bpost Machine à affranchir
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Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur la machine à affranchir. Ce guide vous aidera à affranchir vos envois, à charger de la valeur d'affranchissement et à entretenir votre machine. Il vous donne également des informations sur le dépôt de vos envois et les situations particulières.
Fonctionnalités clés
Affranchissement direct des envois au bon tarif
Chargement facile de la valeur d'affranchissement en ligne
Impression des coordonnées de l'entreprise sur les envois
Suivi des dépenses d'affranchissement grâce aux compteurs intégrés
Possibilité d'affranchir différents types d'envois (lettres, recommandés, paquets)
Utilisation des services Collect & Send ou Enlèvement sur Demande
Des pages: 28 bpost Machine à affranchir Mode d'emploi
Marque: bpost Taille: 1 MB
La langue(s): Français
Ouvrir le manuelRéponses et questions fréquentes
Comment charger de la valeur d’affranchissement sur ma machine ?
Effectuez la demande de rechargement à partir de votre machine. Choisissez la valeur d’affranchissement. Votre machine se met en connexion avec l’ordinateur central de bpost. Le système vérifie si le solde du compte bancaire associé à votre machine est suffisant. Si le solde est suffisant, votre machine est rechargée et le montant est débité.
Que dois-je faire en cas d'affranchissement erroné ?
Envoyez une demande écrite ou rendez-vous au bureau de poste au plus tard le 1er jour ouvrable suivant l’erreur. Joignez à votre demande ou emportez avec vous l’ensemble des empreintes non utilisées. Un contrôle est effectué et bpost vous remboursera les empreintes erronées (hors frais administratifs).
Puis-je affranchir mon propre courrier et celui d'un tiers ?
Oui, vous pouvez affranchir le courrier d'un tiers. Il vous suffit d'introduire une demande d'affranchissement pour tiers. Dans ce cas, le nom de l’utilisateur de la machine à affranchir devra être remplacé sur l’enveloppe par le nom et l’adresse du tiers pour lequel vous affranchissez l’envoi.