Nortel Networks Application Call Center
Manuais e guias do usuário para Nortel Networks Application Call Center. Nós achamos 2 manuais para download gratuito Mode d'emploi
Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations concernant l'Application Call Center et l'Application Multimedia Call Center. Ce guide explique comment utiliser l'application Call Center, y compris comment ouvrir et fermer une session, modifier votre mot de passe, utiliser les codes de fonction du système et programmer une touche mémoire. Il décrit également les fonctions disponibles et celles à ne pas utiliser, ainsi que l'utilisation des boîtes vocales de niveau de compétences.
Principais recursos
Traitement efficace des appels entrants
Acheminement des appels vers les préposés compétents
Mise en attente avec annonces périodiques
Ouverture et fermeture de session simplifiées
Modification du mot de passe
Utilisation des codes de fonction système
Gestion de l'état Pas libre pour éviter les interruptions
Affichage des appels en attente
Páginas: 16 Nortel Networks Application Call Center Mode d'emploi
Marca: Nortel Networks Tamanho: 502 KB
Línguas: Français
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Respostas e perguntas frequentes
Comment ouvrir une session Call Center?
Appuyez sur ²áâÝ, entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Appuyez sur ARR pour accéder aux niveaux de compétences.
Comment fermer une session Call Center?
Appuyez sur ²áâÝ, entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Appuyez sur D pour fermer l'accès aux niveaux de compétences.
Comment modifier mon mot de passe?
Appuyez sur ², entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Suivez les instructions pour entrer votre nouveau mot de passe à deux reprises.
Comment utiliser la fonction Pas libre?
Appuyez sur ²áâ¡ pour activer ou désactiver la fonction. Cette fonction empêche l'acheminement des appels vers votre poste.