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RATP Guide pour l'utilisation du RER

Manuais e guias do usuário para RATP Guide pour l'utilisation du RER. Nós achamos 1 manuais para download gratuito Mode d'emploi

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations concernant le Guide RER. Ce guide aide les personnes en fauteuil roulant à utiliser le réseau RER en toute sécurité. Il explique comment préparer son voyage, repérer l'entrée de la gare, se diriger vers les quais et monter à bord du train. Il fournit également des informations sur l'assistance disponible dans les gares et les procédures à suivre en cas de difficultés. Le guide inclut des informations sur les gares accessibles et les numéros de téléphone et adresses e-mail utiles.

Principais recursos

  • Préparation du voyage (informations sur l'accessibilité)
  • Repérage des entrées de gare accessibles
  • Orientation vers les bornes de vente et les quais
  • Assistance du personnel RATP pour l'accès au train
  • Informations sur les gares desservies et leur accessibilité à bord du train
  • Procédure à suivre en cas de difficultés

Páginas: 21 RATP Guide pour l'utilisation du RER Mode d'emploi

Marca: RATP Tamanho: 1 MB

Línguas: Français

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Respostas e perguntas frequentes

Comment puis-je préparer mon voyage en RER si je suis en fauteuil roulant?
Vous pouvez obtenir des informations sur l'accessibilité des réseaux sur www.infomobi.com ou www.ratp.fr, appeler le n° 3246 (0,34€ / min) ou le 09 70 81 83 85 (N° Cristal).
Que dois-je faire une fois arrivé à la gare?
Suivez les panneaux en direction de la salle des billets pour acheter un ticket ou recharger votre pass Navigo. Vous pouvez demander de l'aide au comptoir d'information.
Comment puis-je valider mon titre de transport?
Utilisez un passage élargi. Insérez votre ticket dans la fente du valideur ou posez votre pass Navigo sur la zone violette.
Comment puis-je monter dans le train?
L’agent met en place la passerelle pour vous permettre de monter dans le train. L’agent de la gare de départ prévient la gare d’arrivée. Montez en tête de train en utilisant la passerelle.
Que faire en cas de difficultés?
Vous pouvez appeler un agent RATP aux bornes d’appel près des ascenseurs, des valideurs, du guichet ou dans les couloirs. Sur le quai ou dans la rame, appuyez sur le bouton pour appeler un agent RATP. Expliquez-lui votre problème et indiquez où vous êtes.