bpost Machine à affranchir
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Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur la machine à affranchir. Ce guide vous aidera à affranchir vos envois, à charger de la valeur d'affranchissement et à entretenir votre machine. Il vous donne également des informations sur le dépôt de vos envois et les situations particulières.
Key Features
- Affranchissement direct des envois au bon tarif
- Chargement facile de la valeur d'affranchissement en ligne
- Impression des coordonnées de l'entreprise sur les envois
- Suivi des dépenses d'affranchissement grâce aux compteurs intégrés
- Possibilité d'affranchir différents types d'envois (lettres, recommandés, paquets)
- Utilisation des services Collect & Send ou Enlèvement sur Demande
Pages: 28 bpost Machine à affranchir Mode d'emploi
Brand: bpost Size: 1 MB
Languages: Français
Open manualFrequently Answers and Questions
Comment charger de la valeur d’affranchissement sur ma machine ?
Effectuez la demande de rechargement à partir de votre machine. Choisissez la valeur d’affranchissement. Votre machine se met en connexion avec l’ordinateur central de bpost. Le système vérifie si le solde du compte bancaire associé à votre machine est suffisant. Si le solde est suffisant, votre machine est rechargée et le montant est débité.
Que dois-je faire en cas d'affranchissement erroné ?
Envoyez une demande écrite ou rendez-vous au bureau de poste au plus tard le 1er jour ouvrable suivant l’erreur. Joignez à votre demande ou emportez avec vous l’ensemble des empreintes non utilisées. Un contrôle est effectué et bpost vous remboursera les empreintes erronées (hors frais administratifs).
Puis-je affranchir mon propre courrier et celui d'un tiers ?
Oui, vous pouvez affranchir le courrier d'un tiers. Il vous suffit d'introduire une demande d'affranchissement pour tiers. Dans ce cas, le nom de l’utilisateur de la machine à affranchir devra être remplacé sur l’enveloppe par le nom et l’adresse du tiers pour lequel vous affranchissez l’envoi.