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Zebra® GX420s™ Imprimante thermique de bureau Guide d’utilisation ii P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 iii ©2011 ZIH Corp. G-Series,GX420s, ZBI, ZBI 2.0, ZBI-Developer, ZebraDesigner, UniRibbon, ZebraNet, EPL, EPL2, ZPL, ZPL II, OpenACCESS et tous les numéros et noms de produits sont des marques de Zebra. Zebra, le logo Zebra et ZebraNet sont des marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Il se peut que ce produit contienne des programmes ZPL®, ZPL II® et ZebraLink™, Element Energy Equalizer™ Circuit, E3® et des polices Monotype Imaging. Software ©ZIH corp. Tous droits réservés dans le monde entier. ZebraLink et tous les numéros et noms de produits sont des marques, et Zebra, le logo Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer circuit et E3 Circuit sont des marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés dans le monde entier. Monotype®, Intellifont® et UFST® sont des marques de Monotype Imaging, Inc. déposées au United States Patent and Trademark Office et qui peuvent être déposées dans certaines juridictions. CG Triumvirate est une marque de Monotype Imaging, Inc., qui peut être déposée dans certaines juridictions. TrueType® est une marque de Apple Computer, Inc. déposée au United States Patent and Trademark Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions. Déclaration exclusive Ce manuel contient des informations exclusives appartenant à Zebra Technologies Corporation et à ses filiales (« Zebra Technologies »). Il est destiné exclusivement à informer le personnel chargé du fonctionnement et de la maintenance de l’équipement décrit ici. Ces informations exclusives ne doivent être utilisées, reproduites ou divulguées à aucun tiers, et pour quelque but que ce soit, sans l’autorisation écrite explicite de Zebra Technologies. Améliorations du produit L’amélioration constante des produits fait partie de la politique de Zebra Technologies. Tous les designs et spécifications sont soumis à des modifications sans préavis. Exclusion de responsabilité Zebra Technologies s’efforce de publier des spécifications et des manuels techniques exacts. Toutefois, des erreurs peuvent se produire. Zebra Technologies se réserve le droit de corriger ces erreurs et décline toute responsabilité en la matière. Limitation de responsabilité Zebra Technologies ou toute autre partie impliquée dans la création, la production ou la fourniture du produit joint (y compris matériel et logiciel) ne pourra être tenu pour responsable de dommages et intérêts quels qu’ils soient (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages et intérêts consécutifs, notamment la perte de bénéfices ou de données, l’interruption d’activité) résultant de, ou liés à l’utilisation du produit ou à l’impossibilité de l’utiliser, même si Zebra Technologies a eu connaissance de la possibilité de tels dommages et intérêts. Certaines juridictions n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation des dommages et intérêts accidentels ou consécutifs, par conséquent, la limitation ou exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à votre situation. Canadian DOC Compliance Statement (Déclaration de conformité au DOC du Canada) Cet appareil numérique de Classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A iv Déclaration de conformité à la FCC Cet appareil est conforme aux règles définies dans la Section 15. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1. il ne doit pas causer de perturbations électromagnétiques et 2. il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles susceptibles d’occasionner un fonctionnement indésirable. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux restrictions d’exploitation des appareils numériques de classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. L’objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre toute interférence nuisible dans un environnement résidentiel. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence qui, si l’appareil n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions contenues dans ce manuel, peut provoquer des interférences nuisibles avec les communications radio. Toutefois, il n’y a pas de garantie que des interférences ne puissent se produire dans une installation particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les réceptions radio ou télévision, nous vous invitons à effectuer au moins l’une des opérations suivantes : • Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. • Éloignez l’appareil du récepteur. • Branchez l’appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct. • Demandez l’assistance d’un distributeur ou d’un technicien expérimenté en matière de radiofréquences. L’utilisateur est averti que tout changement ou modification non expressément approuvé par Zebra Technologies peut annuler son droit à utiliser l’appareil. Pour garantir la conformité, cette imprimante doit être utilisée avec des câbles à paires torsadées blindées. Attention • L’unité d’horloge en temps réel en option contient une pile au lithium de trois volts. Le remplacement de la pile doit être effectué par un technicien de maintenance qualifié. Utilisez uniquement des piles de rechange agréées par Zebra. Important • Recyclez les piles conformément aux directives et réglementations en vigueur dans votre pays. Emballez la pile lorsque vous la jetez (ou la stockez) afin d’éviter tout court-circuit. NE mettez PAS la pile en court-circuit. En effet, un court-circuit risque d’occasionner une génération de chaleur, un incendie ou une explosion. NE chauffez PAS, ne démontez pas ou ne jetez pas la pile au feu. Gestion environnementale Ne jetez pas ce produit avec les déchets municipaux non triés. Ce produit est recyclable et doit être recyclé selon les normes locales en vigueur. Pour des informations complémentaires, visitez notre site Web à l’adresse suivante : Adresse Web : www.zebra.com/environment P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 À propos de ce document Cette section fournit des informations de contact, décrit la structure et l’organisation du document, et renvoie à d’autres documents de référence. Sommaire Public concerné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Organisation de ce manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii Conventions typographiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A vi À propos de ce document Public concerné Public concerné Ce Guide d’utilisation est destiné à toute personne intervenant pour faire fonctionner ou dépanner l’imprimante. Organisation de ce manuel Ce Guide d’utilisation est organisé comme suit : Section Description Introduction à la page 1 Cette section décrit le contenu du carton d’expédition et fournit une vue d’ensemble des fonctions de l’imprimante. Elle contient également des procédures décrivant comment ouvrir et fermer l’imprimante, ainsi que signaler tout problème. Démarrage à la page 11 Cette section décrit la mise en service initiale de l’imprimante et les procédures de chargement de papier les plus couramment utilisées. Opérations d’impression à la page 27 Cette section traite de la manipulation du papier et des impressions, de la prise en charge des polices de caractères et de la langue, ainsi que de la mise en service de configurations d’impression moins courantes. Options de l’imprimante à la page 39 Cette section présente et décrit brièvement les options et les accessoires courants de l’imprimante et indique comment commencer à les utiliser ou à les configurer. Maintenance à la page 53 Cette section décrit les procédures de maintenance et de nettoyage de routine. Dépannage à la page 63 Cette section fournit des informations sur les rapports d’erreur pouvant s’avérer utiles pour le dépannage de l’imprimante. Elle décrit également divers tests de diagnostic. Annexe : Câblage de l’interface à la page 77 Cette section contient des informations complémentaires sur l’interface, ainsi que des diagrammes de câblage afin de faciliter l’intégration entre l’imprimante et un système hôte (en général un PC). Annexe : Dimensions à la page 83 Cette section fournit les dimensions externes de l’imprimante standard et avec options. Annexe : Configuration ZPL à la page 87 Cette section traite brièvement de la configuration de l’imprimante et inclut une référence croisée vers les commandes de configuration ZPL. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 À propos de ce document Contacts Contacts L’assistance technique est disponible via Internet 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Site Web : www.zebra.com Pour envoyer un e-mail à la bibliothèque technique : • • [email protected] Objet : Emaillist Adresse e-mail : www.zebra.com/knowledgebase Enregistrement de cas en ligne : www.zebra.com/techrequest Base de connaissances en self-service : Service à contacter Siège régional Europe, Afrique, Moyen-Orient, Inde Amériques Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire, SL8 5XF Royaume-Uni T : +44 (0) 1628 556000 F : +44 (0) 1628 556001 T : +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) T : +44 (0) 1628 556039 F : +1 847 634 2578 F : +44 (0) 1628 556003 Matériel : [email protected] E : [email protected] Logiciels : [email protected] Zebra Technologies Corporation 475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 États-Unis T : +1 847 634 6700 Numéro gratuit +1 866 230 9494 F : +1 847 634 8766 Assistance technique Pour toute question portant sur le fonctionnement du matériel ou des logiciels Zebra, adressez-vous à votre distributeur. Contactez-nous si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Procurez-vous les numéros de série et de modèle de votre équipement. Service Réparations Pour les réparations et retours de produit. Service de formation technique Pour les cours de formation sur les produits Zebra. T : +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) F : +1 (847) 821 1797 E : [email protected] Pour demander une réparation aux États-Unis, accédez à la page www.zebra.com/repair. T : +1 (847) 793 6868 T : +1 (847) 793 6864 F : +1 (847) 913 2578 E : [email protected] Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapour 068913 T : + 65 6858 0722 F : +65 6885 0838 T : +65 6858 0722 F : +65 6885 0838 E : Chine : [email protected] Toutes les autres régions : [email protected] T : +44 (0) 1772 693069 F : +44 (0) 1772 693046 Nouvelles demandes : [email protected] Informations sur l’avancement d’une demande : [email protected] T : +65 6858 0722 F : +65 6885 0838 E : Chine : [email protected] Toutes les autres régions : [email protected] T : +44 (0) 1628 556000 F : +44 (0) 1628 556001 E : [email protected] T : + 65 6858 0722 F : +65 6885 0838 E : Chine : [email protected] Toutes les autres régions : [email protected] E : Chine : [email protected] Toutes les autres régions : [email protected] Service d’informations Pour obtenir de la documentation sur les produits et des informations concernant les distributeurs et revendeurs. T : +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) E : [email protected] Service clientèle (États-Unis) T : +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) T : +44 (0) 1628 556032 F : +44 (0) 1628 556001 E : [email protected] E : [email protected] Service Ventes internes (Royaume-Uni) Asie Pacifique T : +44 (0) 1628 556037 F : +44 (0) 1628 556005 E : [email protected] Pour les imprimantes, pièces détachées, papiers et rubans, contactez votre distributeur ou la société Zebra. Abréviations : T : Téléphone T : +65 6858 0722 F : +65 6885 0836 E : Chine : [email protected] Toutes les autres régions : [email protected] F : Fax E : E-mail 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A vii viii À propos de ce document Conventions typographiques Conventions typographiques Les conventions suivantes sont utilisées dans ce document pour transmettre certaines informations. Couleur différente (en ligne uniquement) Les références croisées contiennent des liens hypertexte vers d’autres sections de ce manuel. Si vous consultez ce guide en ligne au format .pdf, vous pouvez cliquer sur la référence croisée (texte en bleu) pour accéder directement à son emplacement. Exemples de ligne de commande Les exemples de ligne de commande s’affichent avec la police Courier New. Par exemple, tapez ZTools pour accéder aux scripts de postinstallation dans le répertoire bin. Fichiers et répertoires Les noms des fichiers et répertoires s’affichent avec la police Courier New. Par exemple, le fichier Zebra<numéro de version>.tar et le répertoire /root. Icônes utilisées Attention • Avertissement relatif au risque de décharges électrostatiques potentielles. Attention • Avertissement relatif au risque d’électrocution potentiel. Attention • Avertissement relatif au risque de brûlure dû à un dégagement de chaleur excessif. Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de mesures spécifiques peut entraîner des blessures corporelles. Attention • (Sans icône) Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de mesures spécifiques peut endommager le matériel. Important • Informations essentielles pour exécuter une tâche. Remarque • Informations neutres ou positives renforçant ou complétant des points importants du texte principal. Exemple • Exemple, souvent un scénario, illustrant ou clarifiant une section du texte. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Sommarie À propos de ce document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Public concerné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Organisation de ce manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Conventions typographiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii 1 • Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Imprimantes thermiques série GX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Déballage et inspection de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Votre imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractéristiques de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boutons de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 4 5 7 8 2 • Démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Branchement électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chargement du rouleau de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Préparation du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Placement du rouleau dans le compartiment papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation préalable des pilotes d’impression Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connexion de l’imprimante à l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conditions requises pour les câbles d’interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Une fois l’imprimante connectée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 13 13 14 16 18 18 24 3 • Opérations d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Détermination de la configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localisation de l’étiquette d’état de configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . Longue période d’inactivité ou stockage de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression thermique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 GX420s™ Guide d’utilisation 28 28 28 28 P1040380-021 Rev. A x Modes d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Types de supports d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Détermination des types de papiers thermiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réglage de la largeur d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réglage de la qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Détection du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices de caractères et imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identification des polices sur l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localisation de l’imprimante au moyen de pages de codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices asiatiques et autres jeux de polices de grande taille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Obtention de polices asiatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression autonome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoi de fichiers à l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Compteur d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mode Ligne EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 29 31 31 31 32 33 34 34 35 35 35 36 37 37 37 4 • Options de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Option distributeur d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option coupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chargement de papier avec l’option Coupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 (câblé). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Étiquette d’état de configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option horloge en temps réel et mémoire flash complète . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices asiatiques - Accessoire imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Zebra® — Accessoire imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Plus™ — Accessoire imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ZBI 2.0™ — Zebra Basic Interpreter (Interpréteur BASIC Zebra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 43 44 46 47 48 49 50 51 52 5 • Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage de la tête d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remarques sur le passage du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage et remplacement du contre-rouleau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autres opérations de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement de la tête d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 55 56 58 59 60 6 • Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Description des voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Résolution des erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes de qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calibrage manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 64 65 67 70 20/7/2011 xi Tests de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression d’une étiquette de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recalibrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réinitialisation des valeurs par défaut définies en usine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostic des communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 71 71 72 72 74 A • Annexe : Câblage de l’interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Interface USB (Universal Serial Bus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface de port série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 79 80 81 B • Annexe : Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Dimensions externes de l’imprimante GX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 C • Annexe : Configuration ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Gestion de la configuration de l’imprimante ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes . . . . . . . . . . . . . . . . Programmation ZPL de gestion de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 88 89 93 93 P1040380-021 Rev. A xii Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 1 Introduction Cette section décrit le contenu du carton d’expédition et fournit une vue d’ensemble des fonctions de l’imprimante. Elle contient également des procédures décrivant comment ouvrir et fermer l’imprimante, ainsi que signaler tout problème. Sommaire Imprimantes thermiques série GX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Déballage et inspection de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Votre imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractéristiques de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boutons de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 2 4 4 5 7 8 P1040380-021 Rev. A 2 Introduction Imprimantes thermiques série GX Imprimantes thermiques série GX Les modèles Zebra® GX sont des imprimantes thermiques de bureau haut de gamme et offrent la plus large gamme de fonctions. L’imprimante GX420s™ permet une impression thermique directe à une vitesse maximale de 152 mm/s (millimètres par seconde) et une densité d’impression de 203 ppp (points par pouce). L’imprimante GX420s™ prend en charge ZPL™ et EPL™, les deux langages de programmation de Zebra, ainsi qu’une gamme plus étendue d’options et d’interfaces. L’imprimante GX420s™ présente les caractéristiques suivantes : • Prend en charge l’encoche de fixation Kensington standardisée qui vous permet de fixer l’imprimante sur n’importe quel objet immobile, tel qu’un bureau. Mécanisme de verrouillage fourni avec deux clés. • Mécanisme de verrouillage en métal intégré à l’imprimante. Pièces en métal fabriquées avec précision conçues pour les mouvements répétitifs. • Une fenêtre de papier scellée en permanence pour une sécurité accrue (non utilisable). • Touche d’alimentation désactivée pour empêcher les utilisateurs de faire avancer le papier manuellement ; même lors de la réinitialisation, la touche d’alimentation démarre en mode désactivé. • Prend en charge tous les papiers contenus dans l’imprimante. N’est pas recommandée pour un papier à pliage paravent. • Détection automatique du langage d’impression et basculement entre la programmation et les formats d’étiquette ZPL et EPL. • Conception OpenAccess™ facilitant le chargement du papier. • Commandes opérateur et guides de papier codés en couleur. • Solution d’impression globale Zebra™: prise en charge du codage clavier Microsoft Windows (et ANSI), Unicode UTF-8 et UTF16 (Unicode Transformation Formats), XML, ASCII (7 et 8 bits utilisés par les anciens programmes et systèmes), codage de polices à caractères simples et doubles de base, JIS et Shift-JIS (Japanese International Standards), codage hexadécimal et mappage de caractères personnalisés (création de tables DAT, liaison des polices et remappages de caractères). • Mise à l’échelle et importation des polices On-The-Fly OpenType et TrueType, Unicode, police Swiss 721 Latin 1 préchargée, police vectorielle résidente et sélection de polices bitmap résidentes. • Vitesses d’impression plus rapides et processeur 32 bits. • Détection et configuration automatique adaptative du câble de port série pour une intégration Plug-and-Play. • Suite complète d’applications gratuites Zebra et de pilotes pour configurer les paramètres de l’imprimante, concevoir et imprimer des étiquettes et des reçus, importer des graphiques et des polices, envoyer des commandes de programmation, mettre à jour des microprogrammes et télécharger des fichiers. Clonage de paramètres d’imprimante et envoi de graphiques, fichiers, polices et logiciels (mises à jour) sur une ou plusieurs imprimantes Zebra® Ethernet ou en connexion locale avec ZebraNet™ Bridge. • Test de la tête d’impression et rapports de maintenance activés et personnalisables par l’utilisateur. • Les modèles d’imprimante thermique directe G-Series™ prennent également en charge une impression en mode ligne pour une compatibilité avec les applications d’impression précédentes utilisant le langage de programmation EPL1. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Introduction Imprimantes thermiques série GX Les imprimantes GX420s™ offrent une large gamme d’options d’impression : • Distribution d’étiquettes (prédécollage). • Serveur d’impression 10/100 interne et interface Ethernet. • Coupe papier à usage général. • Intégration d’une option horloge en temps réel et mémoire flash complète de 68 Mo (mémoire flash complète de 12 Mo avant le 24 juillet 2009). • Prise en charge des langues asiatiques, avec options de configuration pour les jeux de caractères étendus chinois simplifié et traditionnel, japonais ou coréen. • Langage de programmation ZBI 2™ de Zebra® (Interpréteur BASIC Zebra). Le langage ZBI vous permet de créer des opérations d’impression personnalisées capables d’automatiser des processus, d’utiliser des périphériques (scanners, balances, claviers, KDU ou KDU Plus™ Zebra®, etc.) sans connexion à un PC ou un réseau. Ce guide de l’utilisateur contient toutes les informations dont vous avez besoin pour utiliser quotidiennement votre imprimante. Pour créer des formats d’étiquette, consultez vos manuels de programmation ou des applications de conception d’étiquettes, tels que ZebraDesigner™. Lorsqu’elle est connectée à un ordinateur hôte, votre imprimante fonctionne comme un système complet d’impression de labels et d’étiquettes. Remarque • Vous pouvez également gérer de nombreux paramètres de l’imprimante au moyen du pilote d’impression ou du logiciel de création d’étiquettes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du pilote ou du logiciel. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 3 4 Introduction Contenu Contenu Conservez le carton et tous les éléments de l’emballage pour le cas où il vous faudrait expédier ou stocker l’imprimante ultérieurement. Déballez le contenu et vérifiez qu’il ne vous manque aucune pièce. Suivez les procédures indiquées pour inspecter l’imprimante afin de vous familiariser avec ses composants ; vous pourrez ainsi suivre plus facilement les instructions figurant dans ce manuel. Clés Documentation et logiciel Câble USB Imprimante Stylet de nettoyage Câble d’alimentation différent selon le pays ou la région Bloc d’alimentation Déballage et inspection de l’imprimante Lorsque vous recevez l’imprimante, déballez-la immédiatement et inspectez-la afin de détecter les éventuels dommages d’expédition. • Conservez tous les éléments d’emballage. • Vérifiez toutes les surfaces extérieures. • Ouvrez l’imprimante et inspectez tous les composants du compartiment papier. Si, à l’issue de cette inspection, vous détectez des dommages, procédez comme suit : P1040380-021 Rev. A • Avertissez immédiatement la société de transport et soumettez un signalement de dommage. Zebra Technologies Corporation décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages survenus lors du transport de l’imprimante et ne prend pas en charge ces dommages dans le cadre de la garantie. • Conservez la totalité de l’emballage afin qu’il puisse être inspecté par la société de transport. • Prévenez votre revendeur Zebra® agréé. Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Introduction Contenu Votre imprimante Voyant Touche Feed (Avance) (désactivée) d’état Loquets Connecteurs d’interface de blocage Loquets de blocage Prise d’alimentation CC Interrupteur d’alimentation Verrou du couvercle Encoche de fixation Kensington 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 5 6 Introduction Contenu Déverrouillage et ouverture de l’imprimante Vous devez ouvrir l’imprimante pour accéder au compartiment du papier. Position verrouillée Position déverrouillée Tirez les loquets de blocage dans votre direction et levez le couvercle. Assurez-vous qu’aucun composant ne s’est détaché ou n’est endommagé dans le compartiment de papier. Attention • Les décharges d’électricité statique qui s’accumulent sur la surface du corps humain ou d’autres surfaces risquent d’endommager, voire de détruire la tête d’impression ou d’autres composants électroniques utilisés dans l’appareil. Vous devez observer des procédures de protection contre l’électricité statique lorsque vous travaillez sur la tête d’impression ou les composants électroniques situés sous le couvercle. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Introduction Contenu Caractéristiques de l’imprimante Tête d’impression Cellule d’espace Porte-rouleau et guides de papier Cellule de ligne noire Option distributeur Contrerouleau Détecteur de tête levée (à l’intérieur) Porte du distributeur (ouverte) Cellule 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ Rouleau entraîneur Barre de prédécollage P1040380-021 Rev. A 7 8 Introduction Contenu Coupe papier (option) Boutons de commande Interrupteur d’alimentation Appuyez vers le haut pour mettre l’imprimante en MARCHE ou vers le bas pour l’ARRÊTER. Attention • L’imprimante doit être mise hors tension avant toute connexion ou déconnexion des câbles de communication et d’alimentation. Interrupteur d’alimentation ARRÊT MARCHE Interrupteur d’alimentation P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Introduction Contenu Touche Feed (Avance) La touche Feed (Avance) est en principe désactivée sur cette imprimante G-Series. Lorsqu’elle est activée, l’imprimante prend en charge les comportements suivants : • Appuyez une fois sur la touche Feed (Avance) pour forcer l’imprimante à faire avancer une étiquette vierge. • Appuyez sur la touche Feed (Avance) pour réactiver l’imprimante lorsqu’elle est en pause. L’imprimante peut être mise en pause par une commande de programmation ou une condition d’erreur. Reportez-vous à la section Ce que le voyant d’état vous indique à la page 64 dans le chapitre Dépannage. • Utilisez la touche Feed (Avance) pour procéder à la configuration et obtenir l’état de l’imprimante (voir la section Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) à la page 74 dans le chapitre Dépannage). Voyant d’état Situé sur le dessus du boîtier, à proximité de la touche Feed (Avance), le voyant d’état sert d’indicateur de fonctionnement de l’imprimante (voir la section Description des voyants d’état à la page 64). Touche Feed (Avance) Voyant d’état 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 9 10 Introduction Contenu Fermeture de l’imprimante 1. Abaissez le couvercle supérieur. 2. Appuyez pour fermer le couvercle jusqu’à ce qu’il s’enclenche. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 2 Démarrage Cette section décrit la mise en service initiale de l’imprimante et les procédures de chargement de papier les plus couramment utilisées. Sommaire Branchement électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chargement du rouleau de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation préalable des pilotes d’impression Windows®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connexion de l’imprimante à l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Une fois l’imprimante connectée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 12 13 16 18 24 P1040380-021 Rev. A 12 Démarrage Branchement électrique Branchement électrique Important • Disposez votre imprimante de manière à pouvoir manipuler facilement le câble d’alimentation le cas échéant. Pour vous assurer que l’imprimante ne reçoit plus de courant électrique, débranchez le câble du bloc d’alimentation ou de la prise secteur. Attention • N’utilisez jamais l’imprimante et le bloc d’alimentation dans un endroit où ils peuvent entrer en contact avec de l’eau. Cela pourrait provoquer des blessures graves ! 1. Assurez-vous que l’interrupteur de l’imprimante est sur la position Arrêt (vers le bas). 2. Insérez le cordon d’alimentation secteur dans le bloc d’alimentation. 3. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation dans une prise secteur appropriée. Remarque : le voyant d’alimentation s’allume si la prise secteur est alimentée. 4. Introduisez le connecteur de l’alimentation dans la prise de l’imprimante. Imprimante La prise varie selon les pays Interrupteur d’alimentation Cordon d’alimentation secteur Connecteur d’alimentation Prise d’alimentation Voyant d’alimentation Interrupteur d’alimentation IEC 60320 C-13 Remarque • Veillez à toujours utiliser le câble d’alimentation approprié. Celui-ci comporte une prise à trois (3) broches et un connecteur IEC 60320-C13. Ce câble d’alimentation doit porter la marque de certification adéquate du pays dans lequel le produit est utilisé. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Chargement du rouleau de papier Chargement du rouleau de papier Vous devez utiliser le papier approprié au type d’impression souhaité. Préparation du papier Le rouleau de papier doit toujours être chargé dans l’imprimante de la même manière, qu’il soit enroulé vers l’intérieur ou l’extérieur. • Retirez la longueur extérieure de papier. En effet, pendant son transport, sa manipulation ou son stockage, le rouleau peut avoir accumulé de la saleté ou de la poussière. En retirant la longueur extérieure de papier, vous évitez d’entraîner de la matière adhésive ou du papier sale entre la tête d’impression et le contre-rouleau. Déverrouillage et ouverture de l’imprimante Vous devez ouvrir l’imprimante pour accéder au compartiment du papier. Position verrouillée 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ Position déverrouillée P1040380-021 Rev. A 13 14 Démarrage Chargement du rouleau de papier Tirez les loquets de blocage dans votre direction et levez le couvercle. Assurez-vous qu’aucun composant ne s’est détaché ou n’est endommagé dans le compartiment de papier. Placement du rouleau dans le compartiment papier 1. Ouvrez les supports des rouleaux. Tirez sur les guides de papier avec votre main libre pour les ouvrir, puis placez le rouleau de papier sur les supports et relâchez les guides. Orientez le rouleau de papier de telle sorte que sa surface imprimable soit dirigée vers le haut lorsqu’elle passe sur le contre-rouleau (d’entraînement). P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Chargement du rouleau de papier 2. Tirez sur le papier pour en dérouler une longueur à l’avant de l’imprimante. Assurez-vous que le rouleau tourne librement. Le rouleau ne doit pas être posé au fond du compartiment papier. Assurez-vous que la surface imprimable du papier est orientée vers le haut. 3. Poussez le papier sous les deux guides de papier. Sous les guides de papier 4. Refermez l’imprimante. Appuyez pour fermer le couvercle jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 15 16 Démarrage Installation préalable des pilotes d’impression Windows® Installation préalable des pilotes d’impression Windows® Zebra change la méthode d’installation et d’utilisation de votre imprimante avec vos systèmes PC Windows. Nous vous conseillons, au minimum, d’installer préalablement le pilote Windows® ZebraDesigner™ afin de tirer parti des avancées en termes de convivialité et de simplicité des systèmes d’exploitation Windows depuis la version Windows XP® SP2. Zebra fournit les utilitaires d’installation Zebra (ZSU - Zebra Setup Utilities), une suite de pilotes d’impression, utilitaires et outils d’installation et de communication Zebra® compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation pour PC Windows. Vous pouvez vous procurer les Zebra Setup Utilities et les pilotes d’impression Zebra Windows à partir du CD de l’utilisateur et sur le site Web de Zebra (www.zebra.com) pour les dernières versions. Pilote ZebraDesigner™ et utilitaires Zebra Setup Utilities (pilote inclus) : systèmes d’exploitation Windows 7®, Windows Vista®, Windows XP®, Windows® 2000®, Windows Server® 2008 et Windows Server® 2003 pris en charge. Le pilote prend en charge les systèmes d’exploitation Windows 32 bits et 64 bits et il est certifié Microsoft. Les utilitaires Zebra Setup Utilities et le pilote ZebraDesigner prennent en charge les interfaces de communication des imprimantes G-Series suivantes : USB, parallèle, série, Ethernet câblé et sans fil, et Bluetooth (via un port d’imprimante virtuel Bluetooth). Installez les utilitaires Zebra Setup Utilities avant de mettre sous tension l’imprimante connectée au PC (en utilisant un pilote Zebra pris en charge par le système d’exploitation Windows). L’utilitaire Zebra Setup Utility vous invite à mettre l’imprimante sous tension. Suivez les instructions pour terminer l’installation de l’imprimante. Détection d’imprimante Plug-and-Play (PnP) et systèmes d’exploitation Windows® Les systèmes d’exploitation Windows récents détectent automatiquement l’imprimante lorsqu’elle est connectée via l’interface USB. Selon la configuration matérielle et la version de Windows, votre imprimante peut être détectée en mode Plug-and-Play (PnP) lorsque vous la connectez sur les interfaces de port USB, parallèle ou série. Les pilotes d’imprimante ne prennent pas en charge l’installation PnP du port série pour le moment. La configuration de l’interface PC de l’imprimante pour le port parallèle doit comprendre des communications bidirectionnelles pour les opérations PnP et être compatible avec celles-ci. Le système d’exploitation lance automatiquement l’assistant « Ajout de matériel » lors de la première connexion de l’imprimante au PC. Si vous avez préalablement chargé la suite de pilotes avec Zebra Setup Utility, le pilote de l’imprimante s’installe automatiquement. Dans Windows, accédez au menu des périphériques d’impression, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de votre imprimante et sélectionnez « Propriétés ». Cliquez sur le bouton « Imprimer une page de test » pour vérifier si l’installation a réussi. Windows détecte et rétablit la liaison avec une imprimante précédemment installée si vous la reconnectez à l’interface USB ou suite à une mise sous tension après un redémarrage du système d’exploitation sur le PC. Ignorez les avertissements de nouveau périphérique détecté et fermez les invites de la barre des tâches. Attendez quelques secondes que le système d’exploitation établisse la correspondance entre l’imprimante et le pilote. Les avertissements se referment et l’imprimante est normalement prête à imprimer. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Installation préalable des pilotes d’impression Windows® Communications USB (Universal Serial Bus) L’imprimante est un périphérique terminal (et non un hôte ou un concentrateur) lorsqu’elle est utilisée avec une interface USB. Vous pouvez vous reporter à la spécification USB pour plus de détails sur cette interface. Remarque • Les scanners, les balances ou les autres périphériques (terminaux) d’entrée de données doivent passer par le port série (et non par le port USB) pour envoyer des données à l’imprimante. Port série et systèmes d’exploitation Windows® Dans Windows, les paramètres de communication par défaut du port série sont très similaires à ceux de l’imprimante, à l’exception des paramètres de contrôle de flux de données. Par défaut, le paramètre Contrôle de flux de Windows est configuré sur NONE (Aucun). Pour l’imprimante G-Series, le contrôle de flux de données doit être configuré sur Hardware (Matériel). Remarque • À l’heure actuelle, l’imprimante G-Series™ ne prend pas en charge la détection du port série en Plug-and-Play sous Windows®. Ethernet Cette option présente différents utilitaires et différentes méthodes qui simplifient la connexion de l’imprimante sur un réseau local ou étendu et la configuration d’une imprimante équipée d’un adaptateur Ethernet. L’assistant de configuration Zebra Setup Utility permet de connecter l’imprimante sur un réseau partagé avec les systèmes Windows à l’aide de l’adresse IP de l’imprimante. La configuration du réseau et de l’imprimante est simplifiée grâce aux pages Web internes. Ces pages sont accessibles via l’adresse IP des imprimantes dans n’importe quel navigateur. Une version gratuite du logiciel ZebraNet™ Bridge vous permet de centraliser le déploiement, la gestion et le suivi de vos imprimantes Zebra®, ainsi que la détection automatique des imprimantes Zebra® jusqu’à trois imprimantes à partir d’un seul écran d’ordinateur sur l’ensemble du réseau de l’entreprise. Vous pouvez acheter ZebraNet™ Bridge Enterprise pour gérer un plus grand nombre d’imprimantes Zebra®. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 17 18 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Les imprimantes Zebra ® G-Series™ prennent en charge diverses options et configurations d’interface. Celles-ci incluent les suivantes : interface USB (Universal Serial Bus), ports série RS232, parallèle (IEEE 1284.4) et Ethernet 10/100. • USB, série et parallèle • En option : USB, série et Ethernet (câblé) L’utilitaire Zebra Setup Utility est conçu pour vous aider à installer ces interfaces. Le câblage et les paramètres uniques de chacune de ces interfaces de communication d’imprimante physiques sont décrits dans les pages suivantes pour vous aider à choisir la configuration avant et immédiatement après la mise sous tension. L’assistant de configuration des Zebra Setup Utilities vous invite à mettre l’imprimante sous tension au moment approprié afin de terminer l’installation de votre imprimante. Attention • Laissez l’interrupteur en position d’arrêt (OFF) lorsque vous connectez le câble d’interface. Le câble d’alimentation doit être inséré dans le bloc d’alimentation et dans la prise située à l’arrière de l’imprimante avant toute connexion ou déconnexion des câbles de communication. Conditions requises pour les câbles d’interface Il est nécessaire d’utiliser des câbles de données à blindage intégral équipés de connecteurs à coque métallique ou métallisée. Des câbles et des connecteurs blindés sont requis pour empêcher toute émission ou réception de parasites radioélectriques. Pour minimiser la présence de parasites radioélectriques dans le câble : • Utilisez des câbles aussi courts que possible (des câbles d’une longueur de 1,83 m sont recommandés). • Ne regroupez pas les câbles de données dans le même faisceau que les cordons d’alimentation. • N’attachez pas les câbles de données aux conduits de câbles d’alimentation. . Important • Cette imprimante utilise des câbles de données blindés, conformément aux règles et réglementations de la FCC, Section 15, pour les équipements de classe B. L’utilisation de câbles non blindés risque d’augmenter l’émission de parasites radioélectriques au-delà des limites de la classe B. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Conditions requises pour l’interface USB Le bus USB (compatible version 2.0) procure une interface rapide, compatible avec votre ordinateur personnel. La conception « plug-and-play » de l’interface USB facilite l’installation. Plusieurs imprimantes peuvent partager un même port/concentrateur USB. Lorsque vous utilisez un câble USB (non fourni avec l’imprimante), assurez-vous que ce câble ou son emballage porte la marque « Certified USB™ » (voir ci-dessous) pour garantir la compatibilité USB 2.0. . Câble USB 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 19 20 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Communications série L’imprimante détecte automatiquement le type de communications et adopte le paramétrage nécessaire en fonction du câblage du port série et des configurations de connexion des communications DTE et DCE. Le câble requis doit comporter un connecteur mâle neuf broches de type « D » (DB-9P) à une extrémité, lequel vient se connecter dans le port série correspondant (DB-9S) à l’arrière de l’imprimante. L’autre extrémité de ce câble d’interface doit être connectée sur un port série de l’ordinateur hôte. Cela permet d’utiliser deux types de câbles courants et facilement remplaçables pour les imprimantes Zebra et d’autres modèles. Les imprimantes Zebra® utilisent un câble simulateur de modem (croisé). Les premiers modèles d’imprimantes Zebra® (périphérique DCE) qui utilisaient la programmation EPL disposaient généralement d’un câble de connexion direct (et non croisé). Pour plus d’informations sur le brochage, reportez-vous à l’Annexe A. Pour que la communication soit fiable, les paramètres de communication du port série de l’imprimante et de l’hôte (généralement un PC) doivent correspondre. Les bits par seconde (ou vitesse en Bauds) et le contrôle de flux sont les paramètres les plus couramment modifiés. Le contrôle de flux de données de l’hôte (généralement un PC sous Windows) doit être modifié pour correspondre à la méthode de communication par défaut de l’imprimante : Hardware (Matériel). Il est régi par le paramètre d’établissement de liaison de l’hôte DTR/Xon/Xoff de l’ancienne imprimante. Le mode combiné matériel (DTR) et logiciel (Xon/Xoff) peut être amené à changer en fonction des logiciels d’application d’un autre constructeur que Zebra et de la variation de câble série utilisés. Les communications série entre l’imprimante et l’ordinateur hôte peuvent être définies par les opérations suivantes : • Synchronisation de détection automatique de débit • Commande ^SC en programmation ZPL • Commande Y en programmation EPL • Réinitialisation de l’imprimante à sa configuration par défaut Détection automatique de débit La synchronisation de détection automatique de débit permet à l’imprimante d’adopter automatiquement les paramètres de communication de l’ordinateur hôte. Pour activer le mode de détection automatique de débit : 1. Appuyez sur la touche Feed (Avance) et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le voyant d’état vert clignote une fois, deux fois, puis trois fois. 2. Pendant que le voyant d’état clignote, envoyez la séquence de commandes ^XA^XZ à l’imprimante. 3. Une fois que l’imprimante et l’hôte sont synchronisés, le voyant devient vert et s’arrête de clignoter. (Aucune étiquette n’est imprimée pendant la synchronisation de détection automatique de débit.) Commande ZPL ^SC Utilisez la commande Set Communications (^SC) pour modifier les paramètres de communication de l’imprimante. 1. L’ordinateur hôte étant configuré sur les mêmes paramètres de communication que l’imprimante, envoyez la commande ^SC pour appliquer les paramètres souhaités à l’imprimante. 2. Modifiez ensuite les paramètres de l’ordinateur hôte pour qu’ils correspondent aux nouveaux paramètres de l’imprimante. Pour plus d’informations sur cette commande, consultez le manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL). P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Commande EPL Y Utilisez la commande de configuration du port série (Y) pour modifier les paramètres de communication de l’imprimante. 1. L’ordinateur hôte configuré sur les mêmes paramètres de communication que l’imprimante, envoyez la commande Y pour appliquer les paramètres souhaités à l’imprimante. Remarque : la commande Y ne prenant pas en charge la définition du contrôle de flux de données, utilisez le paramètre Xon/Xoff pour ce faire. 2. Modifiez ensuite les paramètres de l’ordinateur hôte pour qu’ils correspondent aux nouveaux paramètres de l’imprimante. Pour plus d’informations sur cette commande, consultez le manuel EPL Page Mode Programming Guide (Guide de programmation EPL en mode Page). Réinitialisation des paramètres de port série par défaut Procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres de communication de l’imprimante sur leurs valeurs par défaut définies en usine (les paramètres de communication série sont les suivants : 9600 bauds, longueur de mot (word length) : 8 bits, parité (parity) : NO, bit d’arrêt (stop bit) : 1 et contrôle de flux de données (data flow control) : DTR/XON/XOFF) : 1. Appuyez sur la touche Feed (Avance) et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le voyant d’état vert clignote une fois, puis clignote deux fois après une courte pause et s’arrête de nouveau avant de clignoter trois fois (relâchez immédiatement la touche). 2. Pendant que le voyant d’état clignote rapidement en jaune et vert, appuyez sur la touche Feed (Avance). Les communications série entre l’imprimante et l’ordinateur hôte peuvent être configurées par la commande ZPL ^SC ou la commande EPL Y. Remarque • Les premiers modèles d’imprimante Zebra® exécutant le langage de programmation EPL avaient les paramètres de port série par défaut suivants : 9600 bauds, SANS parité, 8 bits de données, 1 bit d’arrêt et contrôle de données MATÉRIEL et LOGICIEL (combiné, essentiellement DTR/Xon/Xoff). Le paramètre de contrôle de flux du système d’exploitation Windows était Matériel (Hardware) pour la plupart des applications. Visser Câble série 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 21 22 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Port parallèle Le câble doit comporter un connecteur mâle 25 broches de type « D » (DB-25P) et un Centronics sur l’autre extrémité (spécification d’interface parallèle IEEE1284A-B). Les premiers modèles d’imprimantes G-Series nécessitaient des câbles parallèles avec connecteur mâle 25 broches de type « D » (DB-25P) sur les deux extrémités (spécification d’interface parallèle IEEE1284A-A). Câble parallèle P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Connexion de l’imprimante à l’ordinateur Ethernet L’imprimante nécessite un câble Ethernet UTP RJ45 de catégorie CAT-5 ou supérieure. Pour plus d’informations sur la configuration de l’imprimante sur un réseau Ethernet compatible, reportez-vous au manuel ZebraNet® 10/100 Internal Print Server. L’imprimante doit être configurée pour fonctionner sur votre réseau local ou étendu. Le serveur d’impression intégré à l’imprimante est accessible par l’intermédiaire des pages Web de l’imprimante. Câble Ethernet (connecteur RJ45) Voyants indicateurs de l’état/activité Ethernet État des voyants Tous les deux éteints Vert Description Aucune liaison Ethernet détectée Liaison à 100 Mbits/s détectée Vert avec voyant jaune clignotant Jaune Liaison à 100 Mbits/s et activité Ethernet détectées Liaison à 10 Mbits/s détectée Jaune avec voyant vert clignotant Liaison à 10 Mbits/s et activité Ethernet détectées Voyant vert 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ Voyant jaune P1040380-021 Rev. A 23 24 Démarrage Une fois l’imprimante connectée Une fois l’imprimante connectée Maintenant que vous disposez d’une communication de base avec votre imprimante, vous pouvez tester les communications, puis installer d’autres applications, pilotes ou utilitaires connexes. Test des communications par impression Le processus de vérification du fonctionnement du système d’impression est relativement simple. Sous les systèmes d’exploitation Windows, vous pouvez imprimer une étiquette de test via Zebra Setup Utility ou le panneau de configuration Imprimantes et télécopieurs de Windows. Sous les autres systèmes d’exploitation, copiez un fichier texte ASCII basique avec une commande simple (~WC) pour imprimer une étiquette d’état de configuration. Impression avec Zebra Setup Utility : 1. Ouvrez l’utilitaire Zebra Setup Utility. 2. Cliquez sur l’icône de l’imprimante que vous venez d’installer pour sélectionner l’imprimante et activer les boutons de configuration au-dessous dans la fenêtre. 3. Cliquez sur le bouton Open Printer Tools (Ouvrir les outils de l’imprimante). 4. Dans la fenêtre de l’onglet Print (Imprimer), cliquez sur la ligne Print configuration label (Imprimer l’étiquette de configuration), puis sur le bouton Send (Envoyer). Une étiquette d’état de configuration est alors imprimée. Impression avec le menu Imprimantes et télécopieurs de Windows : 1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer ou sur Panneau de configuration pour accéder au menu Imprimantes et télécopieurs. Ouvrez le menu. 2. Cliquez sur l’icône de l’imprimante que vous venez d’installer pour la sélectionner et cliquez avec le bouton droit de la souris pour accéder au menu Propriétés. 3. Dans la fenêtre de l’onglet Général de l’imprimante, cliquez sur le bouton Imprimer une page de test. Une page de test Windows est alors imprimée. Impression via une imprimante Ethernet connectée à un réseau (local ou étendu) avec une invite de commande MS-DOS (ou « Exécuter » dans le menu Démarrer de WindowsXP) : 1. Créez un fichier texte contenant les trois caractères ASCII suivants : ~WC 2. Enregistrez le fichier sous : TEST.ZPL (nom et extension de fichier arbitraires). 3. Lisez l’adresse IP sur le rapport de l’état du réseau de l’étiquette d’état de configuration de l’imprimante. Sur un système connecté au même réseau local ou étendu que l’imprimante, dans la barre d’adresse de la fenêtre du navigateur Web, entrez ce qui suit : ftp (adresse IP) (pour l’adresse IP 123.45.67.01, vous saisissez : ftp (123.45.67.01) 4. Entrez le mot « put » suivi du nom du fichier et appuyez sur Entrée. Pour ce fichier de test d’impression, saisissez : put TEST.ZPL Une nouvelle étiquette d’état de configuration d’impression est alors imprimée. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Démarrage Une fois l’imprimante connectée Impression avec un fichier de commande ZPL copié pour les systèmes d’exploitation autres que Windows : 1. Créez un fichier texte contenant les trois caractères ASCII suivants : ~WC 2. Enregistrez le fichier sous : TEST.ZPL (nom et extension de fichier arbitraires). 3. Copiez le fichier vers l’imprimante. Pour DOS, il est facile d’envoyer un fichier vers une imprimante connectée au port parallèle du système : COPY TEST.ZPL LPT1 D’autres types de connexion d’interface et de systèmes d’exploitation utilisent des chaînes de commande différentes. Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour des instructions détaillées afin de copier vers l’interface d’imprimante correspondante pour ce test. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 25 26 Démarrage Une fois l’imprimante connectée Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 3 Opérations d’impression La présente section traite de la manipulation du papier et des impressions, de la prise en charge des polices de caractères et de la langue, ainsi que de la mise en service de configurations d’impression moins courantes. Sommaire Détermination de la configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localisation de l’étiquette d’état de configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . Longue période d’inactivité ou stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modes d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Types de supports d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réglage de la largeur d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réglage de la qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Détection du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices de caractères et imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Localisation de l’imprimante au moyen de pages de codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices asiatiques et autres jeux de polices de grande taille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression autonome. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoi de fichiers à l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Compteur d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mode Ligne EPL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 28 28 28 29 29 31 31 32 33 34 35 35 36 37 37 37 P1040380-021 Rev. A 28 Opérations d'impression Détermination de la configuration de l’imprimante Détermination de la configuration de l’imprimante Les imprimantes G-Series™ utilisent une étiquette de configuration ZPL pour renvoyer leur état de configuration dans les modes EPL et ZPL. Les étiquettes de type ZPL offrent des conventions de dénomination plus intuitives et plus descriptives que les étiquettes d’état EPL. L’étiquette d’état présente l’état de fonctionnement (contraste, vitesse, type de papier, etc.), les options de l’imprimante installée (réseau, paramètres d’interface, coupe, etc.) et les informations de description de l’imprimante (numéro de série, nom du modèle, révision du microprogramme, etc.). Pour imprimer cette étiquette, reportez-vous à la section Installation préalable des pilotes d’impression Windows® à la page 16. Consultez l’Annexe : Configuration ZPL à la page 87 pour les détails relatifs à la configuration de l’imprimante et des commandes ZPL qui permettent de définir les paramètres répertoriés sur l’étiquette d’état de configuration de l’imprimante. Pour obtenir une étiquette d’état de l’imprimante de type EPL, envoyez la commande EPL U à l’imprimante. Reportez-vous au manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL) pour plus d’informations sur les différentes commandes EPL U et sur l’interprétation des paramètres indiqués sur ces étiquettes. Localisation de l’étiquette d’état de configuration de l’imprimante L’étiquette d’état de configuration de l’imprimante peut être localisée en 16 langues. Utilisez la commande de programmation ZPL ^KD pour modifier la langue d’affichage de la plupart des entrées de cette étiquette. Longue période d’inactivité ou stockage de l’imprimante La tête d’impression risque de coller au contre-rouleau (d’entraînement) avec le temps. Pour éviter cela, lorsque vous stockez l’imprimante, veillez à toujours placer un morceau de papier (étiquette ou papier ordinaire) entre la tête d’impression et le contre-rouleau. N’expédiez pas l’imprimante avec un rouleau installé, cela risquerait d’endommager l’imprimante ou le papier. Impression thermique Attention • La tête d’impression devient chaude pendant l’impression. Pour ne pas risquer d’endommager la tête d’impression ou de vous blesser, évitez ne pas risquer d’endommager la tête d’impression ou. Utilisez exclusivement le stylet de nettoyage pour procéder à la maintenance de la tête d’impression. Attention • Les décharges d’électricité statique qui s’accumulent sur la surface du corps humain ou d’autres surfaces risquent d’endommager, voire de détruire la tête d’impression ou d’autres composants électroniques utilisés dans l’appareil. Vous devez observer des procédures de protection contre l’électricité statique lorsque vous travaillez sur la tête d’impression ou les composants électroniques situés sous le couvercle. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Opérations d'impression Modes d’impression Modes d’impression Vous pouvez utiliser cette imprimante dans un grand nombre de modes et de configurations papier différents : • Impression thermique directe (qui utilise du papier thermique pour imprimer). • Le mode déchirement standard vous permet de détacher chaque étiquette (ou d’imprimer par lots une bande d’étiquettes) après son impression. • Mode distribution d’étiquettes : si un distributeur en option est installé, les étiquettes peuvent être décollées de leur support à mesure qu’elles sont imprimées. Après que l’étiquette en cours a été retirée, la suivante s’imprime. • Découpe du papier : si une unité de coupe du papier en option a été installée, l’imprimante peut couper le support entre les étiquettes, le papier pour tickets ou le carton pour étiquettes, en fonction de l’option de coupe acquise. • Autonome : l’imprimante peut fonctionner sans être connectée à un ordinateur au moyen de la fonction d’exécution automatique de formulaires d’étiquette (par programmation) ou au moyen d’un périphérique d’entrée de données relié au port série de l’imprimante. Ce mode accepte les périphériques d’entrée tels que les scanners, les balances, les KDU (Keyboard Display Unit) avec adaptateur ou KDU Plus™ Zebra®, etc. • Impression réseau partagée : les imprimantes configurées avec l’option d’interface Ethernet comportent un serveur d’impression interne avec une page Web de configuration d’imprimante ZebraLink™ et le logiciel ZebraNet™ Bridge, qui permet de gérer et de surveiller l’état des imprimantes Zebra® d’un réseau. Types de supports d’impression Important • Zebra recommande vivement l’utilisation de produits de la marque Zebra, qui permettent de bénéficier en permanence d’une qualité d’impression optimale. Une large gamme de supports papier, polypropylène, polyester et vinyle a été étudiée pour améliorer les capacités d’impression et prévenir toute usure prématurée de la tête d’impression. Pour acquérir des consommables, visitez le site http://www.zebra.com/howtobuy. L’imprimante peut utiliser différents types de papier : • Papier standard - Généralement, le papier standard (non continu) comporte un verso adhésif qui colle chaque étiquette ou une longueur continue d’étiquettes à un support. • Rouleau de papier continu - La plupart des rouleaux continus sont constitués de papier thermique (semblable à celui des télécopieurs) et servent à l’impression de tickets. • Carton pour étiquettes - Ce type d’étiquette est généralement constitué de papier épais (jusqu’à 0,19 mm). Le carton pour étiquettes n’a pas de face adhésive ou de support et comporte généralement des perforations entre les étiquettes. Pour plus d’informations sur les différents types de papier, reportez-vous au Tableau 1. L’imprimante fonctionne généralement avec des rouleaux de papier, mais vous pouvez également utiliser du papier continu. Utilisez le papier approprié au type d’impression souhaitée. Vous devez utiliser du papier thermique direct. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 29 30 Opérations d'impression Types de supports d’impression Tableau 1 • Types de papier en rouleau et de papier à pliage paravent Type de papier Rouleau non continu Aspect Description Le rouleau est enroulé sur une bobine dont le diamètre peut varier de 12,7 à 38,1 mm. Le dos des étiquettes est adhésif et collé sur un support. Les étiquettes sont séparées par des espaces, des trous, des encoches ou des marques noires. Les étiquettes épaisses sont séparées par des perforations. La séparation des étiquettes est assurée par l’une des méthodes suivantes : • Le support bande sépare les étiquettes à l’aide d’espaces, de trous ou d’encoches. • Le papier avec marque noire utilise des marques noires pré-imprimées au verso qui indiquent la séparation entre les étiquettes. • Le papier perforé comporte des perforations qui permettent de séparer facilement les étiquettes les unes des autres. Des marques noires ou d’autres types de séparation peuvent également être utilisés sur ce type de papier. Rouleau continu P1040380-021 Rev. A Le rouleau est enroulé sur une bobine dont le diamètre peut varier de 12,7 à 38,1 mm. Le rouleau continu ne contient pas d’espaces, de trous, d’encoches ou de marques noires pour indiquer les séparations d’étiquettes. Il est ainsi possible d’imprimer l’image à n’importe quel emplacement de l’étiquette. Une lame peut être utilisée pour la coupe des étiquettes. Avec le papier continu, utilisez la cellule à transmission (espace) de sorte que l’imprimante puisse détecter la fin du papier. Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Opérations d'impression Remplacement des consommables Détermination des types de papiers thermiques L’imprimante utilise du papier thermique direct pour l’impression. D’autres supports nécessitent l’utilisation de ruban à transfert thermique ou d’encre. Pour déterminer si vous utilisez du papier thermique direct, procédez au test de grattage de papier. Pour effectuer un test de grattage de papier, procédez comme suit : 1. Grattez la face imprimable du papier avec votre ongle ou un capuchon de stylo. Tout en appuyant fermement, faites-le glisser rapidement sur la surface du papier. Le papier thermique direct a reçu un traitement chimique pour s’imprimer (être exposé) suite à une application de chaleur. Cette méthode de test fait appel à la chaleur de friction pour exposer le papier. 2. Une marque noire apparaît-elle sur le papier? Si une marque noire... Le papier est de type... N’apparaît pas sur le papier Transfert thermique. Un ruban ou de l’encre est nécessaire. Votre imprimante ne prend pas en charge ce type de papier. Apparaît sur le papier Thermique direct. Aucun ruban ni aucune encre n’est nécessaire. Remplacement des consommables Si le papier arrive à épuisement pendant une impression, laissez l’imprimante allumée pendant que vous la rechargez. En effet, vous risquez de perdre des données si vous la mettez hors tension. Après avoir rechargé du papier, appuyez sur le bouton Feed (Avance) pour relancer l’impression. Utilisez toujours des labels et des étiquettes agréés et de qualité supérieure. Si les étiquettes adhésives que vous utilisez ne sont pas à plat sur le support, les bords exposés risquent de coller aux guides et aux rouleaux à l’intérieur de l’imprimante, de provoquer le décollage de l’étiquette et d’occasionner un bourrage. Réglage de la largeur d’impression Vous devez régler la largeur d’impression dans les cas suivants : • Vous utilisez l’imprimante pour la première fois. • La largeur du papier a changé. Vous pouvez régler la largeur d’impression par : • Le pilote d’impression Windows ou un logiciel tel que ZebraDesigner™. • Le contrôle de l’imprimante avec la programmation ZPL ; reportez-vous à la commande de largeur d’impression Print Width (^PW) dans le manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL). • Le contrôle de l’imprimante avec la programmation du mode page EPL ; reportez-vous à la commande Set Label Width (q) dans le manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL). 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 31 32 Opérations d'impression Réglage de la qualité d’impression Réglage de la qualité d’impression La qualité d’impression est influencée par les paramètres de chaleur (densité) de la tête d’impression, par la vitesse d’impression et par le papier utilisé. Faites des essais pour déterminer le réglage optimal pour votre application. Vous pouvez définir la qualité d’impression à l’aide de la procédure « Configure Print Quality » de Zebra Setup Utility. Remarque • Les fabricants de papier peuvent avoir des recommandations spécifiques en matière de réglage de vitesse de l’imprimante par rapport au papier. Certains types de papier demandent des vitesses maximales inférieures à la vitesse maximale de l’imprimante. Le paramètre de contraste relatif (ou densité) peut être contrôlé par : • La commande ZPL de réglage de contraste Set Darkness (~SD). Consultez le manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL). • La commande EPL de densité Density (D). Consultez le manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL). Si vous estimez que la vitesse d’impression nécessite un réglage, utilisez : • Le pilote d’impression Windows ou un logiciel tel que ZebraDesigner™. • La commande ZPL de vitesse d’impression Print Rate (^PR). Consultez le manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL). • La commande de sélection de vitesse Speed Select (S). Consultez le manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL). P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Opérations d'impression Détection du papier Détection du papier L’imprimante G-Series™ dispose d’une fonction de détection automatique du papier. L’imprimante est conçue pour rechercher et ajuster en continu les variations mineures de la détection de longueur de papier. Lorsque l’imprimante imprime ou procède à l’alimentation du papier, elle vérifie et ajuste en permanence la détection de papier afin de compenser les légères modifications de paramètres d’une étiquette à l’autre sur un rouleau et d’un rouleau de papier à l’autre. L’imprimante lance automatiquement un calibrage de longueur de papier si la longueur de papier attendue ou encore la distance des espaces d’une étiquette à l’autre a dépassé la plage de variation acceptable au début d’un travail d’impression ou lors de l’avance de papier. La détection automatique du papier des imprimantes de la série G fonctionne de la même manière avec les opérations de l’imprimante qui font appel aux formats d’étiquette et à la programmation EPL et ZPL. Si l’imprimante ne détecte pas d’étiquettes ou de marques noires (ou d’encoches avec détection par ligne noire) après avoir fait avancer le papier de la longueur d’étiquette maximale, à savoir 1 mètre, elle passe en mode continu (ticket). Ces paramètres restent en vigueur jusqu’à ce qu’ils soient modifiés par un logiciel, une programmation ou un calibrage manuel avec un papier différent. Vous avez la possibilité de configurer l’imprimante pour qu’elle effectue un bref calibrage du papier après la mise sous tension ou lorsque vous refermez l’imprimante alors qu’elle est sous tension. L’imprimante fait alors avancer plusieurs étiquettes pendant le calibrage. Pour vérifier les paramètres de papier, imprimez une étiquette de configuration. Pour imprimer cette étiquette, reportez-vous à la section Installation préalable des pilotes d’impression Windows® à la page 16. La distance maximale vérifiable par la détection automatique du type de papier peut être réduite au moyen de la commande ZPL Maximum Label Length (^ML). Il est recommandé que cette distance soit définie au minimum sur deux fois l’étiquette la plus longue. Si la plus grande étiquette imprimée était de format 11 x 16 cm, la distance de détection maximale de longueur d’étiquette (papier) peut être réduite pour passer de la distance par défaut (1 m) à 31 cm. Si l’imprimante rencontre des difficultés pour détecter automatiquement le type de papier et effectuer un calibrage automatique, reportez-vous à la section Calibrage manuel à la page 70 pour procéder à un calibrage approfondi. Celui-ci inclut un graphique imprimé du fonctionnement de la cellule pour votre papier. Cette méthode désactive la fonctionnalité de détection automatique du papier jusqu’à ce que les paramètres d’usine par défaut de l’imprimante aient été rétablis. Le calibrage automatique utilisé sur les autres imprimantes G-Series a été désactivé à l’usine. Les deux conditions automatiques liées au papier, à savoir mise sous tension avec papier chargé et fermeture de l’imprimante sous tension, peuvent être gérées automatiquement par la commande ZPL d’alimentation papier (Media Feed), ^MF. L’opération d’alimentation par la commande ^MF examinée dans le guide de programmation ZPL sert principalement à la détection et au calibrage automatiques du papier. C’est la commande de calibrage automatique du papier ^XS qui gère le calibrage dynamique du papier (d’une étiquette à l’autre). Si vous utilisez plusieurs types de papier présentant différentes longueurs, matériaux ou méthodes de détection (bande/espace, marque noire, encoches ou continu), ne modifiez pas ces paramètres. Vous pouvez également redéfinir le processus de calibrage et de détection du papier en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. Faites appel à la commande ZPL de suivi du papier Media Tracking (^MN) pour définir le type de papier. Il arrive que l’imprimante confonde du papier préimprimé avec des espaces entre les étiquettes, ou encore le dos imprimé du support d’adhésif avec des marques noires de repère. Si le paramètre ^MN pour papier continu est configuré, aucun calibrage automatique n’est effectué. La commande ^MN contient également un paramètre de calibrage automatique (^MNA) permettant de rétablir le réglage par défaut de l’imprimante, à savoir la détection automatique de tous les types de papiers. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 33 34 Opérations d'impression Polices de caractères et imprimante Polices de caractères et imprimante L’imprimante G-Series™ répond à vos besoins en matière de langues et de polices de caractères grâce à un ensemble de polices internes, à une fonction intégrée de mise à l’échelle des polices et à des jeux de caractères internationaux. Elle prend en charge les pages de codes et la norme Unicode, ainsi que le téléchargement de polices. Les capacités de l’imprimante G-Series™ en matière de polices dépendent du langage de programmation. Le langage EPL™ fournit des polices en points de base et des pages de codes internationales. Le langage de programmation ZPL™ fournit des technologies évoluées de mappage des polices et de mise à l’échelle permettant de prendre en charge les polices vectorielles (TrueType™ or OpenType™), le mappage de caractères Unicode, ainsi que des polices en points de base et des pages de codes. Les manuels de programmation ZPL et EPL décrivent et documentent les polices, les pages de code, l’accès aux caractères, les listes de polices et les limitations respectives de ces langages de programmation de l’imprimante. Pour plus d’informations sur la prise en charge du texte, des polices et des caractères, consultez les manuels de programmation de l’imprimante. L’imprimante G-Series est fournie avec des utilitaires et des logiciels prenant en charge le téléchargement de polices pour les deux langages de programmation. Identification des polices sur l’imprimante Les polices et la mémoire sont partagées par les langages de programmation de l’imprimante. Vous pouvez charger des polices dans de nombreuses zones de mémoire de l’imprimante G-Series. La programmation ZPL permet de reconnaître les polices EPL et ZPL. La programmation EPL reconnaît uniquement les polices EPL. Pour plus d’informations sur les polices et la mémoire de l’imprimante, consultez les guides de programmation de chaque langage. Polices ZPL : • Pour gérer et télécharger des polices en vue d’une impression ZPL, utilisez Zebra Setup Utility ou ZebraNet™Bridge. • Pour afficher toutes les polices chargées dans l’imprimante G-Series, envoyez la commande ZPL ^WD. Reportez-vous au manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL) pour plus de détails. • Les polices bitmap qui résident en divers emplacements de la mémoire de l’imprimante sont identifiées par l’extension .FNT en ZPL. • Les polices vectorielles sont identifiées par les extensions .TTF, .TTE ou .OTF en ZPL. Le langage EPL ne prend pas en charge ces polices. Polices EPL : • Pour télécharger des polices pour une impression EPL, utilisez Zebra Setup Utility ou ZebraNet™ Bridge afin d’envoyer des fichiers vers l’imprimante. • Pour afficher les polices logicielles (ext.) disponibles en EPL, envoyez à l’imprimante la commande EPL EI. • Dans les imprimantes G-Series, les polices asiatiques facultatives apparaissent en tant que polices logicielles, mais restent accessibles par la méthode documentée pour la commande A dans le Guide de programmation EPL. • Toutes les polices EPL affichées sont des polices en points. Elles ne comportent pas l’extension .FNT, ni les indicatifs horizontal (H) ou vertical (V) affichés par la commande ZPL ^WD décrite ci-dessus avec les polices ZPL. • Pour supprimer les polices EPL non asiatiques par la programmation EPL, utilisez la commande EK. • Pour supprimer les polices EPL asiatiques de l’imprimante, utilisez la commande ZPL ^ID. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Opérations d'impression Polices de caractères et imprimante Localisation de l’imprimante au moyen de pages de codes Avec chaque langage de programmation, ZPL et EPL, l’imprimante G-Series™ prend en charge deux ensembles de jeux de langues, de régions et de caractères pour les polices chargées de façon permanente. L’imprimante prend en charge la localisation à l’aide de pages de codes de caractères internationaux courantes. • Pour la prise en charge ZPL des pages de codes, en particulier Unicode, consultez la section sur la commande ^CI dans le manuel ZPL Programmer’s guide (Guide de programmation ZPL). • Pour la prise en charge EPL des pages de code, consultez la commande I dans le manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL). Polices asiatiques et autres jeux de polices de grande taille Les polices pictographiques des langues asiatiques sont associées à des jeux de caractères de grande taille comportant des milliers de caractères et gérés par une page de codes de langue unique. Pour prendre en charge ces jeux de caractères asiatiques de grande taille, l’industrie a adopté un système de caractères à double octet (67840 au maximum) à la place des caractères à octet unique (256 au maximum) qui sont utilisés par les langues en lettres latines. La norme Unicode a été inventée pour gérer plusieurs langues au moyen d’un jeu de polices unique. Une police Unicode prend en charge un ou plusieurs points de code (comparables aux mappages de caractères des pages de codes) ; elle est accessible au moyen d’une méthode standard qui résout les conflits de mappage. Le langage de programmation ZPL prend en charge Unicode, ce qui n’est pas le cas d’EPL. Les deux langages de programmation de l’imprimante prennent en charge les jeux de polices de caractères pictographiques asiatiques double octet de grande taille. La gestion des langues asiatiques nécessite une prise en charge supplémentaire de mémoire par l’imprimante Série G configurée avec les options usine par défaut horloge en temps réel et mémoire flash complète. Le nombre de polices que vous pouvez télécharger dépend de la quantité de mémoire flash disponible et de la taille des polices à télécharger. Certaines polices Unicode sont trop volumineuses pour être installées dans les premiers modèles G-series (avec mémoire flash complète de 12 Mo, antérieurs au 24 juillet 2009) avec les options d’usine horloge en temps réel et mémoire flash complète. Il s’agit notamment de la police Arial Unicode (23 Mo) de Microsoft, ou encore de la police Andale (22 Mo), fournie par Zebra. Ces jeux de polices de grande taille prennent généralement en charge un grand nombre de langues également. Obtention de polices asiatiques Les jeux de polices bitmap asiatiques doivent être téléchargés dans l’imprimante par l’utilisateur ou l’intégrateur. Les polices ZPL s’achètent séparément de l’imprimante. Les polices asiatiques EPL sont téléchargeables gratuitement sur le site Web de Zebra. 20/7/2011 • Chinois simplifié et traditionnel (ZPL et EPL) • Japonais : mappages JIS et Shift-JIS (ZPL et EPL) • Coréen (ZPL y compris Johab et EPL) • Thaï (ZPL uniquement) Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 35 36 Opérations d'impression Impression autonome Impression autonome L’imprimante peut être configurée pour fonctionner sans être reliée à un ordinateur. Elle offre la capacité de traiter automatiquement un seul formulaire d’étiquette. Un ou plusieurs formulaires d’étiquettes téléchargés sont accessibles et peuvent être manipulés à partir d’un terminal ou d’un décodeur d’interface, ou encore d’un ZDU (Keyboard Display Unit) Zebra®, qui permettent d’appeler un formulaire d’étiquettes. Ces méthodes permettent au développeur d’incorporer à l’imprimante des périphériques d’entrée de données, tels que des scanners ou des balances, par l’intermédiaire du port série. Vous pouvez développer des formats d’étiquette stockés ensuite dans l’imprimante pour prendre en charge les étiquettes suivantes : • Tickets dont une ou plusieurs variables de données doivent être entrées via le terminal ou le décodeur d’interface. L’étiquette s’imprime après la saisie du dernier champ de données variables. • Un ou plusieurs formats d’étiquette sont appelés lorsque vous balayez des codes à barres contenant les instructions d’imprimer un formulaire d’étiquette. • Les formulaires d’étiquette conçus pour fonctionner en chaîne. Chaque étiquette comporte un code à barres qui contient les instructions d’imprimer l’étiquette suivante de la séquence. Les deux langages de programmation offrent des formulaires d’étiquette spéciaux qui s’exécutent automatiquement après un redémarrage ou une réinitialisation. ZPL recherche un fichier nommé AUTOEXEC.ZPL et EPL un formulaire d’étiquette nommé AUTOFR. Si ces deux fichiers sont chargés dans l’imprimante G-Series, seul AUTOEXEC.ZPL s’exécute. Le formulaire EPL AUTOFR s’exécute jusqu’à ce qu’il soit désactivé. Supprimez les deux fichiers de l’imprimante, puis procédez à un redémarrage ou un cycle de mise sous tension pour les supprimer définitivement. Remarque • Sur l’imprimante G-Series, la commande EPL AUTOFR ne peut être désactivée qu’à l’aide du caractère NULL (00 hex ou 0 en ASCII). En revanche, elle ignore l’autre caractère qui désactive habituellement le formulaire AUTOFFR sur les imprimantes EPL, à savoir le caractère XOFF (13G-Serieshex ou 19 en ASCII). L’imprimante G-Series™ peut faire venir jusqu’à 750mA par la ligne de 5 volts du port série ; reportez-vous à l’Annexe A pour plus d’informations sur l’interface du port série de l’imprimante. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Opérations d'impression Envoi de fichiers à l’imprimante Envoi de fichiers à l’imprimante Les fichiers de programmation, les polices et les graphiques peuvent être envoyés à l’imprimante à partir du système d’exploitation Microsoft Windows, à l’aide des Zebra Setup Utilities (et du pilote), ZebraNet™ Bridge ou Zebra® ZDownloader, fournis sur le CD de l’utilisateur ou disponibles sur le site www.zebra.com. Ces méthodes sont identiques pour les deux langages de programmation et les imprimantes G-Series. Compteur d’impression L’imprimante G-Series peut vous alerter lorsqu’il est nécessaire de procéder à la maintenance de la tête d’impression. Elle peut renvoyer des alertes de nettoyage, ainsi que vous informer de l’imminence de la fin de vie calculée de la tête d’impression. Si l’horloge en temps réel (RTC) est installée dans l’imprimante, le rapport de durée de vie et d’historique de la tête d’impression contient également la date. Les alertes du compteur d’impression sont désactivées par défaut. Un grand nombre des messages et des rapports du compteur d’impression peuvent être personnalisés. Consultez les Guides de programmation ZPL ou EPL pour plus d’informations sur le compteur d’impression. Pour activer les alertes du compteur d’impression, envoyez l’une des commandes suivantes à l’imprimante : • Commande EPL oLY • Commande ZPL ^JH,,,,,E Mode Ligne EPL L’imprimante thermique directe prend en charge le mode Ligne. L’impression EPL en mode Ligne est conçue pour avoir des commandes compatibles avec le langage de programmation EPL1, utilisé sur les anciens modèles d’imprimante LP2022 et LP2042. Les imprimantes thermiques directes de la série Zebra 2800 prenaient également en charge le mode Ligne. La prise en charge de ce mode par Zebra se poursuit avec la G-Series. L’impression en mode Ligne s’avère idéale pour la vente au détail (sur lieux de vente), l’expédition, les inventaires, le contrôle des procédures et l’étiquetage en général. Les imprimantes EPL en mode Ligne offrent une grande souplesse et sont en mesure de traiter de nombreux papiers et codes à barres. L’impression en mode Ligne imprime des lignes simples qui reprennent la hauteur de l’élément le plus grand de la ligne de texte et de données : code à barres, texte, logo ou simples lignes verticales. Le mode Ligne présente de nombreuses limitations, du fait de la ligne d’impression unique : aucun placement d’éléments fins, aucun chevauchement et aucun code à barres horizontales (en échelle). • Pour passer en mode Ligne, envoyez à l’imprimante la commande EPL OEPL1. Consultez les manuels EPL Programmer’s Guide (Page Mode) ou EPL Line Mode Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL en mode Page ou en mode Ligne). • Pour quitter le mode, envoyez à l’imprimante la commande en mode Ligne escOEPL2. Reportez-vous au manuel EPL Line Mode Programmer’s Guide. • Quand le mode Ligne est actif, la programmation ZPL et EPL (EPL2) en mode Page est traitée comme la programmation et les données en mode Ligne. • Quand le mode Page ZPL et EPL (EPL2) par défaut est actif, la programmation en mode Ligne est traitée comme la programmation et les données ZPL et/ou EPL. • Pour vérifier le mode de programmation de l’imprimante, imprimez une étiquette de configuration. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 37 38 Opérations d'impression Mode Ligne EPL Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 4 Options de l’imprimante Cette section présente et décrit brièvement les options et les accessoires courants de l’imprimante et indique comment commencer à les utiliser ou à les configurer. Sommaire Option distributeur d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option coupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 (câblé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option horloge en temps réel et mémoire flash complète . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Polices asiatiques - Accessoire imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Zebra® — Accessoire imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KDU Plus™ — Accessoire imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ZBI 2.0™ — Zebra Basic Interpreter (Interpréteur BASIC Zebra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 40 43 46 48 49 50 51 52 P1040380-021 Rev. A 40 Options de l'imprimante Option distributeur d’étiquettes Option distributeur d’étiquettes L’option distributeur d’étiquettes, installée en usine, vous permet de décoller une étiquette de son support (bande) pendant l’impression, afin de la préparer à l’application. Lorsque vous imprimez plusieurs étiquettes, l’action de prendre l’étiquette distribuée (décollée) indique à l’imprimante d’imprimer et de distribuer la suivante. Pour utiliser le mode distribution, activez la cellule étiquette (prise) en plus des paramètres classiques tels que longueur, non-continu (espace), et échenillage (support). Sinon, envoyez des commandes de programmation ZPL ou EPL à l’imprimante. En programmation ZPL, vous pouvez utiliser les séquences de commandes ci-dessous. Reportez-vous à votre manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL) pour plus d’informations sur la programmation en ZPL. ^XA ^MMP ^XZ ^XA ^JUS ^XZ En programmation EPL, envoyez la commande Options (O) avec le paramètre « P » (OP) pour activer la cellule étiquette prise. D’autres paramètres peuvent être ajoutés à la chaîne de commande Options. Reportez-vous au manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL) pour plus d’informations sur la programmation EPL et le comportement de la commande Options (O). 1. Chargez vos étiquettes dans l’imprimante. Laissez sortir de l’imprimante un minimum de 100 millimètres (4 pouces) d’étiquettes exposées. Décollez les étiquettes exposées du support. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante Option distributeur d’étiquettes 2. Soulevez le support au-dessus de la partie supérieure de l’imprimante et ouvrez la porte de distribution. 3. Insérez le support d’étiquettes entre la porte de distribution et le corps de l’imprimante. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 41 42 Options de l'imprimante Option distributeur d’étiquettes 4. Refermez la porte du distributeur. 5. Insérez une étiquette et retirez-la une à trois fois pour supprimer le mou du support d’étiquettes. Reportez-vous à la section Installation préalable des pilotes d’impression Windows® à la page 16 pour insérer des étiquettes à l’aide de l’utilitaire Zebra Setup Utility ou du pilote Windows. 6. Pendant le travail d’impression, l’imprimante décolle le support et présente une seule étiquette. Ôtez l’étiquette de l’imprimante pour lui permettre d’imprimer la suivante. Remarque : si vous n’avez pas activé la cellule étiquette prise pour détecter le prélèvement de l’étiquette distribuée (décollée) au moyen de commandes logicielles, l’imprimante empile et éjecte les étiquettes décollées. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante Option coupe Option coupe L’imprimante dispose d’une option de coupe de papier installée en usine, en vue de la découpe sur toute la largeur du support d’étiquette classique ou épaisse ou du papier pour ticket. Ces options de coupe sont toutes prises en charge par un seul modèle de logement de lame. Pour vérifier quel type d’option de coupe est installé dans votre imprimante, imprimez une étiquette d’état de configuration d’imprimante. Les options de coupe sont les suivantes : • Lame moyenne pour la coupe des supports d’étiquette et du papier léger pour tickets (LINER/TAG) (ÉTI/SPT) Grammage (épaisseur) maximum du papier : jusqu’à 180 g/m2 (0,0077 pouce) Durée de vie* : 2 millions de coupes : papier de 10 à 120 g/m² (0,5 à 5 mil) 1 million de coupes : papier de 120 à 180 g/m² (5 à 7,5 mil) 750 000 coupes : papier de 180 à 200 g/m² (7,5 à 10 mil) * - Tout dépassement du grammage (densité/dureté) et de l’épaisseur maximum du papier raccourcit la durée de vie des lames ou peut provoquer une défaillance du système de coupe (bourrage ou autre erreur). • Largeur de coupe : de 108 mm (4,25 pouces) maximum à 19 mm (0,75 pouce) minimum • Distance minimale entre les coupes (longueur d’étiquette) : 25,4 mm (39 pouces) Le fait de couper des longueurs de papier plus courtes entre les coupes peut occasionner un bourrage ou une erreur du système de coupe. • Par défaut, le système de coupe effectue un nettoyage de maintenance préventive toutes les vingt-cinq coupes. Vous pouvez désactiver cette fonction au moyen de la commande de programmation SGD (Set/Get/DO) ZPL ou EPL (cutter.clean_cutter) mais cela n’est pas recommandé. Avertissement • L’unité de coupe ne contient aucune pièce réparable par l’utilisateur. Ne retirez jamais le couvercle de l’unité de coupe (logement). Ne tentez jamais d’insérer des objets ou les doigts dans le mécanisme de coupe. Important • Les outils, les tampons de coton, les solvants (y compris l’alcool), etc. risquent tous d’endommager ou de raccourcir la durée de vie du système de coupe, ou encore d’occasionner des bourrages. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 43 44 Options de l'imprimante Option coupe Chargement de papier avec l’option Coupe 1. Déverrouillez l’imprimante (si nécessaire) et ouvrez-la. Tirez les leviers des loquets de blocage vers l’avant de l’imprimante. 2. Ouvrez les supports des rouleaux. Tirez sur les guides de papier avec votre main libre pour les ouvrir, puis placez le rouleau de papier sur les supports et relâchez les guides. Orientez le rouleau de papier de telle sorte que sa surface imprimable soit dirigée vers le haut lorsqu’elle passe sur le contre-rouleau (d’entraînement). . P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante Option coupe 3. Faites passer le papier par la fente interne de l’unité de coupe, de telle sorte qu’il dépasse à l’avant de l’imprimante. Assurez-vous que le rouleau tourne librement. Le rouleau ne doit pas être posé au fond du compartiment papier. Assurez-vous que la surface imprimable du papier est orientée vers le haut. 4. Poussez le papier sous les deux guides de papier. Sous les guides de papier 5. Refermez l’imprimante. Appuyez pour fermer le couvercle jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 45 46 Options de l'imprimante Option serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 (câblé) Option serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 (câblé) Le serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 est un périphérique en option installé en usine qui permet de connecter au réseau une imprimante dotée de la fonction ZebraLink™. Une interface de type navigateur permet de configurer l’imprimante et le serveur d’impression. Si vous utilisez le logiciel de gestion de l’imprimante en réseau ZebraNetTM Bridge de Zebra, vous pouvez accéder facilement aux fonctions spécialisées d’une imprimante compatible ZebraLinkTM. Les imprimantes équipées du serveur d’impression interne 10/100 offrent les fonctions suivantes : • Configuration du serveur d’impression et de l’imprimante dans un navigateur • Fonction de surveillance et de configuration à distance du serveur d’impression interne 10/100 à l’aide d’un navigateur • Alertes • Capacité d’envoyer des messages d’état de l’imprimante non demandés au moyen de périphériques de courrier électronique ZebraNetTM Bridge — ZebraNetTM Bridge est un logiciel fonctionnant avec le serveur d’impression interne 10/100 et qui améliore les fonctions de ZebraLink résidant sur les imprimantes ZPL. Il offre notamment les fonctions suivantes : P1040380-021 Rev. A • ZebraNetTM Bridge vous permet de localiser automatiquement les imprimantes. ZebraNetTM Bridge recherche des paramètres tels que l’adresse IP, le sous-réseau, le modèle d’imprimante, l’état de l’imprimante et de nombreuses autres caractéristiques définies par l’utilisateur. • Configuration à distance — Vous permet de gérer toutes les imprimantes d’étiquettes Zebra de l’entreprise sans vous déplacer sur des sites distants ou manipuler physiquement les imprimantes. Toutes les imprimantes Zebra connectées au réseau d’entreprise sont accessibles à partir de l’interface de ZebraNetTM Bridge et peuvent être configurées à distance au moyen d’une interface utilisateur graphique conviviale. • Alertes de l’imprimante, état, surveillance des pulsations et notification d’événements — ZebraNetTM Bridge vous permet de configurer plusieurs alertes d’événements par périphérique et d’adresser des alertes différentes à divers utilisateurs. Vous pouvez recevoir les alertes et les notifications par e-mail, par téléphone mobile/ téléavertisseur ou par l’intermédiaire de l’onglet Events (Événements) de ZebraNetTM Bridge. Vous pouvez afficher les alertes par imprimante ou par groupe, ainsi que les filtrer par date/heure, gravité ou déclencheur. • Configuration et copie de profils d’imprimante — Vous pouvez copier et coller des paramètres d’une imprimante à l’autre, voire les diffuser à un groupe entier. ZebraNet™ Bridge vous permet de copier des paramètres d’imprimante, des fichiers résidents de l’imprimante (formats, polices et graphiques), et des alertes en un seul clic de souris. Création de profils d’imprimante (des imprimantes virtuelles) avec les paramètres, objets et alertes souhaités et clonage ou diffusion comme s’il s’agissait d’imprimantes réelles, pour une économie importante en matière de temps de mise en service. En outre, les profils d’imprimante offrent un excellent moyen de sauvegarder une configuration d’imprimante à des fins de reprise après sinistre. Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante Option serveur d’impression interne ZebraNet® 10/100 (câblé) Étiquette d’état de configuration réseau Les imprimantes G-Series™ intégrant l’option de serveur d’impression interne 10/100 ZebraNet® impriment une autre étiquette d’état de configuration contenant les informations nécessaires à la définition et au dépannage d’une impression réseau. Utilisez la commande ZPL ~WL pour imprimer l’étiquette ci-dessous. Les étiquettes d’état de configuration classiques présentent une partie des paramètres de configuration réseau de l’imprimante, tels que l’adresse IP, dans la partie inférieure de l’impression. L’adresse IP de l’imprimante sert à identifier et à configurer l’imprimante pour le réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel ZebraNet® 10/100 Internal Print Server (Serveur d’impression interne 10/100 ZebraNet®). 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 47 48 Options de l'imprimante Option horloge en temps réel et mémoire flash complète Option horloge en temps réel et mémoire flash complète L’option installée en usine Horloge en temps réel (RTC - Real Time Clock) et mémoire flash complète vous permet de créer des applications d’impression personnalisées, d’améliorer la productivité et la souplesse de l’imprimante et de disposer de mémoire supplémentaire pour stocker un plus grand nombre de formulaires, de graphismes (logos), de polices, ainsi que les jeux de polices Asiatiques de grande taille. L’horloge en temps réel permet au développeur de formulaires d’étiquette d’y inclure les éléments suivants : • Horodatage • Pré ou post-datage • Inclusion de la date/l’heure sur un formulaire imprimé sans modification du formulaire • Fournit la date et l’heure sans qu’il ne soit nécessaire de les générer par l’intermédiaire du système hôte, du logiciel d’application ou d’un autre processus de programmation (par exemple un rapport de base de données). L’horloge en temps réel facilite le fonctionnement de l’imprimante en configuration autonome (non connectée à un hôte ou un PC). Elle sert couramment à inclure un horodatage sur une étiquette, un label ou un ticket imprimé à la demande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Impression autonome à la page 36. La fonction horloge en temps réel prend en charge la programmation ZPL et EPL. Les deux fonctions de programmation qui affichent la date et l’heure sont indépendantes l’une de l’autre. En revanche, les commandes de réglage de l’heure et la date les modifient pour les deux langages de l’imprimante. Attention • L’unité d’horloge en temps réel en option contient une pile au lithium de trois volts. Vous savez que la pile est faible ou est épuisée lorsque l’horodatage de l’imprimante est systématiquement retardé. Le remplacement de la pile doit être effectué par un technicien de maintenance qualifié. Utilisez uniquement des piles de rechange agréées par Zebra. Important • Recyclez les piles conformément aux directives et réglementations en vigueur dans votre pays. Emballez la pile lorsque vous la jetez (ou la stockez) afin d’éviter tout court-circuit. NE mettez PAS la pile en court-circuit. En effet, un court-circuit risque d’occasionner une génération de chaleur, un incendie ou une explosion. NE chauffez PAS, ne démontez pas ou ne jetez pas la pile au feu. La mémoire flash complète ajoute 64 Méga-octets supplémentaires aux 4 Méga-octets fournis normalement avec l’imprimante, pour un total de 68 Méga-octets de mémoire d’impression. Avant le 24 juillet 2009, la mémoire flash complète prenait en charge 12 Mo uniquement. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante Polices asiatiques - Accessoire imprimante Polices asiatiques - Accessoire imprimante Les jeux de polices asiatiques sont téléchargés sur l’imprimante par l’utilisateur ou l’intégrateur. L’option Horloge en temps réel et mémoire flash complète doit être installée dans votre imprimante G-Series pour qu’elle puisse prendre en charge les fichiers de polices asiatiques de grande taille. Les polices s’achètent séparément de l’imprimante. • Chinois simplifié et traditionnel (ZPL et EPL) • Japonais : mappages JIS et Shift-JIS (ZPL et EPL) • Coréen (ZPL y compris Johab et EPL) • Thaï (ZPL uniquement) Reportez-vous à la section Polices de caractères et imprimante à la page 34 pour plus d’informations sur les polices asiatiques. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 49 50 Options de l'imprimante KDU Zebra® — Accessoire imprimante KDU Zebra® — Accessoire imprimante Le KDU (Keyboard Display Unit, ou clavier et écran) de Zebra est une petite unité terminale qui s’interface avec l’imprimante pour permettre d’accéder aux formulaires d’étiquette EPL qu’elle contient. Le KDU est un terminal au sens strict et n’a pas la capacité de stocker des données ou de configurer des paramètres. Le KDU est utilisé pour les opérations suivantes : • Dresser la liste des formulaires d’étiquette stockés dans l’imprimante • Extraire des formulaires d’étiquette stockés dans l’imprimante • Entrer des données variables • Imprimer des étiquettes v P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Options de l'imprimante KDU Plus™ — Accessoire imprimante KDU Plus™ — Accessoire imprimante Le KDU Plus est un périphérique terminal qui contient de la mémoire permettant de stocker des fichiers et de gérer une ou plusieurs imprimantes distantes. Le KDU Plus offre un clavier de type ordinateur portable, de plus grande taille que le KDU Zebra d’origine. Le KDU Plus est conçu pour les opérations suivantes : • Dresser la liste des formulaires d’étiquette stockés dans l’imprimante • Extraire des formulaires d’étiquette stockés dans l’imprimante • Entrer des données variables • Imprimer des étiquettes • Stocker et transférer des fichiers Le KDU Plus est conçu pour les imprimantes ZPL et EPL. Il détecte de façon dynamique la configuration de communication de l’imprimante (DTE ou DCE), puis bascule dessus pour s’y adapter. Par défaut, le KDU démarre le mode formulaires. Ce fonctionnement est compatible avec celui du KDU original de Zebra. Vous pouvez configurer le KDU Plus pour qu’il fonctionne dans les modes ZPL ou terminal. Le KDU Plus offre des fonctions de transfert et de stockage de fichiers. Ces fonctions sont idéales pour gérer des imprimantes distantes et autonomes en leur fournissant des formulaires d’étiquette, des logos et de petits jeux de polices. Le KDU Plus dispose de deux ports série configurables et d’un port PS/2 pour se connecter à d’autres périphériques d’entrée des données, tels que des scanners, des balances, etc. Les +5 volts provenant du port série de l’imprimante (broche 9) alimentent le KDU Plus et tout périphérique d’entrée qui lui est connecté. Appel total maximal de courant par le port série de l’imprimante G-Series : 750 mA L’intensité du KDU Plus sans connexion de périphériques d’entrée externes est de : 50 mA 25mA* 120mA* Appel de courant 45mA* * - Valeurs fictives 50mA ( 45mA + 120mA + 25mA ) + 50mA < intensité max. Attention • Les ports d’entrée du KDU Plus (AUX1, AUX2 et PS/2) sont dépourvus de fusible. Un dépassement de l’intensité disponible peut endommager votre périphérique d’entrée, KDU Plus ou imprimante. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 51 52 Options de l'imprimante ZBI 2.0™ — Zebra Basic Interpreter (Interpréteur BASIC Zebra) ZBI 2.0™ — Zebra Basic Interpreter (Interpréteur BASIC Zebra) Personnalisez et optimisez votre imprimante grâce au langage de programmation ZBI 2.0 en option. ZBI 2.0 permet aux imprimantes Zebra d’exécuter des applications, d’afficher des invites via des commandes de menu LCD et de relever les données de balances, scanners et autres périphériques, sans connexion à un PC ou un réseau. Il utilise le langage de commandes d’impression ZPL afin que les imprimantes puissent interpréter les flux de données non ZPL et les convertir en étiquettes. Ainsi, l’imprimante Zebra peut créer des codes à barres et du texte à partir des informations reçues, de formats d’étiquette non ZPL, de capteurs, de claviers et de périphériques. Elle peut également être programmée pour interagir avec les applications de bases de données sur PC afin de récupérer des informations à utiliser sur des étiquettes imprimées. Pour activer ZBI 2.0, commandez un kit de clés ZBI 2.0 ou achetez une clé sur le site dédié à l’adresse www.zebrasoftware.com. Activez la clé à l’aide de l’utilitaire ZDownloader. ZDownloader est disponible sur le CD fourni ou sur le site Web Zebra : www.zebra.com. Un utilitaire de programmation ZBI-Developer™ intuitif permettant de créer, tester et distribuer les applications ZBI2.0 est disponible sur le CD fourni ou le site Web Zebra : www.zebra.com. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 5 Maintenance Cette section décrit les procédures de maintenance et de nettoyage de routine. Sommaire Nettoyage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage de la tête d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remarques sur le passage du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage et remplacement du contre-rouleau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autres opérations de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement de la tête d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 54 55 56 58 59 60 P1040380-021 Rev. A 54 Maintenance Nettoyage Nettoyage Pour nettoyer l’imprimante, utilisez le consommable qui répond le mieux à vos besoins dans la liste ci-dessous : Consommables de nettoyage Quantité Utilisation prévue Stylets de nettoyage (105950-035) Jeu de 12 Nettoyage de la tête Tampons de nettoyage (105909-057) Jeu de 25 Nettoyage du passage du papier, des guides et des cellules Vous pouvez vous procurer des consommables de nettoyage à l’adresse www.zipzebra.com. Le processus de nettoyage ne prend que quelques minutes ; suivez la procédure ci-dessous. Composant de l’imprimante Méthode Intervalle Tête d’impression Laissez refroidir la tête pendant une minute, puis, à l’aide d’un stylet de nettoyage neuf, essuyez la ligne sombre de la tête d’impression, en partant du centre vers l’extérieur. Reportez-vous à la section Nettoyage de la tête d’impression à la page 55. Après chaque rouleau de papier. Contre-rouleau Déposez le contre-rouleau pour le nettoyer. Nettoyez le rouleau avec soin à l’aide d’alcool à 90° médical et d’un tampon de nettoyage ou d’un chiffon non pelucheux. Reportez-vous à la section Nettoyage et remplacement du contre-rouleau à la page 58. Selon les besoins. Barre de prédécollage Nettoyez-la avec soin à l’aide d’alcool à 90° médical et d’un tampon de nettoyage non fibreux. Laissez l’alcool s’évaporer et l’imprimante sécher complètement. Passage de papier Extérieur Chiffon humecté avec de l’eau. Intérieur Brossez doucement l’imprimante. Attention • Avec le temps, des matières adhésives et du papier peuvent se transférer sur les composants de l’imprimante sur le passage du papier, notamment le contre-rouleau et la tête d’impression. Des poussières et des impuretés peuvent alors s’accumuler. Tout manquement aux procédures de nettoyage de la tête d’impression, du passage du papier et du contre-rouleau peut occasionner la perte d’étiquettes, des bourrages et éventuellement endommager l’imprimante. Important • Si vous utilisez une quantité trop importante d’alcool, vous risquez d’atteindre les composants électroniques, lesquels demandent un temps de séchage bien plus important pour fonctionner correctement. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Maintenance Nettoyage Nettoyage de la tête d’impression Utilisez toujours un stylet de nettoyage neuf sur la tête d’impression (en effet, les stylets usagés encrassés par les utilisations précédentes risquent d’endommager la tête). Attention • La tête d’impression devient chaude pendant l’impression. Pour éviter d’endommager la tête d’impression et ne pas risquer de vous blesser, évitez de toucher la tête. Utilisez exclusivement le stylet de nettoyage pour procéder à sa maintenance. Quand vous chargez du papier, vous pouvez également nettoyer la tête d’impression. 1. Frottez le stylet de nettoyage sur la zone sombre de la tête. Nettoyez-la en partant du centre vers l’extérieur. Vous repousserez ainsi la matière adhésive transférée des bords du papier à la tête vers l’extérieur du passage du papier. 2. Attendez une minute avant de refermer l’imprimante. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 55 56 Maintenance Nettoyage Remarques sur le passage du papier Utilisez un tampon de nettoyage pour nettoyer les débris, la poussière ou les croûtes accumulés sur les porte-rouleaux, les guides et les surfaces du passage de papier. 1. Servez-vous de l’alcool du tampon pour ramollir les débris et décoller la matière adhésive. 2. Essuyez les saillies pour enlever les accumulations de débris. 3. Essuyez les bords intérieurs des deux guides pour enlever les résidus accumulés. 4. Attendez une minute avant de refermer l’imprimante. Jetez le tampon de nettoyage après utilisation. Guides papier Saillies Contre-rouleau Barre de prédécollage Rouleau entraîneur Saillies P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Maintenance Nettoyage Nettoyage des cellules La poussière peut s’accumuler sur les cellules de détection du papier. 1. Brossez doucement la poussière ; si nécessaire, utilisez un tampon sec. S’il reste de la matière adhésive ou d’autres contaminants, ramollissez-les à l’aide d’un tampon imbibé d’alcool. 2. Utilisez un tampon sec pour enlever tout résidu éventuellement laissé par le premier nettoyage. 3. Répétez les étapes 1 et 2 jusqu’à ce que tous les résidus et toutes les traînées aient été ôtés de la cellule. . Cellule d’espace Cellule de ligne noire Cellule étiquette prise 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 57 58 Maintenance Nettoyage Nettoyage et remplacement du contre-rouleau En principe, le contre-rouleau standard (rouleau de transmission) ne nécessite aucun nettoyage. Les résidus de papier et de support peuvent s’accumuler sans nuire aux opérations d’impression. La présence d’impuretés sur le contre-rouleau peut endommager la tête d’impression ou provoquer le patinage ou une adhérence du papier lors de l’impression. Vous devez ôter immédiatement du contre-rouleau toute matière adhésive, saleté, poussière, corps gras et autres impuretés. Nettoyez le contre-rouleau (et le passage du papier) dès que vous constatez une dégradation des performances, de la qualité d’impression ou de la gestion du papier. Le contre-rouleau sert de surface d’impression et de rouleau d’entraînement de votre papier. Si l’adhérence ou les bourrages persistent même après le nettoyage, vous devez remplacer le contre-rouleau. Le contre-rouleau peut être nettoyé avec un tampon sans fibre (Texpad par exemple) ou un chiffon non pelucheux propre et très légèrement imbibé d’alcool de qualité médicale (pur à 90 % ou plus). 1. Ouvrez le capot (et la porte du distributeur). Retirez le papier de la zone du contre-rouleau. 2. Appuyez sur les languettes situées sur les côtés droit et gauche. Faites-les alors tourner vers le haut. 3. Levez le contre-rouleau pour le sortir du bâti inférieur de l’imprimante. 4. Nettoyez le contre-rouleau à l’aide d’un tampon imbibé d’alcool. Nettoyez du centre vers l’extérieur. Répétez l’opération jusqu’à ce que la surface du rouleau ait été entièrement nettoyée. En cas de forte accumulation de matière adhésive ou de bourrage d’étiquettes, répétez l’opération avec un tampon neuf pour supprimer toute impureté résiduelle. En effet, le nettoyage initial ne suffit pas à supprimer complètement les matières adhésives et les corps gras. 5. Installez le contre-rouleau dans l’imprimante. Jetez les tampons de nettoyage après utilisation ; ne les réutilisez pas. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Maintenance Nettoyage 6. Assurez-vous que les roulements sont sur l’arbre du contre-rouleau. 7. Alignez le contre-rouleau avec l’ergot sur la gauche et remettez-le en place dans le bâti inférieur de l’imprimante. 8. Faites tourner les languettes vers leur position initiale et enclenchez-les. Laissez l’imprimante sécher une minute avant de refermer la porte du distributeur ou le capot, ou encore de charger des étiquettes. Autres opérations de maintenance Il n’existe pas d’autres procédures de maintenance utilisateur en dehors de celles présentées dans cette section. Reportez-vous à la section Dépannage à la page 63 pour plus d’informations sur le diagnostic de l’imprimante et des problèmes d’impression. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 59 60 Maintenance Remplacement de la tête d’impression Remplacement de la tête d’impression Si vous devez remplacer la tête d’impression, lisez la procédure et étudiez les étapes de dépose et d’installation avant de procéder au remplacement effectif de la tête. Attention • Préparez la zone de travail en la protégeant contre les décharges d’électricité statique. La zone de travail doit être antistatique et doit comporter un tapis conducteur correctement mis à la terre pour l’imprimante. De votre côté, vous devez porter un bracelet conducteur. Attention • Mettez l’imprimante hors tension et débranchez le câble d’alimentation avant de remplacer la tête d’impression. Avant de commencer cette procédure, ouvrez l’imprimante : tirez les loquets de blocage vers l’avant, puis levez le couvercle supérieur. Retrait de la tête d’impression 1. Poussez le loquet droit de la tête d’impression vers la droite. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Maintenance Remplacement de la tête d’impression 2. Tirez la tête vers l’avant et dégagez-la du boîtier supérieur si nécessaire. 3. Débranchez de leurs connecteurs les deux faisceaux de câbles de la tête d’impression. 1. Alignez la tête d’impression pour brancher les connecteurs droit et gauche dans les faisceaux de câbles. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 61 62 Maintenance Remplacement de la tête d’impression 2. Faites glisser la tête dans le loquet gauche et enclenchez-la dans le loquet droit. Nettoyez la tête d’impression conformément aux instructions de la section Nettoyage de la tête d’impression à la page 55. 3. Rechargez le papier. Branchez le câble d’alimentation, mettez l’imprimante sous tension, puis imprimez un rapport d’état pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement. Reportez-vous à la section Test des communications par impression à la page 24 P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 6 Dépannage Cette section fournit des informations sur les rapports d’erreur pouvant s’avérer utiles pour le dépannage de l’imprimante. Elle décrit également divers tests de diagnostic. Sommaire Description des voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Résolution des erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes de qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calibrage manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tests de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réinitialisation des valeurs par défaut définies en usine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostic des communications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 64 65 67 70 71 72 72 74 P1040380-021 Rev. A 64 Dépannage Description des voyants d’état Description des voyants d’état Ce que le voyant d’état vous indique État et couleur du voyant État de l’imprimante Pour la résolution, reportez-vous au numéro Éteint Éteint 1 Vert fixe Allumé 2 Jaune fixe Arrêté 3 Vert clignotant Fonctionnement normal 4 Rouge clignotant Arrêté 5 Vert clignotant double En pause 6 Jaune clignotant En pause 7 Clignotement alternatif vert et rouge Intervention nécessaire 8 Rouge, rouge et vert clignotant Intervention nécessaire 9 Clignotement rouge, jaune, vert (* - NE PAS réinitialiser ni mettre hors tension !) Défragmentation de la mémoire 10* P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Résolution des erreurs Résolution des erreurs Les numéros suivants correspondent au tableau de description des voyants d’état de la page précédente. Pour chaque numéro d’erreur, il peut y avoir une ou plusieurs solutions possibles. 1. L’imprimante n’est pas alimentée. • Avez-vous mis l’imprimante sous tension ? • Vérifiez les connexions entre la prise murale et l’alimentation, et entre le bloc d’alimentation et l’imprimante. Reportez-vous à la section Branchement électrique à la page 12. • Déconnectez l’imprimante pendant 30 secondes de la prise murale, puis reconnectez-la. 2. L’imprimante est en marche et dans un état inactif. Aucune action nécessaire. 3. L’imprimante a échoué son autotest à la mise sous tension (POST). • Si cette erreur survient dès que vous mettez l’imprimante sous tension, adressez-vous à un revendeur agréé pour obtenir de l’assistance. Lorsque l’imprimante fonctionne normalement, son voyant d’état présente une couleur jaune pendant environ 10 secondes avant de devenir vert (fixe ou clignotant). Il y a une erreur de mémoire. • Si cette erreur survient pendant l’impression, mettez l’imprimante hors puis sous tension, puis reprenez l’impression. La tête d’impression doit refroidir. • Si l’erreur revient, mettez l’imprimante hors tension pendant cinq minutes ou plus, puis remettez-la en marche. Si le voyant jaune persiste, l’imprimante nécessite un dépannage. 4. L’imprimante reçoit des données. • Dès que toutes les données ont été reçues, le voyant d’état passe au vert et l’imprimante reprend automatiquement l’impression. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 65 66 Dépannage Résolution des erreurs 5. Le papier est épuisé. • Suivez les instructions de la section Chargement du rouleau de papier à la page 13 du chapitre Démarrage, puis lancez une impression ou chargez des étiquettes à l’aide de l’utilitaire Zebra Setup Utility ou du pilote Windows pour permettre à l’imprimante de rétablir la position du papier (synchronisation). La tête d’impression est ouverte. • Fermez le couvercle supérieur, puis lancez une impression ou chargez des étiquettes à l’aide de l’utilitaire Zebra Setup Utility ou du pilote Windows pour permettre à l’imprimante de rétablir la position du papier (synchronisation). 6. L’imprimante est en pause. • Chargez des étiquettes à l’aide de l’utilitaire Zebra Setup Utility ou du pilote Windows pour rétablir le contrôle de l’imprimante. 7. La température de la tête d’impression est excessive. • L’impression s’arrête jusqu’à ce que la tête atteigne une température de fonctionnement acceptable. L’imprimante reprend alors automatiquement l’impression. 8. La mémoire FLASH n’est pas programmée. • Retournez l’imprimante à un revendeur agréé. 9. Panne grave de la tête d’impression ou du moteur. • Retournez l’imprimante à un revendeur agréé. 10. L’imprimante procède à une défragmentation de mémoire. Attention • NE mettez PAS l’imprimante hors tension au cours de la défragmentation. Vous risqueriez de l’endommager. • La défragmentation fait partie du fonctionnement normal de l’imprimante et permet de gérer l’espace mémoire pour une utilisation optimale. L’imprimante procède à la défragmentation de la mémoire après un retour aux paramètres usine par défaut et lorsqu’elle détecte que la défragmentation est nécessaire. Lorsque cette opération est en cours, attendez la fin de la défragmentation. Si cet avertissement se produit fréquemment, vérifiez les formats d’étiquette. Les formats qui demandent de nombreuses opérations d’écriture et d’effacement dans la mémoire peuvent entraîner des défragmentations fréquentes. Le recours à des formats conçus pour éviter l’écriture et l’effacement de mémoire fréquents et répétés permet de réduire les besoins de défragmentation. • Si cet avertissement ne disparaît pas, contactez l’assistance technique. L’imprimante doit être dépannée. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Problèmes de qualité d’impression Problèmes de qualité d’impression Aucune impression n’est effectuée sur l’étiquette. • Le papier peut ne pas être un papier thermique direct. Reportez-vous à la procédure de test de la section Détermination des types de papiers thermiques à la page 31. • Le papier est-il chargé correctement ? Suivez les instructions de la section Chargement du rouleau de papier à la page 13 du chapitre Démarrage. L’image imprimée ne semble pas correcte. • La tête d’impression est sale. Nettoyez la tête d’impression. • La température de la tête d’impression est insuffisante. • Réglez le contraste et/ou la vitesse d’impression. • Utilisez les commandes ^PR (vitesse) et ~SD (contraste) référencées dans le manuel ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL). • Utilisez les commandes D (contraste/densité) et S (vitesse) indiquées dans le manuel EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL). • Vous pouvez peut-être modifier ces paramètres dans le pilote d’impression Windows ou le logiciel pour optimiser la qualité d’impression. • Le papier utilisé n’est pas compatible avec l’imprimante. Veillez utiliser le papier recommandé pour votre application ; utilisez toujours des étiquettes et labels approuvés par Zebra. • Assurez-vous que le bloc d’alimentation utilisé pour l’imprimante fournit 100 Watts de courant continu en sortie. • La tête d’impression est usée. La tête d’impression est un consommable qui s’use en raison de la friction avec le papier. Tout papier non agréé risque de réduire la durée de vie de la tête d’impression ou d’endommager cette dernière. Remplacez la tête d’impression. • Le contre-rouleau peut nécessiter un nettoyage ou un remplacement. Le contre-rouleau (rouleau d’entraînement) peut perdre sa faculté de traction pour les raisons suivantes : 20/7/2011 • Des corps étrangers adhèrent à sa surface. • La surface de caoutchouc lisse s’est lustrée et occasionne un patinage. • La surface d’impression, normalement lisse et plate, a été endommagée par un objet tel qu’un cutter. Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 67 68 Dépannage Problèmes de qualité d’impression Plusieurs étiquettes présentent de longues pistes sans impression (lignes verticales vides). • La tête d’impression est sale. Nettoyez la tête d’impression. • Les éléments de la tête d’impression sont endommagés. L’impression ne commence pas en haut de l’étiquette ou quelques étiquettes (une à trois étiquettes) n’ont pas été imprimées correctement. • Il se peut que le papier n’ait pas été introduit correctement. Suivez les instructions de la section Chargement du rouleau de papier à la page 13 du chapitre Démarrage. • L’imprimante nécessite un calibrage. Lancez la procédure de calibrage du papier à l’aide du pilote d’impression Windows ou du logiciel. • Formats d’étiquette ZPL - La cellule de détection de papier appropriée n’est peut-être pas activée. Un calibrage manuel permet de sélectionner la méthode de détection du papier appropriée aux étiquettes utilisées (consultez la commande ^MN dans le manuel ZPL Programmer’s Guide). • Formats d’étiquette ZPL - Assurez-vous que la commande de haut d’étiquette Label Top (^LT) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel ZPL Programmer’s Guide). • Formats d’étiquette EPL - La cellule de détection de papier appropriée n’est peut-être pas activée pour la distribution d’étiquettes, la détection de lignes noires ou d’encoches, ou encore la détection d’espaces/échenillage. Un calibrage manuel permet de sélectionner la méthode de détection du papier appropriée aux étiquettes utilisées (consultez les commandes O et Q dans le manuel EPL Programmer’s Guide). • Formats d’étiquette EPL - Assurez-vous que la commande de longueur d’étiquette Set Label Length (Q) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel EPL Programmer’s Guide). Un format d’étiquette ZPL a été envoyé à l’imprimante, mais n’a pas été reconnu. • L’imprimante est-elle en mode pause ? Le cas échéant, appuyez sur le bouton Feed (Avance). • Si le voyant d’état est allumé ou clignote, reportez-vous à la section Ce que le voyant d’état vous indique à la page 64. • Assurez-vous que le câble de données est installé correctement. • Un problème de transmission est survenu. Commencez par vérifier que le port de communication approprié est sélectionné sur l’ordinateur. Reportez-vous à la section Connexion de l’imprimante à l’ordinateur à la page 18 dans le chapitre Démarrage. • Assurez-vous que les préfixes de format et de contrôle de l’imprimante correspondent à ceux du format d’étiquette programmé en ZPL. Le caractère de commande du format par défaut est un accent circonflexe (^) et le caractère de contrôle est un tilde (~). Vérifiez les caractères sur l’impression d’étiquette d’état de configuration. Imprimez cette étiquette à l’aide du pilote d’impression Windows ou du logiciel. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Problèmes de qualité d’impression Un format d’étiquette EPL a été envoyé à l’imprimante, mais n’a pas été reconnu. • L’imprimante est-elle en mode pause ? Le cas échéant, appuyez sur le bouton Feed (Avance). • Si la distribution d’étiquette est activée sur l’imprimante, celle-ci est peut-être en attente de retrait de l’étiquette. Le support/bande doit être introduit correctement dans le mécanisme de distribution d’étiquette (prédécollage) pour fonctionner correctement dans ce mode. Reportez-vous à la section Option distributeur d’étiquettes à la page 40. • Si le voyant d’état est allumé ou clignote, reportez-vous à la section Ce que le voyant d’état vous indique à la page 64. • Assurez-vous que le câble de données est installé correctement. • Un problème de transmission est survenu. Commencez par vérifier que le port de communication approprié (USB) est sélectionné sur l’ordinateur. Reportez-vous à la section Connexion de l’imprimante à l’ordinateur à la page 18 dans le chapitre Démarrage. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 69 70 Dépannage Calibrage manuel Calibrage manuel Un calibrage manuel est recommandé lorsque vous utilisez du papier préimprimé ou si le calibrage automatique de l’imprimante ne s’effectue pas correctement. 1. Assurez-vous que le papier est chargé. 2. Mettez l’imprimante sous tension. 3. Envoyez une commande ~JG à l’imprimante via l’utilitaire Zebra Setup Utility ou l’option de ligne de commande du pilote Windows. Remarque • L’exécution d’un calibrage manuel désactive la fonction de calibrage automatique. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Tests de dépannage Tests de dépannage Impression d’une étiquette de configuration Pour imprimer la liste des paramètres en vigueur de l’imprimante, utilisez Zebra Setup Utility ou le pilote Windows. Pour interpréter l’étiquette, reportez-vous à la section Annexe : Configuration ZPL à la page 87. Recalibrage Recalibrez l’imprimante si elle commence à présenter des symptômes inhabituels, tels qu’un saut d’étiquettes. Exécutez la procédure de calibrage du papier à l’aide de Zebra Setup Utility ou du pilote Windows. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 71 72 Dépannage Réinitialisation des valeurs par défaut définies en usine Réinitialisation des valeurs par défaut définies en usine Le rétablissement des paramètres d’imprimante définis par défaut en usine permet parfois de résoudre certains problèmes. Envoyez une commande ^JU (voir ci-dessous) à l’imprimante à l’aide de Zebra Setup Utility ou de l’option de ligne de commande du pilote Windows. ^XA^JUF^XZ Diagnostic des communications En cas de problème de transfert des données entre l’ordinateur et l’imprimante, essayez de mettre l’imprimante en mode diagnostic des communications. L’imprimante imprime les caractères ASCII et leurs valeurs hexadécimales respectives (voir l’exemple ci-dessous) de toutes les données envoyées par l’ordinateur hôte. Pour déterminer comment, plusieurs méthodes permettent de passer en mode de vidage hexadécimal : • La commande ZPL ~JD • La commande EPL dump L’imprimante envoie le texte « Now in DUMP » (Mode vidage activé) (voir ci-dessous) et avance jusqu’en haut de l’étiquette suivante. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Diagnostic des communications L’exemple ci-dessous représente une impression du mode VIDAGE de communications. L’impression présente les données hexadécimales de 00h à FFh (de 0 à 255 en décimal), avec un caractère unique associé à chaque valeur hexadécimale et affiché au dessus des données hexadécimales. Les lignes vierges entre les lignes de données sont réservées à la consignation des erreurs du port série et des données Bluetooth. Les erreurs sont les suivantes : • F = Erreur de trame • P = Erreur de parité • N = Erreur de bruit • O = Erreur de surcharge de données Pour sortir du mode diagnostic et reprendre l’impression, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Pour quitter le mode diagnostic, vous pouvez également appuyer sur la touche Feed (Avance) autant de fois que nécessaire pour vider le tampon de commandes de l’imprimante, jusqu’à l’impression du texte « Out of DUMP » (Mode vidage désactivé) sur l’étiquette. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 73 74 Dépannage Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) Les opérations suivantes sont en principe désactivées dans cette imprimante G-Series afin d’éviter tout retrait de papier. La plupart de ces fonctions peuvent être dupliquées par les commandes de l’utilitaire Zebra Setup Utility ou celles du pilote d’impression Windows. Modes hors tension (OFF) L’imprimante hors tension, appuyez sur la touche Feed (Avance) et maintenez-la enfoncée pendant que vous mettez l’imprimante sous tension. Séquence de clignotements Clignotement jaune et rouge Action Mode téléchargement du microprogramme - L’imprimante commence à clignoter rapidement en rouge pour indiquer le passage au mode Téléchargement du microprogramme. Relâchez la touche Feed (Avance) à ce stade pour initialiser l’imprimante pour le téléchargement. L’imprimante est prête à commencer le téléchargement du microprogramme quand le voyant d’état commence à clignoter doucement en rouge et vert. Reportez-vous à la section Envoi de fichiers à l’imprimante à la page 37 pour plus d’informations sur l’utilitaire de téléchargement du microprogramme (et de fichiers) fourni avec l’imprimante. Les mises à niveau éventuelles du microprogramme de l’imprimante sont placées sur note site Web, à l’adresse : www.zebra.com Jaune Verte Mode de fonctionnement normal - L’imprimante poursuit par une initialisation normale. Relâchez la touche Feed (Avance) pour laisser l’imprimante démarrer normalement sans téléchargement du microprogramme ni démarrage du mode diagnostic de communications. Mode diagnostic de communications (Vidage) - Relâchez immédiatement la touche Feed (Avance) après que le voyant d’état de l’imprimante est passé au vert. L’imprimante imprime le texte « Now in DUMP » (Mode vidage activé) en haut de l’étiquette, puis passe à l’étiquette suivante. Après l’impression de la première étiquette, l’imprimante passe automatiquement en mode diagnostic, dans lequel elle imprime une représentation littérale de toutes les données reçues par la suite. Pour sortir du mode diagnostic et reprendre l’impression, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Pour quitter le mode diagnostic, vous pouvez également appuyer sur la touche Feed (Avance) autant de fois que nécessaire pour vider le tampon de commandes de l’imprimante, jusqu’à l’impression du texte « Out of DUMP » (Mode vidage désactivé) sur l’étiquette. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 Dépannage Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) Modes sous tension (On) L’imprimante sous tension avec le couvercle fermé, appuyez sur la touche Feed (Avance) et maintenez-la enfoncée pendant plusieurs secondes. Le voyant d’état vert clignote alors plusieurs fois successivement. L’explication à droite (Action) indique ce qui se produit lorsque vous relâchez la touche après le nombre de clignotements spécifique et avant le début de la séquence de clignotements suivante. Séquence de clignotements Action * État de configuration - Imprime une étiquette détaillée d’état de configuration de l’imprimante. Cette étiquette peut servir à vérifier l’impression, à faciliter la configuration de la communication entre l’imprimante et l’ordinateur, à la maintenance, au dépannage, ainsi qu’à nous aider au niveau des communications du service clients. * ** Calibrage standard du papier - L’imprimante détecte et définit le type et la longueur du papier, puis ajuste les cellules de détection du papier en vue de performances optimales avec le papier installé (équivalent à la commande ZPL ~JC). L’imprimante fait avancer de une à quatre étiquettes au cours du calibrage. Remarque : les utilisateurs habitués à l’imprimante de bureau Zebra EPL utilisent ce mode Feed (Avance) à la place du calibrage automatique à la mise sous tension (équivalent à la commande EPL XA). * ** *** Configuration du port série - Ne s’applique qu’aux imprimantes avec ports d’interface série. Pour réinitialiser la communication du port série, à l’exception du contrôle de flux : appuyez sur la touche Feed (Avance) et relâchez-la alors que le voyant clignote rapidement en jaune et vert. Pour effectuer une synchronisation de détection automatique de débit, envoyez la séquence de commandes ^XA^XZ à l’imprimante alors que le voyant clignote rapidement en jaune et vert. Une fois que l’imprimante et l’hôte sont synchronisés, le voyant devient vert et s’arrête de clignoter. REMARQUE : les étiquettes ne sont pas imprimées pendant la synchronisation de détection automatique de débit. * ** *** **** Valeurs usine par défaut - Réinitialise l’imprimante sur les paramètres par défaut définis en usine (équivalent à la commande ZPL ^JUF). Reportez-vous à la section Annexe : Configuration ZPL à la page 87 pour une description des principaux paramètres de configuration et les commandes ZPL associées. Certains paramètres de configuration ne sont pas redéfinis sur leurs valeurs initiales. Les autres paramètres exclusivement configurés, affichés et contrôlés par la programmation sont également réinitialisés. Effectuez un calibrage standard du papier, puis procédez à la défragmentation de la mémoire. Lorsque l’imprimante passe en mode Paramètres d’usine par défaut, le voyant d’état devient jaune pendant environ trois (3) secondes. Pendant ce temps, vous pouvez : ne rien faire et l’imprimante restaurera automatiquement les paramètres définis en usine, comme expliqué ci-dessus, OU appuyer sur la touche Feed (Avance) et la maintenir enfoncée pour passer en mode de réinitialisation des paramètres par défaut pour les imprimantes équipées d’une option d’impression en réseau, tel que Ethernet, WiFi ou Bluetooth (équivalent à la commande ZPL ^JUN). Si vous relâchez la touche après le premier clignotement, seuls les paramètres définis en usine pour le réseau sont réinitialisés (équivalent à la commande ZPL ^JUN). Si vous relâchez la touche après la séquence de deux clignotements, seuls les paramètres définis en usine pour l’imprimante sont réinitialisés. Si vous relâchez la touche après la séquence de trois clignotements, les paramètres définis en usine pour l’imprimante et pour le réseau sont réinitialisés (équivalent aux commandes ZPL ^JUN et ^JUF). * ** *** **** ***** Réglage de la largeur d’impression - Imprime une succession de cases en commençant par la largeur minimale d’impression jusqu’à la largeur maximale par incréments de 4 mm. Appuyez une fois sur la touche Feed (Avance) quand l’imprimante a atteint la largeur d’impression maximale. Notez que le pilote d’imprimante et les applications peuvent prendre la priorité sur ce paramètre. * ** *** **** ***** ****** Réglage du contraste (densité) d’impression - Imprime une succession de motifs de simulation de codes à barres en commençant par le contraste minimum (densité d’impression/chaleur) jusqu’au contraste maximal de l’imprimante, par incréments de quatre (4), en utilisant les valeurs de plage de réglage de contraste ZPL. Appuyez sur la touche Feed (Avance) lorsque le motif est net et lisible. Ne continuez pas à augmenter le réglage de contraste, les largeurs de ligne du code à barres risqueraient de se déformer et réduire la lisibilité. Notez que le pilote d’imprimante et les applications peuvent prendre la priorité sur ce paramètre. * ** *** **** ***** ****** ******* Calibrage manuel du papier - L’imprimante exécute des tests étendus pour détecter et définir le type et la longueur du papier, puis ajuste les cellules de détection du papier en vue de performances optimales avec le papier installé (équivalent à la commande ZPL ~JG). Un calibrage manuel est recommandé chaque fois que vous utilisez du papier préimprimé, que vous imprimez sur le support ou si le calibrage automatique de l’imprimante ne s’effectue pas correctement. Un profil graphique de la détection de papier s’imprime. Pour plus d’informations et les caractéristiques à prendre en compte, reportez-vous à la section Calibrage manuel à la page 70. Si la touche Feed (Avance) reste enfoncée après une séquence de 7 clignotements, l’imprimante sort du mode de configuration dès que la touche est relâchée. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 75 76 Dépannage Modes de la touche Feed (Avance) (désactivée) Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 A Annexe : Câblage de l’interface Cette annexe fournit des informations sur les connexions d’interface de l’imprimante. Sommaire Interface USB (Universal Serial Bus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface de port série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ 78 79 80 81 P1040380-021 Rev. A 78 Interface USB (Universal Serial Bus) Interface USB (Universal Serial Bus) La figure ci-dessous représente le câblage requis pour utiliser l’interface USB de l’imprimante. Pour garantir la conformité USB 2.0, le câble ou son emballage doit porter la marque « Certified USB™ ». 2 3 1 4 Broche Signal 1 Vbus - N/C 2 D- 3 D+ 4 Masse Coque Câble de protection/masse Pour connaître les systèmes d’exploitation et les pilotes pris en charge par l’imprimante, consultez le CD du logiciel et de documentation, ou le site Web de Zebra à l’adresse : http://www.zebra.com Pour plus d’informations sur l’interface USB, accédez au site Web USB, à l’adresse : http://www.usb.org P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 79 Interface parallèle Interface parallèle L’interface parallèle de l’imprimante utilise des câbles d’interface parallèle IEEE1284-A à 1284-B. Le connecteur hôte est muni d’un connecteur mâle DB à 25 broches. Le connecteur de l’imprimante est de type Centronics. Les anciens modèles d’imprimante G-series étaient doté d’un connecteur DB à 25 broches côté imprimante et côté connexion hôte (câble parallèle IEEE1284-A à A). DB -25 Numéro de broche HÔTE SIGNAL ÉCHANT.~ DONNÉES 0 DONNÉES 1 DONNÉES 2 DONNÉES 3 DONNÉES 4 DONNÉES 5 DONNÉES 6 DONNÉES 7 ACCUSÉ DE RÉCEPTION~ OCCUPÉ ERR. PAPIER CHOISI AVANCE AUTO~ ERREUR~ S/O S/O S/O TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL Centronics Numéro IMPRIMANTE de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 SIGNAL ÉCHANT.~ DONNÉES 0 DONNÉES 1 DONNÉES 2 DONNÉES 3 DONNÉES 4 DONNÉES 5 DONNÉES 6 DONNÉES 7 ACCUSÉ DE RÉCEPTION~ OCCUPÉ ERR. PAPIER CHOISI AVANCE AUTO~ n/c TERRE SIGNAL MASSE +5V TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL TERRE SIGNAL n/c ERREUR~ TERRE SIGNAL. n/c n/c SÉLECTION~ DB-25 à Centronics (câble) 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 80 Interface Ethernet Interface Ethernet Cette interface nécessite un câble Ethernet UTP RJ45 de catégorie CAT-5 ou supérieure. Les affectations de brochage du câble sont présentées dans le tableau ci-dessous. Signal Tx+ TxRx+ — — Rx— — Broche 1 2 3 4 5 6 7 8 Broche 1 2 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 4 3 2 1 P1040380-021 Rev. A Signal Tx+ TxRx+ — — Rx— — Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 81 Interface de port série Interface de port série Broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Description Inutilisé Entrée RXD (réception de données) vers l’imprimante Sortie TXD (transmission de données) depuis l’imprimante Sortie DTR (terminal de données prêt) depuis l’imprimante : contrôle le moment où l’hôte peut envoyer des données Mise à la terre du châssis Entrée DSR (jeu de données prêt) vers l’imprimante Sortie RTS (demande pour émettre) depuis l’imprimante : en mode ACTIF lorsque l’imprimante est sous tension CTS (prêt à émettre) : non utilisé par l’imprimante +5 V à 0,75 A à fusible L’intensité maximale disponible via le port série et/ou parallèle ne doit pas dépasser 0,75 A. Lorsque le protocole XON/XOFF est sélectionné, le flux de données est contrôlé par les codes de contrôle ASCII DC1 (XON) et DC3 (XOFF). Le signal de contrôle DTR n’a aucun effet. Interconnexion avec des périphériques DTE : l’imprimante est configurée comme DTE (équipement terminal de données). Pour connecter l’imprimante à d’autres périphériques DTE (tels que le port série d’un ordinateur personnel), utilisez un câble simulateur de modem (croisé) RS-232. La figure 31 présente les connexions requises pour le câble. Interconnexion avec des périphériques DCE : quand l’imprimante est connectée par son interface RS-232 à un équipement de communication de données (DCE) tel qu’un modem, utilisez un câble d’interface RS-232 STANDARD (direct). La figure 32 présente les connexions requises pour ce câble. Connexion au KDU (Keyboard Display Unit) : le KDU a été conçu pour les connexions d’imprimante DCE et nécessite un adaptateur mâle-femelle de port série personnalisé Zebra. Le KDU inclut désormais l’adaptateur de KDU. Le numéro de référence Zebra de cet adaptateur est le 105934-088. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 82 Interface de port série Connexion de l’imprimante à un périphérique DTE Connecteur DB-25S à un périphérique DTE Connecteur DB-9P à l’imprimante Connecteur DB-9S à un périphérique DTE Connecteur DB-9P à l’imprimante Connexion de l’imprimante à un périphérique DCE Connecteur DB-25S à un périphérique DCE P1040380-021 Rev. A Connecteur DB-9P à l’imprimante Connecteur DB-9S à un périphérique DCE Guide d’utilisation GX420s™ Connecteur DB-9P à l’imprimante 20/7/2011 B Annexe : Dimensions Cette section indique les dimensions externes de l’imprimante. Sommaire Dimensions externes de l’imprimante GX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Distributeur d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Trancheur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 84 Dimensions externes de l’imprimante GX Dimensions externes de l’imprimante GX 7,13 6,11 6,1 2,84 8,53 Les dimensions sont en pouces 8,0 0 11,24 4,05 0,53 8,53 6,11 1,52 P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 85 Dimensions externes de l’imprimante GX Distributeur d’étiquettes 7,13 6,11 2,96 9,03 10,50 Trancheur 7,13 6,11 3,01 10,02 Clé de verrouillage 1,46 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 86 Dimensions externes de l’imprimante GX Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 C Annexe : Configuration ZPL Cette section contient des informations de base sur la gestion de la configuration de l’imprimante, la configuration du rapport d’état et les rapports de mémoire de l’imprimante. Sommaire Gestion de la configuration de l’imprimante ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes . . . . . . . . . . . . . . . . 93 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 88 Gestion de la configuration de l’imprimante ZPL Gestion de la configuration de l’imprimante ZPL L’imprimante ZPL est conçue pour vous permettre de modifier les paramètres de façon dynamique pour une impression d’étiquette rapide et de qualité. Certains paramètres de l’imprimante sont conservés pour les formats suivants. Ils sont appliqués à moins d’être modifiés par d’autres commandes, en cas de réinitialisation ou de redémarrage de l’imprimante, ou de la restauration d’un paramètre ayant une valeur par défaut définie en usine au moyen du mode quatre clignotements de la touche Feed (Avance). La commande de mise à jour de la configuration ZPL (^JU) enregistre et rétablit les configurations de l’imprimante pour l’initialiser (ou la réinitialiser) avec les paramètres préconfigurés. • Pour conserver les paramètres en cas de redémarrage ou de réinitialisation de l’imprimante, envoyez la commande ^JUS à l’imprimante pour enregistrer les paramètres permanents actuels. • Ces valeurs sont rappelées via la commande ^JUR qui permet de restaurer les dernières valeurs enregistrées sur votre imprimante. ZPL stocke tous les paramètres à la fois au moyen de la seule commande citée ci-dessus. L’ancien langage de programmation EPL (pris en charge par cette imprimante) modifie et enregistre chaque commande immédiatement. La plupart des paramètres et la configuration sont partagés entre ZPL et EPL. Par exemple, la modification de la vitesse avec EPL change également la vitesse définie pour les contrôles ZPL. Le paramètre EPL modifié est conservé même après un redémarrage ou une réinitialisation, quel que soit le langage utilisé. Le développeur dispose d’une étiquette de configuration de l’imprimante qui répertorie les paramètres de fonctionnement. Vous pouvez y accéder à l’aide de la touche Feed (Avance) et des pilotes d'impression Windows® (Installation préalable des pilotes d’impression Windows® à la page 16). L’utilitaire Zebra Setup Utility et le pilote Windows ZebraDesigner™ impriment également cette étiquette et d’autres étiquettes d’état pour faciliter la gestion de l’imprimante. Format de configuration de l’imprimante ZPL Pour gérer plusieurs imprimantes, créez un fichier de programmation de configuration de l’imprimante et envoyez-le à ces imprimantes ou clonez la configuration d’une imprimante à l’aide de ZebraNet™ Bridge. La figure 1 ci-dessous affiche la structure de base d’un fichier de configuration de programmation ZPL. Pour créer un fichier de programmation, reportez-vous au guide de programmation ZPL et à la section État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes à la page 89. Vous pouvez utiliser Zebra Setup Utility (ZSU) pour envoyer les fichiers de programmation à l’imprimante. L’éditeur de texte Windows Notepad permet également de créer des fichiers de programmation. Figure 1 • Structure du format des paramètres de configuration ^XA — Commande Start Format (Début de mise en forme) Les commandes de mise en forme respectent l’ordre suivant a) Paramètres généraux d’impression et de commandes b) Manipulation du papier et comportement c) Taille d’impression du papier ^JUS commande à enregistrer ^XZ — Commande End Format (Fin de mise en forme) P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 89 État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes L’étiquette de configuration de l’imprimante ci-dessous affiche une liste de la plupart des paramètres de configuration pouvant être définis par une commande ZPL. Figure 2 • Étiquette de configuration imprimée Paramètres de cellule utilisés pour la maintenance 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 90 État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes Tableau 2 • Référence croisée des légendes des commandes ZPL et du ticket de configuration Commande Nom dans la liste Description ~SD DARKNESS (Contraste) Valeur par défaut : 10,0 ^PR PRINT SPEED (Vitesse d’impression) Valeur par défaut : 6 pps / 152,4 mm/s (max.) ~TA TEAR OFF (Déchirement) Valeur par défaut : +000 ^MN MEDIA TYPE (Type de papier) Valeur par défaut : ESP./ENCOCHE SENSOR TYPE (Type de cellule) Valeur par défaut : BANDE SENSOR SELECT (Sélection de cellule) Valeur par défaut : AUTO (^MNA - détection automatique) ^PW PRINT WIDTH (Largeur d’impression) Valeur par défaut : 832 (points) ^LL LABEL LENGTH (Longueur d’étiquette) Valeur par défaut : 1225 (points) (recalibrage permanent de la valeur avec détection automatique espace/bande pour le type d’étiquette) ^ML MAXIMUM LENGTH (Longueur maximale) Valeur par défaut : 989 mm (39 pouces) — USB COMM. (Communication USB) État de la connexion : connecté/non connecté — PARALLEL COMM. (Comm. parallèle) Connexion disponible : BIDIRECTIONAL (Bidirectionnel) ^SCa BAUD Valeur par défaut : 9600 ^SC,b DATA BITS (Bits données) Valeur par défaut : 8 BITS ^SC,,c PARITY (Parité) Valeur par défaut : NONE (Aucune) HOST HANDSHAKE (Protocole système) Valeur par défaut : DTR et XON/XOFF ^SC,,,,e ^SC,,,,,f PROTOCOL (Protocole) Valeur par défaut : NONE (Aucune) SER COMM. MODE (Mode de comm. série) Valeur par défaut : AUTO CUTTER TYPE (Type de coupe) Option possible : LINER/TAG FULL (support/étiquette entier) (coupe) ^CT / ~CT CONTROL CHAR (Caractère de contrôle) Valeur par défaut : <~> 7EH ^CC / ~CC COMMAND CHAR Valeur par défaut : <^> 5EH (Caractère de commande) ^CD / ~CD DELIM./CHAR (Caractère délimiteur) P1040380-021 Rev. A Valeur par défaut : <,> 2CH Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 91 État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes Commande ^SZ Nom dans la liste Description ZPL MODE (Mode ZPL) Valeur par défaut : ZPL II ^MFa MEDIA POWER UP (Mise sous tension) Valeur par défaut : NO MOTION (Aucun mouvement) ^MF,b HEAD CLOSE (Fermeture de la tête) Valeur par défaut : NO MOTION (Aucun mouvement) ~JS BACKFEED (Recul) Valeur par défaut : DEFAULT (Valeur par défaut) ^LT LABEL TOP (Marge haute) Valeur par défaut : +000 ^LS LEFT POSITION (Marge gauche) Valeur par défaut : +0000 ~JD / ~JE HEXDUMP Valeur par défaut : NO (non) (~JE) À partir de cette commande sur le ticket de configuration, l’imprimé affiche les paramètres de la cellule et les valeurs indiquées permettent le dépannage de la cellule et du papier. Elles sont généralement utilisées par l’assistance technique de Zebra pour diagnostiquer les problèmes de l’imprimante. Les paramètres de configuration répertoriés ici reprennent après la valeur de cellule TAKE LABEL (prise étiquette). Cette liste contient les fonctionnalités de l’imprimante dont les valeurs par défaut sont rarement modifiées ou fournit des informations relatives à son état (version de microprogramme, par exemple). Tableau 3 • Référence croisée des légendes des commandes ZPL et du ticket de configuration Commande Description MODES ENABLED (Modes activés) Valeur par défaut : CWF (Voir la commande ^MP) (CWFM pour les imprimantes sans fil avec affichage) MODES DISABLED (Modes désactivés) Valeur par défaut : (aucune définie) RESOLUTION (Résolution) Valeur par défaut : 832 8/mm FULL (complet) (203 ppp) 1280 8/mm FULL (complet) (300 ppp) — FIRMWARE (Microprogramme) Indique la version du microprogramme ZPL — XML SCHEMA (Schéma XML) 1.3 — HARDWARE ID (ID matériel) Indique la version du bloc d’amorçage du microprogramme ^MP ^JM 20/7/2011 Nom dans la liste Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 92 État de configuration ZPL à la référence croisée des commandes Commande Nom dans la liste Description — CONFIGURATION CUSTOMIZED (personnalisée, après une première utilisation) — RAM (Mémoire vive) 2104k........ R: — OPTION MEMORY (Mémoire en option) 65536k.......B: (s’affiche uniquement si installée) — ONBOARD FLASH (Mémoire flash intégrée) 1536k.........E: FORMAT CONVERT (Conversion de format) NONE (Aucune) ZBI DISABLED (désactivé, clé requise pour l’activation) ZBI VERSION (Version ZBI) 2.1 LAST CLEANED (Dernier nettoyage) X,XXX IN HEAD USAGE (Utilisation de la tête) X,XXX IN TOTAL USAGE (Taux d’utilisation) X,XXX IN RESET CNTR1 (Compteur 1 A 0) X,XXX IN RESET CNTR1 (Compteur 1 A 0) X,XXX IN — SERIAL NUMBER (Numéro de série) XXXXXXXXXXX ^JH EARLY WARNING (Alerte rapide) MAINT. DÉSACT. (Rap nett désact.) ^MU ^JI / ~JI — ^JH ^MA ~RO L’imprimante permet de définir une commande ou un groupe de commandes pour tous les tickets (ou étiquettes) qui se suivent à la fois. Ces paramètres s’appliquent à moins d’être modifiés par d’autres commandes, en cas de réinitialisation de l’imprimante ou de restauration des valeurs par défaut définies en usine. P1040380-021 Rev. A Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 93 Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes Pour faciliter la gestion des ressources, l’imprimante prend en charge différentes commandes de format pour gérer la mémoire, transférer des objets (entre zones de mémoire, import et export), nommer des objets et fournir divers rapports d’état de fonctionnement. Elles sont assez similaires aux anciennes commandes DOS telles que DIR (liste des répertoires) et DEL (suppression de fichier). Les rapports les plus courants sont également proposés avec l’utilitaire Zebra Setup Utility et le pilote Windows ZebraDesigner™. Figure 3 • Structure des formats de gestion de la mémoire ^XA — Commande Start Format Command (Début de mise en forme) La commande Single Format (Mise en forme seule) est conseillée à des fins de réutilisation ^XZ — Commande End Format (Fin de mise en forme) Il est conseillé de ne traiter qu’une seule commande dans le cadre de ce type de format (formulaire). Il est ainsi plus facile de la réutiliser comme un outil de maintenance et de développement. La plupart des commandes permettant de transférer des objets, gérer la mémoire et établir des rapports sont des commandes de contrôle. Elles ne sont pas nécessairement comprises dans un format (formulaire). Elles sont traitées dès leur réception par l’imprimante, qu’elles soient envoyées ou non dans un format (formulaire). Remarque • Pour optimiser la mémoire disponible, l’imprimante dispose d’une fonction de défragmentation automatique de la mémoire. Une défragmentation peut être déclenchée par plusieurs facteurs, tels que la modification de la mémoire suite à la suppression ou l’ajout d’objets. Le voyant d’état de l’imprimante clignote alors en rouge, jaune et vert pendant le processus de défragmentation. Ne mettez pas l’imprimante hors tension lorsque ce voyant clignote. Cette opération peut prendre plusieurs minutes si l’utilisation de la mémoire et la fragmentation des fichiers sont importantes. Programmation ZPL de gestion de la mémoire ZPL présente différents emplacements mémoire utilisés pour le fonctionnement de l’imprimante, l’assemblage de l’image d’impression et le stockage des formats (formulaires), graphiques, polices et paramètres de configuration. • ZPL considère les formats (formulaires), polices et graphiques comme des fichiers et les emplacements mémoire comme des disques durs dans l’environnement du système d’exploitation DOS : • Attribution de noms aux objets de la mémoire : jusqu’à seize (16) caractères alphanumériques suivis de l’extension de fichier à trois (3) caractères alphanumériques : par exemple, 123456789ABCDEF.TTF Les anciennes imprimantes ZPL dotées du microprogramme V60.13 et antérieurs peuvent utiliser uniquement le format de nom de fichier 8.3 au lieu de l’actuel format 16.3. • Possibilité de déplacer les objets entre emplacements mémoire et de les supprimer. • Prise en charge des rapports de liste de fichiers de style répertoire DOS comme impression ou état vers l’hôte. • Possibilité d’utiliser les caractères génériques (*) pour accéder aux fichiers. 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A 94 Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes Tableau 4 • Commandes de gestion des objets et des rapports d’état Commande P1040380-021 Rev. A Nom Description ^WD Imprimer l’étiquette de répertoire Imprime une liste d’objets et de codes à barres et polices résidents, présents dans tous les emplacements mémoire adressables. ~WC Imprimer l’étiquette de configuration Imprime un ticket (étiquette) d’état de configuration. Identique au mode un clignotement de la touche Feed (Avance). ^ID Supprimer un objet Supprime des objets de la mémoire de l’imprimante. ^TO Transférer un objet Permet de copier un objet ou un groupe d’objets d’une zone de mémoire à une autre. ^CM Modifier la désignation Réaffecte une lettre à une zone de mémoire de la lettre correspondant de l’imprimante. à la mémoire ^JB Initialiser la mémoire flash Identique au formatage de disque : supprime tous les objets des emplacements mémoire B: ou E:. ~JB Réinitialiser la mémoire facultative Identique au formatage de disque : supprime tous les objets des emplacements mémoire B: (option d’usine) ~DY Télécharger des objets Télécharge et installe de nombreux objets de programmation compatibles avec l’imprimante : polices (OpenType et TrueType), graphiques et autres types de données. Recommandation : utilisez ZebraNet™ Bridge pour le téléchargement de graphiques et de polices dans l’imprimante. ~DG Télécharger un graphique Télécharge une représentation hexadécimale ASCII d’un graphique. Utilisé par ZebraDesigner™ (application de création d’étiquettes) pour les graphiques. ^FL Liaison des polices Ajoute des polices ou une police TrueType secondaire à la police TrueType principale pour disposer de davantage de caractères. ^LF Liste des liaisons des polices Imprime la liste des polices liées. ^CW Identificateur de police Affecte un caractère alphanumérique en tant qu’alias à une police stockée en mémoire. Guide d’utilisation GX420s™ 20/7/2011 95 Gestion de la mémoire de l’imprimante et rapports d’état connexes Notes • ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 20/7/2011 Guide d’utilisation GX420s™ P1040380-021 Rev. A