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Utilisation de l'Application LG SmartThinQ
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La touche Wi-Fi, lorsqu'elle est utilisée avec
l'application LG SmartThinQ, permet au réfrigérateur
de se connecter au réseau Wi-Fi du foyer.
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Utilisation de l'Application
LG SmartThinQ
Les choses à vérifier avant
d'utiliser LG SmartThinQ
•• Pour les appareils avec le logo
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ou
Vérifier la distance entre l'appareil et le routeur
sans fil (Réseau Wi-Fi),
• Si la distance entre l'appareil et le routeur sans
fil est trop éloignée, la puissance du signal
devient faible. L'installation peut prendre trop
de temps ou l'installation peut échouer.
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Désactiver les Données Mobiles ou les
Données cellulaires sur votre smartphone.
• Pour les iPhones, désactivez les données en
allant sur Paramètres → Données cellulaires
→ Données cellulaires.
• La connexion Wi-Fi peut avoir du mal à
s'établir, ou peut être coupée à cause d'un
environnement gênant.
• La connexion réseau peut avoir du mal à
fonctionner, en fonction du fournisseur d'accès
choisi.
• L'environnement sans fil peut entraîner un
ralentissement du réseau.
• L'appareil ne peut pas être enregistré en raison
de problèmes liés à la transmission du signal
sans fil. Débranchez l'appareil et attendez
environ une minute avant de réessayer.
• Si le pare-feu de votre routeur sans fil est
activé, désactivez le pare-feu ou ajoutez une
exception à ce dernier.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être
composé d'une combinaison de chiffres et de
lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne
sont pas autorisés)
• L'interface d'utilisateur du Smartphone (IU) peut
varier en fonction du système d'exploitation du
téléphone (SE) et du fabricant.
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Connectez votre smartphone au routeur sans fil.
• Si le protocole de sécurité du routeur est
configuré sur WEP, il est possible que vous
ne puissiez pas configurer le réseau. Veuillez
le modifier par d'autres protocoles de sécurité
(WPA2 est recommandé) et enregistrer le
produit à nouveau.
REMARQUE
• Pour tester la connexion Wi-Fi, reportez-vous à
l'icône Wi-Fi
sur le tableau de commande :
est-elle allumée ?
• L'appareil prend en charge les réseaux Wi-Fi
2,4 GHz uniquement. Pour vérifier la fréquence
de votre réseau, contacter votre fournisseur
de services Internet ou consulter le manuel de
votre routeur sans fil.
• LG SmartThinQ ne saurait être tenu responsable
en cas de problèmes de connexion au réseau,
ou de problèmes/dysfonctionnements/erreurs
provoqués par la connexion réseau.
• Si l'appareil a du mal à se connecter au WiFi, il se peut qu'il soit trop éloigné du routeur.
Achetez un répétiteur Wi-Fi pour améliorer la
force du signal.
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Installation de LG SmartThinQ
Chercher l’application LG SmartThinQ dans
Google Play Store & Apple App Store sur
un smartphone. Suivez les instructions pour
télécharger et installer l’application.
REMARQUE
• Si vous choisissez la connexion simple pour
accéder à l'application LG SmartThinQ, vous
devez passer par le processus d'enregistrement
de l'appareil chaque fois que vous changez
votre smartphone ou réinstallez l'application.
Fonction Wi-Fi
•• Pour les appareils avec le logo
ou
Communiquez avec le dispositif depuis un
SmartPhone au moyen de fonctions intelligentes.
Mise à jour du programme
Note d’information Open Source
Software
Pour obtenir le code source sous licence GPL, LGPL,
MPL, et d’autres licences open source, qui sont
contenues sur cette machine, veuillez visiter http://
opensource.lge.com.
En plus du code source, tous les termes de la licence
visée, exclusions de garantie et les mentions de
copyright sont disponibles pour être téléchargées.
LG Electronics propose de vous fournir le code open
source sur CD-ROM en échange des coûts couvrant
cet envoi, notamment le coût du support, des frais
de port et de prise en charge, une fois la demande
reçue par LG Electronics à l’adresse suivante :
[email protected]. La validité de cette offre est
de trois (3) ans à partir de la date d’achat du produit.
Smart Diagnosis™ à l'aide d'un
smartphone
Maintenez votre dispositif à jour.
•• Pour les appareils avec le logo
Smart Diagnosis™
Utiliser cette fonction si vous avez besoin d'un
diagnostic précis par un centre d'information client
LG Electronics en cas de dysfonctionnement ou de
panne de l'appareil. Smart Diagnosis™ ne peut pas
être activé tant que l'appareil n'est pas connecté à
l'alimentation électrique. Si l'appareil ne peut pas être
mis sous tension, le dépannage doit être effectué
sans l'aide de Smart Diagnosis™.
Si vous utilisez la fonction Smart Diagnosis, elle vous
sera fournie avec des informations utiles comme une
bonne façon d'utiliser l'appareil en fonction du mode
d'utilisation.
Réglages
Vous permet de régler différentes options du
réfrigérateur, et de l'application.
REMARQUE
• Si vous changez votre routeur sans fil, votre
fournisseur de services Internet ou votre mot
de passe après l'enregistrement de l'appareil,
veuillez les supprimer de LG SmartThinQ
Paramètres → Modifier le produit et
s'enregistrer à nouveau.
• L'application peut changer, dans le but
d'améliorer le produit, sans que les utilisateurs
n'en soient informés.
• Les caractéristiques peuvent varier selon le
modèle.
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Symptoms
Reason
Le mot de passe du Wi-Fi auquel
vous essayez de vous connecter
est incorrect.
•• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à
votre smartphone et supprimez-le,
puis enregistrez votre appareil sur LG
SmartThinQ.
Les Données mobiles sont
activées sur votre smartphone.
•• Désactiver les Données Mobiles
de votre smartphone et enregistrer
l'appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID)
est défini de manière incorrecte.
•• Le nom du réseau sans fil (SSID)
doit être composé d'une combinaison
de chiffres et de lettres anglais. (Les
caractères spéciaux ne sont pas
autorisés)
La fréquence du routeur n'est pas
de 2,4 GHz.
•• Seule une fréquence de routeur de
2,4 GHz est prise en charge. Réglez
le routeur sans fil sur 2,4 GHz et
connectez l'appareil au routeur sans fil.
Pour vérifier la fréquence du routeur,
consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
La distance entre l'appareil et le
routeur est trop éloignée.
•• Si la distance entre l'appareil et le
routeur est trop éloignée, le signal peut
être faible et la connexion peut ne pas
être configurée correctement. Déplacez
le routeur de manière qu'il soit plus
proche de l'appareil.
Votre appareil ménager
et votre smartphone ne
sont pas connectés au
réseau Wi-Fi.
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Solution
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