Manuel du propriétaire | ASCOM TELECARE Manuel utilisateur

teleCARE
Une meilleure communication
pour de meilleurs soins
La communication mobile sur site pour une
meilleure réactivité
L’univers de la santé, en constante évolution,
impose le choix de solutions à long terme
Dans les établissements de santé, la sécurité
et le confort des patients passent par la rapidité
d’exécution et la capacité de réaction du
personnel de soins.
Il apparaît aujourd’hui essentiel de disposer de
moyens de communication modernes, fiables,
rapides et efficaces qui permettront de gagner
un temps précieux.
En proposant l’intégration à sa plate-forme de
communication du système appel infirmières
teleCARE, Ascom apporte un moyen de
communication et de sécurité unique, pensé
dans sa globalité.
Dans les hôpitaux, les cliniques et les maisons
de retraite, il est devenu indispensable, pour
assurer une gestion efficace et sécurisante
des appels infirmières, de disposer d’un
système dont les qualités garantissent :
● Une utilisation simple à la fois pour
les patients et pour le personnel de
soins.
● Une réponse rapide toujours en
rapport avec l’urgence de l’appel.
● Un minimum de déplacement pour le
personnel.
● Un coût d’entretien réduit.
● La possibilité d’extensions futures
sans remettre en question l’infrastructure initiale.
Prenant en compte l’ensemble des besoins
exprimés par les utilisateurs et s’appuyant sur
une expérience acquise depuis plus de
25 ans, Ascom a réuni avec le système
teleCARE l’ensemble de ces qualités.
Quelle que soit la spécialité des services
(Médecine Générale, Gériatrie, Pédiatrie,
Cardiologie, Urgence…) le système teleCARE
permet d’accéder à toutes les fonctions
essentielles :
APPEL NORMAL
Le patient utilise un manipulateur d’appel
placé en tête de lit pour demander l’intervention du personnel soignant.
● APPEL URGENT
Le bouton d’appel ou la tirette installé dans le
sanitaire permet de provoquer une intervention rapide de ce personnel.
● APPEL D’ASSISTANCE
Le personnel peut, en cas de nécessité,
demander l’aide d’un autre membre de l’équipe médicale.
● PRESENCES
Une signalisation lumineuse extérieure à la
chambre indique la présence du personnel
soignant ou du médecin.
● RENVOI
Le personnel de service auprès d’un malade
est informé d’un appel provenant d’une autre
chambre.
● PHONIE
Le personnel peut entrer en communication
phonique et parler directement avec le patient.
●
La plate forme de
communication Ascom
Pionnier des solutions de sécurité dans la
transmission et la réception de messages
pour le personnel mobile avec ses systèmes
teleCOURIER et telePROTECT Ascom offre
une véritable intégration du système
teleCARE dans sa plate forme globale de
communication.
Imaginez une simple pression sur une des
touches de votre téléphone portable et vous
entrez en communication phonique avec votre
patient !
C’est ce qu’Ascom vous propose avec son
système appel infirmières teleCARE avec
phonie et son système de téléphonie sans fil
Ascom 9d.
Une solution unique, rapide et efficace
permettant d’évaluer l’urgence d’un appel,
quel que soit l’endroit où se trouve le
personnel de soins, et de gagner un temps
précieux.
Plus de casse tête pour composer une
numérotation laborieuse, plus de déplacement
inutile, mais un gain de confort et de service.
Les téléphones portables Ascom 9d
disposent, des propriétés avancées d’un
téléphone numérique, d’une messagerie
alphanumérique et d’un dispositif d’appel
d’urgence pour le personnel confronté à des
situations à risque.
Souplesse et performance
Conçu sur un réseau local (LON) câblé, le
système teleCARE utilise des interfaces (IAM)
qui permettent une architecture libre (FTT),
étoile ou bus, particulièrement souple, fiable
et simple à installer.
L’intelligence et l’évolutivité du système
teleCARE sont réparties sur les différentes
interfaces reliées par le bus LON. Ainsi ,
teleCARE offre le choix minimum d’un
système appel infirmières de haut niveau ,
avec plusieurs niveaux d’appel et de
présences, la phonie traditionnelle, la diffusion
de musique…, jusqu’aux solutions et fonctions
les plus avancées avec la mise en réseau
(LAN) des consoles de programmation et de
visualisation, la communication phonique sur
voix IP, de même que la maintenance à
distance par liaison modem.
Les unités teleCARE
La gamme des unités teleCARE offre un choix
important de fonctions allant du simple bouton
d’appel jusqu'à un ensemble complet équipé
de trois boutons (appel, assistance, annulation/
urgence), une tirette avec cordon de tirage ou
une prise pour raccorder un manipulateur
multifonctions pour le patient.
Les manipulateurs sont étanches et
permettent une désinfection totale par
immersion. Ils sont légers, très ergonomiques
et extrêmement solides. Les boutons sont
clairement identifiés par des couleurs et des
symboles indiquant leur fonction. Le bouton
d'appel est large et de couleur rouge sur tous
les modèles. Il porte un "symbole infirmière"
afin d'en faciliter l'identification et il est
rétro-éclairé en permanence pour aider le
patient à le repérer dans le noir.
Enfin, une particularité véritablement
innovatrice accompagne la production de ces
nouvelles unités. Une prise " auto extractible ",
unique sur le marché, destinée au
raccordement des manipulateurs teleCARE,
est disponible avec chaque variété d’unité
teleCARE. Ce type de raccordement élimine
les problèmes permanents liés aux prises
et aux câbles endommagés lorsqu'une
tension excessive est exercée sur le câble du
manipulateur.
Faculté également disponible en version avec
tirette d’appel (conçue avec une protection
contre l’arrachement).
Une plate-forme ouverte :
Pour une efficacité optimale et plus
encore !
Le concept Ascom de communication mobile
sur site comprend le système de
radiomessagerie teleCOURIER 900, le
système de protection du personnel de soins
telePROTECT 900, le système de téléphonie
DECT Ascom 9d et le système d’Appel
Infirmières teleCARE.
Ce concept à été développé pour accroître
l’accessibilité et la sécurité du personnel en
déplacement sur son lieu de travail et
l’efficience de votre organisation. Chacun de
ces systèmes peut être complètement intégré
avec les autres ainsi qu’avec un grand nombre
d’applications tierces.
Pour des solutions optimales et évolutives,
tous les systèmes Ascom peuvent être
augmentés, étendus et mis à jour avec de
nouvelles fonctions et applications. Ils sont
également totalement compatibles avec des
versions antérieures et avec d’autres
systèmes ouverts.
Ascom Wireless Solutions
Télégestion
Dispositif de protection
du personnel de soins
telePROTECT 900
GTB/GTC
(RS232,
contact sec)
Radiomessagerie
teleCOURIER 900
Systèmes
díinformation
hospitaliers
Appel Infirmières
teleCARE
Réseau
téléphonique
Public /
Privé
Téléphonie mobile
Radiomessagerie
Dispositif de Protection
du personnel de soins
Ascom 9d
Alarmes
techniques
Ascom Nira S.A.
Wireless Solutions
28, avenue de l’Ile Saint-Martin – 92024 Nanterre Cedex
Tél : 0811 90 20 10 Fax : 01 47 69 64 52
[email protected] - www.ascomnira.fr
Les caractéristiques sont non contractuelles et soumises à modification sans information préalable de Ascom Nira S.A.
La communication mobile sur site pour une
meilleure réactivité
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Intranet