Philips 193V5LSB2/62 Moniteur LCD Manuel utilisateur

193V5
www.philips.com/welcome
FR
Manuel d'utilisation
1
Assistance client et Garantie
14
Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
17
Table des matières
1. Important.................................... 1
1.1 Précautions de sécurité et d'entretien..
1
1.2 Notations.............................................................3
1.3 Mise au rebut du produit et des
matériaux d’emballage.................................4
2. Installation du moniteur............ 5
2.1 Installation............................................................5
2.2 Utilisation du moniteur................................6
2.3 Enlever le support du socle et le socle.
8
3. Caractéristiques techniques.... 10
3.1 Résolution et modes de préréglage..12
4. Gestion de l'énergie.................. 13
5. Assistance client et Garantie... 14
5.1 Politique de Philips relative aux pixels
défectueux des écrans plats...................14
5.2 Assistance client & Garantie..................16
6. Guide de dépannage et Foire
Aux Questions........................... 17
6.1 Recherches de causes de pannes.......17
6.2 Questions générales...................................19
1. Important
1. Important
Ce guide électronique de l’utilisateur est
conçu pour toutes les personnes qui utilisent
le moniteur de Philips. Prenez le temps de lire
ce Manuel d'utilisation avant d’utiliser votre
moniteur. Il contient des informations et des
notes importantes au sujet de l'utilisation de
votre moniteur.
La garantie Philips s'applique à la condition que
le produit soit manipulé correctement pour
son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
1.1 Précautions de sécurité et
d'entretien
Avertissements
L’utilisation de touches de réglages, d’ajustements
ou de procédures différentes de celles qui sont
décrites dans ce manuel pourrait présenter un
risque de choc électrique, d’électrocution et/ou
mécanique.
Lorsque vous connectez et utilisez le moniteur
de votre ordinateur, lisez et respectez les
consignes suivantes :
•
Lors de la mise en place du moniteur, veillez
à ce que la fiche d’alimentation et la prise
soient facilement accessibles.
•
Si vous mettez le moniteur hors tension en
débranchant le câble secteur ou le câble
d’alimentation CC, attendez 6 secondes
avant de rebrancher ces câbles.
•
Utilisez toujours le cordon secteur fourni par
Philips. Si le cordon secteur est manquant,
veuillez contacter votre centre de service
local. (Veuillez consulter les coordonnées
de service indiquées dans le manuel
d’informations importantes.)
•
Utilisez l’alimentation électrique spécifiée.
Assurez-vous d’utiliser le moniteur
uniquement avec l’alimentation électrique
spécifiée. L’utilisation d’une tension incorrecte
entraîne des dysfonctionnements et peut
causer un incendie ou une décharge
électrique.
•
Protégez le câble. Ne tirez pas et ne pliez
pas le câble d’alimentation et le câble de
signal. Ne placez pas le moniteur ou tout
autre objet lourd sur les câbles. S’ils sont
endommagés, les câbles peuvent causer un
incendie ou une décharge électrique.
•
Ne soumettez pas le moniteur à de fortes
vibrations ou à des impacts violents lorsque
vous l’utilisez.
•
Pour éviter d’éventuels dommages, par
exemple le décollement du panneau de
l’écran, veillez à ce que le moniteur ne soit
pas incliné vers le bas de plus de -5 degrés.
Si un angle d’inclinaison de plus de -5 degrés
est utilisé, les dommages causés au moniteur
ne seront pas couverts par la garantie.
•
Ne pas cogner ni faire tomber le moniteur
pendant l’utilisation ou le transport.
•
L’utilisation excessive du moniteur peut
provoquer un malaise oculaire. Il est
préférable d’effectuer des pauses plus
courtes et plus fréquentes à votre poste de
travail plutôt que des pauses plus longues
et moins fréquentes; Par exemple une
pause de 5 à 10 minutes après 50 à 60
minutes d’utilisation de l’écran en continu
est susceptible d’être plus bénéfique qu’une
Utilisation
•
Veuillez protéger le moniteur de la lumière
directe du soleil, des forts éclairages et
ne l’utilisez pas à proximité de sources de
chaleur. L’exposition prolongée à ces types
d’environnement peut causer des dommages
au moniteur et une décoloration.
•
Éloignez tout objet pouvant tomber dans
les orifices de ventilation ou empêcher le
refroidissement correct des composants
électroniques du moniteur.
•
N’obstruez pas les fentes de ventilation du
boîtier.
1
1. Important
pause de 15 minutes toutes les deux heures.
Essayez de protéger vos yeux de la fatigue
oculaire lors de l’utilisation de l’écran pour
une période donnée en :
• Regardant quelque chose à des distances
variables après une longue période de
concentration sur l’écran.
• Clignant consciemment des yeux
fréquemment en travaillant.
• Fermant et en faisant rouler les yeux
doucement pour vous détendre.
• Repositionnant votre écran à une hauteur
et à un angle appropriés en fonction de
votre stature.
• Réglant la luminosité et le contraste à un
niveau approprié.
• Réglant l’éclairage environnant à un
niveau semblable à la luminosité de votre
écran, en évitant l’éclairage fluorescent,
et les surfaces qui ne reflètent pas trop
de lumière.
• Consultant un médecin si vous présentez
des symptômes.
Afin de protéger votre moniteur contre des
dommages, n’appuyez pas trop fortement
sur l’écran LCD. Lorsque vous déplacez le
moniteur, saisissez-le par son cadre pour le
soulever ; ne mettez pas vos mains ni vos
doigts sur l’écran LCD pour le soulever.
•
Débranchez le moniteur si vous envisagez de
ne pas l’utiliser pendant un certain temps.
•
Débranchez le moniteur si vous voulez le
nettoyer. Pour ce faire, utilisez un chiffon
légèrement humide. Vous pouvez aussi vous
servir d’un chiffon sec, pour autant que
le moniteur soit hors tension. Par contre,
n’utilisez jamais de solvants organiques,
tels que l’alcool ou des liquides à base
d’ammoniaque, pour nettoyer le moniteur.
•
Afin d’éviter tout risque d’électrocution ou
d’endommagement permanent à l’appareil,
n’exposez pas le moniteur à la poussière ni
à la pluie.
•
Si le moniteur est mouillé, séchez-le
immédiatement avec un chiffon sec.
Si votre moniteur est mouillé par de l’eau,
essuyez-le aussi rapidement que possible à
l’aide d’un chiffon sec. Si un corps étranger
ou de l’eau pénètrent dans le moniteur,
mettez-le immédiatement hors tension
et débranchez le cordon secteur. Retirez
ensuite le corps étranger ou épongez
l’eau et envoyez le moniteur au centre de
maintenance.
•
Ne pas stocker ni utiliser le moniteur dans
des endroits tels qu’il risque d’être exposé à
de la chaleur, à la lumière directe du soleil ou
à un froid extrême.
•
Afin d’assurer les performances optimales
de votre moniteur et l’utiliser pendant plus
longtemps, il doit se trouver dans un endroit
compris dans les plages de température et
d’humidité suivantes.
• Température : 0-40°C 32-104°F
• Humidité : 20-80% HR
Informations importantes à propos des
brûlures /images fantômes
Maintenance
•
•
•
Activez systématiquement un programme
économiseur d’écran en mouvement
lorsque votre écran n’est pas sollicité.
Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur pour afficher un contenu statique
fixe. L’affichage sans interruption d’image
statique ou immobile sur une longue période
peut engendrer des “brûlures”, également
appelée “images résiduelles” ou “images
fantômes” sur votre écran.
•
Ces images “brûlures”, “images résiduelles”
ou “images fantômes” sont un phénomène
bien connu de la technologie des panneaux
LCD. Dans la plupart des cas, ces “brûlures”,
“images résiduelles” ou “images fantômes”
disparaît progressivement une fois
l’alimentation éteinte.
Avertissement
Les symptômes de "brûlures", "images résiduelles"
ou "images fantômes" ne disparaîtront pas et
ne pourront pas être réparés si vous n’utilisez
pas un économiseur d’écran ou une application
de rafraîchissement périodique de l’écran. Ce
2
1. Important
dommage n’est pas couvert par votre garantie.
1.2 Notations
Service
• Le boîtier ne doit être ouvert que par un
technicien qualifié.
• Si vous avez besoin de documents en
vue d’une réparation, veuillez prendre
contact avec votre centre de service
local. (Veuillez consulter les coordonnées de service indiquées dans le manuel
d’informations importantes.)
• Pour plus d’informations sur le transport,
veuillez vous référer à la section “Caractéristiques techniques”.
• Ne laissez pas votre moniteur dans une
voiture ni dans un coffre de voiture à la
lumière directe du soleil.
Les sous-parties suivantes décrivent les
différentes conventions de notation utilisées
dans ce document.
Notes, mises en garde et avertissements
Tout au long de ce guide, des blocs de texte
pourront être accompagnés d'une icône et
imprimés en caractères gras ou en italiques.
Ces blocs contiennent des notes, des mises en
garde ou des avertissements. Ils sont utilisés de
la façon suivante:
Remarque
Cette icône indique l'existence d'informations
et de conseils importants vous aidant à mieux
utiliser votre ordinateur.
Remarque
Adressez-vous à un technicien si le moniteur ne
fonctionne pas normalement ou si vous n’êtes
pas sûr(e) de la procédure à suivre après avoir
lu les instructions du mode d’emploi.
Mise en garde
Cette icône indique l'existence d'informations
vous expliquant comment éviter
l'endommagement potentiel de votre matériel
ou la perte de données.
Avertissement
Cette icône indique qu'il existe un risque de
blessures et vous explique comment éviter le
problème.
Il se peut que des avertissements apparaissent
sous des formats différents et ne soient pas
accompagnés d'icônes. Dans ces cas-là, la
présentation spécifique de l'avertissement
est dictée par les autorités chargées des
réglementations.
3
1. Important
Philips établit des objectifs viables d'un point de
vue technique et économie, visant à optimiser
les performances environnementales du produit,
du service et des activités de l'organisation.
1.3 Mise au rebut du produit et
des matériaux d’emballage
Déchet d’équipement électrique et
électronique - DEEE
Concernant le planning, la conception et les
étapes de production, Philips se concentre
sur une fabrication de produits facilement
recyclables. Chez Philips, la gestion de la fin de
vie inclut l'implication aux initiatives nationales
de reprise et aux programmes de recyclage,
lorsque cela est possible, idéalement en
coopération avec la concurrence, en recyclant
tous les matériaux (produits et matériaux
d'emballage correspondants), conformément à
l'ensemble des lois sur l'environnement et au
programme de reprise de l'entreprise.
Cette Marque sur le produit ou sur l’emballage
illustre que, sous la Directive Européenne
2002/96/EC gouvernant l’utilisation des
équipements électriques et électroniques,
ce produit peut ne pas être jeté avec les
ordures ménagères. Vous êtes responsable
de l’élimination de cet équipement à travers
une collection aux déchets d’équipements
électriques et électroniques désignés. Afin de
déterminer les emplacements de telles ordures
électriques et électroniques, veuillez contacter
votre représentant du gouvernement local pour
connaitre l’organisation de décharge d’ordure
dont dépend votre foyer ou le magasin où vous
avez acheté le produit.
Votre produit est fabriqué avec des matériaux
et des composants de haute qualité, qui peuvent
être recyclés et réutilisés.
Pour en savoir plus sur notre programme de
recyclage, visitez le site
http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.
html
Votre nouveau moniteur contient des
matériaux recyclables et réutilisables. Des
entreprises spécialisées peuvent recycler
votre produit pour augmenter la quantité de
matériels réutilisables et minimiser la quantité à
être jetée.
Tous les matériaux d’emballage superflus ont
été enlevés. Nous avons essayé de notre
mieux de faciliter la séparation des matériaux
d’emballage en des matériaux basiques.
Veuillez consulter votre réglementation locale
relative à la mise au rebut de votre ancien
moniteur et des matériaux d’emballage auprès
de votre revendeur local.
Informations relative à la reprise/
recyclage destinées aux
4
2. Installation du moniteur
2. Installation du
moniteur
Installer le support du socle
1. Posez le moniteur face à terre sur une
surface douce et plane en faisant attention
à ne pas rayer ou abîmer l’écran.
2. Fixez/faites glisser la base de la colonne
avec le moniteur jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche en place.
2.1 Installation
Contenu de la boîte
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
193V5
Quick
Start
M5
193
V1T
H
70G
1
8C18
1
3 0 3A
3. Tenez le support du socle du moniteur
avec deux mains et insérez fermement le
support du socle dans la colonne du socle.
Power Cable
VGA Cable
5
2. Installation du moniteur
Connexion à votre PC
2.2 Utilisation du moniteur
Description de la vue de face du
produit
D-SUB
3
AC IN
Entrée d’alimentation CA
Entrée VGA
Verrou antivol Kensington
Connexion à un PC
1. Connectez le cordon d’alimentation à
l’arrière du moniteur fermement.
Description de l'affichage sur écran
2. Mettez votre ordinateur hors tension et
débranchez son câble d’alimentation.
Qu’est-ce que Affichage à l’écran
(OSD) ?
3. Connectez le câble de signal du moniteur
au connecteur vidéo situé à l’arrière de
votre ordinateur.
La fonction d'affichage des menus à l'écran
(OSD) est présente avec tous les moniteurs
LCD de Philips. Elle permet à l'utilisateur
final d'effectuer des réglages d'écran ou de
sélectionner directement les fonctions du
moniteur par le biais d'une fenêtre d'instructions
apparaissant à l'écran. Une interface conviviale,
semblable à celle reproduite ci-après, apparaît :
4. Insérez les câbles d’alimentation de votre
ordinateur et du moniteur dans une prise
secteur.
5. Mettez votre ordinateur et le moniteur
sous tension. Si le moniteur affiche une
image, cela signifie que l’installation est
terminée.
Pour ALLUMER et ÉTEINDRE
le moniteur.
Pour régler le taux de luminosité.
Pour régler le taux de contraste.
Pour régler le moniteur
automatiquement.
Pour régler la langue
i
Pour afficher les informations
Pour quitter l’affichage OSD
6
2. Installation du moniteur
Comment ajuster l’affichage OSD à
l’aide d’un unique bouton ?
1. Le bouton situé au bas du cadre avant de
votre moniteur vous permet non seulement
de l'allumer et de l'éteindre, mais également de
contrôler les paramètres du menu OSD.
contraste, appuyez sur le bouton inférieur,
sélectionnez le réglage voulu et laissez-le s’activer.
Appuyez une nouvelle fois sur le bouton
inférieur pour procéder à un nouveau réglage.
Veuillez noter que la sélection s’effectue en
boucle – de gauche à droite avant de revenir au
début du menu à gauche.
Le menu OSD
Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble
de la structure de l'affichage sur écran. Vous
pourrez par la suite l'utiliser comme référence
lorsque vous voudrez plus tard revenir aux
différents réglages.
2. Allumez votre moniteur en appuyant une
fois sur le bouton inférieur.
3. Appuyez ensuite une nouvelle fois sur ce
bouton inférieur pour accéder au menu OSD
Main menu
Power off
4. Vous pouvez maintenant sélectionner l’une
des fonctions en appuyant plusieurs fois d’affilée
sur le bouton inférieur. Le cadre bleu se déplace
vers la droite à chaque pression sur le bouton.
Une fois que ce cadre bleu se trouve sur la
fonction désirée, relâchez le bouton. Veuillez
noter que la sélection s’effectue en boucle – de
gauche à droite avant de revenir au début du
menu à gauche.
Brightness
0~100
Contrast
0~100
Auto
Language
5. Le cadre bleu reste en place sur la fonction
sélectionnée pendant 3 secondes et l’icône de
la fonction clignote trois fois pour confirmer le
choix visible au 1er niveau du menu OSD et
l’activer.
Information
Exit
6. Pour sélectionner la langue d’affichage de
votre choix, appuyez sur le bouton inférieur,
sélectionnez ensuite l’icône de la « Terre » dans
le menu OSD et laissez la fonction s’activer.
Plusieurs options de langues apparaissent dans
le menu. Appuyez de nouveau plusieurs fois
sur le bouton inférieur pour naviguer parmi les
langues disponibles. Laissez le cadre bleu sur
l’option de votre choix pour la sélectionner et
l’activer.
7. Pour régler le taux de luminosité ou de
7
English，German，Spanish，Greek，
French，Italian，Hungarian，Dutch，
Portuguese，Português do Brasil，
Russian，Polish，Swedish，Finnish，
Türkçe，Czech，Ukrainian，S. Chinese，
T.Chinese，Japaness，Korean
2. Installation du moniteur
2.3 Enlever le support du socle
et le socle
Avis de résolution
Ce moniteur a été conçu pour fonctionner de
manière optimale à sa résolution native, qui
est 1366 x 768 @ 60 Hz. Quand le moniteur
est allumé à une autre résolution, le message
d’alerte suivant s’affiche à l’écran : Utilisez la
résolution 1366 x 768 @ 60 Hz. pour des
résultats optimaux.
Déposer le support du socle
Avant de commencer à enlever le socle du
moniteur, suivez les instructions suivantes
pour réduire le risque de blessure et/ou de
dommage.
1. Posez le moniteur face à terre sur une
surface douce en faisant attention à ne pas
rayer ou abîmer l’écran.
Fonction physique
Inclinaison
2. Appuyez sur les clips de verrouillage pour
détacher le support de la colonne du socle.
1
Avertissement
•
Pour éviter d’éventuels dommages à l’écran,
tels que le décollement du panneau, veillez
à ce que le moniteur ne soit pas incliné
vers le bas de plus de -5 degrés.
•
N’appuyez pas sur l’écran lorsque vous
ajustez l’angle du moniteur. Tenez toujours
par le boîtier.
3. Appuyez sur le bouton de détachement
pour détacher la colonne de base.
2
8
2. Installation du moniteur
Note
Ce moniteur utilise une interface de montage
conforme à VESA de 100mm x 100mm.
100mm
0°
90°
-5°
100mm
* La conception de l’écran peut varier par
rapport aux illustrations.
Avertissement
9
•
Pour éviter d’éventuels dommages
à l’écran, tels que le décollement du
panneau, veillez à ce que le moniteur ne
soit pas incliné vers le bas de plus de -5
degrés.
•
N’appuyez pas sur l’écran lorsque
vous ajustez l’angle du moniteur. Tenez
toujours par le boîtier.
3. Caractéristiques techniques
3. Caractéristiques techniques
Image/Affichage
Type de dalle d'écran
Rétroéclairage
Taille de la dalle
Proportions
Taille de pixel
Temps de réponse (typique)
Résolution optimale
Angle de vue
Couleurs d’affichage
Fréquence de rafraîchissement
vertical
Fréquence horizontale
sRGB
Connectivité
Entrée de signal
Signal d'entrée
Caractéristiques pratiques
Fonctions pratiques
Langues OSD
Autres fonctions pratiques
Compatibilité Plug & Play
Socle
Inclinaison
193V5LSB2:
Alimentation
Mode Marche
Mode Sommeil (Veille)
Mode Éteint
Voyant DEL d’alimentation
Alimentation
Dimensions
Produit avec socle (LxHxP)
Produit sans socle (LxHxP)
LCD-TFT
DEL
18,5'' L (47cm)
16:9
0,3 x 0,3 mm
5ms
1366 x 768 @ 60Hz
90° (H) / 65° (V) @ Tx Contraste > 10
16,7 M
56Hz - 76Hz
30kHz - 83kHz
OUI
VGA (analogique)
Synchro séparée, synchro sur vert
193V5LSB2:
Anglais, Allemand, Espagnol, Grec, Français, Italien, Hongrois,
Néerlandais, Portugais, Portugais brésilien, Russe, Polonais,
Suédois, Finlandais, Turc, Tchèque, Ukrainien, Chinois simplifié,
Chinois traditionnel, Japonais, Coréen
Verrouillage Kensington
DDC/CI, sRGB, Windows 8/ Windows 7/ Vista/XP, Mac OSX,
Linux
-3 / +10
13,88W (typ.), 14,48W (max)
0,5W
0,3W
En mode : Blanc, mode En attente/Veille : Blanc (clignote)
Intégré, 100-240VCA, 50-60Hz
437 x 338 x 170 mm
437 x 273 x 48 mm
10
3. Caractéristiques techniques
Poids
Produit avec socle
Produit sans socle
Produit emballé
Condition de fonctionnement
Plage de température (en
fonctionnement)
Plage de température (hors
fonctionnement)
Humidité relative
MTBF
Environnement
ROHS
Emballage
Boîtier
Couleur
Finition
2,147kg(LED)
1,940kg(LED)
3,014kg(LED)
de 0 °C à 40 °C
de -20 °C à 60 °C
de 20% à 80%
30 000 heures(LED)
OUI
100% recyclable
Noir
Texture
Remarque
Ces données sont sujettes à modifications sans préavis. Visitez www.philips.com/support pour
télécharger la dernière version de la brochure.
11
3. Caractéristiques techniques
3.1 Résolution et modes de
préréglage
Résolution maximale
1366 x 768 à 60Hz
Fréquence
H. (KHz)
Résolution
Fréquence
V. (Hz)
31.47
720 x 400
70.09
31.47
640 x 480
59.94
35
640 x 480
66.67
37.86
640 x 480
72.81
37.5
640 x 480
75
37.88
800 x 600
60.32
46.88
800 x 600
75
48.36
1024 x 768
60
60.02
1024 x 768
75.03
44.77
1280 x 720
59.86
63.89
1280 x 1024
60.02
79.98
1280 x 1024
75.03
47.71
1366 x 768
59.79
Remarque
Veuillez noter que votre moniteur fonctionne
de façon optimale à sa résolution native de
1366 x 768 à 60Hz. Pour un affichage optimal,
veuillez suivre cette recommandation quant à la
résolution.
12
4. Gestion de l'énergie
4. Gestion de l'énergie
Si vous disposez d'une carte vidéo compatible
VESA DPM ou d'un logiciel installé sur votre
PC, le moniteur va automatiquement réduire
sa consommation électrique lorsqu'il n'est
pas utilisé. En cas d'activation d'une touche
du clavier, de manipulation de la souris ou
de détection d'un autre appareil d'entrée, le
moniteur va automatiquement « se réveiller ».
Le tableau suivant affiche la consommation
électrique et la signalisation de ladite fonction
d'économie d'énergie :
193V5LSB2:
Définition de la gestion énergétique
Mode
VESA
Vidéo
Hsync
V-sync
Énergie utilisée
Couleur du
voyant DEL
Actif
ACTIVÉ
Oui
Oui
13,88 W (typ.)
Blanc
Mode
Sommeil
(Veille)
DÉSACTIVÉ
Non
Non
0,5 W (typ.)
Blanc
(clignote)
Mode
Éteint
DÉSACTIVÉ
-
-
0,3 W (typ.)
DÉSACTIVÉ
La configuration suivante est utilisée pour
mesurer la consommation électrique de ce
moniteur.
•
Résolution native : 1366 x 768
•
Contraste : 50%
•
Luminosité : 100%
•
Température de couleurs : 6500k avec
motif blanc complet
Remarque
Ces données sont sujettes à modifications sans
préavis.
13
5. Assistance client et Garantie
comme un seul pixel blanc. Quand ils sont tous
éteints, les trois sous-pixels colorés apparaissent
ensemble comme un seul pixel noir. Les autres
combinaisons de sous-pixels allumés et éteints
apparaissent comme les pixels individuels
d'autres couleurs.
5. Assistance client et
Garantie
5.1 Politique de Philips relative
aux pixels défectueux des
écrans plats
Types de défauts de pixels
Les défauts de pixels et de sous-pixels
apparaissent sur l'écran de différentes façons. Il
existe deux catégories de défauts de pixels et
plusieurs types de défauts de sous-pixels dans
chaque catégorie.
Philips s'efforce de livrer des produits de la plus
haute qualité. Nous utilisons les processus de
fabrication les plus avancés de l'industrie et les
méthodes les plus strictes de contrôle de la
qualité. Néanmoins, des défauts au niveau des
pixels ou des sous-pixels sont parfois inévitables
dans les dalles TFT utilisées dans les écrans plats.
Aucun fabricant ne peut garantir que tous les
panneaux seront sans pixel défectueux, mais
Philips garantit que tout moniteur avec un
nombre inacceptable de défauts sera réparé
ou remplacé sous garantie. Cet avis explique
les différents types de défauts de pixels et
définit les niveaux de défauts acceptables pour
chacun des ces types. Pour bénéficier de la
réparation ou du remplacement sous garantie,
le nombre de défauts de pixels sur un panneau
TFT doit dépasser ces niveaux acceptables. Par
exemple, pas plus de 0,0004% des sous-pixels
d'un moniteur ne peuvent être défectueux.
En outre, étant donné que certains types ou
combinaisons de défauts de pixels sont plus
remarqués que d'autres, Philips détermine des
niveaux de qualité encore plus élevés. Cette
garantie est valable dans le monde entier.
Défauts de points brillants
Les points défectueux brillants sont des pixels
ou sous-pixels toujours allumés ou 'activés'. Un
pixel brillant est donc un sous-pixel qui ressort
du fond sombre de l'écran. Voici les types de
pixels brillants défectueux.
Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.
sous-pixel sous-pixel sous-pixel
Deux sous-pixels allumés adjacents :
-- Rouge + Bleu = Violet
-- Rouge + Vert = Jaune
pixel
-- Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)
Pixels et sous-pixels
Un pixel, ou élément d'image, est composé de
trois sous-pixels correspondants aux couleurs
primaires rouge, vert et bleu. Une image se
compose d'un grand nombre de pixels. Quand
tous les sous-pixels d'un pixel sont allumés, les
trois sous-pixels colorés apparaissent ensemble
14
5. Assistance client et Garantie
Proximité des défauts de pixels
Trois sous-pixels adjacents allumés (un pixel
blanc).
Du fait que des défauts de même type
provenant de pixels et sous-pixels proches les
uns des autres peuvent être plus facilement
remarqués, Philips spécifie aussi des tolérances
pour la proximité des défauts de pixels.
Remarque
Un pixel brillant rouge ou bleu a une luminosité
supérieure à 50 % par rapport aux pixels
environnants, tandis qu'un pixel brillant vert est
30 % plus lumineux que les pixels environnants.
Défauts de points sombres
Les points défectueux sombres sont des pixels
ou sous-pixels toujours noirs ou éteints. Un
pixel sombre est donc un sous-pixel qui ressort
du fond clair de l'écran. Voici les types de pixels
sombres défectueux.
Tolérances des défauts de pixels
Pour bénéficier, pendant la période de garantie,
d'une réparation ou d'un remplacement en
raison de défauts de pixels, le panneau TFT
d'un écran plat Philips doit avoir des défauts
de pixels et sous-pixels qui dépassent les
tolérances répertoriées dans les tableaux
suivants.
DÉFAUTS DES POINTS LUMINEUX
NIVEAU ACCEPTABLE
1 sous-pixel éclairé
3
2 sous-pixels adjacents éclairés
1
3 sous-pixels adjacents éclairés (un pixel blanc)
0
Distance entre deux points lumineux défectueux*
>15mm
Total des points lumineux défectueux, tous types confondus
3
POINTS NOIRS DÉFECTUEUX
1 sous-pixel noir
2 sous-pixels noirs adjacents
3 sous-pixels noirs adjacents
Distance entre deux points noirs défectueux*
Nombre total de points défectueux de tous types
NIVEAU ACCEPTABLE
5 ou moins
2 ou moins
0
>15mm
5 ou moins
TOTAL DES POINTS DÉFECTUEUX
Nombre total de points lumineux ou noirs défectueux de tous
types
NIVEAU ACCEPTABLE
5 ou moins
Remarque
1 ou 2 sous-pixels adjacents = 1 point défectueux
15
5. Assistance client et Garantie
5.2 Assistance client & Garantie
Pour plus d'informations sur la garantie et le support additionnel pour votre région, veuillez consultez
le site www.philips.com/support ou contactez le service d'assistance à la clientèle de Philips de votre
région.
Pour la période de garantie, veuillez consulter la déclaration de garantie spécifiée dans le manuel des
informations importantes.
Pour prolonger la garantie, si vous souhaitez en prolonger la durée, un service de prolongation de
garantie est proposé via notre Centre de service agrée.
Si vous souhaitez bénéficier de ce service, assurez-vous de l'acheter dans les 30 jours calendaires qui
suivent la date de votre achat. Le service assuré pendant la durée de la garantie prolongée, comprend
la prise en charge, la réparation et le retour. L'utilisateur est néanmoins responsable de tous les frais
engagés.
Si le partenaire agrée n'est pas en mesure d'exécuter les réparations requises qui font l'objet de la
garantie prolongée, nous vous trouverons si cela est possible, une autre solution, dans les limites de la
durée de la garantie prolongée que vous avez souscrite.
Veuillez contacter notre représentant du Service clientèle Philips ou notre centre de contact local (en
composant le numéro clientèle) pour obtenir plus de détails.
Les numéros clientèle Philips sont indiqués ci-dessous.
Période de garantie
locale standard
Selon les régions
Période de garantie
prolongée
+ 1 an
Durée totale de la garantie
Période de la garantie locale standard +1
+ 2 ans
Période de la garantie locale standard +2
+ 3 ans
Période de la garantie locale standard +3
**Preuves de l’achat d’origine et de la souscription à la garantie prolongée requises.
Remarque
Veuillez vous reporter au manuel relatif aux informations importantes de la hotline de service régional,
disponible sur la page support du site Web de Philips.
16
6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
6. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
Cette page reprend les problèmes pouvant
être corrigés par un utilisateur. Si le problème
persiste même après avoir appliqué ces
corrections, contactez un représentant du
service client Philips.
Problèmes les plus fréquents
Assurez-vous que le câble du moniteur ne
présente pas de broches tordues du côté
connexion. Si c'est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
•
•
Débranchez immédiatement le moniteur
de la prise d’alimentation secteur pour
votre sécurité.
•
Contactez immédiatement le service-client
de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
L'image n'est pas centrée
• Réglez la position de l'image en utilisant la
fonction « Auto » dans le menu OSD.
Aucune image (Le VOYANT
d’alimentation est blanc)
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
•
Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
• N'effectuez aucun dépannage.
Puis contrôlez le bouton marche/arrêt à
l'avant du moniteur. S'il est en position OFF
(Désactivée), appuyez pour le mettre en
position ON (Activée).
Vérifiez que le câble signal est bien branché
sur votre ordinateur.
•
Remarque
La fonction Auto ne marche pas dans le mode
DVI-Numérique car elle est inutile dans ce
mode.
Aucune image (le VOYANT
d’alimentation ne s'allume pas)
• Assurez-vous d'avoir bien branché le
cordon d'alimentation dans une prise, et à
l'arrière du moniteur.
•
Vérifiez l'absence de broches tordues au
niveau du câble du moniteur.
Le bouton AUTO ne marche pas
• La fonction auto ne marche qu'en mode
VGA-Analogique. Si les résultats ne sont
pas bons, vous pouvez faire un ajustement
manuel avec le menu OSD.
6.1 Recherches de causes de
pannes
•
•
•
Réglez la position de l'image en utilisant
la fonction Phase/Clock (Horloge)
d'installation dans les commandes
principales du menu à l'écran. Elle ne
fonctionne qu'en mode VGA.
L'image vibre sur l'écran
• Contrôlez le branchement du câble signal
au niveau de la carte graphique ou du PC.
La fonction d'économie d'énergie est peutêtre activée.
Un scintillement vertical apparait
L'écran affiche
Attention
Check cable connection
•
Vérifiez que le câble du moniteur est bien
relié à votre ordinateur. (Veuillez également
vous référer au Guide de démarrage rapide).
17
•
Réglez l'image en utilisant la fonction
« Auto » dans le menu OSD.
•
Éliminez les barres verticales en utilisant
la fonction Phase/Clock (Horloge)
d'installation dans les commandes
6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
principales du menu à l'écran. Elle ne
fonctionne qu'en mode VGA.
ou d’ « image fantôme » les plus graves ne
disparaissent pas et ne peuvent pas être
réparés. Ce dommage n'est pas couvert
par votre garantie.
Un scintillement horizontal apparait
•
Réglez l'image en utilisant la fonction
« Auto » dans le menu OSD.
•
Éliminez les barres verticales en utilisant
la fonction Phase/Clock (Horloge)
d'installation dans les commandes
principales du menu à l'écran. Elle ne
fonctionne qu'en mode VGA.
L'image apparaît déformée. Le texte est
flou ou brouillé.
• Réglez la résolution d'affichage du PC sur
celle recommandée pour le moniteur.
Des points verts, rouges, bleus, sombres
et blancs apparaissent à l'écran
• Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d'aujourd'hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
l'image apparaît floue, imparfaite ou
trop sombre
• Réglez le contraste et la luminosité en
utilisant le menu à l'écran.
Le voyant « Marche » est trop puissant
et me gêne.
• Vous pouvez ajuster le voyant « Marche »
en utilisant Configuration DEL d’alimentation
dans le menu OSD.
Pour obtenir de l'aide, consultez les
coordonnées de service indiquées dans le
manuel d'informations importantes et contactez
le représentant du service à la clientèle Philips.
Une « image rémanente », « en
surimpression »
ou « image fantôme » apparaît lorsque
l'alimentation est coupée.
• L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « rémanence
à l’extinction », également appelée
« image résiduelle » ou « image
fantôme » sur votre écran. Ces images
« rémanentes », « en surimpression » ou
« fantômes » sont un phénomène bien
connu de la technologie des panneaux LCD.
Dans la plupart des cas, cette « rémanence
à l’extinction », ou « image résiduelle » ou
« image fantôme » disparaît progressivement
une fois l’alimentation éteinte.
•
Activez systématiquement un programme
économiseur d’écran en mouvement
lorsque votre écran n’est pas sollicité.
•
Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
•
Les symptômes de « rémanence à
l’extinction », ou d’ « image résiduelle »
18
6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Q3: À quoi servent les fichiers .inf et
.icm sur le CD-ROM? Comment
installer les pilotes (.inf et .icm) ?
Rép.: Il s'agit des fichiers correspondant au
pilote de votre moniteur. Suivez les
instructions de votre manuel d'utilisateur
pour installer les pilotes. Au moment
de l'installation de votre moniteur, votre
ordinateur peut vous demander les
pilotes du moniteur (les fichiers .inf et
.icm) ou un disque contenant les pilotes.
Suivez les instructions pour insérer le
CD-ROM inclus dans cet emballage. Les
pilotes du moniteur (les fichiers .inf et
.icm) peuvent s'installer automatiquement.
6.2 Questions générales
Q1: Lorsque j'installe mon moniteur,
que faire lorsque l'écran affiche «
Cannot display this video mode
» (Impossible d’afficher ce mode
vidéo) ?
Rép.: Résolution recommandée pour ce
moniteur : 1366 x 768 @ 60 Hz.
•
Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous
utilisiez précédemment.
•
Dans Windows Start Menu (Menu
Démarrer de Windows), choisissez
Settings/ Control Panel (Paramètres/
Panneau de configuration). Dans Control
Panel Window (Fenêtre du Panneau de
configuration), sélectionnez l’icône Display
(Affichage). Dans Display Control Panel
(Panneau de configuration Affichage),
sélectionnez l’onglet « Settings »
(Paramètres). Dans l’onglet Paramètres,
dans la boîte « desktop area » (Zone
bureau), déplacez la réglette sur 1366 x
768 pixels.
•
Ouvrez les « Advanced Properties »
(Propriétés avancées) et réglez le Taux
de rafraîchissement sur 60 Hz. Cliquez
ensuite sur OK.
•
Redémarrez votre ordinateur, reprenez
les étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC
est bien réglé sur 1366 x 768 @60 Hz.
•
Éteignez votre ordinateur. Débranchez
votre ancien moniteur puis reconnectez
votre moniteur LCD Philips.
•
Mettez votre moniteur sous tension, puis
allumez votre PC.
Q4: Comment ajuster la résolution ?
Rép.: Le pilote de votre carte graphique et
le moniteur déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous pouvez
choisir la résolution voulue depuis le
Panneau de configuration de Windows®,
sous « Propriétés d'affichage ».
Q5: Que faire si je m'embrouille
pendant les réglages du moniteur ?
Rép.: Appuyez simplement sur le bouton OK,
puis sélectionnez « Reset » (Réinitialiser)
pour restaurer tous les paramètres
d'origine.
Q6: L'écran LCD résiste-t-il aux rayures
?
Rép.: En général, il est recommandé d'éviter
de soumettre la surface du panneau à un
choc excessif et de le protéger contre
les objets émoussés ou pointus. Lorsque
vous manipulez le moniteur, assurez-vous
de ne pas appliquer de pression ou de
force sur le côté panneau. Cela pourrait
affecter vos conditions de garantie.
Q2: Quel est le taux de
rafraîchissement recommandé
pour le moniteur LCD?
Rép.: Le taux de rafraîchissement recommandé
pour les moniteurs LCD est de 60 Hz. En
cas de perturbation au niveau de l'écran,
vous pouvez l'ajuster sur 75 Hz pour
tenter de supprimer le brouillage.
Q7: Comment nettoyer la surface de
l'écran LCD ?
Rép.: Pour un nettoyage normal, utilisez un
chiffon propre et doux. Pour un nettoyage
plus en profondeur, utilisez de l'alcool
isopropylique. N'utilisez pas de solvant,
19
6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Q9: Est-il possible de connecter mon
moniteur LCD à n'importe quel
PC, station de travail ou Mac ?
Rép. : Oui. Tous les moniteurs LCD Philips
sont compatibles avec les PC, les Mac
et les stations de travail standard.
Vous aurez peut-être besoin d'un
adaptateur de câble pour brancher le
moniteur sur un système Mac. Nous
vous recommandons de contacter votre
représentant commercial Philips pour plus
d'informations.
comme l'alcool éthylique, l'éthanol,
l'acétone, l'hexane, etc.
Q8: Comment modifier le réglage des
couleurs sur mon moniteur ?
Rép.:Vous pouvez modifier le réglage des
couleurs depuis la commande du menu à
l'écran. Suivez la procédure ci-dessous,
• Appuyez sur « OK » pour afficher le menu
OSD (affichage à l’écran).
•
Appuyez sur la « Down Arrow » (Flèche
vers le bas) pour sélectionner l'option
« Color » (Couleur). Appuyez ensuite sur
« OK » pour ouvrir le sous-menu de
réglage des couleurs ; il y a trois réglages
indiqués ci-dessous.
Q10:
Les moniteurs LCD Philips
disposent-ils de la fonctionnalité «
Plug-and-Play » ?
Rép.:Oui, les moniteurs sont compatibles
« Plug-and-Play » avec Windows 8,
Windows7, 98, 2000, XP, Vista et Linux.
1. Color Temperature (Température de
couleurs) ; les deux réglages sont
6 500K et 9 300K. Avec un paramétrage
dans la plage des 6 500K, l’écran
apparaît « chaud », avec une tonalité
rouge-blanc. La température 9 300K
est plus « froide », avec une tonalité
bleu-blanc.
Q11:
Qu'appelle-t-on « image
rémanente », « image en
surimpression », « image résiduelle
», ou « image fantôme » pour les
écrans LCD?
Rép.: L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une
longue période peut engendrer une
« rémanence à l’extinction », également
appelée « image résiduelle » ou
« image fantôme » sur votre écran.
Ces images « rémanentes », « en
surimpression » ou « fantômes »
sont un phénomène bien connu de la
technologie des panneaux LCD. Dans
la plupart des cas, cette « rémanence à
l’extinction », ou « image résiduelle » ou
« image fantôme » disparaît progressivement
une fois l’alimentation éteinte.
Activez systématiquement un programme
économiseur d’écran en mouvement
lorsque votre écran n’est pas sollicité.
Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
2. sRGB ; il s'agit d'un réglage standard
permettant d'assurer le bon échange
des couleurs entre différents appareils
(par exemple les appareils photos
numériques, les moniteurs, les
imprimantes, les scanners, etc.)
3. User Define (Défini par utilis.) ;
l'utilisateur peut choisir son réglage
préféré des couleurs en ajustant le
rouge, le vert et le bleu.
Remarque
Une mesure de la couleur de la lumière
émise par un objet lorsqu'il est chauffé. Cette
mesure s'exprime en termes d'échelle absolue
(degrés Kelvin). Les températures Kelvin faibles,
comme 2 004K, sont rouges. Les températures
plus élevées, comme 9 300K sont bleues. La
température neutre est blanche, à 6 504K.
20
6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Avertissement
Si vous n’utilisez pas un économiseur d’écran ou
une application de rafraîchissement périodique
de l’écran, vous pourriez avoir un problème
de “brûlure” ou des “images fantômes” restant
affichées sur l’écran, ce qui ne peut pas être
corrigé. Ces dommages ne sont pas couverts
par la garantie.
Q12:
Pourquoi mon Affichage ne me
permet pas d'obtenir un texte clair,
le contour des caractères affichés
n'est pas net ?
Rép. : Votre moniteur LCD fonctionne de
façon optimale en utilisant la résolution
1366 x 768 @60 Hz. Pour un affichage
optimal, utilisez cette résolution.
Q13 : Où puis-je trouver le manuel
des informations importantes
mentionné dans EDFU ?
Rép. : le manuel des informations
importantes peut être téléchargé
depuis la page d’assistance du site web
de Philips.
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Version: M5193V1T