SNCF service de transport
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Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur le service de transport UFR. Ce service permet aux personnes en fauteuil roulant d'accéder au réseau SNCF Transilien, hors Paris, en offrant un transport de substitution vers des gares accessibles. La réservation est obligatoire et s'effectue au plus tard la veille du voyage.
Fonctionnalités clés
- Service de transport routier spécialisé pour les UFR
- Proposé et financé par le STIF en Île-de-France.
- Transport de substitution en l'absence de transport public accessible
- Disponible du premier au dernier train dans les gares non accessibles
- Réservation obligatoire la veille du voyage
- Sans surcoût par rapport au coût du même trajet en transport public.
Des pages: 8 SNCF service de transport Manuel utilisateur
Marque: SNCF Taille: 118 KB
La langue(s): Français
Ouvrir le manuelRéponses et questions fréquentes
Qui peut bénéficier de ce service ?
Le service est réservé aux personnes en fauteuil roulant ne pouvant pas accéder aux quais et aux trains du réseau ferré SNCF Transilien en autonomie ou avec assistance (gares non accessibles).
Comment réserver ce service ?
La réservation s’effectue auprès de la centrale de réservation au 0970 82 41 42 au plus tard la veille du voyage avant 20h00.
Y a-t-il un supplément de prix pour ce service ?
Ce service est sans surcoût par rapport au coût du même trajet en transport public.
Que se passe-t-il si le transporteur est en retard ?
Le client sera avisé par la centrale de réservation de tout éventuel retard du prestataire routier. Le téléconseiller analysera les conséquences d’un tel retard afin de prendre les mesures nécessaires au bon déroulement du trajet, en concertation avec le client.