bpost PRO
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Vous trouverez ci-dessous des informations essentielles pour l'étiquette d'expédition. Ce document répond aux questions fréquentes concernant les adresses, les codes-barres, la connexion, les contacts, les fichiers CSV, les étiquettes, la facturation, l'historique, les envois internationaux, la disposition, les options et les fichiers PDF. Apprenez à résoudre les problèmes courants liés aux codes postaux et aux enlèvements. Ces informations vous aideront à utiliser efficacement les services d'expédition.
Key Features
- Gestion des adresses d'expédition
- Résolution des problèmes de connexion
- Aide à l'utilisation des fichiers CSV
- Compréhension des informations sur l'étiquette
- Gestion de la facturation des étiquettes
- Suivi de l'historique des envois
- Création d'étiquettes internationales
- Configuration des options d'expédition
- Gestion des problèmes d'impression PDF
- Gestion des demandes d'enlèvement
Frequently Answers and Questions
Le numéro de téléphone que j’introduis est erroné.
Les numéros de téléphone doivent commencer par 0 ou 00 et doivent contenir au moins 8 chiffres. Les caractères / et . sont acceptés.
Mon adresse comporte plus de 40 caractères. Est-il possible de l’introduire ?
Non, vous ne pouvez entrer que 40 caractères.
Puis-je copier mon étiquette ?
Non, chaque étiquette doit comporter un code-barres unique.
J’ai imprimé une étiquette mais ne l’ai pas utilisée. Serai-je remboursé ?
Les étiquettes ne sont pas facturées tant qu’elles n’entrent pas dans notre réseau. L'étiquette ne vous sera donc pas facturée si vous ne l'utilisez pas.