POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Informations de sécurité concernant la mesure de la tension La mesure de la tension doit être effectuée de la manière suivante : Vérifier que les commandes sont à la position OFF (Arrêt) pour que l’appareil ne démarre pas lorsqu’il est mis sous tension. Laisser suffisamment d’espace pour pouvoir faire les mesures de tension sans qu’il y ait d’obstacle. Éloigner toutes les autres personnes présentes suffisamment loin de l’appareil pour éviter les risques de blessure. Toujours utiliser l’équipement de test approprié. Après les mesures de tension, toujours déconnecter la source de courant électrique avant de procéder au service. IMPORTANT : Circuits électroniques sensibles aux décharges électrostatiques Les problèmes d’ESD sont présents partout. La plupart des gens commencent à sentir une décharge ESD à environ 3000V. Il suffit de 10V pour détruire, endommager ou affaiblir l’assemblage de la commande principale. Le nouvel assemblage peut sembler bien fonctionner après la fin de la réparation, mais il peut très bien mal fonctionner par la suite à cause de contraintes dues au phénomène ESD. Utiliser un bracelet de décharge électrostatique. Connecter le bracelet à la vis verte de liaison à la terre ou sur une surface métallique non peinte de l’appareil -OUToucher plusieurs fois du doigt la vis verte de liaison à la terre ou une surface métallique non peinte de l’appareil. Avant de retirer la pièce de son sachet, placer le sachet antistatique en contact avec la vis verte de liaison à la terre ou une surface métallique non peinte de l’appareil. Éviter de toucher les composants électroniques ou les broches de contact; tenir les circuits électroniques de la machine par les bords seulement lors des manipulations. Pour réemballer l’assemblage de la commande principale dans le sachet antistatique, appliquer les instructions ci-dessus. IMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement” Cette fiche de données de service est conçue pour être utilisée par des personnes ayant une expérience en électricité, en électronique et en mécanique d’un niveau généralement considéré comme acceptable dans le secteur de la réparation d’appareils électriques. Toute tentative de réparation d’un appareil important peut causer des blessures corporelles et des dégâts matériels. Le fabricant ou le vendeur ne peut être tenu pour responsable et ne prend aucune responsabilité quant aux blessures ou aux dégâts matériels causés par l’utilisation de cette fiche de données. Table des matières Tableau de commande............................................26 Guide de diagnostic...................................................27 Activation de mode de diagnostic de service............27 Programme de test de service............................28, 29 Codes d’anomalie/d’erreur..................................30–37 Guide de dépannage...................................... 38, 39 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Procédures de test........................................ 40–47 Déverrouillage manuel du système de verrouillage de la porte.................................... 48 Enlèvement des composants............................... 48 Schéma de câblage............................................. 49 PAGE 25 PAGE 26 Figure 1 - Interface utilisateur 1. Bouton POWER : appuyer sans relâcher jusqu’à ce qui l’affichage s’allume (l’indicateur au-dessus le bouton Program s’allume. Les témoins au-dessus des boutons clignoteront de gauche à droite pendant le fonctionnement de la laveuse. Des symboles s’affichent à l’écran et des tonalités retentissent). Bouton de sélection des programmes 2. Boutons DELAY WASH et OPTIONS : appuyer 4 fois en 5 secondes sur le bouton DELAY WASH tout en maintenant enfoncé le bouton OPTIONS pour accéder au Mode de diagnostic de service. 3. Bouton START/PAUSE : appuyer sans relâcher pour mettre en marche le Programme de test de service. TABLEAU DE COMMANDE (boutons à utiliser lors de l’accès au mode de diagnostic de service/programme de test de service) POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT ABRÉVIATIONS MODE DE DIAGNOSTIC DE SERVICE IU : Interface utilisateur (carte électronique et logement) MCA : Module de commande de l’appareil Laisser le personnel de service effectuer le Programme de test de service pour vérifier les entrées de la laveuse et le fonctionnement des commandes de lavage. Ces tests permettent l’exécution d’un contrôle global et rapide de la laveuse avant le passage à des tests de dépannage spécifiques. ICÔNES Porte déverrouillée (échec de verrouillage de la porte) L’apport en eau n’est pas adéquat L’eau ne peut pas être vidangée ACTIVATION DE MODE DE DIAGNOSTIC DE SERVICE IMPORTANT : Utiliser le Mode de diagnostic de service sans une charge dans la laveuse. 1. Vérifier que la laveuse est en mode d’attente (branchée; tous les témoins éteints). GUIDE DE DIAGNOSTIC 2. Ouvrir et fermer la porte de la laveuse. Avant d’entreprendre une réparation, contrôler 3. Appuyer sans relâcher sur le bouton ce qui suit : Vérifier que la prise de courant est alimentée. POWER jusqu’à ce que l’affichage de la laveuse s’allume et que les témoins clignotent Fusible grillé, ou disjoncteur ou GFCI ouvert? A-t-on utilisé un fusible ordinaire? Informer le de gauche à droite. Lorsque l’affichage de temps restant s’allume, dans les 60 secondes : client qu’il faut utiliser un fusible temporisé. Robinet d’eau froide ouvert et tuyau d’arrivée 4. Appuyer sans relâcher sur le bouton OPTIONS tout en appuyant 4 fois en 5 d’eau exempt d’obstruction? secondes sur le bouton DELAY WASH. Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas Le module de commande entre en mode inséré de manière étanche dans la conduite de diagnostic de service. L’affichage indique d’eaux usées, et qu’il existe une prise d’air “CS” pour Programme de test de service. suffisante pour l’aération. Faire tourner le bouton de sélection des Utiliser pour tous les contrôles/tests programmes fera alterner l’affichage entre un multimètre (VOM) ou un voltmètre “CS” (Programme de test de service) et “CF” numérique (DVM) dont la résistance interne (Programme de test d’usine). Sélectionner est de 20 000 Ω par volt CC ou plus. “CS”. Appuyer sur le bouton START qui Lors de toute mesure de résistance, vérifier clignote. Tous les témoins d’affichage que la laveuse est débranchée de la prise s’allument. NE PAS SÉLECTIONNER OU de courant, ou que la source de courant UTILISER “CF” (PROGRAMME DE TEST électrique est déconnectée. D’USINE). CE PROGRAMME REQUIERT IMPORTANT : Éviter d’utiliser des capteurs L’ENVIRONNEMENT D’USINE ET de grand diamètre lors de la vérification des L’ÉQUIPEMENT DE TEST. SI “CF” EST connexions du câblage car ils pourraient UTILISÉ, UN FAUX CODE D’ERREUR (F##) endommager les connecteurs lors de l’insertion. PEUT ÊTRE PRODUIT ET SAUVEGARDÉ DANS L’HISTORIQUE DES ERREURS. Vérifier tous les harnais et connexions avant de remplacer des composants. Faire attention Activation en utilisant les codes aux connecteurs mal calés, aux fils ou bornes brisés ou de surplus, à l’insertion des d’anomalies enregistrés broches, ou encore aux fils pas suffisamment S’il y a un code d’anomalie enregistré, le numéro de F sera indiqué sur l’affichage. enfoncés dans les connecteurs pour être Consulter les codes d’anomalies/d’erreurs engagés dans les crochets métalliques. La corrosion ou la contamination des pièces commençant à la page 30 pour obtenir la procédure recommandée et la façon d’afficher de connexion est une cause potentielle les codes d’anomalies sauvegardés. S’il n’y d’anomalie de fonctionnement des organes a aucun code d’anomalie enregistré, “F - -” de commande. Inspecter les connexions et sera affiché. vérifier la continuité à l’aide d’un ohmmètre. Appuyer sans relâcher sur le bouton IMPORTANT : Contrôles de tension doivent START pour exécuter le Programme de test être effectuées avec tous les connecteurs de service (voir les pages 28 et 29). attachés sur les panneaux. Une intervention de service est requise NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 27 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Pour quitter le Mode de diagnostic de service, tourner le bouton de sélection des programmes ou appuyer sans relâcher sur le bouton POWER. NOTE : Le Mode de diagnostic de service se désactive après 1 minute sans activité. Échec de l’activation Consulter les instructions suivantes en cas d’échec de la tentative d’activation du Mode de diagnostic de service : Indication 1 : Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume. Action : S’assurer que la laveuse est alimentée en électricité CA. Vérifier le fonctionnement de l’interface utilisateur (voir TEST n° 2, page 41). Indication 2 : L’affichage fonctionne, mais est incapable de passer au Mode de diagnostic de service (l’accès au Mode de diagnostic de service a échoué dans les 60 secondes après avoir mis en marche l’IU). Action : Appuyer sans relâcher sur le bouton POWER pour éteindre l’affichage de la laveuse. Attendre 10 secondes. Appuyer sans relâcher de nouveau sur le bouton POWER pour allumer l’affichage de la laveuse. Suivre les instructions d’activation du Mode de diagnostic de service, page 27. PAGE 28 PROGRAMME DE TEST DE SERVICE NOTE : Le Mode de diagnostic de service doit être activé avant d’utiliser le Programme de test de service (“CS”); voir la procédure à la page 27. Si, à un moment ou l’autre, l’utilisateur tourne le sélecteur des programmes ou maintien enfoncé le bouton POWER, la laveuse quitte au mode attente. Affichage d’un code d’anomalie actif dans le programme de test de service Appuyer sur le bouton START qui clignote lorsque l’affichage indique “CS”. Tous les témoins s’allument et l’afficheur indique le code d’anomalie actif “F##”. Un seul code d’anomalie actif peut être affiché à la fois. Le plus récent code d’anomalie est affiché en premier. Appuyer à nouveau sur START pour afficher le code d’anomalie suivant. Si aucun autre code d’anomalie n’est sauvegardé, l’affichage indiquera “F - -”. La 4e pression sur le bouton START active le Programme de test de service. Ou appuyer sans relâcher le bouton START pour exécuter le programme de test de service (voir le tableau à la page suivante). Procédure de sortie Pour quitter le Programme de test de service, appuyer sans relâcher sur le bouton POWER ou tourner le bouton de sélection des programmes. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT TABLEAU DU PROGRAMME DE TEST DE SERVICE NOTE : Exécuter le Programme de test de service sans une charge dans la laveuse. Étape Description Vérifications effectuées C00 Icône Porte verrouillée. Le MCA effectue le test automatique. Le MCA détecte F05, F07, F13, F20, F21, F24, F26, F27, F29, F60. C01 La vanne de prélavage remplie pendant 6 secondes. La vanne de lavage principal remplie pendant 6 secondes. Les vannes de prélavage et de lavage principal remplissent pendant 16 secondes. Les vannes de prélavage et de lavage principal remplissent au niveau de lavage. Le moteur fonctionne. Vérifie le fonctionnement des vannes, distributeurs et capteurs de pression. Le MCA détecte F01, F06, F07, F10. C02 L’élément chauffant se met en marche pendant 15 secondes. Le moteur est éteint. L’affichage indique une mesure de température, p. ex., 20C = 20°C (68°F). Vérifie le fonctionnement de l’élément chauffant et la mesure adéquate de l’eau froide. NOTE : Le temps de chauffage est très court; la température ne semble pas s’élever. C03 La pompe de vidange se met en marche jusqu’à l’atteinte du niveau de lavage + 8 secondes. Changement de sens de rotation du moteur. Vérifie le fonctionnement de la pompe de vidange et l’inversion du moteur. Le MCA détecte F03, F06, F07, F15, F26, F27. C04 Mesure de la taille de la charge et de la disposition des vêtements. L’affichage indique le volume de charge mal disposé en kg (exemple : “0:03” = 0,03 kg [30 grammes] mal disposé). Le moteur tourne à vitesse maximale. La pompe de vidange fonctionne. Vérifie que le moteur fonctionne à la vitesse maximale. Vérifie l’affichage de la charge mal positionnée. Vérifie le fonctionnement de la pompe de vidange. Le MCA détecte F06, F07, F28, F34. C05 Le moteur s’arrête (freine). La porte est déverrouillée. La laveuse s’éteint. Vérifie que la porte est déverrouillée et que la laveuse s’éteint. Le MCA détecte F13, F29 (FdL). NOTE : La durée totale du Programme de test de service est d’environ 5 minutes. Pendant le Programme de test de service, toutes les DEL de l’IU s’allument, sauf la DEL de porte ouverte/déverrouillée. L’affichage indique les étapes du test. Ne pas sauter d’étapes du test. La laveuse doit être connectée à l’approvisionnement en eau lors de l’exécution du Programme de test de service. Voici une description de base de chaque code d’anomalie/d’erreur “F##”. Consulter le tableau commençant à la page 31 pour plus de renseignements. F01 = Entrée d’eau F20 = Relais principaux ou relais de chauffage F03 = Pompe de vidange F21 = Communication de l’IU F04 = L’expiration de temps d’élément chauffant F24 = Débordement F05 = Capteur de température F26 = Pompe de vidange F06 = Rotor du moteur F27 = Moteur F07 = Commande du moteur (anomalie interne) F29 = Verrouillage de la porte F10 = Commande du moteur (surchauffe) F34 = Essorage du moteur F13 = MCA (porte verrouillée) F36 = Capteur de pression analogique F18 = Mousse détectée F60 = MCA (anomalie interne) NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 29 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (Consulter les tableaux des codes d’anomalie/ d’erreur, pages 31–37). Méthode d’affichage des codes d’anomalie/ codes d’erreur Les codes d’anomalie sont affichés en affichant F##. Le nº F indique le système/ la catégorie ou le composant suspect(e). Jusqu’à quatre codes d’anomalie/erreur peuvent être enregistrés. En appuyant sur START en mode de diagnostic de service affiche le code d’anomalie/d’erreur mémorisé suivant. Si l’affichage indique “F - -”, aucun code d’anomalie n’a été mémorisé. NOTE : Les codes d’anomalie/d’erreur ne peuvent pas être effacés. PAGE 30 Procédure de sortie Pour quitter le mode d’affichage des codes d’anomalie/d’erreur, appuyer sans rêlacher sur POWER (mise sous tension). NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes (L’icône “porte ouverte” clignote ou est allumée) Pendant un programme normal : Pendant le Programme de test de service Affichage de texte Pendant un programme normal : Temps restant Pendant le Programme de test de service : F29 (voir la section F29, page 36) Pendant un programme normal : Temps restant Pendant le Programme de test de service : F01 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Explication et procédure recommandée Échec de verrouillage de porte Si le MCA est incapable de verrouiller la porte de la laveuse après le démarrage du programme ou si le MCA est incapable de détecter si la porte est verrouillée (après plusieurs tentatives), le MCA passe en mode sélection (le bouton Start/Pause clignote). Causes possibles • Problème mécanique avec la porte, le crochet de porte, l’interface de verrouillage de la porte, la charnière ou le soufflet. • La porte n’est pas entièrement fermée. Appuyer fermement sur le cadre de la porte, dans la zone du verrou. Vérifier si la DEL du bouton Start/Pause clignote toujours. • Problème avec le verrou de la porte : Voir la section F29, page 36. Entrée d’eau dans la laveuse non détectée ou déclenchement du capteur de pression non détecté Si après environ 9 minutes, la commande n’a pas détecté d’entrée d’eau dans la laveuse, les vannes sont fermées et la DEL “robinet d’eau” s’allume. La laveuse effectue une vidange de 5 minutes pour éviter que de l’eau inonde le plancher dans la situation où un robinet ait été ouvert, mais que le capteur de pression ne l’ait pas détecté. Une deuxième tentative est entreprise après que l’utilisateur ait de nouveau appuyé sur le bouton Start/Pause. Causes possibles • La commande est en mode pause. Appuyer sur START pour reprendre le programme. Si l’eau commence à remplir, le programme fonctionnera. • L’entrée d’eau n’est pas ouverte, les vannes d’arrivée d’eau ne fonctionnent pas ou l’eau n’est pas détectée. En l’absence d’eau dans la laveuse : • Vérifier que le robinet d’eau est complètement ouvert. • Vérifier que les tuyaux d’entrée ne sont pas déformés ou que les filtres des vannes d’arrivée d’eau ne sont pas bourrés. • Vérifier que l’eau n’est pas gelée dans les tuyaux d’entrée. • Vérifier les connexions entre le faisceau de câblage des vannes et du MCA. • Vérifier le fonctionnement des vannes d’arrivée d’eau. En cas d’eau dans la laveuse : • Vérifier que le tuyau de pression est en bon état et convenablement connecté à la cuve et au capteur de pression. • Vérifier l’absence de problème de siphon. • Vérifier les connexions du faisceau de câblage des vannes d’arrivée d’eau, du capteur de pression et du MCA. • Rechercher d’éventuelles fuites sur tous les tuyaux. • Vérifier le fonctionnement du capteur de pression. • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). • Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau et le capteur de pression. PAGE 31 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte Pendant un programme normal : Pendant un programme normal : Temps restant Pendant le Programme de test de service : Pendant le Programme de test de service PAGE 32 F03 Explication et procédure recommandée Vidange longue Si le temps de drainage est supérieur à l’expiration de temps de vidange (4 minutes) avant d’avoir atteint le niveau “vide” du capteur de pression, la DEL “filtre de la pompe” s’allume. Causes possibles • La commande est en mode pause. Appuyer sur START pour poursuivre le programme. Si l’eau se vidange, le programme continu. • Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bourré ou pincé. • Vérifier que l’eau n’est pas gelée dans le tuyau de sortie ou la pompe de vidange. • Vérifier le filtre de la pompe de vidange : enlever toute matière étrangère. • Vérifier les connexions électriques de la pompe de vidange et du MCA, ainsi que le fonctionnement de la pompe. • Mesurer la résistance électrique de la pompe de vidange. • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). • Trop de mousse pendant le programme de lavage (voir aussi l’erreur F18). • Inspecter l’Eco-Ball pour tout blocage. • Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau et le capteur de pression. F04 Temps de chauffage trop long Si l’eau n’atteint pas au moins 63°F (35°C) au court des 50 premières minutes de l’étape de chauffage du programme, ce dernier se termine sans qu’il y ait d’autres chauffages. Il s’agit du code d’erreur de délai. L’utilisateur n’est informé que lorsque ce problème se produit pour une 10e fois. Causes possibles • Mesurer la résistance électrique de l’élément chauffant. • Vérifier les connexions du faisceau de câblage de l’élément chauffant, du capteur de température et du MCA. • Vérifier la résistance électrique du capteur de température (une anomalie peut se produire lorsque la résistance du capteur de chaleur ne change pas avec la température). Voir le tableau de la page 47. • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). F05 Erreur de capteur de température d’eau Si la valeur du capteur de température d’eau est hors échelle, le programme s’exécutera sans chauffage. Si la valeur est dans l’échelle, mais qu’il n’y a pas modification de la valeur du capteur de température de +3,6°F (2°C) pendant la détection de chauffage, le programme continuera sans chauffage additionnel. Il s’agit du code d’erreur de délai. L’utilisateur n’est informé que lorsque ce problème se produit pour une10e fois. Causes possibles • Vérifier la résistance du capteur de température. • Vérifier les connexions du capteur de température et du MCA. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte Pendant le Programme de test de service : Pendant le Programme de test de service : Pendant le Programme de test de service : F06 Explication et procédure recommandée Tambour bloqué/surcharge du moteur Le MCA est incapable d’activer le moteur ou capable avec beaucoup d’efforts. Plusieurs tentatives d’activation du moteur sont effectuées. Le programme continu sans mouvement du moteur ou avec des mouvements réduits. Ce code d’erreur n’est pas visible par le client. Causes possibles • Vérifier le faisceau de câblage et les connexions entre le moteur et le MCA. • Vérifier la friction possible sur le tambour (déplacer lentement et par petits coups le tambour). • Vérifier si des vêtements sont pris. • Mesurer la résistance du bobinage du moteur. F07 Anomalie de commande interne du moteur Le MCA peut avoir détecté que le moteur est endommagé. Causes possibles • Vérifier le MCA en exécutant le Programme de test de service : si une anomalie se produit, remplacer le MCA. • Surchauffe du moteur ou de ses commandes. • Mesurer la résistance du bobinage du moteur. • Vérifier le faisceau de câblage et les connexions entre le moteur et le MCA. Pendant le Programme de test de service : Surcharge du tambour (surchauffe) Le MCA a détecté une température trop élevée. Ce code d’erreur n’est pas visible par le client. Le programme continu en réduisant ou supprimant le mouvement du moteur. Ce code d’erreur n’est habituellement pas visible pendant le Programme de test de service puisqu’il provient d’un moteur qui a fonctionné pendant une longue période avec une charge importante. Causes possibles • Vérifier la friction possible sur le tambour (déplacer lentement et par petits coups le tambour). • Vérifier si des vêtements sont pris. • Vérifier la présence de bruit ou de friction pendant le mouvement du tambour. • Vérifier si la laveuse a été trop remplie. • Vérifier si la laveuse a effectué plusieurs programmes consécutifs ou des programmes de longue durée. • Vérifier que la température ambiante de la pièce de lavage n’est pas trop élevée. • Vérifier que la laveuse est bien installée, plus spécialement si la laveuse est encastrée. • Vérifier tout problème de moteur (voir la section F06). • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). F10 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 33 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte F13 F18 Mousse détectée pendant le programme de lavage Ce code d’erreur s’affiche si la laveuse est incapable de vidanger l’eau après un programme de lavage ou si elle est incapable d’essorer après plusieurs tentatives. Causes possibles • Le client a utilisé trop de détergent. • Vérifier qu’il n’y a pas de problème avec les tuyaux de la pompe. • Vérifier la pompe de vidange : enlever toute matière étrangère. • Mesurer la résistance électrique de la pompe de vidange. • Vérifier le fonctionnement du capteur de pression. • Vérifier que le tuyau de pression est en bon état et convenablement connecté à la cuve et au capteur de pression. • Vérifier l’absence de problème de siphon. • Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau et le capteur de pression. • Vérifier toutes les causes possibles de la section F03. (Éventuellement, l’icône “porte ouverte” s’allumera aussi) ou Fod F20 PAGE 34 Explication et procédure recommandée Erreur du MCA sur le circuit de commande de verrouillage de la porte Si le MCA détecte une erreur du triac ou du contacteur de verrouillage de porte, F13 est affiché. Cette vérification est effectuée au début et à la fin d’un programme. Causes possibles • Vérifier les câbles et le faisceau de câblage entre le MCA et le verrou de porte. • Vérifier si le contact du verrou de porte est fermé lorsque la porte est fermée. • Vérifier que le verrou de porte peut se verrouiller et se déverrouiller (voir la section F29). • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). Erreur du MCA (ou erreur de l’élément chauffant) Le MCA a détecté un court-circuit ou un circuit ouvert sur le relais principal ou de chauffage, ou un circuit ouvert sur l’élément chauffant. Causes possibles • Vérifier que l’élément chauffant est en bon état, en mesurant la résistance des connexions (L1 et N), puis en vérifiant la résistance de l’élément chauffant (L1 et N). Si la résistance de L1 et N de l’élément chauffant est réduite, remplacer l’élément chauffant et accéder au Programme de test de service. S’il y a un circuit ouvert sur l’élément chauffant, remplacer l’élément chauffant et le MCA. • Vérifier les connexions de l’élément chauffant et du MCA, ainsi que les fils. Si l’élément chauffant et les fils sont en bon état, remplacer le MCA. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte Explication et procédure recommandée F21 Erreur de communication de l’interface utilisateur Ce code d’erreur s’affichera si la communication entre le module de l’interface utilisateur et le MCA est interrompue. Causes possibles • Vérifier les connexions des fils de l’interface utilisateur. • Vérifier l’interface utilisateur. • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). F24 Anomalie de débordement Si le MCA a détecté un débordement sur le capteur de pression, la pompe est mise en marche pendant 1 minute. Le programme de lavage continu. Les conditions pour une anomalie de débordement sont atteintes lorsqu’un signal de débordement est détecté 5 fois dans un même programme de lavage. En situation de débordement, la porte reste verrouillée et la pompe de vidange fonctionne par intermittence. Causes possibles • Un programme de lavage avec un niveau d’eau élevé a été utilisé pour une charge trop grande. • Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bourré ou pincé. • Vérifier les connexions du faisceau de câblage de la pompe de vidange, du capteur de pression et du MCA. • Vérifier que la vanne d’arrivée d’eau se ferme correctement. • Vérifier le filtre de la pompe de vidange : enlever toute matière étrangère et nettoyer au besoin. • Vérifier si la pompe de vidange est en panne. • Vérifier le bon fonctionnement du capteur de pression. F26 Anomalie du moteur de la pompe Ce code d’erreur s’affiche si, pendant le programme de lavage, le MCA détecte que le triac de la pompe est défectueux. Causes possibles • Exécuter le Programme de test de service pour vérifier le MCA. Si une anomalie se produit, remplacer le MCA. • Vérifier la pompe de vidange. • Vérifier la résistance de la pompe de vidange (une résistance trop faible peut causer une surintensité sur la pompe de vidange, ce qui pourrait en endommager le moteur). NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 35 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte Pendant le Programme de test de service : F27 F29 ou FdL Pendant le Programme de test de service : F34 PAGE 36 Explication et procédure recommandée Perte de la phase du moteur Le MCA détecte un circuit ouvert dans l’une des phases du moteur ou sur les connexions du faisceau du moteur. Le moteur ne tourne pas; le programme de lavage continu sans mouvement du moteur ou avec des mouvements réduits. Ce code d’erreur n’est pas visible par le client. Causes possibles • Vérifier le faisceau du moteur. • Vérifier le moteur. • Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40). Le verrou de porte ne se déverrouille pas, le verrou est bloqué (en Programme de test de service : le verrou de porte ne verrouille pas) Causes possibles • Vérifier la présence d’un problème mécanique avec le système de verrouillage de la porte (vérifier aussi la porte, la charnière, le soufflet et le verrou de la porte). • Vérifier les câbles et le faisceau de câblage entre le MCA et le verrou de porte. • Vérifier que le soufflet est correctement installé (le verrou de la porte se mouille si le soufflet n’est pas bien installé). • Pousser fermement sur le cadre de la porte, dans la zone du verrou, et essayer de verrouiller/déverrouiller la porte. • Mettre en marche le Programme de test de service. F29 ou FdL s’affiche si le problème de verrouillage de porte persiste. NOTE : Si le MCA est incapable de déverrouiller la porte, utiliser la procédure de déverrouillage manuel (voir page 48). Par mesure de précaution, dans certaines situations (interruption de l’alimentation ou anomalie de fonctionnement de certaines composantes électriques), la porte restera verrouillée. Utiliser la procédure de déverrouillage manuel. Impossible d’atteindre la vitesse maximale d’essorage Ce code d’erreur s’affiche si, pendant l’étape d’essorage “C04” du Programme de test de service, la vitesse n’atteint pas au moins 90 % de la vitesse d’essorage maximale. Le code d’erreur ne s’affiche pas pendant le programme de lavage. Causes possibles • Charge trop grande. • Vérifier les éléments de la section du code d’erreur F06 (tambour bloqué/surcharge du moteur). NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service. Affichage d’icônes Affichage de texte Explication et procédure recommandée F36 Le capteur de niveau d’eau ne fonctionne pas Anomalie du capteur de pression détecté (aucun signal, signal hors échelle ou décalage du zéro trop élevé). Causes possibles • Vérifier le faisceau de câblage du capteur de pression et du MCA. • Vérifier le tuyau de pression. • Vérifier si le filtre de la pompe est bourré (consulter tous les éléments de la section du code d’erreur F03 – Vidange longue). • Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau et le capteur de pression. • Exécuter le Programme de test de dépannage. F36 s’affiche si le code d’erreur persiste. F60 Anomalie du MCA/microprocesseur Une anomalie interne du microprocesseur a été détectée. Causes possibles • Vérifier le MCA en exécutant un Programme de test de service. • Si une anomalie se produit, remplacer le MCA. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 37 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT GUIDE DE DÉPANNAGE Problème Cause possible Pas de mise en marche • Non fonctionnel • Absence de réponse • du clavier • Témoins DEL • ou affichage éteint La laveuse n’a pas d’alimentation électrique. Problème de connexion entre la prise secteur et le MCA. Connexions entre le MCA et l’interface utilisateur. Problème avec le MCA. Problème avec l’interface utilisateur. Contrôles et tests Vérifier l’alimentation électrique à la prise murale, vérifier les disjoncteurs, les fusibles ou les raccordements à la boîte de jonction. Vérifier les connexions et la continuité entre le cordon d’alimentation secteur et le MCA. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et l’IU. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41. Le programme Le verrouillage des commandes ne démarre pas est activé. Aucune réponse lorsqu’on Le mécanisme de verrouillage appuie sur le bouton Start de la porte ne fonctionne pas. (mise en marche) Connexions entre le MCA et l’IU. Problème avec l’interface utilisateur. Problème avec le MCA. Vérifier que le témoin DEL de verrouillage des commandes est allumé. Dans l’affirmative, appuyer et le maintenir enfoncé pour désactiver la fonction. 1. La porte n’est pas fermée car sa fermeture est gênée. 2. Le verrou n’est pas fermé car sa fermeture est gênée. 3. Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et l’IU. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40. L’IU n’accepte pas Le verrouillage des commandes les sélections est activé. Connexions entre le MCA et l’IU. Problème avec l’interface utilisateur. Problème avec le MCA. Vérifier que le témoin DEL de verrouillage des commandes au-dessus du bouton Start est allumé. Dans l’affirmative, appuyer et le maintenir enfoncé pour désactiver la fonction. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et l’IU. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40. La porte ne se verrouille pas La porte non fermée. Le verrou de la porte obstrué. Le mécanisme de verrouillage de la porte ne fonctionne pas. La porte ne se Réinitialiser la laveuse. déverrouille pas (Voir pg. 48, déverrouillage manuel du système de Loquet de porte mal aligné, verrouillage de la porte.) endommagé ou trop serré. Le mécanisme de verrouillage de la porte ne fonctionne pas. Vérifier que la porte est complètement fermée. Vérifier le mécanisme à la recherche d’obstructions. Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43. Débrancher la laveuse, patienter 30 secondes et rebrancher le cordon d’alimentation. Patienter 2 minutes pour voir si la porte de la laveuse se déverrouille. Vérifier le mécanisme de verrouillage de la porte et réparer le cas échéant. Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43. Pas de distribution La laveuse n’est pas alimentée en eau. Distributeur colmaté par du détergent. Problème de vanne. Problème du système de distributeur. 1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse. 2. Vérifier que l’arrivée d’eau est ouverte. Débarrasser l’obstruction du distributeur. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43. Voir TEST n° 10 : Système de distributeur, page 47. Pas de remplissage La laveuse n’est pas alimentée en eau ou pression d’eau faible. Filtre/tamis ou piège d’air obstrué. Installation du tuyau de vidange. Problème de vanne. Problème de capteur de niveau d’eau. 1. Vérifier le raccordement d’eau à la laveuse. 2. Vérifier que l’arrivée d’eau est ouverte. Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans la vanne d’eau ou les tuyaux. Retirer le piège d’air et vérifier l’absence de charpie ou d’autres matières coincées. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte. L’eau siphone-t-elle à l’extérieur du tuyau de vidange? Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43. Voir TEST n° 6 : Capteur de niveau d’eau, page 44. Débordement Vérifier si le tuyau, le filtre de vidange et le piège d’air sont obstrués. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43. Voir TEST n° 6 : Capteur de niveau d’eau, page 44. Voir TEST n° 7 : Pompe de vidange, page 45. Tuyau de vidange/filtre ou le piège d’air obstrué. Fermeture de la vanne impossible. Problème de capteur de niveau d’eau. Problème avec la pompe de vidange. Le tambour ne tourne pas La porte n’est pas verrouillée. La porte se verrouille-t-elle après le démarrage du programme? Obstruction par un vêtement ou du mécanisme entre le tambour et la cuve. Connexions du câblage. Problème sur le moteur. Tenter de faire tourner le tambour lorsque la laveuse n’est pas alimentée pour vérifier qu’il tourne librement. Dans le cas contraire, chercher le vêtement ou l’article qui entrave le mouvement du tambour. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et le moteur. Voir TEST n° 3 : Circuit de moteur, page 42. Surchauffe du moteur Frottement mécanique. Connexions du câblage. Problème sur le moteur. Vérifier l’absence d’obstruction entre le panier d’essorage et la cuve externe. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et le moteur. Voir TEST n° 3 : Circuit de moteur, page 42. Pas de vidange Installation du tuyau de vidange. Tuyau de vidange ou piège d’air obstrué. Obstructions dans la pompe de vidange. Connexions du câblage. Problème avec la pompe de vidange. Réduire la hauteur de la vidange si c’est >49". Vérifier qu’il n’est pas inseré plus de 114 mm (4,5"). Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas inséré de manière étanche dans la conduite d’eaux usées, et qu’il existe une prise d’air suffisante pour l’aération. Vérifier que le tuyau de vidange et le piège d’air ne soient pas obstrués. Vérifier que le filtre de vidange n’est pas obstrué et le nettoyer. Vérifier la continuité du câblage et les connexions entre le MCA et la pompe de vidange. Voir TEST n° 7 : Pompe de vidange, page 45. PAGE 38 Vérifier les connexions du câblage et voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT GUIDE DE DÉPANNAGE (suite) Problème Température d’eau incorrecte Cause possible Problème avec l’élément chauffant. Problème de capteur de température. Contrôles et tests Voir TEST n° 8 : Élément chauffant, page 46. Voir TEST n° 9 : Capteur de température, page 47. Fuite Connexion du tuyau d’arrivée. Installation du tuyau de vidange. Tuyau de vidange obstrué ou conduite d’eau usée domestique bouchée. Surcharge de la laveuse. Connexions du tuyau interne. Vérifier le soufflet. Fuite du distributeur. Fuite du tuyau de mise à l’air. Fuite de l’élément chauffant. Vérifier le raccordement de tuyau et le joint en caoutchouc endommagé en raison d’un serrage excessif. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte. Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué et vérifier que la conduite d’eau usée domestique n’est pas bouchée. Une surcharge peut pousser la porte et l’ouvrir partiellement. Vérifier les éventuelles fuites aux raccordements des tuyaux intérieurs. Vérifier l’absence de trous dans le soufflet. En l’absence de trous, retirer, replacer et remonter le soufflet. Vérifier que le soufflet n’est pas plissé. Inspecter le distributeur à la recherche de fuites à l’avant et dans la boîte de plastique. Vérifier que le tuyau de mise à l’air est correctement installé. Vérifier que l’élément chauffant est bien engagé et serré au couple correct. Vibration ou bruit L’élément chauffant est lâche. Accessoires d’immobilisation pour transport non retirés. Aplomb de la laveuse incorrect. Sol non stable. Écrous de blocage de l’aplomb non serrés. Colmatage de filtre d’arrivée d’eau, source de bruit aigu. Montage des ressorts/amortisseurs. Bruit des panneaux de la laveuse. Tuyau de mise à l’air débranché. Tuyau du capteur de niveau d’eau claquant contre la cuve. Vérifier que l’élément chauffant est serré correctement. Vérifier que les boulons et cales de maintien ont été retirés. Qualité de lavage Excès de mousse. médiocre Se reporter au Guide d’utilisation et d’entretien Niveau d’eau incorrect. Vêtements mouillés après la fin du programme. Charge non rincée. Vêtements non lavés. Tissus endommagés. Sélection incorrecte de l’option ou du programme. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Mettre la laveuse d’aplomb conformément aux instructions d’installation. Les sols souples peuvent provoquer des vibrations et un déplacement de la laveuse. Resserrer les écrous de blocage de l’aplomb. Débrancher le tuyau et nettoyer le filtre. Vérifier le placement et l’installation corrects des ressorts et amortisseurs. Vérifier que les panneaux de tôle ne sont tordus, vrillés ou autrement endommagés. Vérifier la visserie de fixation. Vérifier le raccordement du tuyau de mise à l’air. Vérifier que le tuyau est bien fixé. 1. Vérifier que du détergent HE est utilisé. 2. Utilisation excessive de détergent. 3. Vérifier si le tuyau de vidange et le filtre sont obstrués. Voir “Pas de remplissage”, page 38. 1. Articles enchevêtrés ou tortillés dans la laveuse. 2. Excès de mousse (voir ci-dessus). 3. Voir “Pas de vidange”, page 38. 1. Vérifier l’arrivée d’eau. 2. Utilisation d’un détergent non HE. 3. Vérifier que la charge n’est pas emmêlée ou serrée lorsqu’elle 2. est placée dans la laveuse. 4. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43. 1. Vérifier que la charge n’est pas emmêlée ou serrée lorsqu’elle 2. est placée dans la laveuse. 2. Utilisation d’un détergent non HE. 3. Utilisation du programme incorrect. 4. Les distributeurs ne sont pas utilisés. 1. La laveuse est trop chargée. 2. Éléments pointus dans la cuve. Orienter le client vers le Guide d’utilisation et d’entretien. PAGE 39 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT PROCÉDURES DE TEST 6. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 7. Avec un voltmètre réglé sur CA, vérifier la tension de ligne à l’entrée du filtre d’interférences. Voir Figure 2. S’il existe une tension de ligne, passer à l’étape 8. S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier la continuité du cordon d’alimentation. Si le test de continuité échoue, remplacer le cordon d’alimentation. TEST Nº 1 : Contrôle de la tension du MCA 8. Avec un voltmètre réglé sur CA, Ce test vérifie le courant à l’alimentation et à la sortie vérifier la tension de ligne à la sortie du filtre du module de commande de l’appareil (MCA). On d’interférences. Voir Figure 2. assume dans ce test que le courant d’alimentation S’il existe une tension de ligne, passer est à la tension requise à la prise murale. à l’étape 9. 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter S’il n’existe pas de tension de ligne, la source de courant électrique. remplacer le filtre d’interférences. 2. Déposer doucement la laveuse sur son 9. Avec un voltmètre réglé sur CA, vérifier la côté droit pour accéder au MCA. tension de ligne à l’entrée du MCA aux broches 1 3. Contrôler visuellement que toutes les connexions et 2 du connecteur J42 Entrée CA (FI). Voir Figure 3. au filtre d’interférences (FI) sont correctement S’il existe une tension de ligne, passer raccordées. Voir Figure 2, ci-dessous. à l’étape 10. 4. Contrôler visuellement que toutes les S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier connexions au MCA sont complètement insérées. le câblage et les connexions entre le filtre et Voir Figure 3, ci-dessous. le MCA. Inspecter visuellement à l’intérieur du logement du connecteur pour les bornes 5. Si ces deux contrôles visuels réussissent, tordus ou endommagés. Réparer si nécessaire. passer à l’étape 6. IMPORTANT : Les procédures suivantes peuvent nécessiter des cordons à pointe de touche pour mesurer la tension. La nonutilisation de cordons à pointe de touche risque d’endommager les connecteurs. Pour faciliter les mesures de tension et de résistance, les points de test pour chaque broche sont accessibles à travers les fentes du plastique en dessous de chaque connecteur du MCA. Sortie du filtre - Ligne (Bleu) Sortie du filtre - Neutre (Bleu) Entrée du filtre - Ligne de cordon d’alimentation (Noir) Entrée du filtre - Neutre de cordon d’alimentation (Blanc) Figure 2 - Filtre d’interférences (FI) J15-Vanne d’arrivée d’eau (1,2,3) Pompe de vidange (5,6) J36-Moteur WV-DP 1 2 3 5 6 MOT 1 2 3 J41-Élément chauffant HE 1 2 J42-Entrée CA IF 1 2 J43-Verrou/ contacteur de la porte SB-PRS-UI 12 J21-Interface 11 utilisateur 10 (CUIO) 9 7 6 5 (12,11,10,9) Capteur de pression (APS) (7,6,5) AQS-NTC J23-NTC 3 4 (3,4) DSS 1 2 3 Figure 3 - Module de commande de l’appareil (MCA) PAGE 40 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 10. Vérifier la tension d’entrée de l’IU : Vérifier qu’il existe une tension de 5 V entre les broches 10 et 12 sur le connecteur J21. S’il y a 5V, passer à l’étape 11. S’il n’y a pas de 5V, déconnecter J21 et vérifier s’il y a 15V entre les broches 9 et 12. S’il n’y a pas de 15V, remplacer le MCA. 11. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 12. Réassembler tous les pièces et panneaux. 13. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier les réparations. TEST Nº 2 : Interface utilisateur (IU) Ce test est exécuté lorsqu’une des situations suivantes survient durant le Programme de test de service (voir page 29) : 3 Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume 3 Pas d’illumination du témoin de certains boutons 3 Pas d’émission de signal sonore Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume : 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 3. Contrôler visuellement que tous les connecteurs du MCA sont complètement insérés dans le MCA. Voir Figure 3, page 40. 4. Retirer la console. Ne pas tirer les conducteurs entre la console et le MCA. 5. Contrôler visuellement que tous les connecteurs de l’IU sont complètement insérés dans l’IU. 6. Contrôler visuellement que le module d’interface utilisateur complet est correctement inséré dans la console avant. 7. Si tous les contrôles visuels sont satisfaisants, effectuer le TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40, pour vérifier la tension d’alimentation et l’intégrité du microcontrôleur. Si les tensions d’alimentation sont présentes et le microcontrôleur fonctionne correctement, remplacer le module d’interface utilisateur. S’il n’existe pas de tension d’alimentation, remplacer le MCA. 8. Réassembler tous les pièces et panneaux. 9. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 10. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier les réparations. Figure 4 - Interface utilisateur (IU) et logement Carte de l’IU Panneau de Logement de l’IU DEL de l’IU NOTE : Le bouton de sélection des programmes doit être enlevé avant de démonter l’interface utilisateur (IU) pour la remplacer. • À partir de l’arrière de la carte de l’IU, appuyer sur la petite cheville blanche pour libérer le couvercle du bouton. • Détacher le cadre intérieur du bouton de son support, déverrouiller les trois crochets intérieurs en les pliants légèrement à l’aide d’un tournevis. Dégrafer et séparer l’IU de son logement. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 41 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Pas d’illumination du témoin de certains boutons : 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Retirer le panneau supérieur pour accéder à l’interface utilisateur (IU). 3. Contrôler visuellement que le module d’interface utilisateur complet est correctement inséré dans la console avant. 4. Si le contrôle visuel est satisfaisant, remplacer le module d’interface utilisateur. 5. Réassembler tous les pièces et panneaux. 6. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 7. Exécuter le Programme de test de service, page 29, pour vérifier les réparations. Pas d’émission de signal sonore : 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 3. Contrôler visuellement que tous les connecteurs du MCA sont complètement insérés dans le MCA. Voir Figure 3, page 40. 4. Retirer la console. Ne pas tirer les conducteurs entre la console et le MCA. 5. Contrôler visuellement que tous les connecteurs de l’IU sont complètement insérés dans l’IU. 6. Si tous les contrôles visuels sont satisfaisants, remplacer le module d’interface utilisateur. 7. Exécuter le Programme de test de service, page 29, pour vérifier les réparations. TEST Nº 3 : Circuit de moteur Ce test vérifie le moteur, le module de commande de l’appareil (MCA) et le câblage. 1. Vérifier le moteur et les connexions électriques en exécutant le Programme de test de service, page 29. Les étapes suivantes supposent que cette étape a échoué. 2. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. PAGE 42 3. Vérifier que le panier tourne librement. Si le panier tourne librement, passer à l’étape 4. Si le panier ne tourne pas librement, déterminer l’origine du frottement mécanique ou du blocage. 4. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 5. Effectuer le TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40, puis contrôler visuellement que le connecteur J36 est complètement inséré dans le MCA. Si les contrôles visuels réussissent, passer à l’étape 6. Si les contrôles visuels échouent, reconnecter J36, puis répéter l’étape 1. 6. Contrôler les bobinages du moteur. Déconnecter le faisceau du moteur du MCA. Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de résistance comme indiqué ci-dessous : Faisceau du moteur Broches 1 et 2 Broches 2 et 3 Broches 1 et 3 Bobinages 6 - 20 Ω 6 - 20 Ω 6 - 20 Ω Si les valeurs sont en dehors de cette plage ou si les résistances sont infinies, remplacer l’ensemble stator; sinon, reconnecter le faisceau du moteur et passer à l’étape 7. 7. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 8. Effectuer le Programme de test de service, page 29. IMPORTANT : La porte doit être fermée et verrouillée pour faire fonctionner le moteur. 9. Lorsque le test indique “C01, C03 et C04” sur l’affichage, le moteur est alimenté et doit tourner. Dans le cas contraire, remplacer le MCA. 10. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 11. Réassembler tous les pièces et panneaux. 12. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT TEST Nº 4 : Système de verrouillage de la porte Vérifier les relais et les connexions électriques du verrou de porte en exécutant le Programme de test de service, page 29. Les étapes suivantes supposent que la porte ne peut pas se verrouiller ou se déverrouiller au cours de ce test. Effectuer les contrôles suivants si la laveuse ne se verrouille (ou déverrouille) pas. 1. Vérifier le mécanisme de verrouillage de la porte à la recherche d’une obstruction ou d’un coincement. Réparer si nécessaire. 2. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 3. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 4. Contrôler visuellement que le connecteur J43 (contacteur de la porte) est complètement inséré dans le MCA. Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer à l’étape 5. Si l’un des connecteurs n’est pas inséré correctement, le rebrancher et renouveler le test de verrouillage de la porte. 5. Débrancher le connecteur J43 du MCA. NOTE : Pour mesurer le contacteur du verrou de porte dans la position “verrouillée”, brancher la laveuse ou reconnecter l’alimentation électrique. Appuyer sur le bouton POWER, choisir un programme quelconque, puis appuyer sur START. L’action de la bobine de verrouillage de la porte doit être audible. À ce stade, débrancher la laveuse et déconnecter J43 du MCA, puis mesurer la résistance entre les broches 2 et 3 (côté du MCA). La mesure de la résistance doit être comprise selon le tableau suivant : Composant Résistance Contacts mesurés Bobinage 60–90 ohms J43-1 J43-2 du verrou (La porte doit de la porte être fermée) Contacteur Porte ouverte = J43-1 J43-2 de la porte circuit ouvert Porte fermée = 60–90 ohms J43-2 J43-3 Contacteur Verrouillée = du verrou 0 ohms de la porte Déverrouillée = circuit ouvert Si le faisceau et les connexions sont en bon état, remplacer le mécanisme de verrouillage de la porte. IMPORTANT : Pour réduire le risque de détérioration des câbles du contacteur/verrou de porte, enlever les vis du mécanisme de verrouillage de porte avant de retirer le panneau avant. 6. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, remplacer le MCA et renouveler le test du mécanisme de verrouillage de la porte. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Remplacer le MCA. Réassembler tous les pièces et panneaux. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. Commandes du niveau d’eau 3 Vanne d’arrivée d’eau – Test Nº 5 3 Capteur de niveau d’eau – Test Nº 6 3 Pompe de vidange – Test Nº 7 TEST Nº 5 : Vanne d’arrivée d’eau Ce test vérifie les connexions électriques à l’électrovanne et la vanne elle-même. L’électrovanne est une vanne double composé d’une vanne de prélavage et une vanne de lavage principal. Figure 5 - Vanne d’arrivée d’eau 1. Vérifier les relais et les connexions électriques de la vanne en exécutant le Programme de test de service, page 29. Les étapes suivantes supposent qu’une ou plusieurs vannes ne se sont pas activées. Si les valeurs des résistances sont correctes, passer à l’étape 6. Si l’une des mesures est hors plage, vérifier la continuité du faisceau du composant douteux entre le MCA et le mécanisme de verrouillage de la porte. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 43 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 2. Pour la(les) vanne(s) en question, vérifier chaque bobine : a. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. b. Retirer le panneau supérieur pour accéder à la vanne d’arrivée d’eau, et déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. c. Débrancher le connecteur J15 du MCA. Se reporter au schéma du MCA, page 40. d. Vérifier les connexions du câblage vers les électrovannes. Vérifier la continuité du câblage entre le MCA et les électrovannes. 3. Vérifier la résistance des bobines des électrovannes ou sur les broches suivantes : Vanne Vanne de prélavage Vanne de lavage principal Ce test vérifie le capteur de niveau d’eau, le MCA et le câblage. NOTE : En général, en cas de dysfonctionnement du capteur de niveau d’eau, la laveuse génère une erreur de capteur de niveau d’eau (F36), de remplissage long (F01) ou de vidange longue (F03). 1. Vérifier la fonctionnalité du capteur de niveau d’eau en exécutant un programme de petite charge. La vanne doit se fermer automatiquement après détection du niveau d’eau correct dans la cuve. Les étapes suivantes supposent que cette étape a échoué. Brochage J15, broches 1 & 2 J15, broches 1 & 3 La résistance doit valoir entre 890Ω et 1,1k Ω. Si les mesures de résistance sont en dehors de cette plage ou si les résistances sont infinies, remplacer l’électrovanne. Si les mesures de résistance se trouvent dans la plage correcte, rebrancher le connecteur J15. Passer à l’étape 4. 4. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 5. Avec un voltmètre réglé sur CA, fixer les cordons sur les broches de la vanne suspecte (voir le tableau à l’étape 3). Effectuer le Programme de test de service et vérifier la tension de ligne aux broches de la vanne. NOTE : Se reporter au Programme de test de service, page 29, pour déterminer quand les vannes de prélavage et de lavage principal sont actionnées. S’il existe une tension de ligne et si la vanne ne s’active pas, la remplacer. S’il n’existe pas de tension de ligne, remplacer le MCA. 6. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 7. Réassembler tous les pièces et panneaux. 8. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier les réparations. PAGE 44 TEST Nº 6 : Capteur de niveau d’eau Figure 6 - Capteur de niveau d’eau 2. Appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/ pause) pour arrêter le programme, puis sur POWER (mise sous tension). Le programme est annulé et l’eau est évacuée de la cuve. 3. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 4. Retirer le panneau supérieur et le panneau arrière pour accéder à la cuve, le piège d’air et les raccordements du tuyau de pression. Le capteur de niveau d’eau est situé à l’avant et en haut à droite de la laveuse. 5. Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau de pression et le capteur de niveau d’eau. 6. Vérifier que le tuyau est placé correctement dans le bas de l’enceinte et n’est pas plié ou pincé. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 7. Vérifier l’absence d’eau, de mousse ou de débris dans le tuyau ou le piège d’air. Débrancher le tuyau du capteur de niveau d’eau, nettoyer le piège d’air et retirer et souffler dedans pour éliminer l’eau, la mousse ou les débris. 8. Vérifier l’absence de fuite dans le tuyau. Remplacer si nécessaire. 9. Contrôler visuellement que le connecteur J21 est complètement inséré dans le MCA. Vérifier que le faisceau du capteur de niveau d’eau est correctement raccordé au capteur. 10. Vérifier la continuité du faisceau entre le MCA et le capteur de niveau d’eau. S’il y a continuité, passer à l’étape 11. En l’absence de continuité, réparer ou remplacer comme nécessaire. 11. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique. 12. Avec un voltmètre réglé sur CC, brancher le cordon noir au connecteur J21 du MCA, broche 6 (terre), et le cordon rouge au connecteur J21, broche 5 (+5 V [V cc]). S’il existe une tension +5 V cc, remplacer le capteur de niveau d’eau. (Avant de remplacer le capteur, vérifier qu’il ne reste pas d’eau dans la cuve, sans quoi la mesure ne sera pas précise et un code d’erreur peut s’afficher. Vidanger la cuve en exécutant un programme de vidange et essorage pendant que le capteur est branché dans le connecteur J21, mais tuyau retiré). S’il n’existe pas de tension +5 V cc, effectuer le TEST nº 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40. 13. Si les étapes précédentes ne corrigent pas le problème, remplacer le MCA. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Remplacer le MCA. Réassembler tous les pièces et panneaux. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TEST Nº 7 : Pompe de vidange Effectuer les tests suivants si la laveuse ne se vidange pas. 1. Vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction dans les endroits habituels. Nettoyer puis passer à l’étape 2. 2. Vérifier la pompe de vidange et les connections électriques en exécutant le Programme de test de service, page 29. Les procédures suivantes supposent que cette étape a échoué. 3. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 4. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 5. Contrôler visuellement que le connecteur J15 est complètement inséré dans le MCA. Si la vérification visuelle est bonne, passer à l’étape 6. Si le connecteur n’est pas inséré correctement, reconnecter J15 et répéter l’étape 2. 6. Débrancher le connecteur J15 du MCA. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre les broches 5 et 6. 7. La résistance doit valoir entre 20 et 30 Ω lorsque la pompe est à température ambiante. Si la mesure est infinie (contact ouvert), passer à l’étape 8. Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12. 8. Démonter le panneau arrière pour accéder à la pompe de vidange. Vérifier l’absence d’obstruction dans la pompe, le filtre de la pompe, le tuyau de vidange et le piège d’air. 9. Vérifier visuellement les connexions électriques à la pompe de vidange. Si l’inspection visuelle est bonne, passer à l’étape 10. Si les contacts sont mauvais, refaire les connexions électriques et répéter l’étape 2. 10. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la continuité du faisceau entre la pompe de vidange et le MCA. S’il y a continuité, passer à l’étape 11. S’il n’y a pas continuité, remplacer le faisceau inférieur de la laveuse et répéter l’étape 2. PAGE 45 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 11. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la résistance entre les deux bornes de la pompe. La résistance doit valoir entre 20 et 30 Ω. Si la mesure est infinie (contact ouvert), remplacer la pompe de vidange. Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12. Connecteur de la pompe de vidange 4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre les broches 1 et 2 du connecteur J41. Si la résistance est comprise entre 7 et 30 Ω, l’élément chauffant et son câblage sont en bon état; passer à l’étape 8. Si la résistance est infinie (contact ouvert), passer à l’étape 5. 5. Retirer le panneau arrière pour accéder l’élément chauffant. 6. Débrancher les connecteurs de l’élément chauffant. Voir Figure 8. 7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre les deux bornes de l’élément chauffant. Si la résistance est comprise entre 7 et 30 Ω, l’élément chauffant est en bon état; remplacer le faisceau principal inférieur. Si la résistance est infinie (contact ouvert), remplacer l’élément chauffant. Capteur de température Figure 7 - Pompe de vidange 12. Si les étapes précédentes ne corrigent pas le problème de vidange, remplacer le MCA. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Remplacer le MCA. Réassembler tous les pièces et panneaux. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. Commandes de température de l’eau 3 Élément chauffant – Test Nº 8 3 Capteur de température – Test Nº 9 TEST Nº 8 : Élément chauffant Ce test vérifie l’élément chauffant, le MCA et le câblage. 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 3. Débrancher le connecteur J41 du MCA. PAGE 46 Borne de l’élément chauffant Écrou d’enlèvement de l’ensemble Borne de l’élément chauffant Figure 8 - L’ensemble de l’élément chauffant/capteur de température 8. Si les étapes précédentes ne corrigent pas le problème avec l’élément chauffant, remplacer le MCA. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Remplacer le MCA. Réassembler tous les pièces et panneaux. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT TEST Nº 9 : Capteur de température Ce test vérifie le capteur de température, le MCA et le câblage. 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Déposer doucement la laveuse sur son côté droit pour accéder au MCA. 3. Débrancher le connecteur J23 (AQS-NTC) du MCA. 4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre les broches 3 et 4 du connecteur J23 (AQS-NTC) du capteur de température. Temp. approx. Résistance approx. 0°C (32°F) 36,0K Ω 5°C (41°F) 28,5K Ω 10°C (50°F) 22,8K Ω 15°C (59°F) 18,2K Ω 20°C (68°F) 14,8K Ω 25°C (77°F) 12,0K Ω 30°C (86°F) 9,8K Ω 35°C (95°F) 8,0K Ω 40°C (104°F) 6,7K Ω 45°C (113°F) 5,5K Ω 50°C (122°F) 4,6K Ω 55°C (131°F) 3,9K Ω 60°C (140°F) 3,2K Ω Si la résistance est infinie (contact ouvert) ou proche de zéro, passer à l’étape 5. 5. Démonter le panneau arrière pour accéder à l’élément chauffant. 6. Débrancher le connecteur du capteur de température sur l’élément chauffant. Voir Figure 8, page 46. 7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre les broches 1 et 2 du capteur de température (sur l’élément chauffant). Si la résistance est comprise dans l’intervalle spécifique, le capteur est en bon état; remplacer le faisceau principal inférieur. Si la résistance est infinie (contact ouvert), remplacer le capteur de température. NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE 8. Si les étapes précédentes ne corrigent pas le problème de capteur de température, remplacer le MCA. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Remplacer le MCA. Réassembler tous les pièces et panneaux. Effectuer le Programme de test de service, page 29, pour vérifier la réparation. TEST Nº 10 : Système de distributeur Effectuer les contrôles suivants si la laveuse ne distribue pas de détergent ou d’assouplissant. 1. Vérifier l’alimentation en eau à la laveuse. Vérifier les raccords de tuyau connectés à la laveuse et à l’intérieur. 2. Vérifier que le tiroir du distributeur n’est pas obstrué par du détergent. 3. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 4. Retirer le panneau supérieur pour accéder au distributeur. 5. Vérifier que la vanne fonctionne au moyen du TEST n° 5 de la page 43. L’eau est distribuée comme suit : Distributeur de détergent : vannes de prélavage et de lavage principal Assouplissant pour tissu : vanne de lavage principal PAGE 47 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT DÉVERROUILLAGE MANUEL DU SYSTÈME Composants accessibles par la partie inférieure de la laveuse DE VERROUILLAGE DE LA PORTE 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Retirer le panneau de base dans la partie inférieure avant de la laveuse. 3. Tirer sur l’onglet en forme d’anneau sortant du coin droit inférieur de la laveuse (voir Figure 9). 4. Il est possible d’ouvrir la porte. Onglet en forme d’anneau • Pompe de vidange • Module de commande de l’appareil (MCA) – Module de commande de l’appareil (MCA) – Déposer doucement la laveuse sur son côté droit (placer un 2 x 4 ou un objet semblable sur le plancher avant de déposer la laveuse sur son côté pour surélever légèrement cette dernière. Il sera ainsi plus facile de la relever). Enlever les vis du MCA situées à l’arrière du cadre de la laveuse en utilisant un tournevis à douille hexagonale de 7 mm. Appuyer sur le levier en plastique fixé au MCA (voir Figure 10), glisser le MCA vers la droite (vers les amortisseurs), libérer les onglets du MCA des fentes pour le MCA situées dans le cadre de la laveuse (voir Figure 11). Sortir le MCA de la laveuse. S’assurer que les ressorts de suspension restent en place lorsque la laveuse est redressée. Figure 9 - Détails du verrou de porte ENLÈVEMENT DES COMPOSANTS NOTE : Les instructions concernent uniquement les composants dont le démontage n’est pas trivial. Composants accessibles par le panneau supérieur : •Système de distribution • Contacteur/verrou de porte •Filtre d’interférences • Capteur de niveau d’eau • Interface utilisateur/console – 1) Retirer le bouton de sélection du programme et puis séparer l’IU de son logement. • Vanne d’arrivée d’eau Composants accessibles par le panneau arrière : • Moteur d’entraînement •Ensemble de l’élément chauffant/ capteur de température PAGE 48 Levier (pousser dans la direction de la flèche) Figure 10 - Pousser le levier du MCA Onglets (glisser le MCA vers la droite pour libérer) Figure 11 - Libérer les onglets du MCA du cadre NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Schéma de câblage IMPORTANT : Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les commandes électroniques de la laveuse. Pour plus de détails sur les ESD, voir page 25. ENTRÉE CA (J42) 1 MCA Pour les emplacements sur le MCA, voir Figure 3, page 40. IF* 1 2 12–20 Ω 6 Pompe de vidange 1 Pompe de vidange 5 Pompe de vidange 3 WV-DP* (J15) 11 IU Données 2 Terre 12 Vanne double Interface utilisateur (CUIO) IU 5V 3 Données 890–1,1K Ω 3 Vanne 3 10 IU Terre 1 DSS* (J43) 1 Vanne 1 Vanne Vanne de de lavage prélavage principal SB-PRS-UI* (J21) 9 Contacteur de la porte 3 Contacteur de verrou Capteur de pression (APS) 2 2 Vanne 2 IU 15V 4 Bobine de verrouillage 60–90 Ω 1 5 APS 3 Terre 6 APS 2 Sortie 7 APS 1 *L’indication sur le logement Capteur de température AQS-NTC* (J23) 3 15V 4 Données 1 Moteur 1 6–20 Ω Moteur MOT* (J36) 2 Moteur 2 6–20 Ω 2 HE* (J41) 1 7–30 Ω 3 Moteur 3 6–20 Ω Élément chauffant Figure 12 - Schéma de câblage NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 49 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Notes PAGE 50 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE ">
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