OpenIP Service CRM
のためのマニュアルとユーザーガイド OpenIP Service CRM. 見つかりました 1 無料ダウンロード用マニュアル Guide d'installation
Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur Accession Desktop. Configuration et activation du service CRM, implémentation des paramètres CRM dans MetaCentrex, paramétrage, utilisation, ajout d'un profil, options lors d'un appel.
主な特徴
- Intégration avec MetaCentrex
- Paramétrage administrateur simplifié
- Personnalisation du profil Accession Desktop
- Ouverture automatique du CRM lors d'appels
- URL de recherche personnalisable
- Utilisation facile avec Accession PC
よくある質問と回答
Comment paramétrer le service CRM dans MetaCentrex ?
Connectez-vous à votre portail administrateur, ajoutez un profil Accession Desktop et configurez l'intégration UC en spécifiant le nom et l'URL de recherche du CRM.
Comment configurer Accession Desktop pour utiliser le service CRM ?
Quittez et relancez Accession, puis dans les options, sélectionnez l'application Web et choisissez le CRM souhaité ainsi que le moment d'ouverture de la page.
Que se passe-t-il lorsqu'un appel se présente sur Accession PC ?
Vous pouvez soit cliquer sur le bouton pour ouvrir la page CRM avant de décrocher, soit accepter l'appel et la page CRM s'ouvrira automatiquement (selon la configuration choisie).