Dell SupportAssist for OpenManage Essentials

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Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur les Serveurs PowerEdge 9e à 13e génération, Dell OpenManage Essentials. Ce guide vous aidera à surveiller votre matériel, accélérer l'identification des problèmes grâce aux alertes, créer automatiquement des tickets de support et envoyer des journaux à Dell. Découvrez également comment configurer les paramètres de messagerie et vérifier l'état de vos appareils.

Fonctionnalités clés

  • Surveillance du matériel et identification rapide des problèmes.
  • Création automatique de tickets de support.
  • Collecte et envoi automatique des journaux et configurations.
  • Gestion des données de tickets et des événements.
  • Prise en charge des contrats de service Dell ProSupport et ProSupport Plus.

Des pages: 74 Dell SupportAssist for OpenManage Essentials Manual

Marque: Dell Taille: 448 KB

La langue(s): Français

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Réponses et questions fréquentes

Qu'est-ce que Dell SupportAssist pour OpenManage Essentials ?
Il s'agit d'une fonctionnalité de service qui collecte les informations de votre matériel et logiciels Dell et crée automatiquement des tickets de support lorsque des problèmes surviennent.
Quels types d'appareils sont pris en charge par SupportAssist ?
Serveurs Dell PowerEdge de la 9e à la 13e génération, Serveurs de stockage Dell PowerVault NX, Baies de stockage Dell PowerVault MD, Baies de stockage Dell EqualLogic, Commutateurs Dell Networking, Boîtier lame Dell PowerEdge M1000e, Dell PowerEdge VRTX, Dell PowerEdge FX2
Quels sont les contrats de service Dell compatibles avec SupportAssist ?
Les principaux avantages de SupportAssist ne sont disponibles que pour les périphériques disposant d'un contrat de service Dell ProSupport ou Dell ProSupport Plus.