.3. Vérification des tâches de recherche de virus................................................ 222 CHAPITRE 16. MISE A JOUR DU LOGICIEL ........................................................... 224 16.1. Lancement de la mise à jour........................................................................... 225 16.2. Annulation de la dernière mise à jour ............................................................. 226 16.3. Création de tâches liées à la mise à jour........................................................ 227 16.4. Configuration de la mise à jour ....................................................................... 228 8 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 16.4.1. Sélection de la source des mises à jour .................................................. 228 16.4.2. Sélection du mode et des objets de la mise à jour.................................. 231 16.4.3. Configuration des paramètres de connexion........................................... 233 16.4.4. Copie des mises à jour............................................................................. 235 16.4.5. Actions exécutées après la mise à jour du logiciel.................................. 236 CHAPITRE 17. POSSIBILITES COMPLEMENTAIRES............................................ 238 17.1. Quarantaine pour les objets potentiellement infectés .................................... 239 17.1.1. Manipulation des objets en quarantaine.................................................. 240 17.1.2. Configuration de la quarantaine............................................................... 242 17.2. Copie de sauvegarde des objets dangereux ................................................. 243 17.2.1. Manipulation des copies de sauvegarde ................................................. 243 17.2.2. Configuration des paramètres du dossier de sauvegarde...................... 245 17.3. Utilisation des rapports.................................................................................... 245 17.3.1. Configuration des paramètres du rapport................................................ 248 17.3.2. Onglet Infectés.......................................................................................... 249 17.3.3. Onglet Evénements.................................................................................. 250 17.3.4. Onglet Statistiques.................................................................................... 251 17.3.5. Onglet Paramètres ................................................................................... 252 17.3.6. Onglet Macros .......................................................................................... 253 17.3.7. Onglet Registres ....................................................................................... 254 17.3.8. Onglet Sites de phishing .......................................................................... 254 17.3.9. Onglet Fenêtres pop up............................................................................ 255 17.3.10. Onglet Bannières publicitaires ............................................................... 256 17.3.11. Onglet Tentative de numérotation ......................................................... 256 17.3.12. Onglet Attaques de réseau .................................................................... 257 17.3.13. Onglet Hôtes bloqués............................................................................. 258 17.3.14. Onglet Activité de l'application................................................................ 259 17.3.15. Onglet Filtrage des paquets................................................................... 259 17.3.16. Onglet Connexions établies ................................................................... 260 17.3.17. Onglet Ports ouverts............................................................................... 261 17.3.18. Onglet Trafic ........................................................................................... 262 17.4. Informations générales sur le logiciel.............................................................. 262 17.5. Administration des licences............................................................................. 263 17.6. Service d'assistance technique aux utilisateurs ............................................. 265 17.7. Constitution de la liste des ports contrôlés ..................................................... 266 17.8. Analyse des connexions sécurisées............................................................... 268 Sommaire 9 17.9. Configuration de l'interface de Kaspersky Anti-Virus ..................................... 270 17.10. Disque de secours......................................................................................... 272 17.10.1. Création d'un disque de secours de restauration.................................. 272 17.10.2. Utilisation du disque de secours ............................................................ 274 17.11. Utilisation des services complémentaires .................................................... 276 17.11.1. Notifications relatives aux événements de Kaspersky Anti-Virus......... 276 17.11.1.1. Types de notification et mode d’envoi des notifications ................. 277 17.11.1.2. Configuration de l’envoi des notifications par courrier électronique........................................................................................... 279 17.11.1.3. Configuration du journal des événements ...................................... 280 17.11.2. Autodéfense du logiciel et restriction de l'accès.................................... 281 17.11.3. Résolution des problèmes de compatibilité entre Kaspersky AntiVirus et d’autres applications...................................................................... 283 17.12. Exportation/importation des paramètres de Kaspersky Anti-Virus.............. 284 17.13. Restauration des paramètres par défaut...................................................... 284 CHAPITRE 18. UTILISATION DU PROGRAMME AU DEPART DE LA LIGNE DE COMMANDE ............................................................................................................ 286 18.1. Activation du logiciel ........................................................................................ 288 18.2. Administration des composants de l'application et des tâches ..................... 288 18.3. Analyse antivirus des fichiers.......................................................................... 292 18.4. Mise à jour du logiciel...................................................................................... 297 18.5. Remise du programme à l'état antérieur à la mise à jour .............................. 298 18.6. Exportation des paramètres............................................................................ 299 18.7. Importation des paramètres ............................................................................ 300 18.8. Lancement de l’application.............................................................................. 301 18.9. Arrêt de l’application ........................................................................................ 301 18.10. Obtention du fichier de trace......................................................................... 301 18.11. Consultation de l'aide .................................................................................... 302 18.12. Codes de retour de la ligne de commande .................................................. 302 CHAPITRE 19. MODIFICATION, REPARATION OU SUPPRESSION DU LOGICIEL ................................................................................................................. 304 19.1. Modification, réparation ou suppression du logiciel à l'aide d'assistant d'installation...................................................................................................... 304 19.2. Procédure de suppression de l'application via la ligne de commande.......... 307 CHAPITRE 20. ADMINISTRATION DU LOGICIEL VIA KASPERSKY ADMINISTRATION KIT............................................................................................ 308 10 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 20.1. Administration de l’application......................................................................... 311 20.1.1. Lancement et arrêt de l’application .......................................................... 312 20.1.2. Configuration de l’application ................................................................... 313 20.1.3. Configuration des paramètres spécifiques .............................................. 315 20.2. Administration des tâches............................................................................... 316 20.2.1. Lancement et arrêt des tâches................................................................. 318 20.2.2. Création de tâches ................................................................................... 318 20.2.2.1. Création d’une tâche locale............................................................... 318 20.2.2.2. Création d’une tâche de groupe........................................................ 321 20.2.2.3. Création d’une tâche globale............................................................. 321 20.2.3. Configuration des tâches.......................................................................... 322 20.3. Administration des stratégies.......................................................................... 323 20.3.1. Création d’une stratégie ........................................................................... 323 20.3.2. Consultation et modification des paramètres de la stratégie .................. 325 CHAPITRE 21. QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES....................................... 327 ANNEXE A. AIDE......................................................................................................... 329 A.1. Liste des objets analysés en fonction de l'extension ....................................... 329 A.2. Masques autorisés pour l'exclusion de fichiers................................................ 331 A.3. Masques d'exclusion autorisés en fonction du verdict..................................... 333 A.4. Description des paramètres du fichier setup.ini ............................................... 333 ANNEXE B. KASPERSKY LAB .................................................................................. 335 B.1. Autres produits antivirus ................................................................................... 336 B.2. Coordonnées..................................................................................................... 348 ANNEXE C. CONTRAT DE LICENCE ....................................................................... 349 CHAPITRE 1. MENACES SUR LA SECURITE INFORMATIQUE Le développement continu des technologies informatiques et leur introduction dans tous les domaines d’activités humaines s'accompagnent d’une augmentation du nombre de crimes visant les données informatiques. Les organismes publics et les grandes entreprises attirent les cybercriminels. Ils cherchent à voler des informations confidentielles, à miner les réputations commerciales, à gêner le fonctionnement quotidien et à accéder aux données de ces différentes organisations. Ces diverses actions peuvent entraîner des dommages matériels, financières et moraux conséquents. Les grandes entreprises ne sont pas les seules exposées au risque. Les particuliers peuvent également devenir des victimes. Les criminels, grâces à divers moyens, peuvent accéder aux données personnelles telles que des numéros de compte bancaire, des cartes de crédit ou des mots de passe, ils peuvent rendre un ordinateur totalement inutilisable ou prendre les commandes de celui-ci. Ces ordinateurs pourront être ultérieurement utilisés en tant qu’élément d’un réseau de zombies, à savoir un réseau d’ordinateurs infectés utilisés par les individus mal intentionnés en vue de lancer des attaques contre des serveurs, de récolter des informations confidentielles ou de diffuser de nouveaux virus et chevaux de Troie. Tout le monde est désormais conscient de la valeur des informations et de la nécessité de les protéger. Mais ces données doivent rester accessibles à un groupe défini d’utilisateurs (par exemple, les collègues, les clients ou les partenaires de l’entreprise). Il faut dès lors trouver un moyen de mettre en œuvre un système de protection complexe des données. Ce système doit tenir compte de toutes les sources envisageables de menaces (facteurs humains ou techniques, catastrophes naturelles) et doit reposer sur un ensemble de mesures de protection au plan physique, administratif et technique. 1.1. Sources des menaces Les menaces qui planent sur les données peuvent émaner d’un individu ou d’un groupe d’individus ou peuvent provenir de phénomènes indépendants de toute intervention humaine. Sur la base de ces informations, les sources de menaces peuvent être scindées en trois groupes : 12 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Facteur humain. Ce groupe de menaces provient d’un individu qui possède un accès autorisé ou non aux données. Les menaces de ce groupe sont : • externes lorsqu’elles proviennent de cybercriminels, d’escrocs, de partenaires peu scrupuleux ou de structures criminelles. • internes lorsqu’elles impliquent un membre du personnel de l’entreprise ou le particulier qui utilise son ordinateur. Les actions des membres de ce groupe peuvent être préméditées ou accidentelles. • Facteur technique. Ce type de menaces recouvre les problèmes techniques : matériel obsolète, mauvaise qualité des logiciels et du matériel utilisés pour traiter l’information. Tout cela entraîne la défaillance de l’équipement et, bien souvent, la perte de données. • Catastrophes naturelles. Ce groupe contient tous les cas de forces majeures sur lesquels l’homme n’a aucun contrôle. Il faut absolument tenir compte de ces trois catégories lors du développement d’un système de sécurité des données informatiques. Ce manuel traite uniquement de la source directement liée à l’activité de Kaspersky Lab, à savoir les menaces externes créées par un individu. 1.2. Propagation des menaces Le développement des technologies informatiques et des moyens de communication permet aux individus mal intentionnés de propager les menaces par divers canaux. Nous allons les aborder en détail. Internet Le réseau des réseaux se caractérise par le fait qu’il n’appartient à personne et qu’il n’a pas de limites territoriales. Ces deux éléments contribuent pour beaucoup au développement de nombreuses ressources Internet et à l’échange d’informations. A l’heure actuelle, n’importe qui peut accéder à des données sur Internet ou créer son propre site. Ce sont ces mêmes caractéristiques du réseau Internet qui permettent aux individus mal intentionnés de commettre leurs méfaits sans risquer d’être attrapés et punis. Les individus mal intentionnés placent des virus et d’autres programmes malveillants sur des sites Web après les avoir « dissimulés » sous l’apparence d’un programme utile et gratuit. De plus, les scripts exécutés automatiquement à l’ouverture certaines pages Web peuvent lancer des actions malveillantes sur votre ordinateur, y compris la modification de la Menaces sur la sécurité informatique 13 base de registres système, le vol de données personnelles et l’installation de programmes malveillants. Grâce aux technologies de réseau, les individus mal intentionnés lancent des attaques sur des ordinateurs personnels ou des serveurs d’entreprise distants. Le bilan de ces attaques peut être la mise hors service de la source, l’obtention de l’accès total à l’ordinateur et, par conséquent, aux informations qu’il contient ou l’utilisation de la ressource en tant que partie du réseau de zombies. La popularité croissante des cartes de crédit et des paiements électroniques utilisés pour régler des achats en ligne (magasins en ligne, ventes aux enchères, sites de banque, etc.) s’accompagne d’une augmentation du nombre d’escroqueries en ligne qui sont devenues l’un des crimes les plus répandus. Intranet Un intranet est un réseau interne développé afin de gérer les informations au sein de l’entreprise ou un réseau privé. L’intranet est le seul espace du réseau prévu pour la sauvegarde, l’échange et l’accès aux informations de tous les ordinateurs du réseau. Aussi, lorsqu’un ordinateur du réseau est infecté, les ordinateurs restant sont exposés à un risque considérable. Afin d’éviter toute situation similaire, il faut non seulement protéger le périmètre du réseau mais également chaque ordinateur qui en fait partie. Courrier électronique La présence d’un client de messagerie électronique sur presque tous les ordinateurs et l’exploitation du carnet d’adresses électroniques pour trouver de nouvelles adresses favorisent énormément la diffusion des programmes malveillants. L’utilisateur d’une machine infectée, sans se douter de quoi que ce soit, envoie des messages infectés à divers destinataires qui, à leur tour, envoient des messages infectés, etc. Il arrive même fréquemment qu’un document infecté se retrouve, suite à une erreur, dans les listes de diffusion commerciales d’une grande société. Dans ce cas, le nombre de victimes ne se chiffrent pas à quelques malheureux mais bien en centaines, voire en milliers de destinataires qui diffuseront, à leur tour, les fichiers infectés à des dizaines de milliers d’autres abonnés. En plus du risque d’être infecté par un programme malveillant, il y a également le problème lié à la réception de messages non sollicités. Bien que le courrier indésirable ne constitue pas une menace directe, il augmente la charge des serveurs de messagerie, génère un trafic complémentaire, encombre les boîtes aux lettres et entraîne une perte de temps productif, ce qui peut avoir des répercussions financières sérieuses. 14 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Il convient de noter que les individus mal intentionnés ont commencé à recourir aux technologies de diffusion massive du courrier indésirable et à l’ingénierie sociale pour amener l’utilisateur à ouvrir le message, à cliquer sur un lien vers un site quelconque, etc. Pour cette raison, la possibilité de filtrer le courrier indésirable est importante en elle-même mais également pour lutter contre les nouveaux types d’escroquerie en ligne comme le phishing ou la diffusion de programmes malveillants. Média amovibles Les disques amovibles (disquettes, cédéroms, cartes Flash) sont beaucoup utilisés pour conserver des données ou les transmettre. Lorsque vous exécutez un fichier infecté par le code malicieux depuis un disque amovible, vous pouvez endommager les données sauvegardées sur votre ordinateur ou propager le virus sur d’autres disques de votre ordinateur ou des ordinateurs du réseau. 1.3. Types de menaces A l’heure actuelle, votre ordinateur peut être endommagé par un nombre assez important de menaces. Cette rubrique se penche plus particulièrement sur les menaces bloquées par Kaspersky Anti-Virus : Vers Ce type de programmes malveillants se propage principalement en exploitant les vulnérabilités des systèmes d’exploitation. Les vers doivent leur nom à leur manière de passer d’un ordinateur à l’autre en exploitant le réseau et le courrier électronique. Cette technique permet à de nombreux vers de se diffuser à une très grande vitesse. Ils s’introduisent dans l’ordinateur, recherchent les adresses de réseau des autres machines et y envoient leur copie. De plus, les vers exploitent également les données contenues dans le carnet d’adresses des clients de messagerie. Certains représentants de cette catégorie de programmes malveillants peuvent créer des fichiers de travail sur les disques du système, mais ils peuvent très bien ignorer les ressources de l’ordinateur, à l’exception de la mémoire vive. Virus Il s’agit de programmes qui infectent d’autres programmes. Ils insèrent leur code dans celui de l’application ciblée afin de pouvoir prendre les commandes au moment de l’exécution des fichiers infectés. Cette définition simple permet d’identifier l’une des principales actions exécutées par les virus, à s’avoir l’infection. Chevaux de Troie Menaces sur la sécurité informatique 15 Il s’agit d’applications qui réalisent diverses opérations sur l’ordinateur infecté à l’insu de l’utilisateur. Cela va de la destruction de données sauvegardées sur le disque dur au vol d’informations confidentielles en passant par le " crash " du système. Ces programmes malicieux ne sont pas des virus au sens traditionnel du terme (en effet, ils ne peuvent infecter les autres applications ou les données). Les chevaux de Troie sont incapables de s’introduire eux-mêmes dans un ordinateur. Au contraire, ils sont diffusés par des personnes mal intentionnées qui les présentent sous les traits d’applications « utiles ». Ceci étant dit, les dommages qu’ils occasionnent peuvent être bien plus sérieux que ceux produits par les attaques de virus traditionnelles. Ces derniers temps, ce sont les vers qui constituent la majorité des programmes malicieux en circulation. Viennent ensuite, par ordre de diffusion, les virus et les chevaux de Troie. Certains programmes malicieux répondent aux définitions de deux, voire trois, des types mentionnés ci-dessous. Adwares Ce code est intégré, à l’insu de l’utilisateur, dans un logiciel afin d’afficher des messages publicitaires. En règle générale, les adwares sont intégrés à des logiciels distribués gratuitement. La publicité s’affiche dans l’espace de travail. Bien souvent, ces programmes recueillent également des données personnelles sur l’utilisateur qu’ils transmettent à leur auteur, ils modifient divers paramètres du navigateur (page d’accueil et recherche, niveau de sécurité, etc.) et ils créent un trafic sur lequel l’utilisateur n’a aucun contrôle. Tout cela peut entraîner une violation de la politique de sécurité, voire des pertes financières. Logiciels espion Ces programmes sont capables de récolter des informations sur un individu particulier ou sur une organisation à son insu. Il n’est pas toujours facile de définir la présence de logiciels espion sur un ordinateur. En règle générale, ces programmes poursuivent un triple objectif : • Suivre les actions de l’utilisateur sur l’ordinateur ; • Recueillir des informations sur le contenu du disque dur ; il s’agit bien souvent du balayage de certains répertoires ou de la base de registres système afin de dresser la liste des applications installées sur l’ordinateur ; • Recueillir des informations sur la qualité de la connexion, les modes de connexion, la vitesse du modem, etc. Riskwares Il s’agit d’un programme qui n’a aucune fonction malicieuse mais qui pourrait être exploité par un individu mal intentionné en guise de soutien à 16 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations un programme malicieux en raison des failles ou des erreurs qu’il contient. Dans certains cas, la présence de tels programmes sur votre ordinateur expose vos données à un certain risque. Cette catégorie de programme contient par exemple certains utilitaires d’administration à distance, des programmes de permutation automatique de la disposition du clavier, des clients IRC, des serveurs FTP, des utilitaires d’arrêt de processus ou de dissimulation de leur fonctionnement. Une autre catégorie de programmes présentant un risque potentiel, proche des adwares, spywares et riskwares, contient les programmes qui s’intègrent au navigateur et qui réorientent le trafic. Il vous est certainement déjà arrivé de cliquer de vouloir accéder à un site particulier et de vous retrouvez sur la page d’accueil d’un site totalement différent. Jokewares Ces programmes ne vont causer aucun dégât direct à votre ordinateur mais ils s’affichent des messages qui indiquent que des dégâts ont déjà été commis ou qu’ils seront commis sous certaines conditions. Ces programmes préviennent souvent les utilisateurs d’une menace inexistante telle que le formatage du disque dur (alors qu’aucun formatage n’est exécuté), découvrent des virus dans des fichiers sains, etc. Rootkit Utilitaires qui permettent de dissimuler une activité malveillante. Ils masquent la présence de programmes malveillants afin que ceux-ci ne soient pas identifiés par les logiciels antivirus. Les rootkits modifient le système d’exploitation de l’ordinateur et remplacent ses fonctions fondamentales afin de dissimuler sa propre présence et les actions exécutées par l’individu mal intentionné sur l’ordinateur infecté. Autres programmes dangereux Programmes développés pour mener des attaques par déni de service sur des serveurs distants, pour s’introduire dans d’autres ordinateurs ou qui servent au développement de logiciels malicieux. Cette catégorie reprend les utilitaires d’attaque informatique, les constructeurs de virus, les balayeurs de vulnérabilités, les programmes d’identification de mots de passe, les programmes de pénétration des réseau ou du système attaqué. Attaques de pirates informatiques Les attaques de pirates informatiques sont le fait d’individus mal intentionnés ou de programmes malveillants qui veulent s’emparer d’informations sauvegardées sur l’ordinateur de la victime, mettre le système hors service ou obtenir un contrôle total sur les ressources de l’ordinateur. Vous trouverez une description détaillées des attaques Menaces sur la sécurité informatique 17 bloquées par Kaspersky Anti-Virus dans la section Liste des attaques de réseau découvertes. Certains types d’escroquerie via Internet Le phishing est un type d’escroquerie en ligne qui consiste à diffuser un message électronique visant à voler des informations confidentielles, à caractère financier dans la majorité des cas. Un message de phishing doit ressembler le plus possible à un message que pourrait envoyer une banque ou une entreprise connue. Le message contient un lien vers un site fictif créé spécialement par l’individu mal intentionné et qui est une copie conforme du site de l’organisation prétendument à l’origine du message. Une fois qu’elle arrive sur ce site, la victime est invitée à saisir, par exemple, son numéro de carte de crédit ou d’autres informations confidentielles. La numérotation vers un site Internet payant est un type d’escroquerie qui repose sur l’utilisation non autorisée de sites Internet payants (bien souvent, des sites à contenu pornographique). Les programmes installés par l’individu mal intentionné (les dialers) ouvrent une connexion par modem entre votre ordinateur et le numéro payant. Dans la majorité des cas, le tarif de cet appel est très élevé, ce qui se traduit par une lourde facture de téléphone pour l’utilisateur. Publicités envahissantes Il s’agit des fenêtres pop up et des bannières qui apparaissent lorsque vous visitez un site Internet quelconque. En règle générale, les informations présentées n’ont aucun intérêt. Les fenêtres pop up et les bannières distraient l’utilisateur et augmentent le volume de trafic. Courrier indésirable Il s’agit de l’envoi anonyme de messages non sollicités. On peut ranger dans cette catégorie les messages publicitaires, les messages à caractères politique ou de propagande, les messages qui vous invitent à venir en aide à une personne quelconque, etc. Il existe une catégorie spéciale de messages non sollicités qui reprend les propositions pour obtenir des quantités importantes d’argent ou qui invitent le destinataire à participer à une pyramide. Il ne faut pas oublier les messages qui visent à voler les mots de passe, les messages dont le contenu doit être transmis à vos amis (les chaînes), etc. Le courrier indésirable augmente considérablement la charge des serveurs de messagerie et le risque de perte d’informations cruciales pour l’utilisateur. Kaspersky Anti-Virus identifie et bloque ces différentes menaces en exploitant deux méthodes : • méthode réactive : cette méthode repose sur la recherche des objets malicieux à l’aide d’une base des signatures des menaces qui est 18 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations actualisée en permanence. Cette méthode requiert au moins une infection pour ajouter la signature de la menace dans la base et diffuser la mise à jour. • méthode proactive : au contraire de la méthode réactive qui repose sur l’analyse du code de l’objet, l’analyse proactive implique l’analyse du comportement de l’objet dans le système. Cette méthode permet d’identifier de nouvelles menaces qui ne sont pas encore reprises dans les bases. En adoptant ces deux méthodes, Kaspersky Anti-Virus peut garantir la protection sophistiquée de votre ordinateur contre les nouvelles menaces ou les menaces inconnues. Attention ! Dans ce manuel, le terme « virus » désignera aussi bien les programmes malveillants que les riskwares. Le type de programme malveillant sera précisé au besoin. 1.4. Signes d'une infection Il existe toute une série d'indices qui peuvent indiquer l'infection de l'ordinateur. Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement bizarre, comme • Des messages, des images ou des sons imprévus se manifestent ; • L'ouverture et la fermeture inattendue du lecteur de CD/DVD-ROM; • Le lancement aléatoire d'une application quelconque sans votre intervention; • L'affichage d'un avertissement relatif à la tentative réalisée par un programme de se connecter à Internet bien que vous n'ayez pas lancé cette action, vous êtes alors plus que probablement victime d'un virus informatique. Certains symptômes laissant présager une infection se manifestent également via le courrier électronique : • Vos amis ou vos connaissances parlent de vos messages alors que vous ne leur avez rien envoyé ; • Votre boîte aux lettres contient énormément de messages sans objet et sans adresse d’expéditeur. Il convient de préciser que ces signes n’indiquent pas toujours la présence de virus. Ils peuvent être en effet la manifestation d’un autre problème. Ainsi, il est Menaces sur la sécurité informatique 19 possible que les messages infectés reprennent votre adresse en tant qu’adresse de l’expéditeur même s’ils ont été envoyés depuis un autre ordinateur. L’infection de votre ordinateur peut également se manifester au travers de toute une série de signes secondaires : • Gel et échecs fréquents dans le fonctionnement de l’ordinateur ; • Lenteur au moment du lancement des logiciels ; • Impossibilité de charger le système d’exploitation ; • Disparition de fichiers et de répertoires ou altération de leur contenu ; • Requêtes fréquentes vers le disque dur (la petite lampe sur la tour clignote fréquemment) ; • Le navigateur (par exemple, Microsoft Internet Explorer) « plante » ou se comporte bizarrement (ex. :impossible de fermer les fenêtre du logiciel). Dans 90% des cas, ces symptômes sont causés par des problèmes matériels ou logiciels. Même si ces symptômes ne sont pas nécessairement la manifestation d’une infection, il est fortement conseillé de réaliser une analyse complète de l'ordinateur (cf. point 5.2, p. 66). 1.5. Que faire lorsque les symptômes d'une infection sont présents ? Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement suspect : 1. Ne paniquez pas ! La règle d’or dans ce type de situation est de garder son calme afin d’éviter de supprimer des données. 2. Déconnectez l’ordinateur d’Internet et, le cas échéant, du réseau local. 3. Si le symptôme observé vous empêche de démarrer l’ordinateur depuis le disque dur (un message d’erreur apparaît lorsque vous allumez l’ordinateur), essayez de démarrer en mode Sans échec ou au départ du disque de secours de Microsoft Windows que vous avez créé au moment de l’installation du système d’exploitation. 4. Avant d’entamer quoi que ce soit, réalisez une copie de votre travail sur une disquette, un CD/DVD, une carte Flash, etc. 5. Installez Kaspersky Anti-Virus, si cela n’a pas encore été fait. 20 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 6. Actualisez les signatures des menaces et les modules de l’application (cf. point 5.6, p. 70) du programme. Dans la mesure du possible, réalisez cette opération depuis l’ordinateur sain d’un ami, d’un cybercafé ou du travail. Il est en effet préférable d’utiliser un autre ordinateur car si le vôtre est bel et bien infecté, sa connexion à Internet permettra plus que probablement au virus d’envoyer des informations importantes à une personne mal intentionnée ou de se propager en envoyant une copie à tous les contacts de votre carnet d’adresses. C’est pour cette même raison qu’il est toujours conseillé de déconnecter votre ordinateur d’Internet si vous soupçonnez une infection. Il est possible également d’obtenir les mises à jour sur une disquette ou sur un disque en s’adressant à Kaspersky Lab ou à l’un de ses distributeurs. Dans ce cas, la mise à jour s’effectue localement. 7. Définissez le niveau de protection défini par les experts de Kaspersky Lab. 8. Lancez l' analyse complète de l'ordinateur (cf. point 5.2, p. 66). 1.6. Préventions des infections de votre ordinateur Il n’existe aucune mesure fiable et raisonnable qui puisse réduire à zéro le risque d’infection de votre ordinateur par des virus ou des chevaux de Troie. Toutefois, vous pouvez réduire considérablement ce risque en suivant un certain nombre de règles. Tout comme en médecine, la prévention est une des méthodes de base à appliquer pour lutter contre les virus. La prévention informatique repose sur un nombre restreint de règles dont le respect réduira fortement le risque d’infection par un virus et le danger de perdre des données quelconques. Vous trouverez ci-après des règles de base en matière de sécurité informatique qui vous permettront d’éviter le risque d’attaques de virus. Règle N°1 : Protégez votre ordinateur à l’aide d’un antivirus et de logiciels assurant la sécurité de l’utilisation d’Internet. Pour ce faire : • Installez sans plus attendre Kaspersky Anti-Virus. • Actualisez (cf. point 5.6, p. 70) régulièrement les signatures des menaces livrées avec le logiciel. Réalisez cette opération plusieurs fois par jour en cas d’épidémie (les bases antivirus sont publiées sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab immédiatement dans ce genre de situation). • Configurez les paramètres de protection recommandés par les experts de Kaspersky Lab. La protection en temps réel est active dès le démarrage Menaces sur la sécurité informatique 21 de l’ordinateur et complique la tâche des virus qui souhaiteraient l’infecter. • Appliquez les paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab pour l’analyse complète de l’ordinateur et prévoyez son exécution au moins une fois par semaine. Si vous n'avez pas encore installé AntiHacker, faites-le pour protéger votre ordinateur pendant que vous êtes connecté à Internet. Règle N°2 : Soyez prudent lors de l’enregistrement de nouvelles données sur l’ordinateur : • Recherchez la présence d'éventuels virus dans tous les disques amovibles (cf. point 5.4, p. 68) (disquettes, CD/DVD, cartes Flash, etc.) avant de les utiliser. • Traitez les courriers électroniques avec prudence. N’ouvrez jamais les fichiers que vous recevez par courrier électronique si vous n’êtes pas certain qu’ils vous sont bel et bien destinés, même s’ils ont été envoyés par vos connaissances. • Soyez attentif aux données reçues depuis Internet. Si un site Internet vous invite à installer une nouvelle application, veillez à vérifier son certificat de sécurité. • Lorsque vous copiez un fichier exécutable depuis Internet ou depuis un répertoire local, analysez-le avec Kaspersky Anti-Virus avant de l’ouvrir. • Soyez prudent dans le choix des sites que vous visitez. En effet, certains sites sont infectés par des virus de script dangereux ou par des vers Internet. Règle N°3 : Suivez attentivement les informations diffusées par Kaspersky Lab. Généralement, Kaspersky Lab avertit ses utilisateurs de l’existence d’une nouvelle épidémie bien longtemps avant qu’elle n’atteigne son pic. A ce moment, le risque d’infection est encore faible et le téléchargement des signatures des menaces actualisées en temps opportun vous permettra de vous protéger. Règle N°4 : Ne croyez pas les canulars présentés sous la forme d’un message évoquant un risque d’infection. Règle N°5 : Utilisez Windows Update et installez régulièrement les mises à jour du système d’application Microsoft Windows. Règle N°6 : Achetez les copies d’installation des logiciels auprès de vendeurs agréés. Règle N°7 : Limitez le nombre de personnes autorisées à utiliser votre ordinateur. Règle N°8 : Réduisez le risque de mauvaises surprises en cas d’infection : 22 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Réalisez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données. Celles-ci vous permettront de restaurer assez rapidement le système en cas de perte de données. Conservez en lieu sûr les CD et les disquettes d’installation ainsi que tout média contenant des logiciels et des informations de valeur. • Créez un disque de secours (cf. point 17.10, p. 272) qui vous permettra, le cas échéant, de redémarrer l’ordinateur à l’aide d’un système d’exploitation « sain ». Règle N°9 : Consultez régulièrement la liste des programmes installés sur votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le point Ajouter/Supprimer des programmes dans le Panneau de configuration ou ouvrez simplement le répertoire Programmes, le dossier de démarrage automatique. Vous pourrez ainsi découvrir les logiciels qui ont été installés sur votre ordinateur à votre insu, par exemple pendant que vous utilisiez Internet ou installiez un autre programme. Certains d'entre eux sont probablement des riskwares. CHAPITRE 2. KASPERSKY ANTIVIRUS 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0 représente la nouvelle génération de solution de protection des données. Ce qui différencie Kaspersky Anti-Virus 2006 des produits existants, et notamment des autres logiciels de Kaspersky Lab, Ltd., c'est l'approche complexe adoptée pour protéger les données de l'utilisateur. Ce logiciel assure la protection contre tous les types de menaces existantes à l'heure actuelle, mais également contre les menaces à découvrir, ce qui est tout aussi important. 2.1. Nouveautés de Kaspersky AntiVirus 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0 représente une approche révolutionnaire dans le domaine de la protection des données. Tout d'abord, ce programme regroupe toutes les fonctions de tous les logiciels de la société au sein d'une solution de protection complexe. Ce programme vous protégera non seulement contre les virus, mais également contre le courrier indésirable et les attaques des pirates informatiques. Les nouveaux modules offrent également une protection contre les menaces inconnues, depuis le phishing jusqu'à la dissimulation d'activité malveillante. Il n'est plus indispensable d'installer plusieurs logiciels afin d'assurer la sécurité complète. Il suffit simplement d'installer Kaspersky Anti-Virus 6.0. Tous les canaux de transfert d'informations sont couverts par la protection sophistiquée. La souplesse de la configuration de chacun des composants permet d'adapter facilement Kaspersky Anti-Virus aux besoins de chaque utilisateur. La configuration unique de tous les composants est possible également. Examinons maintenant en détails les nouveautés de Kaspersky Anti-Virus 2006. Nouveautés au niveau de la protection • Désormais, Kaspersky Anti-Virus vous protège non seulement contre les programmes malveillants connus, mais également contre ceux qui ne le sont pas encore. Le composant de défense proactive (cf. Chapitre 10, p. 128) constitue le principal avantage du logiciel. Il analyse le comportement des applications installées, est à l'affût de changement 24 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations dans la base de registre, surveille l'exécution des macros et lutte contre les menaces dissimulées. Le composant exploite un module d'analyse heuristique qui permet d'identifier divers types de programmes malveillants. Il maintient un historique de l'activité malveillante pour pouvoir annuler les actions réalisées par le programme malveillant et rétablir le système à son état antérieur à l'intervention du code malveillant. • Protection contre les programmes de dissimulation d’activité (rootkit), les dialers vers des sites Web payant, blocage des fenêtres pop up, des bannières publicitaires et des scripts dangereux téléchargés depuis des pages Web et identification des sites de phishing. • Modification de la technologie de protection des fichiers sur l'ordinateur de l'utilisateur : il est désormais possible de réduire la charge sur le processeur central et les sous-systèmes disque et d'augmenter la vitesse de l'analyse des fichiers. Ce résultat est obtenu grâce au recours aux ТМ et iSwift ТМ. Ainsi, les fichiers ne sont pas technologies iChecker analysés inutilement. • La recherche de virus est désormais soumise à votre utilisation de l'ordinateur. L'analyse est gourmande en temps et en ressources système, mais l'utilisateur peut poursuivre son travail. Si l'exécution d'une tâche quelconque requiert plus de ressources système, la recherche de virus sera suspendue jusqu’à la fin de cette tâche. L'analyse reprendra là où elle avait été interrompue. • L'analyse des secteurs critiques de l'ordinateur, ceux dont l'infection entraînerait des conséquences irréversibles, est reprise dans une tâche séparée. Vous pouvez configurer cette tâche de telle sorte qu'elle soit lancée automatiquement à chaque démarrage du système. • La protection du courrier électronique sur l'ordinateur de l'utilisateur, tant contre les programmes malveillants que contre le courrier indésirable, a été considérablement améliorée. Le logiciel analyse n'importe quel message et recherche les messages non sollicités dans le flux de messagerie des protocoles suivants : • • IMAP, SMTP et POP3 quel que soit le client de messagerie utilisé ; • NNTP (recherche de virus uniquement), quel que soit le client de messagerie ; • Quel que soit le protocole (MAPI, http) dans le cadre des modules externes intégrés à Microsoft Office Outlook et TheBat!. Des modules externes permettant de configurer directement la protection du courrier contre les virus et le courrier indésirable dans le client de Kaspersky Anti-Virus 6.0 25 messagerie ont été intégrés au client de messagerie comme Microsoft Office Outlook (Windows Mail), Microsoft Outlook Express et The Bat! • L'entraînement d'Anti-Spam s'opère sur la base des messages de votre boîte aux lettres, ce qui permet au programme de tenir compte des particularités de votre travail et de configurer en souplesse l'identification des messages non sollicités. L'algorithme iBayes est au cœur de cet entraînement. De plus, vous pouvez constituer des listes "noires" et "blanches" d'expéditeurs ainsi que des listes d'expressions clés qui permettront d'identifier le courrier indésirable. Anti-Spam exploite également une base de données de phishing. Cette base permet de rejeter les lettres dont l'objectif était d'obtenir des informations confidentielles à caractère financier. • Le logiciel filtre le courrier entrant et sortant, suit et prévient la propagation des attaques de réseau et permet de travailler en mode "furtif". • Lors d'une connexion à un réseau, vous pouvez définir les réseaux fiables à 100% et ceux avec lesquels il faut faire très attention. • Elargissement de la fonction de notification de l'utilisateur (cf. point 17.11.1, p. 276) lorsque des événements définis se produisent pendant l'utilisation du logiciel. Vous pouvez choisir le mode de notification pour chaque type d’événement : courrier électronique, avertissement sonore, infobulle, enregistrement dans le journal des événements. • Analyse du trafic transitant sur les connexions sécurisées via SSL. • Ajout de la technologie d'autodéfense du logiciel, de protection contre l'administration non autorisée à distance et de protection de l'accès aux paramètres du logiciel grâce à l'instauration d'un mot de passe. Ceci permet d'éviter que des programmes malveillants, des personnes animées de mauvaises intentions ou des utilisateurs non qualifiés ne désactivent la protection. • Possibilité de créer un disque de secours pour le système. Ce disque permettra de réaliser le chargement initial du système d’exploitation après une attaque de virus et de rechercher la présence éventuelle d’objets malveillants sur l’ordinateur. • Possibilité d’administrer centralement à distance le système de protection grâce à l’interface complémentaire d’administration sous Kaspersky Administration Kit. Nouveautés au niveau de l'interface 26 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • La nouvelle interface de Kaspersky Anti-Virus offre un accès simple et convivial à n'importe quelle fonction de l'application. Vous pouvez également modifier l'apparence du logiciel en utilisant vos propres éléments graphiques et la palette de couleurs. • Vous recevez toutes les informations relatives au fonctionnement de l'application : Kaspersky Anti-Virus émet des messages sur l'état de la protection, joint des commentaires et des conseils à ses actions et offre une rubrique d'aide détaillée. Nouveautés au niveau de la mise à jour du programme • La procédure de mise à jour a été améliorée : Kaspersky Anti-Virus vérifie automatiquement si les fichiers de mise à jour sont présents sur la source de la mise à jour. Si le logiciel découvre des nouvelles mises à jour, il les télécharge et les installe sur l'ordinateur. • Seules les données qui vous manquent sont téléchargées. Cela permet de réduire par 10 le volume téléchargé lors de la mise à jour. • La mise à jour s'opère depuis la source la plus efficace. • Il est désormais possible de ne pas utiliser un serveur proxy si la mise à jour du logiciel est réalisée au départ d'une source locale. Cela permet de réduire considérablement le volume du trafic qui transite via le serveur proxy. • Possibilité de remettre les mises à jour à l'état initial, ce qui permet de revenir à la version antérieure des signatures de menace en cas de corruption des fichiers ou d'erreur de copie des mises à jour. • Possibilité d’utiliser le service de copie des mises à jour dans un répertoire local en vue de les rendre accessibles aux autres ordinateurs du réseau. Le trafic Internet est ainsi réduit. 2.2. Configuration de la protection offerte par Kaspersky AntiVirus La protection offerte par Kaspersky Anti-Virus est configurée en fonction de la source de la menace. Autrement dit, un composant est prévu pour chaque source. Ce composant contrôle la source et prend les mesures qui s'imposent pour éviter toute action malveillante en provenance de cette source sur les données de l'utilisateur. Cette conception du système de protection permet Kaspersky Anti-Virus 6.0 27 configurer en souplesse chaque composant en fonction des besoins d'un utilisateur particulier ou de l'entreprise dans son ensemble. Kaspersky Anti-Virus comprend : • Des composants de la protection (cf. point 2.2.1, p. 27) qui protège tous les canaux de transfert de données de et vers votre ordinateur en temps réel. • Des tâches de recherche de virus (cf. point 2.2.2, p. 29) qui procède à la recherche d'éventuels virus dans l'ordinateur ou dans des fichiers, des répertoires, des disques ou des secteurs particuliers. • Des services (cf. point 2.2.3, p. 30) qui garantissent le soutien information dans le cadre de l'utilisation du logiciel et qui permettent d'en élargir les fonctions. 2.2.1. Composants de la protection La protection en temps réel de l'ordinateur est assurée par les composants suivants : Antivirus Fichiers Le système de fichiers peut contenir des virus et d'autres programmes dangereux. Les programmes malveillants peuvent rester des années dans le système de fichiers de votre ordinateur sans jamais se manifester. Il suffit cependant d'ouvrir le fichier infecté ou essayer de le copier sur le disque pour qu'il se réveille. L'antivirus fichiers est le composant qui contrôle le système de fichiers de l'ordinateur. Il analyse tous les fichiers ouverts, exécutés et enregistrés sur l'ordinateur et tous les disques connectés. Chaque fichier sollicité sera intercepté par Kaspersky Anti-Virus et soumis à une analyse antivirus pour trouver des virus connus. Chaque requête adressée au fichier est interceptée par Kaspersky Anti-Virus et le logiciel recherche la présence éventuelle de virus dans le fichier. L'utilisation ultérieure du fichier sera possible uniquement si le fichier n'est pas infecté ou s'il a été bien réparé. Si le fichier ne peut pas être réparé pour une raison quelconque, il sera supprimé (dans ce cas, une copie du fichier est placée dans le dossier de sauvegarde) (cf. point 17.2, p. 243)ou mis en quarantaine (cf. point 17.1, p. 239). Antivirus Courrier Le courrier électronique est souvent utilisé par les personnes malveillantes pour diffuser les programmes malveillants. Il s'agit d'un des principaux vecteurs de diffusion des vers. Pour cette raison, il est capital de contrôler tous les messages électroniques. 28 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations L'antivirus de courrier électronique est le composant qui analyse tout le courrier entrant et sortant de l'ordinateur. Il recherche la présence éventuelle de programmes malicieux dans les messages électroniques. Le destinataire pourra accéder au message uniquement si ce dernier ne contient aucun objet dangereux. Antivirus Internet Lorsque vous ouvrez différents sites Internet, vous risquez d'infecter votre ordinateur avec les virus qui y seront installés à l’aide des scripts exécutés sur le site ou de télécharger des objets dangereux. L'antivirus Internet a été tout spécialement conçu pour éviter de telles situations. Ce composant intercepte le script du site et bloque son exécution si le script constitue une menace. Tout le trafic http est également surveillé de près. Défense proactive Le nombre de programmes malveillants augmente chaque jour, ils deviennent plus sophistiqués, regroupent de divers types, changent de méthode de diffusion et deviennent de plus en plus difficile à identifier. Afin pouvoir identifier un nouveau programme malveillant avant qu'il n'ait pu causer des dégâts, Kaspersky Lab a mis au point un composant spécial : la défense proactive. Il repose sur le contrôle et l'analyse du comportement de tous les programmes installés. Sur la base des actions réalisées, Kaspersky Anti-Virus décide s'il s'agit d'un programme dangereux ou non. Ainsi, votre ordinateur est protégé non seulement contre les virus connus mais également contre ceux qui n'ont pas encore été étudiés. Anti-Escroc Les programmes qui affichent des publicités non sollicitées (fenêtres pop up, bannières), les programmes réalisant des connexions non-autorisées vers des sites Web payant, divers outils d'administration à distance et de surveillance, jokewares, etc. se sont fortement répandus au cours de ces derniers temps. Anti-Escroc surveille ces actions et bloque leur exécution. Ainsi, le composant bloque les bannières et les fenêtres pop up qui gênent l'internaute dans ses activités, il bloque les programmes qui tentent d'établir une connexion non autorisée et analyse les pages Web afin de voir si elles sont associées à une attaque de phishing. Anti-Hacker Les pirates informatiques exploitent n'importe quelle "faille" pour pénétrer dans les ordinateurs, qu'il s'agisse d’un port ouvert, du transfert d'informations d'ordinateur à ordinateur, etc. Kaspersky Anti-Virus 6.0 29 Anti-Hacker est un composant qui a été conçu pour protéger votre ordinateur lorsque vous êtes connecté à Internet ou à tout autre réseau. Il surveille les connexions entrantes et sortantes et analyse les ports et les paquets de données. Anti-Spam Bien que le courrier indésirable ne représente pas une menace directe, il augmente la charge des serveurs de messagerie, pollue la boîte de réception des utilisateurs et entraîne des pertes de temps, et par conséquences des pertes financières. Le composant Anti-Spam s'intègre au client de messagerie installé sur votre ordinateur et vérifie tous les messages entrant afin de voir s'il s'agit de courrier non sollicité. Un titre spécial est ajouté à tous les messages indésirables. Il est possible également de configurer Anti-Spam pour le traitement du courrier indésirable (suppression automatique, placement dans un dossier spécial, etc.). 2.2.2. Tâches de recherche de virus En plus de la protection en temps réel de tous les canaux par lesquels des programmes malveillants pourraient s'introduire sur votre ordinateur, il est important de procéder régulièrement à une analyse antivirus de l'ordinateur. Cette activité est indispensable afin d'éviter la propagation de programmes malveillants qui n'auraient pas été interceptés par les composants de la protection en raison d'un niveau de protection trop bas ou de tout autre motif. Kaspersky Anti-Virus contient les tâches suivantes axées sur la recherche des virus : Secteurs critiques Recherche d'éventuels virus dans tous les secteurs critiques de l'ordinateur. Il s'agit de la mémoire système, des objets utilisés au démarrage du système, des secteurs d'amorçage des disques et des répertoires système Microsoft Windows. L'objectif poursuivi est d'identifier rapidement les virus actifs dans le système sans devoir lancer une analyse complète de l'ordinateur. Mon poste de travail Recherche d'éventuels virus sur votre ordinateur avec analyse minutieuse de tous les disques connectés, de la mémoire et des fichiers. Objets de démarrage 30 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Recherche d'éventuels virus dans les objets chargés lors du démarrage du système d'exploitation, ainsi que la mémoire vive et les secteurs d'amorçage des disques. Il est possible également de créer d'autres tâches de recherche de virus et de programmer leur lancement. Par exemple, il est possible de créer une tâche pour l'analyse des bases de messagerie une fois par semaine ou une tâche pour la recherche d'éventuels virus dans le répertoire Mes documents. 2.2.3. Services du programme Kaspersky Anti-Virus propose divers services. Ceux-ci visent à maintenir le logiciel à jour, à élargir les possibilités d'utilisation du programme et à fournir de l'aide pendant l'utilisation du programme. Mise à jour Afin d'être toujours prêt à repousser n'importe quelle attaque de pirate, à neutraliser tout virus ou programme malveillant, à intercepter le courrier indésirable, il faut veiller à ce que Kaspersky Anti-Virus soit toujours à jour. Le composant Mise à jour a été conçu à cette fin. Il assure la mise à jour des signatures des menaces et des modules de Kaspersky Anti-Virus utilisés. La copie des mises à jour permet de sauvegarder la mise à jour des signatures de menaces et des modules de l’application depuis les serveurs de Kaspersky Lab dans un répertoire local afin de les rendre accessibles aux autres ordinateurs du réseau dans le but de réduire le trafic Internet. Rapport Un rapport est généré pendant l'utilisation du programme pour chaque composant de la protection, chaque tâche de recherche de virus exécutée ou mise à jour. Ce rapport contient les informations relatives aux opérations exécutées et à leur résultats. Grâce à la fonction Rapports, vous pourrez toujours vérifier en détail le fonctionnement de n'importe quel composant de Kaspersky Anti-Virus. Si un problème survient, il est possible d'envoyer les rapports à Kaspersky Lab où ils seront étudiés en détails par nos spécialistes qui tenteront de vous aider le plus vite possible. Kaspersky Anti-Virus déplacent tous les objets suspects du point de vue de la sécurité dans un répertoire spécial : la quarantaine. Ces objets sont cryptés, ce qui permet d'éviter l'infection de l'ordinateur. Ces objets pourront être soumis à une analyse antivirus, restaurés dans leur emplacement d'origine, supprimés ou ajoutés indépendamment dans la Kaspersky Anti-Virus 6.0 quarantaine. Tous les objets jugés sains après l'analyse automatiquement restaurés dans leur emplacement d'origine. 31 sont Le dossier de sauvegarde contient les copies des objets réparés ou supprimés par le programme. Ces copies sont créées au cas où il faudra absolument restaurer l'objet ou le scénario de son infection. Les copies de sauvegarde des objets sont également chiffrées afin d'éviter l'infection de l'ordinateur. Il est possible de restaurer la copie de sauvegarde depuis ce dossier vers son emplacement d'origine ou de la supprimer. Disque de secours Kaspersky Anti-Virus propose un service spécial qui permet de créer un disque de secours pour restaurer le système. La création d'un tel disque est utile lorsque les fichiers système ont été endommagés par une attaque de virus et qu'il est impossible de charger le système d'exploitation. Dans ce cas, grâce au disque de secours, vous pourrez démarrer l'ordinateur et restaurer le système à son état antérieur à l'infection. Assistance technique Tous les utilisateurs enregistrés de Kaspersky Anti-Virus ont accès au service d'assistance technique. Pour savoir où vous pouvez obtenir cette aide, utilisez la fonction Assistance technique. A l’aide des liens prévus à cet effet, vous pouvez accéder au forum des utilisateurs des logiciels de Kaspersky Lab, consulter la liste des questions fréquemment posées où vous trouverez peut-être la solution à votre problème. De plus, vous pouvez contacter directement le service d’assistance technique en remplissant un formulaire en ligne afin de signaler une erreur ou de transmettre des commentaires sur le fonctionnement du logiciel. Le service d’assistance technique est accessible en ligne et nos opérateurs sont toujours prêts à répondre à vos questions sur l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus par téléphone. 2.3. Configurations matérielle et logicielle Pour garantir le fonctionnement normal de Kaspersky Anti-Virus 6.0, l’ordinateur doit répondre aux conditions minimum suivantes : Configuration générale : 32 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • 50 Mo d’espace disque disponible. • Lecteur de cédérom (pour installer Kaspersky Anti-Virus 6.0 à partir du cédérom). • Microsoft Internet Explorer 5.5 ou suivant (pour la mise à jour des signatures des menaces et des modules de l’application via Internet). • Microsoft Windows Installer 2.0. Microsoft Windows 98(SE), Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT Workstation 4.0 (Service Pack 6a): • Processeur Intel Pentium 300 Mhz ou supérieur. • 64 Mo de mémoire vive disponible. Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 4 ou suivant), Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition: • Processeur Intel Pentium 300 Mhz ou supérieur(ou compatible). • 128 Mo de mémoire vive disponible. Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Vista x64: • Processeur Intel Pentium 800 MHz 32-bit (x86)/ 64-bit (x64) ou supérieur (ou compatible). • 512 Mo de mémoire vive disponible. 2.4. Contenu du pack logiciel Vous pouvez acquérir Kaspersky Anti-Virus® 6.0 chez un distributeur ou détaillant, ou visiter l'un de nos magasins en ligne (par exemple, http://www.kaspersky.com/fr – rubrique Boutique en ligne / Particuliers). Le pack logiciel en boite contient : • Le CD ROM d’installation où les fichiers du logiciel sont enregistrés • La clé de licence reprise dans la distribution ou enregistrée sur une disquette spéciale ou le code d’activation de l’application collé sur l’enveloppe contenant le cédérom d’installation: • Le manuel de l’utilisateur ; • Le contrat de licence. Kaspersky Anti-Virus 6.0 33 Avant d’ouvrir l’enveloppe contenant le cédérom (ou la disquette), lisez attentivement le contrat de licence. Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus en ligne, vous copiez le logiciel depuis le site de Kasperesky Lab (rubrique Téléchargement → Télécharger nos produit). Les manuels sont disponibles dans la rubrique Téléchargement → Documentation. La clé de licence ou le code d’activation vous sera envoyé par courrier électronique dès confirmation du paiement. Le contrat de licence est un accord juridique conclu entre vous et Kaspersky Lab, Ltd qui précise les conditions dans lesquelles vous pouvez l’application que vous avez achetée. Lisez attentivement le contrat de licence ! Si vous n’acceptez pas les dispositions du contrat, vous pouvez rendre la boîte au distributeur où vous aviez acheté le logiciel contre le remboursement total. Dans ce cas, l’enveloppe contenant le cédérom d’installation ne peut avoir été ouverte. En effet, l’ouverture de l’enveloppe contenant le cédérom (ou les disquettes) marque votre acceptation du contrat de licence. CHAPITRE 3. INSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Workstations Servers peut être installé sur un ordinateur de différentes manières : • • Installation locale : installation de l'application sur un ordinateur distinct. Cette installation requiert un accès direct à l'ordinateur en question. L'installation locale peut être réalisée de deux manières : • interactive à l'aide de l'assistant d'installation de l'application (cf. point 3.1, p. 35) ; ce mode requiert l'intervention de l'utilisateur au cours de l'installation ; • non interactif ; le lancement de l'installation de l'application s'opère via la ligne de commande et applique les paramètres par défaut ; l'intervention de l'utilisateur dans le processus d'installation n'est pas requise (cf. point 3.3, p. 49). Installation à distance : installation de l'application sur des ordinateurs du réseau réalisée à distance depuis le poste de travail de l'administrateur à l'aide de : • La suite logicielle Kaspersky Administration Kit (cf. « Manuel de déploiement de Kaspersky Administration Kit ») ; • Les stratégies de domaines de groupes de Microsoft Windows Server 2000/2003 (cf. point 3.4, p. 50). Avant d'installer Kaspersky Anti-Virus (y compris en cas d'installation à distance), il est conseillé de quitter toutes les applications ouvertes. Si la version 5.0 de Kaspersky Anti-Virus est déjà installée sur l'ordinateur, la procédure d'installation se transformera en procédure de mise à jour jusqu'à la version 6.0 avec suppression de la version antérieure (pour de plus amples informations, consultez le point 3.5 à la page 52). La mise à jour d'une version à l'autre dans le cadre de la version 6.0 s'opère sans caractéristiques particulières. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 35 3.1. Procédure d’installation Afin d’installer Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur, vous devez exécuter le fichier d’installation (fichier msi) repris sur le CD-ROM d’installation. Remarque. L’installation au départ d’un fichier téléchargé est en tout point identique à l’installation au départ du cédérom. Le programme d’installation se présente sous la forme d’un Assistant. Chacune de ces boîtes présente différents boutons destinés à contrôler la procédure. En voici une brève description : • Suivant : confirme l’action et passe au point suivant dans le processus d’installation. • Précédent : revient au point précédent dans l’installation. • Annuler interrompt l’installation. • Terminer conclut l’installation du logiciel sur l’ordinateur. Les pages suivantes expliquent étape par étape l’installation du logiciel. Etape 1. Vérification de l’existence des conditions minimales requises pour l’installation de Kaspersky Anti-Virus Avant de procéder à l’installation du logiciel sur votre ordinateur, le système vérifie si le système d’exploitation et les services packs installés suffisent pour Kaspersky Anti-Virus. Le système vérifie également si les programmes requis sont présents et si vous jouissez des privilèges suffisants pour installer l’application. Un message vous préviendra si une des conditions n’est pas remplie. Il est conseillé d’installer les mises à jour requises à l’aide de Windows Update ainsi que les autres programmes nécessaires avant d’installer Kaspersky Anti-Virus. Etape 2. Fenêtre d’accueil de la procédure d’installation Si votre système répond aux conditions d’installation, la fenêtre de bienvenue s’affichera dès le lancement du fichier d’installation. Elle contient des renseignements sur le début de l’installation de Kaspersky Anti-Virus. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation Cliquez sur Annuler pour interrompre l’installation. 36 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Etape 3. Examen du contrat de licence Cette fenêtre reprend le contrat de licence conclu entre l’utilisateur et Kaspersky Lab. Lisez-le attentivement est si vous acceptez les dispositions, sélectionnez J’accepte les termes du contrat de licence puis, cliquez sur l’option Suivant. L’installation passera à l’étape suivante. Pour annuler l’installation, cliquez sur Annuler. Etape 4. Sélection du dossier d’installation Cette étape vous permet de sélectionner le répertoire dans lequel vous souhaitez installer Kaspersky Anti-Virus. Il s’agit par défaut de : • <Disque>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers pour les systèmes 32 bits. • <Disque>\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers pour les systèmes 64 bits. Vous pouvez sélectionner un autre répertoire à l’aide du bouton Parcourir qui ouvre la boîte de dialogue standard de sélection de répertoire ou en saisissant le chemin d’accès au répertoire dans le champ prévu à cet effet. Si vous saisissez le chemin d’accès complet au répertoire d’installation manuellement, sachez qu’il ne peut pas contenir plus de 200 caractères, ni des caractères spéciaux.. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation Etape 5. Utilisation des paramètres de l'application sauvegardés de l'installation antérieure Cette étape vous permet de définir si vous souhaitez utiliser ou non les paramètres de la protection ou les signatures des menaces qui auraient été sauvegardés sur le serveur au moment de supprimer la version antérieure de Kaspersky Anti-Virus 6.0. Voyons comment utiliser les possibilités décrites ci-dessus. Si une version antérieure de Kaspersky Anti-Virus était déjà installée sur le serveur et que, au moment de la supprimer, vous avez conservé les signatures des menaces, vous pourrez les utiliser avec la version que vous installez. Pour ce faire, cochez la case Signatures des menaces. Les signatures des menaces livrées avec l'application ne seront dès lors pas copiées sur le serveur.. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 37 Pour utiliser les paramètres de protection définis dans la version antérieure que vous aviez sauvegardés, cochez la case Paramètres de fonctionnement de l'application. Il est conseillé également d’utiliser la base d’Anti-Spam si celle-ci a été enregistrée lors de la suppression de la version antérieure. Il ne sera pas nécessaire ainsi d’entraîner Anti-Spam. Vous tenir compte de la base que vous avez déjà créée, cochez la case Base d’Anti-Spam. Etape 6. Choix du type d’installation Vous devez décider à ce stade du type d’installation. Trois options s’offrent à vous : Complète. Tous les composants de Kaspersky Anti-Virus seront installés sur votre ordinateur. Pour voir la suite de l’installation, consultez l'Etape 8. Personnalisée. Dans ce cas, vous pouvez sélectionner les composants que vous souhaitez installer. Pour de plus amples informations, consultez l'Etape 7 Composants de la protection antivirus. Cette option vous permet d’installer uniquement les composants chargés de la protection antivirus de votre ordinateur. Anti-Hacker, Anti-Spam et Anti-Escroc ne seront pas installés. Cliquez sur le bouton qui correspond au type d’installation souhaité. Etape 7. Sélection des composants à installer Cette étape vous concerne uniquement si vous avez sélectionné l’option Personnalisée pour l’installation du logiciel. Lorsque vous décidez de réaliser une installation personnalisée, vous devez composer la liste des composants de Kaspersky Anti-Virus que vous souhaitez installer. Par défaut, tous les composants de la protection, le composant de recherche des virus ainsi que le connecteur à l’agent d’administration pour l’administration à distance via Kaspersky Administration Kit seront installés. Pour sélectionner un composant à installer, il faut ouvrir le menu d’un clic gauche de la souris sur l’icône située à côté du nom du composant et sélectionner le point Le composant sera installé sur le disque dur local. La partie inférieure de cette fenêtre du programme d’installation vous fournira de plus amples informations sur le type de protection assurée par le composant sélectionné et l’espace disque requis. Si vous ne souhaitez pas installer un composant, sélectionnez l’option Le composant ne sera pas accessible dans le menu contextuel. N’oubliez pas 38 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations qu’en décidant de ne pas installer tel ou tel composant, vous vous exposez à toute une série de programmes dangereux. Une fois que vous aurez opéré votre sélection, cliquez sur Suivant. Pour revenir à la liste des composants à installer, cliquez sur Annuler. Etape 8. Désactivation du pare-feu de Microsoft Windows Cette étape se présente uniquement si Kaspersky Anti-Virus est installé sur un ordinateur qui possède un pare-feu actif et que Anti-Hacker figure parmi les composants qui seront installés. Cette étape de l’installation de Kaspersky Anti-Virus vous propose de désactiver le pare-feu de Microsoft Windows car le composant Anti-Hacker, qui fait partie de Kaspersky Anti-Virus, vous protège complètement lorsque vous êtes connecté au réseau et que dès lors, il n’est pas nécessaire d’utiliser les moyens de protection offerts par le système d’exploitation. Si vous souhaitez utiliser Anti-Hacker en guise de moyen de protection principal lors de la connexion au réseau, cliquez sur Suivant. Le pare-feu de Microsoft Windows sera désactivé automatiquement. Si vous souhaitez protéger votre ordinateur à l’aide du pare-feu de Microsoft Utiliser le pare-feu de Microsoft Windows. Windows, sélectionnez l’option Dans ce cas, Anti-Hacker sera installé mais sera désactivé pour éviter tout conflit. Etape 9. Recherche d’autres logiciels antivirus Cette étape correspond à la recherche d'autres logiciels antivirus installés, y compris d'autres logiciels de Kaspersky Lab, dont l'utilisation conjointe à celle de Kaspersky Anti-Virus pourrait entraîner des conflits. Si de tels programmes existent sur votre ordinateur, leur nom apparaîtra à l'écran. Vous pourrez les supprimer avant de poursuivre l'installation. En dessous de la liste des logiciels antivirus découverts, vous pourrez décider de les supprimer automatiquement ou manuellement. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation.. Etape 10. Préparatifs finaux pour l’installation de l’application Cette étape constitue la préparation finale pour l'installation du logiciel sur votre ordinateur. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 39 En cas de première installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0, il est déconseillé de Activer la protection des modules avant le début désélectionner la case de l'installation. Cette protection permet, en cas d'erreur lors de l'installation de l'application, de réaliser correctement la remise à l'état antérieur à l'installation. En cas d'installation répétée, il est conseillé de désélectionner cette case. En cas d’installation à distance de l’application via Windows Remote Desktop, il est conseillé de désélectionner la case Activer la protection des modules avant le début de l’installation. Dans le cas contraire, la procédure d’installation pourrait ne pas s’exécuter ou s’exécuter avec des erreurs. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation. Attention ! Lors de l'installation des composants de Kaspersky Anti-Virus chargés d'intercepter le trafic de réseau, les connexions de réseau établies sont interrompues. La majorité de ces connexions seront rétablies après un certain temps. Etape 11. Fin de la procédure d'installation La fenêtre Fin de l’installation reprend des informations relatives à la fin de l’installation de Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur. Pour lancer l’Assistant de configuration initiale, cliquez sur Suivant (cf. point 3.2, p. 39). Si le redémarrage de l'ordinateur s'impose pour finaliser l'installation, le message correspondant s'affichera. 3.2. Assistant de configuration initiale L'Assistant de configuration de Kaspersky Anti-Virus 2006 est lancé à la fin de la procédure d'installation du logiciel. Son rôle est de vous aider à réaliser la configuration initiale du logiciel sur la base des particularités et des tâches de votre ordinateur. L’interface de l'Assistant de configuration se présente sous la forme d'un Assistant Windows composé d’une succession de fenêtres (étapes). La navigation entre ces fenêtres s’effectue via les boutons Précédent et Suivant. Pour quitter l’Assistant, cliquez sur Terminer. Pour arrêter l’Assistant à n’importe quel stade, cliquez sur Annuler. 40 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Vous pouvez ignorer la configuration initiale lors de l'installation du programme en fermant l'Assistant. Vous pourrez lancer ultérieurement l'Assistant au départ de l'interface du logiciel en rétablissant les paramètres d'origine de Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.3, p. 245).. 3.2.1. Utilisation des objets sauvegardés de la version 5.0 Cette fenêtre de l’Assistant s’affiche si la version 5.0 de Kaspersky Anti-Virus était installée et que des objets de la quarantaine ou du dossier de sauvegarde, et les paramètres de protection ont été préservés lors de la suppression de cette version. Pour utiliser ces objets avec la version 6.0, cochez les cases adéquates 3.2.2. Activation du logiciel Avant d'activer l'application, assurez-vous que la date système de l'ordinateur correspond bien à la date et à l'heure réelles. La procédure d'activation du logiciel consiste à installer la clé que Kaspersky Anti-Virus utilisera pour confirmer la présence de droits d’utilisation de l’application et leur durée de validité. La clé contient les informations de service indispensables pour assurer le parfait fonctionnement du logiciel ainsi que des renseignements complémentaires : • Les informations sur l'assistance technique (qui l'assure et comment l'obtenir) ; • Le nom et le numéro de la clé ainsi que sa date d'expiration 3.2.2.1. Sélection du mode d'activation du programme Les moyens d'activation proposés varient si vous êtes déjà en possession de la clé de licence pour Kaspersky Anti-Virus ou si vous devez la télécharger depuis un serveur de Kaspersky Lab : Activer à l’aide du code d’activation. Sélectionnez cette option si vous avez acheté une version commerciale de l'application et que vous avez reçu le code d'activation. Vous recevrez, sur la base de ce code, la clé de licence qui vous donnera accès à l'ensemble des fonctions de l'application pendant toute la durée de validité de la licence. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 41 Activer la version d'évaluation. Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer une version d'évaluation de l'application avant de décider d'acheter la version commerciale. Vous recevrez une clé de licence gratuite dont la durée de validité sera limitée par la licence associée à la version d'évaluation de l'application: Utiliser votre clé de licence acquise antérieurement non expirée. Activez l'application à l'aide du fichier de clé de licence pour Kaspersky Anti-Virus 6.0 obtenu précédemment. Activer le logiciel plus tard. Sélectionnez cette option si vous êtes en attente de votre licence commerciale. L'activation du logiciel sera reportée à plus tard. Ce logiciel Kaspersky sera installé sur l'ordinateur et vous aurez accès à toutes les fonctions, à l'exception de la mise à jour (vous pourrez actualiser les signatures des menaces une fois que vous aurez activé le logiciel au moyen d’un des trois points précédents) . En cas de sélection des deux premières options, l'activation de l'application est réalisée via le serveur Web de Kaspersky Lab, ce qui requiert un accès à Internet. Avant de lancer la procédure d'activation, vérifiez et, le cas échéant, modifiez les paramètres de connexion au réseau (cf. point 16.4.3, p. 233) dans la fenêtre qui s'ouvre à l'aide du bouton Paramètres LAN. Pour obtenir de plus amples informations sur la configuration des paramètres de réseau, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur d'accès Internet. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet au moment de réaliser l'installation, vous pouvez réaliser l'activation plus tard (cf. point 17.5, p. 263) au départ de l'interface de l'application ou en vous connectant à Internet depuis un autre ordinateur afin d'obtenir la clé de licence associée au code d'activation après vous être enregistré sur le site Web du service d'assistance technique de Kaspersky Lab. 3.2.2.2. Saisie du code d'activation L'activation de l'application requiert la saisie du code d'activation. En cas d'achat de l'application via Internet, le code d'activation est envoyé par courrier électronique. Si vous avez acheté l'application dans un magasin traditionnel, le code d'activation est repris sur l'enveloppe contenant le disque d'installation. Le code d'activation est une séquence de quatre groupes de 5 caractères séparés par des traits d'union sans espace. Par exemple 11AA1-11AAA-1AA111A111. Le code doit être saisi dans l'alphabet latin. Saisissez vos coordonnées dans la partie inférieure : nom, prénom, courrier électronique, pays et ville. Ces informations servent à identifier les utilisateurs enregistrés, par exemple en cas de dégradation ou de vol de la clé. Dans ce cas, vous pourrez obtenir une nouvelle clé de licence sur la base des coordonnées que vous aurez fournies. 42 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3.2.2.3. Réception de la clé de licence L'Assistant de configuration établit une connexion avec les serveurs de Kaspersky Lab sur Internet et envoie vos données d'enregistrement (code d'activation, coordonnées) qui seront vérifiées sur le serveur. Si le code d'activation est correct, l'Assistant obtiendra la clé du fichier de licence. Si vous installez une version d'évaluation de l'application, l'Assistant de configuration recevra le fichier de clé d'évaluation sans code d'activation. Le fichier obtenu sera installé automatiquement pour permettre le fonctionnement de l'application et vous verrez la boîte de dialogue de fin de l'activation avec les détails relatifs à la licence. Si le code d'activation n'est pas reconnu, un message vous le signalera. Dans ce cas, contactez la société où vous avez acheté l'application pour obtenir des informations. 3.2.2.4. Sélection du fichier de clé de licence Si vous possédez un fichier de clé de licence valide pour ce logiciel , cette boîte de dialogue vous invitera à l'installer. Pour ce faire, cliquez sur Parcourir et dans la boîte de dialogue standard de sélection des fichiers, sélectionnez le fichier de clé (format du nom de fichier : xxxxxxx.key). Une fois la clé installée, les informations relatives à la licence seront reprises dans la partie inférieure de la fenêtre : nom du détenteur, numéro de licence, type (commerciale, test bêta, évaluation, etc.) et fin de validité de la clé. 3.2.2.5. Fin de l'activation du logiciel L'Assistant de configuration vous informe de la réussite de l'activation du logiciel. Il fournit également des renseignements relatifs à la licence installée : nom du détenteur, numéro de licence, type (commerciale, évaluation, etc.) et date de fin de validité de la clé. 3.2.3. Sélection du mode de protection Cette fenêtre de l'Assistant de configuration vous permet de sélectionner le mode de protection du logiciel : Elémentaire. Ce mode est sélectionné par défaut et convient à la majorité des utilisateurs qui n'ont pas une connaissance poussée des ordinateurs et des logiciels antivirus. Il prévoit le fonctionnement des différents composants selon le niveau de sécurité recommandé et informe les utilisateurs Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 43 uniquement des événements dangereux (par exemple, la découverte d'un objet malveillant, l'exécution d'actions dangereuses). Interactif. Ce mode offre une protection plus étendue par rapport à la protection élémentaire. Il permet de suivre les tentatives de modification des paramètres système, les activités suspectes ainsi que les activités non autorisées dans le réseau. Toutes ces actions peuvent être la manifestation d'un programme malveillant ou être tout à fait normales dans le cadre de l'utilisation de l'ordinateur. Pour chaque cas individuel, vous devrez décider d'autoriser ou non l'action. En cas de sélection de ce mode, précisez quand le mode interactif devra être utilisé : Activer l'apprentissage d'Anti-Hacker : affiche la demande de confirmation de l'utilisateur lorsque des applications installées établissent des connexions avec certaines ressources du réseau. Vous pouvez autoriser ou non ces connexions et configurer les règles de fonctionnement d'Anti-Hacker pour cette application. Lorsque le mode d'apprentissage est désactivé, Anti-Hacker fonctionne en mode de protection minimale : toutes les applications ont accès aux ressources du réseau. Si l’application est installée sur un logiciel tournant sous Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64, les paramètres du mode interactif repris ci-après ne seront pas disponibles. Activer le monitorage de la base de registres système : affiche la demande de confirmation de l'utilisateur en cas de découverte de tentative de modification d’objets de la base de registres système. Activer la défense proactive étendue : active l’analyse de toutes les activités suspectes des applications du système, y compris le lancement du navigateur avec les paramètres de la ligne de commande, l’intrusion dans les processus du programme et l’intrusion des intercepteurs de fenêtres (ces paramètres sont désactivés par défaut). 3.2.4. Configuration de la mise à jour La qualité de la protection de votre ordinateur dépend de l'actualité des signatures des menaces et des modules du logiciel. Cette fenêtre de l'Assistant de configuration vous permet de sélectionner le mode de mise à jour de logiciel et de la programmer : Automatique. Kaspersky Anti-Virus vérifie selon la fréquence définie la présence de fichiers de mise à jour sur la source de la mise à jour. L'intervalle peut être réduit en cas d'épidémie de virus ou augmenté lorsque 44 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations la situation est calme. Si Kaspersky Anti-Virus identifie de nouvelles mises à jour, il les télécharge et les installe sur l'ordinateur. Toutes les 2 heures (l'intervalle peut varier en fonction des paramètres de programmation). La mise à jour sera lancée automatiquement selon l'horaire défini. Les paramètres de la programmation peuvent être définis dans la boîte de dialogue qui s'ouvre après avoir cliqué sur Modifier. Manuel. Vous lancez vous-même la procédure de mise à jour du logiciel. N'oubliez pas que les bases des signatures des menaces et les modules du logiciel qui font partie de l'installation peuvent être dépassés au moment de l'installation. Pour cette raison, nous vous conseillons d'obtenir les mises à jour les plus récentes du logiciel. Il suffit simplement de cliquer sur Mettre à jour. Dans ce cas, Kaspersky Anti-Virus recevra toutes les mises à jour depuis Internet et les installera sur l'ordinateur. Si vous souhaitez passer à la configuration des mises à jour (sélectionner les paramètres de réseau, sélectionner la ressource au départ de laquelle la mise à jour sera réalisée, configurer le lancement de la mise à jour au nom d’un compte particulier et activer le service de copie des mises à jour dans un répertoire local), cliquez sur Configuration. 3.2.5. Programmation de la recherche de virus La recherche des objets malveillants dans certains secteurs est l'une des tâches les plus importantes pour la protection de votre ordinateur. Lors de l'installation de Kaspersky Anti-Virus, trois tâches d'analyse sont créées par défaut. Cette fenêtre de l'Assistant de configuration vous permet de sélectionner le mode de lancement de la tâche d'analyse : Analyse des objets de démarrage Par défaut, l’analyse des objets de démarrage s’opère automatiquement lors du lancement de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez modifier les paramètres de la programmation dans la fenêtre qui s’ouvre à l’aide du bouton Modifier. Analyse des secteurs critiques Pour lancer automatiquement l'analyse des secteurs critique de l'ordinateur (mémoire système, objets de démarrage, secteurs d'amorçage, répertoires système Microsoft Windows), cochez la case dans le bloc correspondant. Les paramètres de la programmation peuvent être définis dans la boîte de dialogue qui s'ouvre après avoir cliqué sur Modifier. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 45 Le lancement automatique de cette tâche est désactivé par défaut. Analyse complète de l'ordinateur Pour lancer automatiquement l'analyse complète de l'ordinateur, cochez la case dans le bloc correspondant. Les paramètres de la programmation peuvent être définis dans la boîte de dialogue qui s'ouvre après avoir cliqué sur Modifier. Le lancement programmé de cette tâche est désactivé par défaut. Nous vous conseillons toutefois de lancer l'analyse complète de l'ordinateur directement après l'installation du logiciel. 3.2.6. Restriction de l'accès au logiciel Dans la mesure où votre ordinateur peut être utilisé par différentes personnes dont les connaissances en informatique varient et vu que certains programmes malveillants peuvent désactiver la protection, vous avez la possibilité de définir un mot de passe pour limiter l'accès à Kaspersky Anti-Virus. Le mot de passe protège le logiciel contre les tentatives de désactivation non autorisée ou de modification des paramètres de la protection. Afin d'activer cette option, cochez la case Activer la protection par mot de passe et saisissez les informations dans les champs Mot de passe et Confirmation du mot de passe. Indiquez ensuite les tâches qui seront concernées : Toutes les opérations (sauf les notifications de danger). Le mot de passe est nécessaire pour lancer n'importe quelle action du logiciel à l'exception de la manipulation des messages relatifs à la découverte d'objets dangereux. Sélectionnez les actions protégées par un mot de passe: Enregistrement des paramètres de fonctionnement de l’application : le mot de passe est requis lorsque l'utilisateur tente d'enregistrer les modifications apportées aux paramètres du logiciel. Quitter le logiciel : le mot de passe est requis pour quitter le logiciel. Arrêt/pause des composants de la protection et des tâches de recherche de virus : le mot de passe est requis pour suspendre ou arrêter n'importe quel composant ou n'importe quelle tâche liée à la recherche de virus. 46 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3.2.7. Configuration des paramètres d'AntiHacker Anti-Hacker est un composant de Kaspersky Anti-Virus qui garantit la sécurité de votre ordinateur sur Internet et dans les réseaux locaux. L'Assistant de configuration vous propose à cette étape de rédiger une série de règles qui seront suivies par Anti-Hacker pour l'analyse de l'activité de réseau de votre ordinateur. 3.2.7.1. Définition du statut de la zone de protection Cette étape de la configuration à l'aide de l'Assistant correspond à l'analyse de l'environnement de réseau de votre ordinateur. Sur la base des résultats de l'analyse, le réseau est scindé en zones conventionnelles : Internet, le réseau des réseaux. Dans cette zone, Kaspersky Anti-Virus fonctionne comme un pare-feu personnel. Toute l'activité de réseau est régie par les règles pour les paquets et les applications créées par défaut afin d'offrir une protection maximale. Vous ne pouvez pas modifier les conditions de la protection lorsque vous évoluez dans cette zone, si ce n'est activer le mode furtif de l'ordinateur afin de renforcer la protection. Zones de sécurité, quelques zones conventionnelles qui correspondent souvent aux sous-réseaux auxquels votre ordinateur est connecté (il peut s'agir d'un sous-réseau local à la maison ou au bureau). Par défaut, ces zones sont considérées comme des zones à risque moyen. Vous pouvez modifier le statut de ces zones sur la base de la confiance accordée à un sous-réseau ou l'autre et configurer des règles pour les paquets et les applications. Toutes les zones identifiées sont reprises dans une liste. Elles sont toutes accompagnées d'une description, de l'adresse et du masque de sous-réseau ainsi que de l'état qui déterminera l'autorisation ou non d'une activité de réseau quelconque dans le cadre du fonctionnement d'Anti-Hacker : • Internet. Cet état est attribué par défaut au réseau Internet car une fois qu'il y est connecté, l'ordinateur est exposé à tout type de menaces. Il est également conseillé de choisir cet état pour les réseaux qui ne sont protégés par aucun logiciel antivirus, pare-feu, filtre, etc. Cet état garantit la protection maximale de l'ordinateur dans cette zone, à savoir : • Le blocage de n'importe quelle activité de réseau NetBios dans le sous-réseau; Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 • 47 L'interdiction de l'exécution des règles pour les applications et les paquets qui autorisent l'activité de réseau NetBios dans le cadre de ce sous-réseau. Même si vous avez créé un dossier partagé, les informations qu'il contient ne seront pas accessibles aux utilisateurs d'un sous-réseau de ce type. De plus, lors de la sélection de cet état de réseau, vous ne pourrez pas accéder aux fichiers et aux imprimantes des autres ordinateurs du réseau. • Intranet. Cet état est attribué par défaut à la majorité des zones de sécurité découvertes lors de l'analyse de l'environnement de réseau de l'ordinateur, à l'exception d'Internet. Il est conseillé de choisir cet état pour les zones qui représentent un risque moyen (par exemple, le réseau Interne d'une entreprise). En choisissant cet état, vous autorisez : • Toute activité de réseau NetBios dans le cadre du sous-réseau. • L'exécution des règles pour les applications et les paquets qui autorisent l'activité de réseau NetBios dans le cadre du sousréseau donné. Sélectionnez cet état si vous souhaitez autoriser l'accès à certains répertoires ou imprimantes de votre ordinateur et interdire toute autre activité externe. • Réseau de confiance. Cet état doit être réservé uniquement aux zones qui, d'après vous, ne présentent aucun danger, c.-à-d. les zones où l'ordinateur ne sera pas exposé à des attaques ou à des tentatives d'accès non autorisé. Le choix de cet état implique l'autorisation de n'importe quelle activité de réseau. Même si vous avez sélectionné le niveau de protection maximale et que vous avez créé des règles d'interdiction, ces paramètres ne seront pas applicables aux ordinateurs distants de la zone de confiance. Pour les réseaux dont l'état est Internet, vous pouvez activer le mode furtif pour plus de sécurité. Ce mode autorise uniquement l'activité initialisée depuis votre ordinateur. En d'autres termes, votre ordinateur devient "invisible" pour le monde extérieur. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser Internet sans aucune difficulté. Il n'est pas conseillé d'utiliser le mode furtif si l'ordinateur est utilisé en tant que serveur (ex. : serveur de messagerie ou serveur http). Si tel est le cas, les ordinateurs qui essaient de contacter ce serveur ne le verront pas dans le réseau. Pour modifier l'état d'une zone ou pour activer/désactiver le mode furtif, sélectionnez l'état dans la liste et cliquez sur les liens requis dans le bloc Description situé sous la liste. Vous pouvez réaliser les mêmes actions ainsi 48 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations que modifier l'adresse et le masque du sous réseau dans la fenêtre Paramètres de la zone ouverte à l'aide du bouton Modifier. Lors de la consultation de la liste des zones, vous pouvez en ajouter un nouveau, à l'aide du bouton Chercher. Anti-Hacker recherchera les zones accessibles et, s'il en trouve, il vous propose d'en définir l'état. De plus, il est possible d'ajouter une nouvelle zone à la liste manuellement (par exemple, si vous raccordez votre ordinateur portable à un nouveau réseau). Pour ce faire, cliquez sur Ajouter et saisissez les informations requises dans la fenêtre Paramètres de la zone. Afin de supprimer un réseau de la liste, cliquez sur Supprimer. 3.2.7.2. Constitution de la liste des applications de réseau L'Assistant de configuration analyse les logiciels installés sur l'ordinateur et constitue une liste des applications utilisées lors du travail en réseau. Pour chacune de ces applications, Anti-Hacker crée une règle qui régit l'activité de réseau. Les règles sont créés sur la base des modèles des applications les plus répandues composés par Kaspersky Lab et livrés avec le logiciel. La liste des application de réseau et les règles qui les gouvernent figurent dans la fenêtre de configuration de Anti-Hacker qui apparaît lorsque vous cliquez sur Liste. En guise de protection complémentaire, il est conseillé de désactiver la mise en cache des noms de domaine lors de l'utilisation d'Internet. Ce service réduit considérablement la durée de chargement des sites souvent visités mais il représente également une vulnérabilité dangereuse via laquelle les individus mal intentionnés peuvent organiser le vol de données en contournant le pare-feu. Ainsi, afin de renforcer la sécurité de votre ordinateur, il est conseillé de désactiver la conservation des données sur les noms de domaine dans la mémoire cache (cette option est sélectionnée par défaut). 3.2.8. Fin de l'Assistant de configuration La dernière fenêtre de l'Assistant vous propose de redémarrer l'ordinateur afin de finaliser l'installation de l'application. Ce redémarrage est indispensable à l'enregistrement des pilotes de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez reporter le redémarrage de l'application, mais dans ce cas, certains composants de la protection ne fonctionneront pas. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 49 3.3. Procédure d'installation de l'application via la ligne de commande Pour installer Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations, saisissez dans la ligne de commande : msiexec /i <nom_du_paquetage> Cette action entraîne le lancement de l'assistant d'installation (cf. point 3.1, p. 35). Il faut absolument redémarrer l'ordinateur après l'installation. Pour installer l'application en mode non-interactif (sans l'aide de l'Assistant d'installation), saisissez : msiexec /i <nom_du_paquetage> /qn Dans ce cas, à la fin de l'installation de l'application, il faudra redémarrer manuellement l'ordinateur. Pour réaliser un redémarrage automatique, saisissez la commande : msiexec /i <nom_du_paquetage> ALLOWREBOOT=1 /qn N'oubliez pas que le redémarrage automatique de l'ordinateur peut être réalisée uniquement en mode non interactif (avec l'argument /qn). Pour installer l'application avec la définition d'un mot de passe qui confirme le privilège de suppression de l'application, saisissez : msiexec /i <nom_du_paquetage> KLUNINSTPASSWD=****** : lors de l'installation de l'application en mode interactif ; msiexec /i <nom_du_paquetage> KLUNINSTPASSWD=****** /qn : lors de l'installation de l'application en mode non interactif sans redémarrage de l'ordinateur ; msiexec /i <nom_du_paquetage> KLUNINSTPASSWD=****** ALLOWREBOOT=1 /qn : lors de l'installation de l'application en mode non interactif avec redémarrage de l'ordinateur. L’installation de Kaspersky Anti-Virus en mode non interactif prend en charge la lecture du fichier setup.ini, qui contient les paramètres généraux d’installation de l’application (cf. point A.4, p. 333), le fichier de configuration install.cfg (cf. point 18.7, p. 300), ainsi que la clé de licence. N’oubliez pas que ces fichiers doivent se trouver dans le même répertoire que le fichier d’installation de Kaspersky Anti-Virus. 50 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3.4. Installation via l’éditeur d’objet de stratégie de groupe Cette option est disponible uniquement sur les ordinateurs tournant sous Microsoft Windows 2000 Server et suivant. Grâce à l’éditeur d’objet de stratégie de groupe, vous pouvez installer, actualiser et supprimer Kaspersky Anti-Virus sur les postes de travail de l’entreprise qui font partie du domaine sans devoir utiliser Kaspersky Administration Kit. 3.4.1. Installation de l’application Pour installer Kaspersky Anti-Virus: 1. Créez un répertoire de réseau partagé sur l’ordinateur faisant office de contrôleur du domaine et placez-y le fichier d’installation de Kaspersky Anti-Virus au format .msi. Vous pouvez également ajouter le fichier setup.ini qui contient la liste des paramètres d’installation de Kaspersky Anti-Virus (la liste détaillée des paramètres de ce fichier est reprise au point A.4 à la page 333), le fichier de configuration install.cfg (cf . point 18.7, p. 300) ainsi que la clé. 2. Ouvrez l’éditeur d’objet de stratégie de groupe via la console MMC standard (l’utilisation de l’éditeur est expliquée dans les rubriques d’aide de Microsoft Windows Server). 3. Créez un nouveau paquet. Pour ce faire, sélectionnez dans l’arborescence Objet de stratégie de groupe/ Configuration de l’ordinateur (Computer Configuration)/ Paramètres du logiciel (Software Settings)/ Installation du programme (Software installation) puis, utilisez la commande Nouveau/ Paquet dans le menu contextuel. Indiquez, dans la fenêtre qui s’ouvre, le chemin d’accès au répertoire de réseau partagé contenant le fichier d’installation de Kaspersky AntiVirus (cf. point 1). Dans la boîte de dialogue Déploiement du programme (Select Deployment Method), sélectionnez le paramètre Appliquer (Assign) et cliquez sur OK. La stratégie de groupe sera appliquée à chaque poste de travail lors du prochain enregistrement de l’ordinateur dans le domaine. Kaspersky Anti-Virus sera installé sur tous les ordinateurs. Installation de Kaspersky Anti-Virus 6.0 51 3.4.2. Mise à jour de l’application Pour actualiser Kaspersky Anti-Virus : 1. Placez le fichier contenant la mise à jour de Kaspersky Anti-Virus, au format .msi, dans le répertoire de réseau partagé. 2. Ouvrez l’éditeur d’objet de stratégie de groupe et créez un nouveau paquet comme décrit ci-dessus. 3. Sélectionnez le nouveau paquet dans la liste et choisissez la commande Propriétés (Properties) dans le menu contextuel. Dans la fenêtre des propriétés du paquet, sélectionnez l’onglet Mises à jour (Upgrades) et indiquez le paquet contenant le fichier d’installation de la version antérieure de Kaspersky Anti-Virus. Pour installer la version actualisée de Kaspersky Anti-Virus tout en préservant les paramètres de la protection, sélectionnez l’option d’installation sur un paquetage existant. La stratégie de groupe sera appliquée à chaque poste de travail lors du prochain enregistrement des ordinateurs dans le domaine. N’oubliez pas que les ordinateurs tournant sous Microsoft Windows 2000 Server ne sont pas compatibles avec la mise à jour de Kaspersky Anti-Virus via l’éditeur d’objet de stratégie de groupe. 3.4.3. Suppression de l’application Pour supprimer Kaspersky Anti-Virus : 1. Ouvrez l’éditeur d’objet de stratégie de groupe. 2. Sélectionnez, dans l’arborescence de la console, Objet_de_stratégie_de_groupe/ Configuration de l’ordinateur (Computer Configuration)/ Paramètres du logiciel (Software Settings)/ Installation du logiciel (Software installation). Sélectionnez le paquet Kaspersky Anti-Virus dans la liste, ouvrez le menu contextuel et exécutez la commande Toutes les tâches (All Tasks)/ Supprimer (Remove). Dans la boîte de dialogue Suppression de l’application (Remove Software), sélectionnez Suppression immédiate de cette application de l’ordinateur de tous les utilisateurs (Immediately uninstall the software from users and computers) afin que Kaspersky Anti-Virus soit supprimer lors du prochain redémarrage. 52 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3.5. Mise à niveau de la version 5.0 à la version 6.0 Si vous avez installé Kaspersky Anti-Virus 5.0 for Windows Workstations, vous pouvez réaliser la mise à niveau à la version 6.0. Une fois que vous aurez lancé le programme d'installation de Kaspersky AntiVirus 6.0 vous serez invité en premier lieu à supprimer la version 5.0 installée. Une fois cette version supprimée, vous devrez redémarrer l'ordinateur puis vous pourrez commencer l'installation de la version 6.0. Attention ! Lors de la mise à niveau de la version 5.0 à la version 6.0 de Kaspersky AntiVirus au départ d'un répertoire de réseau dont l'accès est protégé par un mot de passe, la version 5.0 sera supprimée et l'ordinateur redémarrera sans installer la version 6.0 de l'application. Cela s'explique par le fait que le programme d'installation ne jouit pas des privilèges d'accès au répertoire de réseau. Afin de résoudre ce problème, lancez l'installation uniquement depuis une ressource locale. CHAPITRE 4. INTERFACE DU LOGICIEL L’interface de Kaspersky Anti-Virus est à la fois simple et conviviale. Ce chapitre est consacré à ses principaux éléments, à savoir : • L'icône de la barre des tâches (cf. point 4.1, p. 53); • Le menu contextuel (cf. point 4.2, p. 54); • La fenêtre principale (cf. point 4.3, p. 56); • Fenêtre de configuration du logiciel (cf. point 4.4, p. 58). En plus de l'interface principale du logiciel, il existe des plug-in intégrés : • Microsoft Office Outlook : recherche de virus (cf. point 8.2.2, p. 113) et recherche du courrier indésirable (cf. point 13.3.8, p. 198)., • Microsoft Outlook Express (Windows Mail) (cf. point 13.3.9, p. 201). • TheBat! (recherche de virus (cf. point 8.2.3, p. 115) et recherche du courrier indésirable (cf. point 13.3.10, p. 203). • Microsoft Internet Explorer (cf. Chapitre 11, p. 143). • Microsoft Windows Explorer (cf. point 14.2, p. 206). Ceux-ci élargissent les possibilité des programmes cités car ils permettent d'administrer et de configurer les composants correspondants de Kaspersky Anti-Virus directement depuis leur interface respective. 4.1. Icône de la barre des tâches L'icône de Kaspersky Anti-Virus apparaît dans la barre des tâches directement après son installation. Cette icône est un indicateur du fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus. Elle reflète l'état de la protection et illustre également diverses tâches fondamentales exécutées par l'application. Si l'icône est activée (en couleur), cela signifie que la protection de l'ordinateur est activée. Si l'icône n'est pas activée (noir et blanc) cela signifie que tous les composants sont désactivés (cf. point 2.2.1, p. 27). L'icône de Kaspersky Anti-Virus change en fonction de l'opération exécutée : 54 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations L'analyse d'un message électronique est en cours. L'analyse d'un script est en cours. L'analyse d'un fichier ouvert, enregistré ou exécuté par vous ou un programme quelconque est en cours. La mise à jour des signatures des menaces et des modules logiciels de Kaspersky Anti-Virus est en cours. Une erreur s’est produite dans un des composants de Kaspersky Anti-Virus. L'icône donne également accès aux éléments principaux de l'interface du logiciel : le menu contextuel (cf. point 4.2, p. 54) et la fenêtre principale (cf. point 4.3, p. 56); Pour ouvrir le menu contextuel, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme. Pour ouvrir la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus à l'onglet Protection (c'est l'onglet de départ proposé par défaut), double-cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l'icône du programme. Si vous cliquez une seule fois, vous ouvrirez la fenêtre principale à la rubrique active lorsque vous avez quitté le programme la dernière fois. 4.2. Menu contextuel Le menu contextuel (cf. ill. 1) permet d'exécuter toutes les tâches principales liées à la protection. Le menu de Kaspersky Anti-Virus contient les éléments suivants : Analyse du Poste de travail : lance l'analyse complète de l'ordinateur à la recherche d'éventuels objets malveillants. Les objets de tous les disques, y compris sur les disques amovibles, seront analysés. Recherche de virus…: passe à la sélection des objets et au lancement de la tâche de recherche de virus. Par défaut, la liste comprend toute une série d'objets comme le dossier Mes documents, les objets de démarrage, les bases de messagerie, tous les disques de l'ordinateur, etc. Vous pouvez également compléter la liste, sélectionner des objets à analyser et lancer la recherche d'éventuels virus. 55 Interface du logiciel Illustration 1. Menu contextuel Mise à jour : lance la mise à jour des modules de l'application et des signatures de menaces de Kaspersky Anti-Virus et les installe sur l'ordinateur. Surveillance du réseau : consultation de la liste des connexions établies, des ports ouverts et du trafic. Activation : passe à l'activation du logiciel. Pour obtenir le statut d'utilisateur enregistré, qui donne droit à toutes les fonctions de l'application et au service d'assistance technique, il faut obligatoirement activer votre version de Kaspersky Anti-Virus. Ce point apparaît uniquement si le programme n'est pas activé. Bloquer le trafic de réseau : bloque toutes les connexions de réseau de l'ordinateur pendant un certain temps. Si vous sélectionnez ce point, le niveau de protection d'Anti-Hacker (cf. point 12.1, p. 155) devient Tout bloquer. Afin d'autoriser l'interaction entre l'ordinateur et le réseau, sélectionnez à nouveau ce point dans le menu contextuel. Configuration : permet d'examiner et de configurer les paramètres de fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky Anti-Virus: ouvre la fenêtre principale de l'application (cf. point 4.3, p. 56). Suspension de la protection/Activation de la protection : désactive temporairement/active le fonctionnement des composants de la protection (cf. point 2.2.1, p. 27). Ce point du menu n'a aucune influence sur la mise à jour de l'application ou sur l'exécution de la recherche de virus. Quitter : quitte Kaspersky Anti-Virus (si ce point du menu est sélectionné, l’application sera déchargée de la mémoire vive de l’ordinateur). Si une tâche quelconque de recherche de virus est lancée à ce moment, son nom apparaît dans le menu contextuel accompagné de la progression en pour cent. Après avoir sélectionné une tâche, vous pouvez consulter le rapport avec le résultat détaillé de l'exécution. 56 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 4.3. Fenêtre principale du logiciel La fenêtre principale (cf. ill. 2) de Kaspersky Anti-Virus est constituée de deux panneaux : • Le panneau de gauche est réservé à la navigation. Il permet de passer rapidement et simplement à n'importe quel composant, de lancer les recherches de virus ou la mise à jour et d'accéder aux services du logiciel; • Le panneau de droite est à caractère informatif : il contient les informations relatives au composant de la protection sélectionné dans le panneau de gauche, permet d'accéder à la configuration de chacun d'entre eux, propose les instruments pour l'exécution de la recherche des virus, la manipulation des fichiers en quarantaine et des copies de réserve, la gestion des clés de licence, etc. Illustration 2. Fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus Dès que vous avez sélectionné une section ou un composant dans le panneau de gauche, le panneau de droite reprendra toutes les informations relatives au composant . 57 Interface du logiciel Examinons en détails les éléments du panneau de navigation de la fenêtre principale. Section du panneau de navigation de la fenêtre principale Fonction La tâche principale de cette fenêtre est de vous informer sur l'état de la protection de votre ordinateur. La section Protection est prévue précisément à cette fin. Pour consulter les informations générales sur le fonctionnement de Kaspersky AntiVirus, les statistiques de fonctionnement du logiciel, vérifier le bon fonctionnement de tous les composants, sélectionnez la section Protection dans le panneau de navigation. Pour consulter les paramètres d'un composant de la protection concret, il suffit de sélectionner le nom du composant au sujet duquel vous souhaitez obtenir des informations dans la section Protection. La section Analyser est prévue pour la recherche d'objets malveillants. Cette section contient la liste des objets que vous pouvez soumettre individuellement à l'analyse antivirus. Les tâches qui, selon les experts de Kaspersky Lab, vous seront les plus utiles sont reprises dans cette section. Il s'agit de la recherche de virus dans les secteurs critiques, parmi les objets de démarrage ainsi que l'analyse complète de l'ordinateur. La section Services contient les fonctions complémentaires de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez passer à la mise à jour du logiciel, à la configuration de la copie des mises à jour pour les ordinateurs du réseau, à la consultation des rapports sur le fonctionnement de n'importe quel composant de Kaspersky Anti-Virus, à la manipulation des objets en quarantaine ou des copies de sauvegarde, à la création d'un disque de secours ou à la fenêtre d'administration des clés de licence. 58 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Section du panneau de navigation de la fenêtre principale Fonction La section Commentaires et conseils vous accompagne tout au long de l'utilisation de l’application. Cette section vous offrira toujours des conseils pour renforcer la protection de l'ordinateur. C'est ici que vous trouverez également les commentaires sur le fonctionnement actuel de l’application et sur ces paramètres. Grâce aux liens repris dans cette section, vous pouvez accéder directement à l'exécution de l'action recommandée dans un cas concret ou en savoir plus sur les informations. Chaque élément du panneau de navigation est doté d'un menu contextuel spécial. Ainsi, pour les composants de la protection et les service, ce menu contient des points qui permettent d'accéder rapidement aux paramètres, à l'administration et à la consultation des rapports. Le menu contextuel de la recherche de virus et de la mise à jour prévoit un point supplémentaire qui vous permet de personnaliser la tâche sélectionnée. Il est possible également de modifier l'apparence de la fenêtre principale de l'application 4.4. Fenêtre de configuration du logiciel La fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus peut être ouverte depuis la fenêtre principale (cf. point 4.3, p. 56). Pour ce faire, cliquez sur le lien Configuration dans la partie supérieure. La fenêtre de configuration (cf. ill. 3) ressemble à la fenêtre principale : • La partie gauche offre un accès simple et rapide à la configuration de chaque composant du logiciel, des tâches liées à la recherche de virus ou à la mise à jour ainsi qu'à la configuration des services du logiciel; • La partie droite reprend une énumération des paramètres du composant, de la tâche, etc. sélectionné dans la partie gauche. Lorsque vous sélectionnez dans la partie gauche de la fenêtre de configuration une section, un composant ou une tâche quelconque, la partie droite affiche les paramètres fondamentaux de l'élément sélectionné. Afin passer à la Interface du logiciel 59 configuration détaillée de certains paramètres, vous pourrez ouvrir une boîte de dialogue pour la configuration de deuxième ou de troisième niveau. Une description détaillée des paramètres est offerte dans les sections correspondantes de l'aide électronique. Illustration 3. Fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus CHAPITRE 5. PREMIERE UTILISATION Une des principales tâches des experts de Kaspersky Lab dans le cadre du développement de Kaspersky Anti-Virus fut de veiller à la configuration optimale de tous les paramètres du logiciel. Ainsi, tout utilisateur, quelles que soient ses connaissances en informatique, peut assurer la protection de son ordinateur dès l'installation du logiciel sans devoir s'encombrer de la configuration. Toutefois, les particularités de la configuration de votre ordinateur ou des tâches exécutées peuvent être propres. Pour cette raison, nous vous conseillons de réaliser une configuration préalable du logiciel afin de l'adapter le mieux possible à la protection de votre ordinateur. Afin de rendre l'utilisation plus conviviale, nous avons tenté de regrouper ces paramètres au sein d'une interface unique : l'assistant de configuration initiale (cf. point 3.2, p. 39). Cet Assistant démarre à la fin de l'installation du logiciel. En suivant les indications de l'Assistant, vous pourrez activer le programme, configurer la mise à jour et le lancement de la recherche de virus, limiter l'accès au programme grâce à un mot de passe et configurer le fonctionnement d'AntiHacker selon les caractéristiques de votre réseau. Une fois que vous aurez installé et lancé le logiciel sur l'ordinateur, nous vous conseillons de réaliser les tâches suivantes : • Evaluer l'état actuel de la protection (cf. point 5.1, p. 60) pour s'assurer que Kaspersky Anti-Virus offre le niveau de sécurité souhaité. • Entraîner Anti-Spam sur la base de vos messages (cf. point 5.5, p. 68). • Mettre à jour le logiciel (au cas où cela n'aurait pas été réalisé à l'aide de l'Assistant de configuration ou automatiquement après l'installation du logiciel) (cf. point 5.6, p. 70). • Analyser l'ordinateur (cf. point 5.2, p. 66). 5.1. Etat de la protection de l'ordinateur Toutes les informations relatives à la protection de votre ordinateur sont reprises dans la section Protection de la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus. Première utilisation 61 Vous y trouverez l'état actuel de la protection de l'ordinateur ainsi que des statistiques générales sur le fonctionnement du logiciel. L'Etat de la protection de l’ordinateur illustre l'état actuel de la protection de votre ordinateur à l'aide d'indices spéciaux (cf. point 5.1.1, p. 61). Les statistiques (cf. point 5.1.2, p. 64) affichent les résultats du travail actuel du logiciel. 5.1.1. Indices de protection L'état de la protection est défini par trois indices qui illustrent le niveau de protection de votre ordinateur à ce moment et qui indiquent tout problème au niveau de la configuration et du fonctionnement du logiciel. Illustration 4. Indices indiquant l'état de protection de l'ordinateur L'importance de l'événement signalé par l'indice peut prendre l'une des trois valeurs suivantes : – indice informatif : il signale que la protection de l'ordinateur est au niveau requis et qu'il n'y a aucun problème au niveau de la configuration du logiciel ou du fonctionnement des composants. – l'indice attire votre attention sur quelques écarts dans le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus par rapport au mode recommandé, ce qui peut avoir une incidence sur la protection de l'information. Veuillez prêter attention aux recommandations des experts de Kaspersky Lab reprises dans la section Commentaires et conseils de la fenêtre principale du logiciel. – l'indice signale une situation critique au niveau de la protection de votre ordinateur. Suivez scrupuleusement les recommandations fournies dans la section Commentaires et conseils de la fenêtre principale du logiciel. Elles visent toutes à renforcer la protection de votre ordinateur. Les actions recommandées apparaissent sous la forme d'un lien. Voici une présentation détaillées des indices de protection et des situations dans laquelle ils apparaissent. 62 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Le premier indice illustre une situation impliquant la présence d'objets malveillants sur l'ordinateur. L'indice prend une des valeurs suivantes : Aucun code malicieux découvert Kaspersky Anti-Virus n'a découvert aucun objet dangereux sur l'ordinateur. Tous les objets malveillants ont été neutralisés Kaspersky Anti-Virus a réparé tous les objets infectés et supprimés ceux qu'il n'a pas pu réparer. Des objets malveillants ont été découverts Votre ordinateur est actuellement exposé à un risque d'infection. Kaspersky Anti-Virus a découvert des objets malveillants qu'il faut absolument neutraliser. Pour ce faire, cliquez sur Réparer tous. Le lien Détails vous permet d'obtenir de plus amples informations sur les objets malveillants. Le deuxième indice illustre le degré d'actualité de la protection de l'ordinateur à ce moment. L'indice prend une des valeurs suivantes : Les signatures ont été diffusées (date, heure) Le logiciel n'a pas besoin d'être mis à jour. Toutes les bases utilisées par Kaspersky Anti-Virus contiennent les informations les plus récentes pour la protection de l'ordinateur. Les signatures ne sont plus d’actualité Les modules de l'application et les bases de données de Kaspersky Anti-Virus n'ont pas été actualisées depuis quelques jours. Vous risquez d'infecter votre ordinateur avec de nouveaux programmes malveillants ou d'être soumis aux nouvelles attaques apparues depuis la dernière mise à jour de l'application. Il est vivement recommandé de mettre à jour Kaspersky AntiVirus. Pour ce faire, cliquez sur Mettre à jour. Les signatures sont partiellement corrompues Les fichiers des signatures de menaces sont partiellement corrompus. Il est conseillé dans ce cas de lancer à nouveau la mise à jour de l'application. Si l'erreur se reproduti après la nouvelle mise à jour, contactez le service d'assistance technique de Kaspersky Lab. 63 Première utilisation Le redémarrage de l'ordinateur est indispensable La mise à jour correcte du logiciel requiert le redémarrage du système. Enregistrez et fermez tous les fichiers avec lesquels vous travailliez et cliquez sur Redémarrer l'ordinateur. La mise à jour automatique est inactive Le service de mise à jour des signatures de menaces et des modules de l'application est désactivé. Il est conseillé d'activer la mise à jour pour maintenir l'actualité de la protection. Les signatures sont dépassées Il y a longtemps que Kaspersky Anti-Virus n'a plus été mis à jour. Vous exposez les données de votre ordinateur à un grand risque. Il faut mettre le logiciel à jour le plus vite possible. Pour ce faire, cliquez sur Mettre à jour. Les signatures sont corrompues Les fichiers des signatures des menaces sont corrompus. Il est conseillé de lancer à nouveau la mise à jour. Si l'erreur se reproduit, contactez le service d'assistance technique de Kaspersky Lab. Le troisième indice indique le degré d'utilisation des possibilités du logiciel. L'indice prend une des valeurs suivantes : Tous les composants de la protection sont actifs Tous les vecteurs de propagation des programmes malveillants sont protégés par Kaspersky Anti-Virus Suite. Tous les composants de la protection sont activés. La protection n'est pas définie Lors de l'installation de Kaspersky Anti-Virus, aucun des composants de la protection en temps réel n'a été installé. Le présent mode autorise unique la recherche d'éventuels virus dans les objets. Pour garantir la protection maximale de l'ordinateur, il est conseillé d'installer les composants de la protection. Tous les composants de la protection sont inactifs La protection de l'ordinateur est complètement désactivée. Aucun des composants de la protection ne fonctionne. Pour rétablir le fonctionnement des composants, sélectionnez l'élément 64 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Activation de la protection dans le menu contextuel qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur l'icône de l'application dans la barre des tâches. Certains composants de la protecion sont inactifs Un ou plusieurs des composatnts de la protection est inactif. Ceci pourrait entraînrer l’infection de votre ordinateur et la perte de d’nformations. Il est vivement conseillé d’activer la protecion. Pour ce faire,sélectionnez le composant inactif dans la liste, puis cliquez sur . Tous les composants de la protection sont inactifs La protection de l'ordinateur est complètement désactivée. Aucun des composants de la protection ne fonctionne. Pour rétablir le fonctionnement des composants, sélectionnez l'élément Activation de la protection dans le menu contextuel qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur l'icône de l'application dans la barre des tâches. Certains composants de la protection ne sont pas corrects Le fonction d'un ou de plusieurs composants de la protection de Kaspersky Anti-Virus s'est soldé par un échec. Il est conseillé dans ce cas d'activer le composant ou de redémarrer l'ordinateur (l'enregistrement des pilotes du composant après l'application d'une mise à jour s'impose peut-être). 5.1.2. Etat d'un composant particulier de Kaspersky Anti-Virus Pour savoir comment Kaspersky Anti-Virus protège le système de fichiers, le courrier, le trafic http ou d'autres sources infection potentielle de votre ordinateur, pour suivre l'exécution de la recherche de virus ou de la mise à jour des signatures des menaces, il suffit d'ouvrir la section adéquate dans la fenêtre principale du logiciel. Ainsi, pour consulter l'état actuel de la protection des fichiers, sélectionnez Antivirus Fichiers dans la partie gauche de la fenêtre du programme et pour consulter l'état de la protection contre les nouveaux virus, sélectionnez Défense proactive. La partie droite de la fenêtre reprendra des informations de synthèse sur le fonctionnement du composant. Première utilisation 65 Chaque composant de la protection est accompagné d'une barre d'état, d'une section Etat (Configuration pour la recherche de virus et les mises à jour) et d'une section Statistiques. Examinons la barre d'état du composant cité dans l'exemple, à savoir Antivirus Fichiers : • Antivirus Fichiers : en exécution: la protection des fichiers est assurée selon les paramètres du niveau sélectionné. (cf. point 7.1, p. 95). • Antivirus Fichiers : pause : l’antivirus de fichiers a été désactivé pour un temps déterminé. Le composant sera activé automatiquement une fois ce laps de temps écoulé ou après le redémarrage du logiciel. Vous pouvez activer vous-même la protection des fichiers. Pour ce faire, cliquez sur dans la barre d'état. • Antivirus Fichiers : inactif. L'utilisateur a arrêté le composant. Vous pouvez activer la protection des fichiers. Pour ce faire, cliquez sur dans la barre d'état. • Antivirus Fichiers : ne fonctionne pas. La protection des fichiers est inaccessible pour une raison quelconque. • Antivirus Fichiers : échec. Le composant s'est arrêté suite à un échec. Si un erreur se produit durant le fonctionnement du composant, essayez de le lancer à nouveau. Si cette tentative se solde également sur un échec, consultez le rapport sur le fonctionnement du composant. Vous y trouverez peut-être la cause de l'erreur. Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même ce problème, enregistrez le rapport sur fonctionnement du composant dans un fichier à l'aide du bouton Actions → Enregistrer sous et contactez le Service d'assistance technique de Kaspersky Lab Si le composant contient plusieurs modules, la section Etat vous renseigne sur l'état du fonctionnement : sont-ils actifs ou pas. Pour les composants qui ne possèdent pas de modules distincts, vous verrez leur propre état, le niveau de protection offert et, pour certains composants, les actions exécutées sur les objets dangereux. La section Etat n'est pas proposée pour les tâches liées à la recherche de virus et à la mise à jour. Le niveau de protection appliqué contre les programmes dangereux lors de l'analyse et le mode de lancement de la mise à jour figure dans le bloc Configuration. Le bloc Statistiques contient les résultats du fonctionnement du composant de la protection, de la mise à jour ou de la recherche de virus. 66 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 5.1.3. Statistiques Les statistiques du fonctionnement de l'application sont reprises dans le groupe Statistique de la section Protection de la fenêtre principale de l'application (cf. ill. 5). Elles fournissent des informations générale sur la protection de l'ordinateur, depuis l'installation de Kaspersky Anti-Virus. Illustration 5. Bloc des statistiques générales sur le fonctionnement du programme Un clic du bouton gauche de la souris dans n'importe quel endroit du bloc ouvre un rapport détaillé. Les différents onglets comprennent : • des informations sur les objets découverts (cf. point 17.3.2, p. 249) et le statut qui leur a été attribué; • le journal des événements (cf. point 17.3.3, p. 250); • des statistiques générales sur l'analyse de l'ordinateur (cf. point 17.3.4, p. 251); • les paramètres de fonctionnement du logiciel (cf. point 17.3.5, p. 252). Si la recherche de virus est en cours à ce moment, le groupe Statistiques affiche une barre de progression de l'analyse. 5.2. Recherche d'éventuels virus Dès que l'installation est terminée, un message spécial vous signale que l'analyse du serveur n'a pas encore été réalisée et qu'il est conseillé de la lancer immédiatement. Kaspersky Anti-Virus possède une tâche de recherche de virus sur l'ordinateur. Elle se trouve dans la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel. Après avoir sélectionné la tâche Mon poste de travail, vous pouvez consulter les statistiques de la dernière analyse et les paramètres de la tâche : le niveau de sécurité sélectionnée et l'action exécutée sur les objets dangereux. Pour rechercher la présence d'éventuels objets malveillants sur l'ordinateur : 1. Ouvrez la fenêtre principale de l’application et sélectionnez la tâche Poste de travail dans la rubrique Analyser. Première utilisation 2. 67 Cliquez sur le bouton Analyser. Cette action lancera l'analyse de l'ordinateur et les détails de celle-ci sont repris dans une fenêtre spéciale. Le bouton Fermer fermera la fenêtre d’information sur la progression de l’analyse mais l'analyse ne sera pas interrompue. 5.3. Recherche d'éventuels virus dans les secteurs critiques de l'ordinateur Il existe sur votre ordinateur des secteurs critiques du point de vue de la sécurité. Ils peuvent être infectés par les programmes malveillants qui veulent endommager le système d'exploitation, le processeur, la mémoire, etc. Il est primordial de protéger les secteurs critiques de l'ordinateur afin de préserver leur fonctionnement. Une tâche spéciale a été configurée pour rechercher d'éventuels virus dans ces secteurs. Elle se trouve dans la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel. Après avoir sélectionné la tâche Secteurs critiques, vous pouvez consulter les statistiques de la dernière analyse et les paramètres de la tâche : le niveau de sécurité sélectionné et l'action exécutée sur les objets malveillants. Il est possible de sélectionner également les secteurs critiques précis que vous souhaitez analyser et lancer directement l'analyse antivirus de ceux-ci. Pour rechercher la présence d'éventuels objets malveillants dans les secteurs critiques de l'ordinateur : 1. Ouvrez la fenêtre principale de l’application et sélectionnez la tâche Secteurs critiques dans la rubrique Analyser. 2. Cliquez sur le bouton Analyser. Cette action lancera l'analyse des secteurs choisis et les détails de celle-ci sont repris dans une fenêtre spéciale. Le bouton Fermer fermera la fenêtre d’information sur la progression de l’analyse mais l'analyse ne sera pas interrompue. 68 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 5.4. Recherche d'éventuels virus dans les fichiers, les répertoires ou les disques Il arrive parfois que vous deviez absolument rechercher la présence d’éventuels virus non pas dans tout l’ordinateur mais uniquement dans un objet particulier comme l’un des disques durs où sont enregistrés les logiciels et les jeux, une base de données de messagerie ramenée de l’ordinateur de votre bureau, une archive envoyée par courrier électronique, etc. Vous pouvez sélectionner l’objet à analyser à l’aide des méthodes traditionnelles du système d’exploitation Microsoft Windows (via l’Assistant ou sur le Bureau, etc.) Pour lancer l'analyse d'un objet : Placez la souris sur l’objet, ouvrez le menu contextuel de Microsoft Windows d’un clic droit et sélectionnez Rechercher d’éventuels virus (cf. ill. 6 ). Illustration 6. Recherche d'éventuels virus dans un objet sélectionné à l'aide des outils Windows Cette action lancera l'analyse de l'objet choisi et les détails de celle-ci sont repris dans une fenêtre spéciale. Le bouton Fermer fermera la fenêtre d’information sur la progression de l’analyse mais l'analyse ne sera pas interrompue. 5.5. Entraînement d'Anti-Spam Une des étapes des travaux préparatifs consiste à apprendre à Anti-Spam à travailler avec les messages que vous recevez. Le problème du courrier indésirable est qu'il est très difficile de définir ce qui constitue un message non sollicité pour un utilisateur particulier. Il existe bien entendu des catégories de messages qui peuvent être classés avec certitude dans la catégorie du courrier Première utilisation 69 indésirable (publipostage, publicité), toutefois ce type de messages peut être utile pour certains utilisateurs. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons de définir vous-même les catégories de courrier indésirable. Après l'installation, Kaspersky Anti-Virus vous propose d'entraîner Anti-Spam à faire la différence entre le courrier indésirable et le courrier normal. Pour ce faire, il vous suffit d'utiliser les boutons spéciaux intégrés au client de messagerie (Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express (Windows Mail) et TheBat!) ou l'Assistant d'apprentissage spécial. Attention ! Cette version de Kaspersky Anti-Virus ne prévoit pas les modules externes d’Anti-Spam pour Microsoft Office Outlook installé sous Microsoft Windows 98. Pour entraîner Anti-Spam à l'aide des boutons spéciaux : 1. Ouvrez le client de messagerie utilisé par défaut sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Office Outlook. Vous voyez les deux boutons suivants dans la barre d'outils : Courrier indésirable et Courrier normal. 2. Sélectionnez un message normal, un groupe de messages ou un dossier contenant des messages normaux et cliquez sur Courrier normal. Désormais, les messages en provenance des expéditeurs des messages sélectionnés seront toujours considérés comme du courrier normal. 3. Sélectionnez un message qui contient des informations qui ne vous sont pas utiles ou un groupe ou un dossier contenant de tels messages et cliquez sur Courrier indésirable. Anti-Spam analyse le contenu de ces messages et à l'avenir tous les messages au contenu similaire seront plus que vraisemblablement associé au courrier indésirable. Pour entraîner Anti-Spam à l'aide de l'Assistant spécial : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’applicaiton, sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection et cliquez sur le bouton Assistant d'apprentissage. 2. Suivez les instructions de l’Assistant d’apprentissage de Kaspersky Anti-Spam (cf. point 13.2.1, p. 182). Lorsqu'un message arrive dans votre boîte aux lettres, Anti-Spam vérifie s'il s'agit d'un message non sollicité et ajoute le texte [Spam] à l'objet du message si celui-ci est considéré comme un message non sollicité. Vous pouvez établir une règle pour ces messages dans le client de messagerie qui les supprimera ou les classera dans un dossier spécial. 70 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 5.6. Mise à jour du logiciel Kaspersky Lab met à jour les signatures des menaces et les modules de Kaspersky Anti-Virus via des serveurs spéciaux de mise à jour. Les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab sont les sites Internet que Kaspersky Lab utilise pour diffuser les mises à jour du logiciel. Attention ! La mise à jour de Kaspersky Anti-Virus nécessite une connexion Internet Kaspersky Anti-Virus vérifie automatiquement par défaut la présence des mises à jour sur les serveurs de Kaspersky Lab. Si le serveur héberge les mises à jour les plus récentes, Kaspersky Anti-Virus les télécharge et les installe en arrière plan. Pour procéder à la mise à jour manuelle de Kaspersky Anti-Virus : Sélectionnez le composant Mise à jour dans la section Services de la fenêtre principale du logiciel et cliquez sur Mettre à jour dans la partie droite. Cette action entraînera la mise à jour de Kaspersky Anti-Virus. Tous les détails du processus sont illustrés dans une fenêtre spéciale. 5.7. Que faire si la protection ne fonctionne pas Si l'état donné est ne fonctionne pas ou échec, essayez de redémarrer Kaspersky Anti-Virus. Si le problème n'est pas résolu après le redémarrage du logiciel, nous vous conseillons de corriger les erreurs à l'aide du programme de réparation de l'application (cf. Chapitre 19, p. 304). Si la procédure de réparation n'a pas résolu le problème, contactez le service d'assistance technique de Kaspersky Lab. Vous devrez peut-être enregistrer le rapport sur l'activité du composant ou de l'ensemble de l'application et l'envoyer aux opérateurs du service d'assistance technique afin de leur fournir un maximum d'informations. Première utilisation 71 Afin d'enregistrer le rapport dans un fichier : 1. Sélectionnez le composant dans la section Protection de la fenêtre principale du logiciel et cliquez avec le bouton gauche de la souris n'importe où dans le bloc Statistiques. 2. Cliquez sur Enregistrer sous et saisissez, dans la fenêtre qui s'ouvre, le nom du fichier dans lequel vous souhaitez enregistrer les résultats du fonctionnement du composant. Afin d'enregistrer directement le rapport de tous les composants de Kaspersky Anti-Virus (composants de la protection, tâches de recherche de virus, fonctions de services), 1. Sélectionnez la section Protection dans la fenêtre principale du logiciel et cliquez avec le bouton gauche de la souris n'importe où dans le bloc Statistiques. ou Dans la fenêtre du rapport de n'importe quel composant, cliquez sur le lien Liste de tous les rapports. Les rapports pour tous les composants de l'application seront repris dans l'onglet Rapport. 2. Cliquez sur Enregistrer sous et indiquez, dans la fenêtre qui s'ouvre, le nom du fichier dans lequel les résultats du fonctionnement du programme seront conservés. CHAPITRE 6. ADMINISTRATION COMPLEXE DE LA PROTECTION Kaspersky Anti-Virus peut être soumis à une administration complexe : • Désactivation/activation du logiciel (cf. point 6.1, p. 72). • Sélection des logiciels contrôlés contre lesquels Kaspersky Anti-Virus vous protégera (cf. point 6.2, p. 77). • Constitution de la liste des exclusions pour la protection (cf. point 6.3, p. 78). • Création de tâches personnalisées de recherche de virus et de mise à jour (cf. point 6.4, p. 88). • Configuration du lancement des tâches à l'heure qui vous convient (cf. point 6.5, p. 89). • Configuration des paramètres de performance (cf. point 6.6, p. 91) de la protection de l’ordinateur. 6.1. Désactivation/activation de la protection de votre ordinateur Par défaut, Kaspersky Anti-Virus est lancé au démarrage du système comme en témoigne le message Protégé par Kaspersky Anti-Virus qui apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran. La protection est garantie pendant toute la séance de travail. Tous les composants de la protection sont activés (cf. point 2.2.1, p. 27). Vous pouvez désactiver la protection offerte par Kaspersky Anti-Virus soit complètement, soit partiellement. Attention ! Les experts de Kaspersky Lab vous recommandent vivement de ne pas désactiver la protection car cela pourrait entraîner l'infection de l'ordinateur et la perte de données. Administration complexe de la protection 73 Notez que dans ce cas, la protection est envisagée dans le contexte des composants du logiciel. La désactivation ou la suspension du fonctionnement des composants du logiciel n'a pas d'influence sur la recherche de virus et la mise à jour du logiciel. 6.1.1. Suspension de la protection La suspension signifie que tous les composants de la protection qui vérifient les fichiers sur votre ordinateur, le courrier entrant et sortant, les scripts exécutés et le comportement des applications sont désactivés, tout comme Anti-Hacker et Anti-Spam. Pour suspendre le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus : 1. Sélectionnez Suspension de la protection dans le menu contextuel (cf. point 4.2, p. 54) 2. Dans la fenêtre de désactivation (cf. ill. 7), sélectionnez la durée au terme de laquelle la protection sera réactivée : • Dans <intervalle de temps> : la protection sera activée au terme de l'intervalle indiqué. Pour sélectionner la valeur, utilisez la liste déroulante. • Après le redémarrage du logiciel: la protection sera activée si vous lancez le programme depuis le menu Démarrer ou après le redémarrage du système (pour autant que le lancement du programme au démarrage de l’ordinateur soit activé (cf. point 6.1.5, p. 76). • Uniquement à la demande de l’utilisateur : la protection sera activée uniquement lorsque vous le déciderez. Pour activer la protection, cliquez sur le point Activation de la protection dans le menu contextuel du programme. Illustration 7. Fenêtre de suspension de la protection de votre ordinateur 74 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Astuce. Vous pouvez également désactiver la protection de votre ordinateur de l'une des deux méthodes suivantes : • Cliquez sur • Sélectionnez Quitter dans le menu contextuel. Le programme sera déchargé de la mémoire vive. dans la section Protection. Cette action suspend le fonctionnement de tous les composants de la protection. Les éléments suivants permettent de confirmer la désactivation : • Le nom des composants désactivés apparaît en grisé dans la section Protection de la fenêtre principale. • L'icône de l'application dans la barre des tâches est en noir et blanc. • Le troisième indice de protection (cf. point 5.1.1, p. 61) de votre ordinateur indique Tous les composants de la protection sont inactifs. 6.1.2. Désactivation complète de la protection de l'ordinateur La désactivation complète signifie l'arrêt du fonctionnement des composants de la protection. La recherche des virus et la mise à jour se poursuivent dans ce mode. Si la protection est totalement désactivée, elle ne pourra être réactivée qu'à la demande de l'utilisateur. L'activation automatique des composants de la protection après le redémarrage du système ou du logiciel n'aura pas lieu dans ce cas. Si pour une raison quelconque Kaspersky Anti-Virus entre en conflit avec d'autres logiciels installés sur l'ordinateur, vous pouvez arrêter le fonctionnement de composants individuels ou composer une liste d'exclusions (cf. point 6.3, p. 78). Pour désactiver complètement la protection de l'ordinateur : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez la rubrique Protection. 2. Désélectionnez la case Activer la protection. Cette action entraînera l'arrêt du fonctionnement de tous les composants. Les éléments suivants permettent de confirmer la désactivation : • Le nom des composants désactivés apparaît en grisé dans la section Protection de la fenêtre principale. Administration complexe de la protection 75 • L'icône de l'application dans la barre des tâches est en noir et blanc. • L'indice de la protection (cf. point 5.1.1, p. 61) de votre ordinateur indique Tous les composants de la protection sont inactifs. 6.1.3. Suspension / désactivation des composants de la protection ou des tâches Il existe plusieurs moyens de désactiver un composant de la protection ou une tâche liée à la mise à jour ou à la recherche de virus. Toutefois, avant de faire quoi que ce soit, nous vous conseillons de définir la raison pour laquelle vous souhaitez les suspendre. Le problème pourrait également être résolu en modifiant, par exemple, le niveau de protection. Ainsi, si vous utilisez une base de données qui selon vous ne peut contenir de virus, il suffit de reprendre ce répertoire et les fichiers qu’il contient dans les exclusions (cf. point 6.3, p. 78). Pour suspendre un composant de la protection, la recherche de virus ou la mise à jour Sélectionnez le composant ou la tâche dans la section correspondante de la partie gauche de la fenêtre principale du logiciel et cliquez sur dans la barre d'état. L'état du composant (de la tâche) passe à pause. La protection assurée par le composant ou la tâche qui était exécutée sera suspendue jusqu'à ce que vous la réactiviez en cliquant sur le bouton . Lorsque vous arrêtez le composant ou la tâche, les statistiques relatives à la session actuelle de Kaspersky Anti-Virus seront conservées et reprendront après la restauration du composant ou de la tâche. Pour arrêter un composant, la recherche de virus ou la mise à jour : dans la barre d'état. Vous pouvez également arrêter un Cliquez sur composant de la protection dans la boîte de dialogue de configuration du Activer <nom du programme en désélectionnant la case composant> dans le bloc Général du composant en question. Dans ce cas, l'état du composant (tâche) devient désactivé (interrompu). La protection assurée par le composant ou la tâche qui était exécutée sera arrêtée jusqu'à ce que vous la réactiviez en cliquant sur le bouton . Pour la recherche de virus et la mise à jour, vous aurez le choix entre les options suivantes : poursuivre l'exécution de la tâche interrompue ou la reprendre à zéro. 76 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations En cas d’arrêt du composant ou de la tâche, toutes les statistiques antérieures sont perdues et les données seront à nouveau consignées au lancement du composant. 6.1.4. Rétablissement de la protection de l'ordinateur Si vous avez à un moment quelconque arrêté ou suspendu la protection de l'ordinateur, vous pourrez la rétablir à l'aide de l'une des méthodes suivantes : • Au départ du menu contextuel. Sélectionnez le point Activation la protection. • Au départ de la fenêtre principale du logiciel. Cliquez sur dans la barre d'état de la section Protection dans la fenêtre principale L'état de la protection redevient immédiatement fonctionne. L'icône du logiciel dans la barre des tâches redevient active (en couleur). Le troisième indice de protection (cf. point 5.1.1, p. 61) de l'ordinateur indique composants de la protection sont actifs. Tous les 6.1.5. Fin de l'utilisation du logiciel Si pour une raison quelconque vous devez arrêter d'utiliser Kaspersky Anti-Virus, sélectionnez le point Quitter dans le menu contextuel (cf. point 4.2, p. 54) du programme. Celui-ci sera déchargé de la mémoire vive, ce qui signifie que votre ordinateur ne sera plus protégé à partir de ce moment. Au cas où des connexions contrôlées par le logiciel seraient établies lorsque vous arrêtez d'utiliser l'ordinateur, un message s'affichera pour indiquer la déconnexion. Ceci est indispensable pour quitter correctement le programme. La déconnexion s'opère automatiquement après 10 secondes ou lorsque vous cliquez sur Oui. La majorité des connexions interrompues seront rétablies après un certain temps. N'oubliez pas que si vous téléchargez un fichier sans l'aide d'un gestionnaire de téléchargement au moment de la déconnexion, le transfert des données sera interrompu. Vous devrez reprendre le téléchargement du fichier à zéro. Vous pouvez annuler la déconnexion. Pour ce faire, cliquez sur Non dans la fenêtre d'avertissement. Le logiciel continuera à fonctionner. Administration complexe de la protection 77 Si vous avez quitté le logiciel, sachez que vous pouvez à nouveau activer la protection de l'ordinateur en lançant Kaspersky Anti-Virus au départ du menu Démarrer → Programmes → Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers → Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers. Il est possible également de lancer la protection automatiquement après le redémarrage du système d'exploitation. Afin d'activer ce mode, passez à la Lancer le programme au démarrage section Protection et cochez la cas de l’ordinateur. 6.2. Types de programmes malveillants contrôlés Kaspersky Anti-Virus vous protège contre divers types de programmes malveillants. Quels que soient les paramètres définis, l’application protègera toujours l’ordinateur contre les types de programmes malveillants les plus dangereux tels que les virus, les chevaux de Troie et les utilitaires d’attaque. Il s'agit des programmes qui peuvent occasionner les dégâts les plus graves. Afin de garantir une plus protection plus étendue, vous pouvez agrandir la liste des menaces à découvrir en activant la recherche de divers programmes qui présentent un risque potentiel. Afin de sélectionner les types de programmes malveillants contre lesquels Kaspersky Anti-Virus vous protégera, passez à la section Protection, de la fenêtre de configuration du logiciel (cf. point 4.4, p. 58). Les types de menaces (cf. point 1.2, p. 12) figurent dans le bloc Catégories de programmes malicieux : Virus, vers, chevaux de Troie et utilitaires d'attaque. Ce groupe reprend les programmes malveillants les plus répandus et les plus dangereux. Cette protection est le niveau minimum admissible. Conformément aux recommandations des experts de Kaspersky Lab, Kaspersky Anti-Virus contrôle toujours les programmes malveillants de cette catégorie. Logiciel espion, Adwares, numéroteurs automatiques. Ce groupe recouvre tous les riskwares qui peuvent gêner l’utilisateur ou lui causer certains dommages. Programmes présentant un risque potentiel. Ce groupe reprend les logiciels qui ne sont pas malveillants ou dangereux mais qui dans certaines circonstances peuvent servir à endommager votre ordinateur. Ces groupes règlent l'ensemble de l'utilisation des signatures de menaces lors de l'analyse d'objets en temps réel ou lors de la recherche d'éventuels virus sur votre ordinateur. 78 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Lorsque tous les groupes sont sélectionnés, Kaspersky Anti-Virus garantit la protection antivirus maximale de votre ordinateur. Si le deuxième et le troisième groupe sont désélectionnés, le logiciel vous protège uniquement contre les objets malveillants les plus répandus sans prêter attention aux programmes dangereux ou autres qui pourraient être installés sur votre ordinateur et causer des dommages matériels ou moraux. Les experts de Kaspersky Lab vous conseillent de ne pas désactiver le contrôle des deuxième et troisième groupes. Lors Kaspersky Anti-Virus considère un programme comme étant dangereux alors que, d’après vous ce n’est pas le cas, il est conseillé de l’exclure (cf. point 6.3, p. 78). 6.3. Constitution de la zone de confiance La Zone de confiance est en réalité une liste d'objets composée par l'utilisateur. Ces objets seront ignorés par Kaspersky Anti-Virus. En d'autres termes, il s'agit des éléments exclus de la protection offerte par le programme. Cette zone de confiance peut être définie par l'utilisateur sur la base des particularités des objets qu'il manipule et des programmes installés sur l'ordinateur. La constitution de cette liste d'exclusions peut s'avérer utile si Kaspersky Anti-Virus bloque l'accès à un objet ou un programme quelconque alors que vous êtes convaincu que celui-ci est tout à fait sain. Il est possible d'exclure des fichiers d'un certain format, des fichiers selon un masque, certains secteurs (par exemple, un répertoire ou un programme), des processus ou des objets en fonction d'un verdict (état attribué à l'objet par le programme suite à l'analyse). Attention ! Les objets exclus ne sont pas analysés lors de l'analyse du disque ou du dossier où ils se trouvent. Toutefois, en cas de sélection de l'analyse de cet objet précis, la règle d'exclusion ne sera pas appliquée. Afin de composer une liste des exclusions de la protection : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et passez à la section Protection. 2. Cliquez sur Zone de confiance dans le bloc Général. 3. Dans la boîte de dialogue (cf. ill. 8) qui apparaît, configurez les règles d'exclusion pour les objets et composez également une liste d'applications de confiance. Administration complexe de la protection 79 Illustration 8. Constitution de la zone de confiance 6.3.1. Règles d'exclusion La règle d'exclusion est un ensemble de paramètres qui détermine si un objet quelconque sera analysé ou non par Kaspersky Internet Security Vous pouvez exclure de l'analyse des fichiers d'un format défini, des fichiers selon un masque, certains secteurs (par exemple : un répertoire ou un programme), des processus ou des objets selon la classification de l’Encyclopédie des virus. La classification est l'état que Kaspersky Anti-Virus a attribué à un objet après l'analyse. Il est attribué sur la base du classement des programmes malveillants et des riskwares présentés dans l'encyclopédie des virus de Kaspersky Lab. Les riskwares n'ont pas de fonction malveillante mais ils peuvent être utilisés en tant que "complice" d'autres programmes malveillants car ils présentent des failles et des erreurs. Les programmes d'administration à distance, les clients IRC, les serveurs FTP, tous les utilitaires d'arrêt ou de dissimulation de processus, les détecteurs de frappe de clavier, les décrypteurs de mot de passe, les dialers, etc. appartiennent à cette catégorie. Un tel programme n'est pas considéré comme un virus (not-a-virus) mais il peut appartenir à un sous-groupe tel que Adware, Joke, Riskware, etc. (pour obtenir de plus amples informations sur les programmes malveillants découverts par Kaspersky Internet Security, consultez l'encyclopédie des virus à l'adresse www.viruslist.com/fr). De tels 80 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations programmes peuvent être bloqués après l'analyse. Dans la mesure où certains d'entre eux sont très populaires auprès des utilisateurs, il est possible de les exclure de l'analyse. Pour ce faire, il faut ajouter le nom ou le masque de la menace en fonction de la classification de l’Encyclopédie des virus à la zone de confiance. Admettons que vous utilisiez souvent Remote Administrator. Il s'agit d'un système d'accès à distance qui permet de travailler sur un ordinateur distant. Kaspersky Internet Security classe cette activité parmi les activités qui présentent un risque potentiel et peut la bloquer. Afin d'éviter le blocage de l'application, il faut composer une règle d'exclusion pour laquelle la classification sera not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RAdmin.22. L'ajout d'une exclusion s'accompagne de la création d'une règle qui pourra être exploitée par certains composants du programme (Antivirus Fichiers, Antivirus Courrier, Défense proactive, Antivirus Internet) et lors de l'exécution de tâches liées à la recherche de virus. Vous pouvez composer la règle dans une boîte de dialogue spéciale accessible au départ de la fenêtre de configuration de l'application, au départ de la notification de la découverte d'un objet ou au départ de la fenêtre du rapport. Ajout d'exclusion sur l'onglet Règles d'exclusion : 1. Cliquez sur Ajouter dans la fenêtre Règles d'exclusion. 2. Dans la fenêtre qui apparaît (cf. ill. 9), sélectionnez le type d'exclusion dans la section Paramètres : Objet : exclusion de l'analyse d'un objet, d'un répertoire particulier ou de fichiers correspondant à un masque défini. Verdict : exclusion de l'analyse d'un objet en fonction d'un état attribué selon le classement de l'encyclopédie des virus. Illustration 9. Création d'une règle d'exclusion Administration complexe de la protection 81 Si vous cochez simultanément les deux cases, vous créerez une règle pour l'objet défini répondant à la classification sélectionnée. Dans ce cas, les règles suivantes entreront en application : 3. • Si un fichier quelconque a été défini en tant qu' Objet et qu'un état particulier a été sélectionné pour la Verdict, cela signifie que le fichier sélectionné sera exclu uniquement si l'état défini lui sera attribué pendant l'analyse. • Si un secteur ou un répertoire quelconque a été défini en tant qu'Objet et qu'un état (ou masque de verdict) a été défini en tant que Verdict, cela signifie que les objets correspondant à cet état, mais découverts uniquement dans ce secteur/répertoire, seront exclus. Définissez la valeur du type d'exclusion sélectionné. Pour ce faire, cliquez avec le bouton gauche de la souris dans la section Description sur le lien précisez, situé à côté du type d'exclusion : • Pour le type Objet, saisissez dans la fenêtre qui s'ouvre son nom (il peut s'agir d'un fichier, d'un répertoire quelconque ou d'un masque de fichiers (cf. point A.2, p. 331). Afin que l'objet indiqué (fichier, masque de fichiers, répertoire) soit ignoré partout pendant l'analyse, cochez la case Sous-répertoires compris. Si vous avez défini le fichier С:\Program Files\winword.exe comme une exclusion et que vous avez coché la case d'analyse des sous-répertoire, le fichier winword.exe situé dans n'importe quel sous-répertoire de С:\Program Files sera ignoré. • Pour la Verdict indiquez le nom complet de l'exclusion telle qu'elle est reprise dans l'encyclopédie des virus ou selon un masque (cf. point A.3, p. 333). Pour certaines classifications, il est possible de définir dans le champ Paramètres complémentaires des conditions supplémentaires pour l'application de la règle. Dans la majorité des cas, ce champ est rempli automatiquement lors de l'ajout d'une règle d'exclusion au départ de la notification de la défense proactive. L'indication de paramètres complémentaires peut être requises par exemple pour les verdicts suivants : o Invader (insertion dans les processus du programme). Pour ce verdict, il est possible d'ajouter en qualité de condition d'exclusion complémentaire pour ce verdict, le nom, le masque ou le chemin d'accès complet à l'objet victime de l'attaque (par exemple, un fichier dll). 82 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations o 4. Launching Internet Browser (lancement du navigateur selon les paramètres). Pour ce verdict, il est possible d'ajouter les paramètres de lancement du navigateur en guise de condition complémentaire d'exclusion. Par exemple, vous avez interdit le lancement du navigateur selon les paramètres dans l'analyse de l'activité réalisée par la protection proactive. Mais vous souhaitez définir en tant que règle d'exclusion l'autorisation du lancement du navigateur pour le domaine www.kasperky.com via un lien dans un message de Microsoft Office Outlook. Pour ce faire, désignez Microsoft Office Outlook en tant qu'Objet de l'exclusion et en tant que Verdict, indiquez Launching Internet Browser et précisez le masque du domaine autorisé dans le champ Paramètres complémentaires Définissez les composants de Kaspersky Anti-Virus qui exploiteront la règle ainsi créée. Si vous choisissez la valeur quelconque, cette règle sera exploitée par tous les composants. Si vous souhaitez limiter l'application de cette règle à quelques composants uniquement, cliquez à nouveau sur quelconque et le lien prendra la valeur indiqué. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la case en regard des composants qui exploiteront la règle d'exclusion. Création d'une règle d'exclusion au départ de la notification de la découverte d'un objet dangereux : 1. Cliquez sur Ajouter à la liste de confiance dans la fenêtre de notification (cf. ill. 10). 2. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, vérifiez si tous les paramètres vous conviennent. Les champs reprenant le nom de l'objet et le type de menace attribué sont remplis automatiquement sur la base des renseignements qui figurent dans la notification. Afin de créer une règle, cliquez sur OK. Administration complexe de la protection 83 Illustration 10. Notification sur la découverte d'un objet dangereux Création d'une règle d'exclusion au départ de la fenêtre du rapport : 1. Sélectionnez dans le rapport l'objet que vous souhaitez ajouter aux exclusions. 2. Ouvrez le menu contextuel et sélectionnez le point Ajouter à la zone de confiance (cf. ill. 11). 84 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 11. Création d'une règle d'exclusion au départ du rapport 3. Cette action entraîne l'ouverture de la fenêtre de configuration des exclusions. Vérifiez si tous les paramètres vous conviennent. Les champs reprenant le nom de l'objet et le type de menace attribué sont remplis automatiquement sur la base des renseignements qui figurent dans la notification. Afin de créer une règle, cliquez sur OK. 6.3.2. Applications de confiance L'exclusion des applications de confiance est disponible dans les versions de Kaspersky Anti-Virus installées sur Microsoft Windows NT 4.0/2000/XP/Vista. Kaspersky Anti-Virus vous permet de créer une liste d’applications de confiance dont l’activité, y compris les activités suspectes, les activités de fichiers, les activités de réseau et les requêtes adressées à la base de registre système ne sera pas contrôlée. Administration complexe de la protection 85 Par exemple, vous estimez que le objets utilisés par le programme Bloc-notes de Microsoft Windows sont inoffensifs et n'ont pas besoin d'être analysés. En d'autres termes, vous faites confiance à ce programme. Afin d'exclure de l'analyse les objets utilisés par ce processus, ajoutez le programme Bloc-notes à la liste des applications de confiance. Le fichier exécutable et le processus de l'application de confiance seront toujours soumis à la recherche de virus. Pour exclure entièrement l'application de l'analyse, il faut recourir aux Règles d'exclusion (cf. point 6.3.1, p. 79). De plus, certaines actions considérées comme dangereuses sont en réalité normales dans le cadre du fonctionnement de divers programmes. Ainsi, l'interception du texte tapé avec le clavier est une action tout à fait normale pour les programmes de permutation automatique de la disposition du clavier (Punto Switcher, etc.). Afin de tenir compte des particularités de tels programmes et de désactiver le contrôle de leur activité, il est conseillé de les ajouter à la liste des applications de confiance. De même, l'utilisation d'exclusion d'applications de confiance permet de résoudre divers problèmes de compatibilité entre certaines applications et Kaspersky AntiVirus (par exemple, le trafic de réseau en provenance d'un autre ordinateur déjà analysé par un logiciel) et d'accroître les performances de l'ordinateur, ce qui est particulièrement important lors de l'utilisation d'applications serveur. Par défaut Kaspersky Anti-Virus analyse les objets ouverts, exécutés et enregistrés par n'importe quel processus logiciel et contrôle l'activité de toutes les activités (programme et réseau) qu'il génère. La constitution de la liste des applications de confiance s'opère sur l'onglet spécial Applications de confiance (cf. ill. 12). La liste des applications de confiance contient par défaut les applications dont l'activité n'est pas analysée sur la base des recommandations des experts de Kaspersky Lab. Si vous estimez que les applications de la liste ne sont pas des applications de confiance, désélectionnez la case correspondante. Vous pouvez modifier la liste à l'aide des boutons Ajouter…, Modifier… et Supprimer… situés à droite. 86 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 12. Liste des applications de confiance Afin d'ajouter un programme à la liste des applications de confiance : 1. Cliquez sur le bouton Ajouter… situé dans la partie droite de l’onglet Applications de confiance. 2. Dans la fenêtre Application de confiance (cf. ill. 13) qui s'ouvre, sélectionnez l'application à l'aide du bouton Parcourir…. Cette action entraîne l'affichage d'un menu contextuel qui vous permettra au départ du point Parcourir… de passer à la boîte de dialogue standard de sélection des fichiers et d'indiquer le chemin d'accès au fichier exécutable ou de consulter la liste des applications ouvertes à l'instant au départ du point Application et de sélectionner l'application souhaitée. Lors de la sélection du programme Kaspersky Anti-Virus enregistre les attributs internes du fichier exécutable. Ils serviront à l'identification de l'application pendant l'analyse comme application de confiance. Le chemin d'accès au fichier est repris automatiquement lors de la sélection du nom. Administration complexe de la protection 87 Illustration 13. Ajout d'une application à la liste des applications de confiance 3. Précisez ensuite les processus qui ne seront pas contrôlés par Kaspersky Anti-Virus: Ne pas analyser les fichiers ouverts : exclut de l'analyse tous les fichiers ouverts par le processus de l'application de confiance. Ne pas contrôler l'activité de l'application : exclut de l'analyse dans le cadre de l'utilisation de la défense proactive n'importe quelle activité (y compris les activités suspectes) exécutée par l'application de confiance. Ne pas contrôler les requêtes adressées au registre : exclut de l'analyse les tentatives de requête adressée à la base de registres système émanant d'une application. Ne pas analyser le trafic du réseau : exclut de la recherche de virus et de messages non sollicités le trafic de réseau engendré par l'application de confiance. Vous pouvez exclure de l’analyse toute application de réseau ou uniquement le trafic encodé (à l’aide du protocole SSL). Pour ce faire, cliquez sur le lien tout qui prendra la valeur chiffré. De plus, vous pouvez limiter l'exclusion à un hôte distant/port en particulier. Pour définir ces restrictions, cliquez sur le lien quelconque qui prend alors la valeur précisez et précisez la valeur de l'hôte distant/du port. N’oubliez pas que lorsque la case Ne pas analyser le trafic du réseau est cochée, le trafic de l’application sélectionnée n’est pas analysé uniquement pour les virus et le courrier indésirable. Cela n’a toutefois aucune influence sur l’analyse du trafic réalisée par Anti-Hacker conformément aux paramètres d’analyse de l’activité de réseau de cette application. 88 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 6.4. Lancement d'une tâche avec les privilèges d'un utilisateur Kaspersky Anti-Virus 6.0 offre la possibilité de lancer une tâche utilisateur au nom d’un autre utilisateur (représentation). Cette option est désactivée par défaut et les tâches sont exécutées sous le compte de votre enregistrement dans le système. Par exemple, il se peut que des privilèges d'accès à l'objet à analyser soient requis pour exécuter la tâche. Grâce à ce service, vous pouvez configurer le lancement de la tâche au nom d'un utilisateur qui jouit de tels privilèges. Cette option n’est pas disponible sous Microsoft Windows 98/МЕ. S'agissant de la mise à jour du logiciel, elle peut être réalisée au départ d'une source à laquelle vous n'avez pas accès (par exemple, le répertoire de mise à jour du réseau) ou pour laquelle vous ne connaissez pas les paramètres d'autorisation du serveur proxy. Vous pouvez utiliser ce service afin de lancer la mise à jour au nom d'un utilisateur qui jouit de ces privilèges. Pour configurer le lancement d'une tâche au nom d'un autre utilisateur, 1. Sélectionnez le nom de la tâche dans la section Analyser (pour la recherche de virus) ou Service (pour la mise à jour ou)de la fenêtre principale et grâce au lien Configuration, ouvrez la boîte de dialogue de configuration des paramètres de la tâche. 2. Cliquez sur le bouton Configuration dans la boîte de dialogue de configuration de la tâche et passez à l'onglet Complémentaire dans la fenêtre qui s'affiche (cf. ill. 14). Lancement de la tâche au nom de Pour activer ce service, cochez la case l'utilisateur. Saisissez en dessous les données du compte sous lequel la tâche sera exécutée: nom d’utilisateur et mot de passe. N'oubliez pas que la mise à jour programmée sera exécutée selon les privilèges du compte utilisateur en session si les privilèges ne sont pas définis. Si aucun utilisateur n'a ouvert une session à ce moment, si la configuration du lancement de la mise à jour sous un compte particulier et si la mise à jour a été programmée, alors elle sera exécutée avec les privilèges du compte SYSTEM. Administration complexe de la protection 89 Illustration 14. Configuration du lancement de la mise à jour au nom d'un autre utilisateur 6.5. Programmation du lancement de tâcheset de l’envoi des notifications La configuration de la programmation est standard pour les tâches de recherche de virus, pour les mises à jour de l'application et pour l'envoi des notifications sur le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus. L'exécution des tâches de recherche de virus définies lors de l'installation est désactivée par défaut. La seule exception est la tâche d'analyse des objets de démarrage qui est exécutée chaque fois que Kaspersky Anti-Virus est lancé. S'agissant des mises à jour, elles sont exécutées automatiquement par défaut au fur et à mesure que les mises à jour sont publiées sur les serveurs de Kaspersky Lab. Si ce mode d'exécution de la tâche ne vous convient pas, il vous suffit de modifier les paramètres de la planification. Pour ce faire, sélectionnez le nom de la tâche dans la section Analyser (pour la recherche de virus) ou Service (pour la mise à jour ou la copie des mises à jour) et cliquez sur le lien Configuration afin d'ouvrir la boîte de dialogue de configuration. 90 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Afin d'activer le lancement programmer d'une tâche, cochez la case en regard de la condition de lancement de la tâche dans le bloc Mode d’exécution. Vous pouvez modifier les conditions de lancement de l'analyse dans la fenêtre Programmation (cf. ill. 15) en cliquant sur Modifier…. Illustration 15. Programmation de l'exécution de la tâche L'élément le plus important à définir, c'est l'intervalle selon lequel l'événement aura lieu (exécution de la tâche ou envoi des notifications). Pour ce faire, sélectionnez l'option souhaitée dans le groupe Fréquence (cf. ill. 15). Il faudra ensuite définir les paramètres de planification pour l'option choisie dans le bloc Configuration de la programmation. Vous avez le choix entre les options suivantes : Minutes. L'intervalle entre les lancements de la tâche ou l’envoi de notifications se mesure en quelques minutes uniquement. Précisez le nombre de minutes entre chaque lancement dans les paramètres de programmation. L'intervalle maximum est de 59 minutes. Heures. L'intervalle entre les lancements de la tâche ou l’envoi de notifications est mesuré en heures. Si vous avez choisi cette fréquence, indiquez l'intervalle dans les paramètres de programmation : Toutes les X heure(s) et définissez l'intervalle X. Pour une mise à jour toute les heures, sélectionnez Toutes les 1 heure(s). Jour. L’exécution de la tâche ou l’envoi de notifications a lieu tous les quelques jours. Définissez la valeur de l’intervalle dans les paramètres de programmation : • Sélectionnez Tous les X jours et précisez l'intervalle X si vous souhaitez un intervalle de quelques jours. Administration complexe de la protection 91 • Sélectionnez Tous les jours ouvrés si vous souhaitez exécuter l’action tous les jours du lundi au vendredi. • Sélectionnez Tous les week-ends si vous voulez que la tâche soit lancée uniquement les samedi et dimanche. En plus de la fréquence, définissez l'heure à laquelle la tâche sera lancée dans le champ Heure. Semaines. L'exécution de la tâche ou l'envoi de notifications a lieu certains jours de la semaine. Si vous avez choisi cette fréquence, il vous faudra cocher les jours d'exécution de la tâche dans les paramètres de la programmation. Précisez l'heure dans le champ Heure. Mois. L'exécution de la tâche ou l'envoi de notifications a lieu une fois par mois à l'heure indiquée. Au moment défini. L'exécution de la tâche ou l'envoi de notifications a lieu au jour et à l'heure indiqué. Au lancement de l'application. L'exécution de la tâche ou l'envoi de notification a lieu à chaque démarrage de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez également définir l'intervalle de temps après le lancement de l'application qui doit s'écouler avant l'exécution de la tâche. Après chaque mise а jour la tâche est lancée après chaque mise à jour des signatures des menaces (ce point concerne uniquement les tâches liées à la recherche de virus). Si pour une raison quelconque l'exécution est impossible (par exemple, aucun client de messagerie n'est installé ou l'ordinateur était éteint), vous pouvez configurer l'exécution automatique dès que cela sera possible. Pour ce faire, cochez la case Lancer la tâche ignorée dans la fenêtre de programmation. 6.6. Configuration de la productivité Afin d'économiser les batteries des ordinateurs portables et afin de limiter la charge appliquée au processeur central et aux sous-systèmes du disque, vous pouvez reporter les tâches liées à la recherche de virus. • Etant donné que la recherche de virus et la mise à jour du logiciel sont assez gourmandes en ressources et durent un certain temps, nous vous conseillons de désactiver le lancement programmé de celles-ci. Cela vous permettra d’économiser la batterie. Au besoin, vous pourrez mettre à jour vous-même le programme (cf. point 5.6, p. 70) ou lancer l’analyse antivirus manuellement (cf. point 5.2, p. 66). Pour utiliser le service d’économie de la batterie, cochez la case correspondante dans la case Ne pas lancer les tâches prévues si le portable est débranché 92 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • L'exécution des tâches liées à la recherche de virus augmente la charge du processeur central et des sous-systèmes du disque, ce qui ralentit le fonctionnement d'autres programmes. Lorsqu'une telle situation se présente, le programme arrête par défaut la recherche des virus et libère des ressources pour l'application de l'utilisateur. Il existe cependant toute une série de programmes qui sont lancés lors de la libération des ressources du processeur et qui travaillent en arrièreplan. Afin que la recherche de virus ne dépende pas du travail de tels Céder les ressources aux autres programmes, cochez la case applications. Remarquez que ce paramètre peut être défini individuellement pour chaque tâche de recherche de virus. Dans ce cas, la configuration du paramètre pour une tâche particulière a une priorité supérieure Illustration 16. Configuration de la productivité Afin de configurer le paramètre des performances pour la recherche de virus, Sélectionnez la rubrique Protection dans la fenêtre principale du logiciel et cliquez sur le lien Configuration. La configuration des paramètres de la performance a lieu dans le bloc Complémentaire. 6.7. Technologie de réparation de l'infection active Les programmes malveillants actuels peuvent s'introduire au niveau le plus bas du système d'exploitation, ce qui vous prive en pratique de la possibilité de les supprimer. Lorsque Kaspersky Anti-Virus 6.0 découvre une menace active dans le système, il propose d'élargir la procédure de réparation afin de neutraliser la menace et de la supprimer. L'ordinateur redémarrera à la fin de la procédure. Une fois que l'ordinateur a redémarré, il est conseillé de lancer une analyse complète. Si vous souhaitez utiliser la réparation étendue, cochez la case Appliquer la technologie de réparation des infections actives. Administration complexe de la protection 93 Pour activer/désactiver la technologie de réparation de l'infection active : Sélectionnez la rubrique Protection dans la fenêtre principale et cliquez sur le lien Configuration. La configuration des paramètres de performance s'opère dans le bloc Complémentaire . CHAPITRE 7. PROTECTION ANTIVIRUS DU SYSTEME DE FICHIERS DE L'ORDINATEUR Kaspersky Anti-Virus contient un composant spécial qui permet d’éviter l’infection du système de fichiers de votre ordinateur. Il s’agit de l’antivirus de fichiers. Il est lancé en même temps que le système d’exploitation, demeure en permanence dans la mémoire vive de l’ordinateur et analyse tous les fichiers ouverts, exécutés ou enregistrés. L'icône de Kaspersky Anti-Virus dans la barre des tâches indique le chaque fonctionnement du composant. Cette icône prend cette apparence fois qu'un fichier est analysé. Par défaut, l’antivirus de fichiers analyse uniquement les nouveaux fichiers ou les fichiers modifiés, c’est-à-dire les fichiers dans lesquels des données ont été ajoutées ou modifiées depuis la dernière requête. L'analyse des fichiers est réalisée selon l'algorithme suivant : 1. Toute requête provenant d'un utilisateur ou d'un programme quelconque adressée à chaque fichier est interceptée par le composant. 2. L’antivirus de fichiers vérifie si la base iChecker™ ou iSwift™contient des informations relatives au fichier intercepté. La nécessité d’analyser ou non le fichier est prise sur la base des informations obtenues. Le processus d’analyse contient les étapes suivantes : 1. Le fichier est soumis à la recherche d’éventuels virus. L’identification des objets malveillants s’opère sur la base des signatures des menaces utilisées par le composant. Les signatures contiennent la définition de tous les programmes malveillants, menaces et attaques de réseau connus à ce jour et leur mode d'infection. 2. Les comportements suivants sont possibles en fonction des résultats de l'analyse : a. Si le fichier contient un code malveillant, l'antivirus de fichiers le bloque, place une copie dans le dossier de sauvegarde et Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 95 tente de le réparer. Si la réparation réussit, l'utilisateur peut utiliser le fichier. Dans le cas contraire, le fichier est supprimé. b. Si le fichier contient un code semblable à un code malveillant et que ce verdict ne peut pas être garanti à 100%, le fichier est placé en quarantaine. c. Si aucun code malveillant n'a été découvert dans le fichier, le destinataire pourra l’utiliser immédiatement. 7.1. Sélection du niveau de protection des fichiers L’antivirus de fichiers protège les fichiers que vous utilisez selon un des niveaux suivants (cf. ill. 17): • Elevé : le contrôle des fichiers ouverts, enregistrés et modifiés est total. • Recommandé : les paramètres de ce niveau correspondent aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. Ils prévoient l’analyse des objets suivants : • • Programmes et objets en fonction du contenu; • Uniquement les nouveaux objets et les objets modifiés depuis la dernière analyse; • Les objets OLE intégrés. Faible : ce niveau vous permet de travailler sans problèmes avec les applications gourmandes en mémoire vive car le volume de fichiers analysés est réduit. Illustration 17. Niveau de protection d'Antivirus Fichiers Par défaut, la protection des fichiers s'opère selon les paramètres du niveau Recommandé. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau de protection des fichiers en sélectionnant un autre niveau ou en modifiant les paramètres du niveau actuel. 96 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Pour modifier le niveau de protection : Déplacez simplement le curseur. Ce faisant, vous modifiez le rapport entre la vitesse de l’analyse et la quantité d’objets analysés : plus le nombre de fichiers soumis à l’analyse sera réduit, plus la vitesse de l’analyse sera élevée Si aucun des niveaux prédéfinis ne répond à vos attentes, vous pouvez procéder à une configuration complémentaire des paramètres de la protection. Dans ce cas, il est conseillé de choisir le niveau le plus proche de vos besoins en guise de point de départ et d’en modifier les paramètres. Dans ce cas, le niveau devient Utilisateur. Voici un exemple d'une situation où le niveau Utilisateur serait le plus indiqué pour la protection des fichiers. Exemple: Dans le cadre de votre activité, vous travaillez avec de nombreux fichiers de divers formats et notamment des fichiers assez volumineux. Vous ne voulez pas prendre de risque en excluant de l’analyse certains fichiers sur la base de leur extension ou de leur taille, même si une telle décision va avoir des répercussions sur les performances de votre ordinateur. Conseil pour la sélection du niveau : Sur la base de ces informations, nous pouvons dire que le risque d’infection par un programme malveillant est relativement élevé. La taille et le type de fichiers utilisés sont trop hétérogènes et les exclure de l’analyse exposerait les informations sauvegardées sur l’ordinateur à des risques. Ce qui compte ici, c’est l’analyse des fichiers utilisés au niveau du contenu et non pas de leur extension. Dans ce cas, il est conseillé d'utiliser le niveau Recommandé qui sera modifié de la manière suivante : lever les restrictions sur la taille des fichiers analysés et optimiser le fonctionnement de l’antivirus de fichiers en analysant uniquement les nouveaux fichiers et les fichiers modifiés. Cela permettra de réduire la charge de l’ordinateur pendant l’analyse des fichiers et de continuer à travailler sans problème avec d’autres applications. Pour modifier les paramètres du niveau de protection actuel : cliquez sur Configuration dans la fenêtre des paramètres de l'antivirus de fichiers, modifiez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK. Un quatrième niveau de protection est ainsi configuré : Utilisateur selon les paramètres que vous aurez définis. Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 97 7.2. Configuration de la protection des fichiers La protection des fichiers sur l’ordinateur est définie par un ensemble de paramètres. Ils peuvent être scindés selon les groupes suivants : • Les paramètres qui définissent les types de fichiers soumis à l’analyse antivirus (cf. point 7.2.1, p. 97); • Les paramètres qui définissent la zone protégée (cf. point 7.2.2, p. 100); • Les paramètres qui définissent les actions à réaliser sur l'objet dangereux (cf. point 7.2.5, p. 105).; • Les paramètres complémentaires du fonctionnement de l'Antivirus fichiers (cf. point 7.2.3, p. 102). Tous ces paramètres sont abordés en détails ci-après. 7.2.1. Définition du type de fichiers analysés La définition du type de fichiers analysés vous permet de déterminer le format des fichiers qui seront soumis à l’analyse antivirus à l’ouverture, l’exécution et l’enregistrement, ainsi que leur taille et le disque sur lequel ils sont enregistrés. Afin de simplifier la configuration, tous les fichiers ont été séparés en deux groupes : simples et composés. Les fichiers simples ne contiennent aucun objet. (par exemple, un fichier texte). Les fichiers composés peuvent contenir plusieurs objets et chacun de ceux-ci peut à son tour contenir plusieurs pièces jointes. Les exemples ne manquent pas : archives, fichiers contenant des macros, des tableaux, des messages avec des pièces jointes, etc. Le type de fichiers à analyser est défini dans la section Types de fichiers (cf. ill. 18). Choisissez l’une des trois options : Analyser tous les fichiers. Dans ce cas, tous les objets ouverts, exécutés et enregistrés dans le système de fichiers seront analysés sans exception. Analyser les programmes et les documents (selon le contenu). L’antivirus de fichiers analysera uniquement les fichiers qui présentent un risque d’infection, c.-à-d. les fichiers dans lesquels un virus pourrait s’insérer. 98 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Informations. Il existe plusieurs formats de fichiers qui présentent un faible risque d’infection par un code malveillant suivie d’une activation de ce dernier. Les fichiers au format txt appartiennent à cette catégorie. Il existe d’autre part des fichiers qui contiennent ou qui peuvent contenir un code exécutable. Il s’agit par exemple de fichiers exe, dll ou doc. Le risque d’intrusion et d’activation d’un code malveillant dans ces fichiers est élevé. Avant de passer à la recherche de virus dans le fichier, le système définit le format du fichier (txt, doc, exe, etc.) en analysant l’en-tête interne du fichier. Si l’analyse détermine qu’aucun des fichiers de ce format ne peut être infecté, le fichier n’est pas soumis à l’analyse et devient tout de suite accessible. Si le format du fichier laisse supposer un risque d’infection, le fichier est soumis à l’analyse. Analyser les programmes et les documents (selon l'extension). Dans ce cas, l’antivirus de fichiers analyse uniquement les fichiers potentiellement infectés et le format du fichier est pris en compte sur la base de son extension. En cliquant sur le lien extension, vous pourrez découvrir la liste des extensions des fichiers (cf. point A.1, p. 329) qui seront soumis à l’analyse dans ce cas. Illustration 18. Sélection du type de fichier soumis à l'analyse antivirus Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 99 Conseil. Il ne faut pas oublier qu’une personne mal intentionnée peut envoyer un virus sur votre ordinateur dans un fichier dont l’extension est txt alors qu’il s’agit en fait d’un fichier exécutable renommer en fichier txt. Si vous sélectionnez l’option Analyser les programmes et les documents (selon l’extension), ce fichier sera ignoré pendant l’analyse. Si vous sélectionnez l’option Analyser les programmes et les documents (selon le contenu), l’antivirus de fichiers ignorera l’extension, analysera l’en-tête du fichier et découvrira qu’il s’agit d’un fichier exe. Le fichier sera alors soumis à une analyse antivirus minutieuse. Vous pouvez, dans la section Optimisation, préciser que seuls les nouveaux fichiers et ceux qui ont été modifiés depuis la dernière analyse seront soumis à l’analyse antivirus. Ce mode réduit considérablement la durée de l’analyse et augmente la vitesse de traitement du logiciel. Pour ce faire, il est indispensable Analyser uniquement les nouveaux fichiers et les de cocher la case fichiers modifiés. Ce mode de travail touchera aussi bien les fichiers simples que les fichiers composés. Indiquez, dans la section Fichiers composés, les types de fichiers composés qui devront être soumis à l’analyse antivirus : Analyser les archives/uniquement les nouvelles archives : analyse les archives au format ZIP, CAB, RAR, ARJ . Analyser les/uniquement les nouveaux fichiers d’installation : recherche la présence d’éventuels virus dans les archives autoextractibles. Analyser les/uniquement les nouveaux objets OLE joints : analyse les objets intégrés au fichier (exemple : tableau Excel, macro dans un document Microsoft Word, pièce jointe d’un message électronique, etc.) Pour chaque type de fichier composé, vous pouvez décider d’analyser tous les fichiers ou uniquement les nouveaux. Pour ce faire, cliquez sur le lien situé en regard du nom de l’objet. Il change de valeur lorsque vous appuyez sur le bouton gauche de la souris. Si vous avez défini dans la section Optimisation l’analyse uniquement des nouveaux fichiers et des fichiers modifiés, il sera impossible de sélectionner un type de fichier composé. Afin de préciser le type de fichiers composés qu’il ne faut pas analyser, utilisez l’un des paramètres suivants : Décompacter plus tard les fichiers de plus de ... Mo. Lorsque la taille de l'objet composé dépasse cette limite, il sera analysé en tant qu'objet unique (l'en-tête est analysée) et il pourra être manipulé par l'utilisateur. L'analyse des objets qu'il contient sera réalisée plus tard. Si la case n'est pas cochée, l'accès aux fichiers dont la taille est supérieure à la valeur définie sera bloqué jusque la fin de l'analyse des objets. Ne pas décompacter les fichiers de plus de … Mo. Dans ce cas, le fichier dont la taille est supérieure à la valeur indiquée sera ignoré par l'analyse. 100 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 7.2.2. Constitution de la zone protégée Par défaut, l’antivirus de fichiers analyse tous les fichiers dès qu’une requête leur est adressée, quel que soit le support sur lequel ils se trouvent (disque dur, cédérom/DVD ou carte Flash). Vous pouvez définir la zone protégée. Pour ce faire : 1. Sélectionnez Antivirus Fichiers dans la fenêtre principale et ouvrez la boîte de dialogue de configuration du composant en cliquant sur le lien Configuration 2. Cliquez sur le bouton Configuration et sélectionnez l’onglet Zone de protection dans la fenêtre qui s’ouvre (cf. ill. 19). L'onglet reprend la liste des objets qui seront soumis à l'analyse de l'antivirus de fichiers. La protection de tous les objets situés sur les disques durs, les disques amovibles et les disques de réseaux connectés à votre ordinateur est activée par défaut. Vous pouvez enrichir et modifier cette liste à l'aide des boutons Ajouter…, Modifier… et Supprimer…. Si vous souhaitez restreindre le nombre d’objets protégés, vous pouvez suivre l’une des méthodes suivantes : • Indiquer uniquement les répertoires, disques ou fichiers qui doivent être protégés. • Constituer une liste des objets qui ne doivent pas être protégés (cf. point 6.3, p. 78). • Utiliser simultanément la première et la deuxième méthode, c.-à-d. définir une zone de protection de laquelle une série d’objets seront exclus. Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 101 Illustration 19. Constitution de la zone protégée Vous pouvez utiliser des masques lors de l'ajout d'objets à analyser. N'oubliez pas que la saisie de masques est uniquement admise avec le chemin d'accès absolu aux objets : • C:\dir\*.* ou C:\dir\* ou C:\dir\ : tous les fichiers du répertoire C:\dir\ • C:\dir\*.exe : tous les fichiers *.exe du répertoire C:\dir\ • C:\dir\*.ex?tous les fichiers *.ex? du répertoire C:\dir\ où " ? " représente n’importe quel caractère • C:\dir\test : uniquement le fichier C:\dir\test Afin que l’analyse de l’objet sélectionné soit complète, cochez la case compris les sous-répertoires. Y Attention. N’oubliez pas que l’antivirus de fichiers recherchera la présence éventuelle de virus uniquement dans les fichiers inclus dans la zone de protection. Les fichiers qui ne font pas partie de cette zone seront accessibles sans analyse. Cela augmente le risque d’infection de votre ordinateur ! 102 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 7.2.3. Configuration des paramètres complémentaires En guise de paramètres complémentaires de l’antivirus Fichiers, vous pouvez définir le mode d’analyse des objets du système de fichiers et les conditions d’arrêt temporaire du composant. Pour configurer les paramètres complémentaires de l’antivirus fichiers : 1. Sélectionnez Antivirus Fichiers dans la fenêtre principale et à l’aide du lien Configuration, ouvrez la fenêtre de configuration du composant. 2. Cliquez sur le bouton Configuration et dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’onglet Complémentaire (cf. ill. 20). Illustration 20. Configuration des paramètres complémentaires de l’Antivirus Fichiers. Le mode d’analyse des objets est défini par les conditions de déclenchement de l’antivirus Fichiers. Vous avez le choix entre les options suivantes : • Mode intelligent. Ce mode vise à accélérer le traitement des objets afin de les rendre plus vite accessibles à l’utilisateur. Lorsque ce mode est sélectionné, la décision d’analyser un objet est prise sur la base de l’analyse des opérations réalisées avec cet objet. 103 Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur Par exemple, en cas d’utilisation d’un document Microsoft Word, Kaspersky Antivirus analyse le fichier à la première ouverture et après la dernière fermeture. Toutes les opérations intermédiaires sur le fichier sont exclues de l’analyse. Le mode intellectuel est utilisé par défaut. • Ouverture et modification : l’antivirus de fichiers analyse les objets à l’ouverture et à chaque modification. • Ouverture : les objets sont analysés uniquement lors des tentatives d’ouverture. • Exécution : les objets sont analysés uniquement lors des tentatives d’exécution. La suspension temporaire de l’antivirus de fichiers l’exécution de tâches qui nécessitent beaucoup de d’exploitation. Pour réduire la charge et permettre rapidement aux objets, il est conseillé de désactiver moment ou lors de l’utilisation de certains programmes. peut s’imposer lors de ressources du système à l’utilisateur d’accéder le composant à certains Afin de suspendre l’activité du composant pour un certain temps, cochez la Selon la programmation et dans la fenêtre (cf. ill. 20) qui s’ouvre après avoir cliqué sur le Programmation, définissez la plage d’arrêt du composant. Pour ce faire, saisissez la valeur au format hh:mm dans les champs correspondants. Illustration 21. Suspension du composant Pour désactiver le composant en cas d’utilisation d’applications gourmande s en ressources, cochez la case Selon les applications (cf. ill. 22) et dans la fenêtre qui s’ouvre après avoir cliqué sur le bouton Liste, composez la liste des programmes. Pour ajouter des applications à la liste, cliquez sur le bouton Ajouter…. Cette action entraînera l’ouverture d’un menu contextuel contenant le point Parcourir. Vous aurez accès à une fenêtre standard de sélection des fichiers où vous pourrez indiquer le fichier exécutable de l’application à ajouter. L’élément Applications, quant à lui, vous permettra d’opérer un choix parmi les applications en cours d’exécution. Afin de supprimer une application, sélectionnez-la puis cliquez sur Supprimer. 104 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Vous pouvez suspendre temporairement l’arrêt de l’antivirus de fichiers lors de l’utilisation d’une application concrète. Pour ce faire, il suffit de désélectionner la case située en regard de l’application. Il n’est pas nécessaire de la supprimer complètement de la liste. Illustration 22. Constitution de la liste des applications 7.2.4. Restauration des paramètres de protection des fichiers par défaut Lorsque vous configurez l’Antivirus de fichiers, vous pouvez décider à n’importe quel moment de revenir aux paramètres recommandés. Il s’agit des paramètres optimum recommandés par les experts de Kaspersky Lab et regroupés au sein du niveau de protection Recommandé. Pour restaurer les paramètres de protection des fichiers par défaut : 1. Sélectionnez Antivirus Fichiers dans la fenêtre principale et ouvrez la boîte de dialogue de configuration du composant en cliquant sur le lien Configuration 2. Cliquez sur le bouton Par défaut dans le bloc Niveau de protection. Si vous avez modifié la liste des objets repris dans le secteur d’analyse lors de la configuration de l’Antivirus Fichiers, vous aurez la possibilité, lors de la restauration de la configuration initiale, de conserver cette liste pour une utilisation ultérieure. Pour conserver la liste des objets, cochez la case Zone d’analyse dans la fenêtre Restauration des paramètres. Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 105 7.2.5. Sélection de l’action exécutée sur les objets Si l'analyse d'un fichier détermine une infection ou une possibilité d'infection, la suite du fonctionnement de l'antivirus de fichiers dépendra de l'état de l'objet et de l'action sélectionnée. L’antivirus de fichier peut attribuer l’un des statuts suivants à l’objet : • Etat de l'un des programmes malveillants (exemple, virus, cheval de Troie) (cf. point 1.2, p. 12). • Potentiellement infecté lorsqu'il n'est pas possible d'affirmer avec certitude si l'objet est infecté ou non. Cela signifie que le code du fichier contient une séquence de code semblable à celle d’un virus inconnu ou le code modifié d’un virus connu. Par défaut, tous les objets infectés sont réparés et tous les objets potentiellement infectés sont placés en quarantaine. Pour modifier l'action à exécuter sur l'objet : Sélectionnez Antivirus Fichiers dans la fenêtre principale et ouvrez la boîte de dialogue de configuration du composant en cliquant sur le lien Configuration Toutes les actions possibles sont reprises dans la section correspondante (cf. ill. 23). Illustration 23. Actions que peut exécuter Antivirus Fichiers sur un objet dangereux 106 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Si vous avez choisi l'action En cas de découverte d'un objet dangereux Confirmer l'action L'antivirus de fichiers affiche un message d’avertissement qui reprend les informations relatives à l'objet malveillant source de l'infection (potentielle) et propose l'une des actions suivantes. Les actions varient en fonction de l’état de l’objet. Bloquer l'accès L'antivirus de fichiers bloque l'accès à l'objet. Les informations sont consignées dans le rapport (cf. point 17.3, p. 245). Vous pouvez plus tard tenter de réparer cet objet. Bloquer l'accès L’antivirus de fichiers bloque l’accès à l’objet et tente de le réparer. Si la réparation réussit, l’objet est à nouveau disponible. Si la réparation échoue, l'objet est placé en quarantaine (cf. point 17.1, p. 239). Les informations relatives à cette situation sont consignées dans le rapport. Il est possible de tenter de réparer cet objet ultérieurement. Réparer Bloquer l'accès Réparer Supprimer si la réparation est impossible Bloquer l'accès Réparer Supprimer L’antivirus de fichiers bloque l’accès à l’objet et tente de le réparer. Si la réparation réussit, l’objet est à nouveau disponible. Si la réparation de l'objet échoue, il sera supprimé. Une copie de sauvegarde sera conservée dans le dossier de sauvegarde (cf. point 17.2, p. 243). L'antivirus de fichiers bloque l'accès à l'objet et le supprime. Protection antivirus du système de fichiers de l'ordinateur 107 Avant de réparer ou de supprimer un objet, Kaspersky Anti-Virus crée une copie de sauvegarde. Cette copie est placée dans le dossier de sauvegarde au cas où il faudrait restaurer l'objet ou si la réparation devenait possible. 7.3. Réparation différée des objets Si vous avez sélectionné Bloquer l’action en tant qu’action réalisée sur les objets malveillants, ces objets ne seront pas réparés et ils ne seront pas accessibles. Si vous avez sélectionné Bloquer l'accès Réparer alors, tous les objets qui n’ont pas été réparés seront bloqués. Pour pouvoir à nouveau accéder aux objets bloqués, vous devrez les réparer. Pour ce faire : 1. Sélectionnez Antivirus Fichiers dans la fenêtre principale du logiciel et cliquez avec le bouton gauche de la souris n’importe où dans le bloc Statistiques. 2. Sélectionnez les objets qui vous intéressent sur l’onglet Infectés et cliquez sur Actions → Réparer tous. Si la réparation a réussi, vous pourrez à nouveau travailler avec cet objet. S’il est impossible de le réparer vous pourrez choisir entre supprimer ou ignorer. Dans ce dernier cas, l’accès au fichier sera autorisé. Cela augmente toutefois le risque d’infection de votre ordinateur ! Il est vivement conseillé de ne pas ignorer les objets malveillants. CHAPITRE 8. PROTECTION ANTIVIRUS DU COURRIER Kaspersky Anti-Virus contient un composant spécial qui protège le courrier entrant et sortant. Il s'agit de l'antivirus de messagerie électronique. Il est lancé au démarrage du système d'exploitation, se trouve en permanence dans la mémoire système de l'ordinateur et analyse tous les messages envoyés et reçus via les protocoles POP3, SMTP, IMAP, MAPI1 et NNTP ainsi qu’au travers de connexion sécurisées (SSL) via les protocoles POP3 et IMAP. L'icône de Kaspersky Anti-Virus dans la barre des tâches indique le fonctionnement du composant. Cette icône prend cette apparence chaque fois qu'un message est analysé. La protection du courrier est réalisée par défaut selon l'algorithme suivant : 1. Chaque message envoyé ou reçu par l'utilisateur est intercepté par l'antivirus de messagerie électronique. 2. Le message est décomposé selon ses parties constitutives, à savoir : l'en-tête du message, le corps du message et la pièce jointe. 3. Le corps et la pièce jointe (y compris les objets OLE) sont soumis à la recherche d'éventuels objets dangereux. L'identification des objets malveillants est réalisée à l'aide des signatures de menaces utilisées par le logiciel et d'un algorithme heuristique. Les signatures contiennent la définition de tous les programmes malveillants connus à ce jour et de leur mode d'infection. L'algorithme heuristique permet d'identifier les nouveaux virus dont les définitions ne sont pas encore reprises dans les signatures de menaces. 4. Les comportements suivants sont envisageables à l'issue de l'analyse : • Si le corps du message ou la pièce jointe contient un code malveillant, l'antivirus de messagerie électronique bloque le message, place une copie de l'objet infecté dans le dossier de sauvegarde et tente de réparer l'objet. Si la réparation réussit, l'utilisateur peut accéder au message. Dans le cas contraire, l'objet infecté est supprimé du message. Suite au traitement antivirus, un texte spécial est inclus dans l'objet du message. Ce texte indique que le message a été traité par Kaspersky Anti-Virus. 1 L'analyse du courrier sur le protocole MAPI est réalisé à l'aide d'un plug-in spécial pour Microsoft Office Outlook et The Bat ! Protection antivirus du courrier 109 • Si le corps du message ou la pièce jointe contient un code semblable à un code malveillant, sans garantie, la partie suspecte du message est placée dans un dossier spécial : la quarantaine. • Si aucun code malveillant n'a été découvert dans le message, le destinataire pourra y accéder immédiatement. Un plug-in spécial (cf. point 8.2.2, p. 113) qui permet de réaliser une configuration plus fine de l'analyse du courrier a été ajouté à Microsoft Outlook. Si vous utilisez The Bat!, Kaspersky Anti-Virus peut être utilisé conjointement à d'autres logiciels antivirus. Dans ce cas, les règles de traitement du courrier (cf. point 8.2.3, p. 115) sont définies directement dans The Bat! et prévalent sur les paramètres de protection du courrier de Kaspersky Anti-Virus. Attention ! Cette version de Kaspersky Anti-Virus ne prévoit pas les modules externes de l’Antivirus Courrier pour les versions 64 bits des clients de messagerie. S'agissant des autres clients de messageries (dont Microsoft Outlook Express (Windows Mail), Mozilla Thunderbird, Eudora, Incredimail), l'antivirus de messagerie analyse le courrier entrant et sortant via les protocoles SMTP, POP3, IMAP et NNTP. Sous Thunderbird, les messages transmis via le protocole IMAP ne sont pas soumis à l'analyse antivirus en cas d'utilisation de règles de tri des messages. 8.1. Sélection du niveau de protection du courrier Kaspersky Anti-Virus assure la protection du courrier selon un des 3 niveaux suivants (cf. ill. 24): Elevé : le contrôle du courrier entrant et sortant est total. Le logiciel analyse en détail les pièces jointes, indépendamment du temps d'analyse, y compris les archives. Recommandé : les paramètres de ce niveau correspondent aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. L'analyse porte sur les mêmes objets que ceux du niveau Elevé, à l'exclusion des pièces jointes et des messages dont l'analyse dure plus de trois minutes. Faible : la configuration de ce niveau de protection vous permet de travailler sans problèmes avec les applications gourmandes en mémoire vive car le volume de messages analysés est réduit. Ce niveau assure 110 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations uniquement l'analyse du courrier entrant, mais pas des archives et des objets (messages) joints dont l'analyse dure plus de trois minutes. L'utilisation de ce niveau est recommandée uniquement si d'autres moyens de protection du courrier sont installés sur votre ordinateur. Illustration 24. Sélection du niveau de protection du courrier Par défaut, la protection du courrier s'opère selon les paramètres du niveau Recommandé. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau de protection du courrier en sélectionnant un autre niveau ou en modifiant les paramètres du niveau actuel. Pour modifier le niveau de protection : Déplacez simplement le curseur. Ce faisant, vous modifiez le rapport entre la vitesse de l’analyse et la quantité d’objets analysés : plus le nombre d’objets de messages électroniques soumis à l’analyse sera réduit, plus la vitesse de l’analyse sera élevée Si l'un des niveaux proposés par défaut ne convient pas à vos exigences, vous pouvez modifier les paramètres. Dans ce cas, le niveau devient Utilisateur. Voici un exemple d'une situation où le niveau Utilisateur serait le plus indiqué pour la protection du courrier. Exemple: votre ordinateur est en dehors du réseau local et se connecte à Internet via un modem. Vous utilisez Microsoft Outlook Express pour envoyer et recevoir vos messages ainsi qu'un service de messagerie en ligne gratuit. Pour diverses raisons, votre courrier contient souvent des archives en pièce jointe. Comment protéger au maximum votre ordinateur contre une infection via le courrier électronique ? Conseil pour la sélection du niveau : l'analyse de la situation permet de conclure que le risque d'infection via le courrier électronique est très élevé (absence de protection centralisée du courrier et des moyens d'accès à Internet). Dans ce cas, il est conseillé d'utiliser le niveau Elevé qui sera modifié de la manière suivante : il est conseillé de réduire la durée d'analyse des objets en pièce jointe, par exemple 1 à 2 minutes. La majorité des Protection antivirus du courrier 111 archives jointes sera analysée et la vitesse de traitement du courrier ne sera pas sensiblement ralentie. Pour modifier les paramètres du niveau de protection actuel : cliquez sur Configuration dans la fenêtre des paramètres de l'antivirus de messagerie électronique, modifiez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK. 8.2. Configuration de la protection du courrier Les règles d'analyse du courrier sont définies à l'aide de paramètres. Ils peuvent être scindés selon les groupes suivants : • Les paramètres qui définissent le flux de messagerie protégé (cf. point 8.2.1, p. 111); • Les paramètres qui définissent l'analyse des messages dans Microsoft Office Outlook (cf. point 8.2.2, p. 113) et The Bat! (cf. point 8.2.3, p. 115) • Les paramètres qui définissent les actions à réaliser sur les objets dangereux des messages (cf. point 8.2.5, p. 117). Tous ces types de paramètres sont abordés en détails ci-après. 8.2.1. Sélection du flux de messagerie protégé L'antivirus de messagerie vous permet de choisir quel flux de messages électroniques sera soumis à la recherche d'éventuels objets dangereux. Par défaut, le composant assure la protection du courrier selon les paramètres du niveau de sécurité Recommandé. Cela signifie que le courrier entrant et le courrier sortant sont analysés. Au tout début de l'utilisation, il est conseillé d'analyser le courrier sortant car il est possible que votre ordinateur abrite des vers de messagerie qui se propagent via le courrier électronique. Cela permet d'éviter les inconvénients liés à la diffusion non contrôlée de messages infectés depuis votre ordinateur. Si vous êtes certains que les messages que vous envoyez ne contiennent pas d'objets dangereux, vous pouvez désactiver la protection du courrier sortant. Pour ce faire : 112 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 1. Cliquez sur Configuration dans la fenêtre des paramètres de l'antivirus de messagerie électronique. 2. Dans la fenêtre de configuration de l'antivirus de messagerie électronique (cf. Illustration 25), sélectionnez l'onglet Général et choisissez l'option Uniquement le courrier entrant dans le bloc Zone de protection. Illustration 25. Configuration de la protection du trafic de messagerie En plus de la sélection du flux de messagerie, vous pouvez également préciser s'il faut contrôler les archives en pièce jointe et définir la durée maximale d'analyse d'un objet. Ces paramètres sont définis dans le bloc Optimisation. Si votre ordinateur n'est protégé par aucun moyen du réseau local et si l'accès à Internet s'opère sans serveur proxy ou pare-feu, il est conseillé de ne pas désactiver l'analyse des archives en pièce jointe ou de saisir une durée maximale pour l'analyse des objets. Si vous travaillez dans un environnement protégé, vous pouvez modifier la limite de la durée d'analyse des objets afin d'accroître la vitesse. Dans le bloc Filtre des fichiers joints, vous pouvez configurer les conditions de filtrage des objets joints aux messages électroniques : Ne pas appliquer le filtre : ne procède pas au filtrage complémentaire des pièces jointes. Renommer les pièces jointes du type indiqué : filtre les pièces jointes d'un certain format et remplace le dernier caractère du nom du fichier Protection antivirus du courrier 113 par un trait de soulignement. Vous pouvez sélectionner le type de fichier dans la fenêtre qui s'ouvre à l'aide du bouton Types de fichiers. Supprimer les pièces jointes du type indiqué : filtre et supprime les fichiers en pièce jointe d'un certain type. Vous pouvez sélectionner le type de fichier dans la fenêtre qui s'ouvre à l'aide du bouton Types de fichiers…. Pour obtenir de plus amples informations sur les types de fichier qui peuvent être filtrés, consultez la rubrique A.1 à la page 329. L'utilisation d'un filtre offre une protection supplémentaire car les programmes malveillants se propagent via courrier électronique sous la forme de pièces jointes. Le changement de nom ou la suppression de la pièce jointe permet de protéger votre ordinateur contre l'exécution automatique d'une pièce jointe à la réception du message. 8.2.2. Configuration de l'analyse dans Microsoft Office Outlook Si vous utilisez Microsoft Outlook, vous pouvez configurer davantage la recherche d'éventuels virus dans votre courrier. Lors de l'installation de Kaspersky Anti-Virus, un plug-in spécial est intégré à Microsoft Outlook. Il vous permet de passer rapidement à la configuration des paramètres de l'antivirus de messagerie et de définir à quel moment la recherche d'éventuels objets dangereux sera lancée. Attention ! Cette version de Kaspersky Anti-Virus ne prévoit pas les modules externes de l’Antivirus Courrier pour la versions 64 bits de Microsoft Office Outlook. Le plug-in prend la forme de l'onglet Antivirus Courrier dans le menu Services → Paramètres(cf. ill. 26). 114 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 26. Configuration détaillée de la protection du courrier dans Microsoft Office Outlook Sélectionnez un mode d'analyse du courrier : Analyser à la réception : analyse chaque message dès son arrivée dans votre boîte aux lettres. Analyser à la lecture : analyse le message lorsque vous l'ouvrez pour le lire. Analyser à l'envoi :analyse tous les messages que vous envoyez, au moment de l'envoi. Attention ! Si Microsoft Outlook se connecte au serveur de messagerie via le protocole Analyser à la réception. Ce IMAP, il est conseillé de ne pas utiliser le mode mode implique la copie du message sur l'ordinateur local au moment de l'arrivée sur le serveur, ce qui supprimera l'avantage du protocole IMAP, à savoir l'économie de trafic et la gestion des lettres non sollicitées sur le serveur sans les copier sur l'ordinateur de l'utilisateur. Protection antivirus du courrier 115 L'action qui sera exécutée sur l'objet dangereux du message est définie dans les paramètres de l'antivirus de messagerie électronique. Pour passer à la configuration de ces paramètres, cliquez sur ici. 8.2.3. Configuration de l'analyse du courrier dans The Bat! Les actions à réaliser sur les objets infectés des messages électroniques dans The Bat! sont définies par le programme en lui-même. Attention ! Les paramètres de l'antivirus de messagerie qui définissent l'analyse ou non du courrier entrant et sortant ainsi que les actions à réaliser sur les objets dangereux de messages et les exclusions sont ignorées. Les seuls élément pris en considération par The Bat!, sont l'analyse des pièces jointes et la restriction sur la durée de l'analyse d'un objet du message (cf. point 8.2.1, p. 111). Cette version de Kaspersky Anti-Virus ne prévoit pas les modules externes de l’Antivirus Courrier pour la versions 64 bits de The Bat ! Pour passer à la configuration de la protection du courrier indésirable dans The Bat! : 1. Sélectionnez l'élément Configuration dans le menu Propriétés du client de messagerie. 2. Sélectionnez le nœud Protection contre les virus dans l'arborescence des paramètres. Les paramètres de protection contre le courrier indésirable (cf. ill. 27) sont appliqués à tous les modules antivirus de l'ordinateur compatibles avec The Bat! 116 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 27. Configuration du courrier dans The Bat! Vous devez définir : • Le flux de messagerie qui sera soumis à l'analyse antivirus (courrier entrant, sortant); • Le moment auquel aura lieu l'analyse antivirus des objets du message (à l'ouverture du message, avant l'enregistrement sur le disque); • Les actions exécutées par le client de messagerie en cas de découverte d'objets dangereux dans les messages électroniques. Vous pouvez par exemple choisir : Tenter de réparer les parties infectées : tente de réparer l'objet infecté du message; si la réparation est impossible, l'objet reste dans le message. Kaspersky Anti-Virus vous avertira obligatoirement si l'objet du message électronique est infecté. Même si vous choisissez Supprimer dans la fenêtre de notification de l'antivirus de messagerie électronique, l'objet restera dans le message car l'action à réaliser sur le message, sélectionnée dans The Bat! prévaut sur l'action de l'antivirus de messagerie électronique. Supprimer les parties infectées : supprime l'objet dangereux du message, qu'il soit infecté ou soupçonné d'être infecté. Par défaut, tous les objets infectés des messages sont placés en quarantaine par The Bat! sans réparation. Protection antivirus du courrier 117 Attention ! Les messages électroniques qui contiennent des objets dangereux ne sont pas différenciés dans The Bat! par un titre spécial. 8.2.4. Restauration des paramètres de protection du courrier par défaut Lorsque vous configurez Antivirus Courrier, vous avez toujours la possibilité de revenir aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab et regroupés sous le niveau Recommandé. Pour restaurer les paramètres de protection du courrier par défaut : 1. Sélectionnez Antivirus Courrier dans la fenêtre principale et cliquez sur le lien Configuration pour passer à la fenêtre de configuration du composant. 2. Cliquez sur Par défaut dans la section Niveau de protection 8.2.5. Sélection des actions à réaliser sur les objets dangereux des messages Si l'analyse antivirus d'un message électronique indique que le message ou l'un de ses objets (corps ou pièce jointe) est infecté ou soupçonné d'être infecté, la suite des opérations de l'antivirus de messagerie dépendra du statut de l'objet et de l'action sélectionnée. A la fin de l’analyse, chaque objet peut se voir attribuer l’un des statuts suivants : • Etat de l'un des programmes malveillants (exemple, virus, cheval de Troie), pour de plus amples renseignements, consultez le point 1.1 à la page 11); • Potentiellement infecté lorsqu'il n'est pas possible d'affirmer avec certitude si l'objet est infecté ou non. Cela signifie que le code du fichier contient une séquence de code semblable à celle d’un virus inconnu ou le code modifié d’un virus connu. Par défaut, l'antivirus de messagerie affiche un message par défaut en cas de découverte d'un objet dangereux et potentiellement infecté et propose un choix d'actions. 118 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Pour modifier l'action à exécuter sur l'objet : Ouvrez la fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Antivirus Courrier. Toutes les actions envisageables sont reprises dans le bloc Action (cf. ill. 28). Illustration 28. Sélection de l'action à réaliser sur l'objet dangereux du message Examinons en détails les différentes options en matière de traitement des objets dangereux des messages électroniques. Action choisie Résultat de l'action Confirmer l'action L'antivirus Courrier affiche un message d'avertissement qui reprend les informations relatives à l'objet malveillant source de l'infection (potentielle) et propose l'une des actions suivantes. Bloquer l’accès L’antivirus Courrier bloque l’accès à l’objet. Les informations à ce sujet sont consignées dans le rapport (cf. point 17.3, p. 245). Il est possible de tenter de réparer l’objet plus tard. Bloquer l’accès L’antivirus Courrier bloque l’accès à l’objet et tente de le réparer. Si la réparation réussit, l’objet est accessible. Si la réparation échoue, l’objet est placé en quarantaine (cf. point 17.1, p. 239). Les informations à ce sujet sont consignées dans le rapport. Il est possible de tenter de réparer l’objet plus tard. Réparer 119 Protection antivirus du courrier Action choisie Bloquer l’accès Réparer Supprimer si la réparation est impossible2 Bloquer l’accès Réparer Supprimer Résultat de l'action L’antivirus Courrier bloque l’accès à l’objet et tente de le réparer. Si la réparation réussit, l’objet est accessible. Si la réparation échoue, il est supprimé. A ce moment, une copie est enregistrée dans le dossier de sauvegarde. Tout objet potentiellement infecté sera mis en quarantaine. En cas de découverte d’un objet infecté ou potentiellement infecté, l’antivirus Courrier le supprime sans prévenir l’utilisateur. Avant de réparer ou de supprimer un objet, Kaspersky Anti-Virus crée une copie de sauvegarde. Cette copie est placée dans le dossier de sauvegarde (cf. point 17.2, p. 243) au cas où il faudrait restaurer l'objet ou si la réparation devenait possible. 2 Si vous utilisez The Bat! en tant que client de messagerie, les objets dangereux des messages seront soit réparés, soit supprimé avec cette action de l'antivirus de messagerie électronique (en fonction de l'action sélectionnée dans The Bat!). CHAPITRE 9. PROTECTION INTERNET Chaque fois que vous utilisez Internet, vous exposez votre ordinateur à un risque d'infection par des programmes dangereux. Ceux-ci peuvent se charger sur votre ordinateur pendant que vous lisez certains articles en ligne. Pour garantir la sécurité de vos données lorsque vous utilisez Internet, Kaspersky Anti-Virus propose un composant spécial : l'antivirus Internet. Il protège les informations reçues via le protocole HTTP et empêche l'exécution des scripts dangereux. Attention ! La protection Internet prévoit le contrôle du trafic http qui transite uniquement via les ports indiqués dans la liste des ports contrôlés (cf. point 17.7, p. 266). La liste des ports le plus souvent utilisés pour le transfert du courrier et du trafic HTTP est livrée avec le logiciel. Si vous utilisez des ports absents de cette liste, vous devrez les ajouter afin de protéger le trafic qui transite via ces derniers. Si vous travaillez dans un domaine non protégé (connexion à Internet via un modem), il est conseillé d'utiliser l'antivirus Internet en guise de protection. Si votre ordinateur fonctionne dans un réseau protégé par un pare-feu ou un filtre de trafic HTTP, l'antivirus Internet vous offrira une protection supplémentaire. L'icône de Kaspersky Anti-Virus dans la barre des tâches indique le chaque fonctionnement du composant. Cette icône prend cette apparence fois qu'un script est analysé. Examinons les détails du fonctionnement de ce composant. l'antivirus Internet est composé de deux modules qui garantissent : • La protection du trafic HTTP : analyse de tous les objets qui arrivent sur l'ordinateur via le protocole HTTP. • Analyse des scripts : analyse de tous les scripts traités par Microsoft Internet Explorer ainsi que tout script WSH (Java, Visual Basic, etc.) lancé sur l'ordinateur pendant le travail de l'utilisateur, y compris sur Internet. S'agissant de Microsoft Internet Explorer, il existe un plug-in spécial qui s'intègre au programme lors de l'installation de Kaspersky Anti-Virus. qui apparaît dans la barre d'outils du navigateur confirme L'icône l'installation du plug-in. En cliquant sur cette icône, vous ouvrez un 121 Protection Internet panneau qui reprend les statistiques d'Anti-Virus sur le nombre de scripts bloqués et analysés. La protection du trafic HTTP s'opère selon l'algorithme suivant : 1. Chaque page ou fichier qui reçoit une requête de l'utilisateur ou d'un programme quelconque via le protocole HTTP est intercepté et analysé par l'antivirus Internet pour découvrir la présence de code malveillant. L'identification des objets malveillants est réalisée à l'aide des signatures de menaces utilisées par Kaspersky Anti-Virus et d'un algorithme heuristique. Les signatures contiennent la définition de tous les programmes malveillants connus à ce jour et de leur mode d'infection. L'algorithme heuristique permet d'identifier les nouveaux virus dont les définitions ne sont pas encore reprises dans les signatures de menaces. 2. Les comportements suivants sont possibles en fonction des résultats de l'analyse : a. Si la page Web ou l'objet que souhaite ouvrir l'utilisateur contient un code malveillant, l'accès est bloqué. Dans ce cas, un message apparaît à l'écran pour avertir l'utilisateur que l'objet ou la page demandée est infecté. b. Si aucun code malveillant n'a été découvert dans le fichier ou la page Web, l'utilisateur pourra y accéder immédiatement. L'analyse des scripts est réalisée selon l'algorithme suivant : 1. Chaque script lancé sur une page Web est intercepté par l'antivirus Internet et soumis à une analyse antivirus. 2. Si le script contient un code malveillant, l'antivirus Internet le bloc et avertit l'utilisateur à l'aide d'une infobulle. 3. Si le script ne contient aucun code malicieux, il est exécuté. Attention ! Pour intercepter le trafic HTTP et y rechercher la présence éventuelle de virus, Antivirus Internet doit être lancé avant l'établissement de la connexion à la ressource Internet. Dans le cas contraire, le trafic ne sera pas analysé. 9.1. Sélection du niveau de sécurité Internet Kaspersky Anti-Virus assure la protection de votre utilisation d'Internet selon un des 3 niveaux suivants (cf. ill. 29): 122 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Elevé : le contrôle des scripts et des objets reçus via le protocole HTTP est total. Le logiciel analyse en détail tous les objets à l'aide des signatures complètes. Ce niveau de protection est recommandé dans les environnements agressifs lorsque aucun autre moyen de protection du trafic HTTP n'est utilisé. Recommandé : les paramètres de ce niveau correspondent aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. L'analyse porte sur les mêmes objets que ceux du niveau Elevé, si ce n'est que la durée de mise en cache des fragments de fichier est restreinte, ce qui permet d'accélérer l'analyse et le transfert des objets à l'utilisateur. Faible : la configuration de ce niveau de protection vous permet de travailler sans problèmes avec les applications gourmandes en mémoire vive car le volume d'objets analysés est réduit vu l'utilisation d'un ensemble restreint de signatures de menaces. L'utilisation de ce niveau est recommandée uniquement si d'autres moyens de protection du trafic Internet sont installés sur votre ordinateur. Illustration 29. Sélection du niveau de protection d'Internet Par défaut, la protection des fichiers s'opère selon les paramètres du niveau Recommandé. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau de protection du courrier en sélectionnant un autre niveau ou en modifiant les paramètres du niveau actuel. Pour modifier le niveau de protection : Déplacez simplement le curseur. Ce faisant, vous modifiez le rapport entre la vitesse de l’analyse et la quantité d’objets analysés : plus le nombre d’objets soumis à la recherche de code malveillant sera réduit, plus la vitesse de l’analyse sera élevée Si un des niveaux ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez créer le niveau Utilisateur. Voici des exemples de situations où cela pourrait s'imposer : Exemple: Votre ordinateur se connecte à Internet via modem. Il ne fait pas partie du réseau local et la protection antivirus du trafic HTTP entrant est absente. Protection Internet 123 Dans le cadre de vos activités professionnelles, vous téléchargez souvent de gros fichiers. L'analyse de tels fichiers prend en général un certain temps. Comment protéger au maximum votre ordinateur contre une infection via le trafic HTP ou les scripts ? Conseil pour la sélection du niveau : l'analyse de la situation permet de conclure que votre ordinateur fonctionne dans un niveau agressif et que le risque d'infection via le trafic HTTP est très élevé (absence de protection centralisée du trafic Internet et des moyens d'accès à Internet). Dans ce cas, il est conseillé d'utiliser le niveau Elevé qui sera modifié de la manière suivante : il est conseillé de limiter dans le temps la mise en cache des fragments de fichiers lors de l'analyse. Pour modifier les paramètres du niveau de protection proposé par défaut : cliquez sur Configuration… dans la fenêtre des paramètres de l'antivirus Internet, modifiez les paramètres de la protection Internet (cf. point 9.2, p. 123) selon vos besoins et cliquez sur OK. 9.2. Configuration de la protection Internet La protection Internet analyse tous les objets téléchargés sur votre ordinateur via le protocole HTTP et assure le contrôle de tous les scripts WSH (Java, Visual Basic, etc.) lancés. Vous pouvez configurer différents paramètres de l'antivirus Internet afin d'accélérer la vitesse de fonctionnement du composant, notamment : • Définir l'algorithme d'analyse, en choisissant la sélection complète ou partielle des signatures des menaces. • composer la liste des adresses dont le contenu est fiable. Vous pouvez également sélectionner les actions que l'antivirus Internet exécutera sur les objets du trafic HTTP. Tous ces types de paramètres sont abordés en détails ci-après. 124 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 9.2.1. Définition de l'algorithme d'analyse L'analyse des données reçues via Internet peut s'opérer selon l'un des deux algorithmes suivants : • Analyse continue : technologie d'identification du code malveillant dans le trafic du réseau qui procède à l'analyse "en vol" des données. Supposons que vous téléchargiez un fichier depuis un site Web. L'antivirus Internet analyse le fichier au fur et à mesure du téléchargement. Cette technologie accélère la livraison de l'objet analysé à l'utilisateur. L'analyse continue recours à un nombre restreint de signatures des menaces (uniquement les plus actives), ce qui réduit considérablement la sécurité de l'utilisation d'Internet. • Analyse avec mise en tampon : technologie d'identification du code malveillant dans le trafic du réseau qui procède à l'analyse de l'objet une fois qu'il a été entièrement copié dans la mémoire tampon. Après cela, l'objet est soumis à l'analyse antivirus et, en fonction des résultats, est transmis à l'utilisateur ou est bloqué. Ce type d'analyse exploite toutes les signatures des menaces, ce qui augmente considérablement la probabilité d'identifier tout code malveillant. Toutefois, cette technologie s'accompagne d'une augmentation du temps de traitement de l'objet et de son transfert à l'utilisateur. Il peut également y avoir des problèmes en cas de copie et de traitement d'objets volumineux suite à l'expiration du délai de connexion au client http. Afin de sélectionner l'algorithme d'analyse qui sera suivi par l'antivirus Internet : 1. Cliquez sur Configuration dans la fenêtre de configuration de l'antivirus Internet. 2. Sélectionnez la valeur adéquate dans le bloc Algorithme d'analyse de la fenêtre qui s'affiche (cf. ill. 30). Par défaut, l'antivirus Internet analyse les données avec mise en tampon et en utilisant les signatures des menaces complètes. Attention ! Si vous écoutez la radio ou regardez la télévision via Internet ou si vous participez à des téléconférences en ligne et que vous êtes souvent confronté à des problèmes relatifs à la validité de l'objet requis, utilisez l'algorithme d'analyse des flux. Protection Internet 125 Illustration 30. Configuration du niveau de protection Internet 9.2.2. Constitution de la liste des adresses de confiance Vous pouvez créer une liste d'adresses de confiance pour lesquelles vous n'avez absolument aucun doute au niveau du contenu. Les informations issues de ces adresses ne seront pas soumises à la recherche d'objets dangereux. Cela peut être utile lorsque l'antivirus Internet empêche le téléchargement d'un certain fichier. Pour constituer la liste des adresses de confiance : 1. Cliquez sur Configuration dans la fenêtre de configuration de l'antivirus Internet. 2. Composez, dans la fenêtre qui s'ouvre (cf. ill. 30), la liste des serveurs de confiance dans la zone Adresses de confiance (URL). Utilisez pour ce faire les boutons situés à droite. Lors de la saisie d'une adresse de confiance, vous pouvez choisir un masque à l'aide des caractères spéciaux suivants : * : n'importe quelle séquence de caractères. Exemple : le masque *abc* signifie que toute adresse contenant la séquence abc ne sera pas analysée, par exemple www.virus.com/download_virus/page_0-9abcdef.html. ? : n'importe quel caractère. Exemple : le masque Patch_123?.com signifie que l'adresse contenant 126 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations cette séquence de caractères suivie de n'importe quel caractère après le "3" ne sera pas analysée, par exemple Patch_1234.com. Toutefois, l'adresse patch_12345.com sera quant à elle analysée. Au cas où les caractères * et ? feraient partie d'une URL authentique ajoutée à la liste, il est indispensable d'ajouter également le caractère \ qui annule le caractère *, ?ou \ qui le suit Exemple : il faut absolument ajouter à la liste des adresses de confiance l'URL suivante : www.virus.com/download_virus/virus.dll?virus_name= Afin que Kaspersky Anti-Virus n'interprète pas ? comme un symbole d'exclusion, il faut le faire précéder du caractère \. Ainsi, notre URL ajoutée à la liste des adresses de confiance deviendra : www.virus.com/download_virus/virus.dll\?virus_name= 9.2.3. Restauration des paramètres de protection Internet par défaut Lorsque vous configurez Antivirus Internet, vous avez toujours la possibilité de revenir aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab et regroupés sous le niveau Recommandé. Pour restaurer les paramètres de protection Internet par défaut : 1. Sélectionnez Antivirus Internet dans la fenêtre principale et cliquez sur le lien Configuration pour passer à la fenêtre de configuration du composant. 2. Cliquez sur Par défaut dans la section Niveau de protection 9.2.4. Sélection des actions à réaliser sur les objets dangereux Si l'analyse d'un objet du trafic HTTP détermine la présence d'un code malveillant, la suite des opérations dépendra de l'action que vous aurez spécifiée. Pour configurer la réaction de l'antivirus Internet suite à la découvert d'un objet dangereux : Ouvrez la fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Antivirus Internet. Toutes les actions envisageables sont reprises dans le bloc Action (cf. ill. 31). 127 Protection Internet Par défaut, l'antivirus Internet affiche un message par défaut en cas de découverte d'un objet dangereux et suspect et propose un choix d'actions. Illustration 31. Sélection de l'action à réaliser sur le script dangereux Examinons en détails les différentes options en matière de traitement des objets dangereux présents dans le trafic HTTP. Action choisie Résultat en cas de découverte d'un objet dangereux dans le trafic http. Confirmer l'action L'antivirus Internet affiche un message d'avertissement qui reprend les informations relatives au code malveillant source de l'infection et propose l'une des actions suivantes. Bloquer L'antivirus Internet bloque l'accès à l'objet et affiche un message signalant le blocage. Ces informations sont également reprises dans le rapport (cf. point 17.3, p. 245). Autoriser L'antivirus Internet autorise l'accès à l'objet dangereux. Les informations sont consignées dans le rapport. S'agissant des actions sur les scripts dangereux, l'antivirus Internet bloque toujours leur exécution et affiche à l'écran une infobulle qui informe l'utilisateur sur l'action exécutée. Vous ne pouvez pas modifier l'action exécutée sur un script suspect ou dangereux, si ce n'est désactiver le fonctionnement du module d'analyse des scripts. CHAPITRE 10. DEFENSE PROACTIVE DE L’ORDINATEUR Attention ! Cette version ne contient pas le composant de défense proactive Analyse des macros VBA pour les ordinateurs tournant sousMicrosoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64. Kaspersky Anti-Virus offre non seulement une protection contre les menaces connues, mais également contre les menaces récentes qui ne sont pas encore reprises dans les bases des signatures des menaces. Cet aspect de la protection est pris en charge par un composant particulier : la défense proactive. La nécessité d’une défense proactive a vu le jour dès le moment où la vitesse de propagation des programmes malveillants a dépassé la vitesse de mise à jour des protections antivirus capables de neutraliser ces menaces. Les technologies réactives de protection contre les virus requièrent au minimum une infection par Défense proactive de l’ordinateur 129 la nouvelle menace, le temps nécessaire à l’analyse du code malveillant, à son ajout dans les bases des signatures des menaces et à la mise à jour de celles-ci sur l’ordinateur de l’utilisateur. Tout cela laisse suffisamment de temps à la nouvelle menace pour causer des dégâts irréparables. Les technologies préventives sur lesquelles reposent la défense proactive de Kaspersky Anti-Virus évitent ces pertes de temps et permettent de neutraliser la nouvelle menace avant qu’elle n’ait pu nuire à votre ordinateur. Comment est-ce possible ? A la différence des technologies réactives qui réalisent l’analyse sur la base des enregistrements des signatures de menaces, les technologies préventives identifient les nouvelles menaces sur votre ordinateur en suivant les séquences d’actions exécutées par une application particulière. L’application est livrée avec un ensemble de critères qui permettent de définir la dangerosité de l’activité d’une ou l’autre application. Si l’analyse de l’activité de la séquence d’actions d’une application quelconque suscite des doutes, Kaspersky Anti-virus applique l’action définie dans la règle pour l’activité de ce type. La dangerosité d’une activité est déterminée par l’ensemble des actions du programme. Par exemple, en cas de découverte de programme qui se copie automatiquement sur les ressources de réseau, dans le répertoire de démarrage, dans la base de registres systèmes avant de diffuser sa copie, on peut raisonnablement penser que nous sommes en présence d’un ver. Au rayons des actions dangereux, citons également : • La modifications du système de fichiers ; • L’intégration de modules dans d’autres processus ; • Les processus cachés dans le système; • La modification de certaines clés de la base de registres système de Microsoft Windows. Toutes les opérations dangereuses sont surveillées et bloquées par la défense proactive. La défense proactive surveille également toutes les macros exécutées dans les applications Microsoft Office. La défense proactive fonctionne selon une série de règles reprises dans l’application et formées par l’utilisateur pendant le fonctionnement de l’application. Une règle est en ensemble de critères qui définit l’ensemble des actions suspectes et la réaction de Kaspersky Anti-Virus. Des règles distinctes sont prévues pour l’activité de l’application et contrôlent les modifications de la base de registres système, les macros et les programmes lancés sur l’ordinateur. Vous pouvez modifier la liste des règles et en ajouter de nouvelles voire supprimer ou modifier certaines. Les règles peuvent interdire ou autoriser. Voici l’algorithme de fonctionnement de la défense proactive : 130 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 1. Directement après le démarrage de l’ordinateur, la défense proactive analyse les aspects suivants : • Actions de chaque application exécutée sur l’ordinateur. L’historique des actions exécutées et leur séquences sont enregistrées et comparées aux séquences caractéristiques des activités dangereuses (la base des types d’activités dangereuses est intégrée au logiciel et elle est actualisée en même temps que les signatures des menaces). • Actions de chaque macro VBA lancée. Le composant vérifie si elles contiennent des indices caractéristiques d’une activité malveillante. • Chaque tentative de modification de la base de registres système (suppression ou ajout de clé à la base de registres système, saisie de valeurs pour les clés dans un format invalide qui empêche leur examen et leur modification, etc.), 2. L’analyse s’opère selon les règles d’autorisation et d’interdiction de la défense proactive. 3. Les comportements suivants sont possibles en fonction des résultats de l'analyse : • Si l’activité répond aux conditions prévues par la règle d’autorisation de la défense proactive ou si elle n’est pas couverte par une règle d’interdiction, elle ne sera pas bloquée. • Si l’activité est décrite dans une règle d’interdiction, la suite de l’action du composant est régie par les instructions reprises dans la règle. En règle générale, une telle action est bloquée. Il est possible qu’une notification apparaisse à l’écran. Celle-ci reprend l’application, le type d’activité et l’historique des actions exécutées. Vous devrez décider vous-même d’autoriser ou non une telle action. Vous pouvez créer une règle pour une telle activité et annuler les actions exécutées dans le système. 10.1. Configuration de la défense proactive La défense proactive s'exécute dans le respect stricte de paramètres (cf. ill. 32) qui définissent si : • L’activité des applications est contrôlée sur votre ordinateur. Défense proactive de l’ordinateur 131 Ce mode de fonctionnement est réglementé par la case Activer l'analyse de l’activité. Le mode est activé par défaut, ce qui garantit une analyse rigoureuse de l'activité de n'importe quel programme lancé sur l'ordinateur. Il existe une sélection d'activités dangereuses. Pour chacune d'entres elles, vous pouvez configurer l'ordre de traitement des applications (cf. point 10.1.1, p. 132) avec une telle activité. Il est possible également de créer des exclusions, ce qui permet d'annuler le contrôle de l'activité pour certaines applications. Illustration 32. Paramètres de la défense proactive • Le contrôle des modifications de la base de registres système est assuré. La case Activer la surveillance du Registre est cochée, ce qui signifie que Kaspersky Anti-Virus analyse toutes les tentatives de modifications des clés contrôlées dans la base de registres système de Microsoft Windows. Vous pouvez créer vos propres règles (cf. point 10.1.3.2, p. 141) de contrôle en fonction de la clé de registre. • L'analyse des macros est réalisée. Le contrôle de l'exécution des macros sur l'ordinateur est réglementé par la case Activer l'analyse des macros VBA. Cette case est cochée par défaut, et par conséquent, toutes les actions des macros Visual Basics for Applications sont soumises à un contrôle de la part de la défense proactive. Vous pouvez sélectionner les macros que vous estimez dangereuses et comment les traiter (cf. point 10.1.2, p. 136). Ce composant de la défense proactive n'est pas disponible dans les versions installées sous Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64. 132 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Vous pouvez configurer les exclusions (cf. point 6.3.1, p. 79) pour les modules de la défense proactive et composer des listes d'applications de confiance (cf. point 6.3.2, p. 84). Tous ces paramètres sont abordés en détails ci-après. 10.1.1. Règles de contrôle de l'activité N'oubliez pas que la configuration du contrôle de l'activité dans l'application installée sous Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64 est différente de la configuration pour les applications installées sous d'autres systèmes d'exploitation. Les informations relatives à la configuration du contrôle de l'activité pour les systèmes d'exploitation cités sont reprises à la fin de cette rubrique. Kaspersky Anti-Virus surveille l'activité des applications sur votre ordinateur. L'application contient un ensemble de description d'événements qui peuvent être considérés comme dangereux. Une règle est créée pour chacun des événements. Si l'activité d'une application est considérée comme dangereuse, la défense proactive suivra à la lettre les instructions reprises dans la règle prévue pour ce type d'activité. Cochez la case applications. Analyser l'activité pour lancer le contrôle de l'activité des Voici quelques exemples d'événements pouvant survenir dans le système qui seront considérés comme suspects : • Activité dangereuse (analyse du comportement). Kaspersky Anti-Virus analyse l’activité des applications installées sur l’ordinateur et, sur la base de la liste des règles définies par les experts de Kaspersky Lab, il identifier les actions dangereuses ou suspectes. L’installation cachée d’un programme ou la copie automatique appartiennent à cette catégorie. • Lancement du navigateur avec les paramètres. L'analyse de ce type d'activité permet de déceler les tentatives de lancement caché du navigateur avec des paramètres. Une telle activité est caractéristique pour le lancement d'un navigateur Internet depuis une application quelconque avec paramètres définis de la ligne de commande : par exemple, lors de l'utilisation d'un lien vers un site Internet quelconque repris dans un message présent dans votre boîte aux lettres. • Implantation dans un autre processus : ajout dans le processus d'un programme d'un code exécutable ou création d’un flux complémentaire. Cette activité est très répandue parmi les chevaux de Troie. • Apparition d’activités dissimulées. Les rootkits ou outils de dissimulation d’activité permettent de dissimuler la présence de programmes Défense proactive de l’ordinateur 133 malveillants et de leurs processus dans le système. Kaspersky Anti-Virus recherche la présence de processus dissimulés dans le système d’exploitation. • Intrusion d'intercepteurs de fenêtre. Cette activité se manifeste lors de la tentative de lecture de mots de passe ou d'autres informations confidentielles dans les boîtes de dialogue du système d’exploitation. Kaspersky Anti-Virus est à l’affût de cette activité en cas de tentative d’interception des données échangées entre le système d’exploitation et la boîte de dialogue. • Valeurs suspectes dans le registre. La base de registres système est une base de données qui contient les paramètres système et utilisateur définissant le fonctionnement de Microsoft Windows et de tout service installé sur l’ordinateur. Les programmes malveillants qui tentent de dissimuler leur présence dans le système écrivent des valeurs incorrectes dans la base de registres. Kaspersky Anti-Virus recherche la présence de valeurs douteuses dans la base de registres système. • Activité suspecte dans le système. Le programme analyse les actions du système d'exploitation Microsoft Windows et identifie toute activité suspecte. A titre d'exemple d'activité suspecte, prenons la violation de l'intégrité qui suppose la modification d'un ou de plusieurs modules de l'application contrôlée depuis la dernière vérification. • Découverte d’intercepteurs de frappes. Cette activité se manifeste lorsqu’un programme malveillant intercepte les données saisies à l’aide du clavier. • Protection du gestionnaire de tâches de Microsoft Windows. Kaspersky Anti-Virus protège le gestionnaire de tâches contre l’intrusion de modules malveillants dont l’activité vise à bloquer le fonctionnement du gestionnaire de tâches. La liste des activités dangereuses est remplie automatiquement lors de la mise à jour de Kaspersky Anti-Virus et il est impossible de la modifier. Vous pouvez : • refuser de contrôler une activité quelconque en désélectionnant la case qui se trouve en regard de son nom. • modifier la règle qui définit le fonctionnement de la défense proactive lors de la découverte d'activités dangereuses. • composer une liste d'exclusions (cf. point 6.3, p. 78) reprenant les applications que vous n'estimez pas dangereuses. Pour passer à la configuration du contrôle de l'activité : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale. 134 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 2. Sélectionnez Défense proactive dans l’arborescence des paramètres. 3. Cliquez sur le bouton Configuration dans le bloc Analyse de l'activité des applications. Les activités dangereuses contrôlées par la défense proactive sont reprises dans la fenêtre Configuration: analyse de l'activité (cf. ill. 33). Illustration 33. Configuration du contrôle de l'activité des applications. Pour modifier une règle de contrôle de l'activité dangereuse, sélectionnez-la dans la liste de l'onglet Evénements et définissez dans la partie inférieure de la fenêtre les paramètres de la règle : • Définissez la réaction de la défense proactive suite à la découverte d'une activité dangereuse. • Vous pouvez sélectionner une des actions suivantes en guise de réaction : autoriser, confirmer l'action et interdire. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien de l'action jusqu'à ce qu'il prenne la valeur souhaitée. De plus, à la fin de l'exécution du processus, vous pouvez placer en quarantaine l’application à l’origine de l’activité dangereuse. Pour ce faire, cliquez sur On / Off en regard du paramètre correspondant. Afin de pouvoir identifier des processus cachés dans le système, vous devez définir également un intervalle pour le lancement de l’analyse. • Indiquez la nécessité de créer un rapport sur l'opération exécutée. Pour ce faire, cliquez sur On / Off. Afin de ne pas contrôler une activité dangereuse quelconque, désélectionnez la case qui se trouve en regard de son nom dans la liste des applications dangereuses. Défense proactive de l’ordinateur 135 Particularités de la configuration du contrôle de l'activité des applications sous Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64 Si l'ordinateur tourne sous un des systèmes d'exploitation cités ci-dessus, alors seul un type d'événement est contrôlé dans le système, à savoir l'activité dangereuse (analyse du comportement) . Kaspersky Anti-Virus analyse l'activité des applications installées et, sur la base de la liste de règles composée par les experts de Kaspersky Lab, il identifie les actions suspectes ou dangereuses. L'installation cachée ou la copie automatique figure parmi de telles actions. Afin que Kaspersky Anti-Virus contrôle également les modifications des comptes utilisateurs en plus des processus utilisateurs, cochez la case Contrôler les comptes utilisateurs . Cette option est désactivée par défaut. Illustration 34. Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Vista x64. Les comptes utilisateur réglementent l'accès au système et définissent l'utilisateur et son environnement de travail, ce qui permet d'éviter d'endommager le système d'exploitation ou les données des autres utilisateurs. Les processus système sont les processus qui ont été lancés par le compte système. 136 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 10.1.2. Contrôle de l'exécution des macros VBA Ce composant de la défense proactive ne fonctionne pas sur les ordinateurs tournant sous Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ou sous Microsoft Windows Vista et Microsoft Windows Vista x64. L'analyse et le traitement des macros dangereuses lancées sur votre ordinateur Activer l'analyse des macros VBA est cochée. est garanti lorsque la case La case est cochée par défaut, ce qui signifie que toute macro lancée est analysée et si son comportement est suspect, la défense proactive bloque ou autorise son exécution. Exemple: La barre Adobe Acrobat, intégrée à Microsoft Office Word, permet de créer des fichiers PDF au départ de n'importe quel document grâce à la macro PDFMaker. La défense proactive considère les actions telles que l'intégration d'éléments dans un programme comme dangereuses. Si le contrôle des macros est activé, Kaspersky Anti-Virus affichera un message d'avertissement à l'écran en cas d'exécution de la macro pour vous signaler qu'une macro dangereuse a été découverte. Vous pourrez alors décider soit d'arrêter l'exécution de la macro, soit l'autoriser. Vous pouvez configurer les actions à suivre lorsque la macro exécute des actions suspectes. Si vous êtes convaincu que les activités suspectes résultantes de l’exécution de la macro lors de l’utilisation d’un objet particulier (ex. : un document Microsoft Word) ne sont pas dangereuses, il est conseillé de rédiger une règle d’exclusion. Dès qu’une situation conforme à la règle se présentera, l’action suspecte exécutée par la macro ne sera pas traité par la protection proactive. Pour passer à la configuration de l'analyse des macros : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Défense proactive dans l’arborescence des paramètres. 3. Cliquez sur le bouton Configuration dans le bloc Analyse des macros VBA. La configuration des règles de traitement des macros dangereuses s'opère sur l'onglet Configuration de l'analyse des macros VBA (cf. ill. 35). Par défaut, il contient les règles pour les actions jugées dangereuses par les experts de Kaspersky Lab. Il s'agit par exemple de l'insertion de modules dans un programme, de la suppression de fichiers, etc. Défense proactive de l’ordinateur 137 Si vous estimez que l’une des actions suspectes de la liste n’est pas dangereuse, désélectionnez la case en regard de son nom. Par exemple, vous travaillez en permanence avec un logiciel qui exécute une macro pour l'ouverture de plusieurs fichiers en écriture et vous êtes absolument certain que cette opération n'est pas dangereuse. Illustration 35. Configuration des paramètres d'analyse des macros VBA Afin que Kaspersky Anti-Virus ne bloque pas l'exécution de la macro : désélectionnez la case en regard de l'action correspondante. Cette action ne sera plus considérée comme dangereuse et elle sera ignorée par la protection proactive. Par défaut, chaque fois que le programme découvre une action suspecte lancée par une macro, il affiche un message à l'écran pour confirmer l'autorisation ou non de l'exécution de la macro. Afin que le programme bloque automatiquement l'exécution de toutes les actions dangereuses sans demander l'avis préalable de l'utilisateur : Arrêter l'exécution de la macro dans la sélectionnez le traitement fenêtre reprenant la liste des macros. 138 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 10.1.3. Contrôle des modifications de la base de registres système La modification de la base de registres système du système d'exploitation de votre ordinateur est un des buts poursuivis par de nombreux programmes malveillants. Il peut s'agir de jokewares inoffensifs ou d'autres programmes malveillants qui représentent une menace sérieuse pour votre ordinateur. Ainsi, un programme malveillant pourrait s'inscrire dans la clé de registre responsable du lancement automatique des applications. Ainsi, les programmes malveillants seraient lancés directement après le démarrage du système d’exploitation. La défense proactive surveillant les modifications des objets de la base de Activer la registre système. Ce module est activé en cochant la case surveillance du Registre. Pour passer à la configuration du contrôle de la base de registres système : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Défense proactive dans l’arborescence des paramètres. 3. Cliquez sur le bouton Configuration dans le bloc Surveillance de la base de registres système. La liste des règles qui régissent la manipulation des objets du registre a déjà été dressée par les experts de Kaspersky Lab et elle est reprise dans le fichier d'installation. Les opérations sur les objets du registre sont réparties en groupes logiques tels que System security, Internet Security, etc. Chacun de ces groupes contient les objets de la base de registres système et les règles de manipulation de celles-ci. Cette liste est actualisée en même temps que l’application. La liste complète des règles est prise sur l'onglet Groupes de clés de registres (cf. ill. 36). Chaque groupe possède une priorité d'exécution que vous pouvez augmenter ou diminuer à l'aide des boutons Monter et Descendre. Plus le groupe est haut dans la liste, plus sa priorité d’exécution est élevée. Si un même objet est repris dans plusieurs groupes, la première règle qui sera appliquée à l’objet sera la règle du groupe dont la priorité est la plus élevée. Pour annuler l'utilisation d'un groupe de règles quelconque : • Désélectionnez la case en regard du nom du groupe. Dans ce cas, le groupe de règles demeure dans la liste, mais il n'est plus. Défense proactive de l’ordinateur • 139 Supprimez le groupe de règles de la liste. Il est déconseillé de supprimer les groupes créés par les experts de Kaspersky Lab car ils contiennent les listes des objets de la base de registres système qui sont le plus souvent utilisés par les programmes malveillants. Il est possible de créer vos propres groupes d’objets de la base de registres système à contrôler. Pour ce faire, cliquez sur Ajouter… dans la fenêtre du groupe d’objets. Exécutez les actions suivantes dans la fenêtre ouverte : 1. Saisissez le nom du nouveau groupe d’objets de contrôle des clés de la base de registres système dans le champ Nom. 2. Constituez la liste des objets (cf. point 10.1.3.1, p. 139) de la base de registres système qui feront partie du groupe à contrôler dans l'onglet Règles. Il peut s'agir d'une seule clé ou de plusieurs. 3. Sur l'onglet Règles, créez une règle (cf. point 10.1.3.2, p. 141) pour les objets du registre. Vous pouvez créer plusieurs règles de traitement et définir leur priorité. Illustration 36. Groupe de clés de la base de registres système contrôlées 10.1.3.1. Sélection des objets du registre pour la création de règles Le groupe d’objets ainsi créé doit contenir au moins un objet de la base de registres système. La liste des objets pour la règle est rédigée sur l'onglet Clés. 140 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Afin d'ajouter un objet de la base de registres système : 1. Cliquez sur Ajouter… dans la boîte de dialogue Modification du groupe (cf. ill. 37). 2. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sélectionnez l’objet ou le groupe de clés de la base de registres système pour laquelle vous voulez créer une règle de contrôle. 3. Indiquez dans le champ Valeur la valeur de l’objet ou le masque du groupe d’objets auquel vous souhaitez appliquer la règle. 4. Cochez la case Clés intégrées comprises afin que la règle s'applique à toutes les clés intégrées de la clé de la base de registres système sélectionnée pour la règle. Illustration 37. Ajout d'une clé à contrôler L'utilisation simultanée d'un masque avec les caractères * ou ? et de l'option Clés intégrées comprises s'impose uniquement si ces caractères figurent dans le nom de la clé. Si un groupe d’objets dans le registre a été sélectionné à l'aide d'un masque et qu'une règle concrète a été définie, celle-ci sera appliquée à la valeur indiquée pour n'importe quelle clé du groupe sélectionné. Défense proactive de l’ordinateur 141 10.1.3.2. Création d'une règle de contrôle des objets du registre La règle de contrôle des objets de la base de registres système est basée sur la définition de : • l'application à laquelle la règle sera appliquée si elle adresse une requête à la base de registres système; • des réactions du programme en cas de tentative de la part de l'application d'exécuter une opération quelconque avec les objets de la base de registres système. Ainsi, afin de créer une règle pour les objets sélectionnés de la base de registres système : 1. Cliquez sur Créer dans l'onglet Règles. La règle générale sera ajoutée en tête de liste (cf. ill. 38). 2. Sélectionnez la règle dans la liste et définissez-en les paramètres dans la partie inférieure de l'onglet : • Précisez l'application. Par défaut, une règle est créée pour chaque application. Afin que la règle soit appliquée à un programme concret, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien quelconque. Il devient sélectionné. Cliquez ensuite sur le lien indiquez l'application. Cette action entraîne l'ouverture d'un menu contextuel. Le point Parcourir ouvre la boîte de dialogue traditionnelle pour la sélection des fichiers. Vous pouvez également cliquer sur le point Applications afin d'afficher la liste des applications ouvertes à ce moment et de sélectionner celle que vous voulez. • Définissez la réaction de la défense proactive lorsque l'application sélectionnée tente de lire, de modifier ou de supprimer les objets de la base de registres système. Vous pouvez sélectionner une des actions suivantes en guise de réaction : autoriser, confirmer l'action et interdire. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien de l'action jusqu'à ce qu'il prenne la valeur souhaitée. • Indiquez la nécessité de créer un rapport sur l'opération exécutée. Pour ce faire, utilisez le lien enregistrer / ne pas enregistrer. 142 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 38. Création d'une règle de contrôle des clés de la base de registre système Vous pouvez créer quelques règles et définir la priorité de leur application à l'aide des boutons Monter et Descendre. Plus haut se trouve la règle dans la liste, plus élevée sera sa priorité. Il est possible également de créer une règle d'autorisation pour l’objet de la base de registres système au départ de la notification sur la tentative d'exécution d'une opération sur l’objet. Pour ce faire, cliquez sur Créer une règle d'autorisation et dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, précisez l’objet de la base de registres système qui sera soumis à la règle. CHAPITRE 11. PROTECTION CONTRE LES PUBLICITES ET LES ESCROQUERIES EN LIGNE Parmi les applications dangereuses qui se répandent de plus en plus ces derniers temps, il faut citer les programmes dont les objectifs sont les suivants : • Vol de vos données confidentielles (mots de passe, numéro de carte de crédit, documents importants, etc.); • Suivi des actions réalisées sur l'ordinateur, analyse des programmes installés; • Publicité envahissante dans les fenêtres du navigateur, les fenêtres pop up et les bannières de différents programmes; • Accès non-autorisé à Internet depuis votre ordinateur pour consulter des sites au contenu divers. Les attaques de phishing et l'interception des frappes de clavier visent à voler des informations tandis que les dialers vers des sites Internet payant, les jokewares et les adwares entraînent des pertes de temps et d'argent. C'est précisément de ces logiciels que l'Anti-Escroc vous protège. Anti-Escroc contient les modules suivants : • Anti-phishing vous protège contre les attaques de phishing. En règle générale, les attaques de phishing sont des messages électroniques prétendument envoyés par une institution financière et qui contiennent des liens vers le site de ces institutions. Le texte du message convainc le destinataire à cliquer sur le lien et à saisir des données confidentielles (numéro de carte de crédit, code d'accès aux services de banque en ligne) sur la page qui s'affiche. L'exemple type est le message envoyé par la banque dont vous êtes client et qui contient un lien vers un site officiel. En cliquant sur le lien, vous ouvrez en réalité une copie conforme du site Internet de la banque et il arrive même que l'adresse authentique du site s'affiche; dans la majorité des cas, il s'agit d'un site fictif. Toutes vos actions sur ce site sont suivies et pourraient servir au vol de votre argent. 144 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Le lien vers un site de phishing peut être envoyé non seulement par courrier électronique, mais également par d'autres moyens tels que les messages ICQ. Anti-phishing est à l'affût des tentatives d'ouvertures de ces sites fictifs et les bloque. Les signatures des menaces de Kaspersky Anti-Virus contiennent les sites connus à l'heure actuelle qui sont utilisés lors des attaques de phishing. Les experts de Kaspersky Lab y ajoutent les adresses fournies par l'organisation internationale de lutte contre le phishing (The AntiPhishing Working Group). Cette liste est enrichie lors de la mise à jour des signatures des menaces. • Anti-publicité bloque l’accès aux ressources Internet avec des publicités telles que les fenêtres pop up. En règle générale, les informations contenues dans ces fenêtres pop up sont inutiles. Ces fenêtres s'ouvrent automatiquement lorsque vous accédez à un site Internet quelconque ou lorsque vous ouvrez une autre fenêtre après avoir cliqué sur un lien. Elles contiennent des publicités et d'autres renseignements que vous n'aviez jamais pensé lire. Anti-popup bloque l'ouverture de telles fenêtres, comme en témoigne le message spécial qui apparaît au-dessus de l'icône du logiciel dans la barre des tâches. Vous pouvez directement au départ de ce message décider si vous souhaitez bloquer ou non la fenêtre. Anti-popup fonctionne correctement avec le module chargé de bloquer les fenêtres pop up dans Microsoft Internet Explorer, livré avec le Service Pack 2 pour Microsoft Windows XP. Un plug-in est intégré pendant l'installation et permet d'autoriser l'ouverture des fenêtres popup directement dans le navigateur. Certains sites ont recours aux fenêtres pop-up afin de fournir un accès plus rapide et plus pratique aux informations. Si vous visitez souvent de tels sites et que l'information contenue dans les fenêtres pop up est importante pour vous, nous vous conseillons de les ajouter à la liste des sites de confiance (cf. point 11.1.1, p. 146). Ainsi, les fenêtres pop up des sites de confiance ne seront pas bloquées. En cas d'utilisation de Microsoft Internet Explorer, le blocage des fenêtres pop-up s'accompagne de l'icône dans la barre d'état du navigateur. En cliquant sur cette icône, vous pouvez lever le blocage ou ajouter la l'adresse à la liste des adresses de confiance. • Anti-bannière bloque les informations publicitaires reprises dans les bandeaux publicitaires ou intégrées à l'interface de divers programmes installés sur votre ordinateur. Non seulement ces bannières ne présentent aucune information utile, mais de plus, elles vous distraient et augmentent le volume de données Protection contre les publicités et les escroqueries en ligne 145 téléchargées. Antibannière bloque les bannières les plus répandues à l'heure actuelle grâce aux masques livré avec Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez désactiver le blocage des bannières ou créer vos propres listes de bannières autorisées ou interdites. Pour intégré Anti-bannière au navigateur Opera, ajoutez la ligne suivante au fichier standard_menu.ini, dans la section [Image Link Popup Menu]: Item, "New banner" = Copy image address & Execute program, "…\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\opera_banner_deny.vbs", "//nologo %C" • Anti-numéroteur automatique vous protège contre les tentatives de connexion par modem non autorisées. L'anti-numéroteur automatique fonctionne uniquement sous Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows XP x64, Microsoft Windows Vista et Microsoft Windows Vista x64. En règle générale, les numéroteurs établissent des connexions avec des sites définis, par exemple des sites pornographiques. En fin de compte, vous devez payer les données que vous n'avez pas demandées. Si vous souhaitez exclure un numéro quelconque de la liste, vous devrez l'inclure dans la liste des numéros de confiance (cf. point 11.1.3, p. 150). 11.1. Configuration d'Anti-Escroc La protection contre les escroqueries en ligne et les publicités envahissantes couvre tous les programmes qui permettent le vol d'informations confidentielles et d'argent connus à ce jour des experts de Kaspersky Lab. Vous pouvez toutefois procéder à une configuration plus minutieuse du composant, à savoir : • Créer une liste d'adresses de sites de confiance (cf. point 11.1.1, p. 146) dont les fenêtres pop up ne seront pas bloquées. • Composer les listes blanche et noire des bannières (cf. point 11.1.2, p. 148). • Composer une liste des numéros de téléphone de confiance (cf. point 11.1.3, p. 150) qui peuvent être utilisés pour les connexions de type dial-up. 146 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 11.1.1. Constitution de la liste des adresses de confiance pour Antipublicité Par défaut, Anti-publicité bloque la majorité des fenêtres pop up qui s'ouvrent automatiquement sans demander votre autorisation. Les seules exclusions sont les fenêtres pop up des sites Internet repris dans la liste de sites de confiance de Microsoft Internet Explorer et des sites du réseau interne (intranet) où vous êtes actuellement enregistré. Si votre ordinateur tourne sous Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Internet Explorer est doté de son propre dispositif de blocage des fenêtres popup. Vous pouvez le configurer en sélectionnant les fenêtres que vous souhaitez bloquer. Anti-publicité est compatible avec ce dispositif et adhère au principe suivant : en cas de tentative d'ouverture d'une fenêtre pop up, c'est la règle d'interdiction qui sera toujours privilégiée. Admettons que l'adresse d'une fenêtre pop up a été ajoutée à la liste des fenêtres autorisées par Internet Explorer mais qu'elle ne figure pas dans la liste des adresses de confiance d'Anti-popup. Dans ce cas, la fenêtre sera bloquée. Si le navigateur prévoit le blocage de toutes les fenêtres pop up, alors toutes les fenêtres seront en effet bloquées même si elles figurent dans la liste des adresses de confiance d'Anti-popup. Pour cette raison, il est conseillé de procéder à une configuration parallèle du navigateur et d'Antipopup en cas d'utilisation de Microsoft Windows XP Service Pack 2. Si vous souhaitez consulter une de ces fenêtres pour une raison quelconque, vous devez l'ajouter à la liste des adresses de confiance. Pour ce faire : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Anti-Escroc dans l'arborescence des paramètres. 2. Cliquez sur Sites de confiance dans la section dédiée au blocage des fenêtres pop up. 3. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre (cf. ill. 39), cliquez sur Ajouter et indiquez le masque des sites dont les fenêtres pop up seront acceptées. Astuce. Les caractères * et ? peuvent servir de masque pour les adresses de confiance. Par exemple, le masque http://www.test* exclus les fenêtres pop up de n'importe quel site dont l'adresse commence par la séquence indiquée. 4. Indiquez si les adresses reprises dans la zone de confiance de Microsoft Internet Explorer seront exclues de l'analyse ou s'il s'agit Protection contre les publicités et les escroqueries en ligne 147 d'adresse de votre réseau local. Le programme les considère comme des adresses de confiance par défaut et ne bloque pas les fenêtres pop up de ces adresses. La nouvelle exclusion sera ajoutée au début de la liste des adresses de confiance. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'exclusion que vous venez d'ajouter, il suffit de désélectionner la case qui se trouve en regard de son nom. Si vous souhaitez vous défaire complètement d'une exclusion quelconque, sélectionnezla dans la liste et cliquez sur Supprimer. Illustration 39. Constitution de la liste des adresses de confiance Si vous souhaitez bloquer les fenêtres pop up des sites Web repris dans la liste des sites de confiance pour Microsoft Internet Explorer, désélectionnez les cases adéquates dans la section Zone de confiance. Lors de l'ouverture de fenêtre pop up qui ne figurent pas dans la liste des adresses de confiance, un message apparaît au-dessus de l'icône de l'application et vous informe du blocage. Vous pouvez, à l'aide du lien de ce message, décider de ne pas bloquer cette adresse et de l'ajouter à la liste des adresses de confiance. Vous pouvez réaliser une action similaire dans Microsoft Internet Explorer, sous Microsoft Windows XP Service Pack 2. Pour ce faire, utilisez le menu contextuel accessible via l'icône du programme dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur en cas de blocage de fenêtres pop up. 148 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 11.1.2. Listes d'adresses de bannières à bloquer La liste des masques des bannières publicitaires les plus répandues a été constituée par les experts de Kaspersky Lab sur la base d'une étude spéciale et elle est reprise dans l'installation du logiciel. Antibannière vous avertit lorsqu'une bannière publicitaire d'un site ou d'un logiciel a été bloquée. Les bannières qui correspondent à ce masque seront bloquées, pour autant que le blocage n'ait pas été désactivé. De plus, vous pouvez composer des listes "blanche" ou "noire" de bannières pour décider d'afficher ou non une bannière publicitaire. L'accès à la racine d'un site n'est pas bloquée si le masque du domaine figure dans la liste "noire" ou dans la liste des bannières interdites. Admettons que le masque truehits.net soit saisi dans la liste des bannières interdites : dans ce cas, il sera toujours possible d'accéder au site http://truehits.net mais http://truehits.net/a.jpg sera bloqué. 11.1.2.1. Configuration de la liste standard des bannières bloquées Kaspersky Anti-Virus contient une liste de masques des bannières les plus répandues que l'on trouve dans les pages Web ou dans les interfaces de divers programmes. Cette liste est constituée par les experts de Kaspersky Lab et elle est actualisée en même temps que les signatures de menaces. Vous pouvez sélectionner les masques standard de bannières que vous voulez utiliser avec l'antibannière. Pour ce faire : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Anti-Escroc dans l'arborescence des paramètres. 2. Cliquez sur Configuration dans la section chargée du blocage des bannières publicitaires. 3. Ouvrez l'onglet Général (cf. ill. 40). Antibannière bloquera les bannières dont le masque est repris sur l'onglet. La séquence de caractères du masque peut être utilisée à n'importe quel endroit de l'adresse de la bannière. La liste des masques standard de bannières bloquées ne peut pas être modifiée. Si vous ne souhaitez pas bloquer une bannière qui correspond à un masque standard, vous devrez désélectionner la case qui se trouve en regard du masque en question. Protection contre les publicités et les escroqueries en ligne 149 Pour analyse les bannières qui ne sont pas couvertes par un masque de la liste Utiliser les méthodes d’analyse heuristique. standard, cochez la case Dans ce cas, l’application analysera les images chargées et y recherchera les indices caractéristiques des bannières. Sur la base de cette analyse, l’image pourra être considérée comme une bannière et, par conséquent, bloquée. Vous pouvez également constituer vos propres listes d'adresses autorisées ou interdites. Utilisez pour ce faire les onglets Liste "blanche" et Liste "noire". Illustration 40. Liste des bannières bloquées 11.1.2.2. Liste "blanche" de bannières La liste "blanche" des bannières est composée par l'utilisateur lors de l'utilisation du logiciel afin de ne pas bloquer certaines bannières. Cette liste contient les masques des bannières qui seront affichées. Pour ajouter un nouveau masque à la liste "blanche" : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Anti-Escroc dans l'arborescence des paramètres. 2. Cliquez sur le bouton Configuration dans la section de blocage des bannières. 3. Ouvrez l'onglet Liste "blanche". Saisissez, à l'aide du bouton Ajouter…, le masque de la bannière autorisée dans la liste. Vous pouvez indiquer l'adresse complète de la bannière (URL) ou son masque. Dans ce cas, cette séquence de caractères sera recherchée en cas de tentative d'affichage d'une bannière. 150 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les caractères * et ? peuvent servir de masque. (où * représente n'importe quel nombre de caractères et ?, pour n'importe quel caractère). Pour désactiver un masque saisi sans pour autant le supprimer de la liste, il vous suffira de désélectionner la case située en regard de ce masque. Les bannières couvertes par ce masque ne seront plus exclues. Les boutons Importer et Exporter vous permettent de copier les listes de bannières autorisées d'un ordinateur à un autre. 11.1.2.3. Liste "noire" de bannières En plus de la liste des masques standard de bannières (cf. point 11.1.2.1, p. 148) bloquées par Antibannière, vous pouvez créer votre propre liste. Pour ce faire : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Anti-Escroc dans l'arborescence des paramètres. 2. Cliquez sur le bouton Configuration dans la section de blocage des bannières. 3. Ouvrez l'onglet Liste "noire". Saisissez, à l'aide du bouton Ajouter…, le masque de la bannière que vous souhaitez bloquer. Vous pouvez indiquer l'adresse complète de la bannière (URL) ou son masque. Dans ce cas, ce masque sera recherché en cas de tentative d'affichage d'une bannière. Les caractères * et ? peuvent servir de masque. (où * représente n'importe quel nombre de caractères et ?, pour n'importe quel caractère). Pour désactiver un masque saisi sans pour autant le supprimer de la liste, il vous située en regard de ce masque. Les suffira de désélectionner la case bannières couvertes par ce masque ne seront plus exclues. Les boutons Importer et Exporter vous permettent de copier les listes de bannières bloquées d'un ordinateur à un autre. 11.1.3. Constitution de la liste des numéros de confiance pour Anti-numéroteur automatique Le module anti-numéroteur automatique contrôle les numéros de téléphone qui servent à l'établissement de connexions Internet cachées. Une connexion Protection contre les publicités et les escroqueries en ligne 151 cachée est une connexion configurée de telle sorte que l'utilisateur n'en est pas averti ou une connexion que vous n'avez pas ouverte. Chaque fois qu'une tentative d'ouverture de connexion cachée sera réalisée, un message vous en avertira. Vous serez invité à autoriser ou non cette connexion. Si vous n'avez pas ouvert la connexion, il est fort probable qu'il s'agit d'une action liée à un programme malveillant. Si vous souhaitez autoriser les connexions via un numéro quelconque sans devoir donner votre confirmation, il faudra ajouter ce numéro à la liste des numéros de confiance. Pour ce faire : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez Anti-Escroc dans l'arborescence des paramètres. 2. Cliquez sur Numéros de confiance dans la section dédiée au blocage des numéroteurs automatiques. 3. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre (cf. ill. 41), cliquez sur Ajouter… et indiquez le numéro ou le masque de numéro pour lequel il ne sera pas nécessaire de bloquer la connexion. Astuce. Les caractères * et ? peuvent servir de masque pour les numéros de confiance. Par exemple, le masque 8???79787* s'appliquera à tous les numéros qui terminent par 79787 et dont le préfixe est composé de trois chiffres quelconque. La nouvelle exclusion sera ajoutée au début de la liste des numéros de confiance. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'exclusion que vous venez d'ajouter, il suffit de désélectionner la case qui se trouve en regard de son nom. Si vous souhaitez vous défaire complètement d'une exclusion quelconque, sélectionnezla dans la liste et cliquez sur Supprimer. 152 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 41. Constitution de la liste des adresses de confiance CHAPITRE 12. PROTECTION CONTRE LES ATTAQUES DE RESEAU A l'heure actuelle, les ordinateurs sont particulièrement vulnérables lorsqu'ils sont connectés à Internet. Ils sont exposés non seulement aux épidémies de virus, mais également à divers types d'attaques qui exploitent les vulnérabilités des systèmes d'exploitation et des applications. Afin de protéger votre travail sur les réseaux locaux et sur Internet, Kaspersky Anti-Virus vous propose un composant spécial : Anti-Hacker. Ce composant protège votre ordinateur au niveau du réseau et au niveau des applications et rend votre machine invisible sur le réseau, ce qui permet de déjouer les attaques. Voici une présentation du fonctionnement d'Anti-Hacker. La protection au niveau du réseau est garantie grâce à l'utilisation de règles globales pour les paquets du réseau qui, suite à l'analyse de paramètres tels que le sens de circulation des paquets, le protocole de transfert, le port d'envoi et de 154 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations réception du paquet, autorise ou interdit l'activité de réseau. Les règles pour les paquets définissent l'accès au réseau quelles que soient les applications installées sur votre ordinateur qui utilisent le réseau. En plus des règles pour les paquets, la protection au niveau du réseau est garantie par le sous-système d'identification des intrusions (IDS). La tâche de ce sous-système consiste à analyser les connexions entrantes, définir les balayages des ports de l'ordinateur et à filtrer les paquets de réseaux envoyés pour exploiter une vulnérabilité logicielle. Dès que le sous-système d'identification des intrusions s'active, toutes les connexions entrantes émanant de l'ordinateur attaquant seront bloquées pendant une durée déterminée et l'utilisateur sera averti de la tentative d'attaque menée contre son ordinateur. Le fonctionnement du sous-système de détection des intrusions repose sur l'utilisation pendant l'analyse d'une base spéciale de signatures d'attaques (cf. point 12.9, p. 172) régulièrement enrichie les experts de Kaspersky Lab et mise à jour en même temps que les signatures des menaces. La protection au niveau des applications est garantie grâce à l'application de règles d'utilisation des ressources de réseau pour les applications installées sur l'ordinateur. A l'instar de la protection au niveau du réseau, la protection au niveau des applications repose sur l'analyse des paquets de réseau du point de vue du sens de circulation des paquets, du type de protocole de transfert, du port utilisé. Cependant, au niveau de l'application non seulement les caractéristiques du paquet sont prises en compte mais également l'application concrète à laquelle le paquet est destiné ou qui a initialisé l'envoi de ce paquet. L'utilisation de règles pour les applications permet une configuration plus fine de la protection, par exemple lorsque un type de connexion est interdit pour certaines applications et autorisé pour d'autres. L'existence de ces deux niveaux de protection fournie par Anti-Hacker entraîne l'existence de deux types de règles : • Règles pour les paquets (cf. point 12.3, p. 161). Ces règles permettent de définir des restrictions générales sur l'activité de réseau quelles que soient les applications installées. Exemple : lors de la création d'une règle pour les paquets qui interdit la connexion sur le port 21, aucune des applications qui utilisent ce port (par exemple, un serveur ftp) ne sera accessible de l'intérieur. • Règles pour les applications (cf. point 12.2, p. 157). Ces règles permettent de définir des restrictions pour l'activité de réseau d'une application particulière. Exemple : si vous avez défini des règles d'interdiction pour le port 80 pour toutes les applications, vous pourrez malgré tout créer une règle qui autorisera une connexion via ce port uniquement pour le navigateur FireFox. Les règles pour les applications et les paquets peuvent être des règles d'autorisation ou des règles d'interdiction. Le logiciel est livré avec une série de Protection contre les attaques de réseau 155 règles qui régissent l'activité de réseau des applications les plus répandues ainsi que le fonctionnement de l'ordinateur avec les protocoles et les ports les plus utilisés. De plus, cette distribution de Kaspersky Anti-Virus contient un ensemble de règles d'autorisation pour les applications de confiance dont l'application de réseau ne présente aucun danger. Afin de faciliter la configuration et l'application des règles dans Kaspersky AntiVirus, tout l'espace du réseau a été répartis en deux zones: Internet et zone de sécurité qui coïncident partiellement avec les sous-réseaux auxquels l'ordinateur est connecté. Vous pouvez attribuer un état à chacune de ces zones (Internet, Réseau local, Réseau de confiance) qui définira la politique d'application des règles et de contrôle de l'activité de réseau dans la zone donnée (cf. point 0, p. 166). Le mode furtif, qui est un mode de fonctionnement spécial d'Anti-Hacker, complique l'identification de votre ordinateur depuis l'extérieur. Les pirates informatiques sont ainsi privés d'une proie. Ce mode n'a toutefois aucune influence sur votre utilisation d'Internet (pour autant que l'ordinateur ne soit pas utilisé en tant que serveur). 12.1. Sélection du niveau de protection contre les attaques de réseau Votre utilisation du réseau est protégée selon un des niveaux suivants (cf. ill. 42): Illustration 42. Sélection du niveau de protection du réseau Protection maximale : niveau de protection qui accepte les activités de réseau pour lesquelles une règle d'autorisation a été définie. AntiHacker utilise les règles livrées avec le logiciel ou celles que vous avez créées. La sélection de règles livrées avec Kaspersky Anti-Virus inclut des règles d'autorisation pour les applications dont l'activité de réseau ne suscite aucun doute et pour les paquets de données dont la réception et la transmission ne représente aucun danger. Toutefois, si la liste des règles contient une règle d'interdiction d'une priorité plus 156 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations élevée que la priorité de la règle d'autorisation, l'activité de réseau de cette application sera interdite. Attention ! A ce niveau, toute application dont l'activité de réseau n'est pas reprise dans la règle d'autorisation d'Anti-Hacker sera bloquée. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser ce niveau uniquement si vous êtes certain que tous les programmes indispensables à votre travail sont autorisés par les règles correspondantes et que vous n'avez pas l'intention d'installer un nouveau logiciel. Mode d'apprentissage : niveau de protection où sont formées les règles d’Anti-Hacker. Chaque fois qu'un programme quelconque tente d'utiliser une ressource de réseau, Anti-Hacker vérifie s'il existe une règle pour cette connexion. Si une règle a été définie, Anti-Hacker l'applique strictement. Si aucune règle n'existe, un message d'avertissement apparaît. Ce dernier contient une description de la connexion de réseau (quel programme a été démarré, sur quel port et via quel protocole, etc.). Vous devez décider s'il vaut la peine d'autoriser une telle connexion. A l'aide d'un bouton spécial dans la fenêtre de notification, vous pouvez créer une règle pour cette connexion afin que Anti-Hacker l'applique la prochaine fois qu'une connexion semblable se présentera sans afficher de message. Protection minimale : niveau de protection qui permet de bloquer uniquement les cas évidents d'activité de réseau interdite. Anti-Hacker bloque l'activité en fonction des règles d'interdiction livrées avec le logiciel ou que vous avez créées. Toutefois, si la liste de règles contient une règle d'autorisation dont la priorité est supérieure à celle de la règle d'interdiction, l'activité de réseau sera autorisée. Tout autoriser : niveau de protection qui autorise toute activité de réseau sur votre ordinateur. Il est conseillé de sélectionner ce réseau en de très rares occasions uniquement lorsque aucune attaque de réseau n'a été observée et que vous faites vraiment confiance à n'importe quelle activité de réseau. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau de protection de l'utilisation du réseau en sélectionnant un autre niveau ou en modifiant les paramètres du niveau actuel. Pour modifier le niveau de protection du réseau : 1. Sélectionnez Anti-Hacker dans la fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus. 2. Dans la partie droite de la fenêtre, déplacez le curseur le long de l'échelle dans la section Pare-feu. Protection contre les attaques de réseau 157 Pour configurer le niveau de protection du réseau : 1. Sélectionnez le niveau de protection qui correspond le plus à vos préférences. 2. Cliquez sur le bouton Configuration et modifiez les paramètres de la protection de réseau dans la fenêtre qui s’ouvre. 12.2. Règles pour l'application Kaspersky Anti-Virus est livré avec une sélection de règles pour les applications les plus répandues tournant sous le système d'exploitation Microsoft Windows. Plusieurs règles (autorisation ou interdiction) peuvent être rédigées pour une seule et même application. En règle générale, il s'agit de logiciels dont l'activité de réseau a été analysée en détail par les experts de Kaspersky Lab et qui a été clairement jugée comme dangereuse ou non. En fonction du niveau de protection (cf. point 12.1, p. 155) sélectionné pour le pare-feu et du type de réseau (cf. point 0, p. 166) dans lequel l'ordinateur évolue, la liste des règles pour les applications est utilisées différemment. Par exemple, au niveau Protection maximale toute l'activité de réseau de l'application qui n'est pas conforme à la règle d'autorisation est bloquée. Pour manipuler la liste des règles pour l'application 1. Cliquez sur Configuration dans la section Pare-feu de la boîte de dialogue de la configuration d'Anti-Hacker. 2. Sélectionnez l'onglet Règles pour l'application dans la fenêtre qui s'ouvre (cf. ill. 43). Toutes les règles reprises sur cet onglet peuvent être regroupées de l'une des manières suivantes : • Règles pour l'application. La case Grouper les règles selon les applications détermine, quand elle est cochée, le regroupement des règles selon ce mode. L'onglet contient la liste des applications pour lesquelles des règles ont été créées. Les informations suivantes accompagnent chaque application : le nom et l'icône de l'application, la ligne de commande, le répertoire racine qui contient le fichier exécutable de l'application et la quantité de règles créées pour elle. Le bouton Modifier… permet de passer à la liste des règles pour l'application sélectionnée et de les modifier : ajouter une nouvelle règle, modifier une règle existante ou la priorité d'exécution. Le bouton Ajouter… permet d'ajouter une nouvelle application à la liste et de créer des règles pour celle-ci. 158 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les boutons Exporter… et Importer… sont prévus pour transférer les règles créées sur un autre ordinateur. Cette option est utile pour procéder à la configuration rapide d'Anti-Hacker. • Liste générale des règles sans regroupement en fonction des applications. Ce mode de présentation de la liste des règles est activé lorsque la case Grouper les règles selon les applications est désélectionnée. La liste générale des règles reprend les informations complètes sur l'application : en plus du nom de l'application et de la ligne de commande nécessaire à son lancement, vous verrez l'action prévue par la règle (autoriser ou non l'activité de réseau), le protocole de transfert des données, le sens du flux de données (entrant ou sortant) et d'autres informations. Le bouton Ajouter… vous permet d'ajouter une nouvelle règle. Le bouton Modifier… vous permet de passer à la modification de la règle sélectionnée dans la liste. Vous pouvez également modifier les paramètres fondamentaux de la règle dans la partie inférieure de l'onglet. Les boutons Monter et Descendre servent à modifier la priorité d'exécution de la règle. Illustration 43. Liste des règles pour les applications installées. Protection contre les attaques de réseau 159 12.2.1. Création manuelle de règles Pour créer manuellement une règle pour les applications : 1. Sélectionnez l'application. Pour ce faire, cliquez sur Ajouter… dans l'onglet Règles pour l'application (cf. ill. 43). Cette action entraîne l'ouverture d'un menu contextuel. Le point Parcourir ouvre la boîte de dialogue traditionnelle pour la sélection des fichiers. Vous pouvez également cliquez sur le point Applications afin d'afficher la liste des applications ouvertes à ce moment et de sélectionner celle que vous voulez.. Si des règles existent déjà, elles seront toutes reprises dans la partie supérieure de la fenêtre. Si aucune règle n'existe, la fenêtre des règles sera vide. 2. Cliquez sur Ajouter… dans la fenêtre des règles pour l'application sélectionnée. La fenêtre Nouvelle règle est un formulaire de création de règles ou vous pouvez configurer des règles (cf. point 12.4, p. 162). 12.2.2. Création d'une règle sur la base d'un modèle L’application est livrée avec des modèles de règles que vous pouvez utiliser pour créer vos propres règles. Toutes les applications de réseau existantes peuvent être réparties en plusieurs types : clients de messagerie, navigateurs Internet, etc. Chaque type est caractérisé par une sélection d’activités spécifiques telles que l’envoi ou la réception de courrier, la réception et l’affichage de page HTML, etc. Chaque type utilise un ensemble défini de protocoles de réseaux et de ports. Ainsi, l’existence de modèles de règles permet de procéder à une configuration initiale rapide et conviviale en fonction du type d’application. Afin de rédiger une règle pour une application au départ d'un modèle : 1. Grouper les règles selon les applications, si Cochez la case celle-ci avait été désélectionnée, dans l'onglet Règles pour l'application et cliquez sur le bouton Ajouter…. 2. Cette action entraîne l'ouverture d'un menu contextuel. Le point Parcourir ouvre la boîte de dialogue traditionnelle pour la sélection des fichiers. Vous pouvez également cliquez sur le point Applications afin d'afficher la liste des applications ouvertes à ce moment et de sélectionner celle que vous voulez. Cette action entraîne l'ouverture de la liste des règles pour l'application sélectionnée. Si des règles existent 160 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations déjà, elles seront toutes reprises dans la partie supérieure de la fenêtre. Si aucune règle n'existe, la fenêtre des règles sera vide. 3. Dans la fenêtre des règles pour l'application, cliquez sur le bouton Modèle et sélectionnez le modèle de règle souhaité dans le menu contextuel (cf. ill. 44). Ainsi, Tout autoriser est une règle qui autorise n'importe quelle activité de réseau de l'application. Tandis que Tout interdire est une règle qui interdit toute activité de réseau de l'application. Toutes les tentatives d'ouverture d'une connexion de réseau par l'application pour laquelle la règle a été créée sera bloquée sans notification préalable de l'utilisateur. Les autres modèles repris dans le menu contextuel sont composés de règles caractéristiques pour les programmes correspondant. Le modèle Client de messagerie, par exemple, contient une série de règles qui autorisent une activité de réseau standard pour un client de messagerie comme l'envoi de courrier. Illustration 44. Sélection du modèle pour la création d'une nouvelle règle 4. Modifiez, le cas échéant, les règles créées pour l'application. Vous pouvez modifier l'action, la direction de la connexion, l'adresse distante, les ports (local et distant) ainsi que l'heure d'activation de la règle. Protection contre les attaques de réseau 5. 161 Si vous souhaitez que la règle soit appliquée à l'application lancée avec des paramètres définis dans la ligne de commande, cochez la case Ligne de commande et saisissez la ligne dans le champ à droite. La règle (ou le groupe de règles) créée sera ajoutée à la fin de liste et possèdera la priorité la plus faible. Vous pouvez augmenter la priorité d'exécution de la règle.(cf. point 0, p. 166). Il est possible également de créer une règle au départ de la boîte de dialogue de notification de la découverte d'une activité de réseau (cf. point 12.10, p. 175). 12.3. Règles pour les paquets Kaspersky Anti-Virus propose une sélection de règles prévues pour le filtrage des paquets de données reçus ou transmis par votre ordinateur. Le transfert du paquet peut être réalisé par vous-même ou par une application quelconque installée sur votre ordinateur. Le logiciel est livré avec des règles pour le filtrage des paquets dont le transfert a été analysé en profondeur par les experts de Kaspersky Lab et qui été classé ouvertement comme dangereux ou non. En fonction du niveau de protection sélectionné pour le pare-feu et du type de réseau dans lequel l'ordinateur évolue, la liste des règles est utilisée différemment. Par exemple, au niveau Protection maximale toute activité de réseau qui ne tombe pas sous le coup d’une règle d’autorisation est bloquée. Attention ! N'oubliez pas que les règles pour la zone de sécurité (cf. point 12.6, p. 167) ont priorité sur les règles d'interdiction de paquets. Par exemple, si vous choisissez Intranet, l'échange de paquets sera autorisé ainsi que l'accès aux dossiers partagés, même s'il existe des règles d'interdiction pour les paquets. Pour manipuler la liste des règles pour les paquets 1. Cliquez sur Configuration dans la section Pare-feu de la boîte de dialogue de la configuration d'Anti-Hacker. 2. Sélectionnez l'onglet Règles pour les paquets dans la fenêtre qui s'ouvre (cf. ill. 45). Les informations suivantes accompagnent chaque règle de filtrage : le nom de la règle, l'action (autorisation ou non du transfert du paquet), protocole de transfert des données, direction du paquet et paramètres de la connexion au réseau qui sert pour le transfert du paquet. Dans cette version, l'utilisation des règles de filtrage est réglementée par la case située en regard du nom. 162 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations La manipulation des règles de la liste s'opère à l'aide des boutons situés à droite. Pour créer une nouvelle règle pour les paquets : Cliquez sur le bouton Ajouter… dans l'onglet Règles pour les paquets. La fenêtre Nouvelle règle qui s'ouvre est un formulaire de création de règles et elle vous permet de procéder à une configuration affinée de la règle (cf. point 12.4, p. 162). Illustration 45. Liste des règles de filtrage des paquets. 12.4. Configuration affinée des règles pour les applications et les paquets La fenêtre de configuration affinée des règles Nouvelle règle (cf. ill. 46) est pratiquement identique pour les applications et les paquets. La première étape consiste à: Protection contre les attaques de réseau 163 • Définir le nom de la règle. Par défaut, le logiciel utilise un nom standard que vous pouvez modifier. • Définir les paramètres de la connexion au réseau qui définiront l'application de la règle : adresse IP distante, port distant, adresse IP locale et heure d’activation de la règle. Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez exploiter dans la règle. • Définir les paramètres complémentaires qui alertent l'utilisateur de l'application de la règle. Si vous souhaitez qu'une infobulle apparaisse lors de l'exécution de la règle afin de vous en informer, cochez la case Afficher l'avertissement. Afin que les informations relatives à l'exécution de la règle soient consignées dans le rapport d'Anti-Hacker, cochez la Consigner dans le rapport. Par défaut, la case n'est pas case cochée lors de la création de la règle. Nous vous conseillons d'utiliser les paramètres complémentaires lors de la création de règles d'interdiction. N'oubliez pas que lors de la création d'une règle d'interdiction en mode d'apprentissage d'Anti-Hacker, les informations relatives à l'application de la règle sont inscrites automatiquement dans le rapport. S'il n'est pas nécessaire de consigner ces informations, désélectionnez la case Consigner dans le rapport dans les paramètres de cette règle. Illustration 46. Création d'une nouvelle règle La deuxième étape de la création de la règle consiste à définir la valeur de ses paramètres et l'action qui sera exécutée. Tout cela se déroule dans la section Description. 164 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 1. L'action de chaque règle créée est une action d'autorisation. Pour la remplacer par une règle d'interdiction, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Autoriser dans la description de la règle. Le lien devient Interdire. Le trafic de réseau pour les applications et les paquets pour lesquels une règle d’autorisation a été défine sera de toute manière vérifié par Kaspersky Internet Security. Cela pourrait entraîner une réduction de la vitesse de transfert des données. 2. Au cas où vous n'auriez pas choisi une application avant de créer la règle, vous devrez le faire en utilisant le lien précisez l'application. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien et dans la boîte de dialogue standard de sélection des fichiers, choisissez le fichier exécutable de l'application pour laquelle vous créez la règle. 3. Vous devrez ensuite définir la direction de la connexion au réseau pour la règle. Par défaut, la règle est créée aussi bien pour les connexions entrantes que sortantes. Afin de modifier la direction, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur entrant et sortant et sélectionnez la direction de la connexion dans la fenêtre qui s'ouvre Flux entrant. La règle s'applique aux connexions de réseau ouvertes par un ordinateur distant. Paquet entrant. La règle s'applique à tous les paquets de données envoyés vers votre ordinateur, à l'exception des paquets TCP. Flux entrant et sortant. La règle s'applique aussi bien au flux de données entrant que sortant, quel que soit l'ordinateur (le vôtre ou le poste distant) qui a ouvert la connexion de réseau. Flux sortant. La règle s'applique exclusivement aux connexions de réseau ouverte par votre ordinateur. Paquet sortant. La règle s'applique aux paquets de données transmis par votre ordinateur, à l'exception des paquets TCP. Si vous devez indiquer dans la règle la direction d'un paquet, précisez s'il s'agit d'un paquet entrant ou sortant. Si vous souhaitez composer une règle pour le flux de données, sélectionnez le type de flux : entrant, sortant ou les deux. La différence entre direction du flux et direction du paquet est la suivante : lors de la composition de la règle pour le flux, vous définissez le sens de l'ouverture de la connexion. La direction du paquet lors du transfert de données via cette connexion n'est pas prise en compte. Admettons que vous ayez configuré une règle pour l'échange de données avec un serveur FTP qui fonctionne en mode passif. Vous devrez autoriser le flux sortant. Pour l'échange de données avec en serveur FTP qui fonctionne selon le Protection contre les attaques de réseau 165 mode FTP actif, il est indispensable d'autoriser aussi bien le flux sortant que le flux entrant. 4. Si vous avez sélectionné une adresse distante en guise de paramètre de connexion au réseau, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien précisez l'adresse et dans la fenêtre qui s'ouvre, indiquez l'adresse IP, la plage d'adresses ou l'adresse du sous-réseau. Pour une règle, vous pouvez utiliser un type d'adresse IP ou plusieurs. Il est permis de définir plusieurs adresses de chaque type. 5. Vous devrez ensuite définir le protocole utilisé pour la connexion au réseau. Par défaut, c'est le protocole TCP qui est proposé. Lors de la création de règles pour les applications, vous avez le choix entre deux protocoles : TCP ou UDP. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien représentant le nom du protocole jusqu'à ce qu'il prenne la valeur souhaitée. Si vous créez une règle pour des paquets et que vous souhaitez modifier le type de protocole utilisé par défaut, cliquez sur le lien qui représente son nom et indiquez le protocole requis dans la fenêtre qui s'ouvre. En cas de sélection du protocole ICMP, vous devrez peut-être préciser son type. 6. Si vous avez défini des paramètres de connexion au réseau (adresse, port, heure d'exécution), vous devrez également donner des valeurs précises. Une fois que la règle aura été ajoutée à la liste des règles pour l'application, vous pourrez procéder à une configuration complémentaire (cf. ill. 47). Si vous souhaitez que la règle soit appliquée à l'application lancée avec des paramètres Ligne de commande et définis via la ligne de commande, cochez la case saisissez la ligne dans le champ situé à droite. La règle ne sera pas appliquée aux programmes lancés avec une autre variable de la clé de commande. La possibilité d’exécuter l’application selon des paramètres définis via la ligne de commande n’est pas disponible sous Microsoft Windows 98. Il est possible également de créer une règle au départ de la boîte de dialogue de notification de la découverte d'une activité de réseau (cf. point 12.10, p. 175). 166 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 47. Configuration complémentaire de la nouvelle règle 12.5. Modification de la priorité de la règle Une priorité d’exécution est associée à chaque règle créée pour un paquet ou une application. En diverses circonstances (par exemple, les paramètres de l'activité de réseau), une action sera exécutée sur l'activité de réseau de l'application. Cette action est définie par la règle dont la priorité est la plus élevée. La priorité d'une règle dépend de sa position dans la liste des règles. La toute première règle de la liste est celle qui possède la priorité la plus élevée. Chaque règle créée manuellement est ajoutée en début de liste. Les règles créées sur la base d'un modèle ou au départ d'une notification spéciale sont ajoutées à la fin de la liste. Afin de modifier la priorité de la règle, exécutez l'opération suivante : 1. Sélectionnez le nom de l'application dans l'onglet Règles pour l'application et cliquez sur Modifier. 2. A l'aide des boutons Monter et Descendre, déplacez les règles dans la liste afin de modifier de la sorte leur priorité. Protection contre les attaques de réseau 167 Pour modifier la priorité de la règle pour le paquet, agissez de la manière suivante : 1. 2. Sélectionnez la règle dans l'onglet Règles pour les paquets. A l'aide des boutons Monter et Descendre de la fenêtre contenant les règles créées, déplacez les règles vers le haut ou le bas de la liste afin de modifier de la sorte leur priorité. 12.6. Règles pour les zones de sécurité Une fois le programme installé, Anti-Hacker analyse le réseau dans lequel évolue l'ordinateur. Sur la base des résultats, le réseau est scindé en zones conventionnelles: Internet, le réseau des réseaux. Dans cette zone, Kaspersky Anti-Virus fonctionne comme un pare-feu personnel. Toute l'activité de réseau est régie par les règles pour les paquets et les applications créées par défaut afin d'offrir une protection maximale. Vous ne pouvez pas modifier les conditions de la protection lorsque vous évoluez dans cette zone, si ce n'est activer le mode furtif de l'ordinateur afin de renforcer la protection. Zones de sécurité, quelques zones conventionnelles qui correspondent souvent aux sous-réseaux auxquels votre ordinateur est connecté (il peut s'agir d'un sous-réseau local à la maison ou au bureau). Par défaut, ces zones sont considérées comme des zones à risque moyen. Vous pouvez modifier le statut de ces zones sur la base de la confiance accordée à un sous-réseau ou l'autre et configurer des règles pour les paquets et les applications. Si le mode d'apprentissage d'Anti-Hacker est activé, chaque fois que l'ordinateur sera connecté à une nouvelle zone, une fenêtre s'affichera et présentera une brève description de ladite zone. Vous devrez attribuer un état à la zone, ce qui ultérieurement autorisera une activité de réseau quelconque: • Internet. Cet état est attribué par défaut au réseau Internet car une fois qu'il y est connecté, l'ordinateur est exposé à tout type de menaces. Il est également conseillé de choisir cet état pour les réseaux qui ne sont protégés par aucun logiciel antivirus, pare-feu, filtre, etc. Cet état garantit la protection maximale de l'ordinateur dans cette zone, à savoir : • Le blocage de n'importe quelle activité de réseau NetBios dans le sous-réseau; 168 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • L'interdiction de l'exécution des règles pour les applications et les paquets qui autorisent l'activité de réseau NetBios dans le cadre de ce sous-réseau. Même si vous avez créé un dossier partagé, les informations qu'il contient ne seront pas accessibles aux utilisateurs d'un sous-réseau de ce type. De plus, lors de la sélection de cet état de réseau, vous ne pourrez pas accéder aux fichiers et aux imprimantes des autres ordinateurs du réseau. • Intranet. Cet état est attribué par défaut à la majorité des zones de sécurité découvertes lors de l'analyse de l'environnement de réseau de l'ordinateur, à l'exception d'Internet. Il est conseillé de choisir cet état pour les zones qui représentent un risque moyen (par exemple, le réseau Interne d'une entreprise). En choisissant cet état, vous autorisez : • Toute activité de réseau NetBios dans le cadre du sous-réseau. • L'exécution des règles pour les applications et les paquets qui autorisent l'activité de réseau NetBios dans le cadre du sousréseau donné. Sélectionnez cet état si vous souhaitez autoriser l'accès à certains répertoires ou à certaines imprimantes de votre ordinateur et interdire toute autre activité externe. • De confiance. Cet état doit être réservé uniquement aux zones qui, d'après vous, ne présentent aucun danger, c.-à-d. les zones où l'ordinateur ne sera pas exposé à des attaques ou à des tentatives d'accès non autorisé. Le choix de cet état implique l'autorisation de n'importe quelle activité de réseau. Même si vous avez sélectionné le niveau de protection maximale et que vous avez créé des règles d'interdiction, ces paramètres ne seront pas applicables aux ordinateurs distants de la zone de confiance. N'oubliez pas que toute restriction relative à l'accès à un fichier ne fonctionne que dans le cadre du sous réseau indiqué. Pour les réseaux dont l'état Internet, vous pouvez activer le mode furtif pour plus de sécurité. Ce mode autorise uniquement l'activité initialisée depuis votre ordinateur. En d'autres termes, votre ordinateur devient "invisible" pour le monde extérieur. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser Internet sans aucune difficulté. Il n'est pas conseillé d'utiliser le mode furtif si l'ordinateur est utilisé en tant que serveur (ex. : serveur de messagerie ou serveur http). Si tel est le cas, les ordinateurs qui essaient de contacter ce serveur ne le verront pas dans le réseau. Protection contre les attaques de réseau 169 La liste des zones dans lesquelles votre ordinateur est enregistré figure dans l'onglet Réseau (cf. ill. 48). Chaque zone est accompagnée de son état, d'une brève description du réseau et des informations relatives à l'utilisation ou non du mode furtif. Illustration 48. Liste des règles pour le réseau Pour modifier l'état d'une zone ou pour activer/désactiver le mode furtif, sélectionnez l'état dans la liste et cliquez sur les liens requis dans le bloc Description situé sous la liste. Vous pouvez réaliser les mêmes actions ainsi que modifier l'adresse et le masque du sous réseau dans la fenêtre Paramètres du réseau ouverte à l'aide du bouton Modifier…. Lors de la consultation de la liste des zones, vous pouvez en ajouter un nouveau, à l'aide du bouton Chercher. Anti-Hacker recherchera les réseaux enregistrables et, s'il en trouve, il vous propose d'en définir l'état. De plus, il est possible d'ajouter une nouvelle zone à la liste manuellement (par exemple, si vous raccordez votre ordinateur portable à un nouveau réseau). Pour ce faire, cliquez sur Ajouter… et saisissez les informations requises dans la fenêtre Paramètres du réseau. Afin de supprimer un réseau de la liste, cliquez sur Supprimer. 170 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 12.7. Mode de fonctionnement du pare-feu Le mode de fonctionnement du pare-feu (cf. ill. Illustration 49) définit la compatibilité d’Anti-Hacker avec les programmes qui établissent de nombreuses connexions de réseau ainsi qu’avec les jeux en réseau. Illustration 49. Sélection du mode de fonctionnement d'Anti-Hacker Compatibilité maximale : mode de fonctionnement du pare-feu qui garantit le fonctionnement optimum d’Anti-Hacker et des programmes qui établissent de nombreuses connexions de réseau (clients des réseaux d’échange de fichiers). Toutefois, l’utilisation de ce mode peut ralentir dans certains cas la réaction dans les jeux de réseau. Si cela se produit, il est conseillé de choisir le mode Vitesse maximale. Vitesse maximale : mode de fonctionnement du pare-feu qui garantit la réaction la plus rapide dans les jeux de réseau. Toutefois, ce mode peut entraîner des conflits avec les clients des réseaux d’échange de fichiers ou d’autres applications de réseau. Dans ce cas, il est conseillé de désactiver le mode furtif. Protection contre les attaques de réseau 171 Pour configurer le mode de fonctionnement du pare-feu : 1. Cliquez sur Configuration dans la section Pare-feu de la boîte de dialogue de la configuration d'Anti-Hacker. 2. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Hacker dans la rubrique Protection. 3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, passez à l’onglet Complémentaire et sélectionnez le mode voulu : Vitesse maximale ou Compatibilité maximale. La modification du mode de fonctionnement du pare-feu entre en vigueur uniquement après le redémarrage du composant Anti-Hacker . 12.8. Configuration du système de détection d'intrusions Toutes les attaques de réseau connues à ce jour qui menacent les ordinateurs sont reprises dans les signatures de menaces. Le module Détecteur d'attaques du composant Anti-Hacker fonctionne sur la base de la liste de ces attaques. L'enrichissement de la liste des attaques découvertes par ce module se produit lors de la mise à jour des signatures. Par défaut, Kaspersky Anti-Virus n’actualise pas les signatures des attaques (сf. 16.4.2, p. 231). Le Détecteur d'attaques surveille l'activité de réseau propre aux attaques de réseau et lors de la découverte d'une tentative d'attaque, il bloque tout type d'activité de réseau émanant de l'ordinateur à l'origine de l'attaque pendant une heure. Un message vous avertit qu'une attaque de réseau a été menée et vous fournit des informations relatives à l'ordinateur à l'origine de l'attaque. Vous pouvez configurer le système de détection d'intrusions. Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Hacker dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Configuration dans la section Système de détection des intrusions. 3. Dans la fenêtre qui s'ouvre (cf. ill. 50), définissez la nécessité de bloquer l'ordinateur à l'origine de l'attaque et pour combien de temps. Par défaut, l'ordinateur est bloqué pour 60 minutes. Vous pouvez réduire ou augmenter ce laps de temps en modifiant la valeur du champ Bloquer l'ordinateur attaquant pendant… situé à côté de la case min. Si vous ne voulez pas bloquer l'activité de réseau de l'ordinateur à l'origine de l'attaque, désélectionnez la case. 172 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 50. Configuration du blocage temporaire de l'ordinateur attaquant 12.9. Liste des attaques de réseau découvertes Il existe actuellement une grande diversité d'attaques de réseau qui exploitent aussi bien les failles des systèmes d'exploitation ou celles d'applications système ou autre. Les malfaiteurs perfectionnent en continu leurs méthodes pour voler des informations confidentielles, mettre des systèmes hors service ou procéder au détournement total de l'utilisation de la machine dans le cadre d'un réseau de zombies pour mener de nouvelles attaques. Afin de garantir la protection de l'ordinateur en permanence, il est bon de connaître les menaces qui planent sur ce dernier. Les attaques de réseau connues peuvent être scindées en trois grands groupes: • Balayage des ports : ce type de menace n'est pas une attaque en tant que telle. En fait, c'est une activité qui, en général, précède l'attaque car il s'agit de l'un des principaux moyens existant pour obtenir des informations sur un ordinateur distant. Il s'agit de balayer les ports UDP/TCP utilisés par les services de réseau sur l’ordinateur convoité afin de définir leur état (ouvert ou fermé). Le balayage des ports permet de comprendre quels sont les attaques qui peuvent réussir sur ce système. De plus, les informations obtenues suite au balayage donnent au malfaiteur une idée du système d'exploitation utilisé sur l'ordinateur distant. Et cela réduit encore plus le nombre d'attaques potentielles et par conséquent, le gaspillage de temps à organiser des attaques vouées à l'échec. Ces informations permettent également d'exploiter une vulnérabilité spécifique à ce système d'exploitation en question. • Attaque DoS ou attaque par déni de service : ces attaques plongent le système victime dans un état instable ou non opérationnel. De tels attaques peuvent nuire aux ressources de données cibles ou les détruire, ce qui les rend inexploitables. Il existe deux types principaux d'attaques DoS : Protection contre les attaques de réseau 173 • envoi vers la victime de paquets spécialement formés et que l'ordinateur n'attend pas. Cela entraîne une surcharge ou un arrêt du système; • envoi vers la victime d'un nombre élevé de paquets par unité de temps; l'ordinateur est incapable de les traiter, ce qui épuise les ressources du système. Voici des exemples frappants de ce groupe d'attaques : • • Ping of death : envoi d'un paquet ICMP dont la taille dépasse la valeur admise de 64 Ko. Cette attaque peut entraîner une panne dans certains systèmes d'exploitation. • L'attaque Land consiste à envoyer vers le port ouvert de votre ordinateur une requête de connexion avec lui-même. Suite à cette attaque, l'ordinateur entre dans une boucle, ce qui augmente sensiblement la charge du processeur et entraîne une panne éventuelle du système d'exploitation. • L'attaque ICMP Flood consiste à envoyer vers l'ordinateur de l'utilisateur un grand nombre de paquets ICMP. Cette attaque fait que l'ordinateur est obligé de répondre à chaque nouveau paquet, ce qui entraîne une surcharge considérable du processeur. • L'attaque SYN Flood consiste à envoyer vers votre ordinateur un nombre élevé de requêtes pour l'ouverture d'une connexion. Le système réserve des ressources définies pour chacune de ces connexion. Finalement, l'ordinateur gaspille toutes ses ressources et cesse de réagir aux autres tentatives de connexion. Attaques d'intrusion qui visent à s'emparer du système. Il s'agit du type d'attaque le plus dangereux car en cas de réussite, le système passe entièrement aux mains du malfaiteur. Ce type d'attaque est utilisé lorsqu'il est indispensable d'obtenir des informations confidentielles sur l'ordinateur distant (par exemple, numéro de carte de crédit, mots de passe) ou simplement pour s'introduire dans le système en vue d'utiliser ultérieurement les ressources au profit du malfaiteur (utilisation du système dans un réseau de zombies ou comme base pour de nouvelles attaques). Ce groupe est également le plus important au vu du nombre d'attaques qu'il contient. Elles peuvent être réparties en trois sous-groupe en fonction du système d'exploitation : attaques sous Microsoft Windows, attaques sous Unix et un groupe commun pour les services de réseau utilisant les deux systèmes d'exploitation. 174 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les attaques les plus répandues qui utilisent les services de réseau du système d'exploitation sont : • les attaques de débordement du tampon : type de vulnérabilité dans un logiciel qui résulte de l'absence de contrôle (ou de contrôle insuffisant) lors de la manipulation de données massives. Il s'agit de l'une des vulnérabilités les plus anciennes et des plus faciles à exploiter. • les attaques qui reposent sur des erreurs dans les chaînes de format : type de vulnérabilités dans les applications qui résultent d'un contrôle insuffisant des valeurs des paramètres de la fonction d'entrée/de sortie de format de type printf(), fprintf(), scanf() ou autres de la bibliothèque standard du langage C. Lorsqu'une telle vulnérabilité est présente dans un logiciel, le malfaiteur, qui peut envoyer des requêtes formulées spécialement, peut prendre le contrôle complet du système. Le détecteur d'attaque analyse automatiquement l'utilisation de telles vulnérabilité et les bloque dans les services de réseau les plus répandus (FTP, POP3, IMAP), s'ils fonctionnent sur l'ordinateur de l'utilisateur. Les attaques sur le système d'exploitation Windows repose sur l'utilisation de vulnérabilités d'applications installées sur l'ordinateur (par exemple, Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Explorer, Messenger ou les composants système accessibles via le réseau comme Dcom, SMB, Winds, LSASS, IIS5). Par exemple, le composant Anti-Hacker protège l'ordinateur contre les attaques qui utilisent les vulnérabilités suivantes bien connue du logiciel (la liste des vulnérabilités reprend la numérotation conforme à la Microsoft Knowledge Base) : (MS03-026) DCOM RPC Vulnerability(Lovesan worm) (MS03-043) Microsoft Messenger Service Buffer Overrun (MS03-051) Microsoft Office Frontpage 2000 Server Extensions Buffer Overflow (MS04-007) Microsoft Windows ASN.1 Vulnerability (MS04-031) Microsoft NetDDE Service Unauthenticated Remote Buffer Overflow (MS04-032) Microsoft Windows XP Metafile (.emf) Heap Overflow (MS05-011) Microsoft Windows SMB Client Transaction Response Handling (MS05-017) Microsoft Windows Message Queuing Buffer Overflow Vulnerability (MS05-039) Microsoft Windows Plug-and-Play Service Remote Overflow Protection contre les attaques de réseau 175 (MS04-045) Microsoft Windows Internet Naming Service (WINS) Remote Heap Overflow (MS05-051) Microsoft Windows Distributed Transaction Coordinator Memory Modification De plus, dans certains cas, les attaques d'intrusion exploitent divers types de scripts malveillants, y compris des scripts traités par Microsoft Internet Explorer et diverses versions du ver Helkern. L'attaque Helkern consiste à envoyer vers l'ordinateur distant des paquets UDP d'un certain type capable d'exécuter du code malveillant. N'oubliez pas que tout ordinateur connecté à un réseau est exposé chaque jour au risque d'attaque par une personne mal intentionnée. Afin de garantir la protection de votre ordinateur, vous devez absolument activer Anti-Hacker si vous vous connectez à Internet et mettre à jour régulièrement les signatures des attaques de pirates informatiques (cf. point 16.4.2, p. 231). 12.10. Autorisation / interdiction de l'activité de réseau Si vous avez sélectionné le Mode d'apprentissage en tant que niveau de protection, un message spécial (cf. illustration) apparaîtra chaque fois qu'une tentative de connexion de réseau pour laquelle aucune règle n'existe est réalisée. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Office Outlook en tant que client de messagerie, votre courrier est téléchargé depuis le serveur Exchange une fois que le client de messagerie a été lancé. Afin de remplir votre boîte aux lettres, le logiciel établit une connexion de réseau avec le serveur de messagerie. AntiHacker va surveiller cette activité. Dans ce cas, un message (cf. ill. 51) reprenant les informations suivantes sera affiché : • Description de l'activité : nom de l'application et brèves caractéristiques de la connexion qu'elle tente d'établir. Sont également indiqués : le type de connexion, le port local à partir de laquelle elle est établie, le port distant et l'adresse de la connexion. Pour obtenir de plus amples informations sur la connexion, sur le processus qui l’ouvre ou sur l’éditeur du logiciel, cliquez avec le bouton gauche de lasouris n’importe où dans le bloc. • Action : la séquence d'opérations que doit exécuter Anti-Hacker par rapport à l'activité de réseau découverte. 176 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 51. Notification d'une activité de réseau Etudiez attentivement les informations relatives à l'activité de réseau avant de choisir l'action d'Anti-Hacker. Il est conseillé de suivre ces recommandations lors de la prise de décision : 1. Décidez avant tout si vous voulez autoriser ou non l'activité de réseau. Peut-être que dans ce cas vous pourrez compter sur la sélection de règles déjà créées pour l'application ou le paquet en question (si elles ont été créées). Pour ce faire, cliquez sur Sélection des règles. Cette action entraîne l'ouverture d'une fenêtre dans laquelle figure la liste complète des règles créées pour l'application ou le paquet de données. 2. Définissez ensuite si l'action sera exécutée une seule fois ou automatiquement à chaque fois que ce type d'activité sera découvert. Pour une exécution ponctuelle de l'action : Créer règle et cliquez sur le bouton portant le désélectionner la case nom de l'action, par exemple Autoriser. Pour que l'action que vous avez sélectionnée soit exécutée automatiquement chaque fois qu'une telle activité sera lancée sur l'ordinateur : Créer règle est cochée 1. Assurez-vous que la case 2. Sélectionnez le type d'activité auquel vous souhaitez appliquer l'action parmi les propositions du menu déroulant du bloc Action : • N'importe quelle activité : n'importe quelle activité de réseau lancée par cette application. • Personnaliser : activité particulière que vous devez définir dans la fenêtre de création de règle.(cf. point 12.2.1, p. 159). Protection contre les attaques de réseau • 3. 177 <Modèle> : nom du modèle inclus dans la sélection de règles caractéristiques pour l'activité de réseau de l'application. Ce type d'activité apparaît dans la liste lorsqu'il existe pour l'application à l'origine de l'activité de réseau un modèle adéquat livré avec Kaspersky Anti-Virus (cf. point 12.2.2, p. 159). Dans ce cas, vous n'aurez pas à personnaliser l'activité à autoriser ou à interdire à ce moment. Utilisez le modèle et la sélection de règles pour l'application sera créée automatiquement. Cliquez sur le bouton portant le nom de l'action (Autoriser ou Interdire). N'oubliez pas que la règle créée sera utilisée uniquement lorsque tous les paramètres de la connexion seront conformes à la règle. Ainsi, la règle sera caduque en cas de connexion établie depuis un autre port local. Pour désactiver les notifications d'Anti-Hacker lorsqu'une application tente d'établir une connexion, cliquez sur Désactiver le mode d'apprentissage. AntiHacker passera alors en mode de protection minimum qui autorise toutes les connexions de réseau, sauf celles qui sont clairement interdites par les règles. CHAPITRE 13. PROTECTION CONTRE LE COURRIER INDESIRABLE Kaspersky Anti-Virus 2006 contient un composant spécial capable d'identifier le courrier indésirable et de le traiter conformément aux règles de votre client de messagerie, ce qui économise votre temps lors de l'utilisation du courrier électronique. La recherche du courrier indésirable s'opère selon l'algorithme suivant : 1. Le composant vérifie si l'adresse de l'expéditeur figure dans la liste "noire ou la liste "blanche" des expéditeurs. • Si l'adresse de l'expéditeur figure dans la liste "blanche", le message reçoit le statut courrier normal. • Si l'adresse de l'expéditeur figure dans la liste "blanche", le message reçoit le statut courrier indésirable. Le traitement ultérieur du message dépendra de l'action que vous aurez choisie (cf. point 13.3.7, p. 197). 2. Si l'adresse de l'expéditeur ne figure ni dans la liste "noire, ni dans la liste "blanche", Anti-Spam analyse minutieusement le message à l'aide de la technologie PDB (cf. point 13.3.2, p. 187). 3. Anti-Spam analyse minutieusement le contenu du message et vérifie s'il contient des expressions reprises dans les listes "noire" ou "blanche". 4. • Si le texte contient des expressions issues de la liste "blanche", le message reçoit le statut courrier normal. • Si le texte contient des expressions de la liste "noire", le message reçoit le statut courrier indésirable. Le traitement ultérieur du message dépendra de action que vous aurez choisie. Si le message ne contient pas d'expressions reprises dans la liste "noire" ou "blanche", le composant recherche toute trace de phishing. Si le texte contient une adresse reprise dans la base de données antiphishing, le message reçoit le statut courrier indésirable. Le traitement ultérieur du message dépendra de l'action que vous aurez choisie. Protection contre le courrier indésirable 5. 6. 179 Si le message ne contient aucune expression de phishing, il est soumis à la détection du courrier indésirable à l'aide de l'une des trois technologies suivantes : • Analyse des images selon la technologie GSG; • Analyse du texte des messages à l'aide d'un algorithme d'identification du courrier indésirable, l'algorithme iBayes. Vient ensuite l'analyse des caractères complémentaires de filtrage du courrier indésirable (cf. point 13.3.5, p. 194), définis par l'utilisateur lors de la configuration d'Anti-Spam, par exemple l'analyse de l'exactitude des balises HTML, la taille des polices ou les caractères invisibles. Vous avez la possibilité de désactiver chacune des étapes de recherche du courrier indésirable. Anti-Spam se présente sous la forme d'un plug-in dans les clients de messagerie suivants : • Microsoft Office Outlook (cf. point 13.3.8, p. 198); • Microsoft Outlook Express (Windows Mail) (cf. point 13.3.9, p. 201); • The Bat! (cf. point 13.3.10, p. 203). Cette version de Kaspersky Anti-Virus ne prévoit pas de module externe d’AntiSpam pour Microsoft Office Outlook sous Microsoft Windows 98. La barre des tâches de Microsoft Office Outlook et Microsoft Outlook Express (Windows Mail) affiche les boutons Courrier normal et Courrier indésirable. Ceux-ci vous permettent d'entraîner Anti-Spam à reconnaître le courrier indésirable dans le contexte de chaque message. Ces boutons n'existent pas dans The Bat!, toutefois, il est possible d'entraîner ce client de messagerie à l'aide des éléments Marquer comme courrier indésirable et Marquer comme courrier normal dans le menu Spécial. En plus de tous les paramètres du client de messagerie, on retrouve des paramètres de traitement spécial du courrier indésirable (cf. point 13.3.1, p. 186). Anti-Spam utilise une modification de l'algorithme d'apprentissage automatique (algorithme iBayes) qui permet au composant d'établir une distinction plus précise entre courrier indésirable et courrier normal. Le contenu du message constitue la source de données pour l'algorithme iBayes. Il arrive parfois que l'algorithme modifié d'apprentissage automatique ne soit pas en mesure de décider avec certitude si un message appartient ou non au courrier indésirable. Un tel message reçoit le statut courrier indésirable potentiel. Pour réduire le volume de messages classés comme courrier indésirable potentiel, il est conseillé de procéder à un entraînement d'Anti-Spam sur de tels messages (cf. point 13.2, p. 182). Pour ce faire, il est indispensable d'indiquer 180 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations les messages qui appartiennent au courrier indésirable et ceux qui appartiennent au courrier normal. Les messages électroniques classés comme courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel sont modifiés : Le texte [!! SPAM] ou [?? Probable Spam] est ajouté respectivement à l'objet du message. Les règles de traitement des messages classés comme courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel dans Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express (Windows Mail) et The Bat! sont définies au départ de plug-ins spéciaux créés pour ces clients. Pour les autres clients de messagerie, il est possible de créer des règles sur la base du contenu du champ Objet afin de rediriger les messages vers différents dossier si ce champ contient le texte [!! SPAM] ou [?? Probable Spam]. Pour obtenir de plus amples informations sur la création de règles de tri, consultez la documentation de votre client de messagerie. 13.1. Sélection du niveau d'agressivité d'Anti-Spam Kaspersky Anti-Virus assure la protection contre le courrier indésirable selon un des 5 niveaux suivants (cf. ill. 52): Tout bloquer. Niveau le plus élevé qui considère tous les messages comme courrier indésirable à l'exception de ceux contenant des expressions de la liste "blanche" (cf. point 13.3.4.1, p. 190) et dont l'expéditeur figure dans la liste "blanche". A ce niveau, l'analyse du courrier s'effectue uniquement sur la base de la liste blanche, les autres technologies étant désactivées. Illustration 52. Sélection du niveau de protection contre le courrier indésirable Elevé – Niveau plus élevé qui entraînera peut-être la classification en tant que courrier indésirable de messages qui sont en fait des messages normaux. L'analyse des messages s'opèrent selon les listes "blanches" et "noires" et à l'aide des technologies PDB et GSG et de l'algorithme iBayes (cf. point 13.3.2, p. 187). Ce mode doit être utilisé lorsqu'il est fort probable que l'adresse du destinataire est inconnue des spammeurs. Par exemple, lorsque le destinataire n'est pas abonné à des listes de diffusion et qu'il ne possède Protection contre le courrier indésirable 181 pas de boîtes aux lettres dans un service de messagerie électronique gratuit. Recommandé : il s'agit de la configuration la plus universelle du point de vue de la classification des messages électroniques. Dans ce mode, il se peut que du courrier indésirable ne soit pas reconnu comme tel et que des messages normaux soient classés comme courrier indésirable. Cela signifie que l'entraînement d'Anti-Spam n'est pas suffisant. Il est recommandé d'affiner l'entraînement à l'aide de l'Assistant d'apprentissage (cf. point 13.2.1, p. 182) ou des boutons Courrier indésirable/Courrier normal (ou des points du menu dans The Bat!) sur les messages qui n'ont pas été correctement identifiés. Faible : il s'agit de la configuration la plus fidèle. Elle est recommandée aux utilisateurs dont le courrier entrant contient beaucoup de mots propres, selon Anti-Spam, au courrier indésirable alors qu'il s'agit de courrier normal. Cette situation se présente lorsque l'utilisateur, dans le cadre de ses activités professionnelles, est amené à utiliser dans sa correspondance des termes professionnels que l'on retrouve souvent dans le courrier indésirable. Toutes les technologies d'identification du courrier indésirable interviennent à ce niveau. Ignorer tout : il s'agit d'un niveau le plus faible. Sont considérés comme courrier indésirable uniquement les messages qui contiennent des expressions extraites de la liste "noire" et dont l'expéditeur figure dans la liste "noire". A ce niveau, l'analyse du courrier s'effectue uniquement sur la base de la liste "noire", les autres technologies étant désactivées. Par défaut, la protection contre le courrier indésirable s'opère selon les paramètres du niveau Recommandé. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau ou modifier les paramètres du niveau actuel. Pour modifier le niveau : Déplacez simplement le curseur sur l'échelle d'agressivité. En définissant le niveau d'agressivité, vous pouvez définir le rapport des facteurs de courrier indésirable, du courrier indésirable potentiel et du courrier utile (cf. point 13.3.3, p. 188). Pour modifier les paramètres du niveau actuel : cliquez sur Configuration dans la fenêtre des paramètres d'Anti-Spam, modifiez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK. Suite à cette action, le niveau de protection devient Utilisateur qui correspond à la configuration que vous avez définie. 182 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 13.2. Entraînement d'Anti-Spam Anti-Spam est livré avec une base de messages qui comprend 50 exemples de messages non sollicités. Il est conseillé d'entraîner Anti-Spam à reconnaître le courrier indésirable sur la base des messages que vous recevez. Il existe plusieurs approches pour entraîner Anti-Spam : • Utilisation de l'Assistant d'apprentissage (apprentissage groupé) (cf. point 13.2.1, p. 182). • Apprentissage sur les messages sortant (cf. point 13.2.2, p. 183). • Entraînement indirect pendant le travail avec le courrier électronique à l'aide des boutons spéciaux dans la barre d'outils du client de messagerie ou des points du menu (cf. point 13.2.3, p. 184). • Entraînement lors de point 13.2.4, p. 184). l'utilisation des rapports d'Anti-Spam (cf. L'entraînement à l'aide de l'Assistant d'apprentissage est préférable au tout début de l'utilisation d'Anti-Spam. L'Assistant permet d'entraîner Anti-Spam sur une grande quantité de messages électroniques. N'oubliez pas que la quantité de messages pour l'entraînement au départ d'un dossier ne peut pas dépasser 50. Si le dossier compte plus de messages, l'entraînement sera réalisé sur la base de 50 messages uniquement. Il est préférable de procéder à l'entraînement complémentaire à l'aide des boutons de l'interface du client du messagerie pendant l'utilisation directe du courrier électronique. 13.2.1. Assistant d'apprentissage L'Assistant d'apprentissage permet d'entraîner Anti-Spam par paquet en précisant les dossiers de la boîte aux lettres qui contiennent le courrier indésirable et ceux qui contiennent le courrier normal. Pour lancer l'Assistant d'apprentissage : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Assistant d'apprentissage dans la partie droite de la fenêtre Protection contre le courrier indésirable 183 L'Assistant d'apprentissage entraîne Anti-Spam étape par étape. Pour passer à l'étape suivante, cliquez sur Suivant et pour revenir à l'étape précédente, cliquez sur Précédent. La première étape correspond à la sélection du dossier contenant le courrier normal. Vous devrez sélectionner uniquement les dossiers dont vous êtes certain du contenu. La deuxième étape correspond à la sélection du dossier contenant le courrier indésirable. Si votre client de messagerie ne possède pas de répertoire contenant le courrier indésirable, ignorez cette étape. La troisième étape correspond à l'apprentissage automatique d'Anti-Spam sur la base des dossiers que vous avez sélectionnés. Les messages de ces dossiers viennent s'ajouter à la base d'Anti-Spam. Les expéditeurs du courrier normal sont repris automatiquement dans la liste "blanche". La quatrième étape correspond à la sauvegarde des résultats de l'entraînement de l'une des manières suivantes : ajouter les résultats à la base existante ou remplacer la base d’Anti-Spam existante par les résultats de l'entraînement. N'oubliez pas que pour assurer une identification efficace du courrier indésirable, il est indispensable de réaliser l'entraînement sur un minimum de 50 exemplaires de courrier normal et de 50 exemplaires de courrier indésirable. L'algorithme iBayes ne pourra fonctionner sans cela. Afin de gagner du temps, l'Assistant réalisera l'entraînement uniquement sur 50 messages de chaque dossier sélectionné. 13.2.2. Entraînement sur le courrier sortant Vous pouvez réaliser l'entraînement d'Anti-Spam sur la base du courrier sortant de votre client de messagerie. Dans ce cas, la liste "blanche" des adresses sera enrichie sur la base des destinataires des messages sortant. L'apprentissage utilise uniquement les 50 premiers messages sortants, après quoi il arrête. Pour activer l'entraînement d'Anti-Spam sur la base du courrier sortant: 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cochez la case Apprentissage. Sur la base du courrier sortant dans la section Attention ! L'entraînement d'Anti-Spam sur le courrier sortant envoyé via le protocole MAPI Analyser à l'envoi du plug-in de l'antivirus a lieu uniquement lorsque la case de courrier électronique pour Microsoft Office Outlook a été cochée (cf. point 13.3.8, p. 198). 184 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 13.2.3. Entraînement à l'aide de votre client de messagerie électronique L'entraînement pendant l'utilisation du courrier électronique suppose l'utilisation des boutons spéciaux situés dans la barre d'outils de votre client de messagerie. Lors de l'installation, Anti-Spam s'intègre aux clients de messagerie suivants : • Microsoft Office Outlook. • Microsoft Outlook Express (Windows Mail) • The Bat! Les boutons Courrier indésirable et Courrier normal apparaissent dans le barre d'outils du Microsoft Office Outlook ainsi que l'onglet Anti-Spam avec les actions dans le menu Service → Paramètres (cf. point 13.3.8, p. 198). Dans Microsoft Outlook Express , en plus des boutons Courrier indésirable et Courrier normal, on trouve également le bouton Configuration dans la barre des tâches. Ce bouton ouvre la fenêtre des actions à réaliser sur le courrier indésirable (cf. point 13.3.9, p. 201). Ces boutons n'existent pas dans The Bat!, toutefois, il est possible d'entraîner ce client de messagerie à l'aide des éléments Marquer comme courrier indésirable et Marquer comme courrier normal dans le menu Spécial. Si vous estimez que le message sélectionné est un exemple de courrier indésirable, cliquez sur Courrier indésirable. Si ce message n'est pas un exemple de courrier indésirable, cliquez sur Courrier normal. Anti-Spam sera entraîné sur la base du message sélectionné. Si vous sélectionnez plusieurs messages, l'entraînement aura lieu sur la base de tous les messages sélectionnés. Attention ! Si vous êtes forcé de sélectionner directement plusieurs messages ou si vous êtes convaincus qu'un dossier ne contient des messages que d'une seule catégorie (courrier indésirable ou courrier normal), il est possible de réaliser un entraînement groupé à l'aide de l'Assistant d'apprentissage (cf. point 13.2.1, p. 182). 13.2.4. Entraînement à l'aide des rapports d'Anti-Spam Il est possible d'entraîner Anti-Spam sur la base de ses rapports. Protection contre le courrier indésirable 185 Pour consulter les rapports du composant : 1. Sélectionnez le composant Anti-Spam dans la section Protection de la fenêtre principale du logiciel. 2. Réalisez un clique gauche dans le bloc Statistiques. Les rapports du composant permettent de conclure de la précision de la configuration et, au besoin, d'introduire des modifications dans le fonctionnement d'Anti-Spam. Pour désigner un message comme appartenant au courrier indésirable ou normal : 1. Sélectionnez-le dans la liste du rapport de l'onglet Evénements et cliquez sur Actions…. 2. Sélectionnez l'un des éléments suivants (cf. ill. 53): • Marquer comme courrier indésirable • Marquer comme courrier normal. • Ajouter à la liste "blanche" • Ajouter à la liste "noire" Illustration 53. Entraînement d'Anti-Spam au départ des rapports L'entraînement d'Anti-Spam sera réalisé sur la base de ce message. 186 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 13.3. Configuration d'Anti-Spam La configuration détaillée d'Anti-Spam est un attribut incontournable de la protection contre le courrier indésirable. Tous les paramètres du composant sont repris dans la fenêtre de configuration de Kaspersky Anti-Virus et vous permettent de : • Définir les particularités du fonctionnement d'Anti-Spam (cf. point 13.3.1, p. 186). • Choisir parmi les différentes technologies de filtrage du courrier indésirable (cf. point 13.3.2, p. 187). • Régler l'exactitude de l'identification du courrier indésirable et du courrier normal (cf. point 13.3.3, p. 188). • Composer des listes "noire" et "blanche" pour les expéditeurs et les expressions clé (cf. point 13.3.4, p. 189) • Configurer critères complémentaires de filtrage du courrier indésirable (cf. point 13.3.5, p. 194). • Réduire au maximum le volume de courrier indésirable dans votre boîte aux lettres grâce au dispatcher de messages (cf. point 13.3.6, p. 196). Tous ces types de paramètres sont abordés en détails ci-après. 13.3.1. Configuration de l'analyse Vous pouvez configurer les aspects suivants de l'analyse : • Faut-il analyser le trafic de messagerie des protocoles POP3 et IMAP. Kaspersky Anti-Virus analyse par défaut le courrier de tous ces protocoles. • Faut-il activer les plug-ins pour Microsoft Office Outlook, Outlook Express (Windows Mail) et TheBat! • Faut-il consulter le courrier dans le dispatcher de messages (cf. point 13.3.6, p. 196).chaque fois avant de télécharger le courrier du serveur de messagerie dans la boîte de messagerie de l'utilisateur via le protocole POP3. Pour configurer les paramètres cités ci-dessus : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cochez les adéquates dans le bloc Intégration au système (cf. ill. 54). Protection contre le courrier indésirable 3. 187 Rectifiez, le cas échéant, les paramètres du réseau. Illustration 54. Configuration des paramètres de l' проверки Attention! Si vous utilisez Microsoft Outlook Express en guise de client de messagerie, il faudra redémarrer le client si l'état de la case Activer la prise en charge de Outlook, Outlook Express et The Bat! change. 13.3.2. Sélection de la technologie de filtrage du courrier indésirable La recherche des messages non sollicités dans le courrier s'opère sur la base de technologies de filtrage modernes : • Technologie iBayes, fondée sur le théorème de Bayes. Elle permet d'analyse le texte d'un message en recherchant dans son contenu les expressions caractéristiques du courrier indésirable. L'analyse repose sur les statistiques obtenues pendant l'entraînement d'Anti-Spam (cf. point 13.2, p. 182). • Technologie GSG. Elle permet d'analyser les images des courriers électroniques à l'aide de signatures graphiques uniques capables d'identifier les messages non sollicités sous forme graphique. • Technologie PDB. Elle permet d'analyser l'en-tête des messages électroniques et de les classer comme messages non sollicités sur la base d'un ensemble de règles heuristiques. L'utilisation de toutes les technologies est activée par défaut, ce qui permet de réaliser le filtrage le plus complet du courrier. Afin de désactiver l'application d'une technologie de filtrage particulière : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Configuration dans le bloc Niveau de contrôle et dans la fenêtre qui s'ouvre, passez à l'onglet Identification du courrier indésirable (cf. ill. 55). 188 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 3. Désélectionnez la case qui se trouve en regard de la technologie de filtrage que vous ne souhaitez pas utiliser lors de la recherche de courrier indésirable. Illustration 55. Configuration de l'identification du courrier indésirable 13.3.3. Définition des paramètres de courrier indésirable et de courrier indésirable potentiel Les experts de Kaspersky Lab ont fait de leur mieux pour configurer Anti-Spam afin qu'il reconnaisse le courrier indésirable et le courrier indésirable potentiel. L'identification du courrier indésirable repose sur l'utilisation de technologies modernes de filtrage (cf. point 13.3.2, p. 187) capables d'entraîner assez efficacement Anti-Spam sur la base d'un nombre défini de messages à reconnaître le courrier indésirable, le courrier indésirable potentiel et le courrier normal. L'entraînement d'Anti-Spam est réalisé à l'aide de l'Assistant d'apprentissage ou via les clients de messagerie. Chaque élément de courrier normal ou de courrier indésirable se voit attribuer un certain coefficient. Quand un message arrive dans votre boîte aux lettres, Anti-Spam exploite la technologie iBayes pour voir si le Protection contre le courrier indésirable 189 message contient des éléments de courrier indésirable ou de courrier normal. Les coefficients de chaque élément de courrier indésirable (courrier normal) sont ajoutés pour obtenir le facteur de courrier indésirable et le facteur de courrier indésirable potentiel. Le facteur de courrier indésirable potentiel définit la probabilité qu'à un message d'être un courrier indésirable potentiel. Si le niveau Recommandé est utilisé, tout message dont la probabilité est comprise entre 50 et 59% sera considéré comme courrier indésirable potentiel. Sera considéré comme appartenant au courrier normal tout message dont la probabilité à l’analyse sera inférieure à 50%. Le facteur de courrier indésirable définit la probabilité qu'Anti-Spam considère un message comme exemple de courrier indésirable. Tout message dont la probabilité est supérieure à la valeur indiquée sera considéré comme appartenant au courrier indésirable. Par défaut, au niveau Recommandé, le facteur de courrier indésirable est égal à 59%. Cela signifie que n'importe quelle message dont la probabilité est supérieure à 59% sera considéré comme appartenant au courrier indésirable. Il existe cinq niveaux d'agressivité (cf. point 13.1, p. 180) dont trois (Elevé, Recommandé et Bas) reposent sur diverses valeurs du facteur de courrier indésirable et le facteur de courrier indésirable potentiel. Vous pouvez vous-même rectifier l'algorithme de fonctionnement d'Anti-Spam. Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Dans le bloc Niveau de contrôle de la partie droite de la fenêtre, cliquez sur Configuration. 3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, modifiez les paramètres de courrier indésirable et de courrier indésirable potentiel dans les blocs du même nom de l'onglet Identification du courrier indésirable (cf. ill. 55). 13.3.4. Composition manuelle des listes "noire" et "blanche" L'utilisateur compose les listes "noire" et "blanche" manuellement sur la base du fonctionnement d'Anti-Spam sur le courrier. Ces listes contiennent des informations relatives aux adresses de l'utilisateur, aux messages considérés comme utiles ou indésirables ainsi qu'aux divers termes clés ou expressions qui permettent d'identifier un message comme étant utile ou non sollicité. 190 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations L'application principale de la liste des expressions clé, en particulier celle de la liste "blanche" consiste à convenir avec des expéditeurs définis (vos collègues par exemple) d'une signature quelconque pour les messages. Cette signature peut être n'importe quoi. Vous pouvez utilisez par exemple une signature PGP. Aussi bien dans la signature que dans les noms, il est possible d'utiliser des maques. * et ?. Le caractère * représente n'importe quelle séquence de caractères de longueur aléatoire; le caractère ? représente n'importe quel caractère unique. Si les caractères * et ? font partie d'une signature, il convient de les faire précéder du caractère \ afin d'éviter toute confusion de la part d'Anti-Spam. Dans ce cas, au lieu d'utiliser un caractère, on en utilise deux : \*et \?. 13.3.4.1. Liste "blanche" des adresses et des expressions La liste "blanche" contient les expressions clé des messages que vous avez marqué comme courrier normal et les adresses des expéditeurs qui, selon vous, ne vous enverront jamais de courrier indésirable. La liste "blanche" des expressions est composée manuellement, tandis que la liste des expéditeurs est créée automatiquement pendant l'entraînement d'Anti-Spam. Vous pouvez modifier cette liste. Pour passer à la configuration de la liste "blanche" : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Configuration dans la partie droite de la fenêtre 3. Ouvrez l'onglet Liste "blanche" (cf. ill. 56). L'onglet est scindé en deux blocs : le bloc supérieur reprend les adresses des expéditeurs de courrier normal tandis que le bloc inférieur affiche les expressions clé de ces messages. Afin de recourir aux listes "blanche" des expressions et des adresses lors du filtrage du courrier, cochez les cases correspondantes dans les blocs Expéditeurs autorisés et Expressions autorisées. Vous pouvez modifier la liste à l'aide des boutons de chaque bloc. Protection contre le courrier indésirable 191 Illustration 56. Configuration de la liste "blanche" des adresses et des expressions S'agissant des adresses de la liste, vous pouvez saisir soit une adresse, soit un masque. La case n'a pas d'importance lors de la saisie de l'adresse. voici quelques exemples de masques d'adresse : • [email protected] : les messages de cet expéditeur seront considérés comme du courrier normal ; • *@test.fr : les messages de n'importe quel expéditeur du domaine test.fr seront considérés comme du courrier normal ; exemple : [email protected], [email protected]; • dupont@* : les expéditeurs portant ce nom, quel que soit le domaine de messagerie, envoient toujours du courrier normal, par exemple : [email protected], [email protected]; • *@test* : les messages de n'importe quel expéditeur d'un domaine commençant par test n'appartiennent pas au courrier indésirable, par exemple : [email protected], [email protected]; • pierre.*@test.??? le courrier dont le nom de l'expéditeur commence par pierre, dont le nom de domaine commence par test et se termine par une séquence quelconque de trois caractères sera toujours considéré comme du courrier normal; exemple : [email protected], [email protected]. 192 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les masques peuvent être appliqués également aux expressions. La case n'a pas d'importance lors de la saisie de l'expression. Voici quelques exemples : • Salut Pierre ! Le message qui contient ce texte uniquement est considéré comme courrier normal. Il n'est pas conseillé d'utiliser ce genre d'expression dans la liste blanche. • Salut Pierre !* : le message qui commence par cette ligne est considéré comme du courrier normal. • Salut *! * : le message qui débute par Salut et qui possède un point d'exclamation n'importe où dans le texte n'est pas considéré comme un courrier indésirable. • * Pierre? * : le message adressé à Pierre suivi de n'importe quel caractère n'est pas considéré comme du courrier indésirable. • * Pierre\? * : le message qui contient le texte Pierre? est considéré comme du courrier normal. Si à un moment donné, vous souhaitez annuler la classification d'une adresse ou d'une expression quelconque en tant qu'attribut du courrier normal, vous devrez la supprimer de la liste en désélectionnant la case qui se trouve en regard. Il est possible d'importer les adresses dans la liste "blanche" au départ d'un fichier CSV. 13.3.4.2. Liste "noire" des adresses et des expressions La liste "noire" des expéditeurs contient les expressions clé des messages qui appartiennent au courrier indésirable ainsi que l'adresse des expéditeurs. La liste est rédigée manuellement. Pour passer à la rédaction de la liste "noire" : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Configuration dans la partie droite de la fenêtre 3. Ouvrez l'onglet Liste "noire" (cf. ill. 57). L'onglet est scindé en deux blocs : le bloc supérieur reprend les adresses des expéditeurs de courrier indésirable tandis que le bloc inférieur affiche les expressions clé de ces messages. Afin de recourir aux listes "noires" des expressions et des adresses lors du filtrage du courrier, cochez les cases correspondantes dans les blocs Expéditeurs interdits et Expressions interdites. Protection contre le courrier indésirable 193 Illustration 57. Configuration de la liste "noire" des adresses et des expressions Vous pouvez modifier la liste à l'aide des boutons de chaque bloc. S'agissant des adresses de la liste, vous pouvez saisir soit une adresse, soit un masque. La case n'a pas d'importance lors de la saisie de l'adresse. Voici quelques exemples de masques d'adresse : • [email protected] : les messages de cet expéditeur seront toujours considérés comme du courrier indésirable ; • *@test.fr : les messages de n'importe quel expéditeur du domaine test.fr seront considérés comme du courrier indésirable ; exemple : [email protected], [email protected]; • dupont@* : les expéditeurs portant ce nom, quel que soit le domaine de messagerie, envoient toujours du courrier indésirable, par exemple : [email protected], [email protected]; • *@test* : les messages de n'importe quel expéditeur d'un domaine commençant par test appartiennent au courrier indésirable, par exemple : [email protected], [email protected]; • ivan.*@test.??? le courrier dont le nom de l'expéditeur commence par pierre et dont le nom de domaine commence par test et se termine par une séquence quelconque de trois caractères sera toujours considéré comme du courrier indésirable; exemple : [email protected], [email protected]. 194 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les masques peuvent être appliqués également aux expressions. La case n'a pas d'importance lors de la saisie de l'expression. Voici quelques exemples : • Salut Pierre ! Le message qui contient ce texte uniquement est considéré comme courrier indésirable. Il n'est pas conseillé d'utiliser ce genre d'expression dans la liste. • Salut Pierre !* : le message qui commence par cette ligne est considéré comme du courrier indésirable. • Salut *! * : le message qui débute par Salut et qui possède un point d'exclamation n'importe où dans le texte est considéré comme un courrier indésirable. • * Pierre? * : le message adressé à Pierre suivi de n'importe quel caractère est considéré comme du courrier indésirable. • * Pierre\? * : le message qui contient le texte Pierre? est considéré comme du courrier indésirable. Si à un moment donné, vous souhaitez annuler la classification d'une adresse ou d'une expression quelconque en tant qu'attribut du courrier indésirable, vous devrez la supprimer de la liste en désélectionnant la case qui se trouve en regard. 13.3.5. Signes complémentaires de filtrage du courrier indésirable En plus des signes principaux utilisés pour le filtrage du courrier indésirable (constitution des listes "blanche" et "noire", recherche d'éléments de phishing, recherche à l'aide des technologies de filtrage), vous pouvez définir des signes complémentaires. Afin de configurer les signes complémentaires pour le filtrage du courrier indésirable : 1. Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le composant Anti-Spam dans la rubrique Protection. 2. Cliquez sur Configuration dans la partie droite de la fenêtre. 3. Ouvrez l'onglet Complémentaire (cf. ill. 58). Cet onglet reprend la liste des caractéristiques qui permettra d'attribuer le statut de courrier indésirable à un message avec plus ou moins de certitude. Protection contre le courrier indésirable 195 Illustration 58. Paramètres complémentaires d'identification du courrier indésirable Afin d'activer l'utilisation d'une caractéristique quelconque, cochez la case située en regard de celle-ci. De plus, il faut définir pour chaque caractéristique le facteur de courrier indésirable (en pour cent) qui définit la probabilité avec laquelle un message sera considéré comme non sollicité. Par défaut, le facteur de courrier indésirable est de 80%. Les messages seront marqués comme non sollicité si la somme des probabilités pour l'ensemble des caractéristiques dépasse 100%. Le courrier indésirable peut se présenter sous la forme de messages vides (sans objet ou texte), de messages contenant des liens vers des images ou contenant des images en pièce jointe, de messages dont le texte est de la même couleur que le fond ou de texte écrit en caractères de petite taille. Le courrier indésirable peut également contenir des caractères invisibles (couleur de la police et du fond identique), des éléments cachés (à savoir des éléments qui ne s'affichent pas du tout) ou des balises html incorrectes. Ces messages peuvent également contenir des scripts (exécutés lorsque l'utilisateur ouvre le message). Si vous activez le filtrage en fonction du paramètres "messages qui ne me sont pas adressé", vous devrez indiquer la liste de vos adresses de confiance dans la fenêtre qui s'ouvre à l'aide du bouton Mes adresses. L'adresse du destinataire sera analysée lors de la recherche du courrier indésirable. Si l'adresse ne correspond à aucune des adresses de votre liste, le message sera considéré comme non sollicité. 196 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations La constitution et la modification de la liste des adresses s'opère dans la fenêtre Mes adresses électroniques à l'aide des boutons Ajouter…, Modifier… et Supprimer Pour exclure les messages envoyés sur le réseau Intranet de la recherche de courrier indésirable, cochez la case Ne pas analyser le courrier interne de Microsoft Exchange Server. N'oubliez pas que les messages seront considérés comme du courrier interne si Microsoft Office Outlook est le client de messagerie installé sur tous les ordinateurs et si les boîtes aux lettres des utilisateurs se trouvent sur un même serveur Exchange car ces serveurs doivent être unis via des connecteurs X400. Pour qu'Anti-Spam analyse ces messages également, il faudra désélectionner la case. 13.3.6. Dispatcher de messages Attention ! Le Dispatcher de messages est disponible uniquement si vous recevez le courrier via le protocole POP3. Le Dispatcher de messages est prévu pour l'examen des messages électroniques sur le serveur sans les télécharger sur votre ordinateur. Cela évite la réception de certains messages, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent lors de l'utilisation du courrier électronique et qui réduit la probabilité de recevoir du courrier indésirable et des virus. Le Dispatcher de messages s'ouvre si la case Ouvrir le centre de tri lors de la réception du courrier a été cochée dans la fenêtre de configuration du composant Anti-Spam. Pour supprimer un message sur le serveur sans avoir à le télécharger sur l'ordinateur : cochez la case à gauche du message que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer. Ce message sera supprimé du serveur. Le reste de la correspondance sera téléchargé sur l'ordinateur après la fermeture du Dispatcher. Il est parfois difficile de décider de supprimer un message sur la seule base de l'expéditeur et de l'objet du message. Dans de telles situations, le Dispatcher de messages vous propose des informations étendues sur le message en téléchargeant son en-tête. Pour afficher l'en-tête du message : Sélectionnez le message dans la liste du courrier entrant. Les en-têtes des messages seront affichées dans la partie inférieure du formulaire. Protection contre le courrier indésirable 197 La taille des en-têtes est négligeable (quelques dizaines d'octets) et elles ne peuvent pas contenir de code malveillant. L'examen des en-têtes peut être utile dans les cas suivants : les spammeurs ont installé un programme malveillant sur l'ordinateur de votre collègue qui envoie du courrier indésirable en son nom en utilisant la liste des contacts de son client de messagerie. La probabilité que vous figuriez dans la liste des contacts de votre collègue est grande, ce qui signifie que votre boîte aux lettres sera certainement inondée de messages non sollicités. Dans ce cas, il est impossible de savoir, sur l'unique base de l'adresse de l'expéditeur, si le message a été envoyé par votre collègue ou par le spammeur. Utilisez l'en-tête du message ! Regardez attentivement qui a envoyé ce message, quand et quelle est sa taille. Suivez le parcours du message depuis l'expéditeur jusqu'à votre boîte aux lettres sur le serveur. Toutes ces informations doivent être reprises dans l'en-tête du message. Décidez si vous voulez télécharger ce message depuis le serveur ou le supprimer. Remarque. Vous pouvez trier les messages selon le titre de n'importe quelle colonne de la liste des messages. Pour trier les messages, cliquez sur le titre de la colonne. Le classement se fera dans l'ordre croissant. Pour modifier l'ordre du classement, cliquez à nouveau sur le titre de la colonne. 13.3.7. Actions à réaliser sur le courrier indésirable Si l'analyse indique que le message est un exemplaire de courrier indésirable ou de courrier indésirable potentiel, la suite des opérations réalisées par Anti-Spam dépendra de l'état de l'objet et de l'action sélectionnée. Par défaut, les messages électroniques classés comme courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel sont modifiés : Le texte [!! SPAM] ou [?? Probable Spam] est ajouté respectivement à l'objet du message. Vous pouvez sélectionner des actions complémentaires à exécuter sur le courrier indésirable et le courrier indésirable potentiel. Des plug-ins spéciaux ont été prévus pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express (Windows Mail) et The Bat!. Pour les autres clients de messagerie, vous pouvez configurer les règles de tri. 198 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 13.3.8. Configuration du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Office Outlook N’oubliez pas que le plug in de recherche du courrier indésirable pour Microsoft Office Outlook est absent de l’application installée sous Microsoft Windows 9x. Par défaut, le courrier qui est considéré comme courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel est marqué à l'aide du texte [!! SPAM] ou [?? Probable Spam] dans l'Objet. Les actions complémentaires à réaliser sur le courrier indésirable et le courrier indésirable potentiel dans Microsoft Office Outlook sont reprises sur l'onglet Anti-Spam du menu Service → Paramètres (cf. ill. 59). Cet onglet s'ouvre automatiquement lors du premier chargement du client de messagerie après l'installation du programme et vous permet de configurer le traitement du courrier indésirable. Les règles de traitement suivantes sont prévues aussi bien pour le courrier indésirable que pour le courrier indésirable potentiel : Placer dans le dossier : le courrier indésirable est placé dans le dossier de la boîte aux lettres que vous aurez spécifié. Copier dans le dossier : une copie du message est créée et placée dans le dossier indiqué. La copie originale reste dans le dossier Entrant. Supprimer : supprime le courrier indésirable de la boîte aux lettres de l'utilisateur. Ignorer : laisse le message électronique dans le dossier Entrant Pour ce faire, sélectionnez la valeur souhaitée dans la liste déroulante du bloc Courrier indésirable ou Courrier indésirable potentiel. Protection contre le courrier indésirable 199 Illustration 59. Configuration détaillée du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Office Outlook Vous pouvez également indiquer l'algorithme de coopération entre Microsoft Office Outlook et Anti-Spam : Analyser à la réception. Tous les messages qui arrivent dans la boîte aux lettres de l'utilisateur sont d'abord analysés selon les règles définies de Microsoft Office Outlook. A la fin de ce traitement, les messages qui ne tombaient pas sous le coup de ces règles sont transmis au plug-in AntiSpam. Le traitement se déroule dans un certain ordre. Cet ordre peut parfois ne pas être respecté, par exemple lors de la réception simultanée d'un grand nombre de messages dans la boîte aux lettres. Une telle situation peut faire que les informations relatives aux messages traités par les règles de Microsoft Office Outlook apparaissent comme courrier indésirable dans le rapport d'Anti-Spam. Afin d'éviter une telle situation, nous vous conseillons de configurer le plug-in d'Anti-Spam en qualité de règle de Microsoft Office Outlook . Utiliser la règle de Microsoft Office Outlook. Dans ce cas, le traitement des messages qui arrivent dans la boîte aux lettres de l'utilisateur s'opère selon la hiérarchie des règles de Microsoft Office Outlook. Il faut créer en guise de règle le traitement des messages par Anti-Spam. Il s'agit de l'algorithme de travail optimal qui évite les conflits entre Microsoft Outlook et le plug-in 200 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations d'Anti-Spam. Cet algorithme a un seul défaut : la création et la suppression des règles de traitement des messages via Microsoft Office Outlook s'opère manuellement. L'utilisation du plug-in d'Anti-Spam en qualité de règle de Microsoft Office Outlook n'est pas pris en charge dans Microsoft Office XP installé sous Microsoft Windows 9x/ME/NT en raison d'une erreur dans Microsoft Office Outlook XP. Pour créer la règle de traitement d'un message à la recherche de courrier indésirable :: 1. Lancez Microsoft Office Outlook et utilisez la commande Service→Règles et notifications de la fenêtre principale du logiciel. La commande de lancement de l'Assistant dépend de la version de Microsoft Outlook que vous utilisez. Dans ce manuel, nous envisageons la création d'une règle dans Microsoft Office Outlook 2003. 2. Dans la fenêtre Règles et notification , passez à l'onglet Règles pour le courrier électronique et cliquez sur Nouvelle. Cette action entraîne le lancement de l'Assistant de création de nouvelle règle. Il contient les étapes suivantes : ère 1 étape Vous devez choisir entre la création d'une règle "de zéro" ou au départ d'un modèle. Sélectionnez Créer nouvelle règle et en guise de condition de l'analyse, sélectionnez Analyse des messages après la réception. Cliquez sur Suivant. ème 2 étape Dans la fenêtre de sélection de la condition de rejet du message, cliquez sur Suivant sans avoir coché de cases. Confirmez l'application de cette règle à tous les messages reçus dans la fenêtre de confirmation. 3ème étape Dans la fenêtre de sélection de l'action à réaliser sur les messages, Exécuter action complémentaire. Dans la partie cochez la case inférieure de la fenêtre, cliquez action complémentaire. Opérez votre sélection dans la liste déroulante Kaspersky Anti-Spam et cliquez sur OK. 4ème étape Dans la fenêtre de sélection d'exclusion de la règle, cliquez sur Suivant sans avoir coché de cases 5ème étape Protection contre le courrier indésirable 201 Dans la fenêtre de fin de la création de la règle, vous pouvez lui attribuer un nom (par défaut, il s'agira de Kaspersky Anti-Spam). Activer la règle est cochée puis, cliquez Assurez-vous que la case sur Terminer. 3. Par défaut, la nouvelle règle sera ajoutée en tête de la liste des règles de la fenêtre Règles et notifications. Déplacez cette règle à la fin de la liste si vous voulez qu'elle soit appliquée en dernier lieu au message. Tous les messages qui arrivent dans la boîte aux lettres sont traités sur la base des règles. L'ordre d'application des règles dépend de la priorité associée à chaque règle. Les règles sont appliquées dans l'ordre de la liste. Chaque règle à une priorité inférieure à la règle précédente. Vous pouvez augmenter ou réduire la priorité d'application des règles au message. Si vous souhaitez que le message, après l'exécution d'une règle quelconque, arrêter le soit traité par une règle d'Anti-Spam, il faudra cocher la case ème traitement ultérieur des règles dans les paramètres de cette règle (cf. 3 étape de la fenêtre de création des règles). Si vous avez de l'expérience dans la création de règles de traitement des messages dans Microsoft Office Outlook, vous pouvez créer une règle propre à Anti-Spam sur la base de l'algorithme proposé ci-dessus. 13.3.9. Configuration du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Outlook Express (Windows Mail) Lors de l'activation/de la désactivation du module externe pour Microsoft Outlook Express, il est nécessaire de redémarrer le client de messagerie. Par défaut, le courrier qui est considéré comme courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel est marqué à l'aide du texte [!! SPAM] ou [?? Probable Spam] dans l'Objet. Les actions complémentaires exécutées sur le courrier indésirable et le courrier indésirable potentiel dans Microsoft Outlook Express (Windows Mail) sont reprises dans une fenêtre spéciale (cf. ill. 60) qui s'ouvre après avoir cliqué sur le bouton Configuration situé à côté des autres boutons d'Anti-Spam dans la barre des tâches : Courrier indésirable et Courrier normal. 202 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 60. Configuration détaillée du traitement du courrier indésirable dans Microsoft Outlook Express La fenêtre s'ouvre automatiquement lors du premier chargement du client de messagerie après l'installation du programme et vous permet de configurer le traitement du courrier indésirable. Les règles de traitement suivantes sont prévues aussi bien pour le courrier indésirable que pour le courrier indésirable potentiel : Placer dans le dossier : le courrier indésirable est placé dans le dossier de la boîte aux lettres que vous aurez spécifié. Copier dans le dossier : une copie du message est créée et placée dans le dossier indiqué. La copie originale reste dans le dossier Entrant. Supprimer : supprime le courrier indésirable de la boîte aux lettres de l'utilisateur. Ignorer : laisse le message électronique dans le dossier Entrant. Pour ce faire, sélectionnez la valeur souhaitée dans la liste déroulante du bloc Courrier indésirable ou Courrier indésirable potentiel. Protection contre le courrier indésirable 203 13.3.10. Configuration du traitement du courrier indésirable dans The Bat! Les actions à exécuter sur le courrier indésirable et le courrier indésirable potentiel dans The Bat! sont définies à l'aides des outils du client. Pour passer à la configuration des règles de traitement du courrier indésirable dans The Bat! : 1. Sélectionnez l'élément Configuration dans le menu Propriétés du client de messagerie. 2. Sélectionnez le nœud Protection contre le courrier indésirable (cf. ill. 61) dans l'arborescence des paramètres. Illustration 61. Configuration de l'identification et du traitement du courrier indésirable dans The Bat! Les paramètres de protection contre le courrier indésirable sont appliqués à tous les modules antispam de l'ordinateur compatibles avec The Bat! Vous devez définir le niveau d'évaluation et indiquer comment agir sur les messages correspondant au niveau défini (pour Anti-Spam, la probabilité que le message est un exemple de courrier indésirable) : • Supprimer les messages dont le niveau d'évaluation est supérieur au niveau indiqué. 204 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Déplacer les messages du niveau défini dans un dossier spécial pour les messages non sollicités. • Déplacer les messages non sollicités marqués d'une en-tête spéciale dans le dossier du courrier indésirable. • Laisser les messages non sollicités dans le dossier Entrant. Attention ! Suite au traitement des messages électroniques, Kaspersky Anti-Virus attribue le statut courrier indésirable ou courrier indésirable potentiel en fonction de facteurs (cf. point 13.3.3, p. 188) dont vous pouvez modifier la valeur. Dans The Bat!, on retrouve un algorithme spécial d'évaluation des messages qui repose également sur les facteurs de courrier indésirable. Afin d'éviter les écarts entre le facteur de courrier indésirable dans Kaspersky Anti-Virus et dans The Bat!, tous les messages analysés par Anti-Spam reçoivent une évaluation correspondant à l'état du message : courrier normal : 0%, courrier indésirable potentiel : 50 %, courrier indésirable : 100 %. Ainsi, l'évaluation du message dans The Bat! correspond non pas au facteur du message attribué par Anti-Spam mais bien au facteur correspondant à l'état. Pour de plus amples informations sur l'évaluation du courrier indésirable et sur les règles de traitement, consultez la documentation relative au client de messagerie The Bat! CHAPITRE 14. RECHERCHE DE VIRUS SUR L’ORDINATEUR L'un des principaux composants de la protection antivirus de l'ordinateur est la recherche de virus dans les secteurs indiqués par l'utilisateur. Kaspersky AntiVirus 2006 recherche la présence éventuelle de virus aussi bien dans des objets particuliers (fichiers, répertoires, disques, disques amovibles) que dans tout l'ordinateur. La recherche de virus exclut le risque de propagation d'un code malveillant qui n'aurait pas été repéré pour une raison quelconque par les autres composants de la protection. Kaspersky Anti-Virus propose par défaut les tâches de recherche de virus suivantes : Secteurs critiques Recherche de la présence éventuelle de virus dans tous les secteurs critiques de l'ordinateur. Il s'agit de : la mémoire système, des objets exécutés au démarrage du système, des secteurs d'amorçage des disques et des répertoires système Windows et system32. Cette tâche consiste à identifier rapidement dans le système tous les virus actifs sans lancer une analyse complète de l'ordinateur. Mon poste de travail Recherche de la présence éventuelle de virus sur votre ordinateur avec analyse minutieuse de tous les disques connectés, de la mémoire et des fichiers. Objets de démarrage Recherche de la présence éventuelle de virus dans les objets chargés lors du démarrage du système d'exploitation. Par défaut, ces tâches sont exécutées selon les paramètres recommandés. Vous pouvez modifier ces paramètres (cf. point 14.4, p. 209) et même programmer le lancement de la tâche (cf. point 6.5, p. 89). Il est possible également de créer des tâches personnalisées (cf. point 14.3, p. 208) de recherche de virus et de programmer leur lancement. Par exemple, il est possible de créer une tâche pour l'analyse des bases de messagerie une fois par semaine ou une tâche pour la recherche de la présence éventuelle de virus dans le répertoire Mes documents. De plus, vous pouvez rechercher la présence éventuelle de virus dans n'importe quel objet (exemple : un des disques durs sur lequel se trouve les programmes 206 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations et les jeux, les bases de messagerie ramenées du travail, les archives reçues par courrier électronique, etc.) sans devoir créer une tâche particulière. Vous pouvez sélectionner des objets individuels à analyser au départ de l'interface de Kaspersky Anti-Virus ou à l’aide des méthodes Microsoft Windows traditionnelles (ex. : dans la fenêtre de l’Assistant ou au départ du Bureau, etc.). La section Recherche de virus dans la partie gauche de la fenêtre principale de l'application reprend la liste complète des tâches liées à la recherche de virus créées sur votre ordinateur. 14.1. Administration des tâches de recherche de virus Les tâches liées à la recherche de virus peuvent être lancées manuellement ou automatiquement selon un horaire défini (cf. point 6.5, p. 89). Afin de lancer la tâche de recherche de virus manuellement : Sélectionnez le nom de la tâche dans la section Analyser de la fenêtre dans la barre d'état. principale du logiciel et cliquez sur Les tâches en cours d’exécution (y compris les tâches créées via Kaspersky Administration Kit) sont reprises dans le menu contextuel qui s’ouvre d’un clic droit sur l’icône de l’application dans la barre des tâches. Pour suspendre l'exécution de la tâche de recherche de virus: Cliquez sur dans la barre d'état. L'état de l'exécution de la tâche devient pause. L'analyse sera suspendue jusqu'à ce que la tâche soit à nouveau relancée manuellement ou selon l'horaire. Pour arrêter l'exécution de la tâche de recherche de virus: Cliquez sur dans la barre d'état. L'état de l'exécution de la tâche devient interrompue. L'analyse sera arrêtée jusqu'à ce que la tâche soit à nouveau relancée manuellement ou selon l'horaire. Au moment du prochain lancement de la tâche vous pourrez soit reprendre la recherche là où elle a été interrompue ou en lancer une nouvelle. 14.2. Composition de la liste des objets à analyser Afin de consulter la liste des objets qui seront analysés lors de l'exécution de la tâche, sélectionnez le nom de la tâche (ex. : Mon poste de travail) dans la Recherche de virus sur l’ordinateur 207 section Analyser dans la fenêtre principale du programme. La liste des objets sera reprise dans la partie droite de la fenêtre sous la barre d'état (cf. ill. 62). Illustration 62. Liste des objets à analyser La liste des objets à analyser pour la liste des tâches créées par défaut lors de l'installation du logiciel est déjà composée. Lors de la création d'une tâche personnalisée ou lors de la sélection d'un objet dans le cadre de la recherche de virus, vous constituez vous-même la liste des objets. Les boutons situés à droite de la liste vous permettront d'ajouter de nouveaux éléments ou de modifier la liste des objets à analyser. Afin d'ajouter un nouvel objet à analyser, cliquez sur Ajouter… et indiquez l'objet dans la fenêtre qui s'affiche. Pour le confort de l’utilisateur, il est possible d’ajouter aux zones d’analyse des catégories telles que les boîtes aux lettres de l’utilisateur, la mémoire système, les objets de démarrage, le dossier de sauvegarde du système d’exploitation et les objets situés dans le dossier de quarantaine de Kaspersky Anti-Virus. De plus, lors de l’ajout d’un répertoire contenant des objets intégrés, vous pouvez modifier la récursion. Pour ce faire, sélectionnez l’objet dans la liste des objets à analyser, ouvrez le menu contextuel et choisissez la commande Sousrépertoires compris. Afin de supprimer un objet, sélectionnez-le dans la liste (son nom apparaîtra sur un fond gris) puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez suspendre temporairement l'analyse de certains objets sans avoir à les supprimer de la liste. Pour ce faire, il suffit de désélectionner la case qui se trouve en regard de l'objet qui ne doit pas être analysé. Afin de lancer l'analyse, cliquez sur Analyser ou sélectionnez Analyser! dans le menu qui apparaît après avoir cliqué sur Actions. De plus, vous pouvez sélectionner l'objet à analyser via les outils standard du système d'exploitation Microsoft Windows (exemple : via l'Assistant ou sur le Bureau, etc. (cf. ill. 63). Pour ce faire, placez la souris sur l’objet, ouvrez le menu contextuel d’un clic droit et sélectionnez Rechercher d’éventuels virus. 208 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 63. Analyse d'un objet au départ du menu contextuel de Microsoft Windows 14.3. Création de tâches liées à la recherche de virus Afin de rechercher la présence éventuelle de virus parmi les objets de votre ordinateur, vous pouvez soit utiliser les tâches d'analyse intégrées livrées avec le logiciel, soit utiliser des tâches personnalisées. La création d'une nouvelle tâche s'opère sur la base des tâches d'analyse existantes. Afin de créer une nouvelle tâche d'analyse : 1. Dans la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel, sélectionnez la tâche dont les paramètres vous conviennent le mieux. 2. Ouvrez le menu contextuel d'un clic droit de la souris ou cliquez sur le bouton Actions situés à droite de la liste des objets à analyser puis sélectionnez Enregistrer sous. 3. Saisissez, dans la fenêtre qui s'ouvre, le nom de la nouvelle tâche puis cliquez sur OK. La nouvelle tâche apparaît désormais sous le nom choisi dans la liste de tâches de la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel. Attention ! Le nombre de tâches que peut créer l'utilisateur est limité. Le nombre maximal est de quatre tâches. La nouvelle tâche possède des paramètres identiques à ceux de la tâche qui lui a servi de fondation. Pour cette raison, vous devrez procéder à une configuration complémentaire : composer la liste des objets à analyser (cf. point 14.2, p. 206), indiquer les paramètres d'exécution de la tâche (cf. point 14.4, p. 209) et, le cas échéant, programmer (cf. point 6.5, p. 89) le lancement automatique. Recherche de virus sur l’ordinateur 209 Afin de renommer une tâche créée : sélectionnez la tâche dans la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel, ouvrez le menu contextuel d'un clic droit de la souris ou cliquez sur le bouton Actions situé à droite de la liste des objets à analyser puis sélectionnez le point Renommer. Saisissez, dans la fenêtre qui s'ouvre, le nouveau nom de la nouvelle tâche puis cliquez sur OK. Le nom de la tâche dans la section Analyser sera modifié. Pour supprimer une tâche créée : sélectionnez la tâche dans la section Analyser de la fenêtre principale du logiciel, ouvrez le menu contextuel d'un clic droit de la souris ou cliquez sur le bouton Actions situé à droite de la liste des objets à analyser puis sélectionnez le point Supprimer. Confirmez la suppression de la tâche dans la boîte de dialogue de confirmation. La tâche sera ainsi supprimée de la liste des tâches dans la section Analyser. Attention ! Vous pouvez uniquement renommer les tâches que vous avez créées. 14.4. Configuration des tâches liées à la recherche de virus L'ensemble de paramètres définis pour chaque tâche détermine le mode d'exécution de l'analyse des objets sur l'ordinateur. Afin de passer à la configuration des paramètres des tâches : Ouvrez la fenêtre de configuration de l’application et sélectionnez le nom de la tâche dans la rubrique Analyser. La boîte de dialogue de configuration des tâches vous offre la possibilité de : • sélectionner le niveau de protection pour l'exécution de la tâche (cf. point 14.4.1, p. 210); • passer à la configuration détaillée du niveau : • indiquer les paramètres qui définissent les types de fichiers soumis à l’analyse antivirus (cf. point 14.4.2, p. 211); • configurer le lancement des tâches au nom d'un autre compte utilisateur (cf. point 6.4, p. 88); 210 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • définir les paramètres complémentaires de l'analyse (cf. point 14.4.5, p. 217); • restaurer les paramètres d'analyse utilisés par défaut (cf. point 14.4.3, p. 214); • sélectionner l'action qui sera exécutée en cas de découverte d'un objet infecté ou potentiellement infecté (cf. point 14.4.4, p. 214); • programmer le lancement automatique de la tâche (cf. point 6.5, p. 89). • De plus, vous pouvez définir des paramètres uniques de lancement pour toutes les tâches (cf. point 14.4.6, p. 218). Tous ces paramètres de configuration de la tâche sont abordés en détails ciaprès. 14.4.1. Sélection du niveau de protection Chaque tâche liée à la recherche de virus analyse les objets selon un des trois niveaux suivants (cf. ill. 64): Elevé - pour l’analyse complète en profondeur de votre ordinateur ou d’un disque, d’un répertoire ou d’un dossier particulier. Ce niveau est recommandé lorsque vous pensez que votre ordinateur a été infecté par un virus. Recommandé - les paramètres de ce niveau correspondent aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. L'analyse porte sur les mêmes objets qu'au niveau Elevé, à l'exception des fichiers au format de courrier électronique. Faible - ce niveau vous permet de travailler sans problèmes avec les applications gourmandes en mémoire vive car le volume de fichiers analysés est réduit. Illustration 64. Sélection du niveau de protection pour la recherche de virus Par défaut, l’analyse des objets s'opère selon les paramètres du niveau Recommandé. Vous pouvez augmenter ou réduire le niveau d'analyse des objets en sélectionnant un autre niveau ou en modifiant les paramètres du niveau actuel. Recherche de virus sur l’ordinateur 211 Pour modifier le niveau de protection : Déplacez simplement le curseur. Ce faisant, vous modifiez le rapport entre la vitesse de l’analyse et la quantité d’objets analysés : plus le nombre de fichiers soumis à l’analyse sera réduit, plus la vitesse de l’analyse sera élevée Si aucun des niveaux prédéfinis ne répond à vos attentes, vous pouvez procéder à une configuration complémentaire des paramètres de l’analyse. Dans ce cas, il est conseillé de choisir le niveau le plus proche de vos besoins en guise de point de départ et d’en modifier les paramètres. Dans ce cas, le niveau devient Utilisateur. Pour modifier les paramètres du niveau de protection actuel : cliquez sur Configuration dans la fenêtre de configuration de la tâche, modifiez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK. Un quatrième niveau de protection est ainsi configuré : Utilisateur selon les paramètres d’analyse que vous aurez défini. 14.4.2. Définition du type d'objet analysé La définition du type d'objet à analyser précise le format, la taille et l'emplacement des fichiers sur lesquels porte la tâche. Le type de fichiers à analyser est défini dans la section Types de fichiers (cf. ill. 65). Choisissez l’une des trois options : Analyser tous les fichiers. Tous les fichiers sans exception seront analysés. Analyser les programmes et les documents (selon le contenu). Le programme analysera uniquement les fichiers qui présentent un risque d’infection, c.-à-d. les fichiers dans lesquels un virus pourrait s’insérer. Informations. Il existe plusieurs formats de fichiers qui présentent un faible risque d’infection par un code malveillant suivie d’une activation de ce dernier. Les fichiers au format txt appartiennent à cette catégorie. Il existe d’autre part des fichiers qui contiennent ou qui peuvent contenir un code exécutable. Il s’agit par exemple de fichiers exe, dll ou doc. Le risque d’intrusion et d’activation d’un code malveillant dans ces fichiers est élevé. Avant de passer à la recherche de virus dans l'objet, le système définit le format du fichier (txt, doc, exe, etc.) en analysant l’en-tête interne du fichier. Analyser les programmes et les documents (selon l'extension). Dans ce cas, le programme analyse uniquement les fichiers potentiellement infectés 212 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations et le format du fichier est pris en compte sur la base de son extension. En cliquant sur l'extension, vous pourrez découvrir a liste des extensions des fichiers qui seront soumis à l’analyse dans ce cas (cf. point A.1, p. 329). Conseil. Il ne faut pas oublier qu’une personne mal intentionnée peut envoyer un virus sur votre ordinateur dans un fichier dont l’extension est txt alors qu’il s’agit en fait d’un fichier exécutable renommer en fichier txt. Si vous sélectionnez l’option Analyser les programmes et les documents (selon l’extension), ce Analyser fichier sera ignoré pendant l’analyse. Si vous sélectionnez l’option les programmes et les documents (selon le contenu), le programme ignorera l’extension, analysera l’en-tête du fichier et découvrira qu’il s’agit d’un fichier exe. Le fichier sera alors soumis à une analyse antivirus minutieuse. Vous pouvez, dans la section Optimisation, préciser que seuls les nouveaux fichiers et ceux qui ont été modifiés depuis la dernière analyse, seront soumis à l’analyse antivirus. Ce mode réduit considérablement la durée de l’analyse et augmente la vitesse de traitement du logiciel. Pour ce faire, il est indispensable Analyser uniquement les nouveaux fichiers et les de cocher la case fichiers modifiés. Ce mode de travail touchera aussi bien les fichiers simples que les fichiers composés. Illustration 65. Configuration des paramètres de l'analyse Vous pouvez aussi, dans la section Optimisation, instaurer une limite sur la durée de l'analyse et la taille maximale d'un objet: Recherche de virus sur l’ordinateur 213 Ne pas analyser si l'analyse dure plus de…s. Cochez cette case afin de limiter dans le temps l'analyse d'un objet et saisissez dans le champ de droite la durée maximale autorisée pour l'analyse. Si cette valeur est dépassée, l'objet sera exclu de l'analyse. Ne pas analyser si l'objet fait plus de … Mo. Cochez cette case pour limiter au niveau de la taille l'analyse des objets et saisissez dans le champ de droite la taille maximale autorisée. Si cette valeur est dépassée, l'objet est exclu de l'analyse. Indiquez, dans la section Fichiers composés, les types de fichiers composés qui devront être soumis à l’analyse antivirus : Analyser l'ensemble des/uniquement les nouveaux(-elles) archives : analyse les archives au format ZIP, CAB, RAR, ARJ, LHA, JAR, ICE. Attention ! La suppression des archives qui ne sont pas réparées par Kaspersky Anti-Virus (par exemple : ICE, TAR, JAR, LHA) n'est pas automatique, même si la réparation ou la suppression automatique a été sélectionnée, si la réparation est impossible. Pour supprimer de telles archives, cliquez sur le lien Supprimer archive dans la fenêtre de notification de découverte d'un objet dangereux. Ce message apparaît après le lancement du traitement des objets découverts pendant l'analyse. Une telle archive infectée peut être supprimée manuellement. Analyser l'ensemble des/uniquement les nouveaux(-elles) objets OLE joints : analyse les objets intégrés au fichier (ex. : tableau Excel ou macro dans Word, pièce jointe d'un message, etc.) Pour chaque type de fichier composé, vous pouvez décider d’analyser tous les fichiers ou uniquement les nouveaux. Pour ce faire, cliquez sur le lien situé en regard du nom de l’objet. Il change de valeur lorsque vous appuyez sur le bouton gauche de la souris. Si vous avez défini dans la section Optimisation l’analyse uniquement des nouveaux fichiers et des fichiers modifiés, il sera impossible de sélectionner un type de fichier composé. Analyser les fichiers au format de messagerie : analyse les fichiers au format de courrier électronique ainsi que les bases de données de messagerie. Si la case est cochée, Kaspersky Anti-Virus décompose le fichier au format de messagerie et recherche la présence de virus dans chacun des composants du message (corps, pièce jointe). Si la case n'est pas sélectionnée, le fichier au format de messagerie est considéré comme un objet unique. 214 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Nous attirons votre attention sur les particularités suivantes de l'analyse de bases de messagerie protégées par un mot de passe : • Kaspersky Anti-Virus identifie le code malveillant dans les bases de messagerie de Microsoft Office Outlook 2000 mais ne les répare pas; • Le programme ne prend pas en charge la recherche de code malveillant dans les bases de messagerie de Microsoft Office Outlook 2003 protégées par un mot de passe. Analyser les archives protégées par un mot de passe : active l'analyse des archives protégées par un mot de passe. La boîte de dialogue de saisie du mot de passe s'affichera avant de procéder à l'analyse des objets de l'archive. Si la case n'est pas cochée, les archives protégées par un mot de passe seront ignorées. 14.4.3. Restauration des paramètres d'analyse par défaut Lorsque vous configurez les paramètres d'exécution d'une tâche, vous avez toujours la possibilité de revenir aux paramètres recommandés. Il s’agit des paramètres optimum recommandés par les experts de Kaspersky Lab et regroupés au sein du niveau de protection Recommandé. Pour restaurer les paramètres de protection des fichiers par défaut : 1. Sélectionnez le nom de la tâche dans la section Recherche de virus de la fenêtre principale et grâce au lien Configuration, ouvrez la boîte de dialogue de configuration des paramètres de la tâche. 2. Cliquez sur le bouton Par défaut dans le bloc Niveau de protection. 14.4.4. Sélection de l'action exécutée sur les objets Si l'analyse d'un objet détermine une infection ou une possibilité d'infection, la suite du fonctionnement du programme dépendra de l'état de l'objet et de l'action sélectionnée. A la fin de l’analyse, chaque objet peut se voir attribuer l’un des statuts suivants : • Etat de l'un des programmes malveillants (exemple, virus, cheval de Troie) 215 Recherche de virus sur l’ordinateur • Potentiellement infecté lorsqu'il n'est pas possible d'affirmer avec certitude si l'objet est infecté ou non. Cela signifie que le code du fichier contient probablement une séquence de code semblable à celle d’un virus inconnu ou le code modifié d’un virus connu. Par défaut, tous les objets infectés sont réparés et tous les objets suspects sont placés en quarantaine. Pour modifier l'action à exécuter sur l'objet : sélectionnez le nom de la tâche dans la section Analyser de la fenêtre principale et grâce au lien Configuration, ouvrez la boîte de dialogue de configuration de la tâche. Toutes les actions possibles sont reprises dans la section correspondante (cf. ill. 66). Illustration 66. Sélection de l'action à réaliser sur l'objet dangereux Action choisie Conséquence en cas de découverte d'un objet infecté/potentiellement infecté Confirmer à la fin de l'analyse Le programme reporte le traitement des objets jusque la fin de l'analyse. Une fenêtre contenant les statistiques avec la liste des objets découverts apparaîtra à la fin de l'analyse et vous pourrez choisir le traitement à réaliser. Confirmer pendant l'analyse Le programme affiche un message d'avertissement qui reprend les informations relatives au code malveillant source de l'infection (potentielle) et propose l'une des actions suivantes. 216 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Action choisie Conséquence en cas de découverte d'un objet infecté/potentiellement infecté Ne pas confirmer Le programme consigne les informations relatives aux objets découverts dans le rapport sans les avoir traités ou sans avoir averti l'utilisateur. Ce mode n’est pas recommandé car il ne débarrasse pas votre ordinateur des objets infectés et potentiellement infectés, ce qui conduira inévitablement à l’infection de celui-ci. Ne pas confirmer Le programme, sans avertir au préalable l'utilisateur, tente de réparer l'objet découvert. Si la tentative échoue, l'objet est placé en quarantaine (cf. point 17.1, p. 239). Les informations relatives à cette situation sont consignées dans le rapport (cf. point 17.3, p. 245). Il est possible de tenter de réparer cet objet ultérieurement. Réparer Ne pas confirmer Réparer Supprimer si la réparation est impossible Ne pas confirmer Réparer Le programme, sans avertir au préalable l'utilisateur, tente de réparer l'objet découvert. Si la réparation de l'objet échoue, il sera supprimé. Le programme automatiquement l'objet. supprimera Supprimer Avant de réparer ou de supprimer un objet, Kaspersky Anti-Virus crée une copie de sauvegarde avant de tenter de le réparer ou de le supprimer. Cette copie est placée dans le dossier de sauvegarde (cf. point 17.2, p. 243)au cas où il faudrait restaurer l'objet ou si la réparation devenait possible. Recherche de virus sur l’ordinateur 217 14.4.5. Paramètres complémentaires pour la recherche de virus En plus de la configuration des paramètres principaux de la recherche de virus, vous pouvez également définir des paramètres complémentaires (cf. ill. 67): Activer la technologie iChecker™ : utilise la technologie qui permet d’accélérer l’analyse grâce à l’exclusion de certains objets . L’exclusion d’un objet s’opère selon un algorithme particulier qui tient compte de la date d’édition des signatures de menaces, de la date de l’analyse précédente et des modifications des paramètres d’analyse. Admettons que vous ayez une archive qui a été analysée par le programme et qui est saine. Lors de la prochaine analyse, cet objet sera exclu pour autant qu’aucune modification n’ait été apportée au fichier en question ou aux paramètres de l’analyse. Si vous avez changé le contenu de l’archive (ex. : ajout d’un nouvel objet), si vous avez modifié les paramètres de l’analyse ou procédé à la mise à jour des bases des signatures des menaces, l’archive sera analysée à nouveau. La technologie iChecker™ a ses limites : elle ne fonctionne pas avec les fichiers de grande taille et ne s’applique qu’aux objets dont la structure est connue de Kaspersky Anti-Virus (exemple : fichiers exe, dll, lnk, ttf, inf, sys, com, chm, zip, rar). Illustration 67. Configuration complémentaire de l'analyse 218 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Activer la technologie iSwift : Cette technologie est une développement de la technologie iChecker pour les ordinateurs dotés d'un système de fichiers NTFS. La technologie iSwift a ses limites : elle est liée à un emplacement particulier du fichier dans le système de fichiers et applicable uniquement aux objets figurant dans le système de fichiers NTFS. Le recours à la technologie iSwift n'est pas disponible sous Microsoft Windows 98SE/ME/ XP64. Enregistrer les informations sur les objets dangereux dans les statistiques de l'application: enregistre les informations sur la découvertes d'objets dangereux dans les statistiques globales de l'application et affiche la liste des menaces dangereuses sur l'onglet Infectés de la fenêtre du rapport (cf. point 17.3.2, p. 249). Si la case n'est pas cochée, les informations relatives aux objets dangereux ne seront pas reprises dans le rapport et par conséquent, il sera impossible de traiter ces objets. Céder les ressources aux autres applications : interrompt la recherche de virus si les ressources du processeur sont occupées par d’autres applications. 14.4.6. Définition de paramètres d'analyse uniques pour toutes les tâches Chaque tâche d'analyse s'exécute en fonction de ses paramètres. Les tâches créées lors de l'installation du programme sur l'ordinateur sont exécutées par défaut selon les paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. Vous pouvez configurer des paramètres d'analyse uniques pour toutes les tâches. La sélection de paramètres utilisée pour la recherche de virus dans un objet particulier servira de base. Afin de définir des paramètres d'analyse uniques pour toutes les tâches : 1. Sélectionnez la section Analyser dans la partie gauche de l'onglet et cliquez sur le lien Configuration. 2. Dans la boîte de dialogue de configuration qui s'affiche, définissez paramètres de l'analyse : sélectionnez le niveau de protection point 14.4.1, p. 210), réalisez la configuration complémentaire niveau et indiquez l'action qui sera réalisée sur les objets point 14.4.4, p. 214). les (cf. du (cf. 3. Afin d'appliquer les paramètres définis à toutes les tâches, cliquez sur Appuyer dans la section Paramètres des autres tâches. Confirmez les paramètres uniques dans la boîte de dialogue de confirmation. CHAPITRE 15. ESSAI DE KASPERSKY ANTI-VIRUS Une fois que vous aurez installé et configuré Kaspersky Anti-Virus, nous vous conseillons de vérifier l’exactitude des paramètres et le bon fonctionnement de l’application à l’aide d’un « virus » d’essai et d’une de ses modifications. 15.1. Virus d’essai EICAR et ses modifications Ce virus d’essai a été développé spécialement par l’organisation (The European Institute for Computer Antivirus Research) afin de tester les logiciels antivirus. Il NE S’AGIT PAS D’UN VIRUS et il ne contient aucun code qui puisse nuire à votre ordinateur. Néanmoins, la majorité des logiciels antivirus le considèrent comme un virus. N’utilisez jamais d’authentiques virus pour vérifier le fonctionnement de votre antivirus. Vous pouvez télécharger le « virus » d’essai depuis le site officiel de l’organisation : http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. Le fichier téléchargé du site de l'organisation EICAR contient le corps d'un virus d'essai standard. Lorsque Kaspersky Anti-Virus le découvre, il lui attribue le statut virus et exécute l’action définie par l’administrateur pour les objets de ce type. Afin de vérifier le comportement de Kaspersky Anti-Virus lors de la découverte d’objets d’un autre type, vous pouvez modifier le contenu du « virus » d’essai standard en ajoutant un des préfixes repris dans le tableau ci-après. Préfixe Pas préfixe, « virus » d’essai standard de Etat du virus d'essai Actions lors du traitement de l'objet par l'application Le fichier contient le virus d'essai. Réparation impossible. L'application identifie l'objet comme un objet malveillant qui ne peut être réparé et le supprime. 220 Préfixe CORR– SUSPWARN- ERRO- CURE- Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Etat du virus d'essai Actions lors du traitement de l'objet par l'application Corrompu. L'application a pu accéder à l'objet mais n'a pas pu l'analyser car l'objet est corrompu (par exemple, sa structure est endommagée ou le format du fichier est invalide). Le fichier contient le virus d'essai (modification). Réparation impossible. Cet objet est une modification d'un virus connu ou il s'agit d'un virus inconnu. Au moment de la découverte, les bases des signatures des menaces ne contenait pas la description de la réparation de cet objet. L'application place l'objet en quarantaine en vue d'un traitement ultérieur à l'aide des signatures des menaces actualisées. Erreur de traitement. Une erreur s'est produite lors du traitement de l'objet : l'application ne peut accéder à l'objet à analyser car l'intégrité de celui-ci a été violée (par exemple : il n'y a pas de fin à une archive multivolume) ou il n'y a pas de lien vers l'objet (lorsque l'objet se trouve sur une ressource de réseau). Le fichier contient le virus d'essai. Réparation possible. L'objet contient un virus qui peut être réparé. L'application réalise le traitement antivirus de l'objet qui sera totalement réparé. L’objet sera réparé et le texte du corps du « virus » sera remplacé par CURE. DELE- Le fichier contient le virus d'essai. Réparation impossible. L'objet contient un virus qui ne peut être réparé ou un cheval de Troie. L'application supprime de tels objets. Essai de Kaspersky Anti-Virus 221 La première colonne du tableau contient les préfixes qu'il faut ajouter en tête de la ligne du virus d'essai traditionnel. La deuxième colonne contient une description de l'état et la réaction de Kaspersky Anti-Virus face à divers types de virus d'essai. La troisième colonne contient les informations relatives au traitement que réserver l'application aux objets dont l'état est identique. Les actions exécutées sur chacun des objets sont définies par les paramètres de l’analyse antivirus. 15.2. Vérification de l'Antivirus Fichiers Afin de vérifier le fonctionnement de l'Antivirus Fichiers : 1. Créez un répertoire sur le disque, copiez-y le virus d'essai téléchargé depuis le site officiel de l'organisation (cf. point 15.1, p. 219) ainsi que les versions modifiées du virus d'essai. 2. Autorisez la consignation de tous les événements dans le rapport afin de conserver les données relatives aux objets corrompus ou aux objets qui n'ont pas été analysés suite à l'échec. Pour ce faire, cochez la case Enregistrer les événements non critiques dans la fenêtre de configuration des rapports. 3. Exécutez le virus d'essai ou sa modification. Antivirus Fichiers intercepte la requête adressée au fichier, il l'analyse et signale la découverte d'un objet dangereux : En choisissant diverses actions à exécuter sur l'objet découvert, vous pouvez vérifier les réactions d'Antivirus Fichiers en cas de découverte de divers types d'objets. 222 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Tous les résultats du fonctionnement d'Antivirus Fichiers sont consultables dans le rapport de fonctionnement du composant. 15.3. Vérification des tâches de recherche de virus Pour vérifier les tâches de recherche de virus 1. Créez un répertoire sur le disque, copiez-y le virus d'essai téléchargé depuis le site officiel de l'organisation (cf. point 15.1, p. 219) ainsi que les versions modifiées du virus d'essai. 2. Créez une nouvelle tâche de recherche de virus (cf. point 14.3, p. 208) et en guise d'objet à analyser, sélectionnez le dossier contenant la sélection de virus d'essais (cf. point 14.2, p. 206). 3. Autorisez la consignation de tous les événements dans le rapport afin de conserver les données relatives aux objets corrompus ou aux objets qui n'ont pas été analysés suite à l'échec. Pour ce faire, cochez la case Enregistrer les événements non critiques dans la fenêtre de configuration des rapports. 4. Exécutez la tâche (cf. point 14.1, p. 206) de recherche des virus. Au fur et à mesure que des objets infectés ou suspects seront identifiés, des messages apparaîtront à l’écran et fourniront les informations sur l’objet et sur l’action à exécuter : Ainsi, en choisissant diverses actions, vous pouvez vérifier les réactions de Kaspersky Anti-Virus en cas de découverte de différents types d'objets. Essai de Kaspersky Anti-Virus 223 Tous les résultats de l'exécution de la tâche sont consultables dans le rapport de fonctionnement du composant. CHAPITRE 16. MISE A JOUR DU LOGICIEL L'actualité de la protection est le garant de la sécurité de votre ordinateur. Chaque jour, de nouveaux virus, chevaux de Troie et autres programmes malveillant apparaissent. Il est donc primordial de s'assurer que vos données sont bien protégées. La mise à jour du logiciel suppose le téléchargement et l'installation sur votre ordinateur des : • Signature des menaces La protection de vos données est réalisée à l'aide des signatures des menaces. Elles sont utilisées par les composants de la protection pour rechercher les objets dangereux sur votre ordinateur et les neutraliser. Ces signatures sont enrichies toutes les heures des définitions des nouvelles menaces et des moyens de lutter contre celles-ci. Pour cette raison, il est vivement recommandé de les actualiser régulièrement. En plus de signatures des menaces et des bases des attaques de réseau, les pilotes de réseau qui assurent l’interception du trafic de réseau par les composants de la protection sont également actualisés. Les versions antérieures des logiciels antivirus de Kaspersky Lab prenaient en charge l'utilisation de différentes bases de signatures des menaces : standard ou étendues. Elles se différenciaient par le type d'objets dangereux contre lesquels elles assuraient une protection. Avec Kaspersky Anti-Virus, il n'est plus nécessaire de se soucier du choix des bases de signatures des menaces adéquates. Nos logiciels utilisent désormais les signatures des menaces qui offrent une protection non seulement contre divers types de programmes malveillants et d'objets présentant un risque potentiel, mais également contre les attaques de pirates informatiques. • Modules de l’application En plus des signatures des menaces connues, vous pouvez actualiser les modules logiciels de Kaspersky Anti-Virus. Ces mises à jour sont diffusées régulièrement par Kaspersky Lab. Les serveurs spéciaux de mise à jour de Kaspersky Lab sont les principales sources pour obtenir les mises à jour de Kaspersky Anti-Virus. Afin de pouvoir télécharger ces bases , votre ordinateur doit absolument être connecté à Internet. Mise à jour du logiciel 225 Si vous n’avez pas accès au serveur de mise à jour de Kaspersky Lab (par exemple, pas de connexion Internet), vous pouvez contacter notre bureau principal aux numéros de téléphone +7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39 ou +7 (495) 956-70-00 afin d’obtenir les coordonnées d’un partenaire de Kaspersky Lab qui pourra vous proposer ces mises à jour sur une disquette ou un cédérom dans une archive zip. Le téléchargement des mises à jour s'opère selon l'un des modes suivants : • Automatique. Kaspersky Anti-Virus vérifie la source des mises à jour selon une fréquence déterminée afin de voir si elle contient une mise à jour. L'intervalle de vérification peut être réduit en cas d'épidémie et agrandi en situation normale. Lorsque Kaspersky Anti-Virus découvre de nouvelles mises à jour, il les télécharge et les installe sur l'ordinateur. Ce mode est utilisé par défaut. • Programmé. La mise à jour du logiciel est réalisée selon un horaire défini. • Manuel. Vous lancez vous-même la procédure de mise à jour du logiciel. Au cours du processus, les modules logiciels et les signatures des menaces installés sur votre ordinateur sont comparés à ceux de la source. Si les signatures et les composants installés sur votre ordinateur sont toujours d’actualité, le message correspondant apparaîtra à l’écran. Si les signatures et les modules diffèrent, la partie manquante de la mise à jour sera installée. La copie des signatures et des modules complets n'a pas lieu, ce qui permet d'augmenter sensiblement la vitesse de la mise à jour et de réduire le volume du trafic. Avant de lancer la mise à jour des signatures des menaces, Kaspersky AntiVirus réalise une copie des signatures installées au cas où vous souhaiteriez à nouveau l'utiliser pour une raison quelconque. La possibilité d'annuler (cf. point 16.2, p. 226) une mise à jour est indispensable, par exemple si les signatures des menaces que vous avez téléchargées sont corrompues. Vous pouvez ainsi revenir à la version précédente et tenter de les actualiser à nouveau ultérieurement. Parallèlement à la mise à jour, vous pouvez copier les mises à jour récupérées dans une source locale (cf. point 16.4.4, p. 235). Ce service vous permet d’’actualiser les bases de données et les modules utilisés par les applications de la version 6.0 sur les ordinateurs du réseau en économisant le trafic Internet. 16.1. Lancement de la mise à jour Vous pouvez lancer la mise à jour du logiciel à n'importe quel moment. Celle-ci sera réalisée au départ de la source de la mise à jour que vous aurez choisie (cf. point 16.4.1, p. 228). 226 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Vous pouvez lancer la mise à jour du logiciel depuis : • le menu contextuel (cf. point 4.2, p. 54); • la fenêtre principale du logiciel (cf. point 4.3, p. 56). Pour lancer la mise à jour du logiciel depuis le menu contextuel : 1. Ouvrez le menu à l'aide d'un clic droit sur l'icône du logiciel dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez le point Mise à jour. Pour lancer la mise à jour du logiciel depuis la fenêtre principale du logiciel : 1. Sélectionnez le composant Mise à jour dans la section Services. 2. Cliquez sur le bouton Mettre à jour (appel du programme depuis l'aide) dans la barre dans la partie droite de la fenêtre principale ou sur d'état. Le processus de mise à jour du logiciel sera illustré dans une fenêtre spéciale. Vous pouvez dissimuler la fenêtre avec les résultats actuels de la mise à jour. Pour ce faire, cliquez sur Fermer. La mise à jour ne sera pas interrompue. N'oubliez pas que la copie des mises à jour dans une source locale aura lieu en même temps que l'exécution de la mise à jour, pour autant que ce service ait été activé (cf. point 16.4.4, p. 235. 16.2. Annulation de la dernière mise à jour Chaque fois que vous lancez la mise à jour du logiciel, Kaspersky Anti-Virus commence par créer une copie de sauvegarde de la version actuelle des signatures des menaces avant de les actualiser. Cela vous donne la possibilité d'utiliser à nouveau la version antérieure des signatures après une mise à jour ratée. Pour revenir à l'utilisation de la version précédente des signatures des menaces: 1. Sélectionnez le composant Mise à jour dans la section Service dans la fenêtre principale du logiciel. 2. Cliquez sur le bouton Retour à l'état précédent (appel du programme depuis l'aide) dans la partie droite de la fenêtre principale). Mise à jour du logiciel 227 16.3. Création de tâches liées à la mise à jour Une tâche de mise à jour a été intégrée à Kaspersky Anti-Virus pour la mise à jour des signatures des menaces et des modules de l'application. Vous pouvez toutefois créer vos propres tâches de mise à jour avec différents paramètres et heures de lancement. Admettons que vous avez installé Kaspersky Anti-Virus sur un ordinateur portable que vous utilisez à la maison et au bureau. A la maison, la mise à jour est téléchargée depuis les serveurs de Kaspersky Lab tandis qu'au bureau, vous utilisez un répertoire local contenant les mises à jour à installer. Afin de ne pas devoir modifier les paramètres de mise à jour à chaque fois, vous pouvez créer deux règles différentes. Pour créer une nouvelle tâche de mise à jour : 1. Sélectionnez le point Mise à jour de la section Service dans la fenêtre principale, ouvrez le menu contextuel d'un clic droit et sélectionnez le point Enregistrer sous. 2. Saisissez le nom de la tâche dans la fenêtre qui s'affiche puis cliquez sur OK. La nouvelle tâche figure désormais dans la section Service de la fenêtre principale du logiciel. Attention ! Le programme n'accepte qu'un maximum de deux tâches créées par l'utilisateur. La nouvelle tâche applique tous les paramètre de la tâche qui lui a servi de modèle, à l'exception de la programmation. Le lancement automatique de la nouvelle tâche est désactivé par défaut. Après la création des tâches, vous devrez procéder aux configurations suivantes: indiquer la source de la mise à jour (cf. p.16.4.1, p. 228), définir les paramètres de connexion (cf. p.16.4.3, p. 233) et, le cas échéant activer le lancement avec les privilèges (cf. p.6.4, p. 88) et configurer la programmation (cf. p.6.5, p. 89). Pour renommer une tâche : Sélectionnez la tâche dans la section Service de la fenêtre principale du logiciel, ouvrez le menu contextuel d'un clic droit de la souris et sélectionnez le point Renommer. Saisissez le nouveau nom de la tâche dans la fenêtre qui s'affiche puis, cliquez sur OK. Le nom de la tâche dans la section Service sera modifié. 228 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Pour supprimer une tâche : Sélectionnez la tâche dans la section Service de la fenêtre principale du logiciel, ouvrez le menu contextuel d'un clic droit de la souris et sélectionnez le point Supprimer. Confirmez la suppression de la tâche dans la boîte de dialogue qui s'affiche. La tâche sera supprimée de la liste des tâches de la section Service. Attention ! Il est possible de renommer ou de supprimer uniquement les tâches que vous avez créées. 16.4. Configuration de la mise à jour La mise à jour du logiciel s'exécute selon les paramètres qui définissent : • la ressource d'où les fichiers seront copiés avant d'être installés (cf. point 16.4.1, p. 228); • le mode de lancement de la mise à jour du logiciel et les éléments mis à jour (cf. point 16.4.2, p. 231); • la fréquence d’exécution de la mise à jour si le lancement automatique a été configuré (cf. point 6.5, p. 89); • le nom du compte utilisateur sous lequel la mise à jour va être réalisée (cf. point 6.4, p. 88) ; • la nécessité ou non de copier les mises à jour récupérées dans un répertoire local (cf. point 16.4.4; p. 235); • les actions à réaliser après la mise à jour du logiciel (cf. point 16.4.4, p. 235). Tous ces paramètres sont abordés en détails ci-après. 16.4.1. Sélection de la source des mises à jour La source des mises à jour est une ressource quelconque qui contient les mises а jour des signatures des menaces et des modules de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez choisir une des sources suivantes : Mise à jour du logiciel 229 • Serveur d’administration : entrepôt centralisé des mises à jour sur le serveur d’administration de Kaspersky Administration Kit (pour de plus amples informations, consultez le guide de l’administrateur de "Kaspersky Administration Kit "). • Serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab : sites Internet spéciaux qui hébergent les mises à jour des signatures des menaces et des modules de l’application pour tous les logiciels de Kaspersky Lab. • Serveurs HTTP ou FTP, répertoires locaux ou de réseau : serveur ou répertoire local contenant une sélection récente de mise à jour. Si vous n’avez pas accès au serveur de mise à jour de Kaspersky Lab (par exemple, pas de connexion Internet), vous pouvez contacter notre bureau principal aux numéros de téléphone +7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39 ou +7 (495) 956-70-00 afin d’obtenir les coordonnées d’un partenaire de Kaspersky Lab qui pourra vous proposer ces mises à jour sur une disquette ou un cédérom dans une archive zip. Attention ! Lors de la commande des mises à jour sur disque amovible, précisez si vous souhaitez recevoir la mise à jour des modules de l'application. Les mises à jour obtenues sur un disque amovible peuvent être par la suite placées sur un site FTP ou HTPP ou dans un répertoire local ou de réseau. La sélection de la source de la mise à jour s'opère dans l'onglet Source de mise à jour (cf. ill. 68). Par défaut la mise à jour s’opère depuis les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab. Cette liste n'est pas modifiable. Lors de la mise à jour, Kaspersky Anti-Virus consulte cette liste, contacte le premier serveur de la liste et tente de télécharger les mises à jour. Lorsque l’adresse sélectionnée ne répond pas, le logiciel choisit le serveur suivant et tente à nouveau de télécharger les bases antivirus. Pour réaliser la mise à jour au départ d'un site FTP ou HTTP quelconque : 1. Cliquez sur Ajouter… ; 2. Sélectionnez le site FTP ou HTTP dans la fenêtre Sélection de la source de la mise à jour ou indiquez son adresse IP, son nom symbolique ou l'URL dans le champ Source. Si un site ftp est choisi en tant que source, il est permis d’indiquer les paramètres d’autorisation dans l’URL selon le format ftp://user:password@server. 230 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 68. Sélection de la source de la mise à jour Attention ! Si vous avez sélectionné une ressource située en dehors du réseau local, vous devrez absolument avoir une connexion Internet pour procéder à la mise à jour. Pour actualiser le logiciel au départ d'un répertoire quelconque : 1. Cliquez sur Ajouter ; 2. Sélectionnez le répertoire dans la fenêtre Sélection de la source de la mise à jour ou saisissez son chemin d'accès complet dans le champ Source. Kaspersky Anti-Virus ajoute la nouvelle source de mise à jour au début de la liste et l'active automatiquement (la case en regard est cochée). Si plusieurs ressources ont été sélectionnées en guise de source de mise à jour, le logiciel les consultera dans l'ordre de la liste et réalisera la mise à jour au départ de la première source disponible. Vous pouvez modifier l'ordre des sources dans la liste à l'aide des boutons Monter/Descendre Modifiez la liste des sources à l'aide des boutons Ajouter, Modifier, Supprimer. Les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab sont les seules sources qui ne peuvent pas être modifiées ou supprimées. Si vous utilisez les serveurs de Kaspersky Lab en guise de serveur de mise à jour, vous pouvez sélectionner le serveur en fonction de la situation géographique qui vous convient le mieux. Kaspersky Lab possède des serveurs 231 Mise à jour du logiciel dans plusieurs pays. En choisissant le serveur situé le plus proche de vous géographiquement, vous pouvez augmenter la vitesse de la mise à jour et du téléchargement de celle-ci. Afin de sélectionner le serveur le plus proche, cochez la case Définir la région (ne pas utiliser l’identification automatique) et, dans la liste déroulante, sélectionnez le pays le plus proche de votre situation géographique actuelle. Si la case est cochée, alors la mise à jour sera réalisée en tenant compte de la région sélectionnée. La case est désélectionnée par défaut et lors de la mise à jour, la région est définie sur la base des informations reprises dans la base de registres système. 16.4.2. Sélection du mode et des objets de la mise à jour La définition des objets à mettre à jour et du mode de mise à jour est l'un des moments décisifs de la configuration de la mise à jour. Les objet de la mise à jour (cf. ill. 69) désignent les objets qui seront actualisés : • Les signatures de menaces ; • Les modules de l'application ; • Les pilotes de réseau qui assure l'interception du trafic de réseau par les composants de la protection ; • Les bases d'attaques de réseau utilisées par Anti-Hacker. Les signatures des menaces sont actualisées à chaque fois tandis que les modules de l'application, les pilotes de réseau et les bases d'attaques de réseau sont actualisées uniquement lorsque le mode correspondant est activé. Illustration 69. Sélection des objets de la mise à jour Pour copier et installer les mises à jour des bases de nouvelles attaques de réseau et les pilotes de réseau pendant la mise à jour : Mettre à jour les modules du logiciel dans la fenêtre Cochez la case de configuration du composant Mise à jour. Si une mise à jour des modules de l'application est présente à ce moment dans la source, le programme recevra les mises à jour requises et les 232 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations appliquera après le redémarrage de l'ordinateur. Les mises à jour téléchargées ne seront pas installées tant que l'ordinateur ne sera pas redémarré. Si la mise à jour suivante se produit avant le redémarrage de l'ordinateur, et l'installation des mises à jour antérieure des modules de l'application, seule la mise à jour des signatures des menaces aura lieu. Le mode de mise à jour du logiciel (cf. ill. 70) désigne la manière dont la mise à jour sera lancée. Choisissez l'un des modes suivants dans le bloc Mode de lancement : Automatique. Kaspersky Anti-Virus vérifie selon une fréquence déterminée si les fichiers de mise à jour sont présents sur la source. Lorsque Kaspersky AntiVirus découvre de nouvelles mises à jour, il les télécharge et les installe sur l'ordinateur. Ce mode de mise à jour est activé par défaut. Si vous vous connectez à Internet à l'aide d'un modem et que vous avez choisi une ressource de réseau en tant que source de mise à jour, Kaspersky Anti-Virus tentera de réaliser la mise à jour chaque fois que la connexion sera établie ou selon un intervalle défini lors de la mise à jour antérieure. Les mises à jour réalisées au départ d'une source locales ont lieu à l'intervalle défini lors de la mise à jour précédente. Cela permet de régler automatiquement la fréquence des mises à jour en cas d'épidémie de virus ou d'autres situations dangereuses. Le logiciel recevra en temps opportuns les versions les plus récentes des signatures des menaces , des modules de l'application ou des attaques de réseau, ce qui réduira à zéro le risque d'infection de votre ordinateur par des programmes dangereux. Illustration 70. Sélection du mode de lancement de la mise à jour Toutes les 2 heures. La mise à jour du logiciel est réalisée selon un horaire défini. Si vous souhaitez activer ce mode, la mise à jour sera réalisée par défaut toutes les deux heures. Pour composer un autre horaire, cliquez sur Modifier à côté du nom du mode et réalisez les modifications souhaitées dans la boîte de dialogue qui s'ouvre (pour de plus amples renseignements, consultez le point 6.5 à la page 89). Manuel. Vous lancez vous-même la procédure de mise à jour du logiciel. Kaspersky Anti-Virus vous avertira de la nécessité de réaliser la mise à jour (si le service de notification est activé) : 233 Mise à jour du logiciel • Tout d'abord, une infobulle apparaît au-dessus de l'icône de l'application dans la barre des tâches (cf. point 17.11.1, p. 276); • Ensuite, le deuxième indice dans la fenêtre principale de l'application vous signale que la protection de l'ordinateur est dépassée (cf. point 5.1.1, p. 61); • Troisièmement, la section des commentaires et des conseils de la fenêtre principale affiche des conseils sur la mise à jour du logiciel (cf. point 4.3, p. 56). 16.4.3. Configuration des paramètres de connexion Si vous avez sélectionné les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab ou un serveur FTP ou HTTP quelconque en tant que source de mise à jour, nous vous conseillons de vérifier les paramètres de connexion à Internet. Tous les paramètres sont regroupés sur l'onglet spécial Paramètres LAN (cf. ill. 71). Illustration 71. Configuration des paramètres de réseau de la mise à jour 234 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Le paramètre Utiliser le FTP en mode passif, si possible est utilisé lorsque vous téléchargez les mises à jour depuis un serveur FTP auquel vous vous connectez en mode passif (par exemple, via un pare-feu). Si la connexion s'effectue en mode actif, vous pouvez désélectionnez cette case. Précisez dans le champ Délai d'attente de la connexion (sec) la durée limite pour établir une connexion avec le serveur de mise à jour. Si la connexion n’a pu être établie à l’issue de cet intervalle, l’application tentera d’établir la connexion avec le serveur de mise à jour suivant. Ce processus se poursuit tant qu’une connexion n’a pu être établie et tant que tous les serveurs disponibles n’ont pas été sollicités. Si la connexion à Internet s'opère via un serveur proxy, cochez la cas Utiliser le serveur proxy et, le cas échéant, configurez les paramètres suivants : • Sélectionnez les paramètres du serveur proxy qu’il faudra utiliser pour la mise à jour : Définir automatiquement les paramètres du serveur proxy : Si vous choisissez cette option, les paramètres du serveur proxy sont définis automatiquement à l'aide du protocole WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol). S'il est impossible de définir les paramètres selon ce protocole, Kaspersky Anti-Virus utilise les paramètres du serveur proxy indiqué dans Microsoft Internet Explorer. Utiliser les propres paramètres du proxy : utilise un serveur proxy différent de celui indiqué dans les paramètres de connexion du navigateur. Saisissez l'adresse IP ou le nom symbolique dans le champ Adresse et dans le champ Port, le port du serveur proxy. • indiquez si l'authentification est requise sur le serveur proxy. L'authentification est une procédure de vérification des données d'enregistrement de l'utilisateur afin de contrôler l'accès. Si la connexion au serveur proxy requiert une authentification, cochez la Définir les données pour l'authentification et saisissez dans case les champs de la partie inférieure le nom et le mot de passe. Dans ce cas, une tentative d'authentification NTLM sera réalisée avant la tentative d'authentification BASIC. Si la case n'est pas cochée ou si les données ne sont pas définies, le système procédera à une tentative d'utilisation NTML en utilisant le compte utilisateur au nom duquel la mise à jour est lancée (cf. point 6.4, p. 88). Si l'autorisation sur le serveur proxy est indispensable et que vous n'avez pas saisi le nom et le mot de passe ou que les données saisies ont été rejetées pour une raison quelconque par le serveur, une fenêtre de saisie du nom et du mot de passe pour l'autorisation apparaîtra au lancement de Mise à jour du logiciel 235 la mise à jour. Si l'autorisation réussit, le nom et le mot de passe saisis seront utilisés à l’avenir. Dans le cas contraire, il faudra à nouveau saisir les paramètres d'autorisation. Afin de ne pas utiliser le serveur proxy lors de la mise à jour depuis un répertoire local ou de réseau, désélectionnez la case Ne pas utiliser le serveur proxy pour les adresses locales. Ce paramètre n’est pas disponible si le logiciel est installé sous Microsoft Windows 9X/NT 4.0. Toutefois, le serveur proxy pour les adresses locales n’est pas utilisé par défaut. 16.4.4. Copie des mises à jour Le service de copie des mises à jour permet d’optimaliser la charge du réseau de l’entrepise. La copie s’opère en deux étapes : 1. Un des ordinateurs du réseau obtient les mises à jour pour l’application et les signatures des menaces depuis les serveurs de Kaspersky Lab ou depuis tout autre serveur en ligne proposant les mises à jour les plus récentes. Les mises à jour ainsi obtenues sont placées dans un dossier partagé. 2. Les autres ordinateurs du réseau accèdent à ce dossier partagé afin Copier dans le Pour activer la copie des mises à jour, cochez la case répertoire de l'onglet Complémentaire (cf. ill. 72) et dans le champ situé en dessous, indiquez le chemin d'accès au dossier partagé dans lequel les mises à jour seront sauvegardées. Le chemin d'accès peut être saisi manuellement ou dans la fenêtre qui s'ouvre dès que vous aurez cliqué sur Parcourir. Si la case est cochée, les nouvelles mises à jour seront copiées automatiquement dans ce répertoire. 236 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 72. Configuration du service de copie des mises à jour N’oubliez pas que Kaspersky Anti-Virus 6.0 reçoit des serveurs de Kaspersky Lab uniquement les fichiers de mise à jour pour la version 6.0. Si vous souhaitez copier les mises à jour pour d’autres applications de Kaspersky Lab, il est conseillé d’utiliser Kaspersky Administration Kit. Afin que les autres ordinateurs du réseau puissent utiliser les fichiers de mise à jour du dossier partagé, il faut réaliser les opérations suivantes : 1. Donner l’accès à ce dossier. 2. Désigner le dossier partagé en tant que source de la mise à jour dans les paramètres de la mise à jour des ordinateurs du réseau. 16.4.5. Actions exécutées après la mise à jour du logiciel Chaque mise à jour des signatures des menaces contient de nouvelles définitions capables de protéger votre ordinateur contre les menaces récentes. Les experts de Kaspersky Lab vous recommandent d'analyser les objets en quarantaine et les objets de démarrage directement après la mise à jour. Pourquoi ces objets et pas d'autres ? Mise à jour du logiciel 237 La quarantaine contient des objets dont l'analyse n'a pas pu définir avec certitude le type de programme malicieux qui les a infectés (cf. point 17.1, p. 239). Il se peut que la version actualisée des signatures des menaces de Kaspersky Internet Security puisse reconnaître et neutraliser le danger. Par défaut, le logiciel analyse les objets en quarantaine après chaque mise à jour des signatures des menaces connues. Nous vous conseillons d'examiner fréquemment les objets en quarantaine. Leur statut peut changer après l'analyse. Certains objets pourront être restaurés dans leur emplacement d'origine et à nouveau utilisés. la case Pour annuler l'analyse des objets en quarantaine, désélectionnez Analyser les fichiers en quarantaine dans le bloc Action après la mise à jour. Les objets de démarrage représentent un secteur critique dans le domaine de la sécurité de votre ordinateur. Si ce secteur est infecté par un programme malicieux, il se peut que vous ne parveniez plus à lancer le système d'exploitation. Kaspersky Internet Security propose une tâche d'analyse des objets de démarrage (cf. Chapitre 14, p. 205). Il est conseillé de configurer le lancement automatique de cette tâche après chaque mise à jour des signatures des menaces (cf. point 6.5, p. 89). CHAPITRE 17. POSSIBILITES COMPLEMENTAIRES En plus de protéger vos données, le logiciel propose des services complémentaires qui élargissent les possibilités de Kaspersky Anti-Virus. Au cours de ses activités, le logiciel place certains objets dans des répertoires spéciaux. L'objectif suivi est d'offrir une protection maximale avec un minimum de pertes. • Le dossier de sauvegarde contient les copies des objets qui ont été modifiés ou supprimés par Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.2, p. 243). Si un objet qui contenait des informations importantes n'a pu être complètement préservé pendant le traitement antivirus, vous pourrez toujours le restaurer au départ de la copie de sauvegarde. • La quarantaine contient les objets potentiellement infectés qui n'ont pas pu être traités avec les signatures actuelles des menaces (cf. point 17.1, p. 239). Il est conseillé de consulter régulièrement la liste des objets ; certains ne sont peut-être plus d'actualité tandis que d'autres peuvent être restaurés. Une partie des services est orientée vers l'assistance pour l'utilisation du logiciel, par exemple : • Le Service d'assistance technique offre une aide complète pour l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.5, p. 263). Les experts de Kaspersky Lab ont tenté d'inclure tous les moyens possibles d'apporter cette assistance : assistance en ligne, forum de questions et de suggestions des utilisateurs, etc. • Le service de notification des événements permet de configurer la notification aux utilisateurs des événements importants dans le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.11.1, p. 276). Il peut s'agir d'événements à caractère informatif ou d'erreurs qui nécessitent une réaction immédiate et dont il faut avoir conscience. • L'autodéfense du logiciel et la restriction de l'accès protège les propres fichiers du logiciel contre les modifications réalisées par des personnes mal intentionnées, interdit l'administration externe du logiciel par des services et introduit des restrictions sur l'exécution de certaines actions à l'aide de Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.11.2, p. 281). Par exemple, une modification du niveau de protection peut fortement influencer la sécurité des données sauvegardées sur votre ordinateur. Possibilités complémentaires • 239 Le service d'administration des clés de licence vous permet d'obtenir des informations complémentaires sur la licence utilisée, d'activer votre copie du logiciel et d'administrer les fichiers des clés de licence (cf. point 17.5, p. 263). Le logiciel propose également une aide (cf. point 17.3.7, p. 254) détaillée et des rapports complets (cf. point 17.3, p. 245) sur le fonctionnement de tous les composants de la protection et l'exécution de toutes les tâches liées à la recherche de virus ou à la mise à jour. La constitution de la liste des ports contrôlés permet de régler le contrôle des données qui transitent via les ports issues de certains composants de protection de Kaspersky Anti-Virus (cf. point 17.7, p. 266). La création d'un disque de secours permet de rétablir les capacités de l'ordinateur à l'état antérieur à l'infection (cf. point 17.10, p. 272). Cela est particulièrement utile lorsqu'il n'est plus possible de lancer le système d'exploitation de l'ordinateur après l'infection du code malveillant. Vous pouvez également modifier l'aspect extérieur de Kaspersky Anti-Virus et configurer les paramètre de l'interface actuelle (cf. point 17.8, p. 268). Examinons en détails ces différents services. 17.1. Quarantaine pour les objets potentiellement infectés La quarantaine est un dossier spécial dans lequel on retrouve les objets qui ont peut être été infectés par des virus. Les objets potentiellement infectés sont des objets qui ont peut-être été infectés par des virus ou leur modification. Pourquoi parle-t-on d'objets potentiellement infectés ? Il n'est pas toujours possible de définir si un objet est infecté ou non. Il peut s'agir des raisons suivantes : • Le code de l'objet analysé est semblable à celui d'une menace connue mais a été partiellement modifié. Les signatures des menaces connues contiennent les menaces qui ont été étudiées par les experts de Kaspersky Lab. Si le programme malveillant a été modifié et que ces modifications ne figurent pas encore dans les signatures, Kaspersky Anti-Virus considère l'objet comme étant infecté par une modification d'un programme malveillant et le classe comme objet potentiellement infecté. Il indique obligatoirement à quelle menace cette infection ressemble. 240 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Le code de l'objet infecté rappelle, par sa structure, celui d'un programme malveillant mais les signatures des menaces ne recensent rien de similaire. Il est tout à fait possible qu'il s'agisse d'un nouveau type de virus et pour cette raison, Kaspersky Anti-Virus le classe comme un objet potentiellement infecté. L’analyseur heuristique de code détermine si un fichier est potentiellement infecté par un virus. Ce mécanisme est relativement efficace et donne très rarement de fausses alertes. L'objet potentiellement infecté peut-être identifié et mis en quarantaine par l'antivirus de fichiers, l'antivirus de courrier électronique ou lors de la recherche de virus ou par la défense proactive. Vous pouvez vous-même placer un objet en quarantaine en cliquant sur Quarantaine dans la notification spéciale qui apparaît à l'écran suite à la découverte d'un objet potentiellement infecté. Lors d'une mise en quarantaine, le fichier est déplacé et non pas simplement copié : l'objet est supprimé du disque ou du message électronique et conservé dans le dossier de quarantaine. Les fichiers mis en quarantaine sont convertis dans un format spécial et ne représentent aucun danger. 17.1.1. Manipulation des objets en quarantaine Le nombre total d'objets placés en quarantaine est repris dans les Rapports de la section Service. Dans la partie droite de la fenêtre principale, on retrouve le bloc spécial Quarantaine avec les informations suivantes : • Le nombre d'objets potentiellement infectés découverts par Kaspersky Anti-Virus; • La taille actuelle de la quarantaine. Il est possible ici de supprimer tous les objets de la quarantaine à l'aide du bouton Purger. N'oubliez pas que cette action entraîne la suppression des objets du dossier de sauvegarde et des fichiers de rapport. Pour manipuler les objets en quarantaine : Cliquez avec le bouton gauche de la souris dans n'importe quelle partie du bloc Quarantaine. Vous pouvez réaliser les opérations suivantes dans l'onglet quarantaine (cf. ill. 73) : Possibilités complémentaires • 241 Mettre en quarantaine un fichier que vous croyez être infecté par un virus et qui n’aurait pas été découvert par le logiciel. Cliquez pour ce faire sur Ajouter… et sélectionnez le fichier souhaité. Il sera ajouté à la liste sous le signe Ajouté par l’utilisateur. En cas de mise en quarantaine manuelle d'un fichier qui lors de l'analyse suivante ne sera pas considéré comme infecté, son statut après l'analyse ne deviendra pas automatiquement OK. Cela se produira uniquement si l'analyse a eu lieu un certain temps (au moins trois jours) après la mise du fichier en quarantaine. Illustration 73. Liste des objets en quarantaine • Analyser et réparer à l'aide des signatures actuelles des menaces connues tous les objets potentiellement infectés qui se trouvent en quarantaine. Il suffit simplement de cliquer sur Analyser tous L’état de chaque objet en quarantaine après l’analyse et la réparation peut être soit infecté, probablement infecté, fausse alerte, ok, etc. Dans ce cas, un message de circonstance apparaît à l’écran et propose différents traitements possibles. 242 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations L’état infecté signifie que l’objet est bien infecté mais qu’il n’a pas pu être réparé. Il est recommandé de supprimer de tels objets. Tous les objets dont l’état est qualifié de fausse alerte peuvent être restaurés sans crainte car leur état antérieur, à savoir Probablement infecté n'a pas été confirmé par le logiciel lors de la nouvelle analyse. • Restaurer les fichiers dans un répertoire choisi par l'utilisateur ou dans le répertoire d’origine où ils se trouvaient avant d’être mis en quarantaine. Pour restaurer un objet, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur Restaurer. Pour restaurer des objets issus d’archives, de bases de données de messagerie électronique ou de courriers individuels et placés en quarantaine, il est indispensable de désigner le répertoire dans lequel ils seront restaurés. Conseil Nous vous conseillons de restaurer uniquement les objets dont l’état correspond à fausse alerte, ok ou réparé. La restauration d’autres types d’objets pourrait entraîner l’infection de votre ordinateur ! • Supprimer n’importe quel objet ou groupe d’objets de la quarantaine. Supprimez uniquement les objets qui ne peuvent être réparés. Afin de supprimer un objet, sélectionnez-le dans la liste puis cliquez sur Supprimer. 17.1.2. Configuration de la quarantaine Vous pouvez configurer les paramètres de constitution et de fonctionnement de la quarantaine, à savoir : • Définir le mode d'analyse automatique des objets en quarantaine après chaque mise à jour des signatures des menaces (pour de plus amples informations, consultez le point (cf. point 16.4.4, p. 235) Attention ! Le logiciel ne peut analyser les objets en quarantaine directement après la mise à jour des signatures des menaces si vous utilisez la quarantaine à ce moment. • Définir la durée de conservation maximum des objets en quarantaine. Par défaut, la durée de conservation des objets en quarantaine est fixée à 30 jours au terme desquels les objets sont supprimés. Vous pouvez modifier la durée de conservation des objets potentiellement infectés ou supprimer complètement cette limite. Possibilités complémentaires 243 Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Rapports dans l'arborescence. 3. Définissez dans le bloc Quarantaine & Dossier de sauvegarde (cf. ill. 74) le délai de conservation au terme duquel les objets seront automatiquement supprimés. Illustration 74. Configuration de la conservation des objets en quarantaine 17.2. Copie de sauvegarde des objets dangereux Il n'est pas toujours possible de préserver l'intégrité des objets lors de la réparation. Si le fichier réparé contenait des informations importantes et que celles-ci ne sont plus accessibles (complètement ou partiellement) suite à la réparation, il est possible de le restaurer au départ de sa copie de sauvegarde. La copie de sauvegarde est une copie de l'objet dangereux original qui est créée lors de la première réparation ou suppression de l'objet en question et qui est conservée dans le dossier de sauvegarde. Le dossier de sauvegarde est un dossier spécial qui contient les copies des objets dangereux traités ou supprimés. La fonction principale du dossier de sauvegarde est de permettre à n'importe quel moment la restauration de l'objet original. Les fichiers placés dans le dossier de sauvegarde sont convertis dans un format spécial et ne représentent aucun danger. 17.2.1. Manipulation des copies de sauvegarde Le nombre total de copies de sauvegarde placées dans le dossier est repris dans les Rapports de la section Services. Dans la partie droite de la fenêtre principale, on retrouve le bloc spécial Dossier de sauvegarde avec les informations suivantes : • Le nombre de copies de sauvegarde créées par Kaspersky Anti-Virus; 244 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • La taille actuelle du dossier. Il est possible ici de supprimer toutes les copies du dossier à l'aide du bouton Purger. N'oubliez pas que cette action entraîne la suppression des objets du dossier de quarantaine et des fichiers de rapport. Pour manipuler les copies des objets dangereux : Cliquez avec le bouton gauche de la souris dans n'importe quelle partie du bloc Dossier de sauvegarde. La partie centrale de l'onglet (cf. ill. 75) reprend la liste des copies de sauvegarde. Les informations suivantes sont fournies pour chaque copie : nom complet de l'objet avec indication du chemin d'accès à son emplacement d'origine, l'état de l'objet attribué suite à l'analyse et sa taille. Illustration 75. Copies de sauvegarde des objets supprimés ou réparés Vous pouvez restaurer les copies sélectionnées à l'aide du bouton Restaurer. L'objet est restauré au départ du dossier de sauvegarde avec le même nom qu'il avait avant la réparation. Possibilités complémentaires 245 Si l'emplacement d'origine contient un objet portant le même nom (cette situation est possible en cas de restauration d'un objet dont la copie avait été créée avant la réparation), l'avertissement de rigueur apparaîtra à l'écran. Vous pouvez modifier l'emplacement de l'objet restauré ainsi que son nom. Nous vous recommandons de rechercher la présence d’éventuels virus directement après la restauration. Il sera peut-être possible de le réparer avec les signatures les plus récentes tout en préservant son intégrité. Nous ne vous recommandons pas de restaurer les copies de sauvegarde des objets si cela n’est pas nécessaire. Cela pourrait en en effet entraîner l’infection de votre ordinateur. Il est conseillé d'examiner fréquemment le contenu du dossier et de le nettoyer à l'aide du bouton Supprimer. Vous pouvez également configurer le logiciel afin qu'il supprime les copies les plus anciennes du répertoire (cf. point 17.2.2, p. 245). 17.2.2. Configuration des paramètres du dossier de sauvegarde Vous pouvez définir la durée maximale de conservation des copies dans le dossier de sauvegarde. Par défaut, la durée de conservation des copies des objets dangereux est fixée à 30 jours au terme desquels les copies sont supprimées. Vous pouvez modifier la durée de conservation maximale des copies ou supprimer complètement toute restriction. Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Rapports dans l'arborescence. 3. Définissez le délai de conservation des copies de sauvegarde dans le bloc Quarantaine & Dossier de sauvegarde (cf. ill. 74) dans la partie droite de la fenêtre. 17.3. Utilisation des rapports Le fonctionnement de chaque composant de Kaspersky Anti-Virus et l'exécution de chaque tâche liée à la recherche de virus et à la mise à jour est consignée dans un rapport. Le total des rapports composés par le logiciel en ce moment ainsi que leur taille totale (en octets) sont repris dans les Rapports de la section Services de la 246 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations fenêtre principale du logiciel. Ces informations sont reprises dans le bloc Rapports. Pour consulter les rapports : Cliquez avec le bouton gauche de la souris dans n'importe quelle partie du bloc Rapports. La fenêtre s'ouvre sur l'onglet Rapports (cf. ill. 76). Vous y verrez les derniers rapports sur tous les composants et les tâches antivirus ou de mise à jour lancées au cours de cette session de Kaspersky Anti-Virus. Le résultat du fonctionnement est affiché en regard de chaque composant ou tâche. Exemple, interrompu(e) ou terminée. Si vous souhaitez consulter l'historique complet des rapports pour la session en cours, cochez la case Afficher l'historique des rapports. Pour voir tous les événements consignés dans le rapport et relatifs au fonctionnement du composant ou à l'exécution d'une tâche : sélectionnez le nom du composant ou de la tâche dans l'onglet Rapports et cliquez sur Détails. Illustration 76. Rapports sur le fonctionnement des composants du programme Cette action entraîne l'ouverture d'une fenêtre contenant des informations détaillées sur le fonctionnement du composant ou de la tâche sélectionné. Les statistiques sont reprises dans la partie supérieure de la fenêtre tandis que les Possibilités complémentaires 247 détails apparaissent sur divers onglets de la partie centrale. En fonction du composant ou de la tâche, la composition des onglets peut varier: • L'onglet Infectés contient la liste des objets dangereux découverts par le logiciel. • Evénements illustre les événements survenus pendant l'exécution de la tâche ou le fonctionnement du composant • L'onglet Statistiques reprend les statistiques détaillées de tous les objets analysés. • L'onglet Paramètres reprend les paramètres qui définissent le fonctionnement du composant de la protection, de la recherche de virus ou de la mise à jour des signatures des menaces. • Les onglets Macros et Registres apparaissent uniquement dans le rapport de la défense proactive. Ils fournissent des informations sur toutes tentatives d'exécution de macros sur l'ordinateur et sur toutes les tentatives de modification de la base de registres système du système d'exploitation. • Les onglets Sites de phishing, Fenêtres pop up, Bannières et Tentatives de numérotation figurent uniquement dans le rapport d'AntiEscroc. Ils contiennent des informations relatives à toutes les tentatives de phishing identifiées par le logiciel, ainsi que des renseignements sur toutes les fenêtres pop up, bannières et tentatives de numérotation automatique vers des sites payants bloquées . • Les onglets Attaques de réseau, Hôtes bloqués, Activités de l’application et Filtrage des paquets figurent uniquement dans le rapport d'Anti-Hacker. Ils proposent des informations sur toutes les attaques de réseau menées contre votre ordinateur et bloquées, ils contiennent une description de l'activité de réseau des applications concernées par les règles et de tous les paquets conforment aux règles de filtrage des paquets d'Anti-Hacker. • Les onglets Connexions établies, Ports ouverts et Trafic définissent également l'activité de réseau de votre ordinateur. Ils représentent les connexions établies, les ports ouverts et le volume de données transmises ou reçues par l'ordinateur. Tout le rapport peut être exporter dans un fichier au format texte. Cela peut-être utile lorsque vous ne parvenez pas à résoudre vous-même un problème survenu pendant l'exécution d'une tâche ou le travail d'un composant et que vous devez vous adressez au service d'assistance technique . Vous devrez envoyer le rapport au format texte afin que nos experts puissent étudier le problème en profondeur et le résoudre le plus vite possible. 248 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Pour exporter le rapport au format texte : cliquez sur Enregistrer sous et indiquez où vous souhaitez enregistrer le fichier. Lorsque vous en avez terminé avec le rapport, cliquez sur Fermer. En plus des boutons Paramètres et Statistiques, ces onglets présentent également le bouton Actions que vous pouvez réaliser sur les objets de la liste. Ce bouton ouvre un menu contextuel qui reprend les points suivants (le contenu de la liste varie en fonction du rapport consulté; la liste ci-dessus est une énumération globale de tous ces points): Réparer : tentative de réparation de l'objet dangereux. S'il est impossible de neutraliser l'objet, vous pouvez le lancer dans la liste en vue d'un traitement différé à l'aide des signatures des menaces actualisées ou le supprimer. Vous pouvez appliquer cette action à un objet de la liste ou à une sélection d’objets. Supprimer de la liste : supprime les informations relatives à la découverte de l’objet. Ajouter à la zone de confiance : ajoute l'objet en tant qu'exclusion de la protection. Ce choix entraîne l'ouverture de la fenêtre de la règle d'exclusion pour cet objet. Réparer tous : neutralise tous les objets de la liste. Kaspersky Anti-Virus tente de traiter les objets à l'aide des signatures des menaces. Purger : supprime le rapport sur les objets découverts. Tous les objets dangereux découverts demeurent sur l'ordinateur. Afficher : ouvre Microsoft Windows Explorer au répertoire qui contient l'objet en question. Consulter www.viruslist.com/fr : ouvre la description de l'objet dans l'Encyclopédie des virus sur le site de Kaspersky Lab. Rechercher sur www.google.com : recherche d'informations relatives à l'objet à l'aide du moteur de recherche. Rechercher : définit les termes de recherche des objets dans la liste en fonction du nom ou de l'état. Vous pouvez également trier les informations présentées en ordre croissant ou décroissant pour chaque colonne. 17.3.1. Configuration des paramètres du rapport Afin de configurer les paramètres de constitution et de conservation des rapports: Possibilités complémentaires 249 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur Configuration dans la fenêtre principale du logiciel. 2. Sélectionnez Rapports dans l'arborescence des paramètres. 3. Dans le bloc Rapport (cf. ill. 77), procédez à la configuration requise : • Consignez ou non les événements à caractère informatif. En règle générale, ces événements ne jouent pas un rôle crucial dans la protection. Afin de les consigner dans le rapport, cochez la case Consigner les événements non critiques; • Activez la conservation dans le rapport uniquement des événements survenus depuis le dernier lancement de la tâche. Cela permet de gagner de l'espace sur le disque en diminuant Conserver uniquement les la taille du rapport. Si la case événements courants est cochée, les informations reprises dans le rapport seront actualisées à chaque redémarrage de la tâche. Toutefois, seules les informations relatives aux événements non critiques seront écrasées. • Définissez le délai de conservation des rapports. Par défaut, ce délai est établi à 30 jours. Les rapports sont supprimés à l'issue des 30 jours. Vous pouvez modifier la durée de conservation des rapports ou ne pas imposer de limite. Illustration 77. Configuration des paramètres de constitution des rapports 17.3.2. Onglet Infectés Cet onglet (cf. ill. 78) contient la liste des objets dangereux découverts par Kaspersky Anti-Virus. Le nom complet et le statut attribué par le logiciel après l'analyse/le traitement est indiqué pour chaque objet. Afin que la liste affiche, en plus des objets dangereux, les objets qui ont été réparés, cochez la case Afficher les objets réparés. 250 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 78. Liste des objets dangereux découverts Le traitement des objets dangereux découverts par Kaspersky Anti-Virus s'opère à l'aide du bouton Réparer (pour un objet ou une sélection d'objets) ou Réparer tous (pour le traitement de tous les objets de la liste). Le traitement de chaque objet s'accompagne d'un message qui vous permet de choisir les actions ultérieures à appliquer à cet objet. Si vous cochez la case Appliquer à tous les cas similaires dans le message, alors l'action sélectionnée sera appliquée à tous les objets au statut identique. 17.3.3. Onglet Evénements Cet onglet (cf. ill. 79) reprend la liste de tous les événements importants survenus pendant le fonctionnement du composant de la protection, lors de l'exécution d'une tâche liée à la recherche de virus ou de la mise à jour des signatures des menaces, pour autant que ce comportement ne soit pas annulé par une règle de contrôle de l'activité (cf. point 10.1.1, p. 132). Les événements prévus sont : Evénements critiques. Evénements critiques qui indiquent un problème dans le fonctionnement du logiciel ou une vulnérabilité dans la protection de l'ordinateur. Exemple : virus découvert, échec de fonctionnement. Evénements importants. Evénements auxquels il faut absolument prêter attention car ils indiquent une situation importante dans le fonctionnement du logiciel. Exemple : interruption. Evénements informatifs. Evénements à caractère purement informatif qui ne contiennent aucune information cruciale. Exemple : ok, non traité. Possibilités complémentaires 251 Ces événements sont repris dans le journal des événements Afficher tous les événements est cochée. uniquement si la case Illustration 79. Evénements survenus pendant Le format de présentation de l'événement dans le journal des événements peut varier en fonction du composant ou de la tâche. Ainsi, pour la mise à jour, les informations reprises sont : • Le nom de l'événement; • Le nom de l'objet pour lequel cet événement a été consigné; • L'heure à laquelle l'événement est survenu; • La taille du fichier téléchargé. Pour les tâches liées à la recherche de virus, le journal des événements contient le nom de l'objet analysé et le statut attribué à l'objet suite à l'analyse/au traitement. Vous pouvez également entraîner Anti-Spam à l'aide à l'aide d'un menu contextuel lors de la consultation du rapport en question. Pour ce faire, ouvrez le menu contextuel et sélectionnez Marquer comme courrier indésirable s'il s'agit d'un message non sollicité ou Marquer comme courrier normal s'il s'agit d'un message utile. De plus, sur la base des informations obtenues pendant l'analyse du message, vous pouvez enrichir les listes "blanche" et "noire" d'Anti-Spam. Pour ce faire, utilisez les points adéquats du menu contextuel. 17.3.4. Onglet Statistiques Cet onglet reprend les statistiques détaillées du fonctionnement du logiciel ou de l'exécution des tâches liées à la recherche de virus (cf. ill. 80). Vous pouvez voir : 252 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Le nombre d'objets soumis à l'analyse antivirus pendant la session actuelle du composant ou lors de l'exécution de la tâche. Ce chiffre reprend le nombre d'archives, de fichiers compactés, de fichiers protégés par un mot de passe et d'objets corrompus analysés. • Le nombre d'objets dangereux découverts, le nombre d'entre eux qui n'a pas pu être réparés, le nombre supprimés et le nombre mis en quarantaine. Illustration 80. Statistique du composant 17.3.5. Onglet Paramètres Cet onglet (cf. ill. 81) présente tous les paramètres qui définissent le fonctionnement du composant ou l'exécution des tâches liées à la recherche de virus ou à la mise à jour. Vous pouvez voir le niveau de protection offert par le composant ou le niveau de protection défini pour la recherche de virus, les actions exécutées sur les objets dangereux, les paramètres appliqués à la mise à jour, etc. Pour passer à la configuration des paramètres, cliquez sur Modifier les paramètres. Pour la recherche de virus, complémentaires d'exécution : • vous pouvez configurer des conditions Etablir la priorité d'exécution d'une tâche d'analyse en cas de charge du Céder les ressources aux autres processeur. Par défaut, la case applications est cochée. Le programme surveille la charge du processeur et des sous-système des disques pour déceler l'activité d'autres applications. i l'activité augmente sensiblement et gêne le fonctionnement normal de l'application de l'utilisateur, le programme réduit l'activité liée à l'analyse. Cela se traduit par une augmentation de la durée de l'analyse et le transfert des ressources aux applications de l'utilisateur. Possibilités complémentaires 253 Illustration 81. Paramètres de fonctionnement du composant • Définir le mode de fonctionnement de l'ordinateur après la recherche de virus. Vous pouvez configurer la désactivation/le redémarrage de l'ordinateur ou le passage en mode de veille. Pour opérer votre choix, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le lien jusqu'à ce qu'il prenne la valeur voulue. Cette option est utile si vous lancez la recherche de virus à la fin de votre journée de travail et que vous ne voulez pas attendre la fin de l'analyse. Cependant, l'utilisation de ce paramètre requiert le préparatif suivant : le cas échéant, il faut, avant de lancer l'analyse, désactiver la requête du mot de passe lors de l'analyse des objets et sélectionner le mode de traitement automatique des objets dangereux. Le mode de fonctionnement interactif est désactivé suite à ces actions. Le programme n'affichera aucune requête susceptibles d'interrompre l'analyse. 17.3.6. Onglet Macros Toutes les macros que le système a tenté d'exécuter pendant la séance actuelle de Kaspersky Anti-Virus sont reprises sur l'onglet Macros (cf. ill. 82). Le rapport reprend le nom complet de chaque macro, l'heure de l'exécution et l'état suite au traitement de la macro. 254 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 82. Liste des macros dangereuses découvertes Vous pouvez définir les événements que vous souhaitez voir sur cet onglet du rapport. Pour annuler la consultation des informations, désélectionnez la case Afficher tous les événements . 17.3.7. Onglet Registres Les opérations sur les clés de la base de registres système au moment du lancement du programme sont consignées dans l'onglet Registres (cf. ill. 83), si l'enregistrement n'est pas contraire à la règle (cf. point 10.1.3.2, p. 141). L'onglet reprend le nom complet de la clé, sa valeur, le type de données ainsi que des renseignements sur l'opération exécutée : tentative d'exécution d'une action quelconque, heure de l'autorisation, etc. Illustration 83. Lecture et modification de clés de la base de registre 17.3.8. Onglet Sites de phishing Cet onglet du rapport (cf. ill. 84) reprend toutes les tentatives d'attaques de phishing réalisées durant la session actuelle de Kaspersky Anti-Virus. Le rapport Possibilités complémentaires 255 reprend le lien vers le site fictif découvert dans le message, le chat ou tout autre moyen, la date et l'heure de l'identification de l'attaque et son état : bloquée ou non. Illustration 84. Tentatives de blocage d'attaques de phishing 17.3.9. Onglet Fenêtres pop up Les adresses de toutes les fenêtres pop up bloquées par Anti-Escroc figurent sur cet onglet du rapport (cf. ill. 85). En règle générale, ces fenêtres s'ouvrent dans des sites Web. Chaque fenêtre pop up est accompagnée de son adresse Internet et de la date et de l'heure a laquelle elle a été bloquée. Illustration 85. Liste des fenêtres pop up bloquées 256 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 17.3.10. Onglet Bannières publicitaires Les adresses des bannières découvertes dans la session en cours de Kaspersky Anti-Virus sont reprises sur cet onglet du rapport (cf. ill. 86). Chaque bannière est définie par son adresse Internet et le résultat de son traitement : autorisée ou non. Illustration 86. Liste des bannières bloquées Vous pouvez autoriser l'affichage des bannières interdites. Pour ce faire, sélectionnez l'objet voulu dans la liste et cliquez sur Action → Autoriser. 17.3.11. Onglet Tentative de numérotation Cet onglet (cf. ill. 87) reprend toutes les tentatives de connexions cachées vers des sites Internet payant. En règle générale, ces tentatives sont menées par des applications malicieuses installées sur votre ordinateur. Possibilités complémentaires 257 Illustration 87. Tentatives de numérotations automatiques vers un site payant Le rapport vous permet de voir le module à l'origine de la tentative de numérotation, le numéro utilisée et l'état de cette tentative : bloquée ou autorisée et pour quelles raisons. 17.3.12. Onglet Attaques de réseau Cet onglet (cf. ill. 88) présente une brève description des attaques de réseau qui ont été menées contre votre ordinateur. Ces informations sont consignées si le système de détection d'intrusions, qui surveille toutes les tentatives d'attaques contre votre ordinateur, est activé. L'onglet Attaques de réseau reprend les informations relatives à l'attaque : • Source de l'attaque. Il peut s'agir d'une adresse IP, de l'hôte, etc. • Le numéro du port local qui a été la proie de la tentative d'attaque. • Une brève description de l'attaque. • L'heure à laquelle la tentative d'attaque a été réalisée. 258 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 88. Liste des attaques de réseau bloquées 17.3.13. Onglet Hôtes bloqués Tous les hôtes dont l'activité de réseau a été bloquée suite à la découverte de l'attaque sont repris sur cet onglet (cf. ill. 89). Chaque hôte est accompagné de son nom et de l'heure à laquelle il a été bloqué. Vous pouvez débloquer l'hôte au départ de ce même onglet. Pour ce faire, sélectionnez l'hôte dans la liste et cliquez sur Actions → Débloquer. Illustration 89. Liste des hôtes bloqués Possibilités complémentaires 259 17.3.14. Onglet Activité de l'application Toutes les applications dont l’activité tombe sous le coup d’une règle pour les applications et qui ont été consignée au cours de cette session d’Anti-Hacker par le module Pare-feu figurent sur l’onglet Activité de l’application (cf. ill. 90). Consigner dans le rapport. L'activité est enregistrée uniquement si la case est cochée dans la règle. C'est le cas pour les règles pour les applications livrées avec Kaspersky Anti-Virus. Pour chaque application, vous pouvez voir ses principales propriétés (nom, PID et nom de la règle) et une brève description de son activité (protocole, direction du paquet, etc.). L'onglet indique également si l'activité de l'application a été bloquée ou non. Illustration 90. Activité contrôlée de l'application 17.3.15. Onglet Filtrage des paquets Tous les paquets dont l'envoi et la réception tombent sous le coup d'une règle de filtrage des paquets enregistrées dans la session de Kaspersky Anti-Virus sont repris sur l'onglet Filtrage des paquets (cf. Illustration 91). 260 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 91. Paquets de données contrôlés L'activité est enregistrée uniquement si la case Consigner dans le rapport. est cochée dans la règle. C'est le cas pour les règles pour les applications livrées avec Kaspersky Anti-Virus. Chaque paquet est accompagné du nom de l'application qui a lancé le transfert ou la réception, le résultat du filtrage (bloqué ou non), la direction du paquet, le protocole et d'autres paramètres de la connexion de réseau pour la réception et le transfert du paquet. 17.3.16. Onglet Connexions établies Toutes les connexions actives établies sur votre ordinateur à l'instant figurent sur l'onglet Connexions établies (cf. ill. 92). Pour chacune de ces connexions, vous pouvez voir le nom de l'application qui l'a ouverte, le protocole utilisée, le sens de la connexion (entrante ou sortante) et les paramètres de la connexion (ports local et distant et adresse IP). Vous pouvez voir également la durée de la connexion et le volume de données reçues/transmises. Vous pouvez créer une règle pour la connexion sélectionnée ou vous pouvez l'interrompre. Pour ce faire, utilisez les points correspondants du menu contextuel. Possibilités complémentaires 261 Illustration 92. Liste des connexions établies 17.3.17. Onglet Ports ouverts Tous les ports ouverts en ce moment sur votre ordinateur pour les connexions de réseau sont repris sur l'onglet Ports ouverts (cf. ill. 93). Pour chaque port, vous retrouvez son numéro, le protocole de transfert des données, le nom de l'application qui utilise le port ainsi que la période pendant laquelle le port a été ouvert pour la connexion. Illustration 93. Liste des ports ouverts sur l'ordinateur Ces informations peuvent s'avérer utiles en cas d'épidémies et d'attaques de réseau par exemple lorsque l'on connaît le port vulnérable. Vous pouvez voir si 262 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations ce port est ouvert sur votre ordinateur et prendre les mesures qui s'imposent pour protéger votre ordinateur (par exemple, activer le Détecteur d'attaques, fermer le port vulnérable ou créer une règle pour celui-ci). 17.3.18. Onglet Trafic Cet onglet (cf. ill. 94) reprend les informations relatives à toutes les connexions entrantes et sortantes établies entre votre ordinateur et d'autres ordinateurs (y compris des serveurs Web, des serveurs de messagerie, etc.). Les informations suivantes sont reprises pour chaque connexion : nom et adresse IP de l'hôte avec lequel la connexion est établie ainsi que le volume du trafic entrant et sortant. Illustration 94. Trafic sur les connexions établies 17.4. Informations générales sur le logiciel La section Services de la fenêtre principale affiche des informations générales sur le logiciel (cf. ill. 95). Ces informations sont scindées en trois blocs : • La section Informations relatives au logiciel affiche la version du logiciel, la date de la dernière mise à jour et la quantité de menaces connues à ce moment. • Le bloc Informations relatives au système reprend de brèves informations sur le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • La section Informations relatives à la licence fournit des informations sur votre licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Toutes ces informations sont nécessaires lors des contacts avec le service d'Assistance technique de Kaspersky Lab (cf. point 17.5, p. 263). Possibilités complémentaires 263 Illustration 95. Informations relatives au logiciel, à la licence et au système sur lequel il est installé 17.5. Administration des licences Kaspersky Anti-Virus fonctionne grâce à une licence. Elle vous est donnée lors de l'achat du logiciel et vous donne le droit d'utiliser celui-ci dès le jour de l'activation de la clé. Sans la clé de licence et sans activation de la version d'évaluation, Kaspersky Anti-Virus ne réalisera qu'une seule mise à jour. Les mises à jour ultérieures ne seront pas téléchargées. Si la version d'évaluation a été activée, Kaspersky Anti-Virus ne fonctionnera plus une fois le délai de validité écoulé. Une fois la licence commerciale expirée, le logiciel continue à fonctionner, si ce n'est qu'il ne sera plus possible de mettra à jour les signatures des menaces. Vous pourrez toujours analyser votre ordinateur à l'aide de la recherche de virus et utiliser les composants de la protection, mais uniquement sur la base des signatures des menaces d'actualité à la fin de validité de la licence. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une protection totale contre les nouveaux virus qui apparaîtraient après l'expiration de la licence. Afin que votre ordinateur ne soit pas contaminé par de nouveaux virus, nous vous conseillons de prolonger la licence d'utilisation dе Kaspersky Anti-Virus. Deux semaines avant la date d'expiration, le programme vous avertira. Au cours 264 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations des deux semaines suivantes, le programme affichera à chaque démarrage le message de circonstance. Afin de renouveler la licence, vous devez absolument obtenir et installer une nouvelle clé de licence pour l’application et indiquer le code d’activation de l’application. Pour ce faire : Contactez la société où vous avez acheté le logiciel et achetez une clé de licence pour l’utilisation du logiciel ou un code d’activation. ou: Achetez une nouvelle clé de licence ou un code d'activation directement chez Kaspersky Lab en cliquant sur le lien Activer dans la fenêtre des clés de licence (cf. ill. Illustration 96).. Remplissez le formulaire qui s'affiche dans notre site. Dès que le paiement aura été reçu, un message contenant un lien sera envoyé à l'adresse électronique indiquée dans le formulaire de commande. Ce lien vous permettra de télécharger la clé de licence ou d’obtenir le code d’activation de l’application. Illustration 96. Informations relatives à la licence Les informations relatives à la clé de licence utilisée figurent dans le bloc Informations relatives à la licence de la section Services dans la fenêtre principale de l'application. Pour ouvrir la fenêtre d'administration des licences, cliquez avec le bouton gauche de la souris n'importe où dans le bloc. La fenêtre qui s'ouvre vous permet de consulter les informations sur la clé active, d'en ajouter une ou de la supprimer Lorsque vous sélectionnez une clé dans la liste du bloc Informations relatives à la clé, vous pourrez voir le numéro de la clé, son type et sa durée de validité. Pour ajouter une nouvelle clé de licence, cliquez sur le bouton Ajouter… et Possibilités complémentaires 265 activez l'application à l'aide de l'Assistant d'activation. Pour supprimer une clé de la liste, cliquez sur Supprimer. Afin de prendre connaissance des termes du contrat de licence, cliquez sur le lien Consulter le contrat de licence. Afin d'acheter une nouvelle clé via le site Internet de Kaspersky Lab, cliquez sur Acheter une licence. 17.6. Service d'assistance technique aux utilisateurs Kaspersky Anti-Virus vous offre un large éventail de possibilités pour régler les problèmes et les questions liées à l’utilisation du logiciel. Ils sont tous repris sous Assistance technique (cf. ill. 97) dans la section Services. Illustration 97. Informations relatives à l'assistance technique En fonction du problème que vous voulez résoudre, nous vous proposons plusieurs services : Base de conneissance. Il s’agit également d’une rubrique distincte du site Web de Kaspersky Lab qui contient les recommandations du service d’assistance technique sur l’utilisation des produits de Kaspersky Lab ainsi que les réponses aux questions fréquemment posées. Site internet : http://kb.kaspersky.fr 266 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Assistance Technique en ligne. Cette solution permet une approche pas à pas de la définitions du souci rencontré afin de vous offrir la solution adéquate. Site internet : http://case.kaspersky.fr Site du Support Technique. Ce site regroupe toutes les informations concernant les outils d'information vous permettant de nous contacter par téléphone ou par email, vous y trouverez aussi des sites associés, des données sur les mises à jour, etc.. Site internet : http://support.kaspersky.fr 17.7. Constitution de la liste des ports contrôlés Les composants tels que l'antivirus de courrier électronique, l'antivirus Internet, l'Anti-Escroc et l'anti-spam contrôlent les flux de données transmis par des protocoles définis et qui transitent par certains ports ouverts de l'ordinateur. Ainsi, l'antivirus de courrier électronique analyse les données transmises via le protocole SMTP tandis que l'antivirus Internet analyse les paquets HTTP. La lise des ports qui sont normalement utilisés pour le courrier et le trafic http sont repris dans le logiciel. Vous pouvez ajouter de nouveaux ports ou désactiver le contrôle exercé sur certains ports, ce qui suspend la recherche d'éventuels objets dangereux dans le trafic qui transite via ces ports. Pour modifier la liste des ports soumis à un contrôle : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus en cliquant sur le lien Configuration de la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Configuration du réseau dans le groupe Services de l'arborescence des paramètres du logiciel. 3. Dans la partie droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Configuration des ports. 4. Modifiez la liste des ports soumis à un contrôle dans la fenêtre qui s'ouvre(cf. ill. 98). 267 Possibilités complémentaires Illustration 98. Liste des ports contrôlés Cette fenêtre présente la liste des ports contrôlés par Kaspersky Anti-Virus. Afin d’analyser les données qui transitent par tous les ports ouverts, sélectionnez Contrôler tous les ports. Pour modifier la liste des ports contrôlés l’option manuellement, sélectionnez l’option Contrôler uniquement les ports sélectionnés. En cas d’administration de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sous Windows 98 via Kaspersky Administration Kit, il est déconseillé de choisir l’option, Contrôler tous les ports lors de la configuration d’une stratégie. Cela pourrait entraîner des problèmes d’accès aux ressources du réseau et à Internet. Pour ajouter un nouveau port à la liste : 1. Cliquez sur Ajouter… dans la fenêtre de configuration des ports. 2. Saisissez le numéro du port et sa description dans les champs correspondant de la fenêtre Nouveau port. Par exemple, votre ordinateur possède un port inhabituel pour l'échange des données avec un ordinateur distant via le protocole HTTP. C'est l'antivirus Internet qui est chargé du contrôle du trafic HTTP. Afin de pouvoir rechercher la présence éventuelle de code malveillant dans ces données, il faudra ajouter ce port à la liste des ports soumis à un contrôle. Lors du lancement de n’importe quel composant de Kaspersky Anti-Virus, le port 1110 est ouvert pour écouter toutes les connexions entrantes. Si ce port est occupé par une autre application, le port 1111, 1112, etc. sera choisi pour l’écoute. 268 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Si vous utilisez simultanément Kaspersky Anti-Virus et un pare-feu d’un autre éditeur, il faudra configurer ce pare-feu pour qu’il autorise le processus avp.exe (processus interne de Kaspersky Anti-Virus) sur tous les ports cités Par exemple, votre pare-feu possède une règle pour iexplorer.exe qui permet à ce processus d’établir une connexion sur le port 80. Cependant Kaspersky Anti-Virus qui intercepte la requête de connexion lancée par iexplorer.exe sur le port 80 la transmet à son processus avp.exe qui tente, à son tour, d’établir une connexion avec la page Web demandée. Si aucune règle d’autorisation n’a été définie pour le processus avp.exe, le pare-feu bloquera la requête. Par conséquent, l’utilisateur ne pourra pas ouvrir la page Web. 17.8. Analyse des connexions sécurisées Les connexions à l’aide du protocole SSL protège le canal d’échange des données sur Internet. Le protocole SSL permet d’identifier les parties qui échangent les données sur la base de certificats électroniques, de crypter les données transmises et de garantir leur intégrité tout au long de la transmission. Ces particularités du protocole sont exploitées par les individus mal intentionnés afin de diffuser leurs logiciels malveillants car la majorité des logiciels antivirus n’analyse pas le trafic SSL. Kaspersky Anti-Virus 6.0 recherche la présence de virus dans le trafic du protocole SSL. En cas de tentative de connexion avec une ressource en ligne en mode sécurisé, un message (cf. ill. 99) demandera la confirmation de l’utilisateur. Ce message contient des informations relatives au logiciel à l’origine de la connexion sécurisée ainsi que des renseignements sur le port et l’adresse distant. Vous devrez décider s’il est nécessaire ou non de soumettre cette connexion à la recherche de virus : • Traiter : procéder à la recherche de virus lors de la connexion à une ressource en ligne en mode sécurisé. Nous vous conseillons d’analyser le trafic SSL si vous vous trouvez sur une ressource en ligne suspecte ou lors de l’ouverture d’une page exécutant le transfert de données via SSL. Il s’agit probablement d’un indice du début de transfert d’un programme malveillant via le protocole sécurité. • Ignorer : poursuivre la connexion avec la ressource en ligne en mode sécurisé sans recherche la présence d’éventuels virus dans le trafic. Possibilités complémentaires 269 Pour appliquer ultérieurement l’action choisie à chaque tentative de connexion Appliquer à tous. SSL, cochez la case Illustration 99. Notification de la découverte d’une connexion SSL Afin d’analyser les connexions cryptées, Kaspersky Anti-Virus remplacer les certificats de sécurité par son propre certificat de sécurité autosigné. Dans certains cas, les programmes qui établissent la connexion ne reconnaissent pas ce certificat, ce qui veut dire que la connexion ne sera pas établie. Il est conseillé de désactiver l’analyse du trafic SSL dans les cas suivants : • Lors de la connexion à une ressource de confiance telle que le site de votre banque où vous gérer vos comptes. Dans ce cas, il est primordial d’obtenir la confirmation de l’authenticité du certificat de la banque. • Si le programme qui établit la connexion analyse le certificat de la ressource interrogée. Ainsi, MSN Messenger lors de l’établissement d’une connexion sécurisée avec le serveur vérifie l’authenticité de la signature numérique de Microsoft Corporation. La configuration de l’analyse de la connexion SSL s’opère sur l’onglet Configuration du réseau de la fenêtre de configuration de l’application : Analyser toutes les connexions sécurisées : recherche la présence de virus dans tout le trafic qui transite via le protocole SSL. Confirmer en cas de découverte d’une connexion sécurisée : demande la confirmation de l’utilisateur à chaque tentative d’établissement d’une connexion SSL. Ne pas analyser les connexions sécurisées : absence de recherche de virus dans le trafic transmis via le protocole SSL. 270 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 17.9. Configuration de l'interface de Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Anti-Virus vous permet de modifier l'aspect extérieur du logiciel à l'aide de divers éléments graphiques et d'une palette de couleurs. Il est également possible de configurer l'utilisation des éléments actifs de l'interface tels que l'icône de l'application dans la barre des tâches et les infobulles. Pour configurer l'interface du logiciel : 1. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration de Kaspersky Anti-Virus à l'aide du lien Configuration de la fenêtre principale. 2. Sélectionnez Apparence dans le groupe Services de l'arborescence des paramètres du logiciel (cf. ill. 100). Dans la partie droite de la fenêtre des paramètres, vous pouvez décider d': • Afficher ou non l'indicateur de la protection de Kaspersky Anti-Virus lors du démarrage du système d'exploitation. Par défaut, cet indicateur apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran au moment du démarrage du logiciel. Il indique que la protection de l'ordinateur contre n'importe quelle menace est activée. Si vous ne souhaitez pas afficher l'indicateur de protection, désélectionnez la case Afficher l'icône au-dessus de l'écran de bienvenue de Microsoft Windows. Illustration 100. Configuration de l'interface du programme • Animer ou nom l'icône de l'application dans la barre des tâches. Possibilités complémentaires 271 L'icône de l'application dans la barre des tâches varie en fonction de l'opération exécutée. Par exemple, lors de l'analyse d'un script, une image représentant un script apparaît sur le fond de l'icône. Une image représentant une lettre apparaît pendant l'analyse du courrier. L'icône est animée par défaut. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'animation, Animer l'icône en cas d'activité. Dans ce désélectionnez la case cas, l'icône indiquera uniquement l'état de la protection de votre ordinateur. Lorsque la protection est activée, l'icône est en couleur. Lorsque la protection est suspendue ou désactivée, l'icône apparaît est grisée. • Degré de transparence des infobulles. Toutes les opérations de Kaspersky Anti-Virus au sujet desquelles vous devez être alerté immédiatement ou qui nécessitent une prise de décision rapide sont annoncées sous la forme d'une infobulle qui apparaît audessus de l'icône de l'application dans la barre des tâches. Ces infobulles sont transparentes afin de ne pas vous perturber dans votre travail. Le fond de l'infobulle devient solide dès que vous placer le curseur de la souris sur la fenêtre. Il est possible de modifier le degré de transparence de ces infobulles. Pour ce faire, faites glisser le curseur de l'échelle Coefficient de transparence jusqu'au niveau requis. Afin de supprimer Utiliser la la transparence des messages, désélectionnez la case transparence pour les fenêtres de notification. Cette option n'est pas disponible pour les versions installées sous Windows NT 4.0. • Utilisation d'éléments graphiques propres et de la palette des de couleurs dans l'interface du logiciel. Toutes les couleurs, polices de caractères, images et textes utilisés dans l'interface de Kaspersky Anti-Virus peuvent être modifiés. Vous pouvez créer votre propre environnement graphique pour le logiciel, localiser l'interface dans la langue de votre choix. Pour activer votre propre environnement graphique, indiquez le répertoire avec ses paramètres dans le champ Répertoire avec la description des "Skins". Cliquez sur Parcourir… pour sélectionner le répertoire Les couleurs et les styles du système sont utilisés par défaut. Si vous Utiliser les souhaitez en utiliser d'autres, désélectionnez la case couleurs et les styles du système. Dans ce cas, le système utilisera les styles que vous aurez indiqués lors de la configuration de l'environnement graphique. N'oubliez pas que la modification des paramètres de l'interface de Kaspersky Anti-Virus n'est pas préservée lors du rétablissement des paramètres par défaut ou de la suppression du programme. 272 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 17.10. Disque de secours Kaspersky Anti-Virus propose la création d'un disque de secours. Le disque de secours doit permettre la restauration des fonctions du système après une attaque de virus qui aurait endommagé le système de fichiers du système d'exploitation et qui rendrait impossible le chargement initial. Le disque comprend : • Les fichiers systèmes de Microsoft Windows XP Service Pack 2; • Un ensemble d'utilitaire pour le diagnostic du système d'exploitation; • Les fichiers du logiciel Kaspersky Anti-Virus; • Les fichiers contenant les signatures des menaces. Afin de créer le disque de secours: 1. Ouvrez la fenêtre principale du logiciel et sélectionnez Disque de secours dans la section Services. 2. Cliquez sur Lancement de l'Assistant afin de lancer la création du disque de secours. Le disque de secours ne peut fonctionner que sur l'ordinateur sur lequel il a été créé. L'utilisation de ce disque sur d'autres ordinateurs peut entraîner des conséquences malheureuses car il contient des paramètres propres à un ordinateur particulier (par exemple, les informations relatives aux secteurs de démarrage). La création d'un disque de secours est possible uniquement pour les versions installées sous Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Vista. Pour les autres versions, y compris Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ou Microsoft Windows Vista x64, la création d’un tel disque n’est pas prise en charge. 17.10.1. Création d'un disque de secours de restauration Attention ! Afin de pouvoir créer ce disque de secours, vous devrez utiliser le disque d'installation de Microsoft Windows XP Service Pack 2. La création d’un disque de secours s’opère à l’aide du programme spécial PE Builder. Possibilités complémentaires 273 Afin de créer un disque de secours à l'aide de PE Builder, il faut tout d'abord l’installer sur l'ordinateur. La création du disque de secours s'opère à l'aide d'un assistant spécial qui contient une succession de fenêtre (étape) entre lesquelles vous pouvez naviguer à l'aide des boutons Précédent et Suivant. Pour terminer le travail de l'assistant, cliquez sur Terminer. Pour arrêter l'Assistant à n'importe quelle étape, cliquez sur Annuler. Etape 1. Préparatifs pour l'enregistrement Pour créer un disque de secours de restauration, indiquez le chemin d’accès aux répertoires suivants : • Répertoire d'installation de PE Builder. • Répertoire de sauvegarde des fichiers du disque de secours avant la création du cédérom. Si ce n'est pas la première fois que vous créez un disque de secours, ce répertoire contient déjà l'ensemble des fichiers préparés la dernière fois. Afin d'utiliser les fichiers enregistrés préalablement, cochez la case adéquate. N'oubliez pas que la version antérieure des fichiers du disque de secours contient les anciennes signatures des menaces. Afin de garantir la meilleure recherche de virus et la restauration du système, il est conseillé d'actualiser les signatures des menaces et de créer une nouvelle version du disque de secours. • Cédérom d'installation de Microsoft Windows XP Service Pack 2. • Cliquez sur Suivant une fois que vous aurez saisi le chemin d'accès aux différents répertoires. Cette action entraînera le lancement de PE Builder et la création des fichiers du disque de secours. Attendez la fin du processus. Cela peut durer quelques minutes. Pour créer un disque de secours capable de lancer le système d’exploitation sur un poste distant à la prochaine analyse et au traitement des objets malveillants par Kaspersky Anti-Virus, cochez la case Autoriser l’administration à distance de l’ordinateur contrôlé. Cette fonction n’est accessible que sur les ordinateurs distants compatibles avec ТМ la technologie Intel® vPRO ou Intel® Active Management Technology (iAMT). Ces technologies permettent à un administrateur de traiter à distance avec tous les postes connectés au réseau, y compris ceux qui étaient éteints et dont le fonctionnement du disque dur ou du système d’exploitation a été endommagé. 274 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Après avoir saisi le chemin d’accès aux répertoires requis, cliquez sur Suivant. Cette action lance le programme PE Builder et le processus de création des fichiers du disque de secours. Attendez la fin de ce processus, qui peut durer quelques minutes. Etape 2. Création d'un fichier ISO Une fois que PE Builder aura terminé de créer les fichiers du disque de secours, la fenêtre Création d'un fichier ISO s'ouvrira. Le fichier ISO est une image du futur disque de secours sous la forme d'une archive. Les fichiers au format ISO sont correctement interprétés par la majorité des programmes d'enregistrement de cédérom (par exemple, Nero). S'il ne s'agit pas du premier disque de secours que vous créez, vous pouvez utiliser le fichier ISO de la version précédente. Pour ce faire, sélectionnez Fichier ISO existant. Etape 3. Enregistrement du disque Cette fenêtre de l'Assistant vous permet de choisir quand enregistrer les fichiers du disque de secours sur le cédérom : maintenant ou plus tard. Si vous avez sélectionné l'enregistrement immédiat du disque, indiquez s'il faut nettoyer le contenu du lecteur de cédérom avant de procéder à l'enregistrement. Pour ce faire, cochez la case correspondante. Cette possibilité est accessible uniquement si le graveur de cédérom est compatible avec les cédéroms réinscriptibles. En cliquant sur Suivant, vous lancez le processus d'enregistrement du cédérom de démarrage. Attendez la fin du processus. Cela peut durer quelques minutes. Etape 4. Fin de la création du disque de secours Cette fenêtre de l'assistant vous informe de la réussite de la création du disque de secours. 17.10.2. Utilisation du disque de secours N'oubliez pas qu'en mode de restauration, Kaspersky Anti-Virus fonctionne uniquement si la fenêtre principale est ouverte. Si celle-ci est fermée, l'application est déchargée. Possibilités complémentaires 275 Le programme Bart PE, installé par défaut, ne prend pas en charge les fichiers chm et les navigateurs Internet et pour cette raison, il est impossible de consulter l'aide de Kaspersky Anti-Virus en mode de réparation ou d'utiliser les liens de l'interface. Lorsqu'il n'est plus possible de démarrer le système d'exploitation suite à une attaque de virus, agissez comme suit : 1. Créez un disque de secours à l'aide de Kaspersky Anti-Virus sur l'ordinateur sain. 2. Introduisez le disque de secours dans le lecteur de l'ordinateur infecté et redémarrez. Cette action entraîne le lancement du système d'exploitation Microsoft Windows XP SP2 avec l'interface du logiciel Bart PE. Le logiciel Bart PE prend en charge le fonctionnement dans un réseau local. Lors du lancement du programme, l'écran affiche une requête d'activation de la prise en charge de l'utilisation au sein de réseau local. Acceptez-la si vous avez l'intention d'actualiser les bases des signatures des virus depuis un répertoire local avant d'analyser l'ordinateur. Si la mise à jour n'est pas nécessaire, annulez l'activation de la prise en charge du réseau. 3. Pour lancer Kaspersky Anti-Virus, exécutez la commande Démarrer→Programmess→Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations→Start. Cette action entraîne l'ouverture de la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus. En mode de restauration, seules la recherche de virus et la mise à jour des signatures des menaces au départ du réseau local (si vous avez activé la prise en charge du réseau dans Bart PE) sont accessibles. 4. Lancez l'analyse antivirus de l'ordinateur. N'oubliez pas que l'analyse par défaut utilise les signatures de menaces qui étaient d'actualité lors de la création du disque de secours. Pour cette raison, il est conseillé d'actualiser les bases avant de lancer l'analyse. Pensez également au fait que les bases de signatures de menace actualisées seront utilisées par l'application uniquement lors de la session d'utilisation du disque de secours avant de redémarrer l'ordinateur. 276 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Attention ! Si la vérification de l'ordinateur permet d'identifier des objets infectés ou potentiellement infectés et que ceux-ci ont été traités avec mise en quarantaine ou dans le dossier de sauvegarde, il est conseillé de terminer le traitement dans cette session d'utilisation du disque de secours. Dans le cas contraire, ces objets seront perdus après le redémarrage de l'ordinateur. 17.11. Utilisation des services complémentaires Kaspersky Anti-Virus vous propose également les services complémentaires suivants : • Avertissement de l’utilisateur d’événements particuliers. • Autodéfense de Kaspersky Anti-Virus contre la désactivation, la suppression ou la modification des modules et protection de l'accès au logiciel par mot de passe. • Résolution des problèmes de compatibilité entre Kaspersky Anti-Virus 6.0 et d’autres applications. par courrier électronique en cas Pour configurer l’utilisation des services complémentaires, 1. Cliquez sur le lien Configuration dans la fenêtre principale pour ouvrir la fenêtre de configuration de l’application. 2. Sélectionnez Services dans l’arborescence. La partie de droite vous permet de décider d’utiliser ou non les services complémentaires. 17.11.1. Notifications relatives aux événements de Kaspersky AntiVirus Différents types d’événements peuvent survenir pendant le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus. Ces notifications peuvent avoir un caractère purement informatif ou présenter des informations plus importantes. Par exemple, la notification peut signaler la réussite de la mise à jour ou signaler une erreur dans le fonctionnement d’un composant qu’il faudra rectifier au plus vite. Possibilités complémentaires 277 Afin d’être au courant de ce qui se passe dans le cadre du fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez activer le service de notification. La notification peut être réalisée de l’une des manières suivantes : • Infobulles au-dessus de l’icône du logiciel dans la barre des tâches. • Notification sonore. • Messages électroniques. • Consignation des informations dans le journal des événements. Pour utiliser ce service : 1. Activer les notifications sur les événements dans Cochez la case le bloc Interaction avec l'utilisateur(cf. ill. 101). Illustration 101. Activation des notifications 2. Définir le type d'événements de Kaspersky Anti-Virus au sujet desquels vous souhaitez être averti, ainsi que le mode de notification (cf. point 17.11.1.1, p. 277). 3. Configurez les paramètres d'envoi des notifications par courrier électronique si vous avez choisi ce mode (cf. point 17.11.2, p. 281). 17.11.1.1. Types de notification et mode d’envoi des notifications Différents types d’événements peuvent survenir pendant le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus. Evénements critiques. Evénements critiques au sujet desquels il est vivement conseillé d’être averti car ils indiquent un problème dans le fonctionnement du logiciel ou une vulnérabilité dans la protection de l'ordinateur. Par exemple, signatures des menaces corrompues ou expiration de la validité de la licence. Refus de fonctionnement. Evénement qui empêche le fonctionnement de l’application. Par exemple, absence de licence ou de signatures des menaces. Evénements importants. Evénements auxquels il faut absolument prêter attention car ils indiquent une situation importante dans le 278 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations fonctionnement du logiciel. Exemple : protection désactivée ou l’analyse antivirus de l’ordinateur a été réalisée il y a longtemps. Evénements informatifs. Evénements à caractère purement informatif qui ne contient aucune information cruciale. Exemple : tous les objets dangereux ont été réparés. Afin d'indiquer les événements au sujet desquels vous souhaitez être averti et de quelle manière : 1. Cliquez sur le lien Configuration dans la fenêtre principale du logiciel. 2. Dans la boîte de configuration du logiciel, sélectionnez la section Activer les notifications sur les Services, cochez la case événements et passez à la configuration détaillée en cliquant sur Configuration… . Illustration 102. Evénement survenus pendant le fonctionnement du logiciel et modes de notification choisis. Dans la fenêtre Configuration des notifications (cf. ill. 102) qui s'ouvre, vous pouvez définir les modes d’envoi suivants pour les notifications : • Infobulles au-dessus de l’icône du logiciel dans la barre des tâches contenant les informations relatives à l’événement ; Possibilités complémentaires 279 Pour utiliser ce mode, cochez la case dans le schéma Ecran en regard de l’événement au sujet duquel vous souhaitez être averti. • Notification sonore. Si vous voulez accompagner cette infobulle d’un effet sonore, cochez la case dans la partie Son en regard de l’événement. • Notification par courrier électronique. Message en regard de Pour utiliser ce mode, cochez la case l’événement au sujet duquel vous souhaitez être averti et configurez les paramètres d'envoi des notifications (cf. point 17.11.2, p. 281). • Consignation des informations dans le journal des événements. Pour consigner les informations relatives à un événement quelconque, cochez la case en regard dans le bloc Evènement et configurez les paramètres du journal des événements (cf. point 17.11.1.3, p. 280). 17.11.1.2. Configuration de l’envoi des notifications par courrier électronique Après avoir sélectionné les événements (cf. point 17.11.1.1, p. 277)au sujet desquels vous souhaitez être averti par courrier électronique, vous devez configurer l’envoi des notifications. Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres du logiciel en cliquant sur le lien Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez le point Services dans l’arborescence des paramètres. 3. Cliquez sur le bouton Complémentaire dans le bloc Interaction avec l'utilisateur de la partie droite de la fenêtre. 4. dans Sur l’onglet Configuration des notifications, cochez la case la partie E-mail pour les événements qui déclencheront l’envoi d’une notification par courrier électronique. 5. Dans la fenêtre qui s’ouvre à l’aide du bouton Configuration du courrier…, définissez les paramètres suivants pour l’envoi des notifications par courrier:: • Définissez les paramètres d’expédition de la notification dans le bloc Envoi de la notification au nom de l'utilisateur. • Saisissez l’adresse électronique vers laquelle la notification sera envoyée dans le bloc Destinataire des notifications. 280 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Définissez le mode d’envoi de la notification par courrier électronique dans le bloc Mode de diffusion. Afin que l'application envoie un message lorsqu'un événement se produit, sélectionnez Lorsque l'événement survient. Pour être averti des événements après un certain temps, programmez la diffusion des messages d'informations en cliquant sur le bouton Modifier…. Par défaut, les notifications sont envoyées chaque jour. Illustration 103. Configuration de la notification par courrier électronique 17.11.1.3. Configuration du journal des événements Pour configurer le journal des événements : 1. Cliquez sur le lien Configuration dans la fenêtre principale afin d’ouvrir la fenêtre de configuration de l’application. 2. Sélectionnez le point Services dans l’arborescence des paramètres. 3. Cliquez sur le bouton Configurqtion… du bloc Interaction avec l’utilisateur dans la partie droite de la fenêtre. Dans la fenêtre Configuration des notifications, sélectionnez le type d'événements que vous voulez enregistrer dans le journal et cliquez sur le bouton Configuration du journal. Possibilités complémentaires 281 Kaspersky Anti-Virus permet d'enregistrer les informations relatives aux événements survenus pendant l'utilisation de l'application dans le journal général de Microsoft Windows (Applications) ou dans le journal séparé des événements de Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Event Log). Sur un ordinateur tournant sous Microsoft Windows 98/ME, il est impossible de consigner les événements dans le journal et sous Microsoft Windows NT 4.0 il est impossible de les consigner dans Kaspersky Event Log. Ces restrictions sont imposées par les particularités de ces systèmes d'exploitation. La consultation des journaux s'opère dans la fenêtre standard de Microsoft Windows Observateur d'événements qui s'ouvre à l'aide de la commande Démarrer→Paramètres→Panneau de configuration→Administration→Observateur d'événements. 17.11.2. Autodéfense du logiciel et restriction de l'accès Kaspersky Anti-Virus est un logiciel qui protège les ordinateurs contre les programmes malveillants et qui pour cette raison constitue une cible de choix pour les programmes malveillants qui tentent de le bloquer ou de le supprimer de l'ordinateur. De plus, un ordinateur personnel peut être utilisé par plusieurs personnes, qui ne possèdent pas toutes les mêmes connaissances en informatique. L'accès ouvert au logiciel et à ces paramètres peut considérablement réduire le niveau de la protection globale de l'ordinateur. Afin de garantir la stabilité du système de protection de votre ordinateur, le logiciel incorpore un mécanisme d'autodéfense contre les interactions distantes ainsi que la protection de l'accès via un mot de passe. Sous les systèmes d'exploitation 64 bits et sous Microsoft Windows Vista, seule l'administration du mécanisme d'autodéfense de l'application contre la modification et la suppression des fichiers sur le disque ou des clés dans la base de registres système est accessible. Afin d'activer l'utilisation des mécanismes d'autodéfense du logiciel : 1. Ouvrez la fenêtre des paramètres du logiciel en cliquant sur le lien Configuration dans la fenêtre principale. 2. Sélectionnez le point Services dans l’arborescence des paramètres. 3. Opérez la configuration requise dans le bloc Auto-défense (cf. ill. 104) : 282 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Activer l'autodéfense. Lorsque cette case est cochée, le mécanisme de protection du programme contre la modification ou la suppression de ces propres fichiers sur le disque, des processus en mémoire et des enregistrement dans la base de registre système est activée. Interdire l'administration externe par un service. En cochant cette case, vous bloquez toute tentative d'administration à distance des services du programme Un message d'avertissement apparaîtra au-dessus de l'icône du programme dans la barre des tâches en cas de tentative d'exécution des actions citées (pour autant que le service de notification n’a pas été annulé par l’utilisateur). Illustration 104. Configuration de la protection du programme Afin de limiter l'accès au logiciel à l'aide d'un mot de passe, cochez la case Activer la protection par un mot de passe et dans la fenêtre qui s'ouvre une fois que vous aurez cliqué sur Configuration, précisez le mot de passe et le secteur d'application de celui-ci (cf. ill. 105). Vous pouvez bloquer n'importe quelle action du programme, à l'exception des notifications en cas de découverte d'objets dangereux ou interdire l'une des actions suivantes : • Modifier les paramètres de fonctionnement du logiciel. • Arrêter Kaspersky Anti-Virus. • Désactiver la protection de votre ordinateur ou la suspendre pour un certain temps. Chacune de ces actions entraîne une réduction du niveau de protection de votre ordinateur , aussi vous devez faire confiance aux personnes à qui vous confiez ces tâches. Désormais, chaque fois qu’un utilisateur de votre ordinateur tentera d’exécuter les actions que vous avez sélectionnées, il devra saisir le mot de passe. Possibilités complémentaires 283 Illustration 105. Configuration de la protection par mot de passe 17.11.3. Résolution des problèmes de compatibilité entre Kaspersky AntiVirus et d’autres applications Des conflits peuvent survenir dans certains cas entre Kaspersky Anti-Virus et d’autres applications installées sur l’ordinateur. Cela est dû à la présence de mécanismes d’autodéfense intégrés à ces applications qui réagissent lorsque Kaspesky Anti-Virus tente de s’y introduire. Parmi les programmes réagissant ainsi, citons le module externe Authentica pour Adobe Reader qui se charge de l’analyse de l’accès aux fichiers PDF, Oxygen Phone Manager II, le programme d’administration des téléphones mobiles, et certains types de jeux protégés contre le crackage. Compatibilité avec les Pour résoudre ce problème, cochez la case applications auto-protégées dans la section Services de la fenêtre de configuration de l’application. Les modifications du paramètre entreront en vigueur après le redémarrage du système d'exploitation. Si l'application est installée sur un ordinateur tournant sous Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows Vista x64, il n'est pas possible de résoudre les problèmes de compatibilité avec l'autodéfense des autres applications. N'oubliez pas cependant que lorsque la case est cochée, certaines fonctions de Kaspersky Anti-Virus, à savoir l'analyse des macros VBA et Anti-Numéroteur ne fonctionneront pas. En cas d'activation de n'importe lequel de ces composants, le mode de compatibilité dans la défense proactive sera automatiquement 284 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations désactivé. Après l'activation, ces composants commenceront à fonctionner uniquement après le redémarrage du système d'exploitation. La modification de ce paramètre entrera en vigueur après le redémarrage du système d’exploitation. 17.12. Exportation/importation des paramètres de Kaspersky AntiVirus Kaspersky Anti-Virus vous permet d'exporter et d'importer ses paramètres de fonctionnement. Cela est utile si vous avez installé le logiciel sur un ordinateur chez vous et au bureau. Vous pouvez configurer le logiciel selon un mode qui vous convient pour le travail à domicile, conserver ces paramètres sur le disque et à l'aide de la fonction d'importation, les importer rapidement sur votre ordinateur au travail. Les paramètres sont enregistrés dans un fichier de configuration spécial. Pour exporter les paramètres actuels de fonctionnement du logiciel : 1. Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus. 2. Cliquez sur le lien Configuration dans la section Services. 3. Cliquez sur le bouton Exporter dans le bloc Administration de la configuration. 4. Saisissez le nom du fichier de configuration et précisez l'emplacement de la sauvegarde. Pour importer les paramètres du fichier de configuration : 1. Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus. 2. Cliquez sur le lien Configuration dans la section Services. 3. Cliquez sur Importer et sélectionnez le fichier contenant les paramètres que vous souhaitez importer dans Kaspersky Anti-Virus. 17.13. Restauration des paramètres par défaut Vous pouvez toujours revenir aux paramètres recommandés du logiciel. Ces paramètres sont les paramètres optimaux recommandés par les experts de Possibilités complémentaires 285 Kaspersky Lab. La restauration s'opère à l'aide de l'Assistant de configuration initiale du logiciel. Pour restaurer les paramètres de protection : 1. Sélectionnez la section Services et ouvrez la fenêtre des paramètres du logiciel à l'aide du lien Configuration. 2. Cliquez sur le bouton Restaurer dans la section Administration de la configuration. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous aurez la possibilité de définir les paramètres et de quels composants que vous souhaitez conserver en plus de la restauration du niveau de protection recommandé. La liste propose les composants du logiciel dont les paramètres ont été modifiés par l’utilisateur ou assimilés par le logiciel durant l’entraînement (Anti-Hacker et Anti-Spam). Si des paramètres uniques ont été définis pour un composant quelconque, ils figureront également dans la liste. Parmi les paramètres que vous pouvez conserver, il y a les listes "blanche" et "noire" des expressions et des adresses utilisées par Anti-Spam, la liste des adresses Internet et des numéros d'accès de confiance utilisée par l'antivirus Internet et Anti-Escroc, les règles d'exclusion pour les composants du programme, les règles de filtrage des paquets et les règles des applications d'Anti-Hacker ainsi que les règles pour les applications de la défense proactive. Ces listes sont composées lors de l'utilisation du logiciel, sur la base de tâches individuelles et des exigences de sécurité. Cette opération requiert beaucoup de temps. Pour cette raison, nous vous conseillons de conserver ces paramètres lors de la restauration de la configuration initiale du programme. Par défaut, tous les paramètres uniques présentés dans la liste seront conservés (la case correspondante n’est pas sélectionnée). Si certains paramètres n'ont pas besoin d'être conservés, cochez la case située en regard de ceux-ci. Une fois la configuration terminée, cliquez sur Suivant. Cela lancera l'Assistant de configuration initiale du logiciel (cf. point 3.2, p. 39). Suivez les instructions affichées. Lorsque vous aurez quitté l'Assistant, tous les composants de la protection fonctionneront selon le niveau Recommandé et tiendront compte des paramètres que vous avez décidé de conserver lors de la restauration. De plus, les paramètres définis à l'aide de l'Assistant seront appliqués. CHAPITRE 18. UTILISATION DU PROGRAMME AU DEPART DE LA LIGNE DE COMMANDE Vous pouvez utiliser Kaspersky Anti-Virus à l'aide de la ligne de commande. Ce mode vous permet d'exécuter les opérations suivantes : • lancement, arrêt, suspension composants de l'application; • lancement, arrêt, suspension et reprise de l'exécution des tâches liées à la recherche de virus; • obtention d'informations relatives à l'état actuel des composants et aux tâches et à leur statistiques; • Analyse des objets sélectionnés; • Mise à jour des signatures des menaces et des modules du programme; • Appel de l'aide relative à la syntaxe de la ligne de commande; • Appel de l'aide relative à la syntaxe de la ligne de commande; et reprise du fonctionnement des La syntaxe de la ligne de commande est la suivante : avp.com <commande> [paramètres] La requête adressée à l'application via la ligne de commande doit ête réalisée depuis le répertoire d'installation du logiciel ou en indiquant le chemin d'accès complet à avp.com. Où <commande> peut être remplacé par : ADDKEY Activation de l’application à l'aide du fichier de la clé (l'exécution de la commande est possible uniquement après saisie du mot de passe défini via l'interface de l'application) ACTIVATE Activation de l’application via Internet à l’aide du code d’activation Utilisation du programme au départ de la ligne de commande START lancement du composant ou de la tâche PAUSE suspension du composant ou de la tâche (l'exécution de la commande est possible uniquement après saisie du mot de passe défini via l'interface de l'application) RESUME reprise du fonctionnement du composant ou de la tâche STOP arrêt du composant ou de la tâche (l'exécution de la commande est possible uniquement après saisie du mot de passe défini via l'interface de l'application) STATUS affichage de l'état actuel du composant ou de la tâche STATISTICS affichage des statistiques du composant ou de la tâche HELP aide sur la syntaxe de la commande ou la liste des commandes. SCAN Analyse antivirus des objets UPDATE Lancement de la mise à jour du programme ROLLBACK Annulation de la dernière mise à jour réalisée (l'exécution de la commande est possible uniquement après saisie du mot de passe défini via l'interface de l'application). EXIT Quitter le logiciel (l'exécution de la commande est possible uniquement avec la saisie du mode passe défini via l'interface du programme) IMPORT importation des paramètres de protection de Kaspersky Anti-Virus (l'exécution de la commande est possible uniquement après saisie du mot de passe défini via l'interface de l'application) EXPORT exportation des paramètres de protection de Kaspersky Anti-Virus 287 288 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Chaque commande possède ses propres paramètres, propres à chaque composant de Kaspersky Anti-Virus. 18.1. Activation du logiciel L’application peut être activée de deux manières : • Via Internet à l’aide d’un code d’activation (commande ACTIVATE); • A l’aide du fichier de clé de licence (commande ADDKEY). Syntaxe de la commande : ACTIVATE <code_d’activation> ADDKEY <nom_du_fichier> /password=<votre_mot_de_passe> Description des paramètres: [<nom_du_fichier>] Nom nom du fichier de clé de l’activation avec l'extension *.key. <code_d’activation> Code d’activation de l’application fourni à l’achat <votre_mot_de_passe> Mot de passe pour Kaspersky Anti-Virus défini via l’interface de l’application. N’oubliez pas que cette commande ne peut être exécutée sans la saisie préalable du mot de passe. Exemple : avp.com ACTIVATE 11AA1-11AAA-1AA11-1A111 avp.com ADDKEY 1AA111A1.key /password=<votre mot de passe> 18.2. Administration des composants de l'application et des tâches Syntaxe de la commande : avp.com <commande> <profil|nom_de_la_tâche> [/R[A]:<fichier_de_rapport>] Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 289 avp.com STOP|PAUSE <profil|nom_de_la_tâche> /password=<votre_mot_de_passe> [/R[A]:<fichier_de_rapport>] Description des paramètres: <commande> L'administration des composants et des tâches de Kaspersky Anti-Virus via la ligne de commande s'opère à l'aide de la sélection de commande suivante : START : lance le composant de protection en temps réel ou une tâche. STOP : arrête le composant de protection en temps réel ou une tâche. PAUSE : suspend le composant de protection en temps réel ou une tâche. RESUME : reprend le composant de protection en temps réel ou une tâche. STATUS : affichage de l'état actuel du composant de protection en temps réel ou de la tâche. STATISTICS : affichage des statistiques du composant de protection en temps réel ou de la tâche. La commande PAUSE ou STOP ne pourra être exécutée sans la saisie du mot de passe. <profil|nom_de_la_tâche> En guise de valeur pour le paramètre <profil>, vous pouvez indiquez n'importe lequel des composants de la protection en temps réel de l'application ainsi que les tâches d'analyse à la demande ou de mise à jour faisant partie des composants (les valeurs standard utilisées par l'application sont reprises dans le tableau ciaprès). Le paramètre <nom_de_la_tâche> peut prendre comme valeur le nom de n'importe quelle tâche d'analyse à la demande ou de mise à jour créée par l'utilisateur. <votre mot de passe> mot de passe de Kaspersky Anti-Virus défini dans l'interface de l'application. 290 /R[A]:<fichier_de_rapport> Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations R:<fichier_de_rapport> : consigne uniquement les événements importants dans le rapport. /RA:<fichier_de_rapport> : consigne tous les événements dans le rapport. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Si le paramètre n'est pas défini, les résultats de l'analyse seront affichés à l'écran et tous les événements seront repris. Le paramètre <profil> peut prendre une des valeurs suivantes : RTP Tous les composants de la protection La commande avp.com START RTP lance tous les composants de la protection en temps réel si celle-ci avait été complètement arrêtée (cf. point 6.1.2, p. 74) ou simplement suspendue pour un certain temps (cf. point 6.1.1, p. 73). Cette commande lance également n'importe lequel des composants de la protection en temps réel dont le fonctionnement a été suspendu à l'aide du bouton de l'interface graphique ou via la commande PAUSE de la ligne de commande. Si le composant a été arrêté à l'aide du bouton de l'interface graphique ou via la commande STOP de la ligne de commande, il ne pourra être redémarré via la commande avp.com START RTP. Il faudra exécuter la commande avp.com START <profil> où <profil> représente un composant particulier de la protection en temps réel, par exemple avp.com START FM. FM Antivirus de fichiers EM Antivirus de courrier électronique WM Antivirus Internet Valeurs pour les sous-composants d’Antivirus Internet: httpscan – analyse du traffic http ; Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 291 sc – analyse des scripts. BM Défense proactive Analyse pour les sous-composants de la Défense proactive : og – analyse des macros de Microsoft Office; pdm – analyse de l’activité de l’application. ASPY Anti-Escroc Valeurs pour les sous-composants d’Anti-Escroc : AdBlocker – anti-publicités ; antidial – anti-numéroteur ; antiphishing – anti-phishing ; popupchk – anti-bannières. AH Anti-Hacker Valeurs pour les sous-composants d’Anti-Hacker : fw – pare-feu ; ids – système de détection des intrusions. AS Anti-Spam UPDATER Mise à jour RetranslationCfg Copie des mises à jour dans la source locale Rollback Remise à l’état antérieur à la dernière mise à jour SCAN_OBJECTS Tâche "Recherche de virus" SCAN_MY_COMPUTER Tâche "Mon poste de travail" SCAN_CRITICAL_AREAS Tâche "Secteurs critiques" SCAN_STARTUP Tâche "Objets de démarrage" 292 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations SCAN_QUARANTINE Analyse des objets en quarantaine Les composants et les tâches lancés via la ligne de commande sont exécutés selon les paramètres définis dans l'interface du logiciel. Exemples: Par exemple, pour activer l'antivirus de fichiers via la ligne de commande, saisissez : avp.com START FM Afin d'afficher l'état actuel de la défense proactive de votre ordinateur, saisissez dans la ligne de commande: avp.com STATUS BM Pour arrêter la tâche Mon poste de travail via la ligne de commande, saisissez : avp.com STOP SCAN_MY_COMPUTER /password=<votre_mot_de_passe> 18.3. Analyse antivirus des fichiers La ligne de commande utilisée pour lancer l'analyse antivirus d'un secteur quelconque et pour le traitement des objets malveillants découverts ressemble à ceci : avp.com SCAN [<objet à analyser>] [<action>] [<types de fichiers>] [<exclusions>] [<fichier de configuration>] [<paramètres du rapport>>] [<paramètres complémentaires>] Pour analyser les objets, vous pouvez également utiliser les tâches créées dans Kaspersky Anti-Virus en lançant la tâche requise via la ligne de commande (cf. point 18.1, page 288). Dans ce cas, la tâche sera réalisée selon les paramètres définis dans l'interface du logiciel. Description des paramètres. <objet à analyser> ce paramètre définit la liste des objets qui seront soumis à la recherche de code malveillant. Il peut contenir plusieurs des valeurs de la liste ci-après, séparées par un espace. 293 Utilisation du programme au départ de la ligne de commande <files> Liste des chemins d'accès aux fichiers et/ou aux répertoires à analyser. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Les éléments de la liste doivent être séparés par un espace. Remarques : • Mettre le nom de l'objet entre guillemets s'il contient un espace; • Lorsqu'un répertoire particulier a été défini, l’analyse porte sur tous les fichiers qu’il contient. /MEMORY objets de la mémoire vive. /STARTUP objets de démarrage. /MAIL bases de électronique. /REMDRIVES tous les disques amovibles. /FIXDRIVES tous les disques locaux. /NETDRIVES tous les disques de réseau. /QUARANTINE objets en quarantaine. /ALL Analyse complète de l’ordinateur. /@:<filelist.lst> chemin d'accès au fichier de la liste des objets et répertoires inclus dans l'analyse. Le fichier doit être au format texte et chaque nouvel objet doit être mis à la ligne. données de messagerie La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Le chemin doit être saisi entre guillemets s’il contient un espace <action> : ce paramètre définit les actions exécutées sur les objets malveillants découverts lors de l'analyse. Si le paramètre n'est pas défini, l'action exécutée par défaut sera l'action définie par la valeur /i8. 294 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations /i0 aucune action n’est exécutée, seules les informations sont consignées dans le rapport. /i1 réparer les objets infectés, si la réparation est impossible, les ignorer. /i2 réparer les objets infectés, si la réparation est impossible, supprimer les objets simples; ne pas supprimer les objets infectés au sein d'un conteneur (fichiers composés); supprimer les conteneurs avec un en-tête exécutable (archive sfx) (cette action est exécutée par défaut). /i3 réparer les objets infectés, si la réparation est impossible, supprimer complètement les conteneurs s’il n’est pas possible de supprimer les fichiers infectés qu’ils contiennent. /i4 supprimer les objets infectés ; supprimer complètement les conteneurs s’il n’est pas possible de supprimer les fichiers infectés qu’ils contiennent. /i8 Confirmer l’action auprès de l’utilisateur en cas de découverte d’un objet infecté. /i9 Confirmer l’action auprès de l’utilisateur à la fin de l’analyse. Le paramètre <types de fichiers> définit les types de fichiers qui seront soumis à l'analyse antivirus. Si le paramètre n'est pas défini, seuls seront analysés par défaut les objets pouvant être infectés en fonction du contenu. /fe Analyser uniquement les fichiers qui peuvent être infectés selon l'extension. /fi Analyser uniquement les fichiers qui peuvent être infectés selon le contenu. /fa Analyser tous les fichiers. Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 295 Le paramètre <exclusions> définit les objets exclus de l'analyse. Il peut contenir plusieurs des valeurs de la liste ci-après, séparées par un espace. -e:a Ne pas analyser les archives. -e:b Ne pas analyser les bases de messagerie. -e:m Ne pas analyser les messages électroniques au format plain text. -e:<filemask> Ne pas analyser les objets en fonction d'un masque -e:<seconds> Ignorer les objets dont l'analyse dure plus que la valeur attribuée au paramètre <seconds>. -es:<size> Ignorer les objets dont la taille (en Mo) est supérieure à la valeur définie par le paramètre <size>. Le paramètre <fichier de configuration> définit le chemin d'accès au fichier de configuration qui contient les paramètres utilisés par le programme pour l'analyse. Le fichier de configuration est un fichier au format texte qui contient l'ensemble des paramètres de la ligne de commande pour l'analyse antivirus. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Si ce paramètre n'est pas défini, ce sont les valeurs définies dans l'interface de Kaspersky Anti-Virus qui seront utilisées. /C:<nom_du_fichier> Utiliser les valeurs des paramètres définies dans le fichier de configuration <nom_du_fichier>. Le paramètre <paramètres du rapport> définit le format du rapport sur les résultats de l'analyse. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Si le paramètre n'est pas défini, les résultats de l'analyse seront affichés à l'écran et tous les événements seront repris. 296 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations /R:<fichier_de_rapport> Consigner uniquement les événements importants dans le fichier indiqué. /RA:<fichier_de_rapport> Consigner tous les événements dans le rapport. <paramètres complémentaires> : paramètres qui définissent l’utilisation de technologies de recherche de virus. /iChecker=<on|off> Activer/désactiver l’utilisation technologie iChecker. de la /iSwift=<on|off> Activer/désactiver technologie iSwift. de la l’utilisation Exemples: Lancer l'analyse de la mémoire vive, des objets de démarrage automatique, des bases de messagerie et des répertoires My Documents, Program Files et du fichier test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL "C:\Documents and Settings\All Users\My Documents" "C:\Program Files" "C:\Downloads\test.exe" Suspendre l'analyse des objets sélectionnés, lancer une nouvelle analyse de l'ordinateur à la fin de laquelle il faudra poursuivre la recherche d'éventuels virus dans les objets sélectionnés : avp.com PAUSE SCAN_OBJECTS /password=<votre_mot_de_passe> avp.com START SCAN_MY_COMPUTER avp.com RESUME SCAN_OBJECTS Analyser les objets dont la liste est reprise dans le fichier object2scan.txt. Utiliser le fichier de configuration scan_setting.txt. A la fin de l'analyse, rédiger un rapport qui reprendra tous les événements. avp.com SCAN /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan. log Exemple de fichier de configuration: /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 297 18.4. Mise à jour du logiciel La commande de mise à jour des modules du logiciel et des signatures des menaces de Kaspersky Anti-Virus possède la syntaxe suivante : avp.com UPDATE [<souce_des_mises_à_jour>] [/R[A]:<fichier_du_rapport>] [/C:<nom_du_fichier>] [/APP] Description des paramètres: <path/URL> Serveur HTTP, serveur FTP pou répertoire de réseau pour le chargement de la mise à jour. Ce paramètre peut prendre comme valeur le chemin d’accès complet à la source ou une URL. Si le chemin d'accès n'est pas indiqué, la source de la mise à jour sera définie par les paramètres du service de mise à jour de l'application. /R[A]:<fichier_de_rapport> /R:<fichier_de_rapport> : consigner uniquement les événements importants dans le rapport. /R[A]:<fichier_de_rapport> : consigner tous les événements dans le rapport. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Si le paramètre n'est pas défini, les résultats de l'analyse seront affichés à l'écran et tous les événements seront repris. 298 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations /C:<nom_du_fichier> Chemin d'accès au fichier de configuration contenant les paramètres de fonctionnement de l'application lors de la mise à jour. Le fichier de configuration est un fichier au format texte qui contient l'ensemble des paramètres de la ligne de commande pour la mise à jour de l'application. La saisie d’un chemin relatif ou absolu est autorisée. Si ce paramètre n'est pas défini, ce sont les valeurs définies dans l'interface de Kaspersky Anti-Virus qui seront utilisées. Mettre а jour les modules du logiciel /APP Exemples: Mettre à jour les signatures de menaces, consigner tous les événements dans le rapport : avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt Mettre à jour les modules de Kaspersky Anti-Virus en utilisant les paramètres du fichier de configuration updateapp.ini: avp.com UPDATE /APP /C:updateapp. ini Exemple de fichier de configuration : "ftp://my_server/kav updates" /RA:avbases_upd.txt /app 18.5. Remise du programme à l'état antérieur à la mise à jour Syntaxe de la commande: ROLLBACK [/R[A]:<fichier_de_rapport>] [/password=<votre_mot_de_passe>] Utilisation du programme au départ de la ligne de commande /R[A]:<fichier_de_rapport> 299 /R:<fichier_de_rapport> : uniquement consigner les événements importants dans le rapport. /R[A]:<fichier_de_rapport> : consigner tous les événements dans le rapport Les chemins relatifs et absolus au fichier sont admis. Si le paramètre n'est pas indiqué, les résultats de l'analyse sont affichés à l'écran et portent sur tous les événements. <votre_mot_de_passe> Mot de passe pour Kaspersky Anti-Virus défini via l’interface de l’application. N’oubliez pas que cette commande ne peut être exécutée sans la saisie préalable du mot de passe. N’oubliez pas que cette commande ne peut être exécutée sans la saisie préalable du mot de passe. Exemple : avp.com ROLLBACK /RA:rollback. txt /password=<votre mot de passe> 18.6. Exportation des paramètres Syntaxe de la commande : avp.com EXPORT <profil> <nom_du_fichier> Description des paramètres: <profile> Composant ou tâche dont les paramètres sont exportés. Le paramètre <profile> peut prendre n’importe quelle des valeurs indiquées au point 18.2 à la page 288. 300 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations <nom_du_fichier> Chemin d'accès au fichier vers lequel sont exportés les paramètres de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez indiquer un chemin relatif ou absolu. Le fichier de configuration est enregistré au format binaire (dat), si aucun autre format n’est indiqué ou défini, et peut servir au transfert des paramètres sur d'autres ordinateurs. De plus, vous pouvez enregistrer le fichier de configuration au format texte. Dans ce cas, ajoutez l'extension txt. N'oubliez pas que l'importation de paramètres depuis un fichier texte n'est pas prise en charge , ce fichier peut être utilisé uniquement pour consulter les paramètres principaux de fonctionnement de l’application. Exemples: avp.com EXPORT c:\ settings.dat 18.7. Importation des paramètres Syntaxe de la commande : avp.com IMPORT <nom_du_fichier> [/password=<votre_mot_de_passe>] < nom_du_fichier> Chemin d'accès au fichier duquel sont importés les paramètres de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez indiquer un chemin relatif ou absolu. L'importation des paramètres de protection est possible uniqument depuis un fichier au format binaire. Lors de l’installation de l’application en mode caché via la ligne de commande ou l’éditeur d’objet de stratégie de groupe, le nom du fichier de configuration doit être install.cfg, sans quoi il ne sera pas reconnu par l’application. <votre_mot_de_passe> Mot de passe de Kaspersky Anti-Virus défini dans l’interface de l’application. N’oubliez pas que cette commande ne peut être exécutée sans la saisie préalable du mot de passe. Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 301 Exemples: avp.com IMPORT c:\ settings.dat /password=<votre mot de passe> 18.8. Lancement de l’application Syntaxe de la commande : avp.com 18.9. Arrêt de l’application Syntaxe de la commande : EXIT /password=<votre_mot_de_passe> <votre_mot_de_passe> Mot de passe Kaspersky Anti-Virus défini via l’interface de l’application. N’oubliez pas que cette commande ne peut être exécutée sans la saisie préalable du mot de passe. Cette commande ne pourra être exécutée sans la saisie du mot de passe. 18.10. Obtention du fichier de trace La création du fichier de trace s'impose parfois lorsque des problèmes se présentent dans le fonctionnement de l'application. Il permettra aux spécialistes du service d'assistance technique de poser un diagnostic plus précis. Syntaxe de la commande : avp.com TRACE [file] [on|off] [<niveau_de_trace>] [on|off] Active/désactive la création d'un fichier de trace. [file] Recevoir la trace dans un fichier. <niveau_de_trace> Pour ce paramètre, il est possible de saisir un chiffre compris entre 0 (niveau minimum, uniquement les événements critiques) et 700 (niveau maximum, tous les messages). Lorsque vous contactez le service d'assistance technique, l'expert doit vous préciser le niveau qu'il souhaite. S'il n'a rien recommandé en 302 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations particulier, il est conseillé de choisir le niveau 500. Attention ! Il est conseillé d'activer la création de ces fichiers uniquement pour le diagnostic d'un problème particulier. L'activation permanente de cette fonction peut entraîner une réduction des performances de l'ordinateur et un débordement du disque dur. Exemple: Désactiver la constitution de fichiers de trace : avp.com TRACE file off Créer un fichier de trace avec le niveau maximum de détails défini à 500 en vue d'un envoi à l'assistance technique : avp.com TRACE file on 500 18.11. Consultation de l'aide Pour consulter l'aide au départ de la ligne de commande, utilisez la syntaxe suivante : avp.com [ /? | HELP ] Pour obtenir de l'aide sur la syntaxe d'une command particulière, vous pouvez utiliser une des commandes suivantes : avp.com <commande> /? avp.com HELP <commande> 18.12. Codes de retour de la ligne de commande Cette rubrique décrit les codes de retour de la ligne de commande. Les codes généraux peuvent être renvoyés par n'importe quelle commande. Les codes de retour des tâches concernent les codes généraux et les codes spécifiques à un type de tâche en particulier. Codes de retour généraux 0 Opération réussie 1 Valeur de paramètre invalide Utilisation du programme au départ de la ligne de commande 2 Erreur inconnue 3 Erreur d'exécution de la tâche 4 Annulation de l'exécution de la tâche Codes de retour des tâches d'analyse antivirus 101 Tous les objets dangereux ont été traités 102 Des objets dangereux ont été découverts 303 CHAPITRE 19. MODIFICATION, REPARATION OU SUPPRESSION DU LOGICIEL Vous pouvez supprimer l'application à l'aide d'un des moyens suivants : • à l'aide de l'assistant d'installation de l'application(cf. point 19.1, p. 304) ; • au départ de la ligne de commande (cf. point 19.2, p. 307) • via Kaspersky Administration Kit (cf. “Guide de deploiement de Kaspersky Administration Kit"); • via les stratégies de domaine de groupe de Microsoft Windows Server 2000/2003 (cf. point 3.4.3, p. 51). 19.1. Modification, réparation ou suppression du logiciel à l'aide d'assistant d'installation La réparation du logiciel est utile si vous êtes confrontés à certaines erreurs de fonctionnement suite à une mauvaise configuration ou à la corruption des fichiers de l'application. La modification de la composition vous permet d'installer les composants manquants de Kaspersky Anti-Virus ou de supprimer ceux qui gênent votre travail ou qui sont inutiles. Pour passer à la restauration de l'état d'origine du logiciel ou à l'installation de composants de Kaspersky Anti-Virus qui n'avaient pas été installés à l'origine ainsi que pour supprimer l'application : 1. Introduisez le cédérom d'installation dans le lecteur pour autant que vous ayez installé le logiciel à l'aide de ce cédérom. Si vous aviez procédé à l'installation au départ d'une autre source (dossier partagé, répertoire du disque dur, etc.), assurez que le fichier d'installation se trouve toujours dans cette source et que vous y avez accès. Modification, réparation ou suppression du logiciel 2. 305 Sélectionnez Démarrez → Programmes → Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations → Modification, réparation ou suppression. Cette action entraîne le lancement du programme d'installation qui se présente sous la forme d'un Assistant. Examinons les étapes de la réparation ou de la modification de la composition du logiciel ou de sa suppression. Etape 1. Fenêtre d’accueil du programme d’installation Si vous avez réalisé toutes les tâches nécessaires à la réparation ou à la modification de la composition du programme, la fenêtre d'accueil du programme d'installation de Kaspersky Anti-Virus s'affichera. Cliquez sur Suivant pour poursuivre. Etape 2. Sélection de l'opération Vous devez définir à cette étape le type d'opération que vous souhaitez exécuter sur le logiciel: vous pouvez soit modifier la composition du logiciel, soit restaurer l'état d'origine des composants installés ou supprimer certains composants ou l'application complète. Pour exécuter l'action que vous voulez, il suffit de cliquer sur le bouton correspondant. La suite de l'Assistant dépend de l'action que vous avez choisie. La modification de la composition de l'application est similaire à l'installation personnalisée (cf. point Etape 7, p. 37) qui vous permet de sélectionner les composants que vous voulez installer ou supprimer. La réparation du programme s'opère sur la base de la composition actuelle. Tous les fichiers des composants installés seront actualisés et pour chacun d'entre eux, c'est le niveau de protection Recommandé qui sera appliqué. Lors de la suppression du logiciel, vous devrez sélectionner les données créées et utilisées par le programme que vous souhaitez sauvegarder. Pour supprimer toutes les données de Kaspersky Anti-Virus, sélectionnez l'option Supprimer l'application complète. Pour sauvegarder les données, vous devrez Enregistrer les objets de l'application et précisez sélectionner l'option quels objets exactement : • Informations relatives à l'activation : fichier de la clé indispensable au fonctionnement de l’application. • Signatures des menaces : toutes les signatures des programmes dangereux, des virus et des autres menaces qui datent de la dernière mise à jour. • Base d'Anti-Spam : base de données qui contribue à l'identification du courrier indésirable. Cette base contient des informations détaillées sur 306 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations les messages qui, pour vous, sont considérés comme des messages non sollicités ou des messages utiles. • Objets du dossier de sauvegarde : copies de sauvegarde des objets supprimés ou réparés. Il est conseillé de sauvegarder ces objets en vue d'une restauration ultérieure. • Objets de la quarantaine : objets qui sont peut-être modifiés par des virus ou leur modification. Ces objets contiennent un code semblable au code d'un virus connu mais qui ne peuvent être classés catégoriquement comme un virus. Il est conseillé de les conserver car ils ne sont peut-être pas infectés ou il sera possible de les réparer après la mise à jour des signatures des menaces. • Paramètres de la protection : valeurs des paramètres de fonctionnement de tous les composants du logiciel. • Données iSwift : base contenant les informations relatives aux objets analysés dans le système de fichiers NTFS. Elle permet d'accélérer l'analyse des objets. Grâce à cette base, Kaspersky Anti-Virus analyse uniquement les objets qui ont été modifiés depuis la dernière analyse. Attention. Si un laps de temps important s'écoule entre la suppression d'une version de Kaspersky Anti-Virus et l'installation d'une autre, il n'est pas conseillé d'utiliser la base iSwift de l'installation précédente. En effet, pendant cet intervalle, un programme dangereux peut s'infiltrer et ses actions pourraient ne pas être identifiées à l'aide de cette base, ce qui entraînerait l'infection de l'ordinateur. Pour exécuter l'action sélectionnée, cliquez sur Suivant. La copie des fichiers nécessaires ou la suppression des composants et des données sélectionnés est lancée. Etape 3. Fin de la réparation, de la modification ou de la suppression du logiciel La progression de la réparation, de la modification ou de la suppression sera illustrée et vous serez averti dès que l'opération sera terminée. En règle générale, la suppression requiert le redémarrage de l'ordinateur, indispensable pour tenir compte des modifications dans le système. La boîte de dialogue vous invitant à redémarrer l'ordinateur s'affichera. Cliquez sur Oui pour redémarrer immédiatement. Si vous souhaitez redémarrer l'ordinateur manuellement plus tard, cliquez sur Non. Modification, réparation ou suppression du logiciel 307 19.2. Procédure de suppression de l'application via la ligne de commande Pour supprimer Kaspersky Internet Security au départ de la ligne de commande, saisissez : msiexec /x <nom_du_paquetage> Cette action lancera l'Assistant d'installation qui vous permettra de supprimer l'application (cf. point Chapitre 19, p. 304). Pour supprimer l'application en mode non interactif sans redémarrage de l'ordinateur (le redémarrage devra être réalisé manuellement après l'installation), saisissez : msiexec /x <nom_du_paquetage> /qn Pour supprimer l'application en mode non interactif avec redémarrage de l’ordinateur, saisissez : msiexec /x <nom_du_paquetage> ALLOWREBOOT=1 /qn Si un mot de passe contre la suppression avait été défini lors de l'installation, il faudra absolument saisir ce mot de passe sans quoi la suppression ne pourra avoir lieu. Pour supprimer l'application confirmant le privilège de suppression de l’application, saisissez : msiexec /x <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** : supprime l’application en mode interactif ; msiexec /x <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** /qn : supprime l’application en mode non interactif CHAPITRE 20. ADMINISTRATION DU LOGICIEL VIA KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Kaspersky Administration Kit est un système qui permet d’exécuter, de manière centralisée, les principales tâches d’administration de la sécurité des ordinateurs du réseau d’une entreprise. Il repose sur les applications faisant partie de la suite Kaspersky Business Optimal et Kaspersky Corporate Suite. Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations est un des logiciels de Kaspersky Lab qui peut être administré directement via l’interface, via la ligne de commande (cette méthode est décrite ci-dessus dans la documentation) ou via Kaspersky Administration Kit (pour autant que l’ordinateur soit inclus dans le système d’administration centralisée à distance). Afin d’administrer Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations via Kaspersky Administration Kit, procédez comme suit : • Déployez le Serveur d’administration dans le réseau, installez la Console d’administration sur le poste de travail de l’administrateur (pour de plus amples informations, consultez le manuel de déploiement de Kaspersky Administration Kit 6.0). • Installez Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations et l’Agent d’administration (faisant partie de Kaspersky Administration Kit) sur les ordinateurs du réseau. Pour de plus amples informations sur l’installation à distance de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sur les ordinateurs du réseau, consultez le Manuel de déploiement de Kaspersky Administration Kit». Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 309 Faites attentions aux particularités suivantes lors de l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus via Kaspersky Administration Kit ! Si la version 5.0 de Kaspesky Anti-Virus est installée sur le réseau, il faudra remplir les conditions suivantes avant de procéder à la mise à jour vers la version 6.0 via Kaspersky Administration Kit : • Arrêtez la version antérieure de l’application (l’arrêt peut s’opérer à distance via Kaspersky Administration Kit); • Avant de lancer l’installation, quittez toutes les applications ; • A la fin de l’installation redémarrez le système d’exploitation des postes distants. Avant d’actualiser la version du module externe d’administration de Kaspersky Anti-Virus via Kaspersky Administration Kit, quittez la console d’administration. L’administration de l’application via Kaspersky Administration Kit s’opère grâce à la console d’administration (cf. Illustration 106). Cette console se présente sous la forme d’une interface standard intégrée au MMC. Grâce à elle, l’administrateur peut exécuter les tâches suivantes : • Installation à distance de Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations et de l’Agent d’administration sur les ordinateurs du réseau ; • Configuration à distance de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sur les ordinateurs du réseau ; • Mise à jour des signatures des menaces et des modules de Kaspersky Anti-Virus ; • Administration des licences d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus sur les ordinateurs du réseau ; • Consultation des informations relatives à l’activité de l’application sur les ordinateurs client. 310 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 106. Console d’administration de Kaspersky Administration Kit 3 En cas d’utilisation de Kaspersky Administration Kit, l’administration s’opère selon les paramètres des stratégies, les paramètres des tâches et les paramètres de l’application définis par l’administrateur. Les paramètres de l’application regroupent les paramètres de fonctionnement de l’application, y compris les paramètres globaux de la protection, les paramètres du dossier de sauvegarde et de la quarantaine, les paramètres de constitution des rapports, etc. Une Tâche est une action exécutée par l’application. Les tâches de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sont réparties selon divers types (recherche de virus, mise à jour de l’application, remise à l’état antérieur à la mise à jour, installation de la clé de licence). A chaque tâche correspond un groupe de paramètres que le programme applique à l’exécution de la tâche. Il s’agit des paramètres de la tâche. Parmi les particularités de l’administration centralisée, citons la répartition des ordinateurs distants en groupe et l’administration des paramètres via la création et la définition de stratégies de groupe. La stratégie est un ensemble de paramètres de fonctionnement de l’application pour les ordinateurs des groupes du réseau logique ainsi qu’un ensemble de restrictions sur la redéfinition des paramètres lors de la configuration de l’application et des tâches sur un ordinateur client distant. 3 L'apparence de la fenêtre principale de Kaspersky Administration Kit peut varier en fonction du système d’exploitation de l’ordinateur. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 311 La stratégie intègre la configuration complète de toutes les fonctions de l’application. Elle porte sur les paramètres de l’application et les paramètres de tous les types de tâche, à l’exception des tâches spécifiques. 20.1. Administration de l’application Kaspersky Administration Kit permet de gérer à distance le lancement et l’arrêt de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sur chaque ordinateur client, de même que la configuration des paramètres généraux de fonctionnement de l’application tels que l’activation ou la désactivation de la protection, la configuration du dossier de sauvegarde et de la quarantaine et la composition des rapports. Pour administrer les paramètres de l’application : 1. Dans le dossier Groupes (cf. Illustration 106), sélectionnez le dossier portant le nom du groupe dont l’ordinateur client fait partie. 2. Sélectionnez, dans le panneau des résultats, l’ordinateur pour lequel vous devez modifier les paramètres de l’application. Utilisez la commande Applications du menu contextuel ou l’élément correspondant du menu Actions. 3. L’onglet Applications (cf. Illustration 107) de la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client reprend la liste complète de tous les logiciels Kaspersky Lab installés sur l’ordinateur client. Sélectionnez Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations En bas de la liste des applications, vous verrez un ensemble de boutons qui vous permettront de : • Consulter la liste des événements survenus dans l’application au niveau de l’ordinateur client et enregistrées sur le Serveur d’administration ; • Consulter les statistiques actuelles sur l’activité de l’application ; • Configurer l’application (cf. point 20.1.2, page 313). 312 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 107. Liste des applications Kaspersky Lab 20.1.1. Lancement et arrêt de l’application Le lancement ou l’arrêt de Kaspersky Anti-Virus 6.0 sur l’ordinateur client distant s’opère grâce à la commande du menu contextuel de la fenêtre des propriétés de l’ordinateur (cf. Illustration 107). Un résultat identique peut être obtenu grâce aux bouton Lancer/Arrêter de l’onglet Général (cf. Illustration 108) dans la fenêtre de configuration de l’application. La partie supérieure de la fenêtre indique le nom de l’application installée, la version, la date d’installation, le statut (application lancée ou arrêtée sur l’ordinateur local) et l’état des signatures de menaces. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 313 Illustration 108. Configuration de Kaspersky Anti-Virus. Onglet Général 20.1.2. Configuration de l’application Afin de consulter ou de modifier les paramètres de l’application : 1. Ouvrez la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client à l’onglet Applications (cf. Illustration 107). 2. Sélectionnez Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations puis, cliquez sur le bouton Propriétés. La boîte de dialogue de configuration de l’application s’affichera (cf. Illustration 109). Ces onglets (à l’exception de l’onglet Paramètres) sont des onglets standard pour Kaspersky Administration Kit 6.0. Ils sont présentés en détail dans le manuel de l’administrateur de Kaspersky Administration Kit. 314 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Illustration 109. Configuration de Kaspersky Anti-Virus. Onglet Paramètres Si une stratégie interdisant la modification de certains paramètres a été créée (cf. point 20.3, p. 323), la modification de la configuration de l’application sera impossible. Vous pouvez, sur l’onglet Paramètres, définir les paramètres généraux et de service pour la protection assurée par Kaspersky Anti-Virus, les paramètres du dossier de sauvegarde et de la quarantaine, les paramètres de composition des rapports ainsi que les paramètres du réseau. Il suffit de sélectionner la valeur souhaitée dans la liste déroulante de la partie supérieure : Protection Il est possible de : • Activer ou de désactiver la protection de l’ordinateur (cf. point 6.1, p. 72); • Configurer le lancement automatique de l’application au démarrage de l’ordinateur (cf. point 6.1.5, page 76 ). • Constituer la liste des exclusions de l’analyse (cf. point 6.3 , page 78 ). • Sélectionner les catégories de programmes malveillants qui seront contrôlés par l’application (cf. point 6.2, p. 77 ); • Configurer les performances de Kaspersky Anti-Virus. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 315 Services La configuration des services comporte: • La configuration de la réception des notifications des événements survenus pendant l’utilisation de l’application (cf. point 17.11.1 , p. 276 ). • L’administration de l’autodéfense de Kaspersky Anti-Virus et la restriction de l’accès à l’application grâce à l’instauration d’un mot de passe (cf. point 17.11.2, p. 281). • La configuration de l’apparence de l’application sur l’ordinateur distant est une configuration particulière de Kaspersky Anti-Virus en cas d’administration via Kaspersky Administration Kit (cf. point 20.1.3, p. 315); • La configuration des paramètres de compatibilités entre Kaspersky AntiVirus et d'autres applications (cf. point 17.11.3, p. 283). Rapports Cette fenêtre permet de configurer la composition des rapports statistiques sur le fonctionnement de l’application (cf. point 17.3.1, p. 248), ainsi que l’heure de placement des fichiers dans le dossier de sauvegarde (cf. point 17.1.2, p. 242) ou en quarantaine (cf. point 17.2.2 , p. 245). Configuration du réseau Cette fenêtre offre la possibilité de modifier la liste des ports utilisés par Kaspersky Anti-Virus pour les analyses (cf. point 17.7 , p. 266 ) et d’activer ou non l’analyse des connexions sécurisées via le protocole SSL (cf. point 17.8 , p. 268 ) 20.1.3. Configuration des paramètres spécifiques Si vous administrez Kaspersky Anti-Virus via Kaspersky Administration Kit, vous pouvez activer ou désactiver l’interaction entre l’application et l’utilisateur ainsi que modifier les informations relatives à l’assistance technique. Pour ce faire : 1. Ouvrez la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client à l’onglet Applications (cf. Illustration 107). Sélectionnez Kaspersky AntiVirus 6.0 for Windows Workstations puis, cliquez sur le bouton Propriétés. La fenêtre de configuration de l’application s’ouvre. 316 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 2. Passez à l’onglet Paramètres (cf. Illustration 109) et dans la liste déroulante de la partie supérieure, sélectionnez Services. L’activation ou la désactivation du mode de fonctionnement interactif de Kaspersky Anti-Virus sur l’ordinateur distant s’opère au départ de l’onglet Service dans le groupe Apparence : affichage de l’icône de Kaspersky AntiVirus dans la barre des tâches et notifications des événements survenus pendant l’utilisation de l’application (par exemple, découverte d’un objet dangereux). Autoriser l’interaction avec l’utilisateur est cochée, l’utilisateur Si la case qui travaille sur l’ordinateur distant verra l’icône de l’application, les infobulles et il pourra décider de l’action à prendre après chaque événement. Annulez la sélection de cette case pour désactiver le mode interactif. Vous pouvez adapter les informations relatives à l’assistance techniques présentées sous le point Assistance technique de la rubrique Service au départ de l’onglet Informations personnalisées pour l’assistance technique de la fenêtre qui s’ouvre à l’aide du bouton Configuration (cf. ill. 97). Il suffit de modifier le texte du champ supérieur. Dans le champ inférieur, modifiez la liste des liens qui apparaissent dans le groupe Assistance technique en ligne du point Assistance technique dans la rubrique Services. Les boutons Ajouter…, Modifier… et Supprimer… vous permettent de modifier le contenu de la liste. Kaspersky Anti-Virus ajoute le nouveau lien en tête de liste. Il est possible de modifier l’ordre de la liste grâce au bouton Monter/Descendre. Si aucune information n’est reprise dans la fenêtre, alors les informations proposées par défaut sur l’assistance technique ne seront pas modifiées. 20.2. Administration des tâches Cette rubrique est consacrée à l’administration de tâches pour Kaspersky AntiVirus 6.0 for Windows Workstations. Pour obtenir de plus amples informations sur l’administration des tâches via Kaspersky Administration Kit 6.0, veuillez consulter le manuel de l’administrateur de ce logiciel. Un ensemble de tâches système est créé pour chaque ordinateur du réseau lors de l’installation. Cette liste (cf. Illustration 110) comprend les tâches liées à la protection en temps réel (Antivirus Fichiers, Antivirus Internet, Antivirus Courrier, Défense proactive, Anti-Espion, Anti-Hacker), certaines tâches en rapport avec la recherche de virus (Analyser mon poste de travail, analyse des objets de démarrage, analyse des secteurs critiques) ainsi que les tâches de mise à jour (mise à jour des signatures des menaces et des modules de l’application, retour à l’état antérieur à la mise à jour et la copie des mises à jour). Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 317 Vous pouvez administrer le lancement des tâches système et en configurer les paramètres. Il est toutefois impossible de les supprimer. De plus, vous pouvez créer vos propres tâches, par exemple des tâches de recherche de virus, de mise à jour de l’application, d’annulation de la mise à jour ou d’installation des clés de licence (cf. point 20.2.2, p. 318). Afin de consulter la liste des tâches créées pour l’ordinateur client : 1. Dans le dossier Groupes (cf. Illustration 106), sélectionnez le dossier portant le nom du groupe dont l’ordinateur client fait partie. Illustration 110. Liste des tâches de Kaspersky Anti-Virus 2. Sélectionnez, dans le panneau des résultats, l’ordinateur pour lequel vous devez créer la tâche locale. Utilisez la commande Tâches du menu contextuel ou l’élément correspondant du menu Actions. Cette action entraîne l’ouverture de la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client. 3. Toutes les tâches créées pour cet ordinateur client figure sur l’onglet Tâches (cf. Illustration 110) 318 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 20.2.1. Lancement et arrêt des tâches Le lancement d’une tâche sur l’ordinateur est possible uniquement si l’application correspondante est lancée (cf. point 20.1.1, p. 312). En cas d’arrêt de l’application, l’exécution des tâches en cours sera interrompue. Le lancement et l’arrêt des tâches s’opèrent soit automatiquement (selon l’horaire défini), soit manuellement (à l’aide de la commande du menu contextuel) ou depuis la fenêtre d’examen des paramètres de la tâche. Vous pouvez suspendre l’exécution d’une tâche puis la reprendre. Afin de lancer /arrêter/interrompre/reprendre manuellement une tâche : Sélectionnez la tâche voulue, ouvrez le menu contextuel et sélectionnez Démarrer/Stopper/Suspendre/Reprendre ou utilisez les éléments équivalents du menu Actions. Les mêmes actions peuvent être réalisées au départ de la fenêtre de configuration de la tâche, dans l’onglet Général (cf. Illustration 111) à l’aide des boutons identiques. 20.2.2. Création de tâches Si vous utilisez Kaspersky Anti-Virus via Kaspersky Administration Kit, vous pouvez créer : • Des tâches locales : définies pour un ordinateur client distinct. • Des tâches de groupe : pour un groupe d’ordinateurs client. • Des tâches globales : définies pour un ensemble d’ordinateurs clients issus de groupes du réseau local. Vous pouvez modifier les paramètres des tâches, observer leur exécution, copier et déplacer les tâches d’un groupe à l’autre, les supprimer à l’aide des commandes standard Copier/Coller, Couper/Coller et Supprimer ou des éléments similaires du menu Actions. 20.2.2.1. Création d’une tâche locale Afin de créer une tâche pour un ordinateur client particulier, procédez comme suit : 1. Ouvrez la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client à l’onglet Tâches (cf. Illustration 110). Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 2. 319 Cliquez sur Ajouter… pour ajouter une nouvelle tâche. Cette action entraîne l’ouverture de la boîte de dialogue de création d’une nouvelle tâche. Son interface se présente sous la forme d'un Assistant Windows composé d’une succession de fenêtres (étapes). La navigation entre ces fenêtres s’effectue via les boutons Préc. et Suivant. Pour quitter l’Assistant, cliquez sur Terminer. Pour arrêter le programme à n’importe quel stade, cliquez sur Annuler. Etape 1. Saisie des données générales sur la tâche La première fenêtre de l’Assistant est une fenêtre d’introduction : il faut saisir ici le nom de la tâche (champ Nom). Etape 2. Sélection de l’application et du type de tâche Au cours de cette étape, vous devez préciser l’application pour laquelle vous créez la tâche, à savoir Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations. Il faut également sélectionner le type de tâche. Les tâches suivantes peuvent être créées pour Kaspersky Anti-Virus 6.0 : • Recherche de virus : recherche de virus dans les secteurs définis par l’utilisateur. • Mise à jour : réception et installation des mises à jour pour l’application. • Remise à l’état antérieur à la mise à jour : annulation de la dernière mise à jour effectuée. • Installation de la clé de licence : ajout d’une nouvelle clé de licence d’utilisation de l’application. Etape 3. Configuration des paramètres du type de tâche sélectionné Le contenu des fenêtres suivantes varie en fonction du type de tâche sélectionné à l’étape précédente. RECHERCHE DE VIRUS Dans la fenêtre de configuration de la recherche de virus, il faut préciser l’action qui sera exécutée par Kaspersky Anti-Virus lors de la détection d’un objet dangereux (cf. point 14.4.4, p. 214) et dresser la liste des objets à analyser (cf. point 14.2, p. 206). MISE A JOUR Pour la mise à jour des signatures des menaces et des modules de l’application, il faut indiquer la source utilisée pour le téléchargement des fichiers de mise à 320 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations jour (cf. point 16.4.1, p. 228). Les mises à jour sont téléchargées par défaut du serveur de mise à jour de l’application Kaspersky Administration Kit. REMISE A L’ETAT ANTERIEUR A LA MISE A JOUR La tâche liée à l’annulation de la dernière mise à jour effectuée ne dispose pas de paramètres particuliers. INSTALLATION DE LA CLE DE LICENCE Afin d’ajouter une clé de licence, cliquez sur Parcourir pour indiquer le chemin d’accès au fichier de clé. Pour que la nouvelle clé soit considérée comme une Ajouter en tant que clé de réserve. La clé de clé de réserve, cochez la case licence de réserve prendra la place de la clé actuelle dès que cette dernière sera arrivée à échéance. Les informations relatives à la clé ajoutée (numéro de licence, type de licence et durée de validité) sont reprises dans le champ inférieur. Etape 4. Configuration du lancement d’une tâche au nom d’un autre compte Cette étape vous permet de configurer le lancement de la tâche au nom d’un autre compte jouissant de privilèges d’accès suffisant à l’objet à analyser ou à la source de la mise à jour (pour de plus amples informations, consultez le point 6.4 à la page 88). Etape 5. Programmation de la tâche Une fois que vous aurez configuré la tâche, vous aurez la possibilité de programmer son lancement automatique. Pour ce faire, sélectionnez la fréquence de lancement dans le menu déroulant et précisez les paramètres de la programmation dans la partie inférieure. Etape 6. Fin de la création d’une tâche La dernière fenêtre de l’Assistant vous informe de la réussite de la création de la tâche. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 321 20.2.2.2. Création d’une tâche de groupe Afin de créer une tâche de groupe pour Kaspersky Anti-Virus, procédez comme suit : 1. Sélectionnez le groupe pour lequel vous souhaitez créer la tâche dans l’arborescence de la console. 2. Sélectionnez le répertoire Tâches de groupe (cf. Illustration 106) qui en fait partie, affichez le menu contextuel et sélectionnez le point Créer→Tâche ou choisissez l’élément équivalent du menu Actions. Cette action entraîne l’ouverture de l’Assistant de création de tâches semblable à celui utilisé pour la création d’une tâche locale (pour de plus amples informations, consultez le point 20.2.2.1 à la page 318). Suivez les instructions affichées. Une fois que vous aurez quitté l’Assistant, la tâche sera ajoutée au dossier Tâches de groupe du groupe correspondant et de tous les groupes repris dans ce groupe et reprise dans le panneau des résultats. 20.2.2.3. Création d’une tâche globale Afin de créer une tâche globale pour Kaspersky Anti-Virus, procédez comme suit : 1. Sélectionnez le nœud Tâches globales (cf. Illustration 106) dans l’arborescence, affichez le menu contextuel et sélectionnez le point Créer→Tâche ou choisissez l’élément équivalent du menu Actions. 2. Cette action entraîne l’ouverture de l’Assistant de création de tâches semblable à celui utilisé pour la création d’une tâche locale (pour de plus amples informations, consultez le point 20.2.2.1 à la page 318). La seule différence se situe au niveau de l’existence d’une étape permettant de dresser la liste des ordinateurs clients du réseau logique pour lesquels vous créez la tâche globale. 3. Sélectionnez les ordinateurs du réseau logique sur lesquels la tâche sera exécutée. Vous pouvez sélectionner des ordinateurs issus de différents dossiers ou sélectionner directement le dossier entier (pour de plus amples informations, consultez le manuel de l’administrateur de Kaspersky Administration Kit 6.0). 322 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les tâches globales sont exécutées uniquement sur le groupe d’ordinateurs sélectionnés. La tâche d’installation à distance définie pour les ordinateurs d’un groupe ne sera pas appliquée aux nouveaux ordinateurs clients qui seraient ajoutés à ce groupe. Il faudra donc créer une nouvelle tâche ou modifier comme il se doit les paramètres de la tâche existante. A la fin de la création de la tâche, la nouvelle tâche globale sera reprise dans le nœud Tâches globales de l’arborescence de la console et apparaîtra dans le panneau des résultats. 20.2.3. Configuration des tâches Afin de consulter ou de modifier les paramètres des tâches de l’ordinateur client : 1. Ouvrez la fenêtre des propriétés de l’ordinateur client à l’onglet Tâches (cf. Illustration 110). 2. Sélectionnez la tâche dans la liste puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue de configuration des tâches s’affichera (cf. Illustration 111). Illustration 111. Configuration des tâches Ces onglets (à l’exception de l’onglet Paramètres) sont des onglets standard pour Kaspersky Administration Kit 6.0. Ils sont présentés en détail dans le guide de l’administrateur de Kaspersky Administration Kit. L’onglet Paramètres contient les paramètres propres à Kaspersky Anti-Virus. Le contenu de cet onglet varie en fonction du type de tâche sélectionnée. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 323 La configuration des tâches de l’application via Kaspersky Administration Kit est identique à la configuration via l’interface locale de Kaspersky Anti-Virus. La seule différence réside au niveau des paramètres définis individuellement pour chaque utilisateur tels que les listes noire ou blanche pour Anti-Spam. Pour obtenir de plus amples informations sur la configuration des tâches, consultez les points Chapitre 7 - Chapitre 16 aux pages 94 - 235 de ce manuel. Si une stratégie interdisant la modification de certains paramètres a été créée (cf. point 20.3, p. 323), la modification de la configuration de la tâche sera impossible. 20.3. Administration des stratégies La définition de stratégie est un moyen permettant d’appliquer une configuration des tâches et de l’application identique à tous les ordinateurs client faisant partie d’un groupe du réseau logique. Cette rubrique est consacrée à la création et à la configuration de politiques pour Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations. Pour obtenir de plus amples informations sur l’administration des stratégies via Kaspersky Administration Kit 6.0, veuillez consulter le manuel de l’administrateur de ce logiciel. 20.3.1. Création d’une stratégie Afin de créer une stratégie pour Kaspersky Anti-Virus 6.0 , procédez comme suit : 1. Dans le dossier Groupes (cf. Illustration 106)de l’arborescence de la console, sélectionnez le groupe d’ordinateur pour lequel vous souhaitez créer la stratégie. 2. Sélectionnez le dossier Stratégies appartenant au groupe sélectionné, ouvrez le menu contextuel et cliquez sur Créer→Stratégie L’interface du programme de création des stratégies se présente sous la forme d'un Assistant Windows composé d’une succession de fenêtres (étapes). La navigation entre ces fenêtres s’effectue via les boutons Préc. et Suivant. Pour quitter l’Assistant, cliquez sur Terminer. Pour arrêter l’Assistant à n’importe quel stade, cliquez sur Annuler. Lors de la configuration des stratégies, vous pouvez décider de bloquer totalement ou partiellement la modification de ses paramètres dans les stratégies des groupes intégrés, dans les tâches et les applications. Il suffit simplement de cliquer sur . Pour les paramètres qui ne peuvent pas être modifiés, l’icône doit ressembler à . 324 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Etape 1. Saisie des données générales sur la stratégie Les premières fenêtres de l’Assistant sont des fenêtres d’introduction. Il faut à ce stade définir le nom de la stratégie (champ Nom) et sélectionnez l’application Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations dans la liste déroulante Nom de l’application. Etape 2. Sélection de l’état de la stratégie Cette fenêtre vous permet de définir le statut de la stratégie à l’aide des cases adéquates : stratégie active ou stratégie inactive. Plusieurs stratégies peuvent être créées dans le groupe pour une application mais il ne peut y avoir qu’une seule politique active. Etape 3. Sélection et configuration des composants de la protection en temps réel Cette étape vous permet d’activer ou de désactiver les composants de la protection en temps réel utilisés par la stratégie et d’en définir les paramètres. Tous les composants de la protection sont activés par défaut. Pour désactiver un composant quelconque, désélectionnez la case qui se trouve en regard de son nom. Si vous souhaitez procéder à une configuration détaillée d’un composant de la protection, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur Configuration. Etape 4. Configuration des paramètres de la recherche de virus Cette étape correspond à la configuration des paramètres utilisés par les tâches de recherche de virus. Sélectionnez, dans le bloc Niveau de protection un des trois niveaux proposés (cf. point 14.4.1, p. 210). Pour procéder à une configuration détaillée du niveau sélectionné, cliquez sur Configuration. Afin de restaurer les paramètres du niveau Recommandé, cliquez sur Par défaut. Dans le groupe Action, indiquez l’action qui sera exécutée par Kaspersky AntiVirus lors de la découverte d’un objet dangereux (cf. point 14.4.4, p. 214). Etape 5. Configuration de la mise à jour Cette étape correspond à la configuration de la mise à jour de Kaspersky AntiVirus. Administration du logiciel via Kaspersky Administration Kit 325 Dans le bloc Paramètres de la mise à jour, indiquez l’élément à actualiser (cf. point 16.4.2, p. 231). Dans la fenêtre qui s’ouvre après avoir cliqué sur Configuration, définissez les paramètres de l’intranet (cf. point 16.4.3, p. 233) et désignez la source de la mise à jour (cf. 16.4.1, p. 228). Dans le groupe Actions après la mise à jour, activez ou désactivez l’analyse de la quarantaine après la réception de la dernière mise à jour . Etape 6. Application des stratégies Cette étape vous permet de sélectionner le mode de diffusion des stratégies sur les ordinateurs client du groupe (pour de plus amples informations, consultez le manuel de l’administrateur de Kaspersky Administration Kit). Etape 7. Fin de la création d’une stratégie La dernière fenêtre de l’Assistant vous informe sur la réussite de la création de la stratégie. Lorsque vous quittez l’Assistant de création de stratégie pour l’application sélectionnée, le dossier Stratégies (cf. Illustration 106) sera ajouté au groupe correspondant et repris dans le panneau des résultats. Vous pouvez modifier les paramètres de la stratégie créée et limiter la possibilité pour chaque groupe de de modification des paramètres à l’aide du bouton paramètres. L’utilisateur sur l’ordinateur client ne pourra pas modifier les paramètres marqués de cette manière. La stratégie sera diffusée sur les ordinateurs client lors de la première synchronisation des clients avec le serveur Vous pouvez copier et déplacer les stratégies d’un groupe à l’autre, les supprimer à l’aide des commandes standard Copier/Coller, Couper/Coller et Supprimer ou des éléments similaires du menu Actions. 20.3.2. Consultation et modification des paramètres de la stratégie A cette étape, vous pouvez introduire des modifications dans la stratégie, interdire la modification de certains paramètres des stratégies des sous-groupes, de l’application et des tâches. Afin de consulter et de modifier les paramètres d’une stratégie : 1. Dans le dossier Groupes de l’arborescence de la console, sélectionnez le groupe d’ordinateurs pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres de la stratégie. 326 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 2. Sélectionnez le dossier Stratégies faisant partie de ce groupe (cf. Illustration 106). Toutes les stratégies définies pour ce groupe seront reprises dans le panneau des résultats. 3. Sélectionnez dans la liste la stratégie pour l’application Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations (le nom de l’application est indiqué dans le champ Application). 4. Sélectionnez l’élément Propriétés dans le menu contextuel de la stratégie sélectionnée. Cette action entraîne l’ouverture de la fenêtre de configuration de la stratégie pour Kaspersky Anti-Virus 6.0 (cf. Illustration 112). Illustration 112. Configuration de la stratégie Ces onglets (à l’exception de l’onglet Paramètres) sont des onglets standard pour Kaspersky Administration Kit 6.0. Ils sont présentés en détail dans le guide de l’administrateur de Kaspersky Administration Kit. L’onglet Configuration reprend les paramètres de la stratégie pour Kaspersky Anti-Virus 6.0. Les paramètres de la stratégie reprennent les paramètres de l’application (cf. point 20.1.2, p. 313) et les paramètres des tâches (cf. point 20.2.3, p. 322). Pour configurer les paramètres, il suffit de sélectionner la valeur souhaitée dans la liste déroulante de la partie supérieure. CHAPITRE 21. QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES Ce chapitre est consacré aux questions les plus fréquentes des utilisateurs sur l’installation, la configuration et l’utilisation de Kaspersky Internet Security. Nous avons tenté d’y répondre de la manière la plus exhaustive qui soit. Question : Kaspersky Internet Security 6.0 peut-il être utilisé simultanément avec les logiciels d’autres éditeurs ? Afin d’éviter tout risque de conflit, nous vous conseillons de supprimer les logiciels antivirus d’éditeurs tiers avant d’installer Kaspersky Internet Security. Question : Kaspersky Internet Security n’analyse pas le fichier une deuxième fois. Pourquoi ? En effet, Kaspersky Internet Security ne procèdera pas à une nouvelle analyse d’un fichier si ce dernier n’a pas été modifié depuis la dernière analyse. Et cela, grâce aux nouvelles technologies iChecker et iSwift. Ces technologies reposent sur l’utilisation d’une base de données des sommes de contrôle des objets et la conservation des sommes de contrôle dans les flux NTFS complémentaires. Question : a quoi sert le fichier de clé? Kaspersky Internet Security fonctionnerat-il sans elle ? Kaspersky Internet Security peut fonctionner sans clé, mais dans ce cas la mise à jour de l’application et le service d’assistance technique seront inaccessibles. Si vous n’avez pas encore pris la décision d’acheter Kaspersky Internet Security, nous pouvons vous transmettre une clé d’évaluation qui sera valide deux semaines ou un mois. Une fois la durée de validité écoulée, la clé sera bloquée. Question : depuis l’installation de Kaspersky Internet Security, l’ordinateur a un comportement bizarre (« écran bleu », redémarrage constant, etc.) Que faire ? Une telle situation est rare mais peut se produire en cas d’incompatibilité entre Kaspersky Internet Security et un autre programme installé sur votre ordinateur. 328 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Pour rétablir le bon fonctionnement de votre système d’exploitation, suivez ces instructions : 1. Appuyez sur F8 au tout début du démarrage de l’ordinateur jusqu’à ce que le menu de sélection du mode de démarrage apparaisse. 2. Sélectionnez le point Mode sans échec et chargez le système d’exploitation. 3. Lancez Kaspersky Internet Security. 4. Dans la fenêtre principale du logiciel, cliquez sur Configuration et sélectionnez la section Protection dans la boîte de dialogue de configuration. 5. Désélectionnez la case Exécuter l’application au démarrage de l’ordinateur et cliquez sur OK. 6. Redémarrer le système d’exploitation en mode normal. Ensuite, contactez le service d’assistance technique via le site Internet de Kaspersky Lab (rubrique Services Æ Centre de support Æ Résoudre un problème). Décrivez avec le plus de précision possible le problème et les conditions dans lesquelles il survient. Il faudra joindre à la demande le fichier du tampon complet de la mémoire du système d'exploitation Microsoft Windows. Pour ce faire, suivez ces instructions : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui s'affiche. 2. Dans la fenêtre Propriétés du système, sélectionnez l'onglet Avancé et dans la section Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres. 3. Dans la fenêtre Démarrage et récupération, sélectionnez Image mémoire complète dans la liste déroulante de la section Ecriture des informations de débogage. Par défaut le fichier de l'image est sauvegardé dans le répertoire système memory.dmp. Vous pouvez modifier l'emplacement de sauvegarde en modifiant le nom du répertoire dans le champ correspondant. 4. Reproduisez le problème qui entraîne le gel de Kaspersky Internet Security. 5. Assurez-vous que l'image mémoire complète a bien été enregistrée. ANNEXE A. AIDE Cette annexe contient des informations sur le format des fichiers analysés, sur les masques autorisés et sur l'utilisation de ceux-ci lors de la configuration de Kaspersky Anti-Virus et elle définit également les paramètres du fichier setup.ini, utilisé lors de l’installation de l’application en mode caché A.1. Liste des objets analysés en fonction de l'extension Si vous avez coché la case Analyser les programmes et les documents (selon l’extension), Antivirus Fichiers ou la tâche de recherche de virus réalisera une analyse minutieuse des fichiers portant l’extension suivante. Ces fichiers seront également analysés par l'Antivirus Courrier si vous avez activé le filtrage des objets joints : com : fichier exécutable d’un logiciel . exe : fichier exécutable, archive autoextractible. sys : pilote système. prg : texte du programme dBase, Clipper ou Microsoft Visual FoxPro, programme de la suite WAVmaker. bin : fichier binaire. bat : fichier de paquet. cmd : fichier de commande Microsoft Windows NT (semblable au fichier bat pour DOS), OS/2. dpl : bibliothèque Borland Delphi compactée. dll : bibliothèque dynamique. scr : fichier d'économiseur d'écran de Microsoft Windows. cpl : module du panneau de configuration de Microsoft Windows. ocx : objet Microsoft OLE (Object Linking and Embedding). tsp : programme qui fonctionne en mode de partage du temps. drv : pilote d’un périphérique quelconque. vxd : pilote d’un périphérique virtuel Microsoft Windows. pif : fichier contenant des informations sur un logiciel. lnk : fichier lien dans Microsoft Windows. reg : fichier d’enregistrement des clés de la base de registres système de Microsoft Windows. 330 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations ini : fichier d’initialisation. cla : classe Java. vbs : script Visual Basic. vbe : extension vidéo BIOS. js, jse : texte source JavaScript. htm : document hypertexte. htt : préparation hypertexte de Microsoft Windows. hta : programme hypertexte pour Microsoft Internet Explorer. asp : script Active Server Pages. chm : fichier HTML compilé pht : fichier HTML avec scripts PHP intégrés. php : script intégré dans les fichiers HTML. wsh : fichier Microsoft Windows Script Host. wsf : script Microsoft Windows. hlp : fichier d’aide au format Win Help. eml : message électronique de Microsoft Outlook Express. nws : nouveau message électronique de Microsoft Outlook Express. msg : message électronique de Microsoft Mail. plg : message électronique mbx : extension des messages Microsoft Office Outlook sauvegardés. doс* : document Microsoft Office Word, par exemple: doс – document Microsoft Office Word, docx – document Microsoft Officе Word 2007 compatible avec XML, docm – document Microsoft Officе Word 2007 compatible avec les macros. dot* : modèle de document Microsoft Office Word, например, dot – modèle de document Microsoft Office Word, dotx – modèle de document Microsoft Office Word 2007, dotm – modèle de document Microsoft Office Word 2007 compatible avec les macros. fpm : programme de bases de données, fichier de départ de Microsoft Visual FoxPro. rtf : document au format Rich Text Format. shs : fragment de Shell Scrap Object Handler. dwg : base de données de dessins AutoCAD. msi : paquet Microsoft Windows Installer. otm : projet VBA pour Microsoft Office Outlook. pdf : document Adobe Acrobat. swf : objet d’un paquet Shockwave Flash. jpg, jpeg, png : fichier graphique de conservation de données compressées. 331 Annexe A emf : fichier au format Enhanced Metafile. Nouvelle génération de métafichiers du système d’exploitation Microsoft Windows. Les fichiers EMS ne sont pas pris en charge par Microsoft Windows 16 bit. ico : fichier d’icône de l’objet ov? : fichiers exécutable MS DOC xl* : documents et fichiers de Microsoft Office Excel tels que : xla, extension Microsoft Excel ; xlc , schéma ; xlt , modèle de document, xlsx – feuille de calcul Microsoft Officе Excel 2007, xltm – feuille de calcul Microsoft Officе Excel 2007 compatible avec les macros, xlsb – feuille de calcul Microsoft Officе Excel 2007 au format binaire (non xml), xltx – modèle Microsoft Officе Excel 2007, xlsm – modèle Microsoft Officе Excel 2007 compatible avec les macros, xlam – modèle externe Microsoft Officе Excel 2007 compatible avec les macros. pp* : documents et fichiers de Microsoft Office PowerPoint tels que : pps , dia Microsoft Office PowerPoint ; ppt , présentation, pptx – présentation Microsoft Officе PowerPoint 2007, pptm – présentation Microsoft Officе PowerPoint 2007 compatible avec les macros, potx – modèle de présentation Microsoft Officе PowerPoint 2007, potm – modèle de présentation Microsoft Officе PowerPoint 2007 compatible avec les macros, ppsx – diaporama Microsoft Officе PowerPoint 2007, ppsm – diaporama Microsoft Officе PowerPoint 2007 compatible avec les macros, ppam – module externe Microsoft Officе PowerPoint 2007 compatible avec les macros. md* : documents et fichiers de Microsoft Office Access tels que : mda , groupe de travail de Microsoft Office Access ; mdb, base de données, etc. sldx : diaporama Officе PowerPoint 2007. sldm : diaporama Officе PowerPoint 2007 compatible avec les macros. thmx : thème Microsoft Officе 2007. N’oubliez pas que le format du fichier peut ne pas correspondre au format indiqué par l’extension du fichier. A.2. Masques autorisés pour l'exclusion de fichiers Voici des exemples de masques que vous utilisez lors de la constitution de la liste d'exclusions des fichiers : • Masques sans chemin vers les fichiers : • *.exe : tous les fichiers *.exe 332 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • • *.exe? tous les fichiers *.ex? où " ? " représente n’importe quel caractère • test : tous les fichiers portant le nom test Masque avec chemin d’accès absolu aux fichiers : • C:\dir\*.* ou C:\dir\* C:\dir\ : tous les fichiers du répertoire C:\dir\ • C:\dir\*.exe : tous les fichiers *.exe du répertoire C:\dir\ • C:\dir\*.ex? tous les fichiers *.ex? du répertoire C:\dir\ où " ? " représente n’importe quel caractère unique • C:\dir\test : uniquement le fichier C:\dir\test Afin que les fichiers ne soient pas analysés dans tous les sousSousrépertoires du répertoire indiqué, cochez la case répertoires compris. • Masque avec chemin d’accès relatifs aux fichiers : • dir\*.* ou dir\* ou dir\ : tous les fichiers dans tous les répertoires dir\ • dir\test : tous les fichiers test dans les répertoires dir\ • dir\*.exe : tous les fichiers *.exe dans tous les répertoires dir\ • dir\*.ex? tous les fichiers *.ex? dans tous les répertoires dir\ où " ? " peut représenter n’importe quel caractère unique Afin que les fichiers ne soient pas analysés dans tous les sousSousrépertoires du répertoire indiqué, cochez la case répertoires compris. Conseil. L'utilisation du masque *.* ou * est autorisée uniquement lorsque le verdict de la menace à exclure est indiqué. Dans ce cas, la menace indiquée ne sera pas identifiée dans les objets. L'utilisation de ces menaces sans indication du verdict revient à désactiver la protection en temps réel. Il est également déconseillé de sélectionner parmi les exclusions le disque virtuel créé sur la base du répertoire du système de fichiers à l'aide de la commande subst. Cela n'a pas de sens car pendant l'analyse, le logiciel considère ce disque virtuel comme un répertoire et, par conséquente, l'analyse. 333 Annexe A A.3. Masques d'exclusion autorisés en fonction du verdict Pour ajouter des menaces d'un verdict particulier (conforme au classement de l'encyclopédie des virus) en guise d'exclusion, vous pouvez indiquer : • le nom complet de la menace, tel que repris dans l’encyclopédie des virus sur http://www.viruslist.com/fr (ex. not-avirus:RiskWare.RemoteAdmin.RA.311 ou Flooder.Win32.Fuxx); • Le nom de la menace selon un masque, par exemple : • not-a-virus* : exclut de l'analyse les logiciels licites mais potentiellement dangereux, ainsi que les jokewares. • *Riskware.* : exclut de l'analyse tous les types de logiciels présentant un risque potentiel de type Riskware. • *RemoteAdmin.* : exclut de l'analyse toutes les versions de logiciel d'administration à distance . A.4. Description des paramètres du fichier setup.ini Le fichier setup.ini situé dans le répertoire de fichier d’installation de Kaspersky Anti-Virus intervient lors de l’installation de l’application en mode non interactif via la ligne de commande (cf. point 3.3 à la page 49) ou via l’éditeur d’objet de stratégie de groupe (cf. point 3.4, p. 50). Il contient les paramètres suivants : [Setup] : paramètres généraux d’installation de l’application. InstallDir=<chemin d’accès au répertoire d’installation de l’application >. Reboot=yes|no – détermine s’il faut redémarrer au non l’ordinateur à la fin de l’installation de l’application (le redémarrage n’a pas lieu par défaut). SelfProtection=yes|no – détermine s’il faut activer l’autodéfense de Kaspersky Anti-Virus lors de l’installation (l’autodéfense est activée par défaut). [Components] : sélection des composants de l’application à installer. Si ce groupe ne contient aucun élément, alors l’application sera installée en entier. FileMonitor=yes|no : installation du composant Antivirus Fichiers. 334 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MailMonitor=yes|no : installation du composant Antivirus Courrier. WebMonitor=yes|no : installation du composant Antivirus Internet. ProactiveDefence=yes|no : installation du composant Défense proactive. AntiSpy=yes|no : installation du composant Anti-Escroc. AntiHacker=yes|no : installation du composant Anti-Hacker. AntiSpam=yes|no : installation du composant Anti-Spam. [Tasks] : activation des tâches de Kaspersky Anti-Virus. Si aucune tâche n’est sélectionnée, toutes les tâches seront activées après l’installation. Si une touche est activée, les autres tâches ne le seront pas. ScanMyComputer=yes|no : tâche d’analyse complète de l’ordinateur. ScanStartup=yes|no : tâche d’analyse des objets de démarrage. ScanCritical=yes|no : tâche d’analyse des secteurs critiques. Updater=yes|no : tâche de mise à jour des signatures de menace et des modules de l’application. La valeur yes peut être remplacée par 1, on, enable, enabled, et la valeur no, par – 0, off, disable, disabled . ANNEXE B. KASPERSKY LAB Fondé en 1997, Kaspersky Lab est devenu un leader reconnu en technologies de sécurité de l'information. Il produit un large éventail de logiciels de sécurité des données, et distribue des solutions techniquement avancées et complètes afin de protéger les ordinateurs et les réseaux contre tous types de programmes malveillants, les courriers électroniques non sollicités ou indésirables, et contre les tentatives d'intrusion. Kaspersky Lab est une compagnie internationale. Son siège principal se trouve dans la Fédération Russe, et la société possède des délégations au Royaume Uni, en France, en Allemagne, au Japon, aux États-Unis (Canada), dans les pays du Benelux, en Chine et en Pologne. Un nouveau service de la compagnie, le centre européen de recherches anti-Virus, a été récemment installé en France. Le réseau de partenaires de Kaspersky Lab compte plus de 500 entreprises du monde entier. Aujourd'hui, Kaspersky Lab emploie plus de 250 spécialistes, tous spécialistes des technologies antivirus : 9 d'entre eux possèdent un M.B.A, 15 autres un doctorat, et deux experts siègent en tant que membres de l'organisation pour la recherche antivirus en informatique (CARO). Kaspersky Lab offre les meilleures solutions de sécurité, appuyées par une expérience unique et un savoir-faire accumulé pendant plus de 14 années de combat contre les virus d'ordinateur. Une analyse complète du comportement des virus d'ordinateur permet à la société de fournir une protection complète contre les risques actuels, et même contre les menaces futures. La résistance à de futures attaques est la stratégie de base mise en œuvre dans toutes les applications Kaspersky Lab. Les produits de la société ont toujours fait preuve d'une longueur d'avance sur ceux de ses nombreux concurrents, pour améliorer la protection antivirus aussi bien des utilisateurs domestiques que des entreprises clientes. Des années de dur travail ont fait de notre société l'un des leaders de la fabrication de logiciels de sécurité. Kaspersky Lab fut l'une des premières entreprises à mettre au point les standards de défense antivirale les plus exigeants. Le produit vitrine de la société est Kaspersky Antivirus : il assure une protection complète de tous les périmètres réseau, et couvre les postes de travail, les serveurs de fichiers, les systèmes de messagerie, les pare-feu et passerelles Internet, ainsi que les ordinateurs portables. Ses outils de gestion intuitifs et faciles à utiliser se prêtent à une automation avancée, en vue d'une protection antivirus rapide à l'échelle de l'entreprise. De nombreux fabricants reconnus utilisent le noyau Kaspersky Antivirus : Nokia ICG (États-Unis), FSecure (Finlande), Aladdin (Israël), Sybari (États-Unis), G Data (Allemagne), Deerfield (États-Unis), Alt-N (États-Unis), Microworld (Inde), BorderWare (Canada), etc. 336 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Les clients de Kaspersky Lab profitent d'un large éventail de services supplémentaires qui leur assurent non seulement un bon fonctionnement des applications, mais également l'adaptation à certaines exigences spécifiques de leurs entreprises. La base antivirus de Kaspersky Lab est mise à jour en temps réel toutes les heures. La société offre à ses clients un service technique 24/24, disponible en plusieurs langues, et adapté à une clientèle internationale. B.1. Autres produits antivirus Kaspersky Lab News Agent Le programme News Agent a été développé pour communiquer les informations relatives à Kaspersky Lab, la “météo” des virus et les dernières infos. Le programme se connecte selon une fréquence déterminée au serveur d’informations de Kaspersky Lab afin de relever les infos des différents canaux. News Agent permet également de: • Visualiser la « météo » des virus dans la barre des tâches; • S’abonner et se désabonner aux canaux d’information de Kaspersky Lab; • Recevoir selon une fréquence définie les informations des canaux auxquels on est abonné et de recevoir une notification en cas d’informations non lues; • Lire les informations dans les canaux auxquels on est abonné; • Consulter la liste des canaux et leur contenu; • Ouvrir dans le navigateur une page contenant la version complète de l’information. News Agent tourne sous Microsoft Windows et peut être utilisé comme produit autonome ou être intégré à diverses solutions de Kaspersky Lab. ® Kaspersky OnLine Scanner Il s’agit d’un service gratuit offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace en ligne de l’ordinateur. Kaspersky OnLine Scanner est exécuté directement dans le navigateur. Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de manière efficace des réponses à leurs questions sur une infection éventuelle. Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur peut : • Exclure les archives et les bases de données de messagerie; • Sélectionner les bases standard ou étendues; • Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html. 337 Annexe B Kaspersky® OnLine Scanner Pro Il s’agit d’un service payant offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace de l’ordinateur et de réparer les fichiers infectés en ligne. Kaspersky OnLine Scanner Pro est exécuté directement dans le navigateur. Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de manière efficace des réponses à leurs questions sur une infection éventuelle. Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur peut : • Exclure les archives et les bases de données de messagerie; • Sélectionner les bases standard ou étendues; • Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html; ® Kaspersky Anti-Virus 7.0 Kaspersky Anti-Virus 7.0 a été développé pour protéger les ordinateurs personnels contre les programmes malveillants. Il présente une combinaison optimale de méthodes traditionnelles de lutte contre les virus et de technologies proactives. Le programme assure une analyse antivirus sophistiquée, notamment : • Analyse antivirus du trafic de messagerie au niveau du protocole de transfert des données (POP3, IMAP ou NNTP pour le courrier entrant et SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie utilisé et analyse et réparation des bases antivirus. • Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole HTTP. • Analyse antivirus de n'importe quel fichier, répertoire ou disque. De plus, au départ de la tâche proposée, il est possible de lancer la recherche d'éventuels virus uniquement dans les secteurs critiques du système d'exploitation ou dans les objets chargés au démarrage du système d'exploitation de Microsoft Windows. La défense proactive permet de : • Contrôler les modifications du système de fichiers. Le programme autorise la création de listes d'applications dont la composition sera contrôlée. Les programmes malveillants ne pourront pas ainsi violer l'intégrité de l'application. • Observer les processus dans la mémoire vive. Kaspersky Anti-Virus 7.0 avertit en temps utiles l'utilisateur en cas de détection de processus dangereux, suspects ou dissimulés ou en cas de modification non autorisée des processus actifs. • Surveiller les modifications de la base de registres système grâce au contrôle de l'état de la base de registres. 338 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Le contrôle des processus cachés permet de lutter contre les outils de dissimulation d'activité qui cachent le code malveillant dans le système d'exploitation. • Analyseur heuristique. Lors de l'analyse d'un programme quelconque, l'analyseur émule son exécution et enregistre dans un rapport toutes les actions suspectes telles que l'ouverture ou l'enregistrement d'un fichier, l'interception de vecteurs d'interruptions, etc. Sur la base de ce rapport, l'application décide de l'éventuelle infection du programme par un virus. L'émulation a lieu dans un milieu artificiel isolé, ce qui permet d'éviter l'infection de l'ordinateur. • Restaurer le système après les actions malveillantes des logiciels espions grâce à la correction des modifications de la base de registres et du système de fichiers de l'ordinateur et leur remise à l'état antérieur sur décision de l'utilisateur. ® Kaspersky Internet Security 7.0 Kaspersky Internet Security 7.0 est une solution sophistiquée de protection des ordinateurs personnels contre les principales menaces informatiques que sont les virus, les pirates, le courrier indésirable et les logiciels espions. L’interface utilisateur unique permet de configurer et d’administrer tous les composants de la solution. Les fonctions antivirus proposées sont les suivantes : • Analyse antivirus du flux de messagerie au niveau du protocole de transfert des données (POP3, IMAP et NNTP pour le courrier entrant et SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie utilisé. La réparation des messages infectés dans les bases de messagerie et des plug in sont prévus pour les clients de messagerie les plus utilisés comme Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express et The Bat! • Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole HTTP. • Protection du système de fichiers : n’importe quel fichier, répertoire ou disque peut être soumis à l’analyse antivirus. Il est possible également d’analyser uniquement les secteurs critiques du système d’exploitation et les objets lancés au démarrage de Microsoft Windows. • Protection proactive : le programme surveille en permanence l’activité des applications et des processus exécutés dans la mémoire vive de l’ordinateur, empêche les modifications dangereuses du système de fichiers et rétablit le système après une action malveillante. La protection contre les escroqueries en ligne est assurée grâce à l’identification des attaques de phishing. La fuite d’informations confidentielles Annexe B 339 est ainsi évitée (il s’agit avant tout des mots de passe, des numéros de compte et de carte bancaires, blocage de l’exécution de scripts dangereux, des fenêtres pop up et des bannières). La fonction de blocage des appels téléphoniques automatiques payants permet d’identifier les programmes qui tentent d’établir une connexion cachée via votre modem à des services téléphoniques payant et de les bloquer. Le module Protection des données confidentielles vous protège contre l'accès non-autorisé aux données personnelles et contre le transfert de celles-ci. Le composant Contrôle parental garantit le contrôle de l'accès de l'utilisateur aux sites Internet. Kaspersky Internet Security 7.0 identifie les tentatives de balayage des ports de votre ordinateur, signe précurseur des attaques de réseau et bloque avec succès les attaques de pirates informatiques les plus répandues. Sur la base des règles définies, le programme surveille toutes les interactions au niveau du réseau et contrôle tous les paquets entrants et sortants. Le mode furtif empêche la découverte de votre ordinateur de l’extérieur du réseau. Lorsque ce mode est activé, toutes les activités de réseau sont bloquées, à l’exception de celles autorisées par les règles d’exception définies par l’utilisateur. Le programme adopte une démarche complexe pour le filtrage du courrier entrant afin d’identifier les messages non sollicités : • Vérification selon des listes « blanche » ou « noire » d’adresses (y compris les adresses de sites de phishing) ; • Analyse des expressions dans le corps des messages ; • Analyse du corps des messages à l’aide d’un algorithme d’autoapprentissage ; • Identification du spam sous forme graphique. Kaspersky® Anti-Virus Mobile Kaspersky Anti-Virus Mobile garantit la protection antivirus des appareils nomades tournant sous Symbian OS et Microsoft Windows Mobile. Le logiciel est capable de réaliser des analyses antivirus sophistiquées dont: • L’analyse à la demande de la mémoire de l’appareil nomade, de la carte mémoire, d’un répertoire particulier ou d’un fichier distinct. En cas de découverte d’un objet infecté, celui-ci est placé dans le répertoire de quarantaine ou il sera supprimé ; • L’analyse en temps réel : tous les objets entrants ou modifiés sont automatiquement analysés, de même que les fichiers auxquels des requêtes sont adressées ; • L'analyse programmée des informations conservées dans la mémoire de l’appareil nomade ; 340 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Protection contre les sms et mms indésirables. Kaspersky Anti-Virus for File servers Ce logiciel offre une protection fiable pour les systèmes de fichiers des serveurs tournant sous Microsoft Windows, Novell NetWare, Linux et Samba contre tous les types de programmes malveillants. Le logiciel contient les applications suivantes de Kaspersky Lab : • Kaspersky Administration Kit. • Kaspersky Anti-Virus for Windows Server • Kaspersky Anti-Virus for Linux File Server. • Kaspersky Anti-Virus for Novell Netware. • Kaspersky Anti-virus for Samba Server. Avantages et fonctions : • Protection des systèmes de fichiers des serveurs en temps réel : tous les fichiers du serveur sont analysés à chaque tentative d'ouverture ou d'enregistrement sur le serveur. • Prévention des épidémies de virus ; • Analyse à la demande de tout le système de fichiers ou de répertoires ou de fichiers distincts ; • Application de technologies d'optimisation lors de l'analyse des objets du système de fichiers du serveur ; • Restauration du système après une infection ; • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; • Respect de l'équilibre de la charge du système ; • Constitution d'une liste de processus de confiance dont l'activité sur le serveur n'est pas contrôlée par le logiciel ; • Administration à distance de l'application, y compris l'installation, la configuration et l'administration ; • Enregistrement des copies de sauvegarde des objets infectés ou supprimés au cas où il faudra les restaurer ; • Isolement des objets suspects dans un répertoire spécial ; • Notifications des événements survenus dans l'utilisation du logiciel par l'administrateur du système ; 341 Annexe B • Génération de rapports détaillés ; • Mise à jour automatique des bases de l'application. Kaspersky Open Space Security Kaspersky Open Space Security est un logiciel qui adopte une nouvelle conception de la sécurité des réseaux des entreprises de n'importe quelle taille dans le but d'offrir une protection centralisée des systèmes d'informations tout en prenant en charge les utilisateurs nomades et les télétravailleurs. Cette application est composée de quatre logiciels : • Kaspersky Work Space Security • Kaspersky Business Space Security • Kaspersky Enterprise Space Security • Kaspersky Total Space Security Voici une description détaillée de chacun d'entre eux. Kaspersky WorkSpace Security est un logiciel conçu pour la protection centralisée des postes de travail dans le réseau d'entreprise et en dehors de celui-ci contre tous les types de menaces modernes présentes sur Internet : Virus, logiciels espions, pirates informatiques et courrier indésirable. Avantages et fonctions : • Protection intégrale contre les virus, les logiciels espions, les pirates informatiques et le courrier indésirable. ; • Défense proactive contre les nouveaux programmes malveillants dont les définitions n'ont pas encore été ajoutées aux bases ; • Pare-feu personnel avec système d'identification des intrusions et de prévention des attaques de réseau ; • Annulation des modifications malveillantes dans le système ; • Protection contre les tentatives d'hameçonnage et le courrier indésirable ; • Redistribution dynamique des ressources lors de l'analyse complète du système ; • Administration à distance de l'application, l'installation, la configuration et l'administration ; • ® Compatibilité avec Cisco NAC (Network Admission Control) ; y compris 342 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Analyse du courrier électronique et du trafic Internet en temps réel ; • Blocage des fenêtres pop up et des bannières publicitaires pendant la navigation sur Internet ; • Travail en toute sécurité dans les réseaux de n'importe quel type, y compris les réseaux Wi-Fi ; • Outils de création d'un disque de démarrage capable de restaurer le système après une attaque de virus ; • Système développé de rapports sur l'état de la protection ; • Mise à jour automatique des bases ; • Compatibilité absolue avec les systèmes d'exploitation 64 bits ; • Optimisation du fonctionnement de l'application sur les ® ® ordinateurs portables (technologie Intel Centrino Duo pour ordinateurs portables) ; • Possibilité de réparation à distance (technologie Intel® Active ® Management, composant Intel vPro™). Kaspersky Business Space Security offre une protection optimale des ressources informatiques de l'entreprise contre les menaces Internet modernes. Kaspersky Business Space Security protège les postes de travail et les serveurs de fichiers contre tous les types de virus, de chevaux de Troie et de vers, prévient les épidémies de virus et garantit l'intégrité des informations ainsi que l'accès instantané de l'utilisateur aux ressources du système. Avantages et fonctions : • Administration à distance de l'application, l'installation, la configuration et l'administration ; • Compatibilité avec Cisco® NAC (Network Admission Control) ; • Protection des postes de travail et des serveurs de fichiers contre tous les types de menaces Internet ; • Utilisation de la technologie iSwift pour éviter les analyses répétées dans le cadre du réseau ; • Répartition de la charge entre les processeurs du serveur ; • Isolement des objets suspects du poste de travail dans un répertoire spécial ; • Annulation des modifications malveillantes dans le système ; y compris 343 Annexe B • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; • Défense proactive des postes de travail contre les nouveaux programmes malveillants dont les définitions n'ont pas encore été ajoutées aux bases ; • Analyse du courrier électronique et du trafic Internet en temps réel ; • Pare-feu personnel avec système d'identification des intrusions et de prévention des attaques de réseau ; • Protection lors de l'utilisation des réseaux sans fil Wi-Fi ; • Technologie d'autodéfense programmes malveillants ; • Isolement des objets suspects dans un répertoire spécial ; • Mise à jour automatique des bases. de l'antivirus contre les Kaspersky Enterprise Space Security Ce logiciel propose des composants pour la protection des postes de travail et des serveurs contre tous les types de menaces Internet modernes, supprime les virus du flux de messagerie, assure l'intégrité des informations et l'accès instantané de l'utilisateur aux ressources du système. Avantages et fonctions : • Protection des postes de travail et des serveurs contre les virus, les chevaux de Troie et les vers ; • Protection des serveurs de messagerie Sendmail, Qmail, Posftix et Exim ; • Analyse de tous les messages sur le serveur Microsoft Exchange y compris les dossiers partagés ; • Traitement des messages, des bases de données et d'autres objets des serveurs Lotus Domino ; • Protection contre les tentatives d'hameçonnage et le courrier indésirable ; • Prévention des épidémies de virus et des diffusions massives ; • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; 344 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations • Administration à distance de l'application, l'installation, la configuration et l'administration ; • Compatibilité avec Cisco® NAC (Network Admission Control) ; • Défense proactive des postes de travail contre les nouveaux programmes malveillants dont les définitions n'ont pas encore été ajoutées aux bases ; • Pare-feu personnel avec système d'identification des intrusions et de prévention des attaques de réseau ; • Utilisation sécurisée des réseaux sans fil Wi-Fi ; • Analyse du trafic Internet en temps réel ; • Annulation des modifications malveillantes dans le système ; • Redistribution dynamique des ressources lors de l'analyse complète du système ; • Isolement des objets suspects dans un répertoire spécial ; • Système de rapports sur l'état de la protection ; • Mise à jour automatique des bases. y compris Kaspersky Total Space Security Le logiciel contrôle tous les flux de données entrant et sortant : courrier électronique, trafic Internet et interaction dans le réseau. Le logiciel prévoit des composants pour la protection des postes de travail et des périphériques nomades, garantit l'accès instantané et sécurisé des utilisateurs aux ressources informatiques de l'entreprise et à Internet et garantit également une communication sûre via courrier électronique. Avantages et fonctions : • Protection intégrale contre les virus, les logiciels espions, les pirates informatiques et le courrier indésirable à tous les niveaux du réseau de l'entreprise : depuis les postes de travail jusqu'aux passerelles d'accès Internet ; • Défense proactive des postes de travail contre les nouveaux programmes malveillants dont les définitions n'ont pas encore été ajoutées aux bases ; • Protection des serveurs de messagerie et des serveurs de coopération ; • Analyse du trafic Internet (HTTP/FTP) qui arrive sur le réseau local en temps réel ; 345 Annexe B • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; • Blocage de l'accès depuis un poste de travail infecté ; • Prévention des épidémies de virus ; • Rapports centralisés sur l'état de la protection ; • Administration à distance de l'application, l'installation, la configuration et l'administration ; • ® Compatibilité avec Cisco NAC (Network Admission Control) ; • Compatibilité avec les serveurs proxy matériels ; • Filtrage du trafic Internet selon une liste de serveurs de confiance, le type d'objets et le groupe d'utilisateurs ; • Utilisation de la technologie iSwift pour éviter les analyses répétées dans le cadre du réseau ; • Redistribution dynamique des ressources lors de l'analyse complète du système ; • Pare-feu personnel avec système d'identification des intrusions et de prévention des attaques de réseau ; • Travail en toute sécurité dans les réseaux de n'importe quel type, y compris les réseaux Wi-Fi ; • Protection contre les tentatives d'hameçonnage et le courrier indésirable ; • ® Possibilité de réparation à distance (technologie Intel Active ® Management, composant Intel vPro™); • Annulation des modifications malveillantes dans le système ; • Technologie d'autodéfense programmes malveillants ; • Compatibilité absolue avec les systèmes d'exploitation 64 bits ; • Mise à jour automatique des bases. de l'antivirus y compris contre les Kaspersky Security for Mail Servers Ce logiciel a été développé pour la protection des serveurs de messagerie et des serveurs de coopération contre les programmes malveillants et le courrier indésirable. Le logiciel contient des applications pour la protection de tous les serveurs de messagerie populaires : Microsoft Exchange, Lotus Notes/Domino, 346 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Sendmail, Qmail, Postfix et Exim et il permet également d'organiser la répartition des passerelles de messagerie. La solution contient : • Kaspersky Administration Kit. • Kaspersky Mail Gateway. • Kaspersky Anti-Virus for Lotus Notes/Domino. • Kaspersky Anti-Virus for Microsoft Exchangе. • Kaspersky Anti-Virus for Linux Mail Server. Voici quelques-unes de ses fonctions : • Protection fiable contre les programmes malveillants et présentant un risque potentiel ; • Filtrage des messages non sollicités ; • Analyse des messages et des pièces jointes du courrier entrant et sortant ; • Analyse antivirus de tous les messages sur le serveur Microsoft Exchange y compris les dossiers partagés ; • Analyse des messages, des bases de données et d'autres objets des serveurs Lotus Domino ; • Filtrage des messages en fonction du type de pièce jointe ; • Isolement des objets suspects dans un répertoire spécial ; • Système convivial d'administration du logiciel ; • Prévention des épidémies de virus ; • Surveillance de l'état du système de protection à l'aide de notifications ; • Système de rapports sur l’activité de l’application ; • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; • Mise à jour automatique des bases. Kaspersky Security for Internet Gateway Ce logiciel garantit un accès sécurisé au réseau Internet pour tous les membres de l'organisation. Il supprime automatiquement les programmes malveillants et les programmes présentant un risque potentiel de tous les flux de données qui arrivent dans le réseau via le protocole HTTP/FTP. La solution contient : • Kaspersky Administration Kit. Annexe B • Kaspersky Anti-Virus for Proxy Server. • Kaspersky Anti-Virus for Microsoft ISA Server. • Kaspersky Anti-Virus for Check Point FireWall-1. 347 Voici quelques-unes de ses fonctions : • Protection fiable contre les programmes malveillants et présentant un risque potentiel ; • Analyse du trafic Internet (HTTP/FTP) en temps réel ; • Filtrage du trafic Internet selon une liste de serveurs de confiance, le type d'objets et le groupe d'utilisateurs ; • Isolement des objets suspects dans un répertoire spécial ; • Système convivial d'administration ; • Système de rapports sur le fonctionnement de l'application ; • Compatibilité avec les serveurs proxy matériels ; • Montée en capacité de l'application dans le cadre des ressources disponibles dans le système ; • Mise à jour automatique des bases. ® Kaspersky Anti-Spam Kaspersky Anti-Spam est une suite logicielle performante conçue pour protéger les réseaux des petites et moyennes entreprises contre les courriers électroniques non désirés (spam). Ce produit combine les techniques révolutionnaires d'analyse linguistique des messages, avec l'ensemble des méthodes de filtrage de courrier électronique modernes (y compris les listes noires, ou listes RBL). Il inclut une collection unique de services permettant aux utilisateurs d'identifier et de nettoyer près de 95% du trafic non souhaité. ® Kaspersky Anti-Spam se comporte comme un filtre, placé à l'entrée du réseau, qui analyse les flux entrants de courrier électronique à la recherche d'objets identifiés en tant que courrier indésirable. Le logiciel est compatible avec tous les systèmes de messagerie existants sur votre réseau et il peut être installé aussi bien sur un serveur de messagerie existant ou sur un serveur dédié. Les hautes performances de Kaspersky® Anti-Spam sont possibles grâce à des mises à jour quotidiennes des bases de données utilisées par les filtres, à partir des échantillons fournis par les spécialistes linguistiques du laboratoire. 348 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations Kaspersky Anti-Virus® for MIMESweeper ® Kaspersky Anti-Virus for MIMESweeper offre une analyse antivirus rapide du trafic sur les serveurs qui utilisent Clearswift MIMEsweeper for SMTP / Clearswift MIMEsweeper for Exchange / Clearswift MIMEsweeper for Web. Le programme se présente sous la forme d'un module externe et il analyse et traite en temps réel les messages entrants et sortants. B.2. Coordonnées Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à nos distributeurs ou directement à Kaspersky Lab (en anglais). Nous vous garantissons un traitement détaillé de votre demande par téléphone ou par courrier électronique. Nous nous efforçons d’apporter des réponses complètes à vos questions. Support technique Pour une assistance technique, adressez-vous à : http://case.kaspersky.fr/ Informations générales WWW : http://www.kaspersky.com/fr/ Virus : http://www.viruslist.com/fr/ Support : http://support.kaspersky.fr E-mail : [email protected] ANNEXE C. CONTRAT DE LICENCE NOTE A TOUS LES UTILISATEURS: VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT DE LICENCE ("LICENCE") SUIVANT QUI CONCERNE LE LOGICIEL ("LOGICIEL") CONÇU PAR KASPERSKY LAB ("KASPERSKY LAB"). SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL VIA INTERNET EN CLIQUANT SUR LE BOUTON ACCEPTER, VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER ET DE DEVENIR PARTIE DE CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE DE CES TERMES, CLIQUEZ SUR LE BOUTON INDIQUANT QUE VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CE CONTRAT ET QUE VOUS N'INSTALLEZ PAS LE LOGICIEL. SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL DE MANIERE PHYSIQUE, EN UTILISANT LE CD VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE DE CES TERMES, N'UTILISEZ PAS LE CD, NE TELECHARGEZ PAS, N'INSTALLEZ PAS ET N'UTILISEZ PAS CE LOGICIEL. EN ACCORD AVEC LA LEGISLATION FRANCAISE, SI VOUS ETES UN PARTICULIER ET QUE VOUS AVEZ ACHETE VOTRE LOGICIEL EN FRANCE, VIA INTERNET, SUR UNE BOUTIQUE EN LIGNE, VOUS BENEFICIEZ D’UNE POSSIBILITE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT DURANT UN DELAI DE 7 JOURS. L ’EVENTUEL DROIT AU RETOUR ET AU REMBOURSEMENT NE S'APPLIQUE QU'A L'ACHETEUR INITIAL. CONTACTEZ LA BOUTIQUE EN LIGNE SUR LAQUELLE VOUS AVEZ EFFECTUE VOTRE ACHAT POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS. KASPERSKY N’EST NI TENU D’APPLIQUER, NI RESPONSABLE DU CONTENU ET DES CLAUSES CONTRACTUELLES DE SES PARTENAIRES. Toutes les références au "Logiciel" apparaissant dans le présent contrat de licence incluent la clé d'activation du logiciel qui vous sera fournie par Kaspersky Lab comme faisant partie du Logiciel. 1. Octroi de la Licence. Sous réserve que vous vous soyez acquitté(e) du prix des droits de licence et sous réserve d'acceptation des termes et conditions de ce Contrat, Kaspersky Lab vous offre le droit non-exclusif et non-transférable d'utiliser cette version du Logiciel et de la documentation jointe (la "Documentation") jusqu'au terme de ce Contrat uniquement à des fins commerciales internes. Vous pouvez installer ce Logiciel sur un ordinateur. 1.1 Utilisation. Le logiciel est inscrit en tant que produit seul; il ne peut être utilisé sur plus d'un ordinateur, sauf comme décrit ci-dessous dans cette section. 350 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 1.1.1 Le Logiciel est "en utilisation" sur un ordinateur lorsqu'il est chargé dans la mémoire tampon (i.e., random-access memory ou RAM) ou installé dans la mémoire permanente (e.g., disque dur, CD-ROM, ou autre périphérique de stockage) de cet ordinateur. Cette licence vous permet d'effectuer autant de copies de sauvegarde du Logiciel nécessaires pour un usage légal et uniquement à des fins de sauvegarde, pourvu que toutes ces copies contiennent les notes de propriété du Logiciel. Vous conserverez des traces du nombre et de l'endroit de chaque copie du Logiciel et de la Documentation et prendrez des précautions nécessaires pour protéger le Logiciel contre toute copie ou utilisation illégale. 1.1.2 Si vous cédez l’ordinateur sur lequel le Logiciel est installé, vous devrez au préalable vous assurer que toutes les copies du Logiciel ont été désinstallées. 1.1.3 Il est interdit de décompiler, faire l'ingénierie amont, désassembler ou altérer autrement toute partie de ce Logiciel sous forme lisible par l'homme, et de permettre à un tiers de le faire. Les informations d'interface nécessaires pour réaliser l'interopérabilité du Logiciel avec des programmes informatiques indépendants seront fournies par Kaspersky Lab contre une rémunération en rapport avec le coût et les dépenses qu'impliquent de telles informations. Au cas où Kaspersky Lab vous informerait qu'il ne souhaite pas vous fournir de telles informations pour n'importe quelle raison, incluant les coûts (sans limitation), vous serez autorisé à réaliser l'interopérabilité à condition que vous ne fassiez l'ingénierie amont ou ne décompiliez pas hors les limites autorisées par la loi. 1.1.4 Il est interdit de copier, d'apporter des corrections ou de modifier, adapter ou traduire le Logiciel, et de produire des applications dérivées ou de le permettre à un tiers. 1.1.5 Il est interdit de louer ou prêter le Logiciel à un tiers ou de transférer la licence et votre droit d'utilisation à un tiers. 1.1.6 Ce logiciel ne peut-être utilisé dans des outils automatiques, semiautomatiques ou manuels conçus pour la création de définitions de virus, de routines de détection de virus ou de n’importe quel autre type de données ou de codes servant à détecter des données ou des codes malicieux. 2. Assistance technique. Kaspersky peut vous fournir une assistance technique ("Assistance Technique") comme décrit sur le site www.kaspersky.fr. 3. Droits de Propriété. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright. Kaspersky Lab et ses fournisseurs possèdent et conservent tous les droits, titres et intérêts applicables au Logiciel, incluant tous les copyrights, brevets, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle concernés. Votre possession, installation ou utilisation du Logiciel ne vous transmet pas le droit de propriété intellectuelle sur le Logiciel, et ne vous donne aucun droit sur le Logiciel sauf si décrit expressément ci-après dans ce Contrat. 351 Annexe C 4. Confidentialité. Vous acceptez que le Logiciel et la Documentation, toutes ses applications et le Fichier Clé d'Identification constituent des informations confidentielles dont Kaspersky Lab reste propriétaire. Vous ne dévoilerez, fournirez ou ne mettrez en aucun cas à disposition ces informations confidentielles sous quelque forme que ce soit à un tiers sans autorisation expresse et écrite de Kaspersky Lab. Vous mettrez en oeuvre des mesures de sécurité raisonnables visant à assurer que la confidentialité du Fichier Clé d'Identification soit respectée. 5. Limites de Garantie. (i) Kaspersky Lab garantit que pour une durée de 6 mois suivant le premier téléchargement ou la première 'installation d’un logiciel kaspersky en version sur CD-ROM, le logiciel fonctionnera, en substance, comme décrit dans la documentation fournie, et ce, lors d'une utilisation conforme et selon la manière spécifiée dans la Documentation. (ii) Vous assumez l'entière responsabilité du choix du logiciel comme répondant à vos besoins. Kaspersky Lab ne garantit pas que le Logiciel et/ou la Documentation répondent à ces besoins et que leur utilisation soit exempte d'interruptions et d'erreurs. (iii) Kaspersky Lab ne garantit pas que ce Logiciel reconnaisse tous les virus connus ou qu’il n'affichera pas de message de détection erroné. (iv) L'entière responsabilité de Kaspersky Lab ne sera engagée qu'en cas de manquement envers le paragraphe (i) de la garantie, et il restera à la discrétion de Kaspersky Lab de réparer, remplacer ou rembourser le logiciel si le problème est signalé directement à Kaspersky Lab ou à un ayant-droit au cours de la période de garantie. Vous fournirez tous les renseignements nécessaires pour aider le Fournisseur à remédier à tout problème éventuel. (v) La garantie comme décrite au paragraphe (i) ne s'appliquera pas si (a) vous modifiez ou faites modifier le logiciel sans le consentement de Kaspersky Lab, (b) vous utilisez le Logiciel d'une façon différente de son but initial ou (c) vous utilisez le Logiciel d'une façon non prévue par ce Contrat. (vi) Les garanties et conditions fixées dans ce Contrat prévalent sur toutes autres conditions et garanties légales ou termes qui concernent la fourniture ou la prétendue fourniture, le manquement ou délai à fournir le Logiciel ou la Documentation, mais qui pour ce paragraphe (vi) ont effet entre Kaspersky Lab et vous ou sont implicites ou intégrés dans ce Contrat ou autre contrat collatéral, soit par statut, loi commune ou tout ce qui est exclu ici (incluant sans limitation les conditions, garanties ou autres termes relatifs à la qualité de satisfaction, justesse d'utilisation ou pour le respect de compétences et du bon sens). 352 Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations 6. Limites de Responsabilité. (i) Rien dans ce Contrat ne saurait engager la responsabilité de Kaspersky Lab en cas (a) de non-satisfaction de l'utilisateur, (b) de décès ou dommages physiques résultant d'infractions aux lois en vigueur et du non-respect des termes de ce Contrat, ou (c) d'autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi. (ii) Selon les termes du paragraphe (i) au-dessus, Kaspersky Lab ne pourra être tenu pour responsable (si dans le contrat, acte dommageable, compensation ou autres) pour les dommages et pertes suivants (si de tels dommages ou pertes étaient prévus, prévisibles, connus ou autres): (a) Perte de revenus; (b) Perte de revenus réels ou potentiels (incluant les pertes de revenus sur contrats); (c) Perte de moyens de paiement; (d) Perte d'économies prévues; (e) Perte de marché; (f) Perte d'occasions commerciales; (g) Perte de clientèle; (h) Atteinte à l'image; (i) Perte, endommagement ou corruption des données; ou (j) Tout dommage ou toute perte qu'ils soient directs ou indirects, ou causés de quelque façon que ce soit (incluant, pour éviter le doute, ces dommages ou pertes spécifiés dans les paragraphes (ii), (a) jusque (ii), (i). (iii) Selon les termes du paragraphe (i), la responsabilité de Kaspersky Lab (si dans le contrat, acte dommageable, compensation ou autres) survenant lors de la fourniture du Logiciel n'excèdera en aucun cas un montant égal à celui du prix d'achat du Logiciel. 7. Ce Contrat constitue l'accord unique liant les parties et prévaut sur tout autre arrangement, promesse ou accord verbal ou écrit passé au préalable entre vous et Kaspersky Lab, et qui ont été donnés ou seraient impliqués de manière écrite ou verbale lors de négociations avec nous ou nos représentants avant ce Contrat et tous les contrats antérieurs entre les parties en rapport avec les thèmes susmentionnés cesseront d'avoir effet à partir de la Date d'Effet. ________________________________________________________________________ Le support technique, tel que présenté en clause 2 de cet EULA ne vous concerne pas si vous utilisez ce programme en mode de démonstration ou d’essai. De même vous n’avez pas le droit de vendre les éléments de ce programme, ensembles ou séparément. Vous pouvez utilisez le logiciel pour des raisons de démonstration ou d’essai pour la période spécifiée dans la licence. La période d’essai ou de démonstration commence à Annexe C 353 l’activation de la licence ou dés son installation. La période est visible dans l’interface graphique windows du logiciel. ">
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