Samsung C32JG54 Manuel utilisateur

MODE D'EMPLOI
Moniteur de jeu
C*JG5*
La couleur et l'aspect du produit peuvent varier en fonction du modèle, et ses spécifications peuvent être modifiées sans
préavis pour des raisons d'amélioration des performances.
Le contenu du présent guide est sujet à modification sans préavis à des fins d'amélioration de la qualité.
© Samsung Electronics
Samsung Electronics détient les droits d'auteur du présent guide.
Toute utilisation ou reproduction du présent guide, en partie ou intégralement, est interdite sans l'autorisation de Samsung
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Des frais d'administration peuvent vous être facturés dans les situations suivantes :
(a) Un technicien intervient à votre demande alors que le produit ne présente aucun défaut (c.-à-d. vous n'avez pas lu le
manuel d'utilisation).
(b) Vous amenez le produit dans un centre de réparation alors que le produit ne présente aucun défaut (c.-à-d. vous
n'avez pas lu le manuel d'utilisation).
Le montant des frais d'administration vous sera communiqué avant la visite du technicien.
Table des matières
Avant utilisation du produit
Sécurisation de l'espace d'installation
Précautions de stockage
4
4
Consignes de sécurité
Nettoyage
Électricité et sécurité
Installation
Fonctionnement
4
5
5
6
7
Préparatifs
Pièces
10
10
Panneau de configuration
Guide des touches de fonction
11
Modification des paramètres Luminosité, Contraste
12
et Netteté
Modification des paramètres Volume
13
Types de ports
14
Réglage de l'inclinaison du produit
15
Verrou antivol
15
Précautions lors du déplacement du moniteur 16
Installation
17
Fixation du socle (C27JG50QQ* / C27JG52QQ*
/ C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
17
Fixation du socle (C32JG51FD* / C32JG53FD*) 18
Démontage du pied (C27JG50QQ* / C27JG52QQ*
/ C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
19
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
Démontage du pied (C32JG51FD* / C32JG53FD*) 20
Installation d'un support mural ou de bureau
21
Connexion et utilisation d'un
périphérique source
Points à vérifier avant la connexion
Jeu
23
Branchement et utilisation d'un PC
23
Branchement par câble HDMI
23
Connexion à l'aide d'un câble HDMI-DVI
23
Connexion à l'aide d'un câble DP
24
Branchement au casque
24
Branchement de l'alimentation (C27JG50QQ*
/ C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*)
25
Branchement de l'alimentation (C32JG51FD* /
C32JG53FD*)
25
Regroupement des câbles connectés (C27JG50QQ*
/ C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*)
26
Regroupement des câbles connectés (C32JG51FD* /
C32JG53FD*)
26
Mode image
28
Fréqu. rafraîch.
29
Ég. zones sombres
29
Temps de réponse
29
FreeSync (C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG51FD*
/ C32JG53FD* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
30
Retard aff. Faible
31
Taille de l'écran
31
Image
Mode image
33
Luminosité
34
Position correcte lors de l'utilisation du produit 27
Contraste
34
Installation de pilote
27
Netteté
34
Définition de la résolution optimale
27
Couleur
34
SAMSUNG MAGIC Upscale
35
Niveau noir HDMI
35
Mode Protection
35
Réglage de l'écran
35
2
Table des matières
Affich. à l'écran
Langue
36
Aff. heure
36
Système
Volume
Installation du logiciel
Caractéristiques techniques
Easy Setting Box
40
Restrictions et problèmes relatifs à l'installation 40
Caractéristiques du système
40
Général
44
Tableau des modes de signal standard
46
Annexe
Guide de dépannage
37
Econ. énergie Plus (C27JG50QQ* / C27JG52QQ*
/ C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
37
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
Eco. Intelligente+ (C32JG51FD* / C32JG53FD*) 37
Minuterie OFF
38
Mode PC/AV
38
Vers. DisplayPort
38
Détection source
38
Tch Nombre répét.
39
Activer LED
39
Réinitialiser tout
39
Information
39
Conditions requises avant de contacter le Centre de
service clientèle Samsung
41
Test du produit
41
Vérification de la résolution et de la fréquence 41
Vérifiez les éléments suivants :
41
Questions & réponses
Prise en charge des frais de service (imputables aux
clients)
54
Produit non défectueux
54
Dommage provoqué par le client
54
Autres cas
54
43
3
Chapitre 01
Avant utilisation du produit
Sécurisation de l'espace d'installation
Consignes de sécurité
Veillez à conserver de l'espace autour du produit pour garantir une bonne ventilation. Une augmentation
de la température interne peut provoquer un incendie et endommager le produit. Lors de l'installation
du produit, veillez à conserver un espace équivalent ou supérieur à celui indiqué ci-dessous.
――L'aspect extérieur peut varier en fonction du produit.
Avertissement
Attention
Des dommages corporels graves ou mortels peuvent survenir si les
instructions ne sont pas suivies.
Des dommages corporels ou matériels peuvent survenir si les
instructions ne sont pas suivies.
10 cm (3,93 pouces)
10 cm (3,93 pouces)
10 cm
(3,93 pouces)
10 cm
(3,93 pouces)
10 cm
(3,93 pouces)
Précautions de stockage
Des taches blanches peuvent se développer à la surface des modèles très brillants si un humidificateur à
ultrasons est utilisé à proximité.
――Contactez votre centre de service clientèle Samsung le plus proche si l'intérieur du produit doit être nettoyé
(des frais de service seront facturés).
4
Nettoyage
――Respectez la procédure suivante lors du nettoyage.
1
Mettez hors tension le produit et l'ordinateur.
2
Débranchez le câble d'alimentation du produit.
――Tenez le câble d'alimentation par la fiche et ne touchez pas le câble si vous avez les mains humides. Dans
le cas contraire, un choc électrique pourrait survenir.
3
Essuyez le moniteur avec un chiffon propre, doux et sec.
‒‒ N'appliquez aucun agent de nettoyage contenant de l'alcool, des solvants ou des tensioactifs sur
le moniteur.
‒‒ Ne pulvérisez pas d'eau ou de détergent directement sur le produit.
4
Humidifiez un chiffon doux et sec avec de l'eau et essorez-le autant que possible avant de nettoyer
l'extérieur du produit.
5
Branchez le câble d'alimentation au produit une fois le nettoyage terminé.
6
Mettez sous tension le produit et l'ordinateur.
Électricité et sécurité
Avertissement
•• N'utilisez pas de câble d'alimentation ou de fiche endommagé(e), ni de prise lâche.
•• N'utilisez pas plusieurs produits sur une même prise de courant.
•• Ne touchez pas la fiche si vous avez les mains humides.
•• Insérez complètement la fiche pour qu'elle soit bien bloquée.
•• Branchez la fiche du câble d'alimentation à une prise à la terre (appareils isolés de
type 1 uniquement).
•• Ne pliez ni ne tirez le câble d'alimentation trop fortement. Prenez soin de ne pas laisser le câble
d'alimentation sous un objet lourd.
•• Ne placez pas le câble d'alimentation ou le produit à proximité de sources de chaleur.
•• À l'aide d'un chiffon sec, nettoyez toute poussière autour des broches de la fiche du câble
d'alimentation ou de la prise.
Attention
•• Ne débranchez pas le câble d'alimentation quand le produit est en cours d'utilisation.
•• Utilisez uniquement le câble d'alimentation fourni avec votre produit par Samsung. N'utilisez pas le
câble d'alimentation avec d'autres produits.
•• Maintenez dégagée la prise à laquelle le câble d'alimentation est branché.
‒‒ Quand un problème survient, le câble d'alimentation doit être débranché pour couper
l'alimentation du produit.
•• Tenez la fiche quand vous débranchez le câble d'alimentation de la prise.
5
Installation
Avertissement
Attention
•• Ne placez pas de bougies, d'insectifuges ou de cigarettes sur le produit. N'installez pas le produit
près de sources de chaleur.
•• Ne faites pas tomber le produit quand vous le déplacez.
•• N'installez pas le produit dans des espaces mal aérés tels qu'une bibliothèque ou un placard.
•• Installez le produit à au moins 10 cm du mur pour assurer une bonne aération.
•• Gardez les emballages plastiques hors de portée des enfants.
‒‒ Ces sacs présentent un risque d'étouffement.
•• N'installez pas le produit sur une surface instable ou sujette aux vibrations (étagère mal fixée,
surface en pente, etc.).
‒‒ S'il venait à tomber, le produit pourrait s'endommager et/ou être la cause de blessure.
‒‒ L'utilisation du produit dans une zone à vibrations excessives peut endommager le produit ou
provoquer un incendie.
•• N'installez pas le produit dans un véhicule ou un endroit exposé à la poussière, à l'humidité (gouttes
d'eau, etc.), à l'huile ou à la fumée.
•• N'exposez pas le produit directement au soleil, à la chaleur ou à un objet chaud comme un four.
•• Ne posez pas le produit sur sa face avant.
•• Si vous installez le produit sur un meuble ou une étagère, assurez-vous que le bord inférieur de la
face avant du produit ne dépasse pas.
‒‒ S'il venait à tomber, le produit pourrait s'endommager et/ou être la cause de blessure.
‒‒ N'installez le produit que sur des meubles ou étagères de taille adéquate.
•• Posez délicatement le produit.
‒‒ Il pourrait en résulter une défaillance du produit ou des dommages corporels.
•• Toute installation du produit dans un endroit inhabituel (tel qu'un lieu exposé à de grandes
quantités de poussière fine, à des substances chimiques, à des températures extrêmes ou à
beaucoup d'humidité où le produit fonctionnerait en continu sur une longue période) pourrait
considérablement réduire ses performances.
‒‒ Assurez-vous de bien consulter le Centre de service clientèle Samsung si vous voulez installer le
produit dans ce type d'endroit.
‒‒ La durée de vie du produit pourrait s'en trouver réduite, ou un incendie pourrait se déclencher.
•• N'installez pas le produit à portée de jeunes enfants.
‒‒ Le produit pourrait tomber et blesser des enfants.
•• Les huiles comestibles, telles que l'huile de soja, peuvent endommager ou déformer le produit.
N'installez pas le produit dans une cuisine ou à proximité d'un comptoir de cuisine.
6
Fonctionnement
Avertissement
•• Une tension élevée est présente dans le produit. N'essayez jamais de démonter, réparer ou modifier
le produit par vous-même.
‒‒ Contactez le Centre de service clientèle Samsung pour toute réparation.
•• Pour déplacer le produit, commencez par déconnecter tous les câbles, câble d’alimentation inclus.
•• Si le produit génère des sons étranges, une odeur de brûlé ou de la fumée, débranchez
immédiatement le câble d'alimentation et contactez le Centre de service clientèle Samsung.
•• Ne laissez pas les enfants se pendre au produit ou grimper dessus.
‒‒ Les enfants pourraient se blesser superficiellement ou gravement.
•• Si le produit tombe ou que le boîtier externe est endommagé, mettez le produit hors tension et
débranchez le câble d'alimentation. Ensuite, contactez le Centre de service clientèle Samsung.
•• N'insérez aucun objet métallique (baguette, pièce de monnaie, épingle à cheveux, etc.) ou d'objets
facilement inflammables (papier, allumette, etc.) dans le produit (via les aérations ou les ports
d'entrée/sortie, etc.).
‒‒ Assurez-vous de bien mettre le produit hors tension et de débrancher le câble d'alimentation si de
l'eau ou d'autres substances étrangères sont entrées dans le produit. Ensuite, contactez le Centre
de service clientèle Samsung.
•• Ne placez pas d'objets contenant du liquide (vases, pots, bouteilles, etc.) ou d'objets métalliques sur
le produit.
‒‒ Assurez-vous de bien mettre le produit hors tension et de débrancher le câble d'alimentation si de
l'eau ou d'autres substances étrangères sont entrées dans le produit. Ensuite, contactez le Centre
de service clientèle Samsung.
‒‒ Un usage continu peut provoquer un incendie ou un choc électrique.
•• Ne laissez pas d'objets lourds que les enfants apprécient (jouets, bonbons, etc.) au sommet du
produit.
‒‒ Le produit ou l'objet lourd pourrait tomber si des enfants tentaient d'atteindre les jouets ou
bonbons, pouvant provoquer de graves dommages corporels.
•• Au cours d'un orage, éteignez le produit et débranchez le câble d'alimentation.
•• Ne faites pas tomber d'objets sur le produit et ne générez aucun impact.
•• Ne tentez pas de déplacer le produit en tirant sur un câble tel que le câble d'alimentation.
•• En cas de détection d'une fuite de gaz, ne touchez ni le produit, ni la fiche du câble d'alimentation. De
plus, aérez immédiatement la zone.
•• Ne tentez pas de soulever ou de déplacer le produit en tirant sur un câble tel que le câble
d'alimentation.
•• N'utilisez ni ne conservez de pulvérisateur combustible ou de substance inflammable à proximité du
produit.
•• Assurez-vous que les aérations ne sont pas bloquées par une nappe ou des rideaux.
‒‒ Toute élévation de la température interne peut provoquer un incendie.
7
Attention
•• Si vous laissez une image fixe affichée à l'écran pendant une longue période, un phénomène de
rémanence risque de se produire ou cela peut donner lieu à des pixels défectueux.
‒‒ Activez le mode d'économie d'énergie ou un économiseur d'écran à image mobile si vous prévoyez
de ne pas utiliser le produit pendant une durée prolongée.
•• Débranchez le câble d'alimentation de la prise si vous prévoyez de ne pas utiliser le produit pendant
une durée prolongée (vacances, etc.).
‒‒ L'accumulation de poussière combinée à la chaleur peut provoquer un incendie, un choc électrique
ou une fuite électrique.
•• Appliquez la résolution et la fréquence conseillées au produit.
‒‒ Dans le cas contraire, votre vue pourrait être altérée.
•• Ne pas mettre ensemble plusieurs adaptateurs CA/CC.
•• Retirer le sac plastique de l'adaptateur CA/CC avant de l'utiliser.
•• Ne laissez pas d'eau entrer dans l'adaptateur CA/CC et ne le mouillez pas.
‒‒ Un choc électrique ou un incendie pourrait en résulter.
‒‒ Évitez d'utiliser le produit en extérieur, où il peut être exposé à la pluie ou à la neige.
‒‒ Faire attention à ne pas mouiller l'adaptateur CA/CC lors du nettoyage du sol.
•• Ne pas mettre l'adaptateur CA/CC à proximité d'appareils de chauffage.
‒‒ Ces substances pourraient provoquer un incendie.
•• Conserver l'adaptateur CA/CC dans une zone bien aérée.
•• Si vous placez l'adaptateur CA/CC de sorte qu'il est accroché avec le cordon d'alimention vers le
haut, de l'eau ou d'autres substances étrangères pourraient entrer dans l'adaptateur et provoquer un
dysfonctionnement dans celui-ci.
•• Insérez la fiche secteur dans l'adaptateur CA/CC jusqu'au déclic.
•• N'insérez la fiche secteur que dans la prise de courant.
•• N'utilisez pas d'autre adaptateur CA/CC que celui fourni.
‒‒ Il pourrait en résulter un choc électrique ou un incendie.
•• N'insérez pas l'adaptateur CA/CC dans la prise de courant au plafond.
‒‒ Il pourrait en résulter un choc électrique ou un incendie.
•• Ne tournez pas la fiche secteur de sorte qu'elle dépasse la plage indiquée (0 à 90°) sur l'adaptateur
CA/CC.
‒‒ Il pourrait en résulter un choc électrique ou un incendie.
•• Ne démontez pas la fiche secteur une fois qu'elle est montée. (Elle ne peut plus être séparée une fois
qu'elle a été montée.)
•• N'utilisez jamais de fiche secteur fournie pour d'autres appareils.
•• Lors du retrait de l'adaptateur CA/CC de la prise de courant, tenez le boîtier de l'adaptateur CA/CC et
tirez-le vers le haut.
‒‒ Il pourrait en résulter un choc électrique ou un incendie.
•• Ne laissez pas tomber d'objets sur l'adaptateur CA/CC et n'y appliquez aucun impact.
‒‒ Il pourrait en résulter un choc électrique ou un incendie.
•• Utilisez l'adaptateur CA/CC après l'avoir retiré de son emballage plastique.
‒‒ Ceci afin d'éviter tout risque d'incendie.
Assurez-vous de reposer l'adaptateur CA/CC à plat sur une table ou sur le sol.
8
•• Ne tenez pas le produit à l'envers et ne le déplacez pas en le tenant par le support.
‒‒ S'il venait à tomber, le produit pourrait s'endommager ou provoquer des dommages corporels.
•• Regarder l'écran de trop près pendant une longue période peut altérer votre vue.
•• N'utilisez pas d'humidificateurs ou de fours à proximité du produit.
•• Reposez vos yeux pendant plus de 5 minutes ou regardez les objets à distance après 1 heure
d'utilisation du produit.
•• Ne touchez pas l'écran quand le produit est sous tension depuis longtemps, car il pourrait être chaud.
•• Stockez les petits accessoires hors de portée des enfants.
•• Faites attention lorsque vous réglez l'angle du produit.
‒‒ Vous pourriez vous coincer la main ou le doigt et vous blesser.
‒‒ Si vous penchez trop fortement le produit, il pourrait tomber et blesser quelqu'un.
•• Ne placez pas d'objets lourds sur le produit.
‒‒ Il pourrait en résulter une défaillance du produit ou des dommages corporels.
•• Lorsque vous utilisez un casque ou des écouteurs, ne réglez pas le volume sur un niveau trop élevé.
‒‒ Vous risqueriez de souffrir de troubles de l'audition.
9
Chapitre 02
Préparatifs
Pièces
Panneau de configuration
――La couleur et la forme des pièces peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* /
C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
Bouton JOG
C32JG51FD* / C32JG53FD*
BAS (AVANT)
GAUCHE
DROITE
APPUYER(ENTRER)
HAUT (ARRIÈRE)
Pièces
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* /
C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
Bouton JOG
HAUT
Guide des touches de fonction
DROITE
GAUCHE
APPUYER(ENTRER)
C32JG51FD* / C32JG53FD*
BAS
Description
Voyant LED d'alimentation
Retour
Bouton multidirectionnel qui facilite la navigation.
Bouton JOG
――Le bouton JOG se trouve en bas au centre de l'écran et comprend 5 directions telles que HAUT/BAS/GAUCHE/DROITE/APPUYER(ENTRER). (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
――Le bouton JOG se situe à l'arrière du produit, du côté gauche. Le bouton peut être orienté vers le haut, le bas, la gauche, la droite ou appuyer (entrer). (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
Ce voyant est l'indicateur d'état d'alimentation et fonctionne en tant que
•• Marche (bouton d'alimentation) : Arrêt
Voyant LED
d'alimentation
•• Mode d'économie d'énergie: Clignotant
•• Arrêt (bouton d'alimentation): Activé
――Vous pouvez changer le mode de fonctionnement du témoin d'alimentation via le menu. (Système → Activer LED) En raison de différences fonctionnelles, il se peut que des modèles véritables ne
disposent pas de cette fonction.
Guide des touches de
fonction
Appuyez sur le bouton JOG lorsque l'écran est allumé. Le Guide des touches de fonction apparaît. Pour accéder au menu à l'écran alors que le guide est affiché, appuyez de nouveau sur le
bouton de direction correspondant.
――Le guide des touches de fonction peut varier selon la fonction ou le modèle du produit. Référez-vous au produit véritable.
10
Guide des touches de fonction
――Appuyez sur le bouton JOG pour afficher le Guide des touches de fonction afin d'entrer dans le menu principal
ou d'utiliser d'autres éléments. Vous pouvez quitter en appuyant à nouveau sur le bouton JOG.
HAUT/BAS/GAUCHE/DROITE : Naviguez vers l'élément de votre
choix. La description pour chaque élément s'affiche lorsque
l'élément ciblé est différent.
Icônes
Description
Menu
Permet de sélectionner
des touches de fonction.
en orientant le bouton JOG à l'écran du guide
Le menu d'affichage à l'écran de votre fonction Écran apparaît.
Source
APPUYER(ENTRER) : L'élément sélectionné est appliqué.
Sélectionnez
pour changer le signal d'entrée en orientant le bouton
JOG dans l'écran Guide des touches de fonction. Un message apparaît
dans l'angle supérieur gauche de l'écran si le signal d'entrée a été
modifié.
Permet de sélectionner
des touches de fonction.
en orientant le bouton JOG à l'écran du guide
Appuyez sur cette icône pour activer ou désactiver le Mode Protection.
Les éléments ci-dessous ne sont pas disponibles si la fonction Mode
Protection est disponible.
Mode Protection
Retour
•• Jeu → Mode image, Ég. zones sombres
•• Image → Mode image, Luminosité, Couleur
•• Système → Econ. énergie Plus (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* /
C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*), Eco. Intelligente+ (C32JG51FD* /
C32JG53FD*)
Arrêt
pour éteindre l'écran en orientant le bouton
Permet de sélectionner
JOG dans l'écran Guide des touches de fonction.
――En raison de différences fonctionnelles, il se peut que les options du Guide des touches de fonction des
modèles véritables soient différentes.
11
Lorsque l'écran n'affiche rien (par exemple en mode économie d'énergie ou en mode absence de signal),
2 touches directes pour contrôler la source et la puissance peuvent être utilisées. Voir ci-dessous.
Bouton JOG
Mode économie d'énergie/absence de signal
HAUT
Modification de la source
BAS
APPUYER(ENTRER) pendant 2 secondes
Modification des paramètres Luminosité, Contraste et
Netteté
Vous pouvez ajuster Luminosité, Contraste ou Netteté en déplaçant le bouton JOG vers le haut ou vers le
bas si aucun menu OSD ne s'affiche.
Mise hors tension
Netteté
Luminosité
100
Quand le moniteur affiche le menu principal, le bouton JOG peut être utilisé comme indiqué ci-dessous.
Bouton JOG
Contraste
Action
HAUT/BAS
permet de sélectionner l'option.
permet de quitter le menu principal.
GAUCHE
permet de fermer la sous-liste sans enregistrer la
valeur.
la valeur diminue dans le curseur.
DROITE
permet de passer au niveau suivant.
la valeur augmente dans le curseur.
permet de passer au niveau suivant.
APPUYER(ENTRER)
permet d'enregistrer la valeur et de fermer la sousliste.
――L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
Luminosité
――Ce menu n'est pas disponible quand Econ. énergie Plus est activé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Contraste Dynam. .
Contraste
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
Netteté
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
12
Modification des paramètres Volume
Vous pouvez ajuster Volume en déplaçant le bouton JOG vers la gauche ou vers la droite, si aucun menu
OSD ne s'affiche.
Volume
50
Muet
――L'image affichée peut varier en fonction du modèle.
――Si la qualité audio d'un périphérique d'entrée connecté est mauvaise, la fonction Auto Mute sur le produit
peut désactiver le son ou rendre un son haché lorsque l'on utilise le casque ou les haut-parleurs. Paramétrez
le volume d'entrée pour le périphérique d'entrée à moins de 20 ‎%‎ et contrôlez le volume à l'aide de la
fonction de contrôle du volume (bouton JOG GAUCHE/DROITE) sur le produit.
――Qu'est-ce que la fonction Auto Mute ?
La fonction désactive le son pour améliorer l'effet sonore lorsqu'il existe un bruit parasite ou lorsque le
signal d'entrée est faible, à cause d'un problème de volume d'un périphérique d'entrée.
――Pour activer la fonction Muet, accédez à l'écran de contrôle Volume, puis utilisez le bouton JOG pour déplacer
le focus vers le bas.
Pour désactiver la fonction Muet, accédez à l'écran de contrôle Volume, puis augmentez ou diminuez le
réglage Volume.
13
Types de ports
――Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle de produit. La couleur et la forme des pièces peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications sans préavis dans
le but d'améliorer la qualité. Référez-vous au produit utilisé.
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* /
C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
C32JG51FD* / C32JG53FD*
HDMI IN 1
Port
HDMI IN 2
DP IN
DC 19V
Description
Connexion à un périphérique source à l'aide d'un câble HDMI ou HDMI-DVI.
――La prise HDMI1 prend en charge le format 2560 x 1440 à 60 Hz (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
HDMI IN 1
HDMI IN 2
C32JG56QQ*)
――La prise HDMI1 prend en charge le format 1920 x 1080 à 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
――La prise HDMI2 prend en charge le format 2560 x 1440 à 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
――La prise HDMI2 prend en charge le format 1920 x 1080 à 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
DP IN
Permet de se connecter à un ordinateur via un câble DP.
Permet le branchement à un périphérique de sortie audio tel qu'un casque.
――Seule l'utilisation d'un câble HDMI vers HDMI ou d'un câble DP permet d'entendre le son.
DC 19V
Se connecte à l'adaptateur CA/CC.
14
Réglage de l'inclinaison du produit
Verrou antivol
――La couleur et la forme des pièces peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées
――Un verrou antivol vous permet d'utiliser le produit en toute sécurité, même dans les lieux publics.
sous réserve de modifications sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
――La forme du dispositif de verrouillage et la méthode utilisée dépendent du fabricant. Pour plus
d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre dispositif antivol.
-1,5° (±1°) ~ 15° (±2°)
Pour verrouiller un dispositif antivol :
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* /
C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
C32JG51FD* / C32JG53FD*
•• Il est possible de régler le moniteur en l’inclinant.
•• Tenez la partie supérieure du produit et réglez l'inclinaison avec prudence.
1
Fixez les câbles de votre dispositif antivol à un objet lourd, tel qu'un bureau.
2
Faites passer une extrémité du câble dans la boucle à l'autre extrémité.
3
Insérez le dispositif antivol dans l'emplacement antivol situé à l'arrière du produit.
4
Verrouillez le dispositif antivol.
‒‒ Vous pouvez acheter un dispositif antivol séparément.
‒‒ Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre dispositif
antivol.
‒‒ Les dispositifs antivol sont disponibles chez les revendeurs de matériel électronique ou en ligne.
15
Précautions lors du déplacement du moniteur
•• N'appliquez pas de pression directe sur
l'écran.
•• Ne soulevez pas le produit à l'envers en le
tenant par le socle.
•• Ne tenez pas l'écran lorsque vous déplacez le
moniteur.
•• Ne tenez pas les coins ou les bords inférieurs
du moniteur lorsque vous le déplacez.
16
Installation
Fixation du socle (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
――Avant de monter l'appareil, posez-le sur une surface plane et stable, de telle façon que l'écran soit orienté vers le bas.
: Le produit est courbe. Le fait d’appuyer sur le produit lorsqu’il est placé sur une surface plane peut l’endommager. Ne pas appliquer de pression sur le produit lorsqu'il est au sol, quelle que soit sa position.
1
Insérez le connecteur du pied dans le pied, dans le
sens indiqué sur l'illustration.
Vérifiez que le connecteur du pied est
correctement branché.
2
Tournez complètement la vis de connexion dans
le bas du pied, de façon à ce qu'il soit solidement
fixé.
Attention
Attention
Ne soulevez pas le produit à l'envers en le tenant
par le socle.
N'appuyez pas sur le moniteur. Vous risqueriez
d'endommager le moniteur.
3
Placez la mousse de polystyrène de protection
(coussin) incluse dans l’emballage sur le sol et posez
le produit sur la mousse, face orientée vers le bas,
comme indiqué sur l’image. En l’absence de mousse
de polystyrène, utilisez un tapis épais. Tenez l'arrière
du moniteur comme indiqué sur l'illustration. Poussez
le pied monté dans le corps de l'appareil, dans le sens
de la flèche, comme le montre l'illustration.
4
Connectez l'alimentation électrique et le câble de
données comme indiqué sur l'illustration.
17
Fixation du socle (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
――Avant de monter l'appareil, posez-le sur une surface plane et stable, de telle façon que l'écran soit orienté vers le bas.
: Le produit est courbe. Le fait d’appuyer sur le produit lorsqu’il est placé sur une surface plane peut l’endommager. Ne pas appliquer de pression sur le produit lorsqu'il est au sol, quelle que soit sa position.
1
Insérez le connecteur du pied dans le pied, dans le
sens indiqué sur l'illustration.
Vérifiez que le connecteur du pied est
correctement branché.
2
Tournez complètement la vis de connexion dans
le bas du pied, de façon à ce qu'il soit solidement
fixé.
Attention
Attention
Ne soulevez pas le produit à l'envers en le tenant
par le socle.
N'appuyez pas sur le moniteur. Vous risqueriez
d'endommager le moniteur.
3
Placez la mousse de polystyrène de protection
(coussin) incluse dans l’emballage sur le sol et
posez le produit sur la mousse, face orientée vers
le bas, comme indiqué sur l’image. En l’absence
de mousse de polystyrène, utilisez un tapis épais.
Tenez l'arrière du moniteur comme indiqué sur
l'illustration. Poussez le pied monté dans le corps
de l'appareil, dans le sens de la flèche, comme le
montre l'illustration.
4
Connectez l'alimentation électrique et le câble de
données comme indiqué sur l'illustration.
18
Démontage du pied (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* /
C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
――Avant de retirer le socle du moniteur, posez le moniteur sur une surface plane et stable, de telle façon que l'écran soit orienté vers le bas.
: Le produit est courbe. Le fait d’appuyer sur le produit lorsqu’il est placé sur une surface plane peut l’endommager. Ne pas appliquer de pression sur le produit lorsqu'il est au sol, quelle que soit sa position.
1
Placez la mousse de polystyrène de protection
(coussin) incluse dans l’emballage sur le sol et
posez le produit sur la mousse, face orientée vers
le bas, comme indiqué sur l’image. En l’absence
de mousse de polystyrène, utilisez un tapis épais.
Tout en tenant le moniteur d'une main, tirez le
connecteur du pied de l'autre main pour détacher
le pied comme indiqué sur l'illustration.
2
Tournez la vis de connexion, en dessous du pied,
afin de le détacher.
3
Retirez le connecteur du pied en tirant dans le sens
de la flèche, comme le montre l'illustration.
Attention
N'appuyez pas sur le moniteur. Vous risqueriez
d'endommager le moniteur.
19
Démontage du pied (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
――Avant de retirer le socle du moniteur, posez le moniteur sur une surface plane et stable, de telle façon que l'écran soit orienté vers le bas.
: Le produit est courbe. Le fait d’appuyer sur le produit lorsqu’il est placé sur une surface plane peut l’endommager. Ne pas appliquer de pression sur le produit lorsqu'il est au sol, quelle que soit sa position.
1
Placez la mousse de polystyrène de protection
(coussin) incluse dans l’emballage sur le sol et
posez le produit sur la mousse, face orientée vers
le bas, comme indiqué sur l’image. En l’absence
de mousse de polystyrène, utilisez un tapis épais.
Tout en tenant le moniteur d'une main, tirez le
connecteur du pied de l'autre main pour détacher
le pied comme indiqué sur l'illustration.
2
Tournez la vis de connexion, en dessous du pied,
afin de le détacher.
3
Retirez le connecteur du pied en tirant dans le sens
de la flèche, comme le montre l'illustration.
Attention
N'appuyez pas sur le moniteur. Vous risqueriez
d'endommager le moniteur.
20
Installation d'un support mural ou de bureau
――Eteignez le produit et retirez le câble d'alimentation de la prise.
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
1
3
2
A
C
5
44
B
D
E
F
E
F
C32JG51FD* / C32JG53FD*
1
3
2
A
B
C
5
4
D
A Retirez les deux vis dans le sens indiqué sur l'illustration.
B Retirez le support dans le sens indiqué sur l'illustration.
C Détachez l'INCRUSTATION de l'intérieur du COUVERCLE DE PROPRETÉ DE BORNE ARRIÈRE, puis attachez-le dans la position indiquée sur l'illustration.
D Fixez le support mural ou de bureau ici
E , F Fixation (vendue séparément)
Alignez les logements, puis à l'aide des vis, fixez solidement la fixation du produit avec les pièces correspondantes du support mural ou de bureau.
21
•• Remarques
‒‒ L'utilisation de vis d'une longueur supérieure à la longueur standard risque d'endommager les composants internes du produit.
‒‒ La longueur des vis requises pour un support mural non conforme aux normes VESA peut varier selon les spécifications.
‒‒ N'utilisez pas de vis non conformes aux normes VESA. Ne fixez pas le support mural ou de bureau en exerçant une pression trop forte. Cela pourrait endommager le produit ou provoquer sa chute, entraînant des
blessures corporelles. La société décline toute responsabilité quant à d'éventuels dommages matériels ou corporels résultant de l'utilisation de vis inadaptées ou de la fixation d'un support mural/de bureau en
exerçant une pression trop forte.
‒‒ La société décline toute responsabilité quant à d'éventuels dommages matériels ou corporels résultant de l'utilisation d'un kit de montage mural différent de celui spécifié ou d'une installation sans assistance.
‒‒ Pour fixer le produit à un mur, veillez à acheter un kit de montage mural pouvant être installé à 10 cm minimum du mur.
‒‒ Veillez à utiliser un kit de montage mural conforme aux normes.
‒‒ Pour installer le moniteur à l'aide d'un support mural, détachez le support de base du moniteur.
Unité : mm (en pouces)
Nom du modèle
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG51FD* /
C32JG52QQ* / C32JG53FD* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
Spécifications des trous de vis VESA en
millimètres
75,0 x 75,0 (3,0 x 3,0)
Vis standard
4,0 mm Φ, 0,7 écartement * 10,0 mm de long
Quantité
4 EA
――N'installez pas votre kit de montage mural tant que votre produit est sous tension. Des blessures corporelles pourraient en résulter suite à un choc électrique.
22
Chapitre 03
Connexion et utilisation d'un périphérique source
Points à vérifier avant la connexion
――Avant de connecter un périphérique source, lisez le mode d'emploi qui l'accompagne.
Le nombre et la position des ports peuvent varier en fonction du type de périphérique.
――Ne branchez le câble d'alimentation qu'après avoir branché tous les autres câbles.
Branchement et utilisation d'un PC
Sélectionnez la méthode de connexion adaptée à votre ordinateur.
――Les composants de connexion peuvent varier en fonction des produits.
――Les ports fournis peuvent varier selon le produit.
Veillez à brancher un périphérique source avant de brancher le câble d'alimentation.
Si vous branchez le câble d'alimentation en cours de connexion, vous risquez d'endommager le produit.
――Vérifiez les types de ports auxquels vous souhaitez vous connecter à l'arrière du produit.
Branchement par câble HDMI
HDMI IN 1, HDMI IN 2
Connexion à l'aide d'un câble HDMI-DVI
HDMI IN 1, HDMI IN 2
――La fonction audio n’est pas prise en charge si l’appareil source est connecté à l’aide du câble HDMI-DVI.
――La résolution optimale peut ne pas être disponible avec un câble HDMI-DVI.
23
Connexion à l'aide d'un câble DP
DP IN
――Il est recommandé d'utiliser un câble DP d'une longueur inférieure à 1,5 m. L'utilisation d'un câble d'une
longueur supérieure à 1,5 m peut affecter la qualité de l'image.
Branchement au casque
――Servez-vous du casque lorsque vous activez le son avec un câble HDMI-HDMI ou DP.
――La prise du casque ne prend en charge que le type 3 conducteurs pointe-anneau-manchon (TRS).
24
Branchement de l'alimentation (C27JG50QQ*
/ C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*)
Branchement de l'alimentation (C32JG51FD* /
C32JG53FD*)
1
2
19V
DC19V
DC
1
2
19V
DC19V
DC
3
3
4
4
1
Connectez la fiche secteur à l'adaptateur CA/CC.
2
Connectez l'adaptateur CA/CC au port DC 19V à l'arrière du moniteur.
1
Connectez la fiche secteur à l'adaptateur CA/CC.
3
Connectez l'adaptateur CA/CC à la prise de courant.
2
Connectez l'adaptateur CA/CC au port DC 19V à l'arrière du moniteur.
4
Appuyez sur le bouton JOG à l'arrière du moniteur pour le mettre sous tension.
3
Connectez l'adaptateur CA/CC à la prise de courant.
――La tension d'entrée est adaptée automatiquement.
4
Appuyez sur le bouton JOG au bas du moniteur pour le mettre sous tension.
――La tension d'entrée est adaptée automatiquement.
25
Regroupement des câbles connectés (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
2
Connectez les câbles aux ports appropriés.
Tenez le socle d'une main et utilisez l'autre main
pour fermer le COUVERCLE DE PROPRETÉ DE
BORNE ARRIÈRE dans le sens de la flèche.
23
Les câbles sont maintenant rangés en place.
4
Tenez le socle d'une main et utilisez le pouce
de l'autre main pour retirer le COUVERCLE DE
PROPRETÉ DE BORNE ARRIÈRE dans le sens de la
flèche.
Regroupement des câbles connectés (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
2
Connectez les câbles aux ports appropriés.
Tenez le socle d'une main et utilisez l'autre main
pour fermer le COUVERCLE DE PROPRETÉ DE
BORNE ARRIÈRE dans le sens de la flèche.
23
Les câbles sont maintenant rangés en place.
4
Tenez le socle d'une main et utilisez le pouce
de l'autre main pour retirer le COUVERCLE DE
PROPRETÉ DE BORNE ARRIÈRE dans le sens de la
flèche.
26
Position correcte lors de l'utilisation du
produit
Installation de pilote
――Vous pouvez définir la résolution et la fréquence optimales pour ce produit en installant les pilotes
correspondants.
――Pour installer la dernière version du pilote de l’appareil, téléchargez-la à partir du site Web de Samsung
Electronics, à l’adresse http://www.samsung.com.
Définition de la résolution optimale
Un message d'information relatif à la définition de la résolution optimale apparaîtra lors de votre
première mise sous tension du produit après l'achat.
Sélectionnez une langue sur l'appareil et réglez votre ordinateur de façon à obtenir la meilleure
résolution possible.
Utilisez le produit en adoptant la position suivante :
•• Redressez votre dos.
•• Gardez une distance de 45–50 cm entre vos yeux et l'écran, et regardez légèrement vers le bas en
direction de l'écran.
――Si vous n'avez pas choisi la résolution optimale, le message apparaîtra jusqu'à trois fois pendant une période
donnée, même si le produit est mis hors tension, puis remis sous tension.
――La résolution optimale peut aussi être sélectionnée dans le Panneau de configuration de votre PC.
――Pour modifier la fréquence de rafraîchissement tout en maintenant la résolution actuelle, sélectionnez Jeu →
Fréqu. rafraîch. dans le menu OSD.
•• Gardez vos yeux directement en face de l'écran.
•• Ajustez l'angle pour que la lumière ne se reflète pas sur l'écran.
•• Gardez vos avant-bras perpendiculaires à la partie supérieure de vos bras et au même niveau que le
dos de vos mains.
•• Gardez vos épaules à un angle à peu près droit.
•• Réglez la hauteur du produit pour pouvoir garder vos genoux pliés à 90 degrés ou plus, vos talons
posés au sol et vos bras plus bas que votre cœur.
•• Faites des exercices oculaires ou clignez fréquemment des yeux afin de soulager la fatigue oculaire.
27
Chapitre 04
Jeu
Une description de chaque fonction est fournie. Reportez-vous aux informations relatives à votre appareil pour obtenir plus de détails.
――Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle de produit. La couleur et la forme des pièces
peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications
sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
En mode PC
•• Personnalisé : permet de personnaliser les paramètres de l’écran.
•• FPS: Augmentez la luminosité des zones sombres de l'écran de jeu FPS. Ce mode augmente la
visibilité de vos ennemis pendant un jeu FPS.
Mode image
Ce menu permet d'obtenir une qualité d'image optimale pour l'environnement dans lequel le produit
sera utilisé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Econ. énergie Plus est activé.
•• RTS: Augmentez la température de couleur et le rapport de contraste pour améliorer la visibilité de
l'écran RTS et de la mini-carte.
•• Jeu de rôle: Ce mode est optimisé pour les graphiques 3D et la messagerie instantanée sur l'écran de
jeu RPG.
•• AOS: Augmentez le rapport de contraste pour obtenir une qualité d'image optimisée pour l'écran de
jeu AOS.
•• Cinéma: Obtenez la luminosité et la netteté des télévisions qui conviennent à la lecture de contenu
vidéo et DVD.
•• Contraste Dynam. (C32JG51FD* / C32JG53FD*): Obtenez une luminosité équilibrée grâce à un
ajustement automatique du contraste.
En mode AV
Lorsque l'entrée externe est connectée via la prise HDMI/DP et que Mode PC/AV est réglé sur
AV, la fonction Mode image dispose de quatre paramètres automatiques d'image (Dynamique,
Standard, Cinéma et Personnalisé) prédéfinis en usine. Vous pouvez activer indifféremment le
Dynamique, Standard, Cinéma ou Personnalisé. Vous pouvez sélectionner Personnalisé qui rappellera
automatiquement vos paramètres personnels d'image.
•• Dynamique : Sélectionnez ce mode pour obtenir une image plus nette qu'en mode Standard.
•• Standard : Sélectionnez ce mode dans un environnement lumineux. Ce mode fournit également une
image nette.
•• Cinéma : Sélectionnez ce mode dans un environnement sombre. Cela économise de l'énergie et
réduit la fatigue des yeux.
•• Personnalisé : Sélectionnez ce mode pour ajuster l'image selon vos préférences.
28
Fréqu. rafraîch.
Temps de réponse
Modifiez la fréquence de rafraîchissement de l'écran. Une fréquence de rafraîchissement plus élevée
permet de réduire la fatigue oculaire.
――Il est conseillé de définir un Temps de réponse Standard ou Rapide quand vous ne regardez pas un film.
•• DisplayPort: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
――Ce menu n'est pas disponible si FreeSync est défini sur le mode Moteur standard ou Moteur ultime.
Accélérez la vitesse de réponse de l'écran pour que la vidéo semble plus vivante et naturelle.
•• HDMI1: 60 Hz (C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* /
C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*)
•• HDMI1: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
•• HDMI2: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
――Ce menu n'est pas disponible si FreeSync est défini sur le mode Moteur standard ou Moteur ultime.
――Modifier la Fréqu. rafraîch. risque de provoquer le scintillement de l'écran selon la carte graphique de
l'ordinateur.
――Cette fonction est disponible sur un ordinateur équipé d'une carte graphique pouvant changer la fréquence
de rafraîchissement.
Elle n'est pas disponible sur les appareils (par ex. appareils AV) possédant des fréquences de rafraîchissement
fixes. Si la fonction est appliquée, l'écran peut présenter des dysfonctionnements.
Ég. zones sombres
Ajustez la luminosité des zones sombres.
Plus la valeur s'approche de 1, plus les zones sombres de l'écran s'éclairent, permettant de trouver plus
facilement les ennemis lorsque vous êtes en train de jouer. Pour trouver plus facilement les ennemis
pendant le jeu, utilisez une valeur faible.
Plus la valeur s'approche de 20, plus les zones sombres de l'écran s'assombrissent et le contraste
augmente.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
29
FreeSync (C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG51FD* / C32JG53FD* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*)
La technologie FreeSync permet de supprimer l’effet de déchirement de l’image sans le décalage et le
temps d’attente habituellement associés.
Comment pouvez-vous activer FreeSync ?
1
Réglez FreeSync sur Moteur standard ou Moteur ultime dans le menu OSD.
2
Activez FreeSync dans AMD Radeon Settings :
Faites un clic droit avec la souris → AMD Radeon Settings → Display
La fonction "AMD FreeSync" doit être réglée sur "Activée". Sélectionnez "Activée" si la fonction ne
l'est pas encore.
Cette fonction élimine le déchirement et le décalage de l'image pendant les parties. Elle permet
d'améliorer votre expérience de jeu.
Les éléments de menu FreeSync affichés sur le moniteur peuvent varier, selon le modèle du moniteur et
la compatibilité avec la carte graphique AMD.
•• Arr. : Désactive l'option FreeSync.
•• Moteur standard: Activez les fonctions basiques FreeSync des cartes graphiques AMD.
•• Moteur ultime: Activez la fonctionnalité FreeSync avec une fréquence d´image supérieure. Le
déchirement de l´image (sync anormale entre l´écran et le contenu) est réduit dans ce mode. Notez
que le scintillement de l´écran peut survenir pendant les parties.
Appliquez la résolution optimale lors de l'utilisation de FreeSync.
Pour connaître la méthode de réglage de la fréquence de rafraîchissement, veuillez consulter la section
Questions & réponses → Comment puis-je modifier la fréquence ?
――La fonction FreeSync est uniquement disponible dans le mode HDMI1, HDMI2 ou le mode DisplayPort.
Servez-vous du câble HDMI/DisplayPort fourni par le fabricant lorsque vous utilisez FreeSync.
Si vous utilisez la fonction FreeSync pendant que vous jouez, les symptômes suivants peuvent se produire :
•• L’écran peut scintiller selon le type de carte graphique, les paramètres d’option du jeu ou la vidéo en
cours de lecture. Essayez d'effectuer les actions suivantes : diminuer les valeurs des paramètres de
jeu, changer le mode FreeSync actuel à Moteur standard, ou visiter le site Web d’AMD pour vérifier la
version de votre pilote de carte graphique et le mettre à jour à la dernière version.
•• Pendant que vous utilisez la fonction FreeSync, l'écran peut scintiller en raison d'une variation de la
fréquence de sortie depuis la carte graphique.
•• La vitesse de réponse peut varier pendant les parties, en fonction de la résolution. Une résolution
plus élevée réduit généralement la vitesse de réponse.
•• La qualité sonore du moniteur peut être dégradée.
――Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction, contactez un centre de services Samsung.
――Lorsque la résolution est modifiée en réglant FreeSync sur Moteur standard ou Moteur ultime, le screen tearing
(déchirement d'image) peut survenir par intermittence. Réglez FreeSync sur Arr. et modifiez la résolution.
――Cette fonction n'est pas disponible sur les appareils (par ex. appareils AV) ne possédant pas de carte
graphique AMD. Si la fonction est appliquée, l'écran peut présenter des dysfonctionnements.
30
Les modèles indiqués dans la liste des cartes graphiques prennent en
charge FreeSync
FreeSync peut uniquement être utilisé avec certains modèles spécifiques de carte graphique AMD.
Consultez la liste suivante pour connaître les cartes graphiques prises en charge :
Assurez-vous d'installer les derniers pilotes graphiques officiels d'AMD prenant en charge FreeSync.
――Pour connaître les autres modèles de cartes graphiques AMD qui prennent en charge la fonctionnalité
FreeSync, rendez-vous sur le site Web officiel de la marque AMD.
――Sélectionnez FreeSync Arr. si vous utilisez une carte graphique d’un autre fabricant.
Retard aff. Faible
Minimisez le décalage pour les réactions rapides en réduisant la durée de traitement vidéo.
――Ce menu n'est pas disponible quand FreeSync est activé.
――Ce menu n'est pas disponible si Fréqu. rafraîch. est réglé sur 60Hz.
――Si la fréquence de rafraîchissement de l'ordinateur est différente du paramètre pour Fréqu. rafraîch. sur le
moniteur, il est possible que la fonction ne soit pas prise en charge.
――Lors de l'application de la fonction FreeSync via l'interface HDMI, il se peut que le fonctionnement échoue en
raison de la limite de bande passante de certaines cartes graphiques AMD.
•• AMD Radeon R9 300 Series (370 / 370X non
inclus)
•• AMD Radeon R9 Fury X
•• AMD Radeon R7 360
•• AMD Radeon R9 295X2
•• AMD Radeon R9 290X
•• AMD Radeon R9 290
•• AMD Radeon R9 285
•• AMD Radeon R7 260X
•• AMD Radeon R7 260
•• AMD Radeon RX 400 Series
Taille de l'écran
Sélectionnez les meilleurs taille et rapport d'écran.
――Ce menu n'est pas disponible quand FreeSync est activé.
En mode PC
•• Auto : Affichez l'image en fonction du rapport d'aspect de la source d'entrée.
•• Large: Affichez l'image en plein écran, quel que soit le rapport d'aspect de la source d'entrée.
•• 17" (4:3): Utilisez un rapport d'aspect 4:3 sur un écran de 17 pouces. Les images avec un rapport
d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 19" (4:3): Utilisez un rapport d'aspect 4:3 sur un écran de 19 pouces. Les images avec un rapport
d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 19" étendu (16:10): Utilisez un rapport d'aspect 16:10 sur un écran de 19 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 21,5" étendu (16:9): Utilisez un rapport d'aspect 16:9 sur un écran de 21,5 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 22" étendu (16:10): Utilisez un rapport d'aspect 16:10 sur un écran de 22 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 23" étendu (16:9): Utilisez un rapport d'aspect 16:9 sur un écran de 23 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
31
En mode AV
•• 4:3 : Display the picture with an aspect ratio of 4:3. Convient aux vidéos et aux diffusions standard.
•• 16:9 : Affichez l'image avec un rapport d'aspect de 16:9.
•• Adapter à l'écran : Affichez l'image avec le rapport d'aspect d'origine, sans la couper.
•• 17" (4:3): Utilisez un rapport d'aspect 4:3 sur un écran de 17 pouces. Les images avec un rapport
d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 19" (4:3): Utilisez un rapport d'aspect 4:3 sur un écran de 19 pouces. Les images avec un rapport
d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 19" étendu (16:10): Utilisez un rapport d'aspect 16:10 sur un écran de 19 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 21,5" étendu (16:9): Utilisez un rapport d'aspect 16:9 sur un écran de 21,5 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 22" étendu (16:10): Utilisez un rapport d'aspect 16:10 sur un écran de 22 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
•• 23" étendu (16:9): Utilisez un rapport d'aspect 16:9 sur un écran de 23 pouces. Les images avec un
rapport d'aspect différent ne seront pas affichées.
――Il se peut que la fonction ne soit pas prise en charge selon les ports fournis avec le produit.
――Vous pouvez modifier la taille de l'écran si les conditions suivantes sont réunies :
――Un périphérique de sortie numérique est branché via le câble HDMI/DP.
――Le signal d'entrée est de 480p, 576p, 720p ou 1080p et l'image s'affiche normalement sur le moniteur
(certains modèles ne prennent pas en charge tous ces signaux.).
――Cette fonction ne peut être réglée que lorsque l'entrée externe est connectée via HDMI/DP et que Mode
PC/AV est réglé sur AV.
(DisplayPort/HDMI1/HDMI2: Cette option est disponible lorsque la fonction FreeSync est désactivée)
32
Chapitre 05
Image
Configurez les paramètres d'écran (tels que la luminosité).
Une description de chaque fonction est fournie.
――Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle de produit. La couleur et la forme des pièces
peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications
sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
En mode PC
•• Personnalisé : permet de personnaliser les paramètres de l’écran.
•• FPS: Augmentez la luminosité des zones sombres de l'écran de jeu FPS. Ce mode augmente la
visibilité de vos ennemis pendant un jeu FPS.
Mode image
Ce menu permet d'obtenir une qualité d'image optimale pour l'environnement dans lequel le produit
sera utilisé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Econ. énergie Plus est activé.
•• RTS: Augmentez la température de couleur et le rapport de contraste pour améliorer la visibilité de
l'écran RTS et de la mini-carte.
•• Jeu de rôle: Ce mode est optimisé pour les graphiques 3D et la messagerie instantanée sur l'écran de
jeu RPG.
•• AOS: Augmentez le rapport de contraste pour obtenir une qualité d'image optimisée pour l'écran de
jeu AOS.
•• Cinéma: Obtenez la luminosité et la netteté des télévisions qui conviennent à la lecture de contenu
vidéo et DVD.
•• Contraste Dynam. (C32JG51FD* / C32JG53FD*): Obtenez une luminosité équilibrée grâce à un
ajustement automatique du contraste.
En mode AV
Lorsque l'entrée externe est connectée via la prise HDMI/DP et que Mode PC/AV est réglé sur
AV, la fonction Mode image dispose de quatre paramètres automatiques d'image (Dynamique,
Standard, Cinéma et Personnalisé) prédéfinis en usine. Vous pouvez activer indifféremment le
Dynamique, Standard, Cinéma ou Personnalisé. Vous pouvez sélectionner Personnalisé qui rappellera
automatiquement vos paramètres personnels d'image.
•• Dynamique : Sélectionnez ce mode pour obtenir une image plus nette qu'en mode Standard.
•• Standard : Sélectionnez ce mode dans un environnement lumineux. Ce mode fournit également une
image nette.
•• Cinéma : Sélectionnez ce mode dans un environnement sombre. Cela économise de l'énergie et
réduit la fatigue des yeux.
•• Personnalisé : Sélectionnez ce mode pour ajuster l'image selon vos préférences.
33
Couleur
Luminosité
Permet de régler la luminosité globale de l'image. (Plage : 0~100)
Réglez la teinte de l'écran.
Plus la valeur est élevée, plus l'image est lumineuse.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
――Ce menu n'est pas disponible quand Econ. énergie Plus est activé.
•• Rouge : Ajustez le niveau de saturation du rouge. Plus la valeur est proche de 100, plus l'intensité de
la couleur est élevée.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Contraste Dynam. .
•• Vert : Ajustez le niveau de saturation du vert. Plus la valeur est proche de 100, plus l'intensité de la
couleur est élevée.
Contraste
•• Bleu : Ajustez le niveau de saturation du bleu. Plus la valeur est proche de 100, plus l'intensité de la
couleur est élevée.
Permet de régler le contraste entre les objets et l'arrière-plan. (Plage : 0~100)
Une valeur plus élevée augmente le contraste ; l'objet apparaît alors plus clair.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
•• Nuance coul.: Sélectionnez la nuance des couleurs qui répond le mieux à vos besoins de visualisation.
‒‒ Froide 2: Définissez une température de couleur plus froide que Froide 1.
‒‒ Froide 1: Définissez une température de couleur plus froide qu'en mode Normal.
‒‒ Normal: Affichez la nuance des couleurs standard.
‒‒ Chaude 1: Définissez une température de couleur plus chaude qu'en mode Normal.
‒‒ Chaude 2: Définissez une température de couleur plus froide que Chaude 1.
Netteté
‒‒ Personnalisé : Personnalisez la nuance des couleurs.
――Lorsque l'entrée externe est connectée via la prise HDMI/DP et que Mode PC/AV est défini sur AV, Nuance
Rend le contour des objets plus net ou plus flou. (Plage : 0~100)
Une valeur élevée accentue la netteté du contour des objets.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
――Ce menu n'est pas disponible si
coul. dispose de quatre paramètres de température des couleurs (Froide, Normal, Chaude et Personnalisé).
•• Gamma: Ajustez le niveau moyen de luminance.
‒‒ Mode 1 / Mode 2 / Mode 3
MAGICUpscale est défini sur le mode Mode 1 ou Mode 2 .
SAMSUNG
34
SAMSUNG MAGIC Upscale
Mode Protection
SAMSUNG
La fonction MAGIC
Upscale permet d'améliorer la précision et la netteté de l'image.
Permet de définir une qualité d’image optimale pour la relaxation des yeux.
L'utilité de cette fonction est particulièrement évidente pour les images à basse résolution.
La certification Low Blue Light Content de l’organisme TÜV Rheinland est remise aux produits qui
répondent aux exigences en matière de faibles niveaux de lumière bleue. Lorsque l’option Mode
Protection est réglée sur Mar., la lumière bleue à une longueur d’ondes d’environ 400 nm diminue pour
proposer la qualité d’image optimale nécessaire à la relaxation des yeux. Dans le même temps, le niveau
de lumière bleue est inférieur aux paramètres par défaut, a été testé par l’organisme TÜV Rheinland, et
est certifié répondre aux exigences des normes Low Blue Light Content de l’organisme TÜV Rheinland.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Cinéma ou Contraste Dynam. .
•• Arr. / Mode 1 / Mode 2
――Par rapport au Mode 1, le Mode 2 a un effet plus marqué.
Niveau noir HDMI
Si un lecteur DVD ou un décodeur est connecté au produit via HDMI, la qualité de l'image (contraste/
couleur, niveau de noir, etc.) peut se dégrader en fonction du périphérique source connecté. Dans ce cas,
il est possible d'utiliser Niveau noir HDMI pour régler la qualité de l'image.
Si tel est le cas, vous pouvez corriger ce problème de qualité à l'aide de l'option Niveau noir HDMI.
――Cette fonction est uniquement disponible en mode HDMI1, HDMI2.
•• Normal: Sélectionnez ce mode en cas de non-dégradation du rapport de contraste.
Réglage de l'écran
――Cette option est uniquement disponible lorsque la fonction Mode PC/AV est réglée sur AV.
――Ce menu est disponible uniquement lorsque l'option Taille de l'écran est définie sur Adapter à l'écran en
mode AV.
Lorsqu'un signal de 480P, 576P, 720P ou 1080P est en entrée en mode AV, sélectionnez Adapter à l'écran pour
ajuster la position horizontale aux niveaux 0–6.
•• Bas: Sélectionnez ce mode pour réduire le niveau de noir et augmenter le niveau de blanc en cas de
non-dégradation du rapport de contraste.
Configuration des fonctions Position H & Position V
――Il est possible que le Niveau noir HDMI ne soit pas compatible avec certains périphériques source.
Position H: Déplacez l'écran vers la gauche ou la droite.
――La fonction Niveau noir HDMI est uniquement activée à une résolution AV donnée, telle que 720P à 60Hz et
Position V: Déplacez l'écran vers le haut ou le bas.
1080P à 60Hz.
35
Chapitre 06
Affich. à l'écran
Une description de chaque fonction est fournie. Reportez-vous aux informations relatives à votre appareil pour obtenir plus de détails.
――Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle de produit. La couleur et la forme des pièces
peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications
Aff. heure
sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
Définissez la disparition automatique du menu d'affichage à l'écran (OSD) s'il n'est pas utilisé pendant
une durée donnée.
Langue
La fonction Aff. heure peut être utilisée pour indiquer le délai au terme duquel vous voulez que le menu
OSD disparaisse.
Vous pouvez définir la langue des menus.
――Une modification du paramètre linguistique est appliquée uniquement au menu à l'écran.
――Elle ne concerne pas les autres fonctions de votre ordinateur.
36
Chapitre 07
Système
Une description de chaque fonction est fournie. Reportez-vous aux informations relatives à votre appareil pour obtenir plus de détails.
――Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle de produit. La couleur et la forme des pièces
peuvent différer de ce qui est illustré. Les spécifications sont communiquées sous réserve de modifications
sans préavis dans le but d'améliorer la qualité.
Volume
Réglez le paramètre Volume à l'aide du bouton GAUCHE/DROITE.
Econ. énergie Plus (C27JG50QQ* /
C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*)
La fonction Econ. énergie Plus permet de réduire la consommation d'électricité en contrôlant le courant
électrique utilisé par la façade du moniteur.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
•• Arr. : Désactivez la fonction Econ. énergie Plus.
•• Auto : La consommation d’électricité est automatiquement réduite de 10‎%‎ environ par rapport au
réglage actuel.
(Le niveau de réduction de la consommation électrique dépend de la luminosité de l'écran.)
•• Faible: La consommation d’électricité est réduite de 25‎%‎ par rapport au réglage par défaut.
•• Elevée: La consommation d’électricité est réduite de 50‎%‎ par rapport au réglage par défaut.
Eco. Intelligente+ (C32JG51FD* / C32JG53FD*)
La fonction Eco. Intelligente+ permet de réduire la consommation d'électricité en contrôlant le courant
électrique utilisé par la façade du moniteur.
――Ce menu n'est pas disponible quand Mode Protection est activé.
――Ce menu n'est pas disponible si Mode image est défini sur le mode Contraste Dynam..
•• Arr. : Désactivez la fonction Eco. Intelligente+.
•• Mar. : La consommation électrique peut être réglée afin d'économiser l'énergie automatiquement. (Le
niveau de réduction de la consommation électrique dépend de la luminosité de l'écran.)
37
Vers. DisplayPort
Minuterie OFF
Minuterie OFF: Activez le mode Minuterie OFF.
Sélectionnez votre DisplayPort.
Désactiver dans: Le délai de la minuterie de mise hors tension peut être défini entre 1 et 23 heure(s). Le
produit sera automatiquement mis hors tension une fois le nombre d'heures indiqué atteint.
――Si des paramètres incorrects sont définis, l'affichage de l'écran peut être vide. Dans ce cas, vérifiez les
――Cette option est uniquement disponible lorsque la fonction Minuterie OFF est réglée sur Mar..
――Pour certains produits, selon le marché de leur zone géographique, la fonction Minuterie OFF est réglée pour
être activée automatiquement 4 heures après la mise sous tension du produit. Cette configuration est due
aux réglementations en matière d’alimentation électrique. Si vous ne souhaitez pas faire fonctionner cette
minuterie, accédez à
→ Système et positionnez Minuterie OFF sur Arr..
spécifications de l'appareil.
――Si le moniteur (s'il est réglé sur HDMI1, HDMI2 ou DisplayPort) est en mode d'économie d'énergie ou affiche
le message Vérif. câble signal ou le mode d'économie d'énergie se déclenche, appuyez sur le bouton JOG pour
afficher l'écran du bouton de fonction puis sélectionnez le bouton
Vous pouvez sélectionner 1.1 ou 1.2↑.
pour afficher l'affichage d'écran (OSD).
――Avec le réglage Vers. DisplayPort sur 1.1, pour la limite de bande passante du protocole DisplayPort 1.1, la
fréquence de rafraîchissement de sortie maximum réelle des cartes graphiques ne peut pas atteindre un
niveau de 100 Hz/120 Hz/144 Hz.
Mode PC/AV
Réglez l’option Mode PC/AV sur AV. L'image affichée est plus grande.
Cette option est utile notamment lorsque vous regardez un film.
•• Sélectionnez "PC" lors de la connexion à un PC.
Détection source
Sélectionnez soit Auto soit Manuel comme méthode de reconnaissance du signal d'entrée.
•• Sélectionnez "AV" lors de la connexion à un périphérique AV.
――Fourni uniquement avec les modèles à écran large tels que 16:9 ou 16:10.
――Si le moniteur est en mode HDMI1, HDMI2, DisplayPort et que l'écran affiche Vérif. câble signal ou que le
mode d'économie d'énergie se déclenche, appuyez sur le bouton JOG pour afficher l'écran du bouton de
fonction, puis sélectionnez l'icône
. Vous pouvez sélectionner PC ou AV.
38
Tch Nombre répét.
Information
Vous pouvez sélectionner Accélération, 1 sec ou 2 sec. Si vous sélectionnez Pas de répétition, une
commande ne répond qu'une fois quand on appuie sur un bouton donné.
Affichez la source d'entrée, la fréquence et la résolution actuelles.
Activer LED
Configurez les paramètres pour activer ou désactiver le voyant d'alimentation situé dans la partie basse
du produit.
•• Marche: Le voyant d'alimentation est allumé lorsque le produit est activé.
•• Veille: Le voyant d'alimentation est allumé lorsque le produit est désactivé.
Réinitialiser tout
Restaurez tous les paramètres d'usine par défaut du produit.
39
Chapitre 08
Installation du logiciel
Easy Setting Box
Caractéristiques du système
Système d'exploitation
Matériel
•• Windows 7 32Bit/64Bit
•• Au moins 32 Mo de mémoire
•• Windows 8 32Bit/64Bit
•• Au moins 60 Mo d'espace disque libre sur le disque dur
•• Windows 8.1 32Bit/64Bit
Easy Setting Box permet à l’utilisateur de partager le moniteur en plusieurs sections.
Pour installer la dernière version de l’application Easy Setting Box, téléchargez-la à partir du site Web de
Samsung Electronics, à l’adresse http://www.samsung.com.
•• Windows 10 32Bit/64Bit
――Il se peut que le logiciel ne fonctionne pas correctement si vous ne redémarrez pas l'ordinateur après
l'installation.
――Il se peut que l'icône Easy Setting Box ne soit pas visible, en fonction des caractéristiques du système
informatique et de l'appareil.
――Si l'icône de raccourci ne s'affiche pas à l'écran, appuyez sur la touche F5.
Restrictions et problèmes relatifs à l'installation
L'installation de Easy Setting Box peut être influencée par la carte graphique, la carte mère et
l'environnement réseau.
40
Chapitre 09
Guide de dépannage
Conditions requises avant de contacter le
Centre de service clientèle Samsung
――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la
procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
Test du produit
Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement
branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.
1
Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.
2
Débranchez le câble du produit.
3
Met l'appareil sous tension.
4
Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.
――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes
de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.
――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.
Vérifiez les éléments suivants :
Problème d'installation (mode PC)
L'écran s'allume et s'éteint continuellement.
Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont
bien verrouillés.
Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est
branché au produit et à l'ordinateur.
Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.
Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de
l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.
Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la
taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.
(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de
l'ordinateur.)
Problème d'écran
Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.
Le message Vérif. câble signal apparaît.
Vérifiez que le câble est correctement branché au produit.
Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.
41
Mode non optimal est affiché.
La lecture vidéo est hachée.
Ce message apparaît si le signal de la carte graphique dépasse la résolution ou la fréquence maximale
acceptée pour le produit.
Il est possible que la lecture soit hachée avec de gros fichiers vidéo en haute définition. Ceci peut être
dû au fait que le lecteur vidéo n'est pas optimisé pour l'ordinateur utilisé.
Modifiez la résolution et la fréquence maximales pour qu'elles correspondent aux performances du
produit, en vous référant au Tableau des modes de signal standard (p. 46).
Essayez de lire le fichier à l'aide d'un autre lecteur vidéo.
Les images affichées à l'écran sont déformées.
Vérifiez le branchement du câble avec l'appareil.
L'image n'est pas nette.
Retirez tous les accessoires (câble d'extension vidéo, etc.), puis réessayez.
Réglez la résolution et la fréquence selon le niveau recommandé.
L'image à l'écran est instable et tremble. Des ombres ou des images fantômes restent affichées sur
l'écran.
Vérifiez que la résolution et la fréquence du PC sont définies sur des valeurs compatibles avec
l'appareil. Le cas échéant, vous pourrez ensuite modifier les paramètres en vous reportant au tableau
des modes de signal standard (p. 46) dans ce manuel et au menu Information sur l'appareil.
Problème de son
Il n'y a pas de son.
Vérifiez le branchement du câble audio ou réglez le volume.
Vérifiez le volume.
Le volume est trop faible.
Permet de régler le volume.
Si le problème subsiste après avoir réglé le volume sur le niveau maximum, réglez le volume de la carte
son de l'ordinateur ou de votre logiciel.
L'écran est trop lumineux. L'écran est trop sombre.
La vidéo est disponible mais aucun son n’est émis.
Ajustez les valeurs Luminosité et Contraste.
Aucun son n’est émis si le périphérique d’entrée est connecté à l’aide d’un câble HDMI-DVI.
Les couleurs sont inadéquates.
Connectez le périphérique à l’aide d’un câble HDMI ou DP.
Modifiez les paramètres de Couleur.
Les couleurs affichées ne sont pas nettes ou une distorsion des couleurs est perceptible.
Modifiez les paramètres de Couleur.
Problème de périphérique source
Le blanc ne l'est pas vraiment.
Un bip est émis au démarrage de mon ordinateur.
Modifiez les paramètres de Couleur.
Si un signal sonore (bip) est émis pendant le démarrage de l'ordinateur, faites-le réparer.
Aucune image n'est visible sur l'écran et le voyant d'alimentation clignote toutes les 0,5 à 1 seconde.
L'appareil est en mode d'économie d'énergie.
Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir à l'écran précédent.
Le texte est flou.
Si vous utilisez un système d’exploitation Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10,
par exemple): Allez dans Panneau de configuration → Polices → Ajuster le texte ClearType et modifiez
l'option Activer ClearType.
42
Questions & réponses
――Consultez le guide d'utilisateur relatif à votre PC ou à votre carte graphique pour obtenir des instructions plus précises sur les réglages.
Comment puis-je modifier la fréquence ?
Pour définir la fréquence de votre carte graphique, procédez comme suit :
•• Windows 7: Sous Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Résolution d'écran → Paramètres avancés → Écran, réglez la Fréquence de rafraîchissement sous Paramètres du
moniteur.
•• Windows 8(Windows 8.1): Sélectionnez Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Résolution d'écran → Paramètres avancés → Écran, puis réglez la Fréquence
d'actualisation sous Paramètres du moniteur.
•• Windows 10: Sous Paramètres → Système → Affichage → Paramètres d'affichage avancés → Afficher les propriétés de l’adaptateur → Écran, réglez la Fréquence de rafraîchissement sous Paramètres du moniteur.
Comment puis-je modifier la résolution ?
•• Windows 7: Sélectionnez Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution, puis réglez la résolution.
•• Windows 8(Windows 8.1): Sélectionnez Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Ajuster la résolution, puis réglez la résolution.
•• Windows 10: Sous Paramètres → Système → Affichage → Paramètres d'affichage avancés, reglez la résolution.
Comment puis-je définir le mode d'économie d'énergie ?
•• Windows 7: Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnaliser → Paramètres de l'écran de veille → Options d'alimentation ou en
accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur.
•• Windows 8(Windows 8.1): Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Paramètres → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Personnaliser → Paramètres de l'écran de veille →
Options d'alimentation ou en accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur.
•• Windows 10: Vous pouvez définir le mode d'économie d'énergie sous Paramètres → Personnalisation → Écran de verrouillage → Paramètres du délai d’expiration de l’écran → Alimentation & Mise en veuille ou en
accédant à la configuration du BIOS sur l'ordinateur.
43
Chapitre 10
Caractéristiques techniques
Général
Nom du modèle
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* /
C27JG56QQ*
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* /
C32JG56QQ*
C32JG51FD* / C32JG53FD*
Taille
Classe 27 (26,9 pouces / 68,4 cm)
Classe 32 (31,5 pouces / 80,0 cm)
Classe 32 (31,5 pouces / 80,1 cm)
Surface d'affichage
596,74 mm (H) x 335,66 mm (V)
697,34 mm (H) x 392,26 mm (V)
698,40 mm (H) x 392,85 mm (V)
23,50 pouces (H) x 13,20 pouces (V)
27,50 pouces (H) x 15,40 pouces (V)
27,50 pouces (H) x 15,47 pouces (V)
Pas des pixels
Fréquence d'horloge maximale
Alimentation
0,2331 mm (H) x 0,2331 mm (V)
0,2724 mm (H) x 0,2724 mm (V)
0,36375 mm (H) x 0,36375 mm (V)
0,009177 pouces (H) x 0,009177 pouces (V)
0,010724 pouces (H) x 0,010724 pouces (V)
0,014321 pouces (H) x 0,014321 pouces (V)
HDMI1: 250 MHz
HDMI1: 250 MHz
HDMI1: 300 MHz
HDMI2: 600 MHz
HDMI2: 600 MHz
HDMI2: 350 MHz
DisplayPort: 590 MHz
DisplayPort: 590 MHz
DisplayPort: 350 MHz
AC100-240V~ 50/60Hz
Sur la base de la tension CA de l'adaptateur. Pour la tension CC du produit, reportez-vous à l'étiquette du produit.
Connecteurs de signal
HDMI, DisplayPort
Conditions environnementales
Fonctionnement
Température : 10 °C – 40 °C (50 °F – 104 °F)
Humidité : 10 % – 80 %, sans condensation
Stockage
Température : -20 °C – 45 °C (-4 °F – 113 °F)
Humidité : 5 % – 95 %, sans condensation
44
――Plug & Play
Ce moniteur peut être installé et utilisé avec n'importe quel système compatible Plug & Play. L'échange de données bidirectionnel entre le moniteur et l'ordinateur optimise les paramètres du moniteur. L'installation du moniteur
s'effectue automatiquement. Vous pouvez toutefois personnaliser les paramètres d'installation si vous le souhaitez.
――Pixels
En raison de la conception même de ce produit, il se peut que 1 pixel par million (ppm) apparaisse plus clair ou plus sombre sur l'écran LCD. Cela n'a aucune incidence sur les performances du produit.
――Les spécifications ci-dessus peuvent être modifiées sans avis préalable dans le but d'améliorer la qualité.
――Ce périphérique est un appareil numérique de Classe B.
――Pour les spécifications détaillées de l'appareil, veuillez visiter le site Web de Samsung Electronics.
45
Tableau des modes de signal standard
Nom du modèle
Synchronisation
Résolution
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* /
C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
C32JG51FD* / C32JG53FD*
Fréquence horizontale
30 – 225 kHz
30 à 170 kHz
Fréquence verticale
50 – 75 Hz (HDMI1)
50 – 120 Hz (HDMI1)
50 – 144 Hz (HDMI2)
50 – 144 Hz (HDMI2)
50 – 144 Hz (DisplayPort)
50 – 144 Hz (DisplayPort)
2560 x 1440 à 60 Hz (HDMI1)
1920 x 1080 à 120 Hz (HDMI1)
2560 x 1440 à 144 Hz (HDMI2)
1920 x 1080 à 144 Hz (HDMI2)
2560 x 1440 à 144 Hz (DisplayPort)
1920 x 1080 à 144 Hz (DisplayPort)
2560 x 1440 à 60 Hz (HDMI1)
1920 x 1080 à 120 Hz (HDMI1)
2560 x 1440 à 144 Hz (HDMI2)
1920 x 1080 à 144 Hz (HDMI2)
2560 x 1440 à 144 Hz (DisplayPort)
1920 x 1080 à 144 Hz (DisplayPort)
Résolution optimale
Résolution maximale
Si un signal appartenant aux modes de signal standard suivants est transmis depuis votre PC, l'écran s'ajustera automatiquement. Dans le cas d'un signal différent, il se peut que l'écran n'affiche aucune image alors
que le voyant d'alimentation est allumé. Dans ce cas, modifiez les paramètres conformément au tableau suivant, en vous reportant au mode d'emploi de la carte graphique.
46
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
HDMI1
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
MAC, 640 x 480
35,000
70,087
28,322
-/+
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
31,500
-/-
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
VESA CVT, 2560 x 1440
88,787
59,951
241,500
+/-
47
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
HDMI2
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
MAC, 640 x 480
35,000
70,087
28,322
-/+
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
31,500
-/-
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
VESA CVT, 2560 x 1440
88,787
59,951
241,500
+/-
VESA CVT, 2560 x 1440
150,919
99,946
410,500
+/-
VESA CVT, 2560 x 1440
182,992
119,998
497,750
+/-
Temporisation personnalisée unique, 2560 x 1440
222,192
144,000
596,807
+/-
48
C27JG50QQ* / C27JG52QQ* / C27JG54QQ* / C27JG56QQ* / C32JG50QQ* / C32JG52QQ* / C32JG54QQ* / C32JG56QQ*
DisplayPort
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
MAC, 640 x 480
35,000
70,087
28,322
-/+
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
31,500
-/-
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
108,000
+/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
VESA CVT, 2560 x 1440
88,787
59,951
241,500
+/-
VESA CVT, 2560 x 1440
150,919
99,946
410,500
+/-
VESA CVT, 2560 x 1440
182,992
119,998
497,750
+/-
VESA CVT, 2560 x 1440
222,192
144,000
586,586
+/-
49
C32JG51FD* / C32JG53FD*
HDMI1
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
MAC, 640 x 480
35,000
70,087
28,322
-/+
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
31,500
-/-
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
CEA, 1920 x 1080
112,500
100,000
297,000
+/+
CEA, 1920 x 1080
135,000
120,000
297,000
+/+
50
C32JG51FD* / C32JG53FD*
HDMI2
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
70,087
28,322
-/+
MAC, 640 x 480
35,000
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
31,500
-/-
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
CEA, 1920 x 1080
112,500
100,000
297,000
+/+
CEA, 1920 x 1080
135,000
120,000
297,000
+/+
166,587
143,981
346,500
+/-
CVT, 1920 x 1080
51
C32JG51FD* / C32JG53FD*
DisplayPort
Résolution
Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence verticale (Hz)
Horloge (MHz)
Polarité synchronisée (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469
70,087
28,322
-/+
MAC, 640 x 480
35,000
66,667
30,240
-/-
MAC, 832 x 624
49,726
74,551
57,284
-/-
MAC, 1152 x 870
68,681
75,062
100,000
-/-
VESA DMT, 640 x 480
31,469
59,940
25,175
-/-
31,500
-/-
31,500
-/-
VESA DMT, 640 x 480
37,861
72,809
VESA DMT, 640 x 480
37,500
75,000
VESA DMT, 800 x 600
35,156
56,250
36,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
37,879
60,317
40,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
48,077
72,188
50,000
+/+
VESA DMT, 800 x 600
46,875
75,000
49,500
+/+
VESA DMT, 1024 x 768
48,363
60,004
65,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
56,476
70,069
75,000
-/-
VESA DMT, 1024 x 768
60,023
75,029
78,750
+/+
VESA DMT, 1152 x 864
67,500
75,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 720
45,000
60,000
74,250
+/+
VESA DMT, 1280 x 800
49,702
59,810
83,500
-/+
VESA DMT, 1280 x 1024
63,981
60,020
108,000
+/+
VESA DMT, 1280 x 1024
79,976
75,025
135,000
+/+
VESA DMT, 1440 x 900
55,935
59,887
106,500
-/+
VESA DMT, 1600 x 900
60,000
60,000
108,000
+/+
VESA DMT, 1680 x 1050
65,290
59,954
146,250
-/+
VESA DMT, 1920 x 1080
67,500
60,000
148,500
+/+
CEA, 1920 x 1080
112,500
100,000
297,000
+/+
CEA, 1920 x 1080
135,000
120,000
297,000
+/+
CVT, 1920 x 1080
166,587
143,981
346,500
+/-
52
――Fréquence horizontale
Un cycle horizontal désigne la durée nécessaire pour balayer une seule ligne de la gauche vers la droite de l'écran. Le nombre réciproque d'un cycle horizontal est désigné sous le nom de fréquence horizontale. La fréquence
horizontale est mesurée en kHz.
――Fréquence verticale
La répétition de la même image des dizaines de fois par seconde permet de visualiser des images naturelles. Cette fréquence de répétition s'appelle la « fréquence verticale » ou « fréquence de rafraîchissement » et est mesurée
en Hz.
――En raison de la nature même de l'écran, cet appareil ne peut être réglé que sur une seule résolution pour chaque taille d'écran afin de garantir une qualité d'image optimale. La définition d'une résolution autre que celle qui est
spécifiée peut entraîner une dégradation de la qualité d'image. Pour éviter ce problème, il est conseillé de sélectionner la résolution optimale indiquée pour votre produit.
53
Chapitre 11
Annexe
Prise en charge des frais de service
(imputables aux clients)
Dommage provoqué par le client
――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien
Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :
peut vous être facturée dans les cas suivants :
Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au
client.
•• Impact ou chute externe.
•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.
Produit non défectueux
•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou
un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.
La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.
•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.
•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des
réglages d'options sans démonter le produit.
•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.
•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire,
etc.)
•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du
produit.
•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.
•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un
autre produit de l'entreprise.
•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de
l'entreprise.
•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.
Autres cas
•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de
terre, inondation, etc.)
•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête,
vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)
――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service
pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.
•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.
•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières
étrangères à l'intérieur du produit.
•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.
54
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